JP5839591B2 - Purchaser identification device, purchaser identification program, and purchaser identification method - Google Patents

Purchaser identification device, purchaser identification program, and purchaser identification method Download PDF

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Description

本発明は、商品を購買又はサービスを利用した購買者に対応する携帯端末のユーザを特定する購買者特定装置、購買者特定プログラム、及び購買者の特定方法に関するものである。   The present invention relates to a purchaser specifying device, a purchaser specifying program, and a purchaser specifying method for specifying a user of a mobile terminal corresponding to a purchaser who purchases a product or uses a service.

小売業やサービス業では、顧客を囲い込むために、顧客向けの広告やリコメンド情報を電子メール等で配信することが広く行われている。その際に、顧客毎の興味や嗜好に合った情報を配信できるように、過去の商品の購買履歴やサービスの利用履歴などから顧客の興味や嗜好を分析し、顧客毎に異なるリコメンド情報を生成することも一般的である。   In the retail industry and the service industry, in order to enclose customers, advertisements and recommendation information for customers are widely distributed by e-mail or the like. At that time, in order to distribute information that matches the interests and preferences of each customer, the customer's interests and preferences are analyzed based on past product purchase history and service usage history, etc., and different recommended information is generated for each customer. It is also common to do.

一方、個人の行動履歴を把握する手段として、個人の所在地を認識できる携帯電話等の携帯端末のGPS機能があげられる。携帯端末から収集したGPS情報を利用して、例えば、携帯端末のユーザの現在地に応じた広告情報を電子メールで配信する発明や(特許文献1参照)、ユーザがあらかじめ基準情報として設定した時刻に所定の位置にいる場合に、ユーザ本人であると認証する発明(特許文献2参照)などが開示されている。   On the other hand, as a means for grasping an individual's behavior history, there is a GPS function of a portable terminal such as a cellular phone that can recognize the individual's location. Using the GPS information collected from the mobile terminal, for example, an invention that distributes advertisement information according to the current location of the user of the mobile terminal by e-mail (see Patent Document 1), or a time set in advance as reference information by the user An invention for authenticating the user himself / herself when the user is at a predetermined position (see Patent Document 2) is disclosed.

特開2007−201593号公報JP 2007-201593 A 特開2002−304376号公報JP 2002-304376 A

ところで、顧客の過去の商品の購買やサービスの利用などの履歴から顧客の興味や嗜好を分析し、リコメンド情報等を配信するために、多くの小売業者やサービス業者が顧客にポイントカード等の会員カードを発行し、顧客毎の購買履歴や利用履歴を収集、管理している。しかしながら、一の小売業者やサービス業者が収集できる購買履歴や利用履歴だけでは個人の行動を詳細に把握するのに限りがあるため、自らが収集した情報だけで顧客の興味や嗜好を十分に分析することは難しいと考えられる。   By the way, in order to analyze customer interests and preferences from the customer's past purchases and service usage history, and to distribute recommendation information etc., many retailers and service providers are members such as point cards to customers. Issuing cards, collecting and managing purchase history and usage history for each customer. However, since the purchase history and usage history that can be collected by a single retailer or service provider are limited to grasping individual behavior in detail, the customer's interests and preferences can be fully analyzed with only the information collected by themselves. It seems difficult to do.

また、近似の個人情報保護の強化に伴い、ポイントカード等の発行時にカードの発行者が収集できる個人情報も制限されることが多く、リコメンド情報等を配信しようとしても、顧客であるポイントカードの会員の電子メールアドレスがわからない、といった事態も生じ得ることとなっている。   In addition, with the strengthening of the protection of approximate personal information, personal information that can be collected by the card issuer is often limited when the point card is issued. It can happen that the e-mail address of the member is unknown.

こうした課題に対して、前述のとおり、個人が常時携帯することが多い携帯端末から収集したGPS情報からは、個人の行動履歴に関するより詳細な情報を収集できる可能性があるとともに、GPS情報の保有者である携帯キャリア等は、電子メールアドレス等の多様な個人情報を保有していることが通常である。しかしながら、GPS情報を利用する特許文献1や特許文献2に記載された発明には、こうした個人の興味や嗜好を分析する用途でのGPS情報の活用は想定されていない。   In response to these issues, as described above, it is possible to collect more detailed information on personal behavior history from GPS information collected from mobile terminals that are often carried by individuals, and possess GPS information. A mobile carrier or the like who is a person usually has various personal information such as an e-mail address. However, in the inventions described in Patent Document 1 and Patent Document 2 that use GPS information, it is not assumed that GPS information is used in applications that analyze such personal interests and preferences.

本発明は、このような課題に対応するためになされたものであり、小売業者やサービス業者が保有する購買履歴等の情報と、携帯キャリア等が保有するGPS情報を活用して、商品を購買又はサービスを利用した購買者に対応する携帯端末のユーザを特定する購買者特定装置、購買者特定プログラム、及び購買者の特定方法を提供することを目的とするものである。   The present invention has been made in order to cope with such problems, and purchases products using information such as purchase history held by retailers and service providers and GPS information held by mobile carriers and the like. Alternatively, it is an object of the present invention to provide a buyer specifying device, a buyer specifying program, and a buyer specifying method for specifying a user of a portable terminal corresponding to a buyer who uses a service.

このような課題を解決する本発明は、商品を購買又はサービスを利用した購買者に対応する携帯端末のユーザを特定するための購買者特定装置であって、携帯端末のユーザ毎に、各々のユーザが所持する携帯端末から取得した取得時が特定されたユーザの位置情報を含む、携帯端末のユーザに関するユーザ情報を格納するユーザ情報格納手段と、商品を購買又はサービスを利用した購買者について商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報を含む、商品の購買又はサービスの利用に関する購買情報を受け付ける購買情報受付手段と、前記購買情報受付手段が受け付けた一の購買者の二以上の購買情報に含まれる商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報それぞれに対して、所定の条件に該当して近似すると判断される取得時が特定されたユーザの位置情報が含まれる、前記ユーザ情報格納手段に格納されたユーザ情報を検索するユーザ情報検索手段と、前記一の購買者を、前記ユーザ情報検索手段によって所定の条件に該当して近似すると判断される位置情報が含まれるユーザ情報として検索されたユーザ情報に対応する携帯端末のユーザと特定する購買者特定手段と、を備えることを特徴とする購買者特定装置である。
The present invention for solving such a problem is a purchaser specifying device for specifying a user of a mobile terminal corresponding to a buyer who purchases a product or uses a service, and each user of the mobile terminal User information storage means for storing user information relating to the user of the mobile terminal, including the location information of the user identified at the time of acquisition , acquired from the mobile terminal possessed by the user, and a purchaser who purchases a product or uses a service includes position information of the store when using the purchase or during service products using the store or the service has been purchasing the product specified, and purchase information accepting means for accepting purchase information regarding the use of the purchase or service of the product the purchase information reception before the unit is when using the purchase or during service of goods included in one of the two or more purchase information purchasers accepted identified For each position information of the purchased goods store or shop using the service, the time of acquisition that is determined to be approximated corresponds to a predetermined condition is included positional information of the user identified, stored the user information User information search means for searching user information stored in the means, and search for the one buyer as user information including position information determined to be approximated by the user information search means according to a predetermined condition. A purchaser specifying device comprising: a user of a portable terminal corresponding to the user information and a purchaser specifying means for specifying.

本発明では、小売業者やサービス業者などが収集した顧客の購買情報から抽出した購買時や利用時が特定された店舗の位置情報を、携帯キャリア等が携帯端末のGPS機能によって取得した取得時が特定された携帯端末のユーザの位置情報と対比することによって、小売業者等の顧客である購買者を、携帯電話等の携帯端末のユーザとして特定することを可能にしている。これによって、小売業者やサービス業者は、携帯キャリア等が保有する携帯端末のユーザ情報を用いることによって、自らが持つ購買情報をより有効に活用することができる。   In the present invention, there is a time when the mobile carrier or the like acquires the location information of the store specified at the time of purchase or use extracted from the purchase information of the customer collected by the retailer or service provider by the GPS function of the mobile terminal. By comparing with the position information of the user of the specified mobile terminal, it is possible to specify a buyer who is a customer such as a retailer as a user of the mobile terminal such as a mobile phone. As a result, retailers and service providers can more effectively utilize their own purchase information by using user information of mobile terminals held by mobile carriers and the like.

また、本発明は、前記ユーザ情報格納手段に格納されるユーザ情報には、前記ユーザ情報に対応する携帯端末のユーザを識別するユーザ識別情報が含まれ、前記購買情報受付手段は、複数の購買者識別情報により識別される購買者について、各々の購買者の購買情報を受け付け、前記ユーザ情報検索手段は、前記購買情報受付手段が受け付けた複数の購買者識別情報により識別される各々の購買者の購買情報について、近似すると判断される位置情報を含むユーザ情報を検索して、前記購買者特定手段において、複数の購買者識別情報により特定される購買者に対して同一の携帯端末のユーザが特定された場合は、前記複数の購買者識別情報を前記携帯端末のユーザを識別するユーザ識別情報と関連付けた統合購買者情報を生成する統合購買者情報生成手段を備えることを特徴とすることもできる。   According to the present invention, the user information stored in the user information storage means includes user identification information for identifying a user of a mobile terminal corresponding to the user information, and the purchase information receiving means includes a plurality of purchase information. For each purchaser identified by the purchaser identification information, purchase information of each purchaser is received, and the user information search means is each purchaser identified by the plurality of purchaser identification information received by the purchase information reception means. User information including position information that is determined to be approximate to the purchase information of the purchaser, and the purchaser specifying means allows the user of the same portable terminal to be the buyer specified by the plurality of purchaser identification information. If specified, the integrated purchaser generates integrated purchaser information in which the plurality of purchaser identification information is associated with user identification information for identifying the user of the mobile terminal. It may also be characterized in that it comprises information generating means.

このように構成すると、実際は同一人物でありながら、複数の小売業者やサービス業者がそれぞれ割り当てた会員番号等の識別情報で把握している購買者を、携帯端末のユーザ情報を介して同一人物であると特定することができるので、各々の小売業者やサービス業者が管理する購買者の購買履歴等を一の購買履歴等として統合すれば、一の事業者が収集するより多くの購買行動を把握することが可能になり、購買者の興味や嗜好をより精緻に分析するのに資するものとなる。   With this configuration, a buyer who is actually the same person but is grasped by identification information such as a membership number assigned by each of a plurality of retailers and service providers can be identified by the same person via the user information of the mobile terminal. Since it is possible to identify the purchase history of the buyers managed by each retailer and service provider as a single purchase history, etc., it is possible to grasp more purchase behavior collected by a single operator. This will help to analyze the buyer's interests and preferences more precisely.

また、本発明は、前記ユーザ情報格納手段に格納されるユーザ情報には、前記ユーザ情報に対応する携帯端末のユーザへの通知の送信先となるアドレスが含まれ、前記購買情報受付手段は、前記購買情報とあわせて、前記購買者に対して送信する購買者向けコンテンツを受け付けて、前記購買者特定手段特定された携帯端末のユーザのアドレスを前記ユーザ情報格納手段から読み出すアドレス読出手段と、前記アドレス読出手段が読み出したアドレスを送信先に指定して、前記購買情報受付手段が受け付けた購買者向けコンテンツを送信する購買者向けコンテンツ送信手段と、を備えることを備えることを特徴とすることもできる。
Further, according to the present invention, the user information stored in the user information storage means includes an address that is a transmission destination of a notification to the user of the mobile terminal corresponding to the user information, together with the purchase information, accepts the buyer's content to be transmitted to the purchaser, the address reading means for reading the user's address of the mobile terminal the identified at buyer identification means from the user information storage unit And a content transmission means for buyers that specifies the address read by the address reading means as a transmission destination and transmits the content for buyers accepted by the purchase information acceptance means. You can also.

このように構成すると、小売業者やサービス業者が購買者であるポイントカード等の会員の電子メールアドレス等を把握しておらず、電子メールを用いた購買者への通知が不可能である場合であっても、携帯キャリア等が携帯端末のユーザとして把握している電子メールアドレス等のアドレスを送信先として、広告やリコメンド情報などのコンテンツを配信することが可能になる。   With this configuration, the retailer or service provider does not know the e-mail address or the like of the member such as the point card that is the buyer, and notification to the buyer using e-mail is impossible. Even if it exists, it becomes possible to deliver contents, such as an advertisement and recommendation information, using an address such as an e-mail address that the mobile carrier or the like grasps as a user of the mobile terminal.

本発明は、本発明にかかる購買者特定装置において動作する、購買者特定プログラムとして特定することもできる。   The present invention can also be specified as a buyer specifying program that operates in the buyer specifying device according to the present invention.

つまり、本発明にかかる購買者特定プログラムは、商品を購買又はサービスを利用した購買者に対応する携帯端末のユーザを特定するための購買者特定プログラムであって、携帯端末のユーザ毎に、各々のユーザが所持する携帯端末から取得した、取得時が特定されたユーザの位置情報を含む、携帯端末のユーザに関するユーザ情報を格納するユーザ情報格納手段を備えるコンピュータに、商品を購買又はサービスを利用した購買者について商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報を含む、商品の購買又はサービスの利用に関する購買情報を受け付ける購買情報受付ステップと、前記購買情報受付ステップで受け付けた一の購買者の二以上の購買情報に含まれる商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報それぞれに対して、所定の条件に該当して近似すると判断される取得時が特定されたユーザの位置情報が含まれる、前記ユーザ情報格納手段に格納されたユーザ情報を検索するユーザ情報検索ステップと、前記一の購買者を、前記ユーザ情報検索ステップで所定の条件に該当して近似すると判断される位置情報が含まれるユーザ情報として検索されたユーザ情報に対応する携帯端末のユーザと特定する購買者特定ステップと、を実行させることを特徴とする購買者特定プログラムである。
That is, the purchaser specifying program according to the present invention is a purchaser specifying program for specifying a user of a mobile terminal corresponding to a buyer who purchases a product or uses a service , and for each user of the mobile terminal, Purchase a product or use a service in a computer provided with user information storage means for storing user information related to a user of a mobile terminal, including the location information of the user specified at the time of acquisition, acquired from the mobile terminal possessed by the user for the buyer, including the position information of the store during the use of the purchase at the time or service products using the store or the service was purchasing the goods that have been identified, purchasing that accepts the purchase information on the use of the purchase or service of goods an information receiving step, included in the two or more purchase information of one buyer received by the purchase information receiving step For each store location information when using goods purchase or when service is utilizing a store or the service has been purchasing the product specified, a particular time of acquisition that is determined to be approximated corresponds to a predetermined condition A user information search step for searching user information stored in the user information storage means including the user's location information, and the one purchaser corresponding to a predetermined condition in the user information search step. A buyer specifying program that executes a user specifying step of specifying a user of a portable terminal corresponding to user information searched as user information including position information determined to be approximate.

また、本発明にかかる購買者特定プログラムは、前記ユーザ情報格納手段に格納されるユーザ情報には、前記ユーザ情報に対応する携帯端末のユーザを識別するユーザ識別情報が含まれ、前記購買情報受付ステップでは、複数の購買者識別情報により識別される購買者について、各々の購買者の購買情報を受け付け、前記ユーザ情報検索ステップでは、前記購買情報受付ステップで受け付けた複数の購買者識別情報により識別される各々の購買者の購買情報について、近似すると判断される位置情報を含むユーザ情報を検索して、前記コンピュータに、前記購買者特定ステップにおいて、複数の購買者識別情報により特定される購買者に対して同一の携帯端末のユーザが特定された場合は、前記複数の購買者識別情報を前記携帯端末のユーザを識別するユーザ識別情報と関連付けた統合購買者情報を生成する統合購買者情報生成ステップを実行させることを特徴とすることもできる。   In the purchaser specifying program according to the present invention, the user information stored in the user information storage means includes user identification information for identifying a user of a portable terminal corresponding to the user information, and the purchase information reception In the step, purchase information of each purchaser is received for a purchaser identified by a plurality of purchaser identification information, and in the user information search step, identification is made by the plurality of purchaser identification information received in the purchase information reception step. For the purchase information of each purchaser, the user information including the position information determined to be approximated is searched, and the buyer specified by the plurality of purchaser identification information in the buyer specifying step in the computer If a user of the same mobile terminal is specified, the plurality of purchaser identification information is sent to the user of the mobile terminal. That to execute integrated purchaser information generating step of generating an integrated purchaser information associated with the user identification information for identifying may also be characterized.

また、本発明にかかる購買者特定プログラムは、前記ユーザ情報格納手段に格納されるユーザ情報には、前記ユーザ情報に対応する携帯端末のユーザへの通知の送信先となるアドレスが含まれ、前記購買情報受付ステップでは、前記購買情報とあわせて、前記購買者に対して送信する購買者向けコンテンツを受け付けて、前記コンピュータに、前記購買者特定ステップ特定された携帯端末のユーザのアドレスを前記ユーザ情報格納手段から読み出すアドレス読出ステップと、前記アドレス読出ステップで読み出したアドレスを送信先に指定して、前記購買情報受付ステップで受け付けた購買者向けコンテンツを送信する購買者向けコンテンツ送信ステップと、を実行させることを特徴とすることもできる。
Further, in the purchaser specifying program according to the present invention, the user information stored in the user information storage means includes an address that is a transmission destination of a notification to a user of the mobile terminal corresponding to the user information, In the purchase information receiving step, together with the purchase information, the content for buyers to be transmitted to the buyer is received, and the address of the user of the portable terminal specified in the buyer specifying step is stored in the computer. An address reading step for reading from the user information storage means; a content transmission step for a buyer for specifying the address read in the address reading step as a transmission destination and transmitting the content for the buyer received in the purchase information reception step; It can also be made to perform.

本発明は、本発明にかかる購買者特定装置、又は本発明にかかる購買者特定プログラムによって実行される、購買者の特定方法として特定することもできる。   The present invention can also be specified as a buyer specifying method executed by the buyer specifying device according to the present invention or the buyer specifying program according to the present invention.

つまり、本発明にかかる購買者の特定方法は、商品を購買又はサービスを利用した購買者に対応する携帯端末のユーザを特定するための購買者の特定方法であって、携帯端末のユーザ毎に、各々のユーザが所持する携帯端末から取得した、取得時が特定されたユーザの位置情報を含む、携帯端末のユーザに関するユーザ情報を格納するユーザ情報格納手段を備えるコンピュータが、商品を購買又はサービスを利用した購買者について商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報を含む、商品の購買又はサービスの利用に関する購買情報を受け付ける購買情報受付ステップと、前記コンピュータが、前記購買情報受付ステップで受け付けた一の購買者の二以上の購買情報に含まれる商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報それぞれに対して、所定の条件に該当して近似すると判断される取得時が特定されたユーザの位置情報が含まれる、前記ユーザ情報格納手段に格納されたユーザ情報を検索するユーザ情報検索ステップと、前記コンピュータが、前記一の購買者を、前記ユーザ情報検索ステップで所定の条件に該当して近似すると判断される位置情報が含まれるユーザ情報として検索されたユーザ情報に対応する携帯端末のユーザと特定する購買者特定ステップと、を有することを特徴とする購買者の特定方法である。
That is, the buyer specifying method according to the present invention is a buyer specifying method for specifying a user of a portable terminal corresponding to a purchaser who purchases goods or uses a service, and for each user of the portable terminal. A computer comprising user information storage means for storing user information relating to a user of a mobile terminal, including location information of the user specified at the time of acquisition, acquired from a mobile terminal possessed by each user , purchases or services a product for buyers using, including location information of the store when using the purchase or during service products using the store or the service has been purchasing the product specified, the purchase information regarding the use of the purchase or service of the product and purchase information receiving step of receiving, the computer is, two or more of the purchase information of one buyer that has been received by the purchase information receiving step Acquisition when using the purchase or during service of the product that contains the respective store location information using the store or the service has been purchasing the product specified, it is determined that the approximation is one of those predetermined conditions A user information search step for searching for user information stored in the user information storage means, which includes location information of a user whose time is specified, and the computer selects the one purchaser in the user information search step. A purchaser characterized by having a purchaser specifying step that specifies a user of a portable terminal corresponding to user information searched as user information including position information that is determined to approximate according to a predetermined condition It is a specific method.

また、本発明にかかる購買者の特定方法は、前記ユーザ情報格納手段に格納されるユーザ情報には、前記ユーザ情報に対応する携帯端末のユーザを識別するユーザ識別情報が含まれ、前記購買情報受付ステップでは、複数の購買者識別情報により識別される購買者について、各々の購買者の購買情報を受け付け、前記ユーザ情報検索ステップでは、前記購買情報受付ステップで受け付けた複数の購買者識別情報により識別される各々の購買者の購買情報について、近似すると判断される位置情報を含むユーザ情報を検索して、前記コンピュータが、前記購買者特定ステップにおいて、複数の購買者識別情報により特定される購買者に対して同一の携帯端末のユーザが特定された場合は、前記複数の購買者識別情報を前記携帯端末のユーザを識別するユーザ識別情報と関連付けた統合購買者情報を生成する統合購買者情報生成ステップを有することを特徴とすることもできる。   In the buyer identification method according to the present invention, the user information stored in the user information storage means includes user identification information for identifying a user of a portable terminal corresponding to the user information, and the purchase information In the reception step, purchase information of each purchaser is received for a purchaser identified by a plurality of purchaser identification information, and in the user information search step, a plurality of purchaser identification information received in the purchase information reception step is used. For the purchase information of each identified purchaser, the user information including the position information determined to be approximated is searched, and the computer is identified by a plurality of purchaser identification information in the purchaser identifying step. When a user of the same mobile terminal is specified for a user, the plurality of purchaser identification information is identified for the user of the mobile terminal. It may be characterized by having an integrated purchaser information generating step of generating an integrated purchaser information associated with the user identification information.

また、本発明にかかる購買者の特定方法は、前記ユーザ情報格納手段に格納されるユーザ情報には、前記ユーザ情報に対応する携帯端末のユーザへの通知の送信先となるアドレスが含まれ、前記購買情報受付ステップでは、前記購買情報とあわせて、前記購買者に対して送信する購買者向けコンテンツを受け付けて、前記コンピュータが、前記購買者特定ステップ特定された携帯端末のユーザのアドレスを前記ユーザ情報格納手段から読み出すアドレス読出ステップと、前記コンピュータが、前記アドレス読出ステップで読み出したアドレスを送信先に指定して、前記購買情報受付ステップで受け付けた購買者向けコンテンツを送信する購買者向けコンテンツ送信ステップと、を有することを特徴とすることもできる。
Further, in the method for identifying a buyer according to the present invention, the user information stored in the user information storage means includes an address that is a transmission destination of a notification to the user of the mobile terminal corresponding to the user information, wherein the purchase information receiving step, said together with the purchase information, accepts the buyer's content to be transmitted to the purchaser, the computer, the user's address of the mobile terminal identified by the purchaser specifying step An address reading step for reading from the user information storage means, and for a buyer who transmits the content for buyers received in the purchase information receiving step by specifying the address read in the address reading step as a transmission destination by the computer And a content transmission step.

本発明は、本発明にかかる購買者特定装置と、複数の事業者が割り当てた異なる購買者識別情報を、同一の購買者について一の統合購買者識別情報に統合して購買者に関する情報を管理する統合購買者情報管理装置とからなる購買者情報管理システムとして特定することもできる。   The present invention manages buyer-related information by integrating the buyer identification device according to the present invention and different purchaser identification information assigned by a plurality of businesses into one integrated purchaser identification information for the same buyer. It can also be specified as a buyer information management system comprising an integrated buyer information management apparatus.

つまり、本発明にかかる購買者情報管理システムは、商品を購買又はサービスを利用した購買者に対応する携帯端末のユーザを特定する購買者特定装置と、複数の事業者が商品を購買又はサービスを利用する購買者を識別するために割り当てた各々の事業者によって異なる購買者識別情報を、同一の購買者について一の統合購買者識別情報に統合して購買者に関する情報を管理する統合購買者情報管理装置と、からなる購買者情報管理システムであって、前記購買者特定装置には、携帯端末のユーザ毎に、各々のユーザを識別するユーザ識別情報と、各々のユーザが所持する携帯端末から取得した、一又は二以上の、取得時が特定されたユーザの位置情報を含む、携帯端末のユーザに関するユーザ情報を格納するユーザ情報格納手段と、複数の購買者識別情報により識別される商品を購買又はサービスを利用した各々の購買者について、一又は二以上の、商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報を含む、商品の購買又はサービスの利用に関する購買情報を、前記統合購買者情報管理装置から受信する購買情報受信手段と、前記購買情報受信手段が受信した、複数の購買者識別情報により識別される各々の購買者の購買情報について、一の購買者の購買情報毎に、各々の購買情報に含まれる、一又は二以上の、商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報を、前記ユーザ情報格納手段に格納されたユーザ情報に含まれる、一又は二以上の、取得時が特定されたユーザの位置情報と対比して、所定の条件に該当して近似すると判断される位置情報を含むユーザ情報を検索するユーザ情報検索手段と、前記複数の購買者識別情報により特定される各々の購買者について、各々の購買者を、前記ユーザ情報検索手段によって所定の条件に該当して近似すると判断される位置情報を含むユーザ情報として検索されたユーザ情報に対応する携帯端末のユーザと特定する購買者特定手段と、前記購買者特定手段において、複数の購買者識別情報により特定される購買者に対して同一の携帯端末のユーザが特定された場合は、前記複数の購買者識別情報を前記携帯端末のユーザのユーザ識別情報と関連付けた統合購買者情報を生成し、前記統合購買者情報管理装置に送信する統合購買者情報送信手段と、を備え、前記統合購買者情報管理装置は、複数の事業者から受け付けた、各々の事業者が商品を購買又はサービスを利用する購買者を識別するために割り当てた、複数の購買者識別情報により識別される各々の購買者の購買情報を、前記購買者特定装置に送信する購買情報送信手段と、前記購買者特定装置から、前記統合購買者情報を受信する購買者情報受信手段と、を備えることを特徴とする購買者情報管理システムである。   That is, the purchaser information management system according to the present invention includes a purchaser specifying device that specifies a user of a mobile terminal corresponding to a purchaser who purchases a product or uses a service, and a plurality of businesses purchase or service a product. Integrated buyer information for managing information related to buyers by integrating buyer identification information that is different for each business operator assigned to identify the buyer to be used into one integrated buyer identification information for the same buyer. A purchaser information management system comprising: a management device, wherein the purchaser identifying device includes user identification information for identifying each user for each user of the mobile terminal, and a mobile terminal possessed by each user. User information storage means for storing user information related to the user of the mobile terminal, including one or two or more acquired user position information acquired, and a plurality of user information storage means For each purchaser who purchases the product identified by the purchaser identification information or uses the service, one or two or more stores or services that purchase the product specified when purchasing the product or using the service A purchase information receiving means for receiving purchase information relating to the purchase of goods or the use of services, including location information of a store using the purchase information from the integrated purchaser information management device, and a plurality of purchases received by the purchase information receiving means For each purchaser's purchase information identified by the purchaser's identification information, for each purchaser's purchase information, there is one or two or more goods purchased or service use included in each purchase information. The location information of the store where the specified product is purchased or the store where the service is used is included in the user information stored in the user information storage means. A user information search means for searching for user information including position information that is determined to be approximated in accordance with a predetermined condition in comparison with the position information of the user whose acquisition time is specified, and the plurality of purchaser identifications For each purchaser specified by the information, each purchaser corresponds to the user information searched as user information including position information determined to be approximated by the user information search means according to a predetermined condition. In the case where a purchaser specifying means for specifying a user of a mobile terminal and the purchaser specifying means specify a user of the same mobile terminal for a buyer specified by a plurality of purchaser identification information, the plurality of Integrated buyer information that generates integrated buyer information in which the purchaser identification information of the mobile terminal is associated with the user identification information of the user of the mobile terminal and transmits the integrated buyer information to the integrated buyer information management device A plurality of purchasers, each of which is assigned to identify a purchaser who purchases a product or uses a service. Purchase information transmitting means for transmitting purchase information of each purchaser identified by the buyer identification information to the purchaser specifying apparatus, and buyer information receiving means for receiving the integrated purchaser information from the purchaser specifying apparatus. And a buyer information management system characterized by comprising:

尚、本発明は、上記の購買者情報管理システムを構成する統合購買者情報管理装置として特定することも可能である。   In addition, this invention can also be specified as an integrated buyer information management apparatus which comprises said buyer information management system.

本発明によると、携帯キャリア等のGPS情報保有者が保有する情報を活用することによって、小売業者やサービス業者は、ポイントカード等の会員となっている顧客に関して、自らが保有する購買履歴等の情報のみからは把握できない情報も利用したサービスを提供することが可能になる。   According to the present invention, by utilizing information held by GPS information holders such as mobile carriers, retailers and service providers can purchase information such as purchase histories held by themselves with respect to customers who are members such as point cards. It is possible to provide a service using information that cannot be grasped only from information.

こうした情報の活用形態の一例として、実際は同一人物であるのに、複数の事業者が別々に保有している購買履歴等の情報を統合することによって、顧客の興味や嗜好をより精緻に分析することが可能になる。また、送信先のアドレスがわからない顧客に対しても、携帯キャリア等のGPS情報保有者が電子メールアドレス等の情報を保有していれば、広告やリコメンド情報などのコンテンツを配信することが可能になるなど、本発明は小売業者やサービス業者の顧客開拓に資することが期待されるものである。   As an example of how to use such information, the customer's interests and preferences can be analyzed more precisely by integrating information such as purchase histories that are owned by multiple operators, even though they are actually the same person. It becomes possible. It is also possible to deliver content such as advertisements and recommendation information to customers who do not know the address of the destination if GPS information holders such as mobile carriers have information such as e-mail addresses. The present invention is expected to contribute to the customer development of retailers and service providers.

本発明の第1の実施形態の概要を示す図である。It is a figure which shows the outline | summary of the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態における購買者特定装置の構成の一例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows an example of a structure of the buyer specific apparatus in the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第1の実施形態における購買者特定と購買履歴統合のフローを示す第1の図である。It is a 1st figure which shows the flow of buyer identification in the 1st Embodiment of this invention, and purchase history integration. 本発明の第1の実施形態における購買者特定と購買履歴統合のフローを示す第2の図である。It is a 2nd figure which shows the flow of buyer identification in the 1st Embodiment of this invention, and purchase history integration. 本発明の第1の実施形態における購買者特定と購買履歴統合のフローを示す第3の図である。It is a 3rd figure which shows the flow of buyer identification in the 1st Embodiment of this invention, and purchase history integration. 本発明の第1の実施形態における購買者特定と購買履歴統合のフローを示す第4の図である。It is a 4th figure which shows the flow of buyer identification in the 1st Embodiment of this invention, and purchase history integration. 本発明の第1の実施形態における購買者特定プログラムによる処理フローを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing flow by the buyer specific program in the 1st Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施形態の概要を示す図である。It is a figure which shows the outline | summary of the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施形態における購買者特定装置の構成の一例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows an example of a structure of the buyer specific apparatus in the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施形態における購買者特定とメール配信のフローを示す第1の図である。It is a 1st figure which shows the flow of buyer identification and mail delivery in the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施形態における購買者特定とメール配信のフローを示す第2の図である。It is a 2nd figure which shows the flow of buyer identification and mail delivery in the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第2の実施形態における購買者特定プログラムによる処理フローを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the processing flow by the buyer specific program in the 2nd Embodiment of this invention. 本発明によって商品等の購買者に対応する携帯端末のユーザを特定する方法の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the method of specifying the user of the portable terminal corresponding to buyers, such as goods, by this invention.

本発明を実施するための形態について、図面を用いて以下に詳細に説明する。尚、以下の説明は本発明の実施形態を例示したものであって、購買履歴やGPS情報等の情報を収集、保有する各々の事業者の性質や位置づけ、統合された会員情報や購買情報の利用方法、その他の実施の具体的な形態は、以下に例示する説明に限定されるものではない。特に、以下では、小売業者の保有する商品の購買情報を対象にする例について説明するが、本発明はサービス業にも適用可能であり、その場合は、商品の購買はサービスの利用に該当し、小売業者はサービス業者、商品を購買した店舗はサービスを利用した店舗、商品の購買時はサービスの利用時に該当することになる。   Embodiments for carrying out the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. The following explanation is an example of the embodiment of the present invention, and the nature and positioning of each business operator that collects and holds information such as purchase history and GPS information, and integrated member information and purchase information. The usage method and other specific embodiments are not limited to the description exemplified below. In particular, an example in which the purchase information of merchandise held by a retailer will be described below, but the present invention is also applicable to the service industry, in which case the purchase of merchandise corresponds to the use of the service. The retailer is a service provider, the store where the product is purchased is the store using the service, and the product is purchased when the service is used.

図1〜図7は、実際は同一人物でありながら、複数の小売業者がそれぞれ割り当てた会員番号等の識別情報で把握している購買者を、携帯キャリア等のGPS情報保有者が保有するユーザ情報を介して一の携帯端末のユーザと同一人物であると特定し、購買者を、携帯端末のユーザ情報を介して同一人物であると特定し、複数の小売業者がそれぞれ把握している購買者の購買履歴を一の購買履歴として統合する、本発明の第1の実施形態を示したものである。図8〜図12は、小売業者が購買者である会員の電子メールアドレスを把握していない場合でも、携帯端末のユーザとして把握されている電子メールアドレスを宛先として、広告やリコメンド情報などのコンテンツを配信する、本発明の第2の実施形態を示したものである。   FIGS. 1 to 7 show user information held by GPS information holders such as mobile carriers, who are actually the same person but are grasped by identification information such as membership numbers assigned by a plurality of retailers. A buyer who identifies the same person as the user of one mobile terminal via the customer, identifies the buyer as the same person via the user information of the portable terminal, and is grasped by each of a plurality of retailers 1 shows a first embodiment of the present invention in which the purchase histories are integrated as a single purchase history. FIGS. 8 to 12 show contents such as advertisements and recommendation information with the e-mail address recognized as the user of the mobile terminal as the destination even when the retailer does not know the e-mail address of the member who is the purchaser. The 2nd Embodiment of this invention which distributes is shown.

図1は、本発明の第1の実施形態の概要を示している。第1の実施形態では、複数の小売業者A〜Cがそれぞれ割り当てた会員IDで識別される購買者を、携帯キャリア等のGPS情報保有者が保有するユーザ情報を介して同一人物であると特定し、統合購買履歴情報保有者がこれらの小売業者A〜Cがそれぞれ把握している顧客の購買履歴を一の購買履歴として統合して管理するが、具体的な情報の流れは以下のとおりである。   FIG. 1 shows an overview of the first embodiment of the present invention. In the first embodiment, a purchaser identified by a member ID assigned by each of a plurality of retailers A to C is identified as the same person through user information held by a GPS information holder such as a mobile carrier. The integrated purchase history information holder integrates and manages the customer purchase histories grasped by these retailers A to C as a single purchase history. The specific information flow is as follows. is there.

複数の小売業者A〜Cは、それぞれが提供する商品を購買する購買者に、ポイントカード等を発行して会員を識別する会員IDを割り当て、会員ID毎に購買情報(レシートデータ)を収集している。これらの購買情報を、各々の小売業者のサーバから、複数の小売業者が保有する購買情報を統合して管理する統合購買履歴情報保有者のサーバに送信すると、統合購買履歴情報保有者のサーバでは、受信した購買情報(レシートデータ)を保存するとともに、購買情報から商品を購買した購買時が特定された商品が購買された店舗の位置情報を抜粋し(抜粋レシートデータ)、会員IDとあわせてGPS情報保有者のサーバに送信する。   A plurality of retailers A to C assign a member ID for identifying a member by issuing a point card or the like to a purchaser who purchases the product provided by each, and collect purchase information (receipt data) for each member ID. ing. When these purchase information is transmitted from each retailer's server to the integrated purchase history information holder's server that integrates and manages the purchase information held by a plurality of retailers, the integrated purchase history information owner's server The received purchase information (receipt data) is stored, and the location information of the store where the product at the time of purchase in which the product was purchased is extracted from the purchase information (extract receipt data) is combined with the member ID. Transmit to the GPS information holder's server.

GPS情報保有者には、例えば、ユーザが所持する携帯電話等の携帯端末から取得したGPS情報を保有している携帯キャリアや、携帯キャリアからGPS情報を提供された事業者などが該当し、受信した抜粋レシートデータに含まれる購買時が特定された店舗の位置情報と、GPS情報に含まれる携帯端末から取得した取得時が特定されたユーザの位置情報を対比し、これらが所定の条件に合致して近似すると判断される位置情報、すなわち、同一人物と推測される携帯端末のユーザを特定する。   GPS information holders include, for example, mobile carriers holding GPS information acquired from mobile terminals such as mobile phones owned by users, and businesses that are provided with GPS information from mobile carriers. The location information of the store specified at the time of purchase included in the excerpt receipt data is compared with the location information of the user specified at the time of acquisition acquired from the mobile terminal included in the GPS information, and these match the predetermined conditions. Then, the position information that is determined to be approximate, that is, the user of the portable terminal that is assumed to be the same person is specified.

このように、小売業者が割り当てた会員IDから特定される購買者に対応する携帯端末のユーザを特定する処理を行うと、例えば、異なる小売業者が割り当てた異なる会員IDの購買者が、同一の携帯端末のユーザとして特定されるケースが生じ得る。このようなケースでは、実際は同一の人物が、異なる小売業者から割り当てられたそれぞれの会員IDを用いて、それぞれの小売業者の店舗で商品を購買しているものと推測されるので、一の携帯端末のユーザを識別する携帯電話の電話番号等の識別情報に対して複数の会員IDを紐付ける、いわゆる名寄せを行うことが可能である。   Thus, when the process of specifying the user of the portable terminal corresponding to the purchaser specified from the member ID assigned by the retailer is performed, for example, the buyers with different member IDs assigned by different retailers are the same. There may be cases where the user is identified as a user of the mobile terminal. In such a case, since it is assumed that the same person actually purchases goods at each retailer's store using each member ID assigned from a different retailer, It is possible to perform so-called name identification in which a plurality of member IDs are associated with identification information such as a mobile phone number that identifies a user of a terminal.

こうした名寄せの結果に関する情報を統合購買履歴情報保有者のサーバに返信すれば、統合購買履歴情報保有者のサーバでは、名寄せの結果に従って、同一人物と考えられる会員に対してこの会員を識別する統合会員IDを割り当て、異なる小売業者から受信して保存している会員ID毎の購買情報(レシートデータ)を、統合会員ID毎に統合購買履歴として統合して管理すれば、一の購買者について、一の小売業者が保有するより多くの購買履歴を把握して、購買者の購買動向をより精緻に分析することが可能になる。   If information on the result of name identification is sent back to the server of the integrated purchase history information holder, the integrated purchase history information owner server integrates the member who is considered to be the same person according to the result of name identification. If a member ID is assigned and purchase information (receipt data) for each member ID received and stored from different retailers is integrated and managed as an integrated purchase history for each integrated member ID, It becomes possible to grasp more purchase histories held by one retailer and to analyze a purchaser's purchase trend more precisely.

こうした分析から得られた購買者の興味や嗜好、ライフスタイルに合った商品等に関する情報を、購買情報(レシートデータ)を送信した小売業者A〜Cにフィードバックすれば、小売業者A〜Cは受け取った情報を利用して、各々の会員に対して、おすすめ商品やキャンペーンの紹介などのリコメンド情報を効果的に提供することが可能になる。また、統合された情報を保有する統合購買履歴情報保有者が、会員の電子メールアドレス等の情報を送信するアドレスを管理しておけば、こうしたリコメンド情報等のコンテンツの送信を統合購買履歴情報保有者のサーバからまとめて送信することができるので、会員の電子メールアドレス等を把握していないために、自らは会員に電子メールでのリコメンド情報の送信等を行えない事業者が小売業者A〜Cの中に含まれていたとしても、こうした情報を統合購買履歴情報保有者から会員に送信することが可能になる。   The retailers A to C receive the information on the products that are suitable for the buyer's interests and preferences, lifestyles, and the like obtained from such analysis by feeding back to the retailers A to C that sent the purchase information (receipt data). It is possible to effectively provide recommended information such as recommended products and campaign introductions to each member by using the information. Also, if the integrated purchase history information holder who holds the integrated information manages the address to send information such as the e-mail address of the member, the transmission of the content such as recommendation information is held in the integrated purchase history information possession. Since it is possible to transmit the information collectively from the server of the subscriber, the business operator who cannot transmit the recommendation information by e-mail to the member by himself / herself is not known to the retailer A ~. Even if it is included in C, such information can be transmitted from the integrated purchase history information holder to the member.

図2は、本発明の第1の実施形態における、本発明にかかる購買者特定装置の構成の一例を示している。この図2おいて、本発明にかかる購買者特定装置は、GPS情報保有者サーバ10に対応する。   FIG. 2 shows an example of the configuration of the purchaser identifying device according to the present invention in the first embodiment of the present invention. In FIG. 2, the buyer specifying device according to the present invention corresponds to the GPS information holder server 10.

GPS情報保有サーバ10、会員情報・購買情報管理サーバ20、小売業サーバ30、40は、いずれもCPU、メインメモリ、HDD等の補助記憶装置を備えたコンピュータによって構成され、所定の機能を実現するために、HDD等の補助記憶装置に格納された各々の機能に対応するアプリケーションプログラムをメインメモリ等に読み出し、メインメモリ等をワーキングエリアとしてCPUで演算処理を実行する。   The GPS information holding server 10, the member information / purchase information management server 20, and the retail trade servers 30 and 40 are all configured by a computer having an auxiliary storage device such as a CPU, a main memory, and an HDD, and realize predetermined functions. Therefore, an application program corresponding to each function stored in an auxiliary storage device such as an HDD is read into a main memory or the like, and arithmetic processing is executed by the CPU using the main memory or the like as a working area.

尚、GPS情報保有サーバ10、会員情報・購買情報管理サーバ20、小売業サーバ30、40は、いずれも物理的に一のコンピュータによって構成されることを必須の要件とするものではなく、複数のコンピュータが連動してそれらの機能を実現するものであってもよいし、他の機能も備えた一のコンピュータの機能の一部として、それぞれの機能が実現されるものであってもよい。   Note that the GPS information holding server 10, the member information / purchase information management server 20, and the retail trade servers 30 and 40 are not necessarily required to be physically configured by a single computer. These functions may be realized in conjunction with a computer, or each function may be realized as a part of the function of one computer having other functions.

GPS情報保有サーバ10に備えられるユーザ情報格納部11には、HDD等の補助記憶装置の所定の記憶領域が割り当てられる。ユーザ情報格納部11には、ユーザの所持する携帯端末のGPS機能によって取得した、取得時が特定されたユーザの位置情報を含むユーザ情報が格納されている。   A predetermined storage area of an auxiliary storage device such as an HDD is allocated to the user information storage unit 11 provided in the GPS information holding server 10. The user information storage unit 11 stores user information including the position information of the user specified at the time of acquisition, which is acquired by the GPS function of the mobile terminal possessed by the user.

GPS情報保有サーバ10に備えられる抜粋レシートデータ受信部12、会員特定部13、統合会員情報送信部14は、いずれも機能的に特定されるものであって、各々の機能は、HDD等の補助記憶装置に格納された各々の機能に対応するアプリケーションプログラムをメインメモリ等に読み出し、メインメモリ等をワーキングエリアとしてCPUで演算処理を実行することによって実現される。   The excerpt receipt data receiving unit 12, the member specifying unit 13, and the integrated member information transmitting unit 14 provided in the GPS information holding server 10 are all functionally specified, and each function is an auxiliary of HDD or the like. This is realized by reading out an application program corresponding to each function stored in the storage device to a main memory or the like, and executing arithmetic processing by the CPU using the main memory or the like as a working area.

尚、図2において、抜粋レシートデータ受信部12、統合会員情報送信部14は、それぞれ通信ネットワークを介して会員情報・購買情報管理サーバ20とデータの送受信を行う構成となるが、これらのデータのやり取りは通信ネットワークを介することなく、例えば、GPS情報保有サーバ10に接続されたキーボードやスキャナ等の入力装置から入力されたデータを抜粋レシートデータ受信部12で受け付け、会員特定部13での処理結果を、GPS情報保有サーバ10に接続されたプリンタやモニタ等の出力装置に統合会員情報送信部14から出力させるよう構成して、出力された紙媒体等を郵送等の物理的手段によって引き渡すこととしてもよい。   In FIG. 2, the excerpt receipt data receiving unit 12 and the integrated member information transmitting unit 14 are configured to transmit / receive data to / from the member information / purchase information management server 20 via the communication network. For example, data input from an input device such as a keyboard or a scanner connected to the GPS information holding server 10 is received by the receipt data receiving unit 12 without passing through the communication network, and the processing result of the member specifying unit 13 is received. Is output from the integrated member information transmitting unit 14 to an output device such as a printer or a monitor connected to the GPS information holding server 10, and the output paper medium is delivered by physical means such as mail. Also good.

会員情報・購買情報管理サーバ20に備えられる統合購買履歴格納部21には、HDD等の補助記憶装置の所定の記憶領域が割り当てられる。レシートデータ受信部22、抜粋レシートデータ送信部23、統合会員情報受信部24、会員情報分析部25は、いずれも機能的に特定されるものであって、各々の機能は、HDD等の補助記憶装置に格納された各々の機能に対応するアプリケーションプログラムをメインメモリ等に読み出し、メインメモリ等をワーキングエリアとしてCPUで演算処理を実行することによって実現される。   The integrated purchase history storage unit 21 provided in the member information / purchase information management server 20 is assigned a predetermined storage area of an auxiliary storage device such as an HDD. The receipt data receiving unit 22, the excerpt receipt data transmitting unit 23, the integrated member information receiving unit 24, and the member information analyzing unit 25 are all functionally specified, and each function is an auxiliary storage such as an HDD. An application program corresponding to each function stored in the apparatus is read into the main memory or the like, and the CPU executes arithmetic processing using the main memory or the like as a working area.

尚、図2では、抜粋レシートデータ送信部23、統合会員情報受信部24は、それぞれ通信ネットワークを介してGPS情報保有サーバ10とデータの送受信を行う構成となるが、前述のGPS情報保有サーバ10と同様に、これらのデータのやり取りは通信ネットワークを介することなく、例えば、抜粋レシートデータを、会員情報・購買情報管理サーバ20に接続されたプリンタやモニタ等の出力装置に抜粋レシートデータ送信部23から出力させ、会員情報・購買情報管理サーバ20に接続されたキーボードやスキャナ等の入力装置から入力されたデータを統合会員情報受信部24で受け付けるよう構成して、出力された紙媒体等を郵送等の物理的手段によって引き渡すこととしてもよい。   In FIG. 2, the excerpt receipt data transmission unit 23 and the integrated member information reception unit 24 are configured to transmit and receive data to and from the GPS information holding server 10 via the communication network. Similarly, the exchange of these data does not go through the communication network. For example, the excerpt receipt data is sent to an output device such as a printer or a monitor connected to the member information / purchase information management server 20. The integrated member information receiving unit 24 accepts data input from an input device such as a keyboard or a scanner connected to the member information / purchase information management server 20 and mails the output paper medium, etc. It is good also as delivering by physical means, such as.

小売業サーバ30、40にそれぞれ備えられるレシートデータ格納部31、41には、それぞれHDD等の補助記憶装置の所定の記憶領域が割り当てられる。レシートデータ送信部32、42、会員情報受信部33、43は、いずれも機能的に特定されるものであって、各々の機能は、HDD等の補助記憶装置に格納された各々の機能に対応するアプリケーションプログラムをメインメモリ等に読み出し、メインメモリ等をワーキングエリアとしてCPUで演算処理を実行することによって実現される。   A predetermined storage area of an auxiliary storage device such as an HDD is allocated to the receipt data storage units 31 and 41 provided in the retail servers 30 and 40, respectively. The receipt data transmitting units 32 and 42 and the member information receiving units 33 and 43 are all functionally specified, and each function corresponds to each function stored in an auxiliary storage device such as an HDD. This is realized by reading an application program to the main memory or the like and executing arithmetic processing by the CPU using the main memory or the like as a working area.

尚、小売業サーバ30、40のレシートデータ送信部32、42と会員情報・購買情報管理サーバ20のレシートデータ受信部22、会員情報・購買情報管理サーバ20の会員情報分析部25と小売業サーバ30、40の会員情報受信部33、43の間のデータの送受信についても、図2では通信ネットワークを介して送受信される構成を前提に説明するが、前述のGPS情報保有サーバ10と会員情報・購買情報管理サーバ20の間のケースと同様に、通信ネットワークを介せず、入力装置と出力装置を用いて出力された紙媒体等を郵送等の物理的手段によって引き渡し、データの連携を行うものであってもよい。   In addition, the receipt data transmitting units 32 and 42 of the retail server 30 and 40, the receipt data receiving unit 22 of the member information / purchase information management server 20, the member information analyzing unit 25 of the member information / purchase information management server 20 and the retail server The transmission / reception of data between the member information receiving units 33 and 43 of 30 and 40 will be described on the assumption that the data is transmitted / received via the communication network in FIG. As in the case between the purchase information management servers 20, the paper media output using the input device and the output device are delivered by physical means such as mail without using the communication network, and the data is linked. It may be.

以上の図2を用いて説明した構成を前提にして、本発明の第1の実施形態における購買者特定と購買履歴統合のフローについて、図3〜図6に沿って説明する。   Based on the configuration described with reference to FIG. 2 above, the flow of purchaser identification and purchase history integration in the first embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.

小売業サーバ30、40を管理する小売業者では、それぞれの運営する店舗で顧客が購入した商品に関する情報をPOSシステム等によって収集し、1回の購買単位のレシートデータとして、レシートデータ格納部31、41に格納している。図3、図4の左側には、レシートデータに含まれる情報の項目の一例を示しているが、商品の購買者を小売業者が発行したポイントカード等の会員IDによって識別できる場合には、レシートデータには小売業者が各々の会員に割り当てた会員IDが記録される。   In the retailers that manage the retail servers 30 and 40, information on products purchased by customers at the stores operated by the respective stores is collected by a POS system or the like, and the receipt data storage unit 31, 41. The left side of FIGS. 3 and 4 shows an example of information items included in the receipt data. If the purchaser of the product can be identified by a member ID such as a point card issued by the retailer, the receipt is shown. In the data, the member ID assigned by the retailer to each member is recorded.

レシートデータには、商品を購買した購買者の会員IDの他に、商品を購買した店舗の店舗コード、商品を購買した日時である購買時(通常は年月日と時刻により特定される)、購買した商品を識別する商品コード(通常この商品コードは小売業者が独自に割り当てたインストアコードとなる)、購買個数や購買金額などのデータが含まれる。尚、本発明は小売業に限らず、店舗でサービスを提供するサービス業にも適用可能であるが、その場合、レシートデータには、サービスを利用した店舗の店舗コード、サービスを利用した日時である利用時、利用したサービスの種別を識別するサービスコード、サービスの利用金額などが含まれることになる。   In the receipt data, in addition to the member ID of the purchaser who purchased the product, the store code of the store where the product was purchased, the purchase date which is the date and time when the product was purchased (usually specified by the date and time), A product code for identifying the purchased product (usually this product code is an in-store code uniquely assigned by the retailer), data such as the number of purchases and the purchase price are included. The present invention is not limited to the retail industry but can be applied to a service industry that provides services in stores. In that case, the receipt data includes the store code of the store that uses the service and the date and time that the service is used. When a certain usage is used, a service code for identifying the type of service used, a service usage fee, and the like are included.

小売業サーバ30、40では、レシートデータ送信部32、42が所定のタイミングで起動され、レシートデータ格納部31、41に格納されたレシートデータを、会員情報・購買情報管理サーバ20に送信する。ここで送信するレシートデータは、レシートデータ格納部31、41に格納されたレシートデータの全てである必要はなく、例えば、会員IDが特定されていて、前回の送信以後に蓄積されたレシートデータを選択して送信することとすればよい。   In the retail trade servers 30, 40, the receipt data transmission units 32, 42 are activated at a predetermined timing, and the receipt data stored in the receipt data storage units 31, 41 are transmitted to the member information / purchase information management server 20. The receipt data transmitted here does not have to be all of the receipt data stored in the receipt data storage units 31 and 41. For example, the receipt data stored after the previous transmission is specified with the member ID specified. Select and transmit.

また、送信するレシートデータは、必ずしもレシートデータ格納部31、41に格納されたものと同じデータ形式で送信することを必要とするものではなく、例えば、会員ID毎に複数のレシートデータをまとめた購買履歴の形式で送信してもよいし、後に説明するように、店舗コードは緯度・経度により特定される店舗の位置情報に変換することが必要になるため、店舗コードを緯度・経度により特定される店舗の位置情報に変換した状態で送信することとしてもよい。また、商品コードに小売業者が独自に割り当てたインストアコードが用いられている場合に、これを後に説明する統合商品コードに変換した状態で送信することとしてもよい。   In addition, the receipt data to be transmitted does not necessarily need to be transmitted in the same data format as that stored in the receipt data storage units 31 and 41. For example, a plurality of receipt data is collected for each member ID. It may be sent in the form of purchase history, and as will be explained later, the store code must be converted into store location information specified by latitude and longitude, so the store code is specified by latitude and longitude It is good also as transmitting in the state converted into the positional information on the store to be done. Further, when an in-store code uniquely assigned by a retailer is used for the product code, it may be transmitted in a state where it is converted into an integrated product code which will be described later.

会員情報・購買情報管理サーバ20では、レシートデータ受信部22が起動されてレシートデータを受信すると、このレシートデータから、図3の例に示すように、レシートデータを購買履歴データとして統合購買履歴格納部21に保存するとともに、図4の例に示すように、レシートデータから抜粋レシートデータを生成する。   In the member information / purchase information management server 20, when the receipt data receiving unit 22 is activated to receive receipt data, the receipt data is stored as integrated purchase history data as purchase history data from the receipt data as shown in the example of FIG. As shown in the example of FIG. 4, the excerpt receipt data is generated from the receipt data.

図3は、レシートデータ受信部22で受信したレシートデータを、購買履歴データとして統合購買履歴格納部21に保存する例を示しているが、レシートデータに対して、送信元である小売業者を識別する事業者コードを付すとともに、商品コードに小売業者が独自に割り当てたインストアコードが用いられている場合は、これを異なる小売業者間でも同じ商品を同一のコードとして扱えるように統一した統合商品コードに変換する処理を、所定のプログラムによって実行する。かかる商品コードの変換処理は、会員情報・購買情報管理サーバ20に、各々の小売業者が使用するインストアコードと統合商品コードを関連付けて記憶した統合商品マスタを設けておき、これを参照して実行することとすればよい。   FIG. 3 shows an example in which the receipt data received by the receipt data receiving unit 22 is stored in the integrated purchase history storage unit 21 as purchase history data, but the retailer that is the transmission source is identified with respect to the receipt data. If the in-store code uniquely assigned by the retailer is used for the product code, the unified product code is unified so that the same product can be handled as the same code among different retailers. The process of converting to is executed by a predetermined program. The product code conversion process is executed by referring to the member information / purchase information management server 20 with an integrated product master that stores the in-store code and the integrated product code used by each retailer in association with each other. What should I do?

尚、先に説明したように、上記の商品コードの変換処理は小売業サーバ30、40で行うこととしてもよいが、その場合、統合商品マスタと商品コードを変換するプログラムは、小売業サーバ30、40に備えられることになる。   As described above, the merchandise code conversion process may be performed by the retail servers 30 and 40. In this case, the integrated merchandise master and the program for converting the merchandise code are stored in the retail server 30. , 40 will be provided.

図4は、レシートデータ受信部22で受信したレシートデータから抜粋レシートデータを生成する例を示しているが、レシートデータから、会員ID、購買時に関するデータを選択するとともに、店舗コードを緯度・経度によって特定される店舗の位置情報に変換する処理を、所定のプログラムによって実行する。かかる店舗コードの変換処理は、会員情報・購買情報管理サーバ20に、各々の小売業者の店舗コードと緯度・経度によって特定される店舗の位置情報を関連付けて記憶した店舗マスタを設けておき、これを参照して実行することとすればよい。   FIG. 4 shows an example of generating excerpt receipt data from the receipt data received by the receipt data receiving unit 22. From the receipt data, the member ID and data related to purchase are selected, and the store code is set to latitude / longitude. The processing for converting into the location information of the store specified by is executed by a predetermined program. In the store code conversion process, the member information / purchase information management server 20 is provided with a store master that stores the store code of each retailer in association with the store location information specified by the latitude and longitude. This should be executed with reference to.

尚、先に説明したように、上記の店舗コードの変換処理は小売業サーバ30、40で行うこととしてもよいが、その場合、店舗マスタと店舗コードを店舗の位置情報に変換するプログラムは、小売業サーバ30、40に備えられることになる。   As described above, the store code conversion process may be performed by the retail servers 30 and 40. In that case, the program for converting the store master and the store code into the store location information is as follows. The retail servers 30 and 40 will be provided.

以上のようにして、会員ID、購買時、店舗の位置情報の組合せからなる抜粋レシートデータが生成されるが、この購買時が特定された店舗の位置情報によって、会員IDから特定される会員が、いつ、どこにいたかを把握することが可能になる。従って、一の会員IDに対し、できるだけ多くの抜粋レシートデータが存在すれば、会員IDから特定される会員の行動履歴をできるだけ詳細に把握することが可能になる。   As described above, excerpt receipt data including a combination of the member ID, the purchase time, and the location information of the store is generated. The member specified from the member ID is identified by the location information of the store in which the purchase time is specified. , It becomes possible to know when and where. Therefore, if there is as much excerpt receipt data as possible for one member ID, it becomes possible to grasp the behavior history of the member specified from the member ID in as much detail as possible.

続いて、抜粋レシートデータ送信部23が起動され、図5に示したように、抜粋レシートデータがGPS情報保有者サーバ10に送信される。ここで抜粋レシートデータを送信するタイミングは特に限定されるものではなく、レシートデータ受信部22で受信したレシートデータから生成した抜粋レシートデータをそのまま送信することとしてもよいし、生成した抜粋レシートデータを一旦データベース等に保存し、所定のタイミングで送信未済の抜粋レシートデータを選択して送信することとしてもよい。   Subsequently, the excerpt receipt data transmission unit 23 is activated, and excerpt receipt data is transmitted to the GPS information holder server 10 as shown in FIG. Here, the timing at which the excerpt receipt data is transmitted is not particularly limited, and the excerpt receipt data generated from the receipt data received by the receipt data receiving unit 22 may be transmitted as it is. The data may be temporarily stored in a database or the like, and extracted receipt data that has not been transmitted may be selected and transmitted at a predetermined timing.

会員情報・購買情報管理サーバ20では、複数の小売業者からレシートデータを受信しているので、GPS情報保有者サーバ10に送信する抜粋レシートデータも、複数の小売業者が発行した、複数の会員IDについての抜粋レシートデータが送信されることになる。また、一の会員IDについて送信される抜粋レシートデータは、一回の商品の購買に対応する一の抜粋レシートデータに限られるものではなく、会員の行動履歴を詳細に把握し、後に説明するGPS情報とのマッチングの精度を高めるためには、複数の、できるだけ多くの抜粋レシートデータを送信することが好ましい。   Since the member information / purchase information management server 20 receives receipt data from a plurality of retailers, the excerpt receipt data transmitted to the GPS information holder server 10 is also a plurality of member IDs issued by a plurality of retailers. The excerpt receipt data for will be sent. In addition, the excerpt receipt data transmitted for one member ID is not limited to one excerpt receipt data corresponding to the purchase of a single product. In order to increase the accuracy of matching with information, it is preferable to transmit a plurality of excerpt receipt data as much as possible.

GPS情報保有者サーバ10では、抜粋レシートデータ受信部12が起動されて、複数の会員IDについての一又は二以上の抜粋レシートデータを受信する。続いて、会員特定部13が起動され、携帯電話等の携帯端末のユーザについて、ユーザが所持する携帯端末のGPS機能によって取得した位置情報を含むユーザ情報格納部11に格納されたユーザ情報を活用して、会員IDに対応する携帯電話等の携帯端末のユーザを特定する処理を実行する。そして、統合会員情報送信部14が起動され、会員IDと携帯端末のユーザを識別するIDを関連付けた統合会員情報が会員情報・購買情報管理サーバ20に返信されるが、これらの処理の流れを示したのが、図7のフローチャートである。   In the GPS information holder server 10, the excerpt receipt data receiving unit 12 is activated to receive one or more excerpt receipt data for a plurality of member IDs. Subsequently, the member specifying unit 13 is activated, and the user information stored in the user information storage unit 11 including the position information acquired by the GPS function of the mobile terminal possessed by the user is utilized for the user of the mobile terminal such as a mobile phone. And the process which specifies the user of portable terminals, such as a mobile telephone corresponding to member ID, is performed. Then, the integrated member information transmission unit 14 is activated, and the integrated member information in which the member ID is associated with the ID for identifying the user of the mobile terminal is returned to the member information / purchase information management server 20. Shown is the flowchart of FIG.

会員情報・購買情報管理サーバ20から、複数の会員IDについての一又は二以上の抜粋レシートデータを受信する(S01)。この中から、一の会員IDについての一又は二以上の抜粋レシートデータを選択し(S02)、それぞれの抜粋レシートデータに含まれる購買時が特定された店舗の位置情報、すなわち、その会員がいつどの場所にいたかという位置情報に対して、携帯端末のGPS機能によって取得した携帯端末を所持するユーザの取得時(通常は年月日と時刻により特定される)が特定されたユーザの位置情報、すなわち、その携帯端末のユーザがいつどの場所にいたかという位置情報が、所定の条件に該当して近似すると判断される携帯端末のユーザを、ユーザ情報格納部11で検索する(S03)。   One or more excerpt receipt data for a plurality of member IDs are received from the member information / purchase information management server 20 (S01). From this, one or two or more excerpt receipt data for one member ID is selected (S02), and the location information of the store at the time of purchase included in each excerpt receipt data, that is, when the member is The location information of the user who specified the acquisition time (usually specified by the date and time) of the user who owns the mobile device acquired by the GPS function of the mobile device, relative to the location information indicating where he was That is, the user information storage unit 11 is searched for the user of the mobile terminal that is determined that the location information indicating when and where the user of the mobile terminal was located corresponds to a predetermined condition (S03).

位置情報が近似する携帯端末のユーザが存在する場合は(S04)、同じ時刻にいた場所が同じであり、同一人物であると推測されることから、会員IDから識別される会員に対応する携帯端末のユーザを同一人物として特定し、会員IDと携帯端末のユーザの識別情報(携帯電話の電話番号を用いてもよいが、個人情報保護の観点からは新たに識別キーを発行することが望ましい)を関連付けて一時記憶させる(S05)。尚、ここで会員IDから識別される会員に対応する携帯端末のユーザを同一人物として特定する際には、位置情報の数が少ないと、たまたま他人と一致してしまうということも生じ得るので、できるだけ多くの抜粋レシートデータの位置情報を用いることが好ましい。   If there is a mobile terminal user whose position information approximates (S04), the location at the same time is the same, and it is assumed that they are the same person, so the mobile phone corresponding to the member identified by the member ID The user of the terminal is specified as the same person, and the member ID and the identification information of the user of the portable terminal (the telephone number of the portable telephone may be used. From the viewpoint of personal information protection, it is desirable to issue a new identification key. ) Are temporarily stored in association with each other (S05). Here, when the user of the portable terminal corresponding to the member identified from the member ID is specified as the same person, it may happen that it coincides with another person if the number of position information is small. It is preferable to use as many pieces of excerpt receipt data position information as possible.

次に、他の会員IDについての抜粋レシートデータが残存している場合は(S06)、再び一の会員IDについての一又は二以上の抜粋レシートデータを選択して、同様の処理を実行する(S02〜S06)。このような処理を、受信した全ての会員IDに対応する抜粋レシートデータについて繰り返し、残存する抜粋レシートデータがなくなると、会員IDの名寄せ、すなわち、同一の携帯端末のユーザの識別情報に対して複数の会員IDが関連付けて一時記憶されている場合は、一の携帯端末のユーザの識別情報と複数の会員IDを関連付けた統合会員情報を生成し、会員情報・購買情報管理サーバ20に返信する(S07)。   Next, when the excerpt receipt data for another member ID remains (S06), one or more excerpt receipt data for one member ID is selected again, and the same processing is executed ( S02 to S06). Such processing is repeated for the extracted receipt data corresponding to all received member IDs. When there is no remaining extracted receipt data, the member IDs are identified, that is, the identification information of the user of the same portable terminal is plural. If the member ID is temporarily stored in association with each other, the integrated member information in which the identification information of the user of one portable terminal is associated with a plurality of member IDs is generated and returned to the member information / purchase information management server 20 ( S07).

図5は、以上の処理の一例を示しており、小売業者Aが割り当てた会員IDについての購買時が特定された位置情報にGPS機能による取得時が特定された位置情報が近似する携帯端末のユーザと、小売業者Bが割り当てた会員IDについての購買時が特定された位置情報にGPS機能による取得時が特定された位置情報が近似する携帯端末のユーザが一致する場合には、この携帯端末のユーザを識別する識別情報として統合会員IDを発行し、これに小売業者Aが割り当てた会員IDと小売業者Bが割り当てた会員IDを関連付けた統合会員情報を生成し、会員情報・購買情報管理サーバ20に返信する。   FIG. 5 shows an example of the above-described processing. The mobile terminal whose position information specified by the GPS function approximates the position information specified when the member ID assigned by the retailer A is purchased. If the user and the user of the portable terminal whose position information specified by the GPS function is similar to the position information specified when the purchase for the member ID assigned by the retailer B matches, this portable terminal The integrated member ID is issued as identification information for identifying the user of the member, and the member ID assigned by the retailer A and the member ID assigned by the retailer B are generated, and the member information / purchasing information management is generated. A reply is sent to the server 20.

図13は、一の会員IDについての抜粋レシートデータに含まれる購買時が特定された店舗の位置情報と、携帯端末のGPS機能によって取得した携帯端末を所持するユーザの取得時が特定されたユーザの位置情報を対比して、近似すると判断するケースの一例を示したものである。この例では、会員IDが同一である3つの抜粋レシートデータを用いて、いずれもその会員がそれぞれの店舗で商品を購買した時間に、ある携帯端末のユーザがその店舗の場所にいたことが確認されたため、会員IDから識別される会員をこの携帯端末のユーザであると特定している。   FIG. 13 shows the location information of the store specified at the time of purchase included in the excerpt receipt data for one member ID and the user specified at the time of acquisition of the user possessing the mobile terminal acquired by the GPS function of the mobile terminal This shows an example of a case where it is determined that the position information is approximated. In this example, using three excerpt receipt data with the same member ID, it is confirmed that the user of a mobile terminal was at the store at the time when the member purchased the product at each store. Therefore, the member identified from the member ID is specified as the user of this portable terminal.

ここでは、購買時と取得時は年月日と時刻、位置情報は緯度・経度の組合せによって表されているが、これらの数値が完全に一致していなくても、差異が所定の範囲内にある場合は近似すると判断している。一の会員IDについて、近似する位置情報の件数が多く、さらに近似する位置情報の比率が高いほど、同一人物の行動履歴である可能性が高いと判断されるが、どのような条件に該当すれば両者を同一人物として特定するかという基準は、特に限定されるものではない。   Here, the date and time at the time of purchase and acquisition, and the location information are represented by a combination of latitude and longitude, but even if these numbers do not match completely, the difference is within the specified range. In some cases, it is determined to be approximate. For one member ID, it is determined that the more the number of pieces of approximate position information is and the higher the ratio of approximate position information is, the more likely it is the action history of the same person. For example, the criteria for specifying both as the same person is not particularly limited.

会員情報・購買情報管理サーバ20で、統合会員情報受信部24が起動され、統合会員IDに複数の小売業者Aがそれぞれ割り当てた会員IDを関連付けた統合会員情報を受信すると、図6に示したように、先に統合購買履歴格納部21に保存した購買履歴データに、それぞれの会員IDに対応する統合会員IDを記録する。尚、ここで用いられる統合会員IDの値には、GPS情報者保有サーバ10から受信した値をそのまま用いずに、新たな値を割り当てることとしてもよい。このように、統合購買履歴格納部21(図6の統合購買履歴DB)に、統合会員IDが付された購買履歴データを保存することによって、統合会員IDをキーに検索を行うと、異なる小売業者によって異なる会員IDが付された購買履歴データであっても、同一人物に関するものを選択して、一の購買者の購買行動を詳しく把握することが可能になる。   When the integrated member information receiving unit 24 is activated in the member information / purchasing information management server 20 and receives the integrated member information in which the member IDs respectively assigned by the plurality of retailers A are associated with the integrated member ID, the information is shown in FIG. As described above, the integrated member ID corresponding to each member ID is recorded in the purchase history data previously stored in the integrated purchase history storage unit 21. In addition, it is good also as assigning a new value to the value of the integrated member ID used here, without using the value received from the GPS information person possession server 10 as it is. In this way, by storing the purchase history data to which the integrated member ID is attached in the integrated purchase history storage unit 21 (the integrated purchase history DB in FIG. 6), if a search is performed using the integrated member ID as a key, different retailers are stored. Even purchase history data to which different member IDs are assigned depending on the merchant, it is possible to select the one related to the same person and grasp the purchase behavior of one buyer in detail.

こうした情報を用いて、一の小売業者だけでは把握できない、顧客である購買者の購買行動を詳細に把握することができると、購買者の興味や嗜好、ライフスタイルについて詳細な分析が可能になり、会員情報分析部25では、このような分析を行って小売業サーバ30、40に送信する。小売業サーバ30、40では、会員情報受信部33、43が起動されてこうした会員情報を受信し、それぞれの会員の興味や嗜好にあった情報提供、例えば、会員向けの広告やリコメンド情報などの購買者向けコンテンツの配信に活用する。   If such information can be used to understand in detail the purchasing behavior of a customer buyer, which cannot be understood by a single retailer alone, it will be possible to conduct a detailed analysis of the buyer's interests, preferences and lifestyle. The member information analysis unit 25 performs such analysis and transmits it to the retail trade servers 30 and 40. In the retail servers 30 and 40, the member information receiving units 33 and 43 are activated to receive such member information, and provide information that suits the interests and preferences of each member, such as advertisements for members and recommended information. Used for distribution of content for buyers.

尚、こうした会員向け情報の配信は、小売業者がそれぞれ行うものに限られず、会員情報・購買情報管理サーバ20において、購買者向けコンテンツの配信に用いる会員の電子メールアドレスを記憶しておけば、会員情報・購買情報管理サーバ20から、それぞれの会員の興味や嗜好にあった情報を配信することができるので、小売業サーバ30や40で会員の電子メールアドレスを把握していない場合であっても、会員に購買者向けコンテンツを配信することが可能になる。   Such distribution of information for members is not limited to those performed by retailers. If the member information / purchase information management server 20 stores the e-mail addresses of members used for distribution of content for buyers, Since the member information / purchase information management server 20 can distribute information according to each member's interests and preferences, the retail server 30 or 40 does not know the member's e-mail address. In addition, it becomes possible to distribute contents for buyers to members.

図8は、本発明の第2の実施形態の概要を示している。第2の実施形態では、一の小売業者が割り当てた会員IDで識別される購買者を、携帯キャリア等のGPS情報保有者が保有するユーザ情報を介して一の携帯端末のユーザと同一人物であると特定し、GPS情報保有者が把握している電子メールアドレスを送信先として、購買者に送信したい購買者向けコンテンツを配信するが、具体的な情報の流れは以下のとおりである。   FIG. 8 shows an overview of the second embodiment of the present invention. In the second embodiment, the purchaser identified by the member ID assigned by one retailer is the same person as the user of one portable terminal via user information held by a GPS information holder such as a portable carrier. The content for the buyer who wants to send to the buyer is distributed with the e-mail address identified by the GPS information holder as the destination, and the flow of specific information is as follows.

小売業者は提供する商品を購買する購買者に、ポイントカード等を発行して会員を識別する会員IDを割り当て、会員ID毎に購買情報(レシートデータ)を収集している。これらの購買情報と、その会員に送信したいリコメンド情報などの購買者向けコンテンツ(会員毎に異なるコンテンツでもよいし、共通のコンテンツでもよい)や、あるいは購買者向けコンテンツを選択するために必要な会員のライフスタイルや特性に関する情報を、小売業者のサーバから購買情報を管理する購買履歴情報保有者のサーバに送信する。   A retailer assigns a member ID for identifying a member by issuing a point card or the like to a purchaser who purchases a product to be provided, and collects purchase information (receipt data) for each member ID. Members necessary to select these purchase information and content for buyers such as recommendation information to be transmitted to the member (contents may be different for each member or common content), or content for buyers Information on lifestyles and characteristics of the purchaser is transmitted from the server of the retailer to the server of the purchase history information owner who manages the purchase information.

これらの情報を受信した購買履歴情報保有者のサーバでは、受信した購買情報(レシートデータ)を保存するとともに、購買情報から商品を購買した購買時が特定された商品が購買された店舗の位置情報を抜粋した抜粋レシートデータを生成する。また、会員のライフスタイルや特性に関する情報を受信した場合は、この情報から会員の興味や嗜好に合ったリコメンド情報などの購買者向けコンテンツを選択する。   The server of the purchase history information holder who has received these information stores the received purchase information (receipt data) and also stores the location information of the store where the product whose purchase time is specified from the purchase information is purchased. An excerpt receipt data is generated. In addition, when information on the lifestyle and characteristics of the member is received, the content for the purchaser such as recommendation information suitable for the interest and preference of the member is selected from this information.

そして、生成したレシートデータと、小売業者のサーバから受信した購買者向けコンテンツ、又は購買履歴情報保有者のサーバで選択した購買者向けコンテンツ(これらのコンテンツは会員毎に異なるコンテンツでもよいし、共通のコンテンツでもよい)を、会員IDとあわせてGPS情報保有者のサーバに送信する。尚、第2の実施形態においては、購買履歴情報保有者を介することなく、小売業者のサーバで抜粋レシートデータを生成して、会員ID、購買者向けコンテンツとあわせて、直接GPS情報保有者のサーバに送信することとしてもよい。   The generated receipt data and the content for the buyer received from the retailer's server, or the content for the purchaser selected by the server of the purchase history information holder (these content may be different for each member, The content may be transmitted to the server of the GPS information holder together with the member ID. In the second embodiment, the excerpt receipt data is generated by the retailer's server without going through the purchase history information holder, and the GPS information It is good also as transmitting to a server.

GPS情報保有者には、例えば、ユーザが所持する携帯電話等の携帯端末から取得したGPS情報を保有している携帯キャリアや、携帯キャリアからGPS情報を提供された事業者などが該当し、受信した抜粋レシートデータに含まれる購買時が特定された店舗の位置情報と、GPS情報に含まれる携帯端末から取得した取得時が特定されたユーザの位置情報を対比し、これらが所定の条件に合致して近似すると判断される位置情報、すなわち、同一人物と推測される携帯端末のユーザを特定する。   GPS information holders include, for example, mobile carriers holding GPS information acquired from mobile terminals such as mobile phones owned by users, and businesses that are provided with GPS information from mobile carriers. The location information of the store specified at the time of purchase included in the excerpt receipt data is compared with the location information of the user specified at the time of acquisition acquired from the mobile terminal included in the GPS information, and these match the predetermined conditions. Then, the position information that is determined to be approximate, that is, the user of the portable terminal that is assumed to be the same person is specified.

このように、小売業者が割り当てた会員IDから特定される購買者に対応する携帯端末のユーザが特定されると、GPS情報保有者が保有している携帯端末のユーザに関する情報に含まれる、携帯端末のユーザの電子メールアドレスを送信先として、購買履歴情報保有者のサーバから受信した購買者向けコンテンツを電子メールで送信する。以上によって、小売業者が会員の電子メールアドレスを把握していない場合であっても、会員向けに電子メールで情報を配信することが可能になる。   Thus, when the user of the mobile terminal corresponding to the purchaser specified from the member ID assigned by the retailer is specified, the mobile information included in the information related to the user of the mobile terminal held by the GPS information holder Using the e-mail address of the user of the terminal as the transmission destination, the content for buyers received from the purchase history information owner server is transmitted by e-mail. As described above, even if the retailer does not know the e-mail address of the member, the information can be distributed to the member by e-mail.

図9は、本発明の第2の実施形態における、本発明にかかる購買者特定装置の構成の一例を示している。この図9おいて、本発明にかかる購買者特定装置は、GPS情報保有者サーバ10に対応する。   FIG. 9 shows an example of the configuration of the purchaser identifying device according to the present invention in the second embodiment of the present invention. In FIG. 9, the buyer specifying device according to the present invention corresponds to the GPS information holder server 10.

GPS情報保有サーバ10、会員情報・購買情報管理サーバ20、小売業サーバ30は、いずれもCPU、メインメモリ、HDD等の補助記憶装置を備えたコンピュータによって構成され、所定の機能を実現するために、HDD等の補助記憶装置に格納された各々の機能に対応するアプリケーションプログラムをメインメモリ等に読み出し、メインメモリ等をワーキングエリアとしてCPUで演算処理を実行する。会員端末50には、電子メールの受信が可能な、携帯電話やPCなどが用いられる。   The GPS information holding server 10, the member information / purchase information management server 20, and the retail trade server 30 are all configured by a computer having an auxiliary storage device such as a CPU, a main memory, and an HDD, and realize predetermined functions. Then, an application program corresponding to each function stored in an auxiliary storage device such as an HDD is read into a main memory or the like, and arithmetic processing is executed by the CPU using the main memory or the like as a working area. As the member terminal 50, a mobile phone, a PC, or the like capable of receiving an electronic mail is used.

尚、GPS情報保有サーバ10、会員情報・購買情報管理サーバ20、小売業サーバ30は、いずれも物理的に一のコンピュータによって構成されることを必須の要件とするものではなく、複数のコンピュータが連動してそれらの機能を実現するものであってもよいし、他の機能も備えた一のコンピュータの機能の一部として、それぞれの機能が実現されるものであってもよい。   The GPS information holding server 10, the member information / purchase information management server 20, and the retail trade server 30 are not necessarily required to be physically configured by a single computer. The functions may be realized in conjunction with each other, or each function may be realized as a part of the function of one computer having other functions.

GPS情報保有サーバ10に備えられるユーザ情報格納部11には、HDD等の補助記憶装置の所定の記憶領域が割り当てられる。ユーザ情報格納部11には、ユーザの所持する携帯端末のGPS機能によって取得した、取得時が特定されたユーザの位置情報や、ユーザの電子メールアドレスを含むユーザ情報が格納されている。   A predetermined storage area of an auxiliary storage device such as an HDD is allocated to the user information storage unit 11 provided in the GPS information holding server 10. The user information storage unit 11 stores user information acquired by the GPS function of the mobile terminal possessed by the user and including the user location information specified at the time of acquisition and the user's e-mail address.

GPS情報保有サーバ10に備えられる抜粋レシートデータ受信部12、会員特定部13、メール送信部15は、いずれも機能的に特定されるものであって、各々の機能は、HDD等の補助記憶装置に格納された各々の機能に対応するアプリケーションプログラムをメインメモリ等に読み出し、メインメモリ等をワーキングエリアとしてCPUで演算処理を実行することによって実現される。   The excerpt receipt data receiving unit 12, the member specifying unit 13, and the mail transmitting unit 15 provided in the GPS information holding server 10 are all functionally specified, and each function is an auxiliary storage device such as an HDD. This is realized by reading out an application program corresponding to each function stored in the main memory to the main memory or the like and executing arithmetic processing by the CPU using the main memory or the like as a working area.

尚、図9において、抜粋レシートデータ受信部12は、通信ネットワークを介して会員情報・購買情報管理サーバ20とデータの送受信を行う構成となるが、これらのデータのやり取りは通信ネットワークを介することなく、例えば、GPS情報保有サーバ10に接続されたキーボードやスキャナ等の入力装置から入力されたデータを抜粋レシートデータ受信部12で受け付けるよう構成して、出力された紙媒体等を郵送等の物理的手段によって引き渡すこととしてもよい。   In FIG. 9, the excerpt receipt data receiving unit 12 is configured to transmit / receive data to / from the member information / purchase information management server 20 via a communication network. However, the exchange of these data is not performed via the communication network. For example, the data input from an input device such as a keyboard or a scanner connected to the GPS information holding server 10 is received by the excerpt receipt data receiving unit 12, and the output paper medium is physically sent by mail or the like. It may be delivered by means.

会員情報・購買情報管理サーバ20に備えられる購買履歴格納部26には、HDD等の補助記憶装置の所定の記憶領域が割り当てられる。レシートデータ受信部22、抜粋レシートデータ送信部23、リコメンド情報送信部27は、いずれも機能的に特定されるものであって、各々の機能は、HDD等の補助記憶装置に格納された各々の機能に対応するアプリケーションプログラムをメインメモリ等に読み出し、メインメモリ等をワーキングエリアとしてCPUで演算処理を実行することによって実現される。   A predetermined storage area of an auxiliary storage device such as an HDD is allocated to the purchase history storage unit 26 provided in the member information / purchase information management server 20. The receipt data receiving unit 22, the excerpt receipt data transmitting unit 23, and the recommendation information transmitting unit 27 are all functionally specified, and each function is stored in an auxiliary storage device such as an HDD. This is realized by reading an application program corresponding to a function into a main memory or the like and executing arithmetic processing by the CPU using the main memory or the like as a working area.

尚、図9では、抜粋レシートデータ送信部23は、通信ネットワークを介してGPS情報保有サーバ10とデータの送受信を行う構成となるが、前述のGPS情報保有サーバ10と同様に、これらのデータのやり取りは通信ネットワークを介することなく、例えば、抜粋レシートデータを、会員情報・購買情報管理サーバ20に接続されたプリンタやモニタ等の出力装置に抜粋レシートデータ送信部23から出力させるよう構成して、出力された紙媒体等を郵送等の物理的手段によって引き渡すこととしてもよい。   In FIG. 9, the excerpt receipt data transmission unit 23 is configured to transmit and receive data to and from the GPS information holding server 10 via the communication network. For example, the exchanging receipt data is output from the excerpt receipt data transmission unit 23 to an output device such as a printer or a monitor connected to the member information / purchase information management server 20 without using the communication network. The output paper medium or the like may be delivered by physical means such as mail.

小売業サーバ30に備えられるレシートデータ格納部31には、HDD等の補助記憶装置の所定の記憶領域が割り当てられる。レシートデータ送信部32は機能的に特定されるものであって、各々の機能は、HDD等の補助記憶装置に格納された各々の機能に対応するアプリケーションプログラムをメインメモリ等に読み出し、メインメモリ等をワーキングエリアとしてCPUで演算処理を実行することによって実現される。   A predetermined storage area of an auxiliary storage device such as an HDD is assigned to the receipt data storage unit 31 provided in the retail server 30. The receipt data transmission unit 32 is functionally specified, and each function reads an application program corresponding to each function stored in an auxiliary storage device such as an HDD into a main memory, etc. This is realized by executing the arithmetic processing by the CPU using as a working area.

尚、小売業サーバ30のレシートデータ送信部32と会員情報・購買情報管理サーバ20のレシートデータ受信部22の間のデータの送受信についても、図9では通信ネットワークを介して送受信される構成を前提に説明するが、前述のGPS情報保有サーバ10と会員情報・購買情報管理サーバ20の間のケースと同様に、通信ネットワークを介せず、入力装置と出力装置を用いて出力された紙媒体等を郵送等の物理的手段によって引き渡し、データの連携を行うものであってもよい。   Note that the transmission / reception of data between the receipt data transmission unit 32 of the retail server 30 and the receipt data reception unit 22 of the member information / purchase information management server 20 is also assumed to be transmitted / received via a communication network in FIG. As described above, as in the case between the GPS information holding server 10 and the member information / purchase information management server 20 described above, a paper medium output using an input device and an output device without using a communication network May be delivered by physical means such as mail and data linkage may be performed.

以上の図9を用いて説明した構成を前提にして、本発明の第2の実施形態における購買者特定と購買履歴統合のフローについて、図10、図11に沿って説明する。   Based on the configuration described with reference to FIG. 9 described above, the flow of purchaser identification and purchase history integration in the second embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 10 and 11.

小売業サーバ30を管理する小売業者では、運営する店舗で顧客が購入した商品に関する情報をPOSシステム等によって収集し、1回の購買単位のレシートデータとして、レシートデータ格納部31に格納している。図10の左側には、レシートデータに含まれる情報の項目の一例を示しているが、商品の購買者を小売業者が発行したポイントカード等の会員IDによって識別できる場合には、レシートデータには小売業者が各々の会員に割り当てた会員IDが記録される。   A retailer that manages the retail server 30 collects information about products purchased by a customer at a store operated by a POS system and stores the information in the receipt data storage unit 31 as receipt data for one purchase unit. . An example of information items included in the receipt data is shown on the left side of FIG. 10, but when the purchaser of the product can be identified by a member ID such as a point card issued by the retailer, the receipt data includes The member ID assigned by the retailer to each member is recorded.

レシートデータには、商品を購買した購買者の会員IDの他に、商品を購買した店舗の店舗コード、商品を購買した日時である購買時(通常は年月日と時刻により特定される)、購買した商品を識別する商品コード、購買個数や購買金額などのデータが含まれる。尚、本発明は小売業に限らず、店舗でサービスを提供するサービス業にも適用可能であるが、その場合、レシートデータには、サービスを利用した店舗の店舗コード、サービスを利用した日時である利用時、利用したサービスの種別を識別するサービスコード、サービスの利用金額などが含まれることになる。   In the receipt data, in addition to the member ID of the purchaser who purchased the product, the store code of the store where the product was purchased, the purchase date which is the date and time when the product was purchased (usually specified by the date and time), Data such as a product code for identifying the purchased product, the number of purchases and the purchase price are included. The present invention is not limited to the retail industry but can be applied to a service industry that provides services in stores. In that case, the receipt data includes the store code of the store that uses the service and the date and time that the service is used. When a certain usage is used, a service code for identifying the type of service used, a service usage fee, and the like are included.

小売業サーバ30では、レシートデータ送信部32が所定のタイミングで起動され、レシートデータ格納部31に格納されたレシートデータを、会員情報・購買情報管理サーバ20に送信する。ここで送信するレシートデータは、レシートデータ格納部31に格納されたレシートデータの全てである必要はなく、例えば、会員IDが特定されていて、前回の送信以後に蓄積されたレシートデータを選択して送信することとすればよい。   In the retail server 30, the receipt data transmission unit 32 is activated at a predetermined timing, and the receipt data stored in the receipt data storage unit 31 is transmitted to the member information / purchase information management server 20. The receipt data to be transmitted here need not be all of the receipt data stored in the receipt data storage unit 31. For example, the receipt data stored after the previous transmission is selected with the member ID specified. And send it.

また、送信するレシートデータは、必ずしもレシートデータ格納部31に格納されたものと同じデータ形式で送信することを必要とするものではなく、例えば、会員ID毎に複数のレシートデータをまとめた購買履歴の形式で送信してもよいし、後に説明するように、店舗コードを緯度・経度等により特定される店舗の位置情報に変換することが必要になるため、店舗コードを店舗の位置情報に変換した状態で送信することとしてもよい。   Further, the receipt data to be transmitted does not necessarily need to be transmitted in the same data format as that stored in the receipt data storage unit 31. For example, a purchase history in which a plurality of receipt data is collected for each member ID. It may be transmitted in the format of the store, and as described later, it is necessary to convert the store code into the location information of the store specified by latitude, longitude, etc., so the store code is converted into the location information of the store It is good also as transmitting in the state which carried out.

また、小売業サーバ30から会員情報・購買情報管理サーバ20には、レシートデータを送信する会員に対して配信したい広告、リコメンド情報などの購買者向けコンテンツを送信することとしてもよい。ここで送信する購買者向けコンテンツは、それぞれの興味や嗜好にあわせた会員毎に異なるコンテンツであってもよいし、複数の会員に共通する共通コンテンツであってもよい。   Further, the retailer server 30 may transmit to the member information / purchase information management server 20 contents for buyers such as advertisements and recommendation information to be distributed to the members who transmit the receipt data. The content for buyers transmitted here may be different content for each member in accordance with each interest or preference, or may be common content common to a plurality of members.

尚、こうした購買者向けコンテンツは、小売業サーバ30で生成して会員情報・購買情報管理サーバ20に送信する構成に限定されるものではなく、会員情報・購買情報管理サーバ20で生成することとしてもよく、その場合は、購買者向けコンテンツを生成するために必要な会員のライフスタイルや特性に関する情報を、小売業者のサーバ30から会員情報・購買情報管理サーバ20に送信することとしてもよい。   It should be noted that such content for buyers is not limited to a configuration in which the content for purchaser is generated by the retail server 30 and transmitted to the member information / purchase information management server 20, but is generated by the member information / purchase information management server 20. In this case, information on the lifestyle and characteristics of the members necessary for generating the content for the purchaser may be transmitted from the server 30 of the retailer to the member information / purchase information management server 20.

会員情報・購買情報管理サーバ20では、レシートデータ受信部22が起動されてレシートデータを受信すると、このレシートデータから、図10の例に示すように、レシートデータから抜粋レシートデータを生成する。尚、購買者向けコンテンツも受信した場合は、レシートデータの会員IDと関連付けて一時記憶させておく。   In the member information / purchase information management server 20, when the receipt data receiving unit 22 is activated and receives receipt data, the receipt data is generated from the receipt data from the receipt data as shown in the example of FIG. When the content for the purchaser is also received, it is temporarily stored in association with the member ID of the receipt data.

図10は、レシートデータ受信部22で受信したレシートデータから抜粋レシートデータを生成する例を示しているが、レシートデータから、会員ID、購買時に関するデータを選択するとともに、店舗コードを緯度・経度によって特定される店舗の位置情報に変換する処理を、所定のプログラムによって実行する。かかる店舗コードの変換処理は、会員情報・購買情報管理サーバ20に、各々の小売業者の店舗コードと緯度・経度によって特定される店舗の位置情報を関連付けて記憶した店舗マスタを設けておき、これを参照して実行することとすればよい。   FIG. 10 shows an example of generating receipt data excerpted from the receipt data received by the receipt data receiving unit 22. From the receipt data, a member ID and data related to purchase are selected, and the store code is set to latitude / longitude. The processing for converting into the location information of the store specified by is executed by a predetermined program. In the store code conversion process, the member information / purchase information management server 20 is provided with a store master that stores the store code of each retailer in association with the store location information specified by the latitude and longitude. This should be executed with reference to.

尚、先に説明したように、上記の店舗コードの変換処理は小売業サーバ30で行うこととしてもよいが、その場合、店舗マスタと店舗コードを店舗の位置情報に変換するプログラムは、小売業サーバ30に備えられることになる。   As described above, the store code conversion process may be performed by the retail server 30. In that case, the store master and the program for converting the store code into store location information The server 30 is provided.

以上のようにして、会員ID、購買時、店舗の位置情報の組合せからなる抜粋レシートデータが生成されるが、この購買時が特定された店舗の位置情報によって、会員IDから特定される会員が、いつ、どこにいたかを把握することが可能になる。従って、一の会員IDに対し、できるだけ多くの抜粋レシートデータが存在すれば、会員IDから特定される会員の行動履歴をできるだけ詳細に把握することが可能になる。   As described above, excerpt receipt data including a combination of the member ID, the purchase time, and the location information of the store is generated. The member specified from the member ID is identified by the location information of the store in which the purchase time is specified. , It becomes possible to know when and where. Therefore, if there is as much excerpt receipt data as possible for one member ID, it becomes possible to grasp the behavior history of the member specified from the member ID in as much detail as possible.

続いて、抜粋レシートデータ送信部23が起動され、図11に示したように、抜粋レシートデータがGPS情報保有者サーバ10に送信される。ここで抜粋レシートデータを送信するタイミングは特に限定されるものではなく、レシートデータ受信部22で受信したレシートデータから生成した抜粋レシートデータをそのまま送信することとしてもよいし、生成した抜粋レシートデータを一旦データベース等に保存し、所定のタイミングで送信未済の抜粋レシートデータを選択して送信することとしてもよい。   Subsequently, the excerpt receipt data transmission unit 23 is activated, and excerpt receipt data is transmitted to the GPS information holder server 10 as shown in FIG. Here, the timing at which the excerpt receipt data is transmitted is not particularly limited, and the excerpt receipt data generated from the receipt data received by the receipt data receiving unit 22 may be transmitted as it is. The data may be temporarily stored in a database or the like, and extracted receipt data that has not been transmitted may be selected and transmitted at a predetermined timing.

このときに送信される抜粋レシートデータは、一回の商品の購買に対応する一の抜粋レシートデータに限られるものではなく、会員の行動履歴を詳細に把握し、後に説明するGPS情報とのマッチングの精度を高めるためには、複数の、できるだけ多くの抜粋レシートデータを送信することが好ましい。   The excerpt receipt data sent at this time is not limited to one excerpt receipt data corresponding to the purchase of a single product, and the member's behavior history is grasped in detail and matching with GPS information described later In order to improve the accuracy, it is preferable to transmit a plurality of as many excerpt receipt data as possible.

また、抜粋レシートデータとあわせて、先に小売業サーバ30から受信し、あるいは会員情報・購買情報管理サーバ20で生成して、会員IDと関連付けて一時記憶されている、リコメンド情報等の購買者向けコンテンツも、GPS情報保有者サーバ10に送信する。ここで送信する購買者向けコンテンツは、それぞれの興味や嗜好にあわせた会員毎に異なるコンテンツであってもよいし、複数の会員に共通する共通コンテンツであってもよい。   Also, a purchaser such as recommendation information received together with the excerpt receipt data from the retail server 30 or generated by the member information / purchase information management server 20 and temporarily stored in association with the member ID. Directed content is also transmitted to the GPS information holder server 10. The content for buyers transmitted here may be different content for each member in accordance with each interest or preference, or may be common content common to a plurality of members.

GPS情報保有者サーバ10では、抜粋レシートデータ受信部12が起動されて、ある会員IDについての一又は二以上の抜粋レシートデータと、会員IDにより識別される会員に配信する購買者向けコンテンツを受信する。続いて、会員特定部13が起動され、携帯電話等の携帯端末のユーザについて、ユーザが所持する携帯端末のGPS機能によって取得した位置情報を含むユーザ情報格納部11に格納されたユーザ情報を活用して、会員IDに対応する携帯電話等の携帯端末のユーザを特定する処理が実行される。そして、メール送信部15が起動され、特定された携帯端末のユーザの電子メールアドレスがユーザ情報格納部11から読み出され、受信した購買者向けコンテンツをこの電子メールアドレスを送信先に設定して送信する。これらの処理の流れを示したのが、図13のフローチャートである。   In the GPS information holder server 10, the excerpt receipt data receiving unit 12 is activated to receive one or more excerpt receipt data for a certain member ID and the content for the buyer distributed to the member identified by the member ID. To do. Subsequently, the member specifying unit 13 is activated, and the user information stored in the user information storage unit 11 including the position information acquired by the GPS function of the mobile terminal possessed by the user is utilized for the user of the mobile terminal such as a mobile phone. And the process which specifies the user of portable terminals, such as a mobile telephone corresponding to member ID, is performed. Then, the e-mail transmission unit 15 is activated, the e-mail address of the specified mobile terminal user is read from the user information storage unit 11, and the received content for the purchaser is set as the e-mail address. Send. The flow of these processes is shown in the flowchart of FIG.

会員情報・購買情報管理サーバ20から、一の会員IDについての一又は二以上の抜粋レシートデータと、リコメンド情報等の購買者向けコンテンツを受信する(S11)。続いて、それぞれの抜粋レシートデータに含まれる購買時が特定された店舗の位置情報、すなわち、その会員がいつどの場所にいたかという位置情報に対して、携帯端末のGPS機能によって取得した携帯端末を所持するユーザの取得時(通常は年月日と時刻により特定される)が特定されたユーザの位置情報、すなわち、その携帯端末のユーザがいつどの場所にいたかという位置情報が、所定の条件に該当して近似すると判断される携帯端末のユーザを、ユーザ情報格納部11で検索する(S12)。   From the member information / purchase information management server 20, one or more excerpt receipt data for one member ID and content for buyers such as recommendation information are received (S11). Subsequently, the mobile terminal acquired by the GPS function of the mobile terminal with respect to the location information of the store specified at the time of purchase included in each excerpt receipt data, that is, the location information indicating when and where the member was located The location information of the user specified when the user who owns the user (usually specified by the date and time), that is, the location information indicating when and where the user of the mobile terminal was located The user information storage unit 11 is searched for the user of the mobile terminal that is determined to be approximated according to the condition (S12).

位置情報が近似する携帯端末のユーザが存在する場合は(S13)、同じ時刻にいた場所が同じであり、同一人物であると推測されることから、会員IDから識別される会員に対応する携帯端末のユーザを同一人物として特定し、ユーザ情報格納部11から特定されたユーザの電子メールアドレスを読み出す(S14)。尚、ここで会員IDから識別される会員に対応する携帯端末のユーザを同一人物として特定する際には、位置情報の数が少ないと、たまたま他人と一致してしまうということも生じ得るので、できるだけ多くの抜粋レシートデータの位置情報を用いることが好ましい。   If there is a mobile terminal user whose position information approximates (S13), the location at the same time is the same, and it is assumed that they are the same person, so the mobile phone corresponding to the member identified by the member ID The user of the terminal is specified as the same person, and the e-mail address of the specified user is read from the user information storage unit 11 (S14). Here, when the user of the portable terminal corresponding to the member identified from the member ID is specified as the same person, it may happen that it coincides with another person if the number of position information is small. It is preferable to use as many pieces of excerpt receipt data position information as possible.

近似するユーザが存在しない場合は、ユーザが特定できない旨のメッセージを会員情報・購買情報管理サーバ20に返信するなどのエラー処理を実行する(S16)。続いて、読み出した電子メールアドレスを送信先に設定し、先に受信したリコメンド情報等の購買者向けコンテンツを、電子メールの本文に挿入、あるいは添付ファイルとして添付した販促メールを生成して、携帯電話やPCなどの会員端末50に送信する(S15)。   If there is no approximate user, error processing such as returning a message indicating that the user cannot be specified to the member information / purchase information management server 20 is executed (S16). Subsequently, the read e-mail address is set as the transmission destination, and the content for the purchaser such as recommendation information received earlier is inserted into the body of the e-mail or generated as an attached file to generate a promotional e-mail. It transmits to member terminal 50, such as a telephone and PC (S15).

図11は、以上の処理の一例を示しており、小売業者が割り当てた会員IDについての購買時が特定された位置情報とGPS機能による取得時が特定された位置情報が近似する携帯端末のユーザを特定し、特定されたユーザの電子メールアドレスを送信先として、抜粋レシートデータとあわせて受信したリコメンド情報等の購買者向けコンテンツを含む販促メールを会員端末50に送信する。   FIG. 11 shows an example of the above-described processing. The mobile terminal user whose position information for the member ID assigned by the retailer is specified at the time of purchase is similar to the position information for the time of acquisition by the GPS function. And a sales promotion e-mail including content for buyers such as recommendation information received together with the excerpt receipt data is transmitted to the member terminal 50 with the e-mail address of the identified user as the transmission destination.

尚、ここで一の会員IDについての抜粋レシートデータに含まれる購買時が特定された店舗の位置情報と、携帯端末のGPS機能によって取得した携帯端末を所持するユーザの取得時が特定されたユーザの位置情報を対比して、近似すると判断する方法については、第1の実施形態と同様であり、先に図13の例を用いて説明したとおりである。   Here, the location information of the store specified at the time of purchase included in the excerpt receipt data for one member ID and the user specified at the time of acquisition of the user possessing the mobile terminal acquired by the GPS function of the mobile terminal The method of comparing and determining that the position information is approximate is the same as in the first embodiment, as described above with reference to the example of FIG.

10 GPS情報保有サーバ
11 ユーザ情報格納部
12 抜粋レシートデータ受信部
13 会員特定部
14 統合会員情報送信部
15 メール送信部
20 会員情報・購買情報管理サーバ
21 統合購買履歴格納部
22 レシートデータ受信部
23 抜粋レシートデータ送信部
24 統合会員情報受信部
25 会員情報分析部
26 購買履歴格納部
27 リコメンド情報送信部
30 小売業サーバ
31 レシートデータ格納部
32 レシートデータ送信部
33 会員情報受信部
40 小売業サーバ
41 レシートデータ格納部
42 レシートデータ送信部
43 会員情報受信部
10 GPS information holding server 11 User information storage unit 12 Extract receipt data reception unit 13 Member identification unit 14 Integrated member information transmission unit 15 Mail transmission unit 20 Member information / purchase information management server 21 Integrated purchase history storage unit 22 Receipt data reception unit 23 Extracted receipt data transmission unit 24 Integrated member information reception unit 25 Member information analysis unit 26 Purchase history storage unit 27 Recommendation information transmission unit 30 Retail server 31 Receipt data storage unit 32 Receipt data transmission unit 33 Member information reception unit 40 Retail business server 41 Receipt data storage unit 42 Receipt data transmission unit 43 Member information reception unit

Claims (6)

商品を購買又はサービスを利用した購買者に対応する携帯端末のユーザを特定するための購買者特定装置であって、
携帯端末のユーザ毎に、各々のユーザが所持する携帯端末から取得した取得時が特定されたユーザの位置情報を含む、携帯端末のユーザに関するユーザ情報を格納するユーザ情報格納手段と、
商品を購買又はサービスを利用した購買者について商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報を含む、商品の購買又はサービスの利用に関する購買情報を受け付ける購買情報受付手段と、
前記購買情報受付手段が受け付けた一の購買者の二以上の購買情報に含まれる商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報それぞれに対して、所定の条件に該当して近似すると判断される取得時が特定されたユーザの位置情報が含まれる、前記ユーザ情報格納手段に格納されたユーザ情報を検索するユーザ情報検索手段と、
前記一の購買者を、前記ユーザ情報検索手段によって所定の条件に該当して近似すると判断される位置情報が含まれるユーザ情報として検索されたユーザ情報に対応する携帯端末のユーザと特定する購買者特定手段と、
を備えることを特徴とする購買者特定装置。
A purchaser identifying device for identifying a user of a mobile terminal corresponding to a purchaser who purchases a product or uses a service,
User information storage means for storing user information related to the user of the mobile terminal, including the location information of the user specified at the time of acquisition , acquired from the mobile terminal possessed by each user for each user of the mobile terminal;
For a purchaser of a product or using a service, the purchase of the product or service including the location information of the store where the product was purchased or the store where the service was used was specified. Purchasing information receiving means for receiving purchasing information regarding usage;
Location information of a store that purchased the product or a store that used the service in which the purchase time of the product or the use time of the service specified in two or more purchase information of one purchaser received by the purchase information receiving means is specified User information search means for searching user information stored in the user information storage means, each including position information of a user whose acquisition time is determined to be approximated according to a predetermined condition. ,
A buyer who identifies the one purchaser as a user of a mobile terminal corresponding to user information searched as user information including position information that is determined to be approximated by the user information search means according to a predetermined condition. Specific means,
A purchaser specifying device comprising:
前記ユーザ情報格納手段に格納されるユーザ情報には、前記ユーザ情報に対応する携帯端末のユーザへの通知の送信先となるアドレスが含まれ、
前記購買情報受付手段は、前記購買情報とあわせて、前記購買者に対して送信する購買者向けコンテンツを受け付けて、
前記購買者特定手段特定された携帯端末のユーザのアドレスを前記ユーザ情報格納手段から読み出すアドレス読出手段と、
前記アドレス読出手段が読み出したアドレスを送信先に指定して、前記購買情報受付手段が受け付けた購買者向けコンテンツを送信する購買者向けコンテンツ送信手段と、を備えること
を特徴とする請求項1記載の購買者特定装置。
The user information stored in the user information storage means includes an address that is a transmission destination of notification to the user of the mobile terminal corresponding to the user information,
The purchase information accepting unit accepts the content for buyers to be transmitted to the buyer together with the purchase information,
An address reading means for reading the user's address of the mobile terminal identified by the buyer identification means from the user information storing means,
2. The content transmission means for buyers which designates the address read by the address reading means as a transmission destination and transmits the content for buyers received by the purchase information receiving means. Buyer specific equipment.
商品を購買又はサービスを利用した購買者に対応する携帯端末のユーザを特定するための購買者特定プログラムであって、携帯端末のユーザ毎に、各々のユーザが所持する携帯端末から取得した、取得時が特定されたユーザの位置情報を含む、携帯端末のユーザに関するユーザ情報を格納するユーザ情報格納手段を備えるコンピュータに、
商品を購買又はサービスを利用した購買者について商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報を含む、商品の購買又はサービスの利用に関する購買情報を受け付ける購買情報受付ステップと、
前記購買情報受付ステップで受け付けた一の購買者の二以上の購買情報に含まれる商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報それぞれに対して、所定の条件に該当して近似すると判断される取得時が特定されたユーザの位置情報が含まれる、前記ユーザ情報格納手段に格納されたユーザ情報を検索するユーザ情報検索ステップと、
前記一の購買者を、前記ユーザ情報検索ステップで所定の条件に該当して近似すると判断される位置情報が含まれるユーザ情報として検索されたユーザ情報に対応する携帯端末のユーザと特定する購買者特定ステップと、
を実行させることを特徴とする購買者特定プログラム。
A purchaser identifying program for identifying a user of a mobile terminal corresponding to a buyer who purchases a product or uses a service, and acquired for each user of the mobile terminal from a mobile terminal possessed by each user In a computer comprising user information storage means for storing user information relating to the user of the mobile terminal, including the position information of the user whose time is specified ,
For a purchaser of a product or using a service, the purchase of the product or service including the location information of the store where the product was purchased or the store where the service was used was specified. A purchase information reception step for receiving purchase information regarding usage;
Location information of a store that purchased the product or a store that used the service in which the purchase time of the product or the use time of the service specified in two or more purchase information of one purchaser received in the purchase information reception step is specified A user information search step for searching user information stored in the user information storage means, each including location information of a user whose acquisition time is determined to be approximated according to a predetermined condition ; ,
A buyer who identifies the one purchaser as a user of a mobile terminal corresponding to user information searched as user information including position information that is determined to be approximated in accordance with a predetermined condition in the user information search step Specific steps,
A buyer specifying program characterized in that the program is executed.
前記ユーザ情報格納手段に格納されるユーザ情報には、前記ユーザ情報に対応する携帯端末のユーザへの通知の送信先となるアドレスが含まれ、
前記購買情報受付ステップでは、前記購買情報とあわせて、前記購買者に対して送信する購買者向けコンテンツを受け付けて、
前記コンピュータに、
前記購買者特定ステップ特定された携帯端末のユーザのアドレスを前記ユーザ情報格納手段から読み出すアドレス読出ステップと、
前記アドレス読出ステップで読み出したアドレスを送信先に指定して、前記購買情報受付ステップで受け付けた購買者向けコンテンツを送信する購買者向けコンテンツ送信ステップと、を実行させること
を特徴とする請求項3記載の購買者特定プログラム。
The user information stored in the user information storage means includes an address that is a transmission destination of notification to the user of the mobile terminal corresponding to the user information,
In the purchase information receiving step, together with the purchase information, receiving content for buyers to be transmitted to the buyer,
In the computer,
An address reading step of reading the user's address of the mobile terminal identified by the buyer identification step from the user information storing means,
4. The content transmission step for a buyer for specifying the address read in the address reading step as a transmission destination and transmitting the content for the buyer received in the purchase information reception step. The buyer specific program described.
商品を購買又はサービスを利用した購買者に対応する携帯端末のユーザを特定するための購買者の特定方法であって、
携帯端末のユーザ毎に、各々のユーザが所持する携帯端末から取得した、取得時が特定されたユーザの位置情報を含む、携帯端末のユーザに関するユーザ情報を格納するユーザ情報格納手段を備えるコンピュータが、商品を購買又はサービスを利用した購買者について商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報を含む、商品の購買又はサービスの利用に関する購買情報を受け付ける購買情報受付ステップと、
前記コンピュータが、前記購買情報受付ステップで受け付けた一の購買者の二以上の購買情報に含まれる商品の購買時又はサービスの利用時が特定された前記商品を購買した店舗又は前記サービスを利用した店舗の位置情報それぞれに対して、所定の条件に該当して近似すると判断される取得時が特定されたユーザの位置情報が含まれる、前記ユーザ情報格納手段に格納されたユーザ情報を検索するユーザ情報検索ステップと、
前記コンピュータが、前記一の購買者を、前記ユーザ情報検索ステップで所定の条件に該当して近似すると判断される位置情報が含まれるユーザ情報として検索されたユーザ情報に対応する携帯端末のユーザと特定する購買者特定ステップと、
を有することを特徴とする購買者の特定方法。
A method for identifying a purchaser for identifying a user of a mobile terminal corresponding to a purchaser who purchases a product or uses a service,
A computer comprising user information storage means for storing user information relating to a user of the mobile terminal, including location information of the user specified at the time of acquisition, acquired from the mobile terminal possessed by each user for each user of the mobile terminal The purchase or service of a product including the location information of the store that purchased the product or the store that used the service for which the purchase of the product or the use of the service was specified for a purchaser who purchased the product or used the service A purchase information reception step for receiving purchase information regarding the use of
The computer uses the store or the service that purchased the product specified when purchasing the product or using the service included in two or more purchase information of one purchaser received in the purchase information receiving step A user who searches the user information stored in the user information storage means, which includes the location information of the user whose acquisition time is determined to be approximated according to a predetermined condition for each location information of the store An information retrieval step;
A user of a portable terminal corresponding to user information searched as user information including position information determined by the computer to approximate the one purchaser according to a predetermined condition in the user information search step; A buyer identification step to identify,
A method for identifying a buyer, comprising:
前記ユーザ情報格納手段に格納されるユーザ情報には、前記ユーザ情報に対応する携帯端末のユーザへの通知の送信先となるアドレスが含まれ、
前記購買情報受付ステップでは、前記購買情報とあわせて、前記購買者に対して送信する購買者向けコンテンツを受け付けて、
前記コンピュータが、前記購買者特定ステップ特定された携帯端末のユーザのアドレスを前記ユーザ情報格納手段から読み出すアドレス読出ステップと、
前記コンピュータが、前記アドレス読出ステップで読み出したアドレスを送信先に指定して、前記購買情報受付ステップで受け付けた購買者向けコンテンツを送信する購買者向けコンテンツ送信ステップと、を有すること
を特徴とする請求項5記載の購買者の特定方法。
The user information stored in the user information storage means includes an address that is a transmission destination of notification to the user of the mobile terminal corresponding to the user information,
In the purchase information receiving step, together with the purchase information, receiving content for buyers to be transmitted to the buyer,
The computer, an address reading step of reading the user's address of the mobile terminal identified by the buyer identification step from the user information storing means,
The computer has a content transmission step for buyers that specifies the address read in the address reading step as a transmission destination and transmits the content for buyers received in the purchase information reception step. The method for identifying a buyer according to claim 5.
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