JP5072669B2 - Card checkout system - Google Patents

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Description

発明は、クレジットカード等の決済カードを利用する顧客に対して取引金額の精算を行うカード精算システムに関する The present invention relates to a card settlement system for performing a settlement of the transaction amount for the customers who use payment cards such as a credit card.

近年決済カードの普及により、その利用範囲が広がっている。例えばクレジットカードの場合の取引では、カード会社が会員である顧客との約定で顧客に一定の限度額までの包括与信を無担保で与えることにより、カード会社の加盟店と顧客との間で信用取引が行われる。そして、包括与信の金額の範囲内であれば、顧客は加盟店の商品やサービスの代金を、クレジットカードを提示するだけで即座にカード決済することができる。このカード決済は、実務上は決済の時点で加盟店が顧客の会員資格や利用実態(与信枠がまだ残っているか否か)をカード会社に確認し、承認がおりたら商品の購入あるいはサービスの利用を可能としている。カード決済が完了するとカード会社は承認した取引についての代金を加盟店に立替払いし、所定期間毎(通常1ヶ月単位)に顧客ごとの取引金額を集計する。そして顧客に明細書を郵送することで立替えた取引金額の集計額を請求し、顧客があらかじめ指定した口座から請求した集計額が自動引き落としされる。また、このようなクレジットカードの支払では、取引金額を顧客がカード会社に一括払いするだけでなく、分割払いすることも可能である。このようにクレジットカード等の決済カードを利用して近年、様々な商品・サービスの取引や顧客サービスが行われている。   With the spread of payment cards in recent years, the range of use has expanded. For example, in the case of a credit card transaction, credit between a credit card company's merchant and the customer can be obtained by giving the customer unsecured comprehensive credit up to a certain limit by executing a contract with a customer whose card company is a member. Trading takes place. If it is within the range of the comprehensive credit amount, the customer can immediately pay for the merchandise and services of the member store simply by presenting the credit card. For card payments, in practice, at the time of payment, the merchant confirms with the card company the customer's membership and usage status (whether or not the credit limit still remains). It can be used. When the card settlement is completed, the card company pays the payment for the approved transaction to the member store, and totals the transaction amount for each customer every predetermined period (usually one month unit). Then, the total amount of the transaction amount changed by mailing the statement to the customer is charged, and the total amount charged from the account designated in advance by the customer is automatically withdrawn. Moreover, in such payment of a credit card, it is possible for the customer not only to pay the transaction amount to the card company in a lump sum but also to make installments. In recent years, transactions of various products and services and customer services have been performed using a payment card such as a credit card.

保険会社と顧客が締結する保険契約においては、従来、特に損害保険では一括で保険料が支払われることが多かった。これは一般的な生命保険では、保険期間が数10年間に及び総支払保険料も100万円を超えることが多いが、損害保険では1年を中心とした短期契約が多く、総支払保険料もせいぜい10数万円程度であるためである。しかし、顧客にとっては生命保険に比べると低額ではあるものの、10数万を一括で支払うのは金銭的に負担に感じることも多く、損害保険においても保険料を分割して支払いたいという要望があった。保険料を分割して支払う方法としては、顧客が保険会社に直接分割払いする方法と上述したクレジットカード等の決済カードを利用して分割払いする方法とがある。いずれの分割払いの場合も、一括で保険料を支払う場合に比べると保険料に金利や分割払いに対応する事務コストがかかって保険料(カードで分割する場合は、保険料に対するクレジットカード利用代金とカード分割手数料の合計額)が割高になってしまう。しかし金利の設定等に認可が必要な保険会社に比べると、カード会社では会社ごとに自由に金利を決められるため、カード会社の方が分割時の保険料を安くできる可能性が高い。   In insurance contracts concluded between insurance companies and customers, insurance premiums have often been paid in a lump sum, particularly for non-life insurance. In general life insurance, the insurance period is several tens of years and the total premium paid is often over 1 million yen. However, in general insurance, there are many short-term contracts centered on one year, and the total premium paid. This is because it is about 100,000 yen at most. However, for customers, although it is low compared to life insurance, it is often felt financially that paying 100,000 in a lump sum is a financial burden, and there is a desire to pay insurance premiums separately in non-life insurance. It was. There are two methods for paying insurance premiums in installments: a method in which a customer pays directly to an insurance company and a method in which payment is made in installments using a payment card such as the credit card described above. In any case of installment payments, the insurance premiums are subject to interest costs and administrative costs corresponding to installment payments compared to paying the insurance premiums in a lump sum. The total amount of the division fee) becomes expensive. However, compared with insurance companies that require authorization to set interest rates, card companies can freely set interest rates for each company, so card companies are more likely to be able to reduce insurance premiums at the time of split.

また、クレジットカード等の決済カードの顧客サービスでは、利用の促進を図るために様々な形態が実施されている。そのうちの1つに、利用回数や取引金額に応じてポイントを与えるポイントサービスがある。このポイントサービスでは、ポイントが貯まると、顧客は希望によりプレゼントと引き換えたり、現金や金券と引き換えたりすることができる。   In customer service for payment cards such as credit cards, various forms are implemented in order to promote use. One of them is a point service that gives points according to the number of uses and the transaction amount. In this point service, when points are accumulated, the customer can exchange it for a present or exchange it for cash or a cash voucher as desired.

まずクレジットカード等の決済カードを利用して顧客が保険会社に保険料を支払う場合には、顧客はカード会社に対して保険料(実際は保険料に対するクレジットカード利用代金であるが、ここでは保険料と記載する)を分割で支払うものの、カード会社は一般的に保険会社に対して一括して保険料を立替払いしている。そのため、例えば、顧客がカード会社に2年24回の分割で保険料を支払うクレジット契約を交わしていた場合に、もし分割払いの途中、例えば1年で顧客が保険会社の保険を解約することになると、保険会社からは、顧客に残り1年分の保険料が返還される(返還保険料)。従来は図12に示すように返還保険料が顧客に直接または口座振込みで支払われているため、保険が解約された後でもカード会社20と顧客50との間で、残り1年間の分割払いの契約が残ってしまう。そのため、カード会社20にとっては、既に保険料を一括で立替えて保険会社31に支払っているにも拘わらず、顧客50から保険料の残りの分割払い(図12中の点線の矢印)を回収できない可能性が懸念される。また、顧客には、少しでも分割払いの保険料を安くしてほしいという要望があるものの、上述したようにカード会社は、顧客と無担保で保険料のクレジット契約を交わしていることになるため、分割払いの金利を下げ保険料を安くするにも限界があった。そのため、実際には無担保融資ということもあり、分割時の保険料において、カード会社の金利の方が保険会社の金利(分割割増保険料)よりも高いのが現状であった。   First, when the customer pays the insurance premium to the insurance company using a payment card such as a credit card, the customer pays the insurance premium to the card company (actually, the credit card usage fee for the insurance premium, but here the insurance premium However, card companies generally pay premiums in a lump sum to insurance companies. So, for example, if a customer has signed a credit agreement with a credit card company that pays insurance premiums in 24 installments over 2 years, if the customer cancels the insurance company insurance in the middle of installment payments, for example in one year The insurance company will return the remaining premium for the year to the customer (refund premium). Conventionally, as shown in FIG. 12, the refund premium is paid to the customer directly or by bank transfer, so even after the insurance is canceled, the card company 20 and the customer 50 have a contract for installment payment for the remaining one year. Will remain. Therefore, the card company 20 cannot collect the remaining installment payments (dotted arrows in FIG. 12) from the customer 50 even though the insurance premiums have already been changed and paid to the insurance company 31. There is concern about the possibility. In addition, although there is a request for customers to reduce the premium for installment payments as much as possible, as mentioned above, the credit card company has signed a credit agreement for insurance premiums unsecured with the customer. There was a limit to reducing interest payments on installments and reducing insurance premiums. For this reason, it may actually be an unsecured loan, and in the premium at the time of split, the interest rate of the card company is higher than the interest rate of the insurance company (split premium premium).

また、決済カードの顧客がポイントサービスを利用して返金を受ける場合は、従来は決済カードによる毎月の取引金額の精算とは別個の手続きで返金を受けていた。この返金は、金券や現金等で顧客に渡されるが、渡すための手間や手続きを考えると、顧客とカード会社双方にとって利便性に乏しかった。また、金券等では顧客が利用し忘れる場合もあり、顧客へのサービスとして十分に活用されないこともあった。   In addition, when a customer of a payment card receives a refund using the point service, conventionally, the payment is received by a procedure different from the settlement of the monthly transaction amount by the payment card. This refund is given to the customer with a cash voucher or cash, etc. However, considering the time and procedure for giving it, it was not convenient for both the customer and the card company. In addition, the customer may forget to use the cash voucher or the like and may not be fully utilized as a service to the customer.

上述の課題を考慮して本発明では、決済カードを利用する顧客が、決済カードにより保険料を支払う場合にできるだけ保険料(支払総額)を安くすること可能とし、また決済カードによるポイントサービスで返金を受ける場合には、手続きの不便性を解消し顧客へのサービスとして活用性を高めることができるカード精算システム及びカード精算方法を提供することを目的とする。   In consideration of the above-described problems, in the present invention, a customer who uses a payment card can reduce the insurance premium (total payment amount) as much as possible when paying the insurance premium with the payment card. It is an object of the present invention to provide a card settlement system and a card settlement method that can eliminate the inconvenience of procedures and increase the usability as a service to customers.

上記課題を解決するために本発明のカード精算システムでは、次のような手段を採用する。   In order to solve the above problems, the card settlement system of the present invention employs the following means.

すなわち、ネットワークを介して接続されるサーバ、カード会社の加盟店の端末装置、および顧客の顧客端末から構成され、決済カードを利用する顧客の取引金額を精算するシステムであって、サーバは、ネットワークを介して送られた顧客の取引金額を含む取引情報を受信する受信手段と、受信手段を介して受信した取引情報を顧客ごとに蓄積する顧客データベースと、所定期間内の顧客ごとの取引金額を顧客データベースから取り出し集計する集計手段と、取引情報および集計手段が集計した結果を用いて顧客あての明細書を作成する明細書作成手段を備えており顧客データベースは、顧客が決済カードを利用して決済カードの分割払いで加盟店としての保険会社への保険料を支払いその保険契約を中途解約した場合に保険会社から顧客に直接的に支払われるべき返還保険料額をカード会社から顧客へ支払う取引金額として記憶するように構成されており、集計手段は、取引金額を顧客データベースから取り出して集計すると共に顧客が保険契約を中途解約したときに決済カードを利用した分割払いでの保険料の支払いが残っている場合に分割払いの残額を該顧客へ請求する取引金額として集計するように構成されており、明細書作成手段は、集計手段の集計額の正負に応じて集計額を顧客へ請求する旨または顧客へ支払いする旨を示して明細書を作成するように構成されているThat is, a system that consists of a server connected via a network, a terminal device of a member company of a card company, and a customer terminal of a customer, and settles the transaction amount of a customer who uses a payment card. Receiving means for receiving transaction information including the transaction amount of the customer sent via the customer, a customer database for storing the transaction information received via the receiving means for each customer, and the transaction amount for each customer within a predetermined period use and aggregation means to aggregate taken from the customer database, and a specification creating means for creating a specification of the customer addressed by using the results of transaction information and aggregate means is compiled, the customer database, customer settlement card from the insurance company if you were to pay the insurance contract the insurance premiums to the insurance company as a merchant in installments of the payment card was abruptly canceled Is configured to return the insurance premium amount to be paid directly to the customer from the card company to store as the transaction amount paid to the customer, tabulation means, customers insurance contract with the aggregate Remove the transaction amount from the customer database If the insurance premium payment by installment payment using the payment card remains when the contract is canceled halfway, the balance of the installment payment is counted as the transaction amount charged to the customer, and the statement creation means The statement is made in such a way as to indicate that the total amount is to be charged to the customer or to be paid to the customer according to the sign of the total amount of the totaling means.

険会社から支払われる返還保険料が、顧客に直接支払われるのではなく、カード会社に一旦支払われ、カード会社で顧客に支払うべき取引金額として集計され、この集計額により顧客あてに送付するための明細書が作成される。通常カード会社の明細書では、顧客に請求するべき取引金額のみが集計されるため、その集計額が正の値のときにその集計額が顧客に請求する総金額となるが、顧客に支払うべき取引金額が集計に含まれる場合には、集計額が負の値のときも発生し、そのときにはその集計額が顧客に支払われる総金額となる。顧客が保険を中途解約した時点で、顧客がカード会社に支払うべき保険の分割払いの残額が残っている場合には、この残額が顧客に請求すべき取引金額として集計に含まれる。これによりカード会社は顧客が保険の契約を中途解約した時点で、保険の分割払い契約を精算することができる。なお、中途解約した時点で、分割払いが完了している場合には、残額はもちろん集計されない。 Return insurance premiums to be paid from the insurance company, rather than being paid directly to the customer, once paid to the card company, it is counted as the transaction amount to be paid to the customer in the card company, in order to be sent to the customer addressed by the aggregate amount A statement is created. Normally, in the card company statement, only the transaction amount that should be charged to the customer is aggregated. Therefore, when the aggregate amount is positive, the aggregate amount is the total amount charged to the customer. When the transaction amount is included in the aggregation, it occurs even when the aggregation amount is a negative value. At that time, the aggregation amount is the total amount paid to the customer. When the customer cancels the insurance halfway, if the remaining amount of the installment payment of the insurance that the customer pays to the card company remains, this remaining amount is included in the aggregation as the transaction amount to be charged to the customer. This allows the card company to settle the insurance installment contract when the customer cancels the insurance contract. Of course, if installment payments have been completed at the time of cancellation, the remaining amount is not counted.

集計手段は、分割払いの残額、決済カードのカード会社が保険会社に顧客の保険料として一括して立替払いした一括立替額から、顧客がカード会社に保険料としてその相当額を分割払いした金額の累計を差し引いて算出するように構成されていることが好ましい。顧客が決済カードを利用して分割払いで保険会社への保険料を支払う場合には、通常カード会社が保険会社に保険料を一括で立替払いしているため、この一括立替額から、解約の時点までに顧客がカード会社に支払った保険料相当額の累計が差し引かれることで、分割払いの残額が算出される。 Aggregate means, the balance of installments, from the collective reimbursement amount card company has advances paid in a lump as insurance premiums of customers to the insurance company of the settlement card, customers were installments its equivalent as an insurance fee to the card company It is preferable that the calculation is made by subtracting the total amount of money . When a customer pays premiums to an insurance company by installment payment using a payment card, the card company usually pays insurance premiums to the insurance company in a lump sum. The remaining amount of installment payments is calculated by subtracting the total amount equivalent to the premium paid by the customer to the card company.

保険会社の端末装置は、保険会社がカード会社に返還保険料額を支払う際に返還保険料額をマイナス計上の取引金額とする取引情報を、ネットワークを介して受信手段に送信するように構成されていることも好ましい。保険会社が顧客に返すべき返還保険料を、一旦カード会社に支払う際に、返還保険料額をマイナス計上の取引金額とする取引情報が保険会社の端末装置から送信され、サーバの受信手段に受信される。通常顧客がカード会社の加盟店で商品を購入した場合には、プラス計上(通常単に計上と言われるが、以降便宜上プラス計上と記載する)の取引金額の取引情報がサーバに送信され、顧客に請求するべき取引金額として集計されるため、マイナス計上とすることで顧客に支払うべき取引金額として取り扱われ集計される。 Insurance company of the terminal device, configured to the insurance company to send the return insurance premium amount at the time to pay the insurance premium amount instead returned to the card company the transaction information to the transaction amount of minus recorded, to the receiving means via the network It is also preferable that The return of premium insurance company is to be returned to the customer, once when the pay to the card company, transaction information to the return insurance premium amount and the transaction amount of minus recorded is transmitted from the insurance company of the terminal device, to the receiving means of the server Received. Normally, when a customer purchases a product at a merchant of a credit card company, the transaction information of the transaction amount of the positive recording (usually referred to as “accounting”, but referred to as “plus recording” for convenience) is sent to the server and sent to the customer. Since it is counted as the transaction amount to be charged, it is handled and counted as the transaction amount to be paid to the customer by making a negative recording.

計手段では、所定期間毎に集計が実行され、所定期間内に顧客が決済カードを利用した全ての取引金額が集計されても良い。所定期間内の全ての取引金額が集計によって精算され、集計額の正負により集計額が顧客に請求する金額か、顧客に支払う金額かが決められる。 In collecting a total of means, aggregated for each predetermined period of time it is executed, all of the transaction amount that the customer has used the payment card within a predetermined time period may be aggregated. All transaction amounts within a predetermined period are settled by tabulation, and whether the tabulation amount is charged to the customer or the amount to be paid to the customer is determined based on whether the tabulation amount is positive or negative.

顧客データベースは、ネットワークを介して加盟店の端末装置または顧客の顧客端末から送られた決済カードの利用に応じて蓄積されるポイントサービスで顧客に返金する返金額を含む返金希望の取引情報を受信手段が受信した場合に返金額をカード会社から顧客へ支払う取引金額として記憶するように構成されていることも好ましい。決済カードのポイントサービスで顧客に返金する返金額が、カード会社で顧客に支払うべき取引金額として集計され、この集計額により顧客あてに作成する明細書が作成される。通常カード会社の明細書では、顧客に請求するべき取引金額のみが集計されるため、その集計額が正の値のときにその集計額が顧客に請求する総金額となるが、顧客に支払うべき取引金額が集計に含まれる場合には、集計額が負の値のときも発生し、そのときにはその集計額が顧客に支払われる総金額となる。 The customer database receives transaction information that you wish to refund including the refund amount to be refunded to the customer with the point service accumulated according to the use of the payment card sent from the merchant's terminal device or customer's customer terminal via the network It is also preferable that the return amount is stored as a transaction amount to be paid from the card company to the customer when the means receives it. Refund amount to be refunded to the customer at the point service of settlement card, are aggregated as the transaction amount to be paid to the customer in the card company, the specification to be created in customer addressed is created by the aggregate amount. Normally, in the card company statement, only the transaction amount that should be charged to the customer is aggregated. Therefore, when the aggregate amount is positive, the aggregate amount is the total amount charged to the customer. When the transaction amount is included in the aggregation, it occurs even when the aggregation amount is a negative value. At that time, the aggregation amount is the total amount paid to the customer.

集計手段は、返金額をマイナス計上の取引金額として集計するように構成されていることも好ましい。顧客がポイントサービスの返金を希望する場合に、サーバの受信手段に返金希望の取引情報が受信され、集計手段でマイナス計上の取引金額として集計される。通常顧客がカード会社の加盟店で商品を購入した場合には、プラス計上の取引金額の取引情報がサーバに送信され、顧客に請求するべき取引金額として集計されるため、マイナス計上とすることで、顧客に支払うべき取引金額として取り扱われ集計される。 Aggregate hand stage, it is also preferable that is configured to aggregate the refund amount as the transaction amount of negative recorded. When the customer desires a refund for the point service, the transaction information desired to be refunded is received by the receiving means of the server, and is totaled as a negative transaction amount by the counting means. Normally, when a customer purchases a product at a merchant of a credit card company, the transaction information for the positive transaction amount is sent to the server and aggregated as the transaction amount to be charged to the customer. The transaction amount to be paid to the customer is handled and aggregated.

また、カード精算システムにおいて、サーバにはカード会社の加盟店の端末装置がネットワークを介して接続され、返金希望の取引情報を加盟店の端末装置から受信することも好ましい。決済カードの加盟店の端末装置からサーバに返金希望の取引情報が送信されることで、顧客の返金希望と希望する返金額がサーバに受信される。 Further, the card settlement system, the server is connected merchant terminal apparatus of the card company via a network, it is also preferable to receive transaction information refund desired from the affiliated store terminals. By transmitting transaction information for refund request from the terminal device of the member store of the payment card to the server, the server receives the customer's request for refund and the desired refund amount.

また、カード精算システムにおいて、サーバには顧客の顧客端末がネットワークを介して接続され、返金希望の取引情報を顧客の顧客端末から受信することも好ましい。顧客の顧客端末からサーバに返金希望の取引情報が送信されることで、顧客の返金希望と希望する返金額がサーバに受信される。 Further, the card settlement system, the customer the customer terminal to the server is connected via a network, it is also preferable to receive transaction information repayment desired from the customer the customer terminal. By sending the transaction information desired to be refunded from the customer terminal of the customer to the server, the server receives the customer's request for refund and the desired refund amount.

本発明のカード精算システム及びカード精算方法によると、顧客が決済カードを利用して分割払いで保険会社への保険料を支払いその保険契約を中途解約した場合に、返還保険料を、カード会社を経由して決済カードによる精算で顧客に返還するよう構成することで、カード会社がこの返還保険料を実質上の担保とすることができ、これにより分割払いの保険料の金利を下げることが可能となる。According to the card settlement system and the card settlement method of the present invention, when a customer pays an insurance premium to an insurance company in installments using a payment card and cancels the insurance contract halfway, the refund premium is passed through the card company. By configuring the payment card to be returned to the customer, the card company can use the refund premium as a practical collateral, thereby reducing the interest rate on installment premiums. .

また、本発明のカード精算システム及びカード精算方法によると、決済カードの利用に応じて蓄積されるポイントサービスで顧客に返金する場合に、この返金額をカード会社による精算で顧客に返還するよう構成することで、カード会社や顧客双方の返金のための事務手続きを簡略化できるとともに、返金を利用しやすくすることで顧客サービスも向上させることができる。In addition, according to the card settlement system and the card settlement method of the present invention, when a refund is made to the customer by the point service accumulated according to the use of the payment card, the refund amount is returned to the customer by settlement by the card company. By doing so, it is possible to simplify the paperwork for both the credit card company and the customer, and to improve customer service by making the refund easier to use.

まず、本発明の実施の形態(1)のカード精算システムについて図面に基づいて説明する。図1は実施の形態(1)の概念図、図2は実施の形態(1)の構成図、図3は実施の形態(1)の保険契約時のフローチャート、図4は実施の形態(1)の保険契約時の説明図、図5は実施の形態(1)の保険解約時のフローチャート、図6は実施の形態(1)の明細書の一例を示す図、図7は実施の形態(1)の保険解約時の説明図である。   First, the card settlement system of embodiment (1) of this invention is demonstrated based on drawing. FIG. 1 is a conceptual diagram of the embodiment (1), FIG. 2 is a configuration diagram of the embodiment (1), FIG. 3 is a flowchart at the time of an insurance contract of the embodiment (1), and FIG. ) Is an explanatory diagram at the time of insurance contract, FIG. 5 is a flowchart at the time of insurance cancellation of the embodiment (1), FIG. 6 is a diagram showing an example of the specification of the embodiment (1), and FIG. It is explanatory drawing at the time of insurance cancellation of 1).

本発明のカード精算システム1は、決済カードを利用した顧客50の取引金額を精算するシステムである。   The card settlement system 1 of the present invention is a system that settles the transaction amount of a customer 50 using a payment card.

決済カードとしては、現在では、クレジットカードや電子マネー、デビットカード等があるが、ここでは主としてクレジットカードと同様の決済の仕組みを有するカードを対象としているため、以降、決済カードをクレジットカードとして説明する。   Currently, there are credit cards, electronic money, debit cards, etc. as payment cards, but here we mainly deal with cards that have the same payment mechanism as credit cards. To do.

サーバ2はカード会社20に備えられており、カード会社20の加盟店30の端末装置3がネットワーク4を介して接続されている。そして、加盟店30には商店やサービス業者等様々の形態が存在するが、そのうちの1つは顧客50が保険契約をしている保険会社31である。図1では、顧客50を1つだけ図示しているが、クレジットカードを利用する顧客は複数存在する。   The server 2 is provided in the card company 20, and the terminal device 3 of the member store 30 of the card company 20 is connected via the network 4. The member store 30 has various forms such as a store and a service provider, one of which is an insurance company 31 to which the customer 50 has an insurance contract. Although only one customer 50 is illustrated in FIG. 1, there are a plurality of customers who use credit cards.

サーバ2は、入出力機能、記録機能、通信機能、演算機能等を備えており、一般的には他のコンピュータからの依頼に応える機能を持つメインフレームやワークステーション、パーソナルコンピュータ等である。また、サーバ2は、複数のサーバや端末装置を組み合わせて構成してもよい。   The server 2 has an input / output function, a recording function, a communication function, an arithmetic function, and the like, and is generally a mainframe, a workstation, a personal computer, or the like having a function to respond to requests from other computers. The server 2 may be configured by combining a plurality of servers and terminal devices.

端末装置3は、カード会社20のサーバ2と、クレジットカードの利用に関する情報のやり取りを主に実行する機能を有した装置であり、CATと呼ばれる専用装置の場合や、パーソナルコンピュータの場合等があり、その形態は限定されない。また、加盟店によっては、加盟店自身の顧客のデータベース等と接続されている場合や複数の端末装置やサーバが組み合わされている場合もある。   The terminal device 3 is a device having a function of mainly executing exchange of information related to the use of credit cards with the server 2 of the card company 20, and may be a dedicated device called CAT or a personal computer. The form is not limited. Further, depending on the member store, the member store may be connected to the customer's database or the like, or a plurality of terminal devices and servers may be combined.

ネットワーク4は、専用回線、インターネットやLAN(Local Area Network)、通信回線、無線、衛星またはその他の通信システム等を含んでいる。   The network 4 includes a dedicated line, the Internet, a LAN (Local Area Network), a communication line, a radio, a satellite, or other communication system.

サーバ2の構成について説明する。図2に示すようにサーバ2には、加盟店30から送信された顧客の取引金額を含む取引情報を受信する受信手段201と、顧客ごとの取引情報を蓄積する顧客データベース202と、顧客ごとの取引金額を集計する集計手段203と、集計した結果を顧客あての明細書21として作成する明細書作成手段204とが備えられている。   The configuration of the server 2 will be described. As shown in FIG. 2, the server 2 includes a receiving unit 201 that receives transaction information including a transaction amount of a customer transmitted from the member store 30, a customer database 202 that stores transaction information for each customer, Aggregation means 203 for aggregating the transaction amount and a specification creation means 204 for creating the aggregated results as the specifications 21 for the customer are provided.

顧客50がクレジットカードにより加盟店30の商品を購入したりサービスを利用したりする際には、加盟店30の端末装置3から顧客50の会員資格や利用実態(与信枠がまだ残っているか否か)を確認するための情報を送信し、サーバ2から顧客50を承認する情報を上記端末装置3に送信し、これにより顧客50のカード決済を可能としている。この一連の手続きはオーソリゼーションと呼ばれるがここではその詳細な説明、動作を省略する。   When the customer 50 purchases a product of the member store 30 using a credit card or uses a service, the membership of the customer 50 or the actual use status (whether or not the credit limit still remains from the terminal device 3 of the member store 30). Is sent to the terminal device 3 from the server 2 to allow the customer 50 to make a card payment. This series of procedures is called authorization, but detailed explanation and operation are omitted here.

受信手段201が受信する取引情報には、顧客50が利用した商品やサービスの内容とその取引金額、取引日等が含まれている。この取引情報は、顧客が加盟店30の商品やサービスを購入したり利用したりした場合には、端末装置3からその取引金額が売上としてプラス計上されサーバ2に送信される。そして、プラス計上された金額が加盟店30にカード会社20から立替払いされるとともに、後述するようにカード会社20から顧客50に対して請求される。一方、加盟店30から顧客50に何らかの目的で一定の金額を支払う場合には、端末装置3からサーバ2に売上がマイナス計上された取引情報が送信される。そして、マイナス計上された金額は、後述するようにカード会社20から顧客50に対して支払われる。   The transaction information received by the receiving means 201 includes the contents of products and services used by the customer 50, the transaction amount, the transaction date, and the like. As for this transaction information, when a customer purchases or uses a product or service of the member store 30, the transaction amount is added as sales from the terminal device 3 and transmitted to the server 2. Then, the plus amount is paid in advance from the card company 20 to the member store 30 and charged to the customer 50 from the card company 20 as will be described later. On the other hand, when a certain amount of money is paid from the member store 30 to the customer 50 for some purpose, the transaction information in which the sales are negatively recorded is transmitted from the terminal device 3 to the server 2. Then, the minus amount is paid to the customer 50 from the card company 20 as will be described later.

顧客データベース202には、顧客50ごとに個人情報、カード番号、与信枠(利用できる限度額)、指定する引き落とし口座、取引情報、過去の履歴等が記憶されている。   The customer database 202 stores personal information, a card number, a credit frame (available limit), a designated withdrawal account, transaction information, past history, and the like for each customer 50.

集計手段203は、所定日になると締日として、顧客データベース202から所定期間内の顧客50の取引情報を取り出して集計する。通常は一ヶ月単位で集計する。上述したように、加盟店30から送信される取引情報の取引金額には、プラス計上とマイナス計上がある。プラス計上された取引金額は、顧客50にカード会社20が請求する金額であり、マイナス計上された取引金額は、顧客50にカード会社20が支払う金額である。そして、顧客50の所定期間内の全ての取引金額が集計され、最終的な集計額が正の値であれば、その月は集計額を顧客に請求することになり顧客の指定口座から引き落とされ、集計額が負の値であれば、その月は集計額を顧客に支払うことになり顧客の指定口座に振り込まれる。所定期間内に取引情報が無ければ、集計は実行されない。   The totaling means 203 takes out the transaction information of the customer 50 within a predetermined period from the customer database 202 and totals it as a closing date when the predetermined date comes. Usually, it is counted on a monthly basis. As described above, the transaction amount of the transaction information transmitted from the member store 30 includes a positive recording and a negative recording. The positively recorded transaction amount is an amount charged by the card company 20 to the customer 50, and the negatively recorded transaction amount is an amount paid by the card company 20 to the customer 50. Then, all the transaction amounts of the customer 50 within the predetermined period are totaled, and if the final total amount is a positive value, the total amount is charged to the customer in that month and is deducted from the customer's designated account. If the total amount is negative, the total amount will be paid to the customer that month and will be transferred to the customer's designated account. If there is no transaction information within a predetermined period, the aggregation is not executed.

明細書作成手段204で作成される明細書21には、集計手段203の集計に使用された取引情報と集計額が含まれ、集計額が正の値の場合には顧客へ請求する旨が、負の値の場合には顧客へ支払いする旨が明示される。その他、明細書21には、引き落とし日等の項目が適宜含まれる。そして、明細書21は印刷手段により印刷されて、顧客あてに郵送される。   The statement 21 created by the statement creating unit 204 includes the transaction information and the total amount used for totaling by the totaling unit 203, and if the total amount is a positive value, the customer is billed. In the case of a negative value, it is clearly indicated that payment is made to the customer. In addition, the specification 21 appropriately includes items such as a withdrawal date. The statement 21 is printed by the printing means and mailed to the customer.

保険会社31の端末装置3について説明する。図2に示すように保険会社31の端末装置3には、サーバ2に取引情報を送信する送信手段301と、保険の契約者データベース302とが備えられる。契約者データベース302はここではサーバ2に備えられるとして説明するが、保険会社31のホストコンピュータに備えられ、端末装置3に接続されていてもよい。契約者データベース302には、保険情報として、保険契約の内容や顧客(契約者)の個人情報を含む保険情報が顧客(契約者)と関連付けて記憶されている。また、クレジットカードを利用して保険料を支払う顧客(契約者)に関しては、顧客(契約者)のクレジットカードの種類、クレジットカード番号、クレジットカード保有者の氏名、クレジットカードで支払う保険料等を含むクレジットカード取引情報が、該当する保険情報と関連付けて記憶される。   The terminal device 3 of the insurance company 31 will be described. As shown in FIG. 2, the terminal device 3 of the insurance company 31 includes a transmission unit 301 that transmits transaction information to the server 2 and an insurance contractor database 302. The contractor database 302 is described here as being provided in the server 2, but may be provided in the host computer of the insurance company 31 and connected to the terminal device 3. The contractor database 302 stores insurance information including insurance contract contents and customer (contractor) personal information in association with the customer (contractor) as insurance information. In addition, for customers (contractors) who pay insurance premiums using a credit card, the customer's (contractor) credit card type, credit card number, credit card holder's name, insurance premiums paid by credit card, etc. The included credit card transaction information is stored in association with the corresponding insurance information.

このように構成されたカード精算システム1を用いた保険料の返還の動作について図3〜図7を用いて一例をあげて説明する。あわせてカード精算方法についても説明する。   An operation for returning insurance premiums using the card settlement system 1 configured as described above will be described with reference to FIGS. In addition, the card settlement method will be explained.

顧客50は、加盟店30の1つである保険会社31(損害保険会社とする)との保険契約において、その支払いをカード会社20のクレジットカードを利用する分割払いを選択している。ここでは、2年間の保険契約で、保険料24万円を24回払いする保険契約がなされたとする。この場合図3に示すように、保険契約に伴って保険会社31の端末装置3から保険料全額(24万円)をプラス計上の取引金額として含む取引情報がサーバ2に送信される(S101)。サーバ2では、この取引情報を受信手段201で受信し、取引情報を顧客データベース202に蓄積し、分割払いの1回分の保険料(1万円)を毎月顧客へ請求する取引金額として記憶する(S102)。そして、毎月の締日になると(S103)、顧客データベース202に記憶されている取引情報から、今月集計すべき取引情報が取り出される。顧客50が保険会社31以外の加盟店30でクレジットカードを利用していた場合には、その取引情報も取り出される。   The customer 50 selects installment payment using a credit card of the card company 20 in an insurance contract with an insurance company 31 (assumed to be a non-life insurance company) which is one of the member stores 30. Here, it is assumed that an insurance contract that pays an insurance premium of 240,000 yen 24 times is made in a two-year insurance contract. In this case, as shown in FIG. 3, along with the insurance contract, transaction information including the entire premium (240,000 yen) as a positive transaction amount is transmitted from the terminal device 3 of the insurance company 31 to the server 2 (S101). . In the server 2, the transaction information is received by the receiving means 201, the transaction information is accumulated in the customer database 202, and the insurance premium for 10,000 installments (10,000 yen) is stored as a transaction amount charged to the customer every month (S102). ). When the monthly closing date is reached (S103), the transaction information to be tabulated this month is extracted from the transaction information stored in the customer database 202. When the customer 50 uses a credit card at a member store 30 other than the insurance company 31, the transaction information is also taken out.

取り出された取引情報の取引金額は集計手段203により集計される(S104)。ここでは、取引金額が全て顧客に請求する金額であるとする。この場合には、集計額が正の値になるため、明細書作成手段204で、集計額を顧客へ請求する旨を明示して明細書21が作成される(S105)。分割払いの1回分の保険料(1万円)は、保険契約が続く限り毎月顧客へ請求する取引金額として集計に用いられる。   The transaction amount of the extracted transaction information is aggregated by the aggregation means 203 (S104). Here, it is assumed that the transaction amount is the amount charged to the customer. In this case, since the total amount becomes a positive value, the statement creation unit 204 creates the statement 21 clearly indicating that the total amount is charged to the customer (S105). The premium for one installment payment (10,000 yen) is used for tabulation as the transaction amount charged to the customer every month as long as the insurance contract continues.

一方、保険会社31の端末装置3では、保険会社31の契約者データベース302に取引情報を蓄積し、顧客50との保険契約に関する保険情報にクレジットカード取引情報をプラスして記憶する(S106)。これにより、どの保険契約がどのようなクレジットカードの取引で契約されたかが関連付けられる。   On the other hand, the terminal device 3 of the insurance company 31 stores transaction information in the contractor database 302 of the insurance company 31, and stores the credit card transaction information in addition to the insurance information related to the insurance contract with the customer 50 (S106). This associates which insurance contract is contracted with which credit card transaction.

カード会社20と保険会社31と顧客50との間では、図4に示すように、顧客50は保険料を保険会社31にではなく、明細書21に基づいてカード会社20に月々分割払いする。一方、カード会社20は、保険契約がカード決済されると、プラス計上された取引金額(保険料全額、24万円)を保険会社に一括で立替払いする。   As shown in FIG. 4, between the card company 20, the insurance company 31, and the customer 50, the customer 50 makes monthly payments to the card company 20 based on the statement 21, not the insurance company 31. On the other hand, when the insurance contract is settled by card, the card company 20 pays the insurance company in a lump sum the transaction amount (total amount of insurance premiums, 240,000 yen) that has been added.

次に、上記顧客50が何らかの事情で保険契約を中途解約する(ここでは保険契約を締結してから1年後に解約したとする)と、図5に示すように保険会社31の端末装置3では、契約者データベース302から保険契約時の顧客50のクレジットカード取引情報を取り出し、このクレジットカード取引情報とともに、返還保険料(11万円)をマイナス計上する取引情報が送信手段301でサーバ2に送信される(S201)。この返還保険料は、保険会社の算出規定により決められる金額である。サーバ2では受信手段201で受信した上記取引情報を顧客データベース202に蓄積し、返還保険料を顧客50へ支払う取引金額として記憶する(S202)。そして、受信したクレジットカード取引情報に基づいて顧客データベース202を照合し、返還保険料を顧客50へ支払うための取引金額が、どの分割払いに対応しているかが関連付けられて、保険料の分割払いにおいて残額かあるか否かが確認される(S203)。これは、通常カード会社20の取引は1回1回独立しているため、カード会社20では、取引情報だけを受信してもどの分割払いに対応しているか判別できないからである。分割払いの残額は、カード会社20が保険会社31に顧客50の保険料として一括して立替払いした一括立替額(24万円)から、顧客50がカード会社20に保険料として分割払いした金額の累計(12万円。ここでは12回分割払い済みとする)を差し引いて算出される(24万−12万=12万)。上述したように返還保険料は保険会社31により決められるため、分割払いの残額とは必ずしも一致しない。   Next, when the customer 50 cancels the insurance contract halfway for some reason (here, it is assumed that it is canceled after one year from the conclusion of the insurance contract), the terminal device 3 of the insurance company 31 as shown in FIG. Then, the credit card transaction information of the customer 50 at the time of the insurance contract is extracted from the contractor database 302, and the transaction information for deducting the refund premium (110,000 yen) is transmitted to the server 2 by the transmission means 301 together with the credit card transaction information. (S201). This refund premium is determined by the insurance company's calculation rules. The server 2 stores the transaction information received by the receiving means 201 in the customer database 202, and stores the refund insurance premium as a transaction amount to be paid to the customer 50 (S202). Then, the customer database 202 is collated based on the received credit card transaction information, and the installment payment is associated with which installment payment amount is paid to the customer 50. It is confirmed whether or not there is (S203). This is because the transaction of the card company 20 is usually independent once at a time, and the card company 20 cannot determine which installment payment is supported even if only the transaction information is received. The balance of installment payments is the cumulative amount of payments made in installments by the customer 50 to the card company 20 as premiums from the lump sum (240,000 yen) paid in advance by the card company 20 to the insurance company 31 as insurance premiums for the customer 50 It is calculated by subtracting (120,000 yen. Here, it is assumed that the installment payment has been made 12 times) (240,000-120,000 = 120,000). As described above, the refund premium is determined by the insurance company 31, and therefore does not necessarily match the remaining amount of installment payment.

そして、サーバ2では分割払いの残額を顧客へ請求する取引金額として記憶する(S204)。毎月の締日になると(S205)、顧客データベース202に記憶されている取引情報から、今月集計すべき取引情報が取り出される。顧客50が保険会社31以外の加盟店30でクレジットカードを利用していた場合には、その取引情報も取り出される。   And the server 2 memorize | stores the balance of installment payment as a transaction amount charged to a customer (S204). When the closing date of each month is reached (S205), the transaction information to be tabulated this month is extracted from the transaction information stored in the customer database 202. When the customer 50 uses a credit card at a member store 30 other than the insurance company 31, the transaction information is also taken out.

取り出された取引情報の取引金額は集計手段203により集計される(S206)。ここでは取引金額に、顧客に請求する金額と顧客に支払う金額の双方が含まれているため、これらが集計により精算され、この結果を含んで明細書作成手段204で明細書21が作成される(S207)。明細書21の一例を図6に示す。この明細書21では、各取引情報の内容が、取引日、店名、取引金額(分割払いの場合には総額)、一括払いか分割払いかを示す区分、今回の請求額(取引金額を意味している)等の項目に分けて示される。そして今回の請求額の項目では、その金額が顧客に請求する金額の場合には正の値で、その金額が顧客に支払う金額の場合には負の値で示している。今月は、加盟店30(○○デパート)で購入した商品の金額が正の値の請求額(1万円)で、保険会社31からの返還保険料が負の値の請求額(マイナス11万円)で、カード会社20(明細書21にここでは店名を△△損保としているが、○△カードとする場合もある)からの分割払いの残額が正の値(12万円)で示されている。そして、これらが集計された集計額(2万円)が今月の請求額として顧客に請求される。取引情報に応じて集計額の収支が負の値になった場合には、その金額が顧客に支払われる。一方、保険会社31の端末装置3では、中途解約に伴う取引情報が契約者データベース302に蓄積される(S208)。   The transaction amount of the extracted transaction information is aggregated by the aggregation means 203 (S206). Here, since both the amount charged to the customer and the amount paid to the customer are included in the transaction amount, these are settled by aggregation, and the statement creation unit 204 creates the statement 21 including this result. (S207). An example of the specification 21 is shown in FIG. In this specification 21, the contents of each transaction information are a transaction date, a store name, a transaction amount (total amount in the case of installment payment), a classification indicating whether it is a lump sum payment or an installment payment, and a current invoice amount (meaning a transaction amount). It is divided into items such as. In this billing amount item, a positive value is indicated when the amount is an amount charged to the customer, and a negative value is indicated when the amount is an amount to be paid to the customer. This month, the amount of goods purchased at the member store 30 (XX department store) is a positive charge (10,000 yen), and the refund premium from the insurance company 31 is a negative charge (minus 110,000) Yen), the balance of installment payments from the card company 20 (in the statement 21 here, the store name is △△ non-life, but it may be △△ card) is shown as a positive value (120,000 yen) Yes. Then, a total amount (20,000 yen) obtained by summing up these items is charged to the customer as a charge amount of this month. When the balance of the total amount becomes a negative value according to the transaction information, the amount is paid to the customer. On the other hand, in the terminal device 3 of the insurance company 31, transaction information associated with mid-term cancellation is accumulated in the contractor database 302 (S208).

カード会社20と保険会社31と顧客50との間では、図7に示すように、返還保険料は一旦保険会社31からカード会社20に振り込まれてから、顧客50に返還される。これにより、カード会社20では、返還保険料を分割払いの残額やその他の顧客の取引金額と精算することができるようになり、従来のように分割払いの残額を顧客50から回収できなくなる心配が解消される。すなわち、カード会社20は、保険会社31と顧客50が保険契約を中途解約した場合でも債権を保全できるため、従来のように無担保で顧客と分割払いの契約を交わしている場合に比べて運営上の安全性が確保される。そのため、従来に比べて低金利で分割保険料を設定することが可能となり、ひいては顧客にとっても分割保険料が安くなるという大きな効果をもたらすことができる。   As shown in FIG. 7, the refund premium between the card company 20, the insurance company 31 and the customer 50 is once transferred from the insurance company 31 to the card company 20 and then returned to the customer 50. As a result, the card company 20 can settle the refund premium with the remaining amount of installment payments and the transaction amount of other customers, and the concern that the remaining amount of installment payments cannot be collected from the customer 50 as in the past is eliminated. The In other words, the card company 20 can protect the receivables even when the insurance company 31 and the customer 50 cancel the insurance contract halfway. Safety is ensured. Therefore, it is possible to set split insurance premiums at a lower interest rate than in the past, and as a result, it is possible to bring about a great effect that split insurance premiums are reduced for customers.

なお、上述したように保険会社31は顧客50から中途解約の申出があった場合には、「マイナス計上」の取引情報を送信するに際し、契約者データベース302に蓄積された取引情報の中から契約時の取引情報(S101、S102)に基づくクレジットカード取引情報を取り出しオーソリゼーションを行う。通常オーソリゼーションでは、カード会社20が、加盟店30からの取引情報に基づき「会員資格」や「与信額の範囲内の取引」等の確認を行い、加盟店30に当該取引の可否を伝えるが、否認の場合は、個人情報保護の観点からその理由は伝えられない。中途解約時の「マイナス計上」は、金額的には負の金額の与信であるため、オーソリゼーション承認に何の弊害もなく、仮に承認されない場合は、退会等による「会員資格」を喪失か、信用状況悪化による「取引停止」状態にある可能性が高い。このような場合には、保険会社31は即カード会社20に会員資格の確認を行い、仮に退会であれば顧客50に返還保険料を直接返戻する。また仮に信用状況悪化による「取引停止」の場合には、会員資格を喪失しているわけではないので、カード会社20に返還保険料が支払われ上述の動作どおり実行される。   As described above, when the insurance company 31 makes a cancellation request from the customer 50, the contract information is stored from the transaction information stored in the contractor database 302 when transmitting the transaction information of “Minus recording”. Credit card transaction information based on the current transaction information (S101, S102) is extracted and authorization is performed. In the normal authorization, the card company 20 confirms “membership” and “transaction within the credit amount” based on the transaction information from the member store 30 and informs the member store 30 whether or not the transaction is possible. In the case of denial, the reason cannot be conveyed from the viewpoint of personal information protection. “Decreased” at the time of mid-term cancellation is a negative amount of credit, so if there is no adverse effect on authorization authorization and if it is not approved temporarily, “membership” will be lost due to withdrawal, etc. There is a high possibility that the transaction has been suspended due to worsening conditions. In such a case, the insurance company 31 immediately confirms the membership qualification with the card company 20, and returns the insurance premium directly to the customer 50 if it is withdrawn. Further, in the case of “transaction suspension” due to the deterioration of the credit situation, the membership qualification is not lost, so the refund premium is paid to the card company 20 and executed as described above.

次に、本発明の実施の形態(2)として、カード精算システムについて図面に基づいて説明する。図8は実施の形態(2)の概念図、図9、図10は実施の形態(2)の動作のフローチャート、図11は実施の形態(2)の明細書の一例を示す図である。なお実施の形態(1)と同様の説明には同一符号を付し詳細な説明は省略する。   Next, as an embodiment (2) of the present invention, a card settlement system will be described based on the drawings. 8 is a conceptual diagram of the embodiment (2), FIGS. 9 and 10 are flowcharts of the operation of the embodiment (2), and FIG. 11 is a diagram showing an example of the specification of the embodiment (2). In addition, the same code | symbol is attached | subjected to description similar to Embodiment (1), and detailed description is abbreviate | omitted.

実施の形態(2)のカード精算システム1では、実施の形態(1)と同様に決済カードを利用した顧客50の取引金額を精算するシステムであって、サーバ2がカード会社20に備えられている。そして、サーバ2にはカード会社20の加盟店30の端末装置3がネットワーク4を介して接続されている。   The card settlement system 1 of the embodiment (2) is a system for settlement of the transaction amount of the customer 50 using the payment card as in the embodiment (1), and the server 2 is provided in the card company 20. Yes. A terminal device 3 of a member store 30 of the card company 20 is connected to the server 2 via a network 4.

また、サーバ2には、決済カードを利用する顧客50の顧客端末5もネットワーク4を介して接続されている。   In addition, a customer terminal 5 of a customer 50 who uses a payment card is also connected to the server 2 via the network 4.

決済カードにクレジットカード、電子マネー、デビットカード等があるが、実施の形態(2)でのポイントサービスが付加されているとともに顧客の口座を利用して決済する決済カードに適用できる。ここではクレジットカードを例に説明する。   There are credit cards, electronic money, debit cards, and the like as payment cards, but the point service in the embodiment (2) is added and the payment cards can be applied to payment cards that make payments using customer accounts. Here, a credit card will be described as an example.

実施の形態(2)では、カード会社20がクレジットカードにポイントサービスが付加しており、顧客50が加盟店30を利用して商品を購入したりサービスを利用したりすると取引金額や取引回数等に応じて顧客50にポイントが与えられる。そして、このポイントを蓄積するとその数に応じてカード会社20が顧客50に返金するサービスを行っている。この返金は通常は現金や金券等で返金されることが多いが、実施の形態(2)では、顧客50がクレジットカードの引き落としに指定している口座にカード会社20から振り込むことで返金が行われることを特徴としている。   In the embodiment (2), when the card company 20 adds a point service to the credit card and the customer 50 uses the member store 30 to purchase a product or use the service, the transaction amount, the number of transactions, etc. In response to this, points are given to the customer 50. When the points are accumulated, the card company 20 provides a service for refunding to the customer 50 according to the number. This refund is usually refunded in cash or cash voucher, but in the embodiment (2), the refund is made by transferring from the card company 20 to the account designated by the customer 50 for credit card withdrawal. It is characterized by being.

実施の形態(2)のサーバ2は、顧客データベース202の各種データに加えて、顧客ごとのポイントも記憶されている。サーバ2の構成は図2と同様であるが、この場合は受信手段201で加盟店30から取引情報として返金希望の取引情報を受信すると、顧客データベース202では、蓄積されているポイントから返金額分のポイントを取り出し、カード会社20自らを加盟店として返金額を顧客に支払う取引金額として記憶する。その他のサーバ2の各手段は実施の形態(1)と同様である。   The server 2 of the embodiment (2) stores points for each customer in addition to various data in the customer database 202. The configuration of the server 2 is the same as that in FIG. 2, but in this case, when the receiving means 201 receives the transaction information desired to be refunded from the member store 30 as the transaction information, the customer database 202 stores the refund amount from the accumulated points. The card company 20 itself is a member store, and the return amount is stored as a transaction amount to be paid to the customer. The other means of the server 2 are the same as in the embodiment (1).

加盟店30の端末装置3は実施の形態(1)の保険会社31を加盟店30に置き換えたもので、その構成は図2で示したものと同様である。端末装置3からは、顧客50が商品等を購入したりサービスを利用したりした場合には、プラス計上の取引情報が送信手段301で送信されるが、顧客50がポイントサービスのポイントで返金を希望する場合には、その希望する返金額をマイナス計上とする返金希望の取引情報が送信される。   The terminal device 3 of the member store 30 is obtained by replacing the insurance company 31 of the embodiment (1) with the member store 30, and the configuration thereof is the same as that shown in FIG. From the terminal device 3, when the customer 50 purchases a product or the like or uses a service, the transaction information of plus recording is transmitted by the transmission means 301. However, the customer 50 gives a refund at the point of the point service. If desired, the transaction information for refund requesting the desired refund amount as a negative amount is transmitted.

顧客50の顧客端末5は、通信機能を有しインターネットに接続可能な端末装置で、一般的にはパーソナルコンピュータやPDA(携帯型端末)、携帯電話等である。顧客端末5は、カード会社20の提供するホームページ等に接続し、ポイントサービスの内容や、顧客50の既に蓄積されたポイント数を確認することができる。顧客50がポイントサービスのポイントで返金を希望する場合には、顧客50の顧客端末5からその希望する返金額をマイナス計上とする返金希望の取引情報が送信することができる。顧客端末5の構成図は省略する。   The customer terminal 5 of the customer 50 is a terminal device that has a communication function and can be connected to the Internet, and is generally a personal computer, a PDA (portable terminal), a mobile phone, or the like. The customer terminal 5 can connect to a homepage provided by the card company 20 and check the contents of the point service and the number of points already accumulated by the customer 50. When the customer 50 desires a refund at the point service point, the customer terminal 5 of the customer 50 can transmit transaction information for requesting a refund with the desired refund amount as a negative amount. A configuration diagram of the customer terminal 5 is omitted.

実施の形態(2)のカード精算システム1を用いたポイントサービスの動作について図9〜図11を用いて一例をあげて説明する。   The operation of the point service using the card settlement system 1 according to the embodiment (2) will be described with reference to FIGS.

図9は加盟店30の端末装置3から返金希望の取引情報が送信される例を示している。まず、顧客50が加盟店30を利用する度に、加盟店30から取引情報がサーバ2に送信され(S301)、サーバ2では受信手段201で取引情報を受信し、顧客データベース202に取引情報が蓄積され、ポイントサービスのポイントが記憶される(S302)。そして顧客50が貯まったポイントによる返金を受けたい場合には、加盟店30の端末装置3からポイントによる返金希望の取引情報をサーバ2に送信する(S303)。例えば顧客50が加盟店30での買い物のカード決済の際に、ポイント数が返金可能な数に達していることを知って返金を求めると、直ちにその加盟店30で返金希望の取引情報が送信される。返金希望の取引情報は、サーバ2の顧客データベース202に取引情報として蓄積され、カード会社20自らを加盟店として返金額を顧客に支払う取引金額として記憶する(S304)。   FIG. 9 shows an example in which transaction information desired to be refunded is transmitted from the terminal device 3 of the member store 30. First, every time the customer 50 uses the member store 30, transaction information is transmitted from the member store 30 to the server 2 (S301). The server 2 receives the transaction information by the receiving means 201, and the transaction information is stored in the customer database 202. Accumulated and point service points are stored (S302). When the customer 50 wishes to receive a refund based on the accumulated points, the transaction information for requesting a refund based on the points is transmitted from the terminal device 3 of the member store 30 to the server 2 (S303). For example, when a customer 50 makes a payment for a shopping card at a member store 30 and finds out that the number of points has reached a refundable amount, the customer 50 immediately sends the transaction information desired to be refunded at the member store 30. Is done. The transaction information desired to be refunded is stored as transaction information in the customer database 202 of the server 2, and is stored as a transaction amount to be paid to the customer with the card company 20 as a member store (S304).

そして毎月の締日になると(S305)、顧客データベース202に記憶されている取引情報から、今月集計すべき取引情報が取り出される。取り出された取引情報の取引金額は集計手段203により集計される(S306)。ここでは取引金額に、顧客に請求する金額と顧客に支払う金額の双方が含まれているため、これらが集計により精算され、この結果を含んで明細書作成手段204で明細書21が作成される(S307)。明細書作成手段204で作成される明細書21の一例を図11に示す。この明細書21は図6に示した明細書と同様の項目を含んでいる。今月は、加盟店30(○○デパート)で購入した商品の金額が正の値の請求額(2千円)、加盟店30(△□自動車)で購入した商品の金額が正の値の請求額(3千円)で、カード会社20(○△カード)からのポイントサービスによる返金額が負の値の請求額(マイナス7千円)で示されている。そして、これらが集計された集計額(マイナス2千円)が今月の請求額として顧客に示される。集計額が負の値であるため、この場合には2千円が顧客に支払われる。   When the monthly closing date is reached (S305), the transaction information to be tabulated this month is extracted from the transaction information stored in the customer database 202. The transaction amount of the extracted transaction information is aggregated by the aggregation means 203 (S306). Here, since both the amount charged to the customer and the amount paid to the customer are included in the transaction amount, these are settled by aggregation, and the statement creation unit 204 creates the statement 21 including this result. (S307). An example of the specification 21 created by the specification creation means 204 is shown in FIG. This specification 21 includes the same items as the specification shown in FIG. This month, the amount of goods purchased at member store 30 (XX department store) is charged with a positive value (2,000 yen), and the amount of goods purchased at member store 30 (△ □ automobile) is charged with a positive value. In the amount (3,000 yen), the amount returned by the point service from the card company 20 (○ △ card) is shown as a negative charge amount (minus 7,000 yen). Then, the total amount (minus 2,000 yen) obtained by summing up these values is shown to the customer as the billing amount this month. In this case, 2,000 yen is paid to the customer because the total amount is a negative value.

図10は顧客50の顧客端末5から返金希望の取引情報が送信される例を示している。図9と同様の動作には同一符号を付している。まず、顧客50が加盟店30を利用する度に、加盟店30から取引情報がサーバ2に送信され(S301)、サーバ2の顧客データベース202に取引情報が蓄積され、ポイントサービスのポイントが記憶される(S302)。そして顧客50が貯まったポイントによる返金を受けたい場合には、顧客端末5からカード会社20が提供するホームページ等に接続し、顧客50の既に貯まったポイント数の確認を行う。このときID番号やパスワードなどで認証が行われる。そして、ポイント数が返金可能な数に達していることを確認し、希望の返金額を含む返金希望の取引情報を送信する(S401)。返金希望の取引情報は、サーバ2の顧客データベース202に取引情報として蓄積され、カード会社20自らを加盟店として返金額を顧客に支払う取引金額として記憶する(S304)。以降のS305からS307の動作は図9と同様であるため説明を省略する。   FIG. 10 shows an example in which transaction information desired to be refunded is transmitted from the customer terminal 5 of the customer 50. The same operations as those in FIG. 9 are denoted by the same reference numerals. First, every time the customer 50 uses the member store 30, the transaction information is transmitted from the member store 30 to the server 2 (S301), the transaction information is accumulated in the customer database 202 of the server 2, and the points of the point service are stored. (S302). When the customer 50 wants to receive a refund based on the accumulated points, the customer terminal 5 connects to a home page provided by the card company 20 and confirms the number of points already accumulated by the customer 50. At this time, authentication is performed using an ID number or a password. And it confirms that the number of points has reached the number which can be refunded, and transmits the transaction information of refund hope including the desired refund amount (S401). The transaction information desired to be refunded is stored as transaction information in the customer database 202 of the server 2, and is stored as a transaction amount to be paid to the customer with the card company 20 as a member store (S304). Subsequent operations from S305 to S307 are the same as those in FIG.

このように、クレジットカードの顧客50がポイントサービスを利用して返金を受ける場合に、加盟店30の端末装置3から返金希望の取引情報としてサーバ2に送信する場合と、顧客50の顧客端末5から返金希望の取引情報をサーバ2に送信する場合と両方可能であるが、いずれか一方または双方で構成してよい。いずれの場合もサーバ2で返金希望の取引情報を受信すると、クレジットカードの他の取引とあわせて精算することができる。これにより顧客50にとっては返金のサービスを簡単に有効活用できるとともに、明細書に明示されることでそのサービスに対する認識を高めることができる。またカード会社20にとっては返金に関する事務手続きを簡略化できるとともに、顧客サービスとして十分に活用することができる。   In this way, when the credit card customer 50 receives a refund using the point service, the terminal device 3 of the member store 30 transmits it to the server 2 as the transaction information desired to be refunded, and the customer terminal 5 of the customer 50 The transaction information desired to be refunded is transmitted to the server 2, but either or both may be configured. In either case, when the server 2 receives the transaction information desired to be refunded, it can be settled together with other transactions of the credit card. Thereby, for the customer 50, the refund service can be easily and effectively used, and the recognition of the service can be enhanced by being clearly shown in the specification. In addition, the card company 20 can simplify the administrative procedure for refund and can be fully utilized as a customer service.

なお、この実施の形態(2)では、集計のための所定期間を1ヶ月とし、ポイントサービスによる返金を毎月の締日に集計する動作で説明したが、所定期間は1ヶ月に限定するものではなく、例えば毎日集計するよう構成し、顧客への返金を顧客が返金を希望したときに速やかに顧客の口座に振り込んで返金できるようにし、顧客サービスをさらに向上させてもよい。   In this embodiment (2), the predetermined period for counting is assumed to be one month and the refund by the point service has been described as an operation for counting on the closing day of each month. However, the predetermined period is not limited to one month. For example, it may be configured so that it is aggregated every day, and when the customer desires a refund, the customer's account can be promptly transferred to the customer's account so that the customer service can be further improved.

実施の形態(1)の概念図である。It is a conceptual diagram of Embodiment (1). 実施の形態(1)の構成図である。It is a block diagram of embodiment (1). 実施の形態(1)の保険契約時のフローチャートである。It is a flowchart at the time of the insurance contract of embodiment (1). 実施の形態(1)の保険契約時の説明図である。It is explanatory drawing at the time of the insurance contract of embodiment (1). 実施の形態(1)の保険解約時のフローチャートである。It is a flowchart at the time of insurance cancellation of Embodiment (1). 実施の形態(1)の明細書の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the specification of embodiment (1). 実施の形態(1)の保険解約時の説明図である。It is explanatory drawing at the time of insurance cancellation of embodiment (1). 実施の形態(2)の概念図である。It is a conceptual diagram of Embodiment (2). 実施の形態(2)の動作のフローチャートである。It is a flowchart of operation | movement of Embodiment (2). 実施の形態(2)の動作のフローチャートである。It is a flowchart of operation | movement of Embodiment (2). 実施の形態(2)の明細書の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the specification of embodiment (2). 従来例の保険解約時の説明図である。It is explanatory drawing at the time of insurance cancellation of a prior art example.

符号の説明Explanation of symbols

1 カード精算システム
2 サーバ
20 カード会社
201 受信手段
202 顧客データベース
203 集計手段
204 明細書作成手段
21 明細書
3 端末装置
30 加盟店
301 送信手段
302 契約者データベース
31 保険会社
4 ネットワーク
5 顧客端末
50 顧客
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Card payment system 2 Server 20 Card company 201 Receiving means 202 Customer database 203 Counting means 204 Specification preparation means 21 Description 3 Terminal device 30 Member store 301 Transmission means 302 Contractor database 31 Insurance company 4 Network 5 Customer terminal 50 Customer

Claims (3)

サーバと、ネットワークを介して該サーバにそれぞれ接続される、カード会社の加盟店の端末装置および保険会社の端末装置と、顧客の顧客端末とを備えており、決済カードを利用する顧客の取引金額を精算するカード精算システムであって、
前記サーバは、前記ネットワークを介して送られた顧客の取引金額を含む取引情報を受信する受信手段と、該受信手段を介して受信した取引情報を顧客ごとに蓄積する顧客データベースと、所定期間内の顧客ごとの取引金額を前記顧客データベースから取り出し集計する集計手段と、取引情報および該集計手段が集計した結果を用いて顧客あての明細書を作成する明細書作成手段とを備えており、
前記保険会社の端末装置は、顧客が前記決済カードを利用して該決済カードの分割払いで当該保険会社への保険料を支払った後、その保険契約が解約された場合に、該保険会社から顧客に直接的に支払われるべき返還保険料額をマイナス計上の取引金額とする取引情報を、前記ネットワークを介して前記サーバの前記受信手段に送信するように構成されており、
前記サーバの前記顧客データベースは、当該サーバの前記受信手段が受信した前記取引情報における前記マイナス計上の取引金額を前記カード会社から顧客へ支払う取引金額として記憶するように構成されており、
前記サーバの前記集計手段は、該取引金額を前記顧客データベースから取り出して集計すると共に前記保険契約が解約されたときに決済カードを利用した分割払いでの保険料の支払いが残っている場合に分割払いの残額を該顧客へ請求する取引金額として集計するように構成されており、
前記サーバの前記明細書作成手段は、該集計手段の集計額の正負に応じて集計額を顧客へ請求する旨または顧客へ支払いする旨を示して明細書を作成するように構成されており、
前記保険会社と、前記カード会社と、前記顧客との間で、分割払いで保険料をカード決済した場合の保険契約解約による返還保険料を、前記カード会社へのマイナス計上として、前記顧客から前記カード会社への分割払いの残額と相殺することを特徴とするカード精算システム。
A transaction amount of a customer using a payment card, comprising a server, a terminal device of a member company of a card company, a terminal device of an insurance company, and a customer terminal of a customer, each connected to the server via a network Card settlement system
The server includes receiving means for receiving transaction information including a transaction amount of a customer sent via the network, a customer database for storing the transaction information received via the receiving means for each customer, and a predetermined period A totaling means for taking out and summing up the transaction amount for each customer from the customer database, and a statement creating means for creating a statement for the customer using the transaction information and the result totaled by the totaling means,
When the insurance contract is canceled after the customer pays the insurance fee to the insurance company using the payment card by installment payment using the payment card, the terminal device of the insurance company Transaction information with the amount of refund insurance that should be paid directly to the transaction amount as a negative amount is sent to the receiving means of the server via the network,
The customer database of the server is configured to store the minus transaction amount as the transaction amount to be paid from the card company to the customer in the transaction information received by the receiving unit of the server ,
The totaling means of the server extracts and totals the transaction amount from the customer database, and when the insurance premium is paid in installments using a settlement card when the insurance contract is canceled, It is configured to aggregate the remaining amount as the transaction amount charged to the customer,
The specification creating means of the server is configured to create a description indicating that the total amount is charged to the customer or to pay to the customer in accordance with the sign of the total amount of the totaling means ,
When the insurance company, the card company, and the customer pay the insurance premiums by installment payment, the refund insurance premium due to the cancellation of the insurance contract is recorded as a negative amount to the card company. A card payment system characterized by offsetting the balance of installment payments to the company .
前記顧客データベースは、前記ネットワークを介して前記加盟店の端末装置または顧客の顧客端末から送られた決済カードの利用に応じて蓄積されるポイントサービスで顧客に返金する返金額を含む返金希望の取引情報を前記受信手段が受信した場合に前記返金額をカード会社から顧客へ支払う取引金額として記憶するように構成されていることを特徴とする請求項1に記載のカード精算システム。   The customer database contains a refund request transaction including a refund amount to be refunded to the customer with a point service accumulated according to the use of the payment card sent from the terminal device of the member store or the customer terminal of the customer via the network. 2. The card settlement system according to claim 1, wherein when the information is received by the receiving means, the return amount is stored as a transaction amount to be paid from the card company to the customer. 前記集計手段は、前記返金額をマイナス計上の取引金額として集計するように構成されていることを特徴とする請求項2に記載のカード精算システム。   The card settlement system according to claim 2, wherein the tabulating unit is configured to tabulate the refund amount as a negative transaction amount.
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