JP5772358B2 - Review evaluation system and method - Google Patents

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Description

本発明は、ソフトウェアなどを開発するプロジェクトにおいて、レビュー議事録からレビューの品質を評価するレビュー評価システムおよび方法に関する。   The present invention relates to a review evaluation system and method for evaluating the quality of reviews from review minutes in a project for developing software and the like.

ソフトウェアなどを開発するプロジェクトにおいて、問題の発見が遅れるほど、その対策に要する費用と時間は増大する。そのため、シミュレーションやプロトタイピング、テストファースト(コードを書く前にテストケースを書く)手法などでフロントローディング(上流工程に重点を置き、後工程の作業を前倒しで行う)などの取り組みを行うことで上流工程で問題を早期に発見することに重点が置かれている。   In a software development project, the later the problem is discovered, the more cost and time it takes to deal with it. For this reason, it is possible to use upstream methods such as simulation, prototyping, test-first (write test cases before writing code), etc. Emphasis is placed on finding problems early in the process.

問題を早期に発見する最も一般的で有用な手段は、レビューである。レビューでは、プロジェクトの成果物である仕様書やプログラムなどには必ず問題点や不具合が存在するとの前提で、過去のプロジェクト実績に基づいて、開発工程毎にレビューで発見する問題件数を目標値として設定する。実際に実施したレビュー結果が、設定した目標値に達しているか判断し、不足している場合は、追加レビューなどを実施している。   The most common and useful means of finding problems early is review. The review assumes that there are always problems and defects in the specifications and programs that are the deliverables of the project. Based on the past project results, the number of problems found in the review for each development process is used as the target value. Set. Judgment is made as to whether the actual review results have reached the set target value, and additional reviews are carried out if they are insufficient.

また、レビュー後は、議事録、フォロー項目管理表など複数の管理資料を作成し、決定内容、後日、フォローすべき内容などを指摘事項として記録・管理する。 上述したように、レビューは、プロジェクトを成功させる上で、重要な作業となっている。   In addition, after the review, a number of management materials such as minutes and follow-up item management tables will be created, and the details of decisions, details to be followed, etc. will be recorded and managed as items to be pointed out. As mentioned above, reviews are an important part of a successful project.

しかしながら、レビューはプロジェクトのレビューイ(レビューを受ける人)である担当者が主催する場合が多く、担当者がレビュー実施の有無、実施内容の良否を判断する場合がある。   However, the review is often organized by the person in charge who is the project reviewer (the person who receives the review), and the person in charge may determine whether or not the review has been performed and whether or not the contents of the review are acceptable.

また、レビュー目標の設定やレビュー実施内容の確認は、本来、プロジェクトリーダの責務であるが、すべてのレビューに参加できるわけではないため、レビューが適正であったかどうかの判断が難しい。   In addition, setting the review target and confirming the contents of the review are primarily the responsibility of the project leader, but it is difficult to judge whether the review was appropriate because it is not possible to participate in all reviews.

また、レビューの品質を評価する際、指摘件数、レビューア(レビューする人)のレベル・人数、レビューに費やす時間などが妥当であったかどうかの判断は、感覚的・経験的に行われることが多い。   In addition, when evaluating the quality of reviews, the judgment of whether the number of cases pointed out, the level and number of reviewers (reviewers), and the time spent on reviews is appropriate is often made sensuously and empirically. .

このような課題にたいしては、例えば、以下の特許文献1に開示された技術が知られている。
すなわち、特許文献1には、レビューの品質を各プロジェクトの特徴に合わせて統計解析し、レビューの統計情報に基づきレビュー品質の評価を行うシステムが提案されている。統計情報はレビュー速度:(レビュー対象規模)/(レビュー総時間)と欠陥密度:(不具合件数)/(レビュー対象規模)の統計計算によりレビュー品質を評価している。
For such a problem, for example, a technique disclosed in Patent Document 1 below is known.
That is, Patent Document 1 proposes a system that statistically analyzes review quality according to the characteristics of each project and evaluates review quality based on statistical information on the review. The statistical information evaluates review quality by statistical calculation of review speed: (review target scale) / (total review time) and defect density: (number of defects) / (review target scale).

特開2006−178589号公報JP 2006-178589 A

しかしながら、特許文献1の発明では、以下の点に対し課題がある。
課題1:成功した類似プロジェクトデータが多数必要になる。
上述の従来技術では、統計情報に基づく、品質評価であるため、一定の成功した類似プロジェクトデータが集まらなければ有用な標準統計指標として利用することができない。
However, the invention of Patent Document 1 has problems with respect to the following points.
Problem 1: A lot of successful similar project data is required.
In the above-described conventional technology, since quality evaluation is based on statistical information, it cannot be used as a useful standard statistical index unless certain successful similar project data is collected.

課題2:レビューア、レビューイのスキルレベルに応じた品質評価がなされていない。
上述の従来技術では、レビュー速度により、レビューの急ぎすぎによる欠陥の見落としを防止し、さらに、欠陥密度により、指摘件数が足りないか評価している。しかしながら、レビュー品質に係るレビューア、レビューイのスキルレベルについては何ら記載されていない。
Issue 2: Quality assessment according to the skill level of reviewers and reviewers has not been made.
In the above-described conventional technology, the oversight of the defect due to the review speed is prevented by the review speed, and further, it is evaluated whether the number of indications is insufficient by the defect density. However, there is no description about the skill level of reviewers and reviewers related to review quality.

本発明は、かかる点に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、ソフトウェアなどを開発するプロジェクトにおいて、レビュー品質を評価できるようにすることにある。   The present invention has been made in view of such points, and an object of the present invention is to enable evaluation of review quality in a project for developing software and the like.

上記課題を解決するために本発明は、ネットワークを介してクライアント端末及び管理サーバが接続されているレビュー評価システムにおいて、前記管理サーバは、記憶部と実行部とを備え、前記記憶部は、レビュー議事録に記載されたレビュー指摘件数、レビューに参加したレビューア、レビューイ、レビューに費やした時間を含む情報を記憶するレビュー議事録ファイルと、レビューア、レビューイのスキルレベルを含む情報を予め記憶しておく開発者情報テーブルと、レビューの品質指標データとなる、レビューアの必須スキルレベルと必須人数、レビュー作業充当率、レビュー指摘率を含む情報を予め記憶しておく品質指標テーブルと、スキルレベルに対応する評価係数を予め記憶しておくスキル係数テーブルと、対象プロジェクトの規模を表す工数、プログラムステップ数を含む情報を予め記憶しておくプロジェクト規模見積りテーブルと、レビューの品質データを記憶する品質データ格納ファイルとを備え、前記実行部は、メール受信部とレビュー評価処理部とを備え、メール受信部は、前記クライアント端末から受信したレビュー議事録を前記レビュー議事録ファイルに記憶させるレビュー議事録記憶手段と、レビュー評価処理部に前記レビュー議事録を転送するレビュー議事録転送手段とを備え、レビュー評価処理部は、(a)レビューに費やした工数を前記レビュー議事録から求め、前記レビュー議事録から求めたレビュー工数と前記プロジェクト規模見積りテーブルの工程工数から工程工数当たりのレビュー作業充当率を求めるレビュー作業充当率算出手段と、(b)レビュー指摘件数を前記レビュー議事録から求め、前記レビュー議事録から求めたレビュー指摘件数と前記プロジェクト規模見積りテーブルのプログラムステップ数からプログラム当たりのレビュー指摘率を求めるレビュー指摘率算出手段と、
(c)レビューに参加したレビューアと人数を前記レビュー議事録から求め、前記開発者情報テーブルのスキルレベルを参照し、レビューに参加したレビューアのスキルレベルを求め、前記品質指標テーブルの必須スキルレベルと必須人数からレビューア充足度を求めるレビューア充足度算出手段と、前記(a)〜(c)で求めた品質データを前記品質データ格納ファイルに記憶させる品質データ格納ファイル記憶手段と、前記(a)〜(c)で求めた品質データと品質指標データとを比較する品質指標データ比較手段と、(1)レビューに費やした工数を評価する工数評価手段と、(2)レビュー指摘件数を評価するレビュー指摘件数評価手段と、(3)レビューに参加したレビューアのスキルレベルと人数を評価するスキル評価手段と、前記評価結果を電子メールで所定の送信先に送信する電子メール送信手段とを備えることを特徴とする。
In order to solve the above problems, the present invention provides a review evaluation system in which a client terminal and a management server are connected via a network. The management server includes a storage unit and an execution unit, and the storage unit includes a review. Review minutes file that stores information including the number of review points listed in the minutes, reviewers who participated in the review, reviewee, and time spent on the review, and information including the skill level of the reviewer and reviewer A developer information table to be stored, a quality index table to store in advance information including a reviewer's required skill level and required number of people, a review work allocation rate, and a review indication rate, which are quality index data for the review, Skill coefficient table for storing evaluation coefficients corresponding to skill levels in advance, and target projects A project size estimation table for storing information including the man-hours representing the scale and the number of program steps in advance, and a quality data storage file for storing the quality data of the review, and the execution unit includes a mail receiving unit and a review evaluation process A review minutes storage means for storing the review minutes received from the client terminal in the review minutes file, and the review minutes for transferring the review minutes to the review evaluation processing unit. The review evaluation processing unit obtains the number of man-hours spent for the review from the review minutes, and determines the number of man-hours per process man-hour from the review man-hours obtained from the review minutes and the process man-hours in the project size estimation table. Review work appropriation rate calculation means to calculate the review work appropriation rate (B) request a review pointed out the number from the review proceedings, and reviews pointed out ratio calculating means for calculating a review pointed out rate per program from the program the number of steps of the review pointed out the number obtained from the review proceedings the project scale estimation table,
(C) The number of reviewers and the number of participants who participated in the review are obtained from the review minutes, the skill level of the developer information table is referred to, the skill level of the reviewer who participated in the review is obtained, and the essential skills of the quality indicator table Reviewer satisfaction degree calculation means for obtaining a reviewer satisfaction degree from the level and the required number of persons, quality data storage file storage means for storing the quality data obtained in (a) to (c) in the quality data storage file, Quality index data comparison means for comparing the quality data obtained in (a) to (c) with the quality index data, (1) Man-hour evaluation means for evaluating the man-hours spent on the review, and (2) Number of reviews indicated (3) a skill evaluation means for evaluating the skill level and number of reviewers who participated in the review; The serial evaluation results, characterized in that it comprises an electronic mail transmission means for transmitting to a predetermined destination by e-mail.

また、本発明における前記レビュー評価処理部の前記工数評価手段または前記レビュー指摘件数評価手段は、前記開発者情報テーブルからレビューイのスキルレベルを取得し、前記スキル係数テーブルから前記スキルレベルに対応する評価係数を取得し、品質指標テーブルからレビュー対象成果物に対応する品質指標範囲を取得し、前記品質指標範囲を前記評価係数で補正した品質指標範囲に前記レビュー作業充当率または前記レビュー指摘率があれば、妥当な品質と評価することを特徴とする。   Further, the man-hour evaluation unit or the review indication number evaluation unit of the review evaluation processing unit according to the present invention acquires a skill level of review from the developer information table and corresponds to the skill level from the skill coefficient table. An evaluation coefficient is acquired, a quality index range corresponding to the review target product is acquired from the quality index table, and the review work allocation rate or the review indication rate is included in the quality index range obtained by correcting the quality index range with the evaluation coefficient. If there is, it is characterized by evaluating it as a reasonable quality.

また、本発明における前記レビュー評価処理部の前記スキル評価手段は、前記レビューア充足度が1以上を妥当な品質と評価することを特徴とする。
また、本発明は、ネットワークを介してクライアント端末及び管理サーバが接続されているレビュー評価方法において、前記管理サーバは、レビュー議事録に記載されたレビュー指摘件数、レビューに参加したレビューア、レビューイ、レビューに費やした時間を含むレビュー議事録を記憶し、レビューア、レビューイのスキルレベルを含む開発者情報を予め記憶し、レビューの品質指標データとなる、レビューアの必須スキルレベルと必須人数、レビュー作業充当率、レビュー指摘率を含む品質指標データを予め記憶し、スキルレベルに対応する評価係数を含むスキル係数情報を予め記憶し、対象プロジェクトの規模を表す工数、プログラムステップ数を含むプロジェクト規模見積り情報情報をを予め記憶し、レビューの品質に係る品質データを記憶し、前記クライアント端末から受信したレビュー議事録を記憶させるステップと、(a)レビューに費やした工数を前記レビュー議事録から求め、前記レビュー議事録から求めたレビュー工数と前記プロジェクト規模見積り情報の工程工数から工程工数当たりのレビュー作業充当率を求めるレビュー作業充当率算出ステップと、(b)レビュー指摘件数を前記レビュー議事録から求め、前記レビュー議事録から求めたレビュー指摘件数と前記プロジェクト規模見積り情報のプログラムステップ数からプログラム当たりのレビュー指摘率を求めるステップと、(c)レビューに参加したレビューアと人数を前記レビュー議事録から求め、前記開発者情報のスキルレベルを参照し、レビューに参加したレビューアのスキルレベルを求め、前記品質指標データの必須スキルレベルと必須人数からレビューア充足度を求めるステップと、前記(a)〜(c)で求めた品質データを記憶させるステップと、前記(a)〜(c)で求めた品質データと前記品質指標データとを比較するステップと、(1)レビューに費やした工数を評価するステップと、(2)レビュー指摘件数を評価するステップと、(3)レビューに参加したレビューアのスキルレベルと人数を評価するステップと、前記(1)〜(3)の前記評価結果を電子メールで所定の送信先に送信するステップと、からなることを特徴とする。
Further, the skill evaluation means of the review evaluation processing unit according to the present invention evaluates that the reviewer satisfaction degree is 1 or more as an appropriate quality.
Further, the present invention provides a review evaluation method in which a client terminal and a management server are connected via a network, wherein the management server includes the number of review indications described in the review minutes, the reviewers participating in the review, the review Review minutes, including time spent on reviews, store developer information including reviewer and reviewer skill levels in advance, and provide reviewer's required skill levels and required number of people as quality index data for reviews , Quality index data including review work appropriation rate and review indication rate is stored in advance, skill coefficient information including evaluation coefficient corresponding to skill level is stored in advance, and the project includes the number of steps and program steps indicating the scale of the target project Size estimation information information is stored in advance, and quality data related to review quality is stored. Storing the review minutes received from the client terminal, and (a) obtaining the number of man-hours spent on the review from the review minutes, the review man-hours obtained from the review minutes and the project size estimation A review work appropriation rate calculation step for obtaining a review work appropriation rate per process man-hour from information process man-hours, and (b) obtaining the number of review indications from the review minutes, and the number of review indications obtained from the review minutes and the project A step of obtaining a review indication rate per program from the number of program steps of the size estimation information, and (c) obtaining reviewers and the number of participants who participated in the review from the review minutes, referring to the skill level of the developer information, and The skill level of reviewers who participated in A step of obtaining a reviewer satisfaction degree from the essential skill level and the required number of people of the quality index data, a step of storing the quality data obtained in the above (a) to (c), and a determination in the above (a) to (c) Comparing the quality data with the quality index data, (1) evaluating the man-hours spent on the review, (2) evaluating the number of reviews, (3) reviewers who participated in the review The skill level and the number of persons are evaluated, and the evaluation results (1) to (3) are transmitted to a predetermined transmission destination by e-mail.

本発明によれば、作成された議事録によりレビュー品質の評価を行うため、評価作業が低減できる。また、評価結果がレビュー関係者に通知されるため、レビューに対する意識の向上を図ることができる。結果として後工程に発生する問題が減少し、手戻り作業が少なくなり、開発効率と品質の向上を図ることができる。   According to the present invention, since the review quality is evaluated based on the created minutes, the evaluation work can be reduced. In addition, since the evaluation result is notified to the review-related person, it is possible to improve the awareness of the review. As a result, problems occurring in the post-process are reduced, reworking work is reduced, and development efficiency and quality can be improved.

本発明の実施形態に係るレビュー評価システムの構成概要を示す図である。It is a figure which shows the structure outline | summary of the review evaluation system which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係る開発者情報テーブルの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the developer information table which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係る品質指標1設定テーブルの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the quality parameter | index 1 setting table which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係る品質指標2設定テーブルの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the quality parameter | index 2 setting table which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るスキル係数テーブルの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the skill coefficient table which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るプロジェクト規模見積りテーブルの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the project scale estimation table which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るレビュー議事録の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the review minutes concerning embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るレビュー議事録の記載項目を説明する図である。It is a figure explaining the description item of the review minutes concerning embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係る品質データ格納ファイルの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the quality data storage file which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係る管理サーバからの評価結果送信メールの例1を示す図である。It is a figure which shows Example 1 of the evaluation result transmission mail from the management server which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係る管理サーバからの評価結果送信メールの例2を示す図である。It is a figure which shows Example 2 of the evaluation result transmission mail from the management server which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係る管理サーバからの評価結果送信メールの例3を示す図である。It is a figure which shows Example 3 of the evaluation result transmission mail from the management server which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施の形態に係るレビュー議事録を管理するサーバ処理手順の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the server processing procedure which manages the review minutes based on embodiment of this invention.

以下、本発明の実施の形態について、詳細に説明する。
<レビュー評価システムの概要>
図1は、本発明の実施形態に係るレビュー評価システムの構成概要を示す図である。図1において本発明の実施形態に係るレビュー評価システムは、レビューを評価する管理サーバ10と、電子メールを送受信するクライアント端末である端末30と、により構築され、ネットワーク40を介して管理サーバ10及び端末30が通信可能に接続されている。なお、ネットワーク40は、有線、無線を問わず既存の公衆網、LAN、WANなどを用いることができる。
<管理サーバの機能構成>
図1において、管理サーバ10は、実行部11と記憶部14で構成され、実行部110は、端末30からレビュー議事録が添付された電子メールを受信するメール受信部12と、メール受信部12から転送されたレビュー議事録の内容と記憶部に記憶された各種テーブル16〜20の情報からレビューの品質を評価し、評価結果を電子メールで所定の送信先に送信するレビュー評価処理部13とを備え、記憶部14は、評価対象のレビューに関するレビュー議事録を記憶するレビュー議事録ファイル15と、開発プロジェクトに係るメンバーの情報を予め記憶しておく開発者情報テーブル16と、開発工程毎の標準作業者に対するレビューを評価する指標を予め記憶しておく品質指標1設定テーブル17と、開発工程毎のレビューイに対するレビューを評価する指標を予め記憶しておく品質指標2設定テーブル17と、品質指標1設定テーブル17に対するレビューイのスキルレベルに応じた補正係数を予め記憶しておくスキル係数テーブルと、レビュー対象の成果物に対する見積り工数とプログラムのステップ数を予め記憶しておくプロジェクト規模見積りテーブル20と、レビュー評価処理部13でレビューの品質データを求め、求めた結果を記憶する品質データ格納ファイル21とを備えている。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail.
<Outline of review evaluation system>
FIG. 1 is a diagram showing a schematic configuration of a review evaluation system according to an embodiment of the present invention. In FIG. 1, a review evaluation system according to an embodiment of the present invention is constructed by a management server 10 that evaluates a review and a terminal 30 that is a client terminal that transmits and receives an e-mail. The terminal 30 is connected to be communicable. The network 40 can be an existing public network, LAN, WAN, or the like regardless of wired or wireless.
<Functional configuration of the management server>
In FIG. 1, the management server 10 includes an execution unit 11 and a storage unit 14, and the execution unit 110 receives an e-mail attached with review minutes from the terminal 30, and a mail reception unit 12. A review evaluation processing unit 13 for evaluating the quality of the review from the contents of the review minutes transferred from the information and the information in the various tables 16 to 20 stored in the storage unit, and transmitting the evaluation result to a predetermined destination by e-mail; The storage unit 14 includes a review minutes file 15 for storing review minutes regarding the review to be evaluated, a developer information table 16 for storing information on members related to the development project in advance, and each development process. A quality index 1 setting table 17 for storing indexes for evaluating reviews for standard workers in advance, and a review for each development process A quality index 2 setting table 17 that stores an index for evaluating a view in advance, a skill coefficient table that stores a correction coefficient corresponding to the skill level of the reviewer for the quality index 1 setting table 17 in advance, and a review target A project size estimation table 20 that stores the estimated man-hours and the number of program steps for the deliverables in advance, and a quality data storage file 21 that obtains review quality data by the review evaluation processing unit 13 and stores the obtained results. ing.

メール受信部12は端末30からレビュー議事録が添付された電子メールを受信し、受信したレビュー議事録をレビュー議事録ファイル15に記憶し、レビュー評価処理部13に転送する。   The mail receiving unit 12 receives an e-mail attached with the review minutes from the terminal 30, stores the received review minutes in the review minutes file 15, and transfers the review minutes to the review evaluation processing unit 13.

レビュー評価処理部13は、メール受信部12から転送されたレビュー議事録の内容と記憶部に記憶された各種テーブル16〜20の情報からレビューの品質データを求め、これを品質指標を基に評価する。評価としては、(1)レビューに費やした工数評価と、(2)レビュー指摘件数の評価と、(3)レビューに参加したレビューアのスキルレベル評価がある。   The review evaluation processing unit 13 obtains review quality data from the contents of the review minutes transferred from the mail receiving unit 12 and the information in the various tables 16 to 20 stored in the storage unit, and evaluates this based on the quality index. To do. As the evaluation, there are (1) the man-hour evaluation spent for the review, (2) the evaluation of the number of review points, and (3) the skill level evaluation of the reviewer who participated in the review.

(1)レビューに費やした工数評価
レビュー作業充当率でレビュー品質を評価する。レビュー議事録に記載のレビュー時間とレビュー参加人数からレビュー工数(時間)を求める。次に、レビュー議事録に記載のレビュー対象工程に対応するプロジェクト規模見積りテーブル20の工数(時間)を抽出し、下記の式でレビュー作業充当率を求める。
(1) Evaluation of man-hours spent for review Evaluate review quality using the review work allocation rate. The number of review steps (hours) is obtained from the review time and the number of review participants described in the review minutes. Next, the man-hour (time) of the project scale estimation table 20 corresponding to the review target process described in the review minutes is extracted, and the review work allocation rate is obtained by the following formula.

レビュー作業充当率=レビュー工数/工程全体工数
さらに、レビュー対象工程に対応する品質指標1設定テーブル17の閾値を抽出し、レビュー議事録に記載のレビューイとレビュー対象工程に対応する開発者情報テーブル16のレビューイスキルレベルを抽出し、次に、抽出したスキルレベルに対応するスキル係数テーブルの係数を抽出し、抽出した係数を閾値に掛けた補正後の閾値(品質指標データ)と求めたレビュー作業充当率(品質データ)を比較し、品質指標の範囲内であれば適正と判断する。また、レビュー対象が工程単位ではなく成果物単位の場合は、工程を成果物に置き換え、同様に処理する。
Review work allocation rate = review man-hour / total process man-hour Further, the threshold value of the quality index 1 setting table 17 corresponding to the review target process is extracted, and the developer information table corresponding to the review and the review target process described in the review minutes 16 review skill levels are extracted, then the coefficient of the skill coefficient table corresponding to the extracted skill level is extracted, and the corrected threshold value (quality index data) obtained by multiplying the extracted coefficient by the threshold value is obtained. Compare the work appropriation rate (quality data) and judge that it is appropriate if it is within the range of the quality index. If the review target is not a process unit but a product unit, the process is replaced with a product and the same processing is performed.

(2)レビュー指摘件数の評価
レビュー指摘率でレビュー品質を評価する。レビュー議事録に記載の決定事項、指摘事項、フォロー事項の項目から指摘件数合計を求める。次に、プロジェクト規模見積りテーブル20のステップ数(K Step)を抽出し、下記の式でレビュー指摘率を求める。
(2) Evaluation of the number of review indications Review quality is evaluated based on the review indication rate. Calculate the total number of indications from the items of decision, indications and follow-up items described in the review minutes. Next, the number of steps (K Step) in the project scale estimation table 20 is extracted, and the review indication rate is obtained by the following formula.

レビュー指摘率=指摘件数合計/プログラムステップ数
さらに、レビュー対象工程に対応する品質指標1設定テーブル17の閾値を抽出し、レビュー議事録に記載のレビューイとレビュー対象工程に対応する開発者情報テーブル16のレビューイスキルレベルを抽出し、次に、抽出したスキルレベルに対応するスキル係数テーブルの係数を抽出し、抽出した係数を閾値に掛けた補正後の閾値(品質指標データ)と求めたレビュー指摘率(品質データ)を比較し、品質指標の範囲内であれば適正と判断する。
Review indication rate = total number of indications / number of program steps Further, the threshold value of the quality index 1 setting table 17 corresponding to the review target process is extracted, and the developer information table corresponding to the review and the review target process described in the review minutes 16 review skill levels are extracted, then the coefficient of the skill coefficient table corresponding to the extracted skill level is extracted, and the corrected threshold value (quality index data) obtained by multiplying the extracted coefficient by the threshold value is obtained. The indication rate (quality data) is compared, and if it is within the range of the quality index, it is judged to be appropriate.

また、レビュー対象が工程単位ではなく成果物単位の場合は、工程を成果物に置き換え、同様に処理する。レビュー対象の成果物が機能単位である場合は、レビュー指摘率の分母となるプログラムステップ数はその機能を実現させるプログラムのステップ数となる。また、開発工程のレビューの場合は、プログラムステップ数は、プロジェクト全体のプログラムステップ数となる。   If the review target is not a process unit but a product unit, the process is replaced with a product and the same processing is performed. When the product to be reviewed is a functional unit, the number of program steps that becomes the denominator of the review indication rate is the number of program steps that realize the function. In the case of a review of the development process, the number of program steps is the number of program steps of the entire project.

(3)レビューに参加したレビューアのスキルレベルと人数の評価
レビューア充足度でレビューに参加したレビューアのレビュー品質を評価する。レビュー議事録に記載のレビューアとレビュー対象工程に対応する開発者情報テーブル16のレビューアスキルレベルを抽出する。次に、レビュー対象工程に対応する品質指標2設定テーブル18の必須スキルレベルと必須スキルレベルの参加人数を抽出し、下記の式でレビューア充足度を求める。
(3) Evaluation of skill level and number of reviewers participating in the review The review quality of the reviewers participating in the review is evaluated based on the reviewer satisfaction level. The reviewer skill level of the developer information table 16 corresponding to the reviewer described in the review minutes and the process to be reviewed is extracted. Next, the required skill level and the number of participants of the required skill level in the quality index 2 setting table 18 corresponding to the review target process are extracted, and the degree of reviewer satisfaction is obtained by the following formula.

レビューア充足度=(必須スキルレベル×必須スキルレベル保有者数)
/(必須スキルレベル×参加人数)
すなわち、レビューに参加したレビューアのスキルレベル×人数が式の分子となり、品質指標2設定テーブル18の必須スキルレベル×必須スキルレベルの参加人数が分母となる。求めたレビューア充足度(品質データ)と「1」(品質指標データ)を比較し、レビューア充足度が「1」以上であれば適正と判断する。
Reviewer satisfaction level = (required skill level x number of required skill level holders)
/ (Required skill level x number of participants)
That is, the skill level × number of reviewers who participated in the review becomes the numerator of the formula, and the number of participants of the required skill level × essential skill level in the quality index 2 setting table 18 becomes the denominator. The obtained reviewer satisfaction degree (quality data) and “1” (quality index data) are compared, and if the reviewer satisfaction degree is “1” or more, it is determined to be appropriate.

レビュー評価処理部13は、上述した評価処理後、評価結果に応じた電子メールを開発者情報テーブル16を参照して、レビュー議事録に記載のレビューイ、レビューア、及びプロジェクトリーダーなどのメールアドレスに送信する。
<管理サーバのハードウェア構成>
なお、図示はしていないが、管理サーバ10としての機能を実現するためのハードウェア資源として、例えば、CPU、記憶装置、入出力装置、各種インターフェースなど、を周知の構成として備えており、また当然ながら、上記のごとき機能を実現させるためのプログラムを上記記憶装置内に格納している。記憶部120は上述の記憶装置により実現され、また、実行部11内の各構成は、上述のCPU、記憶装置、各種インターフェース等のハードウェア資源と後述する処理フローを実行する各種プログラムにより実現される。
<クライアント端末の機能とハードウェア構成>
一方、クライアント端末としての端末30は、図示はしていないが、上記した所定のテーブルに情報(初期情報)を入力するための設定画面と、送受信するための通信機能および管理サーバ10の記憶部14内にある各種ファイル、テーブルの内容を表示する機能を備えている。また、図示はしていないが、端末30としての機能を実現するためのハードウェア資源として、例えば、CPU、記憶装置、入出力装置、各種インターフェースなど、を周知の構成として備えており、また上記のごとき機能を実現させるためのプログラムを端末30の上記記憶装置内に格納している。
After the above-described evaluation processing, the review evaluation processing unit 13 refers to the developer information table 16 for the email corresponding to the evaluation result, and the email addresses of reviewers, reviewers, project leaders, etc. described in the review minutes Send to.
<Hardware configuration of management server>
Although not shown, hardware resources for realizing the function as the management server 10 include, for example, a CPU, a storage device, an input / output device, various interfaces, and the like as well-known configurations. Naturally, a program for realizing the above functions is stored in the storage device. The storage unit 120 is realized by the above-described storage device, and each component in the execution unit 11 is realized by the above-described hardware resources such as the CPU, the storage device, and various interfaces, and various programs that execute a processing flow described later. The
<Client terminal functions and hardware configuration>
On the other hand, the terminal 30 as a client terminal is not shown, but a setting screen for inputting information (initial information) to the predetermined table, a communication function for transmitting and receiving, and a storage unit of the management server 10 14 is provided with a function of displaying the contents of various files and tables in 14. Although not shown, the hardware resources for realizing the functions as the terminal 30 include, for example, a CPU, a storage device, an input / output device, various interfaces, and the like as well-known configurations. A program for realizing the functions as described above is stored in the storage device of the terminal 30.

また、端末30は管理サーバ10の記憶部120内にあるテーブルおよびファイルの情報を共有化しており、設定画面から入力された情報(初期情報、運用情報)は、管理サーバ10内のテーブルおよびファイルの情報に反映される。
<記憶部のテーブルおよびファイル構成>
図2は、開発者情報テーブル16の構成を示す図である。図2は、開発プロジェクト毎に作成され、その開発プロジェクトに係るメンバーのスキル及びレビュー評価結果の送信先情報をシステム運用前に予め登録しておく。次に各項目について説明する。
1.氏名:開発プロジェクトに係るメンバーの氏名を登録する。開発プロジェクトに係るすべてのレビューを含むレビューア、レビューイの氏名も登録されている。
2.登録者種別:氏名に対応する登録種別を登録する。開発プロジェクトにおける役割を示す。例えば、登録種別がPM(プロジェクトマネージャー)であれば、全ての議事録を確認する必要がある。
3.メールアドレス:氏名に対応する電子メールアドレスを登録する。
4.電話番号:氏名に対応する電話番号を登録する。
5.スキルレベル:開発対象製品、システム設計、詳細設計、プログラム作成、試験毎に設定する。システム設計は、要求分析、ユーザーインターフェース設計、システム構造設計の工程に対応し、詳細設計は、プログラム構造設計の工程に対応し、プログラム作成は、プログラミングの工程に対応し、試験は、プログラムテスト、結合テスト、システムテストの工程に対応している。スキルレベル(数値)の定義は、図5のスキル係数テープルの説明で後述する。
Further, the terminal 30 shares information on tables and files in the storage unit 120 of the management server 10, and information (initial information and operation information) input from the setting screen is stored in the tables and files in the management server 10. It is reflected in the information.
<Table and file structure of storage unit>
FIG. 2 is a diagram showing the configuration of the developer information table 16. FIG. 2 is created for each development project, and member skills related to the development project and transmission destination information of review evaluation results are registered in advance before system operation. Next, each item will be described.
1. Name: Register the names of the members related to the development project. The names of reviewers and reviewers, including all reviews related to development projects, are also registered.
2. Registrant type: The registration type corresponding to the name is registered. Describe the role in the development project. For example, if the registration type is PM (project manager), it is necessary to check all minutes.
3. E-mail address: Register an e-mail address corresponding to your name.
4). Phone number: Register the phone number corresponding to your name.
5. Skill level: Set for each product to be developed, system design, detailed design, program creation, and test. System design corresponds to process of requirements analysis, user interface design, system structure design, detailed design corresponds to process of program structure design, program creation corresponds to process of programming, test is program test, Compatible with integration test and system test processes. The definition of the skill level (numerical value) will be described later in the description of the skill coefficient table in FIG.

図3は、品質指標1設定テーブル17の構成を示す図である。図3は、レビューイを標準作業者として開発工程毎のレビューを評価する場合の指標の内、レビュー作業充当率(%)とレビュー指摘率(件/K Step)の品質指標範囲を上限値、標準値、下限値でシステム運用前に予め登録しておく。この中で上限値の登録は、必須ではない。   FIG. 3 is a diagram showing the configuration of the quality index 1 setting table 17. Fig. 3 shows the upper limit of the quality index range of review work appropriation rate (%) and review indication rate (cases / K Step) among the indexes when review reviews are evaluated for each development process using reviewers as standard workers. Standard values and lower limit values are registered in advance before system operation. Of these, registration of the upper limit is not essential.

図4は、品質指標2設定テーブル18の構成を示す図である。図4は、レビューアの充足度を評価するためのテーブルである。開発工程毎に必須スキルレベルと必須スキルレベルの参加人数をシステム運用前に予め登録しておくためのテーブルである。次に各項目について説明する。
1.必須スキルレベル
レビューに参加するレビューアの必要レベルを登録する。
2.必須スキルレベルの参加人数
必須スキルレベル以上を保持したレビューアの最低限参加すべき人数を登録する。
FIG. 4 is a diagram showing the configuration of the quality index 2 setting table 18. FIG. 4 is a table for evaluating the satisfaction level of reviewers. It is a table for registering in advance the required skill level and the number of participants of the required skill level for each development process before operating the system. Next, each item will be described.
1. Required skill level Register the required level of reviewers participating in the review.
2. Number of participants with required skill level Register the minimum number of reviewers who must have the required skill level or higher.

図5は、スキル係数テーブル19の構成を示す図である。レビューイが作成した成果物は、レビューイのスキルレベルが低いとその品質は低いとの考え方で、当然、品質が低いとレビュー指摘件数も標準作業者(レベル標準)と比べて多くなる。   FIG. 5 is a diagram showing the configuration of the skill coefficient table 19. The product created by the reviewer is thought to be low in quality when the skill level of the reviewer is low. Naturally, the quality of the review is low, the number of reviews indicated is higher than that of the standard worker (level standard).

このため、品質指標1設定テーブル17に登録した標準作業者ベースの品質指標範囲に対して、係数を掛けることで、レビューイのスキルに応じた適正な閾値とする。
スキル係数テーブル19には、スキルレベル毎に呼称、係数、概要をシステム運用前に予め登録しておく。
Therefore, by multiplying the standard worker-based quality index range registered in the quality index 1 setting table 17 by a coefficient, an appropriate threshold value corresponding to the review skill is obtained.
In the skill coefficient table 19, names, coefficients, and outlines are registered in advance for each skill level before system operation.

図6は、プロジェクト規模見積りテーブル20の構成を示す図である。図6は、開発工程毎の成果物に対してドキュメントであれば頁数、プログラミングであればステップ数(K Step)を成果物の規模として見積り、生産性より工数(時間)を算出している。最後にプロジェクトの全体工数と全体ステップ数を集計する。   FIG. 6 is a diagram showing the configuration of the project scale estimation table 20. FIG. 6 estimates the number of pages for a product for each development process, the number of pages for programming, and the number of steps (K Step) for programming as the size of the product, and calculates the man-hour (time) from the productivity. . Finally, the total man-hours and total steps of the project are totaled.

図7は、レビュー議事録ファイルに登録されるレビュー議事録の例を示す図である。
図8は、図7のレビュー議事録に記載される項目を説明するための図である。レビュー議事録には、レビュー議題、開発工程、レビュー対象の成果物、参加者としてレビューイ、レビューアの氏名、参加人数、レビューに要した時間または開始時刻〜終了時刻、指摘事項、決定事項、フォロー事項、議事内容などが記載されている。
FIG. 7 is a diagram showing an example of the review minutes registered in the review minutes file.
FIG. 8 is a diagram for explaining items described in the review minutes of FIG. Review minutes include the review agenda, development process, deliverables to be reviewed, reviewers as participants, name of reviewers, number of participants, time required for review or start time to end time, points to be pointed out, decisions to be made, Follow-up items and agenda details are described.

図9は、品質データ格納ファイル21の構成を示す図である。図9は、レビュー評価処理部13によりレビュー議事録からレビュー品質に係るデータを収集するとともに、各種テーブル16〜20の情報からレビューを評価した品質評価データを格納しておくための品質データ格納ファイル21である。次に各項目について説明する。   FIG. 9 is a diagram showing the configuration of the quality data storage file 21. FIG. 9 shows a quality data storage file for collecting data related to review quality from the review minutes by the review evaluation processing unit 13 and storing quality evaluation data obtained by evaluating the reviews from the information in the various tables 16 to 20. 21. Next, each item will be described.

1.指摘件数合計
指摘事項、決定事項、フォロー事項の件数を集計して格納する。レビュー議事録のフォロー事項と議事内容が同一の内容となっている場合は、指摘事項にカウントされているため、フォロー事項のカウント対象がら除外する。
1. Total number of indications The number of indications, decisions, and follow-ups is aggregated and stored. If the content of the follow-up item in the review minutes is the same as the content of the agenda, it is counted as an item to be pointed out, and is excluded from being counted as a follow-up item.

2.レビュー作業充当率
レビュー作業充当率は、下記の式で求める。
レビュー作業充当率=レビュー工数/工程全体工数
レビュー工数は、レビュー議事録に記載のレビュー時間とレビュー参加人数からレビュー工数(時間)を求める。工程全体工数は、プロジェクト見積りテーブルに記載のレビューに対応する開発工程の工数(見積り)である。
2. Review work allocation rate The review work allocation rate is calculated using the following formula.
Review work allocation rate = review man-hour / total process man-hour The review man-hour is obtained from the review time described in the review minutes and the number of review participants. The total process man-hour is the man-hour (estimation) of the development process corresponding to the review described in the project estimation table.

3.レビュー指摘率
レビュー指摘率は、下記の式で求める。
レビュー指摘率=指摘件数合計/プログラムステップ数
プログラムステップ数は、プロジェクト見積りテーブル20に記載の全体ステップ数である。レビュー対象が、機能単位のプログラムの場合は、機能ごとのプログラムステップ数である。
4.レビューア充足度
レビューア充足度は、下記の式で求める。
3. Review indication rate The review indication rate is calculated by the following formula.
Review indication rate = total number of indications / number of program steps The number of program steps is the total number of steps described in the project estimation table 20. When the review target is a program in units of functions, the number of program steps for each function.
4). Reviewer satisfaction The reviewer satisfaction is obtained by the following formula.

レビューア充足度=(必須スキルレベル×必須スキルレベル保有者数)
/(必須スキルレベル×参加人数)
必須スキルレベル×必須スキルレベル保有者数は、レビュー議事録に記載のレビューアに対応する開発者情報テーブルのレビューアスキルレベルを抽出し、レビューの開発工程に対応した品質指標2設定テーブルの必須スキルレベル以上のスキルを持った参加者について必須スキルレベル×必須スキルレベル保有者数を計算する。
Reviewer satisfaction level = (required skill level x number of required skill level holders)
/ (Required skill level x number of participants)
The required skill level x number of required skill level holders is extracted from the reviewer skill level of the developer information table corresponding to the reviewer described in the review minutes, and the required quality index 2 setting table corresponding to the review development process Calculate the required skill level x number of required skill level holders for participants with skills above skill level.

必須スキルレベル×参加人数は、レビューの開発工程に対応した品質指標2設定テーブルの必須スキルレベル×必須スキルレベルの参加人数のことである。
<評価結果に応じた電子メール例>
図10Aは、管理サーバからの評価結果送信メールの例1を示す図である。図10Aは、レビューが適正に行われた場合の例である。
The required skill level × number of participants is the number of participants of the required skill level × required skill level in the quality index 2 setting table corresponding to the review development process.
<Example of e-mail according to the evaluation result>
FIG. 10A is a diagram illustrating an example 1 of the evaluation result transmission mail from the management server. FIG. 10A is an example when the review is properly performed.

図10Bは、管理サーバからの評価結果送信メールの例2を示す図である。図10Bは、レビュー指摘件数の評価で目標件数を下回っていると判定した場合の例である。
図10Cは、管理サーバからの評価結果送信メールの例3を示す図である。図10Cは、レビューに参加したレビューアのスキルレベル評価で目標スキルに対して不足していると判断し、かつ、レビュー指摘件数の評価で目標件数を下回っていると判定した場合の例である。
<サーバ処理手順>
図11は、レビュー議事録を管理するサーバ処理手順の一例を示すフローチャートである。図11は、メール受信部12のプログラム処理であるメール受信処理とレビュー評価処理部13のプログラム処理であるレビュー評価処理のフローチャートである。
FIG. 10B is a diagram illustrating an example 2 of the evaluation result transmission mail from the management server. FIG. 10B is an example when it is determined that the number of review indications is below the target number.
FIG. 10C is a diagram illustrating an example 3 of the evaluation result transmission mail from the management server. FIG. 10C is an example of a case where it is determined that the skill level evaluation of reviewers who participated in the review is insufficient for the target skill and the evaluation of the number of reviews indicated is below the target number. .
<Server processing procedure>
FIG. 11 is a flowchart illustrating an example of a server processing procedure for managing review minutes. FIG. 11 is a flowchart of a mail reception process that is a program process of the mail reception unit 12 and a review evaluation process that is a program process of the review evaluation processing unit 13.

メール受信処理は、端末30からの電子メール受信を待ち(S11)、電子メールを受信すると、受信した電子メールがレビュー議事録であるか判定し(S12)、レビュー議事録であれば(S12YES)、レビュー議事録ファイルにレビュー議事録を格納し、レビュー評価処理にレビュー議事録を転送し(S13)、S11の前に戻り、電子メール受信待ちとなる(S11)。レビュー議事録でない場合(S12NO)、S11の前に戻り、電子メール受信待ちとなる(S11)。   The mail reception process waits for reception of an e-mail from the terminal 30 (S11). When the e-mail is received, it is determined whether the received e-mail is a review minutes (S12), and if it is a review minutes (S12 YES). The review minutes are stored in the review minutes file, the review minutes are transferred to the review evaluation process (S13), and the process returns to S11 and waits for receiving an e-mail (S11). If it is not a review minutes (NO in S12), the process returns to S11 and waits for receiving an e-mail (S11).

レビュー評価処理は、メール受信処理からのレビュー議事録の転送を待ち(S21)、レビュー議事録を受け取った場合(S22)、レビュー議事録と各種テーブルの情報から指摘事項数、決定事項数、フォロー事項数と、集計した指摘件数合計を求め、レビュー作業充当率、レビュー指摘率、レビューア充足度を計算した結果を品質データ格納ファイル21に格納する(S23)。   The review evaluation process waits for the transfer of the review minutes from the mail reception process (S21). When the review minutes are received (S22), the number of items to be pointed out, the number of items to be determined, and the follow-up from the information in the review minutes and various tables The number of items and the total number of pointed-out indications are obtained, and the results of calculating the review work allocation rate, the review indication rate, and the reviewer satisfaction level are stored in the quality data storage file 21 (S23).

次に、レビュー作業充当率とレビュー指摘率を適正評価するためにレビュー対象工程に対応する品質指標1設定テーブル17の閾値を抽出し、レビュー議事録に記載のレビューイとレビュー対象工程に対応する開発者情報テーブル16のレビューイスキルレベルを抽出し、次に、抽出したスキルレベルに対応するスキル係数テーブルの係数を抽出し、抽出した係数を閾値に掛けた補正後のビュー作業充当率とレビュー指摘率の閾値を求める(S24)。   Next, in order to appropriately evaluate the review work allocation rate and the review indication rate, the threshold value of the quality index 1 setting table 17 corresponding to the review target process is extracted, and the review process described in the review minutes and the review target process are supported. The review skill level of the developer information table 16 is extracted, then the coefficient of the skill coefficient table corresponding to the extracted skill level is extracted, and the corrected view work allocation ratio and review by multiplying the extracted coefficient by a threshold value A threshold for the indication rate is obtained (S24).

次に、求めたレビュー作業充当率、レビュー指摘率、レビューア充足度とそれぞれの閾値を比較し、レビュー品質を評価する(S25)。評価した結果に応じて電子メールの文章を作成し(S26)、開発者情報テーブル16を参照し、レビュー議事録に記載の氏名(レビューイ、レビューア)及びプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダーに対して評価結果の電子メールを送信する。
<レビューに費やした工数評価方法の説明補足・・・数値を使った例>
レビューに費やした工数評価について、図2、図3、図5、図6、図7のテープル及びレビュー議事録にある数値を基にシステム構造設計レビューを例に説明する。
Next, the obtained review work appropriation rate, review indication rate, reviewer satisfaction degree and respective thresholds are compared to evaluate the review quality (S25). E-mail texts are created according to the evaluation results (S26), the developer information table 16 is referred to, and the names (reviews, reviewers), project managers, and project leaders listed in the review minutes are evaluated. Send the result email.
<Supplementary explanation of the man-hour evaluation method spent for review ... Example using numerical values>
The man-hour evaluation spent for the review will be described by taking a system structure design review as an example based on the values in the tables and review minutes of FIGS. 2, 3, 5, 6, and 7.

レビュー作業充当率で費やした工数を評価する場合、レビュー議事録に記載のレビュー時間とレビュー参加人数からレビュー工数(時間)を求める。次に、レビュー議事録に記載のレビュー対象工程に対応するプロジェクト規模見積りテーブル20の工数(時間)を抽出し、下記の式でレビュー作業充当率を求める。   When evaluating the man-hours spent at the review work allocation rate, the man-hours for review (time) are obtained from the review time and the number of review participants described in the review minutes. Next, the man-hour (time) of the project scale estimation table 20 corresponding to the review target process described in the review minutes is extracted, and the review work allocation rate is obtained by the following formula.

レビュー作業充当率=レビュー工数/工程全体工数
図6のプロジェクト規模見積りテーブル20のシステム構造設計の工数「40」と、図7のレビュー議事録のレビュー時間「2.0」×参加人数「4」からレビュー作業充当率「20」(%)を求める。
Review work allocation rate = review man-hour / total process man-hour "40" for system structure design in the project size estimation table 20 in FIG. 6, review time "2.0" in the review minutes in FIG. 7, and "4" in the number of participants To obtain the review work allocation rate “20” (%).

さらに、レビュー対象工程に対応する図3の品質指標1設定テーブル17の閾値「下限2」を抽出し、図7のレビュー議事録に記載のレビューイとレビュー対象工程に対応する図2の開発者情報テーブル16のレビューイスキルレベル「1」を抽出し、次に、抽出したスキルレベルに対応する図5のスキル係数テーブルの係数「1.6」を抽出し、抽出した係数「1.6」を閾値「下限2」に掛けた補正後の閾値「下限3.2」と求めたレビュー作業充当率「20」を比較し、品質指標の範囲内であれば適正と判断する。今回の例では、求めたレビュー指摘率が品質指標の範囲内のため、適正と判断される。
<レビュー指摘件数の評価方法の説明補足・・・数値を使った例>
レビュー指摘件数の評価について、図2、図3、図5、図6、図7のテープル及びレビュー議事録にある数値を基にシステム構造設計レビューを例に説明する。
Further, the threshold “lower limit 2” of the quality index 1 setting table 17 in FIG. 3 corresponding to the review target process is extracted, and the developer in FIG. 2 corresponding to the review and the review target process described in the review minutes in FIG. The review skill level “1” of the information table 16 is extracted, then the coefficient “1.6” of the skill coefficient table of FIG. 5 corresponding to the extracted skill level is extracted, and the extracted coefficient “1.6” is extracted. Is compared with the corrected threshold “lower limit 3.2” and the obtained review work allocation rate “20”, and if it is within the range of the quality index, it is determined to be appropriate. In this example, the review indication rate obtained is within the range of the quality index, so it is judged appropriate.
<Supplementary explanation of the evaluation method for the number of reviews indicated ... Example using numerical values>
The evaluation of the number of review points will be described by taking a system structure design review as an example based on the values in the table of FIG. 2, FIG. 3, FIG. 5, FIG.

レビュー指摘率でレビュー指摘件数の評価をする場合、レビュー議事録に記載の決定事項、指摘事項、フォロー事項の項目から指摘件数合計を求める。次に、プロジェクト規模見積りテーブル20のステップ数(K Step)を抽出し、下記の式でレビュー指摘率を求める。   When evaluating the number of reviews pointed out by the review point rate, the total number of points to be pointed out is determined from the items of decision items, pointed items and follow-up items described in the review minutes. Next, the number of steps (K Step) in the project scale estimation table 20 is extracted, and the review indication rate is obtained by the following formula.

レビュー指摘率=指摘件数合計/プログラムステップ数
図6のプロジェクト規模見積りテーブル20の全体ステップ数「50」と、図7のレビュー議事録の決定事項、指摘事項、フォロー事項の項目(図示せず)を集計した指摘件数合計「45」(図示せず)からレビュー指摘率「0.9」を求める。
Review indication rate = total number of indications / number of program steps Total number of steps “50” in the project size estimation table 20 in FIG. 6 and items of decision items, indication items and follow-up items in the review minutes in FIG. 7 (not shown) The review indication rate “0.9” is obtained from the total number of indications “45” (not shown).

さらに、レビュー対象工程「システム構造設計」に対応する図3の品質指標1設定テーブル17の閾値「下限2、上限6」を抽出し、図7のレビュー議事録に記載のレビューイ「佐藤 健三」とレビュー対象工程「システム構造設計(システム設計)」に対応する図2の開発者情報テーブル16のレビューイスキルレベル「1」を抽出し、次に、抽出したスキルレベル「1」に対応する図5のスキル係数テーブル19の係数「1.6」を抽出し、抽出した係数「1.6」を閾値「下限2、上限6」に掛けた補正後の閾値「下限3.2、上限9.6」と求めたレビュー指摘率「0.9」を比較し、品質指標の範囲内「下限3.2、上限9.6」であれば適正と判断する。今回の例では、求めたレビュー指摘率が品質指標の範囲外のため、不適正と判断される。
<レビューに参加したレビューアのスキルレベルと人数の評価の説明補足・・・数値を使った例>
レビューに参加したレビューアのスキルレベルと人数の評価について、図2、図4、図7のテーブル及びレビュー議事録にある数値を基にシステム構造設計レビューを例に説明する。
Further, the threshold values “lower limit 2 and upper limit 6” of the quality index 1 setting table 17 of FIG. 3 corresponding to the review target process “system structure design” are extracted, and the review “Kenzo Sato” described in the review minutes of FIG. 2 is extracted from the developer information table 16 of FIG. 2 corresponding to the process to be reviewed “system structure design (system design)”, and then the figure corresponding to the extracted skill level “1”. 5. The coefficient “1.6” in the skill coefficient table 19 of 5 is extracted, the corrected coefficient “1.6” is multiplied by the threshold “lower limit 2, upper limit 6”, and the corrected threshold “lower limit 3.2, upper limit 9. 6 ”and the obtained review indication rate“ 0.9 ”are compared, and if it is“ lower limit 3.2, upper limit 9.6 ”within the range of the quality index, it is determined to be appropriate. In this example, the review indication rate obtained is out of the range of the quality index, so it is judged inappropriate.
<Additional explanation of evaluation of skill level and number of reviewers who participated in review ... Example using numerical values>
The evaluation of the skill level and the number of reviewers who participated in the review will be described by taking a system structure design review as an example based on the values in the tables and review minutes shown in FIGS.

レビューア充足度でレビューに参加したレビューアのレビュー品質を評価する場合、図7のレビュー議事録に記載のレビューア「伊藤、田中、鈴木」とレビュー対象工程に対応する図2の開発者情報テーブル16のレビューアスキルレベル「伊藤:3、田中:3、鈴木:3」を抽出する。次に、レビュー対象工程に対応する図4の品質指標2設定テーブル18の必須スキルレベル「3」と必須スキルレベルの参加人数「2」を抽出し、下記の式でレビューア充足度を求める。   When evaluating the review quality of reviewers who participated in the review based on the reviewer satisfaction level, the reviewer “Ito, Tanaka, Suzuki” described in the review minutes in FIG. 7 and the developer information of FIG. 2 corresponding to the review target process The reviewer skill levels “Ito: 3, Tanaka: 3, Suzuki: 3” in the table 16 are extracted. Next, the essential skill level “3” and the number of participants “2” of the essential skill level in the quality index 2 setting table 18 of FIG. 4 corresponding to the review target process are extracted, and the degree of reviewer satisfaction is obtained by the following formula.

レビューア充足度=(必須スキルレベル×必須スキルレベル保有者数)
/(必須スキルレベル×参加人数)
すなわち、レビューに参加したレビューアのスキルレベル(必須レベル以上)「3」×人数「3」が式の分子となり、図4の品質指標2設定テーブル18の必須スキルレベル「3」×必須スキルレベルの参加人数「2」が分母となる。求めたレビューア充足度「1.5」と「1」を比較し、レビューア充足度が「1」以上であれば適正と判断する。今回の例では、求めたレビューア充足度が品質指標「1」以上であるため、適正と判断される。
<実施例の効果>
上述した本実施例によれば、作成されたレビュー議事録と各種テーブルの情報からレビューの品質を評価することができる。レビュー品質評価は、(1)レビューに費やした工数評価、(2)レビュー指摘件数の評価、(3)レビューに参加したレビューアのスキルレベル評価について実施し、対象プロジェクトに適合したレビューの質、量で評価できる。レビューア、レビューイのスキルレベルに応じて評価指標を対応付けているため、膨大な過去の成功ブロジェクトの情報から統計情報を作成し、この統計情報を参考に評価指標を設けることなく、適正な評価ができる。
Reviewer satisfaction level = (required skill level x number of required skill level holders)
/ (Required skill level x number of participants)
That is, the skill level of the reviewer who participated in the review (more than the required level) “3” × number of people “3” becomes the numerator of the formula, and the required skill level “3” × required skill level in the quality index 2 setting table 18 of FIG. The number of participants “2” becomes the denominator. The obtained reviewer satisfaction degree “1.5” is compared with “1”, and if the reviewer satisfaction degree is “1” or more, it is determined to be appropriate. In this example, since the obtained reviewer satisfaction degree is the quality index “1” or more, it is determined to be appropriate.
<Effect of Example>
According to the present embodiment described above, the quality of the review can be evaluated from the created review minutes and information of various tables. Review quality evaluation is conducted for (1) evaluation of man-hours spent on reviews, (2) evaluation of the number of review points, and (3) skill level evaluation of reviewers who participated in the review. Can be evaluated by quantity. Since evaluation indicators are associated according to the skill level of reviewers and reviewers, statistical information is created from a large amount of past successful project information, and it is appropriate without providing evaluation indicators with reference to this statistical information. Can be evaluated.

また、評価結果がレビュー関係者の宛先に電子メールで通知されるため、プロジェクトの管理者や責任者がレビューに参加しなくても、レビュー品質が正しく評価され、開発関係者のレビューに対する意識の向上を図ることができるれる。結果として後工程に発生する問題が減少し、手戻り作業が少なくなり、開発効率と品質の向上を図ることができる。   In addition, since the evaluation results are notified to the recipients of the review by e-mail, the review quality is correctly evaluated without the project managers and managers participating in the review, and the development stakeholders are aware of the reviews. Improvements can be made. As a result, problems occurring in the post-process are reduced, reworking work is reduced, and development efficiency and quality can be improved.

10 管理サーバ
11 実行部
12 メール受信部
13 レビュー評価処理部
14 記憶部
15 レビュー議事録ファイル
16 開発者情報テーブル
17 品質指標1設定テーブル
18 品質指標2設定テーブル
19 スキル係数テーブル
20 プロジェクト規模見積りテーブル
21 品質データ格納ファイル
30 端末
40 ネットワーク
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Management server 11 Execution part 12 Mail receiving part 13 Review evaluation process part 14 Storage part 15 Review minutes file 16 Developer information table 17 Quality index 1 setting table 18 Quality index 2 setting table 19 Skill coefficient table 20 Project scale estimation table 21 Quality data storage file 30 Terminal 40 Network

Claims (6)

ネットワークを介してクライアント端末及び管理サーバが接続されているレビュー評価
システムにおいて、
前記管理サーバは、記憶部と実行部とを備え、
前記記憶部は、
レビュー議事録に記載されたレビュー指摘件数、レビューに参加したレビューア、レビ
ューイ、レビューに費やした時間を含む情報を記憶するレビュー議事録ファイルと、
レビューア、レビューイのスキルレベルを含む情報を予め記憶しておく開発者情報テー
ブルと、
レビューの品質指標データとなる、レビューアの必須スキルレベルと必須人数、レビュ
ー作業充当率、レビュー指摘率を含む情報を予め記憶しておく品質指標テーブルと、
スキルレベルに対応する評価係数を予め記憶しておくスキル係数テーブルと、
対象プロジェクトの規模を表す工数、プログラムステップ数を含む情報を予め記憶して
おくプロジェクト規模見積りテーブルと、
レビューの品質データを記憶する品質データ格納ファイルとを備え、
前記実行部は、
メール受信部とレビュー評価処理部とを備え、
メール受信部は、
前記クライアント端末から受信したレビュー議事録を前記レビュー議事録ファイルに記
憶させるレビュー議事録記憶手段と、
レビュー評価処理部に前記レビュー議事録を転送するレビュー議事録転送手段とを備
え、
レビュー評価処理部は、
(a)レビューに費やした工数を前記レビュー議事録から求め、前記レビュー議事録か
ら求めたレビュー工数と前記プロジェクト規模見積りテーブルの工程工数から工程工数当
たりのレビュー作業充当率を求めるレビュー作業充当率算出手段と、
(b)レビュー指摘件数を前記レビュー議事録から求め、前記レビュー議事録から求め
たレビュー指摘件数と前記プロジェクト規模見積りテーブルのプログラムステップ数から
プログラム当たりのレビュー指摘率を求めるレビュー指摘率算出手段と、
(c)レビューに参加したレビューアと人数を前記レビュー議事録から求め、前記開発
者情報テーブルのスキルレベルを参照し、レビューに参加したレビューアのスキルレベル
を求め、前記品質指標テーブルの必須スキルレベルと必須人数からレビューア充足度を求
めるレビューア充足度算出手段と、
前記(a)〜(c)で求めた品質データを前記品質データ格納ファイルに記憶させる品
質データ格納ファイル記憶手段と、
前記(a)〜(c)で求めた品質データと品質指標データとを比較する品質指標データ
比較手段と、
(1)レビューに費やした工数を評価する工数評価手段と、
(2)レビュー指摘件数を評価するレビュー指摘件数評価手段と、
(3)レビューに参加したレビューアのスキルレベルと人数を評価するスキル評価手段
と、
前記評価結果を電子メールで所定の送信先に送信する電子メール送信手段とを備えるこ
とを特徴とするレビュー評価システム。
In a review evaluation system in which a client terminal and a management server are connected via a network,
The management server includes a storage unit and an execution unit,
The storage unit
Review minutes file that stores information including the number of review points listed in the review minutes, reviewers who participated in the review, review reviews, and time spent reviewing,
Developer information table that stores information including skill levels of reviewers and reviewers in advance,
Quality index table that stores in advance information including reviewer's required skill level and required number of people, review work allocation rate, review indication rate, which is quality index data of review,
A skill coefficient table for storing evaluation coefficients corresponding to skill levels in advance;
A project size estimation table for storing information including the man-hour representing the scale of the target project and the number of program steps;
A quality data storage file for storing quality data of reviews,
The execution unit is
It has an email receiver and a review evaluation processor,
The mail receiver
Review minutes storage means for storing the review minutes received from the client terminal in the review minutes file;
A review minutes transfer means for transferring the review minutes to the review evaluation processing unit;
The review evaluation processor
(A) A review work appropriation rate calculation for obtaining a review work appropriation rate per process man-hour from the review man-hours obtained from the review minutes and the process man-hours in the project size estimation table. Means,
(B) A review indication rate calculating means for obtaining the number of review indications from the review minutes, obtaining a review indication rate per program from the number of review indications obtained from the review minutes and the number of program steps of the project size estimation table;
(C) The number of reviewers and the number of participants who participated in the review are obtained from the review minutes, the skill level of the developer information table is referred to, the skill level of the reviewer who participated in the review is obtained, and the essential skills of the quality indicator table Reviewer satisfaction degree calculation means for obtaining the reviewer satisfaction degree from the level and the required number of people,
Quality data storage file storage means for storing the quality data obtained in (a) to (c) in the quality data storage file;
Quality index data comparison means for comparing the quality data obtained in (a) to (c) and the quality index data;
(1) a man-hour evaluation means for evaluating the man-hours spent on the review;
(2) A review indication number evaluation means for evaluating the number of review indications;
(3) a skill evaluation means for evaluating the skill level and number of reviewers participating in the review;
A review evaluation system comprising: an e-mail transmission unit that transmits the evaluation result to a predetermined transmission destination by e-mail.
請求項1記載のレビュー評価システムにおいて、
前記工数評価手段または前記レビュー指摘件数評価手段は、前記開発者情報テーブルか
らレビューイのスキルレベルを取得し、前記スキル係数テーブルから前記スキルレベルに
対応する評価係数を取得し、品質指標テーブルからレビュー対象成果物に対応する品質指
標範囲を取得し、前記品質指標範囲を前記評価係数で補正した品質指標範囲に前記レビュ
ー作業充当率または前記レビュー指摘率があれば、妥当な品質と評価することを特徴とす
るレビュー評価システム。
The review evaluation system according to claim 1,
The man-hour evaluation unit or the review indication number evaluation unit acquires a skill level of a reviewer from the developer information table, acquires an evaluation coefficient corresponding to the skill level from the skill coefficient table, and reviews from a quality index table Obtain a quality index range corresponding to the target deliverable, and evaluate the quality index range as appropriate if the review index appropriation rate or the review indication rate is in the quality index range corrected by the evaluation coefficient. A featured review evaluation system.
請求項1記載のレビュー評価システムにおいて、
前記スキル評価手段は、前記レビューア充足度が1以上を妥当な品質と評価することを
特徴とするレビュー評価システム。
The review evaluation system according to claim 1,
The said skill evaluation means evaluates the said reviewer satisfaction degree 1 or more as appropriate quality, The review evaluation system characterized by the above-mentioned.
ネットワークを介してクライアント端末及び管理サーバが接続されているレビュー評価
方法において、
前記管理サーバは、
レビュー議事録に記載されたレビュー指摘件数、レビューに参加したレビューア、レビ
ューイ、レビューに費やした時間を含むレビュー議事録を記憶し、
レビューア、レビューイのスキルレベルを含む開発者情報を予め記憶し、
レビューの品質指標データとなる、レビューアの必須スキルレベルと必須人数、レビュ
ー作業充当率、レビュー指摘率を含む品質指標データを予め記憶し、
スキルレベルに対応する評価係数を含むスキル係数情報を予め記憶し、
対象プロジェクトの規模を表す工数、プログラムステップ数を含むプロジェクト規模見
積り情報情報をを予め記憶し、
レビューの品質に係る品質データを記憶し、
前記クライアント端末から受信したレビュー議事録を記憶させるステップと、
(a)レビューに費やした工数を前記レビュー議事録から求め、前記レビュー議事録か
ら求めたレビュー工数と前記プロジェクト規模見積り情報の工程工数から工程工数当たり
のレビュー作業充当率を求めるレビュー作業充当率算出ステップと、
(b)レビュー指摘件数を前記レビュー議事録から求め、前記レビュー議事録から求め
たレビュー指摘件数と前記プロジェクト規模見積り情報のプログラムステップ数からプロ
グラム当たりのレビュー指摘率を求めるステップと、
(c)レビューに参加したレビューアと人数を前記レビュー議事録から求め、前記開発
者情報のスキルレベルを参照し、レビューに参加したレビューアのスキルレベルを求め、
前記品質指標データの必須スキルレベルと必須人数からレビューア充足度を求めるステッ
プと、
前記(a)〜(c)で求めた品質データを記憶させるステップと、
前記(a)〜(c)で求めた品質データと前記品質指標データとを比較するステップ
と、
(1)レビューに費やした工数を評価するステップと、
(2)レビュー指摘件数を評価するステップと、
(3)レビューに参加したレビューアのスキルレベルと人数を評価するステップと、
前記(1)〜(3)の前記評価結果を電子メールで所定の送信先に送信するステップ
と、
からなることを特徴とするレビュー評価方法。
In a review evaluation method in which a client terminal and a management server are connected via a network,
The management server
Memorize the review minutes, including the number of reviews indicated in the review minutes, the reviewers who participated in the review, the reviews, and the time spent reviewing,
Developer information including skill levels of reviewers and reviewers is stored in advance,
Quality index data including the reviewer's essential skill level and number of reviewers, review work appropriation rate, review indication rate, which is the quality index data of the review, is stored in advance.
Pre-store skill coefficient information including evaluation coefficients corresponding to skill levels,
Pre-store project size estimation information information including man-hours representing the scale of the target project and the number of program steps,
Store quality data related to review quality,
Storing the review minutes received from the client terminal;
(A) A review work appropriation rate calculation for obtaining a review work appropriation rate per process man-hour from the review man-hours obtained from the review minutes and the process man-hours of the project size estimation information is obtained from the review minutes. Steps,
(B) obtaining the number of review indications from the review minutes, obtaining a review indication rate per program from the number of review indications obtained from the review minutes and the number of program steps of the project size estimation information;
(C) The number of reviewers and the number of participants who participated in the review are obtained from the review minutes, the skill level of the developer information is referred to, and the skill level of the reviewer who participated in the review is obtained.
Obtaining a reviewer satisfaction level from the required skill level and the required number of people of the quality indicator data;
Storing the quality data obtained in (a) to (c);
Comparing the quality data obtained in (a) to (c) with the quality index data;
(1) a step of evaluating the man-hours spent on the review;
(2) a step of evaluating the number of reviews indicated;
(3) a step of evaluating the skill level and number of reviewers who participated in the review;
Transmitting the evaluation results of (1) to (3) to a predetermined transmission destination by e-mail;
A review evaluation method characterized by comprising:
請求項4記載のレビュー評価方法において、
前記(1)レビューに費やした工数を評価するステップ、または前記(2)レビュー指
摘件数を評価するステップは、前記開発者情報からレビューイのスキルレベルを取得し、前記スキル係数情報から前記スキルレベルに対応する評価係数を取得し、品質指標情報からレビュー対象成果物に対応する品質指標範囲を取得し、前記品質指標範囲を評価係数で補正した品質指標範囲に前記レビュー作業充当率、または前記レビュー指摘率があれば、妥当な品質と評価することを特徴とするレビュー評価方法。
The review evaluation method according to claim 4,
The step (1) of evaluating the man-hours spent on the review or the step of (2) evaluating the number of reviews pointed out obtains the skill level of the reviewer from the developer information, and acquires the skill level from the skill coefficient information. To obtain a quality index range corresponding to the product to be reviewed from the quality index information, and to apply the review work allocation rate to the quality index range obtained by correcting the quality index range by the evaluation coefficient, or the review A review evaluation method characterized in that if there is an indication rate, it is evaluated as a reasonable quality.
請求項4記載のレビュー評価方法において、
前記(3)レビューに参加したレビューアのスキルレベルと人数を評価するステップは
、前記レビューア充足が1以上を妥当な品質と評価することを特徴とするレビュー評価
方法。
The review evaluation method according to claim 4,
The step (3) of evaluating the skill level and the number of reviewers who participated in the review evaluates that the reviewer satisfaction level is 1 or more as an appropriate quality.
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