JP6375712B2 - Information management control device, information management control program - Google Patents
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Description
本発明は、情報管理制御装置、情報管理制御プログラムに関する。 The present invention relates to an information management control device and an information management control program.
ネットワーク上に接続された画像処理装置の状態を一括管理するシステムの一例として、特許文献１には、ネットワークに接続された各画像形成装置において、これら画像形成装置内の環境（湿度等）情報を取り入れ、トナー容器のトナー残量予測を算出していることが記載されている。 As an example of a system that collectively manages the state of image processing apparatuses connected to a network, Patent Document 1 discloses information on the environment (humidity and the like) in these image forming apparatuses in each image forming apparatus connected to the network. It is described that the estimation of the remaining amount of toner in the toner container is calculated.
本発明は、通信回線網に接続された処理装置から得た処理状況情報に基づいて、予め定めた処理に関する複数の特定項目毎の適性度合いを解析することができる情報管理制御装置、情報管理制御プログラムを得ることが目的である。 The present invention relates to an information management control device and an information management control capable of analyzing a degree of suitability for each of a plurality of specific items related to a predetermined processing based on processing status information obtained from a processing device connected to a communication line network. The purpose is to get a program.
請求項１に記載の発明は、複数の処理装置の仕様に関する第１の情報を予め登録する登録手段と、前記複数の処理装置の各々から処理状況に関する第２の情報を取得する取得手段と、情報端末装置から、特定の条件に適合する処理装置の選択指示を受け付ける受付手段と、前記第１の情報と前記第２の情報とに基づいて、前記特定の条件に適合する処理装置を選択する選択手段と、前記選択手段で選択された処理装置に関する第３の情報を、前記選択指示の要求元である、前記複数の処理装置のメンテナンスを担当する者が管理する情報端末装置へ通知する通知手段と、前記情報端末装置の表示装置に、予め定めた期間の各処理装置の稼働状況を示す画像を表示する表示制御手段と、を有している。 The invention according to claim 1 is a registration unit that pre-registers first information related to specifications of a plurality of processing devices; an acquisition unit that acquires second information related to a processing status from each of the plurality of processing devices; Based on the receiving means for accepting an instruction to select a processing device that meets a specific condition from the information terminal device, and the first information and the second information, the processing device that matches the specific condition is selected. Notification for notifying selection means and third information related to the processing device selected by the selection means to the information terminal device managed by the person in charge of maintenance of the plurality of processing devices, which is the request source of the selection instruction And display control means for displaying on the display device of the information terminal device an image indicating the operating status of each processing device during a predetermined period .
請求項２に記載の発明は、前記請求項１に記載の発明において、前記第３の情報が、少なくとも、選択手段で選択された処理装置を識別する識別情報と、当該選択された処理装置が複数の場合の相互の優劣を含む付加価値情報とを含む。 According to a second aspect of the present invention, in the first aspect of the invention, the third information includes at least identification information for identifying the processing device selected by the selection unit, and the selected processing device. Value-added information including mutual superiority or inferiority in a plurality of cases.
請求項３に記載の発明は、前記請求項１又は請求項２に記載の発明において、前記第１の情報が、処理速度の優劣を判定する処理速度情報、処理の品質の優劣を判定する画質情報の少なくとも１つの項目を含み、前記第２の情報が、故障発生の状況の優劣を判定する故障履歴情報、消耗品が十分か否かの優劣を判定する消耗品残量情報、空き状況の優劣を判定する稼働状況情報の少なくとも１つの項目を含む。 According to a third aspect of the present invention, in the first or second aspect of the invention, the first information includes processing speed information for determining superiority or inferiority of processing speed, and image quality for determining superiority or inferiority of processing quality. Including at least one item of information, wherein the second information includes failure history information for determining superiority or inferiority of a failure occurrence state, consumables remaining amount information for determining superiority or inferiority of consumables, and availability status It includes at least one item of operating status information for determining superiority or inferiority.
請求項４に記載の発明は、前記請求項３記載の発明において、前記受付手段で受付けた条件に前記項目が指定されている場合に、前記選択手段では、選択した処理装置に対して、当該指定された項目に基づいて優劣を付ける。 According to a fourth aspect of the invention, in the invention of the third aspect , when the item is specified in the condition received by the receiving means, the selection means Give superiority or inferiority based on specified items.
請求項５に記載の発明は、前記請求項３記載の発明において、前記受付手段で受付けた条件に前記項目が指定されていない場合に、前記選択手段では、選択した処理装置に対して、全ての項目に基づいて優劣を付ける。 According to a fifth aspect of the present invention, in the invention of the third aspect , when the item is not specified in the condition accepted by the accepting means, the selecting means performs all the processing devices selected. Give superiority or inferiority based on items.
請求項６に記載の発明は、前記請求項１〜請求項５の何れか１項記載の発明において、前記処理装置が、原稿画像を読み取って画像情報を取得する画像読取機能、或いは画像情報に基づいて記録媒体上に画像を形成する画像形成機能の少なくとも一方を備えた画像処理装置である。 According to a sixth aspect of the present invention, in the invention according to any one of the first to fifth aspects of the present invention, the processing device reads an original image and acquires image information or image information. An image processing apparatus having at least one of image forming functions for forming an image on a recording medium based on the image forming function.
請求項７に記載の発明は、コンピュータに、複数の処理装置から固定的な情報として、仕様に関する第１の情報を予め登録し、複数の処理装置から変動的な情報として、処理状況に応じた第２の情報を適宜取得し、処理装置に対して処理を指示する情報端末装置から、特定の条件に適合する処理装置の選択指示を受け付けたときに、前記第１の情報と第２の情報とに基づいて、特定の条件に適合する処理装置を選択し、当該選択した処理装置に関する第３の情報を、前記選択指示の要求元である、前記複数の処理装置のメンテナンスを担当する者が管理する情報端末装置へ通知し、前記情報端末装置の表示装置に、予め定めた期間の各処理装置の稼働状況を示す画像を表示する、ことを実行させる情報管理制御プログラムである。 According to the seventh aspect of the present invention, first information related to specifications is registered in advance as fixed information from a plurality of processing devices in a computer, and information corresponding to processing conditions is obtained as variable information from the plurality of processing devices. The first information and the second information are obtained when an instruction to select a processing device that meets a specific condition is received from an information terminal device that acquires second information as appropriate and instructs the processing device to perform processing. The person who is in charge of maintenance of the plurality of processing devices, which is the request source of the selection instruction, selects the processing device that meets the specific condition based on This is an information management control program that notifies an information terminal device to be managed, and causes the display device of the information terminal device to display an image indicating the operating status of each processing device during a predetermined period .
請求項１に記載の発明によれば、通信回線網に接続された処理装置から得た処理状況情報に基づいて、予め定めた処理に関する複数の特定項目毎の適性度合いを解析することができる。 According to the first aspect of the present invention, it is possible to analyze the degree of suitability for each of a plurality of specific items related to predetermined processing based on processing status information obtained from a processing device connected to a communication line network.
請求項２に記載の発明によれば、選択結果の通知に付加価値を付けることができる。 According to the second aspect of the present invention, it is possible to add value to the notification of the selection result.
請求項３に記載の発明によれば、固定的な情報と変動的な情報とを区別することができる。 According to the third aspect of the invention, it is possible to distinguish between fixed information and variable information.
請求項４に記載の発明によれば、指定された項目に特化した形態で優劣を付けて表示することができる。 According to the invention described in claim 4 , it is possible to display with superiority or inferiority in a form specialized for the designated item.
請求項５に記載の発明によれば、すなわち汎用的な形態として、各項目毎に優劣を付けて表示することができる。 According to the invention described in claim 5 , it is possible to display each item with superiority or inferiority as a general-purpose form.
請求項６に記載の発明によれば、複数の画像処理装置を一括管理する制御装置として適用することができる。 According to the sixth aspect of the present invention, the present invention can be applied as a control device that collectively manages a plurality of image processing apparatuses.
請求項７に記載の発明によれば、通信回線網に接続された処理装置から得た処理状況情報に基づいて、予め定めた処理に関する複数の特定項目毎の適性度合いを解析することができる。 According to the seventh aspect of the present invention, it is possible to analyze the degree of suitability for each of a plurality of specific items related to predetermined processing based on processing status information obtained from processing devices connected to the communication line network.
（システム構成）
図１には、本実施の形態に係る通信回線網２０を中心とした情報管理制御システムが示されている。
(System configuration)
FIG. 1 shows an information management control system centered on a communication line network 20 according to the present embodiment.
図１に示される如く、通信回線網２０には、本実施の形態に係る複数台の画像処理装置１０Ａ、１０Ｂ、１０Ｃ、１０Ｄ、１０Ｅ、１０Ｆ（以下、総称する場合、「画像処理装置１０」、「画像処理装置１０Ａ〜１０Ｆ」等という）がそれぞれ接続されている。図１では、画像処理装置１０として、６台の画像処理装置１０Ａ〜１０Ｆが接続されているが、この数は限定されるものではない。 As shown in FIG. 1, a communication network 20 includes a plurality of image processing apparatuses 10A, 10B, 10C, 10D, 10E, and 10F (hereinafter collectively referred to as “image processing apparatus 10”). , “Image processing apparatuses 10 </ b> A to 10 </ b> F”, etc.) are respectively connected. In FIG. 1, six image processing apparatuses 10A to 10F are connected as the image processing apparatus 10, but this number is not limited.
例えば、前記通信回線網２０がＬＡＮ（ローカル・エリア・ネットワーク）であり、複数のＬＡＮ（通信回線網２０）が、ＷＡＮ（ワールド・エリア・ネットワーク）によって相互に接続されていてもよい。また、通信回線網２０がインターネットであり、例えば、全国に分散されている数万台以上の画像処理装置１０を対象としてもよい。 For example, the communication line network 20 may be a LAN (local area network), and a plurality of LANs (communication line network 20) may be connected to each other by a WAN (world area network). Further, the communication network 20 is the Internet, and for example, tens of thousands or more of image processing apparatuses 10 distributed throughout the country may be targeted.
すなわち、本実施の形態の情報管理制御システムは、画像処理装置１０における、所謂「ビッグデータ」を一括管理することが可能である。従って、本実施の形態において、通信回線網２０は、管理制御対象となる画像処理装置１０と接続された全ての通信回線網を含むものとする。 That is, the information management control system according to the present embodiment can collectively manage so-called “big data” in the image processing apparatus 10. Therefore, in this embodiment, the communication line network 20 includes all communication line networks connected to the image processing apparatus 10 to be managed and controlled.
なお、以下では、予め定められた領域（例えば、１企業のビル内）に設定された画像処理装置１０を一括管理制御する状況を想定して説明するが、当該状況に基づく説明は、広範囲（例えば、特定地域）に展開しているコンビニエンスストア等に設置されている画像処理装置群を対象とする管理を否定するものではない。 In the following, a description will be given assuming a situation in which the image processing apparatus 10 set in a predetermined area (for example, in a single company building) is collectively managed and controlled. For example, it does not deny management targeting image processing apparatus groups installed in convenience stores or the like that are deployed in a specific area.
図１に示される如く、通信回線網２０の枝線２０Ａには、複数台のＰＣ（パーソナルコンピュータ）２１が接続されている。図１では、３台のＰＣ２１が接続されているが、この数は限定されるものではなく、通信回線網２０の規模（ＰＣ２１を操作するユーザー数を含む）に応じて増減する。なお、以下において、単に、通信回線網２０と記した場合は、枝線２０Ａを含むものとする。 As shown in FIG. 1, a plurality of PCs (personal computers) 21 are connected to the branch line 20 </ b> A of the communication network 20. In FIG. 1, three PCs 21 are connected, but this number is not limited, and increases or decreases according to the scale of the communication network 20 (including the number of users who operate the PCs 21). In the following description, the term “communication network 20” simply includes the branch line 20A.
さらに、通信回線網２０を含む全ての通信回線網は、有線接続である必要はない。すなわち、無線によって情報を送受信する無線通信回線網であってもよい。 Furthermore, all communication line networks including the communication line network 20 need not be wired. That is, it may be a wireless communication network that transmits and receives information wirelessly.
画像処理装置１０は、ＰＣ２１から当該画像処理装置１０に対して遠隔で、例えばデータを転送して画像形成（プリント）指示操作を受ける場合、或いは、ユーザーが画像処理装置１０の前に立って各種操作によって、例えば、複写（コピー）、スキャン（画像読取）、ファクシミリ送受信等の処理の指示を受ける場合がある。 The image processing apparatus 10 is remote from the PC 21 to the image processing apparatus 10, for example, when transferring data and receiving an image forming (printing) instruction operation, or when the user stands in front of the image processing apparatus 10 and performs various operations. Depending on the operation, for example, an instruction for processing such as copying (copying), scanning (image reading), facsimile transmission / reception may be received.
さらに、図１に示される如く、この通信回線網２０には、情報管理制御装置１００（以下、「管理サーバー１００」という場合がある。）が接続されている。管理サーバー１００は、主として、通信回線網２０に接続されている画像処理装置１０から画像処理に関する情報を集約して、ユーザーが画像処理装置１０を利用するにあたり、必要かつ有用な情報を提供する役目を有している。この管理サーバー１００の詳細な機能については省略する。 Further, as shown in FIG. 1, an information management control device 100 (hereinafter also referred to as “management server 100”) is connected to the communication network 20. The management server 100 mainly collects information related to image processing from the image processing apparatus 10 connected to the communication network 20 and provides a necessary and useful information when the user uses the image processing apparatus 10. have. Detailed functions of the management server 100 will be omitted.
図２に示される如く、管理サーバー１００は、ＣＰＵ１００Ａ、ＲＡＭ１００Ｂ、ＲＯＭ１００Ｃ、Ｉ／Ｏ１００Ｄ及びこれらを相互に接続するデータバスやコントロールバス等のバス１００Ｅを備えている。 As shown in FIG. 2, the management server 100 includes a CPU 100A, a RAM 100B, a ROM 100C, an I / O 100D, and a bus 100E such as a data bus and a control bus that interconnect these components.
Ｉ／Ｏ１００には、キーボードやマウス等の入力装置１００Ｆと、モニタ１００Ｇが接続されている。また、Ｉ／Ｏ１００Ｄには、Ｉ／Ｆ１００Ｈを介して前記通信回線網２０に接続されている。 An input device 100F such as a keyboard and a mouse and a monitor 100G are connected to the I / O 100. The I / O 100D is connected to the communication line network 20 via the I / F 100H.
なお、管理サーバー１００は、基本的には、データの送受信が行われればよく、入力装置１００Ｆやモニタ１００Ｇは必須ではない。例えば、メンテナンス時では、専用又は汎用のＩ／ＦにＰＣ等を接続して、入力装置１００Ｆやモニタ１００Ｇを代行するようにすればよい。 Note that the management server 100 basically only needs to transmit and receive data, and the input device 100F and the monitor 100G are not essential. For example, at the time of maintenance, a PC or the like may be connected to a dedicated or general-purpose I / F to substitute for the input device 100F or the monitor 100G.
（画像処理装置の概略構成）
図３には、本実施の形態に係る画像処理装置１０が示されている。なお、画像処理装置１０Ａ〜１０Ｆは、型式、機種、グレードを含む製造情報によって、外観や一部機能が異なる場合があるが、以下では、画像処理装置１０の一般的な構造及び機能を説明する。
(Schematic configuration of image processing apparatus)
FIG. 3 shows an image processing apparatus 10 according to the present embodiment. Note that the appearance and some functions of the image processing apparatuses 10A to 10F may differ depending on manufacturing information including model, model, and grade, but the general structure and functions of the image processing apparatus 10 will be described below. .
従って、それぞれの画像処理装置１０Ａ〜１０Ｆは、図示した構造に限定されず、新機種に交換されている場合を含む。また、画像処理装置１０Ａ〜１０Ｆは、個々に、オプション機能や新機能が装備されたり、新型部品に交換されている場合を含む。さらに、画像処理装置１０Ａ〜１０Ｆは、後述する一般的な構造の一部の機能（画像形成機能、画像読取機能、ファクシミリ通信機能）を搭載している場合も含む。 Accordingly, each of the image processing apparatuses 10A to 10F is not limited to the illustrated structure, and includes a case where the image processing apparatuses 10A to 10F are replaced with new models. Further, the image processing apparatuses 10A to 10F include cases in which optional functions and new functions are individually installed or replaced with new parts. Further, the image processing apparatuses 10A to 10F include a case where some functions (image forming function, image reading function, facsimile communication function) having a general structure described later are mounted.
画像処理装置１０は、一般的な構造として、記録用紙に画像を形成する画像形成部２４と、原稿画像を読み取る画像読取部２６と、ファクシミリ通信制御回路２８を備えている。また、画像処理装置１０は、当該装置全体を総括して制御する主制御部３０（以下、「メインコントローラ３０」という場合がある。）を備えており、画像形成部２４、画像読取部２６、ファクシミリ通信制御回路２８を制御して、画像読取部２６で読み取った原稿画像の画像データを一次的に記憶したり、読み取った画像データを画像形成部２４又はファクシミリ通信制御回路２８へ送出したりする。 The image processing apparatus 10 includes, as a general structure, an image forming unit 24 that forms an image on a recording sheet, an image reading unit 26 that reads a document image, and a facsimile communication control circuit 28. Further, the image processing apparatus 10 includes a main control unit 30 (hereinafter, also referred to as “main controller 30”) that controls the entire apparatus, and includes an image forming unit 24, an image reading unit 26, The facsimile communication control circuit 28 is controlled to temporarily store the image data of the original image read by the image reading unit 26 or to send the read image data to the image forming unit 24 or the facsimile communication control circuit 28. .
メインコントローラ３０にはインターネット等の通信回線網２０が接続され、ファクシミリ通信制御回路２８には電話回線網３２が接続されている。メインコントローラ２００は、例えば、通信回線網２０を介してＰＣ２１と接続され、画像データを受信したり、ファクシミリ通信制御回路２８を介して電話回線網３２を用いてファクシミリ受信及びファクシミリ送信を実行する役目を有している。 A communication line network 20 such as the Internet is connected to the main controller 30, and a telephone line network 32 is connected to the facsimile communication control circuit 28. For example, the main controller 200 is connected to the PC 21 via the communication line network 20 and receives image data or performs facsimile reception and facsimile transmission using the telephone line network 32 via the facsimile communication control circuit 28. have.
画像読取部２６には、原稿を位置決めする原稿台と、原稿台に置かれた原稿の画像を走査して光を照射する走査駆動系と、走査駆動系の走査により反射又は透過する光を受光して電気信号に変換するＣＣＤ等の光電変換素子と、が設けられている。 The image reading unit 26 receives a document table for positioning the document, a scanning drive system that scans an image of the document placed on the document table and emits light, and light reflected or transmitted by scanning of the scan drive system. And a photoelectric conversion element such as a CCD for converting into an electrical signal.
画像形成部２４は、感光体を備え、感光体の周囲には、感光体を一様に帯電する帯電装置と、画像データに基づいて光ビームを走査する走査露光部と、前記走査露光部によって走査露光されることで形成された静電潜像を現像する画像現像部と、現像化された感光体上の画像を記録用紙へ転写する転写部と、転写後の感光体の表面をクリーニングするクリーニング部と、が設けられている。また、記録用紙の搬送経路上には、転写後の記録用紙上の画像を定着する定着部が備えられている。 The image forming unit 24 includes a photoconductor. Around the photoconductor, a charging device that uniformly charges the photoconductor, a scanning exposure unit that scans a light beam based on image data, and the scanning exposure unit. An image developing unit that develops the electrostatic latent image formed by scanning exposure, a transfer unit that transfers the developed image on the photoreceptor to a recording sheet, and a surface of the photoreceptor after the transfer are cleaned. And a cleaning unit. A fixing unit for fixing the image on the recording paper after transfer is provided on the recording paper conveyance path.
画像処理装置１０では、画像読取部２６、画像形成部２４、ファクシミリ通信制御回路２８を単独で、或いは組み合わせて動作させることにより、コピー、プリント、スキャン、ＦＡＸ送受信を含む複数のジョブを実行することが可能となる。 In the image processing apparatus 10, a plurality of jobs including copying, printing, scanning, and FAX transmission / reception are executed by operating the image reading unit 26, the image forming unit 24, and the facsimile communication control circuit 28 alone or in combination. Is possible.
（管理サーバー１００の機能）
「基本設定」
ここで、本実施の形態では、基本設定として、管理サーバー１００では、通信回線網２０に接続された画像処理装置１０のそれぞれの仕様に関する情報（以下、「仕様情報」という場合がある。）が登録されている。また、管理サーバー１００では、新規登録、寿命等による交換時には、画像処理装置１０の仕様情報が、新規登録又は更新されるようになっている。すなわち、
各画像処理装置１０における仕様情報の登録手順としては、例えば、画像処理装置１０を通信回線網２０に接続した際に、管理サーバー１００にアクセスして、管理サーバー１００に対して、画像処理装置１０を特定する識別情報（ＩＤ）を通知する。管理サーバー１００には、予め画像処理装置１０の仕様情報が、識別情報に関連付けられて記憶されており、通知を受けた識別情報に基づいて、画像処理装置１０の仕様情報を検索し、当該画像処理装置１０が、管理サーバー１００の管理下に置かれたことを登録する。なお、検索の際、画像処理装置１０のメーカーサイトへアクセスして仕様情報を取得してもよい。また、前記仕様情報の登録の際、登録された画像処理装置１０の設置場所に関する情報が、併せて登録されるようになっている。
(Function of the management server 100)
"basic setting"
Here, in the present embodiment, as basic settings, the management server 100 includes information related to the specifications of the image processing apparatus 10 connected to the communication network 20 (hereinafter sometimes referred to as “specification information”). It is registered. In addition, in the management server 100, the specification information of the image processing apparatus 10 is newly registered or updated at the time of new registration, replacement due to lifetime, or the like. That is,
As a specification information registration procedure in each image processing apparatus 10, for example, when the image processing apparatus 10 is connected to the communication network 20, the management server 100 is accessed and the management server 100 is informed of the image processing apparatus 10. The identification information (ID) for specifying is notified. In the management server 100, the specification information of the image processing apparatus 10 is stored in advance in association with the identification information. Based on the received identification information, the specification information of the image processing apparatus 10 is searched, and the image It is registered that the processing apparatus 10 is under the management of the management server 100. In the search, specification information may be acquired by accessing the manufacturer site of the image processing apparatus 10. In addition, when the specification information is registered, information on the registered location of the image processing apparatus 10 is also registered.
これにより、管理サーバー１００では、通信回線網２０に接続され、かつ登録された画像処理装置１０（以下、「登録デバイス」という場合がある。）の個々の仕様に関する情報が認識可能となる。 As a result, the management server 100 can recognize information related to individual specifications of the registered image processing apparatus 10 (hereinafter also referred to as “registered device”) connected to the communication network 20.
「順位情報の報知」
管理サーバー１００では、前記仕様情報から、画像処理装置１０毎の画質の優劣、処理速度の優劣を含む静的（固定的）な機能項目、並びに、安定稼働状態（故障の有無）、消耗品の残状況、空き状況を含む動的な機能項目に対して順位（ランク）を付けるようになっている。
"Notification of ranking information"
In the management server 100, from the specification information, static (fixed) function items including superiority or inferiority of image quality for each image processing apparatus 10, superiority or inferiority of processing speed, stable operation state (presence of failure), consumables A ranking (rank) is assigned to dynamic function items including remaining status and availability.
一方、管理サーバー１００では、それぞれの画像処理装置１０から処理に関する情報（処理状況情報）の通知を受けるようになっている。 On the other hand, the management server 100 receives notification of processing information (processing status information) from each image processing apparatus 10.
管理サーバー１００では、前記処理状況情報から、画像処理装置１０毎の消耗品残量に基づく優劣、空き状況の優劣、安定稼働の優劣を含む動的な機能項目に対して順位（ランク）を付けるようになっている。 In the management server 100, ranking (rank) is given to dynamic function items including superiority or inferiority based on the remaining amount of consumables for each image processing apparatus 10, superiority in availability and superiority in stable operation from the processing status information. It is like that.
すなわち、ユーザーが、最適な画像処理装置１０の選択を要求する場合、条件により最適な画像処理装置１０が異なる場合がある。より具体的には、以下のような条件が考えられる。 That is, when the user requests selection of the optimal image processing apparatus 10, the optimal image processing apparatus 10 may differ depending on conditions. More specifically, the following conditions can be considered.
（条件１） 最速にプリント処理可能な画像処理装置
（条件２） 高画質（特定解像度以上）でプリント処理可能が画像処理装置
（条件３） カラープリントが可能で最も近い位置にある画像処理装置
（条件４） 大量プリントに対応可能な消耗品残量がある画像処理装置
（条件５） 待ち時間がない画像処理装置
上記条件１〜５は一例であり、ユーザーは、その他の条件を満たす画像処理装置１０、並びに複数の条件を満たす画像処理装置１０を希望する場合がある。なお、条件２の特定解像度は、ユーザーが指定すればよく、画質の高低に関して解像度の数値的しきい値はない。
(Condition 1) Image processing apparatus capable of performing print processing at the fastest speed (Condition 2) Image processing apparatus capable of print processing with high image quality (specific resolution or higher) (Condition 3) Image processing apparatus capable of color printing and located at the closest position Condition 4) An image processing apparatus having a remaining amount of consumables capable of handling a large amount of printing (Condition 5) An image processing apparatus having no waiting time The above conditions 1 to 5 are examples, and the user satisfies the other conditions. 10 and an image processing apparatus 10 that satisfies a plurality of conditions may be desired. Note that the specific resolution of condition 2 may be specified by the user, and there is no numerical threshold value for resolution with respect to high or low image quality.
そこで、本実施の形態の管理サーバー１００では、ＰＣ２１から受けた条件に応じて、当該条件に適した画像処理装置１０の選択に際し、有用な情報（順位情報）を解析し、返信するようにしている。ＰＣ２１のモニタには、管理サーバー１００から返信された順位情報が報知（表示）される。 Therefore, according to the condition received from the PC 21, the management server 100 according to the present embodiment analyzes and returns useful information (rank information) when selecting the image processing apparatus 10 suitable for the condition. Yes. The order information returned from the management server 100 is notified (displayed) on the monitor of the PC 21.
すなわち、管理サーバー１００は、前記仕様情報及び処理情報を集約し、少なくとも以下に示す２種類の報知形態によって、順位情報（機能項目の優劣に関する情報）をユーザーに報知している。この報知は、機能項目に関する情報の取得を要求してきたＰＣ２１に返信することを前提としている。なお、報知形態は、ＰＣ２１側で選択可能としてもよい。 That is, the management server 100 aggregates the specification information and the processing information, and notifies the user of the rank information (information regarding the superiority or inferiority of the function items) by at least the following two notification modes. This notification is premised on a reply to the PC 21 that has requested acquisition of information related to the function item. Note that the notification form may be selectable on the PC 21 side.
（１） 報知形態１「条件に応じた選定」
報知形態１では、ＰＣ２１と管理サーバー１００との間で情報の要求及び回答が実行される。
(1) Notification form 1 “Selection according to conditions”
In the notification form 1, a request for information and a reply are executed between the PC 21 and the management server 100.
すなわち、ＰＣ２１において、例えば、画像情報を画像処理装置１０に送信して画像形成（プリント）を指示しようとするとき、管理サーバー１００に対して、必要とする機能項目、並びに、必要に応じて、画像処理装置１０の選択情報を指定する。選択情報とは、ユーザーが予め優劣を付けることを要求する画像処理装置１０を選択しておくことである。例えば、予め定めた距離の範囲内に設置されている画像処理装置を候補として選択する。 That is, in the PC 21, for example, when transmitting image information to the image processing apparatus 10 and instructing image formation (printing), the management server 100 requires necessary function items and, if necessary, The selection information of the image processing apparatus 10 is designated. The selection information means that the image processing apparatus 10 that requires the user to give priority is selected in advance. For example, an image processing apparatus installed within a predetermined distance range is selected as a candidate.
前記条件（機能項目、並びに、選択情報が付加される場合がある）を受け付けた管理サーバー１００では、条件として指定された機能項目に基づいて、画像処理装置１０の優劣を決定し、決定した優劣の情報を、画像処理装置１０の選択を要求してきたＰＣ２１へ返信する。 In the management server 100 that has received the conditions (function items and selection information may be added), the superiority or inferiority of the image processing apparatus 10 is determined based on the function items specified as the conditions. Is returned to the PC 21 that has requested the selection of the image processing apparatus 10.
優劣の情報の一例としては、図８に示される如く、ＰＣ２１のモニタ２１Ｍに表形式で表示（表画像１０２）するのが最も簡易的である。 As an example of superiority or inferiority information, as shown in FIG. 8, it is the simplest to display in a table format (table image 102) on the monitor 21 </ b> M of the PC 21.
図８に示す表画像１０２は、最上行が機能項目表示領域１０２Ａ、最左列が順位を示す数字が表示される順位表示領域１０２Ｂ、各順位表示領域の各行が特定情報表示領域１０２Ｃとなっている。 In the table image 102 shown in FIG. 8, the top row is a function item display area 102A, the leftmost column is a rank display area 102B in which numbers indicating ranks are displayed, and each row in each rank display area is a specific information display area 102C. Yes.
機能項目表示領域１０２Ａには、ユーザーが指定した条件に相当する機能項目のランキングであること（図８では、空き状況ランキングであること）が表示される。また、特定情報表示領域１０２Ｃには、優劣が決定した画像処理装置１０を特定する情報（識別情報、或いは、ユーザーが決めた号機番号、機種名でもよく、図８では号機番号の表示例を図示した。）が表示される。 In the function item display area 102A, it is displayed that the ranking of the function item corresponds to the condition designated by the user (in FIG. 8, it is the availability status ranking). Further, in the specific information display area 102C, information (identification information or a machine number and model name determined by the user may be specified) specifying the image processing apparatus 10 determined to be superior or inferior. FIG. 8 shows a display example of the machine number. Is displayed.
なお、図８に示す表画像１０２の最右列には、備考表示領域１０２Ｄが設けられ、例えば、送信元のＰＣ２１の特定、選択情報の有無といった付加情報が表示される場合がある。 In the rightmost column of the table image 102 shown in FIG. 8, a remark display area 102D is provided, and for example, additional information such as identification of the transmission source PC 21 and presence / absence of selection information may be displayed.
表示の一例としては、図８に示される如く、「ユーザー○○様ＰＣから要求がありました、半径２０メートル以内の画像処理装置を対象としてランキングしました」といったメッセージを表示することが可能である。なお、備考表示領域１０２Ｄは、ＰＣ２１からの要求に対する応答メッセージ表示に限定されるものではなく、突発的な情報（緊急停止機器の報知を含む）を表示してもよい。 As an example of the display, as shown in FIG. 8, it is possible to display a message such as “User XXX-sama requested PC, ranked for image processing devices within a radius of 20 meters”. . Note that the remark display area 102D is not limited to the response message display for the request from the PC 21, but may display sudden information (including notification of an emergency stop device).
或いは、空き状況でランキングした順位に対する付加価値、例えば、「○○号機が最も近い位置にあります」といったメッセージを表示するようにしてよい。 Alternatively, a value added to the ranking ranked in the empty status, for example, a message such as “the XX machine is at the closest position” may be displayed.
（２）報知形態２「複数の機能項目の優劣表示（レーダーチャート）
報知形態２では、ＰＣ２１と管理サーバー１００との間で情報の要求及び回答が実行される。
(2) Notification form 2 “Advantageous display of multiple function items (radar chart)
In the notification form 2, a request for information and a reply are executed between the PC 21 and the management server 100.
報知形態２では、条件として、ＰＣ２１側から機能項目を指定せず、複数の機能項目のランキングの一覧として表示するようにしている。 In the notification form 2, as a condition, function items are not designated from the PC 21 side, and are displayed as a list of rankings of a plurality of function items.
管理サーバー１００では、回答として、ＰＣ２１から指定された機能項目毎の優劣がわかる情報として、チャートデータを送信する。 The management server 100 transmits chart data as information that indicates the superiority or inferiority of each function item designated from the PC 21 as an answer.
当該チャートデータを受信したＰＣ２１のモニタ２１Ａには、例えば、図９に示す表画像１０４が表示されると共に、各機能項目毎の上位ランキング機種が表形式で報知されるようになっている。 On the monitor 21A of the PC 21 that has received the chart data, for example, a table image 104 shown in FIG. 9 is displayed, and a higher ranking model for each function item is reported in a table format.
表画像１０４の一例としては、図９に示される如く、レーダーチャートが適用されている。レーダーチャートは、一点を中心として、当該中心周りに機能項目の数に分割された放射方向の線上に付与された目盛に対し、それぞれ優劣度合いをプロットし、当該プロットを直線で結んだ画像の形状を表示するものであり、機能項目の優劣を個別のグラフで報知するよりも、機能項目相互の優劣が比較し易いのが特徴である。 As an example of the front image 104, a radar chart is applied as shown in FIG. The radar chart plots the degree of superiority or inferiority of each scale on a radial line divided by the number of function items around the center, and connects the plots with straight lines. It is a feature that the superiority and inferiority of the function items are easier to compare than informing the superiority or inferiority of the function items by individual graphs.
図９に示す表画像１０４は、最上行がランキングする機能項目表示領域１０４Ａであり、図９では、左から順に、処理速度、画質、安定稼働状態、消耗品、空き状況の各機能項目が割り当てられている。 A table image 104 shown in FIG. 9 is a function item display area 104A ranked in the top row. In FIG. 9, function items such as processing speed, image quality, stable operating state, consumables, and availability are assigned in order from the left. It has been.
また、図９に示す表示画像１０４は、最左列が順位を示す数字が表示される順位表示領域１０４Ｂ、各順位表示領域１０４Ｂの各行がチャート画像表示領域１０４Ｃとなっており、チャート画像表示領域１０４Ｃには、前記レーダーチャートが表示される。 Further, in the display image 104 shown in FIG. 9, the leftmost column is a rank display area 104B in which numbers indicating ranks are displayed, and each row of each rank display area 104B is a chart image display area 104C. The radar chart is displayed at 104C.
報知形態２では、管理サーバー１００側から特定の画像処理装置１０を選択して表示するのではなく、複数の機能項目毎に優劣を付けた一覧表を表示するものであり、画像処理装置１０の選択はＰＣ２１側（すなわち、ユーザー側）に委ねられることになる。なお、機能項目はユーザーから指定可能としてもよい。 In the notification form 2, instead of selecting and displaying a specific image processing apparatus 10 from the management server 100 side, a list with superiority or inferiority for each of a plurality of function items is displayed. The selection is left to the PC 21 side (that is, the user side). The function item may be specified by the user.
「処理状況の更新」
管理サーバー１００では、それぞれの画像処理装置１０から処理に関する情報（処理状況情報）の通知を受けるようになっている。
"Update processing status"
The management server 100 receives notifications of processing information (processing status information) from the respective image processing apparatuses 10.
すなわち、前述した静的機能項目は固定的な情報であるが、動的機能項目は変動する情報であるため、適宜更新する必要がある。そこで、本実施の形態では、例えば、更新時期になると、管理サーバー１００から更新時期に該当する画像処理装置１０に対して、更新を要求するようになっている。なお、更新時期は、毎日、毎時といった定期的でもよいし、不定期でもよい。 That is, the static function item described above is fixed information, but the dynamic function item is information that fluctuates and needs to be updated as appropriate. Therefore, in the present embodiment, for example, when the update time comes, the management server 100 requests the image processing apparatus 10 corresponding to the update time to be updated. The update time may be regular such as every day or every hour, or may be irregular.
管理サーバー１００側で定期的に各画像処理装置１０に対して、処理状況を要求する場合、当該要求を受けた画像処理装置１０側では、現在の処理状況（すなわち、画像処理装置１０毎の消耗品残量、空き状況、故障に関する情報）を管理サーバー１００へ通知する。管理サーバー１００では、通知を受けた現在の処理状況に応じて処理状況を更新する。 When the management server 100 periodically requests each image processing apparatus 10 for the processing status, the image processing apparatus 10 that receives the request receives the current processing status (that is, consumption for each image processing apparatus 10). The management server 100 is notified of the remaining amount of goods, availability, and information on failure. In the management server 100, the processing status is updated according to the current processing status received.
なお、管理サーバー１００からの要求によらず、画像処理装置１０側で、機能項目に該当する状況が、予め定めた変動量を超えた時点で（例えば、消耗品の残量が一定量変化する毎に）、画像処理装置１０側から更新情報を送信するようにしてもよい。 It should be noted that regardless of the request from the management server 100, when the situation corresponding to the function item exceeds a predetermined amount of fluctuation on the image processing apparatus 10 side (for example, the remaining amount of consumables changes by a certain amount). Update information may be transmitted from the image processing apparatus 10 side.
これにより、管理サーバー１００では、各画像処理装置１０に対して、最新の処理状況情報を一括管理することが可能となる。 As a result, the management server 100 can collectively manage the latest processing status information for each image processing apparatus 10.
図４は、管理サーバー１００において、仕様情報及び処理情報を集約し、機能項目の優劣に関する情報をユーザーに報知するための制御に特化した機能ブロックである。なお、図４の各ブロックは、管理サーバー１００のハード構成を限定するものではない。 FIG. 4 is a functional block specialized for control for collecting specification information and processing information in the management server 100 and notifying the user of information regarding superiority or inferiority of functional items. Note that the blocks in FIG. 4 do not limit the hardware configuration of the management server 100.
図４に示される如く、管理サーバー１００は、大きく分けて４つの処理系統を備えている。 As shown in FIG. 4, the management server 100 is roughly provided with four processing systems.
（処理系統１） 通信回線網２０との通信を行う処理系統であり、図４の白抜き矢印で示す共通通信ラインに沿って処理が実行される。 (Processing system 1) This is a processing system that communicates with the communication network 20, and the processing is executed along the common communication line indicated by the white arrow in FIG.
（処理系統２） 処理状況を更新（すなわち、動的機能項目の状態を更新）する処理系統であり、図４の点線矢印で示す処理状況更新ラインに沿って処理が実行される。 (Processing system 2) This is a processing system for updating the processing status (that is, updating the state of the dynamic function item), and the processing is executed along the processing status update line indicated by the dotted arrow in FIG.
（処理系統３） 画像処理装置１０の処状況を要求する処理系統であり、図４の一点鎖線矢印で示す処理状況要求ラインに沿って処理が実行される。 (Processing system 3) This is a processing system that requests the processing status of the image processing apparatus 10, and the processing is executed along a processing status request line indicated by a one-dot chain line arrow in FIG.
（処理系統４） ＰＣ２１からの要求に応じて順位を通知する処理系統であり、図４の実線矢印で示す順位要求・通知ラインに沿って処理が実行される。 (Processing system 4) This is a processing system that notifies the rank in response to a request from the PC 21, and the process is executed along the rank request / notification line indicated by the solid line arrow in FIG.
（共通通信ライン）
図４に示される如く、管理サーバー１００は、Ｉ／Ｆ１００Ｈを介して、通信回線網２０に接続されている。
(Common communication line)
As shown in FIG. 4, the management server 100 is connected to the communication line network 20 via the I / F 100H.
Ｉ／Ｆ１００Ｈは、通信部１０６に接続され、管理サーバー１００と通信回線網２０に接続されている画像処理装置１０及びＰＣ２１との通信を可能としている。通信部１０６は、受付部１０８及び送出部１１０に接続されている。 The I / F 100H is connected to the communication unit 106, and enables communication between the management server 100 and the image processing apparatus 10 and the PC 21 connected to the communication line network 20. The communication unit 106 is connected to the reception unit 108 and the transmission unit 110.
受付部１０８は、Ｉ／Ｆ１００Ｈを介して通信回線網２０から受けた情報を受け付ける。一方、送出部１１０は、管理サーバー１００で生成された情報をＩ／Ｆ１００Ｈを介して通信回線網２０へ送出する。 The accepting unit 108 accepts information received from the communication line network 20 via the I / F 100H. On the other hand, the sending unit 110 sends the information generated by the management server 100 to the communication line network 20 via the I / F 100H.
受付部１０８は、送信元判別部１１２に接続されている。送信元判別部１１２では、受け付けた情報の送信元が、画像処理装置１０であるのか、ＰＣ２１であるのかを判別する。 The reception unit 108 is connected to the transmission source determination unit 112. The transmission source discriminating unit 112 discriminates whether the transmission source of the received information is the image processing apparatus 10 or the PC 21.
（処理状況更新ライン）
図４に示される如く、送信元判別部１１２では、画像処理装置１０が送信元であると判別すると、当該受け付けた情報を画像処理装置特定部１１４へ送出する。
(Processing status update line)
As shown in FIG. 4, when the transmission source determination unit 112 determines that the image processing device 10 is the transmission source, the transmission source determination unit 112 sends the received information to the image processing device identification unit 114.
画像処理装置１０から送られる情報は、当該画像処理装置を特定する識別情報（ＩＤ）と処理状況情報である。 Information sent from the image processing apparatus 10 is identification information (ID) for specifying the image processing apparatus and processing status information.
画像処理装置特定部１１４は、ＩＤ−画像処理装置テーブル記憶部１１６に接続されている。ここで、画像処理装置特定部１１４では、画像処理装置１０から受けた情報の中から識別情報（ＩＤ）を抽出し、前記ＩＤ−画像処理装置テーブル記憶部１１６に記憶されたＩＤ−画像処理装置テーブルに基づいて、画像処理装置１０を特定する。 The image processing device specifying unit 114 is connected to the ID-image processing device table storage unit 116. Here, the image processing apparatus specifying unit 114 extracts identification information (ID) from the information received from the image processing apparatus 10 and stores the ID-image processing apparatus stored in the ID-image processing apparatus table storage unit 116. The image processing apparatus 10 is specified based on the table.
画像処理装置特定部１１４は、処理状況情報管理部１１８に接続され、この処理状況情報管理部１１８へ識別情報（ＩＤ）と処理状況情報とを関連付けて送出する。 The image processing apparatus specifying unit 114 is connected to the processing status information management unit 118, and sends identification information (ID) and processing status information to the processing status information management unit 118 in association with each other.
処理状況情報管理部１１８では、通信回線網２０に接続されている画像処理装置１０の処理状況を一括管理する役目を有している。 The processing status information management unit 118 has a role of collectively managing the processing status of the image processing apparatus 10 connected to the communication line network 20.
すなわち、処理状況管理部１１８では、前述した動的機能項目の順位を決定するための処理状況（すなわち、画像処理装置１０毎の消耗品残量、空き状況、故障に関する情報）を管理している。 That is, the processing status management unit 118 manages the processing status for determining the rank of the dynamic function items described above (that is, information regarding the remaining amount of consumables, availability, and failure for each image processing apparatus 10). .
（処理状況要求ライン）
また、処理状況情報管理部１１８は、処理状況要求部１２０に接続されている。処理状況要求部１２０では、処理状況情報管理部１１８で管理されている全ての画像処理装置１０に対して個別に定期的な処理状況要求を行う。
(Processing status request line)
The processing status information management unit 118 is connected to the processing status request unit 120. The processing status request unit 120 makes periodic processing status requests individually to all the image processing apparatuses 10 managed by the processing status information management unit 118.
すなわち、それぞれの画像処理装置１０に設定された期日になると、該当する画像処理装置１０に向けて、送出部１１０（及び通信部１０６、Ｉ／Ｆ１００Ｈ）を介して、処理状況を要求する命令を送出する。 That is, when the due date set for each image processing apparatus 10 is reached, a command requesting the processing status is sent to the corresponding image processing apparatus 10 via the sending unit 110 (and the communication unit 106, I / F 100H). Send it out.
なお、この定期的な処理状況要求は、画像処理装置１０側から処理状況に関する情報を一方的に通知してくる場合を否定するものではなく、両者を並行して実行することも可能である。 Note that this periodic processing status request does not deny the case where the information regarding the processing status is unilaterally notified from the image processing apparatus 10 side, and both can be executed in parallel.
（順位要求・通知ライン）
図４に示される如く、前記送信元判別部１１２では、ＰＣ２１が送信元であると判別すると、当該受け付けた情報を比較対象選択部１２２へ送出する。
(Rank request / notification line)
As shown in FIG. 4, when determining that the PC 21 is the transmission source, the transmission source determination unit 112 sends the received information to the comparison target selection unit 122.
ＰＣ２１から送られる情報は、ＰＣを特定する情報と、特定の条件に適した画像処理装置１０の抽出条件に関する情報である。 Information sent from the PC 21 is information regarding the PC and information regarding the extraction condition of the image processing apparatus 10 suitable for the specific condition.
比較対象選択部１２２は、画像処理装置抽出部１２４に接続されており、ＰＣを特定する情報を送出する。ＰＣ２１を特定する情報は、当該ＰＣ２１を利用するユーザーが利用可能な画像処理装置１０を抽出するために適用される。 The comparison target selection unit 122 is connected to the image processing device extraction unit 124, and transmits information for specifying the PC. The information specifying the PC 21 is applied to extract the image processing apparatus 10 that can be used by the user who uses the PC 21.
なお、この抽出は、ＰＣ２１側から適宜設定してもよい。例えば、遠近に関わらず抽出を希望してもよいし、同一フロアに限定した中から抽出を希望してもよい。 This extraction may be set as appropriate from the PC 21 side. For example, the extraction may be desired regardless of the distance, or the extraction may be desired from the same floor.
画像処理装置抽出部１２４は、ＰＣ２１を特定する情報と抽出条件とに基づいて、画像処理装置１０の識別情報（ＩＤ）を抽出する。 The image processing device extraction unit 124 extracts identification information (ID) of the image processing device 10 based on information specifying the PC 21 and extraction conditions.
画像処理装置抽出部１２４は、静的機能項目読出部１２６及び動的機能項目読出部１２８に接続されている。 The image processing device extraction unit 124 is connected to the static function item reading unit 126 and the dynamic function item reading unit 128.
静的機能項目読出部１２６は、ＩＤ−仕様情報テーブル記憶部１３０に接続され、選択された画像処理装置１０の識別情報（ＩＤ）に基づいて、ＩＤ−仕様情報テーブルから静的機能項目の生成に適用される仕様情報を取得し、順位付け解析部１３２に送出する。 The static function item reading unit 126 is connected to the ID-specification information table storage unit 130, and generates a static function item from the ID-specification information table based on the identification information (ID) of the selected image processing apparatus 10. The specification information applied to is acquired and sent to the ranking analysis unit 132.
また、動的機能項目読出部１２８は、前記処理状況情報管理部１１８に接続され、抽出された画像処理装置１０の識別情報（ＩＤ）に基づいて、動的機能項目の生成に適用される処理状況情報を取得し、順位付け解析部１３２に送出する。 The dynamic function item reading unit 128 is connected to the processing status information management unit 118 and is applied to the generation of the dynamic function item based on the extracted identification information (ID) of the image processing apparatus 10. The situation information is acquired and sent to the ranking analysis unit 132.
順位付け解析部１３２では、静的機能項目として、画像処理装置１０の処理速度、画質に基づいて順位付けがなされ、動的機能項目として、安定稼働、消耗品残量、空き状況に基づいて順位付けがなされる、
順位付け解析部１３２において、順位付けが完了すると、当該順位付けに関する情報が報知情報生成部１３４に送出される。報知情報生成部１３４では、前述した報知形態１又は報知形態２を選択して、報知情報を生成し、送出部１１０へ送る。
In the ranking analysis unit 132, the static function items are ranked based on the processing speed and image quality of the image processing apparatus 10, and the dynamic function items are ranked based on stable operation, the remaining amount of consumables, and the availability. Attached,
When the ranking analysis unit 132 completes the ranking, information related to the ranking is sent to the notification information generation unit 134. The notification information generation unit 134 selects the notification form 1 or the notification form 2 described above, generates notification information, and sends it to the sending unit 110.
送出部１１０では、要求を受けたＰＣ２１に対して報知情報を送出するように通信部１０６へ指示し、Ｉ／Ｄ１００Ｈを介して通信を実行する。 The sending unit 110 instructs the communication unit 106 to send notification information to the PC 21 that has received the request, and executes communication via the I / D 100H.
以下に本実施の形態の作用を説明する。 The operation of this embodiment will be described below.
「基本設定」
図５は、管理サーバー１００において、通信回線網２０に接続された画像処理装置１０のそれぞれの仕様情報を登録するための基本設定制御ルーチンを示すフローチャートである。
"basic setting"
FIG. 5 is a flowchart showing a basic setting control routine for registering the specification information of each of the image processing apparatuses 10 connected to the communication network 20 in the management server 100.
ステップ２００では、画像処理装置１０から登録要請があったか否かが判断され、否定判定された場合はこのルーチンは終了する。 In step 200, it is determined whether or not there is a registration request from the image processing apparatus 10, and if a negative determination is made, this routine ends.
また、ステップ２００で肯定判定されると、ステップ２０２へ移行して、登録要請に関する情報の中から画像処理装置１０を特定する識別情報（ＩＤ）を読み出し、ステップ２０４へ移行する。 If an affirmative determination is made in step 200, the process proceeds to step 202, and identification information (ID) that identifies the image processing apparatus 10 is read from the information related to the registration request, and the process proceeds to step 204.
ステップ２０４では、読み出したＩＤに基づいて、画像処理装置１０の仕様情報を検索する。なお、管理サーバー１００には、全機種の画像処理装置１０の仕様情報が記憶されていることが好ましいが、必要に応じて、メーカーサイトへアクセスして、仕様情報取得するようにしてもよい。 In step 204, the specification information of the image processing apparatus 10 is searched based on the read ID. The management server 100 preferably stores the specification information of the image processing apparatuses 10 of all models. However, if necessary, the specification information may be acquired by accessing the manufacturer site.
次のステップ２０６では、ＩＤに関連付けて、仕様情報、並びに、登録要請のあった画像処理装置１０の設置場所情報を登録し、このルーチンは終了する。 In the next step 206, the specification information and the installation location information of the image processing apparatus 10 requested to be registered are registered in association with the ID, and this routine ends.
なお、図５に示すフローチャートでは、新規登録要請に限定されるものではなく、オプション機器の着脱、機種交換、部品交換の際に登録された情報を更新するようにしてもよい。 The flowchart shown in FIG. 5 is not limited to a new registration request, and information registered at the time of optional device attachment / detachment, model replacement, and component replacement may be updated.
「処理状況の更新」
図６は、処理状況更新制御ルーチンを示すフローチャートであり、図６（Ａ）は、動的機能項目に対応する最新の処理状況を画像処理装置１０に要求する制御を実行するための手順を示すフローチャートであり、図６（Ｂ）は、動的機能項目に対応する処理状況を、画像処理装置１０から通知された処理状況に基づいて更新するための手順を示すフローチャートである。
"Update processing status"
FIG. 6 is a flowchart showing a processing status update control routine, and FIG. 6A shows a procedure for executing control for requesting the image processing apparatus 10 for the latest processing status corresponding to the dynamic function item. FIG. 6B is a flowchart illustrating a procedure for updating the processing status corresponding to the dynamic function item based on the processing status notified from the image processing apparatus 10.
図６（Ａ）のステップ２１０では、更新時期の画像処理装置１０が存在するか否かが判断され、否定判定された場合はこのルーチンは終了する。 In step 210 of FIG. 6A, it is determined whether or not the image processing apparatus 10 at the update time exists. If the determination is negative, this routine ends.
また、ステップ２１０で肯定判定されると、ステップ２１２へ移行して、更新要求する画像処理装置１０を選択して、ステップ２１４へ移行する。 If an affirmative determination is made in step 210, the process proceeds to step 212, the image processing apparatus 10 that requests update is selected, and the process proceeds to step 214.
ステップ２１４では、選択されたそれぞれの画像処理装置１０に対して、処理状況の更新を要求し、このルーチンは終了する。 In step 214, each selected image processing apparatus 10 is requested to update the processing status, and this routine ends.
一方、図６（Ｂ）のステップ２１６では、画像処理装置１０から処理状況の更新通知があったか否かが判断され、このステップ２１６で否定判定された場合はこのルーチンは終了する。 On the other hand, in step 216 in FIG. 6B, it is determined whether or not there has been a processing status update notification from the image processing apparatus 10, and if a negative determination is made in step 216, this routine ends.
ステップ２１６における処理状況の更新通知は、図６（Ａ）のフローチャートのステップ２１４で実行した更新要求に対する返信の場合、或いは、管理サーバー１００からの更新要求によらず、画像処理装置１０側から処理状況の更新が通知される場合の何れも含む。 The processing status update notification in step 216 is processed from the image processing apparatus 10 side in the case of a reply to the update request executed in step 214 of the flowchart of FIG. This includes any case where a status update is notified.
ここで、ステップ２１６で肯定判定されると、ステップ２１８へ移行して、送信元の画像処理装置１０を特定し、次いでステップ２２０へ移行して、特定した画像処理装置１０に関する処理状況の更新処理を実行し、このルーチンは終了する。 Here, if an affirmative determination is made in step 216, the process proceeds to step 218 to identify the image processing apparatus 10 that is the transmission source, and then proceeds to step 220 to update the processing status relating to the identified image processing apparatus 10. And this routine ends.
「順位情報の報知」
図７は、ＰＣ２１からの要求に応じて、順位情報を報知するための順位情報報知制御ルーチンを示すフローチャートである。
"Notification of ranking information"
FIG. 7 is a flowchart showing a rank information notification control routine for notifying rank information in response to a request from the PC 21.
ステップ２５０では、ＰＣ２１から順位情報の要求があったか否かが判断され、否定判定された場合はこのルーチンは終了する。 In step 250, it is determined whether or not rank information is requested from the PC 21, and if a negative determination is made, this routine ends.
また、ステップ２５０で肯定判定されると、ステップ２５２へ移行して、順位情報を要求したＰＣ２１を特定し、ステップ２５４へ移行する。 If an affirmative determination is made in step 250, the process proceeds to step 252, the PC 21 that requested the rank information is specified, and the process proceeds to step 254.
ステップ２５４では、特定したＰＣ２１に基づき、対象の画像処理装置１０を抽出し、次いで、ステップ２５６へ移行して対象の画像処理装置１０の静的機能項目を読み出す。静的機能項目とは、処理速度、画質といった固定的な機能である。 In step 254, the target image processing apparatus 10 is extracted based on the specified PC 21, and then the process proceeds to step 256 to read out the static function items of the target image processing apparatus 10. Static function items are fixed functions such as processing speed and image quality.
次のステップ２５８では、対象の画像処理装置１０の動的機能項目を読み出す。動的機能項目とは、安定稼働状況（故障の有無）、消耗品状況（残量）、空き状況といった変動的な機能である。 In the next step 258, the dynamic function item of the target image processing apparatus 10 is read. The dynamic function item is a variable function such as a stable operation status (whether there is a failure), a consumable status (remaining amount), or an empty status.
次のステップ２６０では、前記ステップ２５６で読み出した静的機能項目と、前記ステップ２５８で読み出した動的機能項目とに基づいて、対象の画像処理装置１０に対して順位を解析して、ステップ２６２へ移行する。 In the next step 260, based on the static function item read in step 256 and the dynamic function item read in step 258, the order is analyzed for the target image processing apparatus 10, and step 262 is analyzed. Migrate to
ステップ２６２では、順位を報知する機能項目の指定があるか否かが判断される。 In step 262, it is determined whether or not there is a designation of a function item for reporting the order.
このステップ２６２で肯定判定されると、複数の機能項目の中から、ユーザーが特定の機能項目の下での順位を希望していると判断し、ステップ２６４へ移行して、報知形態１に基づく画像（図８に示す表示画像１０２）を生成する。 If an affirmative determination is made in step 262, it is determined that the user desires a rank under a specific function item from among a plurality of function items, and the process proceeds to step 264 to be based on the notification form 1. An image (display image 102 shown in FIG. 8) is generated.
ステップ２６４で報知形態１に基づく表示画像１０２が生成されると、ステップ２６８へ移行して、当該表示画像情報が順位情報を要求したＰＣ２１に通知され、このルーチンは終了する。 When the display image 102 based on the notification form 1 is generated in step 264, the process proceeds to step 268, the display image information is notified to the PC 21 that has requested the rank information, and this routine ends.
図８は、報知形態１に基づく表示画像１０２の一例であり、ユーザーが機能項目として、「空き状況」を指定した場合を示しており、機能項目表示領域１０２Ａに、空き状況ランキングであることが表示される。また、特定情報表示領域１０２Ｃには、優劣が決定した画像処理装置１０が上から順位に従って表示される（号機番号の表示）。 FIG. 8 is an example of the display image 102 based on the notification form 1, and shows a case where the user designates “vacancy status” as a function item, and the function item display area 102A has the availability status ranking. Is displayed. In addition, in the specific information display area 102C, the image processing devices 10 determined to be superior or inferiority are displayed according to the order from the top (display of the machine number).
このとき、備考表示領域１０２Ｄには、一例として、「ユーザー○○様ＰＣから要求がありました、半径２０メートル以内の画像処理装置を対象としてランキングしました」といったメッセージを表示することが可能である。 At this time, in the remark display area 102D, as an example, it is possible to display a message such as “User XX-sama requested PC, ranked for image processing devices within a radius of 20 meters”. .
一方、ステップ２６２で否定判定されると、ユーザーから機能項目の指定がないと判断し、ステップ２６６へ移行して、報知形態２に基づく画像（図９に示す表示画像１０４）を生成する。 On the other hand, if a negative determination is made in step 262, it is determined that no function item has been designated by the user, the process proceeds to step 266, and an image based on the notification form 2 (display image 104 shown in FIG. 9) is generated.
ステップ２６６で報知形態２に基づく表示画像１０４が生成されると、ステップ２６８へ移行して、当該表示画像情報が順位情報を要求したＰＣ２１に通知され、このルーチンは終了する。 When the display image 104 based on the notification form 2 is generated in step 266, the process proceeds to step 268, the display image information is notified to the PC 21 that has requested the rank information, and this routine ends.
図９は、報知形態２に基づく表示画像１０２の一例であり、レーダーチャート画像で、複数の機能項目の優劣を表現している。機能項目表示領域１０４Ａには、左から順に、処理速度、画質、安定稼働状態、消耗品、空き状況の各機能項目が割り当てられ、チャート画像表示領域１０４Ｃには、それぞれの機能項目に対して上から順に優位となるレーダーチャートが表示される。 FIG. 9 is an example of the display image 102 based on the notification form 2, and the radar chart image represents the superiority or inferiority of a plurality of function items. The function item display area 104A is assigned with function items such as processing speed, image quality, stable operation state, consumables, and availability in order from the left, and the chart image display area 104C has an upper line for each function item. Radar charts that are dominant in order are displayed.
なお、本実施の形態では、ＰＣ２１に対して、図８に示す表画像１０２、或いは、図９に示す表画像１０４を表示するようにしたが、選択後のサービスとして、図１０に示される如く、ＰＣ２１のモニタ２１Ｍに、当該ＰＣ２１から、このＰＣ２１で選択した画像処理装置１０までのルートマップ画像１０５を表示するようにしてもよい（変形例１）。 In the present embodiment, the table image 102 shown in FIG. 8 or the table image 104 shown in FIG. 9 is displayed on the PC 21, but as a service after selection, as shown in FIG. The route map image 105 from the PC 21 to the image processing apparatus 10 selected by the PC 21 may be displayed on the monitor 21M of the PC 21 (Modification 1).
また、本実施の形態、すなわち、図８〜図１０に示す表示形態は、ユーザーのＰＣ２１のモニタ２１Ｍに表示する形態を示したが、各画像処理装置１０から取得した情報に基づいて、メンテナンスを担当する者（例えば、ＳＥ等）を対象とした画像を生成してもよい（変形例２）。例えば、図１１に示される如く、変形例２では、ＳＥが所有するＰＣのモニタ２１Ｍに、予め定めた期間（所定期間）の各画像処理装置の稼働状況のランキングを示すメンテナンス画像１０７を表示する。 Moreover, although the display form shown in the present embodiment, that is, FIGS. 8 to 10, shows the form displayed on the monitor 21 </ b> M of the user's PC 21, maintenance is performed based on the information acquired from each image processing apparatus 10. An image for a person in charge (for example, SE) may be generated (Modification 2). For example, as shown in FIG. 11, in the second modification, the maintenance image 107 indicating the ranking of the operation status of each image processing apparatus during a predetermined period (predetermined period) is displayed on the monitor 21M of the PC owned by the SE. .
この図１１のメンテナンス画像１０７では、例えば、左列から順に順位、号機名、利用頻度、処理枚数、曜日別稼働時間、白黒／カラー枚数を表示する欄となっている。なお、この表示欄は、利用者が所望する内容を選択して表示すればよく、図１１のメンテナンス画像１０７の表示形態に限定されるものではない。言い換えれば、複数の画像処理装置１０から取得した所謂ビッグデータの解析によって、必要な情報をランキング形式で表示することで、例えば、ユーザーにとってはプリントするのに最適な画像処理装置の選択が可能であり、ＳＥにとってはメンテナンスを必要とする画像処理装置１０の選択が可能となる。 In the maintenance image 107 in FIG. 11, for example, the order, the name of the machine, the usage frequency, the number of processed sheets, the operation time by day of the week, and the number of black and white / color sheets are displayed in order from the left column. The display field is not limited to the display form of the maintenance image 107 in FIG. 11 as long as the content desired by the user is selected and displayed. In other words, by displaying so-called big data obtained from a plurality of image processing apparatuses 10 and displaying necessary information in a ranking format, for example, it is possible for the user to select an image processing apparatus that is optimal for printing. Yes, the image processing apparatus 10 requiring maintenance can be selected for the SE.
本実施の形態によれば、複数の画像処理装置１０を管理サーバーで一括に管理する際、ＰＣ２１から順位情報の要求があったときに、処理速度や画質といった固定的な情報と、安定稼働状況、消耗品状態、空き状況といった変動的な情報とを集約して順位を解析し、要求してきたＰＣ２１に対して通知しており、一括管理される画像処理装置１０と、この画像処理装置１０を利用するユーザー（ＰＣ２１）を対象として、情報（所謂ビッグデータ）の有効活用が可能となる。 According to this embodiment, when a plurality of image processing apparatuses 10 are collectively managed by the management server, when order information is requested from the PC 21, fixed information such as processing speed and image quality, and stable operation status The image processing apparatus 10 that collects the variable information such as the consumable status and the availability status, analyzes the order, and notifies the requesting PC 21 and collectively manages the image processing apparatus 10 and the image processing apparatus 10. Information (so-called big data) can be effectively used for the user (PC 21) to use.
ユーザーは、この表示画像（図８の表示画像１０２又は図９の表示画像１０４）を見て、自身で最適と思われる画像処理装置１０を選択する。これにより、プリントを指示したにも関わらず、待機状態が続いて、所望の時刻までにプリントできない、或いは、大量のプリントを指示した場合に処理途中で消耗品が切れてしまいプリントが停滞する、といった作業効率低下が防止される。また、プリント内容に応じて、所望の画質でのプリントが可能となり、複数の画像処理装置１０の使い勝手が向上する。 The user looks at this display image (the display image 102 in FIG. 8 or the display image 104 in FIG. 9) and selects the image processing apparatus 10 that seems to be optimal. As a result, although the printing is instructed, the standby state continues and printing cannot be performed by a desired time, or when a large amount of printing is instructed, the consumables are cut off during the processing, and the printing is stagnated. Such a decrease in work efficiency is prevented. In addition, printing with a desired image quality is possible according to the print contents, and usability of the plurality of image processing apparatuses 10 is improved.
１０Ａ、１０Ｂ、１０Ｃ（１０） 画像処理装置
２０ 通信回線網
２１ ＰＣ
２１Ｍ モニタ
２４ 画像形成部
２６ 画像読取部
２８ ファクシミリ通信制御回路
３０ 主制御部（メインコントローラ）
３４ 主画像
１００ 管理サーバー
１００Ａ ＣＰＵ
１００Ｂ ＲＡＭ
１００Ｃ ＲＯＭ
１００Ｄ Ｉ／Ｏ
１００Ｅ バス
１００Ｆ 入力装置
１００Ｇ モニタ
１００Ｈ Ｉ／Ｆ
１０２ 表画像
１０２Ａ 機能項目表示領域
１０２Ｂ 順位表示領域
１０２Ｃ 特定情報表示領域
１０２Ｄ 備考表示領域
１０４ 表画像
１０４Ａ 機能項目表示領域
１０４Ｂ 順位表示領域
１０４Ｃ チャート画像表示領域
１０５ ルートマップ画像
１０６ 通信部
１０７ メンテナンス画像
１０８ 受付部
１１０ 送出部
１１２ 送信元判別部
１１４ 画像処理装置特定部
１１６ ＩＤ−画像処理装置テーブル記憶部
１１８ 処理状況情報管理部
１２０ 処理状況要求部
１２２ 比較対象選択部
１２４ 画像処理装置抽出部
１２６ 静的機能項目読出部
１２８ 動的機能項目読出部
１３０ ＩＤ−仕様情報テーブル記憶部
１３２ 順位付け解析部
１３４ 報知情報生成部
10A, 10B, 10C (10) Image processing device 20 Communication network 21 PC
21M monitor 24 image forming unit 26 image reading unit 28 facsimile communication control circuit 30 main control unit (main controller)
34 Main image 100 Management server 100A CPU
100B RAM
100C ROM
100D I / O
100E bus 100F input device 100G monitor 100H I / F
102 Table image 102A Function item display area 102B Order display area 102C Specific information display area 102D Remark display area 104 Table image 104A Function item display area 104B Order display area 104C Chart image display area 105 Route map image 106 Communication unit 107 Maintenance image 108 Reception Unit 110 sending unit 112 transmission source discriminating unit 114 image processing device specifying unit 116 ID-image processing device table storage unit 118 processing status information managing unit 120 processing status requesting unit 122 comparison target selecting unit 124 image processing device extracting unit 126 static function Item reading unit 128 Dynamic function item reading unit 130 ID-specification information table storage unit 132 Ranking analysis unit 134 Notification information generation unit
Claims (7)
前記複数の処理装置の各々から処理状況に関する第２の情報を取得する取得手段と、
情報端末装置から、特定の条件に適合する処理装置の選択指示を受け付ける受付手段と、
前記第１の情報と前記第２の情報とに基づいて、前記特定の条件に適合する処理装置を選択する選択手段と、
前記選択手段で選択された処理装置に関する第３の情報を、前記選択指示の要求元である、前記複数の処理装置のメンテナンスを担当する者が管理する情報端末装置へ通知する通知手段と、
前記情報端末装置の表示装置に、予め定めた期間の各処理装置の稼働状況を示す画像を表示する表示制御手段と、
を有する情報管理制御装置。 Registration means for pre-registering first information relating to specifications of a plurality of processing devices;
Obtaining means for obtaining second information relating to the processing status from each of the plurality of processing devices;
Accepting means for accepting an instruction to select a processing device that meets a specific condition from the information terminal device;
Selection means for selecting a processing device that meets the specific condition based on the first information and the second information;
Notifying means for notifying third information related to the processing device selected by the selecting means to an information terminal device managed by a person in charge of maintenance of the plurality of processing devices, which is a request source of the selection instruction;
Display control means for displaying on the display device of the information terminal device an image showing the operating status of each processing device during a predetermined period;
An information management control device.
前記第２の情報が、故障発生の状況の優劣を判定する故障履歴情報、消耗品が十分か否かの優劣を判定する消耗品残量情報、空き状況の優劣を判定する稼働状況情報の少なくとも１つの項目を含む請求項１又は請求項２記載の情報管理制御装置。 The first information includes at least one item of processing speed information for determining superiority or inferiority of processing speed, image quality information for determining superiority or inferiority of processing quality,
The second information includes at least failure history information for determining superiority or inferiority of a failure occurrence state, consumables remaining amount information for determining whether consumables are sufficient or not, and operating state information for determining superiority or inferiority of empty conditions. The information management control device according to claim 1, comprising one item.
前記選択手段では、選択した処理装置に対して、当該指定された項目に基づいて優劣を付ける請求項３記載の情報管理制御装置。 When the item is specified in the condition accepted by the accepting means,
The information management control device according to claim 3, wherein the selection unit gives a superiority or inferiority to the selected processing device based on the designated item .
前記選択手段では、選択した処理装置に対して、全ての項目に基づいて優劣を付ける請求項３記載の情報管理制御装置。 When the item is not specified in the condition accepted by the accepting means,
The information management control device according to claim 3, wherein the selection unit gives a superiority or inferiority to the selected processing device based on all items .
複数の処理装置から固定的な情報として、仕様に関する第１の情報を予め登録し、 First information regarding specifications is registered in advance as fixed information from a plurality of processing devices,
複数の処理装置から変動的な情報として、処理状況に応じた第２の情報を適宜取得し、 As variable information from a plurality of processing devices, second information corresponding to the processing status is appropriately acquired,
処理装置に対して処理を指示する情報端末装置から、特定の条件に適合する処理装置の選択指示を受け付けたときに、 When an instruction to select a processing device that meets a specific condition is received from an information terminal device that instructs processing to the processing device,
前記第１の情報と第２の情報とに基づいて、特定の条件に適合する処理装置を選択し、 Based on the first information and the second information, select a processing device that meets a specific condition,
当該選択した処理装置に関する第３の情報を、前記選択指示の要求元である、前記複数の処理装置のメンテナンスを担当する者が管理する情報端末装置へ通知し、 Notifying the information terminal device managed by the person in charge of maintenance of the plurality of processing devices that is the request source of the selection instruction, the third information regarding the selected processing device,
前記情報端末装置の表示装置に、予め定めた期間の各処理装置の稼働状況を示す画像を表示する、 Displaying an image indicating the operating status of each processing device for a predetermined period on the display device of the information terminal device;
ことを実行させる情報管理制御プログラム。An information management control program that causes
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