JP5475115B2 - アカウント回復技術 - Google Patents
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- G06F2221/2131—Lost password, e.g. recovery of lost or forgotten passwords
Description
本明細書は、例えば、以下の項目も提供する。
(項目1)
修正措置に対する要求に応答するための方法であって、
該修正措置に対する要求を、オンラインアカウントの潜在的ユーザから受信することであって、該要求は、アカウント情報、登録ユーザ情報、および該オンラインアカウントに関連するアクティビティの履歴情報を含む、ことと、
該オンラインアカウントの記憶された情報にアクセスすることであって、該記憶された情報は、該オンラインアカウントに関連するアクティビティの記憶された履歴情報を含む、ことと、
少なくとも部分的に該要求の中の該情報および該オンラインアカウントの該記憶された情報に基づいて、所有者スコアを生成することと、
少なくとも部分的に該所有者スコアに基づいて、該潜在的ユーザが該オンラインアカウントの所有者であるかどうかを決定することと、
該要求に応答して是正措置を行うことと
を含む、方法。
(項目2)
前記是正措置は、前記オンラインアカウントの制御を前記所有者に返すことを含む、項目1に記載の方法。
(項目3)
前記是正措置は、前記オンラインアカウントを無効にすることを含む、項目1に記載の方法。
(項目4)
前記是正措置は、ログイン情報を前記所有者に提供することを含む、項目1に記載の方法。
(項目5)
前記是正措置は、前記要求に応答して、何の措置も講じないことを含む、項目1に記載の方法。
(項目6)
前記潜在的ユーザに、前記要求に応答して行われた前記是正措置を伝達することをさらに含む、項目1に記載の方法。
(項目7)
前記要求は、オンラインで提出される文書に含まれる、項目1に記載の方法。
(項目8)
前記文書は、ウェブページを含む、項目7に記載の方法。
(項目9)
通常の動作中、前記オンラインアカウントは、ログイン情報を提供することによってアクセスされる、項目1に記載の方法。
(項目10)
前記オンラインアカウントは、電子メールアカウント、ブログ、ウェブサイト、検索履歴、健康記録、広告アカウント、または商品アカウントに関連する、項目1に記載の方法。
(項目11)
前記潜在的ユーザは、前記潜在的ユーザが前記オンラインアカウントに対する制御を失った場合に前記要求を提出する、項目1に記載の方法。
(項目12)
制御の損失は、前記オンラインアカウントに関連付けられたログイン情報を忘却することを含む、項目11に記載の方法。
(項目13)
制御の損失は、未承認の当事者が前記オンラインアカウントを支配することを含む、項目11に記載の方法。
(項目14)
前記登録ユーザ情報は、前記オンラインアカウントのホストによって前記潜在的ユーザに提供される他のサービスに関連する情報を含む、項目1に記載の方法。
(項目15)
前記アカウント情報は、前記オンラインアカウントにアクセスするために以前使用された、現在は使われていないログイン情報を含む、項目1に記載の方法。
(項目16)
前記オンラインアカウントに関連するアクティビティの前記履歴情報は、ある時間間隔内のアカウントアクティビティを含む、項目1に記載の方法。
(項目17)
前記時間間隔内の前記アカウントアクティビティは、前記潜在的ユーザによって電子メールを送信された個人を含む、項目16に記載の方法。
(項目18)
前記潜在的ユーザが前記所有者であるかどうかを決定することは、決定要素の加重総和を閾値と比較することを伴う、項目1に記載の方法。
(項目19)
前記オンラインアカウントに関連するアクティビティの前記記憶された履歴情報は、登録ユーザが以前に前記オンラインアカウントにアクセスした時の前記登録ユーザの1つ以上の場所を含む、項目1に記載の方法。
(項目20)
前記潜在的ユーザが前記所有者であるかどうかを決定することは、前記要求が提出された時点における前記潜在的ユーザの場所を、前記1つ以上の場所と比較することを伴う、項目19に記載の方法。
(項目21)
前記潜在的ユーザが前記所有者であるかどうかを決定することは、そこから前記アカウントへの最新の変更が受信された場所を、前記1つ以上の場所と比較することを伴う、項目19に記載の方法。
(項目22)
コンピュータシステムと併せて使用するためのコンピュータプログラム製品であって、該コンピュータプログラム製品は、コンピュータ可読記憶媒体と、該コンピュータシステムを構成するためにその中に埋め込まれたコンピュータプログラム機構と
を備え、該コンピュータプログラム機構は、
修正措置に対する要求を、オンラインアカウントの潜在的ユーザから受信するための命令であって、該要求は、アカウント情報、登録ユーザ情報、および該オンラインアカウントに関連するアクティビティの履歴情報を含む、命令と、
該オンラインアカウントの記憶された情報にアクセスするための命令であって、該記憶された情報は、該オンラインアカウントに関連するアクティビティの記憶された履歴情報を含む、命令と、
少なくとも部分的に該要求の中の該情報および該オンラインアカウントの該記憶された情報に基づいて、所有者スコアを生成するための命令と、
少なくとも部分的に該所有者スコアに基づいて、該潜在的ユーザが該オンラインアカウントの所有者であるかどうかを決定するための命令と、
該要求に応答して是正措置を行うための命令と
を含む、コンピュータプログラム製品。
(項目23)
プロセッサと、
メモリと、
プログラムモジュールであって、該プログラムモジュールは、該メモリ内に記憶され、該プロセッサによって実行されるように構成され、該プログラムモジュールは、
修正措置に対する要求を、オンラインアカウントの潜在的ユーザから受信するための命令であって、該要求は、アカウント情報、登録ユーザ情報、および該オンラインアカウントに関連するアクティビティの履歴情報を含む、命令と、
該オンラインアカウントの記憶された情報にアクセスするための命令であって、該記憶された情報は、該オンラインアカウントに関連するアクティビティの記憶された履歴情報を含む、命令と、
少なくとも部分的に該要求の中の該情報および該オンラインアカウントの該記憶された情報に基づいて、所有者スコアを生成するための命令と、
少なくとも部分的に該所有者スコアに基づいて、該潜在的ユーザが該オンラインアカウントの所有者であるかどうかを決定するための命令と、
該要求に応答して是正措置を行うための命令と、
を含む、プログラムモジュールと
を備える、コンピュータシステム。
Claims (22)
- 修正措置に対する要求に応答するための方法であって、該方法は、コンピュータシステムのプロセッサにより実行され、該方法は、
該修正措置に対する要求を、オンラインアカウントの潜在的ユーザから受信することであって、該要求は、アカウント情報、登録ユーザ情報、および該オンラインアカウントに関連するアクティビティの履歴情報を含む要素を含む、ことと、
該オンラインアカウントの該要素に対応する記憶された情報にアクセスすることであって、該記憶された情報は、記憶されたアカウント情報、記憶された登録ユーザ情報、および該オンラインアカウントに関連するアクティビティの記憶された履歴情報を含む、ことと、
該潜在的ユーザから受信された要素と、該要素に対応する記憶された情報とを比較することにより、該要素に対応する比較結果を生成することと、
該要素に加重を適用することであって、各要素は、自身の加重を有する、ことと、
該加重が適用された要素を用いて、該要素に対応する比較結果の加重総和として、所有者スコアを生成することと、
該所有者スコアを閾値と比較することにより、該潜在的ユーザが該オンラインアカウントの所有者であるかどうかを決定することと、
該要求に応答して是正措置を行うことと
を含む、方法。 - 前記是正措置は、前記オンラインアカウントの制御を前記所有者に返すことを含む、請求項1に記載の方法。
- 前記是正措置は、前記オンラインアカウントを無効にすることを含む、請求項1に記載の方法。
- 前記是正措置は、ログイン情報を前記所有者に提供することを含む、請求項1に記載の方法。
- 前記是正措置は、前記要求に応答して、何の措置も講じないことを含む、請求項1に記載の方法。
- 前記潜在的ユーザに、前記要求に応答して行われた前記是正措置を伝達することをさらに含む、請求項1に記載の方法。
- 前記要求は、オンラインで提出される文書に含まれる、請求項1に記載の方法。
- 前記文書は、ウェブページを含む、請求項7に記載の方法。
- 通常の動作中、前記オンラインアカウントは、ログイン情報を提供することによってアクセスされる、請求項1に記載の方法。
- 前記オンラインアカウントは、電子メールアカウント、ブログ、ウェブサイト、検索履歴、健康記録、広告アカウント、または商品アカウントに関連する、請求項1に記載の方法。
- 前記潜在的ユーザは、前記潜在的ユーザが前記オンラインアカウントに対する制御を失った場合に前記要求を提出する、請求項1に記載の方法。
- 制御の損失は、前記オンラインアカウントに関連付けられたログイン情報を忘却することを含む、請求項11に記載の方法。
- 制御の損失は、未承認の当事者が前記オンラインアカウントを支配することを含む、請求項11に記載の方法。
- 前記登録ユーザ情報は、前記オンラインアカウントのホストによって前記潜在的ユーザに提供される他のサービスに関連する情報を含む、請求項1に記載の方法。
- 前記アカウント情報は、前記オンラインアカウントにアクセスするために以前使用された、現在は使われていないログイン情報を含む、請求項1に記載の方法。
- 前記オンラインアカウントに関連するアクティビティの前記履歴情報は、ある時間間隔内のアカウントアクティビティを含む、請求項1に記載の方法。
- 前記時間間隔内の前記アカウントアクティビティは、前記潜在的ユーザによって電子メールを送信された個人を含む、請求項16に記載の方法。
- 前記オンラインアカウントに関連するアクティビティの前記記憶された履歴情報は、登録ユーザが以前に前記オンラインアカウントにアクセスした時の前記登録ユーザの1つ以上の場所を含む、請求項1に記載の方法。
- 前記潜在的ユーザが前記所有者であるかどうかを決定することは、前記要求が提出された時点における前記潜在的ユーザの場所を、前記1つ以上の場所と比較することを伴う、請求項18に記載の方法。
- 前記潜在的ユーザが前記所有者であるかどうかを決定することは、前記登録ユーザが前記アカウントを直近に変更した時の該登録ユーザの場所を、前記1つ以上の場所と比較することを伴う、請求項18に記載の方法。
- プログラムを記録したコンピュータ可読記憶媒体であって、
該プログラムは、コンピュータに、
修正措置に対する要求を、オンラインアカウントの潜在的ユーザから受信することであって、該要求は、アカウント情報、登録ユーザ情報、および該オンラインアカウントに関連するアクティビティの履歴情報を含む要素を含む、ことと、
該オンラインアカウントの該要素に対応する記憶された情報にアクセスすることであって、該記憶された情報は、記憶されたアカウント情報、記憶された登録ユーザ情報、および該オンラインアカウントに関連するアクティビティの記憶された履歴情報を含む、ことと、
該潜在的ユーザから受信された要素と、該要素に対応する記憶された情報とを比較することにより、該要素に対応する比較結果を生成することと、
該要素に加重を適用することであって、各要素は、自身の加重を有する、ことと、
該加重が適用された要素を用いて、該要素に対応する比較結果の加重総和として、所有者スコアを生成することと、
該所有者スコアを閾値と比較することにより、該潜在的ユーザが該オンラインアカウントの所有者であるかどうかを決定することと、
該要求に応答して是正措置を行うことと
を含むステップを実行させる、コンピュータ可読記憶媒体。 - プロセッサと、
メモリと、
プログラムモジュールと
を備えるコンピュータシステムであって、
該プログラムモジュールは、該メモリ内に記憶され、該プロセッサによって実行されるように構成され、該プログラムモジュールは、
修正措置に対する要求を、オンラインアカウントの潜在的ユーザから受信するための命令であって、該要求は、アカウント情報、登録ユーザ情報、および該オンラインアカウントに関連するアクティビティの履歴情報を含む要素を含む、命令と、
該オンラインアカウントの該要素に対応する記憶された情報にアクセスするための命令であって、該記憶された情報は、記憶されたアカウント情報、記憶された登録ユーザ情報、および該オンラインアカウントに関連するアクティビティの記憶された履歴情報を含む、命令と、
該潜在的ユーザから受信された要素と、該要素に対応する記憶された情報とを比較することにより、該要素に対応する比較結果を生成するための命令と、
該要素に加重を適用するための命令であって、各要素は、自身の加重を有する、命令と、
該加重が適用された要素を用いて、該要素に対応する比較結果の加重総和として、所有者スコアを生成するための命令と、
該所有者スコアを閾値と比較することにより、該潜在的ユーザが該オンラインアカウントの所有者であるかどうかを決定するための命令と、
該要求に応答して是正措置を行うための命令と
を含む、コンピュータシステム。
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