JP2012198430A - Learning-support device and computer program - Google Patents

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student
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JP2011063156A
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Inventor
Kazuhito Iwasaki
一仁 岩崎
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Tokyo Electric Power Company Holdings Inc
Original Assignee
Tokyo Electric Power Co Inc
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a training-supporting server capable of efficiently, effectively executing a group discussion.SOLUTION: A training-support server includes: a student database for accumulating, for example, attribute data of a student; an assignment database for accumulating assignment data to be given to the student; assignment transmission means for transmitting a selected predetermined assignment to a terminal relating to the student; answer reception means for receiving answer data to the transmitted assignment from the terminal relating to the student; output sequence provisional calculation means for provisionally calculating an output sequence of answer data to be transmitted to terminals relating to all students by referring to the student database; output sequence transmission means for transmitting the calculation result to a terminal relating to an instructor of the training; instruction reception means for receiving instruction data including appropriateness relating to the output sequence from the terminal relating to the instructor; and discussion-use answer transmission means for selecting answer data based on the instruction data and transmitting the answer data as discussion-use answer data to the terminals relating to all students.

Description

本発明は、仕事や勉強に関する学習を支援するための装置およびコンピュータプログラムに関する。   The present invention relates to an apparatus and a computer program for supporting learning related to work and study.

学習を支援するための技術は、所定の知識や仕事の手順を暗記するため、以下のようなものが一般的であった。
すなわち、情報端末の出力画面に問題を出力し、当該問題に対する回答と端末操作者の入力とを比較し、採点結果を出力する、といったものである。
ごうした、いわば「暗記支援」の技術は、訓練者に対して所定の知識や仕事の手順を覚えさせるには、効率的である。
The following technologies are generally used to support learning in order to memorize predetermined knowledge and work procedures.
That is, a problem is output to the output screen of the information terminal, an answer to the problem is compared with the input of the terminal operator, and a scoring result is output.
In other words, the “memorization support” technique is effective in causing the trainee to learn predetermined knowledge and work procedures.

特許文献1には、プラント運転訓練用シミュレータが開示されている。   Patent Document 1 discloses a plant operation training simulator.

また、特許文献2は、自己訓練シミュレーションシステムが開示されている。   Patent Document 2 discloses a self-training simulation system.

一方、学習の効果を測定したり、評価したりすることは、学習を支援する者や組織においては重要である。たとえば、「暗記支援」に関する技術を応用したものが、最も単純である。たとえば、合格レベルに達するまでに要した操作回数をカウントしたり、最初に操作してから合格レベルに達するまでに要した期間(日数)をカウントしたりする技術である。   On the other hand, measuring and evaluating the effect of learning is important for those who support learning and organizations. For example, the application of technology related to “memorization support” is the simplest. For example, it is a technique that counts the number of operations required to reach a pass level, or counts the period (number of days) required to reach a pass level after the first operation.

特開2004−94000号公報JP 2004-94000 A 特開2009−42479号公報JP 2009-42479 A

組織における仕事を学習するには、前述した特許文献1や特許文献2に記載の技術では不十分である。仕事では、所定のレベルに達することばかりを評価すべきではない。どのようなことに気付き、閃きを感じたか、ということが重要だからである。   In order to learn the work in the organization, the techniques described in Patent Document 1 and Patent Document 2 described above are insufficient. At work, you shouldn't just evaluate reaching a certain level. This is because it is important to know what you noticed and feel the flash.

また、ベテランの知見を後進に伝達するための工夫は、困難を伴う、と言われている。言語化しにくいから「知見であり、ノウハウである」と片付けられがちであるが、それでは伝達が困難である。
しかし、「知見やノウハウ」と一括りにされてきたベテランの知見に関する研究が進み、言語化ができない知見ばかりではなく、言語化も可能な知見も含まれていることが判明してきた。 たとえば、新人とベテランとの差のひとつとしては、所定の問題の解答力ではなく、「問題の発見力」である。
また、上述した「問題の発見力」を新人に対して向上させつつ、円滑に知見を伝授するには、グループでのディスカッションが重要であることも判明してきた。
In addition, it is said that a device for transmitting veteran knowledge to the next generation involves difficulty. Because it is difficult to linguize, it is easy to get rid of it as “knowledge and know-how”, but it is difficult to communicate.
However, research on veteran knowledge that has been grouped with “knowledge and know-how” has progressed, and it has become clear that not only knowledge that cannot be verbalized but also knowledge that can be verbalized is included. For example, one of the differences between newcomers and veterans is not the ability to solve a given problem but “the ability to find a problem”.
In addition, it has been found that group discussion is important in order to improve the above-mentioned “problem finding ability” to newcomers while smoothly transferring knowledge.

本発明が解決しようとする課題は、情報通信技術を用いてグループでのディスカッションを効率的、効果的に実行する技術を提供することを目的とする。
第一および第二発明の目的は、グループでのディスカッションを効率的、効果的に実行する研修支援用サーバを提供することである。
第三および第四の目的は、グループでのディスカッションを効率的、効果的に実行するためのコンピュータプログラムを提供することである。
The problem to be solved by the present invention is to provide a technique for efficiently and effectively executing a group discussion using information communication technology.
An object of the first and second inventions is to provide a training support server that efficiently and effectively executes group discussions.
The third and fourth objects are to provide a computer program for efficiently and effectively executing a group discussion.

(第一の発明)
本願における第一の発明は、 受講者が端末を介して所定の課題に対して回答して議論する研修支援用サーバに係る。
すなわち、受講者の属性データなどを蓄積する受講者データベースと、 受講者に与える課題データを蓄積する課題データベースと、 その課題データベースに蓄積された課題に対する模範解答データを蓄積している模範解答データベースと、 前記の課題データベースから選択された所定の課題を受講者に係る端末へ送信する課題送信手段と、 その課題送信手段から送信された課題に対しての回答データを受講者に係る端末から受信する回答受信手段と、 前記の受講者データベースを参照して全部の受講者に係る端末へ送信すべき回答データの出力順序を仮演算する出力順仮演算手段と、 その出力順仮演算手段が演算した演算結果を当該研修のインストラクタに係る端末へ送信する出力順送信手段と、 受信したその出力順序に関する是非を含む指示データをインストラクタに係る端末から受信する指示受信手段と、 その指示受信手段が受信した指示データに基づいて回答データを選択し議論用回答データとして全受講者に係る端末へ送信する議論用回答送信手段と、を備えた研修支援用サーバとする。
(First invention)
A first invention in the present application relates to a training support server in which a student answers and discusses a predetermined problem via a terminal.
That is, a student database that accumulates student attribute data, an issue database that accumulates assignment data given to the student, and an example answer database that accumulates model answer data for the problems accumulated in the assignment database A task transmitting means for transmitting a predetermined task selected from the task database to a terminal associated with the student, and receiving response data for the task transmitted from the task transmitting means from the terminal associated with the student Answer receiving means, output order provisional computing means for provisionally computing the output order of answer data to be transmitted to terminals related to all students with reference to the student database, and output order provisional computing means Output order transmission means for transmitting the calculation result to the terminal related to the instructor of the training, and whether or not the received output order is appropriate Instruction receiving means for receiving the instruction data from the terminal related to the instructor, and the answer for discussion that selects the answer data based on the instruction data received by the instruction receiving means and transmits the answer data to the terminals related to all students And a training support server comprising a transmission means.

(用語説明)
「受講者データ」とは、性別、年齢、入社年度、配属部署、専門分野などの属性データである。
「課題データ」とは、たとえば、仕事上の知見を伝達するのに適した課題である。テキストデータのみのほか、画像データ、動画データ、音声データなどを組み合わせたデータなどがある。
「課題データの選択」は、研修支援用サーバが任意に選択する場合のほか、研修のインストラクタが選択してインストラクタに係る端末から指示を受けた研修支援用サーバが抽出する場合などがある。
「回答データ」は、テキストデータのみのほか、受講者が作成した画像データ、受講者が喋った音声データなどがある。
「出力順仮演算手段」は、たとえば、受講者データを参照しながら年齢の若い順に出力順を仮決定する、などの仮演算アルゴリズムによって演算する。その仮演算アルゴリズムは、変更することも当然可能である。
「研修のインストラクタ」とは、たとえば、社内の研修担当者や、社外からの研修専門家の場合のほか、受講者の中で一番のベテランが代行することもある。その場合、当該ベテランは、受講者に係る端末ではなく、インストラクタに係る端末を操作することとなる。
「指示データ」とは、出力順仮演算手段による出力順が「是」である場合には、「是である旨」のデータ、「否」である場合にはインストラクタが修正した出力順を含むデータとなる。
(Glossary)
“Student data” is attribute data such as gender, age, year of hire, assigned department, and specialized field.
“Problem data” is, for example, a problem suitable for transmitting work knowledge. In addition to text data, there are data that combines image data, video data, audio data, and the like.
The “selection of assignment data” includes not only the case where the training support server arbitrarily selects, but also the case where the training instructor selects and receives the instruction from the terminal related to the instructor to extract.
“Answer data” includes not only text data but also image data created by the student and voice data given by the student.
The “output order temporary calculation means” performs calculation by a temporary calculation algorithm such as temporarily determining the output order in ascending order of age while referring to the student data. The provisional calculation algorithm can naturally be changed.
“Training instructor” may be, for example, an in-house training person or a training expert from outside the company, or the first veteran of the student may act on behalf. In this case, the veteran operates the terminal related to the instructor, not the terminal related to the student.
“Instruction data” includes data indicating “Yes” if the output order by the output order provisional calculation means is “Yes”, and including the output order corrected by the instructor if “No”. It becomes data.

(作用)
受講者データベースには受講者の属性データなどを蓄積し、課題データベースには受講者に与える課題データを蓄積し、模範解答データベースには課題データベースに蓄積された課題に対する模範解答データを蓄積している。
研修支援用サーバの課題送信手段は、課題データベースから選択された所定の課題を受講者に係る端末へ送信する。所定の課題は、たとえば、インストラクタが自らに係る端末を介して選択される。
端末を介して課題データを閲覧した受講者は、その課題データにて回答を考え、回答データを作成して研修支援用サーバに送信する。受講者に係る端末から送信されてきたその回答データは、回答受信手段が受信する。
研修支援用サーバは、出力順仮演算手段を用いて、受講者データベースを参照して全部の受講者に係る端末へ送信すべき回答データの出力順序を仮演算する。そして、その出力順仮演算手段が演算した演算結果を出力順送信手段が当該研修のインストラクタに係る端末へ送信する。
インストラクタは、自らに係る端末にて出力順序を閲覧し、当該課題データに対する学習効果を勘案して、その出力順序に対する妥当性を判断する。そして、出力順序に対する是非を含む指示データを送信する。送信された指示データは、指示受信手段が受信する。
その指示受信手段が受信した指示データに基づいて回答データを選択し、議論用回答データとして全受講者に係る端末へ議論用回答送信手段が送信する。
(Function)
The student database stores student attribute data, the task database stores task data given to students, and the model answer database stores model answer data for tasks stored in the task database. .
The assignment transmitting means of the training support server transmits a predetermined assignment selected from the assignment database to a terminal related to the student. The predetermined task is selected, for example, by an instructor via a terminal related to the instructor.
The student who browsed the assignment data via the terminal considers the answer with the assignment data, creates the answer data, and transmits it to the training support server. The answer data transmitted from the terminal related to the student is received by the answer receiving means.
The training support server temporarily calculates the output order of the answer data to be transmitted to the terminals related to all students by using the output order temporary calculation means with reference to the student database. Then, the output order transmission means transmits the calculation result calculated by the output order temporary calculation means to the terminal related to the instructor of the training.
The instructor browses the output order at the terminal associated with the instructor, and determines the validity of the output order in consideration of the learning effect on the task data. Then, the instruction data including right and wrong for the output order is transmitted. The sent instruction data is received by the instruction receiving means.
Answer data is selected based on the instruction data received by the instruction receiving means, and the answer sending means for discussion transmits the answer data for discussion to the terminals associated with all students.

(第一の発明のバリエーション1)
第一の発明は、前記課題データベースに蓄積された課題に対する模範解答データを蓄積している模範解答データベースを備え、 その模範解答データベースは、前記インストラクタに係る端末がアクセス可能に形成してもよい。
(Variation 1 of the first invention)
The first invention may include a model answer database that stores model answer data for tasks stored in the task database, and the model answer database may be formed so as to be accessible to a terminal related to the instructor.

(用語説明)
「模範解答データベース」は、インストラクタに係る端末のみがアクセス可能とする場合、インストラクタに係る端末からの許可があった場合にのみ他の端末がアクセス可能とする場合、インストラクタに係る端末からの許可が無くても一部の模範か移動データにはアクセスできる場合、などがある。
(Glossary)
The “exemplary answer database” indicates that when only the terminal related to the instructor can access, when the other terminal can access only when the terminal related to the instructor has permission, the permission from the terminal related to the instructor In some cases, some models or mobile data can be accessed.

(作用)
模範解答データベースには、課題データベースに蓄積された課題に対する模範解答データを蓄積している。その模範解答データベースは、前記インストラクタに係る端末がアクセス可能である。したがって、インストラクタが必要と判断した場合にアクセスして参照することができる。
(Function)
In the model answer database, model answer data for the tasks stored in the task database is stored. The model answer database can be accessed by the terminal associated with the instructor. Therefore, when the instructor determines that it is necessary, it can be accessed and referenced.

(第一の発明のバリエーション2)
第一の発明は、 前記の議論用回答データを受信した受講者に係る端末からの意見データを受信する意見受信手段と、 インストラクタに係る端末および少なくとも当該意見データに係る端末以外の端末に対して前記の意見データを送信する意見送信手段と、を備えることとしてもよい。
(Variation 2 of the first invention)
The first invention relates to an opinion receiving means for receiving opinion data from a terminal related to a student who has received the discussion response data, a terminal related to an instructor, and at least a terminal other than the terminal related to the opinion data It is good also as providing the opinion transmission means which transmits the said opinion data.

(用語説明)
「意見データ」とは、他の受講者の回答に対する意見や質問といった、回答データには該当しないデータである。
(Glossary)
The “opinion data” is data that does not correspond to the answer data, such as opinions and questions about the answers of other students.

(作用)
議論用回答データを受信した受講者に係る端末からの意見データを意見受信手段が受信する。そして、その意見データは、インストラクタに係る端末および少なくとも当該意見データに係る端末以外の端末に対して意見送信手段が送信する。 それによって、課題データを用いた学習効果の増大に寄与する。
(Function)
The opinion receiving means receives the opinion data from the terminal related to the student who has received the response data for discussion. Then, the opinion transmission means transmits the opinion data to terminals other than the terminal related to the instructor and at least the terminal related to the opinion data. Thereby, it contributes to increase of learning effect using task data.

(第一の発明のバリエーション3)
第一の発明は、 インストラクタに係る端末から前記の模範解答データベースに追加すべきデ追加データを受信する追加受信手段を備え、 その追加データを前記の模範解答データベースに追加することとしてもよい。
正解が唯一ではないような場合、模範解答データに追加データを追加することは合理的である。
(Variation 3 of the first invention)
The first invention may include additional receiving means for receiving de-addition data to be added to the model answer database from a terminal related to the instructor, and the additional data may be added to the model answer database.
If the correct answer is not unique, it is reasonable to add additional data to the model answer data.

(第二の発明)
本願の第二の発明もまた、研修の受講者が端末を介して所定の課題に対して回答して議論することを支援する研修支援用サーバに係る。
すなわち、受講者の属性データなどを蓄積する受講者データベースと、 受講者に与える課題データを蓄積する課題データベースと、 その課題データベースから選択された所定の課題を受講者に係る端末へ送信する課題送信手段と、 その課題送信手段から送信された課題に対しての回答データを受講者に係る端末から受信する回答受信手段と、 前記の受講者データベースを参照して全部の受講者に係る端末へ送信すべき回答データの出力順序を仮演算する出力順仮演算手段と、 当該研修のインストラクタが閲覧可能な閲覧手段と、 前記インストラクタがデータを入力可能なインストラクタ入力手段と、 そのインストラクタ入力手段から入力された前記出力順序に関する是非を含む指示データに基づいて回答データを選択し議論用回答データとして全受講者に係る端末へ送信する議論用回答送信手段と、を備えた研修支援用サーバである。
第二の発明は第一の発明と異なり、インストラクタがサーバを操作することが前提である。
(Second invention)
The second invention of the present application also relates to a training support server that assists a trainee in answering and discussing a predetermined problem via a terminal.
That is, a student database for storing student attribute data, a problem database for storing problem data to be given to the student, and a problem transmission for transmitting a predetermined problem selected from the problem database to the terminal associated with the student Means, reply receiving means for receiving answer data for the assignment transmitted from the assignment sending means from a terminal related to the student, and transmission to terminals related to all the students with reference to the student database Output order provisional computing means for provisionally computing the output order of answer data to be input, browsing means for allowing the instructor of the training to browse, instructor input means for allowing the instructor to input data, and input from the instructor input means Response data for discussion by selecting response data based on the instruction data including the pros and cons regarding the output order As a training support server, a discussion response transmission means for transmitting to the terminals related to all students.
Unlike the first invention, the second invention is based on the premise that the instructor operates the server.

(第三の発明)
本願の第三の発明は、 研修の受講者が端末を介して所定の課題に対して回答して議論することを支援する研修支援用のコンピュータプログラムに係る。
すなわち、受講者の属性データなどを予め受講者データベースに蓄積する受講生データ蓄積手順と、 受講者に与える課題データを予め課題データベースに蓄積する課題データ蓄積手順と、 その課題データベースに蓄積された課題に対する模範解答データを予め模範解答データベースに蓄積している模範解答データ蓄積手順と、 前記の課題データベースから選択された所定の課題を受講者に係る端末へ送信する課題送信手順と、 その課題送信手順にて送信された課題に対しての回答データを受講者に係る端末から受信する回答受信手順と、 前記の受講者データベースを参照して全部の受講者に係る端末へ送信すべき回答データの出力順序を仮演算する出力順仮演算手順と、 その出力順仮演算手順にて算した演算結果を当該研修のインストラクタに係る端末へ送信する出力順送信手順と、 受信したその出力順序に関する是非を含む指示データをインストラクタに係る端末から受信する指示受信手順と、 その指示受信手順にて受信した指示データに基づいて回答データを選択し議論用回答データとして全受講者に係る端末へ送信する議論用回答送信手順と、をコンピュータに実行させることとしたコンピュータプログラムである。
(Third invention)
The third invention of the present application relates to a computer program for training support that assists a trainee in answering and discussing a predetermined problem via a terminal.
In other words, the student data storage procedure for storing the student's attribute data in the student database in advance, the problem data storage procedure for storing the problem data to be given to the student in the problem database, and the problems stored in the problem database Model answer data storage procedure in which model answer data is stored in advance in a model answer database, a task transmission procedure for transmitting a predetermined task selected from the task database to a terminal associated with a student, and a task transmission procedure A response reception procedure for receiving response data for the assignment transmitted in step 2 from the terminal associated with the student, and output of response data to be transmitted to the terminals associated with all the students with reference to the student database The output order temporary calculation procedure for temporary calculation of the order and the calculation result calculated in the output order temporary calculation procedure Based on the output order transmission procedure to be transmitted to the terminal related to the data, the instruction reception procedure for receiving the received instruction data including the right and wrong about the output order from the terminal related to the instructor, and the instruction data received in the instruction reception procedure It is a computer program that causes a computer to execute a reply procedure for discussion, which selects response data and transmits it as discussion response data to terminals related to all students.

(第四の発明)
本願の第四の発明もまた、研修の受講者が端末を介して所定の課題に対して回答して議論することを支援する研修支援用のコンピュータプログラムに係る。
すなわち、受講者の属性データなどを予め受講者データベースに蓄積する受講生データ蓄積手順と、 受講者に与える課題データを予め課題データベースに蓄積する課題データ蓄積手順と、 その課題データベースに蓄積された課題に対する模範解答データを予め模範解答データベースに蓄積している模範解答データ蓄積手順と、 前記の課題データベースから選択された所定の課題を受講者に係る端末へ送信する課題送信手順と、 その課題送信手順にて送信された課題に対しての回答データを受講者に係る端末から受信する回答受信手順と、 前記の受講者データベースを参照して全部の受講者に係る端末へ送信すべき回答データの出力順序を仮演算する出力順仮演算手順と、 その出力順仮演算手順にて演算された演算結果を当該研修のインストラクタが出力順序に関する是非などについての指示入力を受け付ける指示入力手段手順と、 その指示入力手順にて入力された指示を含む回答データを選択し議論用回答データとして全受講者に係る端末へ送信する議論用回答送信手順と、をコンピュータに実行させることとしたコンピュータプログラムである。
(Fourth invention)
The fourth invention of the present application also relates to a computer program for training support that supports a trainee to answer and discuss a predetermined problem via a terminal.
In other words, the student data storage procedure for storing the student's attribute data in the student database in advance, the problem data storage procedure for storing the problem data to be given to the student in the problem database, and the problems stored in the problem database Model answer data storage procedure in which model answer data is stored in advance in a model answer database, a task transmission procedure for transmitting a predetermined task selected from the task database to a terminal associated with a student, and a task transmission procedure A response reception procedure for receiving response data for the assignment transmitted in step 2 from the terminal associated with the student, and output of response data to be transmitted to the terminals associated with all the students with reference to the student database The output order temporary calculation procedure for temporary calculation of the order and the calculation result calculated in the output order temporary calculation procedure Instruction input means procedure for accepting instruction input about the right or wrong of the output order and the answer data including the instruction input in the instruction input procedure is selected and sent as response data for discussion to terminals of all students A computer program that causes a computer to execute a discussion response transmission procedure.

第三および第四の発明は、記録媒体(たとえば、ハードディスク、CD−R、DVD−Rなど)に格納して提供することもできる。また、通信回線を介して送信することもできる。   The third and fourth inventions can be provided by being stored in a recording medium (for example, a hard disk, a CD-R, a DVD-R, etc.). It can also be transmitted via a communication line.

第一および第二の発明によれば、グループでのディスカッションを効率的、効果的に実行する研修支援用サーバを提供することができた。
また、第三および第四の発明によれば、グループでのディスカッションを効率的、効果的に実行可能な研修支援用コンピュータプログラムを提供することができた。
According to the first and second inventions, it is possible to provide a training support server that efficiently and effectively executes group discussions.
Further, according to the third and fourth inventions, it is possible to provide a training support computer program capable of efficiently and effectively executing discussions in a group.

第一の実施形態における初期段階を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the initial stage in 1st embodiment. 第一の実施形態における第二段階を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the 2nd step in 1st embodiment. 図2に示された実施形態の変形例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the modification of embodiment shown by FIG. 第一の実施形態における第三段階を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the 3rd step in 1st embodiment. 図4に示された実施形態の変形例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the modification of embodiment shown by FIG. 第二の実施形態における初期段階を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the initial stage in 2nd embodiment. 第二の実施形態における第二段階を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the 2nd step in 2nd embodiment. 第二の実施形態における第三段階を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the 3rd step in 2nd embodiment. 研修に用いられた課題を示す画面表示の一例であるIt is an example of a screen display showing the tasks used for training 研修に用いられた課題を解説するための画面表示の前半である。This is the first half of the screen display for explaining the issues used in the training. 研修に用いられた課題を解説するための画面表示の後半である。This is the second half of the screen display for explaining the issues used in the training.

以下、本願発明を実施形態および図面に基づいて更に詳しく説明する。ここで使用する図面は、図1から図11である。図1から図5は、第一の実施形態を示す。図6から図8は、第二の実施形態を示す。図9は、研修に用いられた課題を示す画面である。図10および図11は、研修に用いられた課題を解説するための図面である。   Hereinafter, the present invention will be described in more detail based on embodiments and drawings. The drawings used here are FIGS. 1 to 11. 1 to 5 show a first embodiment. 6 to 8 show a second embodiment. FIG. 9 is a screen showing the tasks used for the training. 10 and 11 are drawings for explaining the problems used in the training.

第一の実施形態では、研修のインストラクタとその研修を受講する複数の受講者(YおよびZ)とが研修支援用サーバを介して研修を受講する様子を示す。受講者Yは端末Bを、受講者Zは端末Cを、インストラクタXは端末Aをそれぞれ操作する。
研修支援用サーバ(図中では「サーバ」と略記)には、研修にて出題する課題データを予め、課題データベース(図中では「課題DB」と略記)に格納されている。課題データとは、テキストデータや図面、場合によっては動画データや音声データなどを用いて、受講者が回答すべき課題を表示するものである(図9参照)。
In the first embodiment, a training instructor and a plurality of students (Y and Z) who take the training take a training through a training support server. Student Y operates terminal B, student Z operates terminal C, and instructor X operates terminal A.
In a training support server (abbreviated as “server” in the figure), problem data to be presented in the training is stored in advance in an assignment database (abbreviated as “issue DB” in the figure). The assignment data is a display of assignments to be answered by the student using text data, drawings, and in some cases, moving picture data and audio data (see FIG. 9).

(図1)
まず、研修支援用サーバの課題送信手段から端末Bおよび端末Cに対して、ある課題データ(図中では「課題」と略記)が送信される。送信された課題データは、各端末における受信手段にて受信する。そして、その課題データをそれぞれの端末における出力手段にて出力させた受講者Y,Zは、回答データ(図中では「回答」と略記)を入力し、回答送信手段にて研修支援用サーバに送信する。 なお、図示は省略しているが、この回答データをインストラクタXに係る端末Aに、同時に送信することとしても良い。
送信された回答データは、研修支援用サーバの回答受信手段が受信し、出力順仮演算手段に送られる。出力順仮演算手段は、受講者データベースおよび模範解答データベースを参照し、受講者Yに係る回答データと受講者Zに係る回答データのいずれから出力するのかについて、自動的に演算する。
ここで、受講者データベースとは、受講者Y,Zに関する属性データ(性別、年齢、職務経歴など)が予め格納されたデータベースである。また、模範解答データベースとは、課題データに対応して予め模範解答として用意されて格納されたデータベースである。
(Figure 1)
First, certain task data (abbreviated as “task” in the figure) is transmitted from the task transmitting means of the training support server to the terminal B and the terminal C. The transmitted assignment data is received by the receiving means in each terminal. The trainees Y and Z who output the assignment data by the output means in each terminal input the answer data (abbreviated as “answer” in the figure), and the answer sending means sends it to the training support server. Send. Although not shown, this answer data may be transmitted to the terminal A related to the instructor X at the same time.
The transmitted answer data is received by the answer receiving means of the training support server and sent to the output order provisional computing means. The output order provisional calculation means automatically calculates which of the answer data related to the student Y and the answer data related to the student Z is to be output with reference to the student database and the model answer database.
Here, the student database is a database in which attribute data (gender, age, job history, etc.) related to the students Y and Z is stored in advance. The model answer database is a database prepared and stored in advance as model answers corresponding to the task data.

出力順仮演算手段によって演算された出力順は、インストラクタに係る端末Aに送信され、端末Aの出力順受信手段が受信する。そして、その端末Aにおける出力画面に出力された出力順をインストラクタが確認し、指示データ(図中では「指示」と略記)を指示送信手段にて研修支援用サーバに送信する。 なお、図示は省略しているが、出力順とともに回答データを送信することとしても良い。
ここで、「指示データ」とは、その出力順で良いのか、あるいは修正が必要ならば修正した出力順を含むデータである。 すなわち、インストラクタXとしては、受講者Y,Zが当該課題を通じて最も効果的に学ぶために、どのような回答順序にてそれぞれの受講者に見せたらよいのかを思案し、指示データを入力、送信するのである。
The output order calculated by the output order temporary calculation means is transmitted to the terminal A related to the instructor, and is received by the output order receiving means of the terminal A. Then, the instructor confirms the output order output on the output screen of the terminal A, and transmits the instruction data (abbreviated as “instruction” in the drawing) to the training support server by the instruction transmission means. Although illustration is omitted, the response data may be transmitted together with the output order.
Here, the “instruction data” is data including the output order in which the output order is acceptable or the correction is necessary. That is, the instructor X inputs and transmits instruction data in consideration of the order in which the students Y and Z should show each student in order to learn most effectively through the assignment. To do.

インストラクタXに係る端末Aからの指示データは、研修支援サーバの指示受信手段が受信する。そして、その指示データに係る出力順の最初となっている回答データを議論用回答とし、議論用回答送信手段が受講者Y,Zに係る端末B,Cの受信手段に送信する。その議論用回答を受信した受講者Y,Zは、端末の出力手段にて議論用回答を出力させ、議論を始める準備をする。   Instruction data from the terminal A related to the instructor X is received by the instruction receiving means of the training support server. Then, the answer data that is the first in the output order related to the instruction data is used as a discussion answer, and the discussion answer sending means sends it to the receiving means of the terminals B and C related to the students Y and Z. The trainees Y and Z who have received the answer for discussion output the answer for discussion using the output means of the terminal, and prepare to start the discussion.

(図2)
議論用回答を受信した受講者Y,Zのうち、受講者Zが意見データ(図中では「意見」と略記)を自らに係る端末を操作して入力し、意見送信手段を介して研修支援用サーバへ送信したとする。意見データを意見受信手段にて受信した研修支援用サーバは、意見送信手段を介して他の受講者(ここではY)に係る端末(B)と、インストラクタXに係る端末(A)に、その意見データを送信する。
(Figure 2)
Of the students Y and Z who have received the answer for discussion, the student Z inputs opinion data (abbreviated as “opinion” in the figure) by operating his / her own terminal, and supports training through the opinion transmission means Suppose that it is sent to the server. The training support server that has received the opinion data by the opinion receiving means sends the opinion data to the terminal (B) related to another student (here, Y) and the terminal (A) related to the instructor X via the opinion transmitting means. Send opinion data.

インストラクタXは、その意見データを受信したら端末にて出力させて検討し、解説を入力して、解説データ(図中では「解説」と略記)として研修支援用サーバに送信する。送信された解説データは、研修支援用サーバの解説受信手段が受信し、全ての受講者(ここではY,Z)に送信される。
受講者としては、意見データや解説データを入手することによって、課題に対して他の受講者の意見や、インストラクタによる解説によって理解を深めることができる。
When the instructor X receives the opinion data, the instructor X outputs it at the terminal for review, inputs the commentary, and transmits the commentary data (abbreviated as “commentary” in the figure) to the training support server. The transmitted comment data is received by the comment receiving means of the training support server and is transmitted to all students (Y, Z in this case).
As a student, by obtaining opinion data and commentary data, it is possible to deepen the understanding of the assignment by the opinions of other students and commentary by the instructor.

(図3)
図3は、図2に示した実施形態の変形例である。すなわち、インストラクタXが受講者Yの意見データやその他の状況から、オンラインによる議論では学習効果が高められない、あるいはオンラインよりも現実の議論を現場で行ったほうがよい、といった判断した場合に、実際に集まってオフ会を開催する旨を、研修支援用サーバを介して通知する様子を示している。図2との相違点は、インストラクタXに係る端末から解説データの代わりに、オフ会を開催する旨を研修支援用サーバに送信する点、および研修支援用サーバからオフ会開催通知が全受講者に係る端末へ送信される点である。
(Figure 3)
FIG. 3 is a modification of the embodiment shown in FIG. In other words, if the instructor X determines from the opinion data of the student Y and other situations that the learning effect is not enhanced by online discussions, or that it is better to conduct actual discussions in the field than online. It is shown that notifications are gathered through the server for training support that an off meeting will be held. The difference from Fig. 2 is that instead of commentary data from the terminal related to instructor X, the fact that an off meeting is to be held is sent to the training support server, and the off meeting holding notice is sent from the training support server to all students. It is a point transmitted to the terminal concerning.

(図4)
図4に示すのは、研修支援用サーバから解説データが送信され、各受講者に係る端末から感想データ(図中では「感想」と略記)が研修支援用サーバに送信される。研修支援用サーバが受信した感想データはインストラクタXに係る端末Aに送信される。
感想データとは、課題データ、回答データ、意見データ、解説データなどを読んだり、この研修を受講して感じたことについて、受講者が入力したデータである。回答データや意見データと異なり、筆者の許諾なしには他の受講者にはオープンにしない取り決めとしている。
インストラクタXは、感想データを検証することによって、模範解答データベースに対する補充補足や、受講者ごとに対する個別指導などを含む追加データを研修支援用サーバに送信する。受信した追加データは、補充補足であれば模範解答データベースに追加入力し、個人指導であれば受講者データベースに追加入力する。
(Fig. 4)
In FIG. 4, comment data is transmitted from the training support server, and impression data (abbreviated as “impression” in the figure) is transmitted from the terminal associated with each student to the training support server. The impression data received by the training support server is transmitted to the terminal A related to the instructor X.
Impression data is data entered by students regarding their feelings after reading assignment data, answer data, opinion data, commentary data, etc. or taking this training. Unlike answer data and opinion data, it is an arrangement not to be open to other students without my permission.
The instructor X verifies the impression data, and transmits additional data including supplementary supplements to the model answer database and individual guidance for each student to the training support server. The received additional data is additionally input to the model answer database for supplementary supplements, and is additionally input to the student database for personal guidance.

(図5)
図5に示すのは、図4に示した実施形態の変形例である。すなわち、個人指導を受講者データベースに追加入力するのではなく、個人指導に係る受講者の端末に対してインストラクタXに係る端末Aから直接アクセスして個人指導をする、という点が異なる。
受講者データベースに記録するほどでもない内容の場合や、受講者データベースに記録することがはばかられる内容もあり得ることを考慮、あるいは研修の効果を高めるために、インストラクタXが選択できるようにしたものである。
(Fig. 5)
FIG. 5 shows a modification of the embodiment shown in FIG. That is, personal guidance is not directly input to the student database, but is directly accessed from the terminal A related to the instructor X with respect to the terminal of the student related to personal guidance.
Instructor X can be selected to take into consideration the fact that the content is not enough to be recorded in the student database, the content that can be recorded in the student database may be distracted, or to enhance the effectiveness of the training It is.

(図6〜図8)
図6から図8に示すのは、研修を受講する複数の受講者(YおよびZ)が研修支援用サーバを介して研修を受講する様子を示すが、研修支援用サーバはインストラクタXが直接操作する点が、第一の実施形態との相違点である。 受講者Yは端末Bを、受講者Zは端末Cをそれぞれ操作する。
研修支援用サーバをインストラクタXが直接操作するのは、受講者が比較的少ない場合に向いている。図6は図1に対応し、図7は図2に対応し、図8は図5に対応する。
図1などで示していた端末Aの機能を研修支援用サーバに代行させているが、各構成要件については図1〜5にて説明済みであるので、詳細な説明を省略する。
(FIGS. 6 to 8)
6 to 8 show a situation in which a plurality of participants (Y and Z) who take the training take the training through the training support server, but the instructor X directly operates the training support server. This is the difference from the first embodiment. The student Y operates the terminal B, and the student Z operates the terminal C.
The instructor X directly operates the training support server when the number of students is relatively small. 6 corresponds to FIG. 1, FIG. 7 corresponds to FIG. 2, and FIG. 8 corresponds to FIG.
The function of the terminal A shown in FIG. 1 and the like is delegated to the training support server, but since each component has already been described with reference to FIGS.

(図9〜図11)
図9から図11に示すのは、図1から図8で説明した情報通信技術を火力発電所における運転員の育成プログラムに活用した場合における、各種情報の具体例を示すものである。
(FIGS. 9 to 11)
FIG. 9 to FIG. 11 show specific examples of various information when the information communication technology described in FIG. 1 to FIG. 8 is used for an operator training program in a thermal power plant.

図9は、課題DBから課題送信手段を介して受講者に送信される課題例である。この例では、ある圧力計器の指示の動きと、課題から状況を把握するために必要な最低限の関連する設備の状況を表示する。この課題を各受講者が確認し、この状況はどのような原因で起きているのか各自考え回答する。 FIG. 9 is an example of a problem transmitted from the problem DB to the student via the problem transmitting means. In this example, the movement of the instruction of a certain pressure gauge and the status of the minimum related equipment necessary for grasping the situation from the problem are displayed. Each student confirms this problem and answers his / her own thoughts as to what causes this situation.

図10は、模範解答DBに蓄積されている回答内容の具体例である。この例では、図9の課題例に対して、原因が何であったか、またその原因を考える上でのポイントが記載されている。
この回答内容をインストラクタXが確認し、各受講者からの回答内容と照らし合わせて、研修支援用サーバから受信した回答の出力順序が効果的であるか確認する。インストラクタXは確認した出力順序に基づき議論用回答として各受講者へ送信する。
FIG. 10 is a specific example of the contents of answers stored in the model answer DB. In this example, what is the cause of the problem example in FIG. 9 and points for considering the cause are described.
The instructor X confirms the contents of the answers, and confirms whether the output order of the answers received from the training support server is effective by checking the contents of the answers from each student. The instructor X transmits it as a reply for discussion to each student based on the confirmed output order.

図11は、インストラクタXが図2の段階において各受講者から受信した意見を総合して、各受講者あてに送信する解説の具体例である。この例では、図10に示されたような原因がなぜ起きたのか、さらに深い原因まで気づきを与えるもので、火力発電所の各設備において運転員が巡視点検等において日頃からおこなうべき行動の注意点などを解説する。
このような解説内容についても模範回答DBに蓄積しておき、図10の回答内容と合わせてインストラクタXの端末Aに送信することにしてもよい。そうすることで、インストラクタXの技量に影響されないレベルの高い研修を実施できる。
FIG. 11 is a specific example of the explanation that the instructor X comprehensively receives the opinions received from each student in the stage of FIG. 2 and transmits it to each student. In this example, the cause as shown in Fig. 10 will be noticed to a deeper cause, and attention should be paid to the actions that operators should take on a daily basis during inspections at each facility of the thermal power plant. Explain points.
Such explanation contents may also be stored in the model answer DB and transmitted to the terminal A of the instructor X together with the answer contents of FIG. By doing so, a high level of training that is not affected by the skill of Instructor X can be implemented.

本願発明は、情報通信の設備メーカ、研修用のソフトウェア開発業、研修の請負サービス業などにおいて、利用可能性を有する。   The present invention has applicability in equipment manufacturers for information communication, software development for training, contract service for training, and the like.

Claims (7)

研修の受講者が端末を介して所定の課題に対して回答して議論することを支援する研修支援用サーバであって、
受講者の属性データなどを蓄積する受講者データベースと、
受講者に与える課題データを蓄積する課題データベースと、
その課題データベースから選択された所定の課題を受講者に係る端末へ送信する課題送信手段と、
その課題送信手段から送信された課題に対しての回答データを受講者に係る端末から受信する回答受信手段と、
前記の受講者データベースを参照して全部の受講者に係る端末へ送信すべき回答データの出力順序を仮演算する出力順仮演算手段と、
その出力順仮演算手段が演算した演算結果を当該研修のインストラクタに係る端末へ送信する出力順送信手段と、
受信したその出力順序に関する是非を含む指示データをインストラクタに係る端末から受信する指示受信手段と、
その指示受信手段が受信した指示データに基づいて回答データを選択し議論用回答データとして全受講者に係る端末へ送信する議論用回答送信手段と、
を備えた研修支援用サーバ。
A training support server that assists trainees in answering and discussing predetermined issues via a terminal,
A student database that stores student attribute data, etc.
An issue database that accumulates issue data given to students;
Assignment transmitting means for transmitting a predetermined assignment selected from the assignment database to a terminal related to the student;
An answer receiving means for receiving answer data for the assignment transmitted from the assignment sending means from a terminal related to the student;
An output order provisional computing means for provisionally computing the output order of the answer data to be transmitted to the terminals related to all students with reference to the student database;
Output order transmission means for transmitting the calculation result calculated by the output order temporary calculation means to a terminal related to the instructor of the training,
Instruction receiving means for receiving instruction data including the right and wrong regarding the output order received from the terminal related to the instructor;
Discussion response transmission means for selecting response data based on the instruction data received by the instruction reception means and transmitting it as discussion response data to terminals related to all students;
Training support server with
前記課題データベースに蓄積された課題に対する模範解答データを蓄積している模範解答データベースを備え、
その模範解答データベースは、前記インストラクタに係る端末がアクセス可能とした請求項1に記載の研修支援用サーバ。
A model answer database storing model answer data for tasks stored in the task database,
The training support server according to claim 1, wherein the model answer database is accessible by a terminal related to the instructor.
前記の議論用回答データを受信した受講者に係る端末からの意見データを受信する意見受信手段と、
インストラクタに係る端末および少なくとも当該意見データに係る端末以外の端末に対して前記の意見データを送信する意見送信手段と、を備えることとした請求項1または請求項2のいずれかに記載の研修支援用サーバ。
Opinion receiving means for receiving opinion data from a terminal related to a student who has received the discussion response data;
The training support according to claim 1, further comprising: an opinion transmitting unit that transmits the opinion data to a terminal other than the terminal related to the instructor and at least the terminal related to the opinion data. Server.
インストラクタに係る端末から前記の模範解答データベースに追加すべき追加データを受信する追加受信手段を備え、
その追加データを前記の模範解答データベースに追加することとした請求項1から請求項3のいずれかに記載の研修支援用サーバ。
Additional receiving means for receiving additional data to be added to the model answer database from a terminal related to the instructor;
The server for training support according to any one of claims 1 to 3, wherein the additional data is added to the model answer database.
研修の受講者が端末を介して所定の課題に対して回答して議論することを支援する研修支援用サーバであって、
受講者の属性データなどを蓄積する受講者データベースと、
受講者に与える課題データを蓄積する課題データベースと、
その課題データベースから選択された所定の課題を受講者に係る端末へ送信する課題送信手段と、
その課題送信手段から送信された課題に対しての回答データを受講者に係る端末から受信する回答受信手段と、
前記の受講者データベースを参照して全部の受講者に係る端末へ送信すべき回答データの出力順序を仮演算する出力順仮演算手段と、
当該研修のインストラクタが閲覧可能な閲覧手段と、
前記インストラクタがデータを入力可能なインストラクタ入力手段と、
そのインストラクタ入力手段から入力された前記出力順序に関する是非を含む指示データに基づいて回答データを選択し議論用回答データとして全受講者に係る端末へ送信する議論用回答送信手段と、
を備えた研修支援用サーバ。
A training support server that assists trainees in answering and discussing predetermined issues via a terminal,
A student database that stores student attribute data, etc.
An issue database that accumulates issue data given to students;
Assignment transmitting means for transmitting a predetermined assignment selected from the assignment database to a terminal related to the student;
An answer receiving means for receiving answer data for the assignment transmitted from the assignment sending means from a terminal related to the student;
An output order provisional computing means for provisionally computing the output order of the answer data to be transmitted to the terminals related to all students with reference to the student database;
Browsing means that can be browsed by the instructor of the training,
An instructor input means capable of inputting data by the instructor;
A discussion response transmission means for selecting response data based on instruction data including right and wrong regarding the output order input from the instructor input means and transmitting the response data as discussion response data to terminals related to all students;
Training support server with
研修の受講者が端末を介して所定の課題に対して回答して議論することを支援する研修支援用のコンピュータプログラムであって、
そのプログラムは、 受講者の属性データなどを予め受講者データベースに蓄積する受講生データ蓄積手順と、
受講者に与える課題データを予め課題データベースに蓄積する課題データ蓄積手順と、
その課題データベースに蓄積された課題に対する模範解答データを予め模範解答データベースに蓄積している模範解答データ蓄積手順と、
前記の課題データベースから選択された所定の課題を受講者に係る端末へ送信する課題送信手順と、
その課題送信手順にて送信された課題に対しての回答データを受講者に係る端末から受信する回答受信手順と、
前記の受講者データベースを参照して全部の受講者に係る端末へ送信すべき回答データの出力順序を仮演算する出力順仮演算手順と、
その出力順仮演算手順にて算した演算結果を当該研修のインストラクタに係る端末へ送信する出力順送信手順と、
受信したその出力順序に関する是非を含む指示データをインストラクタに係る端末から受信する指示受信手順と、
その指示受信手順にて受信した指示データに基づいて回答データを選択し議論用回答データとして全受講者に係る端末へ送信する議論用回答送信手順と、
をコンピュータに実行させることとしたコンピュータプログラム。
A computer program for training support that assists trainees in answering and discussing predetermined issues via a terminal,
The program consists of a student data storage procedure for storing student attribute data in the student database in advance,
Task data storage procedure for storing task data to be given to students in the task database in advance,
The model answer data storage procedure for storing the model answer data for the tasks stored in the problem database in the model answer database in advance,
An assignment transmission procedure for transmitting a predetermined assignment selected from the assignment database to a terminal related to the student;
An answer receiving procedure for receiving answer data for the assignment sent in the assignment sending procedure from a terminal related to the student;
An output order provisional calculation procedure for provisionally calculating the output order of answer data to be transmitted to the terminals related to all students with reference to the student database;
An output order transmission procedure for transmitting the calculation result calculated in the output order temporary calculation procedure to the terminal related to the instructor of the training,
An instruction reception procedure for receiving instruction data including right and wrong about the output order received from the terminal related to the instructor;
A discussion response transmission procedure for selecting response data based on the instruction data received in the instruction reception procedure and transmitting the response data as discussion response data to terminals related to all students,
A computer program that causes a computer to execute.
研修の受講者が端末を介して所定の課題に対して回答して議論することを支援する研修支援用のコンピュータプログラムであって、
そのプログラムは、 受講者の属性データなどを予め受講者データベースに蓄積する受講生データ蓄積手順と、
受講者に与える課題データを予め課題データベースに蓄積する課題データ蓄積手順と、
その課題データベースに蓄積された課題に対する模範解答データを予め模範解答データベースに蓄積している模範解答データ蓄積手順と、
前記の課題データベースから選択された所定の課題を受講者に係る端末へ送信する課題送信手順と、
その課題送信手順にて送信された課題に対しての回答データを受講者に係る端末から受信する回答受信手順と、
前記の受講者データベースを参照して全部の受講者に係る端末へ送信すべき回答データの出力順序を仮演算する出力順仮演算手順と、
その出力順仮演算手順にて演算された演算結果を当該研修のインストラクタが出力順序に関する是非などについての指示入力を受け付ける指示入力手段手順と、
その指示入力手順にて入力された指示を含む回答データを選択し議論用回答データとして全受講者に係る端末へ送信する議論用回答送信手順と、
をコンピュータに実行させることとしたコンピュータプログラム。
A computer program for training support that assists trainees in answering and discussing predetermined issues via a terminal,
The program consists of a student data storage procedure for storing student attribute data in the student database in advance,
Task data storage procedure for storing task data to be given to students in the task database in advance,
The model answer data storage procedure for storing the model answer data for the tasks stored in the problem database in the model answer database in advance,
An assignment transmission procedure for transmitting a predetermined assignment selected from the assignment database to a terminal related to the student;
An answer receiving procedure for receiving answer data for the assignment sent in the assignment sending procedure from a terminal related to the student;
An output order provisional calculation procedure for provisionally calculating the output order of answer data to be transmitted to the terminals related to all students with reference to the student database;
An instruction input means procedure for accepting an instruction input about the right or wrong of the output order by the instructor of the training for the calculation result calculated in the output order temporary calculation procedure;
Discussion response transmission procedure for selecting response data including instructions input in the instruction input procedure and transmitting the response data as discussion response data to terminals related to all students,
A computer program that causes a computer to execute.
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