JP6097666B2 - Job management system - Google Patents

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  • Retry When Errors Occur (AREA)

Description

本発明は、サーバとクライアントから構成されるジョブ管理システムであって、特定の業務で異常が発生した際、影響を受ける業務を特定し、影響を受ける業務について回復する優先順位を決定するためのシステムに関するものである。   The present invention is a job management system composed of a server and a client, for identifying an affected business when an abnormality occurs in a specific business, and determining a priority for recovering the affected business. It is about the system.

一般に、ジョブ管理システムでは、企業内の様々な業務をジョブとして定義し、実行順序を指定した1つ以上のジョブの集まりのことをジョブネットとして定義し、ジョブおよびジョブネットを計画的に自動実行することで、ミスや不正が起こりにくい安定した業務運用の実現を目標としている。   Generally, in a job management system, various business operations in a company are defined as jobs, a group of one or more jobs with specified execution order is defined as a job net, and jobs and job nets are automatically executed in a planned manner. By doing so, the goal is to realize stable business operations that are less prone to mistakes and fraud.

特に大規模なジョブ管理システムでは、企業の根幹業務から特定部署向けの業務まで様々な業務が定義され、自動運用されている。
大規模なジョブ管理システムでは、ジョブやジョブネットを定義し、編集し、およびシステム全体を把握する運用管理者と、自部門のジョブやジョブネットを実行し、および監視する業務担当者により日々の業務は管理、運用がされており、大規模になるに従って業務量は増加していく。
In particular, in a large-scale job management system, various operations are defined and automatically operated from a basic business of a company to a business for a specific department.
In a large-scale job management system, daily operations are performed by an operation administrator who defines and edits jobs and job nets, and understands the entire system, and a business person who executes and monitors jobs and job nets in their department. Operations are managed and operated, and the amount of operations increases as the scale increases.

そのため、特定の業務に異常が発生すると業務担当者は、人為的に、異常によるその他の業務への影響範囲の特定、異常の回復にかかる時間の算出、各業務の回復の優先度の決定をし、最終的に順次異常の回復をすることが必要になり、これらの作業を早急に対応するための業務担当者の作業負担は非常に高くなる。   Therefore, if an abnormality occurs in a specific job, the person in charge of the job will manually determine the extent to which the abnormality affects other operations, calculate the time required to recover from the abnormality, and determine the priority of recovery for each job. However, it is necessary to finally recover the abnormality sequentially, and the work burden on the person in charge of operations to deal with these operations promptly becomes very high.

この問題に対処するために、従来のジョブ管理システムでは特定の業務に異常が発生すると、運用管理者および業務担当者に対して、異常が発生した旨を通知し、該当ジョブの特定を容易にさせ、さらに、異常が発生したジョブが正常に終了した後に実行する予定のジョブを特定できるような機能を提供している。   To deal with this problem, when an error occurs in a specific job in the conventional job management system, the operation manager and the person in charge of the job are notified that the error has occurred and the job can be easily identified. Furthermore, a function is provided that can identify a job that is scheduled to be executed after a job in which an abnormality has occurred has been completed normally.

例えば、特許文献1では、ジョブと該ジョブが利用するリソースに係る情報とを対応づけた利用リソース情報を参照することにより、異常原因と推定される要因を検出し、および影響を受けるジョブを検出するシステムを開示している。   For example, in Patent Document 1, a factor estimated to be an abnormal cause is detected by referring to use resource information in which a job is associated with information on a resource used by the job, and an affected job is detected. A system is disclosed.

特開2009−181495号公報JP 2009-181495 A

しかしながら、前記従来技術では、業務に異常が発生した場合、影響のある業務について異常を回復すべき優先順位の決定をすることは、人為的に考えた上で決定する必要がある。
この人為的な作業は、対象のジョブの後続関係を洗い出すために、多くのジョブを見直す必要があり、また優先順位を判断するためには業務の内容を熟知している人が判断する必要がある。
そのため、異常が発生すると、素早い対処が必要な一方で、影響範囲の特定や業務の回復に対する優先順位の決定に時間がかかり、関係者との迅速な連携が困難となる。
However, in the above prior art, when an abnormality occurs in a business, it is necessary to artificially consider to determine the priority order for recovering the abnormality for an affected business.
This artificial work requires many jobs to be reviewed in order to identify the subsequent relationship of the target job, and it is necessary for a person who is familiar with the contents of the work to judge the priority order. is there.
For this reason, when an abnormality occurs, it is necessary to take a quick action, but it takes time to specify the affected area and to determine the priority order for the recovery of the work, and it becomes difficult to quickly cooperate with the parties concerned.

本発明では、異常発生時に業務担当者の対応が迅速に可能なよう、人為的な作業を自動化することで、異常発生後の回復作業を、円滑にすることを目的とする。   An object of the present invention is to facilitate recovery work after the occurrence of an abnormality by automating human work so that a person in charge of business can quickly respond when the abnormality occurs.

上記目的を達成するために、本発明のジョブ管理システムは、サーバと、クライアントとが、ネットワークを介して通信可能に接続されたジョブ管理システムであって、前記サーバが、ジョブネットおよびジョブ毎に任意に設定される、後続要素(後続ジョブネットおよび/またはジョブ)と、回復優先レベルと、終了期限時刻と、開始予定時刻とを記憶するジョブネット・ジョブデータベースと、異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素が、異常発生から正常に動作を開始するまでの回復見込み時間を記憶する回復見込み時間データベースと、ジョブネットまたはジョブに異常が発生したことを検出する異常発生検出手段と、異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素毎に回復優先レベルが設定されているか否かを判定し、設定されている場合には、後続要素間で回復優先レベルの比較を行う回復優先レベル判定手段と、異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素毎に終了期限時刻が設定されているか否かを判定し、設定されている場合には、後続要素間で、終了期限時刻の比較を行う終了期限時刻判定手段と、異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素毎に開始予定時刻が設定されているか否かを判定し、設定されている場合には、後続要素間で、開始予定時刻の比較を行う開始予定時刻判定手段と、異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素毎に回復見込み時間が記憶されているか否かを判定し、記憶されている場合には、後続要素間で、回復見込み時間の比較を行う回復見込み時間判定手段と、前記各判定比較結果に基づいて、後続要素の回復順位を決定する回復順位決定手段と、前記決定した回復順位をユーザに通知する通知手段とを備えることを特徴とする。   In order to achieve the above object, a job management system of the present invention is a job management system in which a server and a client are communicably connected via a network, and the server is provided for each job net and job. A job net / job database that stores a subsequent element (subsequent job net and / or job), recovery priority level, end deadline time, and scheduled start time, and a job net or an error An expected recovery time database that stores the expected recovery time from the occurrence of an error until the normal operation of the subsequent element of the job, an error occurrence detection means for detecting that an error has occurred in the job net or job, Whether a recovery priority level is set for each subsequent element of the job net or job that has occurred If it is set and set, recovery priority level judgment means for comparing recovery priority levels between subsequent elements and whether an end deadline is set for each subsequent element of the job net or job where the error occurred If it is set, the end deadline time determining means for comparing the end deadline time between the subsequent elements, and the scheduled start time for each subsequent element of the job net or job in which an abnormality has occurred are determined. If it is set, for each subsequent element of the job net or job in which an abnormality has occurred, and a scheduled start time determination means for comparing the scheduled start time between the subsequent elements. It is determined whether or not the expected recovery time is stored. If it is stored, the expected recovery time determination means for comparing the expected recovery time between the subsequent elements, and each determination comparison result Based on, characterized in that it comprises a recovery order determining means for determining a recovery order of successors, and notification means for notifying the recovery ranking the determined user.

また、好ましくは、本発明のジョブ管理システムは、前記通知手段が、前記ジョブ管理システムと通信可能に接続されたユーザ端末の画面に通知する情報を表示させる画面表示手段であり、前記後続要素毎に、回復順位と、回復優先レベルと、終了期限時刻と、開始予定時刻と、回復見込み時刻と、前記後続要素がジョブネットである場合には該ジョブネットが包含するジョブ数とを前記ユーザ端末の画面に表示させることを特徴とする。
Preferably, the job management system of the present invention is a screen display unit that causes the notification unit to display information to be notified on a screen of a user terminal connected to be communicable with the job management system. In addition, the user terminal includes a recovery order, a recovery priority level, an end deadline time, a scheduled start time, an expected recovery time, and the number of jobs included in the job net if the subsequent element is a job net. It is displayed on the screen.

本発明によれば、次のような効果がある。
(1)異常が発生したジョブネットまたはジョブから、影響のあるジョブおよびジョブネットの範囲を特定し、自部門への影響および他システムへの影響を業務担当者に知らせることで、関係者との連携が迅速になる。
(2)回復作業の優先度を自動的に決定することで、人為な判断をする必要がなくなり、異常時の業務担当者の負担が削減される。
(3)影響範囲を数値化して表示することで、異常発生による影響度が分かる。
(4)過去の異常発生時に回復した情報を累積しておくことで、異常時の回復見込み時間が分かる。
The present invention has the following effects.
(1) From the job net or job where an error has occurred, identify the affected job and the range of the job net, and notify the person in charge of the impact on the local department and the impact on other systems. Cooperation becomes quick.
(2) By automatically determining the priority of the recovery work, it is not necessary to make an artificial decision, and the burden on the person in charge of business in the event of an abnormality is reduced.
(3) By numerically displaying the influence range, the degree of influence due to the occurrence of an abnormality can be understood.
(4) By accumulating information recovered in the past when an abnormality occurred, the expected recovery time in the event of an abnormality can be determined.

図1は、本発明の実施形態の構成の一例を表すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing an example of the configuration of the embodiment of the present invention. 図2は、ジョブ管理システムにおける、運用管理者、業務担当者が管理する業務の管理形態の一例を示す概念図である。FIG. 2 is a conceptual diagram showing an example of a business management form managed by the operation manager and business staff in the job management system. 図3は、本発明における、ジョブネット・ジョブデータベースがもつデータ構造の一例を示した図である。FIG. 3 shows an example of the data structure of the job net / job database in the present invention. 図4は、図3の情報を基に、ジョブネットおよびジョブの関係を図式化したものである。FIG. 4 shows the relationship between job nets and jobs based on the information shown in FIG. 図5は、ジョブネットまたはジョブに異常が発生した場合の業務担当者の作業を示した、運用イメージ図である。FIG. 5 is an operation image diagram showing the work of the person in charge of business when an abnormality occurs in the job net or job. 図6は、ジョブネットまたはジョブに異常が発生した場合に、本発明により業務担当者に通知される情報画面の一例である。FIG. 6 is an example of an information screen notified to a person in charge of business according to the present invention when an abnormality occurs in a job net or job. 図7は、図6の業務担当者に通知される情報画面のジョブネットおよびジョブの回復順位を決定するフローチャートの一例を示した図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of a flowchart for determining the job net and job recovery order of the information screen notified to the business person in FIG. 図8は、図6の業務担当者に通知される情報画面のジョブネットおよびジョブの回復順位を決定するフローチャートの一例を示した図である。FIG. 8 is a diagram showing an example of a flowchart for determining the job net and job recovery order of the information screen notified to the business person in FIG. 図9は、図6の業務担当者に通知される情報画面のジョブネットおよびジョブの回復順位を決定するフローチャートの一例を示した図である。FIG. 9 is a diagram showing an example of a flowchart for determining the job net and job recovery order of the information screen notified to the business person in FIG. 図10は、図6の業務担当者に通知される情報画面のジョブネットおよびジョブの回復順位を決定するフローチャートの一例を示した図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of a flowchart for determining the job net and job recovery order of the information screen notified to the business person in FIG.

以下、本発明を適用した場合の実施形態の一例について、図面を参照して具体的に説明する。   Hereinafter, an example of an embodiment when the present invention is applied will be specifically described with reference to the drawings.

図1は、本発明の一実施形態の構成を表すブロック図であり、本発明の対象とするジョブ管理システムである。
ジョブ管理システムは、実行環境等の各種設定ならびにジョブ全体の管理および監視を行うサーバ101、ジョブの実行を行うクライアント106、ならびにネットワーク108から構成される。
FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of an embodiment of the present invention, which is a job management system targeted by the present invention.
The job management system includes a server 101 that manages and monitors various settings such as an execution environment and the entire job, a client 106 that executes jobs, and a network 108.

サーバ101は、ジョブネット実行・監視指示部105と、ジョブ実行管理部102と、ジョブネット管理部103と、通知手段として画面表示部104と、ジョブネット・ジョブデータベース106と、回復見込み時間データベース107と、ユーザ確認情報データベース108と、異常発生検出部109と、回復優先レベル判定部110と、終了期限時刻判定部111と、開始予定時刻判定部112と、回復見込み時間判定部113と、回復順位決定部114とを備える。   The server 101 includes a job net execution / monitoring instruction unit 105, a job execution management unit 102, a job net management unit 103, a screen display unit 104 as a notification unit, a job net / job database 106, and an expected recovery time database 107. , User confirmation information database 108, abnormality occurrence detection unit 109, recovery priority level determination unit 110, end deadline time determination unit 111, scheduled start time determination unit 112, expected recovery time determination unit 113, recovery order And a determination unit 114.

サーバ101は、CPU(Central Processing Unit)と、RAM(Random Access Memory)等で構成されるメモリと、ハードディスク等で構成される記憶装置とを備えるコンピュータである。前記記憶装置は、ジョブ管理プログラムを記憶している。CPUが記憶装置からメモリにジョブ管理プログラムを読み出して実行することにより、サーバ101の各機能が実現される。   The server 101 is a computer including a CPU (Central Processing Unit), a memory configured by a RAM (Random Access Memory), and a storage device configured by a hard disk. The storage device stores a job management program. Each function of the server 101 is realized by the CPU reading and executing the job management program from the storage device to the memory.

ジョブネット実行・監視指示部105は、ジョブ実行管理部102に対してジョブの実行の管理を指示し、また、ジョブネット管理部103に対してジョブネットの管理を指示する。   The job net execution / monitoring instruction unit 105 instructs the job execution management unit 102 to manage job execution, and instructs the job net management unit 103 to manage job nets.

ジョブ実行管理部102は、ジョブネット実行・監視指示部105からの要求を受け、各種ジョブの実行を管理する。   The job execution management unit 102 receives requests from the job net execution / monitoring instruction unit 105 and manages the execution of various jobs.

ジョブネット管理部103は、ジョブネット実行・監視指示部105からの要求を受け、各ジョブの実行順序を定義したジョブネットを管理する。   Upon receiving a request from the job net execution / monitoring instruction unit 105, the job net management unit 103 manages the job net that defines the execution order of each job.

画面表示部104は、通知手段の好ましい一例であり、ジョブネットまたはジョブに異常が発生した場合に、異常が発生した旨、および当該異常の発生により影響を受ける後続要素(本発明において、ジョブネットおよび/またはジョブのことを要素と呼ぶことがある。)に関する情報を、本発明のジョブ管理システムに通信可能に接続された業務担当者のユーザ端末の画面に表示させる。具体的には、後続ジョブネット・ジョブ名と回復順位決定部114が決定した回復順位を業務担当者に通知する。さらに好ましくは、画面表示部104は、後続要素毎に、後続ジョブネット・ジョブ名と、回復順位と、回復優先レベルと、終了期限時刻と、開始予定時刻と、回復見込み時刻と、後続要素がジョブネットである場合には該ジョブネットが包含するジョブ数とを前記業務担当者のユーザ端末の画面に表示させる。
なお、通知手段は、画面表示部104による、情報を業務担当者のユーザ端末の画面に表示させて行うことに限定されるものではなく、その他の方法、例えば、紙媒体に出力して業務担当者に情報を通知することができる。
The screen display unit 104 is a preferred example of a notification unit. When an abnormality occurs in a job net or job, the screen display unit 104 indicates that an abnormality has occurred and the subsequent elements that are affected by the occurrence of the abnormality (in the present invention, the job net And / or a job may be referred to as an element.) Is displayed on the screen of the user terminal of a business person in charge connected to the job management system of the present invention. Specifically, the job manager is notified of the succeeding job net / job name and the recovery order determined by the recovery order determination unit 114. More preferably, the screen display unit 104 includes, for each subsequent element, a subsequent job net / job name, a recovery order, a recovery priority level, an end deadline time, a scheduled start time, an expected recovery time, and a subsequent element. If it is a job net, the number of jobs included in the job net is displayed on the screen of the user terminal of the person in charge of business.
Note that the notification means is not limited to displaying the information on the screen of the user terminal of the person in charge of the operation by the screen display unit 104, but other methods, for example, outputting to a paper medium for the person in charge of the operation Information can be notified to the person.

ジョブネット・ジョブデータベース106は、図3に示すようにジョブネットおよびジョブに関する情報を記憶する。具体的には、ジョブネットおよびジョブ毎に任意に設定される、後続要素と、回復優先レベルと、終了期限時刻と、開始予定時刻等を記憶する。   The job net / job database 106 stores information on job nets and jobs as shown in FIG. Specifically, the subsequent elements, the recovery priority level, the end deadline time, the scheduled start time, and the like that are arbitrarily set for each job net and job are stored.

回復見込み時間データベース107は、異常発生後の後続要素の異常発生から正常に動作を開始するまでの回復見込み時間を記憶する。回復見込み時間とは、具体的には、過去に発生した、あるジョブネットまたはジョブの異常の発生時刻から各後続要素が正常に動作を開始した時刻までに要した時間(回復に要した時間)について、異常発生のジョブネットまたはジョブ毎の、該ジョブネットまたはジョブの後続要素毎の回復に要した時間の平均値である。   The expected recovery time database 107 stores the expected recovery time from the occurrence of an abnormality of the subsequent element after the occurrence of the abnormality until the normal operation is started. Specifically, the expected recovery time is the time taken from the time when an abnormality occurred in a job net or job that occurred in the past to the time when each subsequent element started operating normally (time required for recovery) Is the average value of the time required for recovery for each subsequent element of the job net or job.

ユーザ確認情報データベース108は、ジョブネットまたはジョブに異常が発生した場合に、業務担当者に通知する、後続要素に関する情報、具体的には、好ましくは、ユーザ確認画面606に示す情報を記憶する。   The user confirmation information database 108 stores information regarding subsequent elements to be notified to the person in charge of the job when an abnormality occurs in the job net or job, specifically, information shown on the user confirmation screen 606.

異常発生検出部109は、ジョブネットまたはジョブに異常が発生したことを検出する。   The abnormality detection unit 109 detects that an abnormality has occurred in the job net or job.

回復優先レベル判定部110は、回復順位の決定参照値となる回復優先レベルの判定を行う。具体的には、ジョブネット・ジョブデータベース106の情報を参照して、異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素毎に回復優先レベルが設定されているか否かを判定し、設定されている場合には、後続要素間で回復優先レベルの比較を行う。   The recovery priority level determination unit 110 determines a recovery priority level that is a reference value for determining the recovery order. Specifically, referring to the information in the job net / job database 106, it is determined whether or not the recovery priority level is set for each subsequent element of the job net or job in which an abnormality has occurred. In this case, the recovery priority level is compared between subsequent elements.

終了期限時刻判定部111は、回復順位の決定参照値となる終了期限時刻の判定を行う。具体的には、好ましくは、異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素のうち、回復優先レベルが同一レベルであるかまたは回復優先レベルが設定されていない後続要素毎に、ジョブネット・ジョブデータベース106の情報を参照して、終了期限時刻が設定されているか否かを判定し、設定されている場合には、回復優先レベルが同一レベルであるかまたは回復優先レベルが設定されていない後続要素間で終了期限時刻の比較を行う。   The end time limit determination unit 111 determines an end time limit that is a reference value for determining the recovery order. Specifically, preferably, among the subsequent elements of a job net or job in which an abnormality has occurred, the job net / job database is set for each subsequent element whose recovery priority level is the same or for which no recovery priority level is set. 106, it is determined whether or not the end deadline time has been set. If it has been set, the recovery priority level is the same level or a subsequent element in which the recovery priority level is not set Comparing end deadlines between the two.

開始予定時刻判定部112は、回復順位の決定参照値となる開始予定時刻の判定を行う。具体的には、好ましくは、異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素のうち、回復優先レベルが同一レベルであるかまたは回復優先レベルが設定されておらず、かつ終了期限時刻が同一時刻であるかまたは終了期限時刻が設定されていない後続要素毎に、ジョブネット・ジョブデータベース106の情報を参照して、開始予定時刻が設定されているか否かを判定し、設定されている場合には、回復優先レベルが同一レベルであるかまたは回復優先レベルが設定されておらず、かつ終了期限時刻が同一時刻であるかまたは終了期限時刻が設定されていない後続要素間で開始予定時刻の比較を行う。   The scheduled start time determination unit 112 determines a scheduled start time that is a reference value for determining the recovery order. Specifically, it is preferable that the recovery priority level is the same level or the recovery priority level is not set among the subsequent elements of the job net or job in which an abnormality has occurred, and the end time limit is the same time. For each subsequent element for which there is no end deadline time, it is determined whether or not the scheduled start time is set by referring to the information in the job net / job database 106. , Compare the scheduled start time between subsequent elements that have the same recovery priority level or no recovery priority level and the same end time or end time is not set Do.

回復見込み時間判定部113は、回復順位の決定参照値となる回復見込み時間の判定を行う。具体的には、好ましくは、異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素のうち、回復優先レベルが同一レベルであるかまたは回復優先レベルが設定されておらず、かつ終了期限時刻が同一時刻であるかまたは終了期限時刻が設定されておらず、かつ開始予定時刻が同一時刻であるかまたは開始予定時刻が設定されていない後続要素毎に、回復見込み時間データベース107の情報を参照して、回復見込み時間が記憶されているか否かを判定し、記憶されている場合には、回復優先レベルが同一レベルであるかまたは回復優先レベルが設定されておらず、かつ終了期限時刻が同一時刻であるかまたは終了期限時刻が設定されておらず、かつ開始予定時刻が同一時刻であるかまたは開始予定時刻が設定されていない後続要素間で回復見込み時刻の比較を行う。   The expected recovery time determination unit 113 determines the expected recovery time that is the determination reference value for the recovery order. Specifically, it is preferable that the recovery priority level is the same level or the recovery priority level is not set among the subsequent elements of the job net or job in which an abnormality has occurred, and the end time limit is the same time. Recovery is performed by referring to the information in the estimated recovery time database 107 for each subsequent element that has the end deadline time set and the scheduled start time is the same time or the scheduled start time is not set. It is determined whether or not the expected time is stored, and if stored, the recovery priority level is the same level or the recovery priority level is not set, and the end time limit is the same time Recovery time is expected between subsequent elements for which the end deadline time is not set and the scheduled start time is the same time or the scheduled start time is not set Performing a comparison of the time.

回復順位決定部114は、回復優先レベル判定部110、終了期限時刻判定部111、開始予定時刻判定部112および/または回復見込み時間判定部113による判定比較結果等に基づいて、後続要素の回復順位を決定し、ユーザ確認情報データベース108に登録する。   The recovery order determination unit 114 determines the recovery order of subsequent elements based on the determination comparison result by the recovery priority level determination unit 110, the end deadline time determination unit 111, the scheduled start time determination unit 112, and / or the expected recovery time determination unit 113. Are registered in the user confirmation information database 108.

ジョブおよび/またはジョブネットから見て、自己を配下に包含するジョブネットを親ジョブネットという。例えば、図4のジョブ:A31(407)に対して、親ジョブネットは、ジョブネット:A3(406)と、ジョブネット:A2(404)と、ジョブネット:A1(402)と、ジョブネット:ルート(401)である。   A job net that includes itself under a job and / or job net is called a parent job net. For example, for the job: A31 (407) in FIG. 4, the parent job nets are job net: A3 (406), job net: A2 (404), job net: A1 (402), and job net: Route (401).

また、ジョブおよび/またはジョブネットから見て、自己を配下に包含する親ジョブネットのうち、自己に一番近い階層の親ジョブネットを直近の親ジョブネットという。例えば、図4のジョブ:A31(407)の直近の親ジョブネットは、ジョブネット:A3(406)である。本発明において、明示的に「直近の親ジョブネット」という場合の他、単に「親ジョブネット」という場合も、直近の親ジョブネットを意味することがある。   In addition, among the parent job nets that include themselves under the job and / or job net, the parent job net closest to the self is referred to as the nearest parent job net. For example, the immediate parent job net of job: A31 (407) in FIG. 4 is job net: A3 (406). In the present invention, the term “most recent parent job net” as well as the simple “parent job net” may mean the latest parent job net.

クライアント115は、各々の業務として定義されたジョブネットまたはジョブを実行するジョブ実行処理部116から成り、ジョブ管理システムにおいて、クライアント115は複数存在する場合がある。クライアント115は、ネットワーク117を介して、サーバ101と通信可能に接続されている。   The client 115 includes a job execution processing unit 116 that executes a job net or job defined as each business, and there may be a plurality of clients 115 in the job management system. The client 115 is communicably connected to the server 101 via the network 117.

クライアント115は、CPUと、RAM等で構成されるメモリと、ハードディスク等で構成される記憶装置と、キーボードやタッチパネル等で構成される入力装置と、ディスプレイ等で構成される出力装置とを備えるコンピュータである。   The client 115 is a computer including a CPU, a memory configured by a RAM, a storage device configured by a hard disk, an input device configured by a keyboard and a touch panel, and an output device configured by a display. It is.

図2は、上記の内容に基づき構成されるジョブ管理システムにおける、運用管理者、業務担当者が管理するジョブネットおよびジョブの一管理体系を示す概念図である。   FIG. 2 is a conceptual diagram showing a management system of job nets and jobs managed by an operation manager and a business person in the job management system configured based on the above contents.

運用管理者201はジョブ管理システム全体を管理する権限を持ち、各業務担当者が管理しているジョブネットおよびジョブを参照し、編集し、および実行することが可能な最上位の管理者である。   The operation manager 201 has the authority to manage the entire job management system, and is the highest-level administrator who can refer to, edit, and execute job nets and jobs managed by each business person in charge. .

業務担当者202は、原則として、自分の担当している自部門のジョブネットおよびジョブのみが参照可能であり、業務担当者203および業務担当者204が担当している他システムのジョブネットおよびジョブは参照不可となっている。   As a general rule, the business person 202 can refer only to the job nets and jobs of his / her department that he is in charge of, and the job nets and jobs of other systems that the business person 203 and the business person 204 are in charge of. Cannot be referenced.

各ジョブネットの配下にはジョブネットおよびジョブを定義(包含)することが可能であり、業務担当者は管理権限を持つ自部門のジョブネットおよびジョブに対して、管理および編集を行う。
自部門以外のジョブネットおよびジョブについては、権限をもたない場合には閲覧、管理、編集および操作は実施することはできないようになっており、業務担当者毎の作業範囲は権限により明確になっている。
Job nets and jobs can be defined (included) under each job net, and the person in charge of the job manages and edits the job nets and jobs of his / her department with management authority.
For job nets and jobs other than their own departments, browsing, management, editing, and operations cannot be performed if they do not have authority, and the scope of work for each person in charge is clearly defined by authority. It has become.

ジョブネット205について、配下に定義されているジョブネットおよびジョブは各々に対して依存関係を持ち、特定のジョブネットまたはジョブが正常に終了した場合に、特定のジョブネットまたはジョブを実行するような制御が可能である。   The job nets and jobs defined under the job net 205 have dependency relationships with each other, and when a specific job net or job ends normally, the specific job net or job is executed. Control is possible.

依存関係はジョブに合わせて業務担当者が任意に指定可能であり、同一部門のジョブネット内に配置されているジョブネットおよびジョブ間の依存関係のほかに、異なる部門のジョブネットとの依存関係を持つことも可能なため、ジョブネット205が正常に終了した後にジョブネット206を実行するような制御も可能である。
なお、このように他部門のジョブネットまたはジョブと依存関係を持たせる場合には、当該他部門のジョブネットまたはジョブを参照等することが許される。
Dependencies can be specified arbitrarily by the person in charge of the job according to the job. In addition to the dependency between job nets and jobs placed in the same department job net, the dependency relation with job nets in different departments Therefore, it is possible to perform control such that the job net 206 is executed after the job net 205 is normally completed.
In addition, when having a dependency relationship with a job net or job of another department in this way, it is permitted to refer to the job net or job of the other department.

図3は、ジョブネット・ジョブデータベース106がもつデータ構造を示した図であり、業務担当者がジョブネットやジョブを定義した際に保持される情報等である。詳細を以下に記載する。   FIG. 3 is a diagram showing a data structure of the job net / job database 106, which is information held when a business person in charge defines a job net or a job. Details are described below.

業務内容は、下位に要素を持つジョブネットと業務自身を定義するジョブから構成され、それぞれジョブネット・ジョブ名301、種別302、親ジョブネット303、状態304、後続要素305、開始予定時刻306、終了期限時刻307、異常回復優先レベル308、その他の属性情報309から構成されている。   The job content is composed of a job net having elements in the lower level and a job defining the job itself. Each job net / job name 301, type 302, parent job net 303, status 304, subsequent element 305, scheduled start time 306, It consists of an end deadline time 307, an abnormality recovery priority level 308, and other attribute information 309.

ジョブネット・ジョブ名301は業務を構成しているジョブネットまたはジョブの名称が指定され、業務担当者が独自に設定することができる必須項目となり、同一ジョブネット内に同じ名称の要素は存在せず、必ず一意となる。   The job net / job name 301 specifies the name of the job net or job that constitutes the job, and is an indispensable item that can be set by the person in charge of the job. There must be no element with the same name in the same job net. It must be unique.

種別302は業務を構成している要素の種別情報を保持しており、定義されているデータがジョブネットのデータであるか、またはジョブのデータであるかが定義され、業務担当者が業務として要素を作成する際に、ジョブネットまたはジョブを選択することで自動的に情報が格納される。   The type 302 holds the type information of the elements constituting the business, and it is defined whether the defined data is job net data or job data. When creating an element, information is automatically stored by selecting a job net or job.

親ジョブネット303は各要素が配置されている直近の親ジョブネットの情報を保持しており、業務担当者がジョブネットまたはジョブを定義した際に、自動的に情報として格納される。   The parent job net 303 holds information on the most recent parent job net on which each element is arranged, and is automatically stored as information when a business person in charge defines a job net or job.

状態304はジョブネットおよびジョブの現在の状態を表しており、状態としては実行までの待機中であるか、実行中であるか、既に終了しているか、異常が発生しているかの大きく分類して4つの状態を保持し、詳細情報については、その他の属性情報309にて情報を保持する。   The status 304 represents the current status of the job net and the job, and the status is roughly classified into whether it is waiting for execution, is in execution, has already ended, or an abnormality has occurred. The four states are held, and the detailed information is held in the other attribute information 309.

後続要素305は各ジョブおよびジョブネットの実行が正常に終了した後に実行する必要のあるジョブネットまたはジョブのことであり、これがある場合には、その情報を保持しており、業務担当者がジョブまたはジョブネットを定義する際に、先行要素を定義することで先行要素の後続要素として情報が保持される。
なお、業務担当者は視覚的な機能により各要素間の依存関係を定義する場合と、明示的にジョブネットまたはジョブ名を定義する場合があり、どちらの場合も同様に後続要素305に情報として保持される。
Subsequent element 305 is a job net or job that needs to be executed after each job and job net has been successfully executed. If there is this, it holds that information and the person in charge of the job Alternatively, when defining a job net, information is held as a succeeding element of the preceding element by defining the preceding element.
In addition, the person in charge of business may define the dependency relationship between each element by visual function, or may explicitly define the job net or job name. Retained.

開始予定時刻306はジョブネットまたはジョブを開始させる予定時間がある場合は、業務担当者が任意に指定することが可能であり、指定された場合に情報が格納される。開始予定時刻とは、業務担当者がジョブネットまたはジョブの開始時刻を指定し、定期的にジョブを自動実行させる場合の指定値となっており、開始予定時刻は業務に異常が発生した場合の回復の優先順位の決定参照値となる。   The scheduled start time 306 can be arbitrarily specified by the person in charge of the job when there is a scheduled time for starting the job net or job, and information is stored when it is specified. The scheduled start time is the specified value when the person in charge of the job specifies the start time of the job net or job and automatically executes the job periodically. The scheduled start time is the value when an error occurs in the job. This is the reference value for determining the priority of recovery.

終了期限時刻307はジョブネットまたはジョブが必ず終了していなければいけない時刻がある場合は、業務担当者が任意で指定することが可能であり、指定された場合に情報が格納され、格納された時刻は、業務担当者へのアラートを通知するための基準となり、さらに業務に異常が発生した場合の回復の優先順位の決定参照値となる。   The end deadline time 307 can be arbitrarily specified by the person in charge of the job when there is a time at which the job net or job must be ended, and when it is specified, information is stored and stored. The time is a standard for notifying an alert to the person in charge of business, and is a reference value for determining the priority of recovery when an abnormality occurs in the business.

異常回復優先レベル308は、特定のジョブネットまたはジョブに異常が発生した際に、他のジョブネットまたはジョブが影響を受ける場合に、当該影響を受けたジョブネットまたはジョブの異常の回復のための対処をする際の優先度がある場合は業務担当者が設定し、それを情報として保持しておき、ジョブに異常が発生した場合の回復の優先順位の決定参照値となる。
異常回復優先レベル308は、例えば、異常発生により影響を受ける後続のジョブネットが包含する配下のジョブ数の多少等により決定することができる。
The error recovery priority level 308 is used to recover the error of the affected job net or job when another job net or job is affected when an error occurs in a specific job net or job. If there is a priority for handling, it is set by the person in charge of the job, and this is stored as information, which becomes a reference value for determining the priority of recovery when an abnormality occurs in the job.
The abnormality recovery priority level 308 can be determined by, for example, the number of subordinate jobs included in the subsequent job net affected by the occurrence of an abnormality.

その他の属性情報309は上記した以外のジョブネットまたはジョブの情報を保持しており、ジョブネットおよびジョブのID並びに実行する業務の実行ファイル名等の情報を保持している。   The other attribute information 309 holds information on job nets or jobs other than those described above, and holds information such as job net and job IDs and execution file names of jobs to be executed.

図4は図3の親ジョブネット303および後続要素305に記載されている情報をもとに、ジョブネットおよびジョブの関係を図式化したものである。   FIG. 4 schematically shows the relationship between job nets and jobs based on the information described in the parent job net 303 and the succeeding element 305 in FIG.

ジョブネット:ルート401は図3のジョブネット・ジョブ名301に記載されているルートに該当する最上位のジョブネットであり、配下にジョブネット:A1(402)およびジョブネット:B410を要素として持ち、ジョブネット:A1(402)の実行が正常に終了すると、ジョブネット:B410が実行されるように定義がされている。   The job net: route 401 is the highest-level job net corresponding to the route described in the job net / job name 301 in FIG. 3, and has job net: A1 (402) and job net: B410 as elements. When the execution of job net: A1 (402) ends normally, the job net: B410 is defined to be executed.

ジョブネット:A1(402)は配下にジョブ:A11(403)およびジョブネット:A2(404)を要素として持ち、ジョブ:A11(403)が正常に終了すると、ジョブネット:A2(404)が実行されるように定義がされている。   Job net: A1 (402) has job: A11 (403) and job net: A2 (404) as subordinate elements, and when job: A11 (403) ends normally, job net: A2 (404) is executed. It is defined to be.

ジョブネット:A2(404)は配下にジョブ:A21(405)およびジョブネット:A3(406)を要素として持ち、ジョブネット:A2(404)が実行されると同時にジョブ:A21(405)およびジョブネット:A3(406)が実行されるように定義がされている。   Job net: A2 (404) has job: A21 (405) and job net: A3 (406) as subordinate elements, and job net: A2 (404) is executed at the same time as job: A21 (405) and job. Net: A3 (406) is defined to be executed.

ジョブネットA3(406)は配下にジョブ:A31(407)、ジョブ:A32(408)、ジョブ:A33(409)が定義され、ジョブ:A31(407)が正常に終了すると、ジョブ:A32(408)およびジョブ:A33(409)が実行されるように定義がされている。   In the job net A3 (406), a job: A31 (407), a job: A32 (408), and a job: A33 (409) are defined under the job net A3 (406). When the job: A31 (407) ends normally, the job: A32 (408) ) And job: A33 (409) are defined to be executed.

ジョブネット:B410は配下にジョブ:B1(411)およびジョブ:B2(412)が定義されており、ジョブ:B1(411)が正常に終了するとジョブ:B2(412)が実行されるように定義がされている。   The job net: B410 is defined such that the job: B1 (411) and the job: B2 (412) are defined under the job net, and the job: B2 (412) is executed when the job: B1 (411) ends normally. Has been.

図4に図式化した関係が各ジョブネットおよびジョブの依存関係となり、特定のジョブネットまたはジョブに異常が発生した場合には、この依存関係によって業務への影響がどの程度あるかを判断することができる。   The relationship diagrammatically shown in FIG. 4 becomes the dependency relationship of each job net and job, and when an abnormality occurs in a specific job net or job, it is determined how much the dependency affects the business. Can do.

図5は、ジョブネットまたはジョブに異常が発生した場合の業務担当者の作業を示した、運用イメージ図である。   FIG. 5 is an operation image diagram showing the work of the person in charge of business when an abnormality occurs in the job net or job.

異常が発生すると、異常が発生した業務の業務担当者501は自部門の中で異常が発生したジョブネットまたはジョブを特定し、サーバ101から通知されたユーザ確認画面606に表示される情報から、自部門への影響範囲および他部門のシステムへの影響範囲を確認し、また回復見込み時間を確認する。   When an abnormality occurs, the business person in charge 501 of the business in which the abnormality has occurred identifies the job net or job in which the abnormality has occurred, and from the information displayed on the user confirmation screen 606 notified from the server 101, Check the scope of impact on your department and the scope of impact on other departments' systems, and check the expected recovery time.

影響範囲の特定および回復見込み時間の確認が完了すると、他システムの業務担当者502へ異常発生を連絡し、および影響の有無や回復見込み時刻を連絡し、業務担当者への連絡と同様に運用管理者503へも異常発生の連絡を実施する。   After identifying the affected area and confirming the expected recovery time, notify the person in charge 502 of the other system about the occurrence of an abnormality, notify the presence or absence of the effect and the expected recovery time, and operate in the same way as the notification to the person in charge of the operation. The administrator 503 is also notified of the occurrence of an abnormality.

その後、異常が発生したジョブネットまたはジョブから特定した影響のある要素について、ユーザ確認画面606に表示される情報に基づいて、各要素の回復の優先度を検討し、優先順位の高い業務から異常の回復作業を実施する。   After that, regarding the influential elements identified from the job net or job in which an abnormality has occurred, the priority of recovery of each element is examined based on the information displayed on the user confirmation screen 606, and an abnormality is detected from the job with the highest priority. Implement recovery work.

回復の優先度を決める際には、サーバ101から通知されたユーザ確認画面606に表示される情報に基づいて、他要素への影響の大きさや、要素の開始予定時刻または終了期限時刻に指定されている時刻との関係を確認し、他システムへの影響の大きい要素や指定されている時刻を超過している要素を優先的に回復していく。   When determining the priority of recovery, it is specified based on the information displayed on the user confirmation screen 606 notified from the server 101, the magnitude of the influence on other elements, the scheduled start time or the end deadline time of the elements. The elements that have a large effect on other systems or that have exceeded the specified time are restored preferentially.

すべての回復作業が完了した後、業務担当者502へ回復完了の連絡を実施し、異常発生状況の報告をシステムの管理者である運用管理者503へ連絡する。   After all the recovery work is completed, the business person in charge 502 is notified of the completion of recovery, and a report on the status of occurrence of abnormality is sent to the operation manager 503 who is the system administrator.

上記一連の作業のうち、業務担当者501から業務担当者502および運用管理者503への連絡をするうえで、業務担当者501が実施しなければならない、影響範囲の調査や回復順位の決定は、本発明によれば、業務担当者501が人為的に実施しなくとも、サーバ101により自動的にこれらが実施される。   Of the series of operations described above, when the business staff 501 contacts the business staff 502 and the operations manager 503, the business staff 501 must perform the investigation of the influence range and the determination of the recovery order. According to the present invention, even if the person in charge of business 501 does not perform it artificially, these are automatically executed by the server 101.

図6はジョブネットA601に異常が発生した際に、業務担当者に通知される情報画面の一例である。好ましくは、ユーザ確認情報データベースに、ユーザ確認画面606と同一の情報が記憶される。   FIG. 6 is an example of an information screen that is notified to the person in charge of business when an abnormality occurs in the job net A 601. Preferably, the same information as the user confirmation screen 606 is stored in the user confirmation information database.

ジョブネットA601が異常終了した場合、業務担当者は、画面表示部104から異常が発生したことを、例えば、当該業務担当者のユーザ端末への表示により通知され、業務担当者が異常の発生しているジョブネットを選択することで、図6に示すユーザ確認画面に表示される情報、すなわち、異常が発生したことにより影響のある要素の一覧、およびそれらの回復順位等の情報を確認することができる。   When the job net A 601 is abnormally terminated, the business person in charge is notified from the screen display unit 104 that the abnormality has occurred, for example, by displaying on the user terminal of the business person in charge, and the business person in charge generates an abnormality. 6 to confirm the information displayed on the user confirmation screen shown in FIG. 6, that is, the list of elements that are affected by the occurrence of an abnormality and the information such as the recovery order thereof. Can do.

ジョブネットA601が8:30に異常終了した場合、回復順位決定部114は、回復順位607に、異常が発生したジョブネットA601の後続ジョブネットについて、開始予定時刻610、終了期限時刻611、回復優先レベル612、回復見込み時刻613の各項目に保持している情報から、回復順位を決定し、画面表示部104は、ユーザ端末に、ユーザ確認画面606に示す、影響のある要素の一覧を出力し、回復の優先順位の高いものから表示させる。   If the job net A 601 ends abnormally at 8:30, the recovery order determination unit 114 sets the recovery order 607 to the scheduled start time 610, the end deadline time 611, and the recovery priority for the subsequent job net of the job net A 601 in which the abnormality has occurred. The recovery order is determined from the information held in each item of the level 612 and the expected recovery time 613, and the screen display unit 104 outputs a list of influential elements shown in the user confirmation screen 606 to the user terminal. Display from the highest priority of recovery.

後続ジョブネット・ジョブ名608にはジョブネットA601の後続として定義されているジョブネットおよびジョブの名称が表示され、影響のあるジョブネットおよびジョブを特定することができる。   In the succeeding job net / job name 608, the name of the job net and job defined as the succeeding job net A601 is displayed, and the affected job net and job can be identified.

ジョブネット配下のジョブ数609には、後続ジョブネット・ジョブ名608に表示されているジョブネット配下に定義されているジョブ数が表示され、ジョブネットまたはジョブの異常終了により、影響のあるジョブ数を特定することができる。   The number of jobs under job net 609 displays the number of jobs defined under the job net displayed in the succeeding job net / job name 608, and the number of jobs affected by abnormal termination of the job net or job. Can be specified.

開始予定時刻610には、後続ジョブネットまたはジョブの開始予定時刻の情報が表示され、ジョブネットまたはジョブに異常が発生した時刻が、業務の開始予定時刻よりも遅い時刻、または開始予定時刻までの時間が短い時刻であるほど回復する優先順位が高いと判断することができる。   In the scheduled start time 610, information on the scheduled start time of the subsequent job net or job is displayed, and the time when the abnormality occurred in the job net or job is later than the scheduled start time of the job or until the scheduled start time. It can be determined that the shorter the time, the higher the priority for recovery.

終了期限時刻611には、後続ジョブネットまたはジョブの終了期限時刻の情報が表示され、ジョブネットまたはジョブに異常が発生した時刻が、終了期限時刻よりも遅い時刻、または終了期限時刻までの時間が短い時刻であるほど回復する優先順位が高いと判断することができる。   The end deadline time 611 displays information about the end deadline time of the succeeding job net or job, and the time when the abnormality occurred in the job net or job is later than the end deadline time or the time until the end deadline time. It can be determined that the shorter the time, the higher the priority for recovery.

回復見込み時刻613には、ジョブネットまたはジョブに異常が発生した時刻に、当該ジョブネットまたはジョブの後続要素毎の回復見込み時間を加算した時刻が表示され、各要素の回復見込み時刻を確認することが可能であり、初めてジョブネットまたはジョブに異常が発生した場合の回復見込み時刻は、表示されない。   The estimated recovery time 613 displays a time obtained by adding an estimated recovery time for each subsequent element of the job net or job to the time when the abnormality occurred in the job net or job, and confirms the expected recovery time of each element. The expected recovery time when an error occurs in the job net or job for the first time is not displayed.

上記の情報をジョブネットまたはジョブの異常発生時に業務担当者に提示することで、影響範囲の特定および回復見込み時刻、要素の回復の優先度を容易に判断することが可能となる。   By presenting the above information to the person in charge of the job when an abnormality occurs in the job net or job, it becomes possible to easily determine the influence range, the expected recovery time, and the priority of element recovery.

ジョブネットA601が異常終了した場合、後続ジョブネットB602は業務担当者が指定した回復優先レベル612に100が指定されているため、最も優先順位が高いと判断し、回復順位607の1番目に指定される。   If the job net A 601 is abnormally terminated, the subsequent job net B 602 is designated as 100 in the recovery priority level 612 specified by the person in charge of the job. Is done.

後続ジョブネットC603および後続ジョブネットD604は、業務担当者が指定した回復優先レベル612に30が指定されており、同一のレベルであるが、ジョブネットC603に開始予定時刻が定義されているため、優先順位が高くなり、ジョブネットC603を2番目、次にジョブネットD604が3番目に指定される。   The subsequent job net C 603 and the subsequent job net D 604 are set to 30 in the recovery priority level 612 specified by the person in charge of the job, and are the same level, but the scheduled start time is defined in the job net C 603. The priority becomes higher, and the job net C603 is designated second and then the job net D604 is designated third.

後続ジョブネットE605は、業務担当者が指定した回復優先レベルはないが、終了期限時刻が指定されており、回復見込み時間が終了期限時刻を超えているため、その他のジョブネットよりも優先順位が高くなり、4番目に指定される。   The succeeding job net E605 does not have the recovery priority level specified by the person in charge of the job, but the end time limit is specified, and the estimated recovery time exceeds the end time limit, so the priority is higher than other job nets. It becomes higher and is designated fourth.

図7はジョブネットおよびジョブの回復順位を決定するフローチャートの一例を示した図である。   FIG. 7 is a diagram showing an example of a flowchart for determining the job net and job recovery order.

異常発生検出部109が、ジョブネットまたはジョブの異常を検出すると、サーバ101は、異常終了した要素の後続要素すべてに対して、各後続要素の回復順位607を決定するために、すべての後続要素の情報を解析(701)し、回復順位607に出力する後続要素の順位を決定する。   When the abnormality occurrence detection unit 109 detects an abnormality in the job net or job, the server 101 determines all subsequent elements in order to determine the recovery order 607 of each subsequent element for all the subsequent elements of the element that ended abnormally. Is analyzed (701), and the rank of subsequent elements to be output to the recovery rank 607 is determined.

回復順位決定部114は、異常終了した要素の後続要素を1つ取り出す(702)(以下、当該取り出した後続要素を未登録後続要素という。)とともに、回復順位607に出力する要素としてすでに別の後続要素が、ユーザ確認情報データベース108に登録されているかどうかを判断(703)する。   The recovery order determination unit 114 extracts one subsequent element of the element that has ended abnormally (702) (hereinafter, the extracted subsequent element is referred to as an unregistered subsequent element), and has already been output as another element to be output to the recovery order 607. It is determined whether the subsequent element is registered in the user confirmation information database 108 (703).

回復順位607に出力する要素として、ユーザ確認情報データベース108に別の後続要素が登録されていない場合は、回復順位決定部114は、未登録後続要素が、最も回復順位が高い、回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベース108に登録(704)する。   When another subsequent element is not registered in the user confirmation information database 108 as an element to be output to the recovery rank 607, the recovery rank determination unit 114 sets the unregistered subsequent element to the recovery rank 607 with the highest recovery rank. It registers (704) in the user confirmation information database 108 as an element to be output.

回復順位607に出力する要素として、ユーザ確認情報データベース108に別の後続要素が既に登録されている場合は、登録されている全ての後続要素に対して、未登録後続要素を登録するために、未登録後続要素の適切な登録場所を解析(705)する。   When another subsequent element is already registered in the user confirmation information database 108 as an element to be output to the recovery order 607, in order to register unregistered subsequent elements for all registered subsequent elements, Analyze (705) the appropriate registration location of the unregistered subsequent element.

回復優先レベル判定部110は、回復順位607に出力する要素として、ユーザ確認情報データベース108に登録されている後続要素の中から、要素を1つ取り出し(706)(以下、当該取り出した後続要素を登録済み後続要素という。)、ジョブネット・ジョブデータベース106を参照して、未登録後続要素および登録済み後続要素に回復優先レベルが設定されているか否かを判定し、いずれにも設定されている場合には、未登録後続要素の回復優先レベルが、登録済み後続要素の回復優先レベルより高いかどうかを判断(707)する。   The recovery priority level determination unit 110 extracts one element from the subsequent elements registered in the user confirmation information database 108 as an element to be output to the recovery order 607 (706) (hereinafter, the extracted subsequent elements are Refers to the job net / job database 106 to determine whether or not the recovery priority level is set for the unregistered subsequent element and the registered subsequent element. In this case, it is determined whether the recovery priority level of the unregistered subsequent element is higher than the recovery priority level of the registered subsequent element (707).

回復順位決定部114は、未登録後続要素の回復優先レベルの方が高い場合、登録済み後続要素よりも、未登録後続要素が高い回復順位の、回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベース108に登録(708)する。   When the recovery priority level of the unregistered subsequent element is higher than the registered subsequent element, the recovery order determination unit 114 outputs the user confirmation information database as an element to be output to the recovery order 607 in which the unregistered subsequent element is higher than the registered subsequent element. Registered in 108 (708).

回復優先レベル判定部110は、未登録後続要素の回復優先レベルの方が高くない場合、未登録後続要素の回復優先レベルが、登録済み後続要素の回復優先レベルと同一かどうかを判断(709)し、同一の場合、終了期限時刻判定部111は、ジョブネット・ジョブデータベース106を参照して、未登録後続要素および登録済み後続要素に終了期限時刻が設定されているか否かを判定し、いずれにも設定されている場合には、未登録後続要素の終了期限時刻が、登録済み後続要素の終了期限時刻より早い時刻か判断(710)する。   If the recovery priority level of the unregistered subsequent element is not higher, the recovery priority level determination unit 110 determines whether the recovery priority level of the unregistered subsequent element is the same as the recovery priority level of the registered subsequent element (709). If they are the same, the end time limit determining unit 111 refers to the job net / job database 106 to determine whether end time limits are set for the unregistered subsequent element and the registered subsequent element. If it is also set, it is determined whether the end deadline time of the unregistered subsequent element is earlier than the end deadline time of the registered subsequent element (710).

なお、回復順位決定部114は、未登録後続要素に回復優先レベルが設定されており、登録済み後続要素に回復優先レベルが設定されていない場合、登録済み後続要素よりも、未登録後続要素が高い回復順位の、回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベース108に登録する。また、未登録後続要素および登録済み後続要素の両者に回復優先レベルが設定されていない場合は、両者の回復優先レベルが同一の場合と同様、すなわち、終了期限時刻以降の項目により、両者の回復順位の高低を決定する。   In addition, the recovery priority determination unit 114 sets the unregistered subsequent element more than the registered subsequent element when the recovery priority level is set for the unregistered subsequent element and the recovery priority level is not set for the registered subsequent element. The high recovery rank is registered in the user confirmation information database 108 as an element to be output to the recovery rank 607. If the recovery priority level is not set for both the unregistered subsequent element and the registered subsequent element, the recovery priority level is the same as when both recovery priority levels are the same. Determine the rank of the ranking.

回復順位決定部114は、未登録後続要素の終了期限時刻の方が早い時刻の場合、登録済み後続要素よりも、未登録後続要素が高い回復順位の、回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベース108に登録(711)する。   When the end deadline time of the unregistered subsequent element is earlier, the recovery order determining unit 114 confirms the user as an element to be output to the recovery order 607 in which the unregistered subsequent element is higher than the registered subsequent element. Register (711) in the information database 108.

終了期限時刻判定部111は、未登録後続要素の終了期限時刻の方が早い時刻でない場合、未登録後続要素の終了期限時刻が、登録済み後続要素の終了期限時刻と同一時刻か判断(712)する。   If the end deadline time of the unregistered subsequent element is not earlier, the end deadline time determination unit 111 determines whether the end deadline time of the unregistered subsequent element is the same as the end deadline time of the registered subsequent element (712) To do.

回復順位決定部114は、未登録後続要素の終了期限時刻と同一でない場合、登録済み後続要素よりも、未登録後続要素が低い回復順位の、回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベース108に登録(713)する。   If the end time limit of the unregistered subsequent element is not the same as the end time limit of the unregistered subsequent element, the recovery order determining unit 114 outputs the user confirmation information database 108 as an element to be output to the recovery order 607 in which the unregistered subsequent element is lower than the registered subsequent element. (713).

未登録後続要素と登録済み後続要素の終了期限時刻が同一の場合、開始予定時刻判定部111は、ジョブネット・ジョブデータベース106を参照して、未登録後続要素および登録済み後続要素に開始予定時刻が設定されているか否かを判定し、いずれにも設定されている場合には、未登録後続要素の開始予定時刻が、登録済み後続要素の開始予定時刻よりも早い時刻か判断(714)する。   When the end deadline times of the unregistered subsequent element and the registered subsequent element are the same, the scheduled start time determination unit 111 refers to the job net / job database 106 and starts the scheduled start time for the unregistered subsequent element and the registered subsequent element. Is set, and if both are set, it is determined whether the scheduled start time of the unregistered subsequent element is earlier than the scheduled start time of the registered subsequent element (714). .

なお、回復順位決定部114は、未登録後続要素に終了期限時刻が設定されており、登録済み後続要素に終了期限時刻が設定されていない場合、登録済み後続要素よりも、未登録後続要素が高い回復順位の、回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベースに登録する。逆に、回復順位決定部114は、未登録後続要素に終了期限時刻が設定されておらず、登録済み後続要素に終了期限時刻が設定されている場合、登録済み後続要素よりも、未登録後続要素が低い回復順位の、回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベースに登録する。また、未登録後続要素および登録済み後続要素の両者に終了期限時刻が設定されていない場合は、両者の終了期限時刻が同一時刻の場合と同様、すなわち、開始予定時刻以降の項目により、両者の回復順位の高低を決定する。   The recovery order determination unit 114 sets the unregistered subsequent element more than the registered subsequent element when the end deadline time is set for the unregistered subsequent element and the end deadline time is not set for the registered subsequent element. The high recovery rank is registered in the user confirmation information database as an element to be output to the recovery rank 607. On the other hand, if the end deadline time is not set for the unregistered subsequent element and the end deadline time is set for the registered subsequent element, the recovery order determination unit 114 determines that the unregistered succeeding element is higher than the registered subsequent element. It is registered in the user confirmation information database as an element to be output to the recovery rank 607 with the low recovery rank. In addition, if the end deadline time is not set for both the unregistered subsequent element and the registered subsequent element, the same as when both end deadline times are the same time, that is, depending on the items after the scheduled start time, Determine the recovery rank.

回復順位決定部114は、未登録後続要素の開始予定時刻の方が早い時刻の場合、登録済み後続要素よりも、未登録後続要素が高い回復順位の、回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベース108に登録(715)する。   If the scheduled start time of the unregistered subsequent element is earlier than the registered subsequent element, the recovery order determining unit 114 confirms the user as an element to be output to the recovery order 607 in which the unregistered subsequent element is higher than the registered subsequent element. Register (715) in the information database 108.

開始予定時刻判定部112は、未登録後続要素の開始予定時刻の方が早い時刻でない場合、未登録後続要素の開始予定時刻が、登録済み後続要素の開始予定時刻と同一時刻かどうかか判断(716)し、同一でない場合、回復順位決定部114は、登録済み後続要素よりも、未登録後続要素が低い回復順位の、回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベース108に登録(717)する。   When the scheduled start time of the unregistered subsequent element is not earlier, the scheduled start time determination unit 112 determines whether the scheduled start time of the unregistered subsequent element is the same as the scheduled start time of the registered subsequent element ( 716), and if they are not the same, the recovery order determination unit 114 registers in the user confirmation information database 108 as an element to be output to the recovery order 607 in which the unregistered subsequent element is lower than the registered subsequent element (717). To do.

未登録後続要素の開始予定時刻と、登録済み後続要素の開始予定時刻が同一の場合、回復見込み時間判定部113は、未登録後続要素および登録済み後続要素の回復見込み時間が回復見込み時間データベース107に記憶されているか否かを判定し、いずれも記憶されている場合には、回復順位決定部114は、回復見込み時間に記憶されている時間が長い要素が、回復に時間を要し優先順位が高いと判断し、回復順位が高い、回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベース108に登録(718)する。なお、未登録後続要素および登録済み後続要素のいずれにも回復見込み時間が記憶されていない場合、ならびに未登録後続要素および登録済み後続要素のいずれか一方にしか回復見込み時間が記憶されていない場合は、両者の回復順位は同順位となる。   When the scheduled start time of the unregistered subsequent element and the scheduled start time of the registered subsequent element are the same, the expected recovery time determination unit 113 determines the expected recovery time of the unregistered subsequent element and the registered subsequent element as the expected recovery time database 107. In the case where both are stored, the recovery order determination unit 114 requires that the element stored in the expected recovery time has a long time to recover and is prioritized. Is registered in the user confirmation information database 108 as an element to be output to the recovery order 607 with a high recovery order (718). In addition, when the expected recovery time is not stored in either the unregistered subsequent element or the registered subsequent element, and when the expected recovery time is stored only in either the unregistered subsequent element or the registered subsequent element The recovery order of both is the same.

なお、回復順位決定部114は、未登録後続要素に開始予定時刻が設定されており、登録済み後続要素に開始予定時刻が設定されていない場合、登録済み後続要素よりも、未登録後続要素が高い回復順位の、回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベース108に登録する。逆に、回復順位決定部114は、未登録後続要素に開始予定時刻が設定されておらず、登録済み後続要素に開始予定時刻が設定されている場合、登録済み後続要素よりも、未登録後続要素が低い回復順位の、回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベース108に登録する。また、未登録後続要素および登録済み後続要素の両者に開始予定時刻が設定されていない場合は、両者の開始予定時刻が同一時刻の場合と同様、すなわち、回復見込み時間により、両者の回復順位の高低を決定する。   The recovery order determination unit 114 sets the unregistered subsequent element more than the registered subsequent element when the scheduled start time is set for the unregistered subsequent element and the scheduled start time is not set for the registered subsequent element. The high recovery rank is registered in the user confirmation information database 108 as an element to be output to the recovery rank 607. On the other hand, the recovery order determination unit 114 determines that the unregistered succeeding element is set more than the registered succeeding element when the scheduled start time is not set for the unregistered succeeding element and the scheduled start time is set for the registered succeeding element. It is registered in the user confirmation information database 108 as an element to be output to the recovery order 607 of the recovery order having a low element. In addition, when the scheduled start time is not set for both the unregistered subsequent element and the registered subsequent element, the same as the case where both scheduled start times are the same time, that is, the recovery order of both is determined by the estimated recovery time. Determine high and low.

回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベース108に登録されている全ての要素に対して、未登録後続要素の解析(705)が終了した後、回復順位決定部114は、未登録後続要素を回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベース108に登録したかどうか判断(719)する。   After the analysis (705) of unregistered subsequent elements is completed for all elements registered in the user confirmation information database 108 as elements to be output to the recovery order 607, the recovery order determining unit 114 performs the unregistered subsequent elements. Is registered in the user confirmation information database 108 as an element to be output to the recovery order 607 (719).

回復順位607に出力する要素として未登録後続要素を登録していない場合、回復順位決定部114は、当該未登録後続要素を回復順位が最も低い、回復順位607の要素としてユーザ確認情報データベース108に登録(720)する。   When an unregistered subsequent element is not registered as an element to be output to the recovery order 607, the recovery order determining unit 114 stores the unregistered subsequent element in the user confirmation information database 108 as an element of the recovery order 607 having the lowest recovery order. Register (720).

以上の未登録後続要素の解析に準じて、全ての未登録後続要素に対して解析を行う。   In accordance with the above analysis of unregistered subsequent elements, all unregistered subsequent elements are analyzed.

すべての解析(701)が終了した後、回復順位607に出力する要素としてユーザ確認情報データベース108に登録された情報に基づいて、画面表示部104は、ユーザ端末にユーザ確認画面606に示す情報を通知(721)する。   After all the analysis (701) is completed, the screen display unit 104 displays the information shown in the user confirmation screen 606 on the user terminal based on the information registered in the user confirmation information database 108 as an element to be output to the recovery order 607. Notification (721) is made.

101 サーバ
102 ジョブ実行管理部
103 ジョブネット管理部
104 画面表示部(通知部)
105 ジョブネット実行・監視指示部
106 ジョブネット・ジョブデータベース
107 回復見込み時間データベース
108 ユーザ確認情報データベース
109 異常発生検出部
110 回復優先レベル判定部
111 終了期限時刻判定部
112 開始予定時刻判定部
113 回復見込み時間判定部
114 回復順位決定部
115 クライアント
116 ジョブ実行処理部
117 ネットワーク
101 Server 102 Job execution management unit 103 Job net management unit 104 Screen display unit (notification unit)
105 Jobnet execution / monitoring instruction unit 106 Jobnet / job database 107 Expected recovery time database 108 User confirmation information database 109 Abnormality detection unit 110 Recovery priority level determination unit 111 End deadline time determination unit 112 Scheduled start time determination unit 113 Expected recovery Time determination unit 114 Recovery order determination unit 115 Client 116 Job execution processing unit 117 Network

Claims (2)

サーバと、クライアントとが、ネットワークを介して通信可能に接続されたジョブ管理システムであって、
前記サーバが、
ジョブネットおよびジョブ毎に任意に設定される、後続要素(後続ジョブネットおよび/またはジョブ)と、回復優先レベルと、終了期限時刻と、開始予定時刻とを記憶するジョブネット・ジョブデータベースと、
異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素が、異常発生から正常に動作を開始するまでの回復見込み時間を記憶する回復見込み時間データベースと、
ジョブネットまたはジョブに異常が発生したことを検出する異常発生検出手段と、
異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素毎に回復優先レベルが設定されているか否かを判定し、設定されている場合には、後続要素間で回復優先レベルの比較を行う回復優先レベル判定手段と、
異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素毎に終了期限時刻が設定されているか否かを判定し、設定されている場合には、後続要素間で、終了期限時刻の比較を行う終了期限時刻判定手段と、
異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素毎に開始予定時刻が設定されているか否かを判定し、設定されている場合には、後続要素間で、開始予定時刻の比較を行う開始予定時刻判定手段と、
異常が発生したジョブネットまたはジョブの後続要素毎に回復見込み時間が記憶されているか否かを判定し、記憶されている場合には、後続要素間で、回復見込み時間の比較を行う回復見込み時間判定手段と、
前記各判定比較結果に基づいて、後続要素の回復順位を決定する回復順位決定手段と、
前記決定した回復順位をユーザに通知する通知手段と
を備えることを特徴とするジョブ管理システム。
A job management system in which a server and a client are communicably connected via a network,
The server is
A job net / job database that stores a subsequent element (subsequent job net and / or job), recovery priority level, end deadline time, and scheduled start time arbitrarily set for each job net and job;
An estimated recovery time database that stores an estimated recovery time from the occurrence of an abnormality to the job net or the subsequent element of the job in which an error has occurred until normal operation starts;
An abnormality occurrence detection means for detecting that an abnormality has occurred in the job net or job,
Determine whether recovery priority level is set for each subsequent element of a job net or job where an error has occurred, and if so, recovery priority level comparison that compares the recovery priority level between subsequent elements Means,
It is determined whether or not the end deadline time is set for each subsequent element of the job net or job where the error occurred. If so, the end deadline time for comparing the end deadline time between the subsequent elements A determination means;
Judges whether the scheduled start time is set for each subsequent element of the job net or job where an error has occurred, and if it is set, compares the scheduled start time between the subsequent elements A determination means;
It is determined whether or not the expected recovery time is stored for each subsequent element of the job net or job in which an error has occurred, and if it is stored, the expected recovery time for comparing the expected recovery time between the subsequent elements A determination means;
A recovery order determination means for determining a recovery order of subsequent elements based on the results of each determination and comparison;
A job management system comprising: notification means for notifying the user of the determined recovery order.
前記通知手段が、前記ジョブ管理システムと通信可能に接続されたユーザ端末の画面に通知する情報を表示させる画面表示手段であり、
前記後続要素毎に、回復順位と、回復優先レベルと、終了期限時刻と、開始予定時刻と、回復見込み時刻と、前記後続要素がジョブネットである場合には該ジョブネットが包含するジョブ数とを前記ユーザ端末の画面に表示させることを特徴とする請求項1に記載のジョブ管理システム。
The notification means is a screen display means for displaying information to be notified on a screen of a user terminal connected to be communicable with the job management system ;
For each subsequent element, the recovery order, the recovery priority level, the end deadline time, the scheduled start time, the expected recovery time, and the number of jobs included in the job net if the subsequent element is a job net, The job management system according to claim 1, wherein: is displayed on a screen of the user terminal.
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