JP5696060B2 - Document display terminal device and document information management method - Google Patents

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Description

この発明は、文書についての未読・既読情報を管理する文書表示端末装置、文書情報管理システムおよび文書情報管理方法に関する。   The present invention relates to a document display terminal device, a document information management system, and a document information management method for managing unread / read information about a document.

従来、文書を表示するディスプレイと、ディスプレイに表示される文書についての未読・既読情報を管理する文書情報管理装置とを備え、文書情報管理装置は、未読・既読情報が未読と登録されている文書がディスプレイに表示された場合に、ディスプレイに表示された文書についての未読・既読情報を未読から既読に変更する文書表示端末装置が知られている（例えば、特許文献１参照）。   2. Description of the Related Art Conventionally, a display that displays a document and a document information management device that manages unread / read information about the document displayed on the display are provided. The document information management device stores unread / read information as unread. 2. Description of the Related Art A document display terminal device that changes unread / read information about a document displayed on a display from unread to read when a document is displayed on a display is known (for example, see Patent Document 1).

特開２００２−２６９０７８号公報JP 2002-269078 A

しかしながら、ディスプレイに文書が表示されるだけで、ディスプレイに表示された文書についての未読・既読情報が未読から既読に変更されるので、文書表示端末装置の使用者がディスプレイに表示された文書を読み飛ばした場合であっても、ディスプレイに表示された文書についての未読・既読情報が未読から既読に変更されてしまうという問題点があった。   However, since the unread / read information about the document displayed on the display is changed from unread to read only by displaying the document on the display, the document display terminal device user can display the document displayed on the display. Even when skipped, the unread / read information about the document displayed on the display is changed from unread to read.

この発明は、表示される文書についての未読・既読情報をより正確に管理することができる文書表示端末装置および文書情報管理方法を提供するものである。   The present invention provides a document display terminal device and a document information management method capable of more accurately managing unread / read information about a displayed document.

この発明に係る文書表示端末装置は、文書を表示する文書表示装置と、前記文書についての未読・既読情報を管理する文書情報管理装置とを備えた文書表示端末装置であって、音声が入力される音声入力装置と、前記音声入力装置が出力する音声情報を文字情報として認識する音声認識装置と、前記文書表示装置に表示された前記文書と前記音声認識装置により認識された前記文字情報とを比較して、前記文書表示装置に表示された前記文書が音読されたか否かを判定する音読判定装置と、前記文書表示装置に表示された前記文書を操作するための操作装置と、利用者を特定する利用者ＩＤ情報が入力される利用者ＩＤ情報入力装置とをさらに備え、前記文書情報管理装置は、前記文書表示装置に表示された前記文書が音読されたと前記音読判定装置が判定する場合に、前記文書表示装置に表示された前記文書についての前記未読・既読情報を未読から既読に変更し、前記操作装置は、前記文書表示装置に表示された前記文書が音読されたと前記音読判定装置が判定する場合に、前記文書表示装置に表示された前記文書の操作が可能となり、前記文書情報管理装置は、前記利用者ＩＤ情報入力装置に前記利用者ＩＤ情報が入力された場合に、前記利用者ＩＤ情報入力装置に入力された前記利用者ＩＤ情報に対応するとともに表示が中断された前記文書があるか否かを判定し、前記文書表示装置は、前記利用者ＩＤ情報入力装置に入力された前記利用者ＩＤ情報に対応するとともに表示が中断された前記文書があると前記文書情報管理装置が判定する場合に、前記利用者ＩＤ情報入力装置に入力された前記利用者ＩＤ情報に対応するとともに表示が中断された前記文書を表示する。 A document display terminal device according to the present invention is a document display terminal device that includes a document display device that displays a document and a document information management device that manages unread / read information about the document, in which voice is input. A voice input device, a voice recognition device that recognizes voice information output from the voice input device as character information, the document displayed on the document display device, and the character information recognized by the voice recognition device. And a reading device that determines whether or not the document displayed on the document display device has been read aloud, an operation device for operating the document displayed on the document display device, and a user user ID information for identifying the further a user ID information input device input, the document information management device, the reading aloud and the document displayed in the document display is read aloud When the determination device determines, the unread / read information on the document displayed on the document display device is changed from unread to read, and the operation device is configured to change the document displayed on the document display device. the user if but determined is read aloud been said aloud determining device, the document display device can be operated displayed the document and Do Ri, the document information management apparatus, the user ID information input device When the ID information is input, it is determined whether or not there is the document corresponding to the user ID information input to the user ID information input device and the display is interrupted, and the document display device When the document information management device determines that there is the document corresponding to the user ID information input to the user ID information input device and whose display is interrupted, the user ID information input Displaying the document display is interrupted with corresponding to the user ID information inputted to the location.

この発明に係る文書情報管理方法は、文書表示装置に表示される文書についての未読・既読情報を管理する文書情報管理方法であって、音声が入力される音声入力装置が出力する音声情報を文字情報として認識する音声認識工程と、前記文書表示装置に表示された前記文書と前記音声認識工程で認識された前記文字情報とを比較して、前記文書表示装置に表示された前記文書が音読されたか否かを判定する音読判定工程と、前記音読判定工程で前記文書表示装置に表示された前記文書が音読されたと判定する場合に、前記文書表示装置に表示された前記文書の操作するための操作装置を有効化し、前記文書表示装置に表示された前記文書についての前記未読・既読情報を未読から既読に変更する未読・既読情報変更工程と、利用者ＩＤ情報入力装置に利用者ＩＤ情報が入力された場合に、前記利用者ＩＤ情報入力装置に入力された前記利用者ＩＤ情報に対応するとともに表示が中断された前記文書があるか否かを判定する工程と、前記利用者ＩＤ情報入力装置に入力された前記利用者ＩＤ情報に対応するとともに表示が中断された前記文書があると判定された場合に、前記利用者ＩＤ情報入力装置に入力された前記利用者ＩＤ情報に対応するとともに表示が中断された前記文書を前記文書表示装置が表示する工程とを備えている。 A document information management method according to the present invention is a document information management method for managing unread / read information about a document displayed on a document display device, wherein the voice information output by a voice input device to which voice is input is output. The speech recognition step for recognizing as character information, the document displayed on the document display device and the character information recognized in the speech recognition step are compared, and the document displayed on the document display device is read aloud. A voice reading determination step for determining whether or not the document is displayed, and for operating the document displayed on the document display device when it is determined that the document displayed on the document display device in the voice reading determination step is read aloud. the operating device to enable the unread-read information changing step of changing the unread-read information about the document displayed in the document display device from unread to read user ID information input Determining whether or not there is a document corresponding to the user ID information input to the user ID information input device and whose display is interrupted when user ID information is input to the device; The use input to the user ID information input device when it is determined that there is the document corresponding to the user ID information input to the user ID information input device and whose display is interrupted. The document display device displays the document corresponding to the user ID information and whose display is interrupted .

この発明に係る文書表示端末装置によれば、音声が入力される音声入力装置が出力する音声情報を文字情報として音声認識装置が認識し、文書表示装置に表示された文書と音声認識装置により認識された文字情報とを比較して、文書表示装置に表示された文書が音読されたか否かを音読判定装置が判定し、文書表示装置に表示された文書が音読されたと音読判定装置が判定する場合に、文書表示装置に表示された文書についての未読・既読情報を文書情報管理装置が未読から既読に変更するので、文書表示装置に表示された文書が音読された場合には、文書表示装置に表示された文書についての未読・既読情報が未読から既読に変更され、文書表示装置に表示された文書が読み飛ばされた場合には、文書表示装置に表示された文書についての未読・既読情報が未読のままとなる。その結果、文書についての未読・既読情報をより正確に管理することができる。   According to the document display terminal device of the present invention, the speech recognition device recognizes the speech information output from the speech input device to which speech is input as character information, and is recognized by the document displayed on the document display device and the speech recognition device. The read aloud determination device determines whether or not the document displayed on the document display device has been read aloud by comparing with the read character information, and the read aloud determination device determines that the document displayed on the document display device has been read aloud. If the document displayed on the document display device is read aloud, the document information management device changes the unread / read information about the document displayed on the document display device from unread to read. When the unread / read information on the document displayed on the display device is changed from unread to read, and the document displayed on the document display device is skipped, the information about the document displayed on the document display device is displayed. Read-read information will remain unread. As a result, unread / read information about the document can be managed more accurately.

この発明に係る文書情報管理方法によれば、音声が入力される音声入力装置が出力する音声情報を文字情報として認識し、文書表示装置に表示された文書と、認識された文字情報とを比較して、文書表示装置に表示された文書が音読されたか否かを判定し、文書表示装置に表示された文書が音読されたと判定された場合に、文書表示装置に表示された文書についての未読・既読情報を未読から既読に変更するので、文書表示装置に表示された文書が音読された場合には、文書表示装置に表示された文書についての未読・既読情報が未読から既読に変更され、文書表示装置に表示された文書が読み飛ばされた場合には、文書表示装置に表示された文書についての未読・既読情報が未読のままとなる。その結果、文書についての未読・既読情報をより正確に管理することができる。   According to the document information management method of the present invention, voice information output from a voice input device to which voice is input is recognized as character information, and the document displayed on the document display device is compared with the recognized character information. Then, it is determined whether or not the document displayed on the document display device is read aloud. If it is determined that the document displayed on the document display device is read aloud, the unread document about the document displayed on the document display device is read. -Since the read information is changed from unread to read, when the document displayed on the document display device is read aloud, the unread / read information about the document displayed on the document display device is read from unread When the document displayed on the document display device is skipped, unread / read information on the document displayed on the document display device remains unread. As a result, unread / read information about the document can be managed more accurately.

この発明の実施の形態１に係る文書情報管理システムを示すブロック図である。It is a block diagram which shows the document information management system which concerns on Embodiment 1 of this invention. 図１の文書情報管理センタの動作を示すフローチャートである。3 is a flowchart showing an operation of the document information management center of FIG. 図１の作業者用端末装置の動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the terminal device for workers of FIG.

実施の形態１．
図１はこの発明の実施の形態１に係る文書情報管理システムを示すブロック図である。図において、文書情報管理システムは、作業手順書（文書）を表示する作業者用端末装置（文書表示端末装置）１と、作業者用端末装置１との間でイントラネットを経由して通信を行う文書情報管理センタ２と、文書情報管理センタ２との間でイントラネットを経由して通信を行う管理者用端末装置３とを備えている。作業者用端末装置１および管理者用端末装置３のそれぞれは、ＰＣ（ＰＥＲＳＯＮＡＬ ＣＯＭＰＵＴＥＲ）から構成されている。図１では、１台の作業者用端末装置１が文書情報管理センタ２に接続される様子を示しているが、複数台の作業者用端末装置１が文書情報管理センタ２に接続可能となっている。作業者用端末装置１は、作業者（利用者）に所持されて保守点検作業の現場に持ち込まれる。作業者は、作業者用端末装置１を操作しながら保守点検作業を行う。 Embodiment 1 FIG.
FIG. 1 is a block diagram showing a document information management system according to Embodiment 1 of the present invention. In the figure, a document information management system performs communication between an operator terminal device (document display terminal device) 1 for displaying a work procedure manual (document) and an operator terminal device 1 via an intranet. A document information management center 2 and an administrator terminal device 3 that communicates with the document information management center 2 via an intranet are provided. Each of the operator terminal device 1 and the administrator terminal device 3 is configured by a PC (PERSONAL COMPUTER). Although FIG. 1 shows a state where one worker terminal device 1 is connected to the document information management center 2, a plurality of worker terminal devices 1 can be connected to the document information management center 2. ing. The worker's terminal device 1 is carried by a worker (user) and brought into a maintenance / inspection work site. The worker performs maintenance and inspection work while operating the worker terminal device 1.

作業者用端末装置１は、文書情報管理センタ２から新規の作業手順書を取得する。また、作業者用端末装置１は、作業者ＩＤ情報（利用者ＩＤ情報）に対応する未読・既読情報を文書情報管理センタ２に送信する。作業者ＩＤ情報とは、作業者用端末装置１を操作する作業者を特定する情報であって、作業者が作業者用端末装置１に入力する情報である。未読・既読情報とは、作業者用端末装置１が表示する作業手順書が未だ読まれていないかまたは既に読まれているかを示す情報であって、作業者ＩＤ情報と対応して管理される情報である。未だ読まれていない作業手順書については、未読・既読情報が未読と登録され、既に読まれている作業手順書については、未読・既読情報が既読と登録される。   The worker terminal device 1 acquires a new work procedure manual from the document information management center 2. Also, the worker terminal device 1 transmits unread / read information corresponding to the worker ID information (user ID information) to the document information management center 2. The worker ID information is information that identifies a worker who operates the worker terminal device 1 and is information that the worker inputs to the worker terminal device 1. The unread / read information is information indicating whether the work procedure manual displayed by the worker terminal device 1 has not been read or has been read, and is managed in correspondence with the worker ID information. Information. The unread / read information is registered as unread for the work procedure manual that has not yet been read, and the unread / read information is registered as read for the work procedure manual that has already been read.

文書情報管理センタ２は、文書情報管理装置１９が未だ取得していない新規の作業手順書がある場合には、その新規の作業手順書を文書情報管理装置１９に送信する。また、文書情報管理センタ２は、文書情報管理装置１９から、作業者ＩＤ情報に対応する未読・既読情報を取得する。また、文書情報管理センタ２は、管理ＤＢ（ＤＡＴＡ ＢＡＳＥ）を有しており、各作業手順書が何れの作業者用端末装置１に配布されたかを示す文書配布情報と、作業者ＩＤ情報に対応する未読・既読情報とを管理ＤＢに保存し、保存する文書配布情報および未読・既読情報を適宜、更新する。   When there is a new work procedure manual that the document information management device 19 has not yet acquired, the document information management center 2 transmits the new work procedure manual to the document information management device 19. Further, the document information management center 2 acquires unread / read information corresponding to the worker ID information from the document information management device 19. The document information management center 2 has a management DB (DATA BASE), and includes document distribution information indicating to which worker terminal device 1 each work procedure manual has been distributed, and worker ID information. Corresponding unread / read information is stored in the management DB, and the stored document distribution information and unread / read information are updated as appropriate.

管理者用端末装置３は、管理者に操作されることにより、文書情報管理センタ２から作業者ＩＤ情報に対応する未読・既読情報を取得する。これにより、管理者は、管理者用端末装置３を操作することにより、作業者ＩＤ情報に対応する未読・既読情報を確認することができる。   The manager terminal device 3 acquires unread / read information corresponding to the worker ID information from the document information management center 2 by being operated by the manager. Thereby, the administrator can confirm the unread / read information corresponding to the worker ID information by operating the manager terminal device 3.

作業者用端末装置１は、作業手順書を表示するディスプレイ（文書表示装置）１１と、ディスプレイ１１を制御する制御装置１２と、ディスプレイ１１に表示された作業手順書を操作するための操作装置１３と、音声が入力されるマイク（音声入力装置）１４と、マイク１４が出力する音声情報を文字情報として認識する音声認識装置１５と、ディスプレイ１１に表示された作業手順書と音声認識装置１５により認識された文字情報とを比較して、ディスプレイ１１に表示された作業手順書が音読されたか否かを判定する音読判定装置１６とを有している。   The worker terminal device 1 includes a display (document display device) 11 that displays a work procedure manual, a control device 12 that controls the display 11, and an operation device 13 that operates the work procedure manual displayed on the display 11. A microphone (voice input device) 14 to which voice is input, a voice recognition device 15 that recognizes voice information output from the microphone 14 as character information, and a work procedure manual and a voice recognition device 15 displayed on the display 11. A speech reading determination device 16 that compares the recognized character information with each other and determines whether or not the work procedure manual displayed on the display 11 has been read aloud.

また、作業者用端末装置１は、作業者用端末装置１を操作する作業者の作業者ＩＤ情報が入力される作業者ＩＤ情報入力装置（利用者ＩＤ情報入力装置）１７と、作業手順書を特定する作業手順書ＩＤ情報（文書ＩＤ情報）が入力される作業手順書ＩＤ情報入力装置（文書ＩＤ情報入力装置）１８と、複数の作業手順書を記憶するとともに、各作業者ＩＤ情報に対応させて各作業手順書についての未読・既読情報を管理する文書情報管理装置１９とを有している。   In addition, the worker terminal device 1 includes a worker ID information input device (user ID information input device) 17 to which worker ID information of a worker who operates the worker terminal device 1 is input, and a work procedure manual. The work procedure manual ID information input device (document ID information input device) 18 to which the work procedure manual ID information (document ID information) for specifying the information is input and a plurality of work procedure manuals are stored, and each worker ID information is stored in each worker ID information. Correspondingly, it has a document information management device 19 for managing unread / read information about each work procedure manual.

制御装置１２は、作業手順書ＩＤ情報入力装置１８に入力された作業手順書ＩＤ情報に対応する作業手順書を文書情報管理装置１９から取得し、取得した作業手順書をディスプレイ１１に表示させる。   The control device 12 acquires a work procedure manual corresponding to the work procedure manual ID information input to the work procedure manual ID information input device 18 from the document information management device 19 and causes the display 11 to display the acquired work procedure manual.

操作装置１３は、ディスプレイ１１による作業手順書の表示を中断させるための中断釦（図示せず）と、ディスプレイ１１に表示される作業手順書が複数頁に渡る場合に、表示されている頁の次の頁を表示させるための次頁釦（図示せず）と、ディスプレイ１１に表示されている作業手順書を閉じるための閉釦（図示せず）と、ディスプレイ１１に表示されている作業手順書が音読されか否かについて音読判定装置１６に判定させるための音読チェック釦（図示せず）とを有している。次頁釦および閉釦は、ディスプレイ１１に表示されている作業手順書についての未読・既読情報として既読が登録されている場合に、操作が可能となる。   The operation device 13 has an interrupt button (not shown) for interrupting the display of the work procedure manual on the display 11 and the page displayed when the work procedure manual displayed on the display 11 covers a plurality of pages. Next page button (not shown) for displaying the next page, close button (not shown) for closing the work procedure displayed on the display 11, and work procedure displayed on the display 11 A reading aloud check button (not shown) is provided for causing the reading aloud determination device 16 to determine whether or not the book is read aloud. The next page button and the close button can be operated when “read” is registered as unread / read information about the work procedure manual displayed on the display 11.

音読判定装置１６は、ディスプレイ１１に表示されている作業手順書のうち、予め設定された必読語句について、音読されたか否かを判定するようになっている。なお、音読判定装置１６は、ディスプレイ１１に表示されている作業手順書の全ての語句について、音読されたか否かを判定するようにしてもよい。   The reading aloud determination device 16 is configured to determine whether or not a preset required reading phrase is read aloud in the work procedure manual displayed on the display 11. The reading aloud determination device 16 may determine whether or not all words in the work procedure manual displayed on the display 11 have been read aloud.

次に、文書情報管理センタ２の動作について説明する。図２は図１の文書情報管理センタ２の動作を示すフローチャートである。作業者用端末装置１が文書情報管理センタ２に接続すると（ステップＳ１０１）、文書情報管理センタ２は、作業者用端末装置１が未だ取得していない新規の作業手順書があるか否かを判定する（ステップＳ１０２）。   Next, the operation of the document information management center 2 will be described. FIG. 2 is a flowchart showing the operation of the document information management center 2 of FIG. When the worker terminal device 1 connects to the document information management center 2 (step S101), the document information management center 2 determines whether there is a new work procedure document that the worker terminal device 1 has not yet acquired. Determination is made (step S102).

ステップＳ１０２で、新規の作業手順書がないと文書情報管理センタ２が判定すると、文書情報管理センタ２は、作業者用端末装置１を操作している作業者の作業者ＩＤ情報およびその作業者ＩＤ情報に対応する未読・既読情報を作業者用端末装置１から取得する（ステップＳ１０３）。   When the document information management center 2 determines in step S102 that there is no new work procedure manual, the document information management center 2 determines the worker ID information of the worker who is operating the worker terminal device 1 and the worker. Unread / read information corresponding to the ID information is acquired from the worker terminal device 1 (step S103).

一方、ステップＳ１０２で、新規の作業手順書があると文書情報管理センタ２が判定すると、文書情報管理センタ２は、その新規の作業手順書を作業者用端末装置１に送信し（ステップＳ１０４）、その後、ステップＳ１０３に進む。   On the other hand, when the document information management center 2 determines that there is a new work procedure manual in step S102, the document information management center 2 transmits the new work procedure manual to the worker terminal device 1 (step S104). Thereafter, the process proceeds to step S103.

ステップＳ１０３の後、文書情報管理センタ２は、取得した作業者ＩＤ情報および未読・既読情報に基づいて、管理ＤＢに保存されている各作業者ＩＤ情報に対応する未読・既読情報を更新する（ステップＳ１０５）。以上により、文書情報管理センタ２の動作が終了する。   After step S103, the document information management center 2 updates the unread / read information corresponding to each worker ID information stored in the management DB based on the acquired worker ID information and the unread / read information. (Step S105). Thus, the operation of the document information management center 2 is completed.

次に、作業者用端末装置１の動作について説明する。図３は図１の作業者用端末装置１の動作を示すフローチャートである。まず、文書情報管理装置１９は、作業者ＩＤ情報入力装置１７に作業者ＩＤ情報が入力されることにより、作業者用端末装置１を操作する作業者の作業者ＩＤ情報を取得する（ステップＳ２０１）。   Next, operation | movement of the terminal device 1 for workers is demonstrated. FIG. 3 is a flowchart showing the operation of the operator terminal device 1 of FIG. First, the document information management device 19 acquires worker ID information of a worker who operates the worker terminal device 1 by inputting the worker ID information to the worker ID information input device 17 (step S201). ).

その後、文書情報管理装置１９は、取得した作業者ＩＤ情報に基づいて、表示が中断された作業手順書があるか否かを判定する（ステップＳ２０２）。ここで、表示が中断された作業手順書とは、今回、作業者用端末装置１を操作する作業者と同一の作業者が前回に作業者用端末装置１を操作してディスプレイ１１に表示させた作業手順書であって、音読判定装置１６により音読されたと未だ判定されていない状態で、中断釦が操作されることにより閉じられた作業手順書である。ステップＳ２０２で、表示が中断された作業手順書があると文書情報管理装置１９が判定すると、制御装置１２は、表示が中断された作業手順書をディスプレイ１１に表示させる（ステップＳ２０３）。ここで、ディスプレイ１１に表示される作業手順書の頁は、音読判定装置１６により音読されたと未だ判定されていない状態で閉じられた時の作業手順書の頁である。   Thereafter, the document information management device 19 determines whether there is a work procedure manual whose display is interrupted based on the acquired worker ID information (step S202). Here, the work procedure manual whose display has been interrupted means that the same worker who operates the terminal device 1 this time operates the terminal device 1 for the worker last time and displays it on the display 11. The work procedure manual is a work procedure manual that has been closed by operating the interrupt button in a state where it has not yet been determined to be read aloud by the aloud reading determination device 16. When the document information management device 19 determines that there is a work procedure manual whose display is interrupted in step S202, the control device 12 displays the work procedure manual whose display is interrupted on the display 11 (step S203). Here, the page of the work procedure manual displayed on the display 11 is the page of the work procedure manual when it is closed in a state where it has not yet been determined that it has been read aloud by the reading aloud determination device 16.

一方、ステップＳ２０２で、表示が中断された作業手順書がないと文書情報管理装置１９が判定すると、文書情報管理装置１９は、作業手順書ＩＤ情報入力装置１８に作業手順書ＩＤ情報が入力されることにより、作業手順書ＩＤ情報を取得する（ステップＳ２０４）。その後、文書情報管理装置１９は、ステップＳ２０１で取得した作業者ＩＤ情報と、ステップＳ２０４で取得した作業手順書ＩＤ情報と、作業者ＩＤ情報に対応する未読・既読情報とを用いて、作業手順書ＩＤ情報により特定される作業手順書が既読であるか否かを判定する（ステップＳ２０５）。   On the other hand, when the document information management device 19 determines that there is no work procedure manual whose display is interrupted in step S202, the document information management device 19 inputs the work procedure manual ID information to the work procedure manual ID information input device 18. Thus, the work procedure manual ID information is acquired (step S204). Thereafter, the document information management device 19 uses the worker ID information acquired in step S201, the work procedure manual ID information acquired in step S204, and the unread / read information corresponding to the worker ID information. It is determined whether or not the work procedure manual specified by the procedure manual ID information has been read (step S205).

ステップＳ２０５で、作業手順書ＩＤ情報により特定される作業手順書が既読であると文書情報管理装置１９が判定する場合には、制御装置１２は、作業手順書ＩＤ情報により特定される作業手順書をディスプレイ１１に表示させる（Ｓ２０６）。その後、次頁釦が操作可能となり、つまり、次頁釦が有効化し（ステップＳ２０７）、さらに、閉釦が有効化する（ステップＳ２０８）。その後、制御装置１２は、閉釦が操作されることにより、ディスプレイ１１に表示された作業手順書を閉じ（ステップＳ２０９）、作業者用端末装置１の動作が終了する。   In step S205, when the document information management apparatus 19 determines that the work procedure manual specified by the work procedure manual ID information has been read, the control device 12 determines the work procedure specified by the work procedure manual ID information. The book is displayed on the display 11 (S206). Thereafter, the next page button becomes operable, that is, the next page button is validated (step S207), and the close button is validated (step S208). Thereafter, when the close button is operated, the control device 12 closes the work procedure document displayed on the display 11 (step S209), and the operation of the worker terminal device 1 is finished.

一方、ステップＳ２０５で、作業手順書ＩＤ情報により特定される作業手順書が未読であると文書情報管理装置１９が判定する場合には、制御装置１２が作業手順書ＩＤ情報により特定される作業手順書をディスプレイ１１に表示させる（Ｓ２１０）。   On the other hand, when the document information management apparatus 19 determines in step S205 that the work procedure manual specified by the work procedure manual ID information is unread, the work procedure specified by the control apparatus 12 using the work procedure manual ID information. The book is displayed on the display 11 (S210).

ステップＳ２０３またはステップＳ２１０の後、制御装置１２は、中断釦が操作されたか否かを判定する（ステップＳ２１１）。ステップＳ２１１で、中断釦が操作されたと制御装置１２が判定すると、制御装置１２は、ディスプレイ１１に表示された作業手順書を閉じ（ステップＳ２１２）、文書情報管理装置１９は、未読・既読情報を更新して（ステップＳ２１３）、作業者用端末装置１の動作が終了する。   After step S203 or step S210, the control device 12 determines whether or not the interrupt button has been operated (step S211). When the control device 12 determines that the interrupt button has been operated in step S211, the control device 12 closes the work procedure document displayed on the display 11 (step S212), and the document information management device 19 reads unread / read information. Is updated (step S213), and the operation of the operator terminal device 1 ends.

一方、ステップＳ２１１で、中断釦が操作されていないと制御装置１２が判定すると、音声認識装置１５は、マイク１４が出力する音声情報を文字情報として認識する（音声認識工程）（ステップＳ２１４）。その後、音読チェック釦が操作されることにより（ステップＳ２１５）、音読判定装置１６は、ディスプレイ１１に表示されている作業手順書と音声認識装置１５が認識する文字情報とを比較して、ディスプレイ１１に表示されている作業手順書が音読されたか否かを判定する（音読判定工程）（ステップＳ２１６）。   On the other hand, when the control device 12 determines that the interrupt button has not been operated in step S211, the voice recognition device 15 recognizes the voice information output from the microphone 14 as character information (voice recognition step) (step S214). Thereafter, when the reading aloud check button is operated (step S215), the reading aloud determination device 16 compares the work procedure manual displayed on the display 11 with the character information recognized by the voice recognition device 15, and the display 11 It is determined whether or not the work procedure manual displayed on the screen has been read aloud (speech reading determination step) (step S216).

ステップＳ２１６で、作業手順書が音読されていないと音読判定装置１６が判定すると、制御装置１２は、ディスプレイ１１に表示されている作業手順書のうち、音読されていない文章の色を反転させる（ステップＳ２１７）。その後、ステップＳ２１１に戻る。これにより、作業者用端末装置１を操作する作業者に対して、作業手順書のどの文章が音読されていないかを報知することができる。   In step S216, when the reading aloud determination device 16 determines that the work procedure manual is not read aloud, the control device 12 inverts the color of the text that has not been read aloud in the work procedure manual displayed on the display 11 ( Step S217). Then, it returns to step S211. Thereby, it is possible to notify the worker who operates the terminal device 1 for the worker which sentence of the work procedure manual is not read aloud.

一方、ステップＳ２１６で、作業手順書が音読されたと音読判定装置１６が判定すると、制御装置１２は、ディスプレイ１１に表示されている作業手順書が最終頁であるか否かを判定する（ステップＳ２１８）。ステップＳ２１８で、ディスプレイ１１に表示されている作業手順書が最終頁ではないと制御装置１２が判定すると、次頁釦が有効化し（ステップＳ２１９）、その後、次頁釦が操作されると（ステップＳ２２０）、ステップＳ２１１に戻る。   On the other hand, when the reading aloud determination device 16 determines that the work procedure manual has been read aloud in step S216, the control device 12 determines whether or not the work procedure manual displayed on the display 11 is the last page (step S218). ). When the control device 12 determines that the work procedure manual displayed on the display 11 is not the last page in step S218, the next page button is validated (step S219), and then the next page button is operated (step S219). S220), the process returns to step S211.

一方、ステップＳ２１８で、ディスプレイ１１に表示されている作業手順書が最終頁であると制御装置１２が判定すると、閉釦が有効化し（ステップＳ２２１）、その後、制御装置１２は、閉釦が操作されることにより、ディスプレイ１１に表示された作業手順書を閉じ（ステップＳ２２２）、ステップＳ２１３に進み、音読されたと音読判定装置１６に判定された作業手順書についての未読・既読情報を未読から既読に変更する（未読・既読情報変更工程）。その後、作業者用端末装置１の動作が終了する。   On the other hand, when the control device 12 determines that the work procedure manual displayed on the display 11 is the last page in step S218, the close button is activated (step S221), and then the control device 12 operates the close button. As a result, the work procedure manual displayed on the display 11 is closed (step S222), and the process proceeds to step S213, where unread / read information about the work procedure manual determined by the speech reading determination device 16 is read from unread. Change to read (unread / read information change process). Thereafter, the operation of the worker terminal device 1 ends.

以上説明したように、この発明の実施の形態１に係る作業者用端末装置１によれば、音声が入力されるマイク１４が出力する音声情報を文字情報として音声認識装置１５が認識し、ディスプレイ１１に表示された作業手順書と音声認識装置１５により認識された文字情報とを比較して、ディスプレイ１１に表示された作業手順書が音読されたか否かを音読判定装置１６が判定し、ディスプレイ１１に表示された作業手順書が音読されたと音読判定装置１６が判定する場合に、ディスプレイ１１に表示された作業手順書についての未読・既読情報を文書情報管理装置１９が未読から既読に変更するので、ディスプレイ１１に表示された作業手順書が音読された場合には、ディスプレイ１１に表示された作業手順書についての未読・既読情報が未読から既読に変更され、ディスプレイ１１に表示された作業手順書が読み飛ばされた場合には、ディスプレイ１１に表示された作業手順書についての未読・既読情報が未読のままとなる。その結果、作業手順書についての未読・既読情報をより正確に管理することができる。   As described above, according to the worker terminal device 1 according to the first embodiment of the present invention, the voice recognition device 15 recognizes the voice information output from the microphone 14 to which voice is input as character information, and the display 11 is compared with the character information recognized by the voice recognition device 15, and the reading determination device 16 determines whether or not the operation procedure displayed on the display 11 has been read aloud. 11, when the reading procedure determination unit 16 determines that the work procedure manual displayed on the display 11 has been read aloud, the document information management device 19 changes the unread / read information on the work procedure manual displayed on the display 11 from unread to read. Therefore, when the work procedure manual displayed on the display 11 is read aloud, unread / read information on the work procedure manual displayed on the display 11 is not yet read. From being changed to read, if the work procedure manual displayed on the display 11 is skipped, the unread-read information about the work procedure manual displayed on the display 11 will remain unread. As a result, unread / read information about the work procedure manual can be managed more accurately.

また、作業者用端末装置１は、ディスプレイ１１に表示された作業手順書を操作するための操作装置１３をさらに備え、操作装置１３は、ディスプレイ１１に表示された作業手順書が音読されたと音読判定装置１６が判定する場合に、ディスプレイ１１に表示された作業手順書の操作が可能となるので、作業者が、ディスプレイに表示された作業手順書を読み飛ばした場合に、作業手順書の操作を防止することができる。その結果、作業者に作業手順書をより確実に読ませることができる。   The operator terminal device 1 further includes an operation device 13 for operating the work procedure manual displayed on the display 11, and the operation device 13 reads aloud when the work procedure manual displayed on the display 11 is read aloud. When the determination device 16 determines, the work procedure manual displayed on the display 11 can be operated. Therefore, when the operator skips the work procedure manual displayed on the display, the operation procedure manual is operated. Can be prevented. As a result, the worker can read the work procedure manual more reliably.

また、操作装置１３は、ディスプレイ１１に表示された作業手順書について次頁に進むための次頁釦またはディスプレイ１１に表示された作業手順書を閉じるための閉釦であるので、作業者が、ディスプレイ１１に表示されている作業手順書を読み飛ばした場合に、作業手順書を次頁に進めたり、作業手順書を閉じたりすることを防止することができる。その結果、作業者に作業手順書をより確実に読ませることができる。   The operation device 13 is a next page button for proceeding to the next page for the work procedure document displayed on the display 11 or a close button for closing the work procedure document displayed on the display 11. When the work procedure manual displayed on the display 11 is skipped, it is possible to prevent the work procedure manual from proceeding to the next page or closing the work procedure manual. As a result, the worker can read the work procedure manual more reliably.

また、作業者用端末装置１は、作業者を特定する作業者ＩＤ情報が入力される作業者ＩＤ情報入力装置１７をさらに備え、文書情報管理装置１９は、作業者ＩＤ情報と対応させて未読・既読情報を管理するので、複数の作業者のそれぞれについて、ディスプレイ１１に表示された作業手順書についての未読・既読情報を管理することができる。   The worker terminal device 1 further includes a worker ID information input device 17 into which worker ID information for identifying the worker is input, and the document information management device 19 is unread in correspondence with the worker ID information. Since the read information is managed, the unread / read information about the work procedure displayed on the display 11 can be managed for each of the plurality of workers.

また、この発明の実施の形態１に係る文書情報管理方法によれば、音声が入力されるマイク１４が出力する音声情報を文字情報として認識し、ディスプレイ１１に表示された作業手順書と、認識された文字情報とを比較して、ディスプレイ１１に表示された作業手順書が音読されたか否かを判定し、ディスプレイ１１に表示された作業手順書が音読されたと判定された場合に、ディスプレイ１１に表示された作業手順書についての未読・既読情報を未読から既読に変更するので、ディスプレイ１１に表示された作業手順書が音読された場合には、ディスプレイ１１に表示された作業手順書についての未読・既読情報が未読から既読に変更され、ディスプレイ１１に表示された作業手順書が読み飛ばされた場合には、ディスプレイ１１に表示された作業手順書についての未読・既読情報が未読のままとなる。その結果、作業手順書についての未読・既読情報をより正確に管理することができる。   In addition, according to the document information management method according to the first embodiment of the present invention, the voice information output from the microphone 14 to which voice is input is recognized as character information, and the work procedure manual displayed on the display 11 is recognized. The work procedure manual displayed on the display 11 is read aloud by comparing with the written character information. When it is determined that the work procedure manual displayed on the display 11 is read aloud, the display 11 Since the unread / read information about the work procedure displayed on the screen is changed from unread to read, the work procedure displayed on the display 11 is read when the work procedure displayed on the display 11 is read aloud. When the unread / read information on the item is changed from unread to read and the work procedure manual displayed on the display 11 is skipped, the information is displayed on the display 11. Unread-read information about the work procedure manual was will remain unread. As a result, unread / read information about the work procedure manual can be managed more accurately.

なお、上記実施の形態では、文書として、作業手順書を例に説明したが、作業手順書に限らず、その他の文書であってもよい。   In the above-described embodiment, the work procedure manual is described as an example of the document. However, the document is not limited to the work procedure manual, and other documents may be used.

１ 作業者用端末装置（文書表示端末装置）、２ 文書情報管理センタ、３ 管理者用端末装置、１１ ディスプレイ（文書表示装置）、１２ 制御装置、１３ 操作装置、１４ マイク（音声入力装置）、１５ 音声認識装置、１６ 音読判定装置、１７ 作業者ＩＤ情報入力装置（利用者ＩＤ情報入力装置）、１８ 作業手順書ＩＤ情報入力装置（文書ＩＤ情報入力装置）、１９ 文書情報管理装置。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Terminal device for workers (document display terminal device) 2 Document information management center 3 Terminal device for administrators 11 Display (document display device) 12 Control device 13 Operation device 14 Microphone (voice input device) DESCRIPTION OF SYMBOLS 15 Voice recognition apparatus, 16 Aloud reading determination apparatus, 17 Worker ID information input apparatus (user ID information input apparatus), 18 Work procedure manual ID information input apparatus (document ID information input apparatus), 19 Document information management apparatus.

Claims (4)

文書を表示する文書表示装置と、前記文書についての未読・既読情報を管理する文書情報管理装置とを備えた文書表示端末装置であって、
音声が入力される音声入力装置と、
前記音声入力装置が出力する音声情報を文字情報として認識する音声認識装置と、
前記文書表示装置に表示された前記文書と前記音声認識装置により認識された前記文字情報とを比較して、前記文書表示装置に表示された前記文書が音読されたか否かを判定する音読判定装置と、
前記文書表示装置に表示された前記文書を操作するための操作装置と、
利用者を特定する利用者ＩＤ情報が入力される利用者ＩＤ情報入力装置と
をさらに備え、
前記文書情報管理装置は、前記文書表示装置に表示された前記文書が音読されたと前記音読判定装置が判定する場合に、前記文書表示装置に表示された前記文書についての前記未読・既読情報を未読から既読に変更し、
前記操作装置は、前記文書表示装置に表示された前記文書が音読されたと前記音読判定装置が判定する場合に、前記文書表示装置に表示された前記文書の操作が可能となり、
前記文書情報管理装置は、前記利用者ＩＤ情報入力装置に前記利用者ＩＤ情報が入力された場合に、前記利用者ＩＤ情報入力装置に入力された前記利用者ＩＤ情報に対応するとともに表示が中断された前記文書があるか否かを判定し、
前記文書表示装置は、前記利用者ＩＤ情報入力装置に入力された前記利用者ＩＤ情報に対応するとともに表示が中断された前記文書があると前記文書情報管理装置が判定する場合に、前記利用者ＩＤ情報入力装置に入力された前記利用者ＩＤ情報に対応するとともに表示が中断された前記文書を表示することを特徴とする文書表示端末装置。 A document display terminal device comprising: a document display device that displays a document; and a document information management device that manages unread / read information about the document,
A voice input device for inputting voice;
A speech recognition device that recognizes speech information output by the speech input device as character information;
A speech reading determination device that compares the document displayed on the document display device with the character information recognized by the voice recognition device to determine whether the document displayed on the document display device has been read aloud. When,
An operation device for operating the document displayed on the document display device ;
A user ID information input device for inputting user ID information for identifying a user ;
The document information management device uses the unread / read information about the document displayed on the document display device when the reading determination device determines that the document displayed on the document display device has been read aloud. Change from unread to read,
The operating device, when the document displayed in the document display is determined aloud been said aloud determination device, allows operation of the document displayed in the document display device and Do Ri,
When the user ID information is input to the user ID information input device, the document information management device responds to the user ID information input to the user ID information input device and interrupts display. Whether there is a document that has been
The document display device, when the document information management device determines that there is the document corresponding to the user ID information input to the user ID information input device and whose display is interrupted, A document display terminal device that displays the document corresponding to the user ID information input to the ID information input device and whose display is interrupted . 前記操作装置は、前記文書表示装置に表示された前記文書について次頁に進むための次頁釦または前記文書表示装置に表示された前記文書を閉じるための閉釦であることを特徴とする請求項１に記載の文書表示端末装置。   The operation device is a next page button for proceeding to the next page for the document displayed on the document display device or a close button for closing the document displayed on the document display device. Item 2. The document display terminal device according to Item 1. 前記文書情報管理装置は、前記利用者ＩＤ情報と対応させて前記未読・既読情報を管理することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の文書表示端末装置。 Before SL document information management apparatus includes a document display terminal device according to claim 1 or claim 2, characterized in that managing the unread-read information in correspondence with the user ID information. 文書表示装置に表示される文書についての未読・既読情報を管理する文書情報管理方法であって、
音声が入力される音声入力装置が出力する音声情報を文字情報として認識する音声認識工程と、
前記文書表示装置に表示された前記文書と前記音声認識工程で認識された前記文字情報とを比較して、前記文書表示装置に表示された前記文書が音読されたか否かを判定する音読判定工程と、
前記音読判定工程で前記文書表示装置に表示された前記文書が音読されたと判定する場合に、前記文書表示装置に表示された前記文書の操作するための操作装置を有効化し、前記文書表示装置に表示された前記文書についての前記未読・既読情報を未読から既読に変更する未読・既読情報変更工程と、
利用者ＩＤ情報入力装置に利用者ＩＤ情報が入力された場合に、前記利用者ＩＤ情報入力装置に入力された前記利用者ＩＤ情報に対応するとともに表示が中断された前記文書があるか否かを判定する工程と、
前記利用者ＩＤ情報入力装置に入力された前記利用者ＩＤ情報に対応するとともに表示が中断された前記文書があると判定された場合に、前記利用者ＩＤ情報入力装置に入力された前記利用者ＩＤ情報に対応するとともに表示が中断された前記文書を前記文書表示装置が表示する工程と
を備えたことを特徴とする文書情報管理方法。 A document information management method for managing unread / read information about a document displayed on a document display device,
A speech recognition step for recognizing speech information output from a speech input device to which speech is input as character information;
Spoken reading determination step of comparing the document displayed on the document display device with the character information recognized in the voice recognition step to determine whether or not the document displayed on the document display device has been read aloud. When,
When it is determined that the document displayed on the document display device is read aloud in the reading aloud determination step, an operation device for operating the document displayed on the document display device is validated, and the document display device An unread / read information change step for changing the unread / read information about the displayed document from unread to read ;
Whether or not there is a document corresponding to the user ID information input to the user ID information input device and whose display is interrupted when user ID information is input to the user ID information input device A step of determining
The user input to the user ID information input device when it is determined that there is the document corresponding to the user ID information input to the user ID information input device and whose display is interrupted. A document information management method comprising: a step of displaying the document corresponding to the ID information and the display of which is interrupted by the document display device .
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