JP5980715B2 - Congestion prediction system and method - Google Patents

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Description

本発明は、混雑予測システムおよび方法に係り、特に、ソーシャルメディア情報を用いて駅構内の混雑予測及び案内を行う混雑予測システムおよび方法に関するものである。   The present invention relates to a congestion prediction system and method, and more particularly to a congestion prediction system and method for performing congestion prediction and guidance in a station premises using social media information.

都市における公共交通機関の輸送障害時や災害時などの対策が重視されている。駅などの公共施設で大混雑が発生すると、ホームからの利用客の転落やエスカレータでの将棋倒しなどの事故が発生する可能性が高く、大変危険である。これらの事故を防ぐためには、今後発生する混雑を高精度に予測して、駅係員による利用客の誘導や利用客への情報の提供など適切な対策をとることが重要である。   Emphasis is placed on measures such as transport failures and disasters in public transport in cities. When a large amount of congestion occurs in a public facility such as a station, there is a high possibility that accidents such as a fall of a customer from a home or a shogi fall on an escalator will occur, which is very dangerous. In order to prevent these accidents, it is important to predict the congestion that will occur in the future with high accuracy and take appropriate measures such as guidance of users by station staff and provision of information to users.

駅における旅客の混雑を予測する技術の一つとして、過去の改札入出場データを用いて、ある1日の現在時点以降の旅客流動を予測する旅客流動予測装置が知られている(特許文献1、例えば15頁、19図参照)。この技術によれば、ある1日の現在時点までの時間帯についての改札入出場人数ベクトルと、過去日付の改札入出場人数ベクトルとの距離を算出し、最も近似した過去日付の改札入出場人数データを用いて、ある1日の残りの時間帯の駅待機人数を算出することができる。   As one technique for predicting passenger congestion at a station, there is known a passenger flow prediction device that predicts passenger flow after the current time of a certain day using past ticket gate entry / exit data (Patent Document 1). , See page 15, figure 19). According to this technology, the distance between the ticket gate entry / exit number vector for the time zone up to the current time on a certain day and the ticket entry / exit number vector of the past date is calculated, and the ticket entry / entry number of the most approximate past date is calculated. Using the data, it is possible to calculate the number of people waiting for the station in the remaining time zone of a day.

ところで、人の行動を分析する技術の一つとして、ソーシャルメディア情報を用いて、「いつ」「どこで」起きた「どんな」出来事に関する書き込みかを解析し、地図上に表示する社会俯瞰マップがある(例えば非特許文献1)。この技術では、機械学習を用いた自然言語処理技術を用いて、個別の書き込みから必要な情報を抽出することによって、地図上に表示することができる。   By the way, as one of the technologies for analyzing human behavior, there is a social overview map that uses social media information to analyze what “what”, “where” and “what” events are written, and display them on the map. (For example, Non-Patent Document 1). In this technique, it is possible to display on a map by extracting necessary information from individual writing using a natural language processing technique using machine learning.

特開2012−196987号公報JP 2012-196987 A

湯上伸弘、井形伸之、穴井宏和、稲越宏弥、インテリジェントソサエティを支える分析技術、雑誌FUJITSU、2011年9月号(VOL.62,NO.5)p.475−481(第477頁、第2図)Nobuhiro Yugami, Nobuyuki Igata, Hirokazu Anai, Hiroya Inakoshi, Analytical Technology Supporting Intelligent Society, Magazine FUJITSU, September 2011 (VOL. 62, No. 5) p. 475-481 (page 477, FIG. 2)

然るに、特許文献1に記載の技術は、通常と大きくパターンが異なる日(例えばイベント開催時や震災時など)の場合、駅構内の人数を正確に予測することが出来ないという課題がある。また、特許文献1にはソーシャルメディアデータを用いて旅客の流動予測を行う旨の示唆は記載されていない。   However, the technique described in Patent Document 1 has a problem that the number of people in the station premises cannot be accurately predicted on a day (for example, when an event is held or an earthquake disaster) whose pattern is significantly different from normal. Further, Patent Document 1 does not describe any suggestion that a passenger flow prediction is performed using social media data.

非特許文献1に記載の技術は、その時・その場所で発生した出来事については可視化して人数を算出することができるが、その時より後の出来事については予測できないという課題がある。さらにソーシャルメディアに書きこんでいる人以外の出来事については、人数を算出できないという課題がある。   The technique described in Non-Patent Document 1 has a problem that events occurring at that time and location can be visualized and the number of people can be calculated, but events after that time cannot be predicted. Furthermore, there is a problem that the number of people cannot be calculated for events other than those who write on social media.

本発明の目的は、ソーシャルメディア情報を用いて、駅の混雑を正確に予測することが可能な、混雑予測装置および方法を提供することである。   An object of the present invention is to provide a congestion prediction device and method capable of accurately predicting congestion at a station using social media information.

本発明に係る混雑予測システムは、好ましくは、サーバを用いて駅構内の人の混雑を予測する混雑予測システムであって、駅の自動改札機から取得される該自動改札機を通過する利用者の人数のデータ、及び又は駅構内に設置された監視カメラによって撮影された映像から求められる列車の乗降者数のデータを用いて駅構内に居る人数を算出する駅構内人数算出部と、
ソーシャルメディア蓄積サーバからネットワークを介して該駅に関連するソーシャルメディアデータを取得し、該ソーシャルメディアデータを用いて該駅周辺にいる人数を予測する駅周辺人数算出部と、
該駅構内人数算出部によって算出された該駅構内に存在する人数と、該駅周辺人数算出部によって算出された該駅周辺にいる人数に基づいて、現在時刻移行の該駅構内に存在する人数を予測する駅構内人数予測部と、を有する混雑予測システムとして構成される。
The congestion prediction system according to the present invention is preferably a congestion prediction system that predicts the congestion of people in a station using a server, and a user who passes through the automatic ticket checker acquired from the automatic ticket checker at the station. The number of people in the station, and / or the number of people in the station using the data of the number of passengers on the train obtained from the video taken by the surveillance camera installed in the station,
Obtaining social media data related to the station from a social media storage server via a network, and predicting the number of people around the station using the social media data;
Based on the number of people in the station premises calculated by the station premises number calculation unit and the number of people in the vicinity of the station calculated by the station number of people calculation unit, the number of people in the station premises of the current time shift It is comprised as a congestion prediction system which has a station premises number prediction part which predicts.

また、本発明に係る混雑予測方法は、上記システムにおいて実行される混雑予測方法として把握される。   The congestion prediction method according to the present invention is grasped as a congestion prediction method executed in the above system.

本発明によれば、ソーシャルメディア情報を用いて駅の混雑を正確に予測することができる。   According to the present invention, congestion of a station can be accurately predicted using social media information.

一実施例による駅の混雑予測システムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the congestion prediction system of the station by one Example. 一実施例における混雑予測システムの機能構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the function structure of the congestion prediction system in one Example. 一実施例における混雑予測サーバのハードウェア構成例を示す図である。It is a figure which shows the hardware structural example of the congestion prediction server in one Example. 一実施例における案内サーバのハードウェア構成例を示す図である。It is a figure which shows the hardware structural example of the guidance server in one Example. 一実施例における駅構内人数算出部201、駅周辺人数算出部202、駅構内人数予測部203による処理動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing operation by the station premises number calculation part 201, the station periphery number calculation part 202, and the station premises number prediction part 203 in one Example. 一実施例における駅構内人数テーブルの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the station premises number table in one Example. 一実施例におけるソーシャルメディアデータの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the social media data in one Example. 一実施例における行動予測判定条件テーブルの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the action prediction determination condition table in one Example. 一実施例におけるイベント・団体情報テーブルの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the event and group information table in one Example. 一実施例における駅座標テーブルの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the station coordinate table in one Example. 一実施例における誘導対象者抽出部204及び誘導案内部2050による処理動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing operation by the guidance subject extraction part 204 and the guidance guidance part 2050 in one Example. 一実施例における許容人数テーブルの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the allowable number of persons table in one Example. 一実施例における移動履歴データの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the movement history data in one Example. 一実施例における履歴分析結果テーブルの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the log | history analysis result table in one Example. 一実施例における誘導対象者抽出テーブルの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the guidance subject extraction table in one Example. 一実施例におけるアクセス先アドレステーブルの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the access destination address table in one Example. 一実施例におけるメール受信画面の表示例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display of the mail reception screen in one Example. 一実施例における表示器1041の画面の表示例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display of the screen of the indicator 1041 in one Example.

以下、本発明における実施例について、図面を参照しながら詳細に説明する。
図1は、駅の混雑予測システムの構成例を示す。
駅の混雑予測システムは主に、ソーシャルメディアデータ蓄積サーバ103、表示サーバ104、入出場者数集計サーバ107、混雑予測サーバ108、案内サーバ109、入出場履歴蓄積サーバ110がネットワーク102を介して接続して構成される。通常は、表示サーバ104、入出場者数集計サーバ107、混雑予測サーバ108、案内サーバ109及び入出場履歴蓄積サーバ110は鉄道会社によって所有又は管理され、ソーシャルメディアデータ蓄積サーバ103は外部の業者が運営するサーバである。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
FIG. 1 shows a configuration example of a station congestion prediction system.
In the station congestion prediction system, the social media data storage server 103, the display server 104, the number of attendees counting server 107, the congestion prediction server 108, the guidance server 109, and the entrance / exit history storage server 110 are connected via the network 102. Configured. Usually, the display server 104, the number of attendees counting server 107, the congestion prediction server 108, the guidance server 109, and the entrance / exit history storage server 110 are owned or managed by a railway company, and the social media data storage server 103 is owned by an external company. It is an operating server.

ソーシャルメディアデータ蓄積サーバ103は、携帯電話機や携帯端末のような複数の情報端末101からネットワーク102を経由して、書き込み内容(テキストデータ)、書き込み時刻、現在位置座標、写真、動画などのデータを蓄積する。また、蓄積したそれらのデータをネットワーク102を介して情報端末101へ提供して、情報端末で閲覧することができる。   The social media data storage server 103 receives data such as write contents (text data), write time, current position coordinates, photos, and videos from a plurality of information terminals 101 such as mobile phones and mobile terminals via the network 102. accumulate. Further, the accumulated data can be provided to the information terminal 101 via the network 102 and browsed on the information terminal.

自動改札機105はICカードリーダ付きの改札ゲートを備え、利用者が所持する乗車用のICカード(以下、交通ICカードという)に記録されたデータ(利用者固有のカードID,入出場駅名、ゲート通過日時、入出場の区別、利用料金等のデータ)を読取り又は記録する。入出場者数集計サーバ107は、複数の自動改札機105で取得された改札通過データを、ネットワーク102を経由して受信して管理する。   The automatic ticket gate 105 is provided with a ticket gate with an IC card reader, and data (user-specific card ID, entry / exit station name) recorded on a ride IC card (hereinafter referred to as a transportation IC card) possessed by the user, Read or record data such as gate passage date / time, entrance / exit distinction, usage fee). The visitor count totaling server 107 receives and manages the ticket gate passage data acquired by the plurality of automatic ticket gates 105 via the network 102.

駅のプラットホームには複数の監視カメラ106が設置されており、到着列車及び出発列車のドア付近の映像を撮影する。監視カメラによる撮影映像データは、ネットワーク102を経由して入出場者数集計サーバ107へ送信され、そこで管理される。入出場者数集計サーバ107は、利用者の改札通過データと撮影映像データを基に駅ごとの構内人数を一定時間ごとに集計する。即ち、自動改札機105が取得した改札通過データから各利用者の固有情報(利用者ID)を計数することで人数を算出でき、また監視カメラ106の撮影映像データから乗降者の画像を切り出し処理して、乗車人数、降車人数を算出する。   A plurality of monitoring cameras 106 are installed on the platform of the station, and images near the doors of the arrival train and the departure train are taken. The video data taken by the surveillance camera is transmitted to the attendee count totaling server 107 via the network 102 and managed there. The number of visitors / entry count server 107 counts the number of people in each station at regular intervals based on the user's ticket gate passage data and captured video data. That is, the number of people can be calculated by counting the unique information (user ID) of each user from the ticket passing data acquired by the automatic ticket gate 105, and the image of the passenger is cut out from the captured video data of the monitoring camera 106. Then, the number of passengers and the number of people getting off are calculated.

入出場履歴蓄積サーバ110は、利用者の交通ICカードから取得(又は交通ICカードに記録)したデータを移動履歴データとして記録する(詳細は図13参照)。混雑予測サーバ108は、ネットワーク102を経由して、ソーシャルメディアデータ蓄積サーバ103からソーシャルメディアデータを取得し、入出場者数集計サーバ107から入出場者数を取得して、現在時点以降の駅構内人数を予測する。案内サーバ109は、ネットワーク102を経由して、混雑予測サーバから現在時点以降の駅構内人数を、入出場履歴蓄積サーバから複数の交通ICカード利用者の移動履歴データをそれぞれ取得して、対象者を抽出して誘導案内を行う。表示サーバ104は駅構内に設置された複数の表示器1041のサイネージ画面に誘導案内の表示を行う。   The entry / exit history storage server 110 records the data acquired from (or recorded in) the traffic IC card of the user as movement history data (see FIG. 13 for details). The congestion prediction server 108 acquires social media data from the social media data storage server 103 via the network 102, acquires the number of visitors from the number of visitors count server 107, and the station premises after the current time point Predict the number of people. The guidance server 109 acquires the number of people in the station premises after the current time point from the congestion prediction server and the movement history data of a plurality of traffic IC card users from the entry / exit history storage server via the network 102, and To guide guidance. The display server 104 displays guidance information on the signage screens of a plurality of indicators 1041 installed in the station.

このシステムの実現する構成例に関して、ソーシャルメディアデータ蓄積サーバ103、表示サーバ104、入出場者数集計サーバ107、混雑予測サーバ108、案内サーバ109、及び入出場履歴蓄積サーバ110は、パーソナルコンピュータやワークステーション等の計算機で構成され、ネットワーク102はEthernet(登録商標)(Xerox社とDEC社(現在Hewlett-Packard社の一部門)が考案したLAN規格。802.3, IEEE 802.3)で構成される。
なお、上記の混雑予測サーバ108と案内サーバ109は1台のサーバで構成してもよい。また自動改札機や監視カメラのデータを駅や路線毎に集計する中間サーバを用意してもよい。
Regarding the configuration example realized by this system, the social media data storage server 103, the display server 104, the number of attendees counting server 107, the congestion prediction server 108, the guidance server 109, and the entrance / exit history storage server 110 are personal computers and work The network 102 is composed of Ethernet (registered trademark) (LAN standard devised by Xerox and DEC (currently a division of Hewlett-Packard), 802.3, IEEE 802.3).
Note that the congestion prediction server 108 and the guidance server 109 may be configured as a single server. In addition, an intermediate server that aggregates data of automatic ticket gates and surveillance cameras for each station or route may be prepared.

図2は、駅構内の混雑予測システムの機能構成を示すブロック図である。
混雑予測システムは主に、駅構内人数算出部201、駅周辺人数算出部202、駅構内人数予測部203、誘導対象者抽出部204、誘導案内部205により構成される。これらの機能は、入出場者数集計サーバ107、混雑予測サーバ108及び案内サーバ109で、混雑予測プログラム307や案内プログラム407を実行することで実現される。
FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration of the congestion prediction system in the station premises.
The congestion prediction system mainly includes a station premises number calculation unit 201, a station periphery number calculation unit 202, a station premises number prediction unit 203, a guidance target person extraction unit 204, and a guidance guide unit 205. These functions are realized by executing the congestion prediction program 307 and the guidance program 407 on the attendee count totaling server 107, the congestion prediction server 108, and the guidance server 109.

駅構内人数算出部201は、入場者数集計サーバ107が利用者の改札通過データと撮影映像データを用いて駅ごとの構内人数を一定時間ごとに算出する。駅周辺人数算出部202は、混雑予測サーバ108がソーシャルメディアデータを用いて駅の周辺に存在する人数を算出する。駅構内人数予測部203は、混雑予測サーバ108が、駅構内人数算出部201によって算出した一定時間ごとの駅構内人数と、駅周辺人数算出部202によって算出した駅の周辺に存在する人数と、ソーシャルメディアデータから推定した現在時刻以降に駅へ移動する人数を基に、現在時点以降の駅構内人数を予測する。誘導対象者抽出部204は、案内サーバ109が現在時点以降の駅構内人数が一定の閾値を超えた場合に、利用者が所持する交通ICカードの移動履歴データから、前記駅以外を利用するように誘導する対象者を抽出する。誘導案内部205は、案内サーバ109が、抽出された誘導対象者に対して電子メール等の通信手段を用いて誘導案内を行う。   In the station premises number calculation unit 201, the number of visitors counting server 107 calculates the number of premises in each station at regular time intervals using the ticket gate passage data and photographed video data of the users. The station periphery number calculation unit 202 calculates the number of people around the station using the social media data by the congestion prediction server 108. The station premises number predicting unit 203 is configured such that the congestion prediction server 108 calculates the number of people in the station premises calculated by the station premises number calculating unit 201 and the number of people existing around the station calculated by the station surrounding number calculating unit 202; Based on the number of people moving to the station after the current time estimated from the social media data, the number of people in the station after the current time is predicted. The guidance target person extraction unit 204 uses the information other than the station from the movement history data of the traffic IC card possessed by the user when the number of people in the station premises after the present time exceeds a certain threshold. The target person to be guided to is extracted. The guidance guide unit 205 guides the guidance server 109 to the extracted guidance subject using a communication unit such as an electronic mail.

図3は、混雑予測サーバ108のハードウェア構成例を示す図である。
主制御部301は、ハードウェアの制御とプログラムの実行処理を行うプロセッサ(CPU)である。入力部302は、システム管理者がプログラム実行開始指示や中止指示等の入力を行うキーボードやマウスのような入力器である。出力部303は、プログラムの実行状態等の出力を行う液晶ディスプレイのような表示器である。通信処理部304は、他の計算機とのデータ交換を行うEthernetや無線通信部である。記憶管理部305は、プログラムやデータの読み出し、記録を行うハードディスクやフラッシュメモリのような記憶ユニットである。通信部306は上記各部間のデータ通信を行うバスである。記憶管理部305は、混雑予測プログラム307、駅構内人数テーブル308、行動予測判定条件テーブル309、イベント・団体情報テーブル310、駅座標テーブル311を格納する。なお、これらの各テーブル構成、及びプログラムによる処理動作については後述する。
FIG. 3 is a diagram illustrating a hardware configuration example of the congestion prediction server 108.
The main control unit 301 is a processor (CPU) that performs hardware control and program execution processing. The input unit 302 is an input device such as a keyboard or a mouse through which a system administrator inputs a program execution start instruction, a stop instruction, and the like. The output unit 303 is a display device such as a liquid crystal display that outputs a program execution state and the like. The communication processing unit 304 is an Ethernet or a wireless communication unit that exchanges data with other computers. The storage management unit 305 is a storage unit such as a hard disk or flash memory that reads and records programs and data. A communication unit 306 is a bus that performs data communication between the above-described units. The storage management unit 305 stores a congestion prediction program 307, a station premises number table 308, an action prediction determination condition table 309, an event / group information table 310, and a station coordinate table 311. The table configuration and the processing operation by the program will be described later.

図4は、案内サーバ109のハードウェア構成例を示す図である。
主制御部401は、ハードウェアの制御とプログラムの実行処理を行うプロセッサ(CPU)である。入力部402は、システム管理者からのプログラム実行開始指示や中止指示等の入力を行うキーボードやマウスのような入力器である。出力部403は、プログラムの実行状態等の出力を行う液晶ディスプレイのような表示器である。通信処理部404は、他の計算機とのデータ交換を行うEthernetや無線通信部である。記憶管理部405は、プログラムやデータの読み出し、記録を行うハードディスクやフラッシュメモリのような記憶ユニットである。通信部406は上記各部間のデータ通信を行うバスである。記憶管理部405は、案内プログラム407、許容人数テーブル408、履歴分析結果テーブル409、誘導対象者抽出テーブル410、アクセス先アドレステーブル411を格納する。なお、これらの各テーブル構成、及びプログラムによる処理動作については後述する。なお、上記入力部や出力部はタッチパネルを備えて構成してもよい。
FIG. 4 is a diagram illustrating a hardware configuration example of the guidance server 109.
The main control unit 401 is a processor (CPU) that performs hardware control and program execution processing. The input unit 402 is an input device such as a keyboard or a mouse for inputting a program execution start instruction or a stop instruction from the system administrator. The output unit 403 is a display device such as a liquid crystal display that outputs a program execution state and the like. The communication processing unit 404 is an Ethernet or a wireless communication unit that exchanges data with other computers. The storage management unit 405 is a storage unit such as a hard disk or flash memory that reads and records programs and data. A communication unit 406 is a bus that performs data communication between the above-described units. The storage management unit 405 stores a guide program 407, an allowable number of people table 408, a history analysis result table 409, a guidance target person extraction table 410, and an access destination address table 411. The table configuration and the processing operation by the program will be described later. Note that the input unit and the output unit may include a touch panel.

次に、図5を参照して、駅構内人数算出部201、駅周辺人数算出部202、駅構内人数予測部203による処理動作について説明する。このフローチャートによる動作は、例えば一定時間ごとに実行するものとする。   Next, with reference to FIG. 5, processing operations by the station premises number calculation unit 201, the station periphery number calculation unit 202, and the station premises number prediction unit 203 will be described. The operation according to this flowchart is executed at regular intervals, for example.

最初に、駅構内人数算出部201が、駅構内の人数を算出し、駅構内人数テーブル308に格納する(S501)。駅構内人数テーブル308は、図6に示すように、駅名601、日時602、構内人数603から構成される。駅構内の人数の算出方法について、例えば2012年4月1日10:05から10:10までのA駅の構内人数を求める場合には、2012年4月1日10:00から10:05までのA駅の構内人数から、改札通過データにおける時間内の出場者数と、列車乗降車映像データから人の映像を認識することによって算出される時間内の列車乗車人数を減算し、さらに改札通過データにおける時間内の入場者数と、列車乗降車映像データから人の映像を認識することによって算出される当該時間内の列車降車人数を加算することで求める。   First, the station premises number calculation unit 201 calculates the number of people in the station premises and stores it in the station premises number table 308 (S501). As shown in FIG. 6, the station premises number table 308 includes a station name 601, a date 602, and a premises number 603. As for the calculation method of the number of people in the station, for example, when finding the number of people in the station A from April 1, 2012 from 10:05 to 10:10, from April 1, 2012 from 10:00 to 10:05 Subtract the number of participants in the ticket gate passage data in time and the number of train passengers in the time calculated by recognizing the person's video from the train getting on and off video data from the number of people in the station A It is obtained by adding the number of visitors in the time in the data and the number of people getting off the train in the time calculated by recognizing the video of the person from the train getting-on / off video data.

次に、駅周辺人数算出部202がソーシャルメディアデータ蓄積サーバ103から、現在時点より前の一定時間(例えば1時間)内に書き込まれたソーシャルメディアデータを取得する(S502)。ソーシャルメディアデータは、図7に示すように、ソーシャルメディアのユーザID701、書き込み日時702、書き込み時の位置座標703、書き込み内容を分類するタグ名704、書き込み内容テキスト705、書き込みに添付する写真や動画データへのリンク情報706から構成される。   Next, the station periphery number calculation unit 202 acquires social media data written within a certain time (for example, one hour) before the current time point from the social media data storage server 103 (S502). As shown in FIG. 7, social media data includes social media user ID 701, writing date and time 702, writing position coordinates 703, tag name 704 for classifying writing contents, writing contents text 705, and photos and videos attached to writing. It consists of link information 706 to data.

次に、駅周辺人数算出部202が、取得したソーシャルメディアデータをエリア毎に配分して、エリア毎に存在する人数を算出する(S503)。ここで、エリアとは駅及びその周辺を指すものとする。また、ソーシャルメディアデータをエリア毎に配分する方法としては、ソーシャルメディアデータ中に含まれる位置座標703を用いて分類することができる。例えば、駅座標テーブル311を読み込み、ある駅の位置座標とソーシャルメディアデータ中に含まれる位置座標から、一定の距離以下であればその駅エリアに配分する。   Next, the station periphery number calculation unit 202 distributes the acquired social media data for each area, and calculates the number of persons existing for each area (S503). Here, the area refers to the station and its surroundings. Further, as a method of allocating social media data for each area, classification can be performed using position coordinates 703 included in the social media data. For example, the station coordinate table 311 is read, and if it is below a certain distance from the position coordinates of a certain station and the position coordinates included in the social media data, it is distributed to the station area.

駅座標テーブル311は、図10に示すように、駅名1001、駅が存在する位置座標・エリア1002から構成されるリストである。駅が存在する位置座標・エリア1002がある範囲を表す場合は、例えば当該範囲の矩形の頂点を表す複数の位置座標を格納する。矩形の場合は、矩形の重心座標とソーシャルメディアデータ中に含まれる位置座標から、一定の距離以下であればその駅エリアに配分してもよい。またはソーシャルメディアデータ中に含まれる位置座標が、矩形内に位置すればその駅エリアに配分してもよい。あるいは、ソーシャルメディアデータ中に含まれる分類704やテキストデータ705中に、その駅名がキーワードとして含まれていればその駅エリアに配分してもよい。   As shown in FIG. 10, the station coordinate table 311 is a list including a station name 1001 and position coordinates / area 1002 where the station exists. When a position coordinate / area 1002 where a station is present represents a certain range, for example, a plurality of position coordinates representing rectangular vertices of the range are stored. In the case of a rectangle, it may be distributed to the station area as long as it is a certain distance or less from the center of gravity coordinates of the rectangle and the position coordinates included in the social media data. Or if the position coordinate contained in social media data is located in a rectangle, you may distribute to the station area. Alternatively, if the station name is included as a keyword in the classification 704 or text data 705 included in the social media data, it may be distributed to the station area.

次に、駅構内人数予測部203が、取得したソーシャルメディアデータ中に、行動予測判定条件テーブル309に登録された判定条件に該当する書き込みが存在するか否かを調べる(S504)。行動予測判定条件テーブル309は、図8に示すように、イベント・団体情報名801、判定条件802から構成される。判定条件には、例えばイベントの場合は、イベントが終了して、イベント参加者がイベント会場から駅に向かっていると予測する判断条件を格納する。例えば、ソーシャルメディアの書き込みに、「終了」や「最高」と言ったキーワードが含まれている場合、イベントが終了して、イベント参加者がそのイベントの感想を書き込んでいると推測する。また、書き込み頻度から、それまで一定時間以上書き込みが無かった人が、その時点から複数の書き込みを行うようになったら、その頻度の変化を基に、イベント参加者がそのイベントが終了して書き込みできる状態になったと推測する。また、会社や学校などの団体の場合は、団体の所属者が退社或いは下校して駅に向かっていると予測する判断条件を格納する。例えば、ソーシャルメディアの書き込みに、「帰宅指示」と言ったキーワードが含まれている場合、地震などによって団体で帰宅指示が出され、その周辺の駅が混雑する可能性が高い。   Next, the station premises number prediction unit 203 checks whether or not there is a writing corresponding to the determination condition registered in the behavior prediction determination condition table 309 in the acquired social media data (S504). The behavior prediction determination condition table 309 includes an event / organization information name 801 and a determination condition 802 as shown in FIG. For example, in the case of an event, the determination condition stores a determination condition for predicting that the event has ended and that the event participant is heading from the event venue to the station. For example, if the social media writing includes a keyword such as “end” or “best”, it is assumed that the event has ended and the event participants have written their impressions of the event. In addition, if a person who has not written for a certain period of time from the writing frequency starts to write more than one time from that point, the event participants will finish the event and write based on the change in the frequency. I guess it is ready. Further, in the case of a group such as a company or a school, a judgment condition for predicting that a member of the group leaves the company or leaves the school and heads for the station is stored. For example, if a keyword such as “return home instruction” is included in social media writing, it is highly likely that a home return instruction will be issued in a group due to an earthquake or the like, and the surrounding stations will be crowded.

S504の判定において該当するイベントまたは団体が存在する場合、駅構内人数予測部203が、イベント・団体情報テーブル310と、駅座標テーブル3110をそれぞれ読み込み、各駅に移動する人数の配分を決定する(S505)。イベント・団体情報テーブル310は、図9に示すように、イベント・団体名901、イベント会場または団体建物が存在する位置座標・エリア902、イベントの参加者人数または団体の所属者数を表す人数規模903から構成されるリストである。イベント会場または団体建物が存在する位置座標・エリア902がある範囲を表す場合は、例えばその範囲の矩形の頂点を表す複数の位置座標を格納する。   If there is a corresponding event or group in the determination of S504, the station premises number prediction unit 203 reads the event / group information table 310 and the station coordinate table 3110, respectively, and determines the distribution of the number of persons moving to each station (S505). ). As shown in FIG. 9, the event / group information table 310 includes an event / group name 901, position coordinates / area 902 where the event venue or group building exists, the number of participants of the event or the number of members of the group. A list composed of 903. When a position coordinate / area 902 where an event venue or a group building exists is represented, a plurality of position coordinates representing a vertex of a rectangle in the range are stored, for example.

ここで、人数を決定する方法としては、S504のイベントまたは団体名に該当するレコードをイベント・団体情報テーブル310から検索し、人数規模903をその人数とする。または、該当するイベントまたは団体名がイベント・団体情報テーブル310になければ、書き込み件数や書き込み人数に係数を掛けて全体の人数を推定しても良い。あるいは、ソーシャルメディアデータ中に含まれる写真や動画データへのリンク情報706から、写真や動画がイベント会場風景を撮影したものであれば、写真や動画データを解析してイベント参加者の人数を推定しても良い。配分を決定する方法としては、例えばイベント会場の位置座標から半径5km以内に位置する駅を抽出して配分する。該当する駅が複数存在する場合には、各駅の位置座標からイベント会場から各駅までの距離を求めて、距離が近い駅ほど多くの人が移動するように計算しても良い。または、駅の規模や利用可能路線数などの指標から、人を配分するように計算しても良い。   Here, as a method of determining the number of persons, a record corresponding to the event or group name in S504 is searched from the event / group information table 310, and the number of persons scale 903 is set as the number of persons. Alternatively, if there is no corresponding event or group name in the event / group information table 310, the total number of people may be estimated by multiplying the number of writings and the number of writings by a coefficient. Alternatively, from the link information 706 to the photo and video data included in the social media data, if the photo or video is taken of the event venue scenery, the number of event participants is estimated by analyzing the photo and video data You may do it. As a method for determining the allocation, for example, a station located within a radius of 5 km from the position coordinates of the event venue is extracted and allocated. When there are a plurality of corresponding stations, the distance from the event venue to each station may be obtained from the position coordinates of each station, and it may be calculated so that more people move as the station is closer. Or you may calculate so that a person may be allocated from indices, such as the scale of a station and the number of available routes.

次に、駅構内人数予測部203が、各駅への到着予想時刻を算出する(S506)。例えばイベント会場と駅の位置座標から距離を算出し、距離に応じて到着予想時刻を算出する。また、イベント種類に応じて、移動速度に係数を掛けるようにしても良い。例えばイベントが家族向けの場合や団体が小学校の場合は、子供の歩行速度が遅いことを考慮するようにしても良い。   Next, the station premises number prediction unit 203 calculates the estimated arrival time at each station (S506). For example, the distance is calculated from the position coordinates of the event venue and the station, and the estimated arrival time is calculated according to the distance. Further, the moving speed may be multiplied by a coefficient according to the event type. For example, when the event is for a family or the group is an elementary school, it may be considered that the walking speed of the child is slow.

S506が終了するか、S504で行動予測判定条件テーブル309に登録された判定条件に該当する書き込みが存在しない場合は、駅毎の混雑率予測を算出する(S507)。例えば、駅p1の時刻t1における構内人数の予測人数A(p1,t1)を式1により算出する。   When S506 ends or when there is no writing corresponding to the determination condition registered in the behavior prediction determination condition table 309 in S504, the congestion rate prediction for each station is calculated (S507). For example, the predicted number of people A (p1, t1) of the number of people on the premises at time t1 of the station p1 is calculated by Equation 1.

A(p1,t1)=B(p1,t1)+α×C(p1)+β×D(p1,t1) (式1)
ここでB(p1,t1)は改札通過データや監視カメラの撮影映像データから算出した駅p1の時刻t1における予測人数である。例えば、特許文献1に記載されるように、ある1日の現在時点までの時間帯についての駅構内人数ベクトルと、過去日付の駅構内人数ベクトルとの距離を算出し、最も近似した過去日付の駅構内人数データを用いて、ある1日の残りの任意の時間帯の駅構内人数を算出することができる。
A (p1, t1) = B (p1, t1) + α × C (p1) + β × D (p1, t1) (Formula 1)
Here, B (p1, t1) is the estimated number of people at time t1 of the station p1 calculated from the ticket gate passage data and the captured video data of the surveillance camera. For example, as described in Patent Document 1, the distance between the station premises vector for the time zone up to the current time on a certain day and the station premises vector of the past date is calculated, and the past date of the closest approximation is calculated. The number of people in the station can be calculated for any remaining time period of a day using the number of people in the station.

C(p1)はS503で算出した駅p1の周辺人数である。D(p1,t1)はS505、506で算出した駅p1の時刻t1における来訪予測人数である。例えば、S505で駅p1に100人移動すると配分し、S506で駅p1への到着予測時刻が12:00であれば、その前後の時間ごとの一定の配分係数に従って、11:55は10人、12:00は60人、12:05は25人、12:10は5人といったように算出する。α、βは係数であり、例えばソーシャルメディアを利用している人は全体の一部なので、人数を割増しするような係数としても良い。また、αは現在時刻と予測時刻との差に反比例する係数としても良い(即ち、遠い将来に対する予測であるほど、過去に駅周辺にいたという情報は有効性が低いため、係数を低くする)。さらに、この処理ステップで各駅の混雑率を算出しても良い。ここで、混雑率は、例えば駅構内人数における駅の許容人数に対する割合として算出する。即ち、例えば駅構内人数が100人、その駅の許容人数が200人であれば、混雑率は50%とする。   C (p1) is the number of people around the station p1 calculated in S503. D (p1, t1) is the predicted number of visitors at time t1 of the station p1 calculated in S505 and 506. For example, if 100 people move to the station p1 in S505, and the estimated arrival time at the station p1 is 12:00 in S506, 11:55 is 10 people according to a certain allocation coefficient for each time before and after that. 12:00 is calculated as 60, 12:05 is calculated as 25, 12:10 is calculated as 5 and so on. α and β are coefficients. For example, since people using social media are a part of the whole, the coefficients may be increased. In addition, α may be a coefficient that is inversely proportional to the difference between the current time and the predicted time (that is, as the prediction for the distant future is less effective, information indicating that the station has been around the station in the past is less effective). . Furthermore, the congestion rate of each station may be calculated in this processing step. Here, for example, the congestion rate is calculated as a ratio of the number of people in the station premises to the allowable number of people in the station. That is, for example, if the number of people in the station is 100 and the allowable number of people in the station is 200, the congestion rate is 50%.

最後に、駅構内人数予測部203が、算出した駅構内人数予測や駅混雑率予測の数値を用いて、表示サーバ104に対して駅サイネージなどの表示画面の更新を指示して処理を終了する(S508)。図18に、駅の混雑率予測に関する情報を表示する、表示器1041の駅サイネージの表示画面例を示す。現在時点から一定時間後の駅や路線毎の混雑率を、例えば路線図上にアイコン表示やグラフ表示することによって、利用者はいつ頃にどの駅や路線がどの程度混雑する見込みかを容易に把握できる。   Finally, the station premises number prediction unit 203 instructs the display server 104 to update the display screen such as the station signage using the calculated values for the station premises number prediction and the station congestion rate prediction, and ends the process. (S508). FIG. 18 shows a display screen example of the station signage on the display 1041 that displays information related to the prediction of the congestion rate of the station. By displaying the congestion rate for each station and route after a certain time from the current point in time, for example, by displaying icons and graphs on the route map, users can easily determine when and how much stations and routes are expected to be crowded. I can grasp.

次に、図11を参照して、誘導対象者抽出部204、誘導案内部205の処理動作について説明する。この処理は、例えば図5に示す処理動作が終了するごと(即ち一定時間ごと)に実行されるものとする。   Next, with reference to FIG. 11, processing operations of the guidance target person extraction unit 204 and the guidance guide unit 205 will be described. This processing is executed every time the processing operation shown in FIG. 5 ends (that is, every predetermined time).

まず、誘導対象者抽出部204が、許容人数テーブル408を読み込み、図5の処理によって算出した駅毎の駅構内人数が、駅の許容人数を超えた駅が存在するか否かを調べる(S1101)。その結果、人数超過の駅が存在しなければ処理を終了する。許容人数テーブル408は、図12に示すように、駅名1201、収容人数1202から構成される。   First, the guidance target person extraction unit 204 reads the allowable number of people table 408 and checks whether there is a station where the number of people in the station for each station calculated by the processing of FIG. 5 exceeds the allowable number of people in the station (S1101). ). As a result, if there is no station that exceeds the number of people, the process is terminated. As shown in FIG. 12, the allowable number of people table 408 includes a station name 1201 and a accommodated number of people 1202.

S1101による判断の結果、該当駅が存在する場合は、次に前回の迂回依頼から一定時間以上経過しているか否かを調べる(S1102)。その結果一定時間以上経過していなければ、処理を終了する。このステップの処理を実行することにより、利用者に対して短時間内に何度も迂回依頼が送信されることを防ぐことができる。   As a result of the determination in S1101, if the corresponding station exists, it is next checked whether or not a predetermined time has elapsed since the previous detour request (S1102). As a result, if the predetermined time or more has not elapsed, the process is terminated. By executing the process of this step, it is possible to prevent the detour request from being transmitted many times to the user within a short time.

一方、S1102の処理で一定時間以上経過している駅があれば、誘導対象者抽出部204は、駅や路線毎に何人が迂回をすれば、混雑を避ける適正人数になるかを算出する(S1103)。例えば上記許容人数を適正人数としても良いし、例えば許容人数の80%を適正人数としても良い。駅構内人数から適正人数を減算した人数を、誘導対象者の人数とする。   On the other hand, if there is a station that has passed for a certain period of time in the processing of S1102, the guidance target person extraction unit 204 calculates how many people make a detour for each station or route to be an appropriate number of people to avoid congestion ( S1103). For example, the allowable number may be an appropriate number, and for example, 80% of the allowable number may be an appropriate number. The number obtained by subtracting the appropriate number of people from the number of people on the station premises is the number of persons to be guided.

次に、誘導対象者抽出部204が、入出場履歴蓄積サーバ110から一定期間の移動履歴データを取得する(S1104)。移動履歴データは、図13に示すように、利用者が自動改札機を通過するときに使用する交通ICカードのカードID1301、利用日時1302、処理名1303、端末名1304、利用金額1305から構成される。   Next, the guidance target person extraction unit 204 acquires movement history data for a certain period from the entry / exit history storage server 110 (S1104). As shown in FIG. 13, the movement history data is composed of a card ID 1301, a use date 1302, a process name 1303, a terminal name 1304, and a use amount 1305 of a traffic IC card used when the user passes the automatic ticket gate. The

次に、誘導対象者抽出部204が、カードID毎に行動パターンを集計し、履歴分析結果テーブル409に格納する(S1105)。履歴分析結果テーブル409は、図14に示すように、カードID14010、自宅駅1402、通勤・通学駅1403、最終利用駅1404、最終利用時の同行者有無1405、利用日・時間帯1406、利用経路1407、頻度1408、入出場時間の標準偏差1409から構成される。ここで、自宅駅は、例えば一日の最初の入場駅や一日の最後の出場駅として出現頻度の高い駅を移動履歴データから抽出して格納する。通勤・通学駅は、例えば平日朝の目的駅や平日夜の出発駅として出現頻度の高い駅を移動履歴データから抽出して格納する。最終利用駅は、移動履歴データ中で最も新しい日時のレコードを抽出し、そのレコードの駅を格納する。同行者有無は、移動履歴データ中で最も新しい日時のレコードを抽出し、レコードの移動時に同行者が存在した場合には同行者のカードIDを格納する。   Next, the guidance target person extraction unit 204 aggregates the behavior patterns for each card ID and stores them in the history analysis result table 409 (S1105). As shown in FIG. 14, the history analysis result table 409 includes a card ID 14010, a home station 1402, a commuting / commuting station 1403, a last use station 1404, presence / absence of a companion 1405 at the time of last use, a use date / time zone 1406, a use route. 1407, frequency 1408, and standard deviation 1409 of entry / exit time. Here, the home station extracts, for example, a station having a high appearance frequency as the first entry station of the day or the last entry station of the day from the movement history data and stores it. As the commuting / commuting station, for example, a station having a high frequency of appearance as a destination station on weekday mornings or a departure station on weekday nights is extracted from the movement history data and stored. The last use station extracts the record of the newest date and time in the movement history data and stores the station of the record. As for the presence / absence of a companion, a record with the latest date and time is extracted from the movement history data, and if a companion is present when the record is moved, the card ID of the companion is stored.

ここで、交通ICカード利用履歴データから同行者が存在したか否かを判定する方法については、同一駅の同一または近接(例えば、両隣1台まで)の改札機の端末名1304で、日時1302が同一時間帯(例えば、日時の差が3秒以内)で、かつ処理名1303が同一(入場または出場)である行データの組合せを抽出し、その行データのカードID1301を取得し、行データのカードIDの組が、一定以上の移動(例えば入場から乗り換えを除く出場まで)において出現するならば同行者が存在したと判定する。利用日・時間帯および利用経路は、平日・休日や何時台などの分類毎の利用経路を格納する。頻度は、例えば利用日・時間帯および利用経路毎に一週間の期間中の移動頻度をカウントして格納する。入出場時間の標準偏差は、例えば利用日・時間帯および利用経路毎に一週間の期間中の入出場時間の標準偏差を算出して格納する。即ち、いつも決まった利用日・時間帯に利用する経路であるほど、標準偏差は小さくなる。   Here, as to a method for determining whether or not a companion is present from the traffic IC card usage history data, the terminal name 1304 of the same or in the vicinity of the same station (for example, up to one on both sides), the date and time 1302 Are the same time zone (for example, the difference in date and time is within 3 seconds) and the combination of row data with the same process name 1303 (entry or participation) is extracted, the card ID 1301 of the row data is obtained, and the row data If a pair of card IDs appears in a certain amount of movement (for example, from entry to entry excluding transfer), it is determined that a companion is present. The use day / time zone and the use route store the use route for each classification such as weekdays, holidays, and what time. For example, the frequency is stored by counting the movement frequency during one week period for each use day / time zone and use route. The standard deviation of the entry / exit time is calculated and stored, for example, for the use day / time zone and the use route, the standard deviation of the entry / exit time during one week. In other words, the standard deviation becomes smaller as the route is always used on a fixed use date / time zone.

次に、誘導対象者抽出部204が、駅や路線毎に迂回を依頼する人を選別し、誘導対象者抽出テーブル410に格納する(S1106)。誘導対象者抽出テーブルは、図15に示すように、カードID1501、案内内容1502から構成される。迂回対象となる誘導対象者の選別方法としては、混雑が予測される時間帯にその駅を利用する移動を行う(例えばその駅を出発・到着・乗り換え・乗り継ぎ駅として利用する移動を行う)可能性が高く、かつ迂回をしてくれる可能性が高い人を選別する。例えば平日19時にB駅が混雑すると予測される場合に、ある利用者の移動履歴データの分析結果から、最終利用駅がB駅、自宅駅がA駅であり、平日19時台のB駅⇒A駅への移動頻度が高ければ、B駅の混雑に巻き込まれる可能性が高い。一般に学校や会社への登校・出勤時は始業時間に間に合う必要があるので迂回してくれる可能性が低いが、帰宅時であれば多少時間がかかっても迂回してくれる可能性が高いため、誘導対象者として抽出し、案内内容として混雑の少ない駅への迂回経路を提案するように設定する。または、例えばカードIDの利用者が、頻度の低い移動を行っている場合や、標準偏差が大きい経路を利用している場合は(通勤や通学ではなくレジャー目的で移動している可能性が高いため)、誘導対象者として抽出し、案内内容として目的駅の変更を提案するように設定する。あるいは、例えばカードIDの利用者が、同行者を伴って移動していると判断され、同行者が子供や女性である場合には、誘導対象者として抽出し、案内内容として混雑の少ない駅への迂回経路を提案するように設定する。   Next, the guidance target person extraction unit 204 selects a person who requests a detour for each station or route, and stores it in the guidance target person extraction table 410 (S1106). As illustrated in FIG. 15, the guidance target person extraction table includes a card ID 1501 and guidance content 1502. As a method of selecting the person to be guided to be detoured, it is possible to move using the station during times when congestion is expected (for example, moving the station as departure / arrival / transfer / transfer station) Select people who are highly likely and who are likely to bypass. For example, if it is predicted that station B will be crowded at 19:00 on weekdays, from the analysis result of a user's movement history data, the last station used is B station, the home station is A station, and the station B at 19:00 on weekdays ⇒ If the frequency of movement to station A is high, there is a high possibility of being caught in the congestion at station B. In general, when going to school or work, it is necessary to be in time for the start of work, so it is unlikely that you will be detoured. It is extracted as a person to be guided, and is set so as to propose a detour route to a station with less congestion as guidance content. Or, for example, if the card ID user is moving less frequently or is using a route with a large standard deviation (it is highly likely that they are traveling for leisure purposes rather than commuting or attending school) Therefore, it is extracted as a guidance target person, and it is set so as to propose a change of the destination station as guidance content. Or, for example, when it is determined that the user of the card ID is moving with the accompanying person and the accompanying person is a child or a woman, the user is extracted as a guidance target person and is guided to the station with less congestion. Set to suggest alternative routes.

次に、誘導案内部205が、誘導対象者抽出テーブルのレコードを順番に参照し(S1107)、次レコードがあれば迂回依頼メッセージを作成し、アクセス先アドレステーブル16のアクセス方法およびアクセス先アドレスに従ってメッセージを送信する(S1108)。アクセス先アドレステーブルは、図16に示すように、カードID1601、アクセス方法1602、アクセス先アドレス1603から構成される。アクセス方法1602、アクセス先アドレス1603などのデータは、利用者が交通ICカードを購入するときに登録された情報である。案内メールの受信画面例を図17に示す。
その後、S1107で誘導対象者抽出テーブルに次レコードがなくなれば、処理を終了する。
Next, the guidance guide unit 205 sequentially refers to the records in the guidance target person extraction table (S1107), and if there is a next record, creates a detour request message, and according to the access method and access destination address in the access destination address table 16 A message is transmitted (S1108). As shown in FIG. 16, the access destination address table includes a card ID 1601, an access method 1602, and an access destination address 1603. Data such as the access method 1602 and the access destination address 1603 is information registered when the user purchases the transportation IC card. An example of a guide mail reception screen is shown in FIG.
After that, if there is no next record in the guidance target person extraction table in S1107, the process ends.

以上、交通ICカード利用履歴データを用いて誘導対象者を抽出する例について説明した。なお、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、種々変形して実施し得る。   In the above, the example which extracts a guidance subject person using traffic IC card use history data was explained. In addition, this invention is not limited to the said Example, It can implement by changing variously.

例えば、ソーシャルメディア履歴データを用いて誘導対象者を抽出するようにしても良い。あるいは、交通ICカード利用履歴データとソーシャルメディア履歴データをIDで紐付けして、その両方の履歴データを組み合わせた分析結果から誘導対象者を抽出するようにしても良い。ソーシャルメディア履歴データを用いる場合は、例えば最終利用駅の代わりに最新の書き込み時の位置情報を用いることができる。また交通ICカード利用履歴データとソーシャルメディア履歴データを組み合わせる場合は、例えば交通ICカード利用履歴から自宅駅・最終利用駅を抽出し、ソーシャルメディア履歴データから何時頃に駅に到着予定かを抽出できるため、該利用者が駅の混雑に巻き込まれる可能性があるか否かを、より正確に判定し、適切な誘導案内を行うことができる。   For example, the guidance target person may be extracted using social media history data. Alternatively, the traffic IC card use history data and the social media history data may be linked by ID, and the guidance target person may be extracted from the analysis result obtained by combining both the history data. When using social media history data, for example, the latest location information at the time of writing can be used instead of the last use station. When traffic IC card usage history data and social media history data are combined, for example, the home station / last used station can be extracted from the traffic IC card usage history, and the time of arrival at the station can be extracted from the social media history data. Therefore, it is possible to more accurately determine whether or not the user is likely to be involved in the congestion of the station, and perform appropriate guidance.

また他の例によれば、上述の表示サーバ104、入出場者数集計サーバ107、混雑予測サーバ108、案内サーバ109及び入出場履歴蓄積サーバ110等は個別のサーバで構成せず、1またはより少ない複数のサーバで構成するこが可能である。1台のサーバで構成する場合には、上記各サーバが有する機能を実現するアプリケーションプログラムを1台のサーバに有することで実現できる。   Further, according to another example, the display server 104, the number of attendees counting server 107, the congestion prediction server 108, the guidance server 109, the entrance / exit history storage server 110, and the like are not configured as individual servers. It is possible to configure with a few servers. In the case of configuring with one server, it can be realized by having an application program for realizing the functions of each of the above servers in one server.

さらに上記実施例では、図2に示す駅構内人数算出部201は、入場者数集計サーバ107が、自動改札機105が取得した利用者の改札通過データと、監視カメラ106から取得した撮影映像データの両方を用いて駅の構内人数を算出するとした。しかし他の例によれば、駅構内人数算出部201は改札通過データ又は撮影映像データのいずれか一方を使用して、構内人数を算出することが可能である。改札通過データのみを使用する場合には利用者が駅のホームに居ることは不確実であるが、少なくても駅構内に居る人数は把握でき、これによって構内人数の予測が可能である。また、ホームだけではなく駅構内の随所に監視カメラを設置しておき、これらの撮影映像データを用いて構内人数を算出することは可能である。   Further, in the above-described embodiment, the station premises number calculation unit 201 shown in FIG. Both are used to calculate the number of people in the station. However, according to another example, the station premises number calculating unit 201 can calculate the number of premises using either the ticket gate passage data or the captured video data. When only the ticket gate passage data is used, it is uncertain that the user is at the station platform, but at least the number of people in the station premises can be grasped, and thereby the number of people in the premises can be predicted. It is also possible to install surveillance cameras not only at the platform but also at various locations within the station premises, and calculate the number of people in the premises using these captured video data.

本実施例によれば、従来技術による駅の混雑予測に比べて精度の高い混雑予測を実現することが可能となり、旅客の安全確保のために、鉄道会社が駅係員の配置を最適化したり、旅客案内を改善することが可能となる。また、従来の誘導案内(駅の案内板やサイネージ、遅延情報の一斉メール配信などを用いた画一的な呼びかけ)に比べて効果的な迂回誘導を実現することが可能となり、混雑の平準化、改善を図ることができる。   According to the present embodiment, it becomes possible to realize the congestion prediction with higher accuracy than the station congestion prediction according to the prior art, and in order to ensure passenger safety, the railway company optimizes the arrangement of station staff, It is possible to improve passenger guidance. In addition, it is possible to achieve more effective detour guidance than conventional guidance (stationary signage, signage, and uniform mail delivery using delay information), and leveling of congestion. Can be improved.

101:情報端末 102:ネットワーク 103:ソーシャルメディアデータ蓄積サーバ 104:表示サーバ 1041:表示器 105:自動改札機 106:監視カメラ 107:入出場者数集計サーバ 108:混雑予測サーバ 109:案内サーバ 110:入出場履歴蓄積サーバ
201:駅構内人数算出部 202:駅周辺人数算出部 203:駅構内人数予測部 204:誘導対象者抽出部 205:誘導案内部
301、401:主制御部 302、402:入力部 303、403:出力部 304、404:通信処理部 305、405:記憶管理部 306、406:通信部 307:混雑予測プログラム 308:駅構内人数テーブル 309:行動予測判定条件テーブル 310:イベント・団体情報テーブル 311:駅座標テーブル 407:案内プログラム 408:許容人数テーブル 409:履歴分析結果テーブル 410:誘導対象者抽出テーブル 411:アクセス先アドレステーブル 1701:メール受信画面 1801:駅サイネージ画面
DESCRIPTION OF SYMBOLS 101: Information terminal 102: Network 103: Social media data storage server 104: Display server 1041: Display device 105: Automatic ticket gate 106: Surveillance camera 107: Total number of attendees count server 108: Congestion prediction server 109: Guide server 110: Entrance / exit history storage server
201: Number of people in a station premises calculation unit 202: Number of people around a station calculation unit 203: Number of people in a station premises prediction unit 204: Extraction target person extraction unit 205: Guidance guidance unit
301, 401: Main control unit 302, 402: Input unit 303, 403: Output unit 304, 404: Communication processing unit 305, 405: Storage management unit 306, 406: Communication unit 307: Congestion prediction program 308: Number of people in station 309: Action prediction determination condition table 310: Event / group information table 311: Station coordinate table 407: Guide program 408: Allowable number table 409: History analysis result table 410: Target person extraction table 411: Access destination address table 1701: Mail Reception screen 1801: Station signage screen

Claims (11)

サーバを用いて駅構内の人の混雑を予測する混雑予測システムであって、
駅の自動改札機から取得される該自動改札機を通過する利用者の人数のデータ、及び又は駅構内に設置された監視カメラによって撮影された映像から求められる列車の乗降者数のデータを用いて駅構内に居る人数を算出する駅構内人数算出部と、
ユーザIDと、書き込み日時と、書き込み時の位置座標と、書き込み内容を分類するタグ名と、書き込み内容テキストと、書き込みに添付する画像データへのリンク情報と、を含むソーシャルメディアデータを蓄積するソーシャルメディア蓄積サーバと、
前記ソーシャルメディア蓄積サーバからネットワークを介して該駅に関連する前記ソーシャルメディアデータを取得し、該ソーシャルメディアデータを用いて該駅周辺にいる人数を予測する駅周辺人数算出部と、
該駅構内人数算出部によって算出された該駅構内に存在する人数と、該駅周辺人数算出部によって算出された該駅周辺にいる人数に基づいて、現在時刻以降の該駅構内に存在する人数を予測する駅構内人数予測部と、
を有する混雑予測システム。
A congestion prediction system that uses a server to predict the congestion of people in a station,
Using the data of the number of users passing through the automatic ticket gate acquired from the automatic ticket gate of the station and / or the data of the number of passengers on the train obtained from the video taken by the surveillance camera installed in the station premises A station premises number calculation unit that calculates the number of people in the station premises,
Social that stores social media data including user ID, date and time of writing, position coordinates at the time of writing, tag name for classifying written content, written content text, and link information to image data attached to writing A media storage server;
Via said network from social media storage server obtains the social media data relating to該駅, and around the station number calculation section for predicting the number on the periphery該駅using the social media data,
The number of people existing in the station after the current time based on the number of people existing in the station calculated by the number of people in the station and the number of people around the station calculated by the number of people around the station The number of people prediction section in the station premises,
Congestion prediction system.
前記駅構内人数予測部が、該ソーシャルメディアデータ中に含まれるキーワードを用いて、該ソーシャルメディアデータを保持するソーシャルメディアの利用者が参加するイベントが終了したことを判定し、該駅への移動を予測する、請求項1記載の混雑予測システム。 The station premises number prediction unit determines that an event in which a social media user holding the social media data participates has ended using a keyword included in the social media data , and moves to the station The congestion prediction system according to claim 1, wherein: 前記駅構内人数予測部が、該ソーシャルメディアデータの書き込み頻度を用いて、該ソーシャルメディアデータを保持するソーシャルメディアの利用者が参加するイベントが終了したことを判定し、該駅への移動を予測する、請求項1記載の混雑予測システム。 The station premises prediction unit uses the frequency of writing the social media data to determine that an event for participation of a social media user holding the social media data has ended, and predicts movement to the station The congestion prediction system according to claim 1. 前記駅構内人数予測部が、該ソーシャルメディアデータに関連付けられた写真または動画データを用いて、該ソーシャルメディアデータを保持するソーシャルメディアの利用者が参加するイベントの参加人数を算出する、請求項1記載の混雑予測システム。 2. The station premises number prediction unit calculates the number of participants in an event in which a social media user holding the social media data participates by using photo or video data associated with the social media data. The congestion prediction system described. 前記駅構内人数予測部が、該ソーシャルメディアデータ中の位置情報と、該駅の位置情報とを用いて、該ソーシャルメディアデータを保持するソーシャルメディアの利用者が参加するイベントが終了した後に、何時に該駅へ到着するかを予測する、請求項1記載の混雑予測システム。 The station premises number prediction unit uses the location information in the social media data and the location information of the station to end the event in which the social media user holding the social media data participates. The congestion prediction system according to claim 1, which predicts whether the vehicle will arrive at the station. 前記駅構内人数予測部が、該駅構内に存在する人数が該駅の許容人数よりも大きくなると予測した時に、利用者が該自動改札機を通過するときに使用する交通ICカードの利用履歴データを用いて、該駅を利用しない移動経路を案内する対象者を抽出する誘導対象者抽出部を有する、請求項1記載の混雑予測システム。   Traffic IC card usage history data used when the user passes the automatic ticket gate when the station premises number prediction unit predicts that the number of people existing in the station will be larger than the allowable number of people in the station The congestion prediction system according to claim 1, further comprising: a guidance target person extracting unit that extracts a target person who guides a travel route that does not use the station. 前記駅構内人数予測部が、該駅構内に存在する人数が該駅の許容人数よりも大きくなると予測した時に、ソーシャルメディア履歴データを用いて、該駅を利用しない移動経路を案内する対象者を抽出する誘導対象者抽出部を有する、請求項1記載の混雑予測システム。   When the number of people in the station premises predicts that the number of people existing in the station will be larger than the allowable number of people in the station, the social media history data is used to identify the target person who guides the travel route that does not use the station. The congestion prediction system according to claim 1, further comprising a guidance target person extraction unit for extraction. 前記誘導対象者抽出部が、一定期間の履歴データを用いて該対象者ごとの自宅駅を推定し、該対象者が目的地から自宅への移動を行うと判定した場合に、該駅を利用しない移動経路を案内する対象者として抽出する、請求項6又は7記載の混雑予測システム。   The guidance target person extraction unit estimates a home station for each target person using history data for a certain period, and uses the station when it is determined that the target person moves from the destination to the home. The congestion prediction system according to claim 6, wherein the congestion prediction system is extracted as a target person who guides a moving route that is not to be transmitted. 前記誘導対象者抽出部が、一定期間の履歴データを用いて該対象者の利用経路ごとの駅の入場時間または出場時間の標準偏差を算出し、該標準偏差が特定の閾値以上である利用経路の移動を行うと判定した場合に、該駅を利用しない移動経路を案内する対象者として抽出する、請求項6又は7記載の混雑予測システム。   The guidance target person extraction unit calculates the standard deviation of the entrance time or the departure time of the station for each usage route of the target person using history data for a certain period, and the usage route in which the standard deviation is equal to or greater than a specific threshold value The congestion prediction system according to claim 6, wherein when it is determined that the movement is performed, it is extracted as a target person who guides a movement route that does not use the station. 前記誘導対象者抽出部が、該対象者の直前の駅利用時に同行者が存在したと判定した場合に、該駅を利用しない移動経路を案内する対象者として抽出する、請求項6又は7記載の混雑予測システム。   The said guidance object person extraction part is extracted as an object person who guides the movement route which does not use this station, when it determines with the accompanying person having existed at the time of station use immediately before this object person. Congestion forecasting system. 駅構内人数算出部と、駅周辺人数算出部と、駅構内人数予測部と、を含んでなる混雑予測サーバを備え、
前記混雑予測サーバを用いて駅構内の人の混雑を予測する混雑予測方法であって、
前記駅構内人数算出部によって、駅の自動改札機から取得される該自動改札機を通過する利用者の人数のデータ、及び又は駅構内に設置された監視カメラによって撮影された映像から求められる列車の乗降者数のデータを用いて駅構内に居る人数を算出する駅構内人数算出ステップと、
前記駅周辺人数算出部によって、ソーシャルメディア蓄積サーバからネットワークを介して該駅に関連するユーザIDと、書き込み日時と、書き込み時の位置座標と、書き込み内容を分類するタグ名と、書き込み内容テキストと、書き込みに添付する画像データへのリンク情報と、を含むソーシャルメディアデータを取得し、該ソーシャルメディアデータを用いて該駅周辺にいる人数を予測する駅周辺人数算出ステップと、
前記駅構内人数予測部によって、該駅構内人数算出ステップによって算出された該駅構内に存在する人数と、該駅周辺人数算出ステップによって算出された該駅周辺にいる人数に基づいて、現在時刻以降の該駅構内に存在する人数を予測する駅構内人数予測ステップと、
を有する混雑予測方法。
A congestion prediction server comprising a station premises number calculation unit, a station periphery number calculation unit, and a station premises number prediction unit,
A congestion prediction method for predicting congestion of people in a station using the congestion prediction server,
Train obtained from the number of users passing through the automatic ticket gate acquired from the automatic ticket gate at the station by the station number calculation unit and / or video taken by a monitoring camera installed in the station A station premises number calculating step of calculating the number of people in the station premises using the number of passengers in the station,
A user ID related to the station from the social media storage server via the network , a writing date and time, a position coordinate at the time of writing, a tag name for classifying the writing content, and a writing content text , Information on the link to the image data attached to the writing, and acquiring social media data, and predicting the number of people around the station using the social media data,
Wherein the station yard number prediction unit, and the number of people present in該駅premises calculated by該駅premises number calculating step, based on the number of people who are該駅around calculated by該駅near number calculation step, after the current time A station number prediction step for predicting the number of people existing in the station,
A method for predicting congestion.
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