JP6223597B2 - 車両の運転者の現在の要求を満たすための情報を送達する方法 - Google Patents

車両の運転者の現在の要求を満たすための情報を送達する方法 Download PDF

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Description

本発明は、包括的には、車両の運転者に情報を送達する方法及びシステムに関し、より詳細には、運転者及び/又は車両に関連付けられた現在の状態に関係する精密で有用な情報を送達することに関する。
車両を運転する運転者の主な目的は、妥当な時間量で安全に行き先に到達することである。第2の目的は、車両の状態を維持し、乗員に快適性及び娯楽を提供することを含むことができる。これらの目的を達成するには、レストラン、休憩施設、ホテル、サービスステーション、娯楽施設等に関する情報等の多岐にわたる情報が必要となる場合がある。
通常、複数のオプションが存在し、運転者によって選択されるオプションは、コスト、品質、ロケーション及び/又は運転者の嗜好に依拠し得る。従来から、情報は、商用の路肩の看板又はローカルで放送される商用広告によって送達されるが、任意の特定の運転者の嗜好又は要求を予測することはできない。
はるかに良好な手法は、送達の目標を特定の消費者に設定することである。通常、目標を設定された送達は、Google AdWords(登録商標)、Microsoft Bing(登録商標)Ads等の協調フィルタリング又はコンテンツベースのフィルタリングを用いる推薦システムによって達成される。一方、これらの推薦システムは、車両内の使用のために設計されたものではなかった。従来のシステムは、以前に購入又は使用した製品に関する情報等の消費者の購入パターンの大きなデータベースを用いる。そのようなオンラインシステムとインタラクトすることは、複雑であり、極度に注意をそらすものであり得る。
従来の情報送達は、通常、商用広告にのみ焦点を当てている。これについては、特許文献1「Apparatus and Method for Mobile Intelligent Advertizing Service Based on Mobile user Contextual Matching」、特許文献2「Intelligent Presentation of Advertising with Navigation」、特許文献3「Apparatus and Method for Rendering Advertising Contents on a Mobile Communication Device」及び特許文献4「Method and Apparatus for Selecting Advertisements and Determining Constraints for Presenting the Advertisements on Mobile Communication Devices」を参照されたい。
米国特許出願公開第2012/0101903号 米国特許出願公開第2012/0221413号 米国特許出願公開第2011/0066501号 米国特許出願公開第2009/0298483号
本発明の実施形態は、車両の運転者に商用情報及び非商用情報を自律的に送達するシステム及び方法を提供する。運転者は、情報の潜在的な消費者とみなすことができる。特に、情報は、運転者の潜在的な関心対象である商品及びサービスに関する。本方法は、潜在的な要求を、選択木にわたる確率分布の形態で特定し、どの情報を送達するかを決定する。本方法は、運転者がおそらく、対象を定めていない多数の路肩の看板及び放送されたコマーシャルから選択するよりも、比較的少量の関連情報を検討することを望んでいるという認識に基づく。
本発明の実施形態による、車両の運転者に情報を送達するシステム及び方法の流れ図である。 本発明の実施形態によって用いられる例示的な選択木である。 実施形態によるシステム及び方法によって用いられるレコードである。
本発明の実施形態は、車両の運転者の現在の要求を満たすための情報を自律的に送達するシステム及び方法を提供する。情報は、他の乗員に関係するものでもあり得ることに留意するべきである。しかしながら、主な目的は、システムに対する運転者の入力をなくすことである。
情報は、商用(マーケティング)情報、例えば、広告、及び、従来技術のシステムと異なり、非商用(公共サービス)情報、例えば、交通量又は道路状況、公共駐車場、広告のないラジオ放送局等の形態をとることができる。
本方法は、運転者の現在の要求を特定し、次に、現在の要求を潜在的に満たす製品及びサービスに関係する情報を自律的に送達する。情報は、運転者にとって有用な任意のタイプの情報とすることができることを理解するべきである。また、商用情報及び非商用情報が運転者の注意をめぐって競合し得ることも理解されたい。本明細書において用いられるとき、「自律的」という用語は、本方法が、従来の一般的なシステム及び方法におけるように、音声又はタイプされたクエリによる運転者からの直接入力を必要としないことを意味する。
本方法は、従来技術におけるような、タイプされた入力又は音声入力の観点における要求の指定が、運転者にとって安全でなく、及び/又は不正確であるという認識に基づいている。本方法は、運転者にとって関心対象である可能性がある製品及びサービスの検索及び選択手順中に、運転者及び/又は車両に関連付けられた現在及び過去の状態を効果的に用い、それによって、関連情報が運転者の現在の要求を満たすように自律的に送達され得る。
例えば、現在の要求は、運転者が、平日の午前8時〜午前9時に、特定のニュース番組を聞きながら、特定のチェーンによって運営されている地元のコーヒーショップに頻繁に立ち寄ることに基づいている可能性がある。このため、システムが、運転者が現在の状態中に異なる場所にいるという事象を検出した場合、システムは、正しい時刻に運転者の好みのニュース番組にチューニングしながら、同じチェーンのコーヒーショップに関係する情報を自律的に送達する。運転者は運転するのみである。別の例として、車両が現在、燃料又は修理を必要とする場合、運転者が好むブランドの最寄りのサービスステーションの場所に関する情報を送達することができる。この情報の送達は、運転者にとって有用であると特定される商品及びサービスの提供業者にとって商業的関心の対象であるため、これらの提供業者から広告収入が収集される。
これを行うために、図1に示すように、本方法はデータ100を取得する。データ取得は、連続及び/又は周期的とすることができる。データは、運転者及び車両に関係するデータ、例えば、ナビゲーションデータ101、車両バスデータ102、例えば燃料レベル、速度等、屋内気候及び屋外気候のデータ103、時刻及び日付104を含むことができ、現在の状態110を形成する。現在の状態は、ベクトルの形態をとることができる。現在の状態は、データベースにおける過去の状態151を更新するために用いられる。更新は、以下で説明するような選択木(CT:choice tree)200におけるノードを維持するのに用いられる現在の状態及び過去の状態、並びに観測された要求選択の良好な特徴付けを形成するのに十分頻繁に行われる。
本発明の1つの実施形態では、図1に示すように、本方法は、車両190と無線交信状態にある車内情報通信システム(ICICS:in−car information communication system)180によって操作されるシステムによって行われる。すなわち、データ100は無線通信システムを用いて車両からICICSに送信される。ICICSは過去の状態、CT及び予測モデルを維持し、予測手順を実行し、選択確率に基づいて情報を車両に送信する。運転者及び/又は車両ごとに1つのCTが存在し得る。すなわち、運転者又は車両の識別情報が各現在の状態とともにICICSに送信され、このため、ICICSは操作対象の適切なCTを選択することができる。
本発明の別の実施形態では、CTのメンテナンス及び更新等のICICSの機能のほとんどは、車両内でローカルに行われ、利用可能な広告のデータベースのみが、無線接続により連続的に更新される。
現在の状態及び過去の状態は、予測モデル160を維持するために用いられる。予測モデル160は、現在の状態及び過去の状態を関係付ける。予測モデルは、データ100から学習することができるか、手作業で作成されるか、何らかの他の方法で取得される。これについては、例えば、関連特許出願を参照されたい。予測手順130は、予測モデル及び現在の状態を用いて、CT内のノードについて選択の可能性131を決定する。そのような予測手順の1つの例は、2013年9月24日にNikovski他によって出願された米国特許出願第14/035,502号「Method and System for Dynamically Adapting user Interfaces in Vehicle Navigation Systems to Minimize Interaction Complexity」に記載されており、この米国特許出願は、引用することにより本明細書の一部をなす。選択の可能性は、出力デバイス170、例えば、表示スクリーン又はラウドスピーカーを用いて特定の情報を運転者に自律的に送達し提示するのに用いられる。これについては、関連出願を参照されたい。実施形態において、自律的送達は、従来技術におけるように、システムとインタラクトする運転者によってではなく、現在の状態又は比較的近時の状態によって開始される。
本方法は、当該技術分野において既知のメモリ及び入出力インターフェースに接続された1つ又は複数のプロセッサにおいて実行することができる。プロセッサは、無線通信のために送受信機に接続することができる。
図2に示すように、可能性のある要求、及び要求に関する情報は、選択木(CT)200に編成される。CTは、運転者が必要とする場合がある製品及びサービスのタイプに従って編成される。木の最上部はルートノード201である。第1の中間レベル210は、一般的な要求、例えば、食べ物、燃料、宿泊施設及び娯楽施設を示す。このレベルは、温度調節、マップ操作等の、運転者の他の最上位レベルの要求に関連する要求も含むことができる。他の中間レベル(複数の場合もある)220は、より具体的であり、例えば、一般的な要求のカテゴリーを特定する。最下位(リーフノード)レベル230は、特定の要求を満たす製品及びサービスに関係する。換言すれば、ノードは、CTのレベルを下方に進むにつれ、具体性が増大する。
ユーザーの要求を判断する1つの方法は、2013年9月24日にNikovski他によって出願された米国特許出願第14/035,502号「Method and System for Dynamically Adapting user Interfaces in Vehicle Navigation Systems to Minimize Interaction Complexity」に記載されている。この米国特許出願は、引用することにより本明細書の一部をなす。その方法は、車両に関係する現在の状態を表す入力ベクトルに基づいて、車両ナビゲーションシステムのユーザーインターフェースを適応させる。前の状態を表す予測モデルを用いて次の状態を達成するために、動作の確率が予測される。次に、車両ナビゲーションシステムとのインタラクトの複雑性を最小限にする、最も高い確率を有するアクションのサブセットが車両において表示される。
2013年11月8日にHershey他によって出願された、本明細書に援用される米国特許出願第14/075,939号「Method for Predicting Travel Destinations Based on Historical Data」は、ナビゲーションデータに基づく特定のロケーションの訪問確率を求める方法を記載している。
図3は、CT内のノードに関連付けられたレコード300のフォーマットを示す。レコードは、ラベル310と、強度値(SV:strength value)320と、コスト330と、製品又はサービスに関する情報340、例えば、テキスト、画像、又は例えばオーディオ、ビデオ若しくは音楽と、このレコードが関連付けられているCTノードへのポインター350とを含む。ポインター350によって指し示されるノードの選択確率にSV320を乗算することによって、運転者の現在の要求を満たすためのノードの関連度の推定値を得る。
ラベル
ラベルは、選択木の様々なレベルにおける製品又はサービス、例えば、第1のレベル210における食べ物及び宿泊施設、中間レベル220におけるコーヒー及びホテル、並びに最下位レベル230のリーフノードにおけるStarbucks及びHiltonを特定する。ラベルは、CTのレベルが低いほど、具体性が増大する。
SV
SVは、情報340が関連ノードにどの程度関係しているかを示す。SVは、消費者/運転者が情報に応答する確率を表し、この確率は、情報が、特定された要求を満たす結果をもたらす尤度に比例するはずである。例えば、ガソリンスタンドに関する情報は、燃料に対応するCT内のノードへの関連付けの高い強度値を有する。なぜなら、全てのガソリンスタンドは、燃料の要求を満たすためである。対照的に、ガソリンスタンドは、食べ物に対応するCTノードに関して、より低いSVを有する。なぜなら、全てのガソリンスタンドが食べ物を販売しているわけではなく、食べ物の要求は、運転者がガソリンスタンドに立ち寄る全ての事例で満たされるわけではないためである。厳密なSV値は、動作中に収集されるデータに基づいて調整することができる。SVは、最初はデフォルト値に設定され、多くの運転者から取得されるデータ100に基づいて更新され得る。選択プロセスは、現在のSVを用いて、情報を消費者に選択的に送達する。
SVが更新されるたび、本方法は、現在の確率を用いて、送達されることが好ましい情報を選択する。1つの実施形態では、選択プロセスは、最も高い選択確率を有するリーフノードに対応する最も高いSVに関連付けられた情報を送達する。この選択は、運転者の主要な要求が満たされ、運転者が送達された情報を実際に用いる尤度を最大にする。例えば、システムが、運転者が現時点においてコーヒーを必要としていると特定した場合、データベース全体からコーヒーに最も関連している情報が選択される。
他の実施形態では、運転者に送達される情報は、SVと、コストと、ラベルが情報に関連付けられているノードのうちの1つの選択確率との積を最大にする。この送達戦略は、ICICSのための収益を最大にすることが意図されている。
コスト
本明細書において用いられるとき、「コスト」という用語は、例えば、金銭的価値、正若しくは負のインセンティブ、又は何らかのコスト関数から導出される任意のメトリックとして広義に解釈される。1つの実施形態では、コストは、情報を送達するために商品及びサービスの提供業者がICICSに支払うことを望む額を表す。支払い条件は、例えば、インプレッション単価(CPI:cost per impression(s))又は1000インプレッション単価(CPM:cost per thousand impressions)、すなわち、情報が消費者に送達された回数、又は「クリック」単価(CPC:cost per “click”)、すなわち、情報が実際に用いられた回数とすることができるが、本発明の実施形態によるシステムでは、実際の「クリック動作」はない。CPCが用いられるとき、情報とともにクーポンコードを送達することができる。提供業者においてクーポンコードが用いられるとき、情報の使用を証明することができ、消費者はこれに応じたものを授与され得る。ICICSは、車外で後に用いる便宜のために、クーポンコードをモバイルデバイス、例えば、携帯電話又はタブレットコンピューターに送信することもできる。
本方法は、「食べ物」、「燃料」又は「ホテル」等の、CT内のより上位のレベルのラベルに対して提供業者が入札するオークションによって、効率性の改善を収益化することができる。このタイプのオークションでは、全てのレベルにおける情報のコストは、CPC入札価格とそれらの関連度との積として決定される。
AdWords(登録商標)と異なり、情報の関連性は、情報が関連付けられたCTのための選択確率として推定される。この情報選択メカニズムにおいて、1つのCTノードのみが情報と関連付けられるが、同じ情報は複数のレコードに含まれる可能性があり、各レコードは異なるCTノード、及び場合によっては異なるコストに関連付けられている。
全てのレコードに関する確率が決定された後、最も高い選択確率を有するレコード内の情報が送達され、提供業者が支払うことを望む額が、2番目に高い選択確率を、最も高い選択確率の関連度で除算して、小さな固定額、例えば0.01ドルを加算したものとして決定される。このメカニズムは、消費者に関係する情報を選択し、また、競合しない状況において提供業者が支払うコストを最小限にする。これは、商品及びサービスの提供業者がICICSに参加する大きなインセンティブとなり得る。
別の選択プロセスは、CTノードと、例えば、情報が表示されるときの、情報に関連付けられた信頼値に関する論理条件とに対して提供業者が入札を行うことを可能にする。上記のコーヒーの例を続けると、リーフノードにおける2つのコーヒー提供業者、例えばStarbucks及びDunkin Donutsが、第2のレベルのノード[コーヒー]において、0.03ドル及び0.02ドルを入札することができる。さらに、Dunkin Donutsは、ノード[コーヒー]の選択確率が0.7よりも高く、かつ子ノード[Starbucks]の選択確率が、兄弟ノード[Dunkin Donuts]の選択確率よりも高い場合の論理条件に0.05ドルを入札することができる。すなわち、提供業者は、自身の製品に対する運転者の要求が特定されたが、運転者が競合者のところに向かう場合があることも考えられるときに、自身の情報を示す特権を求めて更に入札を行うことができる。その場合、消費者の興味を引く目的で、異なる情報、例えば、より大きなディスカウントを提供する情報を送達することができる。複数の広告が論理条件に合致する場合、最も高いコストを有するノード内の情報を用いることができるか、又はオークションを行うことができる。
さらに、2つ以上の提供業者が同じノードについて入札するとき、情報を送達するコストは、入札額及び車両の現在の位置に基づくことができる。例えば、Starbucks、Dunkin Donuts及びPete’s Coffeeが、ノード「コーヒー」に対し、0.03ドル、0.02ドル及び0.01ドルを入札しているが、Dunkin Donuts及びPete’s Coffeeのみが現時点における好都合な選択である場合、StarbucksではなくDunkin Donutsの情報が送達される。これは、指定された時間制限内に提供業者に到達することができるときに条件が真になるように、上記で記載した方式に対し別の論理条件を付加することに等しい。この時間制限はユーザー固有とすることができる。
SVは、CTとインタラクトする全ての運転者について更新することができる。プラスの関連付けに関する主要な情報源は、クーポンコードの回収の成功である。運転者に情報を示す特定の期間内にそのような回収がないことは、CT内のノードと情報との負の関連付けの指標とみなすことができる。さらに、負の関連付けの指標は、より直接的に、表示される情報とともに利用可能な「却下(thumbs down)」ボタンによるものとすることができる。このボタンは、運転者が送達された製品又はサービスを拒否することを可能にする。対応するSVは大幅に減少させることができ、それによって、この情報は、CTノードの選択確率が増大するときに送達される可能性がより低くなる。
本方法は、走行計画に用いることもでき、2014年3月6日にHarsham他によって出願された、本明細書に引用される米国特許出願第14/198、742号「Actions Prediction for Hypothetical Driving Conditions」は、運転状態パラメーターの組及び運転履歴に基づいて行動を予測するための予測エンジンと、走行前に対応する仮想シナリオを生成するためのシミュレーションエンジンとを記載している。運転者が走行の出発点及び行き先を選択した後、走行の日付及び時間とともに、走行計画ツールは、本発明による方法を用いて、途上の運転者の要求を特定し、この要求を満たすことができる情報のリストを、運転者が未来の走行中に用いるための個人向けクーポンの組とともに準備することができる。おそらく、そのような個人向けクーポンの組は、地元の観光協会によって配布される一般的なクーポンブックを用いるよりも価値があり、効果的であろう。

Claims (18)

  1. 車両の運転者の現在の要求を満たすための情報を送達する方法であって、
    前記車両の現在の状態に関係するデータを取得することであって前記データは、車両ナビゲーションシステムからのナビゲーションデータ、車両バスからの車両データ、気候データ、時刻及び日付を含むものと、
    前記現在の状態及び予測モデルを予測手順に渡すことであって、選択木(CT)におけるノードの選択確率を決定することと、
    前記選択確率に基づいて、商用情報及び非商用情報を記憶するデータベースから、前記運転者の前記現在の要求に関係する情報を選択することであって前記要求は、製品及びサービスであり、前記データベースはレコードを含み、各レコードは、ラベルと、前記CT内の関連付けられたノードへのポインターと、前記ノードへの関連付けの強度値(SV)と、コストと、前記情報とを含むものと、
    前記情報を前記運転者に送達することであって、前記送達することは、前記運転者からのなんらの入力もなく前記運転者から自律しており、前記送達することは、出力デバイスによって行われるものと
    を含み、前記方法は1つ又は複数のプロセッサにおいて実行される、方法。
  2. 前記情報は、最も高い選択確率を有するノードに関連付けられる、
    請求項1に記載の方法。
  3. 前記取得すること、前記渡すこと、前記選択すること及び前記送達することは、無線通信システムによって前記車両に接続された車内情報通信システム(ICICS)によって実行される、
    請求項1に記載の方法。
  4. 前記情報は、製品及びサービスのための広告の形態の商用情報を含み、前記製品及び前記サービスのベンダーは、前記情報を前記運転者に送達するために前記ICICSの運用者に支払う、
    請求項3に記載の方法。
  5. 前記情報は非商用情報を含む、
    請求項1に記載の方法。
  6. 前記選択確率は、前記運転者の前記現在の要求を特定する、
    請求項1に記載の方法。
  7. 前記情報は、出力デバイスにおいて前記運転者に提示される、
    請求項1に記載の方法。
  8. 前記取得すること、更新すること、渡すこと、選択すること及び送達することは、前記現在の状態又は比較的近時の状態によってのみ開始される、
    請求項1に記載の方法。
  9. 前記ノードは、前記要求を満たすための製品及びサービスのタイプに従って前記CTにおいて編成され、前記CTは、ルートノードと、一般的な要求の中間レベルノードと、具体的な要求を満たす製品及びサービスに関係するリーフノードとを含む、
    請求項1に記載の方法。
  10. 前記選択確率に前記SVを乗算して、前記運転者の前記現在の要求を満たすための前記ノードの関連度の推定値を得ることを更に含む、
    請求項に記載の方法。
  11. 前記SVは、前記運転者が前記情報に応答する確率を表す、
    請求項に記載の方法。
  12. 前記運転者に送達される前記情報は、車内情報通信システム(ICICS)のための収益を最大にするように、前記SVと、前記コストと、前記選択確率との積を最大にする、
    請求項に記載の方法。
  13. 前記コストは、商品及びサービスの提供業者が前記情報を送達するために前記ICICSに支払うことを望む額を表す、
    請求項12に記載の方法。
  14. 支払い条件は、インプレッション単価に基づく、
    請求項13に記載の方法。
  15. 前記情報の使用を証明するためのクーポンコードを前記情報とともに送達することを更に含む、
    請求項1に記載の方法。
  16. 前記コストはオークションによって決定される、
    請求項に記載の方法。
  17. 前記方法を用いて走行を計画することを更に含む、
    請求項1に記載の方法。
  18. 前記情報は、前記情報が表示されるときの論理条件に関連付けられる、
    請求項1に記載の方法。
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