JP5063653B2 - Support system, support method, and program - Google Patents

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Description

本発明は、省エネルギ化を支援する支援システム等に関する。   The present invention relates to a support system that supports energy saving.

省エネルギ化を支援するシステムとして、電気設備の電力使用量を計測し、計測された電力使用量に基づいて、省エネルギ化を実現するための行動を促すアドバイス情報を、電気設備の利用者に提示するシステムが開示されている(例えば、特許文献1参照)。   As a system to support energy saving, measure the power consumption of electrical equipment, and provide advice information to users of electrical equipment to encourage actions to achieve energy saving based on the measured power usage. A system to be presented is disclosed (for example, see Patent Document 1).

特開2009−112075号公報JP 2009-112075 A

しかしながら、上記特許文献1に開示されたシステムでは、そのアドバイス情報を実際に見て行動するか否かは、利用者の判断に任されていた。   However, in the system disclosed in the above-mentioned Patent Document 1, it is left to the user to decide whether or not to act by actually viewing the advice information.

本発明は、上記事情に鑑みてなされたもので、より確実に、省エネルギ化を実現することができる支援システム等を提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above circumstances, and an object thereof is to provide a support system or the like that can realize energy saving more reliably.

上記目的を達成するために、この発明に係る支援システムは、省エネルギ化を支援する支援システムである。この支援システムは、情報収集部と、情報解析部と、アドバイス作成部と、アドバイス提示部と、問い合わせ提示部と、回答受付部と、判定部と、調整部と、を備える。情報収集部は、少なくとも電力使用量を含む電気設備に関する情報と、電気設備の動作により影響を受ける環境に関する情報とを収集する。情報解析部は、情報収集部によって収集された情報に基づいて、電気設備の使用状況を解析する。アドバイス作成部は、情報解析部の解析結果に基づいて、電気設備の使用に関するアドバイス情報を作成する。アドバイス提示部は、アドバイス作成部で作成されたアドバイス情報を、電気設備の利用者に提示する。問い合わせ提示部は、アドバイス提示部で提示されたアドバイス情報に関する問い合わせを利用者に提示する。回答受付部は、その問い合わせに対する回答を受け付ける。判定部は、回答受付部によって受け付けられた回答に基づいて、アドバイス作成部により作成されたアドバイス情報の有効性を判定する。調整部は、判定部の判定結果に基づいて、アドバイス作成部におけるアドバイス情報作成処理を調整する。アドバイス提示部は、利用者によって操作される操作器に組み込まれている。 In order to achieve the above object, a support system according to the present invention is a support system that supports energy saving. The support system includes an information collection unit, an information analysis unit, an advice creation unit, an advice presentation unit, an inquiry presentation unit, an answer reception unit, a determination unit, and an adjustment unit . The information collecting unit collects information related to the electrical equipment including at least power consumption and information related to the environment affected by the operation of the electrical equipment. The information analysis unit analyzes the usage status of the electrical equipment based on the information collected by the information collection unit. The advice creating unit creates advice information regarding the use of the electrical equipment based on the analysis result of the information analyzing unit. The advice presenting unit presents the advice information created by the advice creating unit to the user of the electrical equipment. The inquiry presenting section presents an inquiry regarding the advice information presented by the advice presenting section to the user. The answer reception unit receives an answer to the inquiry. The determining unit determines the validity of the advice information created by the advice creating unit based on the answer accepted by the answer accepting unit. The adjustment unit adjusts the advice information creation process in the advice creation unit based on the determination result of the determination unit. The advice presenting unit is incorporated in an operating device operated by the user.

この発明によれば、電気設備の利用者が、作成されたアドバイス情報を必ず見ることができるので、アドバイス情報の効力を高めることができる。この結果、より確実に、省エネルギ化を実現することができる。   According to the present invention, since the user of the electrical equipment can surely see the created advice information, the effectiveness of the advice information can be enhanced. As a result, energy saving can be realized more reliably.

この発明の実施の形態1に係る支援システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the assistance system which concerns on Embodiment 1 of this invention. 図1の支援システムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the assistance system of FIG. この発明の実施の形態2に係る支援システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the assistance system which concerns on Embodiment 2 of this invention. 図3の支援システムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the assistance system of FIG. 図3の支援システムの問い合わせの表示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the display screen of the inquiry of the assistance system of FIG. 本発明の実施の形態3に係る支援システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the assistance system which concerns on Embodiment 3 of this invention. 図6の支援システムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the assistance system of FIG. 図6の支援システムの問い合わせの表示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the display screen of the inquiry of the assistance system of FIG. 本発明の実施の形態4に係る支援システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the assistance system which concerns on Embodiment 4 of this invention. 図9の支援システムの問い合わせの表示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the display screen of the inquiry of the assistance system of FIG. 本発明の実施の形態5に係る支援システムの構成を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the structure of the assistance system which concerns on Embodiment 5 of this invention. 本発明の実施の形態6に係る支援システムの構成を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the structure of the assistance system which concerns on Embodiment 6 of this invention.

実施の形態1.
まず、本発明の実施の形態1について、図面を参照して詳細に説明する。
Embodiment 1 FIG.
First, Embodiment 1 of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

図1に示す支援システム100は、省エネルギ化を支援するシステムである。支援システム100は、ビル等に設置された分電盤1を介して電気設備2に供給される電力の節電を実現するためのアドバイス情報を、その電気設備2の利用者に提示することにより、省エネルギ化を支援する。   A support system 100 illustrated in FIG. 1 is a system that supports energy saving. The support system 100 presents advice information for realizing power saving of the power supplied to the electrical equipment 2 via the distribution board 1 installed in the building or the like to the user of the electrical equipment 2, Support energy saving.

分電盤1には、主幹ブレーカ(遮断器)10が組み込まれている。主幹ブレーカ10の配下には、複数の分岐ブレーカ11が接続されている。   The distribution board 1 incorporates a main breaker (breaker) 10. A plurality of branch breakers 11 are connected under the master breaker 10.

分電盤1は、電気設備2に電力を分配している。図1では、電気設備2が1台しか示されていない。しかしながら、実際には、分電盤1は、ビルの各フロアの複数のエリア各々に設置された電気器具や照明装置等の複数の電気設備2に、屋内配線やコンセントを介して電力を分配している。   The distribution board 1 distributes power to the electrical equipment 2. In FIG. 1, only one electrical facility 2 is shown. However, in reality, the distribution board 1 distributes power to a plurality of electrical facilities 2 such as an electric appliance and a lighting device installed in each of a plurality of areas of each floor of the building through indoor wiring and outlets. ing.

分電盤1には、その電力値又は電力量値、すなわち電力使用量を計測する電力計測センサ12が設置されている。図1では、1台の分岐ブレーカ11から分配される電力使用量を計測する1台の電力計測センサ12が示されているが、電気計測センサ12は、複数の分岐ブレーカ11各々の電力使用量を計測するようにしてもよい。   The distribution board 1 is provided with a power measurement sensor 12 for measuring the power value or the power amount value, that is, the power consumption. In FIG. 1, one power measurement sensor 12 that measures the amount of power used distributed from one branch breaker 11 is shown, but the electric measurement sensor 12 is a power use amount of each of the plurality of branch breakers 11. May be measured.

また、分電盤1から供給される電力により駆動される電気設備2の動作により影響を受ける環境(例えば、ビルの室内)には、その環境に関する情報を検知する環境センサ3が設置されている。環境センサ3は、例えば、室内の明るさを計測する照度センサである。   An environment sensor 3 that detects information related to the environment is installed in an environment (for example, a building interior) that is affected by the operation of the electrical equipment 2 that is driven by the power supplied from the distribution board 1. . The environment sensor 3 is, for example, an illuminance sensor that measures indoor brightness.

電気設備2には、操作器4が接続されている。操作器4は、電気設備2の操作パネルやリモートコントローラである。操作器4を利用者が操作することにより、電気設備2の起動、停止、調整などが行われる。操作器4には、利用者によって操作される各種操作ボタンや、例えば、フルドット液晶などの表示画面が設けられている。   An operating device 4 is connected to the electrical equipment 2. The operation device 4 is an operation panel or a remote controller of the electrical equipment 2. When the user operates the controller 4, the electrical equipment 2 is started, stopped, adjusted, and the like. The operation device 4 is provided with various operation buttons operated by a user and a display screen such as a full dot liquid crystal.

支援システム100は、情報収集部50と、情報解析部51と、アドバイス作成部52と、アドバイス提示部40と、を備える。情報収集部50と、情報解析部51と、アドバイス作成部52とは、パーソナルコンピュータ若しくはサーバコンピュータなどのコンピュータ5に組み込まれている。コンピュータ5としては、電気設備2等を集中管理するコンピュータを採用することができる。また、アドバイス提示部40は、電気設備2の操作器4に組み込まれている。   The support system 100 includes an information collection unit 50, an information analysis unit 51, an advice creation unit 52, and an advice presentation unit 40. The information collection unit 50, the information analysis unit 51, and the advice creation unit 52 are incorporated in a computer 5 such as a personal computer or a server computer. As the computer 5, a computer that centrally manages the electrical equipment 2 and the like can be employed. The advice presentation unit 40 is incorporated in the operation device 4 of the electrical equipment 2.

情報収集部50は、電力計測センサ12から出力される電力値又は電力量値等の電力使用量に関するデータと、環境センサ3から出力される環境データ(例えば、照度)を収集する。これにより、電気設備2による電力使用量と、その電気設備2の動作により影響を受ける環境に関する情報とが取得される。   The information collecting unit 50 collects data related to the power usage amount such as a power value or a power amount value output from the power measurement sensor 12 and environmental data (for example, illuminance) output from the environment sensor 3. As a result, the amount of power used by the electrical facility 2 and information regarding the environment affected by the operation of the electrical facility 2 are acquired.

情報解析部51は、情報収集部50によって収集された情報に基づいて、電気設備2の使用状況の解析を行う。電気設備2が照明装置である場合、情報解析部51は、例えば、電気設備2の電力使用量の時間変化又は照度の時間変化に基づいて、照明の点灯時間を求める。この照明の点灯時間に基づいて、例えば、昼休み時間中の点灯や、就業時間後の長時間点灯などを検出することができる。この場合、利用者による照明の消し忘れなどが推定される。情報解析部51は、例えばこのようにして情報の解析を行う。   The information analysis unit 51 analyzes the usage status of the electrical equipment 2 based on the information collected by the information collection unit 50. When the electrical equipment 2 is a lighting device, the information analysis unit 51 obtains the lighting time of the lighting based on, for example, the time change of the power usage amount or the time change of illuminance of the electrical equipment 2. Based on the lighting time of this illumination, for example, lighting during the lunch break or long lighting after working hours can be detected. In this case, it is estimated that the user forgets to turn off the lighting. For example, the information analysis unit 51 analyzes information in this way.

アドバイス作成部52は、その解析結果に基づいて、電気設備2の利用者に対して、省エネルギ化を実現するための電気設備2の使用に関するアドバイス情報を作成する。例えば、上述のように、照明の消し忘れが推定された場合、アドバイス作成部52は、その照明の消し忘れを防止するようなアドバイス情報を作成する。   Based on the analysis result, the advice creating unit 52 creates advice information related to the use of the electrical equipment 2 for realizing energy saving to the user of the electrical equipment 2. For example, as described above, when the forgetting to turn off the illumination is estimated, the advice creating unit 52 creates advice information that prevents the forgetting to turn off the lighting.

アドバイス提示部40は、前述のように、電気設備2の操作器4に組み込まれている。アドバイス提示部40は、操作器4の表示画面に、アドバイス情報を表示させることにより、アドバイス情報を提示する。これにより、例えば、操作器4の表示画面には、「お昼休みに消灯を心がけましょう」や、「就業時間後の消し忘れに注意しましょう」などのメッセージが表示される。   The advice presentation unit 40 is incorporated in the operation device 4 of the electrical equipment 2 as described above. The advice presentation unit 40 presents the advice information by displaying the advice information on the display screen of the operation device 4. Thereby, for example, a message such as “Let's keep turning off during lunch break” or “Let's take care not to turn off after working hours” is displayed on the display screen of the operation device 4.

アドバイス提示部40は、利用者が電気設備2の操作器4を操作するタイミングで、アドバイス情報を表示させる。これにより、利用者に、電気設備2に対するアドバイス情報を確実に認知させることができるようになるので、利用者が、そのアドバイス情報に則した具体的な省エネルギ化を実現するための行動を実行し易くなる。   The advice presenting unit 40 displays advice information at a timing when the user operates the operation device 4 of the electrical equipment 2. As a result, the user can surely recognize the advice information for the electrical equipment 2, so that the user performs an action for realizing specific energy saving in accordance with the advice information. It becomes easy to do.

次に、支援システム100の動作について、図2を参照して説明する。   Next, the operation of the support system 100 will be described with reference to FIG.

図2に示すように、まず、情報収集部50が、電力計測センサ12及び環境センサ3から情報を収集する(ステップS1)。収集された情報は、情報解析部51に出力される。   As shown in FIG. 2, first, the information collecting unit 50 collects information from the power measurement sensor 12 and the environment sensor 3 (step S1). The collected information is output to the information analysis unit 51.

続いて、情報解析部51は、収集された情報に基づいて、電気設備2の使用状況の解析を行う(ステップS2)。この解析結果は、アドバイス作成部52に出力される。   Then, the information analysis part 51 analyzes the usage condition of the electric equipment 2 based on the collected information (step S2). This analysis result is output to the advice creation unit 52.

続いて、アドバイス作成部52は、情報解析部51の解析結果に基づいて、電気設備2の使用に関するアドバイス情報を作成する(ステップS3)。作成されたアドバイス情報は、アドバイス提示部40に出力される。   Subsequently, the advice creating unit 52 creates advice information related to the use of the electrical equipment 2 based on the analysis result of the information analyzing unit 51 (step S3). The created advice information is output to the advice presentation unit 40.

続いて、アドバイス提示部40は、利用者が電気設備2の操作器4を操作するまで待つ(ステップS4;No)。操作器4が操作されると(ステップS4;Yes)、アドバイス提示部40は、アドバイス作成部52から入力したアドバイス情報を、操作器4の表示画面に表示させることにより、アドバイス情報を利用者に提示する(ステップS5)。ステップS5終了後、支援システム100は、ステップS1に戻る。   Subsequently, the advice presenting unit 40 waits until the user operates the operation device 4 of the electrical equipment 2 (Step S4; No). When the operating device 4 is operated (step S4; Yes), the advice presenting unit 40 displays the advice information input from the advice creating unit 52 on the display screen of the operating device 4, thereby providing the advice information to the user. Present (step S5). After step S5 ends, the support system 100 returns to step S1.

なお、ステップS4では、電源断操作や、起動操作など、特定の操作に限定することができる。例えば、電源断操作が行われた場合にのみ、アドバイス情報を操作器4の表示画面に表示するようにしてもよい。   In step S4, the operation can be limited to a specific operation such as a power-off operation or a start-up operation. For example, the advice information may be displayed on the display screen of the operation device 4 only when a power-off operation is performed.

以上詳細に説明したように、本実施の形態によれば、電気設備2の操作器4の表示画面にアドバイス情報が表示されるので、電気設備2の操作器4の利用者がアドバイス情報を確実に見ることができる。このため、利用者が、アドバイス情報に従って行動を取りやすくなるので、より確実に、省エネルギ化を実現することができる。   As described above in detail, according to the present embodiment, the advice information is displayed on the display screen of the operation device 4 of the electrical equipment 2, so that the user of the operation device 4 of the electrical equipment 2 can ensure the advice information. Can be seen. For this reason, since it becomes easy for a user to take action according to advice information, energy saving can be realized more reliably.

なお、この実施の形態では、操作器4が操作されたタイミングで、アドバイス情報を表示したが、定期的、例えば、所定時間が経過する度に、操作器4の表示画面に、アドバイス情報を表示するようにしてもよいし、毎日決まった時刻に、操作器4の表示画面に、アドバイス情報を表示するようにしてもよい。   In this embodiment, the advice information is displayed when the operation device 4 is operated. However, the advice information is displayed on the display screen of the operation device 4 periodically, for example, every time a predetermined time elapses. The advice information may be displayed on the display screen of the operation device 4 at a predetermined time every day.

実施の形態2.
次に、本発明の実施の形態2について、図面を参照して詳細に説明する。
Embodiment 2. FIG.
Next, a second embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

上記実施の形態1に係る支援システム100は、利用者が見易い位置に、見易いタイミングで、省エネルギ化を実行するための行動を促すアドバイス情報を提示することにより、省エネルギ化を支援するものであった。本実施の形態に係る支援システム100は、アドバイス情報を、見やすい場所、見やすいタイミングで提示する点に関しては、上記実施の形態1に係る支援システム100と同様である。   The support system 100 according to the first embodiment supports energy saving by presenting advice information that prompts an action for energy saving at an easy-to-see timing at a position that is easy for the user to see. there were. The support system 100 according to the present embodiment is the same as the support system 100 according to the first embodiment in that the advice information is presented at an easy-to-see place and at an easy-to-see timing.

本実施の形態2に係る支援システム100は、さらに、利用者に提示されたアドバイス情報が、利用者に対して適切なものであったか否か、その電気設備2が導入されている環境、例えばオフィスの運用状況に沿ったものであったか否か、などを評価する。そして、支援システム100は、その評価結果に基づいて、より有効なアドバイス情報が作成されるように、アドバイス情報の作成処理を調整する。   The support system 100 according to the second embodiment further determines whether or not the advice information presented to the user is appropriate for the user, the environment in which the electrical equipment 2 is introduced, for example, an office Evaluate whether it was in line with the operational status of Then, the support system 100 adjusts the advice information creation process so that more effective advice information is created based on the evaluation result.

このような評価を行うために、本実施の形態に係る支援システム100では、図3に示すように、コンピュータ5内に問い合わせ制御部53がさらに設けられている。また、電気設備2の操作器4内に、問い合わせ提示部41と、回答受付部42と、がさらに設けられている。   In order to perform such evaluation, in the support system 100 according to the present embodiment, an inquiry control unit 53 is further provided in the computer 5, as shown in FIG. In addition, an inquiry presenting unit 41 and an answer receiving unit 42 are further provided in the controller 4 of the electrical equipment 2.

問い合わせ制御部53は、提示されたアドバイス情報に対応して行われる電気設備2の利用者への問い合わせ動作と、その問い合わせに対する回答の取得動作を制御する。   The inquiry control unit 53 controls an inquiry operation to the user of the electrical equipment 2 performed in response to the presented advice information and an operation for acquiring a response to the inquiry.

問い合わせ提示部41は、アドバイス情報が利用者に提示された後、操作器4の表示画面に、当該アドバイス情報に関する問い合わせを表示することにより、利用者にその問い合わせを行う。   After the advice information is presented to the user, the inquiry presenting unit 41 makes an inquiry to the user by displaying an inquiry regarding the advice information on the display screen of the operation device 4.

回答受付部42は、その問い合わせに対する回答を取得する。取得された回答は、問い合わせ制御部53に送信される。問い合わせ制御部53は、受信した回答を、情報解析部51に出力する。   The answer reception unit 42 acquires an answer to the inquiry. The acquired answer is transmitted to the inquiry control unit 53. The inquiry control unit 53 outputs the received answer to the information analysis unit 51.

問い合わせ制御部53は、取得された回答に基づいて、アドバイス作成部52により作成されたアドバイス情報の有効性を判定する。情報解析部51は、この判定結果に基づいて、アドバイス作成部52におけるアドバイス情報の作成処理を調整する。   The inquiry control unit 53 determines the validity of the advice information created by the advice creating unit 52 based on the acquired answer. The information analysis unit 51 adjusts the advice information creation process in the advice creation unit 52 based on the determination result.

次に、本実施の形態に係る支援システム100の動作について、図4を参照して説明する。   Next, the operation of the support system 100 according to the present embodiment will be described with reference to FIG.

図4に示すように、上記実施の形態1に係る支援システムと同様に、情報収集(ステップS1)、情報解析(ステップS2)、アドバイス作成(ステップS3)、操作待ち(ステップS4)、アドバイス提示(ステップS5)が行われる。   As shown in FIG. 4, as in the support system according to the first embodiment, information collection (step S1), information analysis (step S2), advice creation (step S3), operation waiting (step S4), advice presentation (Step S5) is performed.

ステップS5の実行後、情報収集部50は、改めて、電力計測センサ12及び環境センサ3から情報を再収集する(ステップS6)。続いて、情報解析部51は、収集された情報に基づいて、電気設備2の使用状況の再解析を行う(ステップS7)。この解析結果は、アドバイス作成部52に出力される。   After execution of step S5, the information collection unit 50 again collects information from the power measurement sensor 12 and the environment sensor 3 (step S6). Subsequently, the information analysis unit 51 reanalyzes the usage status of the electrical equipment 2 based on the collected information (step S7). This analysis result is output to the advice creation unit 52.

例えば、ステップS5において、アドバイス提示部40により、「就業時間後の消し忘れに注意しましょう」というアドバイスが提示された場合について考える。この後も、情報収集部50による情報再収集(ステップS6)が行われ、情報解析部51による情報の再解析(ステップS7)により、例えば、同様な状況が継続していることが検出される。すなわち、このステップS6、S7により、ステップS5で提示されたアドバイス情報の表示後に、電気設備2の使用状態に変化があったか否かが確認される。   For example, consider the case where the advice “Let's forget to turn off after working hours” is presented by the advice presenting unit 40 in step S5. After this, information recollection by the information collecting unit 50 (step S6) is performed, and it is detected by the reanalysis of information by the information analyzing unit 51 (step S7) that, for example, the same situation continues. . That is, through steps S6 and S7, it is confirmed whether or not the usage state of the electrical equipment 2 has changed after the display of the advice information presented in step S5.

続いて、情報解析部51は、情報再解析における解析に基づいて、提示されたアドバイス情報によって改善すべき状態が、現在も改善されず継続されているか否かを判定する(ステップS8)。この判定が否定されれば(ステップS8;No)、アドバイス情報が提示された後、状態が改善されたものとみなして、ステップS1に戻る。   Subsequently, based on the analysis in the information reanalysis, the information analysis unit 51 determines whether or not the state that should be improved by the presented advice information is continued without being improved (step S8). If this determination is negative (step S8; No), after the advice information is presented, it is considered that the state has been improved, and the process returns to step S1.

一方、この判定が肯定されれば(ステップS8;Yes)、操作器4の操作待ちとなる(ステップS9;No)。操作器4が操作されると(ステップS9;Yes)、問い合わせ制御部53は、問い合わせ提示部41に問い合わせを提示させる(ステップS10)。これにより、問い合わせ提示部41は、操作器4の表示画面に、問い合わせを表示させることにより、問い合わせを提示する。   On the other hand, if this determination is affirmed (step S8; Yes), the operation unit 4 is waited for (step S9; No). When the operation device 4 is operated (step S9; Yes), the inquiry control unit 53 causes the inquiry presentation unit 41 to present an inquiry (step S10). Thereby, the inquiry presentation unit 41 presents the inquiry by displaying the inquiry on the display screen of the operation device 4.

例えば、ステップS5において、アドバイス提示部40により、「就業時間後の消し忘れに注意しましょう」というアドバイス情報が提示された場合について考える。この場合、数日後にも同様な状況が継続していると判定され(ステップS8;Yes)、再び操作がされた場合(ステップS9;Yes)、問い合わせ制御部53は、問い合わせ提示部41に、「昨日の就業時間は何時ですか?」や、「就業時間後、照明の消灯を確認しましたか?」などの問い合わせを、操作器4の表示画面に表示させる(ステップS10)。   For example, let us consider a case where, in step S5, the advice presenting unit 40 presents advice information “Let's forget to turn off after working hours”. In this case, it is determined that the same situation continues after several days (step S8; Yes), and when the operation is performed again (step S9; Yes), the inquiry control unit 53 causes the inquiry presenting unit 41 to Inquiries such as “What is the working hour yesterday?” And “Did you confirm that the lights are turned off after working hours?” Are displayed on the display screen of the controller 4 (step S10).

なお、ここではより直接的に、図5に示すように、操作器4の表示画面45に、「就業時間後の消し忘れがありませんでしたか?」などの問い合わせを行うようにしてもよい。このように、ここでは、提示されたアドバイス情報と、継続される状況に応じた問い合わせを行う。   Here, more directly, as shown in FIG. 5, an inquiry such as “Have you forgotten to turn off after working hours?” May be made on the display screen 45 of the operation device 4. Thus, here, the presented advice information and an inquiry according to the continued situation are performed.

ステップS9の実行後、問い合わせ制御部53は、回答受付部42により受け付けられた回答を取得する(ステップS11)。例えば、ステップS5において、アドバイス提示部40により、「就業時間後の消し忘れに注意しましょう」というアドバイス情報が提示され、ステップS9において、「就業時間後の消し忘れがありませんでしたか? ( )あった ( )無かった」という問い合わせを、提示した場合について考える。この場合、利用者は、操作器4を操作し、どちらかの回答を行う。図5では、「(○)あった」という回答がなされた様子が示されている。   After execution of step S9, the inquiry control unit 53 acquires the answer accepted by the answer accepting unit 42 (step S11). For example, in step S5, the advice presentation unit 40 presents advice information “Let's forget to turn off after working hours”, and in step S9, “Did you forget to turn off after working hours? Consider the case where the inquiry “was () was not there” was presented. In this case, the user operates the operation device 4 and makes either answer. FIG. 5 shows a state in which an answer “(○) was” was made.

回答受付部42は、その回答結果を受付け、受付けた回答結果を、問い合わせ制御部53に送信する。問い合わせ制御部53は、利用者がアドバイスに従って行動したか否かを判定する(ステップS12)。この判定が肯定されれば(ステップS12;Yes)、問い合わせ制御部53は、情報解析部51に、アドバイスの成功を通知する(ステップS13)。ステップS13の実行後は、ステップS1に戻る。一方、利用者がアドバイスに従って行動していないと判定されれば(ステップS12;No)、ステップS14に進む。   The answer accepting unit 42 accepts the answer result and transmits the accepted answer result to the inquiry control unit 53. The inquiry control unit 53 determines whether the user has acted according to the advice (step S12). If this determination is affirmed (step S12; Yes), the inquiry control unit 53 notifies the information analysis unit 51 of the success of the advice (step S13). After executing step S13, the process returns to step S1. On the other hand, if it determines with the user not acting according to advice (step S12; No), it will progress to step S14.

例えば、図5に示すように、問い合わせに対して「(○)あった」という回答があった場合には、アドバイス情報に基づいて、利用者が行動していなかったことになる。この場合、問い合わせ制御部53は、ステップS5で提示されたアドバイス情報は、効果が無かったと判定し(ステップS12;No)、ステップS14に進む。   For example, as shown in FIG. 5, when there is a reply “(○)” to the inquiry, the user has not acted based on the advice information. In this case, the inquiry control unit 53 determines that the advice information presented in step S5 has no effect (step S12; No), and proceeds to step S14.

ここで問い合わせ制御部53は、アドバイスの失敗を、情報解析部51に通知する(ステップS14)。続いて、情報解析部51は、アドバイス作成部52におけるアドバイス作成処理を調整する(ステップS15)。情報解析部51は、例えば、「就業時間後の消し忘れに注意しましょう」というアドバイス情報の提示に代えて、「照明を消し忘れると、約1000円の無駄になります」などと、より効果があると思われるアドバイス情報が作成されるように、アドバイス作成部52を調整する。   Here, the inquiry control unit 53 notifies the information analysis unit 51 of the failure of advice (step S14). Subsequently, the information analysis unit 51 adjusts the advice creation process in the advice creation unit 52 (step S15). For example, instead of presenting advice information “Let's forget to turn off after working hours”, the information analysis unit 51 is more effective, such as “If you forget to turn off the lighting, it will be wasted about 1000 yen”. The advice creation unit 52 is adjusted so that advice information that is considered to be present is created.

ステップS15実行後は、ステップS1に戻る。その後、調整された状態で、アドバイス情報が作成され(ステップS3)、提示される(ステップS5)。   After step S15 is executed, the process returns to step S1. Thereafter, advice information is created (step S3) and presented (step S5) in an adjusted state.

以上詳細に説明したように、本実施の形態によれば、アドバイス情報の有効性の判定結果に基づいて、有効なアドバイス情報を作成できるように、アドバイス情報を変更する。これにより、より効果的なアドバイス情報を提示することができるようになるので、利用者が、アドバイス情報に従って行動を取りやすくなる。この結果、より確実に、省エネルギ化を実現することができる。   As described above in detail, according to the present embodiment, the advice information is changed so that valid advice information can be created based on the determination result of the validity of the advice information. As a result, more effective advice information can be presented, so that the user can easily take action according to the advice information. As a result, energy saving can be realized more reliably.

実施の形態3.
次に、本発明の実施の形態3について、図面を参照して詳細に説明する。
Embodiment 3 FIG.
Next, Embodiment 3 of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

本実施の形態3に係る支援システム100では、電気設備2をエアコン等の空調設備とする。図6は、別々の分岐ブレーカ11から電力を供給される2つの電気設備(空調設備)2が示されている。操作器4は、その電気設備2の両方を操作するコントロールパネルである。また、環境センサ3は、例えば、温度センサである。   In the support system 100 according to the third embodiment, the electrical facility 2 is an air conditioning facility such as an air conditioner. FIG. 6 shows two electric facilities (air conditioning facilities) 2 to which electric power is supplied from separate branch breakers 11. The operation device 4 is a control panel that operates both of the electrical facilities 2. The environment sensor 3 is, for example, a temperature sensor.

上記実施の形態2に係る支援システム100は、アドバイス情報に従って行動したか否かの問い合わせを利用者に対して行い、その問い合わせの回答に基づいて、アドバイス情報の作成処理を調整するものであった。これに対して、本実施の形態3に係る支援システム100は、利用者の問い合わせの回答に基づいて、必要であれば、電気設備2の調整を自動的に行う。   The support system 100 according to the second embodiment makes an inquiry to the user as to whether or not he / she has acted according to the advice information, and adjusts the advice information creation process based on the answer to the inquiry. . On the other hand, the support system 100 according to the third embodiment automatically adjusts the electrical equipment 2 if necessary based on the answer to the user's inquiry.

この自動調整を実現するため、図6に示すように、電気設備2の操作器4には、電気設備2の制御部43がさらに設けられている。制御部43は、問い合わせに対する回答に基づいて、利用者が、アドバイス情報に従って行動していないと判定された場合に、電気設備2を制御する。   In order to realize this automatic adjustment, as shown in FIG. 6, the controller 4 of the electrical equipment 2 is further provided with a controller 43 of the electrical equipment 2. The control unit 43 controls the electrical equipment 2 when it is determined that the user is not acting according to the advice information based on the answer to the inquiry.

本実施の形態3に係る支援システム100の動作について説明する。図7に示すように、上記実施の形態2に係る支援システム100と同様に、情報収集(ステップS1)、情報解析(ステップS2)、アドバイス作成(ステップS3)、操作待ち(ステップS4)、アドバイス提示(ステップS5)が行われる。なお、ステップS4における操作待ちでは、例えば、図8に示すように、操作器4の運転/停止ボタン46の操作が行われたときに、その判定が肯定され(ステップS4;Yes)、問い合わせが表示される。   The operation of the support system 100 according to the third embodiment will be described. As shown in FIG. 7, as with the support system 100 according to the second embodiment, information collection (step S1), information analysis (step S2), advice creation (step S3), operation waiting (step S4), advice Presentation (step S5) is performed. In the operation waiting in step S4, for example, as shown in FIG. 8, when the operation / stop button 46 of the operation device 4 is operated, the determination is affirmed (step S4; Yes), and an inquiry is made. Is displayed.

例えば、情報解析部51は、電気設備2の電力消費状況を解析することにより、一部のエリアだけ電力消費が多く、そのエリアの温度が、他の温度に比べて冷房時期であれば低い、暖房時期であれば高い場合に、設定温度を下げすぎであるなどと推定する。この場合、アドバイス作成部52は、冷房時の場合、「空調の設定温度を高めにしましょう」や、「空調の設定温度は、28℃にしましょう」といったアドバイス情報を作成し、提示する。   For example, the information analysis unit 51 analyzes the power consumption state of the electrical equipment 2 to increase power consumption only in a part of the area, and the temperature of the area is lower than the other temperature if it is in the cooling period. If the heating time is high, it is estimated that the set temperature is too low. In this case, the advice creating unit 52 creates and presents advice information such as “Let the air conditioning set temperature be higher” and “Let the air conditioning set temperature be 28 ° C.” during cooling.

続いて、情報再収集(ステップS6)、情報再解析(ステップS7)が行われる。続いて、状態が継続している判定されると(ステップS8;Yes)、再び、操作待ちとなる(ステップS9;No)。   Subsequently, information recollection (step S6) and information reanalysis (step S7) are performed. Subsequently, when it is determined that the state continues (step S8; Yes), the operation is again waited (step S9; No).

操作器4が操作されると(ステップS9;Yes)、問い合わせ制御部53は、問い合わせ提示部41に問い合わせを提示させる(ステップS10)。例えば、ここでは、図8に示すように、問い合わせ制御部53は、問い合わせ提示部41により、操作器4の表示画面45に、「空調の設定温度は、28℃(冷房時)に設定しましたか?」といった問い合わせを表示させる。この場合、利用者は、操作器4を操作し、どちらかの回答を行う。図8では、Noという回答がなされた様子が示されている。Noという回答は、アドバイス情報に従って、利用者が行動しなかったことを表すものである。   When the operation device 4 is operated (step S9; Yes), the inquiry control unit 53 causes the inquiry presentation unit 41 to present an inquiry (step S10). For example, here, as shown in FIG. 8, the inquiry control unit 53 uses the inquiry presentation unit 41 to set “the air conditioning set temperature is 28 ° C. (during cooling)” on the display screen 45 of the operation device 4. "?" Is displayed. In this case, the user operates the operation device 4 and makes either answer. FIG. 8 shows a state in which the answer “No” is made. The answer of No indicates that the user did not act according to the advice information.

回答受付部42は、その回答結果を受付け、受付けた回答結果を、問い合わせ制御部53に送信する。問い合わせ制御部53は、この回答結果を、情報解析部51に出力する。   The answer accepting unit 42 accepts the answer result and transmits the accepted answer result to the inquiry control unit 53. The inquiry control unit 53 outputs the answer result to the information analysis unit 51.

ステップS10の実行後、問い合わせ制御部53は、回答受付部42により受け付けられた回答を取得する(ステップS11)。   After execution of step S10, the inquiry control unit 53 acquires the answer accepted by the answer acceptance unit 42 (step S11).

続いて、問い合わせ制御部53は、利用者がアドバイスに従って行動したか否かを判定する(ステップS12)。この判定が肯定されれば(ステップS12;Yes)、ステップS13に進み、問い合わせ制御部53は、アドバイスの成功を、情報解析部51に通知し、ステップS1に戻る。一方、否定されれば(ステップS12;No)、問い合わせ制御部53は、アドバイスの失敗を、情報解析部51に通知する(ステップS14)。   Subsequently, the inquiry control unit 53 determines whether or not the user has acted according to the advice (step S12). If this determination is affirmative (step S12; Yes), the process proceeds to step S13, where the inquiry control unit 53 notifies the information analysis unit 51 of the success of the advice, and returns to step S1. On the other hand, if negative (step S12; No), the inquiry control unit 53 notifies the information analysis unit 51 of the failure of advice (step S14).

続いて、制御部43は、電気設備2を自動的に調整する旨を、操作器4に表示させる(ステップS16)。例えば、情報解析部51は、同様の解析結果に対して「省エネのため空調の設定温度を28℃(冷房時)にします。」というようなアドバイス情報を作成するように、アドバイス作成部52を調整する。   Then, the control part 43 displays on the operating device 4 that the electric equipment 2 is adjusted automatically (step S16). For example, the information analysis unit 51 sets the advice creation unit 52 so as to create advice information such as “the air-conditioning set temperature is set to 28 ° C. (during cooling)” for the same analysis result. adjust.

続いて、制御部43は、該当する電気設備2を制御する(ステップS17)。例えば、制御部43は、電気設備2の設定温度を、28℃に強制的に設定する。   Subsequently, the control unit 43 controls the corresponding electrical equipment 2 (step S17). For example, the control unit 43 forcibly sets the set temperature of the electrical equipment 2 to 28 ° C.

ここで、制御部43は、該当する電気設備2だけ調整する。このためには、電力計測センサ12において、電気設備2毎に、電気使用量等や、その動作により影響を受ける環境に関する情報が計測されるようになっている必要がある。そのため、本実施の形態では、図6に示すように、それぞれの電気設備2に対応する分岐ブレーカ8毎に、電力使用量を計測している。   Here, the control unit 43 adjusts only the corresponding electrical equipment 2. For this purpose, it is necessary for the electric power measurement sensor 12 to measure, for each electric facility 2, information on the amount of electricity used and the environment affected by the operation. Therefore, in this Embodiment, as shown in FIG. 6, the electric power consumption is measured for every branch breaker 8 corresponding to each electric equipment 2. As shown in FIG.

分電盤1や電気設備2の構成や設置個数は、様々である。支援システム100において、それらの構成や設置個数に合わせ、電力使用量の計測や、アドバイス情報の提示、問い合わせの提示、回答の取得等を、細分化して実施できるようにすれば、すなわち、支援システム100の系統を増やせば増やすほど、よりきめ細かな節電を実現することができる。   The configuration and the number of installed distribution boards 1 and electrical equipment 2 are various. In the support system 100, if the measurement of power consumption, the presentation of advice information, the presentation of inquiries, the acquisition of answers, etc. can be subdivided according to their configuration and the number of installed units, that is, the support system As the number of systems increases, the more detailed power saving can be realized.

ステップS17の実行後は、ステップS1に戻る。   After executing step S17, the process returns to step S1.

以上詳細に説明したように、本実施の形態によれば、電気設備2の利用者が、アドバイス情報に従った行動をしなかった場合でも、電気設備2を制御するので、より確実に、省エネルギ化を実現することができる。   As described above in detail, according to the present embodiment, even when the user of the electrical equipment 2 does not act in accordance with the advice information, the electrical equipment 2 is controlled, so that the saving can be performed more reliably. Energy can be realized.

なお、操作器4は、通信ネットワークを介して、電気設備2と接続されていてもよい。本発明は、電気設備2と操作器4の接続形態に限定されない。   The operation device 4 may be connected to the electrical equipment 2 via a communication network. The present invention is not limited to the connection form of the electrical equipment 2 and the operation device 4.

実施の形態4.
次に、本発明の実施の形態4について、図面を参照して詳細に説明する。
Embodiment 4 FIG.
Next, a fourth embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

上記実施の形態1〜3では、電気設備2の操作器4にアドバイス情報等が提示されるようにしたが、本実施の形態では、図9に示すように、電気設備2の利用者の業務用端末6にアドバイス情報を提示するアドバイス提示部40、問い合わせ提示部41及び回答受付部42が設けられている。業務用端末6は、日頃、利用者が使用しているパーソナルコンピュータである。   In Embodiments 1 to 3 above, advice information or the like is presented to the operation device 4 of the electrical equipment 2, but in this embodiment, as shown in FIG. An advice presentation unit 40, an inquiry presentation unit 41, and an answer reception unit 42 for presenting advice information to the terminal 6 are provided. The business terminal 6 is a personal computer that is regularly used by users.

電気設備2の利用者は、オフィス等に居る間、大半を、この業務用端末6の前で過ごす。そこで、省エネルギ化を支援するためのアドバイス情報や問い合わせを利用者に対して行う場合、図10に示すように、業務用端末6の表示画面45に問い合わせを提示させる。このようにすれば、より確実に、その問い合わせを、利用者に認知させることができる。   The user of the electrical equipment 2 spends most of this in front of the business terminal 6 while in the office or the like. Therefore, when making advice information or an inquiry for supporting energy saving to the user, the inquiry is presented on the display screen 45 of the business terminal 6 as shown in FIG. In this way, it is possible to make the user recognize the inquiry more reliably.

業務用端末6は、通信ネットワーク7を介して、コンピュータ5と接続されている。コンピュータ5に設けられたアドバイス作成部52は、通信ネットワーク7を介して、業務用端末6に設けられたアドバイス提示部40にアドバイス情報を送信する。また、問い合わせ制御部53は、通信ネットワーク7を介して、問い合わせ提示部41及び回答受付部42を制御する。   The business terminal 6 is connected to the computer 5 via the communication network 7. The advice creating unit 52 provided in the computer 5 transmits advice information to the advice presenting unit 40 provided in the business terminal 6 via the communication network 7. The inquiry control unit 53 controls the inquiry presentation unit 41 and the answer reception unit 42 via the communication network 7.

また、本実施の形態では、問い合わせを表示するタイミングを、上記実施の形態と同様に、業務用端末6が操作されるタイミングとする。問い合わせを表示する操作についてはさらに限定することができる。例えば、業務用端末6の起動時やシャットダウン時、他の特定の操作キーが入力された時、又は、定期的(所定の時間が経過する度、又は、予め定めた時刻)に限定して、問い合わせを表示する。問い合わせの表示をこれらのタイミングで行うことにより、問い合わせに回答する際の利用者の負担を軽減することができる。   In the present embodiment, the timing for displaying an inquiry is set to the timing at which the business terminal 6 is operated, as in the above-described embodiment. The operation for displaying an inquiry can be further limited. For example, when the business terminal 6 is started or shut down, when another specific operation key is input, or periodically (when a predetermined time elapses or a predetermined time), Display an inquiry. By displaying the inquiry at these timings, the burden on the user when answering the inquiry can be reduced.

例えば、業務用端末6のシャットダウン時であれば、問い合わせに回答した後に、業務用端末6をシャットダウンさせるようにすればよい。このようにすれば、確実に問い合わせの回答を取得することが可能となるうえ、利用者による回答の入力忘れを防止することができる。   For example, when the business terminal 6 is shut down, the business terminal 6 may be shut down after answering the inquiry. In this way, it is possible to surely obtain an answer to the inquiry and prevent the user from forgetting to enter the answer.

なお、ここでは、問い合わせの表示タイミングに限って説明したが、もちろんアドバイス情報を、問い合わせと同様なタイミングで、業務用端末6に表示することを妨げるものではなく、むしろその方がより効果的である。   Here, the description is given only for the display timing of the inquiry, but of course, it does not prevent the advice information from being displayed on the business terminal 6 at the same timing as the inquiry, but rather it is more effective. is there.

実施の形態5.
次に、本発明の実施の形態5について、図面を参照して詳細に説明する。
Embodiment 5 FIG.
Next, a fifth embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

本実施の形態に係る支援システム100の構成は、図9に示すものと同じである。本実施の形態では、回答受付部42が、問い合わせに対する回答だけでなく、利用者の属性情報の入力も受け付ける点、情報解析部51が、その属性情報に応じて、アドバイス情報の作成処理を調整するが、上記実施の形態4と異なる。   The configuration of the support system 100 according to the present embodiment is the same as that shown in FIG. In the present embodiment, the answer accepting unit 42 accepts not only the answer to the inquiry but also the input of user attribute information, and the information analyzing unit 51 adjusts the advice information creation process according to the attribute information. However, this is different from the fourth embodiment.

図11に示すように、情報収集(ステップS1)、情報解析(ステップS2)、アドバイス作成(ステップS3)、操作待ち(ステップS4)、アドバイス提示(ステップS5)が行われる。続いて、情報再収集(ステップS6)、情報再解析(ステップS7)が行われる。続いて、状態が継続している判定されると(ステップS8;Yes)、再び、操作待ちとなる(ステップS9;No)。   As shown in FIG. 11, information collection (step S1), information analysis (step S2), advice creation (step S3), operation waiting (step S4), and advice presentation (step S5) are performed. Subsequently, information recollection (step S6) and information reanalysis (step S7) are performed. Subsequently, when it is determined that the state continues (step S8; Yes), the operation is again waited (step S9; No).

ステップS9の判定が肯定された後、回答受付部42は、業務用端末6の表示画面45に、利用者(回答者)の属性情報の入力画面を表示させ、入力される属性情報を受付ける(ステップS16)。利用者の属性情報とは、例えば、個人を特定する社員番号や氏名などの個人属性情報、部門を特定する部や課のコード番号、居住者が在場する場所(たとえば、どの電気設備2の利用者か)を特定するための特定情報である。本実施の形態では、この属性情報を、社員番号とする。   After the determination in step S9 is affirmed, the answer receiving unit 42 displays the attribute information input screen of the user (respondent) on the display screen 45 of the business terminal 6 and receives the input attribute information ( Step S16). User attribute information includes, for example, personal attribute information such as an employee number or name that identifies an individual, a code number of a department or section that identifies a department, a place where a resident is present (for example, which electrical equipment 2 Specific information for identifying the user. In this embodiment, this attribute information is an employee number.

属性情報が入力された後、問い合わせ提示部41は、「空調機の設定温度を28度にしましたか?」のように、問い合わせを提示する(ステップS10)。   After the attribute information is input, the inquiry presenting unit 41 presents an inquiry such as “Did you set the temperature of the air conditioner to 28 degrees?” (Step S10).

続いて、回答受付部42による回答の取得(ステップS11)、問い合わせ制御部53によるアドバイス通り行動したか否かの判定(ステップS12)を行う。この判定が否定された場合(ステップS12;No)、問い合わせ制御部53は、失敗通知を行う(ステップS14)。続いて、情報解析部51は、例えば、「設定温度を1度上げてみてください」というように、前回よりは少し実行する可能性が高くなりそうなアドバイス情報を作成するように、アドバイス作成部52を調整する(ステップS15)。   Subsequently, an answer is acquired by the answer receiving unit 42 (step S11), and it is determined whether or not the user has acted as advised by the inquiry control unit 53 (step S12). When this determination is negative (step S12; No), the inquiry control unit 53 performs failure notification (step S14). Subsequently, the information analysis unit 51 creates an advice creation unit so as to create advice information that is likely to be executed a little more than the previous time, such as “Please raise the set temperature once”. 52 is adjusted (step S15).

例えば、属性情報によって特定される利用者が、暑がりであることが予め既知である場合、28℃への設定変更を促すよりも、「設定温度を1度上げてみてください」という、より簡単に実行できそうな行動を促すようなアドバイス情報を提示した方が、利用者が、その行動を起こす可能性が高くなる。ここでは、例えばこのようにして、アドバイス情報の作成処理が調整される。   For example, if it is known in advance that the user specified by the attribute information is hot, it is easier to say “Please raise the set temperature once” rather than prompting the user to change the setting to 28 ° C. A person who presents advice information that encourages an action that can be executed is more likely to cause the user to take that action. Here, for example, the advice information creation process is adjusted in this way.

以上詳細に説明したように、本実施の形態によれば、アドバイス情報に対して回答する回答者の属性情報を入力し、その後、問い合わせを行い、アドバイス情報の改善につなげる問い合わせ評価結果を取得することが可能となる。このため、より効果的なアドバイス情報を提示することができるようになる。   As described above in detail, according to the present embodiment, the attribute information of the respondent who answers the advice information is input, and then an inquiry is made to obtain an inquiry evaluation result that leads to improvement of the advice information. It becomes possible. For this reason, more effective advice information can be presented.

実施の形態6.
次に、本発明の実施の形態6について、図面を参照して詳細に説明する。
Embodiment 6 FIG.
Next, a sixth embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

本実施の形態に係る支援システム100の構成は、図9に示すものと同じである。本実施の形態では、回答受付部42が、問い合わせに対する回答だけでなく、利用者の属性情報の入力も受け付ける点は、上記実施の形態5と同じである。情報解析部51が、その属性情報に応じて、アドバイス情報及び問い合わせの提示先を変更する点が、上記実施の形態4と異なる。   The configuration of the support system 100 according to the present embodiment is the same as that shown in FIG. In the present embodiment, the answer receiving unit 42 is the same as the fifth embodiment in that it receives not only answers to inquiries but also input of user attribute information. The point in which the information analysis part 51 changes the presentation destination of advice information and an inquiry according to the attribute information differs from the said Embodiment 4.

図12に示すように、情報収集(ステップS1)、情報解析(ステップS2)、アドバイス作成(ステップS3)、操作待ち(ステップS4)、アドバイス提示(ステップS5)が行われる。続いて、情報再収集(ステップS6)、情報再解析(ステップS7)が行われる。続いて、状態が継続している判定されると(ステップS8;Yes)、再び、操作待ちとなる(ステップS9;No)。   As shown in FIG. 12, information collection (step S1), information analysis (step S2), advice creation (step S3), operation waiting (step S4), and advice presentation (step S5) are performed. Subsequently, information recollection (step S6) and information reanalysis (step S7) are performed. Subsequently, when it is determined that the state continues (step S8; Yes), the operation is again waited (step S9; No).

ステップS9の判定が肯定された後(ステップS9;Yes)、回答受付部42は、業務用端末6の表示画面45に、利用者(回答者)の属性情報の入力画面を表示させ、入力される属性情報を受付ける(ステップS16)。   After the determination in step S9 is affirmed (step S9; Yes), the answer receiving unit 42 displays an input screen for attribute information of the user (answerer) on the display screen 45 of the business terminal 6 and is input. Attribute information is received (step S16).

属性情報が入力された後、問い合わせ提示部41は、「空調機の設定温度を28度にしましたか?」のように、問い合わせを提示する(ステップS10)。   After the attribute information is input, the inquiry presenting unit 41 presents an inquiry such as “Did you set the temperature of the air conditioner to 28 degrees?” (Step S10).

続いて、回答受付部42による回答の取得(ステップS11)、問い合わせ制御部53によるアドバイス通り行動したか否かの判定(ステップS12)を行う。この判定が否定された場合(ステップS12;No)、問い合わせ制御部53は、失敗通知を行う(ステップS14)。続いて、情報解析部51は、受けうけた属性情報に基づいて、アドバイス情報の提示先を、変更する(ステップS20)。   Subsequently, an answer is acquired by the answer receiving unit 42 (step S11), and it is determined whether or not the user has acted as advised by the inquiry control unit 53 (step S12). When this determination is negative (step S12; No), the inquiry control unit 53 performs failure notification (step S14). Subsequently, the information analysis unit 51 changes the advice information presentation destination based on the received attribute information (step S20).

ここでは、例えば、アドバイス情報の提示先が、支援システム100が設置されるオフィスの管理部門(回答者の上部組織)に変更される。これにより、個人レベルでは実行できなかった省エネルギの促進行動を、管理部門等、管理レベルの異なる(上位の)レベルで実行することができるようになる。この結果、より確実に、省エネルギ化を実現することができるようになる。   Here, for example, the presentation destination of the advice information is changed to the management department (the upper organization of the respondent) of the office where the support system 100 is installed. As a result, energy saving promotion actions that could not be executed at the individual level can be executed at different (higher) management levels such as the management department. As a result, energy saving can be realized more reliably.

以上詳細に説明したように、本実施の形態によれば、回答者の属性情報に基づいて、アドバイス情報の提示先を変更する。これにより、アドバイス情報に基づく行動を、より確実に実施することができるようになる。   As described above in detail, according to the present embodiment, the advice information presentation destination is changed based on the respondent's attribute information. Thereby, the action based on the advice information can be more reliably performed.

なお、上記各実施の形態に係る支援システムでは、ある期間におけるアドバイス情報と、そのアドバイス情報の提示後の利用者の行動との関係を記憶し、その関係に基づいて、利用者の嗜好を割り出し、その嗜好を利用して、アドバイス情報を作成するようにしてもよい。このようにすれば、利用者の嗜好に基づいて、利用者がより従いやすいアドバイス情報を作成することができるようになる。   In the support system according to each of the above embodiments, the relationship between the advice information in a certain period and the user's behavior after the advice information is presented is stored, and the user's preference is calculated based on the relationship. The advice information may be created using the preference. In this way, it is possible to create advice information that is easier for the user to follow based on the user's preference.

また、利用者が、アドバイス情報に沿って行動したと判定される場合に、操作器4や業務用端末6などに「やったぞ!」などと表示して、利用者のやる気を引き出すようにすれば、アドバイスが、さらに効果的となる。また、利用者がアドバイス情報に従って行動したか否かにより、例えば5段階評価などで採点して利用者毎の成績を求め、その成績に応じて利用者に特典を与えるようにすれば、提示されるアドバイスが、さらに効果的となる。   In addition, when it is determined that the user has acted along the advice information, “Yay!” Or the like is displayed on the operation device 4 or the business terminal 6 so that the user is motivated. Then advice will be more effective. Also, depending on whether or not the user has acted according to the advice information, the score for each user is obtained by scoring, for example, in a five-step evaluation, and the benefit is presented to the user according to the score. The advice will be more effective.

上記各実施の形態に係る支援システム100における情報収集部50、情報解析部51、アドバイス作成部52、問い合わせ制御部53等は、例えば、電気設備2を監視制御する集中管理装置、あるいは集中管理コントローラに搭載されるようにしてもよい。情報収集部50、情報解析部51、アドバイス作成部52、問い合わせ制御部53等の機能が、集中管理装置、あるいは集中管理コントローラのマイクロコンピュータによって実行されるソフトウェアプログラムによって実現することが可能であるのは勿論である。操作器4や業務用端末6に組み込まれるアドバイス提示部40、問い合わせ提示部41、回答受付部42、制御部43についても同様である。   The information collection unit 50, the information analysis unit 51, the advice creation unit 52, the inquiry control unit 53, and the like in the support system 100 according to each of the above embodiments are, for example, a centralized management device or a centralized management controller that monitors and controls the electrical equipment 2 You may make it mount on. Functions such as the information collection unit 50, the information analysis unit 51, the advice creation unit 52, and the inquiry control unit 53 can be realized by a software program executed by the central management apparatus or the microcomputer of the central management controller. Of course. The same applies to the advice presenting unit 40, the inquiry presenting unit 41, the answer receiving unit 42, and the control unit 43 incorporated in the operation device 4 or the business terminal 6.

なお、上記各実施形態では、情報収集部50は、分電盤1に設けられた電力計測センサ12から出力された電力値又は電力量値を収集したが、電気設備2に関する他の情報(例えば、発熱量や、シャットダウンなどの異常)を収集するようにしてもよい。   In each of the above embodiments, the information collection unit 50 collects the power value or the electric energy value output from the power measurement sensor 12 provided in the distribution board 1, but other information (for example, the electrical facility 2 (for example, , The amount of heat generated, or an abnormality such as a shutdown) may be collected.

また、上記各実施形態では、作成されたアドバイス情報に応じて、情報収集部50は、より的確なアドバイスを生成すべく、各種計測センサからの情報収集の頻度や、収集される情報の項目、計測精度などを調整するようにしてもよい。   In each of the above embodiments, in accordance with the created advice information, the information collection unit 50 generates information more frequently, information collection frequency from various measurement sensors, information items to be collected, Measurement accuracy and the like may be adjusted.

また、環境センサ3として照度センサや温度センサが用いられたが、湿度センサ等の他のセンサを用いてもよいのは勿論である。   Further, although the illuminance sensor and the temperature sensor are used as the environmental sensor 3, it is needless to say that other sensors such as a humidity sensor may be used.

また、上記各実施の形態では、電気設備の省エネルギ化に、本発明を適用する場合について説明したが、ガスやその他のエネルギを用いるシステムにも、本発明を適用することができる。   Moreover, although each said embodiment demonstrated the case where this invention was applied to the energy-saving of an electrical installation, this invention is applicable also to the system which uses gas and other energy.

本発明は、オフィスや店舗などのビル居住空間や、家庭用のエネルギ監理システムを用いた省エネルギ化などに適用可能である。   INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention can be applied to building living spaces such as offices and stores, and energy saving using a home energy management system.

1 分電盤
2 電気設備
3 環境センサ
4 操作器
5 コンピュータ
6 業務用端末
7 通信ネットワーク
10 主幹ブレーカ
11 分岐ブレーカ
12 電力計測センサ
40 アドバイス提示部
41 問い合わせ提示部
42 回答受付部
43 制御部
45 表示画面
46 運転/停止ボタン
50 情報収集部
51 情報解析部
52 アドバイス作成部
53 問い合わせ制御部
100 支援システム
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Distribution board 2 Electric equipment 3 Environment sensor 4 Operation device 5 Computer 6 Business terminal 7 Communication network 10 Main breaker 11 Branch breaker 12 Electric power measurement sensor 40 Advice presentation part 41 Inquiry presentation part 42 Answer reception part 43 Control part 45 Display screen 46 RUN / STOP button 50 Information collection unit 51 Information analysis unit 52 Advice creation unit 53 Inquiry control unit 100 Support system

Claims (11)

省エネルギ化を支援する支援システムであって、
少なくとも電力使用量を含む電気設備に関する情報と、前記電気設備の動作により影響を受ける環境に関する情報とを収集する情報収集部と、
前記情報収集部によって収集された情報に基づいて、前記電気設備の使用状況を解析する情報解析部と、
前記情報解析部の解析結果に基づいて、前記電気設備の使用に関するアドバイス情報を作成するアドバイス作成部と、
前記アドバイス作成部で作成されたアドバイス情報を、前記電気設備の利用者に提示するアドバイス提示部と、
前記アドバイス提示部で提示されたアドバイス情報に関する問い合わせを前記利用者に提示する問い合わせ提示部と、
その問い合わせに対する回答を受け付ける回答受付部と、
前記回答受付部によって受け付けられた回答に基づいて、前記アドバイス作成部により作成された前記アドバイス情報の有効性を判定する判定部と、
前記判定部の判定結果に基づいて、前記アドバイス作成部における前記アドバイス情報作成処理を調整する調整部と、
を備え、
前記アドバイス提示部が、
前記利用者によって操作される操作器に組み込まれている支援システム。
A support system that supports energy saving,
An information collection unit that collects information on electrical equipment including at least power consumption and information on the environment affected by the operation of the electrical equipment;
Based on the information collected by the information collection unit, an information analysis unit that analyzes the usage status of the electrical equipment,
Based on the analysis result of the information analysis unit, an advice creation unit that creates advice information on the use of the electrical equipment,
An advice presentation unit for presenting advice information created by the advice creation unit to a user of the electrical equipment;
An inquiry presenting unit for presenting an inquiry about the advice information presented by the advice presenting unit to the user;
An answer reception unit for receiving an answer to the inquiry;
A determination unit that determines the validity of the advice information created by the advice creating unit based on the answer accepted by the answer accepting unit;
Based on the determination result of the determination unit, an adjustment unit that adjusts the advice information creation process in the advice creation unit;
With
The advice presenting unit
A support system incorporated in an operating device operated by the user.
前記アドバイス提示部は、
前記操作器が操作された時点又は定期的に、前記アドバイス情報を提示する、
ことを特徴とする請求項1に記載の支援システム。
The advice presenting unit
Presenting the advice information when the operation device is operated or periodically.
The support system according to claim 1.
前記問い合わせ提示部は、
前記利用者によって操作される操作器に組み込まれている、
ことを特徴とする請求項に記載の支援システム。
The inquiry presenting unit
Built in an operating device operated by the user,
The support system according to claim 1 .
前記問い合わせ提示部は、
前記操作器が操作された時点又は定期的に、前記問い合わせを提示する、
ことを特徴とする請求項に記載の支援システム。
The inquiry presenting unit
Presenting the inquiry when the operating device is operated or periodically.
The support system according to claim 3 .
前記判定部により、前記利用者が、前記アドバイス情報に従って行動していないと判定された場合に、前記電気設備を制御する制御部をさらに備える、
ことを特徴とする請求項乃至のいずれか一項に記載の支援システム。
When the determination unit determines that the user is not acting according to the advice information, the determination unit further includes a control unit that controls the electrical equipment,
The support system according to any one of claims 1 to 4 , wherein
前記調整部は、
前記回答受付部によって受け付けられた回答を行った回答者の属性情報に基づいて、
前記アドバイス作成部による前記アドバイス情報の作成処理を調整する、
ことを特徴とする請求項乃至のいずれか一項に記載の支援システム。
The adjustment unit is
Based on the attribute information of the respondent who made the answer accepted by the answer accepting unit,
Adjusting the advice information creating process by the advice creating unit;
The support system according to any one of claims 1 to 5 , wherein:
前記調整部は、
前記回答受付部によって受け付けられた回答を行った回答者の属性情報に基づいて、
前記アドバイス情報及び前記問い合わせの提示先を変更する、
ことを特徴とする請求項乃至のいずれか一項に記載の支援システム。
The adjustment unit is
Based on the attribute information of the respondent who made the answer accepted by the answer accepting unit,
Changing the advice information and the destination of the inquiry;
The support system according to any one of claims 1 to 5 , wherein:
前記回答者の属性情報には、
前記回答者の個人情報、所属部門情報及び位置情報のいずれかが含まれる、
ことを特徴とする請求項に又はに記載の支援システム。
The attribute information of the respondent includes
Any one of the respondent's personal information, department information and location information is included.
The support system according to claim 6 or 7 , wherein:
前記操作器は、
前記電気設備の操作器又はコンピュータ端末である、
ことを特徴とする請求項1乃至のいずれか一項に記載の支援システム。
The controller is
It is a controller or a computer terminal of the electrical equipment,
The support system according to any one of claims 1 to 8 , wherein
省エネルギ化を支援する支援方法であって、
少なくとも電力使用量を含む電気設備に関する情報と、前記電気設備の動作により影響を受ける環境に関する情報とを収集する情報収集工程と、
前記情報収集工程によって収集された情報に基づいて、前記電気設備の使用状況を解析する情報解析工程と、
前記情報解析工程の解析結果に基づいて、前記電気設備の利用に関するアドバイス情報を作成するアドバイス作成工程と、
前記アドバイス作成工程で作成されたアドバイス情報を、前記利用者によって操作される操作器を介して、前記電気設備の利用者に提示するアドバイス提示工程と、
前記アドバイス提示工程で提示されたアドバイス情報に関する問い合わせを前記操作器を介して前記利用者に提示する問い合わせ提示工程と、
その問い合わせに対する回答を前記操作器を介して受け付ける回答受付工程と、
前記回答受付工程において受け付けられた回答に基づいて、前記アドバイス作成工程において作成された前記アドバイス情報の有効性を判定する判定工程と
前記判定工程の判定結果に基づいて、前記アドバイス作成工程における前記アドバイス情報作成処理を調整する調整工程と、
を含む支援方法。
A support method for supporting energy saving,
An information collecting step for collecting information on the electrical equipment including at least power consumption and information on the environment affected by the operation of the electrical equipment;
Based on the information collected by the information collection step, an information analysis step for analyzing the usage status of the electrical equipment,
Based on the analysis result of the information analysis step, an advice creation step for creating advice information on the use of the electrical equipment,
An advice presenting step for presenting the advice information created in the advice creating step to a user of the electrical equipment via an operating device operated by the user;
An inquiry presenting step for presenting an inquiry about the advice information presented in the advice presenting step to the user via the operation unit;
An answer accepting step for accepting an answer to the inquiry via the controller;
A determination step of determining the effectiveness of the advice information created in the advice creation step based on the answer accepted in the response acceptance step ;
Based on the determination result of the determination step, an adjustment step of adjusting the advice information creation process in the advice creation step;
Support method including.
省エネルギ化を支援するコンピュータに実行させるプログラムであって、
少なくとも電力使用量を含む電気設備に関する情報と、前記電気設備の動作により影響を受ける環境に関する情報とを収集する情報収集手順と、
前記情報収集手順によって収集された情報に基づいて、前記電気設備の使用状況を解析する情報解析手順と、
前記情報解析手順の解析結果に基づいて、前記電気設備の利用に関するアドバイス情報を作成するアドバイス作成手順と、
前記アドバイス作成手順で作成されたアドバイス情報を、前記利用者によって操作される操作器を介して、前記電気設備の利用者に提示するアドバイス提示手順と、
前記アドバイス提示手順で提示されたアドバイス情報に関する問い合わせを前記操作器を介して前記利用者に提示する問い合わせ提示手順と、
その問い合わせに対する回答を前記操作器を介して受け付ける回答受付手順と、
前記回答受付手順によって受け付けられた回答に基づいて、前記アドバイス作成手順において作成された前記アドバイス情報の有効性を判定する判定手順と
前記判定手順の判定結果に基づいて、前記アドバイス作成手順における前記アドバイス情報作成処理を調整する調整手順と、
をコンピュータに実行させるプログラム。
A program to be executed by a computer that supports energy saving,
An information collection procedure for collecting information on electrical equipment including at least power consumption and information on environment affected by operation of the electrical equipment;
Based on the information collected by the information collection procedure, an information analysis procedure for analyzing the usage status of the electrical equipment,
Based on the analysis result of the information analysis procedure, an advice creation procedure for creating advice information on the use of the electrical equipment,
An advice presenting procedure for presenting the advice information created in the advice creating procedure to the user of the electrical equipment via an operating device operated by the user;
An inquiry presenting procedure for presenting an inquiry regarding the advice information presented in the advice presenting procedure to the user via the controller;
An answer acceptance procedure for accepting an answer to the inquiry via the controller;
A determination procedure for determining the validity of the advice information created in the advice creation procedure based on the answer accepted by the answer acceptance procedure ;
An adjustment procedure for adjusting the advice information creation process in the advice creation procedure based on the judgment result of the judgment procedure;
A program that causes a computer to execute.
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