JP5340346B2 - Payment support apparatus, payment support method, and payment support program - Google Patents

Payment support apparatus, payment support method, and payment support program Download PDF

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Abstract

<P>PROBLEM TO BE SOLVED: To provide a payment support device for preventing delay or delinquency in payment of a use amount by a card settlement. <P>SOLUTION: A payment support device 110 is configured such that, for each of card identification information, when there is a payment of a payment amount corresponding to a payment date, payment support information including information required for the payment of the payment amount associated with pertinent non-paid card identification information is generated, and the generated payment support information is transmitted to a pertinent mobile terminal device 120. Thus, a user of a card for which the payment for the payment amount corresponding to the payment date has not been completed, i.e., a user of a non-paid card, can be reminded of the payment via the mobile terminal device 120 of the user and made to make the payment on the basis of the payment support information transmitted to the mobile terminal device 120. <P>COPYRIGHT: (C)2013,JPO&amp;INPIT

Description

この発明は、クレジットカードなどのカード決済の利用料金の支払いに用いる支払支援装置、支払支援方法および支払支援プログラムに関する。   The present invention relates to a payment support apparatus, a payment support method, and a payment support program used for payment of a usage fee for card settlement such as a credit card.

クレジットカードなどのカードを用いた信用決済においては、カードを用いて決済した商品やサービスの代金を、当該決済後の所定の支払日に支払う。支払いは、所定期間においてカードを用いておこなった決済の合計金額である支払金額を、カード会社がカードの利用者の銀行口座から引き落としたり、あらかじめ書面で発行された請求書を用いてコンビニエンスストアなどの所定の支払場所で現金で支払ったりすることによっておこなわれる。   In credit settlement using a card such as a credit card, the price of goods or services settled using the card is paid on a predetermined payment date after the settlement. Payment is a total amount of payments made using a card during a specified period, the card company withdraws it from the bank account of the card user, or a convenience store using an invoice issued in advance. This is done by paying in cash at a predetermined payment place.

書面で発行される請求書は、たとえば、現金で支払うことをあらかじめ宣言しておくことによって、支払日よりも前に利用者に送達される。また、書面で発行される請求書は、たとえば、支払日に支払いがおこなわれなかった利用者に対して、支払いを督促する場合に送達されることがあった。   Invoices issued in writing are delivered to the user prior to the payment date, for example by declaring in advance to pay in cash. In addition, invoices issued in writing may be delivered, for example, when prompting payment to a user who has not been paid on the payment date.

支払いに際しては、たとえば、支払金額を一括して支払ういわゆる一括払いや、支払金額を当該支払金額よりも少額の一定額に分割して支払ういわゆる分割払い（リボルビング払い）などの支払方法がある。分割払いは、決済現場において分割払いであることを指定する他に、決済後であっても支払日よりも前に設定された所定の期日までに一括払いを分割払いに変更することによっておこなうことができる。   For payment, for example, there are payment methods such as so-called lump-sum payment in which the payment amount is collectively paid, or so-called installment payment (revolving payment) in which the payment amount is divided into a certain amount smaller than the payment amount. In addition to designating payment in installments at the settlement site, installment payments can be made by changing the lump sum payment to installments by a predetermined date set before the payment date even after settlement.

従来、支払日の認識が曖昧であったり、一括払いを分割払いに変更できる期日の認識が曖昧であったために支払方法の変更手続きが間に合わなかったりして、支払日にまでに資金の調達が間に合わず、支払金額を支払うことができずに支払いを延滞したり滞納したりしてしまう利用者がいた。また、従来、書面での請求書を送達した場合にも「送達された書面を確認していないのでわからなかった」、「銀行に行く暇がなかった」などの理由によって支払金額を支払うことができずに支払いを延滞したり滞納したりしてしまう利用者がいた。   Previously, the payment date was ambiguous, or the payment method change procedure was not in time because the date when the lump sum payment could be changed to installment payment was vague, and the funds were not raised by the payment date. , There were users who were unable to pay the payment amount and were late or delinquent. Also, conventionally, even when a written invoice is delivered, the payment amount may be paid for reasons such as "I did not know because I did not confirm the delivered document", "I did not have time to go to the bank" There was a user who was unable to do so and was late or delinquent.

このような支払いの延滞や滞納を抑制するために、従来、たとえば、クレジットカード加盟店のカード読取端末から送られてきたクレジットカードの利用額を含む利用要求に対して、当該クレジットカードの利用限度額に基づき、当該クレジットカードの利用の可否を判定するクレジットカードの利用許可判定システムにおいて、当該クレジットカードの引落し口座を特定し、特定した引落し口座の取引状況を表す口座取引情報を取得し、取得した口座取引情報に基づいて当該クレジットカードの利用限度額を設定し、カード利用者に引落し口座の預金残高と引落し予定とを合わせて提示するようにした技術があった（たとえば、下記特許文献１を参照。）。   In order to suppress such payment arrears and non-payments, the credit card usage limit is conventionally applied to a usage request including a credit card usage amount sent from a card reading terminal of a credit card member store. Based on the amount, in the credit card use permission determination system that determines whether or not the credit card can be used, the credit card withdrawal account is identified, and account transaction information representing the transaction status of the identified withdrawal account is acquired. , There is a technology that sets the credit card usage limit based on the acquired account transaction information, and withdraws it to the card user and presents the deposit balance of the account and the withdrawal schedule together (for example, (See Patent Document 1 below.)

また、従来、たとえば、アグリゲーションサーバが、利用者端末から受け付けた会員番号に対応するカード番号及び引落指定預金口座の預金口座番号をアグリゲーションデータベースを参照して特定し、請求明細データベースと預金残高データベースからそれぞれ取得した引落予定金額および預金口座残高に基づいて預金口座残高の過不足を算出し、リボ払いへの変更を促すなどのメッセージを利用者端末に表示するようにした技術があった（たとえば、下記特許文献２を参照。）。   Further, conventionally, for example, the aggregation server specifies the card number corresponding to the membership number received from the user terminal and the deposit account number of the designated deposit account with reference to the aggregation database, and from the billing statement database and the deposit balance database There was a technology that calculated the excess or deficiency of the deposit account balance based on the estimated withdrawal amount and the deposit account balance, respectively, and displayed a message on the user terminal, such as prompting to change to revolving payment (for example, (See Patent Document 2 below.)

また、従来、管理サーバがメールサーバを介して利用者の携帯電話に自動引落とし通知情報を送信し、携帯電話からの残高確認依頼を受信した際に、口座管理サーバから利用者の口座残高を取得し、取得した口座残高と利用者の自動引落とし額との比較結果をメールサーバを介して携帯電話に送信するようにした技術があった（たとえば、下記特許文献３を参照。）。   Also, conventionally, when the management server sends automatic debit notification information to the user's mobile phone via the mail server and receives a balance confirmation request from the mobile phone, the account balance of the user is received from the account management server. There has been a technique of acquiring and comparing the acquired account balance and the automatic withdrawal amount of a user to a mobile phone via a mail server (see, for example, Patent Document 3 below).

特開２００４−１０２７８７号公報JP 2004-102787 A 特開２００５−５６２１１号公報Japanese Patent Laid-Open No. 2005-56211 特開２００８−８３８２４号公報JP 2008-83824 A

しかしながら、上述した特許文献１〜３に記載された技術を含む従来の技術は、利用者に対して支払日や支払金額などの支払いに関する情報を支払日前に案内することができるが、支払日を過ぎてしまった支払金額の支払いを促進することはできないという問題があった。このため、支払いの延滞や滞納を十分に抑止することができないという問題があった。   However, the conventional techniques including the techniques described in Patent Documents 1 to 3 described above can guide information related to payment such as a payment date and a payment amount to the user before the payment date. There was a problem that it was not possible to promote the payment of the past payment amount. For this reason, there was a problem that payment arrears and nonpayments could not be sufficiently suppressed.

また、上述した従来の技術のように書面での請求書を送達し、当該書面での請求書を用いて支払いをおこなわせる場合、利用者は請求書を携帯していなければ支払いをおこなうことができないため、利用者に対して常に請求書を携帯させる煩わしさを感じさせることになり、利用者の利便性に劣るという問題があった。   In addition, when a written invoice is delivered as in the prior art described above and payment is made using the written invoice, the user may pay if the invoice is not carried. Since this is not possible, there is a problem that the user always feels bothered to carry the invoice and inferior to the user.

この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、カード決済の利用金額の支払いの延滞や滞納を抑止することができる支払支援装置、支払支援方法および支払支援プログラムを提供することを目的とする。   An object of the present invention is to provide a payment support apparatus, a payment support method, and a payment support program capable of suppressing arrears and arrears of payment of a card payment usage amount in order to solve the above-described problems caused by the prior art. And

また、この発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、カード決済にかかる利用者の利便性の向上を図ることができる支払支援装置、支払支援方法および支払支援プログラムを提供することを目的とする。   The present invention also provides a payment support apparatus, a payment support method, and a payment support program capable of improving the convenience of the user for card settlement in order to solve the above-described problems caused by the prior art. Objective.

上述した課題を解決し、目的を達成するため、この発明にかかる支払支援装置は、カードの識別情報ごとに、当該カードの所定期間における利用金額に関する情報を関連付けて記憶する利用情報データベースと、前記カードの識別情報ごとに、当該カードの利用者の携帯端末装置を特定可能なアドレス情報を関連付けて記憶する利用者情報データベースと、前記カードの識別情報ごとに、前記利用金額の支払日、当該支払日ごとの支払金額および支払いの有無に関する情報を関連付けて記憶する支払情報データベースと、を備え、または、前記利用情報データベース、前記利用者情報データベースおよび前記支払情報データベースとネットワークによって接続され、前記支払情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記カードの識別情報ごとに、前記支払日に該当する支払金額の支払いがあったか否かを判断する支払完了判断手段と、前記利用情報データベースが記憶する情報および前記利用者情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記支払完了判断手段が該当する支払金額の支払いがないと判断した前記カードの識別情報（以下「未済カードの識別情報」という）に関連付けられた支払金額の支払いに要する情報を含む支払支援情報を生成する支払支援情報生成手段と、前記利用者情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置に対して、前記支払支援情報生成手段が生成した支払支援情報を送信する支払支援情報送信手段と、を備えたことを特徴とする。   In order to solve the above-described problems and achieve the object, the payment support apparatus according to the present invention includes, for each piece of card identification information, a usage information database that stores information relating to the usage amount of the card for a predetermined period, For each piece of card identification information, a user information database that associates and stores address information that can identify the mobile terminal device of the card user, and for each piece of card identification information, the payment date of the usage amount, the payment A payment information database that stores information relating to the daily payment amount and the presence or absence of payment, or is connected to the usage information database, the user information database, and the payment information database via a network, and the payment information Based on the information stored in the database, the card identification information. The payment completion determination means for determining whether or not the payment amount corresponding to the payment date has been paid, and the payment information based on the information stored in the usage information database and the information stored in the user information database. Payment support information including information necessary for payment of the payment amount associated with the identification information of the card (hereinafter referred to as “unidentified card identification information”) determined that the completion determination means has not paid the corresponding payment amount is generated. Based on the information stored in the payment support information generation means and the user information database, the payment support information generation means for the portable terminal device specified by the address information associated with the identification information of the outstanding card Payment support information transmitting means for transmitting the generated payment support information.

また、この発明にかかる支払支援装置は、上記の発明において、前記支払支援情報生成手段が、前記未済カードの識別情報、前記該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報を含む支払支援情報を生成することを特徴とする。   Further, in the payment support apparatus according to the present invention, in the above invention, the payment support information generating means includes payment information including identification information of the outstanding card, the corresponding payment amount, and information related to a payment destination of the payment amount. Support information is generated.

また、この発明にかかる支払支援装置は、上記の発明において、前記支払支援情報生成手段が、前記携帯端末装置において前記該当する支払金額の支払いに要する情報をコード化して表示させることが可能な前記支払支援情報を生成することを特徴とする。   Further, in the payment support apparatus according to the present invention, in the above invention, the payment support information generating means can code and display information required for payment of the corresponding payment amount in the mobile terminal device. Payment support information is generated.

また、この発明にかかる支払支援装置は、上記の発明において、前記支払完了判断手段が、前記支払日より後に設定された再支払日または再支払受付期間が終了した後に、該当する支払金額の支払いがあったか否かを判断することを特徴とする。   The payment support apparatus according to the present invention is the payment support apparatus according to the above invention, wherein the payment completion determination means pays the corresponding payment amount after the repayment date or the repayment acceptance period set after the payment date ends. It is characterized by determining whether there was.

また、この発明にかかる支払支援装置は、上記の発明において、前記未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置に対して、所定のＷＥＢページへの接続情報を送信する接続情報送信手段を備え、前記支払支援情報送信手段が、前記接続情報送信手段が送信した接続情報に基づいて前記ＷＥＢページに接続した前記携帯端末装置に対して、前記支払支援情報を送信することを特徴とする。   Further, in the above invention, the payment support apparatus according to the present invention transmits connection information to a predetermined WEB page to the mobile terminal device specified by the address information associated with the identification information of the outstanding card. Connection information transmitting means, wherein the payment support information transmitting means transmits the payment support information to the portable terminal device connected to the WEB page based on the connection information transmitted by the connection information transmitting means. It is characterized by.

また、この発明にかかる支払支援装置は、上記の発明において、前記支払日よりも前に設定された支払方法の変更受付期間の末日よりも所定期間前に、当該末日が到来することを案内する案内情報を送信する案内情報送信手段を備えたことを特徴とする。   Further, in the above invention, the payment support apparatus according to the present invention guides that the last day arrives a predetermined period before the last day of the payment method change acceptance period set before the payment date. Guide information transmitting means for transmitting guide information is provided.

また、この発明にかかる支払支援装置は、上記の発明において、前記案内情報送信手段は、直近の支払日および当該直近の支払日に該当する支払金額に関する情報を含む前記案内情報を送信することを特徴とする。   In the payment support apparatus according to the present invention as set forth in the invention described above, the guide information transmitting means transmits the guide information including information related to the most recent payment date and the payment amount corresponding to the most recent payment date. Features.

また、この発明にかかる支払支援装置は、上記の発明において、前記案内情報送信手段が、さらに、前記末日よりも後であって前記支払日よりも前あるいは当該支払日当日に、直近の支払日および当該直近の支払日の支払金額に関する情報のみを案内する案内情報を送信することを特徴とする。   Further, in the payment support apparatus according to the present invention, in the above invention, the guide information transmitting means further includes the latest payment date after the last date and before the payment date or on the payment date. And guide information for guiding only information related to the payment amount for the most recent payment date.

また、この発明にかかる支払支援方法は、カードの識別情報ごとに、当該カードの所定期間における利用金額に関する情報を関連付けて記憶する利用情報データベースと、前記カードの識別情報ごとに、当該カードの利用者の携帯端末装置を特定可能なアドレス情報を関連付けて記憶する利用者情報データベースと、前記カードの識別情報ごとに、前記利用金額の支払日、当該支払日ごとの支払金額および支払いの有無に関する情報を関連付けて記憶する支払情報データベースと、を備えた、または、前記利用情報データベース、前記利用者情報データベースおよび前記支払情報データベースとネットワークによって接続された支払支援装置に用いる支払支援方法であって、前記支払情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記カードの識別情報ごとに、前記支払日に該当する支払金額の支払いがあったか否かを判断する支払完了判断工程と、前記利用情報データベースが記憶する情報および前記利用者情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記支払完了判断工程が該当する支払金額の支払いがないと判断した前記カードの識別情報（以下「未済カードの識別情報」という）に関連付けられた支払金額の支払いに要する情報を含む支払支援情報を生成する支払支援情報生成工程と、前記利用者情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置に対して、前記支払支援情報生成工程が生成した支払支援情報を送信する支払支援情報送信工程と、を含んだことを特徴とする。   In addition, the payment support method according to the present invention includes, for each card identification information, a usage information database that stores information relating to the usage amount of the card for a predetermined period and stores the card usage for each card identification information. Information relating to the user information database that stores address information that can identify the user's mobile terminal device in association with each other, and information regarding the payment date of the usage amount, the payment amount for each payment date, and whether or not there is payment for each identification information of the card A payment information method for use in a payment support apparatus connected to the usage information database, the user information database, and the payment information database via a network, comprising: Based on the information stored in the payment information database, the card For each identification information, based on the payment completion determination step for determining whether or not the payment amount corresponding to the payment date has been paid, the information stored in the usage information database and the information stored in the user information database, Payment support information including information necessary for payment of the payment amount associated with the identification information of the card (hereinafter referred to as “incomplete card identification information”) determined that the payment completion determination step has not paid the corresponding payment amount. The payment support information generation step for the mobile terminal device specified by the address information associated with the identification information of the outstanding card based on the payment support information generation step to be generated and the information stored in the user information database A payment support information transmitting step of transmitting the payment support information generated by the process.

また、この発明にかかる支払支援プログラムは、カードの識別情報ごとに、当該カードの所定期間における利用金額に関する情報を関連付けて記憶する利用情報データベースと、前記カードの識別情報ごとに、当該カードの利用者の携帯端末装置を特定可能なアドレス情報を関連付けて記憶する利用者情報データベースと、前記カードの識別情報ごとに、前記利用金額の支払日、当該支払日ごとの支払金額および支払いの有無に関する情報を関連付けて記憶する支払情報データベースと、を備えた、または、前記利用情報データベース、前記利用者情報データベースおよび前記支払情報データベースとネットワークによって接続された支払支援装置が備えるコンピュータ装置に実行させる支払支援プログラムであって、前記コンピュータ装置に、前記支払情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記カードの識別情報ごとに、前記支払日に該当する支払金額の支払いがあったか否かを判断する支払完了判断工程と、前記利用情報データベースが記憶する情報および前記利用者情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記支払完了判断工程が該当する支払金額の支払いがないと判断した前記カードの識別情報（以下「未済カードの識別情報」という）に関連付けられた支払金額の支払いに要する情報を含む支払支援情報を生成する支払支援情報生成工程と、前記利用者情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置に対して、前記支払支援情報生成工程が生成した支払支援情報を送信する支払支援情報送信工程と、を実行させることを特徴とする。   In addition, the payment support program according to the present invention includes, for each card identification information, a usage information database that stores information relating to the usage amount of the card for a predetermined period and stores the card usage for each card identification information. Information relating to the user information database that stores address information that can identify the user's mobile terminal device in association with each other, and information regarding the payment date of the usage amount, the payment amount for each payment date, and whether or not there is payment for each identification information of the card Payment information database for storing the information in association with each other, or a payment support program to be executed by a computer device included in the payment support device connected to the usage information database, the user information database, and the payment information database via a network And said computer device A payment completion determining step for determining whether or not a payment amount corresponding to the payment date has been paid for each identification information of the card based on information stored in the payment information database; and the usage information database stores Based on the information to be stored and the information stored in the user information database, the identification information of the card (hereinafter referred to as “unidentified card identification information”) determined by the payment completion determination step that there is no payment of the corresponding payment amount. Payment support information generating step for generating payment support information including information required for payment of the associated payment amount, and address information associated with the identification information of the outstanding card based on information stored in the user information database The payment support information generated by the payment support information generation step Characterized in that to execute a payment support information transmission step of signal, the.

この発明にかかる支払支援装置、支払支援方法および支払支援プログラムによれば、カード決済の利用金額の支払いの延滞や滞納を抑止することができるという効果を奏する。   According to the payment support apparatus, the payment support method, and the payment support program according to the present invention, there is an effect that it is possible to suppress arrears and arrears of payment of the usage amount of card settlement.

この発明にかかる実施の形態の支払支援装置を備える支払支援システムのシステム構成を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the system configuration | structure of a payment assistance system provided with the payment assistance apparatus of embodiment concerning this invention. この発明にかかる実施の形態の支払支援システムが備える、支払支援装置を実現するコンピュータ装置のハードウエア構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the hardware constitutions of the computer apparatus which implement | achieves the payment assistance apparatus with which the payment assistance system of embodiment concerning this invention is provided. この発明にかかる実施の形態の支払支援システムが備える、携帯端末装置を実現する携帯型電話機およびスマートフォンのハードウエア構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the hardware constitutions of the portable telephone and smart phone which implement | achieve the portable terminal device with which the payment assistance system of embodiment concerning this invention is provided. この発明にかかる実施の形態の支払支援装置が備える各種のデータベース例を示す説明図（その１）である。It is explanatory drawing (the 1) which shows the various database examples with which the payment assistance apparatus of embodiment concerning this invention is provided. この発明にかかる実施の形態の支払支援装置が備える各種のデータベース例を示す説明図（その２）である。It is explanatory drawing (the 2) which shows the various database examples with which the payment assistance apparatus of embodiment concerning this invention is provided. この発明にかかる実施の形態の支払支援装置が備える各種のデータベース例を示す説明図（その３）である。It is explanatory drawing (the 3) which shows the various database examples with which the payment assistance apparatus of embodiment concerning this invention is provided. この発明にかかる実施の形態の支払支援システムを構成する携帯端末装置が備えるディスプレイに表示される表示画面例を示す説明図（その１）である。It is explanatory drawing (the 1) which shows the example of a display screen displayed on the display with which the portable terminal device which comprises the payment assistance system of this Embodiment concerning this invention is provided. この発明にかかる実施の形態の支払支援システムを構成する携帯端末装置が備えるディスプレイに表示される表示画面例を示す説明図（その２）である。It is explanatory drawing (the 2) which shows the example of a display screen displayed on the display with which the portable terminal device which comprises the payment assistance system of embodiment concerning this invention is provided. この発明にかかる実施の形態の支払支援システムを構成する携帯端末装置が備えるディスプレイに表示される表示画面例を示す説明図（その３）である。It is explanatory drawing (the 3) which shows the example of a display screen displayed on the display with which the portable terminal device which comprises the payment assistance system of embodiment concerning this invention is provided. この発明にかかる実施の形態の支払支援システムを構成する携帯端末装置が備えるディスプレイに表示される表示画面例を示す説明図（その４）である。It is explanatory drawing (the 4) which shows the example of a display screen displayed on the display with which the portable terminal device which comprises the payment assistance system of embodiment concerning this invention is provided. この発明にかかる実施の形態の支払支援システムを構成する携帯端末装置が備えるディスプレイに表示される表示画面例を示す説明図（その５）である。It is explanatory drawing (the 5) which shows the example of a display screen displayed on the display with which the portable terminal device which comprises the payment assistance system of this Embodiment concerning this invention is provided. この発明にかかる実施の形態の支払支援システムにおける手続の流れを示す説明図（その１）である。It is explanatory drawing (the 1) which shows the flow of the procedure in the payment assistance system of embodiment concerning this invention. この発明にかかる実施の形態の支払支援システムにおける手続の流れを示す説明図（その２）である。It is explanatory drawing (the 2) which shows the flow of the procedure in the payment assistance system of embodiment concerning this invention. この発明にかかる実施の形態の支払支援システムが備える支払支援装置の機能的構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the functional structure of the payment assistance apparatus with which the payment assistance system of embodiment concerning this invention is provided. この発明にかかる実施の形態の支払支援装置の処理手順を示すフローチャート（その１）である。It is a flowchart (the 1) which shows the process sequence of the payment assistance apparatus of embodiment concerning this invention. この発明にかかる実施の形態の支払支援装置の処理手順を示すフローチャート（その２）である。It is a flowchart (the 2) which shows the process sequence of the payment assistance apparatus of embodiment concerning this invention. この発明にかかる実施の形態の支払支援装置の処理手順を示すフローチャート（その３）である。It is a flowchart (the 3) which shows the process sequence of the payment assistance apparatus of embodiment concerning this invention. この発明にかかる実施の形態の支払支援装置の処理手順を示すフローチャート（その４）である。It is a flowchart (the 4) which shows the process sequence of the payment assistance apparatus of embodiment concerning this invention.

以下に添付図面を参照して、この発明にかかる支払支援装置、支払支援方法および支払支援プログラムの好適な実施の形態を詳細に説明する。   Exemplary embodiments of a payment support apparatus, a payment support method, and a payment support program according to the present invention will be explained below in detail with reference to the accompanying drawings.

（支払支援システムのシステム構成）
まず、この発明にかかる実施の形態の支払支援装置を備える支払支援システムのシステム構成について説明する。図１は、この発明にかかる実施の形態の支払支援装置を備える支払支援システムのシステム構成を示す説明図である。 (System configuration of payment support system)
First, a system configuration of a payment support system including a payment support apparatus according to an embodiment of the present invention will be described. FIG. 1 is an explanatory diagram showing a system configuration of a payment support system including a payment support apparatus according to an embodiment of the present invention.

図１において、この発明にかかる実施の形態の支払支援システムは、支払支援装置と携帯端末装置１２０とを備えている。支払支援システム１００において、支払支援装置１１０と携帯端末装置１２０とは、インターネットなどのネットワーク１０１を介して相互に通信可能に接続されている。   1, the payment support system according to the embodiment of the present invention includes a payment support device and a portable terminal device 120. In the payment support system 100, the payment support device 110 and the mobile terminal device 120 are connected to be communicable with each other via a network 101 such as the Internet.

支払支援装置１１０は、インターネットなどのネットワーク１０１に接続可能な端末装置であって、たとえばパーソナルコンピュータなどのコンピュータ装置によって実現することができる。支払支援装置１１０を実現するコンピュータ装置については、説明を後述する（図２を参照）。   The payment support device 110 is a terminal device that can be connected to the network 101 such as the Internet, and can be realized by a computer device such as a personal computer. The computer device that implements the payment support device 110 will be described later (see FIG. 2).

支払支援装置１１０は、利用情報データベース、利用者情報データベース、支払情報データベースなどの各種のデータテーブルを備えている。利用情報データベースは、カードの識別情報ごとに、当該カードの所定期間における利用金額に関する情報を関連付けて記憶する。利用者情報データベースは、カードの識別情報ごとに、当該カードの利用者の携帯端末装置１２０を特定可能なアドレス情報を関連付けて記憶する。支払情報データベースは、カードの識別情報ごとに、利用金額の支払日、当該支払日ごとの支払金額および支払いの有無に関する情報を関連付けて記憶する。利用情報データベース、利用者情報データベース、支払情報データベースについては、説明を後述する（図４−１、図４−２、図４−３を参照）。   The payment support apparatus 110 includes various data tables such as a usage information database, a user information database, and a payment information database. The usage information database stores information relating to the usage amount of the card for a predetermined period in association with each card identification information. The user information database stores, for each piece of card identification information, associated address information that can identify the mobile terminal device 120 of the card user. The payment information database stores information relating to the payment date of the usage amount, the payment amount for each payment date, and the presence / absence of payment for each card identification information. The usage information database, user information database, and payment information database will be described later (see FIGS. 4-1, 4-2, and 4-3).

携帯端末装置１２０は、インターネットに接続可能な端末装置であって、たとえば、携帯型電話機やスマートフォンなどによって実現することができる。携帯型電話機は、ネットワーク１０１上に形成された専用のサイトへの接続機能の他に、音声通話や個人情報の管理など複数のデータ処理機能を備える。スマートフォンは、インターネットなどのネットワーク１０１への接続機能の他に、音声通話や個人情報の管理など複数のデータ処理機能を備える。携帯型電話機およびスマートフォンの構成については説明を後述する（図３を参照）。   The mobile terminal device 120 is a terminal device that can be connected to the Internet, and can be realized by, for example, a mobile phone or a smartphone. In addition to a function for connecting to a dedicated site formed on the network 101, the mobile phone has a plurality of data processing functions such as voice calls and management of personal information. The smartphone has a plurality of data processing functions such as voice calls and management of personal information in addition to the function of connecting to the network 101 such as the Internet. The configuration of the mobile phone and the smartphone will be described later (see FIG. 3).

また、支払支援システム１００は、決済端末装置１３０を含んで構成されるものであってもよい。決済端末装置１３０は、カード決済機能を備え、クレジットカードなどのカードを用いた信用決済（以下「カード決済」という）にかかる各種の処理をおこなうことができる。   Further, the payment support system 100 may include a payment terminal device 130. The settlement terminal device 130 has a card settlement function and can perform various processes related to credit settlement (hereinafter referred to as “card settlement”) using a card such as a credit card.

決済端末装置１３０は、ＣＡＦＩＳやＩＮＦＯＸ−ＮＥＴなどの決済用のネットワークを介して、インターネットなどのネットワーク１０１に接続され、当該ネットワークを介して支払支援装置１１０との間で通信が可能とされており、利用者と支払支援システム１００とのインターフェースをつかさどる。決済端末装置１３０は、カード決済にかかる各種の処理の実行に際して、支払支援装置１１０との間で通信をおこなう。   The payment terminal device 130 is connected to a network 101 such as the Internet via a payment network such as CAFIS or INFO-NET, and can communicate with the payment support device 110 via the network. It manages the interface between the user and the payment support system 100. The settlement terminal device 130 communicates with the payment support device 110 when executing various processes related to card settlement.

決済端末装置１３０は、具体的には、たとえばＣＡＴ（Ｃｒｅｄｉｔ Ａｕｔｈｏｒｉｚａｔｉｏｎ Ｔｅｒｍｉｎａｌ）端末などのカードの信用照会端末や、ＩＮＦＯＸ端末などの多機能決済端末などによって実現することができる。決済端末装置１３０は、電話回線の他、所定のネットワーク１０１を介してインターネットに接続可能とされている。決済端末装置１３０は、ネットワーク１０１に直接接続されていてもよいし、ＰＯＳ端末に接続されあるいはＰＯＳ端末に一体に組み込まれ、当該ＰＯＳ端末を介してネットワーク１０１に接続されていてもよい。   Specifically, payment terminal apparatus 130 can be realized by a credit inquiry terminal of a card such as a CAT (Credit Authorization Terminal) terminal or a multi-function payment terminal such as an INFOX terminal. The payment terminal apparatus 130 can be connected to the Internet via a predetermined network 101 in addition to a telephone line. The payment terminal device 130 may be directly connected to the network 101, or may be connected to the POS terminal or integrated with the POS terminal and connected to the network 101 via the POS terminal.

（コンピュータ装置のハードウエア構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える、支払支援装置１１０を実現するコンピュータ装置のハードウエア構成について説明する。図２は、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える、支払支援装置１１０を実現するコンピュータ装置のハードウエア構成を示すブロック図である。 (Hardware configuration of computer device)
Next, a hardware configuration of a computer apparatus that implements the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention will be described. FIG. 2 is a block diagram showing a hardware configuration of a computer apparatus that implements the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention.

図２において、コンピュータ装置は、ＣＰＵ２０１と、ＲＯＭ２０２と、ＲＡＭ２０３と、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）２０４と、ＨＤ（ハードディスク）２０５と、ＦＤＤ（フロッピー（登録商標）ディスクドライブ）２０６と、着脱可能な記録媒体の一例としてのＦＤ（フロッピーディスク）２０７と、ネットワークＩ／Ｆ（インターフェース）２０８と、を備えている。また、コンピュータ装置が備える各部２０１〜２０８は、バス２０９によってそれぞれ接続されている。   2, the computer apparatus includes a CPU 201, a ROM 202, a RAM 203, an HDD (hard disk drive) 204, an HD (hard disk) 205, an FDD (floppy (registered trademark) disk drive) 206, and a removable recording medium. As an example, an FD (floppy disk) 207 and a network I / F (interface) 208 are provided. The units 201 to 208 included in the computer device are connected to each other by a bus 209.

ＣＰＵ２０１は、コンピュータ装置全体の制御をつかさどる。ＲＯＭ２０２は、ブートプログラムなどのプログラムを記憶している。ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１のワークエリアとして使用される。ＨＤＤ２０４は、ＣＰＵ２０１の制御にしたがってＨＤ２０５に対するデータのリード／ライトを制御する。ＨＤ２０５は、ＨＤＤ２０４の制御で書き込まれたデータを記憶する。   The CPU 201 controls the entire computer device. The ROM 202 stores a program such as a boot program. The RAM 203 is used as a work area for the CPU 201. The HDD 204 controls data read / write with respect to the HD 205 according to the control of the CPU 201. The HD 205 stores data written under the control of the HDD 204.

ＦＤＤ２０６は、ＣＰＵ２０１の制御にしたがってＦＤ２０７に対するデータのリード／ライトを制御する。ＦＤ２０７は、ＦＤＤ２０６の制御で書き込まれたデータを記憶する。着脱可能な記録媒体として、ＦＤ２０７の他、ＣＤ−ＲＯＭ（ＣＤ−ＲＷ）、ＭＯ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）などであってもよい。   The FDD 206 controls reading / writing of data with respect to the FD 207 according to the control of the CPU 201. The FD 207 stores data written under the control of the FDD 206. In addition to the FD 207, the removable recording medium may be a CD-ROM (CD-RW), MO, DVD (Digital Versatile Disk), or the like.

ネットワークＩ／Ｆ２０８は、通信回線を通じてネットワーク１０１に接続され、ネットワーク１０１を介して決済端末装置１３０などの外部装置に接続される。そして、ネットワークＩ／Ｆ２０８は、ネットワーク１０１と内部とのインターフェースをつかさどり、コンピュータ装置からのデータの入出力を制御する。   The network I / F 208 is connected to the network 101 via a communication line, and is connected to an external device such as the payment terminal device 130 via the network 101. The network I / F 208 controls an interface between the network 101 and the inside, and controls data input / output from the computer apparatus.

（携帯型電話機およびスマートフォンのハードウエア構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える、携帯端末装置１２０を実現する携帯型電話機およびスマートフォンのハードウエア構成について説明する。図３は、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える、携帯端末装置１２０を実現する携帯型電話機およびスマートフォンのハードウエア構成を示すブロック図である。 (Hardware configuration of mobile phone and smartphone)
Next, a hardware configuration of a mobile phone and a smartphone that implement the mobile terminal device 120 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention will be described. FIG. 3 is a block diagram showing a hardware configuration of a mobile phone and a smart phone that realizes the mobile terminal device 120 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention.

図３において、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える、携帯端末装置１２０を実現する携帯型電話機およびスマートフォンは、ＣＰＵ３０１と、ＲＯＭ３０２と、ＲＡＭ３０３と、メモリ３０４と、ディスプレイ３０５と、キーボード３０６と、マイク３０７と、スピーカ３０８と、カメラ３０９と、通信Ｉ／Ｆ３１０と、を備えている。また、この発明にかかる実施の形態の携帯端末装置１２０を実現する携帯型電話機およびスマートフォンが備える各構成部３０１〜３０９は、バス３１１によってそれぞれ接続されている。   In FIG. 3, a mobile phone and a smartphone that realize the mobile terminal device 120 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention include a CPU 301, a ROM 302, a RAM 303, a memory 304, a display 305, A keyboard 306, a microphone 307, a speaker 308, a camera 309, and a communication I / F 310 are provided. In addition, the components 301 to 309 included in the mobile phone and the smartphone that implement the mobile terminal device 120 according to the embodiment of the present invention are connected by a bus 311.

ＣＰＵ３０１は、携帯型電話機あるいはスマートフォン全体の制御をつかさどる。ＲＯＭ３０２は、ブートプログラムなどのプログラムを記憶している。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１のワークエリアとして使用される。メモリ３０４は、たとえば、各種のアプリケーションプログラムや、テキスト、画像、音声データなどの各種のデータファイルを記憶することができる。   The CPU 301 controls the mobile phone or the entire smartphone. The ROM 302 stores a program such as a boot program. The RAM 303 is used as a work area for the CPU 301. The memory 304 can store, for example, various application programs and various data files such as text, images, and audio data.

ディスプレイ３０５は、たとえば、携帯型電話機あるいはスマートフォンにおいて設定中の動作モード（マナーモードやドライブモードなど）や電波の受信状態を示す各種のマークなどを表示する。スマートフォンによって実現される携帯端末装置１２０が備えるディスプレイ３０５は、さらに、アイコンあるいはツールボックスなどを表示してもよい。ディスプレイ３０５は、たとえば、ＴＦＴ液晶ディスプレイなどの液晶ディスプレイによって実現することができる。   For example, the display 305 displays an operation mode (manner mode, drive mode, etc.) being set in the mobile phone or smartphone, and various marks indicating the reception state of radio waves. The display 305 provided in the mobile terminal device 120 realized by a smartphone may further display an icon or a tool box. The display 305 can be realized by a liquid crystal display such as a TFT liquid crystal display, for example.

キーボード３０６は、文字、数値、各種指示などの入力のためのキーを備え、データ入力をおこなう。マイク３０７は、アナログデータとして入力された話者の声をアナログ／デジタル変換し、デジタル形式の音声データを生成する。スピーカ３０８は、通話相手側から送信されたデジタル形式の音声データをデジタル／アナログ変換し、アナログ形式の音声データに基づいてスピーカコーンにおけるコイルに通電するなどして音声を出力する。   The keyboard 306 includes keys for inputting characters, numerical values, various instructions, and the like, and performs data input. The microphone 307 performs analog / digital conversion on the voice of the speaker input as analog data, and generates digital audio data. The speaker 308 performs digital / analog conversion on the digital audio data transmitted from the other party, and outputs audio by energizing a coil in the speaker cone based on the analog audio data.

カメラ３０９は、キーボード３０６の操作によって撮像対象を撮像し、画像データを生成する。生成された画像データは、ＲＡＭ３０３などに記憶される。通信Ｉ／Ｆ３１０は、インターネットなどのネットワークに接続され、当該ネットワークとスマートフォンの内部とのインターフェースをつかさどる。   The camera 309 captures an imaging target by operating the keyboard 306 and generates image data. The generated image data is stored in the RAM 303 or the like. The communication I / F 310 is connected to a network such as the Internet and controls the interface between the network and the inside of the smartphone.

通信Ｉ／Ｆ３１０は、たとえば、携帯端末装置１２０をスマートフォンによって実現する場合、インターネットなどのネットワークを介して、当該ネットワークに接続されたコンピュータ装置や別のスマートフォンとの間におけるデータの入出力を制御する。また、通信Ｉ／Ｆ３１０は、たとえば、携帯端末装置１２０を携帯型電話機によって実現する場合、専用のネットワークを介して、当該専用のネットワークに接続されたサーバコンピュータ（図示を省略する）との間におけるデータの入出力を制御する。また、通信Ｉ／Ｆ３１０は、電話回線網に接続されており、別の携帯型電話機および別のスマートフォン、ＰＨＳ、固定型電話機との間における音声による通話を実現する。   For example, when the mobile terminal device 120 is realized by a smartphone, the communication I / F 310 controls data input / output with a computer device connected to the network or another smartphone via a network such as the Internet. . Further, for example, when the mobile terminal device 120 is realized by a mobile phone, the communication I / F 310 is connected to a server computer (not shown) connected to the dedicated network via the dedicated network. Control data input and output. The communication I / F 310 is connected to a telephone line network, and realizes a voice call between another mobile phone, another smartphone, a PHS, and a fixed phone.

（データベース例）
つぎに、この発明にかかる実施の形態の支払支援装置１１０が備える各種のデータベースについて説明する。図４−１、図４−２、図４−３は、この発明にかかる実施の形態の支払支援装置１１０が備える各種のデータベース例を示す説明図である。 (Example database)
Next, various databases provided in the payment support apparatus 110 according to the embodiment of the present invention will be described. 4A, 4B, and 4C are explanatory diagrams illustrating various database examples provided in the payment support apparatus 110 according to the embodiment of the present invention.

（利用情報データベース）
図４−１においては、利用情報データベースを示している。図４−１において、利用情報データベース４１０は、カードの識別情報ごとに、当該カードの所定期間における利用金額に関する情報を関連付けて記憶する。カードの識別情報は、カードごとに固有の情報であって、個々のカードを識別可能な情報とされる。具体的には、たとえば、この実施の形態におけるカードをクレジットカードによって実現する場合、カード番号は、クレジットカードごとに固有のクレジットカード番号によって実現することができる。 (Usage information database)
FIG. 4A shows a usage information database. In FIG. 4A, the usage information database 410 stores information relating to the usage amount of the card for a predetermined period in association with each card identification information. The card identification information is unique to each card and is information that can identify each card. Specifically, for example, when the card in this embodiment is realized by a credit card, the card number can be realized by a unique credit card number for each credit card.

クレジットカード番号においては、最初の６桁の銀行識別番号（Ｂａｎｋ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ Ｎｕｍｂｅｒ：ＢＩＮ）によって、クレジットカード会社などのカードの発行事業者（イシュア）を特定することができる。クレジットカード番号は、ＢＩＮを含み、カードの発行事業者によって割り当てられた任意の数列によって構成され、カードごとに固有の情報とされている。   In the credit card number, the card issuer (issuer) such as a credit card company can be specified by the first six-digit bank identification number (BIN). The credit card number includes a BIN, is composed of an arbitrary number sequence assigned by the card issuer, and is unique information for each card.

カードの識別情報は、各カードを識別することができる情報（カード識別情報）であればよく、クレジットカード番号のように、数字の羅列によって構成されるものに限らない。具体的には、カード番号は、たとえばアルファベットのみを含む所定桁数の情報、あるいは、数字とアルファベットとを含む所定桁数の情報によって実現してもよい。   The card identification information only needs to be information (card identification information) that can identify each card, and is not limited to a series of numbers such as a credit card number. Specifically, the card number may be realized by, for example, information on a predetermined number of digits including only alphabets, or information on a predetermined number of digits including numbers and alphabets.

カードの所定期間における利用金額に関する情報は、所定期間においておこなったカード決済の合計金額を示す情報を含んでいる。所定期間は、前回の締め日の翌日から次回の締め日までの期間であって、たとえば前月１１日から当該前月の翌月１０日までの１ヶ月間とすることができる。締め日は、カード会社が加盟店への立替払金額やカード会員への請求金額を確定するための締め切り日であり、たとえば「毎月１０日」、「毎月２５日」などのように設定される。   The information related to the usage amount of the card for a predetermined period includes information indicating the total amount of card payments made during the predetermined period. The predetermined period is a period from the day after the previous closing date to the next closing date, and can be, for example, one month from the previous month 11 to the next month 10 of the previous month. The closing date is a closing date for the card company to determine the advance payment amount to the member store and the charge amount to the card member, and is set to, for example, “10th of every month” or “25th of every month”.

利用情報データベース４１０は、カード決済ごとの利用金額（カード決済１回あたりの利用金額）およびカード決済の日時を示す情報を記憶しており、所定期間においておこなったカード決済の合計金額は、カード決済ごとの利用金額（カード決済１回あたりの利用金額）およびカード決済の日時に基づいて算出することができる。カード決済の日時は、たとえば、決済端末装置１３０においてカードを読み取った日時や、決済端末装置１３０が読み取った情報を支払支援装置１１０が受信した日時とすることができる。所定期間においてカードを利用したか否かは、カード決済をおこなった日時が、対象とする所定期間に含まれるか否かによって判別することができる。   The usage information database 410 stores information indicating the usage amount for each card payment (the usage amount per card payment) and the date and time of the card payment, and the total amount of card payments made during a predetermined period is the card payment. It can be calculated on the basis of the usage amount (the usage amount per card payment) and the date and time of card payment. The date and time of card payment can be, for example, the date and time when the payment terminal device 130 reads a card or the date and time when the payment support device 110 receives information read by the payment terminal device 130. Whether or not a card has been used in a predetermined period can be determined by whether or not the date and time when the card payment was made is included in the target predetermined period.

また、利用情報データベース４１０は、カード決済ごとに指定された支払い回数、カード決済をおこなった店舗の店舗端末装置ＩＤ、を記憶していてもよい。店舗端末装置ＩＤは、たとえば、決済端末装置１３０ごと、あるいは、決済端末装置１３０が設置された店舗ごとに設定される。また、利用情報データベース４１０は、利用限度額を特定可能な情報を記憶していてもよい。   Further, the usage information database 410 may store the number of payments specified for each card payment and the store terminal device ID of the store that has made the card payment. The store terminal device ID is set, for example, for each settlement terminal device 130 or for each store where the settlement terminal device 130 is installed. Further, the usage information database 410 may store information that can specify the usage limit.

利用情報データベース４１０においては、既に満了した所定期間の利用金額と、満了していない所定期間の利用金額と、が記憶されていてもよい。満了していない所定期間の利用金額は、未確定であり、所定期間（たとえば、前月１１日〜当該前月の翌月１０日まで）が満了した時点で確定する。利用情報データベース４１０において、満了していない所定期間の利用金額は、支払金額として記憶されている。   The usage information database 410 may store a usage amount for a predetermined period that has already expired and a usage amount for a predetermined period that has not expired. The usage amount for the predetermined period that has not expired is unconfirmed, and is determined when the predetermined period (for example, from the 11th of the previous month to the 10th of the following month of the previous month) expires. In the usage information database 410, the usage amount for a predetermined period that has not expired is stored as the payment amount.

（利用者情報データベース）
図４−２においては、利用者情報データベースを示している。図４−２において、利用者情報データベース４２０は、カードの識別情報ごとに、カードの利用者の携帯端末装置１２０を特定可能なアドレス情報を含む利用者情報を関連付けて記憶する。利用者情報は、アドレス情報の他に、カードの発行およびカード決済に必要とする各種の情報を含んでいる。 (User information database)
FIG. 4B shows a user information database. In FIG. 4B, the user information database 420 stores, for each card identification information, user information including address information that can identify the mobile terminal device 120 of the card user in association with each other. The user information includes various information necessary for card issuance and card payment in addition to address information.

利用者情報は、たとえばカードの発行時（申し込み時）などに、利用者から事前に取得し、カードの発行元によって利用者情報データベース４２０に登録することができる。また、利用者情報は、たとえば利用者の氏名、住所、電話番号、性別など、利用者を特定可能な情報を含んでいる。また、利用者情報は、たとえば利用者の年収や利用限度額など、支払い能力に関する情報を含んでいる。   The user information can be acquired from the user in advance, for example, when the card is issued (application), and can be registered in the user information database 420 by the card issuer. The user information includes information that can identify the user, such as the user's name, address, telephone number, and sex. In addition, the user information includes information on payment ability such as the annual income of the user and the limit of use.

また、利用者情報は、たとえば支払方法、支払いに利用する金融機関名、支店名、預金種目や口座番号など、支払いに関する情報を含んでいる。たとえばリボルビング払い（分割払い）を設定している利用者に対しては、分割払いによる１回あたりの支払い額が、支払いに関する情報に含まれる。利用者情報は、たとえば、利用者に固有の情報の他に、カードの有効期限などカードごとに設定された情報を含んでいる。   The user information includes information related to payment, such as a payment method, the name of a financial institution used for payment, a branch name, a deposit item, and an account number. For example, for a user who has set up revolving payment (installment payment), the payment amount per payment by installment payment is included in the information related to payment. The user information includes, for example, information set for each card such as a card expiration date, in addition to information unique to the user.

利用者情報データベース４２０において、利用者情報は、カード番号などのカードの識別情報ごとに関連付けられて記憶されているため、カードの識別情報が指定されることにより、特定の利用者の利用者情報を抽出することができる。利用者情報データベース４２０においては、カードの識別情報（カード番号）以外にも、特定の利用者情報が指定されることによって、指定された利用者情報に対応する情報を抽出することができる。   In the user information database 420, since the user information is stored in association with each card identification information such as a card number, the user information of a specific user is specified by specifying the card identification information. Can be extracted. In the user information database 420, in addition to the card identification information (card number), information corresponding to the specified user information can be extracted by specifying specific user information.

（支払情報データベース）
図４−３においては、支払情報データベースを示している。図４−３において、支払情報データベース４３０は、カードの識別情報ごとに、利用金額の支払日、当該支払日ごとの支払金額および支払いの有無に関する情報を関連付けて記憶する。 (Payment information database)
FIG. 4-3 shows the payment information database. In FIG. 4C, the payment information database 430 stores, for each card identification information, information relating to the payment date of the usage amount, the payment amount for each payment date, and the presence or absence of payment.

利用金額の支払日は、利用者の銀行口座から所定期間における利用金額を引き落とす（振り替える）期日であり、所定期間の末日に応じてたとえばカードの発行元などによって設定される。具体的には、利用金額の支払日は、たとえば、所定期間の末日が毎月１０日であれば「毎月２６日」、所定期間の末日が毎月２５日であれば「毎月１０日」などのように設定される。   The payment date of the usage amount is a date for deducting (transferring) the usage amount in a predetermined period from the bank account of the user, and is set by, for example, a card issuer according to the last day of the predetermined period. Specifically, the payment date of the usage amount is, for example, “26th of every month” if the last day of the predetermined period is the 10th of every month, “10th of every month” if the last day of the predetermined period is the 25th of the month, etc. Set to

支払日ごとの支払金額は、支払日より以前の所定期間における利用金額であって、当該支払日より以前の所定期間における利用金額に応じて支払日ごとに設定される。また、支払日ごとの支払金額は、カードの利用者がカード決済に際して指定した支払方法に応じて設定することができる。具体的には、たとえば、カード決済に際して利用者が通常の一括払いを指定した場合、当該カード決済をおこなった日を含む所定期間のつぎに到来する支払日（直近の支払日）の支払金額は、利用者が指定した通常の一括払い分の金額が設定される。   The payment amount for each payment date is a usage amount for a predetermined period before the payment date, and is set for each payment date according to the usage amount for the predetermined period before the payment date. Further, the payment amount for each payment date can be set according to the payment method designated by the card user at the time of card settlement. Specifically, for example, when a user designates a normal lump sum payment at the time of card payment, the payment amount on the payment date (the most recent payment date) that comes next to the predetermined period including the date on which the card payment was made is: The normal lump sum amount specified by the user is set.

また、具体的には、たとえば、カード決済に際して利用者が分割払いを指定した場合、直近の支払日の支払金額は、分割払いの１回あたりの限度額が設定される。カード決済をおこなった日を含む所定期間の利用金額の合計が、分割払いの１回あたりの限度額よりも低い場合、直近の支払日の支払金額は、当該直近の支払日の直前の所定期間の利用金額の合計が設定される。   Specifically, for example, when the user designates installment payment at the time of card settlement, a limit amount per installment payment is set as the payment amount for the most recent payment date. If the total usage amount for a given period including the day of card payment is lower than the limit per installment payment, the payment amount for the most recent payment date is the amount for the given period immediately before the most recent payment date. The total usage amount is set.

また、具体的には、たとえば、カード決済に際して利用者がボーナス一括払いを指定した場合、ボーナス一括払いが指定された利用金額は、カード決済をおこなった日のつぎに到来する所定月日に設定されたボーナス一括払い用の支払日の利用金額として設定される。具体的には、たとえば、「毎月２５日」を支払日に設定している利用者が、３月１日におこなったカード決済の利用金額の支払方法としてボーナス一括払いを指定した場合、当該利用金額の支払日は「６月１０日」などに設定することができる。   Also, specifically, for example, when the user designates bonus lump sum payment at the time of card settlement, the usage amount designated for bonus lump sum payment is set on a predetermined month that comes next to the day of card settlement. It is set as the usage amount on the payment date for bonus lump sum payment. Specifically, for example, when a user who sets “25th of every month” as a payment date designates bonus lump sum payment as a method of payment for the amount used for card settlement performed on March 1, the usage amount Can be set to "June 10" or the like.

支払いの有無に関する情報は、支払日ごとに設定され、支払いが完了した場合に適宜更新される。具体的には、支払いの有無に関する情報は、たとえば、支払日の後の所定の期日（決済反映日）に、対象とする支払日に該当する支払金額の支払い（あるいは口座振替）が完了したか否かを判断した結果、支払いが完了している場合は該当するカードの識別情報に関連付けてフラグをたてることにより更新することができる。   Information regarding the presence or absence of payment is set for each payment date, and is updated as appropriate when payment is completed. Specifically, information on whether payment has been made is, for example, whether payment (or account transfer) for the payment amount corresponding to the target payment date is completed on a predetermined date (payment reflection date) after the payment date. As a result of determining whether or not the payment has been completed, it can be updated by setting a flag in association with the identification information of the corresponding card.

また、支払情報データベース４３０は、カードの識別情報ごとに、支払実績のある支払受け付け機関に関する情報（支払受付機関情報）を関連付けて記憶するものであってもよい。具体的には、支払実績のある支払受付機関情報は、たとえば、受付機関コードなどによって実現することができる。より具体的には、支払実績のある支払受付機関情報は、たとえば、「銀行」、「コンビニエンスストア」、「郵便局」などの各機関を特定可能な受付機関コードによって実現することができる。   In addition, the payment information database 430 may store information relating to payment accepting institutions with payment results (payment accepting institution information) in association with each card identification information. Specifically, payment acceptance organization information with a payment record can be realized by, for example, an acceptance organization code. More specifically, payment receiving institution information with a payment record can be realized by a receiving institution code that can identify each institution such as “bank”, “convenience store”, and “post office”, for example.

支払実績のある支払受付機関情報は、たとえば、利用者が直接支払いの手続きをおこなった機関を支払受付機関とし、当該支払受付機関に関する情報である支払受付機関情報を記憶する。支払受付機関は、利用者が直接支払いの手続きをおこなった機関に限るものではない。たとえば、上記の利用者情報データベース４２０における支払いに関する情報（支払方法、支払いに利用する金融機関名、支店名、預金種目や口座番号など）に基づいて特定される金融機関において、正規の引き落とし日に利用金額を引き落とすことによる支払が完了した利用者のカードの識別情報には、当該支払いに関する情報に基づいて特定される金融機関についての情報を関連付けて記憶してもよい。   For example, the payment receiving institution information having a record of payment stores the payment receiving institution information, which is information related to the payment receiving institution, with the institution where the user directly performed the payment procedure as the payment receiving institution. The payment accepting organization is not limited to the organization where the user directly performed the payment procedure. For example, in a financial institution specified based on information (payment method, name of financial institution used for payment, branch name, deposit type, account number, etc.) in the user information database 420 described above, Information regarding a financial institution specified based on information related to the payment may be stored in association with the identification information of the card of the user who has completed payment by debiting the usage amount.

また、支払情報データベース４３０は、カードの識別情報ごとに、支払受付機関情報および当該支払受付機関情報によって特定される機関において実施された支払い方法（支払実施方法）に関する情報を関連付けて記憶してもよい。この場合、たとえば、正規の引き落とし日に利用金額を引き落とすことによる支払が完了した利用者のカードの識別情報には、「引落」という情報を関連付けて記憶する。また、この場合、たとえば、正規の引き落とし日に利用金額を引き落とすことができず、後日、コンビニエンスストアなどの機関において直接支払いの手続きをおこなった利用者のカードの識別情報には、「振込」という情報を関連付けて記憶する。   Further, the payment information database 430 stores, for each card identification information, information relating to payment accepting institution information and information relating to a payment method (payment performing method) implemented in an institution specified by the payment accepting institution information. Good. In this case, for example, the information of “deduction” is stored in association with the identification information of the card of the user who has been paid by deducting the usage amount on the regular deduction date. Also, in this case, for example, it is not possible to withdraw the usage amount on the regular debit date, and the identification information of the card of the user who made the payment procedure directly at an institution such as a convenience store at a later date is called “transfer” Associate and store information.

（表示画面例）
つぎに、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００を構成する携帯端末装置１２０が備えるディスプレイに表示される表示画面例について説明する。図５−１、図５−２、図５−３、図５−４および図５−５は、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００を構成する携帯端末装置１２０が備えるディスプレイに表示される表示画面例を示す説明図である。 (Display screen example)
Below, the example of a display screen displayed on the display with which the portable terminal device 120 which comprises the payment assistance system 100 of embodiment concerning this invention is provided is demonstrated. 5-1, FIG. 5-2, FIG. 5-3, FIG. 5-4, and FIG. 5-5 are displayed on the display provided in the portable terminal device 120 that constitutes the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention. It is explanatory drawing which shows the example of a display screen performed.

図５−１において、表示画面５１０は、後述する案内情報（第１の案内情報）が送信された場合の、携帯端末装置１２０を実現する携帯型電話機やスマートフォンが備えるディスプレイ３０５に表示される。表示画面５１０は、支払方法の変更受付期間の末日よりも前に表示され、支払方法の変更受付期間の末日が終了することを案内する。   5A, the display screen 510 is displayed on a display 305 included in a mobile phone or a smartphone that implements the mobile terminal device 120 when guide information (first guide information) described later is transmitted. The display screen 510 is displayed before the last day of the payment method change acceptance period, and guides that the last day of the payment method change acceptance period ends.

支払方法の変更受付期間は、カード決済をおこなった時点において利用者が選択した「一括払い」の支払方法を「分割払い」に変更できる期間であって、カード決済後から支払日よりもあらかじめ定められた所定日数前の期間とされる。支払方法の変更受付期間の末日は、たとえば、支払日と利用者の銀行口座とに応じて定められる。   The payment method change acceptance period is a period in which the payment method of the “lump sum payment” selected by the user at the time of card payment can be changed to “installment payment”, and is determined in advance from the payment date after the card payment. The period is a predetermined number of days ago. The last day of the payment method change acceptance period is determined according to the payment date and the bank account of the user, for example.

表示画面５１０は、支払方法の変更受付期間の末日、直近の支払日、当該直近の支払日の支払金額（引落金額）を表示する。また、表示画面５１０は、当該表示画面５１０が表示する情報の送信先となる利用者の氏名や、当該表示画面５１０が支払方法の変更受付期間の末日を案内する画面であることを表示するメッセージなどを表示する。表示画面５１０は、支払いについて、利用者が音声で確認できるように、「照会先」などの電話番号を表示してもよい。   The display screen 510 displays the last day of the payment method change acceptance period, the most recent payment date, and the payment amount (withdrawal amount) on the most recent payment date. The display screen 510 is a message that displays the name of the user who is the transmission destination of the information displayed on the display screen 510 and that the display screen 510 is a screen that guides the last day of the payment method change acceptance period. Etc. are displayed. The display screen 510 may display a telephone number such as “reference” so that the user can confirm the payment by voice.

表示画面５１０は、たとえば、一人の利用者が所有する複数のカードを同一期間においてそれぞれ利用した場合、直近の支払日および当該直近の支払日の支払金額（引落金額）を、カードごとに分けて表示するようにしてもよい。たとえば、「○×百貨店が発行するＶＩＳＡカード（○×百貨店カード）」および「△△電器が発行するＶＩＳＡカード（△△電器カード）」などのように、一人の利用者が「国際ブランドが同一」であって「発行会社が異なる」複数のカードを所有しており、同一の所定期間において各カードをそれぞれ利用した場合、表示画面５１０は、○×百貨店カードを利用しておこなったカード決済にかかる支払日の支払金額（引落金額）と、△△電器カードを利用しておこなったカード決済にかかる支払日の支払金額（引落金額）と、を分けて表示することができる。   For example, when a plurality of cards owned by one user are used in the same period, the display screen 510 divides the most recent payment date and the payment amount (withdrawal amount) on the most recent payment date for each card. You may make it display. For example, one user can use the same international brand, such as “VISA card issued by department store (XX department store card)” and “VISA card issued by department store (△△ electric card)”. ”And“ Issuing companies are different ”, and when each card is used for the same predetermined period, the display screen 510 displays the card payment made using the XX department store card. It is possible to separately display the payment amount (withdrawal amount) on the payment date and the payment amount (withdrawal amount) on the payment date for the card settlement performed using the ΔΔ electrical card.

この場合、表示画面５１０は、たとえば、○×百貨店カードを利用しておこなったカード決済にかかる支払日の支払金額（引落金額）と、△△電器カードを利用しておこなったカード決済にかかる支払日の支払金額（引落金額）と、を一画面内に羅列して表示することによって、直近の支払日および当該直近の支払日の支払金額（引落金額）を、カードごとに分けて表示することができる。   In this case, the display screen 510 displays, for example, the payment amount (withdrawal amount) on the payment date for the card payment made using the XX department store card and the payment for the card payment made using the △△ electric card. By displaying the daily payment amount (withdrawal amount) in a single screen, the latest payment date and the most recent payment date (withdrawal amount) are displayed separately for each card. Can do.

あるいは、この場合、たとえば、○×百貨店カードを利用しておこなったカード決済にかかる支払日の支払金額（引落金額）を表示する表示画面５１０と、△△電器カードを利用しておこなったカード決済にかかる支払日の支払金額（引落金額）を表示する表示画面５１０と、を切り換え可能に表示することによって、直近の支払日および当該直近の支払日の支払金額（引落金額）を、カードごとに分けて表示するようにしてもよい。   Alternatively, in this case, for example, a display screen 510 that displays the payment amount (withdrawal amount) on the payment date related to the card settlement performed using the XX department store card and the card settlement performed using the △△ electric card. Display screen 510 that displays the payment amount (withdrawal amount) on the payment date for each card, so that the most recent payment date and the most recent payment date (withdrawal amount) can be displayed for each card. You may make it display separately.

図５−２において、表示画面５２０は、後述する案内情報（第２の案内情報）が送信された場合の、携帯端末装置１２０を実現する携帯型電話機やスマートフォンが備えるディスプレイ３０５に表示される。表示画面５２０は、直近の支払日および当該直近の支払日の支払金額（引落金額）を案内する。表示画面５２０は、直近の支払日よりも前に表示される。   In FIG. 5B, the display screen 520 is displayed on the display 305 provided in the mobile phone or smartphone that implements the mobile terminal device 120 when guide information (second guide information) described later is transmitted. The display screen 520 guides the most recent payment date and the payment amount (withdrawal amount) on the most recent payment date. Display screen 520 is displayed before the most recent payment date.

表示画面５２０は、直近の支払日、当該直近の支払日の支払金額（引落金額）を表示する。また、表示画面５２０は、当該表示画面５２０が表示する情報の送信先となる利用者の氏名や、当該表示画面５２０が支払方法の直近の支払日および当該直近の支払日の支払金額を案内する画面であることを表示するメッセージなどを表示する。表示画面５２０は、支払いについて、利用者が音声で確認できるように、「照会先」などの電話番号を表示してもよい。   The display screen 520 displays the most recent payment date and the payment amount (withdrawal amount) of the most recent payment date. In addition, the display screen 520 guides the name of the user who is the transmission destination of the information displayed on the display screen 520, and the display screen 520 shows the most recent payment date of the payment method and the payment amount on the most recent payment date. Displays a message indicating that the screen is displayed. Display screen 520 may display a telephone number such as “reference” so that the user can confirm the payment by voice.

表示画面５２０は、たとえば、上記の表示画面５１０の場合と同様に、一人の利用者が所有する複数のカードを同一期間においてそれぞれ利用した場合、直近の支払日および当該直近の支払日の支払金額（引落金額）を、カードごとに分けて表示するようにしてもよい。   The display screen 520, for example, in the same way as in the case of the display screen 510 described above, when a plurality of cards owned by one user are used in the same period, respectively, and the payment amount of the latest payment date and the payment date of the latest payment date. The (withdrawal amount) may be displayed separately for each card.

図５−３において、表示画面５３０は、後述する接続情報が送信された場合の、携帯端末装置１２０を実現する携帯型電話機やスマートフォンが備えるディスプレイ３０５に表示される。表示画面５３０は、支払日に支払いが完了していない利用者の携帯端末装置１２０において表示され、接続情報が送信された携帯端末装置１２０に該当するＷＥＢページへの接続を可能とするＵＲＬを表示する。   In FIG. 5C, the display screen 530 is displayed on the display 305 included in the mobile phone or smartphone that implements the mobile terminal device 120 when connection information described later is transmitted. The display screen 530 displays a URL that is displayed on the mobile terminal device 120 of the user whose payment has not been completed on the payment date, and that allows connection to the WEB page corresponding to the mobile terminal device 120 to which the connection information is transmitted. To do.

表示画面５３０は、当該表示画面５３０を表示する携帯端末装置１２０の利用者に対して至急の確認を要する情報であることを案内する「至急の連絡」などのメッセージを表示してもよい。また、表示画面５３０は、支払日に支払いが完了していない支払いについて、利用者が音声で確認できるように、「照会先」などの電話番号を表示してもよい。   The display screen 530 may display a message such as “urgent contact” that guides the user of the mobile terminal device 120 that displays the display screen 530 that the information needs urgent confirmation. The display screen 530 may display a telephone number such as “reference” so that the user can confirm by voice the payment that has not been completed on the payment date.

図５−４において、表示画面５４０は、利用者が表示画面５３０に表示されたＵＲＬを選択し、当該ＵＲＬによって特定される所定のＷＥＢページへの接続の意思を示した場合に、携帯端末装置１２０を実現する携帯型電話機やスマートフォンが備えるディスプレイ３０５に表示される。表示画面５４０は、たとえば、会員番号やあらかじめ定められた暗証番号など、自装置のアドレス情報などとあわせることによって所定のＷＥＢページへの接続が許可された利用者であることを示す確認用の情報の入力を要求する。   In FIG. 5-4, the display screen 540 displays the mobile terminal device when the user selects a URL displayed on the display screen 530 and indicates the intention to connect to a predetermined WEB page specified by the URL. 120 is displayed on a display 305 included in a mobile phone or a smartphone that implements 120. The display screen 540 is information for confirmation indicating that the user is permitted to connect to a predetermined WEB page by combining it with address information of the own device such as a membership number or a predetermined password. Require input.

図５−５において、表示画面５５０は、表示画面５４０において会員番号やあらかじめ定められた暗証番号などの確認用の情報を入力した場合に、携帯端末装置１２０を実現する携帯型電話機やスマートフォンが備えるディスプレイ３０５に表示される。表示画面５５０は、支払日に支払いが完了していないこと、および、完了していない支払いを完了させるよう依頼するメッセージを表示する。   5-5, a display screen 550 is provided in a mobile phone or a smartphone that realizes the mobile terminal device 120 when confirmation information such as a membership number or a predetermined password is input on the display screen 540. It is displayed on the display 305. Display screen 550 displays a message that payment has not been completed on the payment date and a request to complete the payment that has not been completed.

表示画面５５０は、支払金額の支払いに要する情報を含む支払支援情報を表示する。支払支援情報は、未済カードの識別情報、該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報を含む。表示画面５５０は、未済カードの識別情報、該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報などを含む支払支援情報をコード化したバーコードを表示する。   Display screen 550 displays payment support information including information required for payment of the payment amount. The payment support information includes identification information of the outstanding card, a corresponding payment amount, and information regarding a payee of the payment amount. The display screen 550 displays a barcode obtained by encoding payment support information including identification information of an incomplete card, a corresponding payment amount, and information related to a payee of the payment amount.

また、表示画面５５０は、完了していない支払いについての支払金額を、コンビニエンスストアなどの所定の店舗において支払うことが可能であることを案内するメッセージや、「バーコードをスキャンしてください」などの支払方法を案内するメッセージなどを表示してもよい。支払支援情報をコード化した形態は、バーコードに限るものではなく、２次元コードなどによって支払支援情報をコード化してもよい。   In addition, the display screen 550 displays a message indicating that it is possible to pay the payment amount for incomplete payment at a predetermined store such as a convenience store, or “scan the barcode”. You may display the message etc. which guide a payment method. The form in which the payment support information is coded is not limited to the barcode, and the payment support information may be coded by a two-dimensional code or the like.

表示画面５５０は、たとえば、一人の利用者が所有する複数のカードを同一期間においてそれぞれ利用した場合、カードごとの支払支援情報を表示するようにしてもよい。たとえば、上記のように、一人の利用者が「国際ブランドが同一」であって「発行会社が異なる」複数のカードを所有しており、同一の所定期間において各カードをそれぞれ利用した場合、表示画面５５０は、○×百貨店カードを利用しておこなったカード決済にかかる支払支援情報と、△△電器カードを利用しておこなったカード決済にかかる支払支援情報と、を表示することができる。   For example, when a plurality of cards owned by one user are used in the same period, the display screen 550 may display payment support information for each card. For example, as shown above, if one user has multiple cards with the same international brand and different issuers, and uses each card for the same specified period, The screen 550 can display the payment support information related to the card payment made using the XX department store card and the payment support information related to the card payment made using the ΔΔ electric card.

これにより、支払先が同一であっても、完了していない支払いについての支払金額をカードごとに支払うことが可能となる。このようにカードごとの支払支援情報を表示することにより、すべてのカードの支払金額の合計額を用意できていない状態であっても、支払いが可能な支払金額から逐次支払いを完了させることができる。これによって、支払いを促進することができ、支払いの延滞や滞納を抑止することができる。   Thereby, even if the payee is the same, it becomes possible to pay for each card the payment amount for the payment that has not been completed. By displaying the payment support information for each card in this way, even when the total amount of payment for all cards is not prepared, payment can be completed sequentially from the payment amount that can be paid. . Thereby, payment can be promoted, and payment arrears and delinquency can be suppressed.

この場合、表示画面５５０は、支払支援情報あるいは当該支払支援情報をコード化したバーコードとともに、表示された支払支援情報あるいはバーコードがいずれのカードに関する情報であるのかを示す情報をすることが好ましい。これにより、複数の支払支援情報あるいはバーコードが表示されることによる利用者の混乱を防止するとともに、カードごとに支払いを分割可能であることを案内して支払いを促進することができる。   In this case, the display screen 550 preferably includes information indicating which payment support information or the barcode is displayed, together with the payment support information or a barcode obtained by encoding the payment support information. . Accordingly, it is possible to prevent the user from being confused by displaying a plurality of payment support information or barcodes, and to promote payment by guiding that payment can be divided for each card.

（支払支援システム１００における手続の流れ）
つぎに、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００における手続の流れについて説明する。図６および図７は、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００における手続の流れを示す説明図である。 (Procedure flow in payment support system 100)
Next, a procedure flow in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention will be described. 6 and 7 are explanatory diagrams showing the flow of procedures in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention.

図６においては、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００における全体的な手続の流れを示している。図６において、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００における手続は、まず、支払方法の変更可能期間の末日までに、当該末日が到来することを案内する案内情報（第１の案内情報）を送信する。そして、支払方法の変更可能期間の末日が到来することを案内する案内情報（第１の案内情報）が送信された携帯端末装置１２０において、図５−１に示した表示画面５１０を表示させる。   In FIG. 6, the flow of the whole procedure in the payment assistance system 100 of embodiment concerning this invention is shown. In FIG. 6, the procedure in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention is as follows. First, guide information (first guide information) for guiding the arrival of the last day by the last day of the changeable period of the payment method. ). Then, on the mobile terminal device 120 to which the guide information (first guide information) for guiding that the last day of the payment method changeable period has arrived is transmitted, the display screen 510 shown in FIG. 5A is displayed.

つぎに、支払日（決済日）までに、当該支払日が到来することを案内する案内情報（第２の案内情報）を送信する。そして、支払日が到来することを案内する案内情報（第２の案内情報）が送信された携帯端末装置１２０において、図５−２に示した表示画面５２０を表示させる。   Next, the guide information (second guide information) for guiding the arrival of the payment date is transmitted by the payment date (settlement date). Then, the display screen 520 shown in FIG. 5B is displayed on the mobile terminal device 120 to which the guide information (second guide information) for guiding the arrival of the payment date has been transmitted.

その後、支払日以降に、当該支払日において支払いが完了しなかった利用者に対して、督促状を発送する。督促状の発送は、たとえば、書面を郵送することによっておこなう。また、支払日より後（かつ、督促状の発送後）に設定された再支払日または再支払受付期間の末日以降（再振日）に、支払日において支払いが完了しなかった支払金額の支払い（再振替）があったか否かを確認する。   Thereafter, after the payment date, a reminder is sent to the user who has not completed payment on the payment date. The reminder is sent, for example, by mailing a document. Payment of the payment amount that was not completed on the payment date after the re-payment date set after the payment date (and after the reminder is sent) or after the last day of the re-payment acceptance period (re-transfer date) Check if there was a (re-transfer).

つぎに、再振日において、該当する銀行口座の残高不足などの理由によって再振替が完了しなかった場合、該当する携帯端末装置１２０に対して接続情報を送信して、当該接続情報が送信された携帯端末装置１２０において、図５−３に示した表示画面５３０を表示させる。そして、接続情報に基づいて該当するＵＲＬにアクセスした携帯端末装置１２０に対して支払支援情報を送信して、当該支払支援情報が送信された携帯端末装置１２０において、図５−５に示した表示画面５５０を表示させる。   Next, when the transfer is not completed on the re-transfer date due to a shortage of the balance of the corresponding bank account, the connection information is transmitted to the corresponding mobile terminal device 120, and the connection information is transmitted. In the mobile terminal device 120, the display screen 530 shown in FIG. Then, payment support information is transmitted to the mobile terminal device 120 that has accessed the corresponding URL based on the connection information, and the display shown in FIG. 5-5 is displayed on the mobile terminal device 120 to which the payment support information is transmitted. A screen 550 is displayed.

図７においては、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００における手続の流れを再振替の方法ごとに示している。図７において、上段は、支払日において支払いが完了しなかった利用者の銀行口座から、当該支払日よりも後に設定された所定の再振日に該当する支払金額の引き落としをおこなう場合の手続の流れを示している。   In FIG. 7, the flow of the procedure in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention is shown for each retransfer method. In FIG. 7, the upper row shows the procedure for debiting the payment amount corresponding to the predetermined re-transfer date set after the payment date from the bank account of the user whose payment was not completed on the payment date. The flow is shown.

また、図７において、下段は、支払日において支払いが完了しなかった利用者の銀行口座から、当該支払日以降毎日、該当する支払金額の引き落としをおこなう場合の手続の流れを示している。図７に示した手続の流れは、支払日（決済日）に該当する支払金額を該当する銀行口座から引き落とす手続までは、上記の図６に示した手続の流れと同様であるため、図示を省略している。   In FIG. 7, the lower part shows the flow of procedures when a corresponding payment amount is withdrawn every day after the payment date from the bank account of the user whose payment was not completed on the payment date. The procedure shown in FIG. 7 is the same as the procedure shown in FIG. 6 until the procedure for debiting the payment amount corresponding to the payment date (settlement date) from the corresponding bank account. Omitted.

この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００における手続のうち、図７における上段に示した手続は、支払日が到来することを案内する案内情報（第２の案内情報）を送信して、支払日が到来することを案内する案内情報（第２の案内情報）が送信された携帯端末装置１２０において図５−２に示した表示画面５２０を表示させた後、支払日（決済日）において該当する支払金額を該当する銀行口座から引き落とす手続をおこなう。   Of the procedures in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention, the procedure shown in the upper part of FIG. 7 transmits guidance information (second guidance information) for guiding that the payment date has arrived. After the display information 520 shown in FIG. 5B is displayed on the mobile terminal device 120 to which the guide information (second guide information) for guiding the arrival of the payment date has been transmitted, the payment date (settlement date) Follow the procedure for debiting the corresponding payment amount from the corresponding bank account.

その後、支払日以降に、上記手続（口座振替）の結果、支払日において支払いが完了しなかった利用者に対して、督促状（１通目）を発送する。督促状の発送は、たとえば、書面を郵送することによっておこなう。つぎに、支払日より後（かつ、督促状の発送後）に設定された再支払日または再支払受付期間の末日以降（再振日）に、支払日において支払いが完了しなかった支払金額を該当する銀行口座から引き落とす手続（口座振替）をおこなう。   Thereafter, after the payment date, a reminder letter (first mail) is sent to the user who has not completed payment on the payment date as a result of the procedure (direct debit). The reminder is sent, for example, by mailing a document. Next, the amount of payment that was not completed on the payment date after the re-payment date set after the payment date (and after the reminder was sent) or after the last day of the re-payment acceptance period (re-transfer date) Carry out the procedure of direct debit from the bank account.

そして、支払金額を該当する銀行口座から引き落とす振替の手続が終了した時点において、再振日に該当する支払金額の支払いが完了したか否かを判断する。ここで、再振日に該当する支払金額の支払いが完了していない利用者が存在する場合、当該利用者の携帯端末装置１２０に接続情報を送信し、当該接続情報が送信された携帯端末装置１２０において、図５−３に示した表示画面５３０を表示させる。   Then, when the transfer procedure for debiting the payment amount from the corresponding bank account is completed, it is determined whether or not the payment of the payment amount corresponding to the re-transfer date has been completed. Here, when there is a user who has not completed the payment of the payment amount corresponding to the re-transfer date, the connection information is transmitted to the mobile terminal device 120 of the user, and the mobile terminal device to which the connection information is transmitted In 120, the display screen 530 shown in FIG.

以降、請求の期間を越えても（越月）、該当する支払金額の支払いが確認できない利用者が存在する場合、当該利用者の携帯端末装置１２０に接続情報を送信し、当該接続情報が送信された携帯端末装置１２０において、図５−３に示した表示画面５３０を表示させる。越月以降における接続情報の送信は、たとえば、「１週間ごと」、「１０日ごと」、「毎日」などのように任意のタイミングでおこなうことができる。   Thereafter, if there is a user who cannot confirm payment of the corresponding payment amount even after the billing period is exceeded (overnight), connection information is transmitted to the mobile terminal device 120 of the user, and the connection information is transmitted. In the mobile terminal device 120, the display screen 530 shown in FIG. 5-3 is displayed. The connection information can be transmitted at any timing such as “every week”, “every 10 days”, “every day”, etc.

また、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００における手続のうち、図７における下段に示した手続は、支払日が到来することを案内する案内情報（第２の案内情報）を送信して、支払日が到来することを案内する案内情報（第２の案内情報）が送信された携帯端末装置１２０において図５−２に示した表示画面５２０を表示させた後、支払日（決済日）において該当する支払金額を該当する銀行口座から引き落とす手続をおこなう。   Of the procedures in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention, the procedure shown in the lower part of FIG. 7 transmits guidance information (second guidance information) for guiding the arrival of the payment date. The display screen 520 shown in FIG. 5B is displayed on the mobile terminal device 120 to which the guide information (second guide information) for guiding the arrival of the payment date is transmitted, and then the payment date (settlement date) is displayed. ) To debit the corresponding payment amount from the corresponding bank account.

つぎに、支払日以降に、上記手続（口座振替）の結果、支払日において支払いが完了しなかった利用者に対して、督促状（１通目）を発送する。督促状の発送は、たとえば、書面を郵送することによっておこなう。その後、支払日より後（かつ、督促状の発送後）に設定された再支払受付期間の末日（たとえば月末）までの間、支払日において支払いが完了しなかった支払金額を該当する銀行口座から引き落とす手続（口座振替）を、当該手続が完了するまでおこなう。   Next, after the payment date, a reminder letter (first mail) is sent to the user who has not completed payment on the payment date as a result of the above procedure (direct debit). The reminder is sent, for example, by mailing a document. After that, until the last day of the re-payment acceptance period (for example, at the end of the month) set after the payment date (and after sending the reminder) The debiting procedure (direct debit) is performed until the procedure is completed.

そして、該当する支払金額の振替が完了しないまま、支払金額を該当する銀行口座から引き落とす振替の手続期間が終了した（振替終了）場合、該当する利用者の携帯端末装置１２０に接続情報を送信し、当該接続情報が送信された携帯端末装置１２０において、図５−３に示した表示画面５３０を表示させる。   Then, if the transfer procedure period for debiting the payment amount from the corresponding bank account is completed without completing the transfer of the corresponding payment amount, the connection information is transmitted to the mobile terminal device 120 of the corresponding user. In the mobile terminal device 120 to which the connection information is transmitted, the display screen 530 shown in FIG. 5-3 is displayed.

以降、該当する支払金額の支払いが確認できない利用者が存在する場合、当該利用者の携帯端末装置１２０に接続情報を送信し、当該接続情報が送信された携帯端末装置１２０において、図５−３に示した表示画面５３０を表示させる。越月以降における接続情報の送信は、たとえば、「１週間ごと」、「１０日ごと」、「毎日」などのように任意のタイミングでおこなうことができる。   Thereafter, if there is a user who cannot confirm the payment of the corresponding payment amount, the connection information is transmitted to the mobile terminal device 120 of the user, and the mobile terminal device 120 to which the connection information is transmitted is shown in FIG. The display screen 530 shown in FIG. The connection information can be transmitted at any timing such as “every week”, “every 10 days”, “every day”, etc.

接続情報の送信時期は、過去の支払い状況に基づいて、利用者ごとに異ならせてもよい。たとえば、過去（前回）に接続情報に基づいておこなわれた支払いがあった利用者であれば、当該支払い日の直前に接続情報を送信するように、利用者ごとに接続情報の送信時期を異ならせることができる。   The transmission time of the connection information may be different for each user based on the past payment status. For example, if a user who has been paid based on connection information in the past (previous), the connection information transmission time differs from user to user so that the connection information is transmitted immediately before the payment date. Can be made.

具体的には、たとえば、「接続情報に基づいておこなわれた前回の支払い」が、「２０日」に「コンビニエンスストア」でおこなわれた場合、未払いの支払情報に関する接続情報を「１９日」に送信するように、接続情報の送信時期を調整する。これによって、接続情報が送信されてから資金準備ができるまでの時間が長いために、利用者が、準備した資金を未払いの支払金額の支払いに充てることを失念してしまうことを抑制し、準備した資金を未払いの支払金額の支払いに充てさせることができる。   Specifically, for example, if “last payment made based on connection information” is made at “convenience store” on “20th”, connection information on unpaid payment information is set to “19th”. The transmission time of the connection information is adjusted so that it is transmitted. This prevents the user from forgetting to use the prepared funds for the payment of the unpaid amount due to the long time required for fund preparation after the connection information is sent. Funds can be used to pay unpaid payments.

これにより、たとえば、「給与支払日が毎月１５日」、「給与支払日が２５日」などのように、利用者ごとに資金準備可能な時期が異なる場合にも、利用者ごとに適した時期に支払いを催促することができる。これによって、「資金がある間に支払いを完了してしまおう」という利用者の支払いに対する意識を高め、支払いを促進することができる。   Thus, for example, even when the time when funds can be prepared differs for each user, such as “Salary payment date is 15th of every month”, “Salary payment date is 25th”, etc., the appropriate time for each user You can prompt payment. As a result, it is possible to increase the user's awareness of payment, “let's complete payment while funds are available”, and to promote payment.

この場合、携帯端末装置１２０に送信された接続情報に基づいて当該携帯端末装置１２０に送信する支払支援情報は、当該携帯端末装置１２０において、コンビニエンスストアに設置されたＰＯＳ端末を用いて読み取り可能なバーコードを表示可能な情報とすることが好ましい。これによって、未済カードの利用者が、支払支援情報に基づいた支払いをしやすくなり、支払いを促進することができる。   In this case, the payment support information transmitted to the mobile terminal device 120 based on the connection information transmitted to the mobile terminal device 120 can be read by the mobile terminal device 120 using a POS terminal installed in a convenience store. The bar code is preferably information that can be displayed. This makes it easier for users of unpaid cards to make payments based on the payment support information, thereby facilitating payment.

（支払支援装置１１０の機能的構成）
つぎに、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０の機能的構成について説明する。図８は、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０の機能的構成を示すブロック図である。 (Functional configuration of payment support apparatus 110)
Next, a functional configuration of the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention will be described. FIG. 8 is a block diagram illustrating a functional configuration of the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention.

図８において、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０の各機能は、記憶部８０１と、計時部８０２と、期日到来判断部８０３と、案内情報生成部８０４と、案内情報送信部８０５と、支払完了判断部８０６と、接続情報生成部８０７と、接続情報送信部８０８と、接続確認部８０９と、支払支援情報生成部８１０と、支払支援情報送信部８１１と、決済処理部８１２と、によって実現される。   In FIG. 8, each function of the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention includes a storage unit 801, a time measuring unit 802, an arrival date determination unit 803, and a guidance information generation unit 804. , Guidance information transmission unit 805, payment completion determination unit 806, connection information generation unit 807, connection information transmission unit 808, connection confirmation unit 809, payment support information generation unit 810, payment support information transmission unit 811, This is realized by the settlement processing unit 812.

この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０の各機能を実現する記憶部８０１、計時部８０２、期日到来判断部８０３、案内情報生成部８０４、案内情報送信部８０５、支払完了判断部８０６、接続情報生成部８０７、接続情報送信部８０８、接続確認部８０９、支払支援情報生成部８１０、支払支援情報送信部８１１および決済処理部８１２は、支払支援装置１１０を実現するコンピュータ装置が備える各部によって実現することができる。   A storage unit 801 that implements the functions of the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention, a time measuring unit 802, an arrival date determination unit 803, a guide information generation unit 804, a guide information transmission unit 805, Payment completion determination unit 806, connection information generation unit 807, connection information transmission unit 808, connection confirmation unit 809, payment support information generation unit 810, payment support information transmission unit 811, and settlement processing unit 812 realize payment support device 110. This can be realized by each unit included in the computer device.

記憶部８０１は、利用情報データベース４１０と、利用者情報データベース４２０と、支払情報データベース４３０と、を備えている。利用情報データベース４１０、利用者情報データベース４２０および支払情報データベース４３０は、支払支援装置１１０を実現するコンピュータ装置が一体的に備える記憶媒体に記憶されていてもよく、一部あるいはすべてが、支払支援装置１１０を実現するコンピュータ装置とは別体で設けられた記憶装置や、支払支援装置１１０を実現するコンピュータ装置とは別のコンピュータ装置が備える記憶媒体に記憶されていてもよい。   The storage unit 801 includes a usage information database 410, a user information database 420, and a payment information database 430. The usage information database 410, the user information database 420, and the payment information database 430 may be stored in a storage medium that is integrally provided in a computer device that implements the payment support apparatus 110, and a part or all of them may be stored in the payment support apparatus. 110 may be stored in a storage medium that is provided separately from the computer device that implements 110 or a storage medium that is included in a computer device that is different from the computer device that implements the payment support device 110.

計時部８０２は、日時を計時する。計時部８０２は、たとえば、支払支援装置１１０を実現するコンピュータ装置が備えるＣＰＵの計時機能によって日時を計時する。あるいは、計時部８０２は、たとえば、電波時計における時刻修正に用いられる標準電波やＧＰＳ電波を受信し、当該電波を用いて日時を計時するようにしてもよい。   The time measuring unit 802 measures the date and time. For example, the time measuring unit 802 measures the date and time by the time measuring function of the CPU provided in the computer device that implements the payment support apparatus 110. Alternatively, the time measuring unit 802 may receive, for example, a standard radio wave or a GPS radio wave used for time correction in a radio timepiece, and measure the date and time using the radio wave.

期日到来判断部８０３は、各種の期日が到来したか否かを判断する。期日到来判断部８０３は、たとえば、案内情報（第１の案内情報）を送信する期日、案内情報（第２の案内情報）を送信する期日、接続情報を送信する期日、などが到来したか否かを、それぞれ判断する。各種の期日は、支払情報データベース４３０に記憶されている支払日に基づいて算出することができる。また、各種の期日は、カードの識別情報に関連付けて、あらかじめ支払情報データベース４３０に記憶しておいてもよい。   The due date determination unit 803 determines whether various due dates have arrived. For example, the due date determination unit 803 determines whether a date for transmitting the guide information (first guide information), a date for transmitting the guide information (second guide information), a date for transmitting the connection information, or the like has arrived. Respectively. Various due dates can be calculated based on the payment dates stored in the payment information database 430. Further, various due dates may be stored in advance in the payment information database 430 in association with the card identification information.

案内情報生成部８０４は、期日到来判断部８０３の判断結果に基づいて、当該期日到来判断部８０３が案内情報（第１の案内情報）を送信する期日であると判断した場合に、案内情報（第１の案内情報）を生成する。これにより、案内情報生成部８０４は、支払日よりも前に設定された支払方法の変更受付期間の末日よりも所定期間前に、当該末日が到来することを案内する案内情報（第１の案内情報）を生成する。案内情報（第１の案内情報）は、支払方法の変更受付期間の終了日、直近の支払日および当該直近の支払日に該当する支払金額に関する情報を含む。   When the due date arrival determination unit 803 determines that the due date arrival determination unit 803 transmits the guidance information (first guidance information) based on the determination result of the due date arrival determination unit 803, the guidance information generation unit 804 1st guidance information) is produced | generated. As a result, the guide information generation unit 804 guides the arrival of the last day before the last day of the payment method change acceptance period set before the payment date (first guidance). Information). The guide information (first guide information) includes information regarding the end date of the payment method change acceptance period, the latest payment date, and the payment amount corresponding to the latest payment date.

この場合、案内情報生成部８０４は、ヘッダ領域とボディ領域とから構成される電子メールのうち、ヘッダ領域に所定期間内にカード決済をおこなったカードの識別情報に関連付けられたアドレス情報を設定し、ボディ領域に支払方法の変更受付期間の末日が到来することを案内する情報を設定した電子メールデータを生成する。具体的には、案内情報生成部８０４は、たとえば、支払期間の変更受付期間が、「カード決済をおこなった日から支払日の２日前」であれば、支払日の２日前あるいは３日前に案内情報（第１の案内情報）を生成する。   In this case, the guidance information generation unit 804 sets address information associated with the identification information of the card that has made the card payment within a predetermined period in the header area of the email composed of the header area and the body area. Then, e-mail data in which information for guiding that the last day of the payment method change acceptance period arrives in the body area is set is generated. Specifically, for example, if the payment period change acceptance period is “two days before the payment date from the date of card payment”, the guidance information generation unit 804 provides guidance two days or three days before the payment date. Information (first guidance information) is generated.

また、案内情報生成部８０４は、さらに、期日到来判断部８０３の判断結果に基づいて、当該期日到来判断部８０３が案内情報（第２の案内情報）を送信する期日であると判断した場合に、案内情報（第２の案内情報）を生成する。これにより、案内情報生成部８０４は、末日よりも後であって支払日よりも前あるいは当該支払日当日に、直近の支払日および当該直近の支払日の支払金額に関する情報のみを案内する案内情報（第２の案内情報）を生成する。   Further, the guidance information generation unit 804 further determines that the due date arrival determination unit 803 determines the due date for transmitting the guidance information (second guidance information) based on the determination result of the due date arrival determination unit 803. The guide information (second guide information) is generated. As a result, the guide information generation unit 804 guides only the information related to the most recent payment date and the payment amount on the most recent payment date after the last day and before the payment date or on the day of the payment date. (Second guidance information) is generated.

案内情報（第２の案内情報）は、支払方法の変更受付期間の終了日に関する情報は含まず、直近の支払日および当該直近の支払日に該当する支払金額に関する情報を含む。この場合、案内情報生成部８０４は、ヘッダ領域とボディ領域とから構成される電子メールのうち、ヘッダ領域に所定期間内にカード決済をおこなったカードの識別情報に関連付けられたアドレス情報を設定し、ボディ領域に直近の支払日および当該直近の支払日の支払金額に関する情報を設定した電子メールデータを生成する。   The guide information (second guide information) does not include information on the end date of the payment method change acceptance period, but includes information on the most recent payment date and the payment amount corresponding to the most recent payment date. In this case, the guidance information generation unit 804 sets address information associated with the identification information of the card that has made the card payment within a predetermined period in the header area of the email composed of the header area and the body area. Then, e-mail data in which information related to the most recent payment date and the payment amount on the most recent payment date is set in the body area is generated.

案内情報送信部８０５は、支払方法の変更受付期間の末日よりも所定期間前に、案内情報生成部８０４が生成した案内情報（第１の案内情報）を送信する。具体的には、案内情報送信部８０５は、たとえば、支払期間の変更受付期間が、「カード決済をおこなった日から支払日の２日前」であれば、支払日の２日前あるいは３日前に案内情報（第１の案内情報）を送信する。案内情報（第１の案内情報）が送信された携帯端末装置１２０においては、図５−１に示した表示画面５１０が表示される。   The guide information transmitting unit 805 transmits the guide information (first guide information) generated by the guide information generating unit 804 a predetermined period before the last day of the payment method change acceptance period. Specifically, for example, if the payment period change acceptance period is “two days before the payment date from the date of card payment”, the guidance information transmission unit 805 provides guidance two days or three days before the payment date. Information (first guidance information) is transmitted. In the mobile terminal device 120 to which the guide information (first guide information) is transmitted, the display screen 510 shown in FIG. 5A is displayed.

また、案内情報送信部８０５は、さらに、末日よりも後であって支払日よりも前あるいは当該支払日当日に、案内情報生成部８０４が生成した案内情報（第２の案内情報）を送信する。具体的には、案内情報送信部８０５は、たとえば、支払日が「毎月１０日」であれば、「９日」あるいは「１０日」に、案内情報生成部８０４が生成した案内情報（第２の案内情報）を送信する。案内情報（第２の案内情報）が送信された携帯端末装置１２０においては、図５−２に示した表示画面５２０が表示される。   Further, the guide information transmitting unit 805 further transmits the guide information (second guide information) generated by the guide information generating unit 804 after the last day and before the payment date or on the payment date. . Specifically, for example, if the payment date is “10th of every month”, the guide information transmitting unit 805 generates the guide information (second information) generated by the guide information generating unit 804 on “9th” or “10th”. Information). In the mobile terminal device 120 to which the guide information (second guide information) is transmitted, the display screen 520 shown in FIG. 5-2 is displayed.

支払完了判断部８０６は、支払情報データベース４３０が記憶する情報に基づいて、カードの識別情報ごとに、支払日に該当する支払金額の支払いがあったか否かを判断する。具体的には、支払完了判断部８０６は、たとえば、計時部８０２が毎日２４：００を計時するごとに、計時した日付と一致する支払日に関連付けられている支払いの有無に関する情報に基づいて、当該支払日に該当する支払金額の支払いがあったか否かを判断する。   The payment completion determination unit 806 determines whether or not the payment amount corresponding to the payment date has been paid for each piece of card identification information based on the information stored in the payment information database 430. Specifically, the payment completion determination unit 806, for example, every time the timing unit 802 counts 24:00 every day, based on information regarding the presence or absence of payment associated with a payment date that matches the date that was timed, It is determined whether or not the payment amount corresponding to the payment date has been paid.

また、支払完了判断部８０６は、支払日より後に設定された再支払日または再支払受付期間が終了した後に、該当する支払金額の支払いがあったか否かを判断する。再支払日は、支払日に支払金額の引き落としが完了しなかった銀行口座から、同じ支払金額を再度引き落とす日であって、たとえば、「支払日から５日後」などのように設定することができる。   Further, the payment completion determination unit 806 determines whether or not the payment amount has been paid after the re-payment date or the re-payment acceptance period set after the payment date ends. The re-payment date is a date on which the same payment amount is withdrawn again from the bank account on which the payment amount has not been deducted on the payment date, and can be set, for example, “5 days after the payment date”. .

再支払受付期間は、支払日に支払金額の引き落としが完了しなかった銀行口座から、同じ支払金額を再度引き落とす処理をおこなう期間の最終日であって、たとえば、「支払日から５日間」などのように設定することができる。再支払受付期間の間は、たとえば、計時部８０２が毎日２４：００を計時するごとに支払金額を再度引き落とす処理がおこなわれる。   The re-payment acceptance period is the last day of the period in which the same payment amount is withdrawn again from the bank account for which the payment amount has not been withdrawn on the payment date. For example, “5 days from the payment date” Can be set as follows. During the re-payment acceptance period, for example, every time the time counting unit 802 counts 24:00 every day, a process of reducing the payment amount again is performed.

接続情報生成部８０７は、支払完了判断部８０６の判断結果に基づいて、当該支払完了判断部８０６が該当する支払金額の支払いがないと判断したカードの識別情報（以下「未済カードの識別情報」という）に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置１２０に対して送信する接続情報を送信する。所定のＷＥＢページは、アクセスがあった携帯端末装置１２０に該当する支払支援情報を表示する文書であって、該当する携帯端末装置１２０のみが表示可能とされている。接続情報は、当該接続情報が送信された携帯端末装置１２０に該当するＷＥＢページへの接続を可能とするＵＲＬを含んでいる。   Based on the determination result of the payment completion determination unit 806, the connection information generation unit 807 identifies the card identification information (hereinafter referred to as “incomplete card identification information”) that the payment completion determination unit 806 has determined that the corresponding payment amount has not been paid. Connection information to be transmitted to the mobile terminal device 120 specified by the address information associated with The predetermined WEB page is a document for displaying payment support information corresponding to the mobile terminal device 120 that has been accessed, and only the corresponding mobile terminal device 120 can be displayed. The connection information includes a URL that enables connection to the WEB page corresponding to the mobile terminal device 120 to which the connection information is transmitted.

接続情報送信部８０８は、接続情報生成部８０７が生成した接続情報を、未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置１２０に対して送信する。接続情報が送信された携帯端末情報は、たとえば、図５−３に示した表示画面５３０を表示する。   The connection information transmission unit 808 transmits the connection information generated by the connection information generation unit 807 to the mobile terminal device 120 specified by the address information associated with the identification information of the outstanding card. The mobile terminal information to which the connection information is transmitted displays a display screen 530 shown in FIG. 5-3, for example.

接続確認部８０９は、接続情報送信部８０８によって接続情報を送信した結果、当該接続情報が送信された携帯端末装置１２０が当該接続情報に含まれるＵＲＬによって特定される所定のＷＥＢページにアクセスしたか否かを判断し、該当する携帯端末装置１２０が所定のＷＥＢページにアクセスした場合に、当該アクセスがあったことを支払支援情報送信部８１１へ通知する。   As a result of transmitting the connection information by the connection information transmitting unit 808, the connection confirmation unit 809 has accessed the predetermined WEB page specified by the URL included in the connection information by the mobile terminal device 120 to which the connection information has been transmitted. If the mobile terminal device 120 concerned accesses a predetermined WEB page, the payment support information transmitting unit 811 is notified that the access has been made.

接続確認部８０９は、たとえば、接続情報送信部８０８による接続情報の送信履歴と、所定のＷＥＢページにアクセスした携帯端末装置１２０のアドレス情報と、に基づいて、該当する携帯端末装置１２０が所定のＷＥＢページにアクセスしたか否かを判断することができる。この場合、支払支援装置１１０は、接続情報送信部８０８が接続情報を送信するごとに、接続情報送信部８０８による接続情報の送信履歴を所定のデータベースに記憶する。   For example, the connection confirmation unit 809 determines whether the corresponding mobile terminal device 120 has a predetermined information based on the connection information transmission history by the connection information transmission unit 808 and the address information of the mobile terminal device 120 that has accessed a predetermined WEB page. It can be determined whether or not the WEB page has been accessed. In this case, every time the connection information transmission unit 808 transmits the connection information, the payment support apparatus 110 stores the connection information transmission history by the connection information transmission unit 808 in a predetermined database.

支払支援情報生成部８１０は、支払完了判断部８０６の判断結果に基づいて、支払支援情報を生成する。支払支援情報生成部８１０は、たとえば、利用情報データベース４１０が記憶する情報および利用者情報データベース４２０が記憶する情報に基づいて、支払完了判断部８０６が該当する支払金額の支払いがないと判断したカードの識別情報（以下「未済カードの識別情報」という）に関連付けられた支払金額の支払いに要する情報を含む支払支援情報を生成する。   The payment support information generation unit 810 generates payment support information based on the determination result of the payment completion determination unit 806. The payment support information generation unit 810, for example, a card that the payment completion determination unit 806 has determined that there is no payment of the corresponding payment amount based on information stored in the usage information database 410 and information stored in the user information database 420 Payment support information including information required for payment of the payment amount associated with the identification information (hereinafter referred to as “identification information of the outstanding card”) is generated.

具体的には、支払支援情報生成部８１０は、たとえば、未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報を送信先とし、支払金額の支払いに要する情報を含む支払支援情報を生成する。ヘッダ領域とボディ領域とから構成される電子メールのうち、ヘッダ領域に未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報を設定し、ボディ領域に未済カードの識別情報、該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報などの支払金額の支払いに要する情報を設定した電子メールデータを生成する。   Specifically, the payment support information generation unit 810 generates, for example, payment support information including information required for payment of the payment amount, with the address information associated with the identification information of the outstanding card as a transmission destination. In the email composed of the header area and the body area, address information associated with the outstanding card identification information is set in the header area, the outstanding card identification information, the corresponding payment amount, and the corresponding E-mail data in which information required for payment of the payment amount, such as information relating to the payment amount payment destination, is set.

また、支払支援情報生成部８１０は、携帯端末装置１２０において該当する支払金額の支払いに要する情報をコード化して表示させることが可能な支払支援情報を生成する。具体的には、支払支援情報送信部８１１は、たとえば、未済カードの識別情報、該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報を、携帯端末装置１２０においてバーコードや２次元コードなどのコードの形態で表示させるアプリケーションソフトウエアを含む支払支援情報を生成する。   In addition, the payment support information generation unit 810 generates payment support information that can code and display information required for payment of the corresponding payment amount in the mobile terminal device 120. Specifically, the payment support information transmitting unit 811 uses, for example, a barcode or a two-dimensional code in the portable terminal device 120 to display identification information of an incomplete card, a corresponding payment amount, and information on a payment destination of the payment amount. Payment support information including application software to be displayed in the form of a code is generated.

支払支援情報送信部８１１は、利用者情報データベース４２０が記憶する情報に基づいて、未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置１２０に対して、支払支援情報生成部８１０が生成した支払支援情報を送信する。支払支援情報送信部８１１は、具体的には、たとえば、ＳＭＴＰ（Ｓｉｍｐｌｅ Ｍａｉｌ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）などのプロトコルを用いて、該当する携帯端末装置１２０に対して、支払支援情報生成部８１０が生成した支払支援情報を送信する。   The payment support information transmission unit 811 performs a payment support information generation unit 810 for the mobile terminal device 120 specified by the address information associated with the identification information of the outstanding card based on the information stored in the user information database 420. The payment support information generated by is sent. Specifically, the payment support information transmission unit 811 uses, for example, a protocol such as SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), and the payment support information generated by the payment support information generation unit 810 for the corresponding mobile terminal device 120. Send information.

支払支援情報送信部８１１は、接続情報送信部８０８が送信した接続情報に基づいて所定のＷＥＢページに接続した携帯端末装置１２０に対して、支払支援情報を送信する。接続情報送信部８０８が送信した接続情報に基づいて所定のＷＥＢページに接続すると、該当する携帯端末装置１２０において該当する支払支援情報を表示させる情報が送信される。   The payment support information transmitting unit 811 transmits payment support information to the mobile terminal device 120 connected to a predetermined WEB page based on the connection information transmitted by the connection information transmitting unit 808. When connecting to a predetermined WEB page based on the connection information transmitted by the connection information transmitting unit 808, information for displaying the corresponding payment support information in the corresponding mobile terminal device 120 is transmitted.

支払支援情報送信部８１１は、接続確認部８０９における判断結果にかかわらず、支払完了判断部８０６の判断結果に基づいて、支払支援情報生成部８１０が生成した支払支援情報を送信してもよい。これによって、所定のＷＥＢページへのアクセスがなされなかった携帯端末装置１２０の利用者に対しても、未済カードの識別情報、該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報などの支払金額の支払いに要する情報を、確実に案内することができる。   The payment support information transmission unit 811 may transmit the payment support information generated by the payment support information generation unit 810 based on the determination result of the payment completion determination unit 806 regardless of the determination result in the connection confirmation unit 809. As a result, payment to the user of the portable terminal device 120 that has not accessed the predetermined WEB page, such as identification information of the outstanding card, the corresponding payment amount, and information regarding the payment destination of the payment amount, etc. Information required for the payment of the amount can be surely guided.

携帯端末装置１２０は、支払支援情報送信部８１１から送信された支払支援情報を受信すると、受信した支払支援情報をコード化したバーコードなどのコード情報を、携帯端末装置１２０を実現する携帯型電話機やスマートフォンが備えるディスプレイ３０８に表示する。表示されたコード情報は、コンビニエンスストアに設置されたＰＯＳ端末が備えるバーコードスキャナなどを用いて読み取ることができる。これによって、バーコードスキャナなどを用いて読み取った情報に含まれる未済カードの識別情報、該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報を、容易かつ確実に入力することができる。   When the mobile terminal device 120 receives the payment support information transmitted from the payment support information transmitting unit 811, the mobile terminal device that realizes the mobile terminal device 120 uses the code information such as a barcode obtained by encoding the received payment support information. And displayed on the display 308 provided in the smartphone. The displayed code information can be read using a bar code scanner or the like provided in a POS terminal installed in a convenience store. Thereby, it is possible to easily and reliably input the information regarding the unpaid card identification information, the corresponding payment amount, and the payee of the payment amount included in the information read using a barcode scanner or the like.

この発明にかかる支払支援システム１００においては、運用上、コンビニエンスストアに設置されたＰＯＳ端末が備えるバーコードスキャナなどを用いて、携帯端末装置１２０が表示するバーコードなどのコード情報を読み取ることによって、当該コード情報を読み取ったＰＯＳ端末において支払金額の入金手続をおこなうことができる。   In the operation of the payment support system 100 according to the present invention, by reading code information such as a barcode displayed on the mobile terminal device 120 by using a barcode scanner or the like provided in a POS terminal installed in a convenience store, The payment procedure for the payment amount can be performed at the POS terminal that has read the code information.

具体的には、携帯端末装置１２０が表示するバーコードなどのコード情報を読み取ることによってＰＯＳ端末に入力された情報を、ＰＯＳ端末から決済端末装置１３０に出力する。決済端末装置１３０は、ＰＯＳ端末から出力された情報に基づいて、カードの識別情報、該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報を含む決済要求を支払支援装置１１０に対して出力する。   Specifically, information input to the POS terminal by reading code information such as a barcode displayed on the mobile terminal device 120 is output from the POS terminal to the settlement terminal device 130. Based on the information output from the POS terminal, the payment terminal device 130 outputs a payment request including the card identification information, the corresponding payment amount, and information related to the payment destination of the payment amount to the payment support device 110. To do.

決済処理部８１２は、決済端末装置１３０との間で通信をおこなうことにより決済処理をおこなう。決済処理は、決済端末装置１３０から送信された決済要求を受信した場合に決済処理をおこなう。具体的には、決済処理部８１２は、たとえば、決済端末装置１３０から送信された決済要求を受け付けた場合、当該決済要求に含まれるカードの識別情報、該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報に基づいて決済処理をおこなう。   The settlement processing unit 812 performs settlement processing by communicating with the settlement terminal device 130. The payment process is performed when a payment request transmitted from the payment terminal device 130 is received. Specifically, when the payment processing unit 812 receives a payment request transmitted from the payment terminal device 130, for example, the card identification information included in the payment request, the corresponding payment amount, and the payment amount Settlement processing is performed based on information about the payee.

また、具体的には、決済処理部８１２は、たとえば、決済処理の結果を、決済端末装置１３０に送信する。決済処理部８１２は、決済処理を完了できた場合は決済処理が正常に完了したことを示す決済結果を送信し、決済処理を完了できなかった場合は決済処理が正常に完了しなかったことを示す決済結果を送信する。さらに、具体的には、決済処理部８１２は、たとえば、記憶部８０１における利用情報データベース４１０などに記憶する。   Specifically, the settlement processing unit 812 transmits the result of the settlement process to the settlement terminal device 130, for example. The payment processing unit 812 transmits a payment result indicating that the payment process is normally completed when the payment process is completed, and indicates that the payment process is not completed normally when the payment process is not completed. Send the indicated settlement result. Furthermore, specifically, the settlement processing unit 812 stores the usage information database 410 in the storage unit 801, for example.

（支払支援装置１１０の処理手順）
つぎに、この発明にかかる実施の形態の支払支援装置１１０の処理手順について説明する。図９、図１０、図１１および図１２は、この発明にかかる実施の形態の支払支援装置１１０の処理手順を示すフローチャートである。 (Processing procedure of payment support apparatus 110)
Next, a processing procedure of the payment support apparatus 110 according to the embodiment of the present invention will be described. 9, FIG. 10, FIG. 11 and FIG. 12 are flowcharts showing the processing procedure of the payment support apparatus 110 according to the embodiment of the present invention.

図９のフローチャートにおいて、まず、第１の案内期日が到来したか否かを判断する（ステップＳ９０１）。ステップＳ９０１においては、毎日所定時刻に支払情報データベース４３０を参照して、該当する第１の案内期日が存在するか否かを判断し、該当する第１の案内期日が存在する場合に第１の案内期日が到来したと判断する。   In the flowchart of FIG. 9, it is first determined whether or not the first guidance date has arrived (step S901). In step S901, the payment information database 430 is referred to at a predetermined time every day to determine whether or not there is a corresponding first guidance date, and if there is a corresponding first guidance date, the first Judgment date has arrived.

ステップＳ９０１においては、支払情報データベース４３０に記憶されている支払日から所定日数減じた期日を第１の案内期日として判断する。具体的には、ステップＳ９０１においては、たとえば、支払日が「毎月１０日」である場合、当該支払日から３日を減じた７日を第１の案内期日として、当該第１の案内期日が到来したか否かを判断する。   In step S901, a date obtained by subtracting a predetermined number of days from the payment date stored in the payment information database 430 is determined as the first guidance date. Specifically, in step S901, for example, when the payment date is “10th of every month”, the first guidance date is set to 7 days, which is obtained by subtracting 3 days from the payment date, as the first guidance date. Determine whether it has arrived.

ステップＳ９０１において、第１の案内期日が到来していない場合（ステップＳ９０１：Ｎｏ）は、第１の案内期日が到来するまで待機する。一方、ステップＳ９０１において、第１の案内期日が到来した場合（ステップＳ９０１：Ｙｅｓ）は、利用情報データベース４１０に基づいて第１の案内情報を生成する（ステップＳ９０２）。   In step S901, when the first guidance date has not arrived (step S901: No), the process waits until the first guidance date has arrived. On the other hand, when the first guidance date has arrived in step S901 (step S901: Yes), first guidance information is generated based on the usage information database 410 (step S902).

ステップＳ９０２においては、ステップＳ９０１：Ｙｅｓにおいて到来したと判断した第１の案内期日に関連付けて記憶されているカードの識別情報に関連付けて記憶されている利用情報を利用情報データベース４１０から抽出するとともに、当該カードの識別情報に関連付けて記憶されている利用者情報を利用者情報データベース４２０から抽出する。そして、抽出した利用情報のうち、少なくとも支払日および支払金額を含み、抽出した利用者情報に含まれるアドレス情報を送信先として設定した電子メールデータを第１の案内情報として生成する。   In step S902, the usage information stored in association with the card identification information stored in association with the first guidance date determined to have arrived in step S901: Yes is extracted from the usage information database 410, and User information stored in association with the identification information of the card is extracted from the user information database 420. Then, e-mail data including at least a payment date and a payment amount in the extracted usage information and setting address information included in the extracted user information as a transmission destination is generated as first guidance information.

その後、ステップＳ９０２において生成した第１の案内情報を、当該第１の案内情報の送信先として設定したアドレス情報によって特定される携帯端末装置１２０に送信して（ステップＳ９０３）、一連の処理を終了する。ステップＳ９０３において送信した第１の案内情報を受信した携帯端末装置１２０は、図５−１に示した表示画面５１０を表示する。   Thereafter, the first guidance information generated in step S902 is transmitted to the mobile terminal device 120 specified by the address information set as the transmission destination of the first guidance information (step S903), and the series of processing ends. To do. The mobile terminal device 120 that has received the first guidance information transmitted in step S903 displays the display screen 510 shown in FIG.

図１０のフローチャートにおいて、まず、携帯端末装置１２０から支払方法の変更要求を受信したか否かを判断する（ステップＳ１００１）。ステップＳ１００１においては、たとえば、携帯端末装置１２０やパーソナルコンピュータなどのコンピュータ装置から送信された、支払方法の変更要求を受信したか否かを判断する。ステップＳ１００１において、携帯端末装置１２０から支払方法の変更要求を受信していない場合（ステップＳ１００１：Ｎｏ）は、当該変更要求を受信するまで待機する。   In the flowchart of FIG. 10, first, it is determined whether or not a payment method change request is received from the mobile terminal device 120 (step S <b> 1001). In step S1001, for example, it is determined whether or not a payment method change request transmitted from a computer device such as the portable terminal device 120 or a personal computer has been received. In step S1001, when the payment method change request has not been received from the mobile terminal device 120 (step S1001: No), the process waits until the change request is received.

この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００においては、運用上、利用者が支払方法の変更を希望する場合は、携帯端末装置１２０を用いて、ネットワーク上に開設された所定のＷＥＢサイトにアクセスし、当該ＷＥＢサイトが示す表示画面の内容にしたがって支払方法の変更を要求する入力操作をおこない、支払方法の変更要求を送信させる。支払方法の変更操作は、携帯端末装置１２０に代えて、たとえば、パーソナルコンピュータなどのコンピュータ装置を用いておこなうようにしてもよい。   In the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention, when the user desires to change the payment method in operation, the mobile terminal device 120 is used to visit a predetermined WEB site established on the network. Access is performed and an input operation for requesting a change in the payment method is performed according to the content of the display screen indicated by the WEB site, and a request for changing the payment method is transmitted. The payment method changing operation may be performed using a computer device such as a personal computer instead of the portable terminal device 120.

ステップＳ１００１において、携帯端末装置１２０から支払方法の変更要求を受信した場合（ステップＳ１００１：Ｙｅｓ）は、利用情報データベース４１０における、支払方法の変更要求の送信元となる携帯端末装置１２０に設定されたアドレス情報に関連付けられたカードの識別情報に該当する情報を更新することによって支払方法を変更する（ステップＳ１００２）とともに、支払情報データベース４３０における該当する情報を更新する（ステップＳ１００３）。   In step S1001, when a payment method change request is received from the mobile terminal device 120 (step S1001: Yes), the usage information database 410 is set in the mobile terminal device 120 that is the transmission source of the payment method change request. The payment method is changed by updating the information corresponding to the card identification information associated with the address information (step S1002), and the corresponding information in the payment information database 430 is updated (step S1003).

ステップＳ１００３においては、支払方法の変更要求の送信元となる携帯端末装置１２０に設定されたアドレス情報に基づいて、支払情報データベース４３０において当該アドレス情報に関連付けて記憶されている支払日に関連付けて記憶されている支払金額を更新する。   In step S <b> 1003, based on the address information set in the mobile terminal device 120 that is the transmission source of the payment method change request, the payment information is stored in association with the payment date stored in the payment information database 430 in association with the address information. Update the payment amount that has been made.

具体的には、たとえば、ステップＳ１００１：Ｙｅｓにおいて一括払いから分割払いへの変更要求を受信した場合、ステップＳ１００３においては、直近の支払日における支払金額を分割払い１回分の限度額まで減算するとともに、直近の支払日における支払金額から減じた額を次回の支払日の支払金額に加算する。   Specifically, for example, when a change request from lump sum payment to installment payment is received in step S1001: Yes, in step S1003, the payment amount on the most recent payment date is subtracted to the limit amount for one installment payment, and the latest payment amount is subtracted. The amount subtracted from the payment amount on the payment date is added to the payment amount on the next payment date.

また、ステップＳ１００３においては、直近の支払日における支払金額から減じた額を次回の支払日の支払金額に加算した結果、次回の支払日の支払金額が分割払い１回分の限度額以上となった場合、次回の支払日における支払金額を分割払い１回分の限度額まで減算するとともに、次回の支払日における支払金額から減じた額を次々回の支払日の支払金額に加算する。ステップＳ１００３においては、各支払日における支払金額が分割払い１回分の限度額以内となるまで同様の処理を繰り返す。   Further, in step S1003, when the amount subtracted from the payment amount on the most recent payment date is added to the payment amount on the next payment date, the payment amount on the next payment date is equal to or more than the limit for one installment payment. The payment amount on the next payment date is subtracted to the limit amount for one installment payment, and the amount subtracted from the payment amount on the next payment date is added to the payment amount on the next payment date. In step S1003, the same processing is repeated until the payment amount on each payment date falls within the limit for one installment payment.

ステップＳ１００２の処理とステップＳ１００３の処理とは、実行順序が逆であってもよい。すなわち、利用情報データベース４１０において該当する情報を更新をおこなって支払方法を変更した後に支払情報データベース４３０における該当する情報を更新するものに限らず、支払情報データベース４３０における該当する情報を更新した後に利用情報データベース４１０において該当する情報の更新をおこなって支払方法を変更してもよい。   The execution order of the process of step S1002 and the process of step S1003 may be reversed. That is, it is not limited to updating the corresponding information in the payment information database 430 after updating the corresponding information in the usage information database 410 and changing the payment method, but after updating the corresponding information in the payment information database 430 The payment method may be changed by updating the corresponding information in the information database 410.

図１１のフローチャートにおいて、まず、第２の案内期日が到来したか否かを判断する（ステップＳ１１０１）。ステップＳ１１０１においては、毎日所定時刻に支払情報データベース４３０を参照して、該当する第２の案内期日が存在するか否かを判断し、該当する第２の案内期日が存在する場合に第２の案内期日が到来したと判断する。ステップＳ１１０１においては、支払情報データベース４３０に記憶されている支払日から所定日数減じた期日を第２の案内期日として判断する。具体的には、ステップＳ１１０１においては、たとえば、支払日が「毎月１０日」である場合、当該支払日から１日を減じた９日を第２の案内期日として、当該第２の案内期日が到来したか否かを判断する。   In the flowchart of FIG. 11, it is first determined whether or not the second guidance date has arrived (step S1101). In step S1101, the payment information database 430 is referred to at a predetermined time every day to determine whether or not there is a corresponding second guidance date, and if there is a corresponding second guidance date, the second Judgment date has arrived. In step S1101, a due date obtained by subtracting a predetermined number of days from the payment date stored in the payment information database 430 is determined as the second guidance due date. Specifically, in step S1101, for example, when the payment date is “10th of every month”, the second guidance date is set to 9 days obtained by subtracting one day from the payment date as the second guidance date. Determine whether it has arrived.

ステップＳ１１０１において、第２の案内期日が到来していない場合（ステップＳ１１０１：Ｎｏ）は、第２の案内期日が到来するまで待機する。一方、ステップＳ１１０１において、第２の案内期日が到来した場合（ステップＳ１１０１：Ｙｅｓ）は、利用情報データベース４１０に基づいて第２の案内情報を生成する（ステップＳ１１０２）。   In step S1101, when the second guidance date has not arrived (step S1101: No), the process waits until the second guidance date has arrived. On the other hand, when the second guidance date has arrived in step S1101 (step S1101: Yes), second guidance information is generated based on the usage information database 410 (step S1102).

ステップＳ１１０２においては、ステップＳ１１０１：Ｙｅｓにおいて到来したと判断した第２の案内期日に関連付けて記憶されているカードの識別情報に関連付けて記憶されている利用情報を利用情報データベース４１０から抽出するとともに、当該カードの識別情報に関連付けて記憶されている利用者情報を利用者情報データベース４２０から抽出する。そして、抽出した利用情報のうち、少なくとも支払日および支払金額を含み、抽出した利用者情報に含まれるアドレス情報を送信先として設定した電子メールデータを第２の案内情報として生成する。   In step S1102, the usage information stored in association with the card identification information stored in association with the second guidance date determined to have arrived in step S1101: Yes is extracted from the usage information database 410, and User information stored in association with the identification information of the card is extracted from the user information database 420. Then, the e-mail data including at least the payment date and the payment amount among the extracted usage information and setting the address information included in the extracted user information as the transmission destination is generated as the second guidance information.

その後、ステップＳ１１０２において生成した第２の案内情報を、当該第２の案内情報の送信先として設定したアドレス情報によって特定される携帯端末装置１２０に送信して（ステップＳ１１０３）、一連の処理を終了する。ステップＳ１１０３において送信した第２の案内情報を受信した携帯端末装置１２０は、図５−２に示した表示画面５２０を表示する。   Thereafter, the second guidance information generated in step S1102 is transmitted to the mobile terminal device 120 specified by the address information set as the transmission destination of the second guidance information (step S1103), and the series of processes is terminated. To do. The mobile terminal device 120 that has received the second guidance information transmitted in step S1103 displays the display screen 520 shown in FIG.

図１２のフローチャートにおいて、まず、カードの識別情報ごとに、支払確認期日が到来したか否かを判断する（ステップＳ１２０１）。支払確認期日は、支払日に該当する銀行口座から支払金額を引き落とす作業をおこない、当該作業の結果が確定するまでに十分な期日であって、支払日よりも後に設定される。   In the flowchart of FIG. 12, it is first determined whether or not a payment confirmation date has arrived for each piece of card identification information (step S1201). The payment confirmation date is a sufficient date until the payment amount is deducted from the bank account corresponding to the payment date and the result of the operation is confirmed, and is set after the payment date.

具体的には、たとえば、カードの識別情報に関連付けて記憶されている支払日が「毎月１０日」に設定されている場合、支払確認期日は「毎月１５日」などのように設定することができる。また、具体的には、たとえば、カードの識別情報に関連付けて記憶されている支払日が「毎月２５日」に設定されている場合、支払確認期日は「毎月１日」などのように設定することができる。   Specifically, for example, when the payment date stored in association with the card identification information is set to “10th of every month”, the payment confirmation date may be set to “15th of every month” or the like. it can. Specifically, for example, when the payment date stored in association with the card identification information is set to “25th of every month”, the payment confirmation date is set to “1st of every month” or the like. be able to.

ステップＳ１２０１において、支払確認期日が到来していない場合（ステップＳ１２０１：Ｎｏ）は、支払確認期日が到来するまで待機する。一方、ステップＳ１２０１において、支払確認期日が到来した場合（ステップＳ１２０１：Ｙｅｓ）は、支払情報データベース４３０に記憶されている支払いの有無に関する情報に基づいて、該当する支払金額の支払いが完了しているか否かを判断する（ステップＳ１２０２）。   In step S1201, when the payment confirmation date has not arrived (step S1201: No), the process waits until the payment confirmation date arrives. On the other hand, if the payment confirmation date has arrived in step S1201 (step S1201: Yes), has the payment of the corresponding payment amount been completed based on the information regarding the presence or absence of payment stored in the payment information database 430? It is determined whether or not (step S1202).

ステップＳ１２０２においては、たとえば、支払情報データベース４３０において、ステップＳ１２０１：Ｙｅｓにおいて支払確認期日が到来したと判断されたカードの識別情報に関連付けて記憶されている、支払いの有無に関する情報に基づいて、該当する支払金額の支払いが完了しているか否かを判断することができる。ステップＳ１２０２において、該当する支払金額の支払いが完了している場合（ステップＳ１２０２：Ｙｅｓ）は、一連の処理を終了する。   In step S1202, for example, in the payment information database 430, based on the information regarding the presence / absence of payment stored in association with the identification information of the card determined to have reached the payment confirmation date in step S1201: Yes. It is possible to determine whether or not the payment amount to be paid is completed. In step S1202, when payment of the corresponding payment amount has been completed (step S1202: Yes), a series of processing ends.

一方、ステップＳ１２０２において、該当する支払金額の支払いが完了していない場合（ステップＳ１２０２：Ｎｏ）は、上述した接続情報を生成する（ステップＳ１２０３）。ステップＳ１２０３においては、支払情報データベース４３０において支払金額の支払いが完了していないと判断されたカードの識別情報を特定し、特定されたカードの識別情報に関連付けて記憶されているアドレス情報を利用者データベースから抽出し、抽出されたアドレス情報を送信先として設定した電子メールデータを生成する。   On the other hand, if payment of the corresponding payment amount is not completed in step S1202 (step S1202: No), the connection information described above is generated (step S1203). In step S1203, the identification information of the card determined that payment of the payment amount is not completed in the payment information database 430 is specified, and the address information stored in association with the specified identification information of the card is used as the user. E-mail data extracted from the database and set with the extracted address information as a transmission destination is generated.

つぎに、該当する携帯端末装置１２０に対して、ステップＳ１２０３において生成した接続情報を送信する（ステップＳ１２０４）。ステップＳ１２０４において送信された接続情報を受信した携帯端末装置１２０においては、図５−３に示した表示画面５３０が表示される。携帯端末装置１２０の利用者（カードの利用者）が、携帯端末装置１２０に表示された表示画面の内容にしたがって入力操作をおこなうと、当該携帯端末装置１２０においては、図５−４に示した表示画面５４０および図５−５に示した表示画面５５０が表示される。   Next, the connection information generated in step S1203 is transmitted to the corresponding mobile terminal device 120 (step S1204). In the mobile terminal device 120 that has received the connection information transmitted in step S1204, the display screen 530 shown in FIG. 5-3 is displayed. When the user of the mobile terminal device 120 (card user) performs an input operation according to the content of the display screen displayed on the mobile terminal device 120, the mobile terminal device 120 shown in FIG. The display screen 540 and the display screen 550 shown in FIGS. 5-5 are displayed.

表示画面５５０においては、未済カードの識別情報、該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報がコード化されたバーコード（２次元コードでも可）が表示されている。未済カードの識別情報、該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報をコード化して表示することにより、当該コード化された情報をコンビニエンスストアに設置されたＰＯＳ端末が備えるバーコードスキャナなどを用いて読み取ることによって、当該ＰＯＳ端末に対して未済カードの識別情報、該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報を容易かつ正確に入力することができる。これによって、支払いに際して利用者にかかる時間的、精神的な負担を軽減することができるので、支払いを促進することができ、支払いの延滞や滞納を抑止することができる。   On the display screen 550, an identification card identification information, a corresponding payment amount, and a barcode (which may be a two-dimensional code) in which information related to the payment destination of the payment amount is encoded are displayed. A barcode scanner provided in a POS terminal installed in a convenience store by encoding and displaying the identification information of the outstanding card, the corresponding payment amount, and information related to the payment destination of the payment amount For example, it is possible to easily and accurately input the identification information of the outstanding card, the corresponding payment amount, and information regarding the payee of the payment amount to the POS terminal. As a result, it is possible to reduce the time and mental burden on the user at the time of payment, so that payment can be promoted and payment overdue and delinquency can be suppressed.

携帯型電話機やスマートフォンなどの携帯端末装置１２０の所有者の８８．７％が、１日に１通以上のメールを送信するという統計が存在する。このため、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００のように、携帯端末装置１２０を介して支払いを案内することは、支払いの意識付けという点において極めて有効であると考えられる。   There is a statistic that 88.7% of owners of portable terminal devices 120 such as mobile phones and smartphones send one or more emails a day. For this reason, it is considered that guiding payment through the mobile terminal device 120 as in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention is extremely effective in terms of payment awareness.

また、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００を利用することにより、利用者に対して、支払日や当該支払日の支払金額、分割払いへの変更手続、支払日以降の再振替や利用者による入金手続などを、場所や時間帯に制限されることなく案内することができる。利用者は、当該利用者自身の都合に応じて、支払支援装置１１０から送信された各種の情報をいつでもどこでも確認することができる。   In addition, by using the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention, the payment date, the payment amount on the payment date, the procedure for changing to the installment payment, the retransfer and use after the payment date are provided to the user. It is possible to guide the payment procedure by the person without being restricted by the place or time zone. The user can check various information transmitted from the payment support apparatus 110 anytime and anywhere according to the convenience of the user.

また、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００は、各種の情報を電子メールを活用して案内することにより、当該各種の情報を書面を送達することによって案内する場合と比較して、当該各種の情報を低コストかつ該当する利用者に対して確実に案内することができる。   In addition, the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention guides various types of information by utilizing an e-mail, so that the various types of information are guided by delivering a document, The various types of information can be reliably guided to the corresponding user at low cost.

バーコードを用いた支払いの受け付けが可能な支払受付け機関が複数存在し、各支払受付け機関が受け付け可能なバーコードの形式が異なる場合に備え、支払支援情報は、当該支払支援情報が送信された携帯端末装置１２０において複数形態のバーコード（２次元コードを含む）を表示させることが可能な情報を含んでいてもよい。この場合、支払支援情報を受信した携帯端末装置１２０において最初に表示させるバーコードは、たとえば、過去に支払いに用いられた形態のバーコードとすることができる。   In case there are multiple payment accepting institutions that can accept payment using barcodes and the format of barcodes that can be accepted by each payment accepting agency is different, the payment assistance information is sent to the payment assistance information. The portable terminal device 120 may include information capable of displaying a plurality of barcodes (including a two-dimensional code). In this case, the barcode that is first displayed on the mobile terminal device 120 that has received the payment support information can be, for example, a barcode that has been used for payment in the past.

また、この場合、支払支援情報を受信した携帯端末装置１２０において、当該支払支援情報に基づいて表示されるバーコードの形態は、当該携帯端末装置１２０の利用者に任意に変更させることができるように、支払支援情報を構成することが好ましい。これによって、利用者は、支払受付け機関の立地に左右されることなく、未払いの支払金額の支払いをおこなおうと思い立った時点で支払支援情報に基づいた支払いをしやすくなり、支払いを促進することができる。   In this case, in the mobile terminal device 120 that has received the payment support information, the form of the bar code displayed based on the payment support information can be arbitrarily changed by the user of the mobile terminal device 120. In addition, it is preferable to configure payment support information. This makes it easier for users to make payments based on payment support information when they decide to make payments for unpaid payments, regardless of the location of the payment accepting institution. Can do.

以上説明したように、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０は、カードの識別情報ごとに、支払日に該当する支払金額の支払いがある場合は、該当する未済カードの識別情報に関連付けられた支払金額の支払いに要する情報を含む支払支援情報を生成し、生成した支払支援情報を該当する携帯端末装置１２０に送信するようにしたことを特徴としている。   As described above, the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention has a corresponding unsettled payment for the payment date corresponding to the payment date for each card identification information. Payment support information including information required for payment of the payment amount associated with the card identification information is generated, and the generated payment support information is transmitted to the corresponding portable terminal device 120.

この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００によれば、支払日に該当する支払金額の支払いが完了していないカードすなわち未済カードの利用者に対して、当該利用者の携帯端末装置１２０を介して支払いを催促するとともに、携帯端末装置１２０に送信した支払支援情報に基づいて支払いをおこなわせることができる。これによって、支払いを促進することができ、支払いの延滞や滞納を抑止することができる。   According to the payment support system 100 of the embodiment according to the present invention, the user's mobile terminal device 120 is provided to a user who has not completed payment of the payment amount corresponding to the payment date, that is, an incomplete card user. Through the payment support information transmitted to the mobile terminal device 120, and payment can be made. Thereby, payment can be promoted, and payment arrears and delinquency can be suppressed.

また、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００によれば、利用者に対して当該利用者の携帯端末装置１２０を用いて支払金額の支払いをおこなわせることができるので、利用者が活用できる支払いツールを拡大し、「手元に請求書がないため」などの理由によって利用者の支払いの機会を逃してしまうことを抑止できる。これによって、利用者の延滞金の発生や増加を抑制するとともに、カードの利用金額の回収者におけるカードの利用料金の未回収を抑制することができる。   Further, according to the payment support system 100 of the embodiment according to the present invention, the user can make payment using the mobile terminal device 120 of the user, so that the user can use it. By expanding the number of payment tools that can be used, it is possible to prevent users from missing payment opportunities for reasons such as “no bills at hand”. Thus, it is possible to suppress the occurrence and increase of the user's arrears and to suppress the non-collection of the card usage fee by the collector of the card usage amount.

また、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０は、未済カードの識別情報、該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報を含む支払支援情報を生成することを特徴としている。   Further, the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention generates payment support information including identification information of an incomplete card, a corresponding payment amount, and information related to a payment destination of the payment amount. It is characterized by doing.

この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００によれば、携帯端末装置１２０に送信した情報に基づいて支払いをおこなわせることができるので、利用者が支払い機会を逸することをなくすことができる。これによって、支払いを促進することができ、支払いの延滞や滞納を抑止することができる。   According to the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention, payment can be made based on the information transmitted to the mobile terminal device 120, so that the user can be prevented from missing the payment opportunity. . Thereby, payment can be promoted, and payment arrears and delinquency can be suppressed.

また、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０は、携帯端末装置１２０において該当する支払金額の支払いに要する情報をコード化して表示させることが可能な支払支援情報を生成することを特徴としている。   Further, the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention provides payment support information that can be displayed by coding information required for payment of the corresponding payment amount in the mobile terminal device 120. It is characterized by generating.

この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００によれば、携帯端末装置１２０において表示されたコード化した支払支援情報（バーコード）を用いて支払いをおこなわせることにより、支払支援情報のコンピュータ装置への入力が容易になるので、支払いの容易化を図ることができる。これによって、支払いにかかる利用者の精神的、時間的な負担を軽減して支払いを促進することができ、支払いの延滞や滞納を抑止することができる。   According to the payment support system 100 of the embodiment according to the present invention, the payment support information computer device is configured to make payment using the encoded payment support information (barcode) displayed on the mobile terminal device 120. Since it becomes easy to input, payment can be facilitated. As a result, it is possible to reduce the mental and time burden on the user for payment and promote payment, and to prevent payment arrears and delinquency.

また、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０は、支払日より後に設定された再支払日または再支払受付期間が終了した後に、該当する支払金額の支払いがあったか否かを判断することを特徴としている。   In addition, the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention has paid the corresponding payment amount after the re-payment date or the re-payment acceptance period set after the payment date has ended. It is characterized by judging whether or not.

この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００によれば、未済カードの利用者のうち、再支払日または再支払受付期間を過ぎても該当する支払金額の支払いが完了していない利用者に対して、当該利用者の携帯端末装置１２０を介して支払いを催促するとともに、送信した支払支援情報に基づいて支払いをおこなわせることができる。これによって、通常時と同じ方法による再支払いができない状態になっても、支払いを促進することができ、支払いの延滞や滞納を抑止することができる。   According to the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention, among users of incomplete cards, a user who has not completed payment of the corresponding payment amount even after the repayment date or repayment acceptance period has passed. On the other hand, the user can be prompted to pay via the mobile terminal device 120 of the user and can be paid based on the transmitted payment support information. As a result, even when re-payment by the same method as usual is not possible, payment can be promoted, and payment arrears and delinquency can be suppressed.

この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０は、未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置１２０に対して、所定のＷＥＢページへの接続情報を送信し、送信した接続情報に基づいてＷＥＢページに接続した携帯端末装置１２０に対して、支払支援情報を送信することを特徴としている。   The payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention is connected to a predetermined WEB page with respect to the mobile terminal device 120 specified by the address information associated with the identification information of the outstanding card. Information is transmitted, and payment support information is transmitted to the mobile terminal device 120 connected to the WEB page based on the transmitted connection information.

この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００によれば、携帯端末装置１２０から所定のＷＥＢページへの接続がおこなわれたに場合に、当該携帯端末装置１２０に対して支払支援情報を送信することにより、携帯端末装置１２０に送信された情報を確認する意思のある利用者に対して、当該利用者の携帯端末装置１２０を介して支払いを催促するとともに、送信した支払支援情報に基づいて支払いをおこなわせることができる。これによって、支払いを促進することができ、支払いの延滞や滞納を抑止することができる。   According to the payment support system 100 of the embodiment of the present invention, payment support information is transmitted to the mobile terminal device 120 when the mobile terminal device 120 is connected to a predetermined WEB page. As a result, the user who is willing to confirm the information transmitted to the mobile terminal device 120 is urged to pay via the mobile terminal device 120 of the user and pays based on the transmitted payment support information. Can be performed. Thereby, payment can be promoted, and payment arrears and delinquency can be suppressed.

また、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０は、支払日よりも前に設定された支払方法の変更受付期間の末日よりも所定期間前に、当該末日が到来することを案内する案内情報を送信することを特徴としている。   In addition, the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention has the last day before the last day of the payment method change acceptance period set before the payment date. It is characterized by transmitting guide information that guides what to do.

この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００によれば、利用者に対して、支払方法の変更受付期間が終了する前に、支払方法の変更が可能であることを案内することにより、近日中に支払いがあることを間接的に案内して当該支払いに対する意識を高めることができるとともに、該当する支払金額の支払いが難しい場合は直近の支払日の支払金額を低くして残金を次回の支払日以降に支払うように支払方法を変更させることができる。これによって、直近の支払日に支払金額の満額分の資金調達が難しい場合にも可能な範囲で支払いをおこなわせることができるので、支払いを促進することができ、支払いの延滞や滞納を抑止することができる。   According to the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention, the user can be notified that the payment method can be changed before the payment method change acceptance period ends. It is possible to raise the awareness of the payment by indirectly guiding the payment in the middle, and if it is difficult to pay the corresponding payment amount, lower the payment amount on the most recent payment date and pay the balance the next time The payment method can be changed to pay after the day. This makes it possible to make payments to the extent possible even when it is difficult to raise funds for the full amount of payment on the most recent payment date, so that payment can be promoted and payment overdue and non-payment are suppressed. be able to.

また、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０は、直近の支払日および当該直近の支払日に該当する支払金額に関する情報を含む案内情報を送信することを特徴としている。   Further, the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention is characterized by transmitting guide information including information on the most recent payment date and the payment amount corresponding to the most recent payment date. Yes.

この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００によれば、利用者に対して、直近の支払日および当該直近の支払日に該当する支払金額を案内することにより、支払いに対する意識を高め、当該支払いに備えさせることができる。これによって、支払日の認識が曖昧であるために資金調達が間に合わないなどの理由による支払いの延滞や滞納を抑止することができる。   According to the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention, by guiding the user of the most recent payment date and the payment amount corresponding to the most recent payment date, the awareness for payment is raised, Can be prepared for payment. Accordingly, it is possible to suppress payment arrears and delinquency due to reasons such as the fact that payment date is vague and fund procurement is not in time.

また、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０は、さらに、末日よりも後であって支払日よりも前あるいは当該支払日当日に、直近の支払日および当該直近の支払日の支払金額に関する情報のみを案内する案内情報を送信することを特徴としている。   Further, the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention further includes the latest payment date and the latest payment date after the last day and before the payment date or on the day of the payment date. It is characterized by transmitting guide information for guiding only information relating to the payment amount of the payment date.

この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０によれば、利用者に対して、支払方法の変更受付期間が終了した後は、直近の支払日および当該直近の支払日に該当する支払金額のみを案内することにより、支払日に備えて資金準備をさせるなど支払いに対する意識を高め、支払いに備えさせることができる。これによって、支払いを促進することができ、支払いの延滞や滞納を抑止することができる。   According to the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention, after the payment method change acceptance period ends for the user, the most recent payment date and the most recent payment date. By guiding only the payment amount corresponding to the above, it is possible to raise awareness of payment and prepare for payment, such as preparing funds for the payment date. Thereby, payment can be promoted, and payment arrears and delinquency can be suppressed.

また、この発明にかかる実施の形態の支払支援システム１００が備える支払支援装置１１０によれば、利用者に対して、支払方法の変更受付期間が終了する前、および、支払日が到来する前の複数回にわたって、直近の支払日および当該直近の支払日に該当する支払金額を案内することにより、支払いに対する意識を高め、支払いに備えさせることができる。これによって、支払いを促進することができ、支払いの延滞や滞納を抑止することができる。   In addition, according to the payment support apparatus 110 included in the payment support system 100 according to the embodiment of the present invention, before the payment method change acceptance period ends and before the payment date comes to the user. By guiding the most recent payment date and the payment amount corresponding to the most recent payment date multiple times, it is possible to raise awareness about payment and prepare for payment. Thereby, payment can be promoted, and payment arrears and delinquency can be suppressed.

以上のように、この発明にかかる支払支援装置、支払支援方法および支払支援プログラムは、クレジットカードなどのカード決済の利用料金の支払いに有用であり、特に、通常の支払日に完了しなかった支払いに適している。   As described above, the payment support device, the payment support method, and the payment support program according to the present invention are useful for payment of a card settlement usage fee such as a credit card, and in particular, payment that has not been completed on a normal payment date. Suitable for

１００ 支払支援システム
１１０ 支払支援装置
１２０ 携帯端末装置
１３０ 決済端末装置
８０１ 記憶部
８０２ 計時部
８０３ 期日到来判断部
８０４ 案内情報生成部
８０５ 案内情報送信部
８０６ 支払完了判断部
８０７ 接続情報生成部
８０８ 接続情報送信部
８０９ 接続確認部
８１０ 支払支援情報生成部
８１１ 支払支援情報送信部
８１２ 決済処理部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 100 Payment assistance system 110 Payment assistance apparatus 120 Portable terminal device 130 Settlement terminal apparatus 801 Memory | storage part 802 Timing part 803 Date arrival judgment part 804 Guidance information generation part 805 Guidance information transmission part 806 Payment completion judgment part 807 Connection information generation part 808 Connection information Transmission unit 809 Connection confirmation unit 810 Payment support information generation unit 811 Payment support information transmission unit 812 Settlement processing unit

Claims (10)

カードの識別情報ごとに、当該カードの所定期間における利用金額に関する情報を関連付けて記憶する利用情報データベースと、
前記カードの識別情報ごとに、当該カードの利用者の携帯端末装置を特定可能なアドレス情報を関連付けて記憶する利用者情報データベースと、
前記カードの識別情報ごとに、前記利用金額の支払日、当該支払日ごとの支払金額および支払いの有無に関する情報を関連付けて記憶する支払情報データベースと、
を備え、または、前記利用情報データベース、前記利用者情報データベースおよび前記支払情報データベースとネットワークによって接続され、
前記支払情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記カードの識別情報ごとに、前記支払日に該当する支払金額の支払いがあったか否かを判断する支払完了判断手段と、
前記利用情報データベースが記憶する情報および前記利用者情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記支払完了判断手段が該当する支払金額の支払いがないと判断した前記カードの識別情報（以下「未済カードの識別情報」という）に関連付けられた支払金額の支払いに要する情報を含む支払支援情報を生成する支払支援情報生成手段と、
前記利用者情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置に対して、前記支払支援情報生成手段が生成した支払支援情報を送信する支払支援情報送信手段と、
前記未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置に対して、所定のＷＥＢページへの接続情報を送信する接続情報送信手段と、
を備え、
前記支払支援情報送信手段は、前記接続情報送信手段が送信した接続情報に基づいて前記ＷＥＢページに接続した前記携帯端末装置に対して、前記支払支援情報を送信し、
前記接続情報の送信時期は、過去に前記カードの利用者が前記接続情報に応じて行われた支払いがあったとき、過去の支払い履歴に基づいて、前記カードの利用者ごとに異なることを特徴とする支払支援装置。 For each card identification information, a usage information database for storing information related to the usage amount of the card for a predetermined period,
For each piece of identification information of the card, a user information database that associates and stores address information that can identify the mobile terminal device of the user of the card; and
A payment information database that stores information relating to the payment date of the usage amount, the payment amount for each payment date, and the presence or absence of payment for each identification information of the card;
Or connected to the usage information database, the user information database, and the payment information database by a network,
Payment completion determination means for determining whether or not the payment amount corresponding to the payment date has been paid for each identification information of the card based on information stored in the payment information database;
Based on the information stored in the usage information database and the information stored in the user information database, the identification information of the card (hereinafter referred to as “unsettled card”) determined by the payment completion determination means that there is no payment of the corresponding payment amount. Payment support information generation means for generating payment support information including information required for payment of the payment amount associated with the identification information);
Based on the information stored in the user information database, the payment support information generated by the payment support information generation means is transmitted to the mobile terminal device specified by the address information associated with the identification information of the outstanding card. Payment support information transmitting means for
Connection information transmitting means for transmitting connection information to a predetermined WEB page to the mobile terminal device specified by the address information associated with the identification information of the outstanding card;
With
The payment support information transmitting means transmits the payment support information to the mobile terminal device connected to the WEB page based on the connection information transmitted by the connection information transmitting means,
The transmission time of the connection information is different for each user of the card based on the past payment history when the card user has made a payment according to the connection information in the past. Payment support device. 前記支払支援情報生成手段は、前記未済カードの識別情報、前記該当する支払金額、および、当該支払金額の支払先に関する情報を含む支払支援情報を生成することを特徴とする請求項１に記載の支払支援装置。   The payment support information generating unit generates payment support information including identification information of the outstanding card, the corresponding payment amount, and information on a payment destination of the payment amount. Payment support device. 前記支払支援情報生成手段は、前記携帯端末装置において前記該当する支払金額の支払いに要する情報をコード化して表示させることが可能な前記支払支援情報を生成することを特徴とする請求項１または２に記載の支払支援装置。   3. The payment support information generating unit generates the payment support information capable of encoding and displaying information required for payment of the corresponding payment amount in the portable terminal device. The payment support device according to claim 1. 前記支払完了判断手段は、前記支払日より後に設定された再支払日または再支払受付期間が終了した後に、該当する支払金額の支払いがあったか否かを判断することを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の支払支援装置。   The payment completion determining means determines whether or not there has been a payment of the corresponding payment amount after the re-payment date or re-payment acceptance period set after the payment date has ended. 4. The payment support apparatus according to any one of 3. 前記接続情報の送信時期は、前記カードの利用者が過去に支払った日よりも所定時間だけ以前であることを特徴とする請求項１〜４のいずれか一つに記載の支払支援装置。The payment support apparatus according to any one of claims 1 to 4, wherein the transmission time of the connection information is a predetermined time before a date on which the card user has paid in the past. 前記支払日よりも前に設定された支払方法の変更受付期間の末日よりも所定期間前に、当該末日が到来することを案内する案内情報を送信する案内情報送信手段を備えたことを特徴とする請求項１〜５のいずれか一つに記載の支払支援装置。   Characterized in that it comprises guide information transmitting means for transmitting guide information for guiding that the end date has arrived a predetermined period before the end date of the payment method change acceptance period set before the payment date. The payment assistance apparatus as described in any one of Claims 1-5. 前記案内情報送信手段は、直近の支払日および当該直近の支払日に該当する支払金額に関する情報を含む前記案内情報を送信することを特徴とする請求項６に記載の支払支援装置。   The payment support apparatus according to claim 6, wherein the guide information transmitting unit transmits the guide information including information related to a most recent payment date and a payment amount corresponding to the most recent payment date. 前記案内情報送信手段は、さらに、前記末日よりも後であって前記支払日よりも前あるいは当該支払日当日に、直近の支払日および当該直近の支払日の支払金額に関する情報のみを案内する案内情報を送信することを特徴とする請求項６または７に記載の支払支援装置。   The guidance information transmitting means further guides only information related to the most recent payment date and the payment amount on the most recent payment date after the last day and before the payment date or on the day of the payment date. Information is transmitted, The payment assistance apparatus of Claim 6 or 7 characterized by the above-mentioned. カードの識別情報ごとに、当該カードの所定期間における利用金額に関する情報を関連付けて記憶する利用情報データベースと、
前記カードの識別情報ごとに、当該カードの利用者の携帯端末装置を特定可能なアドレス情報を関連付けて記憶する利用者情報データベースと、
前記カードの識別情報ごとに、前記利用金額の支払日、当該支払日ごとの支払金額および支払いの有無に関する情報を関連付けて記憶する支払情報データベースと、
を備えた、または、前記利用情報データベース、前記利用者情報データベースおよび前記支払情報データベースとネットワークによって接続された支払支援装置に用いる支払支援方法であって、
前記支払情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記カードの識別情報ごとに、前記支払日に該当する支払金額の支払いがあったか否かを判断する支払完了判断工程と、
前記利用情報データベースが記憶する情報および前記利用者情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記支払完了判断工程が該当する支払金額の支払いがないと判断した前記カードの識別情報（以下「未済カードの識別情報」という）に関連付けられた支払金額の支払いに要する情報を含む支払支援情報を生成する支払支援情報生成工程と、
前記利用者情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置に対して、前記支払支援情報生成工程が生成した支払支援情報を送信する支払支援情報送信工程と、
前記未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置に対して、所定のＷＥＢページへの接続情報を送信する接続情報送信工程と、
を含み、
前記支払支援情報送信工程は、前記接続情報送信工程が送信した接続情報に基づいて前記ＷＥＢページに接続した前記携帯端末装置に対して、前記支払支援情報を送信し、
前記接続情報の送信時期は、過去に前記カードの利用者が前記接続情報に応じて行われた支払いがあったとき、過去の支払い履歴に基づいて、前記カードの利用者ごとに異なることを特徴とする支払支援方法。 For each card identification information, a usage information database for storing information related to the usage amount of the card for a predetermined period,
For each piece of identification information of the card, a user information database that associates and stores address information that can identify the mobile terminal device of the user of the card; and
A payment information database that stores information relating to the payment date of the usage amount, the payment amount for each payment date, and the presence or absence of payment for each identification information of the card;
Or a payment support method for use in a payment support apparatus connected to the usage information database, the user information database and the payment information database via a network,
A payment completion determination step for determining whether or not a payment amount corresponding to the payment date has been paid for each identification information of the card based on information stored in the payment information database;
Based on the information stored in the usage information database and the information stored in the user information database, the identification information of the card (hereinafter referred to as “unsettled card”) determined by the payment completion determination step that there is no payment of the corresponding payment amount. Payment support information generating step for generating payment support information including information required for payment of the payment amount associated with the identification information);
Based on the information stored in the user information database, the payment support information generated by the payment support information generation step is transmitted to the mobile terminal device specified by the address information associated with the identification information of the outstanding card. Payment support information transmission process to perform,
A connection information transmission step of transmitting connection information to a predetermined WEB page to the mobile terminal device specified by the address information associated with the identification information of the outstanding card;
Including
The payment support information transmission step transmits the payment support information to the mobile terminal device connected to the WEB page based on the connection information transmitted by the connection information transmission step,
The transmission time of the connection information is different for each user of the card based on the past payment history when the card user has made a payment according to the connection information in the past. Payment support method. カードの識別情報ごとに、当該カードの所定期間における利用金額に関する情報を関連付けて記憶する利用情報データベースと、
前記カードの識別情報ごとに、当該カードの利用者の携帯端末装置を特定可能なアドレス情報を関連付けて記憶する利用者情報データベースと、
前記カードの識別情報ごとに、前記利用金額の支払日、当該支払日ごとの支払金額および支払いの有無に関する情報を関連付けて記憶する支払情報データベースと、
を備えた、または、前記利用情報データベース、前記利用者情報データベースおよび前記支払情報データベースとネットワークによって接続された支払支援装置が備えるコンピュータ装置に実行させる支払支援プログラムであって、
前記コンピュータ装置に、
前記支払情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記カードの識別情報ごとに、前記支払日に該当する支払金額の支払いがあったか否かを判断する支払完了判断工程と、
前記利用情報データベースが記憶する情報および前記利用者情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記支払完了判断工程が該当する支払金額の支払いがないと判断した前記カードの識別情報（以下「未済カードの識別情報」という）に関連付けられた支払金額の支払いに要する情報を含む支払支援情報を生成する支払支援情報生成工程と、
前記利用者情報データベースが記憶する情報に基づいて、前記未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置に対して、前記支払支援情報生成工程が生成した支払支援情報を送信する支払支援情報送信工程と、
前記未済カードの識別情報に関連付けられたアドレス情報によって特定される携帯端末装置に対して、所定のＷＥＢページへの接続情報を送信する接続情報送信工程と、
を実行させ、
前記支払支援情報送信工程は、前記接続情報送信工程が送信した接続情報に基づいて前記ＷＥＢページに接続した前記携帯端末装置に対して、前記支払支援情報を送信し、
前記接続情報の送信時期は、過去に前記カードの利用者が前記接続情報に応じて行われた支払いがあったとき、過去の支払い履歴に基づいて、前記カードの利用者ごとに異なることを特徴とする支払支援プログラム。 For each card identification information, a usage information database for storing information related to the usage amount of the card for a predetermined period,
For each piece of identification information of the card, a user information database that associates and stores address information that can identify the mobile terminal device of the user of the card; and
A payment information database that stores information relating to the payment date of the usage amount, the payment amount for each payment date, and the presence or absence of payment for each identification information of the card;
Or a payment support program to be executed by a computer device included in the payment support device connected to the usage information database, the user information database, and the payment information database via a network,
In the computer device,
A payment completion determination step for determining whether or not a payment amount corresponding to the payment date has been paid for each identification information of the card based on information stored in the payment information database;
Based on the information stored in the usage information database and the information stored in the user information database, the identification information of the card (hereinafter referred to as “unsettled card”) determined by the payment completion determination step that there is no payment of the corresponding payment amount. Payment support information generating step for generating payment support information including information required for payment of the payment amount associated with the identification information);
Based on the information stored in the user information database, the payment support information generated by the payment support information generation step is transmitted to the mobile terminal device specified by the address information associated with the identification information of the outstanding card. Payment support information transmission process to perform,
A connection information transmission step of transmitting connection information to a predetermined WEB page to the mobile terminal device specified by the address information associated with the identification information of the outstanding card;
And execute
The payment support information transmission step transmits the payment support information to the mobile terminal device connected to the WEB page based on the connection information transmitted by the connection information transmission step,
The transmission time of the connection information is different for each user of the card based on the past payment history when the card user has made a payment according to the connection information in the past. Payment support program.
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