JP4888552B2 - Confirmation support system and computer program - Google Patents

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Description

本発明は、帳票の入力項目に対して入力された入力情報の確認を支援する確認支援システム、及び該確認支援システムを実現するためのコンピュータプログラムに関し、特にヒューマンエラーを効果的に抑制する確認支援システム及びコンピュータプログラムに関する。   The present invention relates to a confirmation support system that supports confirmation of input information input to a form input item, and a computer program for realizing the confirmation support system, and in particular, confirmation support that effectively suppresses human errors. The present invention relates to a system and a computer program.

株式の売買、薬品の発注、航空券の購入等の業務又は生活の様々な場面において、パーソナルコンピュータ等の入出力装置を用いた情報通信技術が利用されている。この様な情報通信技術の利用に際し、使用者は、入出力装置の画面上に表示された内容を十分に確認せずに誤った内容を入力したり、他者が入力した内容を十分に確認せずに承認したりする状況が増加している。そして確認不十分な状態での入力又は承認は、ヒューマンエラーとして誤入力に繋がり、大きな社会的ダメージを引き起こす場合がある。   Information communication technology using an input / output device such as a personal computer is used in various situations of business or life such as buying and selling stocks, ordering medicines, purchasing air tickets, etc. When using such information and communication technology, the user inputs incorrect contents without fully checking the contents displayed on the screen of the input / output device, or thoroughly checks the contents input by others. The situation of approval without increasing is increasing. An input or approval in a state of insufficient confirmation may lead to an erroneous input as a human error and cause a great social damage.

確認不十分によるヒューマンエラーを抑止するために、複数者による二重確認、システムが不正と判断した入力に対する警告出力等の様々な工夫が行われている。しかしながら手続を複雑にして、多重に確認を要求しても、使用者の癖等の特性に合致していなければ、ヒューマンエラーを抑止することは困難である。   In order to suppress human error due to insufficient confirmation, various measures such as double confirmation by a plurality of persons and warning output for an input that the system determines to be illegal have been taken. However, even if the procedure is complicated and multiple confirmations are requested, it is difficult to suppress human error unless it matches the characteristics of the user's habit.

情報通信技術に関するヒューマンエラーを抑止するシステムとしては、確認すべき内容について、発声、手書き等の行為を要求し、音声認識、文字認識等の技術を用いてヒューマンエラーを抑制する様々なシステムが提案され、また実現されている(例えば特許文献1参照。)。
特開2004−144898号公報
As a system to suppress human error related to information and communication technology, various systems that require actions such as utterance and handwriting on the contents to be confirmed and suppress human error using technologies such as voice recognition and character recognition are proposed. And has been realized (see, for example, Patent Document 1).
JP 2004-144898 A

しかしながら入力情報が入力された項目に対して、音声認識、文字認識等の技術を利用した確認操作を要求することは有効と考えられるが、確認操作は、使用者に対して負荷をかけることになるため、全ての項目について確認操作を要求することは、使用者にとっての負担が大きく現実的ではないという問題がある。しかも使用者にとっての負担が大きいと、場合によっては注意力の低下によるヒューマンエラーを引き起こしかねないという問題もある。   However, it is considered effective to request a confirmation operation using technology such as voice recognition and character recognition for an item for which input information has been input. However, the confirmation operation places a burden on the user. Therefore, requesting the confirmation operation for all items has a problem that the burden on the user is large and is not realistic. In addition, if the burden on the user is large, there is a problem that in some cases, a human error may occur due to a reduction in attention.

本発明は斯かる事情に鑑みてなされたものであり、複数の入力項目の中で、指定した入力項目について確認を行う様に設定することにより、使用者が重要と考える項目、間違い易いと考える項目等の項目を重点的に確認することができるので、使用者にとっての負荷を大きく増大させることなく、ヒューマンエラーを効果的に抑止する確認支援システム、及び該確認支援システムを実現するためのコンピュータプログラムの提供を主たる目的とする。   The present invention has been made in view of such circumstances, and is considered to be an item that is considered important by the user and is likely to be mistaken by setting the input item to be confirmed among a plurality of input items. Since it is possible to check items such as items in a focused manner, a confirmation support system that effectively suppresses human error without greatly increasing the load on the user, and a computer for realizing the confirmation support system The main purpose is to provide the program.

さらに本発明は、確認の方法を使用者が指定することができるので、使用者にとって効果的な確認を行うことが可能な確認支援システム等の提供を他の目的とする。   Furthermore, another object of the present invention is to provide a confirmation support system and the like capable of performing effective confirmation for the user because the user can designate a confirmation method.

第1発明に係る確認支援システムは、帳票の入力項目に対して入力された入力情報の確認を支援する確認支援システムにおいて、確認条件の設定として、複数の入力項目を有する帳票の指定を受け付ける手段と、確認条件の設定として、指定した複数の帳票の入力項目の中で、確認を要する入力項目の指定を受け付ける手段と、受け付けた帳票を示す情報及び入力項目を示す項目情報を対応付けて記録する設定記録手段とを備え、該設定記録手段は、確認条件の設定を入力した使用者を識別する使用者識別情報を、確認の設定に対応付けて記録する様に構成してあり、入力情報の確認を行う場合に、確認を行う使用者の使用者識別情報に対応付けて記録している確認条件の設定を抽出する手段と、抽出した確認条件の設定に基づいて、入力情報の確認を支援する手段とを更に備えることを特徴とする。 The confirmation support system according to the first aspect of the present invention is the confirmation support system for supporting the confirmation of the input information inputted to the input items of the form, and means for accepting designation of the form having a plurality of input items as the setting of the confirmation condition. In addition, as a confirmation condition setting, among the designated input items of a plurality of forms, a means for accepting designation of an input item that requires confirmation, information indicating the accepted form, and item information indicating the input item are recorded in association with each other. Setting recording means configured to record user identification information for identifying a user who has input the confirmation condition setting in association with the confirmation setting. When confirming, the means for extracting the confirmation condition setting recorded in association with the user identification information of the user performing confirmation and the input information based on the extracted confirmation condition setting. Further comprising: a means for supporting the confirmation.

第2発明に係る確認支援システムは、帳票の入力項目に対して入力された入力情報の確認を支援する確認支援システムにおいて、確認条件の設定として、帳票の指定を受け付ける手段と、確認条件の設定として、指定した帳票の入力項目に対する確認の方法の指定を受け付ける手段と、受け付けた帳票を示す情報及び確認の方法を示す方法情報を対応付けて記録する設定記録手段とを備えることを特徴とする。   The confirmation support system according to the second invention is a confirmation support system that supports confirmation of input information input to an input item of a form. In the confirmation support system, as means for setting a confirmation condition, a means for accepting designation of a form and setting of the confirmation condition And means for accepting designation of the confirmation method for the input item of the designated form, and setting recording means for recording information indicating the accepted form and method information indicating the confirmation method in association with each other. .

発明に係る確認支援システムは、第1発明又は第2発明において、入力情報の確認として、入力項目に対して入力された入力情報の再入力を受け付ける再入力受付手段と、再入力された入力情報、及び前に入力された入力情報を照合する照合手段とを更に備えることを特徴とする。 The confirmation support system according to the third invention is the re-input accepting means for re-inputting the input information inputted to the input item as confirmation of the input information in the first invention or the second invention . The apparatus further comprises collation means for collating the input information and the previously input information.

第4発明に係る確認支援システムは、第2発明において、前記設定記録手段は、確認条件の設定を入力した使用者を識別する使用者識別情報を、確認の設定に対応付けて記録する様に構成してあり、入力情報の確認を行う場合に、確認を行う使用者の使用者識別情報に対応付けて記録している確認条件の設定を抽出する手段と、抽出した確認条件の設定に基づいて、入力情報の確認を支援する手段とを更に備えることを特徴とする。 In the confirmation support system according to a fourth aspect of the present invention, in the second aspect , the setting recording unit records user identification information for identifying a user who has input the confirmation condition setting in association with the confirmation setting. Configured to extract the confirmation condition setting recorded in association with the user identification information of the user who performs the confirmation when confirming the input information, and based on the extracted confirmation condition setting And means for supporting confirmation of input information.

発明に係る確認支援システムは、第1発明乃至第発明のいずれかにおいて、少なくとも前記設定記録手段を備える確認支援装置と、少なくとも入力情報の入力を受け付ける入力装置とを備えることを特徴とする。 A confirmation support system according to a fifth invention is characterized in that, in any one of the first to fourth inventions, a confirmation support device including at least the setting recording unit, and an input device that receives at least input information. To do.

第6発明に係るコンピュータプログラムは、コンピュータに、帳票の入力項目に対して入力された入力情報の確認を支援させるコンピュータプログラムにおいて、コンピュータに、複数の入力項目を有する帳票の指定を受け付けさせる手順と、コンピュータに、指定した帳票の入力項目の中で、確認を要する入力項目の指定を受け付けさせる手順と、コンピュータに、帳票を示す情報及び入力項目を示す項目情報を対応付けて記録させる手順と、コンピュータに、確認条件の設定を入力した使用者を識別する使用者識別情報を、確認の設定に対応付けて記録させる手順と、コンピュータに、入力情報の確認を行う場合に、確認を行う使用者の使用者識別情報に対応付けて記録している確認条件の設定を抽出させる手順と、コンピュータに、抽出した確認条件の設定に基づいて、入力情報の確認を支援させる手順とを実行させることを特徴とする。 A computer program according to a sixth aspect of the present invention is a computer program for allowing a computer to check input information input to an input item of a form, and for causing the computer to accept designation of a form having a plurality of input items; A procedure for causing a computer to accept designation of an input item that requires confirmation among input items of a designated form, and a procedure for causing a computer to record information indicating a form and item information indicating an input item in association with each other ; The procedure for causing the computer to record user identification information for identifying the user who entered the confirmation condition setting in association with the confirmation setting, and the user who performs confirmation when confirming the input information on the computer The procedure for extracting the setting of the confirmation condition recorded in association with the user identification information and the computer Based on the settings of the confirmation conditions, characterized in that to execute a procedure for supporting confirmation of the input information.

第1発明及び第6発明では、帳票の種類に対して、指定した入力項目について確認を促すべく確認条件を設定することにより、使用者が重要と考える項目、間違い易いと考える項目等の項目を重点的に確認することができるので、使用者にとっての負荷を大きく増大させることなく、ヒューマンエラーを効果的に抑止することが可能である。しかも、使用者識別情報に対応付けて確認条件を設定することにより、使用者が重要と考える項目、間違い易いと考える項目等の項目を重点的に確認することが可能となる。 In the first and sixth inventions, items such as items that the user considers important and items that are likely to be mistaken are set by setting confirmation conditions for prompting confirmation of the specified input items for the form type. Since it can be confirmed in a focused manner, it is possible to effectively suppress human error without greatly increasing the load on the user. In addition, by setting confirmation conditions in association with the user identification information, it is possible to focus on items such as items that the user considers important and items that are likely to be mistaken.

第2発明では、使用者が適正と考える確認方法を指定することができるので、使用者にとって効果的な確認を行い、ヒューマンエラーを効果的に抑止することが可能である。 In the second shot Akira, so the user can specify how to check considered a proper, carried out an effective check for the user, it is possible to suppress the human error effectively.

発明では、使用者が、キーボードからの再入力等の様々な確認方法にて入力情報の再入力を行い、再入力された入力情報に基づく照合処理を行うことにより、ヒューマンエラーを抑止することが可能である。 In the third invention, the user re-inputs the input information by various confirmation methods such as re-input from the keyboard, and the human error is suppressed by performing collation processing based on the re-input information. It is possible.

発明では、使用者識別情報に対応付けて確認条件を設定することにより、使用者が重要と考える項目、間違い易いと考える項目等の項目を重点的に確認することが可能となる。 In the fourth aspect of the invention, by setting confirmation conditions in association with user identification information, it is possible to focus on items such as items that the user considers important and items that are likely to be mistaken.

発明では、サーバクライアントシステムとして実現することが可能である。 The fifth invention can be realized as a server client system.

本発明の第1発明及び第6発明に係る確認支援システム及びコンピュータプログラムは、複数の入力項目を有する帳票の指定を受け付け、指定した帳票の確認を要求する入力項目の指定を受け付け、受け付けた帳票及び入力項目を対応付けて記録する。さらに第2発明では、指定した帳票の入力項目に対する確認方法の指定を受け付け、受け付けた確認方法を帳票に対応付けて記録する。また第発明では、確認の設定を入力した使用者を識別する使用者識別情報を確認の設定に対応付けて記録し、入力情報の確認を行う場合に、確認を行う使用者の使用者識別情報に対応付けて記録している確認の設定を読み取り、読み取った設定に基づいて、入力情報の再入力を受け付ける。 The confirmation support system and the computer program according to the first and sixth aspects of the present invention accept a designation of a form having a plurality of input items, accept a designation of an input item for requesting confirmation of the designated form, and accept the accepted form And input items are recorded in association with each other. Further in the second shot bright, it receives designation of the confirmation method for the input item of the specified form, recorded in association methods of verification accepted form. In the fourth invention, the user identification information for identifying the user who has input the confirmation setting is recorded in association with the confirmation setting, and when the input information is confirmed, the user identification of the user who performs the confirmation is identified. The confirmation setting recorded in association with the information is read, and re-input of input information is accepted based on the read setting.

この構成により、本発明では、使用者が重要と考える項目、間違い易いと考える項目等の項目を重点的に確認することが可能であり、しかも使用者が適正と考える確認を指定することができるので、使用者にとっての負荷を大きく増大させることなく、ヒューマンエラーを効果的に抑止することが可能である等、優れた効果を奏する。   With this configuration, in the present invention, it is possible to focus on items such as items that the user considers important and items that are likely to be mistaken, and can also specify confirmation that the user considers appropriate. As a result, it is possible to effectively suppress human error without greatly increasing the load on the user.

本発明の第3発明に係る確認支援システムは、入力項目に対して入力された入力情報を、キーボードによるテキスト入力、手書き入力、音声入力等の確認の方法により、再入力を要求し、再入力された入力情報、及び前に入力された入力情報を照合することにより、ヒューマンエラーを抑止することが可能である等、優れた効果を奏する。なお照合方法としては、完全一致、前方一致、大文字小文字の識別の有無、漢字表記レベルの一致、読みレベルの一致等の様々な設定を可能とした場合、ヒューマンエラーを更に効率的に抑止することが可能となる。また入力情報に基づいて音声を合成し、合成した音声を出力する様に構成することで、ヒューマンエラーを更に効率的に抑止することが可能となる。 The confirmation support system according to the third aspect of the present invention requests and re-inputs input information input to an input item by a confirmation method such as text input by keyboard, handwriting input, or voice input. By collating the input information that has been input and the input information that has been input previously, it is possible to suppress a human error. As a verification method, if various settings such as exact match, forward match, presence / absence of upper / lower case identification, match of kanji notation level, match of reading level, etc. are possible, human error will be suppressed more efficiently. Is possible. In addition, it is possible to more efficiently suppress human errors by synthesizing speech based on input information and outputting the synthesized speech.

本発明の第発明に係る確認支援システムは、設定を記録する確認支援装置と、入力情報の入力を受け付ける入出力装置とを用いたサーバクライアントシステムとして実現することが可能である。 Checking support system according to the fifth aspect of the present invention comprises a checking support device for recording setting, Ru der can be implemented as a server-client system using the input-output device that receives an input of input information.

本発明の確認支援システムの構成例を概念的に示す説明図である。It is explanatory drawing which shows notionally the structural example of the confirmation assistance system of this invention. 本発明の確認支援システムが備える各種装置のハードウェアの構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of the hardware of the various apparatuses with which the confirmation assistance system of this invention is provided. 本発明の確認支援システムが備える確認支援装置の構成例を示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows the structural example of the confirmation assistance apparatus with which the confirmation assistance system of this invention is provided. 本発明の確認支援装置が備える設定データベースの記録内容の一例を概念的に示す説明図である。It is explanatory drawing which shows notionally an example of the recording content of the setting database with which the confirmation assistance apparatus of this invention is provided. 本発明の確認支援システムが備える各装置の確認設定処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the confirmation setting process of each apparatus with which the confirmation assistance system of this invention is provided. 本発明の確認支援システムが備える入出力装置から表示される画像例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of an image displayed from the input / output device with which the confirmation assistance system of this invention is provided. 本発明の確認支援システムが備える入出力装置から表示される画像例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of an image displayed from the input / output device with which the confirmation assistance system of this invention is provided. 本発明の確認支援システムが備える各装置の確認処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the confirmation process of each apparatus with which the confirmation assistance system of this invention is provided. 本発明の確認支援システムが備える入出力装置から表示される画像例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of an image displayed from the input / output device with which the confirmation assistance system of this invention is provided. 本発明の確認システムが備える入出力装置から表示される画面例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of a screen displayed from the input / output device with which the confirmation system of this invention is provided. 本発明の確認支援システムが備える各装置の符号入力確認処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the code input confirmation process of each apparatus with which the confirmation assistance system of this invention is provided. 本発明の確認システムが備える入出力装置から表示される画面例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of a screen displayed from the input / output device with which the confirmation system of this invention is provided. 本発明の確認支援システムが備える各装置の手書き入力確認処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the handwriting input confirmation process of each apparatus with which the confirmation assistance system of this invention is provided. 本発明の確認システムが備える入出力装置から表示される画面例を示す説明図である。It is explanatory drawing which shows the example of a screen displayed from the input / output device with which the confirmation system of this invention is provided. 本発明の確認支援システムが備える各装置の音声認識確認処理の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the speech recognition confirmation process of each apparatus with which the confirmation assistance system of this invention is provided.

符号の説明Explanation of symbols

1 確認支援装置
10a 設定アクセス手段
10b 照合制御手段
10c 手書き認識手段
10d 音声認識手段
10e 音声合成手段
11a 帳票データベース
11b 設定データベース
2 入出力装置
24 表示部
25 音声出力部
26 符号入力部
27 位置指示部
28 手書き入力部
29 音声入力部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Confirmation support apparatus 10a Setting access means 10b Collation control means 10c Handwriting recognition means 10d Speech recognition means 10e Speech synthesis means 11a Form database 11b Setting database 2 Input / output device 24 Display part 25 Voice output part 26 Code input part 27 Position instruction part 28 Handwriting input part 29 Voice input part

以下、本発明をその実施の形態を示す図面に基づいて詳述する。   Hereinafter, the present invention will be described in detail with reference to the drawings illustrating embodiments thereof.

図1は、本発明の確認支援システムの構成例を概念的に示す説明図である。図1中1は、サーバコンピュータ等のコンピュータを用いた確認支援装置であり、確認支援装置1は、LAN等の通信網100を介してクライアントコンピュータ等のコンピュータを用いた入出力装置2と通信することが可能である。確認支援装置1には、入力情報を入力する入力項目が設定された資材の購入表、商品の発注表、プロジェクトの実施計画等の様々な帳票の種類に対応付けて、確認に関する情報が記録されている。なおここでいう帳票とは、入出力装置2が備えるモニタに入力項目を有する画像を表示することが可能な情報等であり、株式の売買画面、航空券の購入画面等の必ずしも紙媒体として出力する必要がない情報をも含む。入出力装置2は、使用者により操作され、使用者が自らを識別する社員ID等の使用者識別情報を入出力装置2に入力し、確認支援装置1の認証を受けてログインすることにより、確認支援装置1を用いた本発明の確認支援システムの利用が可能となる。   FIG. 1 is an explanatory diagram conceptually showing a configuration example of the confirmation support system of the present invention. In FIG. 1, reference numeral 1 denotes a confirmation support apparatus using a computer such as a server computer. The confirmation support apparatus 1 communicates with an input / output apparatus 2 using a computer such as a client computer via a communication network 100 such as a LAN. It is possible. In the confirmation support apparatus 1, information related to confirmation is recorded in association with various types of forms such as a material purchase list, a product order list, and a project implementation plan in which input items for inputting input information are set. ing. The form mentioned here is information that can display an image having input items on the monitor provided in the input / output device 2, and is output as a paper medium such as a stock trading screen or an air ticket purchase screen. Includes information that does not need to be done. The input / output device 2 is operated by the user, and the user identification information such as an employee ID for identifying the user is input to the input / output device 2 and logged in after receiving the authentication of the confirmation support device 1. The confirmation support system of the present invention using the confirmation support apparatus 1 can be used.

図2は、本発明の確認支援システムが備える各種装置のハードウェアの構成例を示すブロック図である。確認支援装置1は、装置全体を制御するCPU等の制御部10と、本発明のコンピュータプログラム1000及びデータ等の各種情報を記録するハードディスク等の記録部11と、各種情報を一時的に記憶するRAM等の記憶部12と、通信網100に接続する通信部13とを備えている。そして記録部11に記録したコンピュータプログラム1000を記憶部12に記憶させ、制御部10の制御にて実行することにより、コンピュータは、本発明の確認支援装置1として動作する。   FIG. 2 is a block diagram illustrating a hardware configuration example of various apparatuses included in the confirmation support system of the present invention. The confirmation support apparatus 1 temporarily stores various types of information, such as a control unit 10 such as a CPU that controls the entire apparatus, a recording unit 11 such as a hard disk that records various information such as the computer program 1000 and data of the present invention, and the like. A storage unit 12 such as a RAM and a communication unit 13 connected to the communication network 100 are provided. Then, the computer program 1000 recorded in the recording unit 11 is stored in the storage unit 12 and executed under the control of the control unit 10, whereby the computer operates as the confirmation support apparatus 1 of the present invention.

入出力装置2は、CPU等の制御部20と、ハードディスク等の記録部21と、RAM等の記憶部22と、通信部23と、モニタ等の表示部24と、スピーカ等の音声出力部25と、文字、数字、記号等の符号の入力に用いるキーボード等の符号入力部26と、表示部24に表示される画像上の位置を指示するマウス等の位置指示部27と、手書き用タブレット等の手書き入力部28と、マイク等の音声入力部29とを備えている。なお位置指示部27及び手書き入力部28を一のデバイスで実現する様にしても良い。   The input / output device 2 includes a control unit 20 such as a CPU, a recording unit 21 such as a hard disk, a storage unit 22 such as a RAM, a communication unit 23, a display unit 24 such as a monitor, and an audio output unit 25 such as a speaker. A code input unit 26 such as a keyboard used for inputting codes such as letters, numbers and symbols, a position instruction unit 27 such as a mouse for indicating a position on an image displayed on the display unit 24, a handwritten tablet, etc. Handwriting input unit 28 and a voice input unit 29 such as a microphone. Note that the position instruction unit 27 and the handwriting input unit 28 may be realized by one device.

図3は、本発明の確認支援システムが備える確認支援装置1の構成例を示す機能ブロック図である。確認支援装置1は、本発明のコンピュータプログラム1000を実行することにより、各種プログラムモジュールとして様々な機能を実現する。また確認支援装置1は、本発明のコンピュータプログラム1000を実行することにより、記録部11の記録領域に、複数の入力項目を有する帳票を表示させる帳票情報を記録する帳票データベース(帳票DB)11a、帳票の入力項目に対して入力される入力情報の確認の設定を記録する設定データベース(設定DB)11b等の各種データベースを形成する。   FIG. 3 is a functional block diagram illustrating a configuration example of the confirmation support apparatus 1 included in the confirmation support system of the present invention. The confirmation support apparatus 1 implements various functions as various program modules by executing the computer program 1000 of the present invention. Further, the confirmation support apparatus 1 executes a computer program 1000 of the present invention, thereby a form database (form DB) 11a for recording form information for displaying a form having a plurality of input items in the recording area of the recording unit 11. Various databases such as a setting database (setting DB) 11b for recording settings for confirming input information input to the input items of the form are formed.

帳票データベース11aは必ずしも確認支援装置1内に設ける必要はなく、通信網100に接続するファイルサーバコンピュータ等の装置、通信網100を介して接続するインターネット上に設置されたウェブサーバコンピュータ等の装置、入出力装置2等の様々な装置を帳票データベース11aとして用いることが可能である。例えばインターネットを介して航空券を購入する場合、航空券の購入に関する各種入力情報を入力するウェブページを形成するHTML、XML等の言語を用いて形成されたファイルが帳票情報であり、その帳票情報を記録しているハードディスク等の記録手段を帳票データベース11aとみなすことができる。   The form database 11 a is not necessarily provided in the confirmation support apparatus 1, but an apparatus such as a file server computer connected to the communication network 100, an apparatus such as a web server computer installed on the Internet connected via the communication network 100, Various devices such as the input / output device 2 can be used as the form database 11a. For example, when purchasing an air ticket via the Internet, a file formed using a language such as HTML or XML that forms a web page for inputting various input information related to the purchase of the air ticket is form information. Can be regarded as the form database 11a.

図4は、本発明の確認支援装置1が備える設定データベース11bの記録内容の一例を概念的に示す説明図である。設定データベース11bは、使用者を識別する社員ID等の使用者識別情報、仕事の担当グループである部、課、係、プロジェクトチーム等の集団を識別する集団識別情報、帳票情報の種類を示す種類情報、入力項目を示す項目情報、確認の方法を示す方法情報等の各種情報を対応付けて記録している。使用者識別情報及び集団識別情報は、いずれか一方のみを記録する様にしても、両方を記録する様にしても良い。一の種類情報に、複数の項目情報及び方法情報を対応付けることも可能である。帳票情報の種類とは、資材の購入表、商品の発注表等の帳票情報の形式に基づいて分類される夫々のグループであり、同じ種類の帳票情報は、同じ入力項目を有する同形式の情報である。また帳票情報が入力項目を有するウェブページである場合、そのウェブページに係るURL等の情報を種類情報として用いる様にしても良い。なお帳票の種類に対応付けて各種情報を記録するのではなく、夫々の帳票毎に各種情報を記録する様にしても良い。その場合、種類情報ではなく帳票そのものを識別する情報が用いられる。図4では、テーブル形式で各種情報を記録する形態を示しているが、各種情報を対応付けて記録することができるので有れば、XML等のページ記述言語を用いて設定データベース11bを形成する様にしても良い。   FIG. 4 is an explanatory diagram conceptually showing an example of the recorded contents of the setting database 11b provided in the confirmation support apparatus 1 of the present invention. The setting database 11b includes user identification information such as an employee ID for identifying a user, group identification information for identifying a group such as a department, section, section, and project team in charge of work, and a type indicating the type of form information. Various information such as information, item information indicating input items, and method information indicating a confirmation method are recorded in association with each other. Only one or both of the user identification information and the group identification information may be recorded. It is also possible to associate a plurality of item information and method information with one type information. The types of form information are each group classified based on the form of form information such as material purchase list, product order list, etc. The same type of form information is the same type of information with the same input items. It is. When the form information is a web page having input items, information such as a URL related to the web page may be used as type information. Instead of recording various information in association with the form type, various information may be recorded for each form. In this case, information that identifies the form itself is used instead of the type information. Although FIG. 4 shows a form in which various types of information are recorded in a table format, if various types of information can be recorded in association with each other, the setting database 11b is formed using a page description language such as XML. You may do it.

図3の機能ブロック図に戻り、確認支援装置1は、設定データベース11bにアクセスして確認に関する各種情報の記録及び更新並びに記録されている各種情報の抽出を行う設定アクセス手段10a、入力項目に入力された入力情報の照合処理を制御する照合制御手段10b、手書きによる入力の内容を認識する手書き認識手段10c、音声による入力の内容を認識する音声認識手段10d、入力情報に基づく音声の合成処理としてWMA等の形式の音声情報を生成する音声合成手段10e等の各種プログラムモジュールにて各種機能を実現する。なお手書き認識手段10c、音声認識手段10d、音声合成手段10e等の一部の機能は、他の装置が備える機能を用いてもよく、また専用のコプロセッサを実装する様にしても良い。   Returning to the functional block diagram of FIG. 3, the confirmation support apparatus 1 accesses the setting database 11b, records and updates various information related to confirmation, and extracts various recorded information, and inputs the input items. As a collation control means 10b for controlling the collation processing of the input information, a handwriting recognition means 10c for recognizing the contents of the input by handwriting, a voice recognition means 10d for recognizing the contents of the input by voice, and a voice synthesis process based on the input information Various functions are realized by various program modules such as speech synthesis means 10e for generating speech information in a format such as WMA. Note that some of the functions of the handwriting recognition unit 10c, the speech recognition unit 10d, the speech synthesis unit 10e, etc. may use functions provided in other devices, or a dedicated coprocessor may be mounted.

次の本発明の確認支援システムが備える各装置の処理について説明する。図5は、本発明の確認支援システムが備える各装置の確認設定処理の一例を示すフローチャートである。使用者は、入出力装置2を操作し、使用者識別情報の入力による確認支援装置1へログイン後、確認の設定として、帳票又は帳票の種類を指定する入力を行う。なお便宜上、帳票の種類を指定されたものとして説明を行う。入出力装置2は、制御部20の制御により、符号入力部26又は位置指示部27により帳票の種類を指定する入力を受け付け(S101)、種類を指定された帳票のフォームの送信を要求する帳票要求を、通信部23から通信網100を介して確認支援装置1へ送信する(S102)。前述した様にステップS101において、帳票の種類を指定する操作ではなく、帳票そのものを指定する様にしても良く、またその場合、ステップS102では、帳票のフォームではなく、指定された帳票の送信が要求される。帳票のフォームとは、入力欄が空欄又はダミー情報が入力された帳票を示す帳票情報である。   Next, processing of each device provided in the confirmation support system of the present invention will be described. FIG. 5 is a flowchart showing an example of the confirmation setting process of each device provided in the confirmation support system of the present invention. The user operates the input / output device 2 and logs in to the confirmation support apparatus 1 by inputting user identification information, and then performs input for specifying a form or form type as confirmation setting. For convenience, the description will be made assuming that the form type is designated. The input / output device 2 receives an input for designating the type of the form by the code input unit 26 or the position instruction unit 27 under the control of the control unit 20 (S101), and requests the transmission of the form of the designated form. A request is transmitted from the communication unit 23 to the confirmation support apparatus 1 via the communication network 100 (S102). As described above, in step S101, the form itself may be specified instead of the operation of specifying the form type. In this case, in step S102, the specified form is transmitted instead of the form form. Required. The form form is form information indicating a form in which an input field is blank or dummy information is input.

確認支援装置1は、コンピュータプログラム1000を実行する制御部10の制御により、通信部13にて帳票要求を受信し(S103)、受信した帳票要求にて要求されている帳票のフォーム又は帳票そのものである帳票情報を帳票データベース11aから抽出し(S104)、抽出した帳票情報を通信部13から通信網100を介して入出力装置2へ送信する(S105)。   The confirmation support apparatus 1 receives the form request at the communication unit 13 under the control of the control unit 10 that executes the computer program 1000 (S103), and uses the form form requested by the received form request or the form itself. Certain form information is extracted from the form database 11a (S104), and the extracted form information is transmitted from the communication unit 13 to the input / output device 2 via the communication network 100 (S105).

入出力装置2は、制御部20の制御により、通信部23にて帳票情報を受信し(S106)、受信した帳票情報に基づく帳票のフォーム又は帳票を表示部24に表示する(S107)。なお指定された帳票に係る帳票情報が、入出力装置2が備える記録部21に記録されている場合、ステップS102〜S106の処理は行わず、記録部21から帳票情報を抽出する処理を実行する。またインターネット上のウェブサーバコンピュータ等の他の装置に記録されている場合、その装置に対して帳票要求の送信、即ちウェブページへのアクセスを行う。   The input / output device 2 receives the form information by the communication unit 23 under the control of the control unit 20 (S106), and displays the form or form of the form based on the received form information on the display unit 24 (S107). When the form information related to the designated form is recorded in the recording unit 21 provided in the input / output device 2, the process of extracting the form information from the recording unit 21 is executed without performing the processes of steps S102 to S106. . If it is recorded in another device such as a web server computer on the Internet, a form request is transmitted to the device, that is, a web page is accessed.

図6は、本発明の確認支援システムが備える入出力装置2から表示される画像例を示す説明図である。図6は、確認設定処理のステップS107において入出力装置2から出力される帳票の画像例を示している。図6に示す帳票の画像例では、帳票に係る登録者及び承認者について氏名、所属、電話番号(内線番号)、電子メールアドレス及び登録日が示されており、その下方に品目、品名、仕様、見積単価、依頼数、単位、合計金額等の入力項目が示されており、各入力項目には、情報機器、タイマー、W706TM、3,000.0、2.0、6,000.0等の入力情報が示されている。また画像の最上方には、情報確認と示されたアイコン及び条件設定と示されたアイコンが配置されている。使用者は、図6に示す画像に対し、例えば位置指示部27を用いて条件設定と示されたアイコンを指示する入力を行うことにより確認条件の設定が可能な条件設定モードに遷移させ、さらに条件設定モードの状態で確認を所望する入力項目を指示する入力を行う。   FIG. 6 is an explanatory diagram showing an example of an image displayed from the input / output device 2 included in the confirmation support system of the present invention. FIG. 6 shows an example of a form image output from the input / output device 2 in step S107 of the confirmation setting process. In the image example of the form shown in FIG. 6, the name, affiliation, telephone number (extension number), e-mail address and registration date are shown for the registrant and approver of the form. Input items such as estimated unit price, number of requests, unit, total amount, etc. are shown. Each input item includes information equipment, timer, W706TM, 3,000.0, 2.0, 6,000.0, etc. The input information is shown. In addition, an icon shown as information confirmation and an icon shown as condition setting are arranged at the top of the image. The user makes a transition to a condition setting mode in which a confirmation condition can be set by performing an input to the image shown in FIG. In the condition setting mode, an input for indicating an input item desired to be confirmed is performed.

図7は、本発明の確認支援システムが備える入出力装置2から表示される画像例を示す説明図である。図7は、図6に示した状態から条件設定モードに遷移させ、確認を所望する入力項目として、見積単価の入力項目を指示した状態を示している。入力項目を指示することにより、図7に示す様に当該入力項目に係る確認の設定ウィンドウが開く。確認の設定ウィンドウには、最上部に帳票の種類が購入依頼伝票であることが示されている。そして確認に係る設定の項目として、設定対象、項目名、確認入力、確認方法、照合条件等の項目が示されている。   FIG. 7 is an explanatory diagram showing an example of an image displayed from the input / output device 2 included in the confirmation support system of the present invention. FIG. 7 shows a state where the condition setting mode is changed from the state shown in FIG. 6 and the estimated unit price input item is designated as the input item desired to be confirmed. By specifying an input item, a confirmation setting window related to the input item is opened as shown in FIG. The confirmation setting window indicates that the form type is a purchase request slip at the top. As setting items related to confirmation, items such as a setting target, an item name, a confirmation input, a confirmation method, and a matching condition are shown.

各設定項目について説明する。設定対象とは、確認設定を適用する使用者の範囲であり、設定を行っている使用者個人か、使用者が属するグループ、例えば部等の集団かを選択する。図7に示す例では、個人のチェックボックスにチェックがなされていることから、使用者のみに確認の設定が適用される。項目名とは、入力項目の名称である。確認入力とは、確認の設定の有無を選択する項目であり、図7に示す例では、ありのチェックボックスにチェックがなされていることから、確認設定が有効である。確認方法とは、確認を行う場合に、どのような方法で確認を行うかを示している。確認方法は、出力及び入力に大別される。出力とは、入力情報に基づく音声を合成し出力する方法、即ち入力情報の読み上げである。入力は、更に手書き入力、音声認識及びキーボードに区分される。手書き入力とは、入力情報を手書きにより再入力することで確認を行う方法である。音声認識とは、使用者が入力情報を発声し、発声した入力情報の音声を認識することで確認を行う方法である。キーボードとは、使用者が入力情報を再入力することで確認を行う方法である。使用者は、これらの確認方法の中から所望する一又は複数の確認方法を選択する。図7に示す例では、音声合成及び手書き入力のチェックボックスにチェックがなされていることから、音声合成及び手書き入力による確認が行われる。照合条件とは、照合の程度を示しており、完全一致、前方一致及び大文字・小文字識別に区分される。完全一致とは、入力情報の全てが一致した場合に限り合致と見なすことを示している。前方一致とは、前方の指定個数分の文字が一致した場合に合致と見なすことを示している。大文字・小文字識別とは、入力情報にアルファベットが含まれる場合に大文字及び小文字の差を異なる文字として認識するか否かを示している。なお図7に例示した照合条件以外にも、漢字表記レベルの一致、読みレベルの一致等の様々な照合条件を設定することが可能である。この様な照合の程度を、数字及び文字に対して設定する。図7に示す例では、入力項目が見積単価であるため、数字の照合条件のみが完全一致として設定されている。使用者は、図6及び図7に例示した画像に対して入力を行うことにより、入力項目の指定、及び指定した入力項目に対する確認の方法の指定を行うことができる。   Each setting item will be described. The setting target is a range of users to which the confirmation setting is applied, and selects whether the user is performing the setting or a group to which the user belongs, for example, a group such as a department. In the example shown in FIG. 7, since the personal check box is checked, the confirmation setting is applied only to the user. The item name is the name of the input item. The confirmation input is an item for selecting whether or not confirmation is set. In the example shown in FIG. 7, the confirmation setting is valid because a check box is checked. The confirmation method indicates what method is used for confirmation when confirmation is performed. The confirmation method is roughly divided into output and input. Output is a method of synthesizing and outputting speech based on input information, that is, reading input information. Input is further divided into handwriting input, voice recognition and keyboard. Handwriting input is a method of confirming by re-inputting input information by handwriting. Voice recognition is a method in which a user utters input information and performs confirmation by recognizing the voice of the uttered input information. The keyboard is a method in which a user performs confirmation by re-inputting input information. The user selects one or a plurality of confirmation methods desired from these confirmation methods. In the example shown in FIG. 7, since the check boxes for speech synthesis and handwriting input are checked, confirmation by speech synthesis and handwriting input is performed. The collation condition indicates the degree of collation, and is classified into complete match, forward match, and uppercase / lowercase identification. Complete match means that a match is found only when all of the input information matches. The forward match indicates that a match is made when a specified number of characters in the front match. Uppercase / lowercase identification indicates whether or not the difference between uppercase and lowercase letters is recognized as different characters when the input information includes alphabets. In addition to the collation conditions illustrated in FIG. 7, various collation conditions such as Kanji level matching and reading level matching can be set. The degree of such collation is set for numbers and characters. In the example shown in FIG. 7, since the input item is an estimated unit price, only the numerical matching condition is set as a perfect match. The user can specify an input item and a confirmation method for the specified input item by performing input on the images illustrated in FIGS. 6 and 7.

図5のフローチャートに戻り、入出力装置2は、制御部20の制御により、例えば位置指示部27から、確認条件の設定として、入力項目を指定する入力を受け付け(S108)、更に確認条件の設定として、指定した入力項目に対する確認方法を指定する入力を受け付ける(S109)。なお複数の入力項目に対して確認条件の設定を行う場合、ステップS108〜S109の処理を繰り返す。   Returning to the flowchart of FIG. 5, the input / output device 2 receives an input specifying an input item as a setting of the confirmation condition, for example, from the position instruction unit 27 under the control of the control unit 20 (S <b> 108), and further sets the confirmation condition. Then, an input for designating a confirmation method for the designated input item is accepted (S109). If confirmation conditions are set for a plurality of input items, the processes in steps S108 to S109 are repeated.

そして入出力装置2は、制御部20の制御により、ステップS101にて受け付けた帳票の種類を示す種類情報、ステップS108にて受け付けた入力項目を示す項目情報、及びステップS109にて受け付けた確認の方法を示す方法情報を、通信部23から通信網100を介して確認支援装置1へ送信する(S110)。ステップS110において、帳票の種類ではなく、帳票そのものが指定されている場合、種類情報に代替して、帳票を識別する情報が送信される。   Then, under the control of the control unit 20, the input / output device 2 receives the type information indicating the type of the form received in step S101, the item information indicating the input item received in step S108, and the confirmation received in step S109. Method information indicating a method is transmitted from the communication unit 23 to the confirmation support apparatus 1 via the communication network 100 (S110). In step S110, when the form itself is designated instead of the form type, information for identifying the form is transmitted instead of the type information.

確認支援装置1は、制御部10の制御に基づいて、通信部13にて種類情報、項目情報及び方法情報を受信し(S111)、設定アクセス手段10aにより、受信した種類情報、項目情報及び方法情報を、使用者識別情報に対応付けて設定データベース11bに記録する(S112)。ステップS112にて記録される使用者識別情報は、ログイン時に認証を行った使用者識別情報を用いる。なお確認の方法を指定する際に、設定対象を個人として指定した場合、種類情報等は、使用者識別情報に対応付けて記録されるが、グループを指定した場合、ステップS112の処理としては、使用者が属する集団(グループ)を識別するグループID等の集団識別情報に対応付けて、種類情報、項目情報及び方法情報を記録することになる。なお集団識別情報は、予め社員の個人情報を記録する社員データベースを設け、使用者識別情報に対応付けて記録しておくことにより、使用者識別情報から導出することができる。この様に帳票を識別する情報又は種類情報に対応付けて確認設定に関する情報を、帳票情報とは別に記録する様に構成することにより、帳票情報とは別に帳票情報に関する確認設定を記録することになるので、既存の帳票システムに追加するシステムとして本発明を導入することが可能であり、導入コストの削減、適用範囲の拡大等の効果を見込むことができる。   The confirmation support apparatus 1 receives the type information, item information, and method information at the communication unit 13 based on the control of the control unit 10 (S111), and receives the received type information, item information, and method by the setting access unit 10a. The information is recorded in the setting database 11b in association with the user identification information (S112). As the user identification information recorded in step S112, the user identification information authenticated at the time of login is used. When specifying the confirmation method, if the setting target is specified as an individual, the type information and the like are recorded in association with the user identification information. However, when a group is specified, the processing in step S112 is as follows: Type information, item information, and method information are recorded in association with group identification information such as a group ID for identifying a group to which the user belongs. The group identification information can be derived from the user identification information by providing an employee database that records employee personal information in advance and recording it in association with the user identification information. In this way, by configuring the information relating to the confirmation setting in association with the information for identifying the form or the type information to be recorded separately from the form information, the confirmation setting relating to the form information is recorded separately from the form information. Therefore, the present invention can be introduced as a system to be added to an existing form system, and effects such as reduction in introduction cost and expansion of application range can be expected.

図8は、本発明の確認支援システムが備える各装置の確認処理の一例を示すフローチャートである。確認設定処理により、入力項目に対する確認方法を設定後、使用者は、入出力装置2に対して帳票を指定する所定の操作を行うことにより、指定した帳票の入力項目に入力した入力情報に対する確認を行うことができる。入出力装置2は、制御部20の制御により、符号入力部26又は位置指示部27により帳票を指定する入力を受け付け(S201)、指定された帳票の確認を要求する帳票確認要求を、通信部23から通信網100を介して確認支援装置1へ送信する(S202)。   FIG. 8 is a flowchart showing an example of confirmation processing of each device provided in the confirmation support system of the present invention. After setting the confirmation method for the input item by the confirmation setting process, the user confirms the input information input to the input item of the designated form by performing a predetermined operation for designating the form on the input / output device 2. It can be performed. Under the control of the control unit 20, the input / output device 2 accepts an input for designating a form by the code input unit 26 or the position instruction unit 27 (S201), and sends a form confirmation request for requesting confirmation of the designated form to the communication unit 23 to the confirmation support apparatus 1 via the communication network 100 (S202).

確認支援装置1は、コンピュータプログラム1000を実行する制御部10の制御に基づいて、通信部13にて帳票確認要求を受信し(S203)、設定アクセス手段10aにより、受信した帳票確認要求にて要求されている帳票を示す帳票情報を帳票データベース11aから抽出し(S204)、要求されている帳票の種類を示す種類情報及び使用者に係る使用者識別情報に対応付けて記録されている確認操作の設定、即ち項目情報及び方法情報を設定データベース11bから抽出し(S205)、抽出した帳票情報、並びに項目情報及び方法情報を通信部13から通信網100を介して入出力装置2へ送信する(S206)。なお種類情報及び集団識別情報に対応付けて確認操作の設定が記録されている場合、ステップS205では、種類情報及び集団識別情報に対応付けて記録されている項目情報及び方法情報を設定データベース11bから抽出する。また帳票の種類ではなく、帳票を識別する情報に対応付けて各種情報が記録されている場合、要求されている帳票を識別する情報に対応付けて記録されている各種情報を抽出する。   The confirmation support apparatus 1 receives the form confirmation request at the communication unit 13 based on the control of the control unit 10 that executes the computer program 1000 (S203), and requests the received form confirmation request by the setting access unit 10a. The form information indicating the registered form is extracted from the form database 11a (S204), and the confirmation operation recorded in association with the type information indicating the type of the requested form and the user identification information related to the user is recorded. Setting, that is, item information and method information are extracted from the setting database 11b (S205), and the extracted form information and item information and method information are transmitted from the communication unit 13 to the input / output device 2 via the communication network 100 (S206). ). If the setting of the confirmation operation is recorded in association with the type information and the group identification information, in step S205, the item information and the method information recorded in association with the type information and the group identification information are retrieved from the setting database 11b. Extract. If various types of information are recorded in association with information for identifying a form instead of the type of form, the various information recorded in association with the information for identifying the requested form is extracted.

入出力装置2は、制御部20の制御により、通信部23にて、帳票情報並びに項目情報及び方法情報を受信し(S207)、受信した項目情報及び方法情報に基づいて確認すべき入力項目及び確認方法を示した帳票情報に基づく帳票を表示部24に表示する(S208)。なお指定された帳票に係る帳票情報が、入出力装置2が備える記録部21に記録されている場合、入出力装置2の記録部21から帳票情報を抽出し、確認支援装置1の設定データベース11bから項目情報及び方法情報を抽出する。またインターネット上のウェブサーバコンピュータ等の他の装置に記録されている場合、その装置に対して帳票要求の送信、即ちウェブページへのアクセスを行う。   Under the control of the control unit 20, the input / output device 2 receives the form information and the item information and the method information at the communication unit 23 (S207), and the input items to be confirmed based on the received item information and the method information A form based on the form information indicating the confirmation method is displayed on the display unit 24 (S208). When the form information related to the designated form is recorded in the recording unit 21 included in the input / output device 2, the form information is extracted from the recording unit 21 of the input / output device 2 and the setting database 11 b of the confirmation support device 1. Item information and method information are extracted from. If it is recorded in another device such as a web server computer on the Internet, a form request is transmitted to the device, that is, a web page is accessed.

図9は、本発明の確認支援システムが備える入出力装置2から表示される画像例を示す説明図である。図9は、確認処理のステップS208において入出力装置2から出力される帳票の画像例を示している。図9では、帳票情報に基づく帳票を表示し、帳票の各入力項目の中で、確認設定がなされている入力項目の表示色が他の入力項目と異なっており、またその表示色は、確認方法に基づいて決定されている。即ち確認方法に応じた表示色が入力項目に設定されている。なお表示色変更以外の方法で、確認設定がなされている入力項目を示す様にしても良い。さらに画像の最上方には、条件設定と示されたアイコンが配置されており、条件設定と示されたアイコンを指示する入力を行うことにより図7にて説明した画像が表示されて、条件設定が可能となる。また図6に示す画像から情報確認と示されたアイコンを指示する入力を行うことにより図9の画像が表示される。使用者は、図9に示す画像に対し、例えば位置指示部27を用いて確認設定がなされている入力項目を指示する入力を行うことにより、個々の入力情報の確認処理を行うことができる。   FIG. 9 is an explanatory diagram showing an example of an image displayed from the input / output device 2 included in the confirmation support system of the present invention. FIG. 9 shows an example of a form image output from the input / output device 2 in step S208 of the confirmation process. In FIG. 9, a form based on the form information is displayed, and among the input items of the form, the display color of the input item for which confirmation is set is different from the other input items, and the display color is Determined based on the method. That is, the display color corresponding to the confirmation method is set in the input item. Note that the input items for which the confirmation setting is made may be shown by a method other than the display color change. Further, an icon indicated as condition setting is arranged at the top of the image, and the image described with reference to FIG. 7 is displayed by performing an instruction to indicate the icon indicated as condition setting. Is possible. Further, the image shown in FIG. 9 is displayed by inputting an instruction indicating information confirmation from the image shown in FIG. The user can perform confirmation processing of individual input information by performing an input for instructing input items for which confirmation setting has been made, for example, using the position instruction unit 27 on the image shown in FIG.

確認方法として、キーボードが設定されている場合の処理について説明する。図10は、本発明の確認システムが備える入出力装置2から表示される画面例を示す説明図である。図10は、図9に示す状態から確認方法としてキーボードが設定されている入力項目を確認する場合に表示される画像を示しており、該当する入力項目である見積単価の項目に関する確認ウィンドウが開いている。確認ウィンドウには、入力項目の名称を示す見積単価、及び入力項目に対して入力された入力情報である3,000.0という数値が表示されており、更に確認入力として示された再入力欄が表示されている。使用者は、再入力欄に、入力項目に入力すべき入力情報、ここでは数値として3000を符号入力部26から入力し、確認ウィンドウ内に配置されている確認と示されたアイコンを指示する入力を行うことにより、符号入力確認処理が開始される。なお見積単価の項目には、数値である入力情報が入力される様に設定されているため、3,000.0及び3000は、同値である。また確認方法として音声合成が設定されている場合、確認ウィンドウが開いた段階で、入力情報に基づく「ミツモリ タンカ サンゼン エン」との合成音が出力される。合成音の出力は、確認支援装置1が、音声合成手段10eにより、入力情報に基づいて音声情報を生成し、生成した音声情報を入出力装置2へ送信し、入出力装置2は、受信した音声情報に基づく音声を音声出力部25から出力することにより実現される。   As a confirmation method, processing when a keyboard is set will be described. FIG. 10 is an explanatory diagram showing an example of a screen displayed from the input / output device 2 included in the confirmation system of the present invention. FIG. 10 shows an image displayed when confirming an input item for which the keyboard is set as a confirmation method from the state shown in FIG. 9, and a confirmation window for the estimated unit price item as the corresponding input item opens. ing. In the confirmation window, an estimated unit price indicating the name of the input item, and a numerical value of 3,000.0 which is input information input to the input item are displayed, and a re-entry field shown as a confirmation input Is displayed. The user inputs input information to be input to the input item, in this case, 3000 as a numerical value from the code input unit 26 in the re-input field, and inputs an instruction indicating the confirmation and the icon shown in the confirmation window. The code input confirmation process is started. Since the estimated unit price item is set so that input information that is a numerical value is input, 3,000. 0 and 3000 are the same value. If speech synthesis is set as the confirmation method, a synthesized sound with “Mitsumi Tanka Sanzenen” based on the input information is output when the confirmation window opens. As for the output of the synthesized sound, the confirmation support device 1 generates the speech information based on the input information by the speech synthesizer 10e, transmits the generated speech information to the input / output device 2, and the input / output device 2 receives it. This is realized by outputting sound based on the sound information from the sound output unit 25.

図11は、本発明の確認支援システムが備える各装置の符号入力確認処理の一例を示すフローチャートである。入出力装置2は、制御部20の制御により、符号入力部26から入力情報の再入力を受け付け(S301)、受け付けた入力情報を、通信部23から通信網100を介して確認支援装置1へ送信する(S302)。   FIG. 11 is a flowchart showing an example of a code input confirmation process of each device provided in the confirmation support system of the present invention. The input / output device 2 receives re-input of input information from the code input unit 26 under the control of the control unit 20 (S301), and sends the received input information from the communication unit 23 to the confirmation support device 1 via the communication network 100. Transmit (S302).

確認支援装置1は、コンピュータプログラム1000を実行する制御部10の制御により、通信部13にて再入力された入力情報を受信する(S303)。なお受信した再入力された入力情報には、帳票を識別する情報及び入力項目を示す情報が付加されているため、確認支援装置1は、再入力された入力情報と照合すべき入力情報を特定することができる。   The confirmation support apparatus 1 receives the input information re-input by the communication unit 13 under the control of the control unit 10 that executes the computer program 1000 (S303). In addition, since the information for identifying the form and the information indicating the input item are added to the re-input information that has been received, the confirmation support apparatus 1 identifies the input information to be collated with the re-input information. can do.

確認支援装置1は、制御部10の制御に基づく照合制御手段10bの処理により、帳票データベース11aから照合すべき帳票の入力項目に、以前に入力された入力情報を抽出し、以前に入力された入力情報と、再入力された入力情報とを照合し(S304)、照合結果を示す照合結果情報を通信部13から通信網100を介して入出力装置2へ送信する(S305)。ステップS304の照合は、確認設定処理にて設定された照合条件を設定データベース11bから読み取り、読み取った照合条件に基づいて合致するか否かを判定することにより行われる。   The confirmation support apparatus 1 extracts the input information previously input from the form database 11a into the input items of the form to be verified by the process of the verification control unit 10b based on the control of the control unit 10, and the previously input The input information and the re-input information are collated (S304), and collation result information indicating the collation result is transmitted from the communication unit 13 to the input / output device 2 via the communication network 100 (S305). The collation in step S304 is performed by reading the collation conditions set in the confirmation setting process from the setting database 11b and determining whether or not they match based on the read collation conditions.

入出力装置2は、制御部20の制御により、通信部23にて照合結果情報を受信し(S306)、受信した照合結果情報に基づく照合結果を表示部24に表示する(S307)。なお照合結果情報が示す照合結果が合致である場合、照合結果を表示後、次の入力項目の確認ウィンドウが開かれる。また照合結果が合致しない場合、照合結果を表示後、更なる再入力の要求等の処理が実行される。なお符号入力確認処理については、照合に特別な処理を要しないため、入出力装置2側で照合を行う様にしても良い。   The input / output device 2 receives the collation result information at the communication unit 23 under the control of the control unit 20 (S306), and displays the collation result based on the received collation result information on the display unit 24 (S307). If the collation result indicated by the collation result information is a match, the confirmation window for the next input item is opened after displaying the collation result. If the collation result does not match, after the collation result is displayed, further processing such as a request for re-input is executed. Note that the code input confirmation process does not require any special process for collation, and therefore, collation may be performed on the input / output device 2 side.

確認方法として、手書き入力が設定されている場合の処理について説明する。図12は、本発明の確認システムが備える入出力装置2から表示される画面例を示す説明図である。図12は、図9に示す状態から確認方法として手書き入力が設定されている入力項目を確認する場合に表示される画像を示しており、該当する入力項目である見積単価の項目に関する確認ウィンドウが開いている。確認ウィンドウには、入力項目の名称を示す見積単価、及び入力項目に対して入力された入力情報である3,000.0という数値が表示されており、更に確認入力として示された再入力欄が表示されている。使用者は、再入力欄に、入力項目に入力すべき入力情報、ここでは数値として3000を手書き入力部28から入力し、確認ウィンドウ内に配置されている確認と示されたアイコンを指示する入力を行うことにより、手書き入力確認処理が開始される。なお確認方法として音声合成が設定されている場合、確認ウィンドウが開いた段階で、入力情報に基づく合成音が音声出力部25から出力される。   As a confirmation method, processing when handwritten input is set will be described. FIG. 12 is an explanatory diagram showing an example of a screen displayed from the input / output device 2 included in the confirmation system of the present invention. FIG. 12 shows an image displayed when confirming an input item for which handwriting input is set as a confirmation method from the state shown in FIG. 9, and a confirmation window regarding an estimated unit price item that is the corresponding input item. is open. In the confirmation window, an estimated unit price indicating the name of the input item, and a numerical value of 3,000.0 which is input information input to the input item are displayed, and a re-entry field shown as a confirmation input Is displayed. The user inputs input information to be input to the input item into the re-entry field, here 3000 as a numerical value from the handwriting input unit 28, and inputs an instruction indicating the confirmation arranged in the confirmation window. The handwriting input confirmation process is started by performing. When speech synthesis is set as the confirmation method, a synthesized sound based on the input information is output from the speech output unit 25 when the confirmation window is opened.

図13は、本発明の確認支援システムが備える各装置の手書き入力確認処理の一例を示すフローチャートである。入出力装置2は、制御部20の制御により、手書き入力部28から入力情報の再入力として、手書き情報の入力を受け付け(S401)、受け付けた手書き情報を、通信部23から通信網100を介して確認支援装置1へ送信する(S402)。ステップS401では、受け付ける手書き情報とは、手書き入力部28から受け付ける入力の内容を示す画像情報である。   FIG. 13 is a flowchart showing an example of a handwriting input confirmation process of each device provided in the confirmation support system of the present invention. The input / output device 2 receives input of handwritten information as re-input of input information from the handwriting input unit 28 under the control of the control unit 20 (S401), and receives the received handwritten information from the communication unit 23 via the communication network 100. To the confirmation support apparatus 1 (S402). In step S <b> 401, the accepted handwritten information is image information indicating the contents of input accepted from the handwriting input unit 28.

確認支援装置1は、コンピュータプログラム1000を実行する制御部10の制御により、通信部13にて手書き情報を受信する(S403)。なお受信した手書き情報には、帳票を識別する情報及び入力項目を示す情報が付加されているため、確認支援装置1は、再入力された入力情報と照合すべき入力情報を特定することができる。   The confirmation support apparatus 1 receives handwritten information at the communication unit 13 under the control of the control unit 10 that executes the computer program 1000 (S403). Since the received handwritten information includes information for identifying the form and information indicating the input item, the confirmation support apparatus 1 can specify the input information to be collated with the re-input information. .

確認支援装置1は、制御部10の制御に基づく手書き認識手段10cの処理により、画像情報である手書き情報を一又は複数の文字、数字、記号等の符号として認識する(S404)。   The confirmation support apparatus 1 recognizes handwritten information, which is image information, as a code of one or a plurality of characters, numbers, symbols, and the like by the processing of the handwriting recognition unit 10c based on the control of the control unit 10 (S404).

そして確認支援装置1は、制御部10の制御に基づく照合制御手段10bの処理により、帳票データベース11aから照合すべき帳票の入力項目に、以前に入力された入力情報を抽出し、以前に入力された入力情報と、再入力された入力情報、ここでは手書き情報を符号として認識した入力情報とを照合し(S405)、照合結果を示す照合結果情報を通信部13から通信網100を介して入出力装置2へ送信する(S406)。ステップS405の照合は、確認設定処理にて設定された照合条件を設定データベース11bから読み取り、読み取った照合条件に基づいて合致するか否かを判定することにより行われる。   Then, the confirmation support apparatus 1 extracts the input information previously input from the form database 11a into the input items of the form to be verified by the process of the verification control unit 10b based on the control of the control unit 10, and is input before. The input information that has been re-input, in this case, input information that has been recognized by using handwritten information as a code is collated (S405), and collation result information indicating the collation result is input from the communication unit 13 via the communication network 100. It transmits to the output device 2 (S406). The collation in step S405 is performed by reading the collation conditions set in the confirmation setting process from the setting database 11b and determining whether or not they match based on the read collation conditions.

入出力装置2は、制御部20の制御により、通信部23にて照合結果情報を受信し(S407)、受信した照合結果情報に基づく照合結果を表示部24に表示する(S408)。なお照合結果情報が示す照合結果が合致である場合、照合結果を表示後、次の入力項目の確認ウィンドウが開かれる。また照合結果が合致しない場合、照合結果を表示後、更なる再入力の要求等の処理が実行される。   The input / output device 2 receives the collation result information at the communication unit 23 under the control of the control unit 20 (S407), and displays the collation result based on the received collation result information on the display unit 24 (S408). If the collation result indicated by the collation result information is a match, the confirmation window for the next input item is opened after displaying the collation result. If the collation result does not match, after the collation result is displayed, further processing such as a request for re-input is executed.

確認方法として音声認識が設定されている場合の処理について説明する。図14は、本発明の確認システムが備える入出力装置2から表示される画面例を示す説明図である。図14は、図9に示す状態から確認方法として音声認識が設定されている入力項目を確認する場合に表示される画像を示しており、該当する入力項目である見積単価の項目に関する確認ウィンドウが開いている。確認ウィンドウには、入力項目の名称を示す見積単価、及び入力項目に対して入力された入力情報である3,000.0という数値が表示されており、更に「入力情報を発声して下さい。」というメッセージが表示されている。使用者は入力項目に入力すべき入力情報を発声することで、音声入力部29からの入力を行い、確認ウィンドウ内に配置されている確認と示されたアイコンを指示する入力を行うことにより、音声認識確認処理が開始される。なお確認方法として音声合成が設定されている場合、確認ウィンドウが開いた段階で、入力情報に基づく合成音が音声出力部25から出力される。   Processing when voice recognition is set as a confirmation method will be described. FIG. 14 is an explanatory diagram showing an example of a screen displayed from the input / output device 2 included in the confirmation system of the present invention. FIG. 14 shows an image displayed when confirming an input item for which speech recognition is set as a confirmation method from the state shown in FIG. 9, and a confirmation window regarding the estimated unit price item as the corresponding input item is displayed. is open. In the confirmation window, the estimated unit price indicating the name of the input item and a numerical value of 3,000,0 which is the input information input for the input item are displayed. Is displayed. The user utters input information to be input in the input item, performs input from the voice input unit 29, and performs input indicating the confirmation and the icon indicated in the confirmation window, The voice recognition confirmation process is started. When speech synthesis is set as the confirmation method, a synthesized sound based on the input information is output from the speech output unit 25 when the confirmation window is opened.

図15は、本発明の確認支援システムが備える各装置の音声認識確認処理の一例を示すフローチャートである。入出力装置2は、制御部20の制御により、音声入力部29から入力情報の再入力として、音声の入力を受け付け(S501)、受け付けた音声をWMA等の形式の音声情報に変換し(S502)、変換した音声情報を、通信部23から通信網100を介して確認支援装置1へ送信する(S503)。   FIG. 15 is a flowchart showing an example of the voice recognition confirmation process of each device provided in the confirmation support system of the present invention. Under the control of the control unit 20, the input / output device 2 accepts voice input as re-input of input information from the voice input unit 29 (S501), and converts the received voice into voice information in a format such as WMA (S502). ), The converted voice information is transmitted from the communication unit 23 to the confirmation support apparatus 1 via the communication network 100 (S503).

確認支援装置1は、コンピュータプログラム1000を実行する制御部10の制御により、通信部13にて音声情報を受信する(S504)。なお受信した音声情報には、帳票を識別する情報及び入力項目を示す情報が付加されているため、確認支援装置1は、再入力された入力情報と照合すべき入力情報を特定することができる。   The confirmation support apparatus 1 receives voice information at the communication unit 13 under the control of the control unit 10 that executes the computer program 1000 (S504). Since the received voice information is added with information for identifying the form and information indicating the input item, the confirmation support apparatus 1 can specify the input information to be collated with the re-input information. .

確認支援装置1は、制御部10の制御に基づく音声認識手段10dの処理により、音声情報に基づく音声を一又は複数の文字、数字、記号等の符号として認識する(S505)。   The confirmation support apparatus 1 recognizes the voice based on the voice information as a code of one or a plurality of characters, numbers, symbols, and the like by the process of the voice recognition unit 10d based on the control of the control unit 10 (S505).

そして確認支援装置1は、制御部10の制御に基づく照合制御手段10bの処理により、帳票データベース11aから照合すべき帳票の入力項目に、以前に入力された入力情報を抽出し、以前に入力された入力情報と、再入力された入力情報、ここでは音声を符号として認識した入力情報とを照合し(S506)、照合結果を示す照合結果情報を通信部13から通信網100を介して入出力装置2へ送信する(S507)。ステップS506の照合は、確認設定処理にて設定された照合条件を設定データベース11bから読み取り、読み取った照合条件に基づいて合致するか否かを判定することにより行われる。   Then, the confirmation support apparatus 1 extracts the input information previously input from the form database 11a into the input items of the form to be verified by the process of the verification control unit 10b based on the control of the control unit 10, and is input before. The input information and the input information re-inputted here, that is, the input information recognized as voice as a code here are collated (S506), and collation result information indicating the collation result is input / output from the communication unit 13 via the communication network 100. The data is transmitted to the device 2 (S507). The collation in step S506 is performed by reading the collation conditions set in the confirmation setting process from the setting database 11b and determining whether or not they match based on the read collation conditions.

入出力装置2は、制御部20の制御により、通信部23にて照合結果情報を受信し(S508)、受信した照合結果情報に基づく照合結果を表示部24に表示する(S509)。なお照合結果情報が示す照合結果が合致である場合、照合結果を表示後、次の入力項目の確認ウィンドウが開かれる。また照合結果が合致しない場合、照合結果を表示後、更なる再入力の要求等の処理が実行される。   The input / output device 2 receives the collation result information by the communication unit 23 under the control of the control unit 20 (S508), and displays the collation result based on the received collation result information on the display unit 24 (S509). If the collation result indicated by the collation result information is a match, the confirmation window for the next input item is opened after displaying the collation result. If the collation result does not match, after the collation result is displayed, further processing such as a request for re-input is executed.

この様にして確認設定がなされている全ての入力項目に関する確認処理が行われた後、確認処理が終了する。   After the confirmation process for all the input items for which the confirmation setting has been made in this way, the confirmation process ends.

前記実施の形態では、確認支援装置及び入出力装置にて確認支援システムを構成する形態を示したが、本発明はこれに限らず、確認支援装置及び入出力装置の機能を全て備える一の装置にて実現する様にしても良く、また3以上の装置に機能を分散する様にしても良い等、様々な形態に展開することが可能である。   In the above embodiment, the confirmation support system and the input / output device constitute the confirmation support system. However, the present invention is not limited to this, and one device having all the functions of the confirmation support device and the input / output device. It can be realized in the above, or can be developed in various forms such as the function may be distributed to three or more devices.

また装置の構成だけに限らず、確認の方法、照合条件、結果の出力等の各種機能は、必要に応じて様々な形態に展開することが可能である。   In addition to the configuration of the apparatus, various functions such as a confirmation method, a collation condition, and a result output can be developed in various forms as necessary.

さらに前記実施の形態としては、使用者自身が以前に入力した入力情報を再確認する形態を示したが、本発明はこれに限らず、他者が入力した入力情報の承認判断に用いる様にすることも可能である。承認判断に用いる場合、確認方法の設定は、集団識別情報に対応付けて記録される。さらに本発明は、以前に入力した入力情報の再確認ではなく、同じ時期に入力する場合で、複数種類の入力を要求する形態に展開することも可能である。具体的には、符号入力部から入力情報を入力し、更に手書き入力部から入力情報を入力する。確認支援装置は、符号入力部から入力された入力情報を前の入力情報と見なし、手書き入力部から入力された入力情報を再入力された入力情報と見なして照合処理を行う形態である。   Furthermore, as the above-described embodiment, an embodiment has been shown in which the user himself / herself re-confirms input information that has been previously input. However, the present invention is not limited to this, and may be used to determine approval of input information input by others. It is also possible to do. When used for approval determination, the setting of the confirmation method is recorded in association with the group identification information. Furthermore, the present invention can be developed to require multiple types of input in the case where the input information is not reconfirmed before, but is input at the same time. Specifically, input information is input from a code input unit, and input information is input from a handwriting input unit. The confirmation support device is a form in which the input information input from the code input unit is regarded as previous input information, and the input information input from the handwriting input unit is regarded as re-input information, and collation processing is performed.

Claims (6)

帳票の入力項目に対して入力された入力情報の確認を支援する確認支援システムにおいて、
確認条件の設定として、複数の入力項目を有する帳票の指定を受け付ける手段と、
確認条件の設定として、指定した複数の帳票の入力項目の中で、確認を要する入力項目の指定を受け付ける手段と、
受け付けた帳票を示す情報及び入力項目を示す項目情報を対応付けて記録する設定記録手段と
を備え
該設定記録手段は、確認条件の設定を入力した使用者を識別する使用者識別情報を、確認の設定に対応付けて記録する様に構成してあり、
入力情報の確認を行う場合に、確認を行う使用者の使用者識別情報に対応付けて記録している確認条件の設定を抽出する手段と、
抽出した確認条件の設定に基づいて、入力情報の確認を支援する手段と
を更に備える
ことを特徴とする確認支援システム。
In the confirmation support system that supports the confirmation of the input information entered for the input items of the form,
Means for accepting designation of a form having a plurality of input items as setting of confirmation conditions;
As a setting of the confirmation condition, a means for accepting designation of an input item that requires confirmation among input items of a plurality of designated forms,
Setting recording means for recording information indicating the accepted form and item information indicating the input item in association with each other , and
The setting recording means is configured to record user identification information for identifying a user who has input the confirmation condition setting in association with the confirmation setting.
Means for extracting the setting of the confirmation condition recorded in association with the user identification information of the user who performs confirmation when confirming the input information;
A means for supporting confirmation of input information based on the setting of the extracted confirmation condition;
A confirmation support system , further comprising:
帳票の入力項目に対して入力された入力情報の確認を支援する確認支援システムにおいて、
確認条件の設定として、帳票の指定を受け付ける手段と、
確認条件の設定として、指定した帳票の入力項目に対する確認の方法の指定を受け付ける手段と、
受け付けた帳票を示す情報及び確認の方法を示す方法情報を対応付けて記録する設定記録手段と
を備えることを特徴とする確認支援システム。
In the confirmation support system that supports the confirmation of the input information entered for the input items of the form,
As a confirmation condition setting, means to accept the specification of the form,
As a confirmation condition setting, a means for accepting specification of a confirmation method for an input item of a designated form,
A confirmation support system comprising: setting recording means for recording information indicating the accepted form and method information indicating a confirmation method in association with each other.
入力情報の確認として、入力項目に対して入力された入力情報の再入力を受け付ける再入力受付手段と、
再入力された入力情報、及び前に入力された入力情報を照合する照合手段と
を更に備えることを特徴とする請求項1又は請求項2に記載の確認支援システム。
As a confirmation of the input information, a re-input receiving means for receiving re-input of the input information input to the input item,
Checking support system according to claim 1 or claim 2, further comprising a collating means for collating the input information inputted input information is re-entered, and before.
前記設定記録手段は、確認条件の設定を入力した使用者を識別する使用者識別情報を、確認の設定に対応付けて記録する様に構成してあり、
入力情報の確認を行う場合に、確認を行う使用者の使用者識別情報に対応付けて記録している確認条件の設定を抽出する手段と、
抽出した確認条件の設定に基づいて、入力情報の確認を支援する手段と
を更に備える
ことを特徴とする請求項に記載の確認支援システム。
The setting recording means is configured to record user identification information for identifying the user who has input the setting of the confirmation condition in association with the confirmation setting,
Means for extracting the setting of the confirmation condition recorded in association with the user identification information of the user who performs confirmation when confirming the input information;
The confirmation support system according to claim 2 , further comprising means for supporting confirmation of input information based on the setting of the extracted confirmation condition.
少なくとも前記設定記録手段を備える確認支援装置と、
少なくとも入力情報の入力を受け付ける入力装置と
を備えることを特徴とする請求項1乃至請求項のいずれかに記載の確認支援システム。
A confirmation support device comprising at least the setting recording means;
Checking support system according to any one of claims 1 to 4, characterized in that it comprises an input device for receiving an input of at least the input information.
コンピュータに、帳票の入力項目に対して入力された入力情報の確認を支援させるコンピュータプログラムにおいて、
コンピュータに、複数の入力項目を有する帳票の指定を受け付けさせる手順と、
コンピュータに、指定した帳票の入力項目の中で、確認を要する入力項目の指定を受け付けさせる手順と、
コンピュータに、帳票を示す情報及び入力項目を示す項目情報を対応付けて記録させる手順と
コンピュータに、確認条件の設定を入力した使用者を識別する使用者識別情報を、確認の設定に対応付けて記録させる手順と、
コンピュータに、入力情報の確認を行う場合に、確認を行う使用者の使用者識別情報に対応付けて記録している確認条件の設定を抽出させる手順と、
コンピュータに、抽出した確認条件の設定に基づいて、入力情報の確認を支援させる手順と
を実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
In a computer program that allows a computer to support confirmation of input information entered for a form input item,
A procedure for causing a computer to accept specification of a form having a plurality of input items;
A procedure for causing the computer to accept input items that require confirmation among the input items of the specified form,
A procedure for causing a computer to record information indicating a form and item information indicating an input item in association with each other ;
A procedure for causing the computer to record user identification information for identifying the user who has input the confirmation condition setting in association with the confirmation setting;
A procedure for causing the computer to extract the setting of the confirmation condition recorded in association with the user identification information of the user who performs confirmation when confirming the input information;
A computer program for causing a computer to execute a procedure for supporting confirmation of input information based on the setting of an extracted confirmation condition .
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