JP5648857B2 - Image processing apparatus and authentication apparatus - Google Patents

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本発明は、認証機能を有する画像処理装置および認証装置に関する。   The present invention relates to an image processing apparatus having an authentication function and an authentication apparatus.

近年、オフィス等において、スキャナ、ファクシミリ、プリンタ、複写機等の機能を備える複合機(MFP:Multi Function Peripheral)が使用されている。複合機は、例えば、LAN(Local Area Network)等のネットワークを通じてパーソナルコンピュータ等の情報処理端末と接続された状況で使用されることが多い。そして、情報処理端末から入力された画像データを用紙上に印刷する画像形成装置として機能したり、情報処理端末において使用される画像データを取得する画像読取装置として機能したり、文書画像データを検索可能に蓄積する文書管理装置として機能したりする。   In recent years, MFPs (Multi Function Peripherals) having functions such as scanners, facsimiles, printers, and copiers have been used in offices and the like. A multifunction machine is often used in a situation where it is connected to an information processing terminal such as a personal computer through a network such as a LAN (Local Area Network). Then, it functions as an image forming device that prints image data input from the information processing terminal on paper, functions as an image reading device that acquires image data used in the information processing terminal, and searches document image data. It functions as a document management device that accumulates as possible.

1台の複合機が複数のユーザによって共用されるオフィス等のような環境では、印刷ジョブとして情報処理端末から入力される画像データや複合機に蓄積される文書画像データには、機密度が高く他人に入手されたくないものも含まれる。そのため、この種の複合機では、認証情報を入力させる等によって利用者の利用資格を確認することにより、印刷ジョブとして入力された画像データの出力(印刷)や蓄積された文書画像データへのアクセスを、権限を有する者にのみ許可するユーザ認証が広く使用されている。このような認証情報としては、ユーザIDおよび当該ユーザIDに対応づけられたパスワード等が広く使用されている。   In an environment such as an office where a single multifunction device is shared by a plurality of users, image data input from an information processing terminal as a print job and document image data stored in the multifunction device are highly sensitive. This includes things that you don't want others to get. For this reason, in this type of multi-function peripheral, by confirming the user's usage qualification by entering authentication information, etc., output (printing) of image data input as a print job and access to stored document image data User authentication that permits only an authorized person to use this is widely used. As such authentication information, a user ID and a password associated with the user ID are widely used.

一方、複合機には、一般ユーザが画像処理を実施する通常モードと、サービスマンのように限られた者のみに開放された保守モードとを有するものもある。保守モードは、課金基準となる単価表やカウンタ情報の変更やユーザ情報の取り出し等、画像処理装置の全ての情報にアクセス可能なモードである。このような保守モードへの移行は、一般ユーザや、ユーザ登録権限のような一般ユーザよりも広い権限を付与された管理者等のサービスマン以外の者に実行されることを確実に防止する必要がある。そのため、保守モード移行のための認証に、操作部に対する特殊操作による認証等の、ユーザIDおよびパスワードによるユーザ認証とは異なる方式を採用する複合機もある。特殊操作とは、画像処理を実行するためには実施することのない操作であり、例えば、操作ボタンの長時間押下、複数の操作ボタンの同時押下、操作ボタンの特定順序押下等である。このような認証方式では、ユーザIDおよびパスワードの入力による認証方式とは違い、保守モード移行のための特殊操作を承知している者以外のユーザには、保守モード移行のための入り口を見出すことすら困難になり、セキュリティを高めることができる。   On the other hand, some multifunction peripherals have a normal mode in which a general user performs image processing, and a maintenance mode that is open only to a limited number of persons such as service personnel. The maintenance mode is a mode in which all information of the image processing apparatus can be accessed, such as a change of a unit price table as a charging standard, counter information, and extraction of user information. It is necessary to reliably prevent such a transition to the maintenance mode from being executed by a person other than a service person such as a general user or an administrator who has been given a wider authority than a general user such as a user registration authority. There is. For this reason, some MFPs employ a method different from user authentication using a user ID and password, such as authentication by special operation on the operation unit, for authentication for shifting to the maintenance mode. The special operation is an operation that is not performed in order to execute image processing. For example, the operation button is pressed for a long time, a plurality of operation buttons are simultaneously pressed, and a specific order of the operation buttons is pressed. In such an authentication method, unlike an authentication method by inputting a user ID and a password, a user other than a person who knows a special operation for shifting to the maintenance mode finds an entrance for shifting to the maintenance mode. Even it becomes difficult and security can be improved.

以上のような、ユーザに対して何らかの操作(入力)を要求し、なされた操作と予め登録されている操作とが一致するか否かによりユーザの権限を確認する方式では、ユーザが複合機に登録されている操作の内容(以下、登録操作内容という。)を失念してしまうと、認証が不可能になる。この場合であっても、例えば、一般ユーザに対する管理者のように、上位の権限を有する者が設定されている場合は、上位権限者がその一般ユーザの登録操作内容を新しい内容に変更することで、当該新たに登録された操作を実行することでその一般ユーザの認証が可能になる。しかしながら、保守モードの実行が許可されたサービスマンのように上位権限者が設定されていない場合は、登録操作内容を新しいものに変更することができないため、認証不能状態を速やかに解消することは困難である。   In the above-described method of requesting the user for some operation (input) and confirming the user's authority based on whether or not the performed operation matches a pre-registered operation, the user asks the multifunction device. If the registered operation content (hereinafter referred to as registered operation content) is forgotten, authentication becomes impossible. Even in this case, for example, when a person with higher authority such as an administrator for a general user is set, the higher authority changes the registration operation contents of the general user to new contents. Thus, the general user can be authenticated by executing the newly registered operation. However, if a higher-level authority is not set, such as a service person who is permitted to execute the maintenance mode, the registration operation cannot be changed to a new one. Have difficulty.

このようにユーザが登録操作内容を忘れることを防止する目的で、例えば、特許文献1は、必要に応じて開錠要件として暗証番号の入力が要求される入退室管理システムにおいて、開錠要件として暗証番号の入力が必要ない状況下であっても、予め指定された期間が経過したときに暗証番号の入力を要求する構成を開示している。この構成では、予め指定された期間の経過に伴って暗証番号の入力が求められるため、ユーザの暗証番号忘れを未然に防止することができる。   In order to prevent the user from forgetting the contents of the registration operation in this way, for example, Patent Document 1 discloses an unlocking requirement in an entrance / exit management system that requires input of a personal identification number as an unlocking requirement as necessary. A configuration is disclosed in which the input of a personal identification number is requested when a predetermined period has elapsed even in a situation where it is not necessary to input the personal identification number. In this configuration, since the input of a password is required with the elapse of a predetermined period, it is possible to prevent the user from forgetting the password.

特開2000−274122号公報JP 2000-274122 A

上述の特許文献1が開示する技術は、ユーザに対して暗証番号の入力を要求する構成であるため、ユーザがその装置(入退室管理システム)を利用しない限りは暗証番号を入力する機会を得ることができない。すなわち、当該技術は、暗証番号入力を要求され始めるまでの予め指定された期間がユーザによる暗証番号の入力がない最長期間であり、また、当該期間内にユーザが頻繁にその装置を使用することを前提としている。しかしながら、客先に設置された複合機に対するサービスマンは、複合機において何らかの問題が発生した場合に保守モード移行のための認証を実行する。そのため、当該事例に特許文献1の技術を適用したとしても、そもそも複合機を操作する頻度が少ないため、登録操作内容の失念を防止するという効果を得ることはできない。   Since the technology disclosed in Patent Document 1 is configured to require the user to input a personal identification number, an opportunity to input the personal identification number is obtained unless the user uses the device (entrance / exit management system). I can't. That is, according to the technology, the period designated in advance until the password input is requested is the longest period in which the user does not input the password, and the user frequently uses the device within the period. Is assumed. However, the service person for the multifunction device installed at the customer performs authentication for shifting to the maintenance mode when any problem occurs in the multifunction device. Therefore, even if the technique of Patent Document 1 is applied to the case, since the frequency of operating the multifunction device is low in the first place, it is not possible to obtain the effect of preventing forgotten registration operation contents.

一方、すべての複合機において、保守モードへ移行するための登録操作内容を同一に設定すれば、登録操作内容忘れによる認証不能状態の発生を防止することが可能になる。しかしながら、このような設定を採用した場合、登録操作内容が漏洩すると、当該漏洩した登録操作内容の使用により全ての複合機において保守モードへの移行が可能になる。また、当該登録操作内容は、全てのサービスマンが承知しているため、漏洩を確実に防止することは困難である。さらに、上述のように、保守モードへの移行はセキュリティを確保する必要があるため、登録操作内容を固定にするという選択は取り得ない。   On the other hand, if the registration operation content for shifting to the maintenance mode is set to be the same in all the multifunction devices, it becomes possible to prevent the occurrence of an unauthenticated state due to forgetting the registration operation content. However, when such a setting is adopted, if the registered operation content is leaked, the use of the leaked registered operation content enables the transition to the maintenance mode in all the MFPs. Moreover, since all the service personnel are aware of the registration operation content, it is difficult to reliably prevent leakage. Furthermore, as described above, since it is necessary to ensure security when shifting to the maintenance mode, it is impossible to select to fix the registration operation content.

本発明は、このような従来技術の課題を鑑みてなされたものであり、高いセキュリティを確保できるとともに、登録操作内容の失念による認証不能状態を速やかに解消できる、画像処理装置および認証装置を提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above-described problems of the prior art, and provides an image processing apparatus and an authentication apparatus capable of ensuring high security and promptly eliminating an unauthenticated state due to a forgotten registration operation content. The purpose is to do.

上述の目的を達成するために、本発明は以下の技術的手段を採用している。すなわち、本発明に係る画像処理装置は認証機能を有し、操作部、認証部、外部インターフェイス、受付部および緊急認証制御部を備える。操作部は認証情報の入力に使用される。認証部は、操作部から入力された認証情報が予め登録された認証条件を満足するか否かを判定する。外部インターフェイスには、画像処理装置と独立して設けられた外部装置からデータが入力される。受付部は外部装置からの外部インターフェイスを通じた緊急認証開始指示を受け付ける。緊急認証制御部は、受付部が受け付けた緊急認証開始指示に応じて、認証部に対して、予め指定された特定時間の間、緊急認証開始指示と対応づけられた特定の認証条件を使用した認証の実行を指示する。前記認証部は、前記緊急認証開始指示に応じて予め登録されている緊急認証条件による認証を開始して、当該緊急認証条件による認証が可能な状態である場合、前記操作部のディスプレイ上の特定位置に点を表示することで、当該緊急認証条件による認証が可能であることをサービスマンに通知する。 In order to achieve the above object, the present invention employs the following technical means. That is, the image processing apparatus according to the present invention has an authentication function, and includes an operation unit, an authentication unit, an external interface, a reception unit, and an emergency authentication control unit. The operation unit is used for inputting authentication information. The authentication unit determines whether the authentication information input from the operation unit satisfies a pre-registered authentication condition. Data is input to the external interface from an external apparatus provided independently of the image processing apparatus. The accepting unit accepts an emergency authentication start instruction from the external device through the external interface. In response to the emergency authentication start instruction received by the reception unit, the emergency authentication control unit uses a specific authentication condition associated with the emergency authentication start instruction for a specific time specified in advance for the authentication unit. Instructs execution of authentication. The authentication unit starts authentication based on an emergency authentication condition registered in advance according to the emergency authentication start instruction, and when the authentication based on the emergency authentication condition is possible, the identification on the display of the operation unit By displaying a point at the position, the serviceman is notified that authentication under the emergency authentication condition is possible.

この画像処理装置では、外部から緊急認証開始指示が入力された際に、指定された時間の間、緊急認証開始指示と対応づけられた特定の認証条件による緊急認証が可能になる。したがって、緊急認証が可能な時間内に、当該緊急認証の認証条件を満足する操作を操作部に対して実行することで、ユーザは認証処理を実行することが可能になる。緊急認証開始指示は、例えば、画像処理装置の販売元の営業所等に設置された発行権限を有する端末から、ネットワークを通じて画像処理装置に入力することができる。この場合、外部インターフェイスは、ネットワークを通じてデータを取得するネットワークインターフェイスになる。また、緊急認証開始指示は、例えば、画像処理装置が読み取り可能な可搬記憶媒体を通じて受付部に入力することもできる。この場合、外部インターフェイスは、可搬記憶媒体からデータを取得する可搬記憶媒体に応じたインターフェイスになる。このように、画像処理装置の操作部を通じることなく緊急認証開始指示を入力する構成を採用することで、例えば、侵入を試みる者による操作部に対する攻撃等により、意図せず緊急認証が可能な状態になることを防止することができる。そして、緊急認証開始指示と対応づけられた特定の認証条件を、緊急認証をしようとするユーザが忘れることのない、例えば特定の文字列の入力としておけば、当該ユーザは確実に認証処理を実行することができる。したがって、高いセキュリティを確保できるとともに、登録操作内容の失念による認証不能状態を速やかに解消することができる。   In this image processing apparatus, when an emergency authentication start instruction is input from the outside, emergency authentication based on a specific authentication condition associated with the emergency authentication start instruction can be performed for a specified time. Therefore, the user can execute the authentication process by performing an operation that satisfies the emergency authentication conditions on the operation unit within the time during which the emergency authentication is possible. The emergency authentication start instruction can be input to the image processing apparatus through a network from a terminal having an issuance authority installed at a sales office of the image processing apparatus distributor, for example. In this case, the external interface is a network interface that acquires data through the network. The emergency authentication start instruction can also be input to the accepting unit through a portable storage medium that can be read by the image processing apparatus, for example. In this case, the external interface is an interface corresponding to the portable storage medium that acquires data from the portable storage medium. As described above, by adopting a configuration in which an emergency authentication start instruction is input without going through the operation unit of the image processing apparatus, for example, emergency authentication can be performed unintentionally due to an attack on the operation unit by a person who attempts to enter. It is possible to prevent the situation from occurring. Then, if the user who is going to perform emergency authentication does not forget the specific authentication condition associated with the emergency authentication start instruction, for example, as an input of a specific character string, the user surely executes the authentication process. can do. Therefore, high security can be ensured, and an unauthenticated state due to forgotten registration operation content can be quickly resolved.

なお、ネットワークを通じて緊急認証開始指示を受付部に入力する場合、当該緊急認証開始指示は、例えば電子メールにより入力することができる。この構成では、画像処理装置の設置場所においてネットワークにファイウォール等のセキュリティ対策がなされている場合であっても、緊急認証開始指示を取得するためにネットワークゲートウェイ等に対して通信ポートを特別に開放する等の設定をすることなく、緊急認証開始指示を画像処理装置に入力することができる。また、上述の認証処理は、例えば、画像処理を実施する通常モードから、装置保守のための保守モードへ移行するための認証処理に適用することができる。前記緊急認証開始指示を発行する外部装置として可搬記憶媒体を使用する場合、前記受付部は、前記可搬記憶媒体と本画像処理装置とを外部インターフェイスを介して接続した際に、当該可搬記憶媒体から緊急認証開始指示を取得することで、当該緊急認証開始指示を受け付け、当該緊急認証開始指示を受け付けると、前記可搬記憶媒体に格納されている緊急認証開始指示を再使用不可能な状態に変更または消去する。前記受付部は、前記可搬記憶媒体と本画像処理装置とを外部インターフェイスを介して接続した際に、当該接続された可搬記憶媒体に特定のアクセス信号を入力し、前記可搬記憶媒体は、前記受付部からの特定のアクセス信号が入力されると、当該受付部に前記緊急認証開始指示を入力し、前記受付部からの特定のアクセス信号と異なるアクセス信号が入力されると、格納されている緊急認証開始指示を、使用不可能な状態に変更または消去する。
When an emergency authentication start instruction is input to the reception unit through the network, the emergency authentication start instruction can be input by e-mail, for example. In this configuration, even if a security measure such as a firewall is taken in the network at the location where the image processing apparatus is installed, a communication port is specially opened to a network gateway or the like in order to obtain an emergency authentication start instruction. An emergency authentication start instruction can be input to the image processing apparatus without setting such as enabling. The above-described authentication process can be applied to, for example, an authentication process for shifting from a normal mode in which image processing is performed to a maintenance mode for apparatus maintenance. In the case of using a portable storage medium as an external device that issues the emergency authentication start instruction, the accepting unit connects the portable storage medium and the image processing apparatus via an external interface. By acquiring the emergency authentication start instruction from the storage medium, the emergency authentication start instruction is received. When the emergency authentication start instruction is received, the emergency authentication start instruction stored in the portable storage medium cannot be reused. Change or clear state. When the reception unit connects the portable storage medium and the image processing apparatus via an external interface, the reception unit inputs a specific access signal to the connected portable storage medium, and the portable storage medium When a specific access signal from the reception unit is input, the emergency authentication start instruction is input to the reception unit, and when an access signal different from the specific access signal from the reception unit is input, it is stored. Change or delete the emergency authentication start instruction that is currently unavailable.

一方、他の観点では、本発明は認証装置を提供することもできる。   On the other hand, from another viewpoint, the present invention can also provide an authentication device.

本発明によれば、高いセキュリティを確保できるとともに、登録操作内容の失念による認証不能状態を速やかに解消することができる。   According to the present invention, high security can be ensured, and an unauthenticated state due to forgotten registration operation content can be quickly resolved.

本発明の一実施形態における複合機の全体構成を示す概略構成図1 is a schematic configuration diagram showing the overall configuration of a multifunction machine according to an embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態における複合機の操作パネルを示す模式図1 is a schematic diagram showing an operation panel of a multifunction machine according to an embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態における複合機のハードウェア構成を示す図The figure which shows the hardware constitutions of the multifunctional device in one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態における複合機を示す機能ブロック図1 is a functional block diagram showing a multifunction machine according to an embodiment of the present invention. 本発明の一実施形態における複合機が実施する認証手順の一例を示すフロー図The flowchart which shows an example of the authentication procedure which the multifunctional machine in one Embodiment of this invention implements

以下、本発明の一実施形態について、図面を参照しながらより詳細に説明する。以下では、デジタル複合機として本発明を具体化する。   Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described in more detail with reference to the drawings. In the following, the present invention is embodied as a digital multifunction machine.

図1は本実施形態におけるデジタル複合機の全体構成の一例を示す概略構成図である。図1に示すように、複合機100は、画像読取部120および画像形成部140を含む本体101と、本体101の上方に取り付けられたプラテンカバー102とを備える。本体101の上面には原稿台103が設けられており、原稿台103はプラテンカバー102によって開閉されるようになっている。また、プラテンカバー102は、原稿搬送装置110を備えている。   FIG. 1 is a schematic configuration diagram illustrating an example of the overall configuration of a digital multifunction peripheral according to the present embodiment. As shown in FIG. 1, the multifunction peripheral 100 includes a main body 101 including an image reading unit 120 and an image forming unit 140, and a platen cover 102 attached above the main body 101. A document table 103 is provided on the upper surface of the main body 101, and the document table 103 is opened and closed by a platen cover 102. Further, the platen cover 102 includes a document conveying device 110.

原稿台103の下方には、画像読取部120が設けられている。画像読取部120は、走査光学系121により原稿の画像を読み取りその画像のデジタルデータ(画像データ)を生成する。原稿は、原稿台103や原稿搬送装置110に載置することができる。走査光学系121は、第1キャリッジ122や第2キャリッジ123、集光レンズ124を備える。第1キャリッジ122には線状の光源131およびミラー132が設けられ、第2キャリッジ123にはミラー133および134が設けられている。光源131は原稿を照明する。ミラー132、133、134は、原稿からの反射光を集光レンズ124に導き、集光レンズ124はその光像をラインイメージセンサ125の受光面に結像する。この走査光学系121において、第1キャリッジ122および第2キャリッジ123は、副走査方向135に往復動可能に設けられている。第1キャリッジ122および第2キャリッジ123を副走査方向135に移動することによって、原稿台103に載置された原稿の画像をイメージセンサ125で読み取ることができる。原稿搬送装置110にセットされた原稿の画像を読み取る場合、画像読取部120は、第1キャリッジ122および第2キャリッジ123を画像読取位置に合わせて一時的に固定し、画像読取位置を通過する原稿の画像をイメージセンサ125で読み取る。イメージセンサ125は、受光面に入射した光像から、例えば、R(レッド)、G(グリーン)、B(ブルー)の各色に対応する原稿の画像データを生成する。生成された画像データは、画像形成部140において用紙に印刷することができる。また、ネットワークインターフェイス161によりネットワーク162を通じて他の機器(図示せず)へ送信することもできる。   An image reading unit 120 is provided below the document table 103. The image reading unit 120 reads an image of a document with the scanning optical system 121 and generates digital data (image data) of the image. The document can be placed on the document table 103 or the document transport device 110. The scanning optical system 121 includes a first carriage 122, a second carriage 123, and a condenser lens 124. The first carriage 122 is provided with a linear light source 131 and a mirror 132, and the second carriage 123 is provided with mirrors 133 and 134. The light source 131 illuminates the document. The mirrors 132, 133, and 134 guide reflected light from the document to the condenser lens 124, and the condenser lens 124 forms an optical image on the light receiving surface of the line image sensor 125. In the scanning optical system 121, the first carriage 122 and the second carriage 123 are provided so as to be able to reciprocate in the sub-scanning direction 135. By moving the first carriage 122 and the second carriage 123 in the sub-scanning direction 135, the image of the document placed on the document table 103 can be read by the image sensor 125. When reading an image of a document set on the document conveying device 110, the image reading unit 120 temporarily fixes the first carriage 122 and the second carriage 123 according to the image reading position, and passes the image reading position. Are read by the image sensor 125. The image sensor 125 generates image data of a document corresponding to, for example, each color of R (red), G (green), and B (blue) from the light image incident on the light receiving surface. The generated image data can be printed on paper in the image forming unit 140. Further, the data can be transmitted to other devices (not shown) through the network 162 by the network interface 161.

画像形成部140は、画像読取部120で得た画像データや、ネットワーク162に接続された他の機器から受信した画像データを用紙に印刷する。画像形成部140は、感光体ドラム141を備える。感光体ドラム141は一定速度で一方向に回転する。感光体ドラム141の周囲には、回転方向の上流側から順に、帯電器142、露光器143、現像器144、中間転写ベルト145が配置されている。帯電器142は、感光体ドラム141表面を一様に帯電させる。露光器143は、一様に帯電した感光体ドラム141の表面に、画像データに応じて光を照射し、感光体ドラム141上に静電潜像を形成する。現像器144は、その静電潜像にトナーを付着させ、感光体ドラム141上にトナー像を形成する。中間転写ベルト145は、感光体ドラム141上のトナー像を用紙に転写する。画像データがカラー画像である場合、中間転写ベルト145は、各色のトナー像を同一の用紙に転写する。なお、RGB形式のカラー画像は、C(シアン)、M(マゼンタ)、Y(イエロー)、K(ブラック)形式の画像データに変換され、各色の画像データが露光器143に入力される。   The image forming unit 140 prints image data obtained by the image reading unit 120 or image data received from another device connected to the network 162 on a sheet. The image forming unit 140 includes a photosensitive drum 141. The photosensitive drum 141 rotates in one direction at a constant speed. Around the photosensitive drum 141, a charger 142, an exposure unit 143, a developing unit 144, and an intermediate transfer belt 145 are arranged in this order from the upstream side in the rotation direction. The charger 142 uniformly charges the surface of the photosensitive drum 141. The exposure device 143 irradiates the surface of the uniformly charged photoconductor drum 141 with light according to the image data, and forms an electrostatic latent image on the photoconductor drum 141. The developing device 144 attaches toner to the electrostatic latent image and forms a toner image on the photosensitive drum 141. The intermediate transfer belt 145 transfers the toner image on the photosensitive drum 141 onto a sheet. When the image data is a color image, the intermediate transfer belt 145 transfers each color toner image onto the same sheet. The RGB color image is converted into C (cyan), M (magenta), Y (yellow), and K (black) format image data, and the image data of each color is input to the exposure unit 143.

画像形成部140は、手差しトレイ151、給紙カセット152、153、154等から、中間転写ベルト145と転写ローラ146との間の転写部に用紙を給送する。手差しトレイ151や各給紙カセット152、153、154には、様々なサイズの用紙を載置または収容することができる。画像形成部140は、ユーザの指定した用紙や、自動検知した原稿のサイズに応じた用紙を選択し、選択した用紙を給送ローラ155により手差しトレイ151やカセット152、153、154から給紙する。給紙された用紙は搬送ローラ156やレジストローラ157で転写部に搬送する。トナー像を転写した用紙は、搬送ベルト147により定着器148に搬送される。定着器148は、ヒータを内蔵した定着ローラ158および加圧ローラ159を有しており、熱と押圧力によってトナー像を用紙に定着する。画像形成部140は、定着器148を通過した用紙を排紙トレイ149へ排紙する。   The image forming unit 140 feeds paper from the manual feed tray 151, the paper feed cassettes 152, 153, and 154 to the transfer unit between the intermediate transfer belt 145 and the transfer roller 146. Various sizes of paper can be placed or stored in the manual feed tray 151 and the paper feed cassettes 152, 153, and 154. The image forming unit 140 selects a sheet specified by the user or a sheet corresponding to the automatically detected document size, and feeds the selected sheet from the manual feed tray 151 or the cassettes 152, 153, and 154 by the feeding roller 155. . The fed paper is transported to the transfer section by transport rollers 156 and registration rollers 157. The sheet on which the toner image is transferred is conveyed to the fixing device 148 by the conveyance belt 147. The fixing device 148 has a fixing roller 158 and a pressure roller 159 with a built-in heater, and fixes the toner image on the sheet by heat and pressing force. The image forming unit 140 discharges the sheet that has passed through the fixing device 148 to the discharge tray 149.

図2は複合機が備える操作パネルの外観の一例を示す図である。ユーザは、操作パネル200を用いて、複合機100に複写開始やその他の指示を与えたり、複合機100の状態や設定を確認したりすることができる。操作パネル200には、タッチパネル付きディスプレイ201や操作キー203が配置されている。ディスプレイ201は、操作ボタンやメッセージ等を表示する液晶ディスプレイ等からなる表示面と、当該表示面上の押圧位置を検出するセンサとを備える。押圧位置の検知方法は特に限定されない。抵抗膜方式、静電容量方式、表面弾性波方式、電磁波方式等、任意の方式を採用することができる。ユーザは、自身の指やタッチペン202を使用して、ディスプレイ201を通じて入力を行うことができる。   FIG. 2 is a diagram illustrating an example of an appearance of an operation panel included in the multifunction peripheral. The user can use the operation panel 200 to give the MFP 100 a start of copying and other instructions, and to confirm the status and settings of the MFP 100. On the operation panel 200, a display 201 with a touch panel and operation keys 203 are arranged. The display 201 includes a display surface including a liquid crystal display that displays operation buttons, messages, and the like, and a sensor that detects a pressed position on the display surface. The detection method of a press position is not specifically limited. Any method such as a resistance film method, a capacitance method, a surface acoustic wave method, and an electromagnetic wave method can be employed. The user can input through the display 201 using his / her finger or the touch pen 202.

ディスプレイ201は、ボタン表示部204、メッセージ表示部205およびステータス表示部206を有する操作画面を表示する。ボタン表示部204には、複数のタブ208が用意されており、各タブにはそのタブのカテゴリーに応じた操作ボタンが配列されている。「簡単設定」タブは、基本的な設定に使用される操作ボタンを有する。図2の例では、用紙サイズ、複写倍率、濃度、印刷面、ページ集約、後処理を設定するための操作ボタンが配列されている。例えば「濃度」ボタン207を押圧する操作をユーザが行うと、濃度を選択するための「薄い」、「ふつう」、「濃い」等の選択ボタンを有するポップアップ画面がその操作ボタン上に重ねて表示され、ユーザの選択(押圧)によりその濃度が設定される。図2の例では、「簡単設定」タブの他、「原稿/用紙/仕上げ」タブ、「カラー/画質」タブ、「レイアウト/編集」タブ、「応用/その他」タブも設けられている。ユーザは、タブボタン208を選択する操作を行うことによって、これらのタブの表示に切り替えることができる。一つのタブが選択されている間、操作画面上で他のタブやその要素は隠れている。   The display 201 displays an operation screen having a button display unit 204, a message display unit 205, and a status display unit 206. A plurality of tabs 208 are prepared in the button display unit 204, and operation buttons corresponding to the tab category are arranged on each tab. The “easy setting” tab has operation buttons used for basic setting. In the example of FIG. 2, operation buttons for setting paper size, copy magnification, density, printing surface, page aggregation, and post-processing are arranged. For example, when the user performs an operation of pressing the “density” button 207, a pop-up screen having selection buttons such as “light”, “normal”, and “dark” for selecting the density is displayed over the operation button. The density is set by the user's selection (pressing). In the example of FIG. 2, in addition to the “easy setting” tab, a “document / paper / finish” tab, a “color / image quality” tab, a “layout / edit” tab, and an “application / others” tab are also provided. The user can switch to the display of these tabs by performing an operation of selecting the tab button 208. While one tab is selected, other tabs and their elements are hidden on the operation screen.

メッセージ表示部205には、複写が可能か否か、複写部数などの設定をユーザに通知するメッセージが表示される。なお、本実施形態の複合機100は、複合機100を使用する場合に、ユーザ(操作者)の利用資格を確認するユーザ認証処理(ログイン処理)が実施される構成になっている。図2は、当該ユーザ認証処理が実施される前の状態を示しており、メッセージ表示部205に、ユーザ認証情報の入力を要求する「認証情報を入力してください」のメッセージが表示されている。ここでは、ユーザは、テンキー210、あるいは必要に応じてタッチパネル201に表示されるソフトウェアキーボード等を用いて、ユーザ認証情報を入力する。   The message display unit 205 displays a message notifying the user of settings such as whether copying is possible and the number of copies. Note that the MFP 100 according to the present embodiment is configured to perform user authentication processing (login processing) for confirming the user (operator) usage qualification when the MFP 100 is used. FIG. 2 shows a state before the user authentication processing is performed, and a message “Please enter authentication information” requesting input of user authentication information is displayed on the message display unit 205. . Here, the user inputs user authentication information using the numeric keypad 210 or a software keyboard displayed on the touch panel 201 as necessary.

ステータス表示部206には、必要に応じて装置ステータス情報が表示される。この表示には、複合機100が備える各種センサの検知結果が反映される。装置ステータス情報とは、装置は動作可能な状態にあるが、異常への対応を促す警告をユーザに通知するメッセージを意味する。例えば、用紙残量が少ない旨、原稿台103が汚れている旨、ファクシミリのメモリ受信が設定されている場合にファックス文書がメモリに格納された旨等が含まれる。また、用紙切れや搬送ジャム等が装置ステータス情報に含まれてもよい。   The status display unit 206 displays device status information as necessary. In this display, detection results of various sensors included in the multifunction peripheral 100 are reflected. The device status information means a message that notifies the user of a warning that prompts the user to respond to an abnormality although the device is in an operable state. For example, the fact that the remaining amount of paper is low, the document platen 103 is dirty, and the facsimile document is stored in the memory when the facsimile memory reception is set is included. Further, the device status information may include out-of-paper, conveyance jam, and the like.

操作キー203は、主電源キー209、テンキー210やスタートキー211、クリアキー212、LogOutキー213等を含む。例えば、主電源キー209は、複合機100の主電源のON、OFFの切り替えに使用される。テンキー210は、複写部数の指定や複写倍率の設定に用いることができる。ユーザがそれらの設定をすると、複合機100は、メッセージ表示部205に、例えば、「コピーできます(設定あり)」のようなメッセージを表示し、ユーザによる設定が行われたことを通知する。スタートキー211は、複写や画像印刷の開始指示に使用される。ユーザは、自身でした設定を解除する場合、クリアキー212を操作する。ユーザによる設定を機械が受け付けているかどうかは上述のメッセージで判断することができるので、その設定が不要になればクリアキー212を操作すればよい。特に限定されないが、本実施形態では、上述のユーザ認証処理によりユーザの利用資格が確認されるまで、当該ユーザ認証に関する情報入力を除き、操作パネル200を通じた操作が禁止される構成になっている。認証されたユーザが複合機使用後にLogOutキー213を押下する、あるいは、操作パネル200に対する操作および画像読取部120や画像形成部140の動作がない時間が認証後に所定時間継続すると、複合機100は認証処理が実施される前の状態に戻るように構成されている。   The operation keys 203 include a main power key 209, a numeric keypad 210, a start key 211, a clear key 212, a LogOut key 213, and the like. For example, the main power key 209 is used to switch the main power supply of the multifunction peripheral 100 on and off. The numeric keypad 210 can be used for specifying the number of copies and setting the copy magnification. When the user makes these settings, the multi-function device 100 displays a message such as “Can be copied (with settings)” on the message display unit 205 to notify the user that the settings have been made. The start key 211 is used for a start instruction for copying or image printing. The user operates the clear key 212 when canceling the setting made by the user. Since whether or not the machine accepts the setting by the user can be determined by the above-described message, the clear key 212 may be operated if the setting becomes unnecessary. Although not particularly limited, in the present embodiment, the operation through the operation panel 200 is prohibited except for the information input related to the user authentication until the user's use qualification is confirmed by the user authentication process described above. . When the authenticated user presses the LogOut key 213 after using the multifunction peripheral, or when the operation of the operation panel 200 and the operation of the image reading unit 120 and the image forming unit 140 are not performed for a predetermined time after the authentication, the multifunction peripheral 100 It is configured to return to the state before the authentication process is performed.

図3は、複合機における制御系のハードウェア構成図である。本実施形態の複合機100は、CPU(Central Processing Unit)301、RAM(Random Access Memory)302、ROM(Read Only Memory)303、HDD(Hard Disk Drive)304および原稿搬送装置110、画像読取部120、画像形成部140における各駆動部に対応するドライバ305が内部バス306を介して接続されている。ROM303やHDD304等はプログラムを格納しており、CPU301はその制御プログラムの指令にしたがって複合機100を制御する。例えば、CPU301はRAM302を作業領域として利用し、ドライバ305とデータや命令を授受することにより上記各駆動部の動作を制御する。また、HDD304は、画像読取部120により得られた画像データや、他の機器からネットワークインターフェイス161を通じて受信した画像データの蓄積にも用いられる。   FIG. 3 is a hardware configuration diagram of a control system in the multifunction machine. The multifunction peripheral 100 according to the present embodiment includes a CPU (Central Processing Unit) 301, a RAM (Random Access Memory) 302, a ROM (Read Only Memory) 303, an HDD (Hard Disk Drive) 304, an original transport device 110, and an image reading unit 120. A driver 305 corresponding to each drive unit in the image forming unit 140 is connected via an internal bus 306. The ROM 303, the HDD 304, and the like store programs, and the CPU 301 controls the multifunction peripheral 100 in accordance with the instructions of the control program. For example, the CPU 301 uses the RAM 302 as a work area, and controls the operation of each driving unit by exchanging data and commands with the driver 305. The HDD 304 is also used to store image data obtained by the image reading unit 120 and image data received from other devices through the network interface 161.

内部バス306には、操作パネル200や外部インターフェイス307、各種のセンサ308も接続されている。操作パネル200は、ユーザの操作を受け付け、その操作に基づく信号をCPU301に供給する。また、操作パネル200のディスプレイ201は、CPU301からの制御信号にしたがって上述の操作画面を表示する。外部インターフェイス307は、インターネット等の通信ネットワークとの接続および当該通信ネットワークを介した外部装置とのデータ送受を実現するネットワークインターフェイス161や、外部装置であるUSB(Universal Serial Bus)メモリ等の可搬記憶媒体とのデータの送受を実現するUSBインターフェイス等の各種インターフェイスを含む。後述のように、複合機100には、外部インターフェイス307を介して緊急認証開始指示が入力される。また、センサ308は、プラテンカバー102の開閉検知センサや原稿台103上の原稿検知センサ、定着器148の温度センサ、搬送される用紙または原稿の検知センサなど各種のセンサを含む。   An operation panel 200, an external interface 307, and various sensors 308 are also connected to the internal bus 306. The operation panel 200 receives a user operation and supplies a signal based on the operation to the CPU 301. Further, the display 201 of the operation panel 200 displays the above-described operation screen according to a control signal from the CPU 301. The external interface 307 is a portable interface such as a network interface 161 that realizes connection with a communication network such as the Internet and data transmission / reception via the communication network, and a USB (Universal Serial Bus) memory that is an external device. Various interfaces such as a USB interface for realizing data transmission / reception with a medium are included. As will be described later, an emergency authentication start instruction is input to the multifunction peripheral 100 via the external interface 307. The sensor 308 includes various sensors such as an open / close detection sensor for the platen cover 102, a document detection sensor on the document table 103, a temperature sensor for the fixing device 148, and a detection sensor for the conveyed paper or document.

CPU301は、例えばROM303に格納されたプログラムを実行することで、以下の各手段(機能ブロック)を実現するとともに、これらセンサからの信号に応じて各手段の動作を制御する。   The CPU 301 executes, for example, a program stored in the ROM 303 to realize each of the following means (functional blocks) and controls the operation of each means according to signals from these sensors.

図4は、本実施形態の複合機の機能ブロック図である。図4に示すように、本実施形態の複合機100は、操作認識部401、認証部402、受付部403、緊急認証制御部404および動作制御部405を備える。なお、図4では、複合機100は、外部インターフェイス307を介してインターネット400に接続されている。インターネット400には、緊急認証開始指示を発行する外部装置411が接続されている。   FIG. 4 is a functional block diagram of the MFP according to the present embodiment. As illustrated in FIG. 4, the multifunction peripheral 100 according to the present embodiment includes an operation recognition unit 401, an authentication unit 402, a reception unit 403, an emergency authentication control unit 404, and an operation control unit 405. In FIG. 4, the multifunction peripheral 100 is connected to the Internet 400 via the external interface 307. An external device 411 that issues an emergency authentication start instruction is connected to the Internet 400.

操作認識部401は、操作パネル200における、操作キー203の押下およびディスプレイ201の押圧を認識し、ユーザの操作内容を認識する。特に限定されないが、本実施形態では、ディスプレイ201の押圧位置を検出するセンサにより検出された押圧位置の座標が操作認識部401に入力され、操作認識部401が、自身が保持する操作ボタン等の画面要素の座標と入力された押圧位置の座標とに基づいてディスプレイ201に対するユーザの操作内容を認識する。操作認識部401により認識された操作は、認証部402および動作制御部405に入力される。   The operation recognition unit 401 recognizes pressing of the operation key 203 and pressing of the display 201 on the operation panel 200 and recognizes the operation content of the user. Although not particularly limited, in the present embodiment, the coordinates of the pressed position detected by the sensor that detects the pressed position of the display 201 are input to the operation recognition unit 401, and the operation recognition unit 401 is configured such as an operation button held by itself. Based on the coordinates of the screen elements and the coordinates of the input pressing position, the user's operation content on the display 201 is recognized. The operation recognized by the operation recognition unit 401 is input to the authentication unit 402 and the operation control unit 405.

認証部402は、操作パネル200に対する操作が、予め登録された認証条件を満足するか否かを判定することでユーザ認証を実行する。上述のように、本実施形態では、ユーザは、操作パネル200を通じて複合機100にユーザ認証情報を入力する。例えば、ユーザは、テンキー210あるいは必要に応じてタッチパネル201に表示されるソフトウェアキーボードを用いてユーザ認証情報を入力する。なお、ユーザ認証情報はユーザを特定することができる情報であればよく任意の情報を使用することができる。本実施形態では、各ユーザに一義的に割り当てられたユーザIDと、当該ユーザIDに対応づけられたパスワードをユーザ認証情報として使用している。   The authentication unit 402 executes user authentication by determining whether an operation on the operation panel 200 satisfies a pre-registered authentication condition. As described above, in this embodiment, the user inputs user authentication information to the multifunction peripheral 100 through the operation panel 200. For example, the user inputs user authentication information using the numeric keypad 210 or a software keyboard displayed on the touch panel 201 as necessary. The user authentication information may be any information as long as it can identify the user. In the present embodiment, a user ID uniquely assigned to each user and a password associated with the user ID are used as user authentication information.

本実施形態では、認証部402に、複合機100の使用を許可するユーザのユーザIDと当該ユーザIDと対応づけられたパスワードを記録した使用許可者リストが予め登録されている。操作パネル200から入力されたユーザIDおよびパスワードが使用許可者リストに含まれている場合、認証部402はユーザ認証条件を満足すると判断する。認証部402は、ユーザ認証条件を満足する場合に、そのユーザによる複合機100の使用(画像読取部120における画像データの生成、画像形成部140における画像データの印刷等)を許可し、ユーザ認証条件を満足しない場合に、そのユーザによる複合機100の使用を禁止する。なお、本実施形態では、複合機100における各種処理は、操作認識部401が認識したユーザの指示に基づいて、動作制御部405が実行するよう構成されており、認証部402は動作制御部405の動作制限を解除することで各種処理を実現する。   In the present embodiment, the authentication unit 402 is registered in advance with an authorized user list in which a user ID of a user who is permitted to use the multifunction device 100 and a password associated with the user ID are recorded. If the user ID and password input from operation panel 200 are included in the authorized user list, authentication unit 402 determines that the user authentication condition is satisfied. When the user authentication condition is satisfied, the authentication unit 402 permits the user to use the multifunction peripheral 100 (generation of image data in the image reading unit 120, printing of image data in the image forming unit 140, etc.), and user authentication. When the condition is not satisfied, the use of the multifunction device 100 by the user is prohibited. In the present embodiment, the various processes in the MFP 100 are configured to be executed by the operation control unit 405 based on a user instruction recognized by the operation recognition unit 401, and the authentication unit 402 is configured to operate the operation control unit 405. Various processes are realized by removing the operation restrictions.

また、認証部402は、後述の緊急認証制御部404の指示に応じて予め指定された時間(例えば、数分間)の間、当該緊急認証開始指示と対応づけられた緊急認証用の認証条件を使用した認証を実行する。本実施形態では、認証部402には、緊急認証用認証条件として、1つのパスワードが予め登録されている。なお、当該パスワードは、数字やアルファベット等の文字からなる文字列や、操作パネル200に対する操作等を採用することができる。操作パネル200に対する操作とは、例えば、特定の操作ボタンの長時間押下、特定の複数の操作ボタンの同時押下、ディスプレイ201における、1または複数の特定領域の押圧等の操作である。ここでは、全サービスマンに周知された4桁の数字からなるパスワードが緊急認証用認証条件として登録されていることとする。   Further, the authentication unit 402 sets the authentication conditions for emergency authentication associated with the emergency authentication start instruction for a time (for example, several minutes) specified in advance according to an instruction from the emergency authentication control unit 404 described later. Perform the authentication used. In the present embodiment, one password is registered in the authentication unit 402 in advance as an authentication condition for emergency authentication. As the password, a character string made up of characters such as numerals and alphabets, an operation on the operation panel 200, and the like can be adopted. The operation on the operation panel 200 is, for example, an operation such as pressing a specific operation button for a long time, simultaneously pressing a specific plurality of operation buttons, or pressing one or more specific areas on the display 201. Here, it is assumed that a password consisting of four digits known to all service personnel is registered as an emergency authentication condition.

受付部403は外部装置411からの外部インターフェイス307を通じた緊急認証開始指示を受け付ける。上述のように本実施形態では、複合機100は、外部装置411からインターネット400および外部インターフェイス307を介して緊急認証開始指示を受信する。ここでは、受付部403は電子メールの受信機能を有し、外部装置411は電子メールの送信機能を有する。当該受付部403に電子メールを到達させるための宛先であるアドレスは外部装置411に予め登録されている。なお、当該アドレスは、電子メール送信の要求時に指定されてもよい。外部装置411は、自身に入力された指示に応じて、緊急認証開始指示を含む電子メールを複合機100(受付部403)宛に送信する。なお、緊急認証開始指示は、受付部403が認識可能な状態で電子メールに含まれていればよく、タイトル等のヘッダ情報、本文、添付ファイル等のいずれに含まれていてもよい。   The accepting unit 403 accepts an emergency authentication start instruction from the external device 411 through the external interface 307. As described above, in this embodiment, the multi-function device 100 receives an emergency authentication start instruction from the external device 411 via the Internet 400 and the external interface 307. Here, the receiving unit 403 has an email receiving function, and the external device 411 has an email sending function. An address that is a destination for the e-mail to reach the reception unit 403 is registered in the external device 411 in advance. Note that the address may be specified when an e-mail transmission request is made. The external device 411 transmits an e-mail including an emergency authentication start instruction to the multi-function device 100 (accepting unit 403) in accordance with an instruction input to the external apparatus 411. The emergency authentication start instruction only needs to be included in the e-mail in a state that the reception unit 403 can recognize, and may be included in any of header information such as a title, body text, and attached file.

緊急認証制御部404は、受付部403が受け付けた緊急認証開始指示に応じて、認証部402に対して、予め指定された特定時間の間、緊急認証開始指示と対応づけられた特定の認証条件を使用した認証の実行を指示する。本実施形態では、緊急認証制御部404による当該指示に応じて、認証部402は、上述の緊急認証用のパスワードによる認証を予め指定された時間の間、実行する。   In response to the emergency authentication start instruction received by the receiving unit 403, the emergency authentication control unit 404 sends a specific authentication condition associated with the emergency authentication start instruction to the authentication unit 402 for a specific time specified in advance. Instructs execution of authentication using. In the present embodiment, in response to the instruction from the emergency authentication control unit 404, the authentication unit 402 performs authentication using the above-described emergency authentication password for a predetermined time.

図5は、複合機100が緊急認証手順の一例を示すフロー図である。当該手順は、複合機100の主電源がオンされたことをトリガとして開始する。ここでは、サービスマンが保守モードへ移行するためのパスワードを失念して保守モードへの移行が不可能になった状況下において、当該状況を解消する事例に基づいて説明する。なお、保守モードでは、通常モードから保守モードへ移行するためのパスワードの再設定が可能となっている。   FIG. 5 is a flowchart illustrating an example of an emergency authentication procedure performed by the multifunction peripheral 100. The procedure starts with the main power of the multi-function device 100 being turned on as a trigger. Here, a description will be given based on a case where the serviceman forgets the password for shifting to the maintenance mode and cannot shift to the maintenance mode, and the situation is resolved. In the maintenance mode, a password can be reset for shifting from the normal mode to the maintenance mode.

受付部403が緊急認証開始指示を受け付けていない状況下では、複合機100において、上述のように、操作パネル200を通じた操作として、ユーザ認証に関する情報の入力のみが許されている(ステップS501No)。当該状況において、保守モード移行のためのパスワードを失念したサービスマンは、複合機100を保守モードに移行させることができない。   Under the situation where the accepting unit 403 has not accepted the emergency authentication start instruction, as described above, only the input of information related to user authentication is permitted as an operation through the operation panel 200 in the MFP 100 (No in step S501). . In this situation, the service person who has forgotten the password for shifting to the maintenance mode cannot shift the multifunction peripheral 100 to the maintenance mode.

当該状況下において、サービスマンは、緊急認証開始指示を外部装置411から発行するため、外部装置411のオペレータに連絡をする。本実施形態では、外部装置411はサービスマンが属する複合機100の販売店の営業所(例えば、本店)に設定されており、サービスマンは当該営業所に連絡をすることになる。当該連絡は、当該販売店のネットワークに接続可能な携帯情報端末等を使用して実施することができる。この場合、携帯情報端末を通じた通信においてサービスマンがパスワード等により自身の身分を証明するとともに、緊急認証開始指示を送信する対象の複合機を指定する情報を送信することで、外部装置411が自動的に緊急認証開始指示を送信する構成を採用することもできる。しかしながら、自身の身分の証明および緊急認証開始指示を送信する対象の複合機の連絡は、電話等を使用して口頭でなされてもよい。このように、口頭での連絡を許容することで、セキュリティ管理上、携帯情報端末の持ち込みが制限されているオフィス等においても、緊急認証開始指示を外部装置411から発行することが可能になる。   Under this situation, the service person contacts the operator of the external device 411 in order to issue an emergency authentication start instruction from the external device 411. In the present embodiment, the external device 411 is set at the sales office (for example, the head office) of the multifunction peripheral 100 to which the serviceman belongs, and the serviceman contacts the sales office. The communication can be performed using a portable information terminal or the like that can be connected to the store network. In this case, in the communication through the portable information terminal, the service person proves his / her identity with a password or the like, and transmits the information specifying the target MFP to which the emergency authentication start instruction is transmitted, so that the external device 411 automatically In addition, it is possible to adopt a configuration in which an emergency authentication start instruction is transmitted. However, the communication of the target multi-function peripheral that transmits the identity verification and the emergency authentication start instruction may be made verbally using a telephone or the like. As described above, by allowing verbal communication, it is possible to issue an emergency authentication start instruction from the external device 411 even in an office or the like where bringing in a portable information terminal is restricted for security management.

上記連絡を受けたオペレータは、外部装置411に、サービスマンが指定した複合機100に対して緊急認証開始指示を含む電子メールの送信を指示する。当該指示に応じて外部装置411が送信した電子メールを、外部インターフェイス307を通じて受信して緊急認証開始指示を認識した受付部403は、緊急認証制御部404に緊急認証開始指示を取得した旨を通知する(ステップS501Yes)。   The operator who has received the above instruction instructs the external apparatus 411 to transmit an e-mail including an emergency authentication start instruction to the multifunction peripheral 100 designated by the service person. The reception unit 403 that has received the e-mail transmitted by the external device 411 according to the instruction via the external interface 307 and recognized the emergency authentication start instruction notifies the emergency authentication control unit 404 that the emergency authentication start instruction has been acquired. (Step S501 Yes).

当該通知に応じて緊急認証制御部404は、認証部402に緊急認証条件による認証の実行を指示する。認証部402は、当該指示に応じて予め登録されている緊急認証条件による認証を開始する(ステップS502)。上述のように、当該緊急認証条件による認証は、認証部402に予め指定された時間内において可能である。したがって、当該時間が経過すると、認証部402は緊急認証条件による認証を禁止する(ステップS503Yes、S507)。なお、このとき、セキュリティを高める観点から、認証部402は、緊急認証条件による認証が可能な状態であることをディスプレイ201等に明らかに表示することなく、ディスプレイ201上の特定位置に点を表示する等、外観上のわずかな変化でサービスマンに通知することが好ましい。このような構成であっても、サービスマンであれば複合機100がこのような動作をすることを認識しているため緊急認証用のパスワードを入力することができる。   In response to the notification, the emergency authentication control unit 404 instructs the authentication unit 402 to execute authentication based on the emergency authentication condition. The authentication unit 402 starts authentication based on an emergency authentication condition registered in advance in response to the instruction (step S502). As described above, authentication based on the emergency authentication condition is possible within a time specified in advance in the authentication unit 402. Therefore, when the time has elapsed, the authentication unit 402 prohibits authentication based on the emergency authentication condition (steps S503 Yes, S507). At this time, from the viewpoint of improving security, the authentication unit 402 displays a point at a specific position on the display 201 without clearly displaying on the display 201 or the like that the authentication based on the emergency authentication condition is possible. It is preferable to notify the service person with a slight change in appearance. Even in such a configuration, since the service person recognizes that the multifunction device 100 performs such an operation, the password for emergency authentication can be input.

緊急認証条件による認証を開始した認証部402は、予め指定された時間(例えば、2分)が経過するまでの間、操作パネル200を通じた操作を待機する(ステップS503No、S504No)。操作パネル200を通じた操作があった場合、当該操作を上述の緊急認証条件と照合する(ステップS503No、S504Yes、S505)。そして、緊急認証条件を満足しない場合は、認証部402は、予め指定された時間内であれば、操作パネル200を通じた操作を待機する(ステップS505No、S503No、S504No)。   The authentication unit 402 that has started authentication based on the emergency authentication condition waits for an operation through the operation panel 200 until a predetermined time (for example, 2 minutes) elapses (No in steps S503 and S504). When there is an operation through the operation panel 200, the operation is collated with the above-described emergency authentication condition (Steps S503 No, S504 Yes, S505). If the urgent authentication condition is not satisfied, the authentication unit 402 waits for an operation through the operation panel 200 within a predetermined time (steps S505 No, S503 No, S504 No).

一方、緊急認証条件を満足する場合は緊急認証処理を実行する(ステップS505Yes、S506)。すなわち、この例では、当該操作により予め登録されている4桁の数字からなるパスワードが入力された場合には、認証部402は緊急認証条件を満足すると判定し、動作制御部405に保守モードへの移行を指示する。その結果、保守モードへの移行が実施される。   On the other hand, when the emergency authentication conditions are satisfied, emergency authentication processing is executed (steps S505 Yes, S506). That is, in this example, when a password consisting of a 4-digit number registered in advance by the operation is input, the authentication unit 402 determines that the emergency authentication condition is satisfied, and the operation control unit 405 enters the maintenance mode. Instruct to migrate. As a result, the transition to the maintenance mode is performed.

以上説明したように、この複合機100では、外部から緊急認証開始指示が入力された際に、指定された時間内で、緊急認証開始指示と対応づけられた緊急認証条件による認証が可能になる。したがって、サービスマンが保守モードへの移行のパスワードを失念した状況下であっても、緊急認証が可能な時間内に当該緊急認証の認証条件を満足する操作を操作パネル200に対して実行することで、サービスマンは保守モードへの移行を実施することができる。   As described above, in the MFP 100, when an emergency authentication start instruction is input from the outside, authentication based on the emergency authentication condition associated with the emergency authentication start instruction can be performed within a specified time. . Therefore, even if the serviceman has forgotten the password for shifting to the maintenance mode, an operation that satisfies the authentication conditions for the emergency authentication is performed on the operation panel 200 within the time when the emergency authentication is possible. Thus, the service person can perform the transition to the maintenance mode.

また、このように、複合機100では、操作パネル200を通じることなく緊急認証開始指示を入力する構成を採用することで、例えば、侵入を試みる者による操作パネル200に対する攻撃等により、意図せず緊急認証が可能な状態になることがない。また、緊急認証条件として、サービスマンに周知されたパスワードとすることで、サービスマンは確実に保守モードへの移行を実行することができる。さらに、緊急認証が可能な時間が限られているため、仮に、当該パスワードが漏洩した場合であっても、緊急認証開始指示を入力しない限り当該パスワードを使用することができないため、高いセキュリティを確保することができる。加えて、ネットワークを使用して緊急認証開始指示を入力する構成であるため、パーソナルコンピュータ等の情報処理端末の持ち込みがセキュリティ管理上制限されているオフィス等においても、緊急認証を実行することができる。   Further, in this way, the MFP 100 adopts a configuration in which an emergency authentication start instruction is input without going through the operation panel 200, so that, for example, an unintentional attack due to an operation panel 200 by a person who tries to intrude is not intended. Emergency authentication is not possible. Further, by using a password well known to the service person as the emergency authentication condition, the service person can surely execute the transition to the maintenance mode. Furthermore, since the time for which emergency authentication is possible is limited, even if the password is leaked, it cannot be used unless an emergency authentication start instruction is entered, ensuring high security. can do. In addition, since the configuration is such that an emergency authentication start instruction is input using a network, emergency authentication can be executed even in an office where the introduction of an information processing terminal such as a personal computer is restricted due to security management. .

また、複合機100では、電子メールによりインターネットを通じて緊急認証開始指示を受付部403に入力する構成である。そのため、複合機100が接続されたネットワークにおけるゲートウェイ等においてファイウォール等のセキュリティ対策がなされている場合であっても、緊急認証開始指示を通知するための通信ポート開放等の設定をすることなく、緊急認証開始指示を複合機100に入力することができる。   Further, the MFP 100 is configured to input an emergency authentication start instruction to the accepting unit 403 via the Internet by electronic mail. Therefore, even when a security measure such as a firewall is taken in a gateway or the like in the network to which the multifunction device 100 is connected, without setting a communication port for notifying an emergency authentication start instruction, An emergency authentication start instruction can be input to the multifunction device 100.

なお、上述の実施形態では、緊急認証条件が予め認証部402に登録されている構成について説明したが、緊急認証開始指示とともに緊急認証条件(パスワード)が指定される構成であってもよい。この場合、受付部403は、指定された緊急認証条件を抽出し、当該緊急認証条件を認証部402に設定すればよい。この構成では、操作するサービスマンに応じて緊急認証条件を設定することが可能になる。すなわち、当該緊急認証条件を構成するパスワードを、例えば、そのサービスマンの生年月日として緊急認証開始指示とともに複合機100に送信することで、サービスマンにとって周知なパスワードを設定することができる。また、予めパスワードが登録されていないため、パスワードが漏洩する危険性もない。   In the above-described embodiment, the configuration in which the emergency authentication condition is registered in the authentication unit 402 in advance has been described. However, the configuration may be such that the emergency authentication condition (password) is specified together with the emergency authentication start instruction. In this case, the reception unit 403 may extract the designated emergency authentication condition and set the emergency authentication condition in the authentication unit 402. In this configuration, it is possible to set emergency authentication conditions according to the operating service person. That is, by transmitting the password constituting the emergency authentication condition to the multifunction peripheral 100 together with the emergency authentication start instruction as, for example, the date of birth of the service person, a password known to the service person can be set. Further, since the password is not registered in advance, there is no risk of the password leaking.

また、上記実施形態では、複合機100にインターネットを通じて緊急認証開始指示を入力する構成としたが、緊急認証開始指示は、他の通信回線を使用して入力されてもよい。さらに、緊急認証開始指示は、例えば、複合機100が読み取り可能な可搬記憶媒体を通じて受付部に入力することもできる。例えば、USBメモリに緊急認証開始指示を格納し、外部インターフェイス307である複合機100のUSBインターフェイスに当該USBメモリを装着する構成を採用することができる。この場合、受付部403は、USBインターフェイスを通じて緊急認証開始指示を受け付けることになる。この構成では、サービスマンが緊急時対処用に当該可搬記録媒体を所持しておき、上述のような保守モード移行のパスワードを失念した場合に当該可搬記録媒体を複合機100に装着することで上述した緊急時の認証手順を実行することができる。   In the above embodiment, the emergency authentication start instruction is input to the multifunction peripheral 100 through the Internet. However, the emergency authentication start instruction may be input using another communication line. Further, the emergency authentication start instruction can be input to the accepting unit through a portable storage medium that can be read by the multifunction peripheral 100, for example. For example, it is possible to adopt a configuration in which an emergency authentication start instruction is stored in a USB memory, and the USB memory is attached to the USB interface of the multifunction peripheral 100 that is the external interface 307. In this case, the accepting unit 403 accepts an emergency authentication start instruction through the USB interface. In this configuration, when a service person has the portable recording medium for emergency response and forgets the password for shifting to the maintenance mode as described above, the portable recording medium is attached to the multifunction peripheral 100. The emergency authentication procedure described above can be executed.

なお、このように緊急認証開始指示を発行する外部装置として可搬記憶媒体を使用する構成では、可搬記憶媒体と複合機100との接続に応じて緊急認証開始指示が受付部403に取得される構成であることが好ましい。例えば、可搬記憶媒体と複合機100とを外部インターフェイス307を介して接続した際に、受付部403または外部インターフェイス307は、接続された可搬記憶媒体にパスワード等のアクセス信号を入力する。当該アクセス信号に応じて可搬記憶媒体から受付部403に緊急認証開始指示が入力される。   In the configuration in which the portable storage medium is used as the external device that issues the emergency authentication start instruction in this way, the emergency authentication start instruction is acquired by the reception unit 403 according to the connection between the portable storage medium and the multifunction peripheral 100. It is preferable that it is the structure. For example, when the portable storage medium and the multifunction peripheral 100 are connected via the external interface 307, the reception unit 403 or the external interface 307 inputs an access signal such as a password to the connected portable storage medium. In response to the access signal, an emergency authentication start instruction is input from the portable storage medium to the receiving unit 403.

また、受付部403は、緊急認証開始指示を受け付けた際に、可搬記憶媒体に格納されている情報を再使用不可能な状態に変更または消去することが好ましい。加えて、可搬記憶媒体は、複合機からのアクセス信号と異なるアクセス信号が入力された際に、格納されている緊急認証開始指示を、使用不可能な状態に変更または消去することが好ましい。これにより、仮に、サービスマンが当該可搬記憶媒体を紛失した場合でも、不正使用される可能性を極めて小さくすることができる。なお、アクセス信号が複合機から正規のものであるか否かは、例えば、アクセス信号としてパスワードを含む場合は当該パスワードにより判別可能であり、パスワードを含まない場合であっても、OS(operating system)情報を参照することにより判別可能である。   Further, when receiving the emergency authentication start instruction, the receiving unit 403 preferably changes or deletes the information stored in the portable storage medium so that it cannot be reused. In addition, the portable storage medium preferably changes or deletes the stored emergency authentication start instruction to an unusable state when an access signal different from the access signal from the multifunction peripheral is input. Thereby, even if the service person loses the portable storage medium, the possibility of unauthorized use can be extremely reduced. Whether or not the access signal is genuine from the multifunction peripheral can be determined by the password when the access signal includes a password, for example, and even if the password is not included, the OS (operating system) ) It can be determined by referring to the information.

以上説明したように、本発明によれば、高いセキュリティを確保できるとともに、登録操作内容の失念による認証不能状態を速やかに解消することができる。   As described above, according to the present invention, high security can be ensured, and an unauthenticated state due to forgotten registration operation content can be quickly resolved.

なお、上述した実施形態は本発明の技術的範囲を制限するものではなく、既に記載したもの以外でも、本発明の範囲内で種々の変形や応用が可能である。例えば、上記実施形態では、ユーザ認証と緊急認証とをともに実行する1の認証部を備える構成について説明したが、ユーザ認証用認証部と、緊急認証用認証部とを備える構成であってもよい。また、上記実施形態では、特に、好適な態様として、サービスマンが保守モードに移行するためのパスワードを失念した状況下での緊急認証に適用した事例を説明したが、本発明は、登録操作内容忘れによる認証不能状態を解消するための一時的な緊急認証が要求される任意の態様に適用することができる。   The above-described embodiments do not limit the technical scope of the present invention, and various modifications and applications other than those already described are possible within the scope of the present invention. For example, in the above-described embodiment, the configuration including one authentication unit that performs both user authentication and emergency authentication has been described. However, the configuration may include a user authentication authentication unit and an emergency authentication authentication unit. . In the above-described embodiment, a case where the service person applied the emergency authentication under the situation where the password for shifting to the maintenance mode is forgotten has been described as a preferable aspect. The present invention can be applied to any mode in which temporary emergency authentication is required to cancel an unauthenticated state due to forgetting.

また、図5に示したフローチャートは、等価な作用を奏する範囲において、各ステップの順序を適宜変更可能である。また、よりセキュリティを高める観点では、緊急認証条件を満足するか否かの判定(ステップS505)において認証条件を満足しないと判定した場合、指定時間内であっても緊急認証を禁止する構成を採用することもできる。   Further, in the flowchart shown in FIG. 5, the order of the steps can be appropriately changed within a range where the equivalent action is achieved. Also, from the viewpoint of enhancing security, a configuration is adopted in which emergency authentication is prohibited even within a specified time when it is determined that the authentication condition is not satisfied in the determination of whether or not the emergency authentication condition is satisfied (step S505). You can also

さらに、上記では、デジタル複合機として本発明を具体化したが、デジタル複合機に限らず、プリンタ、複写機等の任意の画像処理装置に本発明を適用することも可能である。加えて、上記では、画像処理装置である複合機が、操作部、認証部、外部インターフェイス、受付部、緊急認証制御部を備える構成を説明したが、本発明は、これらを具備する認証装置を提供することもできる。   Further, in the above description, the present invention is embodied as a digital multi-function peripheral. However, the present invention is not limited to a digital multi-function peripheral, but can be applied to any image processing apparatus such as a printer or a copier. In addition, in the above description, the MFP as an image processing device has been described as including an operation unit, an authentication unit, an external interface, a reception unit, and an emergency authentication control unit. However, the present invention provides an authentication device including these components. It can also be provided.

本発明によれば、高いセキュリティを確保できるとともに、登録操作内容の失念による認証不能状態を速やかに解消でき、画像処理装置および認証装置として有用である。   According to the present invention, high security can be ensured, and an unauthenticated state due to forgotten registration operation contents can be quickly eliminated, which is useful as an image processing apparatus and an authentication apparatus.

100 複合機
200 操作パネル(操作部)
307 外部インターフェイス
401 操作認識部
402 認証部
403 受付部
404 緊急認証制御部
405 動作制御部
411 外部装置
100 MFP 200 Operation Panel (Operation Unit)
307 External interface 401 Operation recognition unit 402 Authentication unit 403 Reception unit 404 Emergency authentication control unit 405 Operation control unit 411 External device

Claims (4)

認証機能を有する画像処理装置であって、
認証情報の入力に使用される操作部と、
前記操作部から入力された認証情報が、予め登録された認証条件を満足するか否かを判定する認証部と、
前記画像処理装置と独立して設けられた外部装置からデータが入力される外部インターフェイスと、
前記外部装置からの前記外部インターフェイスを通じた緊急認証開始指示を受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた緊急認証開始指示に応じて、前記認証部に対して、予め指定された特定時間の間、前記緊急認証開始指示と対応づけられた特定の認証条件を使用した認証の実行を指示する緊急認証制御部と、
を備え
前記認証部は、前記緊急認証開始指示に応じて予め登録されている緊急認証条件による認証を開始して、当該緊急認証条件による認証が可能な状態である場合、前記操作部のディスプレイ上の特定位置に点を表示することで、当該緊急認証条件による認証が可能であることをサービスマンに通知する
画像処理装置。
An image processing apparatus having an authentication function,
An operation unit used to input authentication information;
An authentication unit for determining whether authentication information input from the operation unit satisfies a pre-registered authentication condition;
An external interface for inputting data from an external device provided independently of the image processing device;
A receiving unit that receives an emergency authentication start instruction from the external device through the external interface;
In response to the emergency authentication start instruction received by the reception unit, execution of authentication using a specific authentication condition associated with the emergency authentication start instruction for a specific time specified in advance for the authentication unit An emergency authentication control unit that instructs
Equipped with a,
The authentication unit starts authentication based on an emergency authentication condition registered in advance according to the emergency authentication start instruction, and when the authentication based on the emergency authentication condition is possible, the identification on the display of the operation unit An image processing apparatus that notifies a service person that authentication based on the emergency authentication condition is possible by displaying a point at a position .
前記緊急認証開始指示を発行する外部装置として可搬記憶媒体を使用する場合、前記受付部は、前記可搬記憶媒体と本画像処理装置とを外部インターフェイスを介して接続した際に、当該可搬記憶媒体から緊急認証開始指示を取得することで、当該緊急認証開始指示を受け付け、当該緊急認証開始指示を受け付けると、前記可搬記憶媒体に格納されている緊急認証開始指示を再使用不可能な状態に変更または消去する、請求項1記載の画像処理装置。 In the case of using a portable storage medium as an external device that issues the emergency authentication start instruction, the accepting unit connects the portable storage medium and the image processing apparatus via an external interface. By acquiring the emergency authentication start instruction from the storage medium, the emergency authentication start instruction is received. When the emergency authentication start instruction is received, the emergency authentication start instruction stored in the portable storage medium cannot be reused. The image processing apparatus according to claim 1, wherein the image processing apparatus changes or erases the state . 前記受付部は、前記可搬記憶媒体と本画像処理装置とを外部インターフェイスを介して接続した際に、当該接続された可搬記憶媒体に特定のアクセス信号を入力し、
前記可搬記憶媒体は、前記受付部からの特定のアクセス信号が入力されると、当該受付部に前記緊急認証開始指示を入力し、前記受付部からの特定のアクセス信号と異なるアクセス信号が入力されると、格納されている緊急認証開始指示を、使用不可能な状態に変更または消去する、請求項記載の画像処理装置。
The reception unit inputs a specific access signal to the connected portable storage medium when the portable storage medium and the image processing apparatus are connected via an external interface,
When a specific access signal from the reception unit is input to the portable storage medium, the emergency authentication start instruction is input to the reception unit, and an access signal different from the specific access signal from the reception unit is input 3. The image processing apparatus according to claim 2 , wherein the stored emergency authentication start instruction is changed or deleted to an unusable state .
認証情報の入力に使用される操作部と、
前記操作部から入力された認証情報が、予め登録された認証条件を満足するか否かを判定する認証部と、
外部装置からデータが入力される外部インターフェイスと、
前記外部装置からの前記外部インターフェイスを通じた緊急認証開始指示を受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた緊急認証開始指示に応じて、前記認証部に対して、予め指定された特定時間の間だけ、前記緊急認証開始指示と対応づけられた特定の認証条件を使用した認証の実行を指示する緊急認証制御部と、
を備え
前記認証部は、前記緊急認証開始指示に応じて予め登録されている緊急認証条件による認証を開始して、当該緊急認証条件による認証が可能な状態である場合、前記操作部のディスプレイ上の特定位置に点を表示することで、当該緊急認証条件による認証が可能であることをサービスマンに通知する
認証装置。
An operation unit used to input authentication information;
An authentication unit for determining whether authentication information input from the operation unit satisfies a pre-registered authentication condition;
An external interface to which data is input from an external device;
A receiving unit that receives an emergency authentication start instruction from the external device through the external interface;
In response to the emergency authentication start instruction received by the reception unit, authentication using the specific authentication condition associated with the emergency authentication start instruction is performed for the authentication unit only for a specific time specified in advance. An emergency authentication control unit for instructing execution;
Equipped with a,
The authentication unit starts authentication based on an emergency authentication condition registered in advance according to the emergency authentication start instruction, and when the authentication based on the emergency authentication condition is possible, the identification on the display of the operation unit An authentication device that notifies a serviceman that authentication under the emergency authentication condition is possible by displaying a point at a position .
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