JP6467145B2 - Reservation acceptance device - Google Patents
Reservation acceptance device Download PDFInfo
- Publication number
- JP6467145B2 JP6467145B2 JP2014112210A JP2014112210A JP6467145B2 JP 6467145 B2 JP6467145 B2 JP 6467145B2 JP 2014112210 A JP2014112210 A JP 2014112210A JP 2014112210 A JP2014112210 A JP 2014112210A JP 6467145 B2 JP6467145 B2 JP 6467145B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- reservation
- information
- train
- terminal device
- date
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 claims description 8
- 230000006870 function Effects 0.000 claims description 5
- 238000000034 method Methods 0.000 description 55
- 230000008569 process Effects 0.000 description 51
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 40
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 38
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 12
- 238000013523 data management Methods 0.000 description 10
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 9
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 7
- 238000013500 data storage Methods 0.000 description 6
- 230000004044 response Effects 0.000 description 2
- 230000005236 sound signal Effects 0.000 description 2
- 239000000725 suspension Substances 0.000 description 2
- 125000002066 L-histidyl group Chemical group [H]N1C([H])=NC(C([H])([H])[C@](C(=O)[*])([H])N([H])[H])=C1[H] 0.000 description 1
- 230000008901 benefit Effects 0.000 description 1
- 238000013461 design Methods 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 1
- 230000007774 longterm Effects 0.000 description 1
- 239000013589 supplement Substances 0.000 description 1
- 230000001960 triggered effect Effects 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Description
本発明は、座席の予約受付装置に関し、例えば鉄道システムに利用して有効な予約受付装置に関する。 The present invention relates to a seat reservation receiving apparatus, and more particularly to a reservation receiving apparatus effective for use in a railway system.
従来、鉄道会社が運行する列車の指定席特急券等の指定券の予約及び発券の管理をコンピュータにより行う座席予約管理システム(予約管理装置)が知られている。例えば、携帯端末やコンピュータ等の利用者端末と、当該利用者端末とネットワークを介して通信可能なユーザ管理ホストと、座席予約管理サーバとしての指定席券ホストと、クレジットホストと、を備える切符予約システムが知られている(例えば、特許文献1参照)。利用者端末は、ユーザ管理ホストに接続し、ユーザ管理ホストから受信する予約情報の入力画面を表示し、ユーザから複数の切符の予約情報の入力を受け付けてユーザ管理ホストに登録し、また入力されたクレジットカード情報をユーザ管理ホストに送信する。ユーザ管理ホストは、受信した複数の切符の予約情報に基づいて指定席券管理ホストに予約の処理を行わせ、受信したクレジットカード情報に基づいてクレジットホストに当該複数切符の予約の決済の処理を纏めて行わせる。 2. Description of the Related Art Conventionally, a seat reservation management system (reservation management device) that performs reservation of a designated ticket such as a designated seat express ticket for a train operated by a railway company and management of the ticket is known. For example, a ticket reservation comprising: a user terminal such as a portable terminal or a computer; a user management host capable of communicating with the user terminal via a network; a designated seat ticket host as a seat reservation management server; and a credit host A system is known (see, for example, Patent Document 1). The user terminal connects to the user management host, displays an input screen for reservation information received from the user management host, accepts input of reservation information for a plurality of tickets from the user, registers in the user management host, and is input. Sent credit card information to the user management host. The user management host causes the reserved seat ticket management host to perform reservation processing based on the received reservation information of the plurality of tickets, and performs processing for settlement of the reservation of the plurality of tickets to the credit host based on the received credit card information. Let them be done together.
また、通勤定期券を保有する利用者が、列車の指定席に乗車することを可能にするシステムが知られている。このような利用者は、乗車駅を自宅又は勤務先付近の所定の駅とし、同じ線区(路線)、発車時刻及び車種の列車(例えば、○○線特急12号)の指定席券を複数日で予約することが多い。 There is also known a system that allows a user holding a commuter commuter pass to get on a reserved seat on a train. Such a user sets a boarding station as a predetermined station near his / her home or office, and uses a plurality of reserved seat tickets for the same line (route), departure time and type of train (for example, XX line limited express 12). I often make reservations by day.
しかし、特許文献1の切符予約システムでは、1つの切符の入力画面の表示及び当該入力画面における予約情報の入力と、予約完了の表示と、を繰り返すことにより、複数の切符の予約を行っている。このため、同じ種類の列車について、複数日分の指定席券を予約するために、複数回の予約を繰り返さねばならなかった。このため、各回の予約において、列車の種類と、1つ分の乗車日と、決済のための情報と、を入力する作業を行わねばならず、ユーザの作業負担が大きかった。
However, in the ticket reservation system of
本発明の課題は、複数日分の同一時刻の列車の指定券の予約情報入力におけるユーザの作業負担を低減することである。 The subject of this invention is reducing the user's work burden in the reservation information input of the designated ticket of the train of the same time for several days.
上記課題を解決するために、本発明は、
端末装置から列車の指定券の予約を受け付ける予約受付装置であって、
前記端末装置で入力された予約する任意の発着時刻の列車の第1の利用日と当該列車の識別情報とを当該端末装置から受信する第1の受信手段と、
全ての利用日で同一の座席希望条件を入力可能な座席希望条件入力画面情報を生成する入力画面生成手段と、
前記生成された座席希望条件入力画面情報を前記端末装置に送信する送信手段と、
前記端末装置で入力された座席希望条件を当該端末装置から受信する第2の受信手段と、を備え、
前記入力画面生成手段は、前記座席希望条件を受信後に、前記受信された列車の識別情報に対応する前記第1の利用日と同一の発着時刻の他の少なくとも一つの第2の利用日を1画面内のカレンダ上の運行日の選択入力によりまとめて入力可能な他利用日入力画面情報を生成し、
前記送信手段は、前記生成された他利用日入力画面情報を前記端末装置に送信し、
前記第2の受信手段は、前記端末装置で入力された第2の利用日を当該端末装置から受信し、
前記受信された前記列車の識別情報、前記第1及び第2の利用日並びに前記座席希望条件に基づく予約情報を生成する予約情報生成手段を備える。
In order to solve the above problems, the present invention provides:
A reservation accepting device that accepts a reservation for a designated train ticket from a terminal device,
A first receiving means for receiving, from the terminal device, a first use date of a train at an arbitrary arrival and departure time inputted in the terminal device and identification information of the train;
An input screen generating means for generating seat desired condition input screen information capable of inputting the same seat desired condition on all use days ;
Transmitting means for transmitting the generated desired seat condition input screen information to the terminal device;
A second receiving means for receiving from the terminal device the desired seating conditions input at the terminal device ,
The input screen generation means, after receiving the desired seat conditions, sets at least one second usage date that is the same as the first usage date corresponding to the received train identification information as the first usage date. Generate other usage date input screen information that can be input collectively by selecting and entering the operation date on the calendar in the screen,
The transmission means transmits the generated other use date input screen information to the terminal device,
The second receiving means receives from the terminal device a second usage date input by the terminal device ,
Reservation information generating means for generating reservation information based on the received identification information of the train , the first and second use dates , and the desired seat conditions .
また、望ましくは、
前記予約情報生成手段により生成された予約情報を、予約を受け付ける予約管理装置に送信する予約実行手段を備える。
Also, preferably
Reservation executing means for transmitting the reservation information generated by the reservation information generating means to a reservation management apparatus that accepts reservations is provided.
また、望ましくは、
前記指定券の予約は、予約内容を印字した紙の発行を伴わないチケットレスの予約であり、
前記予約実行手段は、前記予約情報に対応する予約の結果情報を前記予約管理装置から受信し、当該予約の結果情報が当該予約がなされたことを示す場合に、前記予約の発券の依頼を前記予約管理装置に送信し、当該発券の結果情報を受信し、
前記予約又は前記発券の結果情報に応じて、当該予約又は当該発券の結果を示すメールを生成して前記端末装置に送信するメール送信手段を備える。
Also, preferably
The reservation of the designated ticket is a ticketless reservation that does not involve the issuance of paper on which the reservation details are printed,
The reservation execution means receives the reservation result information corresponding to the reservation information from the reservation management device, and when the reservation result information indicates that the reservation has been made, the reservation execution means Send to the reservation management device, receive the result information of the ticketing,
In accordance with the result information of the reservation or the ticketing, a mail transmission unit is provided for generating an email indicating the result of the reservation or the ticketing and transmitting it to the terminal device.
また、望ましくは、
前記メールは、前記発券の結果が発券されたことを示す場合に、前記予約情報及び座席指定情報を含み、前記指定券の代替媒体として機能する。
Also, preferably
The mail includes the reservation information and seat designation information when the result of the ticket issuance is issued, and functions as an alternative medium for the designated ticket.
また、望ましくは、
前記列車の識別情報は、当該列車の種類及び発着時間を含み、
前記入力画面生成手段は、前記受信された列車の識別情報に対応する前記第1の利用日及び発着時間が同一の前記第2の利用日を入力可能な他利用日入力画面情報を生成する。
Also, preferably
The train identification information includes the type of train and departure and arrival times,
The input screen generating means generates other usage date input screen information that allows the second usage date corresponding to the received train identification information to have the same first usage date and departure time.
また、望ましくは、
前記入力画面生成手段は、前記第1の利用日に対応する利用区間を入力可能な利用区間入力画面情報を生成し、
前記送信手段は、前記生成された利用区間入力画面情報を前記端末装置に送信し、
前記第2の受信手段は、前記端末装置で入力された第2の利用日を当該端末装置から受信し、
前記予約情報生成手段は、前記受信された前記列車の識別情報、前記第1及び第2の利用日、前記座席希望条件並びに前記利用区間に基づく予約情報を生成する。
Also, preferably
The input screen generating means generates use section input screen information that can input a use section corresponding to the first use date,
The transmission means transmits the generated usage section input screen information to the terminal device,
The second receiving means receives from the terminal device a second usage date input by the terminal device,
The reservation information generating means generates reservation information based on the received train identification information, the first and second use dates , the seat desired conditions, and the use section.
本発明によれば、複数日分の同一時刻の列車の指定券の予約情報入力におけるユーザの作業負担を低減できる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the work burden of the user in the reservation information input of the designated ticket of the train of the same time for several days can be reduced.
以下、添付図面を参照して本発明に係る実施の形態を詳細に説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。 Embodiments according to the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings. The present invention is not limited to the illustrated example.
図1及び図2を参照して、本実施の形態の装置構成を説明する。先ず、図1を参照して、本実施の形態の予約システム1を説明する。図1は、予約システム1を示すブロック図である。
With reference to FIG.1 and FIG.2, the apparatus structure of this Embodiment is demonstrated. First, a
予約システム1は、鉄道会社が運行する列車の指定席特急券等の指定券を、予約受付開始日時より前の事前予約期間に事前予約を受け付け、当該列車の予約受付開始日時に座席予約管理サーバ30に予約を行うシステムである。指定券は、乗車日(列車運行日)以前の所定期間としての予約期間に、指定券の予約及び発券を行うことができる。
The
予約期間は、例えば、乗車日から予約受付開始日時迄の期間である。予約期間が開始される予約受付開始日時は、例えば、乗車日の1か月前の日の午前10時とする。予約システム1は、予約期間内に行う予約も可能である。事前予約期間は、予約期間の前の所定期間である。事前予約期間は、例えば、予約受付開始日時から乗車日の2か月前の日迄の期間である。
The reservation period is, for example, a period from the boarding date to the reservation reception start date and time. The reservation reception start date and time when the reservation period starts is, for example, 10:00 am on the day one month before the boarding date. The
図1に示すように、予約システム1は、予約受付装置10と、端末装置20と、予約管理装置としての座席予約管理サーバ30と、カードサーバ40と、を備える。予約受付装置10と端末装置20とは、インターネット等の通信ネットワークN1を介して通信接続可能である。予約受付装置10と座席予約管理サーバ30とは、専用線N2を介して常時通信接続されている。予約受付装置10とカードサーバ40とは、専用線N3を介して常時通信接続されている。
As shown in FIG. 1, the
予約受付装置10は、端末装置20からの指定券の予約情報を受け付けて記憶し、座席予約管理サーバ30に予約を行う装置である。予約受付装置10は、第1の受信手段、送信手段、第2の受信手段、予約情報生成手段、メール送信手段としての予約受付部11と、記憶部12と、中継部13と、列車データ管理部14と、列車データ記憶部15と、予約実行手段としての自動予約部16と、記憶部17と、を備える。予約受付装置10の各部は、LAN(Local Area Network)等の通信方式の通信線N4を介して、互いに常時通信接続されている。
The
予約受付部11は、端末装置20からの指定券の予約情報を受け付けて記憶部12に記憶する。予約受付部11は、例えば、予約受付を行うWebサーバにより構成される。
The
予約受付部11は、制御部、通信部等を有する。予約受付部11の制御部は、CPU(Central Processing Unit)と、RAM(Random Access Memory)と、HDD(Hard Disk Drive)等の記憶部と、を備える。記憶部には、各種データ及びプログラムが記憶されている。CPUが指定されたプログラムを記憶部から読み出してRAMに展開し、展開されたプログラムとCPUとの協働により、制御部が、各種処理を行う。予約受付部11の記憶部には、予約受付プログラムが記憶されている。
The
予約受付部11の通信部は、ネットワークカード等により構成される。予約受付部11の通信部は、通信ネットワークN1上の機器と通信を行い、また通信線N4を介して、記憶部12、中継部13、列車データ管理部14、自動予約部16と、通信を行う。
The communication unit of the
記憶部12は、予約情報等の各種情報を記憶する。記憶部12は、例えば、HDDや、データベースサーバにより構成される。記憶部12には、後述する列車DB50、会員DB60、予約DB70が記憶されている。
The
中継部13は、自動予約部16と、座席予約管理サーバ30及びカードサーバ40との間の通信の中継を行う。というのは、通信線N4の通信速度と、専用線N2又は専用線N3の通信速度とは、異なるためである。中継部13は、例えば、外部通信サーバにより構成される。
The
列車データ管理部14は、列車データ記憶部15に記憶されている列車データを管理する。列車データ管理部14は、例えば、アプリケーションサーバにより構成される。列車データは、鉄道会社の各線区(路線)の列車名、列車毎の運行日、各駅の発着時刻等のデータである。列車データ記憶部15は、列車データを記憶する。
The train
自動予約部16は、記憶部17に記憶された自動予約DB90に基づいて、座席予約管理サーバ30に自動的に指定券の予約を行う。また、自動予約部16は、予約した顧客のクレジットカードのカード情報をカードサーバ40に送信して指定券料金の決済を行う。自動予約部16は、予約受付部11と同様に、CPU、RAM、記憶部を有する制御部と、通信部と、を備える。自動予約部16の記憶部には、自動予約プログラムが記憶されている。自動予約部16の通信部は、通信線N4、記憶部17との通信を行う。自動予約部16は、例えば、アプリケーションサーバにより構成される。記憶部17は、後述する自動予約DB90を記憶している。自動予約部16と記憶部17とは、常時通信接続されている。
The
端末装置20は、スマートフォンであるものとして説明する。しかし、これに限定されるものではなく、端末装置20が、携帯電話機、タブレットPC(Personal Computer)、デスクトップPC等、他の端末装置であることとしてもよい。
The
ここで、図2を参照して、端末装置20の機能構成を説明する。図2は、端末装置20の機能構成を示すブロック図である。端末装置20は、制御部21と、操作部22と、表示部23と、記憶部24と、無線通信部25と、通話部26と、を備える。端末装置20の各部は、バス27を介して互いに接続されている。
Here, the functional configuration of the
制御部21は、端末装置20の各部を制御する。制御部21は、CPU、RAM、記憶部を備える。記憶部には、各種データ及びプログラムが記憶されている。CPUが指定されたプログラムをROMから読み出してRAMに展開し、展開されたプログラムとCPUとの協働により、制御部21が、各種処理を行う。制御部21の記憶部には、画面表示操作プログラムが記憶されている。
The
操作部22は、表示部23に一体的に形成されたタッチパネルであり、ユーザからのタッチ入力を受け付け、その操作情報を制御部21に出力する。
The
表示部23は、LCD(Liquid Crystal Display)等の表示パネルを備え、制御部21からの表示情報に応じて表示パネルに各種表示を行う。記憶部24は、フラッシュメモリ、EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read Only Memory)等で構成され、情報の読み出し及び書き込みが可能である。
The
無線通信部25は、LTE(Long Term Evolution)等の携帯電話の無線通信方式の無線通信部であり、1系統のアンテナ、変復調回路、信号処理回路等を備える。無線通信部25は、通信ネットワークN1上の基地局(図示略)と無線通信を行う。つまり、無線通信部25は、基地局及び通信ネットワークN1を介して、予約受付装置10の予約受付部11と通信を行う。
The
通話部26は、マイク、スピーカ等を備え、無線通信部25を介して受信した通話先の音声信号に基づきスピーカから音声出力し、マイクを介してユーザから入力された音声を音声信号に変換し、無線通信部25を介して通話先の機器に送信する。
The
図1に戻り、座席予約管理サーバ30は、列車の指定券の予約及び発券の管理を行うサーバである。座席予約管理サーバ30は、予約受付装置10、窓口端末、券売機(図示略)等から受信した指定券の予約情報に基づいて、当該指定券の座席指定を含む予約や発券を行い、その結果情報を記憶及び更新する。
Returning to FIG. 1, the seat
カードサーバ40は、クレジットカード会社に設置されるサーバである。カードサーバ40は、予約受付装置10から受信した指定券の予約の決済要求に基づいてクレジットカードのクレジット決済処理を行い、その決済結果情報を予約受付装置10に送信するとともに、クレジット決済処理を行うための各種情報を管理する。
The
次に、図3を参照して、記憶部12,17に記憶される情報を説明する。図3(a)は、列車DB50の構成を示す図である。図3(b)は、会員DB60の構成を示す図である。図3(c)は、予約DB70の構成を示す図である。図3(d)は、自動予約DB90の構成を示す図である。
Next, information stored in the
図3(a)に示すように、記憶部12に記憶される列車DB50は、線区51、駅52、等の項目を有する。線区51は、指定券が設定されている列車の種類毎の運行経路の名前である。駅52は、線区51の運行区間の各駅の名称である。
As illustrated in FIG. 3A, the
図3(b)に示すように、記憶部12に記憶される会員DB60は、会員ID61、パスワード62、氏名63、メールアドレス64、カード情報65等の項目を有する。会員ID61は、鉄道会社が提供する、通信ネットワークN1を介した列車の指定券の予約を行うサービスにおける各会員のログインIDである。パスワード62は、会員ID61に対応するログインパスワードである。
As shown in FIG. 3B, the
氏名63は、会員ID61の会員の氏名である。メールアドレス64は、会員ID61の会員のメールアドレスである。カード情報65は、会員ID61の会員が決済に使用するクレジットカードのカード番号及び有効期限等の情報である。
The
会員DB60は、端末装置20等のユーザが、端末装置20等を介して予約受付装置10に会員登録を行うことで、作成及び更新される。例えば、端末装置20は、予約受付部11が提供する会員登録画面情報を受信して表示部23に表示し、操作部22を介してユーザからの会員ID、パスワード、氏名、メールアドレス、カード情報等の会員情報の入力を受け付け、当該会員情報を予約受付部11に送信する。予約受付部11は、受信した会員情報を、会員DB60の新たなレコードに追加する。
The
図3(c)に示すように、記憶部12に記憶される予約DB70は、予約番号71、受付日時72、会員ID73、線区74、列車名75、乗降車駅76、発着時刻77、人数78、座席条件79、第1乗車日80、状態81、第2乗車日82、状態83等の項目を有する。予約番号71は、列車の指定券の予約の識別番号である。受付日時72は、予約番号71の予約の受付日時である。
As shown in FIG. 3C, the
会員ID73は、予約番号71の予約の対象の会員のIDである。線区74は、予約番号71の予約の対象の列車の線区である。列車名75は、予約番号71の予約の対象の列車の名称である。列車名75は、同じ種類の列車でも、運行時間によって名称が変わる場合、その名称も含められる。列車名75は、例えば、△△エクスプレス○○号である。
The
乗降車駅76は、予約番号71の予約の対象の列車を会員ID73の会員が乗降車する駅の名称である。発着時刻77は、予約番号71の予約の対象の列車が乗降車駅76で発車及び到着する時刻である。人数78は、予約番号71の予約の会員ID73の会員を含む乗車人数である。座席条件79は、予約番号71の予約の対象の列車における会員ID73の会員が希望する座席の条件情報である。座席条件79は、例えば、窓側又は通路側の座席とする座席位置情報や、予約する人数が複数いる場合の座席が離れてもよいか否かの並び方の情報、座席の車両内の端/中央等の位置を示す車両内位置情報である。
The boarding / exiting
第1乗車日80は、予約番号71の予約の対象の列車を会員ID73の会員が希望する必須の乗車日である。予約受付装置10の指定券の予約において、ユーザ(会員)は、列車の1つの乗車日を予約することが必須であり、それが第1乗車日となるが、同じ列車について、異なる少なくとも1つの乗車日を予約(まとめ買い)することも可能である。それらの他の乗車日を、第2乗車日、第3乗車日、…とする。
The
状態81は、予約番号71の予約の中で、第1乗車日80に対応する予約の予約状態及び指定券の発券状態を示す情報である。状態81には、予約OKだった場合に、座席指定情報、カードの決済情報等も含まれる。第2乗車日82は、予約番号71の予約の対象の列車を会員ID73の会員が他に希望する2つ目の乗車日である。状態83は、予約番号71の予約の中で、第2乗車日82に対応する予約の予約状態及び指定券の発券状態を示す情報である。予約DB70は、第3乗車日、第4乗車日…について、それらの項目と、対応する状態の項目と、を有する。
The
図3(d)に示すように、記憶部17に記憶される自動予約DB90は、予約番号91、受付日時92、会員ID93、線区94、列車名95、乗降車駅96、発着時刻97、人数98、座席条件99、第1乗車日100、状態101、第2乗車日102、状態103等の項目を有する。自動予約DB90は、予約DB70と同様であるが、予約受付開始時の自動予約に使用される。
As shown in FIG. 3 (d), the
予約番号91、受付日時92、会員ID93、線区94、列車名95、乗降車駅96、発着時刻97、人数98、座席条件99、第1乗車日100、状態101、第2乗車日102、状態103…は、予約番号71、受付日時72、会員ID73、線区74、列車名75、乗降車駅76、発着時刻77、人数78、座席条件79、第1乗車日80、状態81、第2乗車日82、状態83…と同様である。
状態101は、予約番号91の予約の中で、第1乗車日100に対応する予約の予約状態を示す情報である。状態103は、予約番号91の予約の中で、第2乗車日102に対応する予約の予約状態を示す情報である。
The
次に、図4〜図10を参照して、予約システム1の動作を説明する。図4は、画面表示操作処理を示すフローチャートである。図5は、予約受付処理を示すフローチャートである。図6は、図5の予約受付処理の続きを示すフローチャートである。図7(a)は、線区入力画面200を示す図である。図7(b)は、乗車日時区間入力画面210を示す図である。図8(a)は、列車入力画面220を示す図である。図8(b)は、人数座席入力画面230を示す図である。図9(a)は、他乗車日入力画面240を示す図である。図9(b)は、予約確認画面250を示す図である。図10は、自動予約処理を示すフローチャートである。なお、図7〜図9の画面は、スクロールにより、端末装置20の表示部23に表示される表示画面を少なくとも1つ繋げた全体画面としている。
Next, the operation of the
先ず、図4を参照して、端末装置20で実行される画面表示操作処理を説明する。画面表示操作処理は、端末装置20が予約受付装置10から受信した画面情報を表示し、端末装置20のユーザから当該画面情報に応じた操作入力を受け付けるブラウザの処理である。
First, with reference to FIG. 4, a screen display operation process executed by the
制御部21は、例えば、操作部22を介して予約受付装置10に通信接続する操作(ブラウザを起動し、予約受付装置10が提供する予約受付サービスのWebページのURL(Uniform Resource Locator)を入力)がされたことをトリガとし、画面表示操作プログラムに従い、画面表示操作処理を実行する。
For example, the
図4に示すように、制御部21は、無線通信部25を介して、予約受付装置10から画面情報を受信したか否かを判別する(ステップS11)。画面情報を受信していない場合(ステップS11;NO)、ステップS11に移行される。画面情報を受信した場合(ステップS11;YES)、制御部21は、ステップS11で受信した画面情報を表示部23に表示する(ステップS12)。
As illustrated in FIG. 4, the
そして、制御部21は、操作部22を介してユーザから操作情報が入力されたか否かを判別する(ステップS13)。操作情報が入力されていない場合(ステップS13;NO)、ステップS13に移行される。操作情報が入力された場合(ステップS13;YES)、制御部21は、操作情報が画面表示操作処理の終了であるか否かを判別する。操作情報が画面表示操作処理の終了である場合(ステップS14;YES)、画面表示操作処理が終了される。
And the
操作情報が画面表示操作処理の終了でない場合(ステップS14;NO)、制御部21は、無線通信部25を介して、操作情報を予約受付装置10に送信し(ステップS15)、ステップS11に移行する。
When the operation information is not the end of the screen display operation process (step S14; NO), the
次いで、図5〜図10を参照して、予約受付部11で実行される予約受付処理を説明する。予約受付処理は、指定券の通常予約又はチケットレスの予約を受け付ける処理である。通常予約とは、予約期間内に行う、予約内容及び発券内容を印字した紙(印字媒体)の発行(発券)を伴う通常の指定券の予約であり、乗車日までに、駅の窓口等で予約した指定券を取りに来たユーザに印字媒体の指定券を実際に発券して渡す方法における予約である。チケットレスの予約とは、予約期間又は事前予約期間に行う指定券の予約であり、印字媒体の指定券の発券に代えて、ユーザの端末装置に指定券の情報を含むメールを送信する方法における予約である。乗客は、列車の乗車中に乗務員から指定券の提示を求められたら、指定券に対応するメールを提示する。
Next, with reference to FIG. 5 to FIG. 10, the reservation receiving process executed by the
予め、予約受付部11は、端末装置20及び他の機器のユーザの要求に応じて、会員登録処理を行う。端末装置20や他の機器は、ユーザからの会員登録情報の入力を受け付け、予約受付部11に送信する。会員登録情報は、ユニークな会員ID、パスワード、氏名、メールアドレス、クレジットカードのカード情報等の情報を含む。予約受付部11は、受信した会員登録に応じて、記憶部12に記憶された会員DB60のレコードを更新又は追加する。
In advance, the
そして、予約受付部11は、例えば、図4の表示操作処理に対応して、通信部を介して予約受付要求(予約受付サービスのWebページのURL)を端末装置20から受信したことをトリガとして、予約受付プログラムに従い予約受付処理を行う。
Then, for example, in response to the display operation process of FIG. 4, the
図5、図6に示すように、先ず、予約受付部11は、図4のステップS11に対応して、予約受付サービスのログイン画面情報を生成して、端末装置20に送信する(ステップS21)。ログイン画面情報は、ログインユーザの会員ID及びパスワードの入力欄を有する。端末装置20では、ステップS21に対応して受信されたログイン画面情報が表示部23に表示され、ユーザの会員ID及びパスワードが操作部22に入力され、操作情報として予約受付部11に送信される。
As shown in FIGS. 5 and 6, first, the
そして、予約受付部11は、図4のステップS15に対応して、会員ID及びパスワードを受信したか否かを判別する(ステップS22)。会員ID及びパスワードを受信していない場合(ステップS22;NO)、ステップS22に移行される。会員ID及びパスワードを受信した場合(ステップS22;YES)、予約受付部11は、受信された会員ID及びパスワードが、会員DB60の会員ID61及びパスワード62にあり、ログイン認証がOKか否かを判別する(ステップS23)。
And the
ログイン認証がNGである場合(ステップS23;NO)、ステップS21に移行される。このとき、ステップS21のログイン画面情報には、ログイン認証がNGである情報が含まれることが好ましい。ログイン認証がOKである場合(ステップS23;YES)、予約受付部11は、図4のステップS11に対応して、線区入力画面情報を生成して、端末装置20に送信する(ステップS24)。
When the login authentication is NG (step S23; NO), the process proceeds to step S21. At this time, it is preferable that the login screen information in step S21 includes information indicating that the login authentication is NG. If the login authentication is OK (step S23; YES), the
線区入力画面情報は、例えば、図7(a)に示す線区入力画面200を表示するための情報である。線区入力画面200は、通常線区選択欄201と、チケットレス線区選択欄202と、を有する。通常線区選択欄201は、通常の予約時の線区の選択が可能である。チケットレス線区選択欄202は、チケットレスの予約時の線区の選択が可能である。端末装置20では、ステップS24に対応して受信された線区入力画面情報が表示部23に表示され、選択された線区情報が操作部22に入力され、操作情報として予約受付部11に送信される。線区情報は、通常予約又はチケットレスの予約の線区の情報を含む。
The line segment input screen information is, for example, information for displaying the line
そして、予約受付部11は、図4のステップS15に対応して、線区情報を受信したか否かを判別する(ステップS25)。線区情報を受信していない場合(ステップS25;NO)、ステップS25に移行される。線区情報を受信した場合(ステップS25;YES)、予約受付部11は、受信した線区情報がチケットレス予約に対応するか否かを判別する(ステップS26)。
And the
チケットレス予約に対応しない場合(ステップS26;NO)、予約受付部11は、予約期間内で且つ実際の発券を伴う通常の予約処理を行い(ステップS27)、予約受付処理を終了する。
If the ticketless reservation is not supported (step S26; NO), the
チケットレス予約に対応する場合(ステップS26;YES)、予約受付部11は、会員DB60を参照して、ログインユーザの会員ID61に対応してメールアドレス64が登録済か否かを判別する(ステップS28)。メールアドレス64が登録済でない場合(ステップS28;NO)、予約受付部11は、図4のステップS11,S15に対応して、メールアドレス登録処理を行い(ステップS29)、ステップS28に移行する。メールアドレス登録処理では、予約受付部11が、メールアドレス登録画面情報を端末装置20に送信し、端末装置20からメールアドレスを受信してログインユーザのメールアドレス64に記憶する。端末装置20では、ステップS29に対応して受信されたメールアドレス登録画面情報が表示部23に表示され、メールアドレスが操作部22に入力され、操作情報として予約受付部11に送信される。
When the ticketless reservation is supported (step S26; YES), the
メールアドレス64が登録済の場合(ステップS28;YES)、予約受付部11は、図4のステップS11に対応して、記憶部12に記憶された列車DB50を参照し、ステップS25で受信された線区情報に対応する乗車日時区間入力画面情報を生成して、端末装置20に送信する(ステップS30)。乗車日時区間入力画面情報は、例えば、図7(b)に示す乗車日時区間入力画面210を表示するための情報である。乗車日時区間入力画面210は、乗車日入力欄211と、出発時刻入力欄212と、乗車駅入力欄213と、降車駅入力欄214と、選択実行ボタン215と、を有する。乗車日時区間入力画面210の各項目の入力欄211〜214では、各項目の情報の選択入力が可能であり、選択実行ボタン215の入力により、各項目の情報の選択入力が実行される。
When the
乗車駅入力欄213、降車駅入力欄214は、ステップS25で受信された線区情報の線区51に対応する駅52が選択候補とされている。端末装置20では、ステップS30に対応して受信された乗車日時区間入力画面情報が表示部23に表示され、入力された乗車日、出発時刻、乗車駅及び降車駅の情報が操作部22に入力され、操作情報として予約受付部11に送信される。
In the boarding
そして、予約受付部11は、図4のステップS15に対応して、乗車日、出発時刻、乗車駅及び降車駅の情報を端末装置20から受信したか否かを判別する(ステップS31)。乗車日等の情報を受信していない場合(ステップS31;NO)、ステップS31に移行される。乗車日等の情報を受信した場合(ステップS31;YES)、予約受付部11は、現在の日付がステップS31で受信された乗車日に対応する事前予約期間であるか否かにより、入力中の予約が事前予約であるか否かを判別する(ステップS32)。
And the
事前予約でない場合(ステップS32;NO)、現在の日付が予約期間であり、予約受付部11は、予約期間内で且つチケットレスの予約処理を行い(ステップS33)、予約受付処理を終了する。
When the reservation is not in advance (step S32; NO), the current date is the reservation period, and the
事前予約である場合(ステップS32;YES)、予約受付部11は、会員DB60のカード情報65がステップS31で受信された乗車日を経過していなく、クレジットカードが有効か否かを判別する(ステップS34)。クレジットカードが有効でない場合(ステップS34;NO)、予約受付部11は、図4のステップS11,S15に対応して、カード情報登録処理を行い(ステップS35)、ステップS30に移行する。カード情報登録処理では、予約受付部11が、カード情報登録画面情報を端末装置20に送信し、端末装置20からカード情報を受信してログインユーザのカード情報65に記憶する。端末装置20では、ステップS35に対応して受信されたカード情報登録画面情報が表示部23に表示され、カード情報が操作部22に入力され、操作情報として予約受付部11に送信される。
In the case of advance reservation (step S32; YES), the
クレジットカードが有効である場合(ステップS34;YES)、予約受付部11は、ステップS25で受信された線区情報、ステップS31で受信された乗車日、出発時刻、乗降駅の情報を列車データ管理部14に送信し、対応する列車データを列車データ管理部14から受信して取得する(ステップS36)。列車データ管理部14は、受信した線区情報、乗車日、出発時刻、乗車駅の情報に対応する少なくとも一つの乗車候補となる列車の列車データを列車データ記憶部15から読み出して予約受付部11に送信する。この列車データは、乗車日の出発時刻以降の少なくとも一つの列車の列車名、乗降駅の発車時刻及び到着時刻等の情報を含む。
If the credit card is valid (step S34; YES), the
そして、予約受付部11は、図4のステップS11に対応して、ステップS36で取得された列車データに対応する列車入力画面情報を生成して、端末装置20に送信する(ステップS37)。列車入力画面情報は、例えば、図8(a)に示す列車入力画面220を表示するための情報である。列車入力画面220は、列車情報表示欄221と、列車選択欄222と、を有する。列車情報表示欄221は、ステップS31で受信された乗車日及び乗降駅の表示情報を有する。列車選択欄222は、ステップS31で受信された乗車候補となる列車毎の列車データ(列車名、乗降駅の発着時刻)を含み、列車の選択(列車情報の入力)が可能である。端末装置20では、ステップS37に対応して受信された列車入力画面情報が表示部23に表示され、列車情報が操作部22に入力され、操作情報として予約受付部11に送信される。
And the
そして、予約受付部11は、図4のステップS15に対応して、列車情報を端末装置20から受信したか否かを判別する(ステップS38)。列車情報を受信していない場合(ステップS38;NO)、ステップS38に移行される。
And the
列車情報を受信した場合(ステップS38;YES)、予約受付部11は、図4のステップS11に対応して、ステップS38で受信された列車情報に対応する人数座席入力画面情報を生成して、端末装置20に送信する(ステップS39)。人数座席画面情報は、例えば、図8(b)に示す人数座席入力画面230を表示するための情報である。人数座席入力画面230は、列車情報表示欄231と、人数入力欄232と、座席条件入力欄233と、単数買いボタン234と、まとめ買いボタン235と、を有する。列車情報表示欄231は、ステップS31で受信された乗車日及び乗降駅、ステップS38で受信された列車情報の列車名、発着時刻の表示情報を有する。人数入力欄232は、列車の乗車人数の入力が可能である。座席条件入力欄233は、列車の座席の希望条件(座席位置情報、複数の乗客の並び方、車両内位置情報)の入力が可能である。
When the train information is received (step S38; YES), the
単数買いボタン234は、ステップS31で受信された乗車日のみの指定券を予約する旨を入力するボタンである。まとめ買いボタン235は、ステップS31で受信された乗車日に加えて他の乗車日も指定券を予約する旨を入力するボタンである。端末装置20では、ステップS39に対応して受信された人数座席入力画面情報が表示部23に表示され、入力された人数と、座席条件と、単数買い又はまとめ買いと、の情報が操作部22に入力され、操作情報として予約受付部11に送信される。
The
そして、予約受付部11は、図4のステップS15に対応して、人数と、座席条件と、単数買い又はまとめ買いと、の情報を端末装置20から受信したか否かを判別する(ステップS40)。人数等の情報を受信していない場合(ステップS40;NO)、ステップS40に移行される。
And the
人数等の情報を受信した場合(ステップS40;YES)、予約受付部11は、ステップS40で受信した単数買いかまとめ買いかの情報に基づいて、まとめ買いをするか否かを判別する(ステップS41)。まとめ買いをする場合(ステップS41;YES)、予約受付部11は、ステップS38で受信された列車情報、ステップS31で受信された乗降駅の情報を列車データ管理部14に送信し、乗車日の月、次の月等で、列車情報の列車が運行される日付を含む列車データ(列車運行データ)を列車データ管理部14から受信して取得する(ステップS42)。列車データ管理部14は、受信した列車情報、乗降駅の情報に対応する列車運行データを列車データ記憶部15から読み出して予約受付部11に送信する。
When the information such as the number of people is received (step S40; YES), the
そして、予約受付部11は、図4のステップS11に対応して、ステップS38で受信された列車情報に対応する他乗車日入力画面情報を生成して、端末装置20に送信する(ステップS44)。他乗車日入力画面情報は、例えば、図9(a)に示す他乗車日入力画面240を表示するための情報である。他乗車日入力画面240は、他乗車日入力欄241と、選択実行ボタン242と、を有する。
And the
他乗車日入力欄241は、ステップS42で受信された列車運行データに応じて、ステップS38で受信された列車情報の列車について、先に入力された乗車日と、他の運行日とをカレンダ上に表示し、他の運行日から他の乗車日を選択可能である。他の乗車日の候補は、現在日時が他の各乗車日の事前予約期間に当たる運行日とされており、付記情報がなければ選択可能である。他の乗車日の候補には、列車の運行休止を示す運休と、定員の超過を示す超過と、ダイヤ改正を示す改正と、選択中を示す選択と、の付記情報が表されるものがある。運休、超過及び改正は、選択不可である。選択実行ボタン242は、他乗車日入力欄241で他の乗車日が選択された後に、それらの入力を実行するためのボタンである。端末装置20では、ステップS39に対応して受信された人数座席入力画面情報が表示部23に表示され、他の乗車日が操作部22に入力され、操作情報として予約受付部11に送信される。
The other boarding
そして、予約受付部11は、図4のステップS15に対応して、他の乗車日を端末装置20から受信したか否かを判別する(ステップS44)。他の乗車日を受信していない場合(ステップS44;NO)、ステップS44に移行される。
And the
他の乗車日を受信した場合(ステップS44;YES)、予約受付部11は、図4のステップS11に対応して、ステップS31,S38,S40,S44で受信された各情報と、会員DB60とに対応する予約確認画面情報を生成して、端末装置20に送信する(ステップS45)。予約確認画面情報は、例えば、図9(b)に示す予約確認画面250を表示するための情報である。予約確認画面250は、列車情報表示欄251と、会員情報表示欄252と、予約実行ボタン253と、を有する。
If another boarding date is received (step S44; YES), the
列車情報表示欄251は、ステップS31で受信された乗車日及び乗降駅、ステップS38で受信された列車情報の列車名、発着時刻、ステップS40で受信された人数、座席条件、ステップS44で受信された他の乗車日の表示情報を有する。会員情報表示欄252は、会員DB60の予約元のユーザの氏名63、カード情報65のカードの種類、カード番号の下4桁を有する。予約実行ボタン253は、予約実行の旨の予約指示の入力を受け付けるボタンである。端末装置20では、ステップS45に対応して受信された予約確認画面情報が表示部23に表示され、予約指示情報が操作部22に入力され、操作情報として予約受付部11に送信される。
The train
まとめ買いをしない場合(ステップS41;NO)、ステップS45に移行される。そして、予約受付部11は、図4のステップS15に対応して、予約指示情報を端末装置20から受信したか否かを判別する(ステップS46)。予約指示情報を受信していない場合(ステップS46;NO)、ステップS46に移行される。
When bulk buying is not performed (step S41; NO), the process proceeds to step S45. And the
予約指示情報を受信した場合(ステップS46;YES)、予約受付部11は、新たな予約番号を生成し、現在日時、ステップS22,S25,S31,S38,S40,S44で取得された各情報を用いて、記憶部12に記憶された予約DB70を更新する(ステップS47)。具体的には、新たな予約番号、現在日時、ステップS22で受信された会員ID、ステップS25で受信された線区、ステップS31で受信された乗車日、乗降駅、ステップS38で受信された列車情報の列車名、発着時刻、ステップS40で受信された人数、座席条件、ステップS44で受信された他の乗車日が、予約DB70の予約番号71、受付日時72、会員ID73、線区74、第1乗車日80、乗降車駅76、列車名75、発着時刻77、人数78、座席条件79、他の乗車日分の第2乗車日82…の同一レコードに記憶される。状態81、状態83…は、事前予約済に設定される。予約DB70の各項目の情報を予約情報とする。
When the reservation instruction information is received (step S46; YES), the
そして、予約受付部11は、図4のステップS11に対応して、予約完了画面情報を生成して、端末装置20に送信する(ステップS48)。予約完了画面情報は、予約確認画面250の列車情報表示欄251及び会員情報表示欄252と同様の表示情報と、予約完了の旨と、を有する。端末装置20では、ステップS48に対応して受信された予約完了画面情報が表示部23に表示される。
And the
そして、予約受付部11は、予約完了画面情報に含まれる列車情報及び会員情報を含む予約完了の旨のメールを生成し、会員DB60のメールアドレス64宛に送信する(ステップS49)。そして、予約受付部11は、予約DB70の予約情報を自動予約部16に送信し、自動予約DB90を更新させ(ステップS50)、予約受付処理を終了する。具体的には、予約受付部11は、予約DB70の予約番号71、受付日時72、会員ID73、線区74、列車名75、乗降車駅76、発着時刻77、人数78、座席条件79、第1乗車日80、状態81、第2乗車日82、状態83…の情報を自動予約部16に送信する。自動予約部16は、これらの情報を受信して、記憶部17の自動予約DB90の予約番号91、受付日時92、会員ID93、線区94、列車名95、乗降車駅96、発着時刻97、人数98、座席条件99、第1乗車日100、状態101、第2乗車日102、状態103…の同一レコードに追加する。
And the
次いで、図10を参照して、自動予約部16が実行する自動予約処理を説明する。自動予約処理は、自動予約DB90の事前予約済の予約情報に基づいて、予約受付開始時に自動的に予約を行う処理である。自動予約部16は、例えば、電源がオンされたことをトリガとして、自動予約プログラムに従い自動予約処理を行う。
Next, an automatic reservation process executed by the
図10に示すように、先ず、自動予約部16は、記憶部17の自動予約DB90の乗車日(第1乗車日100、第2乗車日102…)を読み出す(ステップS61)。そして、自動予約部16は、現在日時が予約開始日時であるステップS61で読み出された乗車日が有るか否かを判別する(ステップS62)。現在日時が予約開始日時である乗車日がない場合(ステップS62;NO)、ステップS61に移行される。
As shown in FIG. 10, first, the
現在日時が予約開始日時である乗車日がある場合(ステップS62;YES)、自動予約部16は、ステップS62で取得された現在の予約開始日時に対応する乗車日に対応する自動予約DB90のレコードのデータを予約情報として読み出す(ステップS63)。この予約情報には、現在の予約開始日時に対応しない乗車日及びその状態は含められない。そして、自動予約部16は、中継部13を介して、ステップS62で読み出された予約情報を座席予約管理サーバ30に送信する(ステップS64)。ステップS64において、座席予約管理サーバ30は、予約情報を自動予約部16から受信し、当該予約情報に基づく予約を行い、座席指定を行う。座席予約管理サーバ30で座席指定がされれば、自動予約部16は、予約情報のカード情報と対象の指定券の金額情報とを用いてカードサーバ40にカード決済の依頼を送信し、当該決済の結果情報をカードサーバ40から受信し、決済の結果がOKの場合に予約が取れたものとし、座席予約管理サーバ30に通知する。座席予約管理サーバ30は、最終的に予約が取れたか否かの予約結果情報を自動予約部16に送信する。予約結果情報には、予約が取れたか否かの情報、予約情報、座席が取れた場合の座席指定情報、決済結果情報を含むものとする。
When there is a boarding date whose current date and time is the reservation start date and time (step S62; YES), the
そして、自動予約部16は、中継部13を介して、予約結果情報を座席予約管理サーバ30から受信したか否かを判別する(ステップS65)。予約結果情報を受信していない場合(ステップS65;NO)、ステップS65に移行される。予約結果情報を受信した場合(ステップS65;YES)、自動予約部16は、ステップS65で受信された予約結果情報を、ステップS62で取得された乗車日に対応する自動予約DB90の状態101又は103…に記憶して更新する(ステップS66)。
And the
そして、自動予約部16は、予約結果情報が予約できOKであるか否かを判別する(ステップS67)。予約結果情報がOKである場合(ステップS67;YES)、自動予約部16は、ステップS67でOKである予約情報を含む指定券の発券依頼を生成し、中継部13を介して、発券依頼を座席予約管理サーバ30に送信する(ステップS68)。座席予約管理サーバ30は、発券依頼を自動予約部16から受信し、発券依頼に基づく発券処理を行い、発券したか否かを示す発券結果情報を返信する。発券処理がされると、指定券が実際に発券されたと同様の状態にされる。
Then, the
そして、自動予約部16は、中継部13を介して、発券結果情報を座席予約管理サーバ30から受信したか否かを判別する(ステップS69)。発券結果情報を受信していない場合(ステップS69;NO)、ステップS69に移行される。発券結果情報を受信した場合(ステップS69;YES)、自動予約部16は、ステップS69で受信された発券結果情報、又は予約ができなかった場合のステップS65で受信された予約結果情報を予約受付部11に送信し(ステップS70)、ステップS61に移行する。ステップS70で送信される発券結果情報には、発券されたか否かの情報と、予約結果情報と同様の情報とが含まれるものとする。
And the
ステップS70に対応して、予約受付部11は、発券結果情報又は予約結果情報を受信し、発券結果情報又は予約結果情報を、予約DB70の対応する乗車日(第1乗車日80、又は第2乗車日82…)の状態81又は83…に記憶し、発券結果情報又は予約結果情報と、この予約に対応する予約情報と、を含むメールを生成し、会員DB60の対応する会員IDのメールアドレス64宛に送信する。特に、発券された場合のメールは、ユーザが乗車時に端末装置20の表示部23に表示された当該メールの表示画面を乗務員に提示することで、印刷された実際の指定券の代わりとして機能する。
Corresponding to step S70, the
以上、本実施の形態によれば、予約受付装置10は、端末装置20で入力された予約する任意の発着時刻の列車の第1の乗車日と当該列車名とを端末装置20から受信し、受信された列車名に対応する第1の乗車日と同一の発着時刻の他の少なくとも一つの第2…の乗車日を入力可能な他乗車日入力画面情報を生成して端末装置20に送信し、端末装置20で入力された第2…の乗車日を端末装置20から受信し、受信された列車名及び第1、第2…の乗車日に基づく予約情報を生成する予約受付部11を備える。
As mentioned above, according to this Embodiment, the
このため、複数日分の同一時刻の列車の指定券の予約情報入力における予約作業の負担を低減できる。 For this reason, the burden of the reservation work in the reservation information input of the designated ticket of the train of the same time for several days can be reduced.
また、予約受付部11により生成された予約情報を、予約を受け付ける座席予約管理サーバ30に送信する自動予約部16を備える。このため、複数日分の同じ列車の指定券の予約を容易に行うことができる。
Moreover, the
また、上記予約は、チケットレスの指定券の予約に対応する。自動予約部16は、予約結果情報を座席予約管理サーバ30から受信し、予約結果情報が当該予約がなされたことを示す場合に、予約の発券依頼を座席予約管理サーバ30に送信し、発券結果情報を受信し、予約受付部11は、予約結果情報又は発券結果情報に応じて、予約又は発券の結果を示すメールを生成して端末装置20に送信する。このため、予約ができた場合に、自動的に発券状態とすることができ、ユーザが窓口や指定席券売機等へ行き発券の手続きを取る負担を無くすことができる。
The reservation corresponds to reservation of a ticketless designated ticket. The
また、上記メールは、発券の結果が発券されたことを示す場合に、予約情報及び座席指定情報を含み、指定券の代替媒体として機能する。このため、ユーザが印刷された指定券を持ち運ぶ必要がなく、ユーザの負担を軽減できるとともに、ユーザが乗車した場合に、端末装置20に表示されたメールを乗務員に提示することで指定券の代わりとすることができる。
さらに、座席予約管理サーバ30から無線による通信ネットワークを経由して列車の乗務員がもつハンディ端末(車内補充券発行機)に、指定券の発券結果情報や座席指定情報を送信することも可能である。その場合、指定券の代わりとなる端末装置20に表示されたメールを乗務員に提示する等の車内改札が省略できるため、さらにユーザの負担を軽減することが可能である。
In addition, the e-mail includes reservation information and seat designation information and functions as an alternative medium for the designated ticket when the ticketing result indicates that the ticket has been issued. For this reason, it is not necessary for the user to carry the printed designated ticket, and the burden on the user can be reduced. In addition, when the user gets on the board, the mail displayed on the
Furthermore, it is also possible to transmit the ticket issuing result information and seat designation information from the seat
また、端末装置20で入力される列車名(例えば、DDエクスプレス○○号)は、列車の種類及び発着時間を含み、予約受付部11は、受信された列車名に対応する第1の乗車日及び発着時間が同じの第2…の乗車日を入力可能な他乗車日入力画面情報を生成する。このため、複数日分の同じ列車の指定券の予約情報入力における列車の発着時間入力の負担を低減できる。
Moreover, the train name (for example, DD Express No. XX) input at the
また、予約受付部11は、第1の乗車日に対応する利用区間を入力可能な利用区間入力画面情報を生成して端末装置20に送信し、端末装置20で入力された利用区間を端末装置20から受信し、受信された列車名、第1及び第2…の乗車日及び利用区間に基づく予約情報を生成する。このため、複数日分の同じ列車の指定券の予約情報入力における利用区間入力の負担を低減できる。
Moreover, the
なお、本発明は、上記実施の形態に限定されることなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において、種々の改良並びに設計の変更を行っても良い。 The present invention is not limited to the above embodiment, and various improvements and design changes may be made without departing from the spirit of the present invention.
例えば、上記実施の形態では、乗車日をまとめて入力する予約を、事前予約でチケットレスの予約時に行う構成としたが、これに限定されるものではない。乗車日をまとめて入力する予約を、予約受付期間内に行う予約や、通常の印刷される指定券を予約する場合に行うこととしてもよい。 For example, in the above-described embodiment, the reservation for collectively entering the boarding date is made at the time of the ticketless reservation with the advance reservation, but the present invention is not limited to this. Reservation in which the boarding dates are collectively input may be performed when reservations are made during the reservation reception period or when a normal printed designated ticket is reserved.
また、上記実施の形態では、予約対象の指定券が列車の座席指定券である構成としたが、これに限定されるものではない。例えば、予約対象の指定券を、列車以外の乗り物(バス、船、航空機等)の座席指定券や着席券等としてもよい。 Moreover, in the said embodiment, although it was set as the structure by which the designated ticket for reservation is a seat reserved ticket of a train, it is not limited to this. For example, the designated ticket to be reserved may be a seat designated ticket or a seated ticket for vehicles (buses, ships, aircraft, etc.) other than trains.
また、上記実施の形態における予約システム1の各構成要素の細部構成及び細部動作に関しては、本発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能であることは勿論である。
Moreover, it is needless to say that the detailed configuration and detailed operation of each component of the
1 予約システム
10 予約受付装置
11 予約受付部
12 記憶部
13 中継部
14 列車データ管理部
15 列車データ記憶部
16 自動予約部
17 記憶部
20 端末装置
21 制御部
22 操作部
23 表示部
24 記憶部
25 無線通信部
26 通話部
27 バス
30 座席予約管理サーバ
40 カードサーバ
N1 通信ネットワーク
N2,N3 専用線
N4 通信線
DESCRIPTION OF
Claims (6)
前記端末装置で入力された予約する任意の発着時刻の列車の第1の利用日と当該列車の識別情報とを当該端末装置から受信する第1の受信手段と、
全ての利用日で同一の座席希望条件を入力可能な座席希望条件入力画面情報を生成する入力画面生成手段と、
前記生成された座席希望条件入力画面情報を前記端末装置に送信する送信手段と、
前記端末装置で入力された座席希望条件を当該端末装置から受信する第2の受信手段と、を備え、
前記入力画面生成手段は、前記座席希望条件を受信後に、前記受信された列車の識別情報に対応する前記第1の利用日と同一の発着時刻の他の少なくとも一つの第2の利用日を1画面内のカレンダ上の運行日の選択入力によりまとめて入力可能な他利用日入力画面情報を生成し、
前記送信手段は、前記生成された他利用日入力画面情報を前記端末装置に送信し、
前記第2の受信手段は、前記端末装置で入力された第2の利用日を当該端末装置から受信し、
前記受信された前記列車の識別情報、前記第1及び第2の利用日並びに前記座席希望条件に基づく予約情報を生成する予約情報生成手段を備える予約受付装置。 A reservation accepting device that accepts a reservation for a designated train ticket from a terminal device,
A first receiving means for receiving, from the terminal device, a first use date of a train at an arbitrary arrival and departure time inputted in the terminal device and identification information of the train;
An input screen generating means for generating seat desired condition input screen information capable of inputting the same seat desired condition on all use days ;
Transmitting means for transmitting the generated desired seat condition input screen information to the terminal device;
A second receiving means for receiving from the terminal device the desired seating conditions input at the terminal device ,
The input screen generation means, after receiving the desired seat conditions, sets at least one second usage date that is the same as the first usage date corresponding to the received train identification information as the first usage date. Generate other usage date input screen information that can be input collectively by selecting and entering the operation date on the calendar in the screen,
The transmission means transmits the generated other use date input screen information to the terminal device,
The second receiving means receives from the terminal device a second usage date input by the terminal device ,
A reservation accepting device comprising reservation information generating means for generating reservation information based on the received identification information of the train , the first and second use dates , and the desired seat conditions .
前記予約実行手段は、前記予約情報に対応する予約の結果情報を前記予約管理装置から受信し、当該予約の結果情報が当該予約がなされたことを示す場合に、前記予約の発券の依頼を前記予約管理装置に送信し、当該発券の結果情報を受信し、
前記予約又は前記発券の結果情報に応じて、当該予約又は当該発券の結果を示すメールを生成して前記端末装置に送信するメール送信手段を備える請求項2に記載の予約受付装置。 The reservation of the designated ticket is a ticketless reservation that does not involve the issuance of paper on which the reservation details are printed,
The reservation execution means receives the reservation result information corresponding to the reservation information from the reservation management device, and when the reservation result information indicates that the reservation has been made, the reservation execution means Send to the reservation management device, receive the result information of the ticketing,
The reservation reception apparatus according to claim 2, further comprising: an e-mail transmission unit configured to generate an e-mail indicating a result of the reservation or the ticket issuance and transmit the mail to the terminal device according to the reservation or the ticket issue result information.
前記入力画面生成手段は、前記受信された列車の識別情報に対応する前記第1の利用日及び発着時間が同一の前記第2の利用日を入力可能な他利用日入力画面情報を生成する請求項1から4のいずれか一項に記載の予約受付装置。 The train identification information includes the type of train and departure and arrival times,
The said input screen production | generation means produces | generates the other utilization date input screen information which can input the said 2nd utilization date with the same 1st utilization date and arrival / departure time corresponding to the received said train identification information. Item 5. The reservation receiving apparatus according to any one of Items 1 to 4.
前記送信手段は、前記生成された利用区間入力画面情報を前記端末装置に送信し、
前記第2の受信手段は、前記端末装置で入力された第2の利用日を当該端末装置から受信し、
前記予約情報生成手段は、前記受信された前記列車の識別情報、前記第1及び第2の利用日、前記座席希望条件並びに前記利用区間に基づく予約情報を生成する請求項1から5のいずれか一項に記載の予約受付装置。 The input screen generating means generates use section input screen information that can input a use section corresponding to the first use date,
The transmission means transmits the generated usage section input screen information to the terminal device,
The second receiving means receives from the terminal device a second usage date input by the terminal device,
The reservation information generation means generates reservation information based on the received identification information of the train, the first and second use dates , the seat desired conditions, and the use section. The reservation reception device according to one item.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2014112210A JP6467145B2 (en) | 2014-05-30 | 2014-05-30 | Reservation acceptance device |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2014112210A JP6467145B2 (en) | 2014-05-30 | 2014-05-30 | Reservation acceptance device |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2015225639A JP2015225639A (en) | 2015-12-14 |
JP6467145B2 true JP6467145B2 (en) | 2019-02-06 |
Family
ID=54842300
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2014112210A Active JP6467145B2 (en) | 2014-05-30 | 2014-05-30 | Reservation acceptance device |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP6467145B2 (en) |
Family Cites Families (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP3626902B2 (en) * | 2000-09-13 | 2005-03-09 | 東海旅客鉄道株式会社 | Entrance / exit management system |
JP2002259516A (en) * | 2001-02-28 | 2002-09-13 | Nippon Yunishisu Kk | Information processing unit and its method |
JP2006133829A (en) * | 2004-11-02 | 2006-05-25 | Nec Saitama Ltd | Ticket management system, ticket management method, and server device used for ticket management |
JP2014016739A (en) * | 2012-07-06 | 2014-01-30 | Ecs:Kk | Electronic commerce system |
-
2014
- 2014-05-30 JP JP2014112210A patent/JP6467145B2/en active Active
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2015225639A (en) | 2015-12-14 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
CA2775532C (en) | Agent-side traveler application for mobile computing devices | |
EP2234059A1 (en) | Information providing service system for railroad user | |
US20130204647A1 (en) | Ticketing solution | |
EP3002714A1 (en) | Ticketing system with integrated personalized data | |
JP7168834B2 (en) | Wharf management system, reservation management server, ship manager terminal and wharf manager terminal | |
KR101948009B1 (en) | Reservation system for bus and method using the same | |
JP2003524266A (en) | Remote Air Check-in via Global Computer Network | |
JP2020004292A (en) | Fare settlement apparatus, fare settlement method, fare settlement system and fare settlement program | |
US7729937B2 (en) | System for developing custom group tours | |
JP6646008B2 (en) | Payment system, host terminal, payment method, program, and vehicle | |
JP6467145B2 (en) | Reservation acceptance device | |
US20050234749A1 (en) | System for developing custom group tours | |
JP4681274B2 (en) | Itinerary planning system | |
JP2015225638A (en) | Reservation reception device | |
US20230368323A1 (en) | Information processing apparatus, information processing method, and non-transitory computer-readable storage medium | |
JP5918842B1 (en) | Reservation system, reservation acceptance device and ticket machine | |
JP6523717B2 (en) | Reservation apparatus and reservation method | |
JP2021006959A (en) | Device, program and method for vehicle allocation management | |
JP7550571B2 (en) | RESERVATION PROCESSING PROGRAM, RESERVATION PROCESSING METHOD, AND RESERVATION PROC | |
JP2016212801A (en) | In-car ticket examination support device, in-car ticket examination support method, program, and in-car ticket examination support system | |
JP2016115290A (en) | Reservation reception device and reservation system | |
JP7399234B2 (en) | Host terminal, terminal control method and program | |
EP2672436A1 (en) | User interface with onboard ticket validation and collection | |
KR20060037214A (en) | An airplane ticket reservation system | |
Agarwal | QUICK, ACCURATE AND HASSLE-FREE FETCH OF TRAVELER DETAILS |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20170406 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20180411 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20180508 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20180622 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20181106 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20181212 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20190108 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20190111 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 6467145 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |