JP6176107B2 - 情報収集プログラム、情報収集方法及び情報収集装置 - Google Patents
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なお、情報検索の精度を向上させるための従来技術の一例として、次のような技術がある。当該技術では、クエリに関連するクエリ関連情報に対する正解又は不正解の指定をユーザから受け付ける。そして、指定された正解又は不正解のデータに基づいた新たなクエリをそれぞれ得て、この新たなクエリに対応するクエリ関連情報を取得する。さらに、正解又は不正解のデータに基づいた新たなクエリに対応して得られたそれぞれのクエリ関連情報中のデータ毎のランクに基づいて、各クエリ関連情報中に出現する同一データ毎に付されたランクを統合して、出力用データを生成する。
そこで、本発明の1つの側面では、複数の収集情報から、適切な情報を効率的に選択して利用できるようにすることを目的とする。
近年、消費者等が、ソーシャルメディア等によって様々な情報を発信するようになっている。このため、例えば商品等を販売する企業等では、消費者等が発信した多様な情報から、消費者のニーズを分析したいという需要がある。このため、消費者等が発信した情報を、分析対象の情報に含まれると推測される文字列(例えば、単語や、1又は複数の単語の組合せ等である)で検索して、当該文字列を含んだ関連情報を収集し、利用することが行われる。なお、以下の説明では、検索する文字列が単語である例を用いて説明するが、本実施形態で説明する技術は、単語以外の文字列による検索であっても適用可能である。
具体例を示すと、例えば、単語が商品の名称であって、当該商品の名称が、商品と関係ないスポーツチームの名称と同じであるとする。この場合、当該商品の名称で情報検索すると、商品に関する情報のみならず、スポーツチームに関する情報も抽出されてしまう。このため、本来利用したい情報が効率的に選択できないことがある。なお、このような問題は、消費者等がソーシャルメディア等で発信した情報が対象のケースのみならず、情報を収集して利用するケース全体において生じ得る問題である。
一方、収集情報Bはサッカーに関する内容であり、他の収集情報との間で共通する文字列が少ない。このため、関連度が相対的に低くなる。収集情報Dも国に関する内容であり、同様に、関連度が相対的に低くなる。
このため、上記の順位付けにおいて、対象分野に適合する情報をより上位に順位付けするために、対象文字列の当該対象分野における意味の説明を含む外部知識情報を、情報間のネットワークを生成する対象に追加することが行われている。そうすることで、当該外部知識情報と共通する文字列を多く含む情報、すなわち、対象分野に適合する度合が高い情報は、当該外部知識情報との関連度が高くなり、結果として順位が上位となることが見込まれる。
すなわち、本実施形態では、対象文字列の対象分野における意味の説明を含む正解知識情報のみならず、対象文字列の対象分野以外における意味の説明を含む不正解知識情報を取得する。そして、複数の収集情報及び正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、複数の収集情報のそれぞれにつき、正解知識情報を反映させた順位(第1の順位)を決定する。さらに、複数の収集情報及び不正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、複数の収集情報のそれぞれにつき、不正解知識情報を反映させた順位(第2の順位)を決定する。そして、正解知識情報を反映させた順位及び不正解知識情報を反映させた順位の差異に基づいて、正解知識情報を反映させた順位の調整を行い、複数の収集情報のそれぞれの最終順位を決定する。
<システム構成>
図4は、第1実施例におけるシステム構成の一例を示す。
本システムは、情報収集サーバ1、情報提供サーバ2及び外部知識情報提供サーバ3を備える。情報収集サーバ1と、情報提供サーバ2及び外部知識情報提供サーバ3は、ネットワークを介して相互に通信可能に接続されている。ネットワークは、例えばLAN(Local Area Network)やWAN(Wide Area Network)等であり、有線接続又は無線接続のいずれであってもよい。本実施形態では、情報提供サーバ2及び外部知識情報提供サーバ3がWEBサーバとして機能し、情報収集サーバ1は、インターネットを介して、情報提供サーバ2及び外部知識情報提供サーバ3から各種情報の収集を行う。
外部知識情報提供サーバ3は、各種分野の語の意味の説明を含んだ外部知識情報を記憶手段に保持している。情報収集サーバ1からの要求に応じて、情報収集サーバ1に対し、外部記憶情報のデータを送信する。
情報収集サーバ1は、プログラムがインストールされて実行されることによってその機能が実現される、情報収集部11、順位決定部12及び順位調整部13を備える。また、記憶手段に、収集情報21、正解知識情報22、不正解知識情報23、正解順位テーブル24、不正解順位テーブル25、調整順位テーブル26を格納する。
不正解知識情報23は、外部知識情報提供サーバ3から取得した情報であって、対象分野に属する意味を含む対象文字列の当該対象分野以外における意味の説明を含む情報である。不正解知識情報23は、例えば、図6(B)に示すようなテキストデータである不正解知識情報A及び不正解知識情報Bを含む。
不正解順位テーブル25は、不正解知識情報23を含めたネットワークにおける収集情報間の相互の関連度に応じて決定した、収集情報21の順位(すなわち、不正解知識情報23を反映させた順位)を格納するテーブルである。不正解順位テーブル25は、例えば、図7(B)に示すように、順位と、収集情報21の識別子とを含む。
なお、図4に示したシステム構成は一例に過ぎない。例えば、情報収集サーバ1は、収集情報21や、正解知識情報22及び不正解知識情報23を、他のサーバから受信するのではなく、予め記憶手段に格納しておくこともできる。また、情報収集サーバ1は、これらの情報をCD−ROM等の記憶媒体により取得してもよい。
情報収集サーバ1で実行される処理につき、図9及び図10に示すフローチャートを参照して説明する。
図9は、情報収集部11、順位決定部12及び順位調整部13で実行される全体処理を示す。
なお、正解知識情報22及び不正解知識情報23を取得する方法としては、例えば、複数の対象文字列のそれぞれで外部知識情報提供サーバ3の外部知識情報を検索して、検索結果として得られた外部知識情報を、ユーザが手動で正解知識情報22及び不正解知識情報23に振り分けてもよい。また、前述の対象文字列で外部知識情報を検索したときに得られる「曖昧さ回避」の情報を利用してもよい。「曖昧さ回避」の情報とは、当該対象文字列が複数の意味を有し、当該対象文字列について複数の外部知識情報がある場合に、当該複数の外部知識情報を一覧で示す情報である。「曖昧さ回避」の情報の具体的な利用方法は次の通りである。すなわち、そして、対象文字列のそれぞれについて、この「曖昧さ回避」で得られた一覧で示される複数の外部知識情報を全て取得する。そして、当該複数の外部知識情報間の関連度の高さを特定する。そして、他の外部知識情報との関連度が最も高い外部知識情報を、当該対象文字列の正解知識情報22とし、それ以外の外部知識情報を、当該対象文字列の不正解知識情報23とする。このようにすることで、正解知識情報22及び不正解知識情報23への自動振り分けが可能となる。
ステップS11で、順位調整部13は、正解順位テーブル24に格納された、正解知識情報22を反映させた順位(図では[A]と表す)と、不正解順位テーブル25に格納された、不正解知識情報23を反映させた順位(図では[B]と表す)を比較する。
当該ステップS13の処理の具体例につき、図11を参照して説明する。図11において、収集情報Aは、正解知識情報22を反映させた順位が1位である。一方で、当該収集情報Aは、不正解知識情報23を反映させた順位は3位である。このように、正解知識情報22を反映させた順位よりも、不正解知識情報23を反映させた順位のほうが低い場合、収集情報Aは、対象分野の情報である可能性が高い。このため、正解知識情報22を反映させた順位に対して特に調整をすることなく、そのまま最終順位とする。
[正解知識情報を反映させた順位]+([正解知識情報を反映させた順位]−[不正解知識情報を反映させた順位])
となるように調整する。そして、調整した順位を、調整順位テーブル26に格納する。
また、上記処理においては、まず、正解順位テーブル24のデータを、そのまま調整順位テーブル26に格納し、調整順位テーブル26に格納された順位を変動させて調整するようにしてもよい。この場合、前後に処理される他の収集情報21の順位の調整結果により、順位が相対的に変動することとなる。
本実施例によれば、単に正解知識情報を反映させて収集情報の順位を決定するのではなく、不正解知識情報を反映させた順位も考慮して順位を調整するため、収集情報の順位の精度が向上する。
具体的には、本実施例によれば、正解知識情報よりも不正解知識情報との共通する文字列が多い収集情報、すなわち、対象分野に適合しない可能性の高い内容の収集情報をより正確に判別し、順位を下げるように調整することができる。また、これにより相対的に、対象分野に適合する可能性の高い内容の収集情報をより上位に順位付けることができる。そして、この順位を利用して情報を選択すれば、目的に適合した意味を有する情報を効率的に利用することが可能となる。
<第2実施例の概要>
前述した第1実施例では、収集情報のネットワークを生成において外部知識情報を加えることで、より収集情報の順位が適切なものとなる、という前提のもとに、まず、正解知識情報を加えて生成したネットワークに基づいた順位を決定した。その上で、不正解知識情報を加えて生成したネットワークに基づいた順位をさらに決定し、当該順位に基づいて、正解知識情報を加えて生成したネットワークに基づいた順位を調整した。
また一方で、収集情報の内容が、分野を問わず外部知識情報全般との間で共通する文字列が少ない場合もある。なお、このような場合の一例としては、収集情報における文章表現が話し言葉のような場合がある。この場合、学術的な言い回しの多い傾向にある外部知識情報とは異なる文章表現が用いられることが多く、共通する文字列が少ないことが考えられる。
このため、第2実施例では、第1実施例に加えて、さらに、外部知識情報を反映させずに収集情報のみに基づいて決定される順位も考慮して、順位の決定を行う。以下、第1実施例と同様の内容については、原則として説明を省略する。
図13は、第2実施例におけるシステム構成の一例を示す。第2実施例では、第1実施例のシステム構成に加え、情報収集サーバ1が、原順位テーブル27を備える。
原順位テーブル27は、収集情報21のみのネットワーク(外部知識情報を含めないネットワーク)における収集情報間の関連度に応じて決定した、収集情報21の順位(第3の順位)を格納するテーブルである。原順位テーブル27は、例えば、図14に示すように、順位と、収集情報21の識別子とを含む。
第2実施例において情報収集サーバ1で実行される処理につき、図15及び図16に示すフローチャートを参照して説明する。
図15は、情報収集部11、順位決定部12及び順位調整部13で実行される全体処理を示す。
ステップS21及びステップS22は、図9に示す、第1実施例におけるステップS1及びステップS2と同様であるため、説明を省略する。
ステップS24〜ステップS26は、図9に示す、第1実施例におけるステップS3〜ステップS5と同様であるため、説明を省略する。
ステップS31で、順位調整部13は、原順位テーブル27に格納された、外部知識情報を反映させていない順位(図では[X]を表す)、正解順位テーブル24に格納された、正解知識情報22を反映させた順位(図では[Y]と表す)と、不正解順位テーブル25に格納された、不正解知識情報23を反映させた順位(図では[Z]と表す)を比較する。
当該ステップS33の処理の具体例につき、図17及び図18を参照して説明する。図17において、収集情報Bは、外部知識情報を反映させていない順位が4位である。一方で、正解知識情報22を反映させた順位が2位であり、不正解知識情報23を反映させた順位は1位である。このように、外部知識情報を反映させていない順位よりも、正解知識情報22を反映させた順位及び不正解知識情報23を反映させた順位のほうが共に高い場合、収集情報Bは、外部知識情報全般との間で共通する文字列を多く含む情報であることは推測されるものの、対象分野の情報であるか否かが、処理上明確ではない。このため、外部知識情報を反映させていない順位に対して調整することを避け、外部知識情報を反映させていない順位をそのまま決定順位とする。
ステップS35で、順位調整部13は、外部知識情報を反映させていない順位よりも、処理対象の収集情報21の順位が下がるように調整をする。例えば、順位を下げる計算方法の一例として、処理対象の収集情報21の順位が、
[外部知識情報を反映させていない順位]−([不正解知識情報を反映させた順位]−[外部知識情報を反映させていない順位])
となるように調整する。そして、調整した順位を、調整順位テーブル26に格納する。
[外部知識情報を反映させていない順位]+([外部知識情報を反映させていない順位]−[不正解知識情報を反映させた順位])
となるように調整する。そして、調整した順位を、調整順位テーブル26に格納する。
また、上記処理においては、例えば、まず原順位テーブル27のデータ又は正解順位テーブル24のデータを、そのまま調整順位テーブル26に格納し、調整順位テーブル26に格納された順位を変動させて調整するようにしてもよい。
本実施例によれば、収集情報ごとに、外部知識情報を反映させた結果によって順位を調整することが適切か否かを推測することができる。そして、順位を調整することが適切でない場合に、外部知識情報を加えずに生成したネットワークに基づいた順位を適用することができる。このため、一律で正解知識情報を反映させて順位を調整する場合に比べ、不要な調整を行うことを回避することができる。
前述した情報収集サーバ1として機能するコンピュータのハードウェア構成の一例を図21に示す。本コンピュータは、プロセッサ101、メモリ102、ストレージ103、可搬記憶媒体駆動装置104、入出力装置105及び通信インタフェース106を備える。
プロセッサ101は、制御ユニット、演算ユニット及び命令デコーダ等を含み、実行ユニットが、命令デコーダで解読されたプログラムの命令に従い、制御ユニットより出力される制御信号に応じ、演算ユニットを用いて算術・論理演算を実行する。かかるプロセッサ101は、制御に用いる各種情報が格納される制御レジスタ、既にアクセスしたメモリ2等の内容を一時的に格納可能なキャッシュ、及び、仮想記憶のページテーブルのキャッシュとしての機能を果たすTLBを備える。なお、プロセッサ101は、CPU(Central Processing Unit)コアが複数設けられている構成でもよい。
通信インタフェース106は、例えば、例えばLAN(Local Area Network)カード等の他、無線周波受信機および送信機、ならびに光受信機および送信機を含むことができる。前述の受信機および送信機は、Wi−Fiネットワーク、ブルートゥース・ネットワーク、ロング・ターム・エボリューションなどの1つまたは複数の通信ネットワークにより動作するように実現することができる。
これらのコンピュータの各構成要素は、バス108で接続されている。
なお、本明細書で説明したコンピュータの機能的構成及び物理的構成は、上述の態様に限るものではなく、例えば、各機能や物理資源を統合して実装したり、逆に、さらに分散して実装したりすることも可能である。
また、本明細書において、閾値等との比較において「〜以上」や「〜以下」とした記載箇所は、特記した場合を除き当該記載に限定されるものではなく、「〜より大きい(〜を上回る)」や「〜より小さい(〜を下回る)」に適宜置き換えることが可能である。逆も同様である。
(付記1)
所定の対象分野に属する意味を含む複数の対象文字列のうち、少なくとも1つの対象文字列をそれぞれ含む複数の収集情報、並びに、前記対象文字列の前記対象分野における意味の説明を含む外部知識情報である正解知識情報、及び、前記対象文字列の前記対象分野以外における意味の説明を含む外部知識情報である不正解知識情報を取得し、
前記複数の収集情報及び前記正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第1の順位を決定し、
前記複数の収集情報及び前記不正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第2の順位を決定し、
前記第1の順位及び前記第2の順位の差異に基づいて、前記第1の順位の調整を行い、前記複数の収集情報のそれぞれの最終順位を決定する
処理をコンピュータに実行させる情報収集プログラム。
前記最終順位を決定する処理は、前記収集情報の前記第1の順位のほうが前記第2の順位よりも下位である場合に、当該収集情報の順位を、前記第1の順位よりもさらに下位にするように調整を行う、付記1記載の情報収集プログラム。
前記複数の収集情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第3の順位を決定する処理をさらに含み、
前記最終順位を決定する処理は、前記第1の順位及び前記第2の順位の両方が、前記第3の順位よりも上位である場合、又は、前記第1の順位及び前記第2の順位の両方が、前記第3の順位よりも下位である場合には、前記第3の順位を最終順位とする、付記1又は2に記載の情報収集プログラム。
前記取得する処理は、前記対象文字列のそれぞれについて複数の前記外部知識情報が存在するときに、当該複数の外部知識情報のうち、当該複数の外部知識情報に含まれる他の外部知識情報との関連度が最も高い外部知識情報を、前記正解知識情報として取得し、当該正解知識情報以外の外部知識情報を、前記不正解知識情報として取得する、付記1〜3のいずれか1項に記載の情報収集プログラム。
所定の対象分野に属する意味を含む複数の対象文字列のうち、少なくとも1つの対象文字列をそれぞれ含む複数の収集情報、並びに、前記対象文字列の前記対象分野における意味の説明を含む外部知識情報である正解知識情報、及び、前記対象文字列の前記対象分野以外における意味の説明を含む外部知識情報である不正解知識情報を取得し、
前記複数の収集情報及び前記正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第1の順位を決定し、
前記複数の収集情報及び前記不正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第2の順位を決定し、
前記第1の順位及び前記第2の順位の差異に基づいて、前記第1の順位の調整を行い、前記複数の収集情報のそれぞれの最終順位を決定する
処理をコンピュータが実行する情報収集方法。
所定の対象分野に属する意味を含む複数の対象文字列のうち、少なくとも1つの対象文字列をそれぞれ含む複数の収集情報、並びに、前記対象文字列の前記対象分野における意味の説明を含む外部知識情報である正解知識情報、及び、前記対象文字列の前記対象分野以外における意味の説明を含む外部知識情報である不正解知識情報を取得する情報取得部と、
前記複数の収集情報及び前記正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第1の順位を決定し、前記複数の収集情報及び前記不正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第2の順位を決定する順位決定部と、
前記第1の順位及び前記第2の順位の差異に基づいて、前記第1の順位の調整を行い、前記複数の収集情報のそれぞれの最終順位を決定する順位調整部と
を備える情報収集装置。
Claims (6)
- 所定の対象分野に属する意味を含む複数の対象文字列のうち、少なくとも1つの対象文字列をそれぞれ含む複数の収集情報、並びに、前記対象文字列の前記対象分野における意味の説明を含む外部知識情報である正解知識情報、及び、前記対象文字列の前記対象分野以外における意味の説明を含む外部知識情報である不正解知識情報を取得し、
前記複数の収集情報及び前記正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第1の順位を決定し、
前記複数の収集情報及び前記不正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第2の順位を決定し、
前記第1の順位及び前記第2の順位の差異に基づいて、前記第1の順位の調整を行い、前記複数の収集情報のそれぞれの最終順位を決定する
処理をコンピュータに実行させる情報収集プログラム。 - 前記最終順位を決定する処理は、前記収集情報の前記第1の順位のほうが前記第2の順位よりも下位である場合に、当該収集情報の順位を、前記第1の順位よりもさらに下位にするように調整を行う、請求項1記載の情報収集プログラム。
- 前記複数の収集情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第3の順位を決定する処理をさらに含み、
前記最終順位を決定する処理は、前記第1の順位及び前記第2の順位の両方が、前記第3の順位よりも上位である場合、又は、前記第1の順位及び前記第2の順位の両方が、前記第3の順位よりも下位である場合には、前記第3の順位を最終順位とする、請求項1又は2に記載の情報収集プログラム。 - 前記取得する処理は、前記対象文字列のそれぞれについて複数の前記外部知識情報が存在するときに、当該複数の外部知識情報のうち、当該複数の外部知識情報に含まれる他の外部知識情報との関連度が最も高い外部知識情報を、前記正解知識情報として取得し、当該正解知識情報以外の外部知識情報を、前記不正解知識情報として取得する、請求項1〜3のいずれか1項に記載の情報収集プログラム。
- 所定の対象分野に属する意味を含む複数の対象文字列のうち、少なくとも1つの対象文字列をそれぞれ含む複数の収集情報、並びに、前記対象文字列の前記対象分野における意味の説明を含む外部知識情報である正解知識情報、及び、前記対象文字列の前記対象分野以外における意味の説明を含む外部知識情報である不正解知識情報を取得し、
前記複数の収集情報及び前記正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第1の順位を決定し、
前記複数の収集情報及び前記不正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第2の順位を決定し、
前記第1の順位及び前記第2の順位の差異に基づいて、前記第1の順位の調整を行い、前記複数の収集情報のそれぞれの最終順位を決定する
処理をコンピュータが実行する情報収集方法。 - 所定の対象分野に属する意味を含む複数の対象文字列のうち、少なくとも1つの対象文字列をそれぞれ含む複数の収集情報、並びに、前記対象文字列の前記対象分野における意味の説明を含む外部知識情報である正解知識情報、及び、前記対象文字列の前記対象分野以外における意味の説明を含む外部知識情報である不正解知識情報を取得する情報取得部と、
前記複数の収集情報及び前記正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第1の順位を決定し、前記複数の収集情報及び前記不正解知識情報における相互の関連度の高さに応じて、前記複数の収集情報のそれぞれの第2の順位を決定する順位決定部と、
前記第1の順位及び前記第2の順位の差異に基づいて、前記第1の順位の調整を行い、前記複数の収集情報のそれぞれの最終順位を決定する順位調整部と
を備える情報収集装置。
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