JP6376582B1 - Digital sales profit system, method and program - Google Patents

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Abstract

1台のカメラでより多くの商品を自動的に確実に撮影することかでき、カメラの台数を削減することができるデジタルセールス・プロフィットシステム、方法及びプログラムを提供する。デジタルセールス・プロフィットシステム(1000)は、陳列棚10の商品を撮影する監視カメラ(11)と、EOS又はPOSデータを取得するEOS・POSデータ取得部(112)と、EOS又はPOSデータを基に、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量から補充タイミングを予測する補充タイミング予測部(113)と、補充タイミング予測に基づいて、当該補充タイミングがより近い陳列棚(10)を選択的に撮影するように撮影部を制御する制御部(110)と、監視カメラ(11)によって撮影された撮影画像に基づいて、補充タイミングを修正して出力する補充タイミング出力部(114)と、を備える。
Provided is a digital sales profit system, method and program capable of automatically and reliably photographing more products with one camera and reducing the number of cameras. The digital sales profit system (1000) is based on the surveillance camera (11) that captures the products on the display shelf 10, the EOS / POS data acquisition unit (112) that acquires EOS or POS data, and the EOS or POS data. In addition, the replenishment timing prediction unit (113) that predicts the replenishment timing based on the past sales record and the current display item quantity, and the display shelf (10) that has a closer replenishment timing are selectively selected based on the replenishment timing prediction. A control unit (110) that controls the imaging unit to shoot the image, and a replenishment timing output unit (114) that corrects and outputs the replenishment timing based on the captured image captured by the monitoring camera (11). Prepare.

Description

本発明は、商品を過不足なく店舗に補充するデジタルセールス・プロフィットシステム、方法及びプログラムに関する。   The present invention relates to a digital sales profit system, method, and program for replenishing merchandise to a store without excess or deficiency.

スーパーマーケット、コンビニエンスストア、専門店又はデパート等の店舗において、陳列棚に陳列された商品が不足すると、販売機会損失が発生し、店舗の売上げに大きな影響を及ぼす。陳列棚に陳列された商品の不足の場合には、商品を速やかに補充する必要がある。
また、日持ちのしない商品の陳列が多すぎると売れ残りとなって、これも損失となる。
In a store such as a supermarket, a convenience store, a specialty store, or a department store, if there is a shortage of products displayed on display shelves, a sales opportunity loss occurs, which greatly affects the sales of the store. When there is a shortage of products displayed on the display shelf, it is necessary to quickly replenish the products.
In addition, if there are too many items that do not last a long time, they will be unsold and this will also be a loss.

特許文献1には、店頭における商品の陳列状態を撮像手段により撮像し、撮像した画像の時系列変化により商品の補充タイミングを決定する商品監視システムが記載されている。   Patent Document 1 describes a product monitoring system in which a display state of a product at a store is imaged by an imaging unit, and the replenishment timing of the product is determined by a time-series change of the captured image.

特許文献2には、監視領域内を複数のゾーンに分割してそれぞれのゾーンにおける売上などの経営指標を計数することにより、監視領域内の一部領域の把握が容易になる監視カメラシステムが記載されている。(段落0008)   Patent Document 2 describes a monitoring camera system that makes it easy to grasp a partial area in a monitoring area by dividing the monitoring area into a plurality of zones and counting management indices such as sales in each zone. Has been. (Paragraph 0008)

特許文献3には、売場の来店客数と時系列販売数データにより売り切れ商品を予測する売場計画支援システムが記載されている。(段落0048)   Patent Document 3 describes a sales floor planning support system that predicts sold-out products based on the number of customers visiting a sales floor and time-series sales volume data. (Paragraph 0048)

特許文献4には、状態監視エリアが一度に表示できる数を超えて監視対象に設定されている場合には、スクロールボタンによって表示の対象とする状態監視エリアを変更することができる商品モニタリング装置が記載されている。(段落0091)   Patent Document 4 discloses a product monitoring device that can change a state monitoring area to be displayed with a scroll button when the number of state monitoring areas is set as a monitoring target exceeding the number that can be displayed at one time. Have been described. (Paragraph 0091)

特開平5−81552号公報JP-A-5-81552 特開2003−101994号公報JP 2003-101994 A 特開2004−118454号公報JP 2004-118454 A 特開2016−58106号公報Japanese Patent Laid-Open No. 2006-58106

しかしながら、このような従来の商品監視システムにあっては、店舗の陳列棚の商品を撮影するカメラが少ない場合には、このカメラを従業員がスクロールすることによって広い監視対象エリアをカバーするものであったため、人為的な手間がかかり、かつ、人為的なミスによる商品不足の把握失敗も避けられなかった。   However, in such a conventional merchandise monitoring system, when there are few cameras that shoot the merchandise on the display shelves in the store, the employees scroll the camera to cover a wide monitoring target area. As a result, it took a lot of man-hours, and it was inevitable to fail to grasp the shortage of products due to human error.

本発明の目的は、1台のカメラでより多くの商品を自動的に確実に撮影することかでき、カメラの台数を削減することができるデジタルセールス・プロフィットシステム、方法及びプログラムを提供することにある。   An object of the present invention is to provide a digital sales profit system, method and program capable of automatically and reliably photographing more products with one camera and reducing the number of cameras. It is in.

本発明に係るデジタルセールス・プロフィットシステムは、店舗内の商品を撮影する撮影手段と、販売データを取得する取得手段と、該取得手段によって取得された前記販売データを基に、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量から商品の補充タイミングを予測する補充タイミング予測手段と、該補充タイミング予測手段によって予測された前記補充タイミングに基づいて、当該補充タイミングがより近い商品を選択的に撮影するように前記撮影手段を制御する制御手段と、前記撮影手段によって撮影された撮影画像に基づいて、前記補充タイミングを修正して出力する補充タイミング出力手段とを備えることを特徴とする。   The digital sales profit system according to the present invention includes a photographing unit for photographing a product in a store, an acquiring unit for acquiring sales data, and a past sales record based on the sales data acquired by the acquiring unit. And, based on the replenishment timing predicted by the replenishment timing predicting means, the replenishment timing predicting means for predicting the replenishment timing of the goods from the current display item quantity, and selectively picking up the products with the closest replenishment timing The control means for controlling the photographing means, and the supplement timing output means for correcting and outputting the supplement timing based on the photographed image photographed by the photographing means.

この構成により、制御手段は、補充タイミングがより近い商品を選択的に撮影するように撮影手段を制御するので、1台の撮影手段でより多くの商品を自動的に確実に撮影することかでき、撮影手段の台数を削減することができる。   With this configuration, the control unit controls the photographing unit so as to selectively photograph products with closer replenishment timings, so that more products can be automatically and reliably photographed with one photographing unit. The number of photographing means can be reduced.

前記補充タイミング出力手段は、前記撮影画像の商品数をカウントすることで、補充タイミングを撮影画像でカウントして修正して出力するので、商品の補充タイミングをより一層正確に予測することができる。   The replenishment timing output means counts the number of products in the photographed image, counts and corrects the replenishment timing with the photographed image, and therefore can more accurately predict the product replenishment timing.

前記補充タイミング出力手段は、前記陳列棚の商品数が所定以下の場合、前記陳列棚の商品をカウントし、前記陳列棚の商品数が所定より大きい場合、前記陳列棚の商品をカウントしないことで、商品の数が多いとカウントが難しいことを回避することができ、補充タイミングの撮影画像による修正の実効を図ることができる。   The replenishment timing output means counts the products on the display shelf when the number of products on the display shelf is less than a predetermined value, and does not count the products on the display shelf when the number of products on the display shelf is larger than a predetermined value. When the number of products is large, it can be avoided that counting is difficult, and the correction of the replenishment timing by the photographed image can be effectively performed.

前記補充タイミング出力手段は、前記陳列棚の商品の不足及び過多の情報を従業員に送信することで、陳列棚の商品不足に迅速に対応できる。他店舗との融通が可能になる。閉店時間前の商品の製造をストップし売れ残り防止できる。   The replenishment timing output means can promptly respond to the shortage of merchandise on the display shelf by transmitting information on the shortage and excess of the merchandise on the display shelf to the employee. Allows interchange with other stores. The production of products before closing time can be stopped and unsold goods can be prevented.

前記補充タイミング予測手段は、カレンダー及び時間帯を前記過去の販売実績として用いて補充タイミングを予測することで、カレンダー及び時間帯を用いることにより売れ行きを考慮して予測することができる。   The replenishment timing predicting unit can predict the replenishment timing by using the calendar and the time zone as the past sales record, and can predict the sales by considering the sales by using the calendar and the time zone.

前記補充タイミング予測手段は、商品の補充に要する時間を前記過去の販売実績として用いて補充タイミングを予測することで、個々の商品の特性を考慮して予測することができる。   The replenishment timing predicting means can predict the replenishment timing in consideration of the characteristics of each product by using the time required for replenishing the product as the past sales record to predict the replenishment timing.

また、本発明のデジタルセールス・プロフィット方法は、店舗内の商品を撮影する撮影手段に接続されるコンピュータが、販売データを取得する取得ステップと、該取得ステップによって取得された前記販売データを基に、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量から商品の補充タイミングを予測する補充タイミング予測ステップと、該補充タイミング予測ステップによって予測された前記補充タイミングに基づいて、当該補充タイミングがより近い商品を選択的に撮影するように前記撮影手段を制御する制御ステップと、前記撮影手段によって撮影された撮影画像に基づいて、前記補充タイミングを修正して出力する補充タイミング出力ステップとを実行することを特徴とする。 In the digital sales profit method of the present invention, the computer connected to the imaging means for photographing the product in the store acquires the sales data, and the sales data acquired by the acquisition step is based on the sales data. In addition, based on the replenishment timing prediction step for predicting the replenishment timing of the product from the past sales performance and the current display item quantity, and the replenishment timing predicted by the replenishment timing prediction step, the replenishment timing is closer Executing a control step for controlling the photographing means so as to selectively photograph a product, and a replenishment timing output step for correcting and outputting the replenishment timing based on a photographed image photographed by the photographing means . It is characterized by.

また、本発明は、店舗内の商品を撮影する撮影手段に接続されるコンピュータを、販売データを取得する取得手段と、該取得手段によって取得された前記販売データを基に、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量から商品の補充タイミングを予測する補充タイミング予測手段と、該補充タイミング予測手段によって予測された前記補充タイミングに基づいて、当該補充タイミングがより近い商品を選択的に撮影するように前記撮影手段を制御する制御手段と、前記撮影手段によって撮影された撮影画像に基づいて、前記補充タイミングを修正して出力する補充タイミング出力手段とを備えるデジタルセールス・プロフィットシステムとして機能させるためのプログラムである。 Further, the present invention is a computer connected to the imaging means for photographing a commodity in the store, and acquisition means for acquiring sales data, based on the sales data acquired by the acquiring means, past sales performance, And based on the replenishment timing predicted by the replenishment timing predicting means that predicts the replenishment timing of the product from the current display item quantity, the product having a closer replenishment timing is selectively photographed. In this manner, the digital sales profit system is provided with control means for controlling the photographing means and replenishment timing output means for correcting and outputting the replenishment timing based on the photographed image taken by the photographing means. It is a program for.

本発明によれば、1台のカメラでより多くの商品を自動的に確実に撮影することかでき、カメラの台数を削減することができるデジタルセールス・プロフィットシステム、方法及びプログラムを提供することができる。   According to the present invention, it is possible to provide a digital sales profit system, method and program capable of automatically and reliably photographing more products with one camera and reducing the number of cameras. Can do.

本発明の実施の形態に係るデジタルセールス・プロフィットシステムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the digital sales profit system which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るデジタルセールス・プロフィットシステムの監視装置の制御部のブロック図である。It is a block diagram of the control part of the monitoring apparatus of the digital sales profit system which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るデジタルセールス・プロフィットシステムのデジタルセールス・プロフィットシステム1000の補充タイミング予測動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the replenishment timing prediction operation | movement of the digital sales profit system 1000 of the digital sales profit system which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るデジタルセールス・プロフィットシステムの適用例を説明する図である。It is a figure explaining the application example of the digital sales profit system which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るデジタルセールス・プロフィットシステムの商品が過不足ない場合の陳列棚の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display shelf when the goods of the digital sales profit system which concerns on embodiment of this invention are not excessive and insufficient. 本発明の実施の形態に係るデジタルセールス・プロフィットシステムの特定の商品が少ない場合の陳列棚の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display shelf in case there are few specific goods of the digital sales profit system which concerns on embodiment of this invention.

以下、添付図面を参照しながら本発明を実施するための形態について詳細に説明する。
(実施の形態)
図1は、本発明の実施の形態に係るデジタルセールス・プロフィットシステムの構成を示すブロック図である。
本システムは、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、専門店又はデパートなどに適用することができる。
DESCRIPTION OF EMBODIMENTS Hereinafter, embodiments for carrying out the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.
(Embodiment)
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a digital sales profit system according to an embodiment of the present invention.
This system can be applied to supermarkets, convenience stores, specialty stores, department stores, and the like.

図1に示すように、デジタルセールス・プロフィットシステム1000は、商品販売フロアの天井等に設置された複数の監視カメラ11と、店員(従業員)が携帯する携帯端末装置50と、システム全体を制御する監視装置100と、POS(Point Of Sales:販売時点管理)サーバ200と、POSレジ300と、EOS(Electronic Ordering System:電子発注システム)400とを備える。   As shown in FIG. 1, a digital sales / profit system 1000 includes a plurality of surveillance cameras 11 installed on the ceiling of a product sales floor, a portable terminal device 50 carried by a store clerk (employee), and the entire system. A monitoring device 100 to be controlled, a POS (Point Of Sales) server 200, a POS register 300, and an EOS (Electronic Ordering System) 400 are provided.

デジタルセールス・プロフィットシステム1000は、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量から商品の補充タイミングを予測するシステムである。   The digital sales profit system 1000 is a system that predicts the replenishment timing of a product from past sales results and the current amount of displayed items.

<監視カメラ11>
監視カメラ11の一部又は全部は、PTZ(パン・チルト・ズーム)機能を有するPTZカメラであり、監視装置100により遠隔操作される。監視カメラ11は、店舗内など監視対象エリア内の各所に設置され、陳列棚10の商品を撮影する。監視カメラ11が撮影した画像は、監視装置100に出力される。
<Monitoring camera 11>
Part or all of the surveillance camera 11 is a PTZ camera having a PTZ (pan / tilt / zoom) function, and is remotely operated by the surveillance device 100. The monitoring cameras 11 are installed at various locations in the monitoring target area such as in a store and take pictures of products on the display shelf 10. An image captured by the monitoring camera 11 is output to the monitoring device 100.

後記図5Aに示すように、店舗の各所に設置された監視カメラ11は、1つのカメラで、陳列棚10Aの棚10a〜10dに陳列された複数の商品(ここでは水産加工品、刺身など)を撮影する。監視カメラ11は、監視装置100からの指示に従い、陳列棚10Aの棚10a〜10dの商品について、パン又はチルト機能を用いて指定された商品を選択的に撮影する。例えば、監視カメラ11は、通常時、陳列棚10Aの棚10a〜10dの商品全体がフレームに収まるように撮影し、1台の監視カメラ11でより多くの商品を撮影している。監視装置100から、陳列棚を選択的に撮影する指示(制御信号出力)があると、該当する陳列棚の商品を撮影するようにパン又はチルトを行って当該商品を選択的に撮影する。   As shown in FIG. 5A to be described later, the surveillance cameras 11 installed in various places of the store are a plurality of products (here, processed fishery products, sashimi, etc.) displayed on the shelves 10a to 10d of the display shelf 10A by one camera. Shoot. In accordance with an instruction from the monitoring device 100, the monitoring camera 11 selectively photographs a specified product using a pan or tilt function for the products on the shelves 10a to 10d of the display shelf 10A. For example, the monitoring camera 11 normally shoots the entire product on the shelves 10 a to 10 d of the display shelf 10 </ b> A within a frame, and shoots more products with the single monitoring camera 11. When there is an instruction (control signal output) for selectively photographing the display shelf from the monitoring device 100, panning or tilting is performed so as to photograph the product on the corresponding display shelf, and the product is selectively photographed.

なお、監視カメラ11は、該当する陳列棚の商品が良好に撮影されればよく、必ずしもパン又はチルトを用いなくてもよい。また、選択的に撮影した商品を、ズーム機能を用いてより高い解像度で撮影してもよい。監視カメラ11は、パン又はチルト機能だけのものでもよい。   Note that the surveillance camera 11 is not necessarily required to use panning or tilting as long as the product on the corresponding display shelf is captured well. In addition, the selectively photographed product may be photographed at a higher resolution by using the zoom function. The surveillance camera 11 may have only a pan or tilt function.

<POSサーバ200>
POSサーバ200は、POSシステムの販売時点の売上情報による売れ筋商品の情報の集積、分析等を行う。
POSサーバ200は、POSレジ300により登録された商品の会計時(販売時点)の情報などをPOSデータとして記録及び保持する。POSサーバ200は、対応POSシステム及び機種などによって異なるが、商品販売実績の情報(販売情報)を記録及び管理等する機能(販売管理機能)、商品在庫の情報(在庫情報)を記録及び管理等する機能(在庫管理機能)、及び購入者の属性情報(性別、年齢層など)を店員により入力及び記録する機能(属性管理機能)などを有する。
<POS server 200>
The POS server 200 collects and analyzes information on the best-selling products based on sales information at the time of sale of the POS system.
The POS server 200 records and holds, as POS data, information on the accounting (sales time) of the product registered by the POS register 300. The POS server 200 varies depending on the corresponding POS system and model, etc., but records and manages functions (sales management function) of product sales performance information (sales information), records and manages merchandise inventory information (stock information), etc. Function (inventory management function), and the function (attribute management function) of inputting and recording the purchaser's attribute information (gender, age group, etc.) by the store clerk.

なお、POSサーバ200は、店舗コンピュータ及びネットワーク通信装置などを含んで成る情報処理システムであってもよいし、外部の在庫管理システム又は電子マネーシステム(例えばICカードによるシステム)などと接続及び連携するシステムであってもよい。例えば、ICカードによる会計操作及び処理に従い、販売時点情報がPOSデータとして記録されるものでもよい。   The POS server 200 may be an information processing system including a store computer, a network communication device, and the like, or is connected and linked to an external inventory management system or an electronic money system (for example, a system using an IC card). It may be a system. For example, point-of-sale information may be recorded as POS data in accordance with accounting operations and processing using an IC card.

<POSレジ300>
POSレジ300は、POSサーバ200に対応した機能を備えるキャッシュレジスタ装置である。POSレジ300は、ハンディスキャナ及び入力装置(図示省略)備え、ハンディスキャナは、商品に付された商品コード、すなわち、バーコードを読み取り、POSレジ300に送信する。また、この入力装置からキー入力データが入力される。キー入力データは、キーボタン入力によるデータである。複数の商品の売上に応じて同様に複数のキー入力データが入力される。
<POS cash register 300>
The POS cash register 300 is a cash register device having a function corresponding to the POS server 200. The POS register 300 includes a handy scanner and an input device (not shown). The handy scanner reads a product code attached to a product, that is, a bar code, and transmits it to the POS register 300. Also, key input data is input from this input device. The key input data is data by key button input. Similarly, a plurality of key input data are input according to the sales of a plurality of products.

<EOS400>
EOS400は、商品の部門、種別、商品名、及び数量などを入力し、EDI(Electronic Data Interchange:電子データ交換)経由でメーカ、問屋業者に発注データを送信して発注する。なお、EDIは、商取引に関する情報を標準的な形式に統一して、企業間で電子的に交換する仕組みであり、受発注等に関するデータを、予め定められた形式に従い電子化し通信回線等を通じて送受信する。
<EOS400>
The EOS 400 inputs the department, type, product name, quantity, etc. of the product, and sends the order data to the manufacturer and wholesaler via EDI (Electronic Data Interchange) to place an order. EDI is a mechanism that unifies information related to commerce into a standard format and exchanges it electronically between companies. Data related to ordering is digitized according to a predetermined format and sent and received via communication lines, etc. To do.

なお、監視装置100は、店舗内に設置されているが、図示しないネットワークを介して外部に設置してもよい。監視装置100を、ネットワーク上のサーバに設置すると、複数の店舗を対象とすることができる。   In addition, although the monitoring apparatus 100 is installed in the store, you may install outside via the network which is not shown in figure. When the monitoring device 100 is installed on a server on a network, a plurality of stores can be targeted.

[携帯端末装置50]
携帯端末装置50は、店舗において複数の店員(従業員)がそれぞれ携帯する。携帯端末装置50は、例えばスマートフォン50a、タブレット50b、又はノートパソコン50cなどである。携帯端末装置50は、このほか、携帯電話、PHS(Personal Handy-Phone System)、PDA(Personal Digital Assistants)、又は専用端末などである。本実施の形態では、携帯端末装置50は、各店員(従業員)が様々な場所(すなわち現在位置)で使用可能であり、図示しない電話回線を介して監視装置100からのメール又は動画を含む映像等を受信可能である。
[Portable terminal device 50]
The portable terminal device 50 is carried by each of a plurality of shop assistants (employees) in the store. The mobile terminal device 50 is, for example, a smartphone 50a, a tablet 50b, or a notebook computer 50c. In addition, the mobile terminal device 50 is a mobile phone, a PHS (Personal Handy-Phone System), a PDA (Personal Digital Assistants), or a dedicated terminal. In the present embodiment, the mobile terminal device 50 can be used by each store clerk (employee) at various places (that is, the current position), and includes a mail or a video from the monitoring device 100 via a telephone line (not shown). Video and the like can be received.

本実施の形態では、携帯端末装置50は、スマートフォン50a、タブレット50bの利用を想定しており、各個人が様々な場所(すなわち現在位置)で使用可能である。携帯端末装置50のうちの一つは、図示しない本部又は本社に配置される。   In this Embodiment, the portable terminal device 50 assumes utilization of the smart phone 50a and the tablet 50b, and each individual can be used in various places (namely, present position). One of the portable terminal devices 50 is arranged at a headquarter or a head office (not shown).

[監視装置100]
監視装置100は、例えば店舗の管理室に設置され、店舗内の商品販売フロアを集中管理する。監視装置100は、一般的なサーバ計算機、又はパーソナルコンピュータ等であってよい。
[Monitoring device 100]
The monitoring device 100 is installed, for example, in a store management room, and centrally manages the product sales floor in the store. The monitoring device 100 may be a general server computer or a personal computer.

監視装置100は、制御部110(制御手段)と、入力部120と、記憶部130と、表示部140と、出力部150と、販売実績データベース(DB)160と、画像処理部170と、インタフェース(I/F)部180と、通信部190と、を備え、各部はバス195により接続される。   The monitoring apparatus 100 includes a control unit 110 (control means), an input unit 120, a storage unit 130, a display unit 140, an output unit 150, a sales record database (DB) 160, an image processing unit 170, an interface. An (I / F) unit 180 and a communication unit 190 are provided, and each unit is connected by a bus 195.

以降、「○○部は」と主体を記した場合は、制御部110が必要に応じROMから各プログラムを読み出した上でRAMにロードし、各機能(後記)を実行するものとする。各プログラムは、予め記憶部130に記憶されていてもよいし、他の記憶媒体又は通信媒体を介して、必要なときに監視装置100に取り込まれてもよい。   Hereinafter, when the subject is described as “XX section”, it is assumed that the control section 110 reads each program from the ROM as necessary, loads it into the RAM, and executes each function (described later). Each program may be stored in the storage unit 130 in advance, or may be taken into the monitoring apparatus 100 when necessary via another storage medium or communication medium.

制御部110は、CPU(Central Processing Unit)等により構成され、監視装置100全体を制御するとともに、制御プログラムを実行して、デジタルセールス・プロフィットシステムとして機能させる。制御部110の詳細な構成については、後記する。   The control part 110 is comprised by CPU (Central Processing Unit) etc., while controlling the whole monitoring apparatus 100, a control program is run and it is made to function as a digital sales profit system. The detailed configuration of the control unit 110 will be described later.

入力部120は、キーボード、マウス、表示部140の画面上に設けられたタッチパネル、マイクなど、監視装置100のユーザが指示などを入力するための入力機器である。   The input unit 120 is an input device for the user of the monitoring apparatus 100 to input instructions and the like, such as a keyboard, a mouse, a touch panel provided on the screen of the display unit 140, and a microphone.

記憶部130は、監視カメラ11から受信した静止画又は動画、制御部110が用いる各種データ及びプログラムなどを記憶する。   The storage unit 130 stores still images or moving images received from the monitoring camera 11, various data and programs used by the control unit 110, and the like.

表示部140は、監視装置100の動作状況をはじめ、監視カメラ11から受信した画像、又は監視装置100を操作するためのGUI(Graphical User Interface)などを表示する。   The display unit 140 displays an operation status of the monitoring apparatus 100, an image received from the monitoring camera 11, a GUI (Graphical User Interface) for operating the monitoring apparatus 100, and the like.

出力部150は、例えばオーディオインタフェースであり、店舗内の音響システム158に対して監視装置100からの音声信号を出力する。監視装置100から音響システム158へ出力する音声信号としては、例えば、入力部120に設けられたマイクなどの音声入力装置から入力された音声信号、又は記憶部130に記憶された音楽データを制御部110が再生した音声信号であってよい。音響システム158は、アンプ及び店舗内に配置された複数のスピーカを備え、監視装置100から入力された音声信号を店舗内に放送する。   The output unit 150 is an audio interface, for example, and outputs an audio signal from the monitoring device 100 to the acoustic system 158 in the store. As an audio signal output from the monitoring apparatus 100 to the acoustic system 158, for example, an audio signal input from an audio input device such as a microphone provided in the input unit 120 or music data stored in the storage unit 130 is controlled. 110 may be a reproduced audio signal. The acoustic system 158 includes an amplifier and a plurality of speakers arranged in the store, and broadcasts an audio signal input from the monitoring device 100 into the store.

販売実績データベース(DB)160は、過去の販売実績を蓄積する。過去の販売実績は、カレンダー及び時間帯におけるものであり、クリスマスなどの特異日、月内の日付、曜日、休日・平日別、時間帯毎の各商品の販売実績に関する販売実績情報を格納する。また、販売実績DB160は、店舗内で製造する各商品の補充に要する時間を格納する。なお、上記販売実績情報と上記補充に要する時間とは、別のDB(記憶手段)に格納されていてもよい。また、制御部110は、上記販売実績情報と上記補充に要する時間のうち、いずれか一方を用いて補充タイミングを予測する態様も含まれる。   The sales record database (DB) 160 stores past sales records. The past sales performance is in the calendar and time zone, and stores sales performance information related to the sales performance of each product for each special day such as Christmas, the date within the month, the day of the week, the holiday / weekday, and the time zone. In addition, the sales performance DB 160 stores time required for replenishment of each product manufactured in the store. The sales performance information and the time required for the replenishment may be stored in separate DBs (storage means). Moreover, the control part 110 also includes the aspect which estimates a replenishment timing using either one among the said sales performance information and the time which the said replenishment requires.

画像処理部170は、DSP(digital signal processor)等により構成され、受信した画像に対して予め定められた処理を行う。予め定められた処理には、輪郭抽出、画像のリサイズ、又は解像度変換処理などがある。画像処理部170は、監視カメラ11で撮影された画像データを処理し、陳列棚10の商品の画像を出力する。   The image processing unit 170 is configured by a DSP (digital signal processor) or the like, and performs a predetermined process on the received image. Examples of the predetermined processing include contour extraction, image resizing, and resolution conversion processing. The image processing unit 170 processes the image data captured by the monitoring camera 11 and outputs an image of the product on the display shelf 10.

I/F部180は、商品販売フロア内に配置された各監視カメラ11と監視装置100とを接続する。また、I/F部180は、図示しない本部、本社又は警備会社などにネットワーク又は専用回線により接続する。
通信部190は、基地局を介して携帯端末装置50とデータを送受信する。
The I / F unit 180 connects each monitoring camera 11 and the monitoring apparatus 100 arranged on the product sales floor. The I / F unit 180 is connected to a headquarter, head office, security company, or the like (not shown) via a network or a dedicated line.
The communication unit 190 transmits / receives data to / from the mobile terminal device 50 via the base station.

[制御部110]
図2は、本発明の第1の実施の形態に係るデジタルセールス・プロフィットシステムの監視装置100の制御部110のブロック図である。
[Control unit 110]
FIG. 2 is a block diagram of the control unit 110 of the monitoring device 100 of the digital sales profit system according to the first embodiment of the present invention.

図2に示すように、制御部110は、画像取得部111と、EOS・POSデータ取得部112(EOS・POSデータ取得手段)と、販売実績データベース(DB)160と、補充タイミング予測部113(補充タイミング予測手段)と、補充タイミング出力部114(補充タイミング出力手段)と、送信制御部115と、を備える。   As shown in FIG. 2, the control unit 110 includes an image acquisition unit 111, an EOS / POS data acquisition unit 112 (EOS / POS data acquisition unit), a sales record database (DB) 160, and a replenishment timing prediction unit 113 ( A replenishment timing prediction unit), a replenishment timing output unit 114 (replenishment timing output unit), and a transmission control unit 115.

画像取得部111は、監視カメラ11で撮影された画像を取り込む。画像取得部111は、画像処理部170から監視カメラ11で撮影された陳列棚の商品の画像処理の情報を受け取る。   The image acquisition unit 111 captures an image captured by the monitoring camera 11. The image acquisition unit 111 receives information on image processing of merchandise on the display shelf photographed by the monitoring camera 11 from the image processing unit 170.

EOS・POSデータ取得部112は、EOS400及びPOSサーバ200からEOS及び/又はPOSデータ(販売データ)を取得する。販売データは、商品が販売されたときに記録されるデータであり、具体的には、POSデータ及びEOS(発注)データである。   The EOS / POS data acquisition unit 112 acquires EOS and / or POS data (sales data) from the EOS 400 and the POS server 200. The sales data is data recorded when a product is sold, and specifically, POS data and EOS (ordering) data.

補充タイミング予測部113は、EOS及び/又はPOSデータを基に、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量から補充タイミングを予測する。補充タイミング予測部113は、販売実績DB160を参照して、カレンダー及び時間帯を過去の販売実績として用いて補充タイミングを予測する。補充タイミング予測部113は、販売実績DB160を参照して、商品の補充に要する時間を用いて補充タイミングを予測する。
具体的には、補充タイミング予測部113は、過去の販売実績として、カレンダーのクリスマスなどの特異日、月内の日付、曜日、休日・平日別、及び時間帯を考慮して補充タイミングを予測する。
補充タイミング予測部113は、店舗内で製造する商品(刺身、惣菜、肉、青果、弁当、握り、寿司及びベーカリーなど)と化粧品、ドラッグ、医療品、雑貨、家具、電気商品などの補充に要する時間を考慮して補充タイミングを予測する。
The replenishment timing prediction unit 113 predicts the replenishment timing based on the past sales performance and the current amount of display items based on the EOS and / or POS data. The replenishment timing prediction unit 113 refers to the sales performance DB 160 and predicts the replenishment timing using the calendar and time zone as past sales performance. The replenishment timing prediction unit 113 refers to the sales record DB 160 and predicts the replenishment timing using the time required for replenishment of the product.
Specifically, the replenishment timing predicting unit 113 predicts the replenishment timing in consideration of specific days such as Christmas in the calendar, dates within the month, days of the week, holidays / weekdays, and time zones as past sales results. .
The replenishment timing prediction unit 113 is required for replenishing products manufactured in the store (sashimi, side dishes, meat, fruits and vegetables, bento boxes, nigiri, sushi, bakery, etc.) and cosmetics, drugs, medical products, sundries, furniture, electrical products, etc. Predict replenishment timing in consideration of time.

制御部110は、補充タイミング予測に基づいて、当該補充タイミングがより近い陳列棚10を選択的に撮影するように監視カメラ11を制御する。
すべての商品を撮影する監視カメラ11を設置しようとすると、監視カメラ11が多く必要となる。そこで、監視カメラ11を陳列棚や陳列された商品に合わせて数多く設置するのではなく、1台で複数の陳列棚10、又は陳列棚10の複数の商品を撮影するように設置する。制御部110は、本補充タイミング予測動作実行時、監視カメラ11のPTZ機能を用いて、補充タイミングがより近い陳列棚10を選択的に撮影する。
制御部110は、監視カメラ11の設置位置と陳列棚10との位置情報を基に、該当する監視カメラ11が、補充タイミングがより近い陳列棚10の商品を良好に撮影可能か否かを判定し、該当商品が良好に撮影できるように監視カメラ11をPTZ制御する。
Based on the replenishment timing prediction, the control unit 110 controls the monitoring camera 11 so as to selectively photograph the display shelf 10 having a closer replenishment timing.
If it is going to install the surveillance camera 11 which image | photographs all the goods, many surveillance cameras 11 will be needed. Therefore, a large number of surveillance cameras 11 are not installed in accordance with display shelves or displayed products, but are installed so as to photograph a plurality of display shelves 10 or a plurality of products on the display shelves 10. The control unit 110 selectively photographs the display shelf 10 having a closer replenishment timing using the PTZ function of the monitoring camera 11 when the replenishment timing prediction operation is executed.
Based on the position information of the installation position of the monitoring camera 11 and the display shelf 10, the control unit 110 determines whether or not the corresponding monitoring camera 11 can properly photograph the product on the display shelf 10 whose replenishment timing is closer. Then, the monitoring camera 11 is PTZ controlled so that the corresponding product can be photographed satisfactorily.

補充タイミング出力部114は、監視カメラ11によって撮影された撮影画像に基づいて、補充タイミングを修正して出力する。補充タイミングの出力には、製造をストップする指示も含まれる。
また、補充タイミング出力部114は、撮影画像の商品数をカウントする。補充タイミング出力部114は、陳列棚10の商品数が所定以下の場合、陳列棚10の商品をカウントし、陳列棚10の商品数が所定より大きい場合、陳列棚10の商品をカウントしない。
また、補充タイミング出力部114は、送信制御部115により陳列棚10の商品の不足及び過多の情報を従業員に送信する。
The replenishment timing output unit 114 corrects and outputs the replenishment timing based on the captured image captured by the monitoring camera 11. The replenishment timing output includes an instruction to stop production.
Further, the replenishment timing output unit 114 counts the number of products in the captured image. The replenishment timing output unit 114 counts the products on the display shelf 10 when the number of products on the display shelf 10 is less than or equal to the predetermined value, and does not count the products on the display shelf 10 when the number of products on the display shelf 10 is larger than the predetermined value.
In addition, the replenishment timing output unit 114 transmits information on the shortage and excess of the items on the display shelf 10 to the employee by the transmission control unit 115.

送信制御部115は、補充タイミング出力部114の出力をもとに、陳列棚10の商品の不足及び過多の情報を従業員に送信する。   Based on the output of the replenishment timing output unit 114, the transmission control unit 115 transmits information on the shortage and excess of the items on the display shelf 10 to the employee.

以下、上述のように構成されたデジタルセールス・プロフィットシステムの動作について説明する。
図3は、デジタルセールス・プロフィットシステム1000の補充タイミング予測動作を示すフローチャートである。
まず、ステップS1で監視カメラ11の設定情報及び陳列棚10の商品情報を入力する。
ステップS2で画像取得部111は、監視カメラ11で撮影された画像を取り込む。
ステップS3でEOS・POSデータ取得部112は、EOS及び/又はPOSデータを取得する。
The operation of the digital sales profit system configured as described above will be described below.
FIG. 3 is a flowchart showing the replenishment timing prediction operation of the digital sales profit system 1000.
First, in step S1, setting information of the monitoring camera 11 and product information of the display shelf 10 are input.
In step S <b> 2, the image acquisition unit 111 captures an image captured by the monitoring camera 11.
In step S3, the EOS / POS data acquisition unit 112 acquires EOS and / or POS data.

ステップS4で補充タイミング予測部113は、EOS及び/又はPOSデータを基に、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量から補充タイミングを予測する。
具体的には、(1)補充タイミング予測部113は、カレンダー及び時間帯を過去の販売実績として用いて補充タイミングを予測する。補充タイミング予測部113は、クリスマスなどの特異日、月内の日付、曜日、休日・平日別、時間帯を考慮して補充タイミングを予測する。カレンダー及び時間帯を用いることにより売れ行きを考慮して予測することができる。
In step S4, the replenishment timing predicting unit 113 predicts the replenishment timing from the past sales record and the current display item quantity based on the EOS and / or POS data.
Specifically, (1) the replenishment timing prediction unit 113 predicts the replenishment timing using a calendar and a time zone as past sales results. The replenishment timing prediction unit 113 predicts the replenishment timing in consideration of specific days such as Christmas, dates within the month, days of the week, holidays / weekdays, and time zones. By using a calendar and a time zone, it is possible to predict in consideration of sales.

(2)また、補充タイミング予測部113は、商品の補充に要する時間を用いて補充タイミングを予測する。補充タイミング予測部113は、店舗内で製造する商品などの補充に要する時間を考慮して補充タイミングを予測する。個々の商品の特性を考慮して予測することができる。   (2) Further, the replenishment timing prediction unit 113 predicts the replenishment timing using the time required for replenishing the product. The replenishment timing prediction unit 113 predicts the replenishment timing in consideration of the time required for replenishment of products manufactured in the store. Forecasts can be made taking into account the characteristics of individual products.

(3)また、補充タイミング予測部113は、複数の補充タイミングを予測し、優先度の高い順に出力する。補充タイミング予測部113は、例えば、売れ行きがよい商品や欠品に近い商品、賞味時間の切迫した商品、店舗内で製造する場合に製造時間を要する商品などは補充タイミングの優先順位を高くする。補充タイミングに優先度をつけることで、より適切な補充タイミングを出力することができる。   (3) Further, the replenishment timing prediction unit 113 predicts a plurality of replenishment timings and outputs them in order of priority. The replenishment timing predicting unit 113 increases the priority of replenishment timing, for example, for products that sell well, products that are close to shortage, products that have an impending expiry time, and products that require manufacturing time when manufactured in a store. By giving priority to the replenishment timing, a more appropriate replenishment timing can be output.

ステップS5で制御部110は、補充タイミング予測に基づいて、当該補充タイミングがより近い陳列棚10を選択的に撮影するように監視カメラ11を制御する。より詳細には、制御部110は、通常時、監視カメラ11が、陳列棚10の商品全体がフレームに収まるように撮影させる。制御部110は、補充タイミングがより近い陳列棚10の商品については、該当する陳列棚10の商品を撮影するようにPTZ機能により当該商品を選択的に撮影させる。また、制御部110は、補充タイミングが複数予測された場合には、補充タイミングがより近い(補充タイミングの優先度がより高い)陳列棚10の商品を撮影させ、次いで補充タイミングが次点の陳列棚10の商品を撮影させる。
監視カメラ11は、上記選択的撮影指示に基づいて、補充タイミングがより近い陳列棚10の商品を撮影する。
このように、選択的撮影により1台のカメラでより多くの商品を撮影することができる。監視カメラ11が、複数の陳列棚10の商品の撮影を担うことで、設置するカメラの台数を節約することができる。
In step S <b> 5, the control unit 110 controls the monitoring camera 11 to selectively photograph the display shelf 10 having a closer replenishment timing based on the replenishment timing prediction. More specifically, the control unit 110 normally causes the monitoring camera 11 to shoot so that the entire product on the display shelf 10 fits in the frame. The control unit 110 causes the PTZ function to selectively photograph the product of the display shelf 10 with a closer replenishment timing so as to photograph the product of the corresponding display shelf 10. In addition, when a plurality of replenishment timings are predicted, the control unit 110 causes the product on the display shelf 10 that has a closer replenishment timing (higher priority of the replenishment timing) to be photographed, and then displays the replenishment timing at the next point. The product on the shelf 10 is photographed.
Based on the selective photographing instruction, the monitoring camera 11 photographs a product on the display shelf 10 that has a closer replenishment timing.
In this way, more products can be photographed with one camera by selective photographing. Since the surveillance camera 11 is responsible for photographing the products on the plurality of display shelves 10, the number of cameras to be installed can be saved.

ステップS6で補充タイミング出力部114は、撮影画像の商品数をカウントする。補充タイミング出力部114は、陳列棚10の商品数が所定以下の場合、陳列棚10の商品をカウントし、陳列棚10の商品数が所定より大きい場合、陳列棚10の商品をカウントしない。商品の数が多い場合はカウントしないで少なくなってきたらカウントすることで、商品の数が多いとカウントが難しいことを回避することができる。   In step S6, the replenishment timing output unit 114 counts the number of products in the captured image. The replenishment timing output unit 114 counts the products on the display shelf 10 when the number of products on the display shelf 10 is less than or equal to the predetermined value, and does not count the products on the display shelf 10 when the number of products on the display shelf 10 is larger than the predetermined value. When the number of products is large, it is possible to avoid the difficulty of counting when the number of products is large by counting when the number is small without counting.

ステップS7で補充タイミング出力部114は、監視カメラ11によって撮影された撮影画像に基づいて、補充タイミングを修正して出力する。
すなわち、補充タイミング予測部113は、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量を基に、補充タイミングがより近い陳列棚の補充タイミングを予測するが、補充タイミング出力部114は、さらにこの補充タイミングを撮影画像でカウントして修正して出力する。商品の補充タイミングを正確に予測することができる。
In step S <b> 7, the replenishment timing output unit 114 corrects and outputs the replenishment timing based on the captured image captured by the monitoring camera 11.
That is, the replenishment timing predicting unit 113 predicts the replenishment timing of the display shelves closer to the replenishment timing based on the past sales record and the current display item quantity. The timing is counted with the captured image, corrected, and output. The replenishment timing of the product can be accurately predicted.

ステップS8で補充タイミング出力部114は、陳列棚10の商品の不足及び過多の情報を基に、陳列棚の商品不足又は過多を連絡するか否か判定する。
陳列棚10の商品の不足及び過多の場合(ステップS8:Yes)、ステップS9で送信制御部115は、補充タイミング出力部114の出力をもとに、陳列棚10の商品の不足及び過多の情報を店員(従業員)に送信する。陳列棚10の商品の不足及び過多でない場合(ステップS8:No)、本フローの処理を終了する。
In step S <b> 8, the replenishment timing output unit 114 determines whether to notify the shortage or excess of goods on the display shelf based on the information on the shortage and excess of goods on the display shelf 10.
In the case where there is a shortage or excess of products on the display shelf 10 (step S8: Yes), in step S9, the transmission control unit 115 provides information on the shortage and excess of products on the display shelf 10 based on the output of the replenishment timing output unit 114. Is sent to the store clerk (employee). When it is not shortage and excess of the goods of the display shelf 10 (step S8: No), the process of this flow is complete | finished.

[適用例]
図4は、デジタルセールス・プロフィットシステムの適用例を説明する図であり、来店客と売場レイアウト(商品販売フロア)及び監視カメラの設置を示す図である。図5は、陳列棚の例を示す図であり、図5Aは陳列棚の商品が過不足ない場合、図5Bは陳列棚の特定の商品が少ない場合の例である。
図4に示すように、陳列棚10Aは、図5に示す生鮮食料品(刺身、水産加工品、寿司パックなど)の棚である。図4に示すように、監視カメラ11は、1つのカメラで、陳列棚10Aの棚10a〜10eに陳列された複数の商品(ここでは水産加工品、刺身など)を撮影する。図5に示す陳列棚10Aの棚10aには水産加工品211、棚10bにはウナギ212、棚10cにはサバ213、棚10dにはサケ214、棚10eの手前にはマクロ215、奥方向には寿司パック216が配置されている。
[Application example]
FIG. 4 is a diagram for explaining an application example of the digital sales profit system, and is a diagram showing store customers, a sales floor layout (product sales floor), and installation of a monitoring camera. 5A and 5B are diagrams showing examples of display shelves. FIG. 5A shows an example in which there are not too many items on the display shelves, and FIG. 5B shows an example in which there are few specific products on the display shelves.
As shown in FIG. 4, the display shelf 10A is a shelf for fresh food items (sashimi, processed fishery products, sushi packs, etc.) shown in FIG. As shown in FIG. 4, the surveillance camera 11 photographs a plurality of products (herein, processed fishery products, sashimi, etc.) displayed on the shelves 10a to 10e of the display shelf 10A with a single camera. The shelf 10a of the display shelf 10A shown in FIG. 5 is processed fishery products 211, the shelf 10b is an eel 212, the shelf 10c is a mackerel 213, the shelf 10d is a salmon 214, the shelf 10e is in front of the macro 215, and in the rear direction. A sushi pack 216 is arranged.

監視カメラ11は、通常時、陳列棚10Aの棚10a〜10eの商品全体がフレームに収まるように撮影している。監視カメラ11は、制御部110から、陳列棚を選択的に撮影する指示(制御信号出力)があると、該当する陳列棚の商品を撮影するようにパン又はチルトを行って当該商品を選択的に撮影する。また、選択的に撮影した商品を、ズーム機能を用いてより高い解像度で撮影してもよい。   The monitoring camera 11 normally shoots the entire product on the shelves 10a to 10e of the display shelf 10A so as to fit in the frame. When there is an instruction (control signal output) to selectively photograph the display shelf from the control unit 110, the monitoring camera 11 performs panning or tilting so as to photograph the product on the corresponding display shelf and selectively selects the product. Take a picture. In addition, the selectively photographed product may be photographed at a higher resolution by using the zoom function.

図5に示す生鮮食料品などのデイリー商品の場合、商品の回転が早く、欠品してしまうと販売機会の損失となる。図5Aは陳列棚10Aの商品が過不足ない場合であり、この陳列状態であることが好ましい。しかし、図5Bのように陳列棚10Aの生鮮食料品(例えば、棚10dのサケ214、棚10eのマグロ215、寿司パック216など)が不足・欠品する場合、速やかに補充したい要請がある。   In the case of daily commodities such as perishable foods shown in FIG. 5, if the products rotate quickly and are missing, sales opportunities will be lost. FIG. 5A shows a case where there is no excess or deficiency of products on the display shelf 10A, and this display state is preferable. However, as shown in FIG. 5B, when the perishable food items on the display shelf 10A (for example, the salmon 214 on the shelf 10d, the tuna 215 on the shelf 10e, the sushi pack 216, etc.) are insufficient or missing, there is a request for prompt replenishment.

しかしながら、EOS・POSデータのみを用いる場合、客が商品を取ってからPOSレジ300で清算するまでのタイムラグがあり、商品の補充タイミングの誤差となる。
監視装置100(図1参照)は、EOS・POSデータを基に、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量から補充タイミングを予測する。すなわち、監視装置100は、EOS・POSデータだけではなく、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量から補充タイミングを予測する。具体的には、補充タイミング予測部113は、カレンダー及び時間帯を過去の販売実績として用いて補充タイミングを予測する。
However, when only the EOS / POS data is used, there is a time lag from when the customer picks up the product to the settlement at the POS register 300, resulting in an error in the replenishment timing of the product.
The monitoring device 100 (see FIG. 1) predicts the replenishment timing based on the past sales performance and the current amount of display items based on the EOS / POS data. That is, the monitoring device 100 predicts the replenishment timing based not only on the EOS / POS data but also on the past sales performance and the current amount of display items. Specifically, the replenishment timing prediction unit 113 predicts the replenishment timing using a calendar and a time zone as past sales results.

制御部110(図2参照)は、補充タイミング予測に基づいて、当該補充タイミングがより近い陳列棚10Aを選択的に撮影するように監視カメラ11を制御する。図4及び図5の例の場合、例えば生鮮食料品の売れ行きが最も多い夕方の時間帯について、陳列棚10Aの生鮮食料品の補充タイミングが予測される。補充タイミングが正確に予測されることで、商品の補充を迅速、かつ過不足なく行うことができる。例えば、図5Bのように陳列棚10Aの生鮮食料品(棚10dのサケ214、棚10eのマグロ215、寿司パック216など)が不足・欠品する場合、これら商品の製造が要請される。図5Bでは、棚10dのサケ214と棚10eのマグロ215が特に不足している。制御部110が、補充タイミングがより近い陳列棚10Aを選択的に撮影させることで正確に把握できる。   Based on the replenishment timing prediction, the control unit 110 (see FIG. 2) controls the monitoring camera 11 so as to selectively photograph the display shelf 10A whose replenishment timing is closer. In the case of the example of FIGS. 4 and 5, for example, the replenishment timing of the fresh food items on the display shelf 10A is predicted in the evening time zone when the sales of fresh food items are the highest. By accurately predicting the replenishment timing, the product can be replenished quickly and without excess or deficiency. For example, as shown in FIG. 5B, when the perishable food items on the display shelf 10A (salmon 214 on the shelf 10d, tuna 215 on the shelf 10e, sushi pack 216, etc.) are insufficient or missing, the manufacture of these products is requested. In FIG. 5B, the salmon 214 on the shelf 10d and the tuna 215 on the shelf 10e are particularly lacking. The control part 110 can grasp | ascertain correctly by selectively imaging 10 A of display shelves with the nearer replenishment timing.

ここで、補充タイミングの出力には、補充停止も含まれる。商品過多の場合、該当商品の製造をストップする指示も含まれる。例えば、商品過多の場合の例として、図5Aの陳列棚10Aの状態が店舗の終業時間帯であった場合、制御部110は、過去の販売実績から、これらの商品が過多で売れ残りのおそれがあると判断する。この場合、図5Aに示す陳列棚10Aの生鮮食料品(刺身、寿司パックなど)の製造をストップする指示を出力する。これにより、売れ行きが伸びない生鮮食料品を多く製造してしまう事態が避けられる。閉店時間前の商品の製造をストップするタイミングの報知にも使える。   Here, the replenishment timing output includes a replenishment stop. When there are too many products, an instruction to stop production of the product is included. For example, as an example of a product overload, when the state of the display shelf 10A in FIG. 5A is the closing time of the store, the control unit 110 has a risk that these products are excessive and unsold from the past sales record. Judge that there is. In this case, an instruction to stop the production of fresh food (sashimi, sushi pack, etc.) on the display shelf 10A shown in FIG. 5A is output. This avoids a situation where many fresh foods that do not sell well are produced. It can also be used to notify the timing to stop manufacturing products before closing time.

上記では、過去の販売実績のうち時間帯を例に採っているが、カレンダー及び時間帯のほか、カレンダー単独、クリスマスや特売日などの特異日、月内の日付、曜日、休日・平日別、さらに店舗内で製造する商品などの補充に要する時間を考慮して補充タイミングを予測する。   In the above, the time zone is taken as an example of past sales results, but in addition to the calendar and time zone, calendar alone, special days such as Christmas and special sales days, dates within the month, days of the week, holidays, weekdays, Furthermore, the replenishment timing is predicted in consideration of the time required for replenishment of products manufactured in the store.

そして、補充タイミング出力部114(図2参照)は、陳列棚10Aの生鮮食料品の撮影画像に基づいて、補充タイミングを修正して出力する。実際に、監視カメラ11が撮影した陳列棚10Aの生鮮食料品の撮影画像に基づくので、陳列棚10Aの生鮮食料品の不足・欠品を正確に把握することができる。この場合、監視カメラ11は、補充タイミングがより近い陳列棚を選択的に撮影していることに留意すべきである。   And the replenishment timing output part 114 (refer FIG. 2) corrects and outputs the replenishment timing based on the picked-up image of the fresh foodstuff of the display shelf 10A. Actually, since it is based on the photographed image of the fresh food on the display shelf 10A taken by the surveillance camera 11, it is possible to accurately grasp the shortage / shortage of the fresh food on the display shelf 10A. In this case, it should be noted that the monitoring camera 11 is selectively photographing display shelves that are closer in replenishment timing.

以上詳細に説明したように、本実施の形態によれば、デジタルセールス・プロフィットシステム1000(図1参照)は、陳列棚10の商品を撮影する監視カメラ11と、EOS及び/又はPOSデータを取得するEOS・POSデータ取得部112と、EOS及び/又はPOSデータを基に、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量から補充タイミングを予測する補充タイミング予測部113と、補充タイミング予測に基づいて、当該補充タイミングがより近い陳列棚10を選択的に撮影するように撮影部を制御する制御部110と、監視カメラ11によって撮影された撮影画像に基づいて、補充タイミングを修正して出力する補充タイミング出力部114と、を備える。   As described in detail above, according to the present embodiment, the digital sales profit system 1000 (see FIG. 1) receives the monitoring camera 11 that captures the products on the display shelf 10 and the EOS and / or POS data. Based on the EOS / POS data acquisition unit 112 to be acquired, the replenishment timing prediction unit 113 that predicts the replenishment timing based on the past sales performance and the current display quantity based on the EOS and / or POS data, and the replenishment timing prediction On the basis of the control unit 110 that controls the photographing unit so as to selectively photograph the display shelf 10 that has a closer replenishment timing, the replenishment timing is corrected and output based on the captured image captured by the monitoring camera 11. And a replenishment timing output unit 114.

この構成により、制御部110は、商品の補充タイミングがより近い陳列棚10を選択的に撮影するように監視カメラ11を制御するので、すべての陳列棚10の商品を撮影するために多数の監視カメラ11を設置しなくても、多数の監視カメラ11を設置したのと同様の効果を得ることができる。すなわち、1台の監視カメラ11でより多くの商品を撮影することができるので、監視カメラ11の台数を削減することができ、設備コストを低減することができる。   With this configuration, the control unit 110 controls the monitoring camera 11 so as to selectively photograph the display shelves 10 that are closer to the product replenishment timing, so that a large number of monitoring can be performed to photograph the products on all the display shelves 10. Even if the camera 11 is not installed, it is possible to obtain the same effect as when a large number of surveillance cameras 11 are installed. That is, since more products can be photographed by one monitoring camera 11, the number of monitoring cameras 11 can be reduced, and the equipment cost can be reduced.

また、補充タイミング予測に基づいて、補充タイミングがより近い陳列棚10を選択的に撮影するので、選択的に撮影された陳列棚10の商品は、その時点での商品陳列を正確に示すことになる。このため、客が商品を取ってから清算までのタイムラグが誤差となることを回避でき、商品の補充タイミングを正確に予測することができる。   Moreover, since the display shelf 10 with a closer replenishment timing is selectively photographed based on the replenishment timing prediction, the products on the display shelf 10 that are selectively photographed accurately indicate the product display at that time. Become. For this reason, it is possible to avoid an error in the time lag from when the customer picks up the merchandise to the settlement, and the replenishment timing of the merchandise can be accurately predicted.

補充タイミング出力部114は、撮影画像の商品数をカウントすることで、補充タイミングを撮影画像でカウントして修正して出力するので、商品の補充タイミングをより一層正確に予測することができる。   The replenishment timing output unit 114 counts the number of products in the captured image, counts the replenishment timing in the captured image, corrects it, and outputs it. Therefore, the replenishment timing of the product can be predicted more accurately.

補充タイミング出力部114は、陳列棚10の商品数が所定以下の場合、陳列棚10の商品をカウントし、陳列棚10の商品数が所定より大きい場合、陳列棚10の商品をカウントしないことで、商品の数が多いとカウントが難しいことを回避することができ、補充タイミングの撮影画像による修正の実効を図ることができる。   The replenishment timing output unit 114 counts the products on the display shelf 10 when the number of products on the display shelf 10 is less than a predetermined value, and does not count the products on the display shelf 10 when the number of products on the display shelf 10 is larger than the predetermined value. When the number of products is large, it can be avoided that counting is difficult, and the correction of the replenishment timing by the photographed image can be effectively performed.

補充タイミング出力部114は、送信制御部115により陳列棚10の商品の不足及び過多の情報を店員(従業員)に送信するので、陳列棚の商品不足に迅速に対応できる。他店舗との融通が可能になる。閉店時間前の商品の製造をストップし売れ残り防止できる。例えば、陳列棚10の商品の不足及び過多の情報を、厨房のPC→売場長のスマホ→店長のPC→本部というように、担当が応答しない場合は上長に順に送る。また、他店舗との融通が可能になる。さらに、閉店時間前の商品の製造を厨房でストップし、売れ残りを防止することができる。   The replenishment timing output unit 114 transmits the shortage and excess information of the products on the display shelf 10 to the store clerk (employee) by the transmission control unit 115, so that the shortage of products on the display shelf can be quickly dealt with. Allows interchange with other stores. The production of products before closing time can be stopped and unsold goods can be prevented. For example, if the person in charge does not respond, such as information on the shortage and excess of items on the display shelf 10, such as kitchen PC → seller manager's smartphone → store manager's PC → headquarters, the information is sent to the manager. In addition, interchange with other stores becomes possible. Furthermore, the production of the product before the closing time can be stopped in the kitchen, and unsold goods can be prevented.

補充タイミング予測部113は、カレンダー及び時間帯を過去の販売実績として用いて補充タイミングを予測することで、カレンダー及び時間帯を用いることにより売れ行きを考慮して予測することができる。   The replenishment timing predicting unit 113 can predict the replenishment timing by using the calendar and the time zone as the past sales results, and can predict the sales by considering the sales by using the calendar and the time zone.

補充タイミング予測部113は、商品の補充に要する時間を用いて補充タイミングを予測することで、個々の商品の特性を考慮して予測することができる。例えば、乾物などは直ぐに補充できるが、惣菜は調理する時間がかかり、パンは焼く時間がかかり、又は商品を他のセンターより配送納品の移動時間を要する商品は、本実施形態では、商品の補充に要する時間を補充タイミングの予測に見組み込むので、商品の特長に合わせた補充タイミングを正確に予測することができる。   The replenishment timing prediction unit 113 can predict the replenishment timing by using the time required for replenishment of the product, and can take into account the characteristics of each product. For example, products that can be replenished immediately, such as dried foods, take time to cook, bread take time to bake, or require time for delivery delivery of goods from other centers, in this embodiment, replenishment of goods Therefore, the replenishment timing according to the feature of the product can be accurately predicted.

補充タイミング予測部113は、複数の補充タイミングを予測し、優先度の高い順に出力する。補充タイミング予測部113は、例えば、売れ行きがよい商品や欠品に近い商品、賞味時間の切迫した商品、店舗内で製造する場合に製造時間を要する商品などは補充タイミングの優先順位を高くする。補充タイミングに優先度をつけることで、より適切な補充タイミングを出力することができ、制御の実効を図ることができる。   The replenishment timing prediction unit 113 predicts a plurality of replenishment timings and outputs them in order of priority. The replenishment timing predicting unit 113 increases the priority of replenishment timing, for example, for products that sell well, products that are close to shortage, products that have an impending expiry time, and products that require manufacturing time when manufactured in a store. By giving priority to the replenishment timing, a more appropriate replenishment timing can be output, and the control can be effectively performed.

以上の説明は本発明の好適な実施の形態の例証であり、本発明の範囲はこれに限定されることはない。   The above description is an illustration of a preferred embodiment of the present invention, and the scope of the present invention is not limited to this.

また、上記実施の形態ではデジタルセールス・プロフィットシステム及び方法という名称を用いたが、これは説明の便宜上であり、商品監視システム、販売システム、商品管理方法等であってもよい。
また、陳列棚は代表例として表現したまでであり、棚に陳列される商品に限られず、背広のようにつり下げる形態の陳列の場合なども同様に適用することができるのであり、あらゆる陳列の形態に適用できる。
In the above embodiment, the names digital sales / profit system and method are used. However, this is for convenience of explanation, and may be a product monitoring system, a sales system, a product management method, or the like.
In addition, display shelves are only representative examples, and are not limited to products displayed on shelves, but can also be applied in the case of display in the form of hanging like a suit. Applicable to form.

また、本発明のデジタルセールス・プロフィットシステム及び方法は、コンピュータを本デジタルセールス・プロフィットシステム又は方法として機能させるためのプログラムでも実現される。このプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に格納されていてもよい。   The digital sales profit system and method of the present invention can also be realized by a program for causing a computer to function as the digital sales profit system or method. This program may be stored in a computer-readable recording medium.

このプログラムを記録した記録媒体は、本デジタルセールス・プロフィットシステムのROMそのものであってもよいし、また、外部記憶装置としてCD−ROMドライブ等のプログラム読取装置が設けられ、そこに記録媒体を挿入することで読み取り可能なCD−ROM等であってもよい。   The recording medium on which this program is recorded may be the ROM itself of this digital sales profit system, or a program reading device such as a CD-ROM drive is provided as an external storage device, and the recording medium is stored there. It may be a CD-ROM or the like that can be read by insertion.

また、上記記録媒体は、磁気テープ、フレキシブルディスク、ハードディスク、MO/MD/DVD等、又は半導体メモリであってもよい。   The recording medium may be a magnetic tape, a flexible disk, a hard disk, an MO / MD / DVD, or a semiconductor memory.

本明細書で引用したすべての刊行物、特許及び特許出願は、そのまま参考として、ここにとり入れるものとする。   All publications, patents and patent applications cited herein are hereby incorporated by reference in their entirety.

本発明に係るデジタルセールス・プロフィットシステム、方法及びプログラムは、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、専門店又はデパート等の店舗において、販売機会の損失や過多な製造による損失を低減することができる販売管理システムに適用して利用効果は大きい。各種店舗への設置が期待される。   The digital sales / profit system, method and program according to the present invention is a sales management system capable of reducing loss of sales opportunities and loss due to excessive production in stores such as supermarkets, convenience stores, specialty stores or department stores. Application effect is great. Installation in various stores is expected.

10,10A 陳列棚
11 監視カメラ(撮影手段)
50 携帯端末装置(端末装置)
100 監視装置
110 制御部(制御手段)
111 画像取得部
112 EOS・POSデータ取得部(EOS・POSデータ取得手段)
113 補充タイミング予測部(補充タイミング予測手段)
114 補充タイミング出力部(補充タイミング出力手段)
115 送信制御部
120 入力部
130 記憶部
140 表示部
150 出力部
160 販売実績データベース(DB)
170 画像処理部
180 インタフェース(I/F)部
190 通信部
200 POSサーバ
300 POSレジ
400 EOS
1000 デジタルセールス・プロフィットシステム
10,10A Display shelf 11 Surveillance camera (photographing means)
50 Mobile terminal device (terminal device)
100 monitoring device 110 control unit (control means)
111 Image Acquisition Unit 112 EOS / POS Data Acquisition Unit (EOS / POS Data Acquisition Unit)
113 Replenishment timing prediction unit (Replenishment timing prediction means)
114 Replenishment Timing Output Unit (Replenishment Timing Output Unit)
115 Transmission Control Unit 120 Input Unit 130 Storage Unit 140 Display Unit 150 Output Unit 160 Sales Performance Database (DB)
170 Image processing unit 180 Interface (I / F) unit 190 Communication unit 200 POS server 300 POS register 400 EOS
1000 Digital Sales Profit System

Claims (8)

店舗内の商品を撮影する撮影手段と、
販売データを取得する取得手段と、
該取得手段によって取得された前記販売データを基に、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量から商品の補充タイミングを予測する補充タイミング予測手段と、
該補充タイミング予測手段によって予測された前記補充タイミングに基づいて、当該補充タイミングがより近い商品を選択的に撮影するように前記撮影手段を制御する制御手段と、
前記撮影手段によって撮影された撮影画像に基づいて、前記補充タイミングを修正して出力する補充タイミング出力手段と
を備えることを特徴とするデジタルセールス・プロフィットシステム。
Photographing means for photographing products in the store;
An acquisition means for acquiring sales data;
Replenishment timing prediction means for predicting the replenishment timing of the product from the past sales performance and the current amount of displayed items based on the sales data acquired by the acquisition means;
Control means for controlling the photographing means so as to selectively photograph products closer to the replenishment timing based on the replenishment timing predicted by the replenishment timing prediction means;
A digital sales profit system comprising: replenishment timing output means for correcting and outputting the replenishment timing based on a photographed image photographed by the photographing means.
前記補充タイミング出力手段は、前記撮影画像の商品数をカウントすることを特徴とする請求項1記載のデジタルセールス・プロフィットシステム。   2. The digital sales profit system according to claim 1, wherein the replenishment timing output means counts the number of products in the photographed image. 前記補充タイミング出力手段は、前記陳列棚の商品数が所定以下の場合、前記陳列棚の商品をカウントし、前記陳列棚の商品数が所定より大きい場合、前記陳列棚の商品をカウントしないことを特徴とする請求項2記載のデジタルセールス・プロフィットシステム。   The replenishment timing output means counts the products on the display shelf when the number of products on the display shelf is less than a predetermined value, and does not count the products on the display shelf when the number of products on the display shelf is larger than a predetermined value. 3. The digital sales profit system according to claim 2. 前記補充タイミング出力手段は、前記陳列棚の商品の不足及び過多の情報を従業員に送信することを特徴とする請求項1記載のデジタルセールス・プロフィットシステム。   2. The digital sales profit system according to claim 1, wherein the replenishment timing output means transmits information on shortage and excess of goods on the display shelf to an employee. 前記補充タイミング予測手段は、カレンダー及び時間帯を前記過去の販売実績として用いて補充タイミングを予測することを特徴とする請求項1記載のデジタルセールス・プロフィットシステム。   2. The digital sales profit system according to claim 1, wherein the replenishment timing prediction means predicts replenishment timing using a calendar and a time zone as the past sales performance. 前記補充タイミング予測手段は、商品の補充に要する時間を前記過去の販売実績として用いて補充タイミングを予測することを特徴とする請求項1記載のデジタルセールス・プロフィットシステム。   2. The digital sales profit system according to claim 1, wherein the replenishment timing predicting unit predicts the replenishment timing by using a time required for replenishing a product as the past sales record. 店舗内の商品を撮影する撮影手段に接続されるコンピュータが、
販売データを取得する取得ステップと、
該取得ステップによって取得された前記販売データを基に、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量から商品の補充タイミングを予測する補充タイミング予測ステップと、
該補充タイミング予測ステップによって予測された前記補充タイミングに基づいて、当該補充タイミングがより近い商品を選択的に撮影するように前記撮影手段を制御する制御ステップと、
前記撮影手段によって撮影された撮影画像に基づいて、前記補充タイミングを修正して出力する補充タイミング出力ステップと
を実行することを特徴とするデジタルセールス・プロフィット方法。
A computer connected to a photographing means for photographing products in the store,
An acquisition step for acquiring sales data;
Based on the sales data acquired by the acquisition step, a replenishment timing prediction step of predicting the replenishment timing of the product from the past sales performance and the current display item quantity;
A control step for controlling the photographing means so as to selectively photograph a product having a closer replenishment timing based on the replenishment timing predicted by the replenishment timing prediction step;
And a replenishment timing output step of correcting and outputting the replenishment timing based on a photographed image photographed by the photographing means .
店舗内の商品を撮影する撮影手段に接続されるコンピュータを、
販売データを取得する取得手段と、該取得手段によって取得された前記販売データを基に、過去の販売実績、及び、現在の陳列品量から商品の補充タイミングを予測する補充タイミング予測手段と、該補充タイミング予測手段によって予測された前記補充タイミングに基づいて、当該補充タイミングがより近い商品を選択的に撮影するように前記撮影手段を制御する制御手段と、前記撮影手段によって撮影された撮影画像に基づいて、前記補充タイミングを修正して出力する補充タイミング出力手段とを備えるデジタルセールス・プロフィットシステム
として機能させるためのプログラム。
A computer connected to a photographing means for photographing products in the store,
Acquisition means for acquiring sales data; replenishment timing prediction means for predicting the replenishment timing of the product from the past sales performance and the current display quantity based on the sales data acquired by the acquisition means; Based on the replenishment timing predicted by the replenishment timing prediction means, a control means for controlling the photographing means so as to selectively photograph a product having a closer replenishment timing, and a photographed image photographed by the photographing means. The program for functioning as a digital sales profit system provided with the replenishment timing output means which corrects and outputs the said replenishment timing based on this.
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