JP5311348B2 - 音声データ内の音声キーワード照合システム、その方法及び音声データ内の音声キーワード照合プログラム - Google Patents
音声データ内の音声キーワード照合システム、その方法及び音声データ内の音声キーワード照合プログラム Download PDFInfo
- Publication number
- JP5311348B2 JP5311348B2 JP2009204021A JP2009204021A JP5311348B2 JP 5311348 B2 JP5311348 B2 JP 5311348B2 JP 2009204021 A JP2009204021 A JP 2009204021A JP 2009204021 A JP2009204021 A JP 2009204021A JP 5311348 B2 JP5311348 B2 JP 5311348B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- speech
- voice
- keyword
- waveform pattern
- search
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Fee Related
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims description 109
- 238000012545 processing Methods 0.000 claims abstract description 42
- 238000004364 calculation method Methods 0.000 claims abstract description 17
- 230000008569 process Effects 0.000 claims description 76
- 238000007906 compression Methods 0.000 claims description 36
- 230000006835 compression Effects 0.000 claims description 35
- 230000015572 biosynthetic process Effects 0.000 claims description 12
- 238000003786 synthesis reaction Methods 0.000 claims description 12
- 230000002194 synthesizing effect Effects 0.000 claims description 12
- 230000003247 decreasing effect Effects 0.000 claims description 10
- 230000007423 decrease Effects 0.000 claims description 7
- 238000013500 data storage Methods 0.000 claims 1
- 238000004458 analytical method Methods 0.000 description 14
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 14
- 101100189471 Mus musculus Pbx1 gene Proteins 0.000 description 9
- 238000001228 spectrum Methods 0.000 description 8
- 230000006870 function Effects 0.000 description 7
- 230000004044 response Effects 0.000 description 7
- 238000000605 extraction Methods 0.000 description 5
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 4
- 230000008859 change Effects 0.000 description 3
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 description 3
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 3
- 230000002427 irreversible effect Effects 0.000 description 3
- 238000001514 detection method Methods 0.000 description 2
- 230000001771 impaired effect Effects 0.000 description 2
- 230000006872 improvement Effects 0.000 description 2
- 230000035945 sensitivity Effects 0.000 description 2
- 210000001260 vocal cord Anatomy 0.000 description 2
- 102220476795 V-set and immunoglobulin domain-containing protein 10_S56N_mutation Human genes 0.000 description 1
- 238000009826 distribution Methods 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 230000008451 emotion Effects 0.000 description 1
- 230000000977 initiatory effect Effects 0.000 description 1
- 230000010354 integration Effects 0.000 description 1
- 238000002372 labelling Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000000877 morphologic effect Effects 0.000 description 1
- 238000010606 normalization Methods 0.000 description 1
- 230000000737 periodic effect Effects 0.000 description 1
- 102200058924 rs121909542 Human genes 0.000 description 1
- 102220314083 rs376703933 Human genes 0.000 description 1
- 102220154437 rs886061310 Human genes 0.000 description 1
- 238000005070 sampling Methods 0.000 description 1
- 230000005236 sound signal Effects 0.000 description 1
- 238000012795 verification Methods 0.000 description 1
- 230000001755 vocal effect Effects 0.000 description 1
Description
<本実施形態のネットワーク構成>
図1は、本発明の第1の実施形態に係る音声データ内の音声キーワード照合システムのネットワーク構成の非限定的一例を示す。音声データ内の音声キーワード照合システムは、PBX(交換機)1、音声取得サーバ2、通話録音サーバ3、制御サーバ4、音声キーワード照合サーバ5、顧客電話端末7、PSTN(公衆電話網)8、オペレータ電話端末9a、音声キーワード検索PC端末9bを具備する。音声キーワード照合中、PBX(交換機)1、音声取得サーバ2、通話録音サーバ3、制御サーバ4、音声キーワード照合サーバ5、オペレータ電話端末9a、音声キーワード検索PC端末9bの全部或いは一部は、コールセンタ内に設置され、LAN/WAN等のイントラネット11d等のIP(Internet Protocol)網により相互接続されてよい。或いは代替的に、音声取得サーバ2、通話録音サーバ3、制御サーバ4、音声キーワード照合サーバ5、及びこれらサーバが備える圧縮通話音声ファイル31、呼情報データベース32の全部或いは一部は、インターネット等の遠隔IP接続を介して適宜コールセンタ外部に設置されてもよい。特に、コールセンタのオペレータ以外の管理者等が音声キーワード検索PC端末9bを操作して圧縮通話音声ファイル31内の音声キーワード抽出処理を行う場合には、音声キーワード検索PC端末9bは、オペレータ電話端末9aの近傍に設置される必要はなく、遠隔IP接続を介して適宜コールセンタ外部に設置されることが好適である。
図2は、必要に応じて制御サーバ4による制御の下実行される、第1の実施形態に係る音声キーワード照合システムにおける、音声キーワード検索PC端末9bへの操作者のログイン及び検索キーワード入力から、圧縮通話音声ファイル31上で照合された音声キーワードの開始位置から録音音声を音声キーワード検索PC端末9b上で再生するまでの処理シーケンスの非限定的一例を示す。
図3は、図1に示された第1の実施形態に係る音声キーワード照合サーバ5内の機能構成の非限定的一例を示す。
照合における類似度の具体的算出ロジックには、種々の手法を用いることができる。例えば、音声キーワード照合部55は、音声波形合成部52から供給される複数の音声波形パターンのデジタル音声分析フレームを、検索対象として得られた圧縮通話音声ファイル中でデジタル音声分析フレームが位置づけられた箇所のデジタル波形と、デジタル波形パターンマッチング(テンプレートマッチング)によって比較することにより、類似度を算出してよい。第1の実施形態に係る音声キーワード照合処理においては、曖昧解析を許容するので、特に入力キーワード文字数が長い場合、一部の語句がマッチすれば検索キーワードとの照合を検出するよう類似度の閾値を設定してもよい。このデジタル波形同士のマッチングを実行すれば、簡易かつ低負荷である処理ロジックでありながら実用的精度で照合結果を得ることができる。
照合における音声キーワード抽出判定においては、上記で説明した、類似度の閾値以上である類似度が算出された音声キーワードを抽出する手法において、さらに種々の手法を用いることができる。例えば、算出された類似度と、類似度の閾値との比較において、両者の差分に従い、一致の程度につき、複数の尤度の段階を設け、これを照合結果として音声キーワード検索PC端末9bに送出してもよい。
図19は、第1の実施形態に係る各サーバ装置のハードウエア構成の一例を示すブロック図である。図19に示されるコンピュータ装置110である各サーバ装置において、CPU111は、ROM114および/またはハードディスクドライブ116に格納されたプログラムに従い、RAM115を一次記憶用ワークメモリとして利用して、システム全体を制御する。さらに、CPU111は、マウス112aまたはキーボード112を介して入力される利用者の指示に従い、ハードディスクドライブ116に格納されたプログラムに基づき、第1の実施形態に係る音声キーワード照合処理を実行する。ディスプレイインタフェイス113には、CRTやLCDなどのディスプレイが接続され、CPU111が実行する音声キーワード照合処理のための入力待ち受け画面、処理経過や処理結果、検索結果などが表示される。リムーバブルメディアドライブ117は、主に、リムーバブルメディアからハードディスクドライブ116へファイルを書き込んだり、ハードディスクドライブ116から読み出したファイルをリムーバブルメディアへ書き込む場合に利用される。リムーバブルメディアとしては、フロッピディスク(FD)、CD−ROM、CD−R、CD−R/W、DVD−ROM、DVD−R、DVD−R/W、DVD−RAMやMO、あるいはメモリカード、CFカード、スマートメディア、SDカード、メモリスティックなどが利用可能である。
図20ないし図22を参照して、本発明に係る音声キーワード照合システムの第2の実施形態を、第1の実施形態と異なる点についてのみ説明する。
音声取得サーバ 2
通話録音サーバ 3
制御サーバ4
音声キーワード照合サーバ 5
顧客電話端末 7
PSTN 8
オペレータ電話端末 9a
音声キーワード検索PC端末 9b
構内回線 11a,11b,11c
圧縮通話音声ファイル 31
呼情報データベース 32
顧客情報データベース 33
Claims (18)
- 音声データを再生可能に記憶する音声データベースと、
前記音声データベース内の再生すべき音声キーワードを照合するための検索キーワードテキスト及び検索条件を入力する検索キーワード入力部と、
入力された検索キーワードテキストから標準音声波形パターンを合成すると共に、前記標準音声波形パターンとその話速及び/又は音量が相違する複数の派生音声波形パターンを合成する音声波形合成部と、
前記検索キーワードテキストと前記音声キーワードとの照合における類似度の閾値を、基準閾値を増減させることにより可変に設定する類似度閾値算出部と、
前記音声キーワードデータベースを参照して、前記検索条件に合致する音声データを読み出すと共に、前記標準音声波形パターン及び複数の前記派生音声波形パターンを読み出された前記音声データの音声波形パターンと順に比較して前記類似度を算出し、前記類似度の閾値以上の類似度が算出された音声キーワードの位置を得る音声キーワード照合部と、
得られた音声キーワードの位置を端末装置に送信し、これにより前記端末装置上で得られた音声キーワードの位置からの音声データの再生を可能とする出力部とを具備する
ことを特徴とする音声キーワード照合サーバ装置。 - 前記音声キーワード照合部は、前記検索条件として、インバウンドの発話又はアウトバウンドの発話のいずれかが選択入力された場合には、前記音声データに対応する呼制御情報を参照して、選択入力されたインバウンドの発話又はアウトバウンドの発話のいずれか一方のみの音声波形パターンを照合対象として限定する
ことを特徴とする請求項1に記載の音声キーワード照合サーバ装置。 - 前記音声キーワード照合部は、前記標準音声波形パターンより高話速及び/又は低音量の派生音声波形パターンと読み出された前記音声データの音声波形パターンとの間で第1の比較処理を行い、該第1の比較で音声キーワードの候補が得られなかった場合に、前記標準波形パターンと読み出された前記音声データの波形パターンとの間で第2の比較処理を行い、さらに該第2の比較処理で音声キーワードの候補が得られなかった場合に、前記標準音声波形パターンより低話速及び/又は大音量の派生音声波形パターンと読み出された前記音声データの音声波形パターンとの間で第3の比較処理を行う
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の音声キーワード照合サーバ装置。 - 前記類似度閾値算出部は、前記検索キーワードテキストの文字数が多い場合には前記基準閾値から減少させ、前記検索キーワードテキストの文字数が少ない場合には前記基準閾値から増加させるよう、前記類似度の閾値を設定する
ことを特徴とする請求項1ないし3のいずれか記載の音声キーワード照合サーバ装置。 - 前記類似度閾値算出部は、前記音声データベース内の音声ファイルの圧縮率が高い場合には前記基準閾値から減少させ、前記音声ファイルの圧縮率が低い場合には前記基準閾値から増加させるよう、前記類似度の閾値を設定する
ことを特徴とする請求項1ないし4のいずれか記載の音声キーワード照合サーバ装置。 - 前記音声波形合成部は、入力された検索キーワードテキストから性別及び/又は年齢層別に特徴付けられる声質が相違する複数の派生音声波形パターンを合成する
ことを特徴とする請求項1ないし5のいずれか記載の音声キーワード照合サーバ装置。 - 音声データベースと、検索キーワード入力部と、音声波形合成部と、類似度閾値算出部と、音声キーワード照合部と、出力部とを具備する音声キーワード照合サーバ装置が実行する音声キーワード照合方法であって、
前記検索キーワード入力部により、音声データを再生可能に記憶する音声データベース内の再生すべき音声キーワードを照合するための検索キーワードテキスト及び検索条件を入力するステップと、
前記音声波形合成部により、入力された検索キーワードテキストから標準音声波形パターンを合成すると共に、前記標準音声波形パターンとその話速及び/又は音量が相違する複数の派生音声波形パターンを合成するステップと、
前記類似度算出部により、前記検索キーワードテキストと前記音声キーワードとの照合における類似度の閾値を、基準閾値を増減させることにより可変に設定するステップと、
前記音声キーワード照合部により、前記音声キーワードデータベースを参照して、前記検索条件に合致する音声データを読み出すと共に、前記標準音声波形パターン及び複数の前記派生音声波形パターンを読み出された前記音声データの音声波形パターンと順に比較して前記類似度を算出し、前記類似度の閾値以上の類似度が算出された音声キーワードの位置を得るステップと、
前記出力部により、得られた音声キーワードの位置を端末装置に送信し、これにより前記端末装置上で得られた音声キーワードの位置からの音声データの再生を可能とするステップとを含む
ことを特徴とする音声キーワード照合方法。 - 前記音声キーワードの位置を得るステップにおいて、前記検索条件として、インバウンドの発話又はアウトバウンドの発話のいずれかが選択入力された場合には、前記音声データに対応する呼制御情報を参照して、選択入力されたインバウンドの発話又はアウトバウンドの発話のいずれか一方のみの音声波形パターンを照合対象として限定する
ことを特徴とする請求項7に記載の音声キーワード照合方法。 - 前記音声キーワードの位置を得るステップにおいて、前記標準音声波形パターンより高話速及び/又は低音量の派生音声波形パターンと読み出された前記音声データの音声波形パターンとの間で第1の比較処理を行い、該第1の比較で音声キーワードの候補が得られなかった場合に、前記標準波形パターンと読み出された前記音声データの波形パターンとの間で第2の比較処理を行い、さらに該第2の比較処理で音声キーワードの候補が得られなかった場合に、前記標準音声波形パターンより低話速及び/又は大音量の派生音声波形パターンと読み出された前記音声データの音声波形パターンとの間で第3の比較処理を行う
ことを特徴とする請求項7又は8に記載の音声キーワード照合方法。 - 前記類似度の閾値を設定するステップにおいて、前記検索キーワードテキストの文字数が多い場合には前記基準閾値から減少させ、前記検索キーワードテキストの文字数が少ない場合には前記基準閾値から増加させるよう、前記類似度の閾値を設定する
ことを特徴とする請求項7ないし9のいずれか記載の音声キーワード照合方法。 - 前記類似度の閾値を設定するステップにおいて、前記音声データベース内の音声ファイルの圧縮率が高い場合には前記基準閾値から減少させ、前記音声ファイルの圧縮率が低い場合には前記基準閾値から増加させるよう、前記類似度の閾値を設定する
ことを特徴とする請求項7ないし10のいずれか記載の音声キーワード照合方法。 - 前記音声波形を合成するステップにおいて、入力された検索キーワードテキストから性別及び/又は年齢層別に特徴付けられる声質が相違する複数の派生音声波形パターンを合成する
ことを特徴とする請求項7ないし11のいずれか記載の音声キーワード照合方法。 - 音声キーワード照合処理をコンピュータに実行させるための音声キーワード照合プログラムであって、該プログラムは、前記コンピュータに、
音声データを再生可能に音声データベースに記憶する音声データ記憶処理と、
前記音声データベース内の再生すべき音声キーワードを照合するための検索キーワードテキスト及び検索条件を入力する検索キーワード入力処理と、
入力された検索キーワードテキストから標準音声波形パターンを合成すると共に、前記標準音声波形パターンとその話速及び/又は音量が相違する複数の派生音声波形パターンを合成する音声波形合成処理と、
前記検索キーワードテキストと前記音声キーワードとの照合における類似度の閾値を、基準閾値を増減させることにより可変に設定する類似度閾値算出処理と、
前記音声キーワードデータベースを参照して、前記検索条件に合致する音声データを読み出すと共に、前記標準音声波形パターン及び複数の前記派生音声波形パターンを読み出された前記音声データの音声波形パターンと順に比較して前記類似度を算出し、前記類似度の閾値以上の類似度が算出された音声キーワードの位置を得る音声キーワード照合処理と、
得られた音声キーワードの位置を端末装置に送信し、これにより前記端末装置上で得られた音声キーワードの位置からの音声データの再生を可能とする出力処理とを含む処理を実行させるためのものである
ことを特徴とする音声キーワード照合プログラム。 - 前記音声キーワード照合処理は、前記検索条件として、インバウンドの発話又はアウトバウンドの発話のいずれかが選択入力された場合には、前記音声データに対応する呼制御情報を参照して、選択入力されたインバウンドの発話又はアウトバウンドの発話のいずれか一方のみの音声波形パターンを照合対象として限定する
ことを特徴とする請求項13に記載の音声キーワード照合プログラム。 - 前記音声キーワード照合処理は、前記標準音声波形パターンより高話速及び/又は低音量の派生音声波形パターンと読み出された前記音声データの音声波形パターンとの間で第1の比較処理を行い、該第1の比較で音声キーワードの候補が得られなかった場合に、前記標準波形パターンと読み出された前記音声データの波形パターンとの間で第2の比較処理を行い、さらに該第2の比較処理で音声キーワードの候補が得られなかった場合に、前記標準音声波形パターンより低話速及び/又は大音量の派生音声波形パターンと読み出された前記音声データの音声波形パターンとの間で第3の比較処理を行う
ことを特徴とする請求項13又は14に記載の音声キーワード照合プログラム。 - 前記類似度閾値算出処理は、前記検索キーワードテキストの文字数が多い場合には前記基準閾値から減少させ、前記検索キーワードテキストの文字数が少ない場合には前記基準閾値から増加させるよう、前記類似度の閾値を設定する
ことを特徴とする請求項13ないし15のいずれか記載の音声キーワード照合プログラム。 - 前記類似度閾値算出処理は、前記音声データベース内の音声ファイルの圧縮率が高い場合には前記基準閾値から減少させ、前記音声ファイルの圧縮率が低い場合には前記基準閾値から増加させるよう、前記類似度の閾値を設定する
ことを特徴とする請求項13ないし16のいずれか記載の音声キーワード照合プログラム。 - 前記音声波形合成処理は、入力された検索キーワードテキストから性別及び/又は年齢層別に特徴付けられる声質が相違する複数の派生音声波形パターンを合成する
ことを特徴とする請求項13ないし17のいずれか記載の音声キーワード照合プログラム。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2009204021A JP5311348B2 (ja) | 2009-09-03 | 2009-09-03 | 音声データ内の音声キーワード照合システム、その方法及び音声データ内の音声キーワード照合プログラム |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2009204021A JP5311348B2 (ja) | 2009-09-03 | 2009-09-03 | 音声データ内の音声キーワード照合システム、その方法及び音声データ内の音声キーワード照合プログラム |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2011053563A JP2011053563A (ja) | 2011-03-17 |
JP5311348B2 true JP5311348B2 (ja) | 2013-10-09 |
Family
ID=43942600
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2009204021A Expired - Fee Related JP5311348B2 (ja) | 2009-09-03 | 2009-09-03 | 音声データ内の音声キーワード照合システム、その方法及び音声データ内の音声キーワード照合プログラム |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP5311348B2 (ja) |
Families Citing this family (14)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2014081441A (ja) * | 2012-10-15 | 2014-05-08 | Sharp Corp | コマンド判定装置およびその制御方法、コマンド判定プログラム |
JP2015005059A (ja) * | 2013-06-19 | 2015-01-08 | 株式会社カカオジャパン | キャンペーン支援システム、キャンペーン支援方法およびプログラム |
JP5888356B2 (ja) * | 2014-03-05 | 2016-03-22 | カシオ計算機株式会社 | 音声検索装置、音声検索方法及びプログラム |
KR101664335B1 (ko) * | 2014-12-05 | 2016-10-11 | (주)넥스윌 | 착신 단말의 상태 분석 방법 및 장치, 그리고 이를 구현한 프로그램 |
JP2017015847A (ja) * | 2015-06-30 | 2017-01-19 | カシオ計算機株式会社 | 音声検索装置、音声検索方法及びプログラム |
JP6569343B2 (ja) * | 2015-07-10 | 2019-09-04 | カシオ計算機株式会社 | 音声検索装置、音声検索方法及びプログラム |
JP6403228B2 (ja) * | 2016-12-16 | 2018-10-10 | エヴィクサー株式会社 | キャンペーン支援システム、キャンペーン支援方法およびプログラム |
JP2019036246A (ja) * | 2017-08-21 | 2019-03-07 | オリンパス株式会社 | 情報処理装置、情報取得機器、トランスクライバーシステム、表示方法、生成方法およびプログラム |
CN109241334A (zh) * | 2018-08-15 | 2019-01-18 | 平安科技(深圳)有限公司 | 音频关键字质检方法、装置、计算机设备及存储介质 |
CN109885646B (zh) * | 2018-12-20 | 2023-09-26 | 广州企图腾科技有限公司 | 一种字音识别方法、电子设备及存储介质 |
CN111797632B (zh) * | 2019-04-04 | 2023-10-27 | 北京猎户星空科技有限公司 | 信息处理方法、装置及电子设备 |
KR102503586B1 (ko) * | 2020-09-29 | 2023-02-24 | 네이버 주식회사 | 음성을 텍스트로 변환한 음성 기록에서 유사 발음의 단어를 포함하여 검색하는 방법, 시스템, 및 컴퓨터 판독가능한 기록 매체 |
CN113221990B (zh) * | 2021-04-30 | 2024-02-23 | 平安科技(深圳)有限公司 | 信息录入方法、装置及相关设备 |
CN117690439B (zh) * | 2024-01-31 | 2024-04-16 | 国网安徽省电力有限公司合肥供电公司 | 一种基于营销场景的语音识别语意理解方法及系统 |
Family Cites Families (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH06175698A (ja) * | 1992-12-09 | 1994-06-24 | Ricoh Co Ltd | 音声検索装置 |
JP2000101439A (ja) * | 1998-09-24 | 2000-04-07 | Sony Corp | 情報処理装置および方法、情報記録装置および方法、記録媒体、並びに提供媒体 |
JP2002229996A (ja) * | 2001-01-29 | 2002-08-16 | Fuji Xerox Co Ltd | 検索結果表示方法および装置並びにプログラム |
JP2002288177A (ja) * | 2001-03-26 | 2002-10-04 | Ricoh Co Ltd | 音声検索装置、同方法および同手順を記録した記録媒体 |
JP2008107641A (ja) * | 2006-10-26 | 2008-05-08 | Yamaha Corp | 音声データ検索装置 |
JP5105109B2 (ja) * | 2007-11-22 | 2012-12-19 | エンドレス株式会社 | 検索装置及び検索システム |
-
2009
- 2009-09-03 JP JP2009204021A patent/JP5311348B2/ja not_active Expired - Fee Related
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2011053563A (ja) | 2011-03-17 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
JP5311348B2 (ja) | 音声データ内の音声キーワード照合システム、その方法及び音声データ内の音声キーワード照合プログラム | |
US11361768B2 (en) | Utterance classifier | |
AU2016216737B2 (en) | Voice Authentication and Speech Recognition System | |
US7962342B1 (en) | Dynamic user interface for the temporarily impaired based on automatic analysis for speech patterns | |
US8731936B2 (en) | Energy-efficient unobtrusive identification of a speaker | |
CN110049270A (zh) | 多人会议语音转写方法、装置、系统、设备及存储介质 | |
JP5024154B2 (ja) | 関連付け装置、関連付け方法及びコンピュータプログラム | |
US20160372116A1 (en) | Voice authentication and speech recognition system and method | |
US20150310877A1 (en) | Conversation analysis device and conversation analysis method | |
US20100217591A1 (en) | Vowel recognition system and method in speech to text applictions | |
US20110004473A1 (en) | Apparatus and method for enhanced speech recognition | |
JP4914295B2 (ja) | 力み音声検出装置 | |
JPWO2008126355A1 (ja) | キーワード抽出装置 | |
JP2009508144A (ja) | 生体測定声紋認証方法および生体測定声紋認証装置 | |
JP2010102254A (ja) | 話者テンプレートを更新する装置及び方法 | |
JP2010113167A (ja) | 有害顧客検知システム、その方法及び有害顧客検知プログラム | |
US20080243504A1 (en) | System and method of speech recognition training based on confirmed speaker utterances | |
WO2014203328A1 (ja) | 音声データ検索システム、音声データ検索方法、及びコンピュータ読み取り可能な記憶媒体 | |
JP2020071676A (ja) | 対話要約生成装置、対話要約生成方法およびプログラム | |
TW200304638A (en) | Network-accessible speaker-dependent voice models of multiple persons | |
CN113744742A (zh) | 对话场景下的角色识别方法、装置和系统 | |
CN108364638A (zh) | 一种语音数据处理方法、装置、电子设备和存储介质 | |
US20080243499A1 (en) | System and method of speech recognition training based on confirmed speaker utterances | |
US20160203121A1 (en) | Analysis object determination device and analysis object determination method | |
CN109616116B (zh) | 通话系统及其通话方法 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20110315 |
|
A711 | Notification of change in applicant |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A711 Effective date: 20110315 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A821 Effective date: 20110315 |
|
RD04 | Notification of resignation of power of attorney |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A7424 Effective date: 20110630 |
|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20120810 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20130527 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20130604 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20130625 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 5311348 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
R250 | Receipt of annual fees |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250 |
|
LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |