JP6481733B2 - Sales data processing device, POS system and program - Google Patents

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Description

本発明は、販売データ処理装置、POSシステム及びプログラムに関する。   The present invention relates to a sales data processing device, a POS system, and a program.

現在、買物客自身が商品代金の精算を行うセルフチェックアウト型会計装置(以下、セルフ会計装置とも称する)が知られている(例えば、特許文献1参照)。   Currently, a self-checkout type accounting apparatus (hereinafter also referred to as a self-accounting apparatus) in which a shopper pays for a product is known (see, for example, Patent Document 1).

特開平08−221658号公報Japanese Patent Laid-Open No. 08-221658

しかしながら、セルフ会計装置といえども買物客を適宜サポートするためには、セルフ会計装置の近傍にアテンダント専門の店員等を配置する必要があり、人員の配置面、及び、顧客サポート面に課題があった。   However, in order to support the shopper appropriately even with the self-accounting device, it is necessary to place an attendant specialized clerk in the vicinity of the self-accounting device, and there are problems in the staffing and customer support aspects. It was.

本発明は、上記問題を考慮してなされたものであり、より少ない店員で対応可能な技術を提供することを目的とする。   The present invention has been made in consideration of the above problems, and an object of the present invention is to provide a technique that can be handled by fewer clerk.

上記問題を解決するために、本発明の一態様である販売データ処理装置は、顧客が購入する商品に基づく登録情報を送信する他の装置から前記登録情報を受信する受信手段と、顧客の操作により前記登録情報に基づいて精算処理を行う精算手段と、前記顧客の操作を受け付ける客用表示手段と、前記客用表示手段が表示する内容に基づく情報を表示する店員用表示手段とを備え、前記店員用表示手段は、前記精算処理を終了した過去の取引を少なくとも取引を識別する情報と金額とで表示可能である。 In order to solve the above problem, a sales data processing apparatus according to an aspect of the present invention includes a receiving unit that receives registration information from another apparatus that transmits registration information based on a product purchased by a customer, and a customer operation. A checkout means for performing a checkout process based on the registration information, a customer display means for receiving the operation of the customer, and a display means for a clerk for displaying information based on the contents displayed by the customer display means , the clerk display means, Ru der viewable information and amount identifying at least trading transactions past ended the settlement process.

上記販売データ処理装置において、前記店員用表示手段は、前記顧客の精算時の況を撮像した情報を表示してもよい。 In the sales data processing apparatus, the clerk display means may display the information of the captured status of at checkout the customer.

上記販売データ処理装置において、前記店員用表示手段は、前記客用表示手段とは略反対側に備えられ、前記客用表示手段に表示される内容を加工して前記店員用表示手段に表示する加工手段を備えるようにしてもよい。   In the sales data processing apparatus, the display for the clerk is provided on a substantially opposite side to the display for the customer, and the content displayed on the display for the customer is processed and displayed on the display for the clerk. Processing means may be provided.

上記問題を解決するために、本発明の他の態様であるPOSシステムは、上記販売データ処理装置を複数備えるPOSシステムであって、前記販売データ処理装置の間に買い物カゴを載置可能な台部を配置可能である。   In order to solve the above problem, a POS system according to another aspect of the present invention is a POS system including a plurality of the sales data processing devices, on which a shopping cart can be placed between the sales data processing devices. The part can be arranged.

上記問題を解決するために、本発明の他の態様であるプログラムは、客用表示部と店員用表示部とを有する販売データ処理装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、前記コンピュータを、顧客が購入する商品に基づく登録情報を送信する他の装置から前記登録情報を受信する受信手段、顧客の操作により前記登録情報に基づいて精算処理を行う精算手段、前記客用表示部において顧客の操作を受け付ける操作受付手段、前記客用表示部が表示する内容に基づく情報を前記店員用表示部に表示させる表示制御手段として機能させ、前記表示制御手段は、前記精算処理を終了した過去の取引を少なくとも取引を識別する情報と金額とで前記店員用表示部に表示させるように制御可能であることを特徴とするプログラム。 In order to solve the above problem, a program according to another aspect of the present invention is a program for causing a computer to function as a sales data processing apparatus having a customer display unit and a store clerk display unit, Receiving means for receiving the registration information from another device that transmits the registration information based on the product purchased by the customer, a settlement means for performing a settlement process based on the registration information by a customer operation , and a customer operation in the customer display unit operation acceptance means for accepting the information based on the content of the customer display unit displays to function as display control means for displaying on the display unit for the clerk, said display control means, the past transaction ended the settlement process A program that can be controlled to display at least the information for identifying a transaction and the amount of money on the display for the store clerk .

本発明によれば、会計装置は、登録操作をする店員に会計装置の処理状況を報知するため、より少ない店員で対応することができる。つまり、本発明によれば、店員は、登録の操作をしながらでも、顧客自らが操作する会計装置の会計状況を確認することができる(登録を行う店員が会計を行う顧客を適宜サポートすることができる)ため、例えば、アテンダント専門の人員等を少なくすることができるようになる。   According to the present invention, since the accounting apparatus notifies the sales clerk who performs the registration operation of the processing status of the accounting apparatus, it is possible to deal with fewer clerk. In other words, according to the present invention, the store clerk can check the accounting status of the accounting apparatus operated by the customer himself / herself while performing the registration operation (the store clerk performing the registration supports the customer who performs the accounting as appropriate). For example, the number of attendant specialists can be reduced.

本発明の第1の実施形態に係るPOSシステムの配置レイアウトの一例である。It is an example of the arrangement | positioning layout of the POS system which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係るPOSシステムを構成する登録装置の外観の一例である。It is an example of the external appearance of the registration apparatus which comprises the POS system which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係るPOSシステムを構成する会計装置の外観の一例である。It is an example of the external appearance of the accounting device which comprises the POS system which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態に係るPOSシステムを構成する会計装置の上面図、側面図である。It is the upper side figure and side view of an accounting device which comprise the POS system concerning a 1st embodiment of the present invention. 集積台、レジ袋保持具、一時置き台の外観の一例である。It is an example of the external appearance of a collection stand, a plastic bag holder, and a temporary storage stand. 本発明の第2の実施形態に係るPOSシステムの構成図の一例である。It is an example of the block diagram of the POS system which concerns on the 2nd Embodiment of this invention. ストアコントローラが記憶する情報の一例である。It is an example of the information which a store controller memorizes. 本発明の第2の実施形態に係るPOSシステムの動作を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating operation | movement of the POS system which concerns on the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施形態に係るPOSシステムの動作を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating operation | movement of the POS system which concerns on the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施形態に係るPOSシステムの動作を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating operation | movement of the POS system which concerns on the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施形態に係るPOSシステムにおける表示例である。It is a display example in the POS system which concerns on the 2nd Embodiment of this invention.

(第1の実施形態)
以下、本発明の第1の実施形態について図面を参照して説明する。図1は、本発明の第1の実施形態に係るPOSシステム1の配置レイアウトの一例である。なお、図1(a)と図1(b)は、単に買物客の位置が異なる、同一の配置レイアウトである。
(First embodiment)
Hereinafter, a first embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is an example of an arrangement layout of a POS system 1 according to the first embodiment of the present invention. Note that FIG. 1A and FIG. 1B are the same arrangement layout in which the position of the shopper is simply different.

POSシステム1は、2台の登録装置と、1台以上の会計装置とから構成される。図1の例では、POSシステム1は、登録装置200a、登録装置200b、会計装置300a、会計装置300b、会計装置300cとから構成されている。   The POS system 1 includes two registration devices and one or more accounting devices. In the example of FIG. 1, the POS system 1 includes a registration device 200a, a registration device 200b, an accounting device 300a, an accounting device 300b, and an accounting device 300c.

登録装置200aの機能と登録装置200bの機能は同一であって、登録装置200aと登録装置200bとを特に区別しない場合には、以下、登録装置200と総称する。なお、登録装置200は、店員が、買物客の購入商品の登録処理を行うための装置である(詳細は後述)。   In the case where the functions of the registration device 200a and the registration device 200b are the same and the registration device 200a and the registration device 200b are not particularly distinguished from each other, they are hereinafter collectively referred to as the registration device 200. In addition, the registration apparatus 200 is an apparatus for a store clerk to perform registration processing of a shopper's purchased product (details will be described later).

また、会計装置300aの機能と会計装置300bの機能と会計装置300cの機能は同一であって、会計装置300aと会計装置300bと会計装置300とを特に区別しない場合には、会計装置300と総称する。なお、会計装置300は、買物客自身が、購入商品の会計処理(精算処理)を行うための装置である(詳細は後述)。また、登録装置200と会計装置300とはネットワークを介して通信可能である。   In addition, the functions of the accounting apparatus 300a, the accounting apparatus 300b, and the accounting apparatus 300c are the same, and the accounting apparatus 300a, the accounting apparatus 300b, and the accounting apparatus 300 are collectively referred to as the accounting apparatus 300 when they are not particularly distinguished. To do. The accounting device 300 is a device for the shopper to perform the accounting process (settlement process) of the purchased product (details will be described later). The registration apparatus 200 and the accounting apparatus 300 can communicate via a network.

登録装置200a及び登録装置2bは、図1(a)に示すように、2列の会計導線(図中の破線)が形成されるような位置に並列に配置されている。具体的には、登録装置200aは、カウンタ台2aの上に配置され、登録装置200bは、カウンタ台2aと平行に並べられたカウンタ台2bの上に配置されている。登録装置200aは、カウンタ台2aの略中央位置に設置され、登録装置200bはカウンタ台2bの略中央位置に設置されている。カウンタ台2aとカウンタ台2bとを特に区別しない場合には、以下、カウンタ台2と総称する。   As shown in FIG. 1A, the registration device 200a and the registration device 2b are arranged in parallel at positions where two rows of accounting conductors (broken lines in the figure) are formed. Specifically, the registration device 200a is arranged on the counter table 2a, and the registration device 200b is arranged on the counter table 2b arranged in parallel with the counter table 2a. The registration device 200a is installed at a substantially central position of the counter table 2a, and the registration device 200b is installed at a substantially central position of the counter table 2b. Hereinafter, the counter table 2a and the counter table 2b will be collectively referred to as the counter table 2 unless particularly distinguished from each other.

カウンタ台2a及びカウンタ台2bは、買物カゴ9を滑らせて移動可能である。なお、図1(b)の矢印Aは、買物カゴ9がカウンタ台2aを滑った様子を表している。   The counter table 2a and the counter table 2b can be moved by sliding the shopping basket 9. In addition, the arrow A of FIG.1 (b) represents a mode that the shopping basket 9 slipped on the counter stand 2a.

上述の配置において、店員が2人並びで登録装置200を操作した場合(ある店員が登録装置200aを操作し、他の店員が登録装置200bを操作した場合)、平行する2列の会計導線(会計導線a、会計導線b)上に登録処理を待つ買物客の行列ができる。   In the above arrangement, when two clerks operate the registration device 200 side by side (when one clerk operates the registration device 200a and another clerk operates the registration device 200b), two parallel rows of accounting leads ( On the accounting lead a, the accounting lead b) there is a shopper queue waiting for registration processing.

会計装置300a、会計装置300b及び会計装置300cは、2列の会計導線(会計導線a、会計導線b)が登録装置200の下流側で略直角に曲がって合流させるような位置に配置されている。
具体的には、図1に示すように、登録装置200aを配置したカウンタ台2aと、登録装置200bを配置したカウンタ台2bと、各会計装置300とを天井側から見た場合に、全体として、略“コ”の字型の形状になるような位置に、各会計装置300は配置されている。換言すれば、図1(b)に示すように、カウンタ台2aの会計導線aの下流側の一端(図中の斜線部)と、カウンタ台2bの会計導線bの下流側の一端(図中の斜線部)を結ぶ直線上(又は当該直線の近傍)で、買物客自身が会計処理を行うような位置に会計装置300を配置する。
Accounting apparatus 300a, accounting apparatus 300b, and accounting apparatus 300c are arranged at positions where two rows of accounting conductors (accounting conductor a and accounting conductor b) are bent at a substantially right angle and merged on the downstream side of registration apparatus 200. .
Specifically, as shown in FIG. 1, when the counter stand 2a on which the registration device 200a is arranged, the counter stand 2b on which the registration device 200b is arranged, and each accounting device 300 are viewed from the ceiling side, as a whole Each accounting apparatus 300 is arranged at a position where it has a substantially “U” shape. In other words, as shown in FIG. 1 (b), one end on the downstream side of the accounting lead wire a of the counter table 2a (shaded portion in the figure) and one end on the downstream side of the accounting lead wire b in the counter table 2b (in the figure). The accounting apparatus 300 is arranged at a position on the straight line (or in the vicinity of the straight line) connecting the slashed portion of FIG.

また、図1に示すように、会計装置300bと会計装置300cの間には、集積台3を配されている。なお、集積台3には、レジ袋を保持するレジ袋保持具(レジ袋保持手段)4と、買上げ商品を一時的に載置する一時置き台5とが組み付けられている。なお、図1(b)のレジ袋保持具4は、レジ袋8を保持している。   In addition, as shown in FIG. 1, a stacking table 3 is arranged between the accounting apparatus 300b and the accounting apparatus 300c. The stacking table 3 is assembled with a plastic bag holder (plastic bag holding means) 4 for holding plastic bags and a temporary table 5 for temporarily placing purchased products. The shopping bag holder 4 in FIG. 1B holds a shopping bag 8.

つまり、会計装置300aは、カウンタ台2aの会計導線の下流側の一端の近傍に配置されている。また、会計装置300cは、カウンタ台2bの会計導線の下流側の一端の近傍に配置されている。また、会計装置300bと集積台3は、会計装置300aと会計装置300cの間に並べて配置されている。また、集積台3には、レジ袋保持具4、及び、一時置き台5が設置可能である。   That is, the accounting apparatus 300a is disposed in the vicinity of one end on the downstream side of the accounting conductor of the counter table 2a. The accounting device 300c is disposed in the vicinity of one end on the downstream side of the accounting conductor of the counter table 2b. The accounting device 300b and the stacking table 3 are arranged side by side between the accounting device 300a and the accounting device 300c. Further, a plastic bag holder 4 and a temporary table 5 can be installed on the stacking table 3.

図2は、本発明の第1の実施形態に係るPOSシステム1を構成する登録装置200の外観の一例である。登録装置200は、図2に示すように、タワー部201、操作部210、店員用表示部220、買物客用表示部230を備える。タワー部201は、カウンタ台2の略中央位置(会計導線方向の略中央位置)に設置され、スキャナ部202、印刷物発行口204を備える。登録装置200は、また、CPU(非図示)、ROM(非図示)、RAM(非図示)、ハードディスク(非図示)、通信部(非図示)等を備え、店員の操作に従って登録処理を実行する。   FIG. 2 is an example of the external appearance of the registration apparatus 200 constituting the POS system 1 according to the first embodiment of the present invention. As shown in FIG. 2, the registration device 200 includes a tower unit 201, an operation unit 210, a store clerk display unit 220, and a shopper display unit 230. The tower unit 201 is installed at a substantially central position (substantially central position in the accounting lead direction) of the counter table 2 and includes a scanner unit 202 and a printed matter issuing port 204. The registration device 200 also includes a CPU (not shown), a ROM (not shown), a RAM (not shown), a hard disk (not shown), a communication unit (not shown), and the like, and executes a registration process according to a store clerk's operation. .

登録装置200のROMは、種々の情報を記憶する。例えば、登録装置200のROMは、登録処理をCPUに実行させるためのプログラムを記憶する。スキャナ部202は、商品に付されたバーコード(商品コード)を光学的に読み取る。印刷物発行口204は、印刷物の発行口である。   The ROM of the registration device 200 stores various information. For example, the ROM of the registration device 200 stores a program for causing the CPU to execute registration processing. The scanner unit 202 optically reads a barcode (product code) attached to a product. The printed material issue port 204 is a printed material issue port.

登録装置200のRAMは、種々の情報を一時記憶する。例えば、登録装置200のRAMは、ROMから読み出されたプログラム、スキャナ部202によって読み取られた商品データ、ストアコントローラ(第1の実施形態において非図示)から取得した商品ファイルを一時記憶する。
登録装置200のハードディスクは、例えば、磁気記録装置である。ハードディスクは、例えば、ストアコントローラから取得した商品ファイルを記憶する。
登録装置200のCPUは、ROMに記憶されたプログラムを実行し、登録装置200全体を制御する。例えば、CPUは、取引識別情報をバーコード化(例えば、2次元バーコード化)して紙媒体に印字し、お会計用レシートとして、印刷物発行口204から発行するように制御してもよい。なお、お会計用レシートを使わずに取引情報を登録装置200から会計装置300に送信する態様(ストアコントローラを経由する態様も含む)の場合には、CPUは、例えば、登録装置200を操作する店員が指定(選択)した会計装置300に取引情報を送信するように制御してもよし、CPUが何れかの会計装置300を指定(選択)し、指定した会計装置300に取引情報を送信するように制御してもよい。
登録装置200の通信部は、他の装置(例えば、会計装置300)と通信するための通信インタフェースである。
The RAM of the registration device 200 temporarily stores various information. For example, the RAM of the registration apparatus 200 temporarily stores a program read from the ROM, product data read by the scanner unit 202, and a product file acquired from a store controller (not shown in the first embodiment).
The hard disk of the registration device 200 is, for example, a magnetic recording device. The hard disk stores, for example, a product file acquired from the store controller.
The CPU of the registration apparatus 200 executes a program stored in the ROM and controls the registration apparatus 200 as a whole. For example, the CPU may perform control so that the transaction identification information is converted into a barcode (for example, converted into a two-dimensional barcode), printed on a paper medium, and issued from the printed material issue port 204 as an accounting receipt. In the case of a mode in which transaction information is transmitted from the registration device 200 to the accounting device 300 without using a payment receipt (including a mode via a store controller), the CPU operates the registration device 200, for example. The transaction information may be controlled to be transmitted to the accounting device 300 designated (selected) by the store clerk, or the CPU designates (selects) any accounting device 300 and transmits the transaction information to the designated accounting device 300. You may control as follows.
The communication unit of the registration device 200 is a communication interface for communicating with other devices (for example, the accounting device 300).

操作部210は、店員の種々の操作を受け付けるための各種キーを備える。
店員用表示部220は、例えば、液晶ディスプレイ装置である。店員用表示部220は、店員に対して登録情報を表示する。上記登録情報の一例は、買上商品の商品名、買上点数、販売単価などである。
The operation unit 210 includes various keys for accepting various operations of the store clerk.
The salesclerk display unit 220 is, for example, a liquid crystal display device. The store clerk display unit 220 displays registration information to the store clerk. An example of the registration information is the product name of the purchased product, the number of points purchased, the sales unit price, and the like.

買物客用表示部230は、例えば、液晶ディスプレイ装置である。客用表示部230は、店員用表示部220の表示方向とは略反対側に向けられ、買物客に対して登録情報を表示する。客用表示部230は、例えば、店員用表示部220が表示する情報と同一の情報を表示する。   The shopper display unit 230 is, for example, a liquid crystal display device. The display unit for customers 230 is directed substantially opposite to the display direction of the display unit 220 for clerk, and displays registration information for the shopper. The customer display unit 230 displays, for example, the same information as the information displayed by the store clerk display unit 220.

図3は、本発明の第1の実施形態に係るPOSシステム1を構成する会計装置300の外観の一例である。図4は、会計装置300の上面図、側面図である。会計装置300は、図3及び図4(a)に示すように、決済部310、店員用表示部320、買物客用表示部330、サインポール部350を備える。決済部310は、会計情報に基づいて決済を実行する、リーダ部312、印刷物発光口314、札入れ口316、釣銭口318の総称である。会計装置300は、図3に示すように、買物客用表示部330と決済部310とを略鉛直方向(上下方向)に配置する。会計装置300は、また、CPU(非図示)、ROM(非図示)、RAM(非図示)、ハードディスク(非図示)、通信部(非図示)等を備え、買物客自身の操作に従って会計処理を実行する。   FIG. 3 is an example of the appearance of the accounting apparatus 300 constituting the POS system 1 according to the first embodiment of the present invention. FIG. 4 is a top view and a side view of the accounting apparatus 300. As shown in FIGS. 3 and 4A, the accounting apparatus 300 includes a settlement unit 310, a store clerk display unit 320, a shopper display unit 330, and a sign pole unit 350. The settlement unit 310 is a general term for the reader unit 312, the printed matter light emitting port 314, the bill insertion port 316, and the change port 318 that performs settlement based on the accounting information. As shown in FIG. 3, the accounting apparatus 300 arranges the shopper display unit 330 and the settlement unit 310 in a substantially vertical direction (vertical direction). The accounting apparatus 300 also includes a CPU (not shown), a ROM (not shown), a RAM (not shown), a hard disk (not shown), a communication unit (not shown), etc., and performs accounting processing according to the operations of the shopper. Run.

会計装置300のROMは、種々の情報を記憶する。例えば、会計装置300のROMは、会計処理をCPUに実行させるためのプログラムを記憶する。リーダ部312は、印刷物上のバーコードを光学的に読み取る。印刷物発行口314は、印刷物の発行口である。買物客は、例えば、レシートや領収書などを印刷物発行口314から取得する。札入れ口316は、買物客が紙幣を投入する投入口である。釣銭口318は、買物客が釣銭を受け取る受取口である。なお、会計装置300は、買物客が硬貨を投入する投入口(非図示)を備えていてもよい。また、会計装置300は、種々の操作を受け付けるための各種キーを備える操作部(非図示)を備えていてもよい。   The ROM of the accounting apparatus 300 stores various information. For example, the ROM of the accounting apparatus 300 stores a program for causing the CPU to execute accounting processing. The reader unit 312 optically reads the barcode on the printed material. The printed material issue port 314 is a printed material issue port. The shopper acquires, for example, a receipt or a receipt from the printed matter issuing port 314. The bill insertion slot 316 is an insertion slot through which a shopper inserts banknotes. The change port 318 is a receiving port from which a shopper receives change. Note that the accounting apparatus 300 may include an insertion slot (not shown) through which a shopper inputs coins. Moreover, the accounting device 300 may include an operation unit (not shown) including various keys for receiving various operations.

会計装置300のRAMは、種々の情報を一時記憶する。例えば、会計装置300のRAMは、ROMから読み出されたプログラム、登録装置200から送信された取引情報、ストアコントローラ(第1の実施形態において非図示)から取得した商品ファイルを一時記憶する。
会計装置300のハードディスクは、例えば、磁気記録装置である。ハードディスクは、例えば、ストアコントローラから取得した商品ファイルを記憶する。
会計装置300のCPUは、ROMに記憶されたプログラムを実行し、会計装置300全体を制御する。例えば、CPUは、登録装置200によって発行されたお会計用レシート上のバーコード(取引識別情報)がリーダ部312によって読み取られたときは、バーコードによって識別される取引情報を登録装置200又はストアコントローラから受信するように制御する。なお、お会計用レシートを使わずに取引情報を登録装置200から会計装置300に送信する態様(ストアコントローラを経由する態様も含む)の場合には、上記制御は不要である。
会計装置300の通信部は、他の装置(例えば、登録装置200)と通信するための通信インタフェースである。
The RAM of the accounting apparatus 300 temporarily stores various information. For example, the RAM of the accounting apparatus 300 temporarily stores a program read from the ROM, transaction information transmitted from the registration apparatus 200, and a product file acquired from a store controller (not shown in the first embodiment).
The hard disk of the accounting device 300 is, for example, a magnetic recording device. The hard disk stores, for example, a product file acquired from the store controller.
The CPU of the accounting apparatus 300 executes a program stored in the ROM and controls the accounting apparatus 300 as a whole. For example, when the barcode (transaction identification information) on the accounting receipt issued by the registration device 200 is read by the reader unit 312, the CPU stores the transaction information identified by the barcode in the registration device 200 or the store. Control to receive from the controller. Note that the above control is not necessary in the case of transmitting transaction information from the registration apparatus 200 to the accounting apparatus 300 without using an accounting receipt (including an aspect via a store controller).
The communication unit of the accounting apparatus 300 is a communication interface for communicating with other apparatuses (for example, the registration apparatus 200).

買物客用表示部330は、例えば、液晶タッチディスプレイ装置である。買物客用表示部330は、買物客に対して、登録装置200で登録された商品に基づく会計情報を表示する。上記会計情報の一例は、登録装置200で登録された商品の商品名、買上点数、販売単価などである。   The shopper display unit 330 is, for example, a liquid crystal touch display device. The shopper display unit 330 displays accounting information based on the product registered by the registration device 200 to the shopper. An example of the accounting information includes the product name, the number of purchases, the sales unit price, etc. of the product registered by the registration device 200.

店員用表示部320は、例えば、液晶ディスプレイ装置である。店員用表示部320は、図4(b)に示すように、買物客用表示部330の表示方向とは略反対側に向けられ、当該会計装置300の処理状況を、登録装置200を操作する店員に対して表示する。図1(b)の矢印Bは、登録装置200を操作する店員が、会計装置300の店員用表示部320に表示されている処理状況を見ている様子を表している。   The salesclerk display unit 320 is, for example, a liquid crystal display device. As shown in FIG. 4 (b), the store clerk display unit 320 is directed to the side substantially opposite to the display direction of the shopper display unit 330, and operates the registration device 200 for the processing status of the accounting device 300. Display to store clerk. An arrow B in FIG. 1B represents a state in which a store clerk operating the registration device 200 is viewing the processing status displayed on the store clerk display unit 320 of the accounting device 300.

店員用表示部320は、処理状況として、買物客用表示部330に表示する情報と同一の情報、又は、買物客用表示部330に表示する情報を加工した情報(例えば、一部を省略した情報、一部を拡大した情報、一部を強調した情報)を表示する。また、店員用表示部320は、上記に代えて又は加えて、買物客毎の会計処理が正常に終了した場合、会計処理がエラーになった場合、買物客が店員を呼ぶ操作をした場合に、夫々に応じた画像、文字(メッセージ)、記号などを表示してもよい。   The store clerk display unit 320 has the same processing information as the information displayed on the shopper display unit 330, or information obtained by processing the information displayed on the shopper display unit 330 (for example, a part thereof is omitted). Information, enlarged information, and highlighted information). In addition, in place of or in addition to the above, the display unit 320 for the store clerk is used when the accounting process for each shopper is normally completed, when the accounting process is an error, or when the shopper performs an operation to call the store clerk. , Images, characters (messages), symbols, and the like may be displayed.

なお、買物客用表示部330の表示面の仰角方向の角度は、図4(b)に示すように可変であるが、左右方向の角度も可変であってもよい。同様に、店員用表示部320の表示面の仰角方向の角度は、図4(b)に示すように可変であるが、左右方向の角度も可変であってもよい。また、図4(b)に示す例では、店員用表示部320(の表示面)は、買物客用表示部330(の表示面)に比べ小さいが、店員用表示部320は、買物客用表示部330と同程度の大きさであってもよいし、買物客用表示部330よりも大きくてもよい。   In addition, although the angle of the elevation angle direction of the display surface of the display part 330 for shoppers is variable as shown in FIG.4 (b), the angle of the left-right direction may also be variable. Similarly, the angle in the elevation angle direction of the display surface of the store clerk display unit 320 is variable as shown in FIG. 4B, but the angle in the left-right direction may also be variable. In the example shown in FIG. 4B, the display unit 320 for clerk (display surface) is smaller than the display unit 330 for shopper, but the display unit 320 for clerk is for shopper. It may be the same size as the display unit 330 or may be larger than the shopper display unit 330.

サインポール部350は、先端の発光部が点灯または点滅する。例えば、買物客が店員を呼ぶ操作をした場合に点灯する。   In the sign pole section 350, the light emitting section at the tip is lit or blinks. For example, it lights up when a shopper performs an operation to call a store clerk.

図5は、集積台3、レジ袋保持具4、一時置き台5の外観の一例である。集積台3の一端には、図5(a)に示すように、レジ袋保持具4、一時置き台5が組み付けられる。なお、図5(a)は、実際の使用状況として、レジ袋保持具4にレジ袋8が保持され、一時置き台5に壊れたり潰れたりする商品が置かれている状態を表している。なお、集積台3の一端には、図5(b)に示すように、レジ袋保持具4のみを組み付けてもよい。また、図5(b)は、実際の使用状況として、レジ袋保持具4にレジ袋8が保持されている状態を表している。   FIG. 5 is an example of the appearance of the stacking table 3, the shopping bag holder 4, and the temporary table 5. As shown in FIG. 5A, a shopping bag holder 4 and a temporary placing table 5 are assembled to one end of the stacking table 3. FIG. 5A shows a state where the shopping bag 8 is held by the shopping bag holder 4 and a product that is broken or crushed is placed on the temporary table 5 as an actual use situation. In addition, as shown in FIG.5 (b), you may assemble only the shopping bag holder 4 at the end of the stacking stand 3. FIG. FIG. 5B shows a state in which the shopping bag 8 is held by the shopping bag holder 4 as an actual use situation.

つまり、POSシステム1において、会計装置300は、レジ袋8を保持するレジ袋保持具4と、レジ袋保持具4の鉛直上方に商品を一時的に載置する一時置き台5とを設置可能な集積台3の近傍に配置されている。   In other words, in the POS system 1, the accounting apparatus 300 can install a plastic bag holder 4 that holds the plastic bag 8 and a temporary table 5 on which products are temporarily placed vertically above the plastic bag holder 4. It is arranged in the vicinity of the stacking table 3.

以上、本発明の第1の実施形態によるPOSシステム1によれば、登録装置200と会計装置300が、図1に示すように配置されるので、その設置スペースは、概ね従来型レジの寸法(特に奥行きの寸法)となり、各装置を効率よく配置することができる。また、現行のレジ設置スペースを拡大せずに、POSシステム1を導入することができる。また、従来型レジのピット(電源、LAN)をそのまま使用できるため、工事費を削減できる。また、設置スペースを広げることなく集約させるので、設置効率がよくなり、売り場を有効活用することができる。
また、POSシステム1の会計装置300は、買物客に当該会計装置300の会計情報を表示する買物客用表示部330とは別に、登録装置200を操作する店員に当該会計装置300の処理状況を表示する店員用表示部320を備えるので、登録装置200を操作する店員は、登録装置200で登録処理をしながらでも店員用表示部320の表示内容を目視することができる。従って、アテンダント専門の人員を削減することができるので人員の配置面から見ても効率がよくなる。
As described above, according to the POS system 1 according to the first embodiment of the present invention, the registration device 200 and the accounting device 300 are arranged as shown in FIG. In particular, the depth dimension), and each device can be arranged efficiently. Further, the POS system 1 can be introduced without expanding the current cash register installation space. Further, since the pit (power source, LAN) of the conventional cash register can be used as it is, the construction cost can be reduced. Further, since the installation space is consolidated without increasing the installation space, the installation efficiency is improved and the sales floor can be used effectively.
In addition, the accounting device 300 of the POS system 1 indicates the processing status of the accounting device 300 to the store clerk who operates the registration device 200 separately from the shopper display unit 330 that displays the accounting information of the accounting device 300 to the shopper. Since the clerk display unit 320 for displaying is provided, the clerk operating the registration device 200 can visually check the display contents of the clerk display unit 320 while performing the registration process with the registration device 200. Accordingly, the number of attendant specialists can be reduced, and the efficiency is improved from the viewpoint of personnel arrangement.

また、図1に示すように、3台の会計装置300a、300b、300cのうち登録装置200から最も離れた会計装置300bの近傍に集積台3を配置したので、登録装置200から最も離れた会計装置300bに買物客を誘導したとしても、会計装置300bの近傍にはレジ袋保持具4と一時置き台5とを備えた集積台3が配置されていて便利であるので、買物客からの苦情を少なくすることができる。なお、4台以上の会計装置と1台以上の集積台とを設置する場合も同様である。即ち、カウンタ台2に隣接していない会計装置の近傍に集積台3を配置すればよい。   In addition, as shown in FIG. 1, among the three accounting devices 300a, 300b, and 300c, the collection table 3 is arranged in the vicinity of the accounting device 300b farthest from the registration device 200. Even if the shopper is guided to the apparatus 300b, since the stacking table 3 including the shopping bag holder 4 and the temporary storage table 5 is arranged in the vicinity of the accounting apparatus 300b, it is convenient. Can be reduced. The same applies when four or more accounting devices and one or more stacking tables are installed. That is, the stacking table 3 may be arranged in the vicinity of the accounting apparatus that is not adjacent to the counter table 2.

図1によれば、会計装置300bと会計装置300cの間に1台の集積台3が配置されているが、会計装置300aと会計装置300bの間にも集積台3を配置してもよい。また、各会計装置300の間に2台の集積台3を配置してもよい。   According to FIG. 1, one stacking table 3 is disposed between the accounting device 300b and the accounting device 300c, but the stacking table 3 may also be disposed between the accounting device 300a and the accounting device 300b. Further, two stacking tables 3 may be arranged between the accounting devices 300.

また、図1によれば、POSシステム1は、3台の会計装置300(会計装置300a、会計装置300b、会計装置300c)を備えるが、本発明によるPOSシステム1が備える会計装置300の台数は1台以上であればよい。   Further, according to FIG. 1, the POS system 1 includes three accounting devices 300 (accounting device 300a, accounting device 300b, accounting device 300c). The number of accounting devices 300 included in the POS system 1 according to the present invention is as follows. What is necessary is just one or more.

また、図5(a)(b)に示すように、会計装置300は、レジ袋8を保持するレジ袋保持具4と、レジ袋保持具4の鉛直上方に商品を一時的に載置する一時置き台5とを設置可能な集積台3の近傍に配置されているため、会計が終わった買物客は会計装置300と程遠くない位置に配置した集積台3上の買物カゴ9内の会計が済んだ商品を直ぐに袋詰めすることができる。つまり、会計が済んだ買物客は速やかに会計装置300を空けることができるので混雑を緩和できるとともに、壊れたり潰れたりする商品(例えば、たまご、パン等)を一時置き台5に載置して後から袋詰することができるので、買物した商品を潰したり壊したりしないという効果も奏する。
なお、3台の会計装置300を並べて配置する場合には、2台の登録装置200から最も離れた会計装置300(3台の会計装置300のうち真ん中の1台)を、集積台3に最も近い位置に配置してもよい。換言すれば、3台の会計装置300のうち登録装置200から最も離れた1台の近傍に集積台3を配置してもよい。これにより、登録装置200から最も離れた会計装置300に買物客を誘導したとしても、誘導先の会計装置300の近傍にはレジ袋保持具4と一時置き台5とを備えた集積台3が配置されていて便利であるので、買物客からの苦情を少なくすることができるという効果も奏する。
As shown in FIGS. 5A and 5B, the accounting apparatus 300 temporarily places the product on the plastic bag holder 4 that holds the plastic bag 8 and vertically above the plastic bag holder 4. Since the temporary storage table 5 is disposed in the vicinity of the stacking table 3, the shopper who has finished paying the transaction can check out the payment in the shopping basket 9 on the stacking table 3 positioned not far from the accounting device 300. The finished product can be packed immediately. In other words, the shopper who has finished accounting can quickly free up the accounting apparatus 300, so that congestion can be alleviated and products that are broken or crushed (eg, eggs, bread, etc.) are placed on the temporary table 5. Since it can be packaged later, there is also an effect that the purchased product is not crushed or broken.
When three accounting devices 300 are arranged side by side, the accounting device 300 (one of the three accounting devices 300 in the middle) that is the farthest from the two registration devices 200 is placed most on the stacking table 3. You may arrange | position in the near position. In other words, the stacking table 3 may be arranged in the vicinity of one of the three accounting devices 300 farthest from the registration device 200. As a result, even if the shopper is guided to the accounting device 300 farthest from the registration device 200, the stacking table 3 including the shopping bag holder 4 and the temporary table 5 is provided in the vicinity of the accounting device 300 of the guidance destination. Since it is arranged and convenient, there is also an effect that complaints from shoppers can be reduced.

なお、図5(a)(b)によれば、集積台3には1つのレジ袋保持具4が組み付けられているが、集積台3には、2以上のレジ袋保持具4を組みつけてもよい。また、図5(a)によれば、集積台3には1つの一時置き台5が組み付けられているが、集積台3には、2以上の一時置き台5を組みつけてもよい。例えば、集積台3の左右の片側に、図5(a)の如く1つのレジ袋保持具4と1つの一時置き台5を組み付けるとともに、反対側に、図5(b)の如く1つのレジ袋保持具4を組み付けるようにしてもよい。但し、集積台3には、一時置き台5のみを組み付けてもよいし、レジ保持具4及び一時置き台5の何れも組みつけなくてもよい。   According to FIGS. 5A and 5B, one plastic bag holder 4 is assembled on the stacking table 3, but two or more plastic bag holders 4 are mounted on the stacking table 3. May be. Further, according to FIG. 5A, one temporary table 5 is assembled to the stacking table 3, but two or more temporary tables 5 may be assembled to the stacking table 3. For example, as shown in FIG. 5A, one plastic bag holder 4 and one temporary storage table 5 are assembled on one side of the stacking table 3 on the left and right sides, and one register is installed on the opposite side as shown in FIG. 5B. The bag holder 4 may be assembled. However, only the temporary placing table 5 may be assembled to the stacking table 3, and neither the register holder 4 nor the temporary placing table 5 may be assembled.

また、図1によれば、POSシステム1は、2台の登録装置200(登録装置200a、登録装置200b)を備えるが、本発明によるPOSシステム1が備える登録装置200の台数は1台以上であればよい。   Further, according to FIG. 1, the POS system 1 includes two registration devices 200 (registration device 200a and registration device 200b), but the number of registration devices 200 included in the POS system 1 according to the present invention is one or more. I just need it.

例えば、図1において、POSシステム1は、1台の登録装置200aと1台の会計装置300aを備える構成としてもよい。つまり、図1の構成の場合、天井側から見た場合に全体として、略“コ”の字型の形状になるように、登録装置200aを配置したカウンタ台2aと、登録装置200bを配置したカウンタ台2bと、会計装置300aと、会計装置300bと、集積台3と、会計装置300cとを配置したが、上記の配置に代えて、天井側から見た場合に全体として、略“L”の字型の形状になるように、登録装置200aを配置したカウンタ台2aと、会計装置300aとを配置するようにしてもよい。また、POSシステム1は、1台の登録装置200aと2台以上の会計装置300を備える構成としてもよい。なお、1台の登録装置200aと2台の会計装置300(例えば、会計装置300a及び会計装置300b)を備える場合には、カウンタ台2aに隣接していない会計装置300bの近傍(会計装置300a及び会計装置300bの間、若しくは、会計装置300bの右側)に集積台3を配置するとよい。
つまり、POSシステム1の構成として、1台以上の会計装置300を、1台の登録装置200aによって形成された会計導線aの下流側に、当該会計導線aの上流側へ背面(店員用表示部320側)を向けて配置するようにしてもよい。
For example, in FIG. 1, the POS system 1 may be configured to include one registration device 200a and one accounting device 300a. That is, in the case of the configuration of FIG. 1, the counter base 2 a on which the registration device 200 a is arranged and the registration device 200 b are arranged so as to have a substantially “U” shape as a whole when viewed from the ceiling side. The counter table 2b, the accounting device 300a, the accounting device 300b, the accumulation table 3, and the accounting device 300c are arranged. However, instead of the above arrangement, when viewed from the ceiling side, the whole is substantially “L”. The counter base 2a on which the registration device 200a is arranged and the accounting device 300a may be arranged so as to have a letter-shaped shape. The POS system 1 may be configured to include one registration device 200a and two or more accounting devices 300. When one registration apparatus 200a and two accounting apparatuses 300 (for example, the accounting apparatus 300a and the accounting apparatus 300b) are provided, the vicinity of the accounting apparatus 300b that is not adjacent to the counter table 2a (the accounting apparatus 300a and the accounting apparatus 300b). The stacking table 3 may be arranged between the accounting apparatuses 300b or on the right side of the accounting apparatus 300b.
That is, as a configuration of the POS system 1, one or more accounting devices 300 are arranged on the downstream side of the accounting conductor a formed by one registration device 200a and on the back side of the accounting conductor a (display unit for clerk). 320 side) may be arranged.

また例えば、図1において、POSシステム1は、1台の登録装置200bと1台の会計装置300cを備える構成としてもよい。つまり、天井側から見た場合に全体として、“L”の字を左右反転したような形状になるように、登録装置200bを配置したカウンタ台2bと、会計装置300cとを配置するようにしてもよい。また、POSシステム1は、1台の登録装置200bと2台以上の会計装置300を備える構成としてもよく、その場合には、カウンタ台2bに隣接していない会計装置300の近傍に集積台3を配置するとよい。
つまり、POSシステム1の構成として、1台以上の会計装置300を、1台の登録装置200bによって形成された会計導線bの下流側に、当該会計導線bの上流側へ背面(店員用表示部320側)を向けて配置するようにしてもよい。
Further, for example, in FIG. 1, the POS system 1 may be configured to include one registration apparatus 200b and one accounting apparatus 300c. That is, when viewed from the ceiling side, the counter stand 2b on which the registration device 200b is arranged and the accounting device 300c are arranged so that the shape of the “L” is reversed left and right as a whole. Also good. Further, the POS system 1 may be configured to include one registration device 200b and two or more accounting devices 300. In this case, the integration table 3 is located in the vicinity of the accounting device 300 that is not adjacent to the counter table 2b. It is good to arrange.
That is, as a configuration of the POS system 1, one or more accounting devices 300 are arranged on the downstream side of the accounting conductor b formed by one registration device 200b, and on the back side of the accounting conductor b (the display unit for the clerk). 320 side) may be arranged.

また、POSシステム1が、2台の登録装置200を備える場合の構成として、図1では、登録装置200aによる会計導線aと登録装置200bによる会計導線bが下流側で略直角に曲がって合流する位置に各会計装置300を配置しているが、即ち、天井側から見た場合に全体として、略“コ”の字型の形状になるような位置に各会計装置300を配置しているが、2台の登録装置200を備える場合の構成は上記に限定されない。   Further, as a configuration in the case where the POS system 1 includes two registration devices 200, in FIG. 1, the accounting lead a by the registration device 200a and the accounting lead b by the registration device 200b are bent and joined at a substantially right angle on the downstream side. Although each accounting apparatus 300 is arranged at a position, that is, each accounting apparatus 300 is arranged at a position so as to have a substantially “U” shape as a whole when viewed from the ceiling side. The configuration in the case of including two registration devices 200 is not limited to the above.

例えば、天井側から見た場合に全体として、上述の略“L”の字型の形状が2セットできあがるような構成としてもよいし、上述の略“L”の字を左右反転したような形状が2セットできあがるような構成としてもよい。換言すれば、一方の登録装置200による会計導線と他方の登録装置200による会計導線とが下流側で合流するような位置ではなく、夫々の会計導線が同一方向に曲がるような位置に、会計装置300を会計導線の上流側へ背面を向けて配置した構成であってもよい。また例えば、左側に上述の略“L”の字型、右側に上述の略“L”の字を左右反転した型を組み合せて、天井側から見た場合に全体として、略“コ”の字型の形状とするのではなく、左側に上述の略“L”の字を左右反転した型、右側に上述の略“L”の字型を組み合せて、夫々の会計導線が互いに逆方向に曲がるような位置に、会計装置300を会計導線の上流側へ背面を向けて配置した構成であってもよい。   For example, when viewed from the ceiling side, it may be configured so that two sets of the above-mentioned approximately “L” shape can be completed as a whole, or a shape in which the above approximately “L” shape is reversed left and right. It is good also as a structure which can be completed by 2 sets. In other words, the accounting device is not located at a position where the accounting lead by one registration device 200 and the accounting lead by the other registration device 200 merge downstream, but at a location where each accounting lead bends in the same direction. The configuration may be such that 300 is arranged with the back side facing the upstream side of the accounting lead. Further, for example, when the above-mentioned approximately “L” character shape is combined on the left side and the above-mentioned approximately “L” character shape is reversed left and right, the overall shape is substantially “U” when viewed from the ceiling side. Rather than adopting the shape of the mold, the above-mentioned approximately “L” character is reversed left and right, and the above-mentioned approximately “L” character shape is combined on the right side so that the accounting leads bend in opposite directions. The structure which arrange | positioned the accounting apparatus 300 in such a position with the back toward the upstream of the accounting lead may be sufficient.

(第2の実施形態)
以下、本発明の第2の実施形態について図面を参照して説明する。図6は、本発明の第2の実施形態に係るPOSシステム10の構成図の一例である。図7は、ストアコントローラ400が記憶する情報の一例である。
(Second Embodiment)
Hereinafter, a second embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 6 is an example of a configuration diagram of the POS system 10 according to the second embodiment of the present invention. FIG. 7 is an example of information stored in the store controller 400.

POSシステム10は、図6に示すように、2台の登録装置201(登録装置201a、201b)と、3台の会計装置301(会計装置301a、301b、301c)と、ストアコントローラ400と、監視装置500とを含んで構成される。なお、第2の実施形態において、ストアコントローラ400、又は、監視装置500の何れか一方又は両方を管理装置とも称する。   As shown in FIG. 6, the POS system 10 includes two registration apparatuses 201 (registration apparatuses 201a and 201b), three accounting apparatuses 301 (accounting apparatuses 301a, 301b, and 301c), a store controller 400, and a monitor. The apparatus 500 is comprised. In the second embodiment, one or both of the store controller 400 and the monitoring device 500 are also referred to as a management device.

登録装置201と会計装置301とストアコントローラ400と監視装置500とは、LAN19を介して互いに通信可能に接続されている。LAN19は、有線であってもよいし、無線であってもよい。なお、登録装置201の数、会計装置301の数は、一例であって上記数に限定されるものではない。   The registration device 201, the accounting device 301, the store controller 400, and the monitoring device 500 are connected to each other via the LAN 19 so as to communicate with each other. The LAN 19 may be wired or wireless. The number of registration devices 201 and the number of accounting devices 301 are examples, and are not limited to the above numbers.

登録装置201及び会計装置301は、図1に示した第1の実施形態の登録装置200と会計装置300のように配置し、ストアコントローラ400及び監視装置500は、登録装置201及び会計装置301から離れた位置(少なくとも会計導線上ではなく、買物客の移動の邪魔にならない位置)に配置してもよい。   The registration device 201 and the accounting device 301 are arranged like the registration device 200 and the accounting device 300 of the first embodiment shown in FIG. 1, and the store controller 400 and the monitoring device 500 are arranged from the registration device 201 and the accounting device 301. You may arrange | position in the distant position (At least the position which is not on the accounting lead and does not obstruct a shopper's movement).

登録装置201は、第1の実施形態において説明した登録装置200に対し、更に撮像部(登録を待つ買物客の容姿、服装を撮像する撮像部。非図示)を備えている。会計装置301は、第1の実施形態において説明した会計装置300に対し更に撮像部(決済部310で実行される決済の処理状況を撮像する撮像部。非図示)を備えている。登録装置201は、店員の操作等に応じて、処理状況画面(後述)や撮像部による撮像データを店員用表示部220に表示する。同様に、会計装置301についても、店員の操作等に応じて、処理状況画面(後述)や撮像部による撮像データを店員用表示部320に表示する。   The registration apparatus 201 further includes an imaging unit (an imaging unit for imaging the appearance and clothes of a shopper waiting for registration, not shown) in addition to the registration apparatus 200 described in the first embodiment. The accounting apparatus 301 further includes an imaging unit (an imaging unit that captures the processing status of settlement executed by the settlement unit 310 (not shown)) in addition to the accounting apparatus 300 described in the first embodiment. The registration device 201 displays a processing status screen (described later) and imaging data obtained by the imaging unit on the clerk display unit 220 in accordance with the operation of the clerk. Similarly, the accounting apparatus 301 also displays a processing status screen (described later) and imaged data from the imaging unit on the salesclerk display unit 320 according to the operation of the salesclerk.

監視装置500は、主として、会計装置301における処理状況を監視するための装置である。例えば、監視装置500は、登録装置201、会計装置301と同様、店員の操作等に応じて、処理状況画面(後述)を表示する。   The monitoring device 500 is mainly a device for monitoring the processing status in the accounting device 301. For example, like the registration device 201 and the accounting device 301, the monitoring device 500 displays a processing status screen (described later) in response to a store clerk's operation or the like.

ストアコントローラ400は、POSシステム10を制御するコンピュータ(例えば、サーバ)である。ストアコントローラ400は、種々の情報を記憶する。ストアコントローラ400は、例えば、商品ファイルを記憶する。商品ファイルは、各商品の商品コード(例えばJANコード)、商品名称、販売価格などの商品情報を格納(保持)するファイルである。ストアコントローラ400は、商品の販売状況及び仕入れ状況等に応じて更新された最新の商品ファイルを、適宜、他の装置(登録装置201、会計装置301、監視装置500)に送信する。   The store controller 400 is a computer (for example, a server) that controls the POS system 10. The store controller 400 stores various information. The store controller 400 stores a product file, for example. The product file is a file that stores (holds) product information such as a product code (for example, JAN code), a product name, and a sales price of each product. The store controller 400 appropriately transmits the latest product file updated according to the sales status and purchase status of the product to other devices (the registration device 201, the accounting device 301, and the monitoring device 500).

また、ストアコントローラ400は、各取引の取引情報(取引データ)をログファイルとして記憶する。取引情報は、登録装置201における登録処理に関係する情報(登録情報)に加え、会計装置301における会計処理に関係する情報(会計情報)を含む。   The store controller 400 stores transaction information (transaction data) of each transaction as a log file. The transaction information includes information (accounting information) related to the accounting process in the accounting apparatus 301 in addition to information (registration information) related to the registration process in the registration apparatus 201.

登録処理に関係する情報は、例えば、レシート番号(取引識別情報、取引番号とも称する)、登録装置ID、商品コード、数量(買上点数とも称する)、合計金額(買上金額とも称する)、登録日時を含む。また、ストアコントローラ400は、登録装置201において撮像された撮像データ(後述)の記憶アドレスを示す情報を当該登録装置201から受信し、登録情報の一部として(又は、登録情報に対応付けて)記憶してもよい。登録装置IDは、当該取引(登録処理)を行った登録装置201を示す識別情報である。登録日時は、当該取引(登録処理)が完了した日時であって、例えば、お会計用レシートの発行日時であってもよい。   Information related to the registration process includes, for example, a receipt number (also referred to as transaction identification information or transaction number), a registration device ID, a product code, a quantity (also referred to as purchase point), a total amount (also referred to as purchase amount), and a registration date and time. Including. Further, the store controller 400 receives information indicating a storage address of image data (described later) imaged by the registration device 201 from the registration device 201, and as part of the registration information (or in association with the registration information). You may remember. The registration device ID is identification information indicating the registration device 201 that has performed the transaction (registration process). The registration date and time is the date and time when the transaction (registration process) is completed, and may be, for example, the date and time when the accounting receipt is issued.

図7(a)は、ストアコントローラ400が記憶する登録情報(取引情報)の一例である。図7(a)によれば、ストアコントローラ400は、例えば、レシート番号「001001」の登録情報(図中「A」)と、レシート番号「002001」の登録情報(図中「B」)と、レシート番号「001002」の登録情報(図中「C」)とを記憶している。ストアコントローラ400は、登録情報を登録装置201から受信して記憶する。   FIG. 7A is an example of registration information (transaction information) stored in the store controller 400. According to FIG. 7A, the store controller 400, for example, registration information (“A” in the figure) of the receipt number “001001”, registration information (“B” in the figure) of the receipt number “002001”, Registration information (“C” in the figure) of the receipt number “001002” is stored. The store controller 400 receives the registration information from the registration device 201 and stores it.

会計処理に関係する情報は、例えば、レシート番号、会計装置ID、商品コード、数量、合計金額、会計日時を含む。ストアコントローラ400は、商品コードに代えて又は加えて商品名を受信して記憶してもよい。また、ストアコントローラ400は、会計装置301において撮像された撮像データ(後述)の記憶アドレスを示す情報を当該会計装置301から受信し、会計情報の一部として(又は、会計情報に対応付けて)記憶してもよい。会計装置IDは、当該取引(会計処理)を行った会計装置301を示す識別情報である。会計日時は、当該取引(会計処理)が完了した日時である。   Information related to the accounting process includes, for example, a receipt number, an accounting device ID, a product code, a quantity, a total amount, and an accounting date and time. The store controller 400 may receive and store the product name instead of or in addition to the product code. Further, the store controller 400 receives information indicating a storage address of imaged data (described later) imaged by the accounting apparatus 301 from the accounting apparatus 301 as a part of the accounting information (or in association with the accounting information). You may remember. The accounting device ID is identification information indicating the accounting device 301 that has performed the transaction (accounting process). The accounting date and time is the date and time when the transaction (accounting process) is completed.

図7(b)は、ストアコントローラ400が記憶する会計情報(取引情報)の一例である。図7(b)によれば、ストアコントローラ400は、例えば、レシート番号「001001」の会計情報(図中「A」)と、レシート番号「002001」の会計情報(図中「B」)と、レシート番号「001002」の会計情報(図中「C」)とを記憶している。例えば、ストアコントローラ400は、会計装置301からの要求に応じてある登録情報を当該会計装置301に送信したときに、当該登録情報に基づいて、会計日時及び撮像データ記憶アドレスが空欄(未記憶)の会計情報を生成する(例えば、図7(b)の会計情報C)。また、ストアコントローラ400は、会計装置301から会計処理が完了した旨の情報(撮像データ記憶アドレスを含む)を受信したときは、当該会計処理の会計情報の会計日時及び撮像データ記憶アドレスを記憶する(例えば、図7(b)の会計情報A)。なお、ストアコントローラ400は、会計装置301において会計処理が完了する前に撮像が完了した場合であって当該会計装置301から撮像データ記憶アドレスを受信したときは、当該会計処理の会計情報の撮像データ記憶アドレスを記憶してもよい(例えば、図7(b)の会計情報B)。   FIG. 7B is an example of transaction information (transaction information) stored in the store controller 400. According to FIG. 7B, the store controller 400, for example, has accounting information (“A” in the figure) with the receipt number “001001”, accounting information (“B” in the figure) with the receipt number “002001”, The transaction information of the receipt number “001002” (“C” in the figure) is stored. For example, when the store controller 400 transmits certain registration information to the accounting apparatus 301 in response to a request from the accounting apparatus 301, the accounting date and time and the imaging data storage address are blank (unstored) based on the registration information. (For example, accounting information C in FIG. 7B). When the store controller 400 receives information indicating that the accounting process is completed (including the imaging data storage address) from the accounting apparatus 301, the store controller 400 stores the accounting date and time and the imaging data storage address of the accounting information of the accounting process. (For example, accounting information A in FIG. 7B). Note that when the imaging is completed before the accounting process is completed in the accounting apparatus 301 and the store controller 400 receives an imaging data storage address from the accounting apparatus 301, the store controller 400 captures the imaging data of the accounting information of the accounting process. You may memorize | store a memory address (for example, accounting information B of FIG.7 (b)).

また、他の装置と同様、ストアコントローラ400についても、店員の操作等に応じて処理状況画面(後述)を表示するようにしてもよい。   As with other devices, the store controller 400 may also display a processing status screen (described later) in accordance with the operation of the store clerk.

図8、図9、図10は、本発明の第2の実施形態に係るPOSシステム10の動作を説明するためのフローチャートである。図11は、本発明の第2の実施形態に係るPOSシステム10における表示例である。   8, 9, and 10 are flowcharts for explaining the operation of the POS system 10 according to the second embodiment of the present invention. FIG. 11 is a display example in the POS system 10 according to the second embodiment of the present invention.

図8(a)は、登録時の動作を表している。図8(a)の左側は登録装置201の動作、右側はストアコントローラ400の動作を表している。以下、図8(a)のフローチャートについて説明する。なお、登録装置201は、お会計用レシートを発行するものとする。
ステップS10:登録装置201は、買物客の買上商品について登録処理を実行する。また、登録装置201は、登録処理と並行して、当該買物客を撮像する。なお、買物客が、実際にお会計用レシートを受け取ったか否かなどを確認できるように、お会計用レシートの発行から一定時間(例えば、5秒間)、撮像しておいてもよい。
ステップS12:登録装置201は、ステップS10において撮像した撮像データを自装置201内に記憶する。
ステップS14:登録装置201は、ステップS12において撮像データを記憶した記憶アドレスを含む当該取引の登録情報(取引情報)をストアコントローラ400に送信する。そして、図8(b)の登録装置201側の処理は終了する。
ステップS20:ストアコントローラ400は、登録装置201から送信された登録情報を受信し、例えば図7(a)に示すように記憶する。図8(a)のストアコントローラ400側の処理は終了する。
FIG. 8A shows an operation at the time of registration. The left side of FIG. 8A represents the operation of the registration device 201, and the right side represents the operation of the store controller 400. Hereinafter, the flowchart of FIG. 8A will be described. Note that the registration apparatus 201 issues an accounting receipt.
Step S10: The registration device 201 executes a registration process for the product purchased by the shopper. Further, the registration device 201 images the shopper in parallel with the registration process. In addition, you may image for a fixed time (for example, 5 seconds) from issuance of the accounting receipt so that the shopper can confirm whether or not the accounting receipt is actually received.
Step S12: The registration device 201 stores the image data captured in step S10 in its own device 201.
Step S <b> 14: The registration device 201 transmits registration information (transaction information) of the transaction including the storage address where the imaging data is stored in step S <b> 12 to the store controller 400. Then, the processing on the registration device 201 side in FIG.
Step S20: The store controller 400 receives the registration information transmitted from the registration device 201 and stores it, for example, as shown in FIG. The process on the store controller 400 side in FIG.

図8(b)は、会計時の動作を表している。図8(b)の左側は会計装置301の動作、右側はストアコントローラ400の動作を表している。以下、図8(b)のフローチャートについて説明する。なお、会計装置301は、お会計用レシートを読み取って登録情報を取得するものとする。   FIG. 8B shows an operation at the time of accounting. The left side of FIG. 8B represents the operation of the accounting apparatus 301, and the right side represents the operation of the store controller 400. Hereinafter, the flowchart of FIG. 8B will be described. Note that the accounting apparatus 301 reads the accounting receipt and acquires registration information.

ステップS30:会計装置301は、買物客が持ってきたお会計用レシートのバーコードを読み込むことによって、当該バーコードによって識別される登録情報(取引情報)をストアコントローラ400から受信し、会計処理を実行する。また、会計装置301は、会計処理と並行して、当該買物客を撮像する。なお、買物客が、会計装置における買物客の入金動作(具体的には、実際に投入した金額)が確認できるように、例えば、札入れ口316の近傍を撮像する。
ステップS32:会計装置301は、ステップS30において撮像した撮像データを自装置301内に記憶する。
ステップS34:会計装置301は、ステップS30における会計処理の完了日時やステップS32において撮像データを記憶した記憶アドレスを含む、当該取引が完了した旨の情報をストアコントローラ400に送信する。そして、図8(b)の会計装置301側の処理は終了する。
ステップS40:ストアコントローラ400は、会計装置301から送信された上記情報を受信し、例えば図7(b)に示すように、会計情報(取引情報)を生成し、記憶する。
そして、図8(b)のストアコントローラ400側の処理は終了する。なお、ストアコントローラ400は、ステップS30においてある登録情報(取引情報)を会計装置301に送信した際に、当該登録情報に基づいて、会計日時及び撮像データ記憶アドレスが空欄(未記憶)の会計情報(取引情報)を生成し(例えば、図7(b)の会計情報C)、その後、ステップS40において取引が完了した旨の情報を受信したときに、当該会計情報の会計日時及び撮像データ記憶アドレスを記憶するようにしてもよい。
Step S30: The accounting device 301 receives the registration information (transaction information) identified by the barcode by reading the barcode of the accounting receipt brought by the shopper, and performs accounting processing. Run. In addition, the accounting device 301 images the shopper in parallel with the accounting process. Note that, for example, the vicinity of the wallet 316 is imaged so that the shopper can confirm the shopper's deposit operation (specifically, the amount actually inserted) in the accounting device.
Step S32: The accounting apparatus 301 stores the image data captured in step S30 in the own apparatus 301.
Step S34: The accounting apparatus 301 transmits to the store controller 400 information indicating that the transaction has been completed, including the date and time of completion of the accounting process in step S30 and the storage address where the imaged data is stored in step S32. Then, the processing on the accounting apparatus 301 side in FIG.
Step S40: The store controller 400 receives the information transmitted from the accounting apparatus 301, and generates and stores accounting information (transaction information) as shown in FIG. 7B, for example.
Then, the process on the store controller 400 side in FIG. When the store controller 400 transmits certain registration information (transaction information) to the accounting apparatus 301 in step S30, the accounting date and time and the imaging data storage address are blank (unstored) based on the registration information. (Transaction information) is generated (for example, accounting information C in FIG. 7 (b)), and then information indicating that the transaction has been completed is received in step S40. May be stored.

図9(a)は、ストアコントローラ400における撮像データ等の表示動作を表している。以下、図9(a)のフローチャートについて説明する。なお、図9(a)のフローチャートの開示時において、ストアコントローラ400は、図7(b)の会計情報に基づく、図11(a)の処理状況画面を表示しているものとする。なお、図11(a)の処理情報画面上には、撮像データ記憶アドレスが記憶されている会計情報(図7(b)の会計情報A、B)が表示されている。   FIG. 9A shows a display operation of image data and the like in the store controller 400. Hereinafter, the flowchart of FIG. 9A will be described. Note that when the flowchart of FIG. 9A is disclosed, the store controller 400 displays the processing status screen of FIG. 11A based on the transaction information of FIG. 7B. Note that the transaction information (accounting information A and B in FIG. 7B) in which the imaging data storage address is stored is displayed on the processing information screen in FIG.

ステップS50:ストアコントローラ400は、定期的(例えば、5秒毎)に、自装置400に記憶している会計情報(取引情報)を読出し、処理状況画面に表示/再表示(更新)する。
ステップS52:ストアコントローラ400は、ある取引の映像の再生要求があったか否かを判断する。例えば、ストアコントローラ400は、処理状況画面において、ある取引情報(会計情報)が指定され、映像確認ボタンがタッチされたか否かにより、再生要求があったか否かを判断する。再生要求がなかった場合には、図9(a)のフローチャートを終了し、所定の時間経過後(例えば、5秒後)に、再度、ステップS50を実行する。再生要求があった場合にはステップS58に進む。
Step S50: The store controller 400 reads the accounting information (transaction information) stored in its own device 400 periodically (for example, every 5 seconds), and displays / redisplays (updates) it on the processing status screen.
Step S52: The store controller 400 determines whether or not there is a request for reproducing a video of a certain transaction. For example, the store controller 400 determines whether or not there is a reproduction request depending on whether or not certain transaction information (accounting information) is specified on the processing status screen and the video confirmation button is touched. If there is no reproduction request, the flowchart of FIG. 9A is terminated, and step S50 is executed again after a predetermined time has elapsed (for example, after 5 seconds). If there is a reproduction request, the process proceeds to step S58.

ステップS58:ストアコントローラ400は、指定された取引情報内の会計装置IDにて特定される当該取引を処理した会計装置301から当該取引の撮像データを受信する。例えば、図11(b)に示すように、レシート番号「001001」の会計情報が指定され、映像確認ボタンがタッチされた場合には、ストアコントローラ400は、レシート番号「001001」に対応する会計装置ID「0301」の会計装置301に対し、レシート番号「001001」に対応する撮像データ記憶アドレス「C:¥・・・〜0201」を含む撮像データ取得要求を送信し、当該会計装置301から撮像データを受信する。
ステップS59:ストアコントローラ400は、ステップS58において受信した撮像データを、図11(c)に示すように表示(再生)する。そして、図9(a)のフローチャートを終了する。
Step S58: The store controller 400 receives imaging data of the transaction from the accounting device 301 that has processed the transaction specified by the accounting device ID in the specified transaction information. For example, as shown in FIG. 11B, when the accounting information of the receipt number “001001” is designated and the video confirmation button is touched, the store controller 400 displays the accounting device corresponding to the receipt number “001001”. An imaging data acquisition request including the imaging data storage address “C: ¥... To 0201” corresponding to the receipt number “001001” is transmitted to the accounting apparatus 301 with ID “0301”, and imaging data is transmitted from the accounting apparatus 301. Receive.
Step S59: The store controller 400 displays (reproduces) the imaging data received in step S58 as shown in FIG. Then, the flowchart of FIG.

図9(b)は、監視装置500における撮像データ等の表示動作を表している。以下、図9(b)のフローチャートについて説明する。なお、図9(b)のフローチャートの開示時において、監視装置500は、図11(a)の処理状況画面を表示しているものとする。   FIG. 9B shows a display operation of imaging data or the like in the monitoring apparatus 500. Hereinafter, the flowchart of FIG. 9B will be described. Note that when the flowchart of FIG. 9B is disclosed, the monitoring apparatus 500 displays the processing status screen of FIG.

ステップS60:監視装置500は、定期的(例えば、5秒毎)に、ストアコントローラ400から会計情報(取引情報)を受信し、処理状況画面に表示/再表示(更新)する。
ステップS62:監視装置500は、ストアコントローラ400と同じ様に、ある取引の映像の再生要求があったか否かを判断する。再生要求がなかった場合には、図9(b)のフローチャートを終了し、所定の時間経過後(例えば、5秒後)に、再度、ステップS60を実行する。再生要求があった場合にはステップS68に進む。
ステップS68:監視装置500は、指定された取引情報内の会計装置IDにて特定される当該取引を処理した会計装置301から当該取引の撮像データを受信する。例えば、図11(b)に示すように、レシート番号「001001」の会計情報が指定され、映像確認ボタンがタッチされた場合には、監視装置500は、ストアコントローラ400からレシート番号「001001」に対応する撮像データ記憶アドレス「C:¥・・・〜0201」を取得し、続いて、レシート番号「001001」に対応する会計装置ID「0301」の会計装置301に対し、撮像データ記憶アドレス「C:¥・・・〜0201」を含む撮像データ取得要求を送信し、当該会計装置301から撮像データを受信する。
ステップS69:監視装置500は、ステップS68において受信した撮像データを、図11(c)に示すように表示(再生)する。そして、図9(b)のフローチャートを終了する。
Step S60: The monitoring apparatus 500 receives the transaction information (transaction information) from the store controller 400 periodically (for example, every 5 seconds), and displays / redisplays (updates) it on the processing status screen.
Step S62: Similar to the store controller 400, the monitoring apparatus 500 determines whether or not there has been a request for reproducing a video of a certain transaction. When there is no reproduction request, the flowchart of FIG. 9B is ended, and step S60 is executed again after a predetermined time has elapsed (for example, after 5 seconds). If there is a reproduction request, the process proceeds to step S68.
Step S68: The monitoring device 500 receives imaging data of the transaction from the accounting device 301 that has processed the transaction specified by the accounting device ID in the specified transaction information. For example, as shown in FIG. 11B, when the accounting information of the receipt number “001001” is designated and the video confirmation button is touched, the monitoring apparatus 500 changes the receipt number “001001” from the store controller 400. The corresponding imaging data storage address “C: ¥... To 0201” is acquired, and then the imaging data storage address “C” is sent to the accounting apparatus 301 with the accounting apparatus ID “0301” corresponding to the receipt number “001001”. :... To 0201 ”is transmitted, and the imaging data is received from the accounting apparatus 301.
Step S69: The monitoring apparatus 500 displays (reproduces) the imaging data received in step S68 as shown in FIG. Then, the flowchart of FIG. 9B ends.

図10(a)は、登録装置201における撮像データ等の表示動作を表している。以下、図10(a)のフローチャートについて説明する。なお、図10(a)のフローチャートの開示時において、登録装置201は、店員用表示部220において、図11(a)の処理状況画面を表示しているものとする。   FIG. 10A shows a display operation of the imaging data and the like in the registration apparatus 201. Hereinafter, the flowchart of FIG. 10A will be described. When the flowchart of FIG. 10A is disclosed, the registration apparatus 201 displays the processing status screen of FIG. 11A on the store clerk display unit 220.

ステップS70:登録装置201は、定期的(例えば、5秒毎)に、ストアコントローラ400から会計情報(取引情報)を受信し、処理状況画面に表示/再表示(更新)する。
ステップS72:登録装置201は、ストアコントローラ400と同じ様に、ある取引の映像の再生要求があったか否かを判断する。再生要求がなかった場合には、図10(a)のフローチャートを終了し、所定の時間経過後(例えば、5秒後)に、再度、ステップS70を実行する。再生要求があった場合にはステップS78に進む。
ステップS78:登録装置201は、監視装置500と同じ様に、指定された取引情報内の会計装置IDにて特定される当該取引を処理した会計装置301から当該取引の撮像データを受信する。
ステップS79:登録装置201は、ステップS78において受信した撮像データを、店員用表示部220において、図11(c)に示すように表示(再生)する。そして、図10(a)のフローチャートを終了する。
Step S70: The registration device 201 receives the transaction information (transaction information) from the store controller 400 periodically (for example, every 5 seconds), and displays / redisplays (updates) it on the processing status screen.
Step S72: As with the store controller 400, the registration device 201 determines whether or not there has been a request for reproducing a video of a certain transaction. When there is no reproduction request, the flowchart of FIG. 10A is ended, and step S70 is executed again after a predetermined time has elapsed (for example, after 5 seconds). If there is a reproduction request, the process proceeds to step S78.
Step S78: As with the monitoring device 500, the registration device 201 receives image data of the transaction from the accounting device 301 that has processed the transaction specified by the accounting device ID in the specified transaction information.
Step S79: The registration device 201 displays (reproduces) the imaging data received in step S78 on the store clerk display unit 220 as shown in FIG. Then, the flowchart of FIG.

図10(b)は、会計装置301における撮像データ等の表示動作を表している。以下、図10(b)のフローチャートについて説明する。なお、図10(b)のフローチャートの開示時において、会計装置301は、店員用表示部320において、図11(a)の処理状況画面を表示しているものとする。   FIG. 10B shows a display operation of imaging data and the like in the accounting apparatus 301. Hereinafter, the flowchart of FIG. 10B will be described. It is assumed that at the time of disclosure of the flowchart of FIG. 10B, the accounting apparatus 301 displays the processing status screen of FIG.

ステップS80:会計装置301は、定期的(例えば、5秒毎)に、ストアコントローラ400から会計情報(取引情報)を受信し、処理状況画面に表示/再表示(更新)する。
ステップS82:会計装置301は、ストアコントローラ400と同じ様に、ある取引の映像の再生要求があったか否かを判断する。再生要求がなかった場合には、図10(b)のフローチャートを終了し、所定の時間経過後(例えば、5秒後)に、再度、ステップS80を実行する。再生要求があった場合にはステップS84に進む。
ステップS84:会計装置301は、ステップS84にて再生要求があった取引が自装置301にて会計処理されたか否かを判断する。例えば、会計装置301は、指定された取引情報(レシート番号)の会計装置IDが自装置301のものであるか否かにより、自装置301にて会計処理されたか否かを判断する。自装置301にて会計処理された場合にはステップS86に進む。自装置301にて会計処理されていない場合にはステップS88に進む。
ステップS86:会計装置301は、自装置301に記憶されている当該取引の撮像データを読み出し、店員用表示部320において、図11(c)に示すように表示(再生)する。そして、図10(a)のフローチャートを終了する。
ステップS88:会計装置301は、監視装置500と同じ様に、会計装置IDにて特定される当該取引を処理した他の会計装置301から当該取引の撮像データを受信し、図11(c)に示すように表示(再生)する。そして、図10(a)のフローチャートを終了する。
Step S80: The accounting apparatus 301 receives accounting information (transaction information) from the store controller 400 periodically (for example, every 5 seconds), and displays / redisplays (updates) it on the processing status screen.
Step S <b> 82: As with the store controller 400, the accounting apparatus 301 determines whether or not there is a request for reproducing a video of a certain transaction. When there is no reproduction request, the flowchart of FIG. 10B is ended, and step S80 is executed again after a predetermined time has elapsed (for example, after 5 seconds). If there is a reproduction request, the process proceeds to step S84.
Step S84: The accounting apparatus 301 determines whether or not the transaction for which the reproduction is requested in step S84 has been accounted for by the own apparatus 301. For example, the accounting apparatus 301 determines whether or not the accounting process has been performed by the own apparatus 301 based on whether or not the accounting apparatus ID of the specified transaction information (receipt number) is that of the own apparatus 301. If the accounting process is performed by the own apparatus 301, the process proceeds to step S86. If the accounting process is not performed by the own apparatus 301, the process proceeds to step S88.
Step S86: The accounting device 301 reads the image data of the transaction stored in the own device 301 and displays (reproduces) it on the store clerk display unit 320 as shown in FIG. Then, the flowchart of FIG.
Step S88: As with the monitoring apparatus 500, the accounting apparatus 301 receives the image data of the transaction from the other accounting apparatus 301 that has processed the transaction specified by the accounting apparatus ID. Display (play) as shown. Then, the flowchart of FIG.

上述のフローチャートに示すように、各会計装置301における会計処理時に撮像され記憶された撮像データ(図8(b)のステップS30、ステップS32)は、ストアコントローラ400において閲覧され(図9(a)のステップS59)、あるいは、監視装置500において閲覧され(図9(b)のステップS69)、あるいは、登録装置201の店員用表示部220において閲覧され(図10(a)のステップS79)、あるいは、会計装置301の店員用表示部320において閲覧されるため(図10(b)のステップS86、ステップS88)、会計処理時に買物客が会計装置301に投入したと信じる金額と、当該会計装置301が読み取った金額とが一致しない場合であっても、両金額の不一致によるトラブルの原因(例えば、買物客の誤解、会計装置の不具合)を究明し、不一致によるトラブルに迅速に対処することができる。   As shown in the above-described flowchart, the image data (step S30 and step S32 in FIG. 8B) captured and stored at the time of the accounting process in each accounting apparatus 301 is browsed in the store controller 400 (FIG. 9A). In step S59), or in the monitoring device 500 (step S69 in FIG. 9B), or in the salesclerk display unit 220 of the registration device 201 (step S79 in FIG. 10A), or For the salesperson display unit 320 of the accounting apparatus 301 (steps S86 and S88 in FIG. 10B), the amount that the shopper believes to have entered the accounting apparatus 301 during the accounting process, and the accounting apparatus 301 Even if the amount read by does not match, the cause of the trouble due to the mismatch between both amounts (for example, , Misunderstanding of shoppers, to investigate the failure) of the accounting device, it is possible to quickly deal with the problems caused by disagreement.

なお、各登録装置201における登録処理時に撮像され記憶された撮像データ(図8(a)のステップS10、ステップS12)も、図11(d)に示すように、会計処理時に撮像され記憶された撮像データと同様に、ストアコントローラ400、監視装置500、登録装置201、会計装置301上にて閲覧可能である。登録処理時に撮像され記憶された撮像データによれば、例えば、動画の人物と同じ特徴(容姿、服装)を持つ人物が店内にいるか否かを確認し(探し)、発見した場合には声を掛けることで、未精算のまま店内から出ていくことを未然に防ぐことができる。また、発見できなかった場合にも、その人物の特徴は既に判っているので、次回以降の来店時に注意を払うことができるようになり、未精算のまま店内から出ていくことを未然に防ぐことができる。   In addition, the imaging data (step S10 and step S12 in FIG. 8A) captured and stored during the registration process in each registration device 201 is also captured and stored during the accounting process as shown in FIG. 11D. Similar to the imaging data, the data can be viewed on the store controller 400, the monitoring device 500, the registration device 201, and the accounting device 301. According to the image data captured and stored during the registration process, for example, it is confirmed whether or not a person having the same characteristics (appearance and clothes) as the person in the video is in the store (looks), and if found, the voice is By multiplying, it is possible to prevent going out of the store without being settled. In addition, even if it is not found, the characteristics of the person are already known, so it becomes possible to pay attention when visiting the next and subsequent stores, and it is possible to prevent going out of the store without paying off. be able to.

以上のように、第2の実施形態によるPOSシステム10は、登録装置201、会計装置301、管理装置(ストアコントローラ400、監視装置500)を含み、会計装置301は、決済部310で実行される決済の処理状況を撮像部によって撮像した撮像データを、管理装置や、登録装置201の店員用表示部220や、会計装置301の店員用表示部320に表示する。従って、会計処理時に買物客が会計装置301に投入したと信じる金額と、当該会計装置301が読み取った金額とが一致しない場合であっても、両金額の不一致によるトラブルの原因(例えば、買物客の誤解、会計装置の不具合)を究明し、不一致によるトラブルに迅速に対処し、買物客を迅速にサポートすることができる。   As described above, the POS system 10 according to the second embodiment includes the registration device 201, the accounting device 301, and the management device (store controller 400, monitoring device 500). The accounting device 301 is executed by the settlement unit 310. Imaging data obtained by imaging the processing status of the settlement by the imaging unit is displayed on the management device, the salesclerk display unit 220 of the registration device 201, and the salesclerk display unit 320 of the accounting device 301. Therefore, even when the amount believed by the shopper to enter the accounting device 301 during the accounting process and the amount read by the accounting device 301 do not match, the cause of the trouble due to the mismatch between the two amounts (for example, the shopper Misunderstandings and problems with accounting equipment), troubles due to inconsistencies can be quickly dealt with, and shoppers can be supported quickly.

また、POSシステム10において、各装置は、会計装置301の処理状況を会計情報毎に選択可能に表示する処理状況画面を表示し、処理状況画面上から選択された会計情報の決済の処理状況を撮像した撮像データを各装置に表示するようにしているため、買物客によって行われる会計処理をより迅速にサポートすることができる。   In the POS system 10, each device displays a processing status screen that displays the processing status of the accounting device 301 in a selectable manner for each accounting information, and displays the processing status of settlement of the accounting information selected from the processing status screen. Since the captured image data is displayed on each device, the accounting process performed by the shopper can be supported more quickly.

なお、図11(a)の処理状況画面においては、撮像データ記憶アドレスが記憶されている会計情報(即ち、撮像後の撮像データが存在する会計情報)を表示し、撮像データ記憶アドレスが記憶されていない会計情報(即ち、撮像前の撮像データが存在しない会計情報)は表示していないが、撮像データ記憶アドレスが記憶されているか否かに関らず、会計情報を表示してもよい。また、図11(a)の処理状況画面においては、会計日時が記憶されていない会計情報(即ち、会計処理が未完了である会計情報)も表示しているが、会計日時が記憶されていない会計情報は非表示としてもよい。   In addition, in the processing status screen of FIG. 11A, accounting information in which the imaging data storage address is stored (that is, accounting information in which imaging data after imaging exists) is displayed, and the imaging data storage address is stored. Not displayed accounting information (that is, accounting information in which there is no imaging data before imaging) is displayed, but accounting information may be displayed regardless of whether or not the imaging data storage address is stored. Further, in the processing status screen of FIG. 11A, accounting information for which the accounting date and time is not stored (that is, accounting information for which accounting processing has not been completed) is also displayed, but the accounting date and time is not stored. The accounting information may be hidden.

なお、ストアコントローラ400は、図7(b)に示すように、各会計情報について会計処理時の撮像データの記憶アドレスを記憶しているが、POSシステム10において、会計情報と会計処理時の撮像データとの関連付けがなされていれば、必ずしも、ストアコントローラ400が各会計情報について上記アドレスを記憶する必要はない。同様に、ストアコントローラ400は、図7(a)に示すように、各登録情報について登録処理時の撮像データの記憶アドレスを記憶しているが、POSシステム10において、登録情報と登録処理時の撮像データとの関連付けがなされていれば、必ずしも、ストアコントローラ400が各登録情報について上記アドレスを記憶する必要はない。   As shown in FIG. 7B, the store controller 400 stores the storage address of imaging data at the time of accounting processing for each accounting information. However, in the POS system 10, accounting information and imaging at the time of accounting processing are stored. If the data is associated with the data, the store controller 400 does not necessarily have to store the address for each piece of accounting information. Similarly, as shown in FIG. 7A, the store controller 400 stores the storage address of the imaging data at the time of registration processing for each registration information. If the association with the imaging data is made, the store controller 400 does not necessarily need to store the address for each registration information.

例えば、会計装置301(登録装置201)は、取引識別情報(レシート番号)に対応付けて撮像データを記憶すれば、ストアコントローラ400は、撮像データの記憶アドレスを記憶しなくてもよい。ストアコントローラ400が、撮像データの記憶アドレスを記憶しない態様では、例えば、ストアコントローラ400は、あるレシート番号の会計情報が指定され、映像確認ボタンがタッチされた場合に、当該レシート番号に対応する会計装置IDの会計装置301に対し、当該レシート番号を含む撮像データ取得要求を送信し、撮像データを取得する。監視装置500、登録装置201、会計装置301が撮像データを取得する場合も同様である。   For example, if the accounting device 301 (registration device 201) stores the imaging data in association with the transaction identification information (receipt number), the store controller 400 may not store the storage address of the imaging data. In an aspect in which the store controller 400 does not store the storage address of the imaging data, for example, the store controller 400 specifies the accounting information corresponding to the receipt number when the accounting information of a certain receipt number is designated and the video confirmation button is touched. An imaging data acquisition request including the receipt number is transmitted to the accounting apparatus 301 of the apparatus ID, and imaging data is acquired. The same applies to the case where the monitoring device 500, the registration device 201, and the accounting device 301 acquire imaging data.

以上、第1の実施形態、及び、第2の実施形態ついて図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成は上記実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。なお、以下に付記を開示する。
(付記1)
本発明の一態様であるPOSシステムは、店員によって買物客が購入する商品を登録する登録装置と、買物客自身の操作によって会計が行われる会計装置とを含むPOSシステムにおいて、前記登録装置によって形成された会計導線の下流側に前記会計装置が、前記会計導線の上流側へ背面を向けて配置され、前記会計装置は、前記登録装置で登録された商品に基づく会計情報を、当該会計装置を操作する買物客に対して表示する買物客用表示部と、前記買物客用表示部の表示方向とは略反対側に向けられ、当該会計装置の処理状況を、前記登録装置を操作する店員に対して表示する店員用表示部とを備える。
付記1のPOSシステムによれば、登録装置及び会計装置の設置スペースは、概ね従来型レジの寸法(特に奥行きの寸法)であっても、登録装置及び会計装置を効率よく配置することができる。従って、上記POSシステムを導入する場合、現行のレジ設置スペースを拡大せずに導入することができる。また、従来型レジのピット(電源、LAN)をそのまま使用できるため、工事費を削減できる。また、設置スペース(装置専有面積)を広げることなく集約させるので、設置効率がよく売り場を有効活用することができる。
さらに、会計装置は、買物客用表示部の表示方向とは略反対側に向けられ、当該会計装置の処理状況(例えば、会計装置における処理内容を示す処理画面)を、登録装置を操作する店員に対して表示する店員用表示部を備えるので、登録装置を操作する店員は、登録装置の操作をしながらでも、顧客自らが操作する会計装置の会計状況を確認できる(登録を行う店員が会計を行う買物客をサポートできる)ので、アテンダント専門の人員を削減できるので人員の配置面から見ても効率がよいという効果も奏する。即ち、各装置及び人員の配置の両面から見て効率がよく、顧客を迅速にサポートすることができる。
(付記2)
付記1のPOSシステムにおいて、前記会計導線が2列に形成されるように2台の前記登録装置が並列に配置され、1台以上の前記会計装置が前記会計導線の上流側へ背面を向けて配置されるようにしてもよい。
付記2のPOSシステムによれば、会計導線が2列に形成されるように2台の登録装置が並列に配置され、1台以上の会計装置が会計導線の上流側へ背面を向けて配置されるので、登録装置及び会計装置をさらに効率よく配置することができる。
(付記3)
付記1又は付記2のPOSシステムにおいて、前記登録装置は、商品コードを読み取る読取部を有するタワー部を備え、前記タワー部は、買物カゴを滑らせて移動可能なカウンタ台の略中央位置に設置され、前記会計装置は、前記カウンタ台の会計導線の下流側の一端の近傍に配置されるものであってもよい。
付記3のPOSシステムによれば、買物カゴを会計導線に沿ってカウンタ台上面の一端から他端に滑らせて移動させることができるようになるので、例えば、商品登録が済んでいない買物カゴをカウンタ台の一端(会計導線の上流側の一旦)に載せ、会計導線に沿って買物カゴをカウンタ台の中央付近に滑らせて移動させて、商品登録が済んだ買物カゴを中央付近から会計導線に沿って滑らせて会計装置側に移動させることができるので、買物客は簡便に買物カゴを会計場所へと移動することができるとともに、買物カゴを身近に置くことにより安心して会計を行うことができる。
(付記4)
付記1乃至付記3の何れかのPOSシステムにおいて、前記会計装置は、前記会計情報に基づいて決済を実行する決済部を備え、前記買物客用表示部と前記決済部とを略鉛直方向に配置するようにしてもよい。
付記4のPOSシステムによれば、会計装置は、表示部と決済部とを略鉛直方向に配置されているので、設置スペースを更に小さくすることができるとともに、買物客は会計操作をし易くなるという効果を奏する。
(付記5)
付記4のPOSシステムにおいて、前記登録装置及び前記会計装置と通信可能に接続された管理装置を更に含み、前記会計装置は、前記決済部で実行される決済の処理状況を撮像する撮像手段を更に備え、前記撮像手段により撮像された決済の処理状況を撮像した画像を、前記管理装置、あるいは、前記会計装置、あるいは、前記登録装置に表示するようにしてもよい。
付記5のPOSシステムによれば、顧客の決済処理を迅速にサポートすることができる。即ち、セルフ会計装置によるセルフ会計時において、買物客が入金したと主張する金額と、セルフ会計装置の釣銭機が認識した金額とが一致しない場合があるが、従来は、両金額が一致しない場合には、例えば、店員は、釣銭機のログデータ等を表示出力し、買物客の主張する入金金額を参考にしつつログデータ等を時系列に追って検証し、確からしい入金金額を確認することとなるため、かなりの労力が必要とされ、検証や確認にミスがあれば、買物客に迷惑を掛けてしまうのみならず、信用問題に発展する可能性がある。一方、上記POSシステムによれば、会計装置は、決済の処理状況(例えば、会計装置における買物客の入金動作。買物客によって投入された紙幣等)を撮像する撮像手段を更に備え、撮像手段により撮像された決済の処理状況を撮像した画像を、管理装置、あるいは、会計装置又は登録装置が備える店員用表示部に表示するので、例えば、紙幣を投入した買物客に対し、投入された紙幣の紙幣画像を視認させ、投入された紙幣の金種を確認させることができる。従って、買物客が投入したと信じる金額と、投入後に会計装置が読み取った金額とが一致しない場合であっても、買物客の投入金額の認識に誤りがあるのか会計装置の金額の読取処理に誤りがあるのかを明確にし、即ち、両金額の不一致によるトラブルの原因(例えば、買物客の誤解、会計装置の不具合)を究明し、不一致によるトラブルに対して迅速にサポートすることができる。
(付記6)
付記5のPOSシステムにおいて、前記管理装置あるいは前記登録装置は、前記会計装置の処理状況を前記会計情報毎に選択可能に表示する決済状況表示手段を更に備え、前記決済状況表示手段により選択された前記会計情報の決済の処理状況を撮像した画像を、前記管理装置、あるいは、前記会計装置、あるいは、前記登録装置に表示するようにしてもよい。
付記6のPOSシステムによれば、管理装置あるいは登録装置は、会計装置の処理状況(例えば、会計装置における処理内容)を会計情報毎に選択可能に表示する決済状況表示手段を更に備え、決済状況表示手段により選択された会計情報の決済の処理状況(例えば、会計装置における買物客の入金動作。買物客によって投入された紙幣等)を撮像した画像を、管理装置、あるいは、会計装置、あるいは、登録装置に表示するので、買物客によって行われる会計処理を特定することにより迅速にサポートすることができる。
(付記7)
また、本発明の他の態様であるPOSシステムは、店員によって買物客が購入する商品を登録する登録装置と、買物客自身の操作によって会計が行われる会計装置とを含むPOSシステムにおいて、前記登録装置は、当該登録装置によって形成される会計導線が2列になるように、2台が並列に配置され、前記会計装置は、前記2列の会計導線の下流側の一端を結ぶ導線上に、少なくとも3台配置され、当該会計装置の処理状況を、前記登録装置を操作する店員に対して報知する報知手段と、を備える。
以上の様に、登録装置及び会計装置の設置スペースは、概ね従来型レジの寸法(特に奥行きの寸法)であっても、登録装置及び会計装置を効率よく配置することができるので、設置スペース(設置専有面積)を広げることなく集約させるので、設置効率がよく売り場を有効活用することができ、さらに、会計装置は、登録装置を操作する店員に対して表示する店員用表示部を備えるので(会計装置は、会計装置の処理状況を、登録装置を操作する店員に対して報知するので)、登録装置を操作する店員は、登録装置の操作をしながらでも、顧客自らが操作する会計装置の会計状況を確認できる(登録を行う店員が会計を行う買物客をサポートできる)ので、アテンダント専門の人員を削減できるため人員の配置面から見ても効率がよくなり、装置の配置及び人員の配置の両面から見て効率がよくなる。また、顧客が投入したと信じる金額と、投入された会計装置が読み取った金額とが一致しない場合(顧客の誤解や会計装置の不具合によるトラブルが生じた場合)であっても迅速に問題を解決し、顧客を迅速にサポートすることができる。
As described above, the first embodiment and the second embodiment have been described in detail with reference to the drawings, but the specific configuration is not limited to the above-described embodiment, and does not depart from the gist of the present invention. The design of this is also included. The supplementary notes are disclosed below.
(Appendix 1)
A POS system according to one aspect of the present invention is a POS system including a registration device for registering a product purchased by a shopper by a store clerk and an accounting device for performing accounting by a shopper's own operation. The accounting device is arranged on the downstream side of the accounting lead, with the back facing the upstream side of the accounting lead, and the accounting device sends the accounting information based on the product registered in the registration device to the accounting device. The display unit for the shopper to be displayed to the shopper to be operated and the display direction of the display unit for the shopper are directed substantially opposite to the display direction of the shopper, the processing status of the accounting device to the store clerk operating the registration device And a display unit for a store clerk for displaying.
According to the POS system of Supplementary Note 1, the registration apparatus and the accounting apparatus can be efficiently arranged even if the installation space of the registration apparatus and the accounting apparatus is approximately the size of the conventional cash register (especially the depth dimension). Therefore, when the POS system is introduced, it can be introduced without expanding the current cash register installation space. Further, since the pit (power source, LAN) of the conventional cash register can be used as it is, the construction cost can be reduced. Further, since the installation space (area occupied by the device) is aggregated without increasing, the installation space can be efficiently used and the sales floor can be used effectively.
Furthermore, the accounting device is directed to the side substantially opposite to the display direction of the shopper display unit, and the processing status of the accounting device (for example, the processing screen showing the processing contents in the accounting device) is a clerk who operates the registration device. In addition, the sales clerk operating the registration device can check the accounting status of the accounting device operated by the customer himself / herself while operating the registration device. Can support the shopper who performs, and can reduce the number of attendant specialists, which is also effective in terms of personnel placement. In other words, it is efficient from the viewpoint of the arrangement of each device and personnel, and the customer can be supported promptly.
(Appendix 2)
In the POS system of Supplementary Note 1, the two registration apparatuses are arranged in parallel so that the accounting conductors are formed in two rows, and one or more of the accounting apparatuses face the back side upstream of the accounting conductors. It may be arranged.
According to the POS system of Supplementary Note 2, two registration devices are arranged in parallel so that accounting lines are formed in two rows, and one or more accounting devices are arranged with the back facing upstream of the accounting lines. Therefore, the registration device and the accounting device can be arranged more efficiently.
(Appendix 3)
In the POS system according to Supplementary Note 1 or Supplementary Note 2, the registration device includes a tower unit having a reading unit for reading a product code, and the tower unit is installed at a substantially central position of a counter table that can be moved by sliding a shopping basket. The accounting device may be arranged in the vicinity of one end on the downstream side of the accounting lead of the counter stand.
According to the POS system of Appendix 3, the shopping cart can be slid from one end to the other end of the counter table along the accounting lead, so that, for example, a shopping cart that has not been registered can be purchased. Place it on one end of the counter stand (on the upstream side of the accounting lead), slide the shopping cart along the accounting lead to move near the center of the counter stand, and bring the registered shopping cart from the center to the accounting lead The customer can easily move the shopping cart to the accounting location and perform accounting with peace of mind by placing the shopping cart close at hand. Can do.
(Appendix 4)
In the POS system according to any one of appendix 1 to appendix 3, the accounting device includes a settlement unit that performs settlement based on the accounting information, and the shopper display unit and the settlement unit are arranged in a substantially vertical direction. You may make it do.
According to the POS system of Supplementary Note 4, since the accounting device has the display unit and the settlement unit arranged in a substantially vertical direction, the installation space can be further reduced and the shopper can easily perform the accounting operation. There is an effect.
(Appendix 5)
The POS system according to appendix 4, further comprising a management device communicatively connected to the registration device and the accounting device, wherein the accounting device further includes an imaging means for imaging the processing status of the settlement executed by the settlement unit. In addition, an image obtained by imaging the processing status of the payment imaged by the imaging unit may be displayed on the management device, the accounting device, or the registration device.
According to the POS system of Supplementary Note 5, it is possible to quickly support customer settlement processing. In other words, during self-accounting by the self-accounting device, the amount claimed by the shopper may not match the amount recognized by the change machine of the self-accounting device. For example, the store clerk displays and outputs the log data of the change machine, verifies the log data etc. in chronological order while referring to the deposit amount claimed by the shopper, and confirms the likely deposit amount. Therefore, considerable labor is required, and if there is a mistake in verification and confirmation, it will not only inconvenience the shopper but may also lead to a credit problem. On the other hand, according to the POS system, the accounting apparatus further includes an imaging means for imaging the processing status of the settlement (for example, a depositing operation of the shopper in the accounting apparatus; a bill inserted by the shopper). Since the image that captures the processing status of the imaged payment is displayed on the display unit for the store clerk provided in the management device or the accounting device or the registration device, for example, for the shopper who has inserted the bill, The banknote image can be viewed and the denomination of the inserted banknote can be confirmed. Therefore, even if the amount believed by the shopper is not the same as the amount read by the accounting device after the entry, whether or not the shopper has recognized the input amount is not correct. It is possible to clarify whether there is an error, that is, to investigate the cause of the trouble caused by the mismatch between the two amounts (for example, misunderstanding of the shopper or malfunction of the accounting apparatus) and quickly support the trouble caused by the mismatch.
(Appendix 6)
In the POS system of appendix 5, the management device or the registration device further includes a settlement status display means for selectively displaying a processing status of the accounting device for each accounting information, and is selected by the settlement status display means. You may make it display the image which imaged the processing condition of the payment of the said accounting information on the said management apparatus, the said accounting apparatus, or the said registration apparatus.
According to the POS system of Supplementary Note 6, the management device or the registration device further includes settlement status display means for displaying the processing status of the accounting device (for example, processing contents in the accounting device) so as to be selectable for each accounting information. The management device, the accounting device, or the image obtained by imaging the processing status of the settlement of the accounting information selected by the display means (for example, the depositing operation of the shopper in the accounting device, banknotes inserted by the shopper) Since it is displayed on the registration device, it is possible to quickly support by specifying the accounting process performed by the shopper.
(Appendix 7)
According to another aspect of the present invention, there is provided a POS system including a registration device that registers a product purchased by a shopper by a store clerk and an accounting device that performs accounting by a shopper's own operation. Two devices are arranged in parallel so that the accounting conductors formed by the registration device are in two rows, and the accounting device is on a conductor connecting one end on the downstream side of the two rows of accounting conductors, And at least three units, and notification means for notifying a store clerk operating the registration device of the processing status of the accounting device.
As described above, the installation space of the registration device and the accounting device can be efficiently arranged even when the installation space of the registration device and the accounting device is approximately the size of the conventional cash register (especially the depth size). Since the installation area is aggregated without increasing the installation area, it is possible to effectively use the sales floor with good installation efficiency, and the accounting device has a display unit for the store clerk that displays to the store clerk who operates the registration device ( Since the accounting device informs the processing status of the accounting device to the store clerk operating the registration device), the store clerk operating the registration device can operate the registration device while operating the registration device. You can check the accounting status (the clerk who registers can support the shopper who does the accounting), so the number of attendant specialists can be reduced, which improves efficiency in terms of staffing, Better efficiency when viewed from both sides of the arrangement of the placement and personnel location. In addition, even if the amount of money that the customer believes to be input does not match the amount read by the input accounting device (when a misunderstanding by the customer or a problem with the accounting device occurs), the problem can be resolved quickly. And support customers quickly.

(付記8)
また、本発明の一態様であるPOSシステムは、店員によって買物客が購入する商品を登録する登録装置と、買物客自身の操作によって会計が行われる会計装置とを含むPOSシステムにおいて、前記登録装置は、当該登録装置によって形成される会計導線が2列になるように、2台が並列に配置され、前記会計装置は、前記2列の会計導線の下流側の一端を結ぶ導線上に、少なくとも3台配置されている。
(付記9)
また、本発明の他の態様であるPOSシステムは、店員によって買物客が購入する商品を登録する登録装置と、買物客自身の操作によって会計が行われる会計装置とを含むPOSシステムにおいて、前記登録装置は、当該登録装置によって形成される会計導線が2列になるように、2台が並列に配置され、前記会計装置は、夫々の会計導線が同一方向に曲がるような位置に2台が配置され、前記2台の少なくとも1台は、当該会計装置を操作する買物客が当該登録装置を操作する店員を向くような方向で配置される。
(付記9)
また、上記POSシステムにおいて、前記登録装置は、前記登録した商品に基づく情報を会計処理に用いる情報として前記会計装置に送信する送信手段を備え、前記会計装置は、前記送信手段が送信した情報を受信する受信手段を備えるようにしてもよい。
(付記10)
また、上記POSシステムにおいて、買い物カゴを載置する集積台を備え、前記集積台は、前記会計装置のうち前記登録装置から最も離れた前記会計装置の近傍に配置されているものであってもよい。
(Appendix 8)
The POS system according to one aspect of the present invention is a POS system including a registration device for registering a product purchased by a shopper by a store clerk and an accounting device for performing accounting by the shopper's own operation. Are arranged in parallel so that the accounting conductors formed by the registration device are in two rows, and the accounting device has at least a conductor connecting the downstream ends of the two rows of accounting conductors. Three units are arranged.
(Appendix 9)
According to another aspect of the present invention, there is provided a POS system including a registration device that registers a product purchased by a shopper by a store clerk and an accounting device that performs accounting by a shopper's own operation. Two devices are arranged in parallel so that the accounting wires formed by the registration device are in two rows, and the accounting devices are arranged in two positions where each accounting wire bends in the same direction. At least one of the two units is arranged in such a direction that a shopper operating the accounting device faces a store clerk operating the registration device.
(Appendix 9)
Further, in the POS system, the registration device includes a transmission unit that transmits information based on the registered product to the accounting device as information used for accounting processing, and the accounting device uses the information transmitted by the transmission unit. You may make it provide the receiving means to receive.
(Appendix 10)
The POS system may further include a stacking table on which a shopping cart is placed, and the stacking table may be disposed in the vicinity of the accounting device farthest from the registration device among the accounting devices. Good.

付記8〜付記10によれば、登録装置及び会計装置の設置スペースは、概ね従来型レジの寸法(特に奥行きの寸法)であっても、登録装置及び会計装置を効率よく配置することができるので、設置スペース(設置専有面積)を広げることなく集約させるので、設置効率がよく売り場を有効活用することができる。また、登録装置を操作する店員は、登録装置の操作をしながらでも、顧客自らが操作する会計装置の会計状況を確認できる(登録を行う店員が会計を行う買物客をサポートできる)ので、アテンダント専門の人員を削減できるため人員の配置面から見ても効率がよくなり、装置の配置及び人員の配置の両面から見て効率がよくなる。
さらに付記を開示する。
付記11
本発明の一態様である販売データ処理装置は、顧客が購入する商品に基づく登録情報を他の装置から受信する受信手段と、顧客の操作により前記登録情報に基づいて精算処理を行う精算手段と、前記顧客の操作を受け付ける客用表示手段と、前記客用表示手段が表示する内容に基づく情報を表示する店員用表示手段とを備える。
付記12
付記11の販売データ処理装置において、前記店員用表示手段は、前記顧客の精算に関する状況もしくは前記顧客を撮像した情報を表示してもよい。
付記13
付記11又は付記12の販売データ処理装置において、前記店員用表示手段は、前記客用表示手段とは略反対側に備えられ、前記客用表示手段に表示される内容を加工して前記店員用表示手段に表示する加工手段を備えるようにしてもよい。
付記14
本発明の他の態様であるPOSシステムは、上記販売データ処理装置を複数備えるPOSシステムであって、前記販売データ処理装置の間に買い物カゴを載置可能な台部を配置可能である。
付記15
本発明の他の態様であるプログラムは、客用表示部と店員用表示部とを有する販売データ処理装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、前記コンピュータを、顧客が購入する商品に基づく登録情報を他の装置から受信する受信手段、顧客の操作により前記登録情報に基づいて精算処理を行う精算手段、操作受付手段、表示制御手段として機能させ、前記操作受付手段は、前記客用表示部において顧客の操作を受け付け、前記表示制御手段は、前記客用表示部が表示する内容に基づく情報を前記店員用表示部に表示させることを特徴とするプログラムである。
付記11〜付記15によれば、会計装置は、登録操作をする店員に会計装置の処理状況を報知するため、より少ない店員で対応することができる。つまり、本発明によれば、店員は、登録の操作をしながらでも、顧客自らが操作する会計装置の会計状況を確認することができる(登録を行う店員が会計を行う顧客を適宜サポートすることができる)ため、例えば、アテンダント専門の人員等を少なくすることができるようになる。
According to appendix 8 to appendix 10, the registration device and the accounting device can be arranged efficiently even if the installation space of the registration device and the accounting device is approximately the size of the conventional cash register (especially the depth). Since the installation space (installed area) is consolidated without increasing the installation space, the installation space is efficient and the sales floor can be used effectively. In addition, the clerk operating the registration device can check the accounting status of the accounting device that the customer operates even while operating the registration device (the clerk performing the registration can support the shopper who performs accounting), so the attendant Since the number of specialized personnel can be reduced, the efficiency is improved from the viewpoint of personnel arrangement, and the efficiency is improved from both the arrangement of the apparatus and the arrangement of personnel.
Additional notes are disclosed.
( Appendix 11 )
A sales data processing apparatus according to one aspect of the present invention includes: a receiving unit that receives registration information based on a product purchased by a customer from another device; and a settlement unit that performs a settlement process based on the registration information by a customer operation. And customer display means for receiving the operation of the customer, and salesclerk display means for displaying information based on the contents displayed by the customer display means.
( Appendix 12 )
In the sales data processing device according to attachment 11, the store clerk display means may display a situation relating to the customer settlement or information obtained by imaging the customer.
( Appendix 13 )
In the sales data processing apparatus according to appendix 11 or appendix 12, the display means for the clerk is provided on a substantially opposite side to the display means for the customer, and the content displayed on the display means for the customer is processed to be used for the clerk You may make it provide the process means displayed on a display means.
( Appendix 14 )
A POS system according to another aspect of the present invention is a POS system including a plurality of the sales data processing devices, and a platform on which a shopping cart can be placed can be disposed between the sales data processing devices.
( Appendix 15 )
A program according to another aspect of the present invention is a program that causes a computer to function as a sales data processing device having a customer display unit and a store clerk display unit, and the computer is registered information based on a product purchased by a customer. Receiving means from other devices, a settlement means for performing a settlement process based on the registered information by a customer operation, an operation accepting means, a display control means, and the operation accepting means in the customer display unit The program is characterized by receiving a customer operation, and the display control means displays information based on the content displayed by the customer display unit on the store clerk display unit.
According to Supplementary Note 11 to Supplementary Note 15, since the accounting device informs the clerk who performs the registration operation of the processing status of the accounting device, it can be handled with fewer clerk. In other words, according to the present invention, the store clerk can check the accounting status of the accounting apparatus operated by the customer himself / herself while performing the registration operation (the store clerk performing the registration supports the customer who performs the accounting as appropriate). For example, the number of attendant specialists can be reduced.

1、10…POSシステム
2…カウンタ台
3…集積台
4…レジ袋保持手段
5…一時置き台
8…レジ袋
9…買物カゴ
19…LAN
200、201…登録装置
201…タワー部
202…スキャナ部
204…印刷物発行口
210…操作部
220…店員用表示部
230…買物客用表示部
300、301…会計装置
310…決済部
312…リーダ部
314…印刷物発行口
316…札入れ口
318…釣銭口
320…店員用表示部
330…買物客用表示部
350…サインポール部
400…ストアコントローラ(管理装置)
500…監視装置(管理装置)
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1, 10 ... POS system 2 ... Counter stand 3 ... Stacking stand 4 ... Plastic bag holding means 5 ... Temporary storage stand 8 ... Plastic bag 9 ... Shopping basket 19 ... LAN
200, 201 ... registration device 201 ... tower unit 202 ... scanner unit 204 ... printed matter issuing port 210 ... operation unit 220 ... display for salesclerk 230 ... display unit for shoppers 300, 301 ... accounting device 310 ... settlement unit 312 ... reader unit 314 ... Print issue port 316 ... Wallet 318 ... Change counter 320 ... Salesperson display unit 330 ... Shopper display unit 350 ... Sign pole unit 400 ... Store controller (management device)
500 ... monitoring device (management device)

Claims (5)

顧客が購入する商品に基づく登録情報を送信する他の装置から前記登録情報を受信する受信手段と、
顧客の操作により前記登録情報に基づいて精算処理を行う精算手段と、
前記顧客の操作を受け付ける客用表示手段と、
前記客用表示手段が表示する内容に基づく情報を表示する店員用表示手段と
を備え
前記店員用表示手段は、前記精算処理を終了した過去の取引を少なくとも取引を識別する情報と金額とで表示可能であることを特徴とする販売データ処理装置。
Receiving means for receiving the registration information from another device for transmitting the registration information based on the product purchased by the customer;
Checkout means for performing checkout processing based on the registration information by customer operation;
Customer display means for accepting the operation of the customer;
A store clerk display means for displaying information based on the content displayed by the customer display means ,
The clerk display means, sales data processing apparatus according to claim displayable der Rukoto with information and amount identifying at least trading transactions past ended the settlement process.
前記店員用表示手段は、前記顧客の精算時の況を撮像した情報を表示することを特徴とする請求項1に記載の販売データ処理装置。 The clerk display means, sales data processing apparatus according to claim 1, characterized in that display information of the captured status of at checkout the customer. 前記店員用表示手段は、前記客用表示手段とは略反対側に備えられ、
前記客用表示手段に表示される内容を加工して前記店員用表示手段に表示する加工手段
を備えることを特徴とする請求項1または請求項2に記載の販売データ処理装置。
The store clerk display means is provided on the substantially opposite side of the customer display means,
3. The sales data processing apparatus according to claim 1, further comprising a processing unit that processes the content displayed on the customer display unit and displays the processed content on the store clerk display unit.
請求項1から請求項3のいずれか1項に記載の前記販売データ処理装置を複数備えるPOSシステムであって、
前記販売データ処理装置の間に買い物カゴを載置可能な台部を配置可能なPOSシステム。
A POS system comprising a plurality of the sales data processing devices according to any one of claims 1 to 3,
A POS system capable of arranging a platform on which a shopping cart can be placed between the sales data processing devices.
客用表示部と店員用表示部とを有する販売データ処理装置としてコンピュータを機能させるプログラムであって、
前記コンピュータを、
顧客が購入する商品に基づく登録情報を送信する他の装置から前記登録情報を受信する受信手段、
顧客の操作により前記登録情報に基づいて精算処理を行う精算手段、
前記客用表示部において顧客の操作を受け付ける操作受付手段、
前記客用表示部が表示する内容に基づく情報を前記店員用表示部に表示させる表示制御手段
として機能させ、
前記表示制御手段は、前記精算処理を終了した過去の取引を少なくとも取引を識別する情報と金額とで前記店員用表示部に表示させるように制御可能であることを特徴とするプログラム。
A program for causing a computer to function as a sales data processing device having a display unit for customers and a display unit for clerk,
The computer,
Receiving means for receiving the registration information from another device that transmits registration information based on the product purchased by the customer;
Checkout means for performing checkout processing based on the registration information by customer operation,
Operation accepting means for accepting customer operations in the customer display unit;
Function as a display control means for displaying information on the contents displayed by the customer display unit on the display unit for the store clerk ,
The said display control means is controllable so that the past transaction which complete | finished the said adjustment process may be displayed on the said shop assistant display part by the information and the amount which identify transaction at least .
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