JP5217517B2 - Automatic reception terminal and automatic reception method - Google Patents
Automatic reception terminal and automatic reception method Download PDFInfo
- Publication number
- JP5217517B2 JP5217517B2 JP2008054809A JP2008054809A JP5217517B2 JP 5217517 B2 JP5217517 B2 JP 5217517B2 JP 2008054809 A JP2008054809 A JP 2008054809A JP 2008054809 A JP2008054809 A JP 2008054809A JP 5217517 B2 JP5217517 B2 JP 5217517B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- customer
- customer information
- information
- change
- reception terminal
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Active
Links
- 238000000034 method Methods 0.000 title claims description 38
- 230000008859 change Effects 0.000 claims description 81
- 238000007639 printing Methods 0.000 claims description 39
- 238000000605 extraction Methods 0.000 claims description 5
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 22
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 18
- 230000008569 process Effects 0.000 description 13
- 230000006870 function Effects 0.000 description 9
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 9
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 6
- 125000002066 L-histidyl group Chemical group [H]N1C([H])=NC(C([H])([H])[C@](C(=O)[*])([H])N([H])[H])=C1[H] 0.000 description 4
- 230000010365 information processing Effects 0.000 description 4
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 4
- 239000000284 extract Substances 0.000 description 3
- 101150013335 img1 gene Proteins 0.000 description 3
- 101150071665 img2 gene Proteins 0.000 description 3
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 2
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 2
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 2
- 238000003825 pressing Methods 0.000 description 2
- 230000004044 response Effects 0.000 description 2
- 239000004065 semiconductor Substances 0.000 description 2
- 210000000707 wrist Anatomy 0.000 description 2
- 238000004364 calculation method Methods 0.000 description 1
- 238000004590 computer program Methods 0.000 description 1
- 238000012790 confirmation Methods 0.000 description 1
- 238000000151 deposition Methods 0.000 description 1
- 238000005401 electroluminescence Methods 0.000 description 1
- 238000009434 installation Methods 0.000 description 1
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 230000007704 transition Effects 0.000 description 1
- 210000003462 vein Anatomy 0.000 description 1
Images
Landscapes
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Description
本発明は、金融機関の自動受付端末、及び自動受付方法に関し、特に、当該受付端末が提供する帳票発行機能に関する。 The present invention relates to an automatic reception terminal of a financial institution and an automatic reception method, and more particularly to a form issuing function provided by the reception terminal.
近年、金融機関に設置されたATM(Automated Teller Machine)等の受付端末では、自分の口座への預け入れや、他人の口座への振り込みの他にも、様々なサービスが提供されるようになってきている。例えば、通信販売等を利用した商品購入の代金や公共料金等を口座振替で支払う際に、所定の事項を記入した払込帳票を受付端末に挿入し、所定の操作を行うことで、窓口に出向かなくても口座振替を行うことができる。但し、払込帳票は、帳票台上で顧客自身が手で記入しなければならない。そのため、顧客により漏れなく正確に記載事項が帳票に記入されていることが前提となる。 In recent years, accepting terminals such as ATM (Automated Teller Machine) installed in financial institutions have provided various services in addition to depositing into their own account and transferring to another person's account. ing. For example, when paying for the purchase of goods using mail-order sales, public utility charges, etc. by account transfer, insert a payment form filled with the specified items into the reception terminal and perform the specified operation to be sent to the counter. Even if it is not, you can perform direct debit. However, the payment form must be filled in manually by the customer on the form table. For this reason, it is assumed that the items are accurately entered in the form without omission by the customer.
こうした技術に関し、例えば、下記の特許文献1には、払込帳票の払込住所/氏名欄への記入に掛かる払込人の作業負担を低減可能な自動取引装置(受付端末)が記載されている。この技術は、顧客が挿入した払込帳票に住所及び/又は氏名の印字が無い場合に、電話番号をキーワードにして、顧客情報のデータベースから住所及び/又は氏名を検索し、登録情報に誤りがないことを顧客に確認させた上で、帳票に印字するというものである。
With regard to such technology, for example, the following
しかしながら、同文献1に記載の技術には、次のような問題点があった。(1)払込帳票を顧客が自動取引装置に挿入する必要があるため、顧客に帳票を探す手間を掛けさせることになる。(2)また、同文献1に記載の技術は、取扱帳票が払込帳票に限定されており、他の取引に利用することができない。(3)さらに、顧客の住所や電話番号等に変更がある場合、変更手続きを別途行わない限り、自動取引装置を利用した自動処理の恩恵を受けることができない。
However, the technique described in the
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、取扱帳票を顧客が探さずに済み、払込帳票以外の取扱帳票にも利用可能であり、さらに、顧客情報に変更がある場合にも、当該装置上で処理を完結することが可能な、新規かつ改良された自動受付端末、及び自動受付方法を提供することにある。 Therefore, the present invention has been made in view of the above problems, and the object of the present invention is that a customer does not have to search for a handling form and can be used for a handling form other than a payment form. Another object of the present invention is to provide a new and improved automatic reception terminal and automatic reception method capable of completing processing on the apparatus even when customer information is changed.
(1)上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、顧客を識別するための識別情報に基づいて顧客情報が格納されたデータベースから当該識別情報に対応する顧客情報を抽出する顧客情報抽出手段と、前記顧客情報抽出手段により抽出された顧客情報が表示される表示手段と、前記表示手段に表示された顧客情報を変更するための変更情報入力手段と、前記顧客情報を取引帳票に印刷する印刷手段とを備え、前記変更情報入力手段により顧客情報が変更された場合に、前記変更情報入力手段により変更された項目以外の顧客情報が印刷された取引帳票と、当該変更された項目に関する変更届とを顧客に対して出力することを特徴とする、自動受付端末が提供される。 (1) In order to solve the above problem, according to a certain aspect of the present invention, customer information corresponding to the identification information is extracted from a database in which the customer information is stored based on the identification information for identifying the customer. Customer information extraction means, display means for displaying customer information extracted by the customer information extraction means, change information input means for changing customer information displayed on the display means, and trading the customer information A transaction form on which customer information other than the item changed by the change information input means is printed when the customer information is changed by the change information input means. An automatic reception terminal is provided, which is characterized in that a change notification regarding the selected item is output to the customer.
このように、取引帳票に記入される顧客情報をデータベースから自動的に取得して印刷することで、顧客が手で記入する手間を省くことができる。また、顧客情報に変更がある場合でも、その変更部分を除いて印刷することで、顧客が記入する手間を低減することができる。さらに、変更部分について、変更届を一括して出力することができるため、顧客が変更届けを一々探す手間が省ける。そして、既存の顧客情報の中で、必要な情報を変更届けに対して印刷するように構成することで顧客が変更届に記入する手間が低減される。 As described above, the customer information to be entered in the transaction form is automatically obtained from the database and printed, so that it is possible to save the customer from having to fill in by hand. Further, even when there is a change in customer information, it is possible to reduce time and effort for the customer to fill in by printing without the changed part. Furthermore, since change notifications can be output in a batch for the changed portion, it is possible to save the customer from having to search for change notifications one by one. In addition, by configuring the necessary information among the existing customer information so as to be printed in response to the change notification, the trouble of the customer filling in the change notification is reduced.
(2)また、上記の自動受付端末は、前記変更情報入力手段を用いて入力された顧客情報の内容に応じて、当該変更される顧客情報以外の顧客情報を印刷すべき前記取引帳票上の記入箇所を選択する記入箇所選択手段をさらに備えていてもよい。(3)さらに、前記印刷手段は、前記記入箇所選択手段により選択されず、かつ、前記取引帳票において顧客の記入が必須である記入箇所が強調されるように、他の部分とは異なる表示形式で印刷するように構成されていてもよい。 (2) Further, the automatic reception terminal is configured to print customer information other than the changed customer information according to the content of the customer information input using the change information input unit. You may further provide the entry location selection means to select an entry location. (3) Further, the printing means is not selected by the entry location selection means, and the display form is different from the other parts so that the entry location that the customer entry is essential in the transaction form is emphasized. It may be configured to print with.
このように、変更箇所以外の顧客情報を印刷すべき記入箇所が顧客情報の変更内容に応じて選択される。そして、顧客の入力が必須の記入箇所が強調印刷される。そのため、顧客が記入すべき記入箇所を容易に認識できるようになり、取引帳票を間違いなく確実に記入することが可能になる。 In this way, the entry location where the customer information other than the changed location is to be printed is selected according to the change contents of the customer information. Then, the entry places where customer input is essential are highlighted. Therefore, it becomes possible to easily recognize the entry portion to be filled in by the customer, and it is possible to definitely fill in the transaction form.
(3)また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、顧客を識別するための識別情報に基づいて顧客情報が格納されたデータベースから当該識別情報に対応する顧客情報が抽出される顧客情報抽出ステップと、前記顧客情報抽出ステップで抽出された顧客情報が表示される表示ステップと、前記顧客情報が取引帳票に印刷される印刷ステップとを含み、前記表示ステップで表示された顧客情報が変更された場合に、当該変更された項目以外の顧客情報が印刷された取引帳票と、当該変更された項目に関する変更届とが顧客に対して出力されることを特徴とする、自動受付方法が提供される。 (3) Moreover, in order to solve the said subject, according to another viewpoint of this invention, the customer information corresponding to the said identification information from the database in which customer information was stored based on the identification information for identifying a customer A customer information extracting step in which the customer information extracted in the customer information extracting step is displayed, and a printing step in which the customer information is printed on a transaction form. When the changed customer information is changed, a transaction form on which customer information other than the changed item is printed and a change notification regarding the changed item are output to the customer. An automatic reception method is provided.
このように、取引帳票に記入される顧客情報をデータベースから自動的に取得して印刷することで、顧客が手で記入する手間を省くことができる。また、顧客情報に変更がある場合でも、その変更部分を除いて印刷することで、顧客が記入する手間を低減することができる。さらに、変更部分について、変更届を一括して出力することができるため、顧客が変更届けを一々探す手間が省ける。そして、既存の顧客情報の中で、必要な情報を変更届けに対して印刷するように構成することで顧客が変更届に記入する手間が低減される。 As described above, the customer information to be entered in the transaction form is automatically obtained from the database and printed, so that it is possible to save the customer from having to fill in by hand. Further, even when there is a change in customer information, it is possible to reduce time and effort for the customer to fill in by printing without the changed part. Furthermore, since change notifications can be output in a batch for the changed portion, it is possible to save the customer from having to search for change notifications one by one. In addition, by configuring the necessary information among the existing customer information so as to be printed in response to the change notification, the trouble of the customer filling in the change notification is reduced.
(4)また、前記印刷ステップは、前記変更された項目であり、かつ、前記取引帳票において顧客の記入が必須である記入箇所が強調されるように、他の部分とは異なる表示形式で出力されるように構成される。 (4) In addition, the printing step is output in a display format different from that of the other parts so that the changed items and the entry places where the customer entry is essential in the transaction form are emphasized. Configured to be.
このように、変更箇所以外の顧客情報を印刷すべき記入箇所が顧客情報の変更内容に応じて選択される。そして、顧客の入力が必須の記入箇所が強調印刷される。そのため、顧客が記入すべき記入箇所を容易に認識できるようになり、取引帳票を間違いなく確実に記入することが可能になる。 In this way, the entry location where the customer information other than the changed location is to be printed is selected according to the change contents of the customer information. Then, the entry places where customer input is essential are highlighted. Therefore, it becomes possible to easily recognize the entry portion to be filled in by the customer, and it is possible to definitely fill in the transaction form.
以上説明したように本発明によれば、取扱帳票を顧客が探さずに済み、払込帳票以外の取扱帳票にも利用可能であり、さらに、顧客情報に変更がある場合にも、端末上で処理を完結することができる。 As described above, according to the present invention, it is not necessary for a customer to search for a handling form, it can be used for a handling form other than a payment form, and even when there is a change in customer information, it is processed on the terminal. Can be completed.
以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。 Exemplary embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings. In addition, in this specification and drawing, about the component which has the substantially same function structure, duplication description is abbreviate | omitted by attaching | subjecting the same code | symbol.
<第1実施形態>
まず、本発明の第1実施形態について説明する。本実施形態は、金融機関等における帳票発行処理システムに関し、特に、顧客情報の登録内容に変更がある場合にも、その登録内容の変更処理を同一端末上で実行可能な帳票発行処理システムに関する。
<First Embodiment>
First, a first embodiment of the present invention will be described. The present embodiment relates to a form issuance processing system in a financial institution or the like, and more particularly, to a form issuance processing system capable of executing a registration content changing process on the same terminal even when there is a change in the registration contents of customer information.
[金融受付システム10のシステム構成]
次に、図1を参照しながら、本実施形態に係る金融受付システム10のシステム構成について説明する。図1は、本実施形態に係る金融受付システム10のシステム構成を示す説明図である。
[System configuration of financial reception system 10]
Next, the system configuration of the
図1に示すように、金融受付システム10は、主に、受付端末100と、ネットワーク130と、ホスト150と、顧客情報サーバ170と、顧客情報データベース190とにより構成される。尚、ネットワーク130は、後述する一般的なネットワーク932で構成されていてもよいが、通常、よりセキュリティの高い専用回線が利用される。
As shown in FIG. 1, the
(受付端末100)
受付端末100は、主に、銀行等の金融機関における営業店内に設置され、顧客の取引目的に応じた帳票を発行するための金融端末である。また、受付端末100は、ネットワーク130を介してホスト150、及び顧客情報サーバ170に接続されている。そのため、受付端末100は、取引や操作の内容に応じてホスト150、又は顧客情報サーバ170に適宜アクセスし、必要な情報の送受信を行う。尚、受付端末100の詳細な機能構成については後述する。
(Reception terminal 100)
The
(ホスト150)
ホスト150は、キャッシュカード情報、及び暗証情報等の認証情報に基づいて顧客を特定する認証システムである。ホスト150は、受付端末100から認証情報を受信すると、その認証情報の整合性を確認した上で、その認証情報により照合される顧客の情報を受付端末100に送信する。このとき、ホスト150は、認証情報から顧客情報を照合する際、認証情報の一部又は全部を顧客情報サーバ170に送信して顧客情報を参照する。但し、認証が失敗した場合、ホスト150は、認証情報が誤りであることを示す情報を受付端末100に送信する。
(Host 150)
The
尚、キャッシュカード情報としては、例えば、キャッシュカードの発行元金融機関や支店名を識別するための発行者情報、キャッシュカードの種類、口座種別、口座番号、又は顧客名等の情報が含まれる。また、暗証情報としては、暗証番号に加え、例えば、登録済みの指紋認証情報、静脈認証情報、又は光彩認証情報等の生体認証情報等の認証情報が含まれる場合もある。 The cash card information includes, for example, information such as issuer information for identifying a cash card issuer financial institution or branch name, cash card type, account type, account number, or customer name. The password information may include authentication information such as biometric authentication information such as registered fingerprint authentication information, vein authentication information, or glow authentication information in addition to the password.
(顧客情報サーバ170)
顧客情報サーバ170は、受付端末100から受信した口座番号等のキャッシュカード情報に対応する顧客情報を受付端末100、又はホスト150に提供するためのサーバ装置である。そのため、顧客情報サーバ170は、顧客情報が格納された顧客情報データベース190に接続されており、顧客情報データベース190から顧客情報を抽出することができる。
(Customer information server 170)
The
(顧客情報データベース190)
顧客情報データベース190には、例えば、口座番号に対応付けられた顧客情報の一覧が格納されている。また、顧客情報データベース190は、顧客情報サーバ170から口座番号を指定して顧客情報の問い合わせを受けると、その口座番号に対応する顧客情報を顧客情報サーバ170に出力する。顧客情報データベース190に格納される顧客情報としては、例えば、図13に示すように、名前、住所、電話番号等がある。図13に示すように、顧客情報データベース190には、口座番号の一覧があり、口座番号毎に顧客情報が対応付けられている。
(Customer information database 190)
The
以上、本実施形態に係る金融受付システム10のシステム構成の一例について説明した。上記の通り、受付端末100は、ホスト150による認証、及び顧客情報サーバ170による顧客情報の提供を受けることで、顧客に帳票取引に係るサービスを提供することができる。以下、受付端末100の機能構成について、より詳細に説明する。
Heretofore, an example of the system configuration of the
[受付端末100の機能構成]
次に、図2を参照しながら、本実施形態に係る受付端末100の機能構成について詳細に説明する。図2は、本実施形態に係る受付端末100の機能構成を示す説明図である。
[Functional configuration of reception terminal 100]
Next, the functional configuration of the
図2に示すように、受付端末100は、主に、主制御手段102と、表示手段104と、入力手段106と、キャッシュカード読取手段108と、通信手段110と、帳票選択手段112と、印刷手段114と、帳票出力手段116とにより構成される。また、これらの構成要素は、バス118を介して情報が交換できるように相互に接続されている。
As shown in FIG. 2, the receiving
(主制御手段102)
主制御手段102は、受付端末100の各構成要素を制御する制御手段である。主制御手段102は、後述するハードウェア構成例のうち、例えば、ROM904に記録された制御用プログラムに基づいてCPU902等により実現される。
(Main control means 102)
The
(表示手段104)
表示手段104は、取引案内、又は取引結果等を顧客に表示するための表示手段である。表示手段104は、後述するハードウェア構成例のうち、例えば、出力部918のディスプレイ装置により実現される。また、表示手段104は、後述する入力手段106と組み合わせて、タッチパネルの機能を実現するように構成されていてもよい。
(Display means 104)
The
(入力手段106)
入力手段106は、取引の際に顧客が入力操作をするための操作手段である。入力手段106としては、例えば、キーボード、数字キー、タッチパネル等の入力装置が含まれる。但し、タッチパネルとして構成する場合、入力手段106は、上記の表示手段104と組み合わせて用いられる。尚、入力手段106は、後述するハードウェア構成例のうち、例えば、入力部916により実現される。
(Input means 106)
The input means 106 is an operation means for a customer to perform an input operation during a transaction. Examples of the input means 106 include input devices such as a keyboard, numeric keys, and a touch panel. However, when configured as a touch panel, the
(キャッシュカード読取手段108)
キャッシュカード読取手段108は、キャッシュカードの情報を読み取るための読取手段である。但し、キャッシュカード読取手段108は、接触型のカード読取手段であってもよいし、或いは、非接触ICカードに対応するリーダ/ライタのような非接触型のカード読取手段であってもよい。
(Cash card reading means 108)
The cash card reading means 108 is a reading means for reading cash card information. However, the cash
(通信手段110)
通信手段110は、ネットワーク130を介してホスト150や顧客情報サーバ170等の外部装置との間でデータを送受信するための通信手段である。従って、受付端末100には、通信手段110を介してホスト150から認証情報が提供されたり、顧客情報サーバ170から顧客情報が提供されたりする。尚、通信手段110は、後述するハードウェア構成例のうち、例えば、通信部926により実現される。
(Communication means 110)
The
(帳票選択手段112)
帳票選択手段112は、取引内容に応じて印刷すべき帳票の種類を選択する選択処理手段である。帳票選択手段112は、入力手段106を介して顧客により取引内容が選択されると、その取引内容に応じて出力すべき帳票の種類を選択し、その帳票の種類を印刷手段114に通知する。帳票選択手段112は、後述するハードウェア構成例のうち、例えば、ROM904に記録された制御用プログラムに基づいてCPU902等により実現される。尚、帳票選択手段112は、予め出力可能な帳票の種類に関する情報を保持しているものとする。もちろん、出力可能な帳票の種類は任意であり、受付端末100の設置目的や金融機関等が提供しようとするサービスの種別に依存して設定される。
(Form selection means 112)
The
(印刷手段114、帳票出力手段116)
印刷手段114は、帳票に印刷するための印刷手段である。印刷手段114は、帳票選択手段112により選択された種類の帳票に対し、その帳票の所定欄に必要な事項を印刷する。印刷手段114により印刷された帳票は、帳票出力手段116により、顧客の手元に出力される。
(Printing means 114, form output means 116)
The
以上、本実施形態に係る受付端末100の機能構成について説明した。上記の機能構成を利用することにより、以下で説明するような帳票印刷方法が実現される。
Heretofore, the functional configuration of the
[帳票印刷方法]
次に、図3を参照しながら、本実施形態に係る帳票印刷方法の一例について説明する。図3は、本実施形態に係る帳票印刷方法の一例を示す説明図である。尚、この例は、顧客が自分の口座から他人の口座への振り込みを行う目的で、上記の受付端末100を利用する場合を一例として取り上げるものである。このとき、登録内容の変更があり、顧客は、電話番号、及び住所の変更を行うものとする。
[Form printing method]
Next, an example of a form printing method according to the present embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 3 is an explanatory diagram illustrating an example of a form printing method according to the present embodiment. In this example, the case where the customer uses the
(帳票を受け取るまでの流れについて)
図3には、上記の帳票印刷方法のうち、顧客が振り込み用の帳票を受付端末100から受け取るまでの流れが示されている。
(About the flow until receiving the form)
FIG. 3 shows a flow until the customer receives the transfer form from the
まず、受付端末100の表示手段104には、図5に示すような取引科目の一覧が表示されている。図5は、表示画面D1の一例を示す説明図である。表示画面D1には、例えば、「お預け入れ」「両替」「口座振替」「お振り込み」「口座開設」「各種変更手続き」といった取引科目が表示される。さらに、各取引科目の表示領域は、タッチパネルによるボタンを構成し、それぞれ、「お預け入れ」ボタンB10、「両替」ボタンB12、「口座振替」ボタンB14、「お振り込み」ボタンB16、「口座開設」ボタンB18、「各種変更手続き」ボタンB20を形成している。これらのボタンは、入力手段106に対応する。
First, a list of transaction subjects as shown in FIG. 5 is displayed on the display means 104 of the
再び図3を参照する。まず、顧客は、受付端末100の表示手段104に表示された取引科目一覧(図5)の中から、「お振り込み」ボタンB16を押下して振り込み取引を選択する(S102)。取引の種類が選択されると、受付端末100は、顧客に対して、キャッシュカード読取手段108にキャッシュカードを挿入するように要求する(S104)。つまり、受付端末100は、表示手段104にキャッシュカードを挿入する旨の操作案内を表示する。
Refer to FIG. 3 again. First, the customer selects a transfer transaction by pressing the “transfer” button B16 from the transaction item list (FIG. 5) displayed on the display means 104 of the reception terminal 100 (S102). When the transaction type is selected, the
キャッシュカード読取手段108にキャッシュカードが挿入されると、受付端末100は、顧客に対してキャッシュカードの暗証情報を入力するように要求する(S106)。つまり、受付端末100は、表示手段104に暗証情報を入力する旨の操作案内を表示する。暗証情報が暗証番号であれば、番号入力が可能な入力手段106を用いて暗証番号を入力するように促す。また、暗証情報が生体認証情報であれば、生体認証情報を読み取るための読取り装置に対し、例えば、掌、手首、指、又は目等を翳すように促す。
When the cash card is inserted into the cash card reading means 108, the
顧客により暗証情報が入力されると、受付端末100は、入力された暗証情報が正しいか否かを判断するため、ホスト150に認証要求を送信する(S108)。このとき、ホスト150は、受付端末100から受信した暗証情報に基づいて認証処理を行い、その認証結果を受付端末100に送信する。その結果、ホスト150による認証が失敗し、暗証情報が誤りであると判断された場合、再びステップS106の処理に進行する。
When the password information is input by the customer, the
一方、ホスト150による認証が成功し、暗証情報が正しいと判断された場合、受付端末100は、キャッシュカードの口座番号と共に、その口座番号に対応する顧客情報の検索要求を顧客情報サーバ170に送信する。受付端末100から口座番号、及び検索要求を受信すると、顧客情報サーバ170は、顧客情報データベース190にアクセスし、受信した口座番号に対応する顧客情報を抽出する。そして、顧客情報サーバ170は、顧客情報データベース190から抽出した顧客情報を受付端末100に送信する。
On the other hand, when the authentication by the
尚、受付端末100からは、顧客情報サーバ170に取引科目の情報が併せて送信されてもよく、その場合、取引科目に応じて顧客情報データベース190から抽出される顧客情報が限定されてもよい。つまり、顧客情報の一部のみを受付端末100に送信するように構成されていてもよい。
The
次いで、受付端末100は、顧客情報サーバ170から受信した顧客情報を表示手段104に表示する(S110)。このとき、受付端末100は、例えば、図6に示すような表示画面D2の構成で顧客情報を表示手段104に表示する。図6は、顧客情報が表示された表示画面D2の構成例が記載されている。この表示画面D2には、例えば、顧客の氏名、住所、電話番号が表示された領域A1と、領域A1内の情報に対する確認を顧客に求めるためのボタンB22、B24とが含まれる。そのため、顧客がボタンB22、B24のいずれかを押下することで、領域A1内の情報に対して顧客が確認/否認の意思を示すことができる。
Next, the
再び図3を参照する。受付端末100は、図6のような表示画面D2を表示し、登録されている顧客情報(以下、登録情報)に変更があるか否かを顧客に確認する(S112)。登録情報に変更がある場合、ステップS114の処理に進行する。一方、顧客情報に変更がない場合、ステップS116の処理に進行する。
Refer to FIG. 3 again. The
ステップS114において、顧客により、登録情報の変更項目が選択され(S114)、ステップS112の処理に進行する。このとき、受付端末100は、例えば、図7に示すような表示画面D3を表示手段104に表示する。図7には、登録情報の変更項目を選択するための表示画面D3の構成例が示されている。この表示画面D3には、例えば、顧客の氏名、住所、電話番号の各項目が表示され、項目毎に変更前の登録情報、及び変更の有無が表示される。また、各項目には、それぞれ選択可能なボタンB26、B28、B30が設けられている。顧客は、変更前の登録情報が表示された領域A2の内容、及び変更の有無が表示された領域A3の内容を参照し、各項目を変更するか否かを選択することができる。尚、この変更の有無が表示された領域A3の内容は、選択に応じて、例えば、「変更しない」/「変更する」のように表示が変わる。さらに、顧客が選択を終了した際に、選択した内容を確定させるため選択終了ボタンB32が設けられている。
In step S114, a change item of registration information is selected by the customer (S114), and the process proceeds to step S112. At this time, the
再び図3を参照する。顧客により選択内容が確定されると、受付端末100は、帳票に印字される内容を表示手段104に表示し、顧客に帳票印刷の可否を確認する(S116)。このとき、受付端末100は、図10に示すように、帳票に印刷される内容を表示手段104に表示し、その表示内容で帳票を印刷してもよいか否かを顧客に対して確認する。図10には、登録内容に基づいて帳票に印刷される内容を示す表示画面のイメージIMG1が記載されている。図10には、一例として振込帳票が示されている。このとき、帳票選択手段112により、顧客が確定した選択内容に基づいて帳票の種類が選択され、その帳票に対して入力が必要な記入欄に登録情報が表示される。
Refer to FIG. 3 again. When the selection content is confirmed by the customer, the
再び図3を参照する。顧客により帳票の記入内容が確認されると、帳票選択手段112により選択された種類の帳票に対し、印刷手段114によって図10に示したイメージIMG1通りに顧客情報が印刷される。そして、印刷された帳票は、帳票出力手段116により顧客の手元に出力される(S118)。 Refer to FIG. 3 again. When the entry contents of the form are confirmed by the customer, the customer information is printed according to the image IMG1 shown in FIG. 10 by the printing means 114 for the type of form selected by the form selection means 112. Then, the printed form is output to the customer by the form output means 116 (S118).
但し、本実施形態の場合、ステップS114で顧客情報の変更項目が選択されたか否かに応じて印刷する内容が異なる。ステップS114において、顧客情報の変更項目が選択された場合、印刷手段114により自動的に変更届、及び振込帳票に対して印刷が行われる。このとき、変更届、及び振込帳票には、ステップS114で選択された変更項目以外の顧客情報記入欄に対しても印刷が行われる。
However, in the case of this embodiment, the contents to be printed differ depending on whether or not the customer information change item is selected in step S114. If a customer information change item is selected in step S114, the printing means 114 automatically prints the change notification and the transfer form. At this time, the change notification and the transfer form are also printed in the customer information entry column other than the change item selected in step S114.
また、印刷されない項目(顧客情報の変更項目、及び登録されている顧客情報以外の項目)については、図11で示すように、背景にアクセントを入れることで顧客が記入する必要があることを強調する。図11は、背景にアクセントが印刷された振込帳票のイメージIMG2である。このイメージIMG2のうち、ハッチングが施された部分は、顧客による記入が求められる項目である。従って、自動印字後の振込帳票のイメージIMG2の場合、手書きの必要がある。尚、×は印字、□は無印字の部分を表す。 In addition, as for items that are not printed (items for changing customer information and items other than registered customer information), as shown in FIG. 11, it is emphasized that the customer needs to fill in by adding an accent to the background. To do. FIG. 11 shows an image IMG2 of a transfer form with an accent printed on the background. The hatched portion of the image IMG2 is an item that requires customer entry. Accordingly, in the case of the transfer form image IMG2 after automatic printing, handwriting is required. In addition, x represents printing and □ represents a non-printing portion.
以上、本発明の第1実施形態について説明した。上記の通り、受付端末100が顧客情報データベース190に格納された情報に基づいて帳票の印刷を実行するため、住所、指名等の顧客情報の記入に要する顧客の負担が軽減される。また、(1)変更届が取引帳票と同時に、同様の手続きで印刷及び出力される。そのため、顧客情報の変更がある場合であっても、受付端末100の機能を利用したサービスが顧客に提供される。さらに、(2)振り込みだけでなく、その他の取引にも応用することができる。そして、(3)受付端末100が予め全ての種類の帳票を保持しているため、受付端末100への操作のみで目的の帳票が得られる。
The first embodiment of the present invention has been described above. As described above, since the
<第2実施形態>
次に、本発明の第2実施形態について説明する。尚、上記の第1実施形態と実質的に同一の構成については詳細な説明を省略する。例えば、本実施形態は、上記の第1実施形態に係る受付端末100と実質的に同一の機能構成にて実現される。主な相違点は、帳票印刷方法に係る処理の流れである。そこで、この相違点を中心に説明する。
Second Embodiment
Next, a second embodiment of the present invention will be described. Note that detailed description of substantially the same configuration as that of the first embodiment is omitted. For example, the present embodiment is realized with substantially the same functional configuration as the
[帳票印刷方法]
図4を参照しながら、本実施形態に係る帳票印刷方法の一例について説明する。図4は、本実施形態に係る帳票印刷方法の一例を示す説明図である。尚、この例は、顧客が自分の口座から他人の口座への振り込みを行う目的で、上記の受付端末100を利用する場合を一例として取り上げるものである。このとき、登録内容の変更があり、顧客は、電話番号、及び住所の変更を行うものとする。
[Form printing method]
An example of the form printing method according to the present embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 4 is an explanatory diagram illustrating an example of a form printing method according to the present embodiment. In this example, the case where the customer uses the
(帳票を受け取るまでの流れについて)
図4を参照する。図4は、上記の帳票印刷方法のうち、顧客が振り込み用の帳票を受付端末100から受け取るまでの流れを示したものである。
(About the flow until receiving the form)
Please refer to FIG. FIG. 4 shows a flow until the customer receives a transfer form from the
まず、顧客は、受付端末100の表示手段104に表示された取引科目一覧(図5)の中から、「お振り込み」ボタンB16を押下して振り込み取引を選択する(S132)。取引の種類が選択されると、受付端末100は、顧客に対して、キャッシュカード読取手段108にキャッシュカードを挿入するように要求する(S134)。つまり、受付端末100は、表示手段104にキャッシュカードを挿入する旨の操作案内を表示する。
First, the customer selects a transfer transaction by pressing the “transfer” button B16 from the transaction item list (FIG. 5) displayed on the display means 104 of the reception terminal 100 (S132). When the transaction type is selected, the
キャッシュカード読取手段108にキャッシュカードが挿入されると、受付端末100は、顧客に対してキャッシュカードの暗証情報を入力するように要求する(S136)。つまり、受付端末100は、表示手段104に暗証情報を入力する旨の操作案内を表示する。暗証情報が暗証番号であれば、番号入力が可能な入力手段106を用いて暗証番号を入力するように促す。また、暗証情報が生体認証情報であれば、生体認証情報を読み取るための読取り装置に対し、例えば、掌、手首、指、又は目等を翳すように促す。
When the cash card is inserted into the cash card reading means 108, the
顧客により暗証情報が入力されると、受付端末100は、入力された暗証情報が正しいか否かを判断するため、ホスト150に認証要求を送信する(S138)。このとき、ホスト150は、受付端末100から受信した暗証情報に基づいて認証処理を行い、その認証結果を受付端末100に送信する。その結果、ホスト150による認証が失敗し、暗証情報が誤りであると判断された場合、再びステップS136の処理に進行する。
When the password information is input by the customer, the
一方、ホスト150による認証が成功し、暗証情報が正しいと判断された場合、受付端末100は、キャッシュカードの口座番号と共に、その口座番号に対応する顧客情報の検索要求を顧客情報サーバ170に送信する。受付端末100から口座番号、及び検索要求を受信すると、顧客情報サーバ170は、顧客情報データベース190にアクセスし、受信した口座番号に対応する顧客情報を抽出する。そして、顧客情報サーバ170は、顧客情報データベース190から抽出した顧客情報を受付端末100に送信する。
On the other hand, when the authentication by the
次いで、受付端末100は、顧客情報サーバ170から受信した顧客情報を表示手段104に表示する(S140)。次いで、受付端末100は、登録されている顧客情報(以下、登録情報)に変更があるか否かを顧客に確認する(S142)。このとき、表示手段104には、図8に示すような登録情報の変更項目が表示画面D4に表示される。登録情報に変更がある場合、ステップS144の処理に進行する。一方、顧客情報に変更がない場合、ステップS148の処理に進行する。
Next, the
この表示画面D4には、例えば、顧客の氏名、住所、電話番号の各項目が表示され、項目毎に変更前の登録情報、及び変更後の登録情報が表示される。また、各項目には、それぞれ選択可能なボタンB34、B36、B38が設けられている。顧客は、変更前の登録情報が表示された領域A4の内容、及び変更後の登録情報が表示された領域A5の内容を参照し、各項目を変更するか否かを選択することができる。さらに、顧客が変更内容を確認した後で、変更した内容を確定させるための変更終了ボタンB40が設けられている。 On the display screen D4, for example, each item of the customer's name, address, and telephone number is displayed, and registration information before the change and registration information after the change are displayed for each item. Each item is provided with selectable buttons B34, B36, and B38. The customer can select whether or not to change each item with reference to the contents of the area A4 where the registration information before the change is displayed and the contents of the area A5 where the registration information after the change is displayed. Further, a change end button B40 for confirming the changed content after the customer confirms the changed content is provided.
再び図4を参照する。ステップS144では、表示画面D4に表示された顧客情報のうち、顧客が変更を希望する項目(例えば、住所)が選択される(S144)。例えば、ボタンB36が押下されることで、「住所」の項目が選択される。次いで、受付端末100は、図9に示すような表示画面D5を表示し、変更後の顧客情報の入力を要求する(S146)。この表示画面D5には、変更前の顧客情報(例えば、住所)が表示される領域A6と、変更後の顧客情報が入力される入力欄TB1(例えば、テキストボックス)とが表示される。また、入力欄TB1に入力された顧客情報により、登録情報への変更を確定させる「変更」ボタンB42と、入力欄TB1の顧客情報を登録情報に反映させず、前段の処理に戻るための「戻る」ボタンB44とが表示される。
Refer to FIG. 4 again. In step S144, an item (for example, an address) that the customer desires to change is selected from the customer information displayed on the display screen D4 (S144). For example, when the button B36 is pressed, the item “address” is selected. Next, the
尚、入力欄TB1に対する顧客情報の入力には、入力手段106として、例えば、キーボードが利用される。顧客は、顧客情報の入力を終えると、「変更」ボタンB42を押下する。すると、表示手段104の表示画面D5は、再び図8の表示画面D4に遷移する。登録情報に更なる変更がある場合、顧客は、その変更内容(例えば、電話番号の変更)に関して、上記の住所変更の場合と同様の手続きを行う。そして、変更すべき顧客情報の入力が完了すると、顧客は、図8の表示画面D4で「変更終了」ボタンB40を押下し、ステップS148の処理に進行する。 For example, a keyboard is used as the input means 106 for inputting customer information in the input field TB1. When the customer finishes inputting the customer information, the customer presses the “change” button B42. Then, the display screen D5 of the display means 104 again transitions to the display screen D4 of FIG. When there is a further change in the registration information, the customer performs the same procedure as in the case of the above address change with respect to the change contents (for example, change of telephone number). When the input of customer information to be changed is completed, the customer presses the “change end” button B40 on the display screen D4 in FIG. 8, and proceeds to the process of step S148.
再び図4を参照する。ステップS148において、受付端末100は、顧客情報以外の振り込みに必要な情報(振込金額、振込先口座番号、…等)の入力を要求する(S148)。顧客により、振り込みに必要な情報が入力されると、受付端末100は、ステップS150の処理に進行する。顧客により変更内容が確定されると、受付端末100は、帳票に印字される内容を表示手段104に表示し、顧客に帳票印刷の可否を確認する(S150)。このとき、受付端末100は、図10に示すように、帳票に印刷される内容を表示手段104に表示し、その表示内容で帳票を印刷してもよいか否かを顧客に対して確認する。
Refer to FIG. 4 again. In step S148, the
顧客により帳票の記入内容が確認されると、帳票選択手段112により選択された種類の帳票に対し、印刷手段114により、図10に示したイメージIMG1通りに顧客情報が印刷される。そして、印刷された帳票は、帳票出力手段116により顧客の手元に出力される(S152)。但し、本実施形態の場合、変更届、及び帳票に印刷される内容は、図12に示すイメージIMG3のように、顧客による変更入力内容が反映された内容になる。尚、自動印刷後の振込帳票のイメージIMG3の場合、手書きの必要がない。 When the entry contents of the form are confirmed by the customer, the customer information is printed according to the image IMG1 shown in FIG. 10 by the printing means 114 for the type of form selected by the form selection means 112. Then, the printed form is output to the customer by the form output unit 116 (S152). However, in the case of this embodiment, the change notification and the content printed on the form are the contents reflecting the change input contents by the customer as in the image IMG3 shown in FIG. In the case of the image IMG3 of the transfer form after automatic printing, there is no need for handwriting.
ここでは、印刷された取引帳票と変更届が出力されるように記載したが、キャッシュカードがICキャッシュカードであれば、上記で印刷された取引帳票と変更届を印刷せずに、ICキャッシュカードに取引帳票と変更届の情報を出力するようにしてもよい。 Here, it is described that the printed transaction form and the change notice are output. However, if the cash card is an IC cash card, the IC cash card is not printed without printing the printed transaction form and the change notice. You may make it output the information of a transaction form and a notice of change.
以上、本発明の第2実施形態について説明した。本実施形態は、上記の第1実施形態に係る構成により得られる効果に加え、次のような効果を奏する。本実施形態の場合、受付端末100により帳票記入作業が完結するため、顧客が帳票に手書きで記入する負担をなくすことができる。また、受付端末100により全ての帳票記入作業が行われるため、窓口のオペレータが解読困難な形の崩れた文字や、OCR等で認識できない文字による記載が無くなる。その結果、顧客及びオペレータの負担が軽減され、帳票の記載事項に関わる処理の効率が大きく向上する。
The second embodiment of the present invention has been described above. This embodiment has the following effects in addition to the effects obtained by the configuration according to the first embodiment. In the case of this embodiment, since the form entry operation is completed by the
[ハードウェア構成(情報処理装置)]
上記装置が有する各構成要素の機能は、例えば、図14に示すハードウェア構成を有する情報処理装置により、上記の機能を実現するためのコンピュータプログラムを用いて実現することが可能である。図14は、上記装置の各構成要素が有する機能を実現することが可能な情報処理装置のハードウェア構成を示す説明図である。
[Hardware configuration (information processing equipment)]
The function of each component included in the device can be realized by using an information processing device having a hardware configuration shown in FIG. 14 by using a computer program for realizing the above function. FIG. 14 is an explanatory diagram showing a hardware configuration of an information processing apparatus capable of realizing the functions of each component of the apparatus.
図14に示すように、前記の情報処理装置は、主に、CPU(Central Processing Unit)902と、ROM(Read Only Memory)904と、RAM(Random Access Memory)906と、ホストバス908と、ブリッジ910と、外部バス912と、インターフェース914と、入力部916と、出力部918と、記憶部920と、ドライブ922と、接続ポート924と、通信部926とにより構成される。
As shown in FIG. 14, the information processing apparatus mainly includes a CPU (Central Processing Unit) 902, a ROM (Read Only Memory) 904, a RAM (Random Access Memory) 906, a
CPU902は、例えば、演算処理装置又は制御装置として機能し、ROM904、RAM906、記憶部920、又はリムーバブル記録媒体928に記録された各種プログラムに基づいて各構成要素の動作全般又はその一部を制御する。ROM904は、例えば、CPU902に読み込まれるプログラムや演算に用いるデータ等を格納する。RAM906は、例えば、CPU902に読み込まれるプログラムや、そのプログラムを実行する際に適宜変化する各種パラメータ等を一時的又は永続的に格納する。これらの構成要素は、例えば、高速なデータ伝送が可能なホストバス908によって相互に接続されている。また、ホストバス908は、例えば、ブリッジ910を介して比較的データ伝送速度が低速な外部バス912に接続されている。
The
入力部916は、例えば、マウス、キーボード、タッチパネル、ボタン、スイッチ、及びレバー等の操作手段である。また、入力部916は、赤外線やその他の電波を利用して制御信号を送信することが可能なリモートコントロール手段(所謂、リモコン)であってもよい。なお、入力部916は、上記の操作手段を用いて入力された情報を入力信号としてCPU902に伝送するための入力制御回路等により構成されている。
The
出力部918は、例えば、CRT(Cathode Ray Tube)、LCD(Liquid Crystal Display)、PDP(Plasma DisplayPanel)、又はELD(Electro−Luminescence Display)等のディスプレイ装置、スピーカ、ヘッドホン等のオーディオ出力装置、プリンタ、携帯電話、又はファクシミリ等、取得した情報を利用者に対して視覚的又は聴覚的に通知することが可能な装置である。
The
記憶部920は、各種のデータを格納するための装置であり、例えば、ハードディスクドライブ(HDD;Hard Disk Drive)等の磁気記憶デバイス、半導体記憶デバイス、光記憶デバイス、又は光磁気記憶デバイス等により構成される。
The
ドライブ922は、例えば、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、又は半導体メモリ等のリムーバブル記録媒体928に記録された情報を読み出し、又はリムーバブル記録媒体928に情報を書き込む装置である。リムーバブル記録媒体928は、例えば、DVDメディア、Blu−rayメディア、HD−DVDメディア、コンパクトフラッシュ(登録商標)(CF;CompactFlash)、メモリースティック、又はSDメモリカード(Secure Digital memory card)等である。もちろん、リムーバブル記録媒体928は、例えば、非接触型ICチップを搭載したICカード(Integrated Circuit Card)、又は電子機器等であってもよい。
The
接続ポート924は、例えば、USB(Universal Serial Bus)ポート、IEEE1394ポート、SCSI(Small Computer System Interface)、RS−232Cポート、又は光オーディオ端子等のような外部接続機器930を接続するためのポートである。外部接続機器930は、例えば、プリンタ、携帯音楽プレーヤ、デジタルカメラ、デジタルビデオカメラ、又はICレコーダ等である。
The
通信部926は、ネットワーク932に接続するための通信デバイスであり、例えば、有線又は無線LAN(Local Area Network)、Bluetooth(登録商標)、又はWUSB(Wireless USB)用の通信カード、光通信用のルータ、ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)用のルータ、又は各種通信用のモデム等である。また、通信部926に接続されるネットワーク932は、有線又は無線により接続されたネットワークにより構成され、例えば、インターネット、家庭内LAN、赤外線通信、可視光通信、放送、又は衛星通信等である。
The
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明は係る例に限定されないことは言うまでもない。当業者であれば、特許請求の範囲に記載された範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。 As mentioned above, although preferred embodiment of this invention was described referring an accompanying drawing, it cannot be overemphasized that this invention is not limited to the example which concerns. It will be apparent to those skilled in the art that various changes and modifications can be made within the scope of the claims, and these are naturally within the technical scope of the present invention. Understood.
100 受付端末
102 主制御手段
104 表示手段
106 入力手段
108 キャッシュカード読取手段
110 通信手段
112 帳票選択手段
114 印刷手段
116 帳票出力手段
118 バス
130 ネットワーク
150 ホスト
170 顧客情報サーバ
190 顧客情報データベース
DESCRIPTION OF
Claims (5)
前記顧客情報抽出手段により抽出された顧客情報が表示される表示手段と、
前記表示手段に表示された顧客情報を変更するための変更情報入力手段と、
前記顧客情報を取引帳票に印刷する印刷手段と、
を備え、
前記変更情報入力手段により顧客情報が変更された場合に、前記変更情報入力手段により変更された項目以外の顧客情報が印刷された取引帳票と、当該変更された項目に関する変更届とを顧客に対して出力することを特徴とする、自動受付端末。 Customer information extracting means for extracting customer information corresponding to the identification information from a database in which the customer information is stored based on identification information for identifying the customer;
Display means for displaying customer information extracted by the customer information extraction means;
Change information input means for changing the customer information displayed on the display means;
Printing means for printing the customer information on a transaction form;
With
When customer information is changed by the change information input means, a transaction form on which customer information other than the item changed by the change information input means is printed and a change notification regarding the changed item are sent to the customer. An automatic reception terminal, characterized in that
前記顧客情報抽出ステップで抽出された顧客情報が表示される表示ステップと、
前記顧客情報が取引帳票に印刷される印刷ステップと、
を含み、
前記表示ステップで表示された顧客情報が変更された場合に、当該変更された項目以外の顧客情報が印刷された取引帳票と、当該変更された項目に関する変更届とが顧客に対して出力されることを特徴とする、自動受付方法。 A customer information extraction step in which customer information corresponding to the identification information is extracted from a database in which the customer information is stored based on identification information for identifying the customer;
A display step in which the customer information extracted in the customer information extraction step is displayed;
A printing step in which the customer information is printed on a transaction form;
Including
When the customer information displayed in the display step is changed, a transaction form on which customer information other than the changed item is printed and a change notification regarding the changed item are output to the customer. An automatic reception method characterized by that.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2008054809A JP5217517B2 (en) | 2008-03-05 | 2008-03-05 | Automatic reception terminal and automatic reception method |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2008054809A JP5217517B2 (en) | 2008-03-05 | 2008-03-05 | Automatic reception terminal and automatic reception method |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JP2009211493A JP2009211493A (en) | 2009-09-17 |
JP5217517B2 true JP5217517B2 (en) | 2013-06-19 |
Family
ID=41184561
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP2008054809A Active JP5217517B2 (en) | 2008-03-05 | 2008-03-05 | Automatic reception terminal and automatic reception method |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP5217517B2 (en) |
Families Citing this family (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2013089156A (en) * | 2011-10-21 | 2013-05-13 | Toyo Networks & System Integration Co Ltd | Money handling device |
Family Cites Families (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2005011163A (en) * | 2003-06-20 | 2005-01-13 | Toshiba Corp | Form handling device |
-
2008
- 2008-03-05 JP JP2008054809A patent/JP5217517B2/en active Active
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JP2009211493A (en) | 2009-09-17 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US10032143B2 (en) | Payment support method and system | |
US20140136354A1 (en) | Mobile payment transaction processing via unattended terminal | |
JP2007241330A (en) | Window terminal system | |
JP2007241359A (en) | Automatic transaction system | |
US10771250B2 (en) | Distributed token-less authentication | |
US11663594B2 (en) | Systems and methods for location based account integration and electronic authentication | |
KR100848998B1 (en) | Transaction cooperation method in shop system | |
JP5307415B2 (en) | Payment terminal, payment processing system, and payment processing method | |
US20060131386A1 (en) | Transfer transaction system and method | |
JP2011065391A (en) | System for increasing credit limit of white card and operation method of the same | |
US20180268397A1 (en) | Mobile stamp device | |
JP6911299B2 (en) | Mobile communication terminal and automatic cash transaction system | |
JP5217517B2 (en) | Automatic reception terminal and automatic reception method | |
KR20070069556A (en) | System and method for processing credit card payment admission, server and recording medium | |
JP2004078518A (en) | Counter processing system and counter processing method | |
JP6955053B1 (en) | Payment processing method, payment processing device and payment program | |
US11321691B2 (en) | System and method to enable payment using mark generation and mobile device | |
JP2005115860A (en) | Payback/deposit system using atm, portable terminal, and novel commercial transaction method using system | |
WO2005066863A1 (en) | Mobile terminal and service server | |
JP7419841B2 (en) | Information processing equipment and programs | |
KR101813320B1 (en) | Remittance system small amount of money using cash card and method performing thereof | |
JP6910502B1 (en) | Payment processing method and payment processing device | |
JP6342323B2 (en) | Transaction system and automatic transaction apparatus | |
KR100570666B1 (en) | A Method for Banking service using Mobile Phone | |
KR20120059467A (en) | Method for Drawing out Foreign Exchange |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
A621 | Written request for application examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A621 Effective date: 20101116 |
|
A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20121113 |
|
A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20121115 |
|
A521 | Request for written amendment filed |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20130111 |
|
TRDD | Decision of grant or rejection written | ||
A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 20130205 |
|
A61 | First payment of annual fees (during grant procedure) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61 Effective date: 20130218 |
|
FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20160315 Year of fee payment: 3 |
|
R150 | Certificate of patent or registration of utility model |
Ref document number: 5217517 Country of ref document: JP Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150 |