JP5497925B2 - コンテンツ管理装置、コンテンツ管理方法およびプログラム - Google Patents

Description

本発明は、コンテンツ管理装置、コンテンツ管理方法およびプログラムに関する。

ウェブサイトを用いた商取引または情報提供が普及している。ウェブサイトを用いた商取引または情報提供を促進するためには、ウェブサイトへのアクセス数を増やすことが必要となる。

現在、ウェブサイトへのアクセス数を増やすために、様々な手法が行われている。例えば、ウェブページ上の広告の背景色を変更する手法、ウェブページ上の文字サイズを変更する手法、および、ＳＥＯ（Search Engine Optimization）を行う手法（特許文献１参照）が行われている。なお、ＳＥＯは、対象となるウェブサイトが検索サイト（検索エンジン）での検索結果で上位にランキングされるように、ウェブサイトを更新する技術である。

また、ウェブサイトへのアクセス数を増やすために行った手法（以下「サイト改善施策」と称する）の効果を測定することも重要となっている。この測定は、例えば、アクセス解析ツールを利用したＡ／Ｂテストによって行われる。なお、Ａ／Ｂテストとは、新旧両方のサイトが並列に用意された状況で、新旧のそれぞれのサイトへのアクセス数を元に、サイトの変更に関する効果を解析するテストである。

ウェブサイトの所有者は、自ら行ったサイト改善施策に関する効果の測定結果を参照できるが、その改善施策が最善の施策であったのかはわからず、改善施策について試行錯誤を繰り返している。

特開２００６−１４６４４６号公報

サイト改善施策の効果の測定は、ウェブサイトごとに個別に行われていた。このため、ウェブサイトの所有者は、自ら行ったサイト改善施策の効果しか認識できず、他のウェブサイトで行われたサイト改善施策とその効果を容易に知ることができないという課題があった。

本発明の目的は、上述した課題を解決するコンテンツ管理装置、コンテンツ管理方法およびプログラムを提供することにある。

本発明のコンテンツ管理装置は、複数のウェブサイトのそれぞれを所有する各ユーザが使用する複数の端末装置と通信可能であり、かつ、ウェブサーバ上で公開する前記複数のウェブサイトを編集するコンテンツ管理装置であって、前記ウェブサイトごとに、当該ウェブサイトの変更内容を示す変更指示を、当該ウェブサイトを所有するユーザが使用する端末装置から受信し、当該変更指示が示す変更内容に従って当該ウェブサイトを変更する変更手段と、前記変更手段にて変更されたウェブサイトに対応するウェブサーバからログを収集して当該ウェブサイトの変更の前後での当該ウェブサイトへのアクセス数の変化を算出する第１算出処理と、所定検索サイトにアクセスして当該ウェブサイトの変更の前後での前記所定検索サイトへの当該ウェブサイト内のウェブページの登録数の変化を算出する第２算出処理と、の両方またはいずれかを実行する算出手段と、前記ウェブサイトごとに当該ウェブサイトについての前記変更手段による変更内容と当該ウェブサイトについての前記算出手段による算出結果とを示す分析結果情報を生成し、当該分析結果情報を、前記複数の端末装置に送信する制御手段と、を含む。

本発明のコンテンツ管理方法は、複数のウェブサイトのそれぞれを所有する各ユーザが使用する複数の端末装置と通信可能であり、かつ、ウェブサーバ上で公開する前記複数のウェブサイトを編集するコンテンツ管理装置でのコンテンツ管理方法であって、前記ウェブサイトごとに、当該ウェブサイトの変更内容を示す変更指示を、当該ウェブサイトを所有するユーザが使用する端末装置から受信し、当該変更指示が示す変更内容に従って当該ウェブサイトを変更する変更ステップと、前記変更されたウェブサイトに対応するウェブサーバからログを収集して当該ウェブサイトの変更の前後での当該ウェブサイトへのアクセス数の変化を算出する第１算出処理と、所定検索サイトにアクセスして当該ウェブサイトの変更の前後での前記所定検索サイトへの当該ウェブサイト内のウェブページの登録数の変化を算出する第２算出処理と、の両方またはいずれかを実行する算出ステップと、前記ウェブサイトごとに当該ウェブサイトについての変更内容および算出結果を示す分析結果情報を生成し、当該分析結果情報を、前記複数の端末装置に送信する制御ステップと、を含む。

本発明のプログラムは、複数のウェブサイトのそれぞれを所有する各ユーザが使用する複数の端末装置と通信可能であり、かつ、ウェブサーバ上で公開する前記複数のウェブサイトを編集するコンピュータに、前記ウェブサイトごとに、当該ウェブサイトの変更内容を示す変更指示を、当該ウェブサイトを所有するユーザが使用する端末装置から受信し、当該変更指示が示す変更内容に従って当該ウェブサイトを変更する変更手順と、前記変更されたウェブサイトに対応するウェブサーバからログを収集して当該ウェブサイトの変更の前後での当該ウェブサイトへのアクセス数の変化を算出する第１算出処理と、所定検索サイトにアクセスして当該ウェブサイトの変更の前後での前記所定検索サイトへの当該ウェブサイト内のウェブページの登録数の変化を算出する第２算出処理と、の両方またはいずれかを実行する算出手順と、前記ウェブサイトごとに当該ウェブサイトについての変更内容および算出結果を示す分析結果情報を生成し、当該分析結果情報を、前記複数の端末装置に送信する制御手順と、を実行させる。

本発明によれば、ウェブサイトの所有者が、他のウェブサイトで行われたサイト改善施策とその効果を容易に知ることが可能になる。

本発明の一実施形態のコンテンツ管理装置を示したブロック図である。 施策マスタ格納部１１ａ内の変更指示候補の一例を示した図である。 履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２内の情報の一例を示した図である。 ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂ内の情報の一例を示した図である。 インデックスＤＢ記憶部１２ｄ内の情報の一例を示した図である。 分析結果情報の一例を示した図である。 変更部１１の動作を説明するためのフローチャートである。 算出部１２と制御部１３の動作を説明するためのフローチャートである。

以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。

図１は、本発明の一実施形態のコンテンツ管理装置を示したブロック図である。

図１において、コンテンツ管理装置１は、複数のウェブサイト２ａのそれぞれの所有者が使用する複数の運用端末３と通信可能である。運用端末３は、一般的に端末装置と呼ぶことができる。なお、複数のウェブサイト２ａのそれぞれは、そのウェブサイト２ａに対応づけられたウェブサーバ２ｂ上で公開される。また、コンテンツ管理装置１は、ウェブサーバ２ｂ上で公開する複数のウェブサイト２ａを編集する。

ウェブサーバ２ｂのそれぞれは、クライアント端末４からアクセスされると、ウェブサイト２ａ内のウェブページを、クライアント端末４に送信する。ウェブサーバ２ｂのそれぞれは、ログを記憶していく。

コンテンツ管理装置１は、ＡＳＰ（Application Service Provider）提供型のＣＭＳ（Contents Management System）を有する。ＣＭＳは、ウェブサイトのコンテンツを構成する構成情報（例えば、テキスト、画像およびレイアウト情報）を一元的に管理し、構成情報を用いて、ウェブサイト２ａを構築したり編集したりするソフトウェアである。

コンテンツ管理装置１は、運用端末３のそれぞれから、ウェブサイト２ａのコンテンツを構成する構成情報を受け付ける。コンテンツ管理装置１は、構成情報ごとに、構成情報を用いてウェブサーバ２ｂ上に個別にウェブサイト２ａを構築する。このため、コンテンツ管理装置１にて構築されたウェブサイト２ａは、運用端末３のいずれか、および、ウェブサーバ２ｂのいずれかと対応することになる。

コンテンツ管理装置１は、変更部１１と、算出部１２と、制御部１３と、を含む。

変更部１１は、一般的に変更手段と呼ぶことができる。

変更部１１は、ウェブサイト２ａごとに、ウェブサイト２ａの変更内容を示す変更指示を、ウェブサイト２ａの所有者が使用する運用端末３から受け付け、ウェブサイト２ａについての変更指示が示す変更内容に従ってウェブサイト２ａを変更する。

変更部１１は、施策マスタ格納部１１ａと、変更制御部１１ｂと、を含む。

施策マスタ格納部１１ａは、一般的に格納手段と呼ぶことができる。

施策マスタ格納部１１ａは、互いに異なる変更内容を示した複数の変更指示候補を格納する。

図２は、施策マスタ格納部１１ａ内の変更指示候補の一例を示した図である。なお、図２では、各変更指示候補に、通し番号（Ｎｏ）が付与されている。

図２において、通し番号「１」が付与された変更指示候補は、「パンくずリスト追加」という変更内容を示している。なお、パンくずリスト（topic path）は、ウェブサイト内のウェブページの位置を、階層構造の上位ウェブページからのツリー構造で表したものである。

通し番号「２」が付与された変更指示候補は、「広告の背景色変更」という変更内容を示している。通し番号「３」が付与された変更指示候補は、「文字サイズ変更」という変更内容を示している。

なお、変更指示候補は、図２に示したものに限らず適宜変更可能である。例えば、「広告の背景色変更」という変更指示候補の代わりに、「広告の背景色を水色に変更」または「広告の背景色を黄緑色に変更」など、変更後の色を具体的に示す変更指示候補が用いられてもよい。また、「文字サイズ変更」という変更指示候補の代わりに、「文字サイズを１０％拡大」または「文字サイズを５％縮小」など、具体的なサイズの変更内容を示す変更指示候補が用いられてもよい。

また、施策マスタ格納部１１ａ内の変更指示候補の数は３に限らず複数あればよい。

図１に示した変更制御部１１ｂは、一般的に変更制御手段と呼ぶことができる。

変更制御部１１ｂは、複数の運用端末３のいずれかの運用端末３から、ウェブサイトの編集要求を受信すると、そのウェブサイトの編集要求の送信元である運用端末（以下「送信元端末」と称する）３に、施策マスタ格納部１１ａ内の複数の変更指示候補を送信する。

変更制御部１１ｂは、送信元端末３に複数の変更指示候補を送信した後、送信元端末３の使用者が所有するウェブサイト（以下「対応ウェブサイト」と称する）２ａの変更指示として複数の変更指示候補から選択された選択候補を、送信元端末３から受信すると、選択候補が示す変更内容に従って対応ウェブサイト２ａを変更する。なお、選択候補は複数選択可能である。

また、変更制御部１１ｂは、送信元端末３に複数の変更指示候補を送信した後、送信元端末３から、変更指示候補以外の対応ウェブサイト２ａの変更指示として作成され対応ウェブサイト２ａの変更内容を示す編集指示を受信すると、編集指示が示す変更内容に従って対応ウェブサイト２ａを変更する。

変更制御部１１ｂは、サイト編集画面管理部１１ｂ１と、履歴管理ＤＢ（データベース）記憶部１１ｂ２と、配信・履歴管理部１１ｂ３と、を含む。

サイト編集画面管理部１１ｂ１は、複数の運用端末３のいずれかの運用端末３からウェブサイトの編集要求を受信すると、ウェブサイトの編集要求の送信元である運用端末（送信元端末）３に、施策マスタ格納部１１ａ内の複数の変更指示候補を有するサイト編集画面を示すサイト編集画面データを送信する。

送信元端末３は、サイト編集画面データを受信すると、サイト編集画面データが示すサイト編集画面を表示する。サイト編集画面では、複数の変更指示候補は、プルダウン形式で表示される。

送信元端末３の使用者は、送信元端末３を操作することによって、対応ウェブサイト２ａの変更指示として、複数の変更指示候補の中から任意の変更指示候補を選択できる。

送信元端末３は、対応ウェブサイト２ａの変更指示として選択された変更指示候補を、選択候補として、対応ウェブサイト２ａの識別情報（例えば、対応ウェブサイトの名称）と共に、サイト編集画面管理部１１ｂ１に送信する。対応ウェブサイト２ａの識別情報は、対応ウェブサイト２ａの設定時に送信元端末３に格納される。

なお、サイト編集画面では、送信元端末３の使用者にて作成され対応ウェブサイト２ａの変更内容を示す編集指示を、送信元端末３から受け付けることができる。なお、編集指示は、対応ウェブサイト２ａの変更指示として作成されたものであり、送信元端末３の使用者が送信元端末３を操作することによって入力される。入力された編集指示は、対応ウェブサイト２ａの識別情報と共に、サイト編集画面管理部１１ｂ１に送信される。

サイト編集画面管理部１１ｂ１は、選択候補と対応ウェブサイト２ａの識別情報とを受信すると、選択候補と対応ウェブサイト２ａの識別情報とを、配信・履歴管理部１１ｂ３に出力する。

また、サイト編集画面管理部１１ｂ１は、編集指示と対応ウェブサイト２ａの識別情報とを受信すると、編集指示と対応ウェブサイト２ａの識別情報とを、配信・履歴管理部１１ｂ３に出力する。

なお、サイト編集画面管理部１１ｂ１は、編集指示を、新たな変更指示候補として、施策マスタ格納部１１ａ内に追加してもよい。例えば、サイト編集画面管理部１１ｂ１は、同じ変更内容を示す編集指示を予め定められた回数以上受信した場合、その編集指示を、新たな変更指示候補として、施策マスタ格納部１１ａ内に追加してもよい。この場合、サイト編集画面管理部１１ｂ１は、新たな変更指示候補にも、通し番号を付与する。

配信・履歴管理部１１ｂ３は、選択候補と対応ウェブサイト２ａの識別情報とを受け付けると、選択候補と、対応ウェブサイト２ａの識別情報と、それらを受け付けた日時を示す日時情報とを、互いに関連づけて履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２に記憶する。なお、配信・履歴管理部１１ｂ３は、選択候補を、変更指示として、履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２に記憶する。

さらに、配信・履歴管理部１１ｂ３は、対応ウェブサイト２ａの識別情報にて識別される対応ウェブサイト２ａを、選択候補が示す変更内容に従って変更する。

具体的には、配信・履歴管理部１１ｂ３は、対応ウェブサイト２ａを構成しているデータを、選択候補が示す変更内容に従って変更し、変更後のデータを、対応ウェブサイト２ａを公開しているウェブサーバ２ｂ（対応ウェブサイト２ａに対応するウェブサーバ２ｂ）へアップロードして、変更後の対応ウェブサイト２ａを公開する。

例えば、選択候補が、図２に示した「パンくずリスト追加」であると、配信・履歴管理部１１ｂ３は、対応ウェブサイト２ａの各ウェブページにパンくずリストを追加する変更を行う。

例えば、選択候補が、図２に示した「広告の背景色変更」であると、配信・履歴管理部１１ｂ３は、対応ウェブサイト２ａ内の広告の背景色を、予め定められた色に変更する。なお、予め定められた色の情報は、配信・履歴管理部１１ｂ３に登録されている。

例えば、選択候補が、図２に示した「文字サイズ変更」であると、配信・履歴管理部１１ｂ３は、対応ウェブサイト２ａ内の文字のサイズを、予め定められたサイズに変更する。なお、予め定められたサイズの情報は、配信・履歴管理部１１ｂ３に登録されている。

一方、配信・履歴管理部１１ｂ３は、編集指示と対応ウェブサイト２ａの識別情報とを受け付けると、編集指示と、対応ウェブサイト２ａの識別情報と、それらを受け付けた日時を示す日時情報とを、互いに関連づけて履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２に記憶する。なお、配信・履歴管理部１１ｂ３は、編集指示を、変更指示として、履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２に記憶する。

また、配信・履歴管理部１１ｂ３は、対応ウェブサイト２ａの識別情報にて識別される対応ウェブサイト２ａを、編集指示が示す変更内容に従って変更する。

例えば、編集指示が「キーワード「△△△」を追加」であると、配信・履歴管理部１１ｂ３は、対応ウェブサイト２ａ内の各ウェブページに、「△△△」というキーワードを追加する変更を行う。

履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２は、一般的に記憶手段と呼ぶことができる。

履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２には、ウェブサイト２ａの識別情報と変更指示（選択候補または編集指示）と日時情報とが、互いに関連づけられて記憶される。

また、履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２には、ウェブサイト２ａごとに、ウェブサイト２ａの分類を表す分類情報が記憶される。なお、分類（以下「タイプ」と称する）は、ウェブサイト２ａの所有者にてサイト開設時に設定される。本実施形態では、タイプとして、ＥＣ（Electronic Commerce）型、ブログ型、アフェリエイト型が用いられる。なお、タイプは上記に限らず適宜変更可能であり、例えば、タイプとして、ウェブサイト２ａが扱う商品分野が用いられてもよい。

図３は、履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２内の情報の一例を示した図である。

図１に示した算出部１２は、一般的に算出手段と呼ぶことができる。

算出部１２は、ログ集計部１２ａと、ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂと、インデックス（Index）数集計部１２ｃと、インデックスＤＢ記憶部１２ｄと、を含む。

なお、算出部１２において、ログ集計部１２ａとログ管理ＤＢ記憶部１２ｂとが省略されてもよいし、逆に、インデックス数集計部１２ｃと、インデックスＤＢ記憶部１２ｄとが省略されてもよい。なお、算出部１２内の構成要素が省略される場合には、インデックス数集計部１２ｃとインデックスＤＢ記憶部１２ｄとが省略されることが望ましい。

ログ集計部１２ａは、変更部１１にて変更されたウェブサイト２ａに対応するウェブサーバ２ｂからログ（例えば、そのウェブサイト２ａに対するアクセスのログ）を収集して、そのウェブサイト２ａの変更の前後での、そのウェブサイト２ａへのアクセス数の変化を算出する、という一連のアクセス数変化算出処理（第１算出処理）を実行する。

ログ集計部１２ａは、例えば、ウェブサイト２ａごとに、ウェブサーバ２ｂからウェブサイト２ａに対するアクセスに関するログを、特定期間（以下「１日」とする）ごとに収集する。

ログ集計部１２ａは、ウェブサイト２ａごとに、日ごとに収集されたログを所定期間（例えば、１週間）単位で集計して、所定期間単位で、ウェブサイト２ａごとに、ウェブサイト２ａへのＰＶ（page view）のアクセス数とウェブサイト２ａへのｂｏｔ（ボット）のアクセス数（検索サイトのクローラーのアクセス数）との総数（以下「アクセス数の総数」と称する）を集計する。特定期間は１日に限らず、所定期間は１週間に限らない。

なお、アクセス数の総数は、上記に限らず適宜変更可能であり、例えば、ログ集計部１２ａは、ＰＶのアクセス数のみ、または、ｂｏｔのアクセス数のみ、または、外部流入数が、アクセス数の総数として用いられてもよい。なお、外部流入数とは、ウェブサイト２ａが属するドメインに属していないウェブページまたは検索サイトからのアクセス数を示す。

また、ログ集計部１２ａは、ログを集計することによって、アクセス数の総数に加えて、所定期間でのリファラー集計（どこのサイトのリンクからアクセスされたかを表す情報の集計）を実行してもよい。

ログ集計部１２ａは、ウェブサイト２ａごとに、所定期間のアクセス数の総数を、その所定期間の直前の所定期間のアクセス数の総数で割った値を、所定期間のアクセス数変化率として、算出する。

このため、例えば、所定期間が１週間である状況下で、あるウェブサイト２ａが変更されると、ログ集計部１２ａは、そのウェブサイト２ａの変更が行われた週でのアクセス数の総数と、変更が行われた週の直前の週でのアクセス数の総数と、の変化を算出することになる。

ログ集計部１２ａは、ウェブサイト２ａごとに、所定期間単位で、ウェブサイト２ａの識別情報と、所定期間のアクセス数の総数と、所定期間のアクセス数変化率とを、互いに関連づけて、ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂに記憶する。なお、所定期間のアクセス数の総数は、ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂに記憶されなくてもよい。また、所定期間でのリファラー集計結果が、所定期間のアクセス数変化率に追加されてもよい。

図４は、ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂ内の情報の一例を示した図である。

図１に示したインデックス数集計部１２ｃは、所定検索サイトの一例であるウェブ検索エンジン５にアクセスして、変更部１１にて変更されたウェブサイト２ａの変更の前後での、ウェブ検索エンジン５への、そのウェブサイト２ａ内のウェブページの登録数の変化を算出する、という一連の登録数変化算出処理（第２算出処理）を実行する。なお、ウェブサイト２ａ内のウェブページの登録数とは、ウェブ検索エンジン５に登録されているウェブページの数のうち、そのウェブサイト２ａのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）のドメインを有するウェブページの数を示す。

インデックス数集計部１２ｃは、ログ集計部１２ａで使用される所定期間（例えば、１週間）ごとにウェブ検索エンジン５にアクセスして、ウェブ検索エンジン５に登録されているウェブサイト２ａ内のウェブページの登録数を、ウェブサイト２ａごとに集計する。

インデックス数集計部１２ｃは、ウェブサイト２ａごとに、所定期間のウェブサイト２ａ内のウェブページの登録数を、その所定期間の直前の所定期間のウェブサイト２ａ内のウェブページの登録数で割った値を、所定期間の登録数変化率として、算出する。

このため、例えば、所定期間が１週間である状況下で、あるウェブサイト２ａが変更されると、インデックス数集計部１２ｃは、そのウェブサイト２ａの変更が行われた週でのウェブサイト内のウェブページの登録数と、変更が行われた週の直前の週でのウェブサイト内のウェブページの登録数と、の変化を算出することになる。

インデックス数集計部１２ｃは、ウェブサイト２ａごとに、所定期間単位で、ウェブサイト２ａの識別情報と、所定期間のウェブサイト２ａ内のウェブページの登録数と、所定期間の登録数変化率とを、互いに関連づけて、インデックスＤＢ記憶部１２ｄに記憶する。なお、所定期間のウェブサイト２ａ内のウェブページの登録数は、インデックスＤＢ記憶部１２ｄに記憶されなくてもよい。

図５は、インデックスＤＢ記憶部１２ｄ内の情報の一例を示した図である。

図１に示した制御部１３は、一般的に制御手段と呼ぶことができる。

制御部１３は、ウェブサイト２ａごとにウェブサイト２ａについての変更部１１による変更内容とウェブサイト２ａについての算出部１２による算出結果とを示す分析結果情報を生成し、その分析結果情報を、複数の運用端末３に送信する。

図６は、分析結果情報の一例を示した図である。

図６において、分析結果情報（ウェブサイト情報）では、ウェブサイト２ａごとに、サイト名６ａと、ウェブサイト２ａの分類情報にて示されるタイプ６ｂと、所定期間単位での施策とその効果とを示す分析結果６ｃとが、示される。

なお、施策は、履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２内の変更指示が示す変更内容であり、効果は、ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂ内のアクセス数変化率と、インデックスＤＢ記憶部１２ｄ内の登録数変化率である。

また、サイト名６ａは、分析結果情報の送信先となる運用端末３ごとに変更される。本実施形態では、送信先となる運用端末３の使用者が所有するウェブサイト２ａについては、ウェブサイト２ａの識別情報にて示されるサイト名が使用されるが、他のウェブサイト２ａのサイト名については、ウェブサイト２ａの識別情報にて示されるサイト名は使用されず、例えば、あらかじめ定められた規則で文字や数字、記号等を割り当てる任意のサイト名が使用される。なお、ウェブサイトの所有者が自サイト名の公開を許可した場合、公開が許可されたサイト名がそのまま他の利用者に対して公開されてもよい。

制御部１３は、統計処理部１３ａと、分析結果表示画面管理部１３ｂと、を含む。

統計処理部１３ａは、まず、履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２（図３参照）から、ウェブサイト２ａごとに、互いに関連づけられたウェブサイト２ａの識別情報と分類情報とを読み出す。統計処理部１３ａは、ウェブサイト２ａの識別情報にて示されるサイト名を、分析結果情報内のサイト名６ａの欄に設定し、さらに、ウェブサイト２ａの分類情報にて示されるタイプを、そのウェブサイト２ａのサイト名６ａに対応するタイプ６ｂの欄に設定する。

続いて、統計処理部１３ａは、ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂと、インデックスＤＢ記憶部１２ｄと、のそれぞれから、所定期間を読み出す。なお、本実施形態では、ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂ内の所定期間とインデックスＤＢ記憶部１２ｄ内の所定期間とは同一の期間を示すので、統計処理部１３ａは、ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂと、インデックスＤＢ記憶部１２ｄと、のうちの一方から、所定期間を読み出してもよい。統計処理部１３ａは、所定期間を、分析結果情報内の分析結果６ｃの欄の週表示欄６ｃ１〜６ｃ４に日付順に設定する。

続いて、統計処理部１３ａは、分析結果情報内の分析結果６ｃ内の空欄を、履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２内の情報と、ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂ内の情報と、インデックスＤＢ記憶部１２ｄ内の情報と、を用いて埋めていく。

例えば、図６では、サイトａに関する３／１週の欄については、統計処理部１３ａは、履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２から、サイトａを示すウェブサイトの識別情報と、３／１週に含まれる日時と、の両方に関連づけられている変更指示を検索し、その変更指示が存在すれば、その変更指示を、サイトａに関する３／１週の空欄に設定する。なお、変更指示の設定は、変更指示をそのまま設定してもよいし、また、変更指示用のアイコン（図６に示したアイコン６ｄ）を設定し、そのアイコンが選択された際に変更指示が表示されるようにしてもよい。

さらに、統計処理部１３ａは、ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂから、サイトａを示すウェブサイトの識別情報と、３／１週を示す所定期間と、の両方に関連づけられているアクセス数変化率を検索し、そのアクセス数変化率を、サイトａに関する３／１週の欄にさらに設定する。なお、図６では、アクセス数変化率は、ＰＶとして表されている。

さらに、統計処理部１３ａは、インデックスＤＢ記憶部１２ｄから、サイトａを示すウェブサイトの識別情報と、３／１週を示す所定期間と、の両方に関連づけられている登録数変化利率を検索し、その登録数変化率を、サイトａに関する３／１週の欄にさらに設定する。なお、図６では、登録数変化率は、Indexとして表されている。

また、サイトａに関する他の週の欄については、上述したサイトａに関する３／１週の欄の設定についての説明のうち、３／１週という文言を、他の週に読み替えることによって説明される。

また、サイトａ以外のサイトの欄については、上述したサイトａに関する３／１週および他の週の欄の設定についての説明のうち、サイトａという文言を、サイトａ以外のサイトに読み替えることによって説明される。

統計処理部１３ａは、分析結果情報を生成すると、分析結果情報を分析結果表示画面管理部１３ｂに出力する。

分析結果表示画面管理部１３ｂは、分析結果情報を受け付けると、その分析結果情報から、個々のウェブサイト用の分析結果情報を作成する。

本実施形態では、分析結果表示画面管理部１３ｂは、まず、分析結果情報をコピーして、ウェブサイト２ａと同数の分析結果情報を作成し、それらの分析結果情報を、ウェブサイト２ａと１対１に対応づける。

分析結果表示画面管理部１３ｂは、それぞれの分析結果情報が示すサイト名のうち、その分析結果情報と対応づけられたウェブサイト２ａ以外のサイト名を、例えば、あらかじめ定められた規則で文字や数字、記号等を割り当てる任意のサイト名に変更する（図６の例では、サイトＢ、サイトＣ、サイトＤ）。

分析結果表示画面管理部１３ｂは、任意のサイト名が示された分析結果情報を、その分析結果情報と対応づけられたウェブサイト２ａの所有者が使用する運用端末３に送信する。

運用端末３のそれぞれは、分析結果情報を受信すると、分析結果情報が示す情報（図６参照）を表示する。

コンテンツ管理装置１は、コンピュータにて実現されてもよい。この場合、コンピュータは、コンピュータにて読み取り可能なＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disk Read Only Memory）のような記録媒体に記録されたプログラムを読込み実行することによって、変更部１１、算出部１２および制御部１３として機能する。記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭに限らず適宜変更可能である。

次に、動作を説明する。

図７は、変更部１１の動作を説明するためのフローチャートである。以下、図７を参照して、変更部１１の動作を説明する。

サイト編集画面管理部１１ｂ１は、複数の運用端末３のいずれかの運用端末３からウェブサイトの編集要求を受信すると（ステップＳ７１）、ウェブサイトの編集要求の送信元である運用端末（送信元端末）３に、サイト編集画面データを送信する（ステップＳ７２）。

送信元端末３は、サイト編集画面データを受信すると、サイト編集画面データが示すサイト編集画面を表示する。

サイト編集画面が表示されている状況で、複数の変更指示候補のうちの任意の変更指示候補が、対応ウェブサイト２ａの変更指示として選択されると、送信元端末３は、選択された変更指示候補を、選択候補として、対応ウェブサイト２ａの識別情報と共に、サイト編集画面管理部１１ｂ１に送信する。

一方、サイト編集画面が表示されている状況で、編集指示が入力されると、送信元端末３は、入力された編集指示を、対応ウェブサイト２ａの識別情報と共に、サイト編集画面管理部１１ｂ１に送信する。

サイト編集画面管理部１１ｂ１は、選択候補と対応ウェブサイト２ａの識別情報とを受信すると（ステップＳ７３）、選択候補と対応ウェブサイト２ａの識別情報とを、配信・履歴管理部１１ｂ３に出力し、一方、編集指示と対応ウェブサイト２ａの識別情報とを受信すると（ステップＳ７４）、編集指示と対応ウェブサイト２ａの識別情報とを、配信・履歴管理部１１ｂ３に出力する。

配信・履歴管理部１１ｂ３は、選択候補と対応ウェブサイト２ａの識別情報とを受け付けると、選択候補と対応ウェブサイト２ａの識別情報と日時情報とを互いに関連づけて履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２に記憶し（ステップＳ７５）、対応ウェブサイト２ａの識別情報にて識別される対応ウェブサイト２ａを、選択候補が示す変更内容に従って変更する（ステップＳ７６）。

一方、配信・履歴管理部１１ｂ３は、編集指示と対応ウェブサイト２ａの識別情報とを受け付けると、編集指示と対応ウェブサイト２ａの識別情報と日時情報とを互いに関連づけて履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２に記憶し（ステップＳ７７）、対応ウェブサイト２ａの識別情報にて識別される対応ウェブサイト２ａを、編集指示が示す変更内容に従って変更する（ステップＳ７８）。

なお、サイト編集画面管理部１１ｂ１は、サイト編集画面データを送信してから所定時間（例えば、３０分）経過しても、選択候補と編集指示とのいずれかを受信しなかった場合（ステップＳ７９）、処理をステップＳ７１に戻す。なお、所定時間は、３０分に限らず適宜変更可能である。

図８は、算出部１２と制御部１３の動作を説明するためのフローチャートである。以下、図８を参照して、算出部１２と制御部１３の動作を説明する。

ログ集計部１２ａは、ウェブサイト２ａごとに、ウェブサイト２ａに対するアクセスのログを特定期間（１日）ごとに収集する（ステップＳ８１、Ｓ８２）。

ログ集計部１２ａは、ウェブサイト２ａごとに、日ごとに収集されたログを所定期間（１週間）単位で集計して、所定期間単位で、ウェブサイト２ａごとに所定期間のアクセス数変化率を算出する。ログ集計部１２ａは、ウェブサイト２ａごとに、所定期間単位で、ウェブサイト２ａの識別情報と、所定期間のアクセス数の総数と、所定期間のアクセス数変化率とを、互いに関連づけて、ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂに記憶する（ステップＳ８３、Ｓ８４）。

インデックス数集計部１２ｃは、所定期間（１週間）ごとにウェブ検索エンジン５にアクセスして、ウェブ検索エンジン５に登録されているウェブサイト２ａ内のウェブページの登録数を、ウェブサイト２ａごとに集計し、ウェブサイト２ａごとに、所定期間の登録数変化率を算出する。インデックス数集計部１２ｃは、ウェブサイト２ａごとに、所定期間単位で、ウェブサイト２ａの識別情報と、所定期間のウェブサイト内のウェブページの登録数と、所定期間の登録数変化率とを、互いに関連づけて、インデックスＤＢ記憶部１２ｄに記憶する（ステップＳ８５）。

ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂへの情報の記憶とインデックスＤＢ記憶部１２ｄへの情報の記憶が終了すると、統計処理部１３ａは、履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２と、ログ管理ＤＢ記憶部１２ｂと、インデックスＤＢ記憶部１２ｄとを参照して、分析結果情報（図６参照）を生成する（ステップＳ８６）。

統計処理部１３ａは、分析結果情報を生成すると、分析結果情報を分析結果表示画面管理部１３ｂに出力する。

分析結果表示画面管理部１３ｂは、分析結果情報を受け付けると、その分析結果情報から、個々のウェブサイト用の分析結果情報を作成し、各分析結果情報を、運用端末３のそれぞれに送信する（ステップＳ８７）。

なお、分析結果表示画面管理部１３ｂは、個々のウェブサイト用の分析結果情報を記憶し、その後、運用端末３から、分析結果要求を受け付けた場合に、その分析結果要求の送信元となる運用端末３に、分析結果情報を送信してもよい。

運用端末３のそれぞれは、分析結果情報を受信すると、分析結果情報が示す情報（図６参照）を表示する。

このため、運用端末３のそれぞれの使用者は、他の運用端末３の使用者が行った施策とその効果とを確認することが可能になる。

なお、他のウェブサイトで行われた施策を自ウェブサイトにも適用したい場合には、サイト編集画面で、他のウェブサイトで行われた施策を選択または入力することで、他のウェブサイトで行われた施策を、簡単に自ウェブサイトに導入することが可能になる。

本実施形態によれば、変更部１１は、ウェブサイト２ａごとに、ウェブサイト２ａの変更内容を示す変更指示を、ウェブサイト２ａの所有者が使用する運用端末３から受け付け、その変更指示が示す変更内容に従ってウェブサイト２ａを変更する。算出部１２は、ウェブサイト２ａごとに、アクセス数変化算出処理と登録数変化算出処理との両方またはいずれかを実行する。制御部１３は、ウェブサイト２ａごとにウェブサイト２ａについての変更部１１による変更内容とウェブサイト２ａについての算出部１２による算出結果とを示す分析結果情報を生成し、その分析結果情報を、複数の運用端末３に送信する。

このため、運用端末３の使用者は、分析結果情報を参照することによって、他の運用端末３の使用者が行った施策とその効果とを容易に確認することが可能になる。

よって、例えば、パンくずリストを追加したらＰＶ○％増加、外部流入数○％増加、検索サイトへのindex登録数○％増加、というような施策とその効果、つまりノウハウを、コンテンツ管理装置１の利用者（運用端末３の使用者）全体で共有でき、コンテンツ管理装置１のＣＭＳを利用したウェブサイト全体の利用価値を向上することが可能になる。

したがって、運用端末３の使用者は、自ウェブサイトの集客力向上を図ることが可能になり、適切なＳＥＯ対策を行うことが可能になり、サイト運営のＰＤＣＡ（Plan-Do-Check-Act）サイクルを効果的に回すことが可能になる。つまり、コンテンツ管理装置１の利用者がサイト改善のＰＤＣＡサイクルを効率的に行うことができるようになる。

また、本実施形態では、変更制御部１１ｂは、いずれかの運用端末３から、ウェブサイトの編集要求を受信すると、そのウェブサイトの編集要求の送信元である送信元端末３に、施策マスタ格納部１１ａ内の複数の変更指示候補を送信する。

変更制御部１１ｂは、送信元端末３に複数の変更指示候補を送信した後、送信元端末３の使用者が所有する対応ウェブサイト２ａの変更指示として複数の変更指示候補から選択された選択候補を、送信元端末３から受信すると、選択候補が示す変更内容に従って対応ウェブサイト２ａを変更する。

この場合、送信元端末３の使用者は、予め用意された変更指示候補の中から変更指示を選択できる。このため、変更指示の選択を容易にすることが可能になる。

また、本実施形態では、変更制御部１１ｂは、送信元端末３に複数の変更指示候補を送信した後、送信元端末３から、変更指示候補以外の対応ウェブサイト２ａの変更指示として作成され対応ウェブサイト２ａの変更内容を示す編集指示を受信すると、編集指示が示す変更内容に従って対応ウェブサイト２ａを変更する。

この場合、変更指示候補として挙げられていない変更指示を実行することが可能になる。

なお、変更制御部１１ｂは、同じ変更内容を示す編集指示を予め定められた回数以上受信した場合、その編集指示を、新たな変更指示候補として、施設マスタ格納部１１ａに追加してもよい。

この場合、コンテンツ管理装置１を使用してウェブサイトを管理（所有）している使用者に人気があると思われる編集指示を、自動的に、変更指示候補として追加することが可能になる。

また、本実施形態では、制御部１３は、ウェブサイト２ａごとにウェブサイト２ａについての変更内容とウェブサイト２ａについての算出結果と履歴管理ＤＢ記憶部１１ｂ２内の分類情報が表すウェブサイト２ａの分類とを示すウェブサイト情報を、分析結果情報として生成し、その分析結果情報を複数の運用端末３に送信する。

この場合、ウェブサイトの所有者は、自ウェブサイトと同じ分類のウェブサイトで行われた施策およびその効果を容易に確認することが可能になる。同じ分類のウェブサイトでは、同一の嗜好を有する閲覧者達を、ターゲットにしている可能性が高い。このため、ウェブサイトの所有者が、自ウェブサイトと同じ分類のウェブサイトで行われた施策およびその効果を容易に確認できることは、自ウェブサイトへのアクセス数を増加させる上で重要となる。

また、分析結果情報では、運用端末３の使用者が所有するウェブサイト２ａについては、ウェブサイト２ａの識別情報にて示されるサイト名が使用されるが、他のウェブサイト２ａのサイト名については、ウェブサイト２ａの識別情報にて示されるサイト名は使用されず、例えば、あらかじめ定められた規則で文字や数字、記号等を割り当てる任意のサイト名が使用される。このため、他のウェブサイトについては、匿名性を持たすことができ、コンテンツ管理装置１の利用に対する障壁を低くすることが可能になる。

以上説明した実施形態において、図示した構成は単なる一例であって、本発明はその構成に限定されるものではない。

１ コンテンツ管理装置
１１ 変更部
１１ａ 施策マスタ格納部
１１ｂ 変更制御部
１１ｂ１ サイト編集画面管理部
１１ｂ２ 履歴管理ＤＢ記憶部
１１ｂ３ 配信・履歴管理部
１２ 算出部
１２ａ ログ集計部
１２ｂ ログ管理ＤＢ記憶部
１２ｃ インデックス数集計部
１２ｄ インデックスＤＢ記憶部
１３ 制御部
１３ａ 統計処理部
１３ｂ 分析結果表示画面管理部
２ａ ウェブサイト
２ｂ ウェブサーバ
３ 運用端末
４ クライアント端末

Claims (7)

1. 複数のウェブサイトのそれぞれを所有する各ユーザが使用する複数の端末装置と通信可能であり、かつ、ウェブサーバ上で公開する前記複数のウェブサイトを編集するコンテンツ管理装置であって、
   前記ウェブサイトごとに、当該ウェブサイトの変更内容を示す変更指示を、当該ウェブサイトを所有するユーザが使用する端末装置から受信し、当該変更指示が示す変更内容に従って当該ウェブサイトを変更する変更手段と、
   前記変更手段にて変更されたウェブサイトに対応するウェブサーバからログを収集して当該ウェブサイトの変更の前後での当該ウェブサイトへのアクセス数の変化を算出する第１算出処理と、所定検索サイトにアクセスして当該ウェブサイトの変更の前後での前記所定検索サイトへの当該ウェブサイト内のウェブページの登録数の変化を算出する第２算出処理と、の両方、または、該第２算出処理を実行する算出手段と、
   前記ウェブサイトごとに当該ウェブサイトについての前記変更手段による変更内容と当該ウェブサイトについての前記算出手段による算出結果とを示す分析結果情報を生成し、当該分析結果情報を、前記複数の端末装置に送信する制御手段と、を含むコンテンツ管理装置。
2. 請求項１に記載のコンテンツ管理装置において、
   前記変更手段は、前記ウェブサイトごとに、当該ウェブサイトの分類を表す分類情報を記憶する記憶手段を、さらに含み、
   前記制御手段は、前記ウェブサイトごとに、当該ウェブサイトについての変更内容と、当該ウェブサイトについての算出結果と、前記記憶手段内の分類情報が表す当該ウェブサイトの分類と、を示すウェブサイト情報を、前記分析結果情報として生成し、当該分析結果情報を、前記複数の端末装置に送信する、コンテンツ管理装置。
3. 請求項１または２に記載のコンテンツ管理装置において、
   前記制御手段は、前記ウェブサイトごとに、当該ウェブサイトについての変更内容と、当該ウェブサイトについての前記第１算出処理と前記第２算出処理の両方または前記第２算出処理の算出結果と、を示すウェブサイト情報を、前記分析結果情報として、複数の前記ウェブサイトの分生成し、複数の前記ウェブサイトの当該分析結果情報を、前記複数の端末装置に送信する、コンテンツ管理装置。
4. 請求項３に記載のコンテンツ管理装置において、
   前記制御手段は、前記ウェブサイトごとのサイト名を含むウェブサイト情報を、前記分析結果情報として、複数の前記ウェブサイトの分生成し、送信先となる端末装置のユーザが所有するウェブサイト以外のウェブサイトのサイト名については、あらかじめ定められたサイト名に変更し、複数の前記ウェブサイトの当該分析結果情報を、前記複数の端末装置に送信する、コンテンツ管理装置。
5. 請求項３または４に記載のコンテンツ管理装置において、
   前記変更手段は、前記ウェブサイトごとに、当該ウェブサイトの分類を表す分類情報を記憶する記憶手段を、さらに含み、
   前記制御手段は、前記記憶手段内の分類情報が表す当該ウェブサイトの分類を含むウェブサイト情報を、前記分析結果情報として、複数の前記ウェブサイトの分生成し、複数の前記ウェブサイトの当該分析結果情報を、前記複数の端末装置に送信する、コンテンツ管理装置。
6. 複数のウェブサイトのそれぞれを所有する各ユーザが使用する複数の端末装置と通信可能であり、かつ、ウェブサーバ上で公開する前記複数のウェブサイトを編集するコンテンツ管理装置でのコンテンツ管理方法であって、
   前記ウェブサイトごとに、当該ウェブサイトの変更内容を示す変更指示を、当該ウェブサイトを所有するユーザが使用する端末装置から受信し、当該変更指示が示す変更内容に従って当該ウェブサイトを変更する変更ステップと、
   前記変更されたウェブサイトに対応するウェブサーバからログを収集して当該ウェブサイトの変更の前後での当該ウェブサイトへのアクセス数の変化を算出する第１算出処理と、所定検索サイトにアクセスして当該ウェブサイトの変更の前後での前記所定検索サイトへの当該ウェブサイト内のウェブページの登録数の変化を算出する第２算出処理と、の両方、または、該第２算出処理を実行する算出ステップと、
   前記ウェブサイトごとに当該ウェブサイトについての変更内容および算出結果を示す分析結果情報を生成し、当該分析結果情報を、前記複数の端末装置に送信する制御ステップと、を含むコンテンツ管理方法。
7. 複数のウェブサイトのそれぞれを所有する各ユーザが使用する複数の端末装置と通信可能であり、かつ、ウェブサーバ上で公開する前記複数のウェブサイトを編集するコンピュータに、
   前記ウェブサイトごとに、当該ウェブサイトの変更内容を示す変更指示を、当該ウェブサイトを所有するユーザが使用する端末装置から受信し、当該変更指示が示す変更内容に従って当該ウェブサイトを変更する変更手順と、
   前記変更されたウェブサイトに対応するウェブサーバからログを収集して当該ウェブサイトの変更の前後での当該ウェブサイトへのアクセス数の変化を算出する第１算出処理と、所定検索サイトにアクセスして当該ウェブサイトの変更の前後での前記所定検索サイトへの当該ウェブサイト内のウェブページの登録数の変化を算出する第２算出処理と、の両方、または、該第２算出処理を実行する算出手順と、
   前記ウェブサイトごとに当該ウェブサイトについての変更内容および算出結果を示す分析結果情報を生成し、当該分析結果情報を、前記複数の端末装置に送信する制御手順と、を実行させるためのプログラム。

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