JP6089094B1 - Quality experience training apparatus and quality experience training method - Google Patents
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Abstract
【課題】不適合事例を再現した模型を通じて、訓練受講者が簡便に不適合事例を疑似体感可能な品質体感訓練装置および品質体感訓練方法を提供する。【解決手段】品質体感訓練装置50Aは、プラントを構成する機器を組み合わせ、製品の不適合事例を盛り込んで製作された品質不適合状態にある仮設の模型51と、前記製品の製作のときに用いられる書類であって、前記模型の品質適合となる本来あるべき状態が示される組立図52と、前記不適合事例に対して前記品質適合となる本来あるべき状態を示した訓練解答53を具備する。【選択図】 図1Provided are a quality experience training apparatus and a quality experience training method that enable a trainee to easily experience a non-conformity case through a model that reproduces the non-conformance case. A quality experience training apparatus 50A combines a device constituting a plant, a temporary model 51 in a quality non-conformity state produced by incorporating a non-conformity example of a product, and a document used when the product is produced. An assembly drawing 52 showing a state that should be the quality conformity of the model and a training answer 53 showing the state that should be the quality conformity with respect to the nonconforming case are provided. [Selection] Figure 1
Description
本発明は、作業員を訓練する装置および方法に係り、特に、訓練を受ける作業員が品質不適合の事例を疑似的に体感可能な品質体感訓練装置および品質体感訓練方法に関する。 The present invention relates to an apparatus and a method for training a worker, and more particularly, to a quality experience training apparatus and a quality experience training method that enable a worker receiving training to experience a case of quality nonconformity in a pseudo manner.
製品の品質不適合を防止することは、製品の性能を十分に発揮させるとともに安全性を確保する観点からも重要である。例えば、各種プラントの機器類の製作および据付を行う工場や建設現場等の作業現場には、品質不適合を発生させる様々な事象が潜在しているため、当該事象を如何にして排除または可視化して共有できるかが品質不適合の発生を防止するために重要である。 Preventing product quality nonconformity is important from the viewpoint of ensuring the safety of the product while also making full use of the product's performance. For example, there are a variety of events that may cause quality nonconformity in factories and construction sites that manufacture and install equipment for various plants, so these events can be excluded or visualized. Whether it can be shared is important to prevent the occurrence of quality nonconformities.
品質不適合を引き起こし得る事象の発生を防止するために有効な方策の一つに、品質不適合を引き起こし得る事例を、実機を模したプラント上に再現して体感させることが知られている。 As one of the effective measures for preventing the occurrence of an event that can cause quality nonconformity, it is known to reproduce and experience a case that may cause quality nonconformity on a plant simulating an actual machine.
また、品質不適合を体感させるためのものではないが、プラントの運転員(オペレーター)向けの訓練装置として、例えば、プラント運転時に起こり得る様々な異常現象を疑似的に再現し、実機を模した装置を用いて、運転員(オペレーター)に疑似的に再現される異常現象を体験させる訓練装置がある(例えば、特許文献1)。 In addition, it is not intended for experiencing quality incompatibility, but as a training device for plant operators (operators), for example, it simulates various abnormal phenomena that may occur during plant operation, and simulates actual equipment. There is a training device that allows an operator (operator) to experience an abnormal phenomenon that is reproduced in a pseudo manner (for example, Patent Document 1).
一方、人は、いわゆる五感(視覚、聴覚、味覚、嗅覚、触覚)を有しており、事象を体感する場合、単一の感覚で体感するよりも複数の感覚で体感した方が、より印象強く体感することができ、記憶にも残りやすいということが知られている。複数の感覚の相互作用効果を生じさせて疑似的に再現した所望の事象を体感させる装置の一例としては、被験者に視覚と触知覚との間の相互作用効果を生じさせて被験者に幻肢を体感させるものがある(例えば、特許文献2)。 On the other hand, people have so-called five senses (visual, auditory, gustatory, olfactory, and tactile). When experiencing an event, it is better to experience it with multiple sensations than with a single sensation. It is known that it can be experienced strongly and is easily retained in memory. As an example of a device that creates a desired event that is simulated and recreated by causing multiple sensory interaction effects, the subject has an interaction effect between visual and tactile perception, and the subject has a phantom limb. There is something to experience (for example, Patent Document 2).
しかしながら、特許文献1に記載される訓練装置は、プラントの運転員(オペレーター)向けの訓練装置であって運転時の異常現象を体感できるものではあるが、異常現象の原因となる部品や機器の選定、組合せ、据付等の不適合を自らの体験を通じて訓練できるものではない。従って、特許文献1に記載される訓練装置を用いても、品質不適合を引き起こし得る事象の発生を防止する訓練にはつながらない。
However, although the training apparatus described in
一方、上述した不適合事例を再現した訓練装置等の従来のプラント訓練装置では、実機のプラントを模擬している観点から模擬される系統(模型)も大型であり、持ち運びを前提としない布設されたものであった。このような事情から、従来のプラント訓練装置は、訓練装置を行う拠点に布設され、当該拠点に被験者を集めて実施される集合教育となっている。従って、限られた訓練時間内で各作業員が効果的な訓練を受けにくい状況にあった。さらに、普段は現場にいる作業員が訓練を受けるためには、現場から訓練拠点へ移動するための時間を捻出する必要があるが、この移動時間が足かせとなり、十分な頻度で訓練を受けにくい状況にあった。 On the other hand, in a conventional plant training apparatus such as a training apparatus that reproduces the above-mentioned non-conforming case, the system (model) that is simulated from the viewpoint of simulating an actual plant is also large, and is laid out not to be carried around It was a thing. Under such circumstances, the conventional plant training apparatus is a group education that is laid out at a base where the training apparatus is performed and subjects are collected at the base. Therefore, it was difficult for each worker to receive effective training within a limited training time. Furthermore, in order for workers on the site to be trained normally, it is necessary to create time to move from the site to the training base, but this travel time is a drag and it is difficult to receive training with sufficient frequency. Was in the situation.
作業員向けの訓練装置については、各作業現場で、各作業員が不適合の事例を体感できることが望ましい。また、訓練装置については、複数の感覚で事例を体感できることがより望ましい。 With regard to training equipment for workers, it is desirable that each worker can experience non-conformance cases at each work site. Moreover, it is more desirable that the training apparatus can experience the case with a plurality of senses.
本発明は、上述した事情を考慮してなされたもので、不適合事例を再現した模型を通じて、訓練受講者が簡便に不適合事例を疑似体感可能な品質体感訓練装置および品質体感訓練方法を提供することを目的とする。 The present invention has been made in consideration of the above-described circumstances, and provides a quality experience training apparatus and a quality experience training method that enable a trainee to easily experience a non-conformity case through a model that reproduces the non-conformance case. With the goal.
本発明の実施形態に係る品質体感訓練装置は、上述した課題を解決するため、プラントを構成する機器を組み合わせ、製品の不適合事例を盛り込んで製作された品質不適合状態にある仮設の模型と、前記製品の製作のときに用いられる書類であって、前記模型の品質適合となる本来あるべき状態が示される作業員書類と、前記不適合事例に対して前記品質適合となる本来あるべき状態を示した訓練解答と、品質不適合状態にある前記模型と前記模型の品質適合となる本来あるべき状態との違いを説明する解説情報を保持し、前記解説情報を再生可能な受講者端末と、を具備することを特徴とする。 In order to solve the above-described problem, the quality experience training apparatus according to the embodiment of the present invention combines the devices constituting the plant, and includes a temporary model in a quality non-conformity state that is manufactured by incorporating non-conformance examples of the product, Documents used at the time of production of the product, showing worker's document showing the ideal condition for quality of the model, and showing the ideal condition for conforming to the non-conformance case A training answer and a student terminal that holds the explanation information that explains the difference between the model that is in a quality nonconforming state and the state that should be the quality conformity of the model, and that can reproduce the explanation information. It is characterized by that.
本発明の実施形態に係る品質体感訓練方法は、上述した課題を解決するため、プラントを構成する機器を組み合わせ、製品の不適合事例を盛り込んで製作された品質不適合状態にある仮設の模型と、前記製品の製作のときに用いられる書類であって、前記模型の品質適合となる本来あるべき状態が示される作業員書類と、前記不適合事例に対して前記品質適合となる本来あるべき状態を示した訓練解答と、品質不適合状態にある前記模型と前記模型の品質適合となる本来あるべき状態との違いを説明する解説情報を保持し、前記解説情報を再生可能な受講者端末とを具備する品質体感訓練装置を用いて前記製品の品質を体感可能な訓練方法であり、前記受講者端末が、前記解説情報を再生するステップを具備することを特徴とする。 In order to solve the above-described problem, the quality experience training method according to the embodiment of the present invention combines the devices constituting the plant, and includes a temporary model in a quality non-conformity state produced by incorporating a non-conformity example of the product, Documents used at the time of production of the product, showing worker's document showing the ideal condition for quality of the model, and showing the ideal condition for conforming to the non-conformance case Quality that includes training answers , student terminals that can hold the commentary information that explains the difference between the model that is in a quality nonconforming state and the state that should be the quality of the model, and that can reproduce the commentary information This is a training method that allows the user to experience the quality of the product using a sensation training apparatus, wherein the student terminal includes a step of reproducing the commentary information .
本発明によれば、訓練受講者が、所望の場所で、所望の時間に不適合事例を疑似体感することができる。 According to the present invention, a trainee can experience a non-conformity case at a desired place at a desired time.
以下、本発明の実施形態に係る品質体感訓練装置および品質体感訓練方法について、図面を参照して説明する。なお、以下の説明は、プラントの現場で建設、保守、点検および解体等の作業を行う作業員に不適合事例を疑似体感させる場合の例である。 Hereinafter, a quality experience training apparatus and a quality experience training method according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. The following explanation is an example in which a worker who performs construction, maintenance, inspection, dismantling, and the like on the plant site makes the non-conformance case feel in a simulated manner.
[第1の実施形態]
図1は、本発明の第1の実施形態に係る品質体感訓練装置の一例である品質体感訓練装置50Aを概略的に示した構成図である。
なお、図1に付される丸数字は、後述する図2〜4に例示される作業員書類52(模型図領域52aおよび部品リスト領域52b)に記載される部品番号(品番)と対応している。
[First Embodiment]
FIG. 1 is a configuration diagram schematically showing a quality
1 correspond to the part numbers (part numbers) described in the worker document 52 (
品質体感訓練装置50Aは、例えば、品質が不適合の状態にあるプラントの配管系統を模擬した仮設の模型(以下、「系統模擬模型」とする。)51と、系統模擬模型51の本来あるべき状態、すなわち、品質適合の状態が示される作業員書類52と、系統模擬模型51における品質不適合を生じさせている箇所および当該箇所における品質不適合の内容を列挙した訓練解答53と、を具備して構成される。
The quality
また、品質体感訓練装置50Aは、系統模擬模型51、作業員書類52および訓練解答53等の個々の構成要素を、一般的に使用される作業机100の上で互いに干渉することなく並べることができ、作業員が人力運搬可能な大きさ(サイズ)および重量の範囲内で設計および製作されている。
Further, the quality
系統模擬模型51は、プラントを構成する機器を組み合わせ、過去に発生頻度の多い間違い等製品の不適合事例を意図的に盛り込んで製作されている。不適合事例としては、部品や機器の選択・組合せの不適合、据付方法や溶接仕様の不適合、塗装や絶縁の不適合、包装材やテープ類の取除きの不適合等、製品(本実施形態においてはプラントの配管系統)の品質不適合の原因となるあらゆる不適合を含むものである。このような品質不適合状態にあるプラントの配管系統の系統模擬模型51は、作業員が人力運搬可能な大きさ(サイズ)および重量で設計および製作される。すなわち、系統模擬模型51は、ある一箇所の場所に据え付けられる常設品ではなく、必要時には移動可能な仮設品として設計および製作される。
The
系統模擬模型51の大きさおよび重量の一つの目安としては、一般的な宅配便サービスを利用して宅送可能な、例えば、奥行き(縦)×幅(横)×高さの三方向の長さの合計が160cmに収まる大きさであり、重量が25kg未満である。なお、重量25kg未満は、年少者労働基準規則第7条に規定される、16歳以上18歳未満の女性一人が断続的な作業として運搬可能な範囲なので、一般的な女性作業員が1名で運搬することも可能な重量である。
One guideline for the size and weight of the
但し、1名で安全に人力運搬可能な重量には形状差や個人差もあるため、よりコンパクトで軽量に設計および製作されていても良い。より好ましくは、奥行き×幅×高さの三方向の長さの合計が120cm(一方向の平均が40cm)で重量が15kg以下、さらに好ましくは奥行き×幅×高さの三方向の長さの合計が100cm(一方向の平均が約34cm)で重量が10kg以下である。 However, since the weight that can be safely transported by one person manually varies depending on the shape and individual, it may be designed and manufactured in a more compact and light weight. More preferably, the sum of the lengths in the three directions of depth × width × height is 120 cm (average in one direction is 40 cm) and the weight is 15 kg or less, more preferably the length in the three directions of depth × width × height. The total is 100 cm (average in one direction is about 34 cm) and the weight is 10 kg or less.
作業員書類52および訓練解答53は、系統模擬模型51の本来あるべき状態、すなわち、品質適合の状態が示されており、系統模擬模型51に反映させた不適合事例を考慮して製作される。また、作業員書類52および訓練解答53は、例えば、必要に応じて折りたたまれており、大きさとしてはA4サイズ(210mm×297mm)以内に収められている。
The
図2〜図4は、系統模擬模型51についての作業員書類52の一例を説明する説明図である。
2-4 is explanatory drawing explaining an example of the
より詳細には、図2および図3(図3(A)および図3(B))は、模型図領域52aの部分拡大図であり、図2が系統模擬模型51の平面図が描かれている領域を示す概略図、図3(A)が系統模擬模型51の平面図(図2)に示されるA−O−A矢視図が描かれている領域を示す概略図および図3(B)がA−O−A矢視図(図3(A))に示されるサポートST−1の詳細が描かれている領域を示す概略図である。また、図4は、部品リスト領域52bの部分拡大図である。なお、図2および図3に記載される丸数字(各部の符号)は、図1に例示される系統模擬模型51を構成する部品に付される部品番号であり、図4に記載される「品番」に相当する数字である。
More specifically, FIGS. 2 and 3 (FIGS. 3A and 3B) are partially enlarged views of the
作業員書類52には、作業員が系統模擬模型51を本来あるべき品質適合の状態に完成させるための書類が含まれる。
The
作業員書類52の種類は、系統模擬模型51等の模型が模擬する製品によっても異なるが、例えば、系統模擬模型51の組立用図面等の製品完成までに使用される各種の図面、系統模擬模型51を構成する部品と数量とを列挙した部品リスト、作業手順を示す作業手順書等である。
The type of the
系統模擬模型51の場合、作業員書類52として、例えば、図2および図3(図3(A)および図3(B))に示されるように、系統模擬模型51の形状、大きさおよび組立状態等が図示される模型図領域52aと、図4に示されるように、系統模擬模型51の部品リストが記載される部品リスト領域52bを有する組立用図面が含まれることが一般的である。すなわち、本実施形態において、作業員書類52における部品リスト領域52b中の品番欄の数字は模型図領域52a中の符号に対応しており、以下、材質欄の記載、数量欄の記載、備考欄の記載はそれぞれの符号を付された部品に対応している。また、図3に例示されるように、模型図領域52aには、例えば、部品の高さ、すみ肉溶接部の脚長および方向(例えば、1.2▽、5▽等)、部品角部の形状および寸法(例えば、C5等)等が記入されている。
In the case of the
図5は、系統模擬模型51と作業員書類52とを使用した訓練の模範解答が示される訓練解答53の一例を示す概略図である。
FIG. 5 is a schematic diagram showing an example of a
訓練解答53は、例えば、系統模擬模型51に盛り込まれた不適合事例の内容が説明されており、系統模擬模型51に盛り込まれた不適合事例に対して、系統模擬模型51の本来あるべき状態(品質適合状態)が説明されている。すなわち、訓練解答53には、系統模擬模型51に対して本来あるべき状態を模範解答として記されている。
The
次に、本発明の第1の実施形態に係る品質体感訓練方法の一例として、品質体感訓練装置50Aを用いた品質体感訓練方法について説明する。
Next, a quality experience training method using the quality
品質体感訓練装置50Aを用いた品質体感訓練方法では、研修専属の指導員または現場のリーダー等が指導員となり、作業員(訓練受講者)がいる現地で、指導員が作業員(訓練受講者)を指導する。
In the quality experience training method using the quality
指導員は、まず、品質体感訓練装置50Aを準備し、訓練受講者または訓練受講者のグループ(以下、「訓練受講者等」とする。)に対して用意した系統模擬模型51および作業員書類52を訓練受講者等に渡す。その後、指導員が訓練受講者等に所定時間を与えて、訓練受講者等に、系統模擬模型51に盛り込まれた不適合事例を探させる。
The instructor first prepares the quality
訓練受講者等の立場から見れば、訓練受講者等は、作業員書類52を参照して、系統模擬模型51を観察し、または系統模擬模型51に触れて、系統模擬模型51に盛り込まれた不適合事例を与えられた所定時間内に探す。
From the standpoint of the trainees, etc., the trainees referred to the
続いて、所定時間が経過したら、指導員は、訓練解答53を訓練受講者等へ配布して、訓練受講者等に不適合事例を探した結果を確認させる。訓練受講者等の立場から見れば、訓練受講者等は、配布された訓練解答53を確認し、自分が探した不適合事例の内容とどの程度一致しているかを確認する。
Subsequently, when a predetermined time elapses, the instructor distributes the
続いて、指導員は、訓練受講者等に受けさせた訓練についての不適合事例および訓練解答について解説する。訓練受講者等の立場から見れば、訓練受講者等は、自分が受講した訓練について指導員から解説を受ける。 Subsequently, the instructor will explain the nonconformance case and the training solution regarding the training given to the trainees. From the standpoint of the trainees, etc., the trainees receive explanations from the instructors about the training they attended.
上述した流れで、訓練受講者等が指導員から受講した訓練についての解説を受け終わると、品質体感訓練装置50Aを用いた品質体感訓練方法は終了する。
In the above-described flow, when a trainee or the like finishes receiving an explanation about the training he / she has taken from an instructor, the quality experience training method using the quality
なお、第1の実施形態に係る品質体感訓練装置は、上述の例に限らず、訓練内容に応じた様々な模型、および当該模型に合わせた作業員書類および訓練解答を用意できる。例えば、系統模擬模型51を具備する品質体感訓練装置50Aは、主に機械系の作業者向けの訓練を行うための装置であるが、模型、作業員書類および訓練解答を変えることで、例えば、電気系等の他分野の作業員についても同様に不適合事例の疑似体感を通じた訓練が可能となる。
The quality sensation training apparatus according to the first embodiment is not limited to the above-described example, and can prepare various models according to the training content, and worker documents and training answers according to the model. For example, the quality
続いて、他の例として、電気系の作業者向けの訓練を行うための品質体感訓練装置50Bについて説明する。 Subsequently, as another example, a quality sensation training apparatus 50B for performing training for electrical workers will be described.
図6は、本発明の第1の実施形態に係る品質体感訓練装置の一例であり、図1に例示される品質体感訓練装置50Aとは異なる品質体感訓練装置50Bを概略的に示した構成図である。
FIG. 6 is an example of a quality sensation training apparatus according to the first embodiment of the present invention, and schematically shows a quality sensation training apparatus 50B different from the quality
品質体感訓練装置50Bは、例えば、品質が不適合の状態にあるプラントの制御盤を模擬した仮設の模型(以下、「制御盤模型」とする。)56と、制御盤模型56の本来あるべき状態、すなわち、品質適合の状態が示される作業員書類57と、制御盤模型56における品質不適合を生じさせている箇所および当該箇所における品質不適合の内容を列挙した訓練解答58と、を具備して構成される。なお、図6に例示される品質体感訓練装置50Bの制御盤模型56は、前面扉を閉じた状態であるが、前面扉は開閉可能であり、内部には不適合事例を含んだ配線が施されているものである。
The quality experience training apparatus 50B is, for example, a temporary model (hereinafter referred to as a “control panel model”) 56 that simulates a control panel of a plant in which the quality is in a non-conforming state, and a state in which the
また、品質体感訓練装置50Bは、品質体感訓練装置50Aと同様に、制御盤模型56、作業員書類57および訓練解答58等の個々の構成要素を、一般的に使用される作業机100の上で互いに干渉することなく並べることができ、作業員が人力運搬可能な大きさ(サイズ)および重量の範囲内で設計および製作されている。なお、制御盤模型56、作業員書類57および訓練解答58の大きさおよび重量については、それぞれ、系統模擬模型51、作業員書類52および訓練解答53と同様である。
Similarly to the quality
図7および図8は、制御盤模型56の本来あるべき状態、すなわち、品質適合の状態が示される作業員書類57の一例を部分的に拡大して概略的に示した部分拡大図であり、図7および図8は、それぞれ、作業員書類57の一例を示す第1の部分拡大図および第2の部分拡大図である。
7 and 8 are partially enlarged views schematically showing a partially enlarged example of the
図9および図10は、制御盤模型56による訓練の模範解答が示される訓練解答58の一例を示す概略図(部分拡大図)である。なお、図9に例示される訓練解答58は、図7に示される範囲の模範解答であり、図10に例示される訓練解答58は、図8に示される範囲の模範解答である。
9 and 10 are schematic diagrams (partially enlarged views) showing an example of a
図7〜図10に例示したように、訓練に使用する模型が、例えば、系統模擬模型51とは異なる制御盤模型56となる等のように異なると、この模型の違いにより、作業員書類52および訓練解答53は、作業員書類57および訓練解答58となり、その内容は作業員書類52および訓練解答53の内容とそれぞれ相違する。但し、その他の点は実質的に相違しない。従って、品質体感訓練装置50Aを用いた品質体感訓練方法と品質体感訓練装置50Bを用いた品質体感訓練方法とでは、使用する模型等が異なるだけで、品質体感訓練方法のステップは実質的に相違しない。
As illustrated in FIGS. 7 to 10, if the model used for training is different, for example, the
このように、品質体感訓練装置50A,50Bおよび品質体感訓練装置50A,50Bを用いた品質体感訓練方法によれば、可搬な系統模擬模型51または制御盤模型56を各現場に持ち込むことができるので、現場から訓練拠点へ移動することなく、訓練受講者が系統模擬模型51等に盛り込まれた不適合事例を作業員に疑似体感することができる。また、現場から訓練拠点へ移動時間が省かれるため、従来よりも短時間で訓練を受けることができ、訓練の受講頻度をより高めやすい状況を提供できる。
Thus, according to the quality experience training method using the quality
また、品質体感訓練装置50A,50Bおよび品質体感訓練装置50A,50Bを用いた品質体感訓練方法によれば、系統模擬模型51等は、従来の常設の規模が大きな訓練装置と異なり相対的に小規模なため、容易に複数個準備することができる。従って、訓練受講者が複数箇所で同時に不適合事例を疑似体感することができる。
In addition, according to the quality
さらに、品質体感訓練装置50A,50Bおよび品質体感訓練装置50A,50Bを用いた品質体感訓練方法によれば、品質不適合状態にある系統模擬模型51や制御盤模型56を用いた訓練を通じて、作業員書類52,57の見方、作業上の注意点、材料記号の見方、選定上の注意点、規定される作業ルール(作業標準)および犯しやすいヒューマンエラー事例等の潜在する品質不適合を発生させる様々な事象を体感することができる。
Furthermore, according to the quality experience training method using the quality
また、品質体感訓練装置50A,50Bおよび品質体感訓練装置50A,50Bを用いた品質体感訓練方法によれば、作業員に不適合事例を複数の感覚(視覚、触覚および聴覚)を通じて疑似体感させることで、作業員に対して製品の品質を高める訓練をより効果的に行う(より印象強く不適合事例を体感させる)ことができる。
In addition, according to the quality experience training method using the quality
[第2の実施形態]
図11は本発明の第2の実施形態に係る品質体感訓練装置の一例である品質体感訓練装置50Cの構成を概略的に示した構成図である。
[Second Embodiment]
FIG. 11 is a configuration diagram schematically showing the configuration of a quality sensation training apparatus 50C which is an example of the quality sensation training apparatus according to the second embodiment of the present invention.
図12は、品質体感訓練装置50Cにおいて、n(nは任意の自然数)台の受講者端末60−1,…,60−nをクライアント端末60−1,…,60−nとした場合に、受講者端末(クライアント端末)60−1,…,60−nと受講者端末(クライアント端末)60−1,…,60−nに情報を配信するサーバー70との関係を概略的に示した構成図である。
FIG. 12 shows a case where n (n is an arbitrary natural number) number of student terminals 60-1,..., 60-n are client terminals 60-1,. The configuration schematically showing the relationship between the student terminals (client terminals) 60-1, ..., 60-n and the
品質体感訓練装置50Cは、品質体感訓練装置50Aまたは50Bに対して、少なくとも受講者端末60(60−1,…,60−n)をさらに具備する点で相違するが、その他の点については実質的に相違しない。そこで、本実施形態では、品質体感訓練装置50Aに対して、サーバー・クライアントシステムにおけるクライアントとしての受講者端末60(60−1,…,60−n)(図11,12)と、サーバー・クライアントシステムにおけるサーバー70(図12)とをさらに具備する場合を例に、受講者端末60(60−1,…,60−n)およびサーバー70を中心に説明し、上述する実施形態と重複する説明を省略する。
The quality sensation training apparatus 50C differs from the quality
品質体感訓練装置50Cは、例えば、系統模擬模型51と、作業員書類52と、訓練解答53とを具備し、さらに、現状、品質不適合状態にある系統模擬模型51と系統模擬模型51の本来あるべき状態(品質適合状態)との違いを説明する解説情報(以下、「違い解説情報」とする。)を読み出して再生可能な少なくとも1台の受講者端末60−1(図11)をさらに具備する。
The quality sensation training apparatus 50C includes, for example, a
ここで、受講者端末60−1(図11)は、例えば、コンピュータで構成されており、当該コンピュータに保持される違い解説情報は、例えば、上記違い解説情報を含む解説情報ファイル61として受講者端末60−1に与えられる。解説情報ファイル61は、例えば、解説情報ファイル61が記録された受講者端末60−1から読み出し可能な各種の記録媒体を、受講者端末60−1に内蔵される読取部(図示省略)に接続することで、解説情報ファイル61を読み出して取得する、または受講者端末60−1と電気通信回線を通じて接続されるサーバー70(図12)からダウンロードする等して取得することができる。
Here, the student terminal 60-1 (FIG. 11) is composed of, for example, a computer, and the difference comment information held in the computer is, for example, a comment information file 61 including the difference comment information. It is given to the terminal 60-1. For example, the
なお、受講者端末60−1(図11)は、解説情報ファイル61の他にも、作業員書類52と同じ内容の電子書類であって受講者端末60−1に表示可能な作業員書類ファイル(電子ファイル)62や訓練解答53と同じ内容の電子書類であって受講者端末60−1に表示可能な訓練解答ファイル(電子ファイル)63についても、解説情報ファイル61と同様に記録媒体から読み出したり、サーバー70(図12)からダウンロードしたりしても良い。
In addition to the
すなわち、品質体感訓練装置50Cは、系統模擬模型51と、作業員書類52と、訓練解答53と、少なくとも1台の受講者端末60−1(図11)の他に、解説情報ファイル61を記録する記録媒体およびサーバー70(図12)の少なくとも一方をさらに具備していても良い。
That is, the quality sensation training apparatus 50C records the
また、受講者端末60−1(図11)は、必ずしもサーバー・クライアントシステムにおけるクライアントを構成する必要はなく、ネットワークから切り離された独立した(いわゆるスタンドアロンな)コンピュータでも良い。この場合、受講者端末60−1は、解説情報ファイル61等が記録された記録媒体から解説情報ファイル61等を読み出すことで、必要な情報を取得することができる。さらに、受講者端末60−1は、必ずしもコンピュータである必要はなく、例えば、記録媒体に記録される違い解説情報を読み取り、視聴覚的に再生可能な再生機器でも良い。
The student terminal 60-1 (FIG. 11) does not necessarily need to constitute a client in the server / client system, and may be an independent (so-called stand-alone) computer separated from the network. In this case, the student terminal 60-1 can acquire necessary information by reading the
続いて、図12に例示される品質体感訓練装置50C、すなわち、各受講者端末60−1,…,60−nとは異なる別のコンピュータから違い解説情報をダウンロード可能に構成される品質体感訓練装置50Cの一例について説明する。 Subsequently, the quality experience training apparatus 50C illustrated in FIG. 12, that is, the quality experience training configured to be able to download different commentary information from another computer different from each student terminal 60-1,..., 60-n. An example of the device 50C will be described.
サーバー70は、各受講者端末60−1,…,60−nとは異なる別のコンピュータであり、例えば、違いを解説情報等の情報を要求のあった受講者端末60−1,…,60−nに配信する機能を有する。
The
サーバー70には、複数の訓練に対応した解説情報ファイル61を各訓練と対応付けて格納する解説情報DB71と、複数の訓練に対応した作業員書類ファイル62を各訓練と対応付けて格納する作業員書類DB72と、複数の訓練に対応した訓練解答ファイル63を各訓練と対応付けて格納する訓練解答DB73とが保持されている。
The
訓練との対応付けは、各訓練を識別する情報である訓練識別子(訓練ID)または訓練と1対1で対応する情報の識別子と対応付けることにより行われる。例えば、訓練毎に訓練を識別する識別子(訓練ID)を付して、訓練IDと解説情報ファイル61等とを対応付けたり、各訓練で使用する系統模擬模型51や制御盤模型56に対して当該模型を識別する識別子(模型ID)を付して、模型IDと解説情報ファイル61等とを対応付けたりすることで、訓練IDや模型IDを検索キーとして所望の解説情報ファイル61等を解説情報DB71等から検索することが可能となる。
The association with the training is performed by associating with a training identifier (training ID) which is information for identifying each training or an identifier of information corresponding to the training on a one-to-one basis. For example, an identifier (training ID) for identifying the training is attached to each training, and the training ID is associated with the
受講者端末60−1,…,60−nは、サーバー70と情報を授受可能に構成されており、サーバー70から所望の情報を受け取るクライアント(クライアント端末60−1,…,60−n)として機能する。各受講者端末60−1,…,60−nから、例えば、指定した訓練IDが付与された訓練や模型IDが付与された系統模擬模型51や制御盤模型56を用いる訓練についての情報配信を要求すると、サーバー70では、訓練IDや模型IDを検索キーとして所望の解説情報ファイル61等を抽出し、抽出した解説情報ファイル61等を各受講者端末60−1,…,60−nへ配信する。各受講者端末60−1,…,60−nでは、要求した情報をサーバー70から受け取ることができる。
The student terminals 60-1,..., 60-n are configured to be able to exchange information with the
なお、サーバー70と接続される受講者端末60−1,…,60−nを具備する品質体感訓練装置50Cでは、受講者端末60−1,…,60−nから訓練に対するアンケート回答を作成してもらい、これをサーバー70で受け取るようにしても良い。この場合、アンケート結果を訓練内容に反映(フィードバック)することができる。
In addition, in the quality experience training apparatus 50C including the student terminals 60-1, ..., 60-n connected to the
次に、本発明の第2の実施形態に係る品質体感訓練方法の一例として、品質体感訓練装置50Cを用いた品質体感訓練方法について説明する。 Next, a quality experience training method using the quality experience training apparatus 50C will be described as an example of the quality experience training method according to the second embodiment of the present invention.
品質体感訓練装置50Cを用いた品質体感訓練方法は、訓練受講者がいる現地で、指導員が不適合事例および訓練解答53,58について解説を行っている品質体感訓練装置50A,50Bを用いた品質体感訓練方法に対して、解説情報ファイル61を再生することで不適合事例および訓練解答53,58について指導員の解説を受ける点で相違するが、その他の点は実質的に相違しない。
The quality experience training method using the quality experience training apparatus 50C is the quality experience using the quality
品質体感訓練装置50Cを用いた品質体感訓練方法では、現地に指導員が不在の場合や指導員が不足しているような場合でも、不適合事例および訓練解答53,58について指導員の解説を受けることができる。従って、より少ない指導員で効率良く体感訓練を行うことができる。
In the quality experience training method using the quality experience training device 50C, even when there is no instructor in the field or when there are not enough instructors, the instructor can receive explanations on the nonconforming cases and the
このように、品質体感訓練装置50Cおよび品質体感訓練装置50Cを用いた品質体感訓練方法によれば、品質体感訓練装置50A,50Bおよび品質体感訓練装置50A,50Bを用いた品質体感訓練方法と同様の効果を得ることができる。
Thus, according to the quality experience training method using the quality experience training device 50C and the quality experience training device 50C, the quality
また、品質体感訓練装置50Cおよび品質体感訓練装置50Cを用いた品質体感訓練方法によれば、現地に指導員が不在の場合や指導員が不足しているような場合でも、不適合事例および訓練解答53,58について指導員の解説を受けることができる。従って、より少ない指導員で効率良く体感訓練を行うことができる。 Further, according to the quality experience training device 50C and the quality experience training method using the quality experience training device 50C, even when there are no instructors in the field or when there are not enough instructors, non-conforming cases and training answers 53, Instructor's commentary on 58 can be received. Therefore, it is possible to perform the sensation training efficiently with fewer instructors.
以上、品質体感訓練装置50A〜50Cおよび品質体感訓練装置50A〜50Cを用いた品質体感訓練方法によれば、訓練受講者が複数箇所で同時に不適合事例を疑似体感することができる。
As described above, according to the quality sensation training method using the quality
また、品質体感訓練装置50A〜50Cおよび品質体感訓練装置50A〜50Cを用いた品質体感訓練方法によれば、品質不適合状態にある系統模擬模型51や制御盤模型56を用いた訓練を通じて、作業員書類52,57の見方、作業上の注意点、材料記号の見方、選定上の注意点、規定される作業ルール(作業標準)および犯しやすいヒューマンエラー事例等の潜在する品質不適合を発生させる様々な事象を体感することができる。
In addition, according to the quality experience training method using the quality
さらに、品質体感訓練装置50A〜50Cおよび品質体感訓練装置50A〜50Cを用いた品質体感訓練方法によれば、作業員に不適合事例を複数の感覚(視覚、触覚および聴覚)を通じて疑似体感させることで、作業員に対して製品の品質を高める訓練をより効果的に行う(より印象強く不適合事例を体感させる)ことができる。
Furthermore, according to the quality experience training method using the quality
品質体感訓練装置50Cおよび品質体感訓練装置50Cを用いた品質体感訓練方法によれば、現地に指導員が不在の場合や指導員が不足しているような場合でも、不適合事例および訓練解答53,58について指導員の解説を受けることができる。従って、より少ない指導員で効率良く体感訓練を行うことができる。
According to the quality sensation training apparatus 50C and the quality sensation training method using the quality sensation training apparatus 50C, even if there are no instructors in the field or there are not enough instructors, non-conformity cases and
なお、本発明は上述した実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階では、上述した実施例以外にも様々な形態で実施することが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、追加、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Note that the present invention is not limited to the above-described embodiments as they are, and can be implemented in various forms other than the above-described examples in the implementation stage, and within the scope not departing from the gist of the invention. Various omissions, additions, replacements, and changes can be made. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.
50A,50B,50C 品質体感訓練装置
51 系統模擬模型
52 組立用図面(作業員書類)
52a 模型図領域
52b 部品リスト領域
53 訓練解答
56 制御盤模型
57 結線用図面(作業員書類)
58 訓練解答
60(60−1〜60−n) 受講者端末(クライアント端末)
61 解説情報ファイル
62 作業員書類ファイル
63 訓練解答ファイル
70 サーバー
71 解説情報DB
72 作業員書類DB
73 訓練解答DB
100 作業机
50A, 50B, 50C Quality
52a
58 Training solution 60 (60-1 to 60-n) Student terminal (client terminal)
61
72 Worker Document DB
73 Training Answer DB
100 work desk
Claims (11)
前記製品の製作のときに用いられる書類であって、前記模型の品質適合となる本来あるべき状態が示される作業員書類と、
前記不適合事例に対して前記品質適合となる本来あるべき状態を示した訓練解答と、
品質不適合状態にある前記模型と前記模型の品質適合となる本来あるべき状態との違いを説明する解説情報を保持し、前記解説情報を再生可能な受講者端末と、を具備することを特徴とする品質体感訓練装置。 A temporary model in a state of non-conforming quality, which is manufactured by combining the equipment that makes up the plant and incorporating examples of non-conforming products,
Documents used at the time of manufacturing the product, worker documents showing the state that should be the original quality conformity of the model,
A training answer indicating the state that should be the quality conformity with respect to the nonconformance case;
A student terminal that holds commentary information that explains a difference between the model that is in a quality nonconformity state and a state that should be a quality conformity of the model, and that can reproduce the commentary information, Quality experience training device.
前記受講者端末に保持される前記解説情報は、前記サーバーから配信される情報であることを特徴とする請求項1から4の何れか1項に記載の品質体感訓練装置。 The student terminal is a client terminal connected to be able to exchange information with a server that distributes the commentary information,
Wherein the explanatory information held in the student terminal, the quality experience training device according to claim 1, any one of 4, characterized in that the information distributed from the server.
前記受講者端末は、前記サーバーと情報授受可能に接続されるクライアント端末であり、
前記サーバーは、前記クライアント端末からの問い合わせを受け、前記問い合わせに対応する前記解説情報を配信するように構成されることを特徴とする請求項1から4及び6の何れか1項に記載の品質体感訓練装置。 A server capable of delivering the commentary information;
The student terminal is a client terminal connected to the server so as to be able to exchange information,
The quality according to any one of claims 1 to 4 and 6 , wherein the server is configured to receive an inquiry from the client terminal and distribute the commentary information corresponding to the inquiry. Experience training device.
前記受講者端末は、前記サーバーと情報授受可能に接続されるクライアント端末であり、
前記サーバーは、前記クライアント端末へ配信する前記解説情報として、前記クライアント端末から受け取る前記識別子と関連付けられている前記解説情報を選択して配信するように構成されることを特徴とする請求項1から4、6及び7の何れか1項に記載の品質体感訓練装置。 A server capable of delivering the commentary information associated with an identifier given corresponding to the type of the model;
The student terminal is a client terminal connected to the server so as to be able to exchange information,
The server, as the explanatory information to be distributed to the client terminal, from claim 1, characterized in that it is configured to deliver to select the description information associated with the identifier received from the client terminal The quality experience training apparatus according to any one of 4, 6, and 7 .
前記受講者端末が、前記解説情報を再生する解説情報再生ステップを具備することを特徴とする品質体感訓練方法。 A temporary model that is in a non-conforming quality state that is manufactured by combining the equipment that constitutes the plant and incorporates non-conformance examples of the product, and a document that is used when the product is manufactured, and is the original model that conforms to the quality of the model A worker document indicating the desired state, a training solution indicating the originally desired state for the non-conforming case, and the original state for conforming to the quality of the model and the model in a non-conforming state. It is a training method capable of experiencing the quality of the product by using a quality experience training apparatus having a commentary terminal that holds commentary information that explains the difference from the state to be reproduced and that can reproduce the commentary information ,
A quality experience training method , wherein the student terminal includes a comment information reproduction step of reproducing the comment information .
前記受講者端末が、前記解説情報再生ステップの前に、前記サーバーから配信される前記解説情報を受信して保持するステップをさらに具備することを特徴とする請求項10記載の品質体感訓練方法。 The student terminal is a client terminal that is connected to a server that distributes the commentary information so as to be able to exchange information, and the commentary information held in the student terminal is information that is distributed from the server It is a training method capable of experiencing the quality of the product using a sensation training device,
11. The quality experience training method according to claim 10 , further comprising the step of the student terminal receiving and holding the comment information distributed from the server before the comment information reproduction step .
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