JP5698571B2 - Water server management system for water server - Google Patents

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Description

本発明は、ウォーターサーバーの水残量管理システムに係り、例えばウォーターサーバーに備わる水タンクの水残量管理を行うウォーターサーバーの残量管理システムに関する。   The present invention relates to a water server remaining amount management system, for example, a water server remaining amount management system that manages a remaining amount of water in a water tank provided in a water server.

近年、ウォーターサーバーが普及し、従来のように会社等の職場で導入されるだけでなく、一般家庭(消費者宅)にも導入されるようになってきている。そして普及に伴い、ウォーターサーバーにも様々なタイプのものが導入され、利用者の利便性の向上が図られている。また、効率的な交換用水タンクの配送及び交換等の業務の観点からも様々な技術が導入されている。   In recent years, water servers have become widespread and have been introduced not only in the workplaces of companies and the like as in the past, but also in ordinary homes (consumer homes). With the widespread use, various types of water servers have been introduced to improve user convenience. Various technologies have also been introduced from the viewpoint of efficient delivery and replacement of replacement water tanks.

例えば、水タンクの使用日数等をカウントしたり、水タンクの取り外しを検知する機能を備えた技術がある(特許文献1参照)。この技術では、水タンクの交換時期を的確に把握できるようにするとともに、交換時の紫外線照射による殺菌処理を効果的に行っている。   For example, there is a technique having a function of counting the number of days of use of the water tank or detecting the removal of the water tank (see Patent Document 1). In this technique, it is possible to accurately grasp the replacement time of the water tank and to effectively perform sterilization treatment by ultraviolet irradiation at the time of replacement.

特開2010−76814号公報JP 2010-76814 A

ところで、従来、使用者がウォーターサーバーに水タンクを設置し、その後、例えば、設置状態が不適切であることに気付き、水タンクの載せ直し等を行うと、水タンク交換カウンターの値が1つ減少してしまい、誤カウント(誤表示)をしてしまう場合があった。また、使用者やその家族がウォーターサーバーや水タンクに誤って衝突してしまった場合等でも、その振動、衝撃により水タンク交換カウンターが1つ、または複数減少してしまい、誤カウント(誤表示)をしてしまう場合があった。さらに、カウンターのUP/DOWNスイッチを設け、使用者が誤カウントに気付いたとき、UP/DOWNスイッチを押して修正できるようにする方法もあるが、その操作は使用者にとってはめんどうであり、スイッチの部品コストが上がってしまう。また、スイッチを小さな子供がいたずらして押してしまうという課題もあった。特許文献1に開示の技術では、それらの課題については考慮されておらず、それら課題を解決する技術が求められていた。特に、これらの課題は、ウォーターサーバーが家庭に普及するようになって顕在化しており、解決する技術が求められていた。   By the way, conventionally, when a user installs a water tank in the water server, and then notices that the installation state is inappropriate, for example, when the water tank is remounted, the value of the water tank exchange counter becomes one. In some cases, the count is reduced, resulting in erroneous counting (incorrect display). Even if a user or his / her family accidentally collides with a water server or water tank, one or more water tank replacement counters may be decreased due to vibration or shock, resulting in erroneous counting (incorrect display). ). In addition, there is a method of providing a UP / DOWN switch on the counter so that when the user notices an incorrect count, it can be corrected by pressing the UP / DOWN switch, but the operation is troublesome for the user. Parts cost will increase. In addition, there is a problem that a small child mischievously pushes the switch. In the technique disclosed in Patent Document 1, these problems are not taken into consideration, and a technique for solving these problems has been demanded. In particular, these problems have become apparent as water servers have become popular in homes, and there has been a need for techniques to solve them.

本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、水タンクの載せ直しや衝突があった場合でも、水タンク交換カウンターを誤カウントさせず、適正にウォーターサーバー水残量管理を可能とする技術を提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of such a situation, and even when a water tank is reloaded or collided, the water tank replacement counter is not erroneously counted, and the water server water remaining amount can be managed appropriately. The purpose is to provide the technology.

本発明のある態様は、ウォーターサーバーの水残量管理システムに関する。このウォーターサーバーの水残量管理システムは、外部の通信ネットワークに接続する通信手段と、水タンクがセットされるウォーターサーバーの重量を計測する重量計測手段と、前記重量計測手段の計測値をもとに、前記ウォーターサーバーにセットされている前記水タンクの内容量を算出する水残容量算定手段と、前記重量計測手段の計測値の変動状態をもとに、前記水タンクの交換があったことを推定し、配送された前記水タンクのうち、未使用状態の前記水タンクの数量を算定するタンク残数量特定手段と、前記タンク残数量特定手段の算定にもとづき、新たな前記水タンクの配送の手配が必要であるか否かを判断し、配送の手配が必要な場合に前記通信手段を介して、前記水タンクの配送管理者に対して、その旨を通知する判断手段とを備え、前記判断手段は、前記重量計測手段の計測値をもとに、前記水タンクの利用が所定期間ないと判断した場合に、前記通信手段を介して、前記配送管理者に対して利用がない旨を通知し、かつ、前記重量計測手段の計測値の短期間の変動を算定し、前記短期間の変動が所定値よりも小さい場合に前記水タンクの利用の有無を判定する際の基準値を、変動後の計測値に更新する。
また、前記水残容量算定手段は、水タンクを交換したときに計測した計測値が、交換後の満タンの荷重値として予め設定されている満タン荷重値と比較して、所定値以内の偏差である場合に、前記ウォーターサーバーにセットされている前記水タンクの内容量を前記偏差を反映させて算出してもよい。
One embodiment of the present invention relates to a remaining water amount management system for a water server. This water server remaining water amount management system includes communication means connected to an external communication network, weight measurement means for measuring the weight of the water server on which the water tank is set, and the measurement value of the weight measurement means. In addition, the water tank has been replaced based on the fluctuation state of the measured value of the remaining water capacity calculating means for calculating the internal capacity of the water tank set in the water server and the weight measuring means. The remaining tank quantity specifying means for calculating the quantity of the unused water tank among the delivered water tanks, and the delivery of the new water tank based on the calculation of the remaining tank quantity specifying means Judgment for notifying the water tank delivery manager via the communication means when the delivery arrangement is necessary. And when the determination means determines that the water tank is not used for a predetermined period of time based on the measurement value of the weight measurement means, the communication means is used for the delivery manager. It notifies no utilization, and the calculated variation of short-term measurements of weight measuring means, when the fluctuation of the short-term is smaller than the predetermined value, determines the presence or absence of use of the water tank The reference value is updated to the measured value after the change.
Further, the remaining water capacity calculating means compares a measured value measured when the water tank is replaced with a full tank load value set in advance as a full tank load value after replacement, and is within a predetermined value. In the case of a deviation, the internal volume of the water tank set in the water server may be calculated by reflecting the deviation.

本発明によれば、水タンクの載せ直しや衝突があった場合でも、水タンク交換カウンターを誤カウントさせず、適正にウォーターサーバー水残量管理を可能とする技術を提供することができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, even when a water tank is reloaded or it collides, the technique which enables water server water residual amount management appropriately can be provided, without miscounting a water tank exchange counter.

発明の実施形態に係る、ウォーターサーバー水残量管理システムの構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the water server water residual amount management system based on embodiment of invention. 発明の実施形態に係る、水残量管理装置の構成を示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows the structure of the residual water amount management apparatus based on embodiment of invention. 発明の実施形態に係る、水残量管理装置の動作概要を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement outline | summary of the water residual amount management apparatus based on embodiment of invention. 発明の実施形態に係る、水残量通報機能の処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process of the water residual amount notification function based on embodiment of invention. 発明の実施形態に係る、フロントパネル部の表示例を示す図である。It is a figure which shows the example of a display of the front panel part based on embodiment of invention. 発明の実施形態に係る、水タンクの配送数が3本の際の水残量通報機能の処理におけるフロントパネルの表示例を示すテーブルである。It is a table which shows the example of a display of the front panel in the process of the water remaining amount notification function in case the delivery number of water tanks is 3 based on embodiment of invention.

以下、発明を実施するための形態(以下、「実施形態」という)を、図面を参照しつつ説明する。本実施形態の概要は次の通りである。ウォーターサーバー及び水タンクの重量を荷重センサ(歪計)の電気信号に変換し、MPUで演算することで、水タンクの残量管理を行う。ウォーターサーバーの水タンクの残量を常時監視し、消費者宅にある水タンクの残量が既定値以下になった場合、NCU(Network Control Unit)との連動でコールセンターに水タンク残量が少なくなったことの情報が通報される。水タンクの残量が完全に無くなる前にコールセンターへ情報を通報することで、水タンクの配送計画を早い時点で立てることが可能となり、配送効率の向上を図ることができる。以下、具体的に説明する。   Hereinafter, modes for carrying out the invention (hereinafter referred to as “embodiments”) will be described with reference to the drawings. The outline of the present embodiment is as follows. The weight of the water server and the water tank is converted into an electric signal of a load sensor (strain gauge), and the remaining amount of the water tank is managed by calculating with the MPU. The remaining amount of water tank in the water server is constantly monitored, and when the remaining amount of water tank in the consumer's home is below the preset value, the water tank is low in the call center in conjunction with the NCU (Network Control Unit). Information about what happened is reported. By reporting the information to the call center before the remaining amount of water tank is completely exhausted, it becomes possible to make a water tank delivery plan at an early point in time, thereby improving the delivery efficiency. This will be specifically described below.

図1は、本実施形態に係るウォーターサーバー水残量管理システム10の構成を示す。図示のように、ウォーターサーバー水残量管理システム10は、ウォーターサーバー14の使用状況を管理する水残量管理装置20と、交換用の水タンク12の配送管理を行うコールセンター80とを備え、それらは通信ネットワーク90により接続されている。水残量管理装置20の上には、ウォーターサーバー14が載置され、その重量が計測される。そして、水残量管理装置20は、ウォーターサーバー14に取り付けられる水タンク12の残量等の使用状況を重量に基づき把握し、新たな水タンク12の配送が必要となると、その旨を、通信ネットワーク90を通じてコールセンター80に通知する。コールセンター80は、通知があった消費者宅への配送を手配し、必要に応じて配送担当者の携帯電話95に対してその旨を電子メール等によって通知する。   FIG. 1 shows a configuration of a water server remaining water amount management system 10 according to the present embodiment. As shown in the figure, the water server water remaining amount management system 10 includes a water remaining amount management device 20 that manages the usage status of the water server 14 and a call center 80 that manages delivery of the replacement water tank 12. Are connected by a communication network 90. A water server 14 is placed on the remaining water amount management device 20 and its weight is measured. Then, the water remaining amount management device 20 grasps the usage status such as the remaining amount of the water tank 12 attached to the water server 14 based on the weight, and if it is necessary to deliver a new water tank 12, it communicates that fact. The call center 80 is notified through the network 90. The call center 80 arranges delivery to the notified consumer's house, and notifies the delivery person's mobile phone 95 by e-mail or the like as necessary.

図2は、水残量管理装置20の構成を示す機能ブロック図である。水残量管理装置20は、制御部22と、電源部24と、NCU部26と、荷重センサ30と、フロントパネル部40と、リアパネル部60とを備える。   FIG. 2 is a functional block diagram showing the configuration of the remaining water amount management device 20. The water remaining amount management device 20 includes a control unit 22, a power supply unit 24, an NCU unit 26, a load sensor 30, a front panel unit 40, and a rear panel unit 60.

制御部22は、MPU、ADCやDCC等の入出力手段、接続される構成要素の駆動ドライバ等を備えており、ウォーターサーバー水残量管理システム10の各構成要素を統括的に制御し、主に荷重センサ30の検知結果を基に水残量管理機能を実行する。ここで水残量管理機能とは、ウォーターサーバー14に取付られている水タンク12の水の残量管理とともに、未使用の水タンク12の数の管理の両方を含む管理をいう。そして、制御部22は、上記管理工程によって新たな水タンク12の配送が必要になったと判断すると、NCU部26を介して、コールセンター80に対し、配送要求の信号を送信する。判断の基準等については後述する。   The control unit 22 includes input / output means such as an MPU, ADC, and DCC, a drive driver for components to be connected, and the like, and comprehensively controls each component of the water server water remaining amount management system 10. The remaining water amount management function is executed based on the detection result of the load sensor 30. Here, the water remaining amount management function refers to management including both the remaining amount management of the water tank 12 attached to the water server 14 and the management of the number of unused water tanks 12. When the control unit 22 determines that the delivery of a new water tank 12 is necessary due to the management process, the control unit 22 transmits a delivery request signal to the call center 80 via the NCU unit 26. Judgment criteria and the like will be described later.

また、制御部22は、荷重センサ30の出力特性が経時変化によって変化してしまって初期の出力特性に対して所定以内の偏差(例えば、±20%以内)が生じたと判断した場合に、センサ補正モードとして出力値の補正を行うことができる。具体的な補正手順については後述する。また、センサ補正モードを実行するか否かは管理者等によって設定される。例えば、常時オンとしてもよいし、水タンク12の配送担当者が水タンク12の交換時にオン操作してもよい。配送担当者が、交換時の水残量やユーザからの報告をもとに、荷重センサ30の出力特性に変化が生じていると判断したときに、センサ補正モードをオンにする。センサ補正モードのオン操作は、例えば、専用のボタンが設けられてもよいし、他の機能のボタンへの特定操作及びコード入力等に関連づけられてもよい。なお、所定以上の偏差が生じている場合は、荷重センサ30の故障や、満量でない水タンク12への交換等であると想定されるので、配送担当者によって、修理の手配や、水量調整設定がなされる。水量調整設定の際は、配送担当者等が、後述の水タンク水量レベルゲージ43を確認しながら、リアパネル部60に設けられた所定の調整用ボタン(図示せず)を操作し、その時点での水タンク12の量を設定する。   In addition, when the control unit 22 determines that the output characteristic of the load sensor 30 has changed with time and a deviation within a predetermined range (for example, within ± 20%) has occurred with respect to the initial output characteristic, the sensor 22 As a correction mode, the output value can be corrected. A specific correction procedure will be described later. Whether or not to execute the sensor correction mode is set by an administrator or the like. For example, it may be always on, or the person in charge of delivery of the water tank 12 may turn on when the water tank 12 is replaced. When the person in charge of delivery determines that the output characteristic of the load sensor 30 has changed based on the remaining amount of water at the time of replacement or a report from the user, the sensor correction mode is turned on. For example, a dedicated button may be provided to turn on the sensor correction mode, or may be associated with a specific operation on a button of another function, a code input, or the like. If the deviation exceeds a predetermined value, it is assumed that the load sensor 30 is broken or replaced with a water tank 12 that is not full. Settings are made. At the time of setting the water amount adjustment, a delivery person or the like operates a predetermined adjustment button (not shown) provided on the rear panel unit 60 while confirming a water tank water amount level gauge 43 described later. The amount of the water tank 12 is set.

また、制御部22は、荷重センサ30の経時変化に伴う出力特性の変化(ドリフト)への対処として、後述する見守り機能における判断基準値の調整を行うことができる。詳細な処理については後述する。   Moreover, the control part 22 can adjust the judgment reference value in the monitoring function mentioned later as a countermeasure to the change (drift) of the output characteristic accompanying the time-dependent change of the load sensor 30. Detailed processing will be described later.

電源部24は、商用交流電源(例えばAC100V)に接続され、水残量管理装置20の各構成要素で使用可能な直流電力に変換し供給する。NCU部26は、電話回線である通信ネットワーク90を介してコールセンター80と通信するための装置であって、モデムやターミナルアダプタを備えて構成されている。   The power supply unit 24 is connected to a commercial AC power supply (for example, AC 100V), and converts and supplies DC power that can be used by each component of the remaining water amount management device 20. The NCU unit 26 is a device for communicating with the call center 80 via a communication network 90 that is a telephone line, and includes a modem and a terminal adapter.

荷重センサ30は、例えば、歪みゲージ式のセンサであって、水残量管理装置20の上に載せられるウォーターサーバー14の重量を検知する。ウォーターサーバー14の重量を検知することで、ウォーターサーバー14に取り付けられている水タンク12の残水量(使用状況)を検知することができる。   The load sensor 30 is, for example, a strain gauge type sensor, and detects the weight of the water server 14 placed on the remaining water amount management device 20. By detecting the weight of the water server 14, it is possible to detect the amount of remaining water (usage status) of the water tank 12 attached to the water server 14.

フロントパネル部40は、水残量管理装置20の稼働状態や水タンク12の残量とを示す各種の表示灯が設けられている。具体的には、電源LED41、水交換通報LED42、水タンク水量レベルゲージ43、容器交換カウンター44、見守り警告LED45及び未使用日数カウンター46が設けられている。電源LED41は、水残量管理装置20が稼働状態のときに所定の色(例えば赤色)に点灯する。   The front panel unit 40 is provided with various indicator lamps that indicate the operating state of the water remaining amount management device 20 and the remaining amount of the water tank 12. Specifically, a power LED 41, a water exchange notification LED 42, a water tank water level gauge 43, a container exchange counter 44, a watch warning LED 45, and an unused days counter 46 are provided. The power LED 41 is lit in a predetermined color (for example, red) when the water remaining amount management device 20 is in an operating state.

水交換通報LED42は、未使用の水タンク12を1本残し、かつ現在ウォーターサーバー14に取り付けられている水タンク12の水の残量が30%以下になると、例えば赤色で表示される。つまり、ユーザは、水交換通報LED42の点灯状態を確認することで、新たな水タンク12の配送手配の信号がコールセンター80へ送信された旨を把握することができる。なお、表示態様として、制御部22は、送信した状態であれば点滅表示させ、コールセンター80から確認の返答信号をNCU部26経由で取得した場合に、常時点灯で表示させるとしてもよい。   The water exchange notification LED 42 is displayed in red, for example, when one unused water tank 12 is left and the remaining amount of water in the water tank 12 currently attached to the water server 14 is 30% or less. In other words, the user can grasp that the new delivery signal for the water tank 12 has been transmitted to the call center 80 by confirming the lighting state of the water exchange notification LED 42. As a display mode, the control unit 22 may blink the display if it is in a transmitted state, and may display it constantly lit when a confirmation response signal is acquired from the call center 80 via the NCU unit 26.

水タンク水量レベルゲージ43は、10セグメントのLEDで水タンク12の水量(残量)を表示する。ここでは、満タンの状態のときに10個のLEDが点灯し、空になったときに全てのLEDが消灯する。   The water tank water amount level gauge 43 displays the amount of water (remaining amount) in the water tank 12 with 10 segments of LEDs. Here, 10 LEDs are turned on when the tank is full, and all LEDs are turned off when it is empty.

容器交換カウンター44は、残りの水タンク12の数量、つまり未使用の水タンク12の数量をデジタル表示する。この数量の判断方法については後述する。   The container exchange counter 44 digitally displays the quantity of the remaining water tank 12, that is, the quantity of the unused water tank 12. A method for determining the quantity will be described later.

見守り警告LED45は、一定期間、水タンク12の水の消費がされないときに点灯する。この点灯の際には、制御部22はコールセンター80にその旨を水未使用警告として通知する。その通知を受けたコールセンター80は、消費者宅の住人に何らかの不測の事態が発生した可能性があると判断し、消費者宅に電話連絡をしたり、配送担当者を訪問させる手配等を行う。つまり、水残量管理装置20をセキュリティのサービスに活用することができる。   The watch warning LED 45 is lit when the water in the water tank 12 is not consumed for a certain period. At the time of this lighting, the control unit 22 notifies the call center 80 to that effect as a water unused warning. Upon receiving the notification, the call center 80 determines that there is a possibility that some kind of unexpected situation has occurred in the resident of the consumer's house, and makes a phone call to the consumer's house or arranges for a delivery person to visit. . That is, the remaining water amount management apparatus 20 can be used for security services.

未使用日数カウンター46は、未使用日数を表示する。ここでの表示は、「0」から始まり、1日経過する毎に数字がインクリメントされ、最大で「9」まで表示される。   The unused days counter 46 displays the number of unused days. The display here starts from “0” and increments the number every day, and displays up to “9”.

つぎに、リアパネル部60について説明する。リアパネル部60は、水残量管理装置20の動作設定や初期化等の手段として、各種スイッチを備えている。具体的には、水タンク交換設定つまみ61と、水未使用日数設定つまみ62と、テストスイッチ63と、水無し時設定スイッチ64と、満水時設定スイッチ65と、リセットスイッチ66とが備わる。   Next, the rear panel unit 60 will be described. The rear panel unit 60 includes various switches as means for operation setting and initialization of the remaining water amount management device 20. Specifically, a water tank replacement setting knob 61, a water unused days setting knob 62, a test switch 63, a no water setting switch 64, a full setting switch 65, and a reset switch 66 are provided.

水タンク交換設定つまみ61は、水タンク12の交換数を設定する際に用いるコードスイッチである。ユーザは、水タンク交換設定つまみ61を調整することで、例えば、1〜10本の範囲に設定を行う。   The water tank exchange setting knob 61 is a code switch used when setting the number of exchanges of the water tank 12. The user adjusts the water tank replacement setting knob 61 to set, for example, a range of 1 to 10.

水未使用日数設定つまみ62は、水未使用警告の日数を設定する際に用いるコードスイッチである。ユーザは、水未使用日数設定つまみ62を調整することで、例えば、1〜5日の範囲に設定を行う。   The water unused days setting knob 62 is a code switch used when setting the number of days of water unused warning. The user adjusts the water unused days setting knob 62 to set, for example, a range of 1 to 5 days.

テストスイッチ63は、テストモードを起動させる際に用いるプッシュスイッチである。例えば、ユーザが、テストスイッチ63を押しながら電源を投入すると、テストモードが起動する。また、各種設定値の確認の為にも利用でき、テストスイッチ63が押下されている状態の時に、容器交換カウンター44及び未使用日数カウンター46の設定値が表示される。   The test switch 63 is a push switch used when starting the test mode. For example, when the user turns on the power while pressing the test switch 63, the test mode is activated. It can also be used to check various setting values, and when the test switch 63 is being pressed, the setting values of the container replacement counter 44 and the unused days counter 46 are displayed.

水無し時設定スイッチ64は、プッシュスイッチであって、初期設定として水タンク12が空な状態(重量)を記憶させる際に用いられる。また、満水時設定スイッチ65は、同じくプッシュスイッチであって、初期設定として、水タンク12が満タンの状態(重量)を記録する際に用いられる。   The no-water setting switch 64 is a push switch, and is used for storing an empty state (weight) of the water tank 12 as an initial setting. The full water setting switch 65 is also a push switch, and is used when the water tank 12 records a full state (weight) as an initial setting.

センサ補正モードがオフの場合、水タンク12が空の状態で所定時間、例えば2秒以上押下されると、制御部22は、荷重センサ30の検知結果をもとに、空の状態の重量を記憶する。同様に、水タンク12が満タン(未使用)の状態で所定時間、例えば2秒以上押下されると、制御部22は、荷重センサ30の検知結果をもとに、満タンの状態の重量を記憶する。つまり、水タンク12の空状態の重量や、満タン状態の重量として、初期に一度設定して記憶した値がそのまま継続して使用され、補正はなされない。   When the sensor correction mode is off, when the water tank 12 is depressed for a predetermined time, for example, 2 seconds or more, the control unit 22 calculates the weight of the empty state based on the detection result of the load sensor 30. Remember. Similarly, if the water tank 12 is pressed down for a predetermined time, for example, 2 seconds or more when the water tank 12 is full (not used), the control unit 22 determines the weight of the full state based on the detection result of the load sensor 30. Remember. That is, as the weight of the water tank 12 in the empty state or the weight in the full state, the value once set and stored initially is continuously used as it is, and no correction is made.

センサ補正モードがオンの場合、制御部22は荷重センサ30の検出値の補正を行う。
具体的には、制御部22は、水タンク12が交換されたとき、荷重センサ30の出力値(荷重値)が「初期設定した満水値」の±20%以内であれば場合、「初期設定した満水値」との差分Δを記憶し、その後水タンク12が交換されるまでの判定の際に差分Δを反映させて荷重値を補正する。
When the sensor correction mode is on, the control unit 22 corrects the detection value of the load sensor 30.
Specifically, when the water tank 12 is replaced, if the output value (load value) of the load sensor 30 is within ± 20% of the “initially set full water value”, the control unit 22 sets “initial setting”. The difference Δ from the “full water value” is stored, and the load value is corrected by reflecting the difference Δ in the determination until the water tank 12 is replaced thereafter.

センサ補正モードがオンのときは、補正は水タンク12が交換される毎に行われる。水タンク12の空の位置は初期設定した(満水時重量−水無し時重量)の重量を引いた値が空となるように自動補正される。このように、センサ補正モードをオンにすると、荷重センサ30が経時変化により、その出力特性が変化してしまった場合であっても、水タンク水量レベルゲージ43の表示が実際の水残量値とズレて表示してしまうという状態を回避することができる。例えば、水タンク12を交換し満タン状態であって水タンク水量レベルゲージ43の全てが点灯すべき状態にもかかわらず、一部が非点灯となるといった不具合を回避できる。なお、補正がされた荷重値が使用されるのは、水タンク水量レベルゲージ43の表示数の計算時、NCU部26による通信出力時、及び水無し状態の判定時が想定されている。 When the sensor correction mode is on, the correction is performed every time the water tank 12 is replaced. The empty position of the water tank 12 is automatically corrected so that a value obtained by subtracting the initially set weight (weight when full) minus weight when there is no water is empty. As described above, when the sensor correction mode is turned on, even if the output characteristic of the load sensor 30 changes due to a change over time, the display of the water tank water level gauge 43 displays the actual remaining water level value. It is possible to avoid a situation where the display is shifted. For example, it is possible to avoid such a problem that a part of the water tank 12 is not lit even when the water tank 12 is replaced and the water tank water level gauge 43 is fully lit. The corrected load value is used when calculating the display number of the water tank water level gauge 43, during communication output by the NCU unit 26, and when determining whether there is no water.

リセットスイッチ66は、プッシュスイッチであって、交換数や未使用日数の設定値を初期化する際に用いられるプッシュスイッチである。所定時間以上押下されると、交換数や未使用日数の設定値が初期化される。   The reset switch 66 is a push switch that is used when initializing setting values for the number of replacements and the number of unused days. When pressed for a predetermined time or more, the set values for the number of replacements and the number of unused days are initialized.

以上の構成の水残量管理装置20の動作について説明する。まず、図3のフローチャートを参照して、水残量管理装置20の動作概要を説明する。   The operation of the remaining water amount management apparatus 20 having the above configuration will be described. First, with reference to the flowchart of FIG. 3, the operation | movement outline | summary of the water residual amount management apparatus 20 is demonstrated.

水残量管理装置20の電源がオンされると、ハード初期化がなされる(S1)。つづいて、フラッシュメモリからの設定と管理データの復帰の各処理がなされる(S2)。初期起動時には初期データを利用し、2回目以降フラッシュメモリに保存されている設定データと管理データを読み込むことで、設定処理がなされる。ステップS2の設定処理が終了すると、実質的な動作が開始される(S3)。   When the power of the remaining water amount management device 20 is turned on, hardware initialization is performed (S1). Subsequently, each process of setting from the flash memory and restoring the management data is performed (S2). Initial data is used at the time of initial startup, and setting processing is performed by reading setting data and management data stored in the flash memory for the second time and thereafter. When the setting process in step S2 is completed, a substantial operation is started (S3).

動作が開始すると、ユーザ操作による設定変更が可能となる(S4)。ここでは、設定可能な内容は、(1)水タンク12の容量の設定、(2)タンク交換数と水未使用警告日数の設定、(3)調整用の満水状態と水無し状態の基本値の設定であり、具体的な内容は次の通りである。   When the operation starts, the setting can be changed by a user operation (S4). Here, the contents that can be set are (1) setting of the capacity of the water tank 12, (2) setting of the number of tank replacements and water unused warning days, and (3) basic values of the full water condition and no water condition for adjustment. The specific contents are as follows.

(1)水タンク12の容量の設定:
水タンク12の容量の設定は、例えば図示しない所定のディップスイッチを切り換えることでなされる。
(2)タンク交換数と水未使用警告日数の設定:
タンク交換数と水未使用警告日数の設定は、上述の通り、水タンク交換設定つまみ61及び水未使用日数設定つまみ62を調整し、その後、リセットスイッチ66を所定時間押下することで、設定内容が登録され、同時に水残量通報機能と見守り機能の動作が再スタートされる。
(3)調整用の満水状態と水無し状態の基本値の設定:
満水状態の基準の設定は、上述の通り、満水状態で満水時設定スイッチ65が所定時間押下されることで、設定内容(重量)が登録される。同様に、水無し状態の基準値の設定は、水無し状態で水無し時設定スイッチ64が所定時間押下されることで、設定内容(重量)が登録される。登録処理が完了した際には、例えば、電源LED41が一定時間だけ緑色で点滅する。
(1) Setting the capacity of the water tank 12:
The capacity of the water tank 12 is set, for example, by switching a predetermined dip switch (not shown).
(2) Setting of tank replacement number and water non-use warning days:
As described above, the number of tank replacements and the number of days when water is not used are set by adjusting the water tank replacement setting knob 61 and the water unused days setting knob 62 and then pressing the reset switch 66 for a predetermined time. Is registered, and at the same time, the operation of the remaining water amount reporting function and the monitoring function is restarted.
(3) Setting of basic values for full water condition and no water condition for adjustment:
As described above, the reference level for the full water state is registered when the full water setting switch 65 is pressed for a predetermined time in the full water state. Similarly, the setting of the reference value for the no water state is registered when the no water setting switch 64 is pressed for a predetermined time in the no water state. When the registration process is completed, for example, the power LED 41 blinks in green for a certain time.

つづいて、現在の重量測定がなされる(S5)。ここでは、制御部22が、0.01秒ごとに荷重センサ30の検知結果を、10ビットA/D変換して100サンプリング取り込み、上下各10サンプリングを除いた80サンプリングした値を入力値(A/D値)として所定の記録領域に記録する。そして、制御部22は、過去10回分の入力値(A/D値)から移動平均を算出し、その値を重量値とする。   Subsequently, the current weight is measured (S5). Here, the control unit 22 captures 100 samples of the detection result of the load sensor 30 every 0.01 second by 10-bit A / D conversion and takes 80 samples values excluding upper and lower 10 samples as input values (A / D value) is recorded in a predetermined recording area. And the control part 22 calculates a moving average from the input value (A / D value) for the past 10 times, and makes the value a weight value.

つぎに、水残量通報機能が実行される(S6)。ここでは、制御部22が荷重センサ30の検知結果から算定した重量値を監視し、その状態にあったレベルゲージ表示、カウント表示及びランプ表示を行う。詳細な処理については、図4のフローチャートの説明で後述するが、概要は次の通りである。   Next, a remaining water amount notification function is executed (S6). Here, the control unit 22 monitors the weight value calculated from the detection result of the load sensor 30, and performs level gauge display, count display, and lamp display corresponding to the state. Detailed processing will be described later with reference to the flowchart of FIG. 4, but the outline is as follows.

制御部22は、重量値を逐次取り込み、一定時間(例えば、3秒間)大きな変動がない重量値を安定重量値とする。大きな変動とは、重量の変動が例えば3%以上発生した状態をいう。そして、制御部22は、その安定重量値と前回の安定重量値を比較して大きな変動があった場合には、状態判定処理を行う。重量値が変動している場合には、制御部22は、容器交換カウンター44の右下のドットを点灯表示させ、安定している場合には、そのドットを消灯状態に制御する。   The control unit 22 sequentially takes in the weight value, and sets the weight value that does not change significantly for a certain time (for example, 3 seconds) as the stable weight value. A large fluctuation means a state in which a fluctuation in weight occurs, for example, 3% or more. And the control part 22 performs a state determination process, when the stable weight value and the last stable weight value are compared and there exists a big fluctuation | variation. When the weight value fluctuates, the control unit 22 causes the lower right dot of the container exchange counter 44 to be lit on, and when stable, controls the dot to be turned off.

水が無くなったと判断する基準は、水タンク12の重量が、満水時の重量の11分の2以下となった状態とする。このとき、水タンク水量レベルゲージ43は、全てが消灯しているか、1つのゲージが点灯している状態である。なお、センサ補正モードがオンの場合は、水タンク12の重量は、荷重センサ30の出力値に対して上述の補正がなされたものとなる。   The criterion for judging that the water has run out is that the weight of the water tank 12 is not more than 2/11 of the full weight. At this time, all the water tank water level gauges 43 are turned off or one gauge is turned on. When the sensor correction mode is on, the weight of the water tank 12 is obtained by performing the above correction on the output value of the load sensor 30.

制御部22が荷重センサ30の検知結果から、水が無い状態から満水時の50%以上の状態に重量変化が発生したと判断すると、水タンク12が交換されたと認識し、容器交換カウンター44を一つ減算して表示させる。   When the control unit 22 determines from the detection result of the load sensor 30 that the weight change has occurred from a state where there is no water to a state where the water level is 50% or more when the water is full, it recognizes that the water tank 12 has been replaced, and sets the container replacement counter 44. Subtract one to display.

残りタンク交換数を示す容器交換カウンター44の表示が「1」のときに、水タンク12の重量が満水時の30%以下になったときには、制御部22は、水交換警告として水交換通報LED42を点灯させ、NCU部26に対して1度だけ3秒間、水交換警告の指令を出力する。NCU部26は、制御部22からの指令を受けるとコールセンター80に対して、配送が必要となった旨を示す信号を出力する。   When the display of the container exchange counter 44 indicating the number of remaining tanks is “1” and the weight of the water tank 12 is 30% or less of the full level, the control unit 22 uses the water exchange notification LED 42 as a water exchange warning. Is turned on and a water exchange warning command is output to the NCU unit 26 only once for 3 seconds. When the NCU unit 26 receives a command from the control unit 22, the NCU unit 26 outputs a signal indicating that delivery is required to the call center 80.

容器交換カウンター44の表示が「0」のときに、水タンク12の交換がなされると、制御部22は、水交換警告を解除し、水交換通報LED42を消灯させ、容器交換カウンター44を設定している数から1を減算した値にリセットする。つまり、新たに配送される水タンク12の数が「3」であれば、容器交換カウンター44には「2」が表示される。そして、水タンク水量レベルゲージ43には、現在の重量がリアルタイムで表示される。具体的には、「満水状態の基準値−水がない状態の基準値」の1/11の値を一目盛りの値として、現在の安定重量に基づいたレベルで表示がなされる。   When the water tank 12 is replaced when the display of the container replacement counter 44 is “0”, the control unit 22 cancels the water replacement warning, turns off the water replacement notification LED 42, and sets the container replacement counter 44. The value is reset to the value obtained by subtracting 1 from the current number. That is, if the number of newly delivered water tanks 12 is “3”, “2” is displayed on the container exchange counter 44. The current weight is displayed on the water tank water level gauge 43 in real time. Specifically, display is performed at a level based on the current stable weight, with a value of 1/11 of “reference value in full state−reference value in the absence of water” as a scale value.

つぎに、見守り機能(S7)について説明する。この機能は、上述の見守り警告LED45の説明に記載の処理を行うものである。フローチャート上では、上述の水残量通報機能の処理後に記載しているが、水残量通報機能の処理と並行して実行される。制御部22は、図示しない日時タイマを参照して、日時を計測する。そして、制御部22は、水残量通報機能の処理において、重量に変化が合った場合には、日時タイマをクリアし、変化がなければタイマのカウントを継続する。ここでは、制御部22は、1秒ごとに前回の荷重値と現在の荷重値を比較して、所定以上の変動が起こったときに、水が使用されたとことに伴う重量変化が生じたと判断する。設定された水未使用警告日数とタイマのカウントが同じになると、制御部22は、未使用警告として見守り警告LED45を点灯させるとともに、NCU部26に対して1度だけ3秒間、未使用警告の指令を出力する。NCU部26は、制御部22からの指令を受けるとコールセンター80に対して、未使用警告なされた旨を示す信号を出力する。制御部22は、水タンク12の重量の変動を検知すると、未使用警告を解除し、見守り警告LED45を消灯させ、タイマのカウントをリセットする。未使用警告が解除された旨がコールセンター80に通知されてもよい。なお、設定された水使用警告日数が「0」の場合には、当該機能を利用しないものとして、動作はなされない。   Next, the watching function (S7) will be described. This function performs the processing described in the explanation of the watch warning LED 45 described above. In the flowchart, it is described after the processing of the water remaining amount reporting function described above, but is executed in parallel with the processing of the water remaining amount reporting function. The controller 22 refers to a date / time timer (not shown) and measures the date / time. Then, in the processing of the remaining water amount notification function, the control unit 22 clears the date / time timer when the weight changes, and continues the timer counting if there is no change. Here, the control unit 22 compares the previous load value with the current load value every second, and determines that a change in weight due to the use of water has occurred when a fluctuation of a predetermined value or more has occurred. To do. When the set number of water unused warning days and the timer count are the same, the control unit 22 turns on the watch warning LED 45 as an unused warning and also notifies the NCU unit 26 of the unused warning only once for 3 seconds. Outputs a command. When the NCU unit 26 receives a command from the control unit 22, the NCU unit 26 outputs a signal indicating that an unused warning is given to the call center 80. When detecting the change in the weight of the water tank 12, the control unit 22 cancels the unused warning, turns off the watch warning LED 45, and resets the timer count. The call center 80 may be notified that the unused warning has been canceled. In addition, when the set water use warning days is “0”, the operation is not performed assuming that the function is not used.

ここで、荷重センサ30の出力特性が、経時変化等によって変化してしまう場合の対処手法について説明する。例えば、荷重センサ30の経時変化によって、出力値がドリフトし易くなることも想定される。このドリフトが長時間をかけて変化し、かつ、水を使用した場合の変化以上にドリフトしたり、ドリフトの特性が一定せず上下したりする場合もある。その場合、本来は水が未使用であって見守り機能で警告が発せられるべき状態にもかかわらず、水を使用したと判断されてしまう可能性がある。   Here, a method for dealing with a case where the output characteristics of the load sensor 30 change due to a change with time or the like will be described. For example, it is assumed that the output value is likely to drift due to a change with time of the load sensor 30. This drift may change over a long period of time, and may drift more than the change when water is used, or may drift up and down without being constant. In that case, there is a possibility that it is determined that water has been used even though water is originally unused and a warning function should be issued with a watch function.

そこで、制御部22は、上述の1秒毎の比較・判断ではなく、1分毎に安定時の荷重値と現在の荷重値とを比較し、その差が所定以下の小さな変化の場合には、現在の荷重値を安定時の荷重として更新する。ここで所定値以下の小さな変化とは、ウォータサーバー14において1回に使用される最小量で、例えば、20ml程度に対応する荷重値の変化である。この値は変更可能であってもよい。そして、この処理は繰り返し実行され、制御部22は、この安定時の荷重を基準として水使用に伴う荷重変動が発生したか否かを判断する。なお、この様な安定荷重値の更新処理時には、タイマのカウントはクリアされることなく継続する。このように、短い間隔内で荷重値の変動を監視することで、ドリフトにおける誤動作を回避することができる。ここで、短い間隔とは、数十秒から数分程度といった短期間を想定し、どの程度の期間(例えば、上述の1分間)にするかは管理者によって設定可能である。   Therefore, the control unit 22 compares the load value at the time of stabilization with the current load value every minute instead of the above-mentioned comparison / judgment every second, and if the difference is a small change of a predetermined value or less. The current load value is updated as a stable load. Here, the small change equal to or less than the predetermined value is a minimum amount used at one time in the water server 14, and is a change in the load value corresponding to, for example, about 20 ml. This value may be changeable. And this process is repeatedly performed, and the control part 22 judges whether the load fluctuation accompanying water use generate | occur | produced on the basis of this stable load. Note that the count of the timer continues without being cleared at the time of updating the stable load value. As described above, by monitoring the fluctuation of the load value within a short interval, it is possible to avoid malfunction in drift. Here, the short interval is assumed to be a short period such as several tens of seconds to several minutes, and the period (for example, the above-mentioned 1 minute) can be set by the administrator.

フラッシュメモリへのデータ書き込み保存の処理(S8)は、水残量通報機能(S6)や見守り機能(S7)と並行してなされる処理である。具体的には、制御部22は、図示しない所定の記憶領域(フラッシュメモリ)に、各種のデータを所定時間毎(例えば30分ごと)に書き込みを行う。ただし、以下の条件(1)〜(6)の場合には、制御部22は即時データを記録する。
(1)リセットスイッチ66が押下され登録処理がなされた場合。
(2)満水時設定スイッチ65が押下され満水の基準値設定の登録処理がなされた場合。
(3)水無し時設定スイッチ64が押下され水無しの基準値設定の登録処理なされた場合。
(4)水交換警告の発生時及び解除時。
(5)未使用警告の発生時及び解除時。
(6)水タンク12の交換で容器交換カウンター44の表示に変化があったとき。
なお、フラッシュメモリに記憶容量が無くなった場合には、例えば、制御部22は全消去処理を行い、データ書き込み処理を再度開始する。
The process of writing and saving data in the flash memory (S8) is a process performed in parallel with the remaining water amount reporting function (S6) and the watching function (S7). Specifically, the control unit 22 writes various data in a predetermined storage area (flash memory) (not shown) every predetermined time (for example, every 30 minutes). However, in the following conditions (1) to (6), the control unit 22 records immediate data.
(1) When the reset switch 66 is pressed and registration processing is performed.
(2) When the full water setting switch 65 is pressed and a reference process for setting a reference value for full water is performed.
(3) When the no-water setting switch 64 is pressed and a reference value setting process for no water is performed.
(4) When a water exchange warning is generated or released.
(5) When an unused warning occurs or is canceled.
(6) When the display of the container exchange counter 44 is changed due to the exchange of the water tank 12.
When the storage capacity of the flash memory is exhausted, for example, the control unit 22 performs all erasure processing and starts data writing processing again.

出力関係処理(S9)では、電源LED41が通常の稼働状態で赤点灯し、各種登録処理が行われたときには、所定時間だけ緑点滅で点灯する。また、制御部22は、現在の重量値を図示しないD/A出力ポートから、例えば8ビットで出力する。D/A出力ポートに所定の装置を接続することで、水残量管理装置20をモニタリングすることができる。   In the output-related process (S9), the power LED 41 is lit red in a normal operating state, and is lit green for a predetermined time when various registration processes are performed. Further, the control unit 22 outputs the current weight value from a D / A output port (not shown), for example, with 8 bits. By connecting a predetermined device to the D / A output port, the remaining water amount management device 20 can be monitored.

つづいて、図4のフローチャート、図5のフロントパネル部40の表示例及び図6のテーブル(経緯図)を参照して、水残量通報機能の具体的な動作について説明する。ここでは、配送される水タンク12は3本として説明する。   Next, a specific operation of the water remaining amount notification function will be described with reference to the flowchart of FIG. 4, the display example of the front panel unit 40 of FIG. 5, and the table (background diagram) of FIG. 6. Here, the description will be made assuming that three water tanks 12 are delivered.

まず、ウォーターサーバー14から水タンク12が取り付けられていない状態では、図6の(1)に示すように、水交換通報LED42は消灯、容器交換カウンター44は「2」、水タンク水量レベルゲージ43は消灯となっている。そして、新たに配送された3本の水タンク12の1本をセットすると(S10)、制御部22は水タンク数量を配達数量に設定する(S12)。設定されると、図5(a)及び図6の(2)に示すように、水タンク水量レベルゲージ43が全て点灯し、容器交換カウンター44は「2」と表示される。   First, in a state where the water tank 12 is not attached from the water server 14, as shown in (1) of FIG. 6, the water exchange notification LED 42 is turned off, the container exchange counter 44 is “2”, and the water tank water level gauge 43 Is turned off. When one of the three newly delivered water tanks 12 is set (S10), the control unit 22 sets the water tank quantity to the delivery quantity (S12). When set, as shown in FIGS. 5A and 6B, all water tank water level gauges 43 are lit, and the container exchange counter 44 is displayed as “2”.

そして、制御部22は、荷重センサ30を逐次モニタリングすることで水タンク12の残容量を把握し、水タンク12が交換されるまで(S16のN)、水タンク水量レベルゲージ43の表示を更新する(S14)。   And the control part 22 grasps | ascertains the remaining capacity of the water tank 12 by monitoring the load sensor 30 one by one, and updates the display of the water tank water quantity level gauge 43 until the water tank 12 is replaced | exchanged (N of S16). (S14).

水タンク12の使い切ると、図6の(3)に示すように、水タンク水量レベルゲージ43の表示は、全部消灯又は1つ点灯の状態となる。   When the water tank 12 is used up, as shown in FIG. 6 (3), the display of the water tank water level gauge 43 is either all off or one is lit.

水タンク12が交換の為に取り外されると(S16のY)、図5(b)及び図6の(4)に示すように、水タンク水量レベルゲージ43が消灯状態となる。つづいて、水タンク12がセットされると、制御部22は、水タンク12の残数量を更新し、容器交換カウンター44に表示する(S18)。本条件では、図5(c)及び図6の(5)に示すように、容器交換カウンター44が「1」と表示され、水タンク水量レベルゲージ43が全部点灯する。   When the water tank 12 is removed for replacement (Y in S16), as shown in FIGS. 5B and 6D, the water tank water level gauge 43 is turned off. Subsequently, when the water tank 12 is set, the control unit 22 updates the remaining quantity of the water tank 12 and displays it on the container exchange counter 44 (S18). Under this condition, as shown in FIGS. 5C and 6 (5), the container replacement counter 44 is displayed as “1”, and all the water tank water level gauges 43 are lit.

つづいて、制御部22は、水タンク12の残容量が「1」でない場合には(S20のN)、処理をステップS14に戻す。本条件では水タンク12の残容量が「1」となるので(S20のY)、ステップS22の処理に移行し、荷重センサ30をモニタリングし、水タンク水量レベルゲージ43の表示を更新する(S22)。この処理は、水タンク12の残容量が30%未満になるまで継続される(S24のN)。   Subsequently, when the remaining capacity of the water tank 12 is not “1” (N in S20), the control unit 22 returns the process to step S14. Under this condition, since the remaining capacity of the water tank 12 is “1” (Y in S20), the process proceeds to step S22, the load sensor 30 is monitored, and the display of the water tank water level gauge 43 is updated (S22). ). This process is continued until the remaining capacity of the water tank 12 is less than 30% (N in S24).

水タンク12の残容量が30%未満になると(S24のY)、制御部22は、図5(d)及び図6の(6)に示すように、水交換通報LED42を赤点灯させる(S26)。水タンク水量レベルゲージ43は、3つ点灯する。同時に、制御部22は、新たな配送が必要となった旨をNCU部26を制御しコールセンター80に通知する(S28)。   When the remaining capacity of the water tank 12 becomes less than 30% (Y in S24), the control unit 22 turns on the water exchange notification LED 42 in red as shown in FIGS. 5 (d) and 6 (6) (S26). ). Three water tank water level gauges 43 are lit. At the same time, the control unit 22 controls the NCU unit 26 to notify the call center 80 that a new delivery is required (S28).

その後、制御部22は、荷重センサ30のモニタリングを継続し、水タンク水量レベルゲージ43の表示を更新し(S30)、水タンク12が交換されるまで継続する(S32のN)。2本目の水タンク12が使い切られると図6の(7)に示すように、水タンク水量レベルゲージ43は、消灯または1つ点灯の状態となる。   Thereafter, the control unit 22 continues monitoring of the load sensor 30, updates the display of the water tank water level gauge 43 (S30), and continues until the water tank 12 is replaced (N in S32). When the second water tank 12 is used up, as shown in (7) of FIG. 6, the water tank water level gauge 43 is turned off or turned on.

そして、水タンク12の交換の為に水タンク12がウォーターサーバー14から取り外されると(S32のN)、図6の(8)に示すように、水タンク水量レベルゲージ43は消灯状態となる。最後の水タンク12がウォーターサーバー14にセットされると、制御部22は、水タンク12の残数量を「0」に更新する(S34)。そして、このとき、図6の(9)に示すように、水交換通報LED42は赤点灯、容器交換カウンター44は「0」、水タンク水量レベルゲージ43は全部点灯の状態となる。さらに、制御部22は、荷重センサ30のモニタリングを継続し、水タンク水量レベルゲージ43の表示を更新する(S36)。これは水タンク12が取り外されるまで継続される(S38のN)。水タンク12が使い切られると、図6の(10)に示すように、水タンク水量レベルゲージ43の表示が消灯状態又は1つ点灯の状態となる。   When the water tank 12 is removed from the water server 14 for replacement of the water tank 12 (N in S32), the water tank water level gauge 43 is turned off as shown in (8) of FIG. When the last water tank 12 is set in the water server 14, the control unit 22 updates the remaining quantity of the water tank 12 to “0” (S34). At this time, as shown in (9) of FIG. 6, the water exchange notification LED 42 is lit red, the container exchange counter 44 is “0”, and the water tank water level gauge 43 is all lit. Furthermore, the control part 22 continues monitoring of the load sensor 30, and updates the display of the water tank water level gauge 43 (S36). This continues until the water tank 12 is removed (N in S38). When the water tank 12 is used up, as shown in (10) of FIG. 6, the display of the water tank water level gauge 43 is turned off or one is lit.

最後の水タンク12が取り外されると(S38のY)、図6の(11)に示すように、フロントパネル部40の表示が更新され、水交換通報LED42が赤点灯、容器交換カウンター44が「0」、水タンク水量レベルゲージ43が全部消灯の状態となる(S40)。   When the last water tank 12 is removed (Y of S38), as shown in (11) of FIG. 6, the display on the front panel 40 is updated, the water exchange notification LED 42 is lit red, and the container exchange counter 44 is set to “ 0 ”, the water tank water level gauge 43 is completely turned off (S40).

そして、新たに配送された水タンク12の1本目の水タンク12がウォーターサーバー14にセットされると、図6の(12)に示すように、水交換通報LED42が消灯状態、容器交換カウンター44が「44」、水タンク水量レベルゲージ43が全部点灯の状態となり、つまり、図6の(2)の表示状態となる。以降、制御部22は、上述のS10以降の処理を継続することになる。   When the first water tank 12 of the newly delivered water tank 12 is set in the water server 14, as shown in (12) of FIG. Is "44", and the water tank water level gauge 43 is all lit, that is, the display state of (2) in FIG. Thereafter, the control unit 22 continues the processes after S10 described above.

以上、本実施形態が実現する水残量通報機能によると、ウォーターサーバー14の水タンク12の残量が常時監視される。そして、消費者宅にある水タンク12の残量が既定値以下になった場合、NCU部26との連動でコールセンター80に水タンク残量が少なくなったことの情報が通報される。その結果、水タンク12の残量が残り少なくなったことを事前にコールセンター80へ情報を通報することで、水タンク12の配送計画を早い時点で立てることが可能となり、配送効率の向上を図ることができる。また、見守り機能(水未使用警告機能)では、一定の期間、水の消費がない場合、コールセンター80に水未使用警告を通報する。その結果、消費者宅の住人が何らかの不具合をおこした場合、消費者宅に電話連絡、訪問等を行い不測の事態を未然に防止することが可能となる。   As described above, according to the water remaining amount notification function realized by the present embodiment, the remaining amount of the water tank 12 of the water server 14 is constantly monitored. Then, when the remaining amount of the water tank 12 at the consumer's home becomes equal to or less than the predetermined value, the call center 80 is notified of the fact that the remaining amount of the water tank has decreased in conjunction with the NCU unit 26. As a result, by reporting information to the call center 80 in advance that the remaining amount of the water tank 12 is low, it becomes possible to make a delivery plan for the water tank 12 at an early stage, thereby improving the delivery efficiency. Can do. Further, in the watching function (water unused warning function), when there is no consumption of water for a certain period, a water unused warning is reported to the call center 80. As a result, when a resident in the consumer's house has some trouble, it is possible to prevent an unexpected situation by making a telephone contact or a visit to the consumer's house.

以上、本発明を実施形態を基に説明した。この実施形態は例示であり、それらの各構成要素及びその組合せにいろいろな変形例が可能なこと、またそうした変形例も本発明の範囲にあることは当業者に理解されるところである。例えば、ウォーターサーバー14にセット可能な水タンク12の大きさが複数種類ある場合、満水時設定スイッチ65を用いた設定の際に、それら種類が判別されてもよいし、また、専用のスイッチが設けられてもよい。さらに、その場合、水タンク12の容量に応じて、配送を手配する際に基準が変更されてもよい。例えば、容量が小さい水タンク12がセットされる場合には、空になるまでの時間が短い可能性が高いので、水タンク12の残本数のみをモニタリングして、セットされている水タンク12の残容量に関しては判断しないとしてもよい。   The present invention has been described based on the embodiments. This embodiment is an exemplification, and it is understood by those skilled in the art that various modifications can be made to each of those components and combinations thereof, and such modifications are also within the scope of the present invention. For example, when there are a plurality of types of water tanks 12 that can be set in the water server 14, these types may be determined at the time of setting using the full water setting switch 65, or a dedicated switch may be provided. It may be provided. Further, in that case, the reference may be changed when arranging the delivery according to the capacity of the water tank 12. For example, when the water tank 12 having a small capacity is set, it is highly possible that the time until the water tank 12 becomes empty is high, so only the remaining number of water tanks 12 are monitored and The remaining capacity may not be determined.

10 ウォーターサーバー水残量管理システム
12 水タンク
14 ウォーターサーバー
20 水残量管理装置
22 制御部
24 電源部
26 NCU部
30 荷重センサ
40 フロントパネル部
41 電源LED
42 水交換通報LED
43 水タンク水量レベルゲージ
44 容器交換カウンター
45 見守り警告LED
46 未使用日数カウンター
60 リアパネル部
61 水タンク交換設定つまみ
62 水未使用日数設定つまみ
63 テストスイッチ
64 水無し時設定スイッチ
65 満水時設定スイッチ
66 リセットスイッチ
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Water server water remaining amount management system 12 Water tank 14 Water server 20 Water remaining amount management apparatus 22 Control part 24 Power supply part 26 NCU part 30 Load sensor 40 Front panel part 41 Power supply LED
42 Water exchange notification LED
43 Water tank water level gauge 44 Container exchange counter 45 Watch warning LED
46 Unused Days Counter 60 Rear Panel 61 Water Tank Replacement Setting Knob 62 Water Unused Days Setting Knob 63 Test Switch 64 No Water Setting Switch 65 Full Setting Switch 66 Reset Switch

Claims (2)

外部の通信ネットワークに接続する通信手段と、
水タンクがセットされるウォーターサーバーの重量を計測する重量計測手段と、
前記重量計測手段の計測値をもとに、前記ウォーターサーバーにセットされている前記水タンクの内容量を算出する水残容量算定手段と、
前記重量計測手段の計測値の変動状態をもとに、前記水タンクの交換があったことを推定し、配送された前記水タンクのうち、未使用状態の前記水タンクの数量を算定するタンク残数量特定手段と、
前記タンク残数量特定手段の算定にもとづき、新たな前記水タンクの配送の手配が必要であるか否かを判断し、配送の手配が必要な場合に前記通信手段を介して、前記水タンクの配送管理者に対して、その旨を通知する判断手段と
を備え、
前記判断手段は、前記重量計測手段の計測値をもとに、前記水タンクの利用が所定期間ないと判断した場合に、前記通信手段を介して、前記配送管理者に対して利用がない旨を通知し、かつ、前記重量計測手段の計測値の短期間の変動を算定し、前記短期間の変動が所定値よりも小さい場合に前記水タンクの利用の有無を判定する際の基準値を、変動後の計測値に更新することを特徴とするウォーターサーバーの水残量管理システム。
A communication means for connecting to an external communication network;
A weight measuring means for measuring the weight of the water server in which the water tank is set;
Based on the measurement value of the weight measuring means, remaining water capacity calculating means for calculating the internal capacity of the water tank set in the water server,
Based on the fluctuation state of the measurement value of the weight measuring means, it is estimated that the water tank has been replaced, and among the delivered water tanks, a tank for calculating the number of unused water tanks A remaining quantity identification means;
Based on the calculation of the remaining tank quantity specifying means, it is determined whether or not it is necessary to arrange for delivery of a new water tank. And a determination means for notifying the delivery manager to that effect,
When the determination means determines that the water tank has not been used for a predetermined period based on the measurement value of the weight measurement means, it is not used for the delivery manager via the communication means. And calculating a short-term fluctuation of the measurement value of the weight measuring means, and when the short-term fluctuation is smaller than a predetermined value , a reference value for determining whether or not the water tank is used The remaining water amount management system of the water server, wherein the measured value is updated to the measured value after fluctuation.
前記水残容量算定手段は、水タンクを交換したときに計測した計測値が、交換後の満タンの荷重値として予め設定されている満タン荷重値と比較して、所定値以内の偏差である場合に、前記ウォーターサーバーにセットされている前記水タンクの内容量を前記偏差を反映させて算出することを特徴とする請求項1に記載のウォーターサーバーの水残量管理システム。   The residual water capacity calculating means compares the measured value measured when the water tank is replaced with a full tank load value preset as a full tank load value after replacement with a deviation within a predetermined value. 2. The water remaining amount management system for a water server according to claim 1, wherein an internal capacity of the water tank set in the water server is calculated by reflecting the deviation in some cases.
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