JP5371676B2 - RECOMMENDED CONTENT EXTRACTION DEVICE, RECOMMENDED CONTENT EXTRACTION METHOD, AND RECOMMENDED CONTENT EXTRACTION PROGRAM - Google Patents

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To effectively extract a recommended content in a specific service having no use histories of a user. <P>SOLUTION: Use history information having user identification information identifying a plurality of user terminals connected via a network, associated with content identification information of contents transmitted to the user terminals corresponding to the user identification information, is stored for each of service identification information for identifying a plurality of service providers connected via the network, and similarities of the use history information between users are calculated per piece of the service identification information, and an integrated similarity being an average value of the plurality of similarities is calculated, and users are clustered on the basis of the calculated integrated similarity, and a content of recommended object service included in use history information of users classified to the same cluster as a recommendation object user is determined to be content identification information to be recommended to the recommendation object user. <P>COPYRIGHT: (C)2011,JPO&amp;INPIT

Description

本発明は、ユーザに推薦するコンテンツを抽出する技術に関する。   The present invention relates to a technique for extracting content recommended to a user.

近年、インターネット等のネットワークを介してユーザのコンピュータ端末に様々な情報を送信するサービスが提供されている。例えば、ショッピングサービス、映像配信サービス、ニュース配信サービス、オークションサービス、ウェブメールサービスなどの様々なサービスがネットワークを介して利用可能である。ここで、例えばコンテンツ(商品)を販売するショッピングサービスでは、ユーザ毎のコンテンツの利用履歴に応じて推薦する他のコンテンツを判定し、推薦コンテンツの情報を送信することがある。例えば、特定のサービスにおけるユーザの利用履歴と他のユーザの利用履歴との相関を分析して、特定のユーザに対し、そのユーザと相関の高い他のユーザに利用されたコンテンツを推薦する。このようなコンテンツの推薦によれば、ユーザは有用な情報を得ることができるとともに、サービス提供者は自身のサービスによるコンテンツを有効に宣伝することが可能である。
特許文献1には、データ形式の異なる複数のドメインに利用履歴を持つユーザの相関に基づいてユーザの類似度を算出し、算出した類似度に基づいて推薦を行なう技術が記載されている。
In recent years, a service for transmitting various information to a user's computer terminal via a network such as the Internet has been provided. For example, various services such as a shopping service, a video distribution service, a news distribution service, an auction service, and a web mail service can be used via a network. Here, for example, in a shopping service that sells content (products), other recommended content may be determined according to the content usage history for each user, and information on the recommended content may be transmitted. For example, a correlation between a user's usage history and a usage history of another user in a specific service is analyzed, and content used by another user having a high correlation with the user is recommended to the specific user. According to such content recommendation, the user can obtain useful information, and the service provider can effectively advertise the content by his service.
Japanese Patent Application Laid-Open No. 2004-228561 describes a technique for calculating a user's similarity based on the correlation of users having usage histories in a plurality of domains having different data formats, and making a recommendation based on the calculated similarity.

特表2008−502028号公報Special table 2008-502028 gazette

しかしながら、従来の技術においてユーザに推薦するコンテンツを判定するためには、そのサービスにおけるユーザの利用履歴が蓄積されている必要があった。すなわち、特定のサービスにおける利用履歴が蓄積されているユーザについては、利用履歴が類似する他のユーザとの相関に基づいて推薦するコンテンツを判定することが可能であるが、利用履歴が蓄積されていないユーザについては利用履歴の相関が高い他のユーザを判定することができないため、推薦するコンテンツの判定を行うことができなかった。このような場合でも、ユーザに推薦する有効なコンテンツを判定することが望ましい。例えば、利用履歴が蓄積された特定のサービスを提供するサービス提供者が他の新規サービスの提供を開始したような場合、新規サービスの利用を促すために、新規サービスに利用履歴のないユーザに対して適切なコンテンツを推薦することが望ましい。   However, in order to determine the content recommended to the user in the conventional technology, it is necessary to accumulate the user's usage history in that service. That is, for users who have accumulated usage histories for specific services, it is possible to determine recommended content based on correlation with other users with similar usage histories, but usage histories are accumulated. Since no other users with high correlation of usage histories cannot be determined for users who do not, the recommended content cannot be determined. Even in such a case, it is desirable to determine effective content recommended to the user. For example, when a service provider that provides a specific service for which usage history has been accumulated has started providing another new service, in order to encourage the use of the new service, the user who has no usage history in the new service It is desirable to recommend appropriate content.

本発明は、このような状況に鑑みてなされたもので、ユーザの利用履歴のない特定のサービスにおいて効果的な推薦コンテンツの抽出を行なうことを可能とする推薦コンテンツ抽出装置、推薦コンテンツ抽出方法および推薦コンテンツ抽出プログラムに関する。   The present invention has been made in view of such a situation, and a recommended content extraction device, a recommended content extraction method, and a method for extracting recommended content that are effective for a specific service without a user's usage history. The present invention relates to a recommended content extraction program.

上述した課題を解決するために、本発明は、ネットワークを介して接続された複数のユーザ端末に、定められた複数のコンテンツのうちユーザ端末から要求されたコンテンツを送信する複数のサービス提供装置に接続された推薦コンテンツ抽出装置であって、サービス提供装置を識別するサービス識別情報毎に、ユーザ端末のユーザを識別するユーザ識別情報と、サービス提供装置によってユーザ端末に送信されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報とが対応付けられた利用履歴情報が記憶される利用履歴記憶部と、ユーザ識別情報毎に、ユーザ識別情報に対応する利用履歴情報に基づくクラスタリングにより定められるユーザのクラスタを識別するクラスタ識別情報が対応付けられて記憶されるクラスタリング情報記憶部と、サービス識別情報毎に、予め定められた距離尺度に基づいて、ユーザとクラスタ重心間における利用履歴情報の類似度を算出する類似度算出部と、類似度算出部によってサービス識別情報毎に算出された複数の類似度の平均値である統合類似度を算出する統合類似度算出部と、統合類似度算出部によって算出された統合類似度に基づいてユーザ毎のクラスタリングを行なってユーザに対応するクラスタを判定し、ユーザを識別するユーザ識別情報と、ユーザ識別情報に対応するクラスタを識別するクラスタ識別情報とを対応付けてクラスタリング情報記憶部に記憶させるクラスタリング部と、複数のユーザ端末のうち、コンテンツを推薦する対象である推薦対象ユーザのユーザ端末を識別する推薦対象ユーザ識別情報が入力される推薦対象ユーザ識別情報入力部と、複数のサービス提供装置のうち、推薦対象ユーザのユーザ端末に推薦するコンテンツを送信するサービス提供装置を識別する推薦対象サービス識別情報が入力される推薦対象サービス識別情報入力部と、推薦対象ユーザ識別情報入力部に入力された推薦対象ユーザ識別情報に対応付けられたクラスタ識別情報をクラスタリング情報記憶部から読み出し、読み出したクラスタ識別情報に対応付けられたユーザ識別情報のうち、推薦対象ユーザ識別情報とは異なるユーザ識別情報を読み出し、読み出したユーザ識別情報と推薦対象サービス識別情報とに対応付けられて利用履歴記憶部に記憶されたコンテンツ識別情報を、推薦対象ユーザに推薦するコンテンツ識別情報であると判定する推薦コンテンツ抽出部と、を備えることを特徴とする。 In order to solve the above-described problem, the present invention provides a plurality of service providing apparatuses that transmit a content requested from a user terminal among a plurality of determined contents to a plurality of user terminals connected via a network. Connected recommended content extraction device, for each service identification information for identifying a service providing device, user identification information for identifying a user of the user terminal, and content for identifying content transmitted to the user terminal by the service providing device A usage history storage unit that stores usage history information associated with identification information, and a cluster identification that identifies a user cluster determined by clustering based on the usage history information corresponding to the user identification information for each user identification information A clustering information storage unit for storing information in association with each other; For each identification information, based on a predetermined distance measure, a similarity calculation unit that calculates the similarity of the usage history information between the user and the cluster centroid, and a plurality of items calculated for each service identification information by the similarity calculation unit An integrated similarity calculating unit that calculates an integrated similarity that is an average value of the similarities, and clustering for each user based on the integrated similarity calculated by the integrated similarity calculating unit to determine a cluster corresponding to the user A clustering unit that associates the user identification information for identifying the user with the cluster identification information for identifying the cluster corresponding to the user identification information and stores them in the clustering information storage unit, and recommends content among the plurality of user terminals. The recommendation target user identification information to which the recommendation target user identification information for identifying the user terminal of the recommendation target user that is the target to be input is input. A recommendation target service identification information input unit for inputting recommendation target service identification information for identifying a service provision device that transmits content recommended to a user terminal of a recommendation target user among a plurality of service providing devices; The cluster identification information associated with the recommendation target user identification information input to the recommendation target user identification information input unit is read from the clustering information storage unit, and among the user identification information associated with the read cluster identification information, the recommendation target Content identification that reads user identification information different from the user identification information and recommends content identification information stored in the usage history storage unit in association with the read user identification information and recommendation target service identification information to the recommendation target user A recommended content extraction unit that determines that the information is information. It is a sign.

また、本発明は、上述の統合類似度算出部が、サービス識別情報毎に予め定められた重み付け係数を、類似度算出部によってサービス識別情報毎に算出された複数の類似度に乗じて、重み付け係数を乗じた類似度の平均値である統合類似度を算出することを特徴とする。   Further, according to the present invention, the integrated similarity calculation unit described above performs weighting by multiplying a plurality of similarities calculated for each service identification information by the similarity calculation unit by a weighting factor predetermined for each service identification information. An integrated similarity that is an average value of similarities multiplied by a coefficient is calculated.

また、本発明は、上述の類似度算出部が、サービス識別情報毎に予め定められたユークリッド距離とコサイン類似度とが含まれる複数の距離尺度のうちいずれかの距離尺度に基づいて、ユーザ間における利用履歴情報の類似度を算出することを特徴とする。   Further, according to the present invention, the similarity calculation unit described above is based on any one of a plurality of distance measures including a Euclidean distance and a cosine similarity predetermined for each service identification information. The degree of similarity of usage history information is calculated.

また、本発明は、定められた複数のコンテンツのうちネットワークを介して接続された複数のユーザ端末から要求されたコンテンツを送信する複数のサービス提供装置を識別するサービス識別情報毎に、ユーザ端末のユーザを識別するユーザ識別情報と、サービス提供装置によってユーザ端末に送信されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報とが対応付けられた利用履歴情報が記憶される利用履歴記憶部と、ユーザ識別情報毎に、ユーザ識別情報に対応する利用履歴情報に基づくクラスタリングにより定められるユーザのクラスタを識別するクラスタ識別情報が対応付けられて記憶されるクラスタリング情報記憶部と、を備えた推薦コンテンツ抽出装置の推薦コンテンツ抽出方法であって、類似度算出部が、サービス識別情報毎に、予め定められた距離尺度に基づいて、ユーザとクラスタ重心間における利用履歴情報の類似度を算出するステップと、統合類似度算出部が、類似度算出部によってサービス識別情報毎に算出された複数の類似度の平均値である統合類似度を算出するステップと、クラスタリング部が、統合類似度算出部によって算出された統合類似度に基づいてユーザ毎のクラスタリングを行なってユーザに対応するクラスタを判定し、ユーザを識別するユーザ識別情報と、ユーザ識別情報に対応するクラスタを識別するクラスタ識別情報とを対応付けてクラスタリング情報記憶部に記憶させるステップと、推薦対象ユーザ識別情報入力部に、複数のユーザ端末のうち、コンテンツを推薦する対象である推薦対象ユーザのユーザ端末を識別する推薦対象ユーザ識別情報が入力されるステップと、推薦対象サービス識別情報入力部に、複数のサービス提供装置のうち、推薦対象ユーザのユーザ端末に推薦するコンテンツを送信するサービス提供装置を識別する推薦対象サービス識別情報が入力されるステップと、推薦コンテンツ抽出部が、推薦対象ユーザ識別情報入力部に入力された推薦対象ユーザ識別情報に対応付けられたクラスタ識別情報をクラスタリング情報記憶部から読み出し、読み出したクラスタ識別情報に対応付けられたユーザ識別情報のうち、推薦対象ユーザ識別情報とは異なるユーザ識別情報を読み出し、読み出したユーザ識別情報と推薦対象サービス識別情報とに対応付けられて利用履歴記憶部に記憶されたコンテンツ識別情報を、推薦対象ユーザに推薦するコンテンツ識別情報であると判定するステップと、を備えることを特徴とする。 In addition, the present invention provides, for each service identification information for identifying a plurality of service providing apparatuses that transmit a requested content from a plurality of user terminals connected via a network among a plurality of determined contents. A usage history storage unit that stores usage history information in which user identification information for identifying a user and content identification information for identifying content transmitted to a user terminal by a service providing device are associated, and for each user identification information And a clustering information storage unit for storing cluster identification information for identifying user clusters determined by clustering based on the use history information corresponding to the user identification information, and storing the associated information. A similarity calculation unit for each service identification information; A step of calculating the similarity of the usage history information between the user and the cluster centroid based on the determined distance measure, and a plurality of similarities calculated by the integrated similarity calculating unit for each service identification information by the similarity calculating unit A step of calculating an integrated similarity that is an average value of degrees, and a clustering unit performs clustering for each user based on the integrated similarity calculated by the integrated similarity calculating unit to determine a cluster corresponding to the user, A step of storing user identification information for identifying a user and cluster identification information for identifying a cluster corresponding to the user identification information in a clustering information storage unit, and a plurality of user terminals in the recommendation target user identification information input unit Among the recommendation target user identifications for identifying the user terminals of the recommendation target users who are content recommendation targets. And a recommendation target service identification information identifying a service provision device that transmits content to be recommended to the user terminal of the recommendation target user among the plurality of service provision devices in the step of inputting information and the recommendation target service identification information input unit. The input step and the recommended content extraction unit read cluster identification information associated with the recommendation target user identification information input to the recommendation target user identification information input unit from the clustering information storage unit, and read the cluster identification information Content that is stored in the usage history storage unit in association with the read user identification information and recommendation target service identification information is read out of the associated user identification information that is different from the recommendation target user identification information Content identification information that recommends the identification information to the recommendation target user And a step of determining.

また、本発明は、定められた複数のコンテンツのうちネットワークを介して接続された複数のユーザ端末から要求されたコンテンツを送信する複数のサービス提供装置を識別するサービス識別情報毎に、ユーザ端末のユーザを識別するユーザ識別情報と、サービス提供装置によってユーザ端末に送信されたコンテンツを識別するコンテンツ識別情報とが対応付けられた利用履歴情報が記憶される利用履歴記憶部と、ユーザ識別情報毎に、ユーザ識別情報に対応する利用履歴情報に基づくクラスタリングにより定められるユーザのクラスタを識別するクラスタ識別情報が対応付けられて記憶されるクラスタリング情報記憶部と、を備えた推薦コンテンツ抽出装置のコンピュータに、類似度算出部が、サービス識別情報毎に、予め定められた距離尺度に基づいて、ユーザとクラスタ重心間における利用履歴情報の類似度を算出するステップと、統合類似度算出部が、類似度算出部によってサービス識別情報毎に算出された複数の類似度の平均値である統合類似度を算出するステップと、クラスタリング部が、統合類似度算出部によって算出された統合類似度に基づいてユーザ毎のクラスタリングを行なってユーザに対応するクラスタを判定し、ユーザを識別するユーザ識別情報と、ユーザ識別情報に対応するクラスタを識別するクラスタ識別情報とを対応付けてクラスタリング情報記憶部に記憶させるステップと、推薦対象ユーザ識別情報入力部に、複数のユーザ端末のうち、コンテンツを推薦する対象である推薦対象ユーザのユーザ端末を識別する推薦対象ユーザ識別情報が入力されるステップと、推薦対象サービス識別情報入力部に、複数のサービス提供装置のうち、推薦対象ユーザのユーザ端末に推薦するコンテンツを送信するサービス提供装置を識別する推薦対象サービス識別情報が入力されるステップと、推薦コンテンツ抽出部が、推薦対象ユーザ識別情報入力部に入力された推薦対象ユーザ識別情報に対応付けられたクラスタ識別情報をクラスタリング情報記憶部から読み出し、読み出したクラスタ識別情報に対応付けられたユーザ識別情報のうち、推薦対象ユーザ識別情報とは異なるユーザ識別情報を読み出し、読み出したユーザ識別情報と推薦対象サービス識別情報とに対応付けられて利用履歴記憶部に記憶されたコンテンツ識別情報を、推薦対象ユーザに推薦するコンテンツ識別情報であると判定するステップと、を実行させる推薦コンテンツ抽出プログラムである。 In addition, the present invention provides, for each service identification information for identifying a plurality of service providing apparatuses that transmit a requested content from a plurality of user terminals connected via a network among a plurality of determined contents. A usage history storage unit that stores usage history information in which user identification information for identifying a user and content identification information for identifying content transmitted to a user terminal by a service providing device are associated, and for each user identification information A clustering information storage unit that stores cluster identification information that identifies user clusters determined by clustering based on clustering based on usage history information corresponding to user identification information, and is stored in a computer of a recommended content extraction device, The similarity calculation unit determines a predetermined distance for each service identification information. A step of calculating the similarity of the usage history information between the user and the cluster centroid based on the degree, and the integrated similarity calculating unit calculates an average value of the plurality of similarities calculated for each service identification information by the similarity calculating unit A step of calculating the integrated similarity and a clustering unit that performs clustering for each user based on the integrated similarity calculated by the integrated similarity calculating unit, determines a cluster corresponding to the user, and identifies the user The user identification information and the cluster identification information for identifying the cluster corresponding to the user identification information are stored in the clustering information storage unit in association with each other, and the recommendation target user identification information input unit includes the content among the plurality of user terminals. Recommendation target user identification information for identifying the user terminal of the recommendation target user who is the target of recommending And a recommendation target service identification information input unit that receives recommendation target service identification information for identifying a service provision device that transmits content recommended to a user terminal of a recommendation target user among a plurality of service provision devices. The recommended content extraction unit reads the cluster identification information associated with the recommendation target user identification information input to the recommendation target user identification information input unit from the clustering information storage unit, and the user associated with the read cluster identification information Among the identification information, the user identification information different from the recommendation target user identification information is read, and the content identification information stored in the usage history storage unit in association with the read user identification information and the recommendation target service identification information is recommended. Step that determines content identification information recommended for the target user This is a recommended content extraction program that executes the program.

以上説明したように、本発明によれば、ネットワークを介して接続された複数のサービス提供装置を識別するサービス識別情報毎に、ネットワークを介して接続された複数のユーザ端末を識別するユーザ識別情報と、ユーザ識別情報に対応するユーザ端末に送信されたコンテンツのコンテンツ識別情報とが対応付けられた利用履歴情報を記憶し、サービス識別情報毎に、ユーザとクラスタ重心間における前記利用履歴情報の類似度を算出し、複数の前記類似度の平均値である統合類似度を算出し、算出した統合類似度に基づいてユーザ毎のクラスタリングを行ない、推薦対象ユーザと同一のクラスタに分類された他のユーザの利用履歴情報に含まれる推薦対象サービスのコンテンツを、推薦対象ユーザに推薦するコンテンツ識別情報であると判定するようにしたので、複数の異なるサービスの利用履歴に基づいて、複数のサービスのうち特定のサービスにおける推薦コンテンツを抽出することができ、特定のサービスにおいて利用履歴のないユーザに対する効果的な推薦コンテンツを抽出することが可能となる。   As described above, according to the present invention, for each service identification information for identifying a plurality of service providing apparatuses connected via a network, user identification information for identifying a plurality of user terminals connected via a network And the usage history information associated with the content identification information of the content transmitted to the user terminal corresponding to the user identification information, and the similarity of the usage history information between the user and the cluster centroid for each service identification information Calculating the degree of integration, calculating an integrated similarity that is an average value of a plurality of the similarities, performing clustering for each user based on the calculated integrated similarity, and classifying the same cluster as the recommended user It is content identification information that recommends the content of the recommendation target service included in the user usage history information to the recommendation target user. Based on the usage history of a plurality of different services, it is possible to extract recommended content for a specific service among a plurality of services, and effective recommendation for users who have no usage history in a specific service Content can be extracted.

本発明の一実施形態によるサービス提供システムの構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of the service provision system by one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態によるサービスを利用するユーザの集合の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the collection of the users who utilize the service by one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態による利用履歴記憶部に記憶される利用履歴情報のデータ例を示す図である。It is a figure which shows the example of data of the usage history information memorize | stored in the usage history memory | storage part by one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態によるユーザ利用履歴行列記憶部に記憶されるユーザ利用履歴行列のデータ例を示す図である。It is a figure which shows the example of data of the user usage history matrix memorize | stored in the user usage history matrix memory | storage part by one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態によるユーザ・重心類似度行列記憶部に記憶されるユーザ・重心類似度行列のデータ例を示す図である。It is a figure which shows the example of data of the user and gravity center similarity matrix memorize | stored in the user and gravity center similarity matrix memory | storage part by one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態によるクラスタリング情報記憶部に記憶されるクラスタリング結果のデータ例を示す図である。It is a figure which shows the example of data of the clustering result memorize | stored in the clustering information storage part by one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態により抽出する推薦コンテンツの例を示す図である。It is a figure which shows the example of the recommended content extracted by one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態によるサービス提供システムが推薦コンテンツを決定する動作例を示すフローチャートである。6 is a flowchart illustrating an operation example in which a service providing system according to an exemplary embodiment of the present invention determines recommended content. 本発明の一実施形態による利用履歴格納処理の具体的な動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the specific operation example of the utilization log | history storage process by one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態によるユーザ履歴行列作成処理の具体的な動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the specific operation example of the user history matrix creation process by one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態によるクラスタリング処理の具体的な動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the specific operation example of the clustering process by one Embodiment of this invention. 本発明の一実施形態による推薦コンテンツ抽出処理の具体的な動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the specific operation example of the recommendation content extraction process by one Embodiment of this invention.

以下、本発明の一実施形態について、図面を参照して説明する。
図1は、本実施形態によるサービス提供システム1の構成を示すブロック図である。サービス提供システム1は、サービス提供装置200−i(iは任意の数字)によってユーザ端末100に提供されたコンテンツの利用履歴に基づいて、他のサービス提供装置200−j(jはiとは異なる任意の数字)によって提供されるサービスのコンテンツを、ユーザ端末100−k(kは任意の数字)に推薦するものである。例えば、図2は、異なるサービスを利用するユーザの集合の例を示す図である。サービス提供装置200−1によって提供されるサービスをサービス1(映画配信サービス)とし、サービス提供装置200−2によって提供されるサービスをサービス2(ニュース記事配信サービス)とする。ここで、サービス1は多数のユーザに利用されており、複数件のユーザの利用履歴が蓄積されている。一方、サービス2は新規に立ち上げられたサービスであり、サービス1に比べてユーザ数が少なく、また利用履歴の蓄積も少ないとする。
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration of a service providing system 1 according to the present embodiment. The service providing system 1 uses other service providing apparatuses 200-j (j is different from i) based on the usage history of the content provided to the user terminal 100 by the service providing apparatus 200-i (i is an arbitrary number). The content of the service provided by (arbitrary number) is recommended to the user terminal 100-k (k is an arbitrary number). For example, FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a set of users who use different services. The service provided by the service providing apparatus 200-1 is referred to as service 1 (movie distribution service), and the service provided by the service providing apparatus 200-2 is referred to as service 2 (news article distribution service). Here, the service 1 is used by many users, and usage histories of a plurality of users are accumulated. On the other hand, it is assumed that the service 2 is a newly launched service, has a smaller number of users than the service 1, and also stores less usage history.

本実施形態のサービス提供システム1は、このような場合に、サービス1のみを利用しているユーザに対して、サービス2によって提供されるコンテンツからそのユーザに合ったコンテンツを推薦する。これにより、サービス1のみを利用するユーザに有用な情報を提供できるとともに、サービス2のサービス提供者にとって有効な宣伝を行うことができる。また、サービス1のみを利用しているユーザが、サービス2を利用するきっかけを提供することができる。   In such a case, the service providing system 1 according to the present embodiment recommends content suitable for the user from the content provided by the service 2 to the user who uses only the service 1. Thus, useful information can be provided to a user who uses only the service 1, and effective advertisement for the service provider of the service 2 can be performed. In addition, a user who uses only the service 1 can provide an opportunity to use the service 2.

図1に戻り、サービス提供システム1は、複数のユーザ端末100(ユーザ端末100−1、ユーザ端末100−2、・・・)と、複数のサービス提供装置200(サービス提供装置200−1、サービス提供装置200−2、サービス提供装置200−3、・・・)と、推薦コンテンツ抽出装置300とを備えている。ここで、複数のユーザ端末100は同様の構成であるので、特に区別をして説明する必要がない場合にはユーザ端末100として説明する。同様に、複数のサービス提供装置200は同様の構成であるので、特に区別をして説明する必要がない場合にはサービス提供装置200として説明する。   Returning to FIG. 1, the service providing system 1 includes a plurality of user terminals 100 (user terminals 100-1, user terminals 100-2,...) And a plurality of service providing apparatuses 200 (service providing apparatuses 200-1, services). Providing device 200-2, service providing device 200-3,...) And recommended content extracting device 300. Here, since the plurality of user terminals 100 have the same configuration, they are described as the user terminals 100 when it is not necessary to distinguish between them. Similarly, since the plurality of service providing apparatuses 200 have the same configuration, the service providing apparatus 200 will be described as a service providing apparatus 200 when there is no need to distinguish between them.

ユーザ端末100は、ネットワークを介して複数のサービス提供装置200に接続されたコンピュータ装置である。ユーザ端末100は、例えばインターネットブラウザの機能を備えており、サービス提供装置200に予め登録されたユーザIDやパスワードなどを入力して、サービス提供装置200が提供するサービスに対するログインを行なう。また、ユーザ端末100は、ユーザからの操作情報の入力に応じてサービス提供装置200にコンテンツ情報の取得要求を送信し、サービス提供装置200から応答され送信されるコンテンツ情報を受信する。   The user terminal 100 is a computer device connected to a plurality of service providing devices 200 via a network. The user terminal 100 has an Internet browser function, for example, and inputs a user ID or password registered in advance in the service providing apparatus 200 to log in to a service provided by the service providing apparatus 200. Further, the user terminal 100 transmits a content information acquisition request to the service providing apparatus 200 in response to an input of operation information from the user, and receives content information transmitted in response from the service providing apparatus 200.

サービス提供装置200は、定められた複数のコンテンツのうちユーザ端末100から要求されたコンテンツを送信するサービスを行なうコンピュータ装置である。サービス提供装置200は、例えば、ショッピングサービス、映像配信サービス、ニュース配信サービス、オークションサービス、ウェブメールサービス、地図情報サービス、オンライン辞書サービスなどのサービスや、これらのサービスへのリンク集や検索エンジンなどを備えたポータルサイトサービスなどを提供する。本実施形態では、サービス提供装置200−1は、ユーザ端末100から送信される映画の取得要求に応じて映画(動画コンテンツ)を送信する映画配信サービスを提供し、サービス提供装置200−2は、ユーザ端末100から送信されるニュース記事の取得要求に応じてニュース記事を送信するニュース記事配信サービスを提供する。サービス提供装置200は、コンテンツ記憶部210と、サービス提供部220とを備えている。   The service providing apparatus 200 is a computer apparatus that provides a service for transmitting content requested from the user terminal 100 among a plurality of determined contents. The service providing device 200 includes, for example, services such as shopping services, video distribution services, news distribution services, auction services, web mail services, map information services, online dictionary services, links to these services, search engines, and the like. Provide provided portal site services. In the present embodiment, the service providing apparatus 200-1 provides a movie distribution service that transmits a movie (movie content) in response to a movie acquisition request transmitted from the user terminal 100, and the service providing apparatus 200-2 includes: A news article distribution service that transmits a news article in response to a news article acquisition request transmitted from the user terminal 100 is provided. The service providing apparatus 200 includes a content storage unit 210 and a service providing unit 220.

コンテンツ記憶部210には、予め定められた複数のコンテンツが記憶される。例えば、映画配信サービスを提供するサービス提供装置200−1のコンテンツ記憶部210−1には、複数の映画の動画コンテンツが記憶される。ニュース記事配信サービスを提供するサービス提供装置200−2のコンテンツ記憶部210−2には、複数のニュース記事が記憶される。
サービス提供部220は、ユーザ端末100からネットワークを介して送信されるコンテンツの取得要求に応じて、コンテンツ記憶部210に記憶されたコンテンツを読み出し、コンテンツの取得要求の送信元であるユーザ端末100に送信する。
The content storage unit 210 stores a plurality of predetermined contents. For example, the content storage unit 210-1 of the service providing apparatus 200-1 that provides a movie distribution service stores moving image contents of a plurality of movies. A plurality of news articles are stored in the content storage unit 210-2 of the service providing apparatus 200-2 that provides the news article distribution service.
In response to a content acquisition request transmitted from the user terminal 100 via the network, the service providing unit 220 reads the content stored in the content storage unit 210 and sends it to the user terminal 100 that is the transmission source of the content acquisition request. Send.

推薦コンテンツ抽出装置300は、複数のサービス提供装置200によって提供される特定のサービスにおいてユーザに応じた推薦コンテンツを抽出するコンピュータ装置であり、記憶部310と、利用履歴取得部320と、ユーザ利用履歴行列生成部330と、類似度算出部340と、統合類似度算出部350と、クラスタリング部360と、推薦対象ユーザ識別情報入力部370と、推薦対象サービス識別情報入力部380と、推薦コンテンツ抽出部390とを備えている。   The recommended content extraction device 300 is a computer device that extracts recommended content according to a user in a specific service provided by a plurality of service providing devices 200, and includes a storage unit 310, a usage history acquisition unit 320, and a user usage history. The matrix generation unit 330, the similarity calculation unit 340, the integrated similarity calculation unit 350, the clustering unit 360, the recommendation target user identification information input unit 370, the recommendation target service identification information input unit 380, and the recommended content extraction unit 390.

記憶部310は、複数の利用履歴記憶部311(利用履歴記憶部311−1、利用履歴記憶部311−2、利用履歴記憶部311−3、・・・)と、ユーザ利用履歴行列記憶部312と、ユーザ・重心類似度行列記憶部313と、クラスタリング情報記憶部314とを備えており、ユーザに応じた推薦コンテンツを抽出するための情報が記憶される。ここで、複数の利用履歴記憶部311には、サービス毎に対応する利用履歴情報が記憶されるが、同様のデータ形式の利用履歴情報が記憶されるため、特に区別して説明する必要がない場合には利用履歴記憶部311として説明する。   The storage unit 310 includes a plurality of usage history storage units 311 (a usage history storage unit 311-1, a usage history storage unit 311-2, a usage history storage unit 311-3,...) And a user usage history matrix storage unit 312. And a user / centroid similarity matrix storage unit 313 and a clustering information storage unit 314, which store information for extracting recommended content according to the user. Here, the usage history information corresponding to each service is stored in the plurality of usage history storage units 311. However, since usage history information in the same data format is stored, it is not particularly necessary to distinguish between them. Will be described as the usage history storage unit 311.

複数の利用履歴記憶部311には、対応するサービス提供装置200を識別するサービスID毎に、ユーザ端末100を識別するユーザIDと、そのサービス提供装置200によってそのユーザ端末100に送信されたコンテンツを識別するコンテンツIDとが対応付けられた利用履歴情報が記憶される。図3は、利用履歴記憶部311に記憶される利用履歴情報のデータ例を示す図である。例えば、符号aは、サービス1に対応する利用履歴記憶部311−1に記憶された利用履歴情報のデータ例を示し、符号bは、サービス2に対応する利用履歴記憶部311−2に記憶された利用履歴情報のデータ例を示し、符号nは、サービスN(Nはサービス提供装置200の台数に対応する数字)に対応する利用履歴記憶部311−Nに記憶された利用履歴情報のデータ例を示す。   In the plurality of usage history storage units 311, for each service ID for identifying the corresponding service providing apparatus 200, the user ID for identifying the user terminal 100 and the content transmitted to the user terminal 100 by the service providing apparatus 200 are stored. Usage history information associated with a content ID to be identified is stored. FIG. 3 is a diagram illustrating a data example of usage history information stored in the usage history storage unit 311. For example, the symbol a indicates a data example of usage history information stored in the usage history storage unit 311-1 corresponding to the service 1, and the symbol b is stored in the usage history storage unit 311-2 corresponding to the service 2. An example of data of usage history information is shown, and symbol n is a data example of usage history information stored in the usage history storage unit 311 -N corresponding to service N (N is a number corresponding to the number of service providing apparatuses 200). Indicates.

ここで、サービス毎の利用履歴記憶部311に記憶されたそれぞれのユーザIDは、同一のユーザ端末100を識別する共通のユーザIDである。このような異なるサービス間で共通するユーザIDは、例えば双方に共通するポータルサイトなどにおいて登録されたユーザIDを適用しても良いし、サービス提供者が同一である場合には、いずれかのサービスにおいて登録されたユーザIDを他のサービスに流用するようにしても良い。あるいは、サイトを超えて共通に使用できるOpenIDのようなユーザIDにより、異なるサービス間のユーザの同一性を識別するようにしても良い。コンテンツIDは、サービス毎に異なるコンテンツを識別する識別情報である。   Here, each user ID memorize | stored in the utilization log | history memory | storage part 311 for every service is a common user ID which identifies the same user terminal 100. FIG. User IDs that are common between such different services may be, for example, user IDs registered in portal sites that are common to both services, and if the service providers are the same, any service ID The user ID registered in can be used for other services. Or you may make it identify the identity of the user between different services by user ID like OpenID which can be used in common across sites. The content ID is identification information for identifying different content for each service.

ユーザ利用履歴行列記憶部312には、サービスID毎に、ユーザIDと、対応するサービスIDによって提供されるコンテンツが提供されたか否かを示す情報とが含まれる情報が記憶される。図4は、ユーザ利用履歴行列記憶部312に記憶されるユーザ利用履歴行列のデータ例を示す図である。このように、本実施形態におけるユーザ利用履歴行列記憶部312には、サービスID毎のコンテンツIDとユーザIDとに対応付けて、ユーザがコンテンツを利用したか否かを示すブーリアン型の情報が含まれるユーザ利用履歴行列が記憶される。ここでは、行をユーザIDとし、列をサービス毎のコンテンツIDとしたブーリアン型のデータが記憶される例を示すが、ユーザ利用履歴行列記憶部312のデータには、例えばコンテンツを利用した量(例えば、ユーザがニュース記事を参照した回数や、時間)などが記憶されるようにしても良い。   The user usage history matrix storage unit 312 stores, for each service ID, information including a user ID and information indicating whether the content provided by the corresponding service ID is provided. FIG. 4 is a diagram illustrating a data example of the user usage history matrix stored in the user usage history matrix storage unit 312. As described above, the user usage history matrix storage unit 312 in the present embodiment includes Boolean information indicating whether or not the user has used the content in association with the content ID and the user ID for each service ID. A user usage history matrix is stored. Here, an example is shown in which Boolean data having a row as a user ID and a column as a content ID for each service is stored. The data in the user usage history matrix storage unit 312 includes, for example, an amount of content used ( For example, the number of times the user referred to the news article, the time), and the like may be stored.

ユーザ・重心類似度行列記憶部313には、ユーザID毎に、クラスタ重心に対する類似度を示す情報が対応付けられたユーザ・重心類似度行列が記憶される。図5は、ユーザ・重心類似度行列記憶部313に記憶されるユーザ・重心類似度行列のデータ例を示す図である。ここで、ユーザ・重心類似度行列記憶部313には、符号a、bに示すサービス毎に算出されるユーザ・重心類似度行列と、符号zに示す全てのサービスの類似度が統合された統合類似度のユーザ・重心類似度行列とが記憶される。この例では、距離尺度としてコサイン類似度が適用された場合のデータ例を示している。この場合、ユーザの類似度は0〜1の値で表され、値が大きいほど類似度が高いことを示す。   The user / centroid similarity matrix storage unit 313 stores, for each user ID, a user / centroid similarity matrix in which information indicating similarity to the cluster centroid is associated. FIG. 5 is a diagram illustrating a data example of the user / centroid similarity matrix stored in the user / centroid similarity matrix storage unit 313. Here, the user / centroid similarity matrix storage unit 313 integrates the user / centroid similarity matrix calculated for each service indicated by symbols a and b and the similarity of all services indicated by symbol z. A similarity user / centroid similarity matrix is stored. In this example, an example of data when cosine similarity is applied as a distance scale is shown. In this case, the degree of similarity of the user is represented by a value from 0 to 1, and the higher the value, the higher the degree of similarity.

クラスタリング情報記憶部314には、ユーザID毎に、ユーザIDに対応する利用履歴情報に基づくクラスタリングにより定められるユーザのクラスタを識別するクラスタIDが対応付けられて記憶される。図6は、クラスタリング情報記憶部314に記憶されるクラスタリング結果のデータ例を示す図である。ここでは、ユーザID「00001」に対してクラスタID「1」が対応付けられており、ユーザID「00002」に対してクラスタID「2」が対応付けられており、ユーザID「00003」に対してクラスタID「1」が対応付けられた例が示されている。   The clustering information storage unit 314 stores, for each user ID, a cluster ID that identifies a user cluster determined by clustering based on usage history information corresponding to the user ID. FIG. 6 is a diagram illustrating a data example of the clustering result stored in the clustering information storage unit 314. Here, cluster ID “1” is associated with user ID “00001”, cluster ID “2” is associated with user ID “00002”, and user ID “00003” is associated with. An example in which the cluster ID “1” is associated is shown.

利用履歴取得部320は、ユーザ端末100がサービス提供装置200に対して情報の取得要求を送信し、サービス提供装置200が取得要求に応じてコンテンツを送信した場合、取得要求を送信したユーザ端末100に対応するユーザIDと、コンテンツを送信したサービス提供装置200に対応するサービスIDと、サービス提供装置200によって送信されたコンテンツに対応するコンテンツIDとを取得し、サービスIDに対応する利用履歴記憶部311に記憶させる。   When the user terminal 100 transmits an information acquisition request to the service providing apparatus 200 and the service providing apparatus 200 transmits content in response to the acquisition request, the usage history acquisition unit 320 transmits the acquisition request. A user ID corresponding to the service ID, a service ID corresponding to the service providing apparatus 200 that transmitted the content, and a content ID corresponding to the content transmitted by the service providing apparatus 200, and a usage history storage unit corresponding to the service ID 311 is stored.

ユーザ利用履歴行列生成部330は、利用履歴記憶部311から、ユーザ毎に記憶された利用履歴情報を読み出し、サービス毎の利用履歴情報が格納された上述のユーザ利用履歴行列を生成し、ユーザ利用履歴行列記憶部312に記憶させる。   The user usage history matrix generation unit 330 reads the usage history information stored for each user from the usage history storage unit 311, generates the above-described user usage history matrix in which the usage history information for each service is stored, and the user usage Store in the history matrix storage unit 312.

類似度算出部340は、ユーザ利用履歴行列生成部330によってユーザ利用履歴行列記憶部312に記憶されたユーザ利用履歴行列に基づいて、サービスID毎に、予め定められた距離尺度に基づいてユーザとクラスタ重心との間における利用履歴情報の類似度を算出する。ここで、距離尺度は、例えば、利用履歴情報に含まれる情報が離散値であるか連続値であるかなど、その利用履歴情報の性質に応じて、サービスID毎に予め定められたユークリッド距離やコサイン類似度などの複数の距離尺度のうちいずれかの距離尺度が適用できる。例えば、本実施形態のように、ユーザ利用履歴行列記憶部312に、上述したようにサービスID毎のコンテンツIDとユーザIDとに対応付けて、ユーザがコンテンツを利用したか否かを示すブーリアン型の情報が記憶される場合には、二値を扱うコサイン類似度を適用することが望ましい。一方、ユーザ利用履歴行列記憶部312に、例えばコンテンツを利用した量(例えば、ユーザがニュース記事を参照した回数や、時間)などが記憶されている場合や、コンテンツの数が大きく空間の次元数が多い場合は、ユークリッド距離を適用するようにしても良い。   Based on the user usage history matrix stored in the user usage history matrix storage unit 312 by the user usage history matrix generation unit 330, the similarity calculation unit 340 is connected to the user based on a predetermined distance measure for each service ID. The similarity of the usage history information between the cluster centroids is calculated. Here, the distance scale is, for example, a Euclidean distance predetermined for each service ID according to the nature of the usage history information, such as whether the information included in the usage history information is a discrete value or a continuous value. Any one of a plurality of distance measures such as cosine similarity can be applied. For example, as in this embodiment, in the user usage history matrix storage unit 312, a Boolean type indicating whether or not the user has used the content in association with the content ID and the user ID for each service ID as described above. In the case where the information is stored, it is desirable to apply the cosine similarity that handles binary values. On the other hand, the user usage history matrix storage unit 312 stores, for example, the amount of content used (for example, the number of times the user has referred to a news article, the time), or the like, or the number of content is large and the number of dimensions of the space When there are many, Euclidean distance may be applied.

例えば、距離尺度としてコサイン類似度を適用する場合、類似度算出部340は、処理対象のサービスのコンテンツ数をNとすると、そのサービスにおけるユーザの利用履歴情報を要素数がNのベクトルとする。そして、ユーザの利用履歴情報に基づくベクトルと、各クラスタ重心との角度(コサイン)を算出し、算出した角度を、処理対象のサービスにおけるそのユーザの各クラスタへの類似度とする。類似度算出部340は、サービス毎に算出した利用履歴情報の類似度を、サービス毎のユーザ・重心類似度行列として、ユーザ・重心類似度行列記憶部313に記憶させる。   For example, when the cosine similarity is applied as a distance measure, the similarity calculation unit 340 sets the usage history information of the user in the service as a vector having N elements when the number of contents of the service to be processed is N. Then, an angle (cosine) between the vector based on the user's usage history information and the center of gravity of each cluster is calculated, and the calculated angle is set as the similarity to each cluster of the user in the service to be processed. The similarity calculation unit 340 stores the similarity of the usage history information calculated for each service in the user / centroid similarity matrix storage unit 313 as a user / centroid similarity matrix for each service.

統合類似度算出部350は、類似度算出部340によってサービスID毎に算出されたユーザ・重心類似度行列に基づいて、サービスID毎の各ユーザと各クラスタとの類似度の平均値である統合類似度を算出する。ここで、平均値を算出する際、ユーザの利用履歴がないサービスのユーザ・重心類似度行列が存在する場合(例えば、図5の符号bに示すユーザID「00002」のユーザ)、そのサービスについては、平均の値に加味しないこととする。例えば、統合類似度算出部350は、ユーザの利用履歴が存在するサービスのユーザ・重心類似度行列における類似度の値を加算し、ユーザの利用履歴が存在しないサービスのユーザ・重心類似度行列の類似度の加算はスキップして、ユーザの利用履歴が存在するサービスのユーザ・重心類似度行列の数で割ることにより平均値を算出する。このように統合類似度を算出することで、利用履歴がなく、すなわちそもそも利用していないサービスについての利用履歴が、クラスタリングに影響を与えないようにすることができる。統合類似度算出部350は、算出した統合類似度のユーザ・重心類似度行列を、ユーザ・重心類似度行列記憶部313に記憶させる。   Based on the user / centroid similarity matrix calculated for each service ID by the similarity calculation unit 340, the integrated similarity calculation unit 350 is an integration that is an average value of similarities between each user and each cluster for each service ID. Calculate similarity. Here, when the average value is calculated, if there is a user / centroid similarity matrix of a service with no user usage history (for example, the user with the user ID “00002” indicated by the symbol b in FIG. 5), the service Does not take into account the average value. For example, the integrated similarity calculation unit 350 adds the similarity values in the user / centroid similarity matrix of a service for which there is a user usage history, and the user / centroid similarity matrix of the service for which no user usage history exists. The addition of the similarity is skipped, and the average value is calculated by dividing by the number of user / centroid similarity matrices of the services for which the user usage history exists. By calculating the integrated similarity in this way, it is possible to prevent the use history of a service that has no use history, that is, a service that is not used, from affecting the clustering. The integrated similarity calculation unit 350 stores the user / centroid similarity matrix of the calculated integrated similarity in the user / centroid similarity matrix storage unit 313.

ここで、統合類似度算出部350は、サービスID毎に予め定められた重み付け係数を、類似度算出部340によってサービスID毎に算出された複数の類似度に乗じて、重み付け係数を乗じた類似度の平均値である統合類似度を算出するようにしても良い。サービスID毎に予め定められた重み続け係数は、統合類似度算出部350の記憶領域に予め記憶される。例えば、立ち上がったばかりでサービス開始から日数が経っておらず、利用履歴情報の蓄積も少ないようなサービスの重み付け係数に1以下の値を設定しておくことで、ユーザの嗜好が充分に表れていないと考えられる利用履歴情報が統合類似度に与える影響を小さくして、信頼性の高い統合類似度を算出することが可能である。一方、充分な量の利用履歴情報が蓄積されたサービスの重み付け係数に1以上の値を設定しておくことで、ユーザの嗜好が充分に表れていると考えられる利用履歴情報が統合類似度に与える影響を大きくして、信頼性の高い統合類似度を算出することが可能である。また、統合類似度算出部350は、類似度算出部340によって、サービス毎に異なる距離尺度により類似度が算出されている場合には、予め定められて自身の記憶領域に記憶された類似度間の補正係数を乗じることにより統合類似度を算出するようにしても良い。   Here, the integrated similarity calculation unit 350 multiplies a plurality of similarities calculated for each service ID by the similarity calculation unit 340 by a weighting coefficient predetermined for each service ID, and multiplies the weighting coefficient by the similarity. You may make it calculate the integrated similarity which is an average value of degree. The weight continuation coefficient predetermined for each service ID is stored in advance in the storage area of the integrated similarity calculation unit 350. For example, by setting a value of 1 or less to the weighting coefficient of a service that has just started up, has not passed days since the service started, and has little accumulation of usage history information, the user's preference is not fully expressed. It is possible to reduce the influence of the usage history information considered to be the integrated similarity, and to calculate the integrated similarity with high reliability. On the other hand, by setting a value of 1 or more to the weighting coefficient of the service in which a sufficient amount of usage history information is stored, the usage history information that is considered to sufficiently express the user's preference is displayed in the integrated similarity. It is possible to calculate the integrated similarity with high reliability by increasing the influence. In addition, the integrated similarity calculation unit 350, when the similarity calculation unit 340 calculates the similarity based on a different distance scale for each service, determines the similarity between predetermined similarity stored in its own storage area. The integrated similarity may be calculated by multiplying the correction coefficient.

クラスタリング部360は、ユーザ・重心類似度行列記憶部313に記憶された統合類似度のユーザ・重心類似度行列に基づいて、ユーザ毎のクラスタリング(クラスタ解析)を行なってユーザに対応するクラスタを判定し、ユーザを識別するユーザIDと、ユーザIDに対応するクラスタを識別するクラスタIDとを対応付けてクラスタリング情報記憶部314に記憶させる。クラスタリング部360は、ユーザの分類を階層的に行なうウォード法などの階層型クラスタリングや、定められた特定のクラスタ数にユーザを分類するK平均法などの非階層型クラスタリングなどの手法によりユーザを分類する。本実施形態では、K平均法によりクラスタリングを行う例について説明する。   Based on the integrated similarity user / centroid similarity matrix stored in the user / centroid similarity matrix storage unit 313, the clustering unit 360 performs clustering (cluster analysis) for each user to determine a cluster corresponding to the user. Then, the user ID for identifying the user and the cluster ID for identifying the cluster corresponding to the user ID are associated with each other and stored in the clustering information storage unit 314. The clustering unit 360 classifies users by a technique such as hierarchical clustering such as the Ward method that classifies users hierarchically, or non-hierarchical clustering such as the K-average method that classifies users into a predetermined number of clusters. To do. In the present embodiment, an example in which clustering is performed by the K-average method will be described.

K平均法では、例えば、クラスタリング部360は、予め定められたクラスタ数のユーザIDをランダムに抽出し、抽出したユーザIDに対応する利用履歴情報をクラスタ重心とする。そして、類似度算出部340と統合類似度算出部350とが、それぞれのユーザについて、各クラスタ重心との統合類似度を算出する。クラスタリング部360は、統合類似度が最も大きいクラスタIDをユーザに割り当てる。そして、クラスタリング部360は、クラスタ重心を更新し、クラスタ重心に変化がなくなるまで、類似度の算出とクラスタIDの割当処理を行う。   In the K-average method, for example, the clustering unit 360 randomly extracts user IDs of a predetermined number of clusters, and uses usage history information corresponding to the extracted user IDs as cluster centroids. Then, the similarity calculation unit 340 and the integrated similarity calculation unit 350 calculate the integrated similarity with each cluster centroid for each user. The clustering unit 360 assigns the cluster ID having the highest integrated similarity to the user. Then, the clustering unit 360 updates the cluster centroid and performs similarity calculation and cluster ID assignment processing until there is no change in the cluster centroid.

推薦対象ユーザ識別情報入力部370には、複数のユーザ端末100のうち、コンテンツを推薦する対象である推薦対象ユーザのユーザ端末100を識別する推薦対象ユーザIDが入力される。例えば、推薦対象ユーザ識別情報入力部370は、ユーザ端末100からサービス提供装置200に情報の取得要求が送信された際に、取得要求を送信したユーザ端末100に対応するユーザIDをサービス提供装置200から取得し、取得したユーザIDが推薦対象ユーザIDとして入力されるようにしても良い。あるいは、推薦対象ユーザ識別情報入力部370は、キーボードやマウスなどの入力デバイスを備えており、推薦コンテンツ抽出装置300の管理者等から、特定のユーザを識別する推薦対象ユーザIDが入力されるようにしても良い。   The recommendation target user identification information input unit 370 receives a recommendation target user ID for identifying the user terminal 100 of the recommendation target user that is a target for recommending the content among the plurality of user terminals 100. For example, when the information acquisition request is transmitted from the user terminal 100 to the service providing apparatus 200, the recommendation target user identification information input unit 370 sets the user ID corresponding to the user terminal 100 that transmitted the acquisition request to the service providing apparatus 200. The acquired user ID may be input as the recommendation target user ID. Alternatively, the recommendation target user identification information input unit 370 includes an input device such as a keyboard and a mouse so that a recommendation target user ID for identifying a specific user is input from an administrator of the recommended content extraction apparatus 300 or the like. Anyway.

推薦対象サービス識別情報入力部380は、複数のサービス提供装置200のうち、推薦対象ユーザのユーザ端末100に推薦するコンテンツを送信するサービス提供装置200を識別する推薦対象サービスIDが入力される。例えば、推薦対象サービス識別情報入力部380は、サービス提供装置200がユーザ端末100から情報の取得要求を受信した際に、取得要求を受信したサービス提供装置200に対応するサービスIDを取得し、取得したサービスIDが推薦対象サービスIDとして入力されるようにしても良い。あるいは、推薦対象サービス識別情報入力部380は、キーボードやマウスなどの入力デバイスを備えており、推薦コンテンツ抽出装置300の管理者等から、特定のサービスを識別する推薦対象サービスIDが入力されるようにしても良い。   The recommendation target service identification information input unit 380 receives a recommendation target service ID for identifying the service providing apparatus 200 that transmits the recommended content to the user terminal 100 of the recommendation target user among the plurality of service providing apparatuses 200. For example, when the service providing apparatus 200 receives an information acquisition request from the user terminal 100, the recommendation target service identification information input unit 380 acquires and acquires a service ID corresponding to the service providing apparatus 200 that has received the acquisition request. The service ID may be input as the recommendation target service ID. Alternatively, the recommendation target service identification information input unit 380 includes an input device such as a keyboard and a mouse so that a recommendation target service ID for identifying a specific service is input from an administrator of the recommended content extraction apparatus 300 or the like. Anyway.

推薦コンテンツ抽出部390は、推薦対象サービス識別情報入力部380に入力された推薦対象ユーザIDに対応付けられたクラスタIDをクラスタリング情報記憶部314から読み出し、読み出したクラスタIDに対応付けられたユーザIDのうち、推薦対象ユーザIDとは異なるユーザIDを読み出し、読み出したユーザIDと推薦対象サービスIDとに対応付けられて利用履歴記憶部311に記憶されたコンテンツIDを、推薦対象ユーザに推薦するコンテンツIDであると判定する。ここで、推薦コンテンツ抽出部390は、例えば、推薦対象サービスIDにおいて、同一クラスタの他のユーザに最も多く購入されているコンテンツIDを、推薦コンテンツIDであると判定する。あるいは、例えば直近に売れたコンテンツIDを、推薦コンテンツIDであると判定するようにしても良い。   The recommended content extraction unit 390 reads the cluster ID associated with the recommendation target user ID input to the recommendation target service identification information input unit 380 from the clustering information storage unit 314, and the user ID associated with the read cluster ID. Among them, content that recommends a user ID that is different from the recommendation target user ID and recommends the content ID stored in the usage history storage unit 311 in association with the read user ID and the recommendation target service ID to the recommendation target user. It is determined that it is an ID. Here, for example, in the recommendation target service ID, the recommended content extraction unit 390 determines that the content ID most purchased by other users in the same cluster is the recommended content ID. Alternatively, for example, the most recently sold content ID may be determined as the recommended content ID.

図7は、推薦コンテンツ抽出部390によって抽出される推薦コンテンツの例を示す図である。例えば、符号aに示される利用履歴記憶部311−1に記憶されたサービス1の利用履歴情報と、符号bに示される利用履歴記憶部311−2に記憶されたサービス2の利用履歴情報とに基づいて、類似度算出部340と統合類似度算出部350とによって統合類似度が算出され、算出された統合類似度に基づいて、クラスタリング部360によって符号b1(b2)に示すようにクラスタリングされたとする。ここでは、クラスタ1にユーザ1とユーザ2とがクラスタリングされ、クラスタ2にユーザ3とユーザ4とユーザ5とがクラスタリングされ、クラスタ3にユーザ6とユーザ7とユーザ8とがクラスタリングされている。ユーザ5について、サービス1には利用履歴が存在しているが、サービス2には利用履歴が存在しない。そこで、推薦コンテンツ抽出部390は、ユーザ5に対して、同一クラスタであるユーザ3とユーザ4とのサービス2における利用履歴情報に基づいて、ユーザ3とユーザ4とに購入されているコンテンツ3とコンテンツ4とを、推薦コンテンツIDであると判定する。推薦コンテンツ抽出部390は、判定した推薦コンテンツIDを、ユーザ5に対応するユーザ端末100に送信する。   FIG. 7 is a diagram illustrating an example of recommended content extracted by the recommended content extraction unit 390. For example, the usage history information of the service 1 stored in the usage history storage unit 311-1 indicated by the symbol a and the usage history information of the service 2 stored in the usage history storage unit 311-2 indicated by the symbol b Based on this, the similarity calculation unit 340 and the integrated similarity calculation unit 350 calculate the integrated similarity, and based on the calculated integrated similarity, the clustering unit 360 performs clustering as indicated by reference numeral b1 (b2). To do. Here, user 1 and user 2 are clustered in cluster 1, user 3, user 4 and user 5 are clustered in cluster 2, and user 6, user 7 and user 8 are clustered in cluster 3. For user 5, service 1 has a usage history, but service 2 has no usage history. Therefore, the recommended content extraction unit 390, for the user 5, based on the usage history information in the service 2 of the user 3 and the user 4 that are in the same cluster, the content 3 purchased by the user 3 and the user 4 The content 4 is determined to be a recommended content ID. The recommended content extraction unit 390 transmits the determined recommended content ID to the user terminal 100 corresponding to the user 5.

次に、本実施形態によるサービス提供システム1の動作例を説明する。図8は、サービス提供システム1が推薦コンテンツを決定する動作例を示すフローチャートである。まず、利用履歴取得部320は、複数サービスにおけるユーザの利用履歴を、利用履歴記憶部311に格納する(ステップS100)。図9は、利用履歴格納処理の具体的な動作例を示すフローチャートである。例えば、ユーザ端末100−1が、サービス提供装置200−1にコンテンツの取得要求を送信すると、サービス提供装置200−1は、ユーザ端末100−1から送信された取得要求に応じたコンテンツをユーザ端末100−1に送信する(ステップS101)。   Next, an operation example of the service providing system 1 according to the present embodiment will be described. FIG. 8 is a flowchart illustrating an operation example in which the service providing system 1 determines recommended content. First, the usage history acquisition unit 320 stores user usage histories in a plurality of services in the usage history storage unit 311 (step S100). FIG. 9 is a flowchart illustrating a specific operation example of the usage history storage process. For example, when the user terminal 100-1 transmits a content acquisition request to the service providing apparatus 200-1, the service providing apparatus 200-1 transmits the content corresponding to the acquisition request transmitted from the user terminal 100-1 to the user terminal. 100-1 is transmitted (step S101).

推薦コンテンツ抽出装置300の利用履歴取得部320は、サービス提供装置200−1からユーザ端末100−1にコンテンツが送信されたことを検知すると、ユーザ端末100−1に対応するユーザIDと、サービス提供装置200−1に対応するサービスIDと、サービス提供装置200−1がユーザ端末100−1に送信したコンテンツに対応するコンテンツIDとを取得する(ステップS102)。利用履歴取得部320は、取得したサービスIDに対応する利用履歴記憶部311である利用履歴記憶部311−1に、サービスIDと、ユーザIDと、コンテンツIDとを対応付けて記憶させる(ステップS103)。利用履歴取得部320は、サービス提供装置200からユーザ端末100にコンテンツが送信される度に、このような利用履歴格納処理を行う。   When the usage history acquisition unit 320 of the recommended content extraction device 300 detects that the content is transmitted from the service providing device 200-1 to the user terminal 100-1, the user ID corresponding to the user terminal 100-1 and the service provision are provided. A service ID corresponding to the device 200-1 and a content ID corresponding to the content transmitted by the service providing device 200-1 to the user terminal 100-1 are acquired (step S102). The usage history acquisition unit 320 stores the service ID, the user ID, and the content ID in association with each other in the usage history storage unit 311-1 that is the usage history storage unit 311 corresponding to the acquired service ID (step S103). ). The usage history acquisition unit 320 performs such usage history storage processing every time content is transmitted from the service providing apparatus 200 to the user terminal 100.

図8に戻り、ユーザ利用履歴行列生成部330は、利用履歴記憶部311に記憶された利用履歴情報に基づいて、ユーザ履歴行列を作成する(ステップS200)。図10は、ユーザ履歴行列作成処理の具体的な動作例を示すフローチャートである。ユーザ利用履歴行列生成部330は、複数の利用履歴記憶部311から、特定のユーザIDに対応する利用履歴情報を読み出す(ステップS201)。ユーザ利用履歴行列生成部330は、ユーザ利用履歴行列記憶部312に記憶されたユーザ履歴行列に、読み出した利用履歴情報に対応するユーザIDが存在するか否かを判定する(ステップS202)。ユーザ利用履歴行列生成部330は、読み出した利用履歴情報に対応するユーザIDがユーザ履歴行列に存在すると判定した場合(ステップS202:YES)、読み出した利用履歴情報をユーザ利用履歴行列記憶部312に上書き保存し、記憶させる(ステップS203)。読み出した利用履歴情報に対応するユーザIDがユーザ履歴行列に存在しないと判定した場合(ステップS202:NO)、ユーザIDに対応する行をユーザ利用履歴行列記憶部312に作成し、読み出した利用履歴情報をユーザ利用履歴行列記憶部312に記憶させる(ステップS204)。   Returning to FIG. 8, the user usage history matrix generation unit 330 creates a user history matrix based on the usage history information stored in the usage history storage unit 311 (step S <b> 200). FIG. 10 is a flowchart illustrating a specific operation example of the user history matrix creation process. The user usage history matrix generation unit 330 reads usage history information corresponding to a specific user ID from the plurality of usage history storage units 311 (step S201). The user usage history matrix generation unit 330 determines whether or not a user ID corresponding to the read usage history information exists in the user history matrix stored in the user usage history matrix storage unit 312 (step S202). When it is determined that the user ID corresponding to the read usage history information exists in the user history matrix (step S202: YES), the user usage history matrix generation unit 330 stores the read usage history information in the user usage history matrix storage unit 312. The data is overwritten and stored (step S203). If it is determined that the user ID corresponding to the read usage history information does not exist in the user history matrix (step S202: NO), a row corresponding to the user ID is created in the user usage history matrix storage unit 312 and the read usage history is stored. The information is stored in the user usage history matrix storage unit 312 (step S204).

図8に戻り、類似度算出部340と、統合類似度算出部350と、クラスタリング部360とは、ユーザ利用履歴行列記憶部312に記憶されたユーザ履歴行列に基づいて各ユーザと各クラスタ重心との類似度を算出してクラスタリングの処理を行う(ステップS300)。図11は、クラスタリング処理の具体的な動作例を示すフローチャートである。クラスタリング部360は、クラスタ重心の初期化を行なう(ステップS301)。ここで、クラスタリング部360は、例えば、ユーザ利用履歴行列記憶部312に記憶された複数のユーザIDのうち、定められた数(例えば、10)のユーザIDをランダムに抽出し、抽出したユーザIDに対応する利用履歴情報をクラスタ重心としてユーザ利用履歴行列記憶部312に記憶させる。ここで、クラスタリング部360は、例えばユーザ利用履歴行列記憶部312に記憶されたユーザ利用履歴行列にクラスタ重心となるデータ行を追加し、クラスタ重心である利用履歴情報を記憶させる。   Returning to FIG. 8, the similarity calculation unit 340, the integrated similarity calculation unit 350, and the clustering unit 360 are based on the user history matrix stored in the user usage history matrix storage unit 312 and each user and each cluster centroid. The similarity is calculated and clustering processing is performed (step S300). FIG. 11 is a flowchart illustrating a specific operation example of the clustering process. The clustering unit 360 initializes the cluster centroid (step S301). Here, for example, the clustering unit 360 randomly extracts a predetermined number (for example, 10) of user IDs from among a plurality of user IDs stored in the user usage history matrix storage unit 312, and extracts the extracted user IDs. Is stored in the user usage history matrix storage unit 312 as the cluster centroid. Here, for example, the clustering unit 360 adds a data row that becomes a cluster centroid to the user usage history matrix stored in the user usage history matrix storage unit 312 and stores the usage history information that is the cluster centroid.

そして、類似度算出部340と統合類似度算出部350とが、各ユーザと各クラスタ重心(クラスタ重心として特定ユーザの利用履歴情報を適用する場合は、そのユーザ)との間の類似度を算出する(ステップS302)。具体的には、類似度算出部340が、ユーザ利用履歴行列記憶部312に記憶されたユーザの利用履歴情報を読み出す(ステップS302)。類似度算出部340は、ユーザ利用履歴行列生成部330に記憶された各ユーザと、クラスタ重心であるデータ行に対応する利用履歴情報との類似度を算出してユーザ・重心類似度行列を生成し、ユーザ・重心類似度行列記憶部313に記憶させる(ステップS304)。統合類似度算出部350は、類似度算出部340によって算出されユーザ・重心類似度行列記憶部313に記憶されたサービス毎のユーザ・重心類似度行列を統合して統合類似度を算出し、ユーザ・重心類似度行列記憶部313に統合類似度のユーザ・重心間類似度行列を記憶させる(ステップS305)。   Then, the similarity calculation unit 340 and the integrated similarity calculation unit 350 calculate the similarity between each user and each cluster centroid (or the user when the use history information of a specific user is applied as the cluster centroid). (Step S302). Specifically, the similarity calculation unit 340 reads user usage history information stored in the user usage history matrix storage unit 312 (step S302). The similarity calculation unit 340 calculates the similarity between each user stored in the user usage history matrix generation unit 330 and the usage history information corresponding to the data row that is the cluster centroid, and generates a user / centroid similarity matrix Then, it is stored in the user / centroid similarity matrix storage unit 313 (step S304). The integrated similarity calculation unit 350 calculates the integrated similarity by integrating the user / centroid similarity matrix for each service calculated by the similarity calculation unit 340 and stored in the user / centroid similarity matrix storage unit 313. The center-of-gravity similarity matrix storage unit 313 stores an integrated similarity user-centroid similarity matrix (step S305).

クラスタリング部360は、ユーザ・重心類似度行列記憶部313に記憶された統合類似度のユーザ・重心間類似度行列に基づいて、ユーザ毎の最近傍クラスタ重心を判定し、ユーザID毎に対応するクラスタを判定するクラスタリングの処理を行う(ステップS306)。クラスタリング部360は、判定したユーザID毎のクラスタと、ユーザID毎の利用履歴情報に基づいて、サービス毎のクラスタ重心を算出し、ユーザ・重心類似度行列記憶部313に記憶させる(ステップS307)。ここで、クラスタリング部360は、算出した複数のクラスタ重心のいずれかが、前回に算出したクラスタ重心と比較して変化があったか否かを判定する(ステップS308)。   The clustering unit 360 determines the nearest cluster centroid for each user based on the user / centroid similarity matrix of the integrated similarity stored in the user / centroid similarity matrix storage unit 313, and corresponds to each user ID. Clustering processing for determining a cluster is performed (step S306). The clustering unit 360 calculates a cluster centroid for each service based on the determined cluster for each user ID and usage history information for each user ID, and stores the cluster centroid in the user / centroid similarity matrix storage unit 313 (step S307). . Here, the clustering unit 360 determines whether any of the calculated plurality of cluster centroids has changed compared to the previously calculated cluster centroid (step S308).

クラスタリング部360が、クラスタ重心に変化があったと判定すれば(ステップS308:YES)、ステップS302に戻る。クラスタ重心に変化がないと判定すれば(ステップS308:NO)、クラスタリング情報記憶部314に、ユーザ毎のクラスタIDを対応付けて記憶させる(ステップS309)。   If the clustering unit 360 determines that the cluster centroid has changed (step S308: YES), the process returns to step S302. If it is determined that there is no change in the cluster center of gravity (step S308: NO), the cluster ID for each user is stored in association with the clustering information storage unit 314 (step S309).

図8に戻り、推薦コンテンツ抽出部390は、推薦対象ユーザIDと推薦対象サービスIDとに基づいて、推薦対象ユーザIDに対する推薦コンテンツIDを判定する(ステップS400)。図12は、推薦コンテンツ抽出処理の具体的な動作例を示すフローチャートである。推薦対象ユーザ識別情報入力部370は、推薦対象ユーザIDの入力を受け付け、推薦対象サービス識別情報入力部380は、推薦対象サービスIDの入力を受け付ける(ステップS401)。   Returning to FIG. 8, the recommended content extraction unit 390 determines a recommended content ID for the recommended target user ID based on the recommended target user ID and the recommended target service ID (step S400). FIG. 12 is a flowchart illustrating a specific operation example of the recommended content extraction process. The recommendation target user identification information input unit 370 receives an input of a recommendation target user ID, and the recommendation target service identification information input unit 380 receives an input of a recommendation target service ID (step S401).

推薦コンテンツ抽出部390は、推薦対象ユーザに対応するクラスタに属する他のユーザIDを、クラスタリング情報記憶部314から抽出する(ステップS402)。推薦コンテンツ抽出部390は、推薦対象サービスに対応する利用履歴記憶部311から、抽出したユーザIDに対応付けられた利用履歴情報を読み出し、読み出した利用履歴情報のうちで、利用頻度(購入回数)が多いコンテンツIDを、定められた数(例えば、10個)抽出する(ステップS403)。推薦コンテンツ抽出部390は、抽出した推薦コンテンツIDを、推薦対象ユーザに対応するユーザ端末100に送信する(ステップS404)。ここでは、推薦コンテンツ抽出部390は、例えば推薦対象サービスIDに対応するサービス提供装置200から、推薦コンテンツIDに対応する名称等の情報を読み出して、ユーザ端末100に送信する。ユーザ端末100は、推薦コンテンツIDに対応する情報を表示させる。このようにすれば、例えば、映画配信サービス(サービス1)において野球のジャンルの映画を嗜好するユーザと同一クラスタに分類された他のユーザであって、ニュース記事配信サービス(サービス2)に利用履歴がないユーザに対して、サービス2において、野球に関するニュース記事のコンテンツを推薦することが可能である。   The recommended content extraction unit 390 extracts other user IDs belonging to the cluster corresponding to the recommendation target user from the clustering information storage unit 314 (step S402). The recommended content extraction unit 390 reads the usage history information associated with the extracted user ID from the usage history storage unit 311 corresponding to the recommended service, and among the read usage history information, the usage frequency (number of purchases) A predetermined number (for example, 10) of content IDs with a large number is extracted (step S403). The recommended content extraction unit 390 transmits the extracted recommended content ID to the user terminal 100 corresponding to the recommendation target user (step S404). Here, for example, the recommended content extraction unit 390 reads information such as a name corresponding to the recommended content ID from the service providing apparatus 200 corresponding to the recommendation target service ID, and transmits the information to the user terminal 100. The user terminal 100 displays information corresponding to the recommended content ID. In this way, for example, another user classified into the same cluster as a user who likes movies of the baseball genre in the movie distribution service (service 1), and the usage history in the news article distribution service (service 2) It is possible to recommend the content of news articles about baseball in the service 2 to users who do not have any.

なお、本実施形態では、コンテンツ記憶部210に記憶され、推薦コンテンツ抽出部390によって推薦されるコンテンツとして、映画の動画コンテンツとニュース記事のコンテンツとを例として説明したが、他のサービスにおける様々なコンテンツであって良い。例えば、商品の通信販売を行なうショッピングサービスにおいて販売する商品の情報をコンテンツとして、ユーザに購入された商品に応じた推薦商品に対応する情報をコンテンツとして推薦することができる。   In this embodiment, movie content and news article content have been described as examples of content stored in the content storage unit 210 and recommended by the recommended content extraction unit 390. It can be content. For example, it is possible to recommend, as content, information corresponding to a recommended product corresponding to a product purchased by a user as content, with information on a product sold in a shopping service for mail order sales of the product.

また、本実施形態では、クラスタリング部360は、クラスタ重心の初期化処理として、定められた数のユーザIDをランダムに抽出し、抽出したユーザIDに対応する利用暦情報をユーザ利用履歴行列に記憶させるようにしたが、例えば、予め定められた所定のクラスタ数にユーザをランダムに分類し、同じクラスタに属するユーザの利用履歴の平均値をクラスタ重心として、ユーザ利用履歴行列に記憶させるようにしても良い。   In the present embodiment, as the cluster centroid initialization process, the clustering unit 360 randomly extracts a predetermined number of user IDs, and stores usage calendar information corresponding to the extracted user IDs in the user usage history matrix. However, for example, users are randomly classified into a predetermined number of clusters, and an average value of user usage history belonging to the same cluster is stored in the user usage history matrix as a cluster centroid. Also good.

以上説明したように、本実施形態の推薦コンテンツ抽出装置300によれば、ユーザの利用履歴が蓄積されたサービスにおける推薦コンテンツの抽出のみならず、ユーザの利用履歴がない特定のサービスにおいても、効果的な推薦コンテンツの抽出を行なうことが可能となる。これにより、例えば複数のサービスを提供するサービス提供者の企業が、既に多数のユーザに利用されているサービスの利用履歴に基づいてユーザの嗜好を把握し、利用履歴がない他のサービスにおけるコンテンツ群の中から、ユーザに合ったコンテンツを推薦することが可能となる。すなわち、ユーザの同一性が識別可能な複数のサービス間において、あるサービスにおいて獲得したユーザを、他のサービスに誘導することが可能となり、ユーザによるコンテンツ利用の増加が期待できる。さらに、利用履歴がないか少なかったサービスにおけるコンテンツの利用履歴が得られることで、より精度の高いクラスタリングを行なって、より効果的な推薦コンテンツの提示を行なうことができ、コンテンツ利用のさらなる増加やユーザの囲い込みが期待できる。   As described above, according to the recommended content extraction apparatus 300 of the present embodiment, not only the extraction of recommended content in a service in which a user's usage history is accumulated, but also an effect in a specific service without a user's usage history. It is possible to extract recommended content. Thus, for example, a service provider company that provides a plurality of services grasps user preferences based on usage histories of services already used by many users, and content groups in other services that do not have usage histories It is possible to recommend content suitable for the user from among the above. That is, among a plurality of services whose users can be identified, users acquired in a certain service can be guided to other services, and an increase in content usage by the user can be expected. In addition, the use history of content in services that have no or little usage history can be obtained, so that more accurate clustering can be performed and more effective recommended content can be presented. Users can be expected to be enclosed.

なお、本発明における処理部の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより推薦コンテンツの抽出を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、ホームページ提供環境(あるいは表示環境)を備えたWWWシステムも含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ(RAM)のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。   Note that a program for realizing the function of the processing unit in the present invention is recorded on a computer-readable recording medium, and the program recorded on the recording medium is read into a computer system and executed to extract recommended content. May be performed. Here, the “computer system” includes an OS and hardware such as peripheral devices. The “computer system” includes a WWW system having a homepage providing environment (or display environment). The “computer-readable recording medium” refers to a storage device such as a flexible medium, a magneto-optical disk, a portable medium such as a ROM and a CD-ROM, and a hard disk incorporated in a computer system. Further, the “computer-readable recording medium” refers to a volatile memory (RAM) in a computer system that becomes a server or a client when a program is transmitted via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. In addition, those holding programs for a certain period of time are also included.

また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であっても良い。   The program may be transmitted from a computer system storing the program in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in the transmission medium. Here, the “transmission medium” for transmitting the program refers to a medium having a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line. The program may be for realizing a part of the functions described above. Furthermore, what can implement | achieve the function mentioned above in combination with the program already recorded on the computer system, what is called a difference file (difference program) may be sufficient.

1 サービス提供システム
100 ユーザ端末
200 サービス提供装置
210 コンテンツ記憶部
220 サービス提供部
300 推薦コンテンツ抽出装置
310 記憶部
311 利用履歴記憶部
312 ユーザ利用履歴行列記憶部
313 ユーザ・重心類似度行列記憶部
314 クラスタリング情報記憶部
320 利用履歴取得部
330 ユーザ利用履歴行列生成部
340 類似度算出部
350 統合類似度算出部
360 クラスタリング部
370 推薦対象ユーザ識別情報入力部
380 推薦対象サービス識別情報入力部
390 推薦コンテンツ抽出部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Service provision system 100 User terminal 200 Service provision apparatus 210 Content storage part 220 Service provision part 300 Recommended content extraction apparatus 310 Storage part 311 Usage history storage part 312 User usage history matrix storage part 313 User / centroid similarity matrix storage part 314 Clustering Information storage unit 320 Usage history acquisition unit 330 User usage history matrix generation unit 340 Similarity calculation unit 350 Integrated similarity calculation unit 360 Clustering unit 370 Recommended target user identification information input unit 380 Recommended target service identification information input unit 390 Recommended content extraction unit

Claims (5)

ネットワークを介して接続された複数のユーザ端末に、定められた複数のコンテンツのうち前記ユーザ端末から要求されたコンテンツを送信する複数のサービス提供装置に接続された推薦コンテンツ抽出装置であって、
前記サービス提供装置を識別するサービス識別情報毎に、前記ユーザ端末のユーザを識別するユーザ識別情報と、当該サービス提供装置によって当該ユーザ端末に送信された前記コンテンツを識別するコンテンツ識別情報とが対応付けられた利用履歴情報が記憶される利用履歴記憶部と、
前記ユーザ識別情報毎に、当該ユーザ識別情報に対応する前記利用履歴情報に基づくクラスタリングにより定められる前記ユーザのクラスタを識別するクラスタ識別情報が対応付けられて記憶されるクラスタリング情報記憶部と、
前記サービス識別情報毎に、予め定められた距離尺度に基づいて、前記ユーザとクラスタ重心間における前記利用履歴情報の類似度を算出する類似度算出部と、
前記類似度算出部によって前記サービス識別情報毎に算出された複数の前記類似度の平均値である統合類似度を算出する統合類似度算出部と、
前記統合類似度算出部によって算出された前記統合類似度に基づいて前記ユーザ毎のクラスタリングを行なってユーザに対応するクラスタを判定し、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、当該ユーザ識別情報に対応する前記クラスタを識別する前記クラスタ識別情報とを対応付けて前記クラスタリング情報記憶部に記憶させるクラスタリング部と、
前記複数のユーザ端末のうち、前記コンテンツを推薦する対象である推薦対象ユーザのユーザ端末を識別する推薦対象ユーザ識別情報が入力される推薦対象ユーザ識別情報入力部と、
前記複数のサービス提供装置のうち、前記推薦対象ユーザのユーザ端末に推薦するコンテンツを送信する前記サービス提供装置を識別する推薦対象サービス識別情報が入力される推薦対象サービス識別情報入力部と、
前記推薦対象ユーザ識別情報入力部に入力された前記推薦対象ユーザ識別情報に対応付けられた前記クラスタ識別情報を前記クラスタリング情報記憶部から読み出し、読み出したクラスタ識別情報に対応付けられた前記ユーザ識別情報のうち、前記推薦対象ユーザ識別情報とは異なる前記ユーザ識別情報を読み出し、読み出した当該ユーザ識別情報と前記推薦対象サービス識別情報とに対応付けられて前記利用履歴記憶部に記憶された前記コンテンツ識別情報を、前記推薦対象ユーザに推薦するコンテンツ識別情報であると判定する推薦コンテンツ抽出部と、
を備えることを特徴とする推薦コンテンツ抽出装置。
A recommended content extraction device connected to a plurality of service providing devices that transmit content requested from the user terminal among a plurality of defined content to a plurality of user terminals connected via a network,
For each service identification information for identifying the service providing apparatus, user identification information for identifying the user of the user terminal is associated with content identification information for identifying the content transmitted to the user terminal by the service providing apparatus. A usage history storage unit that stores the received usage history information;
A clustering information storage unit that stores, for each user identification information, cluster identification information that identifies the user's cluster determined by clustering based on the usage history information corresponding to the user identification information;
For each of the service identification information, based on a predetermined distance scale, a similarity calculation unit that calculates the similarity of the usage history information between the user and the cluster centroid,
An integrated similarity calculating unit that calculates an integrated similarity that is an average value of the plurality of similarities calculated for each of the service identification information by the similarity calculating unit;
Clustering for each user is performed based on the integrated similarity calculated by the integrated similarity calculating unit to determine a cluster corresponding to the user, and user identification information for identifying the user and corresponding to the user identification information A clustering unit that associates and stores the cluster identification information for identifying the cluster to be stored in the clustering information storage unit;
A recommendation target user identification information input unit for inputting recommendation target user identification information for identifying a user terminal of a recommendation target user who is a target of recommending the content among the plurality of user terminals;
A recommendation target service identification information input unit for inputting recommendation target service identification information for identifying the service provision device that transmits the recommended content to the user terminal of the recommendation target user among the plurality of service provision devices;
The cluster identification information associated with the recommendation object user identification information input to the recommendation object user identification information input unit is read from the clustering information storage unit, and the user identification information associated with the read cluster identification information The content identification stored in the usage history storage unit in association with the read user identification information and the recommendation target service identification information is read out of the user identification information different from the recommendation target user identification information A recommended content extraction unit that determines that the information is content identification information recommended to the recommendation target user;
A recommended content extraction apparatus comprising:
前記統合類似度算出部は、前記サービス識別情報毎に予め定められた重み付け係数を、前記類似度算出部によって前記サービス識別情報毎に算出された複数の前記類似度に乗じて、当該重み付け係数を乗じた前記類似度の平均値である前記統合類似度を算出する
ことを特徴とする請求項1に記載の推薦コンテンツ抽出装置。
The integrated similarity calculation unit multiplies the plurality of similarities calculated for each of the service identification information by the similarity calculation unit by a weighting coefficient predetermined for each of the service identification information, and calculates the weighting coefficient. The recommended content extraction apparatus according to claim 1, wherein the integrated similarity that is an average value of the multiplied similarities is calculated.
前記類似度算出部は、前記サービス識別情報毎に予め定められたユークリッド距離とコサイン類似度とが含まれる複数の距離尺度のうちいずれかの距離尺度に基づいて、前記ユーザ間における前記利用履歴情報の類似度を算出する
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の推薦コンテンツ抽出装置。
The use degree information between the users based on any one of a plurality of distance measures including a Euclidean distance and a cosine similarity predetermined for each service identification information. The recommended content extraction device according to claim 1, wherein the similarity is calculated.
定められた複数のコンテンツのうちネットワークを介して接続された複数のユーザ端末から要求されたコンテンツを送信する複数のサービス提供装置を識別するサービス識別情報毎に、前記ユーザ端末のユーザを識別するユーザ識別情報と、当該サービス提供装置によって当該ユーザ端末に送信された前記コンテンツを識別するコンテンツ識別情報とが対応付けられた利用履歴情報が記憶される利用履歴記憶部と、前記ユーザ識別情報毎に、当該ユーザ識別情報に対応する前記利用履歴情報に基づくクラスタリングにより定められる前記ユーザのクラスタを識別するクラスタ識別情報が対応付けられて記憶されるクラスタリング情報記憶部と、を備えた推薦コンテンツ抽出装置の推薦コンテンツ抽出方法であって、
類似度算出部が、前記サービス識別情報毎に、予め定められた距離尺度に基づいて、前記ユーザとクラスタ重心間における前記利用履歴情報の類似度を算出するステップと、
統合類似度算出部が、前記類似度算出部によって前記サービス識別情報毎に算出された複数の前記類似度の平均値である統合類似度を算出するステップと、
クラスタリング部が、前記統合類似度算出部によって算出された前記統合類似度に基づいて前記ユーザ毎のクラスタリングを行なってユーザに対応するクラスタを判定し、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、当該ユーザ識別情報に対応する前記クラスタを識別する前記クラスタ識別情報とを対応付けて前記クラスタリング情報記憶部に記憶させるステップと、
推薦対象ユーザ識別情報入力部に、前記複数のユーザ端末のうち、前記コンテンツを推薦する対象である推薦対象ユーザのユーザ端末を識別する推薦対象ユーザ識別情報が入力されるステップと、
推薦対象サービス識別情報入力部に、前記複数のサービス提供装置のうち、前記推薦対象ユーザのユーザ端末に推薦するコンテンツを送信する前記サービス提供装置を識別する推薦対象サービス識別情報が入力されるステップと、
推薦コンテンツ抽出部が、前記推薦対象ユーザ識別情報入力部に入力された前記推薦対象ユーザ識別情報に対応付けられた前記クラスタ識別情報を前記クラスタリング情報記憶部から読み出し、読み出したクラスタ識別情報に対応付けられた前記ユーザ識別情報のうち、前記推薦対象ユーザ識別情報とは異なる前記ユーザ識別情報を読み出し、読み出した当該ユーザ識別情報と前記推薦対象サービス識別情報とに対応付けられて前記利用履歴記憶部に記憶された前記コンテンツ識別情報を、前記推薦対象ユーザに推薦するコンテンツ識別情報であると判定するステップと、
を備えることを特徴とする推薦コンテンツ抽出方法。
A user that identifies a user of the user terminal for each service identification information that identifies a plurality of service providing apparatuses that transmit requested content from a plurality of user terminals connected via a network among a plurality of defined contents For each user identification information, a usage history storage unit that stores identification information and usage history information associated with content identification information for identifying the content transmitted to the user terminal by the service providing device, A recommendation content extraction device comprising: a clustering information storage unit that stores cluster identification information that identifies the user's cluster that is determined by clustering based on the usage history information corresponding to the user identification information; A content extraction method,
A step of calculating a similarity of the usage history information between the user and the cluster centroid based on a predetermined distance scale for each service identification information;
An integrated similarity calculating unit calculating an integrated similarity that is an average value of the plurality of similarities calculated for each of the service identification information by the similarity calculating unit;
A clustering unit performs clustering for each user based on the integrated similarity calculated by the integrated similarity calculating unit, determines a cluster corresponding to the user, user identification information for identifying the user, and the user Associating and storing the cluster identification information for identifying the cluster corresponding to the identification information in the clustering information storage unit;
A step of receiving recommendation target user identification information for identifying a user terminal of a recommendation target user who is a target of recommending the content among the plurality of user terminals, to the recommendation target user identification information input unit;
A recommendation target service identification information for identifying the service providing apparatus that transmits content recommended to the user terminal of the recommendation target user among the plurality of service providing apparatuses is input to the recommendation target service identification information input unit; ,
The recommended content extraction unit reads the cluster identification information associated with the recommendation target user identification information input to the recommendation target user identification information input unit from the clustering information storage unit, and associates the cluster identification information with the read cluster identification information Among the received user identification information, the user identification information different from the recommendation target user identification information is read, and the user history information is associated with the read user identification information and the recommendation target service identification information in the usage history storage unit. Determining the stored content identification information as content identification information recommended to the recommendation target user;
A recommended content extraction method comprising:
定められた複数のコンテンツのうちネットワークを介して接続された複数のユーザ端末から要求されたコンテンツを送信する複数のサービス提供装置を識別するサービス識別情報毎に、前記ユーザ端末のユーザを識別するユーザ識別情報と、当該サービス提供装置によって当該ユーザ端末に送信された前記コンテンツを識別するコンテンツ識別情報とが対応付けられた利用履歴情報が記憶される利用履歴記憶部と、前記ユーザ識別情報毎に、当該ユーザ識別情報に対応する前記利用履歴情報に基づくクラスタリングにより定められる前記ユーザのクラスタを識別するクラスタ識別情報が対応付けられて記憶されるクラスタリング情報記憶部と、を備えた推薦コンテンツ抽出装置のコンピュータに、
類似度算出部が、前記サービス識別情報毎に、予め定められた距離尺度に基づいて、前記ユーザとクラスタ重心間における前記利用履歴情報の類似度を算出するステップと、
統合類似度算出部が、前記類似度算出部によって前記サービス識別情報毎に算出された複数の前記類似度の平均値である統合類似度を算出するステップと、
クラスタリング部が、前記統合類似度算出部によって算出された前記統合類似度に基づいて前記ユーザ毎のクラスタリングを行なってユーザに対応するクラスタを判定し、前記ユーザを識別するユーザ識別情報と、当該ユーザ識別情報に対応する前記クラスタを識別する前記クラスタ識別情報とを対応付けて前記クラスタリング情報記憶部に記憶させるステップと、
推薦対象ユーザ識別情報入力部に、前記複数のユーザ端末のうち、前記コンテンツを推薦する対象である推薦対象ユーザのユーザ端末を識別する推薦対象ユーザ識別情報が入力されるステップと、
推薦対象サービス識別情報入力部に、前記複数のサービス提供装置のうち、前記推薦対象ユーザのユーザ端末に推薦するコンテンツを送信する前記サービス提供装置を識別する推薦対象サービス識別情報が入力されるステップと、
推薦コンテンツ抽出部が、前記推薦対象ユーザ識別情報入力部に入力された前記推薦対象ユーザ識別情報に対応付けられた前記クラスタ識別情報を前記クラスタリング情報記憶部から読み出し、読み出したクラスタ識別情報に対応付けられた前記ユーザ識別情報のうち、前記推薦対象ユーザ識別情報とは異なる前記ユーザ識別情報を読み出し、読み出した当該ユーザ識別情報と前記推薦対象サービス識別情報とに対応付けられて前記利用履歴記憶部に記憶された前記コンテンツ識別情報を、前記推薦対象ユーザに推薦するコンテンツ識別情報であると判定するステップと、
を実行させる推薦コンテンツ抽出プログラム。
A user that identifies a user of the user terminal for each service identification information that identifies a plurality of service providing apparatuses that transmit requested content from a plurality of user terminals connected via a network among a plurality of defined contents For each user identification information, a usage history storage unit that stores identification information and usage history information associated with content identification information for identifying the content transmitted to the user terminal by the service providing device, A cluster of a recommended content extraction apparatus comprising: a clustering information storage unit that stores cluster identification information that identifies the user's cluster determined by clustering based on the use history information corresponding to the user identification information; In addition,
A step of calculating a similarity of the usage history information between the user and the cluster centroid based on a predetermined distance scale for each service identification information;
An integrated similarity calculating unit calculating an integrated similarity that is an average value of the plurality of similarities calculated for each of the service identification information by the similarity calculating unit;
A clustering unit performs clustering for each user based on the integrated similarity calculated by the integrated similarity calculating unit, determines a cluster corresponding to the user, user identification information for identifying the user, and the user Associating and storing the cluster identification information for identifying the cluster corresponding to the identification information in the clustering information storage unit;
A step of receiving recommendation target user identification information for identifying a user terminal of a recommendation target user who is a target of recommending the content among the plurality of user terminals, to the recommendation target user identification information input unit;
A recommendation target service identification information for identifying the service providing apparatus that transmits content recommended to the user terminal of the recommendation target user among the plurality of service providing apparatuses is input to the recommendation target service identification information input unit; ,
The recommended content extraction unit reads the cluster identification information associated with the recommendation target user identification information input to the recommendation target user identification information input unit from the clustering information storage unit, and associates the cluster identification information with the read cluster identification information Among the received user identification information, the user identification information different from the recommendation target user identification information is read, and the user history information is associated with the read user identification information and the recommendation target service identification information in the usage history storage unit. Determining the stored content identification information as content identification information recommended to the recommendation target user;
Recommended content extraction program to execute
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