JP5980715B2 - Congestion prediction system and method - Google Patents
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Description
本発明は、混雑予測システムおよび方法に係り、特に、ソーシャルメディア情報を用いて駅構内の混雑予測及び案内を行う混雑予測システムおよび方法に関するものである。 The present invention relates to a congestion prediction system and method, and more particularly to a congestion prediction system and method for performing congestion prediction and guidance in a station premises using social media information.
都市における公共交通機関の輸送障害時や災害時などの対策が重視されている。駅などの公共施設で大混雑が発生すると、ホームからの利用客の転落やエスカレータでの将棋倒しなどの事故が発生する可能性が高く、大変危険である。これらの事故を防ぐためには、今後発生する混雑を高精度に予測して、駅係員による利用客の誘導や利用客への情報の提供など適切な対策をとることが重要である。 Emphasis is placed on measures such as transport failures and disasters in public transport in cities. When a large amount of congestion occurs in a public facility such as a station, there is a high possibility that accidents such as a fall of a customer from a home or a shogi fall on an escalator will occur, which is very dangerous. In order to prevent these accidents, it is important to predict the congestion that will occur in the future with high accuracy and take appropriate measures such as guidance of users by station staff and provision of information to users.
駅における旅客の混雑を予測する技術の一つとして、過去の改札入出場データを用いて、ある1日の現在時点以降の旅客流動を予測する旅客流動予測装置が知られている(特許文献1、例えば15頁、19図参照)。この技術によれば、ある1日の現在時点までの時間帯についての改札入出場人数ベクトルと、過去日付の改札入出場人数ベクトルとの距離を算出し、最も近似した過去日付の改札入出場人数データを用いて、ある1日の残りの時間帯の駅待機人数を算出することができる。 As one technique for predicting passenger congestion at a station, there is known a passenger flow prediction device that predicts passenger flow after the current time of a certain day using past ticket gate entry / exit data (Patent Document 1). , See page 15, figure 19). According to this technology, the distance between the ticket gate entry / exit number vector for the time zone up to the current time on a certain day and the ticket entry / exit number vector of the past date is calculated, and the ticket entry / entry number of the most approximate past date is calculated. Using the data, it is possible to calculate the number of people waiting for the station in the remaining time zone of a day.
ところで、人の行動を分析する技術の一つとして、ソーシャルメディア情報を用いて、「いつ」「どこで」起きた「どんな」出来事に関する書き込みかを解析し、地図上に表示する社会俯瞰マップがある(例えば非特許文献1)。この技術では、機械学習を用いた自然言語処理技術を用いて、個別の書き込みから必要な情報を抽出することによって、地図上に表示することができる。 By the way, as one of the technologies for analyzing human behavior, there is a social overview map that uses social media information to analyze what “what”, “where” and “what” events are written, and display them on the map. (For example, Non-Patent Document 1). In this technique, it is possible to display on a map by extracting necessary information from individual writing using a natural language processing technique using machine learning.
然るに、特許文献1に記載の技術は、通常と大きくパターンが異なる日(例えばイベント開催時や震災時など)の場合、駅構内の人数を正確に予測することが出来ないという課題がある。また、特許文献1にはソーシャルメディアデータを用いて旅客の流動予測を行う旨の示唆は記載されていない。 However, the technique described in Patent Document 1 has a problem that the number of people in the station premises cannot be accurately predicted on a day (for example, when an event is held or an earthquake disaster) whose pattern is significantly different from normal. Further, Patent Document 1 does not describe any suggestion that a passenger flow prediction is performed using social media data.
非特許文献1に記載の技術は、その時・その場所で発生した出来事については可視化して人数を算出することができるが、その時より後の出来事については予測できないという課題がある。さらにソーシャルメディアに書きこんでいる人以外の出来事については、人数を算出できないという課題がある。 The technique described in Non-Patent Document 1 has a problem that events occurring at that time and location can be visualized and the number of people can be calculated, but events after that time cannot be predicted. Furthermore, there is a problem that the number of people cannot be calculated for events other than those who write on social media.
本発明の目的は、ソーシャルメディア情報を用いて、駅の混雑を正確に予測することが可能な、混雑予測装置および方法を提供することである。 An object of the present invention is to provide a congestion prediction device and method capable of accurately predicting congestion at a station using social media information.
本発明に係る混雑予測システムは、好ましくは、サーバを用いて駅構内の人の混雑を予測する混雑予測システムであって、駅の自動改札機から取得される該自動改札機を通過する利用者の人数のデータ、及び又は駅構内に設置された監視カメラによって撮影された映像から求められる列車の乗降者数のデータを用いて駅構内に居る人数を算出する駅構内人数算出部と、
ソーシャルメディア蓄積サーバからネットワークを介して該駅に関連するソーシャルメディアデータを取得し、該ソーシャルメディアデータを用いて該駅周辺にいる人数を予測する駅周辺人数算出部と、
該駅構内人数算出部によって算出された該駅構内に存在する人数と、該駅周辺人数算出部によって算出された該駅周辺にいる人数に基づいて、現在時刻移行の該駅構内に存在する人数を予測する駅構内人数予測部と、を有する混雑予測システムとして構成される。
The congestion prediction system according to the present invention is preferably a congestion prediction system that predicts the congestion of people in a station using a server, and a user who passes through the automatic ticket checker acquired from the automatic ticket checker at the station. The number of people in the station, and / or the number of people in the station using the data of the number of passengers on the train obtained from the video taken by the surveillance camera installed in the station,
Obtaining social media data related to the station from a social media storage server via a network, and predicting the number of people around the station using the social media data;
Based on the number of people in the station premises calculated by the station premises number calculation unit and the number of people in the vicinity of the station calculated by the station number of people calculation unit, the number of people in the station premises of the current time shift It is comprised as a congestion prediction system which has a station premises number prediction part which predicts.
また、本発明に係る混雑予測方法は、上記システムにおいて実行される混雑予測方法として把握される。 The congestion prediction method according to the present invention is grasped as a congestion prediction method executed in the above system.
本発明によれば、ソーシャルメディア情報を用いて駅の混雑を正確に予測することができる。 According to the present invention, congestion of a station can be accurately predicted using social media information.
以下、本発明における実施例について、図面を参照しながら詳細に説明する。
図1は、駅の混雑予測システムの構成例を示す。
駅の混雑予測システムは主に、ソーシャルメディアデータ蓄積サーバ103、表示サーバ104、入出場者数集計サーバ107、混雑予測サーバ108、案内サーバ109、入出場履歴蓄積サーバ110がネットワーク102を介して接続して構成される。通常は、表示サーバ104、入出場者数集計サーバ107、混雑予測サーバ108、案内サーバ109及び入出場履歴蓄積サーバ110は鉄道会社によって所有又は管理され、ソーシャルメディアデータ蓄積サーバ103は外部の業者が運営するサーバである。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
FIG. 1 shows a configuration example of a station congestion prediction system.
In the station congestion prediction system, the social media
ソーシャルメディアデータ蓄積サーバ103は、携帯電話機や携帯端末のような複数の情報端末101からネットワーク102を経由して、書き込み内容(テキストデータ)、書き込み時刻、現在位置座標、写真、動画などのデータを蓄積する。また、蓄積したそれらのデータをネットワーク102を介して情報端末101へ提供して、情報端末で閲覧することができる。
The social media
自動改札機105はICカードリーダ付きの改札ゲートを備え、利用者が所持する乗車用のICカード(以下、交通ICカードという)に記録されたデータ(利用者固有のカードID,入出場駅名、ゲート通過日時、入出場の区別、利用料金等のデータ)を読取り又は記録する。入出場者数集計サーバ107は、複数の自動改札機105で取得された改札通過データを、ネットワーク102を経由して受信して管理する。
The
駅のプラットホームには複数の監視カメラ106が設置されており、到着列車及び出発列車のドア付近の映像を撮影する。監視カメラによる撮影映像データは、ネットワーク102を経由して入出場者数集計サーバ107へ送信され、そこで管理される。入出場者数集計サーバ107は、利用者の改札通過データと撮影映像データを基に駅ごとの構内人数を一定時間ごとに集計する。即ち、自動改札機105が取得した改札通過データから各利用者の固有情報(利用者ID)を計数することで人数を算出でき、また監視カメラ106の撮影映像データから乗降者の画像を切り出し処理して、乗車人数、降車人数を算出する。
A plurality of monitoring cameras 106 are installed on the platform of the station, and images near the doors of the arrival train and the departure train are taken. The video data taken by the surveillance camera is transmitted to the attendee
入出場履歴蓄積サーバ110は、利用者の交通ICカードから取得(又は交通ICカードに記録)したデータを移動履歴データとして記録する(詳細は図13参照)。混雑予測サーバ108は、ネットワーク102を経由して、ソーシャルメディアデータ蓄積サーバ103からソーシャルメディアデータを取得し、入出場者数集計サーバ107から入出場者数を取得して、現在時点以降の駅構内人数を予測する。案内サーバ109は、ネットワーク102を経由して、混雑予測サーバから現在時点以降の駅構内人数を、入出場履歴蓄積サーバから複数の交通ICカード利用者の移動履歴データをそれぞれ取得して、対象者を抽出して誘導案内を行う。表示サーバ104は駅構内に設置された複数の表示器1041のサイネージ画面に誘導案内の表示を行う。
The entry / exit history storage server 110 records the data acquired from (or recorded in) the traffic IC card of the user as movement history data (see FIG. 13 for details). The
このシステムの実現する構成例に関して、ソーシャルメディアデータ蓄積サーバ103、表示サーバ104、入出場者数集計サーバ107、混雑予測サーバ108、案内サーバ109、及び入出場履歴蓄積サーバ110は、パーソナルコンピュータやワークステーション等の計算機で構成され、ネットワーク102はEthernet(登録商標)(Xerox社とDEC社(現在Hewlett-Packard社の一部門)が考案したLAN規格。802.3, IEEE 802.3)で構成される。
なお、上記の混雑予測サーバ108と案内サーバ109は1台のサーバで構成してもよい。また自動改札機や監視カメラのデータを駅や路線毎に集計する中間サーバを用意してもよい。
Regarding the configuration example realized by this system, the social media
Note that the
図2は、駅構内の混雑予測システムの機能構成を示すブロック図である。
混雑予測システムは主に、駅構内人数算出部201、駅周辺人数算出部202、駅構内人数予測部203、誘導対象者抽出部204、誘導案内部205により構成される。これらの機能は、入出場者数集計サーバ107、混雑予測サーバ108及び案内サーバ109で、混雑予測プログラム307や案内プログラム407を実行することで実現される。
FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration of the congestion prediction system in the station premises.
The congestion prediction system mainly includes a station premises
駅構内人数算出部201は、入場者数集計サーバ107が利用者の改札通過データと撮影映像データを用いて駅ごとの構内人数を一定時間ごとに算出する。駅周辺人数算出部202は、混雑予測サーバ108がソーシャルメディアデータを用いて駅の周辺に存在する人数を算出する。駅構内人数予測部203は、混雑予測サーバ108が、駅構内人数算出部201によって算出した一定時間ごとの駅構内人数と、駅周辺人数算出部202によって算出した駅の周辺に存在する人数と、ソーシャルメディアデータから推定した現在時刻以降に駅へ移動する人数を基に、現在時点以降の駅構内人数を予測する。誘導対象者抽出部204は、案内サーバ109が現在時点以降の駅構内人数が一定の閾値を超えた場合に、利用者が所持する交通ICカードの移動履歴データから、前記駅以外を利用するように誘導する対象者を抽出する。誘導案内部205は、案内サーバ109が、抽出された誘導対象者に対して電子メール等の通信手段を用いて誘導案内を行う。
In the station premises
図3は、混雑予測サーバ108のハードウェア構成例を示す図である。
主制御部301は、ハードウェアの制御とプログラムの実行処理を行うプロセッサ(CPU)である。入力部302は、システム管理者がプログラム実行開始指示や中止指示等の入力を行うキーボードやマウスのような入力器である。出力部303は、プログラムの実行状態等の出力を行う液晶ディスプレイのような表示器である。通信処理部304は、他の計算機とのデータ交換を行うEthernetや無線通信部である。記憶管理部305は、プログラムやデータの読み出し、記録を行うハードディスクやフラッシュメモリのような記憶ユニットである。通信部306は上記各部間のデータ通信を行うバスである。記憶管理部305は、混雑予測プログラム307、駅構内人数テーブル308、行動予測判定条件テーブル309、イベント・団体情報テーブル310、駅座標テーブル311を格納する。なお、これらの各テーブル構成、及びプログラムによる処理動作については後述する。
FIG. 3 is a diagram illustrating a hardware configuration example of the
The
図4は、案内サーバ109のハードウェア構成例を示す図である。
主制御部401は、ハードウェアの制御とプログラムの実行処理を行うプロセッサ(CPU)である。入力部402は、システム管理者からのプログラム実行開始指示や中止指示等の入力を行うキーボードやマウスのような入力器である。出力部403は、プログラムの実行状態等の出力を行う液晶ディスプレイのような表示器である。通信処理部404は、他の計算機とのデータ交換を行うEthernetや無線通信部である。記憶管理部405は、プログラムやデータの読み出し、記録を行うハードディスクやフラッシュメモリのような記憶ユニットである。通信部406は上記各部間のデータ通信を行うバスである。記憶管理部405は、案内プログラム407、許容人数テーブル408、履歴分析結果テーブル409、誘導対象者抽出テーブル410、アクセス先アドレステーブル411を格納する。なお、これらの各テーブル構成、及びプログラムによる処理動作については後述する。なお、上記入力部や出力部はタッチパネルを備えて構成してもよい。
FIG. 4 is a diagram illustrating a hardware configuration example of the guidance server 109.
The
次に、図5を参照して、駅構内人数算出部201、駅周辺人数算出部202、駅構内人数予測部203による処理動作について説明する。このフローチャートによる動作は、例えば一定時間ごとに実行するものとする。
Next, with reference to FIG. 5, processing operations by the station premises
最初に、駅構内人数算出部201が、駅構内の人数を算出し、駅構内人数テーブル308に格納する(S501)。駅構内人数テーブル308は、図6に示すように、駅名601、日時602、構内人数603から構成される。駅構内の人数の算出方法について、例えば2012年4月1日10:05から10:10までのA駅の構内人数を求める場合には、2012年4月1日10:00から10:05までのA駅の構内人数から、改札通過データにおける時間内の出場者数と、列車乗降車映像データから人の映像を認識することによって算出される時間内の列車乗車人数を減算し、さらに改札通過データにおける時間内の入場者数と、列車乗降車映像データから人の映像を認識することによって算出される当該時間内の列車降車人数を加算することで求める。
First, the station premises
次に、駅周辺人数算出部202がソーシャルメディアデータ蓄積サーバ103から、現在時点より前の一定時間(例えば1時間)内に書き込まれたソーシャルメディアデータを取得する(S502)。ソーシャルメディアデータは、図7に示すように、ソーシャルメディアのユーザID701、書き込み日時702、書き込み時の位置座標703、書き込み内容を分類するタグ名704、書き込み内容テキスト705、書き込みに添付する写真や動画データへのリンク情報706から構成される。
Next, the station periphery
次に、駅周辺人数算出部202が、取得したソーシャルメディアデータをエリア毎に配分して、エリア毎に存在する人数を算出する(S503)。ここで、エリアとは駅及びその周辺を指すものとする。また、ソーシャルメディアデータをエリア毎に配分する方法としては、ソーシャルメディアデータ中に含まれる位置座標703を用いて分類することができる。例えば、駅座標テーブル311を読み込み、ある駅の位置座標とソーシャルメディアデータ中に含まれる位置座標から、一定の距離以下であればその駅エリアに配分する。
Next, the station periphery
駅座標テーブル311は、図10に示すように、駅名1001、駅が存在する位置座標・エリア1002から構成されるリストである。駅が存在する位置座標・エリア1002がある範囲を表す場合は、例えば当該範囲の矩形の頂点を表す複数の位置座標を格納する。矩形の場合は、矩形の重心座標とソーシャルメディアデータ中に含まれる位置座標から、一定の距離以下であればその駅エリアに配分してもよい。またはソーシャルメディアデータ中に含まれる位置座標が、矩形内に位置すればその駅エリアに配分してもよい。あるいは、ソーシャルメディアデータ中に含まれる分類704やテキストデータ705中に、その駅名がキーワードとして含まれていればその駅エリアに配分してもよい。
As shown in FIG. 10, the station coordinate table 311 is a list including a
次に、駅構内人数予測部203が、取得したソーシャルメディアデータ中に、行動予測判定条件テーブル309に登録された判定条件に該当する書き込みが存在するか否かを調べる(S504)。行動予測判定条件テーブル309は、図8に示すように、イベント・団体情報名801、判定条件802から構成される。判定条件には、例えばイベントの場合は、イベントが終了して、イベント参加者がイベント会場から駅に向かっていると予測する判断条件を格納する。例えば、ソーシャルメディアの書き込みに、「終了」や「最高」と言ったキーワードが含まれている場合、イベントが終了して、イベント参加者がそのイベントの感想を書き込んでいると推測する。また、書き込み頻度から、それまで一定時間以上書き込みが無かった人が、その時点から複数の書き込みを行うようになったら、その頻度の変化を基に、イベント参加者がそのイベントが終了して書き込みできる状態になったと推測する。また、会社や学校などの団体の場合は、団体の所属者が退社或いは下校して駅に向かっていると予測する判断条件を格納する。例えば、ソーシャルメディアの書き込みに、「帰宅指示」と言ったキーワードが含まれている場合、地震などによって団体で帰宅指示が出され、その周辺の駅が混雑する可能性が高い。
Next, the station premises
S504の判定において該当するイベントまたは団体が存在する場合、駅構内人数予測部203が、イベント・団体情報テーブル310と、駅座標テーブル3110をそれぞれ読み込み、各駅に移動する人数の配分を決定する(S505)。イベント・団体情報テーブル310は、図9に示すように、イベント・団体名901、イベント会場または団体建物が存在する位置座標・エリア902、イベントの参加者人数または団体の所属者数を表す人数規模903から構成されるリストである。イベント会場または団体建物が存在する位置座標・エリア902がある範囲を表す場合は、例えばその範囲の矩形の頂点を表す複数の位置座標を格納する。
If there is a corresponding event or group in the determination of S504, the station premises
ここで、人数を決定する方法としては、S504のイベントまたは団体名に該当するレコードをイベント・団体情報テーブル310から検索し、人数規模903をその人数とする。または、該当するイベントまたは団体名がイベント・団体情報テーブル310になければ、書き込み件数や書き込み人数に係数を掛けて全体の人数を推定しても良い。あるいは、ソーシャルメディアデータ中に含まれる写真や動画データへのリンク情報706から、写真や動画がイベント会場風景を撮影したものであれば、写真や動画データを解析してイベント参加者の人数を推定しても良い。配分を決定する方法としては、例えばイベント会場の位置座標から半径5km以内に位置する駅を抽出して配分する。該当する駅が複数存在する場合には、各駅の位置座標からイベント会場から各駅までの距離を求めて、距離が近い駅ほど多くの人が移動するように計算しても良い。または、駅の規模や利用可能路線数などの指標から、人を配分するように計算しても良い。
Here, as a method of determining the number of persons, a record corresponding to the event or group name in S504 is searched from the event / group information table 310, and the number of persons scale 903 is set as the number of persons. Alternatively, if there is no corresponding event or group name in the event / group information table 310, the total number of people may be estimated by multiplying the number of writings and the number of writings by a coefficient. Alternatively, from the
次に、駅構内人数予測部203が、各駅への到着予想時刻を算出する(S506)。例えばイベント会場と駅の位置座標から距離を算出し、距離に応じて到着予想時刻を算出する。また、イベント種類に応じて、移動速度に係数を掛けるようにしても良い。例えばイベントが家族向けの場合や団体が小学校の場合は、子供の歩行速度が遅いことを考慮するようにしても良い。
Next, the station premises
S506が終了するか、S504で行動予測判定条件テーブル309に登録された判定条件に該当する書き込みが存在しない場合は、駅毎の混雑率予測を算出する(S507)。例えば、駅p1の時刻t1における構内人数の予測人数A(p1,t1)を式1により算出する。 When S506 ends or when there is no writing corresponding to the determination condition registered in the behavior prediction determination condition table 309 in S504, the congestion rate prediction for each station is calculated (S507). For example, the predicted number of people A (p1, t1) of the number of people on the premises at time t1 of the station p1 is calculated by Equation 1.
A(p1,t1)=B(p1,t1)+α×C(p1)+β×D(p1,t1) (式1)
ここでB(p1,t1)は改札通過データや監視カメラの撮影映像データから算出した駅p1の時刻t1における予測人数である。例えば、特許文献1に記載されるように、ある1日の現在時点までの時間帯についての駅構内人数ベクトルと、過去日付の駅構内人数ベクトルとの距離を算出し、最も近似した過去日付の駅構内人数データを用いて、ある1日の残りの任意の時間帯の駅構内人数を算出することができる。
A (p1, t1) = B (p1, t1) + α × C (p1) + β × D (p1, t1) (Formula 1)
Here, B (p1, t1) is the estimated number of people at time t1 of the station p1 calculated from the ticket gate passage data and the captured video data of the surveillance camera. For example, as described in Patent Document 1, the distance between the station premises vector for the time zone up to the current time on a certain day and the station premises vector of the past date is calculated, and the past date of the closest approximation is calculated. The number of people in the station can be calculated for any remaining time period of a day using the number of people in the station.
C(p1)はS503で算出した駅p1の周辺人数である。D(p1,t1)はS505、506で算出した駅p1の時刻t1における来訪予測人数である。例えば、S505で駅p1に100人移動すると配分し、S506で駅p1への到着予測時刻が12:00であれば、その前後の時間ごとの一定の配分係数に従って、11:55は10人、12:00は60人、12:05は25人、12:10は5人といったように算出する。α、βは係数であり、例えばソーシャルメディアを利用している人は全体の一部なので、人数を割増しするような係数としても良い。また、αは現在時刻と予測時刻との差に反比例する係数としても良い(即ち、遠い将来に対する予測であるほど、過去に駅周辺にいたという情報は有効性が低いため、係数を低くする)。さらに、この処理ステップで各駅の混雑率を算出しても良い。ここで、混雑率は、例えば駅構内人数における駅の許容人数に対する割合として算出する。即ち、例えば駅構内人数が100人、その駅の許容人数が200人であれば、混雑率は50%とする。 C (p1) is the number of people around the station p1 calculated in S503. D (p1, t1) is the predicted number of visitors at time t1 of the station p1 calculated in S505 and 506. For example, if 100 people move to the station p1 in S505, and the estimated arrival time at the station p1 is 12:00 in S506, 11:55 is 10 people according to a certain allocation coefficient for each time before and after that. 12:00 is calculated as 60, 12:05 is calculated as 25, 12:10 is calculated as 5 and so on. α and β are coefficients. For example, since people using social media are a part of the whole, the coefficients may be increased. In addition, α may be a coefficient that is inversely proportional to the difference between the current time and the predicted time (that is, as the prediction for the distant future is less effective, information indicating that the station has been around the station in the past is less effective). . Furthermore, the congestion rate of each station may be calculated in this processing step. Here, for example, the congestion rate is calculated as a ratio of the number of people in the station premises to the allowable number of people in the station. That is, for example, if the number of people in the station is 100 and the allowable number of people in the station is 200, the congestion rate is 50%.
最後に、駅構内人数予測部203が、算出した駅構内人数予測や駅混雑率予測の数値を用いて、表示サーバ104に対して駅サイネージなどの表示画面の更新を指示して処理を終了する(S508)。図18に、駅の混雑率予測に関する情報を表示する、表示器1041の駅サイネージの表示画面例を示す。現在時点から一定時間後の駅や路線毎の混雑率を、例えば路線図上にアイコン表示やグラフ表示することによって、利用者はいつ頃にどの駅や路線がどの程度混雑する見込みかを容易に把握できる。
Finally, the station premises
次に、図11を参照して、誘導対象者抽出部204、誘導案内部205の処理動作について説明する。この処理は、例えば図5に示す処理動作が終了するごと(即ち一定時間ごと)に実行されるものとする。
Next, with reference to FIG. 11, processing operations of the guidance target
まず、誘導対象者抽出部204が、許容人数テーブル408を読み込み、図5の処理によって算出した駅毎の駅構内人数が、駅の許容人数を超えた駅が存在するか否かを調べる(S1101)。その結果、人数超過の駅が存在しなければ処理を終了する。許容人数テーブル408は、図12に示すように、駅名1201、収容人数1202から構成される。
First, the guidance target
S1101による判断の結果、該当駅が存在する場合は、次に前回の迂回依頼から一定時間以上経過しているか否かを調べる(S1102)。その結果一定時間以上経過していなければ、処理を終了する。このステップの処理を実行することにより、利用者に対して短時間内に何度も迂回依頼が送信されることを防ぐことができる。 As a result of the determination in S1101, if the corresponding station exists, it is next checked whether or not a predetermined time has elapsed since the previous detour request (S1102). As a result, if the predetermined time or more has not elapsed, the process is terminated. By executing the process of this step, it is possible to prevent the detour request from being transmitted many times to the user within a short time.
一方、S1102の処理で一定時間以上経過している駅があれば、誘導対象者抽出部204は、駅や路線毎に何人が迂回をすれば、混雑を避ける適正人数になるかを算出する(S1103)。例えば上記許容人数を適正人数としても良いし、例えば許容人数の80%を適正人数としても良い。駅構内人数から適正人数を減算した人数を、誘導対象者の人数とする。
On the other hand, if there is a station that has passed for a certain period of time in the processing of S1102, the guidance target
次に、誘導対象者抽出部204が、入出場履歴蓄積サーバ110から一定期間の移動履歴データを取得する(S1104)。移動履歴データは、図13に示すように、利用者が自動改札機を通過するときに使用する交通ICカードのカードID1301、利用日時1302、処理名1303、端末名1304、利用金額1305から構成される。
Next, the guidance target
次に、誘導対象者抽出部204が、カードID毎に行動パターンを集計し、履歴分析結果テーブル409に格納する(S1105)。履歴分析結果テーブル409は、図14に示すように、カードID14010、自宅駅1402、通勤・通学駅1403、最終利用駅1404、最終利用時の同行者有無1405、利用日・時間帯1406、利用経路1407、頻度1408、入出場時間の標準偏差1409から構成される。ここで、自宅駅は、例えば一日の最初の入場駅や一日の最後の出場駅として出現頻度の高い駅を移動履歴データから抽出して格納する。通勤・通学駅は、例えば平日朝の目的駅や平日夜の出発駅として出現頻度の高い駅を移動履歴データから抽出して格納する。最終利用駅は、移動履歴データ中で最も新しい日時のレコードを抽出し、そのレコードの駅を格納する。同行者有無は、移動履歴データ中で最も新しい日時のレコードを抽出し、レコードの移動時に同行者が存在した場合には同行者のカードIDを格納する。
Next, the guidance target
ここで、交通ICカード利用履歴データから同行者が存在したか否かを判定する方法については、同一駅の同一または近接(例えば、両隣1台まで)の改札機の端末名1304で、日時1302が同一時間帯(例えば、日時の差が3秒以内)で、かつ処理名1303が同一(入場または出場)である行データの組合せを抽出し、その行データのカードID1301を取得し、行データのカードIDの組が、一定以上の移動(例えば入場から乗り換えを除く出場まで)において出現するならば同行者が存在したと判定する。利用日・時間帯および利用経路は、平日・休日や何時台などの分類毎の利用経路を格納する。頻度は、例えば利用日・時間帯および利用経路毎に一週間の期間中の移動頻度をカウントして格納する。入出場時間の標準偏差は、例えば利用日・時間帯および利用経路毎に一週間の期間中の入出場時間の標準偏差を算出して格納する。即ち、いつも決まった利用日・時間帯に利用する経路であるほど、標準偏差は小さくなる。
Here, as to a method for determining whether or not a companion is present from the traffic IC card usage history data, the
次に、誘導対象者抽出部204が、駅や路線毎に迂回を依頼する人を選別し、誘導対象者抽出テーブル410に格納する(S1106)。誘導対象者抽出テーブルは、図15に示すように、カードID1501、案内内容1502から構成される。迂回対象となる誘導対象者の選別方法としては、混雑が予測される時間帯にその駅を利用する移動を行う(例えばその駅を出発・到着・乗り換え・乗り継ぎ駅として利用する移動を行う)可能性が高く、かつ迂回をしてくれる可能性が高い人を選別する。例えば平日19時にB駅が混雑すると予測される場合に、ある利用者の移動履歴データの分析結果から、最終利用駅がB駅、自宅駅がA駅であり、平日19時台のB駅⇒A駅への移動頻度が高ければ、B駅の混雑に巻き込まれる可能性が高い。一般に学校や会社への登校・出勤時は始業時間に間に合う必要があるので迂回してくれる可能性が低いが、帰宅時であれば多少時間がかかっても迂回してくれる可能性が高いため、誘導対象者として抽出し、案内内容として混雑の少ない駅への迂回経路を提案するように設定する。または、例えばカードIDの利用者が、頻度の低い移動を行っている場合や、標準偏差が大きい経路を利用している場合は(通勤や通学ではなくレジャー目的で移動している可能性が高いため)、誘導対象者として抽出し、案内内容として目的駅の変更を提案するように設定する。あるいは、例えばカードIDの利用者が、同行者を伴って移動していると判断され、同行者が子供や女性である場合には、誘導対象者として抽出し、案内内容として混雑の少ない駅への迂回経路を提案するように設定する。
Next, the guidance target
次に、誘導案内部205が、誘導対象者抽出テーブルのレコードを順番に参照し(S1107)、次レコードがあれば迂回依頼メッセージを作成し、アクセス先アドレステーブル16のアクセス方法およびアクセス先アドレスに従ってメッセージを送信する(S1108)。アクセス先アドレステーブルは、図16に示すように、カードID1601、アクセス方法1602、アクセス先アドレス1603から構成される。アクセス方法1602、アクセス先アドレス1603などのデータは、利用者が交通ICカードを購入するときに登録された情報である。案内メールの受信画面例を図17に示す。
その後、S1107で誘導対象者抽出テーブルに次レコードがなくなれば、処理を終了する。
Next, the
After that, if there is no next record in the guidance target person extraction table in S1107, the process ends.
以上、交通ICカード利用履歴データを用いて誘導対象者を抽出する例について説明した。なお、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、種々変形して実施し得る。 In the above, the example which extracts a guidance subject person using traffic IC card use history data was explained. In addition, this invention is not limited to the said Example, It can implement by changing variously.
例えば、ソーシャルメディア履歴データを用いて誘導対象者を抽出するようにしても良い。あるいは、交通ICカード利用履歴データとソーシャルメディア履歴データをIDで紐付けして、その両方の履歴データを組み合わせた分析結果から誘導対象者を抽出するようにしても良い。ソーシャルメディア履歴データを用いる場合は、例えば最終利用駅の代わりに最新の書き込み時の位置情報を用いることができる。また交通ICカード利用履歴データとソーシャルメディア履歴データを組み合わせる場合は、例えば交通ICカード利用履歴から自宅駅・最終利用駅を抽出し、ソーシャルメディア履歴データから何時頃に駅に到着予定かを抽出できるため、該利用者が駅の混雑に巻き込まれる可能性があるか否かを、より正確に判定し、適切な誘導案内を行うことができる。 For example, the guidance target person may be extracted using social media history data. Alternatively, the traffic IC card use history data and the social media history data may be linked by ID, and the guidance target person may be extracted from the analysis result obtained by combining both the history data. When using social media history data, for example, the latest location information at the time of writing can be used instead of the last use station. When traffic IC card usage history data and social media history data are combined, for example, the home station / last used station can be extracted from the traffic IC card usage history, and the time of arrival at the station can be extracted from the social media history data. Therefore, it is possible to more accurately determine whether or not the user is likely to be involved in the congestion of the station, and perform appropriate guidance.
また他の例によれば、上述の表示サーバ104、入出場者数集計サーバ107、混雑予測サーバ108、案内サーバ109及び入出場履歴蓄積サーバ110等は個別のサーバで構成せず、1またはより少ない複数のサーバで構成するこが可能である。1台のサーバで構成する場合には、上記各サーバが有する機能を実現するアプリケーションプログラムを1台のサーバに有することで実現できる。
Further, according to another example, the
さらに上記実施例では、図2に示す駅構内人数算出部201は、入場者数集計サーバ107が、自動改札機105が取得した利用者の改札通過データと、監視カメラ106から取得した撮影映像データの両方を用いて駅の構内人数を算出するとした。しかし他の例によれば、駅構内人数算出部201は改札通過データ又は撮影映像データのいずれか一方を使用して、構内人数を算出することが可能である。改札通過データのみを使用する場合には利用者が駅のホームに居ることは不確実であるが、少なくても駅構内に居る人数は把握でき、これによって構内人数の予測が可能である。また、ホームだけではなく駅構内の随所に監視カメラを設置しておき、これらの撮影映像データを用いて構内人数を算出することは可能である。
Further, in the above-described embodiment, the station premises
本実施例によれば、従来技術による駅の混雑予測に比べて精度の高い混雑予測を実現することが可能となり、旅客の安全確保のために、鉄道会社が駅係員の配置を最適化したり、旅客案内を改善することが可能となる。また、従来の誘導案内(駅の案内板やサイネージ、遅延情報の一斉メール配信などを用いた画一的な呼びかけ)に比べて効果的な迂回誘導を実現することが可能となり、混雑の平準化、改善を図ることができる。 According to the present embodiment, it becomes possible to realize the congestion prediction with higher accuracy than the station congestion prediction according to the prior art, and in order to ensure passenger safety, the railway company optimizes the arrangement of station staff, It is possible to improve passenger guidance. In addition, it is possible to achieve more effective detour guidance than conventional guidance (stationary signage, signage, and uniform mail delivery using delay information), and leveling of congestion. Can be improved.
101:情報端末 102:ネットワーク 103:ソーシャルメディアデータ蓄積サーバ 104:表示サーバ 1041:表示器 105:自動改札機 106:監視カメラ 107:入出場者数集計サーバ 108:混雑予測サーバ 109:案内サーバ 110:入出場履歴蓄積サーバ
201:駅構内人数算出部 202:駅周辺人数算出部 203:駅構内人数予測部 204:誘導対象者抽出部 205:誘導案内部
301、401:主制御部 302、402:入力部 303、403:出力部 304、404:通信処理部 305、405:記憶管理部 306、406:通信部 307:混雑予測プログラム 308:駅構内人数テーブル 309:行動予測判定条件テーブル 310:イベント・団体情報テーブル 311:駅座標テーブル 407:案内プログラム 408:許容人数テーブル 409:履歴分析結果テーブル 410:誘導対象者抽出テーブル 411:アクセス先アドレステーブル 1701:メール受信画面 1801:駅サイネージ画面
DESCRIPTION OF SYMBOLS 101: Information terminal 102: Network 103: Social media data storage server 104: Display server 1041: Display device 105: Automatic ticket gate 106: Surveillance camera 107: Total number of attendees count server 108: Congestion prediction server 109: Guide server 110: Entrance / exit history storage server
201: Number of people in a station premises calculation unit 202: Number of people around a station calculation unit 203: Number of people in a station premises prediction unit 204: Extraction target person extraction unit 205: Guidance guidance unit
301, 401:
Claims (11)
駅の自動改札機から取得される該自動改札機を通過する利用者の人数のデータ、及び又は駅構内に設置された監視カメラによって撮影された映像から求められる列車の乗降者数のデータを用いて駅構内に居る人数を算出する駅構内人数算出部と、
ユーザIDと、書き込み日時と、書き込み時の位置座標と、書き込み内容を分類するタグ名と、書き込み内容テキストと、書き込みに添付する画像データへのリンク情報と、を含むソーシャルメディアデータを蓄積するソーシャルメディア蓄積サーバと、
前記ソーシャルメディア蓄積サーバからネットワークを介して該駅に関連する前記ソーシャルメディアデータを取得し、該ソーシャルメディアデータを用いて該駅周辺にいる人数を予測する駅周辺人数算出部と、
該駅構内人数算出部によって算出された該駅構内に存在する人数と、該駅周辺人数算出部によって算出された該駅周辺にいる人数に基づいて、現在時刻以降の該駅構内に存在する人数を予測する駅構内人数予測部と、
を有する混雑予測システム。 A congestion prediction system that uses a server to predict the congestion of people in a station,
Using the data of the number of users passing through the automatic ticket gate acquired from the automatic ticket gate of the station and / or the data of the number of passengers on the train obtained from the video taken by the surveillance camera installed in the station premises A station premises number calculation unit that calculates the number of people in the station premises,
Social that stores social media data including user ID, date and time of writing, position coordinates at the time of writing, tag name for classifying written content, written content text, and link information to image data attached to writing A media storage server;
Via said network from social media storage server obtains the social media data relating to該駅, and around the station number calculation section for predicting the number on the periphery該駅using the social media data,
The number of people existing in the station after the current time based on the number of people existing in the station calculated by the number of people in the station and the number of people around the station calculated by the number of people around the station The number of people prediction section in the station premises,
Congestion prediction system.
前記混雑予測サーバを用いて駅構内の人の混雑を予測する混雑予測方法であって、
前記駅構内人数算出部によって、駅の自動改札機から取得される該自動改札機を通過する利用者の人数のデータ、及び又は駅構内に設置された監視カメラによって撮影された映像から求められる列車の乗降者数のデータを用いて駅構内に居る人数を算出する駅構内人数算出ステップと、
前記駅周辺人数算出部によって、ソーシャルメディア蓄積サーバからネットワークを介して該駅に関連するユーザIDと、書き込み日時と、書き込み時の位置座標と、書き込み内容を分類するタグ名と、書き込み内容テキストと、書き込みに添付する画像データへのリンク情報と、を含むソーシャルメディアデータを取得し、該ソーシャルメディアデータを用いて該駅周辺にいる人数を予測する駅周辺人数算出ステップと、
前記駅構内人数予測部によって、該駅構内人数算出ステップによって算出された該駅構内に存在する人数と、該駅周辺人数算出ステップによって算出された該駅周辺にいる人数に基づいて、現在時刻以降の該駅構内に存在する人数を予測する駅構内人数予測ステップと、
を有する混雑予測方法。 A congestion prediction server comprising a station premises number calculation unit, a station periphery number calculation unit, and a station premises number prediction unit,
A congestion prediction method for predicting congestion of people in a station using the congestion prediction server,
Train obtained from the number of users passing through the automatic ticket gate acquired from the automatic ticket gate at the station by the station number calculation unit and / or video taken by a monitoring camera installed in the station A station premises number calculating step of calculating the number of people in the station premises using the number of passengers in the station,
A user ID related to the station from the social media storage server via the network , a writing date and time, a position coordinate at the time of writing, a tag name for classifying the writing content, and a writing content text , Information on the link to the image data attached to the writing, and acquiring social media data, and predicting the number of people around the station using the social media data,
Wherein the station yard number prediction unit, and the number of people present in該駅premises calculated by該駅premises number calculating step, based on the number of people who are該駅around calculated by該駅near number calculation step, after the current time A station number prediction step for predicting the number of people existing in the station,
A method for predicting congestion.
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