JP6279984B2 - 広告配信システム - Google Patents
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Description
電話番号及び当該電話番号と対応する識別情報を含むウェブページをユーザ端末に送信し、前記識別情報を前記ユーザ端末に記憶させるウェブページ提供部と、
前記電話番号宛の呼を受ける通話制御部と、
前記呼の状況を示す情報を取得して架電情報とする架電情報取得部と、
前記呼の状況毎に対応する広告情報が記憶された広告記憶部から前記架電情報と対応する広告情報を抽出し、当該呼の電話番号に対応する識別情報と抽出した広告情報とを対応付けて広告配信情報とする配信情報生成部と、
を備える。
前記ユーザ端末から閲覧要求を受信した場合に、当該ユーザ端末から識別情報を取得する識別情報取得部と、
前記ユーザ端末から取得した前記識別情報と対応する広告情報を前記広告配信情報から抽出して当該ユーザ端末に配信する広告配信部と、
を更に備えても良い。
広告記憶部に記憶された広告情報のうち、前記架電情報と適合する広告情報を抽出しても良い。
電話番号及び当該電話番号と対応する識別情報を含むウェブページをユーザ端末に送信し、前記識別情報を前記ユーザ端末に記憶させるステップと、
前記電話番号宛の呼を受けるステップと、
前記呼の状況を示す情報を取得して架電情報とするステップと、
前記呼の状況毎に対応する広告情報が記憶された広告記憶部から前記架電情報と対応する広告情報を抽出し、当該呼の電話番号に対応する識別情報と抽出した広告情報とを対応付けて広告配信情報とするステップと、
をコンピュータに実行させる。
前記ユーザ端末から閲覧要求を受信した場合に、当該ユーザ端末から識別情報を取得するステップと、
前記ユーザ端末から取得した前記識別情報と対応する広告情報を前記広告配信情報から抽出して当該ユーザ端末に配信するステップと、
を更に実行しても良い。
広告記憶部に記憶された広告情報のうち、前記架電情報と適合する広告情報を抽出しても良い。
〈システム構成〉
図1は、本発明に係る広告配信システムの概略図である。本例の広告配信システム10は、ウェブサーバ1や、アプリケーションサーバ2、呼制御装置7、広告配信サーバ8を有している。
処理部12、演算処理の為のデータやソフトウェアを記憶した記憶部(ハードディスク)13、入出力インタフェース14、通信制御部(CCU:Communication Control Unit)15等を備えたコンピュータである。
である。本実施形態では、このリターゲティング用のタグに含まれる識別情報や連絡用電話番号は、ユーザの識別を可能とするため、ユーザ毎にユニークなものが割り当てられている。例えば、ウェブページ中のリターゲティング用の識別情報や連絡用電話番号は、変数で記述され、ウェブページ提供部42によって動的に割り当てられる。本実施形態では、ウェブページ提供部42が、連絡用電話番号をアプリケーションサーバ2から取得し、ウェブページに挿入してユーザ端末3へ提供している。図3は、ウェブページ101の表示例を示す図である。図3に示すように、連絡用電話番号102は、ウェブページ101
上に表示される。
処理部22、演算処理の為のデータやソフトウェアを記憶した記憶部(ハードディスク)23、入出力インタフェース24、通信制御部(CCU:Communication Control Unit)25等を備えたコンピュータである。
部)51、架電情報取得部57、配信情報生成部58としても機能する。
連絡要求情報と対応する連絡用電話番号を発行する。この連絡用電話番号は、後述のように当該PhoneCookieとしての電話番号は、ユーザ端末3或いは連絡先の電話機4からこの
電話番号宛に電話をかけた場合に呼制御装置7で着呼するように呼制御装置用に確保した電話番号である。例えば、050−ABCD−××××のような11桁の電話番号を用いる場合、末尾4桁が0000から末尾4桁が9999までの1万通りの電話番号を確保する。即ち、先頭の7ケタが050−ABCDであれば、末尾4桁が何番であっても全ての呼が呼制御装置7へ着信するようにする。従って末尾4桁を自由にナンバリングしてユーザに通知した場合であっても、この番号宛ての電話を全て呼制御装置7で受けることができる。このように呼制御装置7用の電話番号を複数確保しておき、PhoneCookie発行部5
1は、各連絡要求情報に前記呼制御装置7用の電話番号の一つをPhoneCookieとして割り
当て、各PhoneCookieが連絡要求情報に割り当てられた全てのPhoneCookieの中でユニーク
となるようにする。即ち、PhoneCookieに対応する連絡要求情報が一意に特定できるよう
にしている。
お、本実施形態の呼制御装置7は、SIPサーバに限らず、CTIサーバ、IP−PBX、他の方式の電話交換機であっても良い。図7に示すように、呼制御装置7は、CPU(central processing unit)やメインメモリ等よりなる演算処理部72、演算処理の為の
データやソフトウェアを記憶した記憶部(ハードディスク)73、入出力インタフェース74、通信制御部(CCU:Communication Control Unit)75等を備えたコンピュータである。
ースである。入出力インタフェース74には、コンソール(キーボードやディスプレイを含む)や記憶媒体の読み書き装置等が入出力手段として適宜接続される。
ソフトウェアを記憶した記憶部(ハードディスク)83、入出力インタフェース84、通信制御部(CCU:Communication Control Unit)85等を備えたコンピュータである。広告配信サーバ8は、所謂アドサーバとしての処理を行う装置であるが、これに限らず、ユーザ端末3の識別情報に基づいて広告情報を配信する機能を有するものであれば、DSPやDMP、リコメンドエンジン等の装置であっても良い。
次に図9−図12を用いて、上記広告配信システム10が実行する広告配信方法について説明する。
は、顧客の年齢や顧客タイプに応じた商品の情報を選択する。関連する商品の広告を配信するような場合、ウエブサーバ1が連絡用電話番号を取得する際や、ユーザ端末3識別情報を送信する際に、当該ウェブページのURLや当該ウェブページに入力された情報をアプリケーションサーバ2へ送信し、アプリケーションサーバ2が、当該ウェブページのURLや当該ウェブページに入力された情報に基づいて、購入対象の商品を特定し、特定した商品と関連した商品の広告、特定した商品よりグレードの高い商品の広告等を選択しても良い。なお、架電情報が、商品の購入や予約の完了など、一定の成果を示していた場合、冗長な広告が配信されてしまわないように、広告を配信しないという選択があっても良い。
ページを簡単にナビゲーションする広告」を配信する。即ち、これらの広告をリターゲテ
ィング広告で配信することにより、顧客がその企業のWEBサイトに戻らなくても、WEBブラウザでwwwにアクセスしている中でアピールできる。
ンザクションのうち、通話結果が話中呼、呼出断、放棄呼である通話を特定し、その通話を行った顧客のWEBブラウザに対して、「その件に関するWEBの特設ページなどを案内する広告」を配信することにより対応できる。
上記実施形態では、ユーザ(顧客)が、連絡用電話番号を見て電話をする例を示したが、この場合、バナー広告等のリンクを選択した際に電話をかけるようにしても良い。図13は、この変形例1を示す図である。
本発明は、上述の図示例にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加え得ることは勿論である。また、これらの構成要素は可能な限り組み合わせることができる。
2 アプリケーションサーバ
3 ユーザ端末
4 電話機
7 呼制御装置
8 広告配信サーバ
10 広告配信システム
Claims (4)
- 電話番号及び当該電話番号と対応する識別情報を含むウェブページをユーザ端末に送信し、前記識別情報を前記ユーザ端末に記憶させるウェブページ提供部と、
前記電話番号宛の呼を受ける通話制御部と、
前記呼の状況を示す情報を取得して架電情報とする架電情報取得部と、
前記呼の状況毎に対応する広告情報が記憶された広告記憶部から前記架電情報と対応する広告情報を抽出し、当該呼の電話番号に対応する識別情報と抽出した広告情報とを対応付けて広告配信情報とする配信情報生成部と、
を備える広告配信システム。 - 前記ユーザ端末から閲覧要求を受信した場合に、当該ユーザ端末から識別情報を取得する識別情報取得部と、
前記ユーザ端末から取得した前記識別情報と対応する広告情報を前記広告配信情報から抽出して当該ユーザ端末に配信する広告配信部と、
を更に備える請求項1に記載の広告配信システム。 - 広告記憶部に記憶された広告情報のうち、前記架電情報と適合する広告情報を抽出する請求項1又は2に記載の広告配信システム。
- 電話番号及び当該電話番号と対応する識別情報を含むウェブページをユーザ端末に送信し、前記識別情報を前記ユーザ端末に記憶させるステップと、
前記電話番号宛の呼を受けるステップと、
前記呼の状況を示す情報を取得して架電情報とするステップと、
前記呼の状況毎に対応する広告情報が記憶された広告記憶部から前記架電情報と対応する広告情報を抽出し、当該呼の電話番号に対応する識別情報と抽出した広告情報とを対応付けて広告配信情報とするステップと、
をコンピュータに実行させる広告配信方法。
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