JP4887350B2 - Posting management apparatus, posting management method, and posting management program - Google Patents

Posting management apparatus, posting management method, and posting management program

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JP4887350B2 JP2008305832A JP2008305832A JP4887350B2 JP 4887350 B2 JP4887350 B2 JP 4887350B2 JP 2008305832 A JP2008305832 A JP 2008305832A JP 2008305832 A JP2008305832 A JP 2008305832A JP 4887350 B2 JP4887350 B2 JP 4887350B2
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Description

本発明は、配布員による販売促進物の配布の実施、及び配布による反響を管理するポスティング管理装置、ポスティング管理方法、並びにポスティング管理プログラムに関するものである。   The present invention relates to a posting management apparatus, a posting management method, and a posting management program for managing the distribution of sales promotion items by a distributor and managing the response of the distribution.

小売店や飲食店等の地域密着型の店舗においては、宣伝広告の手段として、チラシ等の販売促進物を配布することが行なわれているが、販売促進物を効率的に配布するために、多くの企業が、専門のポスティング業者に自社の販売促進物の配布を依頼している。ポスティング業者は、独自のノウハウをもとに、依頼があった企業の求める条件にしたがって販売促進物のポスティングを行なっている。しかし、委託した配布員によってポスティングが行なわれる場合、配布員を現場でつきっきりで監督することができず、また、配布終了報告後に実際に配布をしたか否かをチェックする場合でも、サンプリングで行なうことでしかチェックができないため、ポスティングによる反響(問合せ件数や受注件数)が配布員によって大きく変わるという現状がある。   In community-based stores such as retail stores and restaurants, promotional materials such as leaflets are distributed as a means of advertising, but in order to distribute promotional materials efficiently, Many companies ask specialized posting companies to distribute their sales promotions. Posting companies post sales promotions according to the requirements of the requested company based on their unique know-how. However, if posting is performed by a commissioned distributor, the distributor cannot be supervised on the spot, and even when checking whether the distribution has actually been performed after the distribution completion report, sampling is performed. Since it can only be checked, there is a current situation that the response (the number of inquiries and the number of orders received) due to posting varies greatly depending on the distributor.

このような中、広告用印刷物とインターネット上のホームページを広告媒体識別用IDで牽連させ、広告媒体識別用IDで特定される広告用印刷物毎のアクセスデータを蓄積し、アクセスデータと印刷物配布情報データ及び広告媒体識別用IDデータを分析することにより配布エリア内における広告効果を測定し、広告効果測定報告書として出力することが開示されている(特許文献1参照)。   Under such circumstances, the advertisement printed matter and the homepage on the Internet are linked with the advertisement medium identification ID, the access data for each advertisement printed matter specified by the advertisement medium identification ID is accumulated, and the access data and the printed matter distribution information data In addition, it is disclosed that an advertisement effect in a distribution area is measured by analyzing advertisement medium identification ID data and output as an advertisement effect measurement report (see Patent Document 1).

また、通販商品の取扱いに携わっている企業(又は個人)が、チラシの配布を戸別配達業者に委託し、企業が戸別配達業者に対して、一定期間内における地域内購買者リストと、売上実績に応じた歩合をチラシ配布手数料として支払うことが開示されている(特許文献2参照)。   In addition, a company (or an individual) engaged in handling mail-order products entrusts the distribution of leaflets to a door-to-door delivery company, and the company gives the door-to-door delivery company a list of local buyers and sales results for a certain period of time. It is disclosed that a commission according to the payment is paid as a flyer distribution fee (see Patent Document 2).

特開2002−63480号公報JP 2002-63480 A 特開2005−242953号公報JP 2005-242953 A

しかし、特許文献1では、広告効果を測定するのみで、ポスティングの結果を配布員への報酬に反映させるものではなく、配布員へインセンティブを与えるものではない。一方、特許文献2では、ポスティングの結果を報酬に反映させているものの、配布員別の広告効果の測定が正確になされているとは言えない。本発明では、ポスティングによる配布員ごとの広告効果(反響)を正確に測定し、その広告効果に従って配布員への報酬を算定できるポスティング管理装置を提供する。   However, in Patent Document 1, only the advertising effect is measured, and the result of posting is not reflected in the reward to the distributor, and no incentive is given to the distributor. On the other hand, in Patent Document 2, although the posting result is reflected in the reward, it cannot be said that the measurement of the advertisement effect for each distributor is made accurately. The present invention provides a posting management apparatus that can accurately measure the advertising effect (echo) for each distributor by posting and calculate the reward to the distributor according to the advertising effect.

本発明は、配布員による販売促進物の配布の実施、及び配布による反響を管理するポスティング管理装置であって、配布員ごとの販売促進物の配布日時、配布地域及び配布枚数を含む配布履歴が記憶された管理データベースと、販売促進物の配布の結果による顧客からの問合せ又は受注に関する問合せ履歴及び顧客住所が記憶された問合せ履歴データベースと、データベースから所定の情報を抽出する情報抽出手段と、情報抽出手段により、管理データベースから所定の配布対象期間における配布員ごとの配布地域が抽出され、問合せ履歴データベースから該配布対象期間と関連付けられた反響対象期間における問合せ履歴及び顧客住所が抽出されると、配布地域に対応する顧客住所を有する顧客からの反響対象期間における配布員別問合せ数を算定する配布員別問合せ数算定手段と、配布員別問合せ数算定手段により算定された配布員別問合せ数、及び情報抽出手段により管理データベースから抽出された、該配布対象期間における配布員ごとの配布枚数に応じて、配布対象期間における配布員ごとの報酬を算定する報酬算定手段とを備えるポスティング管理装置に関する。このような構成とすることで、ポスティングによる配布員ごとの反響を正確に測定し、その結果に従って、配布員への報酬を算定することができる。   The present invention is a posting management device that manages the distribution of sales promotion items by distributors and manages the repercussions of distribution, and distribution history including distribution date and time, distribution area and number of distributions of sales promotion items for each distributor. A stored management database, a query history database in which customer history or customer inquiry history and customer addresses are stored as a result of distribution of sales promotions, information extraction means for extracting predetermined information from the database, and information When the extraction means extracts the distribution area for each distributor in the predetermined distribution target period from the management database, and extracts the inquiry history and customer address in the echo target period associated with the distribution target period from the inquiry history database, Inquiries by distributors during the period of reflection from customers with customer addresses corresponding to the distribution area The number of inquiries by distributor for calculating the number of inquiries, the number of inquiries by distributor calculated by the number of inquiries by distributor, and the information for each distributor in the distribution target period extracted from the management database by the information extracting means The present invention relates to a posting management device including reward calculation means for calculating a reward for each distributor in a distribution target period according to the number of distributions. By adopting such a configuration, it is possible to accurately measure the reverberation of each distributor due to posting and calculate the reward to the distributor according to the result.

さらに、配布員別問合せ数算定手段により算定された配布員別問合せ数、及び情報抽出手段により管理データベースから抽出された、該配布対象期間における配布員ごとの配布枚数をもとに、配布員ごとの配布員別反響率を算定する配布員別反響率算定手段と、情報抽出手段により、管理データベースから、該配布対象期間より以前である基準配布対象期間における配布地域が抽出され、問合せ履歴データベースから、基準配布対象期間と関連付けられた基準反響対象期間における問合せ履歴及び顧客住所が抽出されると、配布地域に対応する顧客住所を有する顧客からの基準反響対象期間における基準問合せ数を算定し、該算定された基準問合せ数、及び情報抽出手段により管理データベースから抽出された基準配布対象期間における配布枚数をもとに、配布地域ごとの基準反響率を算定する基準反響率算定手段と、基準反響率より配布員別反響率の低い配布員を抽出する配布員抽出手段とを備えることが好ましい。このような構成とすることで、ポスティングの方法が悪いため、十分な反響が得られない配布員を抽出することができ、これらの配布員に対し適正な教育を実施する等の対策をとることが可能となる。   Further, for each distributor based on the number of inquiries by distributor calculated by the means for calculating the number of inquiries by distributor and the number of distributions for each distributor during the distribution target period extracted from the management database by the information extracting means. The distribution area in the reference distribution target period that is earlier than the distribution target period is extracted from the management database by the distribution member-specific echo rate calculation means and the information extraction means for calculating the distribution-by-distributor echo rate, and from the inquiry history database. When the inquiry history and the customer address in the reference echo target period associated with the reference distribution target period are extracted, the number of reference inquiries in the reference echo target period from the customer having the customer address corresponding to the distribution area is calculated, Number of standard inquiries calculated and distribution during the standard distribution target period extracted from the management database by information extraction means Based on several, preferably comprises a reference echo ratio calculating means for calculating a reference echo rate for each Distribution, a distribution member extraction means for extracting a low distribution membered your distribution membered another echo rate than the reference echo ratio. By adopting such a configuration, it is possible to extract distributors who are not able to obtain sufficient response due to poor posting methods, and take measures such as conducting appropriate education for these distributors. Is possible.

また、反響対象期間と基準反響対象期間、又は配布対象期間と基準配布対象期間について、販売促進物ごとに所定の関係性の設定がなされていることが好ましい。販売促進物の種類によっては、配布する時期、季節等が異なれば、その反響率も大きく異なる。したがって、このような構成とすることで、より的確な基準反響率をもとに配布員別反響率の高低を判定することが可能となる。   Moreover, it is preferable that a predetermined relationship is set for each sales promotion item regarding the echo target period and the standard echo target period, or the distribution target period and the standard distribution target period. Depending on the type of sales promotion, the time of distribution, season, etc. will vary greatly. Therefore, with such a configuration, it is possible to determine the level of the echo rate for each distributor based on a more accurate reference echo rate.

本発明は、配布員による販売促進物の配布の実施、及び配布による反響を管理するためのポスティング管理方法であって、コンピュータに、データベースから所定の情報を抽出する情報抽出処理と、情報抽出処理により、配布員ごとの販売促進物の配布日時、配布地域及び配布枚数を含む配布履歴が記憶された管理データベースから、所定の配布対象期間における配布員ごとの配布地域が抽出され、販売促進物の配布の結果による顧客からの問合せ又は受注に関する問合せ履歴及び顧客住所が記憶された問合せ履歴データベースから、該配布対象期間と関連付けられた反響対象期間における問合せ履歴及び顧客住所が抽出されると、配布地域に対応する顧客住所を有する顧客からの反響対象期間における配布員別問合せ数を算定する配布員別問合せ数算定処理と、配布員別問合せ数算定処理により算定された配布員別問合せ数、及び情報抽出処理により管理データベースから抽出された、該配布対象期間における配布員ごとの配布枚数に応じて、配布対象期間における配布員ごとの報酬を算定する報酬算定処理とを実行させるポスティング管理方法に関する。   The present invention is a posting management method for managing the distribution of sales promotion items by distributors and managing the response of the distribution. The information extraction process extracts a predetermined information from a database to a computer, and the information extraction process The distribution area for each distributor in the predetermined distribution target period is extracted from the management database storing the distribution history including distribution date and time, distribution area and number of distributions of sales promotion items for each distributor. When the inquiry history and customer address in the reverberation target period associated with the distribution target period are extracted from the inquiry history database storing the inquiry history and customer address regarding the inquiry or order received from the customer as a result of distribution, the distribution region Distributors who calculate the number of inquiries by distributors during the period of reflection from customers who have customer addresses corresponding to According to the total number calculation process, the number of inquiries by distribution person calculated by the distribution number inquiry process, and the number of distributions for each distribution person in the distribution target period extracted from the management database by the information extraction process, The present invention relates to a posting management method for executing remuneration calculation processing for calculating remuneration for each distributor in a distribution target period.

本発明は、配布員による販売促進物の配布の実施、及び配布による反響を管理するためのポスティング管理プログラムであって、コンピュータに、データベースから所定の情報を抽出する情報抽出処理と、情報抽出処理により、配布員ごとの販売促進物の配布日時、配布地域及び配布枚数を含む配布履歴が記憶された管理データベースから、所定の配布対象期間における配布員ごとの配布地域が抽出され、販売促進物の配布の結果による顧客からの問合せ又は受注に関する問合せ履歴及び顧客住所が記憶された問合せ履歴データベースから、該配布対象期間と関連付けられた反響対象期間における問合せ履歴及び顧客住所が抽出されると、配布地域に対応する顧客住所を有する顧客からの反響対象期間における配布員別問合せ数を算定する配布員別問合せ数算定処理と、配布員別問合せ数算定処理により算定された配布員別問合せ数、及び情報抽出処理により管理データベースから抽出された、該配布対象期間における配布員ごとの配布枚数に応じて、配布対象期間における配布員ごとの報酬を算定する報酬算定処理とを実行させるためのポスティング管理プログラムに関する。   The present invention is a posting management program for managing the distribution of sales promotion items by a distributor and managing the response of the distribution. The information extracting process extracts predetermined information from a database to a computer, and the information extracting process. The distribution area for each distributor in the predetermined distribution target period is extracted from the management database storing the distribution history including distribution date and time, distribution area and number of distributions of sales promotion items for each distributor. When the inquiry history and customer address in the reverberation target period associated with the distribution target period are extracted from the inquiry history database storing the inquiry history and customer address regarding the inquiry or order received from the customer as a result of distribution, the distribution region A distribution that calculates the number of inquiries by distributor during the period of reflection from customers with customer addresses corresponding to According to the number of inquiries by member calculation process, the number of inquiries by distribution person calculated by the inquiry number calculation process by distributor, and the number of distributions for each distributor in the distribution target period extracted from the management database by the information extraction process The present invention relates to a posting management program for executing remuneration calculation processing for calculating remuneration for each distributor during a distribution target period.

本発明では、ポスティングによる配布員ごとの広告効果(反響)を正確に測定し、その広告効果に従って配布員への報酬を算定することができる。さらには、配布員のリモート管理も可能となる。   In the present invention, it is possible to accurately measure the advertisement effect (echo) for each distributor by posting, and calculate the reward to the distributor according to the advertisement effect. Furthermore, remote management of distributors is also possible.

以下、本発明にかかるポスティング管理装置の実施形態を説明する。図1は、本発明にかかるポスティング管理装置の構成例を示すブロック図である。本発明にかかるポスティング装置は、制御部1、情報抽出部2、情報更新部3、配布員別問合せ数算定部4、報酬算定部5、配布員別反響率算定部6、基準反響率算定部7、配布員抽出部8、情報入力部9、及び表示部10を備え、また、入出金データベース11、管理データベース12、問合せ履歴データベース13、反響データベース14、及び地図データベース15と接続されている。   Hereinafter, embodiments of a posting management apparatus according to the present invention will be described. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration example of a posting management apparatus according to the present invention. The posting device according to the present invention includes a control unit 1, an information extraction unit 2, an information update unit 3, a distribution member inquiry count calculation unit 4, a reward calculation unit 5, a distribution member specific echo rate calculation unit 6, and a reference echo rate calculation unit. 7, a distribution member extraction unit 8, an information input unit 9, and a display unit 10, and is connected to a deposit / withdrawal database 11, a management database 12, an inquiry history database 13, an echo database 14, and a map database 15.

制御部1は、CPU、ROM及びRAMから構成され、各処理部による処理を制御する。情報抽出部2は、入出金データベース11、管理データベース12、問合せ履歴データベース13、反響データベース14、及び地図データベース15の各データベースからの情報の抽出を実行する。情報更新部3は、各処理部による処理の結果、得られた情報をもとに各データベースの内容を更新するものである。情報入力部9は、本発明にかかるポスティング管理装置へ操作者が情報を入力するためのもので、キーボードやマウス、タッチパネル等があげられる。表示部10は、操作者がデータベース内の情報や各処理部の演算の結果等を確認するためのディスプレイ装置である。   The control unit 1 includes a CPU, a ROM, and a RAM, and controls processing by each processing unit. The information extraction unit 2 extracts information from each of the deposit / withdrawal database 11, the management database 12, the inquiry history database 13, the echo database 14, and the map database 15. The information update unit 3 updates the contents of each database based on information obtained as a result of processing by each processing unit. The information input unit 9 is for an operator to input information to the posting management apparatus according to the present invention, and examples thereof include a keyboard, a mouse, and a touch panel. The display unit 10 is a display device for the operator to check information in the database, the result of calculation of each processing unit, and the like.

管理データベース12には、配布管理、広告主管理、配布員管理、売上管理に関する情報が記憶されている。配布管理に関する情報としては、依頼項目(ポストへの投函、街頭での配布等)、配布を希望する期間、及び配布を希望する地域等の情報があげられ、広告主管理に関する情報としては、広告主の社名、住所及び電話番号等の情報があげられる。売上管理に関する情報としては、広告主又は依頼項目ごとの売上に関する情報があげられる。また、管理データベース12には、配布員管理に関する情報として、配布員のID番号、配布員の属する営業所、配布員ごとの販売促進物の配布日時、配布地域、及び配布枚数を含む配布履歴が記憶されている。   The management database 12 stores information on distribution management, advertiser management, distributor management, and sales management. Information related to distribution management includes information on requested items (post posting, distribution on the street, etc.), period of distribution desired, and region desired distribution, etc. Information such as the main company name, address and telephone number. Information related to sales management includes information related to sales for each advertiser or requested item. In addition, the management database 12 includes a distribution history including information on distributor management, including the distributor ID number, the sales office to which the distributor belongs, the distribution date and time of the sales promotion for each distributor, the distribution area, and the number of distributions. It is remembered.

問合せ履歴データベース13には、販売促進物の配布の結果による顧客からの問合せ履歴(顧客名、問合せ日時等)及び顧客住所が記憶されている。問合せ履歴データベース13に記憶される問合せ履歴は、広告主が商品又はサービスを受注した場合の履歴だけでなく、受注に至らない問合せがあった場合の履歴を含めても良い。問合せ履歴として、商品又はサービスの受注があった場合のみを採用する場合は、受注に至った履歴のみが配布員の報酬算定の対象となる。問合せ履歴として、受注に至らなかった問合せも含むような場合は、問合せのみの場合も報酬算定の対象となる。   The inquiry history database 13 stores an inquiry history (customer name, inquiry date, etc.) from a customer and a customer address as a result of distribution of sales promotion items. The inquiry history stored in the inquiry history database 13 may include not only the history when the advertiser has received an order for goods or services, but also the history when there is an inquiry that does not reach the order. When only the case where an order for a product or service is received as the inquiry history is adopted, only the history of the received order is a target for calculating the reward of the distributor. When the inquiry history includes an inquiry that has not been accepted, the inquiry calculation is also subject to reward calculation.

配布された配布促進物を見た顧客から電話等で問合せがあると、電話を受け取った担当者は、顧客に対し氏名、住所、用件等を尋ねる。顧客から聴いた氏名、住所等の内容を情報入力部9に入力することで、問合せ履歴データベース13は更新される。顧客から電話を受けた場合だけでなく、ホームページやFAXで申込みがなされた場合も、問合せ履歴の対象とすることができる。   When there is an inquiry over the phone from a customer who sees the distributed promotional material, the person in charge who receives the phone asks the customer for his name, address, and business. The inquiry history database 13 is updated by inputting contents such as name and address heard from the customer into the information input unit 9. Not only when a call is received from a customer, but also when an application is made on a homepage or FAX, it can be included in the inquiry history.

配布員別問合せ数算定部4は、管理データベース12から抽出された、所定の配布対象期間における配布員ごとの配布地域、問合せ履歴データベース13から抽出された、該配布対象期間と関連付けられた反響対象期間における問合せ履歴及び顧客住所をもとに、配布地域に対応する顧客住所を有する顧客からの反響対象期間における配布員別問合せ数の算定を実行する。なお、配布員別問合せ数の算定は、販売促進物の種類ごとに行なわれる。   The number-of-inquiries-by-distributor calculation unit 4 extracts the distribution area for each distributor in the predetermined distribution target period extracted from the management database 12, and the echo target associated with the distribution target period extracted from the query history database 13. Based on the inquiry history and customer address in the period, the number of inquiries by distributor in the period subject to reflection from the customer having the customer address corresponding to the distribution area is calculated. The number of inquiries by distributor is calculated for each type of sales promotion.

ここで、反響対象期間は、配布対象期間と所定の関係を有する期間であり、適宜、その関係性の設定を変更することができる。たとえば、配布対象期間のうち後半部分にあたる期間を反響対象期間としても良く、配布対象期間の全期間を反響対象期間としても良い。配布対象期間が2カ月で、反響対象期間を配布対象期間内の後半の1カ月と設定した場合、配布対象期間が2008年1月1日から2008年2月28日であるときは、反響対象期間は2008年2月1日から2008年2月28日となる。このように、配布対象期間のうち後半部分にあたる期間を反響対象期間として設定することで、配布対象期間の開始直前に配布した同じ販売促進物の影響を除外することができる。   Here, the echo target period is a period having a predetermined relationship with the distribution target period, and the setting of the relationship can be changed as appropriate. For example, the period corresponding to the latter half of the distribution target period may be set as the echo target period, and the entire distribution target period may be set as the echo target period. If the distribution target period is 2 months and the reverberation target period is set to the last half of the distribution target period, and the distribution target period is from January 1, 2008 to February 28, 2008, the target of reverberation The period will be from February 1, 2008 to February 28, 2008. In this way, by setting the period corresponding to the latter half of the distribution target period as the echo target period, it is possible to exclude the influence of the same promotional items distributed immediately before the start of the distribution target period.

また、設定された反響対象期間内であっても、他の配布員が同じ配布地域で、同じ販売促進物を配布した場合は、他の配布員が配布した日以降を除外した期間を反響対象期間とすることができる。他の配布員が配布した日以降を反響対象期間から除外することで、より正確に、配布員ごとの配布員別問合せ数を算定することが可能となる。   In addition, even if it is within the set period of reflection, if other distributors distribute the same promotional material in the same distribution area, the period excluding the date after the distribution by other distributors is excluded. It can be a period. By excluding from the period subject to reverberation after the date distributed by other distributors, the number of inquiries by distributor for each distributor can be calculated more accurately.

報酬算定部5は、配布員別問合せ数算定部4により算定された配布員別問合せ数、及び情報抽出部2により管理データベース12から抽出された、配布対象期間における配布員ごとの配布枚数に応じて、配布員の報酬の算定を実行する。配布員の報酬は、配布対象期間における配布枚数が増加すればするほど、配布員別問合せ数又は配布枚数に対する配布員別問合せ数の比(配布員別反響率)が大きくなればなるほど、報酬が多くなるように設定することができる。報酬算定部5により算定される報酬は、配布員ごと、販売促進物ごと、及び配布地域ごとに算定されるものであるので、配布員が複数の配布地域、複数の販売促進物を担当しているような場合は、それぞれの配布地域、及び販売促進物における報酬額を合算することで、配布対象期間における全報酬額を求めることができる。   The remuneration calculation unit 5 responds to the number of inquiries by distribution member calculated by the distribution member inquiry number calculation unit 4 and the number of distributions for each distribution member in the distribution target period extracted from the management database 12 by the information extraction unit 2. To calculate the remuneration of the distributor. The reward for a distributor increases as the number of distributions in the distribution target period increases, and as the ratio of the number of inquiries by distribution person or the number of inquiries by distributor to the number of distributions (resonance ratio by distribution person) increases. It can be set to increase. The remuneration calculated by the remuneration calculation unit 5 is calculated for each distribution member, each sales promotion item, and each distribution region, so the distribution member is responsible for a plurality of distribution regions and a plurality of sales promotion items. In such a case, the total remuneration amount in the distribution target period can be obtained by adding the remuneration amount in each distribution area and sales promotion item.

また、報酬の算定を行なう際の一つの指標として、後述する基準反響率を用いることができる。配布地域によって、反響が多く得られやすい地域と反響があまり得られない地域が存在する。そこで、反響が多く得られやすい地域(基準反響率が高い地域)、反響があまり得られない地域(基準反響率が低い地域)のそれぞれの地域に、同じ販売促進物を配布した場合に、配布員別反響率、配布枚数が同じであれば、反響があまり得られない地域での報酬が多くなるように設定することができる。すなわち、より基準反響率が低い地域において、配布員別問合せ数又は配布員別反響率が高くなるほど、報酬は増加することになる。同様に、販売促進物によって、反響が多く得られやすいものと反響があまり得られないものが存在するため、基準反響率が高い販売促進物と反響があまり得られない販売促進物を同じ地域に配布した場合に、配布員別反響率、配布枚数が同じであれば、反響があまり得られない販売促進物での報酬が多くなるように設定することができる。   Further, a reference echo rate described later can be used as one index when calculating the reward. Depending on the distribution area, there are areas where a lot of reverberations are likely to be obtained and areas where reverberations are rarely obtained. Therefore, if the same sales promotion is distributed to each of the areas where a lot of reverberations are likely to be obtained (areas where the standard reverberation rate is high) and areas where reverberations are not likely to be obtained (areas where the standard reverberation ratio is low) If the response rate by member and the number of distributions are the same, the reward can be set to increase in areas where there is not much response. That is, in an area where the reference echo rate is lower, the reward increases as the number of inquiries by distributor or the echo rate by distributor increases. Similarly, there are some sales promotions that are likely to receive a lot of responses and those that do not receive a lot of responses. If distributed, the distribution rate by distribution member and the number of distributions are the same, it is possible to set so that the rewards for sales promotion items that do not receive much response increase.

配布員別反響率算定部6は、配布員別問合せ数算定部5により算定された配布員別問合せ数、及び情報抽出部2により管理データベース12から抽出された、配布対象期間における配布員ごとの配布枚数をもとに、配布員別反響率の算定を実行する。すなわち、配布員別反響率は、各配布員の配布対象期間内における配布枚数に対する、反響対象期間内の配布員別問合せ数の比より求められる。例えば、配布枚数が1000枚であり、配布員別問合せ数が4であるような場合は、配布員別反響率は0.4%となる。なお、配布員別反響率の算定は、販売促進物の種類ごとに行なわれる。   The distribution member-specific echo rate calculation unit 6 calculates the number of inquiries by distribution member calculated by the distribution member inquiry number calculation unit 5 and the information extraction unit 2 for each distribution member in the distribution target period extracted from the management database 12. Based on the number of distributions, calculate the echo rate for each distributor. That is, the echo rate for each distributor is obtained from the ratio of the number of inquiries for each distributor within the period to be echoed to the number of distributions within the period for each distributor. For example, when the number of distributions is 1000 and the number of inquiries by distributor is 4, the echo rate by distributor is 0.4%. In addition, the calculation of the echo rate by distributor is performed for each type of sales promotion.

基準反響率算定部7は、管理データベース12から抽出された、基準配布対象期間における配布地域、問合せ履歴データベース13から抽出された、基準反響対象期間における問合せ履歴及び顧客住所をもとに、配布地域に対応する顧客住所を有する顧客からの基準反響対象期間における基準問合せ数の算定を実行する。そして、基準問合せ数、及び管理データベース12から抽出された基準配布対象期間における配布枚数をもとに、配布地域ごとの基準反響率が算定される。基準反響率は、配布員別反響率と同様、基準配布対象期間内における配布枚数に対する、基準問合せ数の比より求められる。基準反響率の算定は、販売促進物の種類ごとに行なわれる。すなわち、基準反響率は、配布員による反響の違いの影響を排除するもので、その販売促進物及び販売地域における一般的な反響率を示すものである。   Based on the distribution area in the reference distribution target period extracted from the management database 12, the inquiry history and the customer address in the reference reflection target period extracted from the inquiry history database 13, the reference echo rate calculation unit 7 Calculation of the number of reference inquiries in a reference echo target period from a customer having a customer address corresponding to is executed. Then, based on the number of standard inquiries and the number of distributions in the standard distribution target period extracted from the management database 12, the standard echo rate for each distribution area is calculated. The reference echo rate is obtained from the ratio of the number of reference inquiries to the number of distributions within the reference distribution target period, like the echo rate for each distribution member. The standard echo rate is calculated for each type of promotional item. That is, the reference echo rate excludes the influence of the echo difference by the distributor, and indicates a general echo rate in the sales promotion item and the sales area.

ここで、基準反響対象期間は、基準配布対象期間と所定の関係を有する期間である。たとえば、基準配布対象期間のうち後半部分にあたる期間を基準反響対象期間としても良く、基準配布対象期間の全期間を基準反響対象期間としても良い。基準配布対象期間が2カ月で基準反響対象期間を後半の1カ月と設定した場合に、基準配布対象期間が2007年1月1日から2007年2月28日であるときは、基準反響対象期間は2007年2月1日から2007年2月28日となる。基準反響対象期間と基準配布対象期間の関係性は、配布員別問合せ数及び配布員別反響率を算定する際に用いる反響対象期間と配布対象期間が有する関係性と同様の設定をすることも可能であり、異なる設定とすることも可能である。   Here, the reference echo target period is a period having a predetermined relationship with the reference distribution target period. For example, the period corresponding to the latter half of the reference distribution target period may be set as the reference echo target period, and the entire period of the reference distribution target period may be set as the reference echo target period. When the standard distribution target period is 2 months and the standard echo target period is set to the last half of the month, and the standard distribution target period is from January 1, 2007 to February 28, 2007, the standard echo target period Will be from February 1, 2007 to February 28, 2007. The relationship between the standard echo target period and the standard distribution target period may be set in the same way as the relationship between the echo target period and the distribution target period used when calculating the number of inquiries by distributor and the echo rate by distributor. It is possible to set differently.

また、基準配布対象期間及び基準反響対象期間は、配布対象期間及び反響対象期間より過去の期間が設定される。すなわち、過去の基準となる反響率と、配布員ごとの反響率を比べることで、配布員の配布方法に問題がないかについて確認することが可能となる。   In addition, the reference distribution target period and the reference echo target period are set to periods before the distribution target period and the echo target period. That is, it is possible to confirm whether there is no problem in the distribution method of the distributor by comparing the echo rate that is a past reference and the echo rate of each distributor.

販売促進物の種類によっては、配布する時期、季節等が異なれば、その反響率も大きく異なる。したがって、販売促進物の種類ごとに、反響対象期間と基準反響対象期間について所定の関係性を設定することで、より的確な基準反響率をもとに配布員別反響率の高低を判定することができる。例えば、販売促進物が、お歳暮に関する商品についての広告であるような場合、反響対象期間が2008年12月1日〜2008年12月31日であれば、基準反響対象期間は1年前の2007年12月1日〜2007年12月31日と設定する。一方、販売促進物が、流行性の強い商品についての広告であるような場合、できるだけ直近の反響率を基準とすることが好ましいため、反響対象期間が2008年12月1日〜2008年12月31日であれば、基準反響対象期間は1カ月前の2008年11月1日〜2008年11月30日と設定する。また、この場合、配布対象期間と基準配布対象期間についても同様に、販売促進物の種類ごとに、所定の関係性を設定する。   Depending on the type of sales promotion, the time of distribution, season, etc. will vary greatly. Therefore, for each type of promotional item, by setting a predetermined relationship between the echo target period and the standard echo target period, it is possible to determine the level of the echo rate for each distributor based on a more accurate standard echo rate. Can do. For example, when the sales promotion is an advertisement about a product related to year-end gifts, if the echo target period is from December 1, 2008 to December 31, 2008, the base echo target period is one year ago 2007. December 1, 2007 to December 31, 2007. On the other hand, if the sales promotion is an advertisement for a highly fashionable product, it is preferable to use the most recent echo rate as a standard, so the echo target period is from December 1, 2008 to December 2008. If it is 31 days, the reference echo target period is set to be November 1, 2008 to November 30, 2008, one month before. In this case, a predetermined relationship is also set for each type of sales promotion item in the distribution target period and the reference distribution target period.

配布員抽出部8は、基準反響率より配布員別反響率の低い配布員の抽出を実行する。この場合、基準反響率と配布員別反響率を単純に比較し、基準反響率より低い配布員別反響率を有する配布員を抽出することとしても良いが、基準反響率の所定の割合よりも低い配布員別反響率を有する配布員を抽出することとしても良い。例えば、基準反響率が0.3%であり、所定の割合が0.8であるような場合、0.24%より低い配布員別反響率を有する配布員が抽出される。   The distribution member extraction unit 8 extracts a distribution member having a distribution member-specific echo rate lower than the reference echo rate. In this case, it is also possible to simply compare the reference echo rate and the echo rate for each distributor, and extract distributors with distributor-specific echo rates that are lower than the standard echo rate. It is good also as extracting the distributor who has a low echo rate according to distributor. For example, when the reference echo rate is 0.3% and the predetermined ratio is 0.8, a distributor having an echo rate by distributor lower than 0.24% is extracted.

入出金データベース11は、広告主又は依頼項目ごとの入金の有無、支払い方法(先払いであるか、又は後払いであるか)、広告主からの入金額、配布員への報酬の支払いの有無、及び配布員への支払い額等の情報が記憶されたもので、広告主からの入金、配布員への出金等により随時更新される。   The deposit / withdrawal database 11 includes the presence / absence of deposit for each advertiser or requested item, payment method (whether prepaid or postpaid), deposit amount from the advertiser, presence / absence of payment of rewards to distributors, and Information such as the amount paid to distributors is stored and updated as needed by depositing money from advertisers, withdrawals to distributors, and so on.

反響データベース14は、配布員別の反響に関する情報が記憶されたもので、配布員の氏名、ID番号、所属する営業所、配布対象期間ごとの配布員別問合せ数、配布枚数、及び配布員別反響率が記憶されている。配布対象期間ごとの配布員別問合せ数、及び配布員別反響率は、配布員別問合せ数算定部4及び配布員別反響率算定部6により算定された値が、情報更新部3により記憶される。   The reverberation database 14 stores information related to the reverberation by distributor, the name, ID number, sales office of the distributor, number of inquiries by distributor for each distribution target period, number of distributions, and distribution The echo rate is remembered. The number of inquiries by distributor for each distribution target period and the echo rate by distributor are calculated by the information update unit 3 by the values calculated by the inquirer count by distribution unit 4 and the echo rate calculation unit 6 by distributor. The

地図データベース15は、配布地域の詳細な地図情報が記憶されたものである。各配布員の配布地域が特定されると、地図データベース15に記憶された地図情報から配布地域に関する地図情報が抽出される。抽出された配布地域に関する地図情報は、表示部10にて表示することも可能であり、また、印刷をして配布員に所持させることも可能である。地図データベース15には、配布地域ごとに、配布が禁止されている区域(ビル、マンション、住宅)を予め登録しておくことが可能であり、配布が禁止されている区域に関する情報も併せて表示又は印刷をすることが可能である。このようにすることで、販売促進物の配布によるクレーム等を避けることもでき、より効率良いポスティングを実施することができる。   The map database 15 stores detailed map information of the distribution area. When the distribution area of each distributor is specified, map information relating to the distribution area is extracted from the map information stored in the map database 15. The extracted map information relating to the distribution area can be displayed on the display unit 10, or can be printed and carried by the distributor. In the map database 15, for each distribution area, it is possible to register areas (buildings, condominiums, houses) for which distribution is prohibited in advance, and information on areas where distribution is prohibited is also displayed. Or it is possible to print. In this way, it is possible to avoid claims due to distribution of sales promotion items, and to implement more efficient posting.

反響報酬を算定する際の動作処理について説明をする。図2は、本発明にかかるポスティング管理装置にて、反響報酬を算定する際の動作処理を示すフローチャートである。まず、情報抽出部2により、管理データベース12から配布履歴が抽出され(ステップS11)、問合せ履歴データベース13から問合せ履歴が抽出される(ステップS12)。   The operation process when calculating the reverberation reward will be described. FIG. 2 is a flowchart showing an operation process when calculating a reverberation reward in the posting management apparatus according to the present invention. First, the distribution history is extracted from the management database 12 by the information extraction unit 2 (step S11), and the inquiry history is extracted from the inquiry history database 13 (step S12).

次いで、配布員別問合せ数算定部4により、配布員ごとの配布地域、問合せ履歴及び顧客住所から、配布地域に対応する顧客住所を有する顧客からの配布員別問合せ数が算定される(ステップS13)。例えば、ある配布員の配布地域が東京都千代田区である場合、問合せ又は受注のあった顧客のうち、東京都千代田区内に住所を有する顧客の数を算定することで、この配布員についての東京都千代田区における配布員別問合せ数が算定される。配布対象期間において配布地域を担当する配布員を1人に限定すれば、該配布員が担当した配布地域における配布員別問合せ数は、該配布員による配布行為に由来した配布履歴に基づくものとなる。   Next, the number of inquiries by distribution member 4 calculates the number of inquiries by distribution member from customers having a customer address corresponding to the distribution area from the distribution area, inquiry history, and customer address for each distribution member (step S13). ). For example, when the distribution area of a distributor is Chiyoda-ku, Tokyo, the number of customers who have an address in Chiyoda-ku, Tokyo is calculated by calculating the number of customers who have received inquiries or orders. The number of inquiries by distributor in Chiyoda-ku, Tokyo is calculated. If the number of distributors in charge of the distribution area is limited to one during the distribution target period, the number of inquiries by distribution person in the distribution area handled by the distributor is based on the distribution history derived from the distribution act by the distributor. Become.

ステップS13において配布員別問合せ数が算定されると、報酬算定部5により、算定された配布員別問合せ数、及び配布対象期間における配布枚数に応じて、配布員ごとの報酬が算定される(ステップS14)。ステップS13において算定された配布員別問合せ数、及びステップS14において算定された報酬は、情報更新部3により反響データベース14に記憶される(ステップS15)。   When the number of inquiries by distribution member is calculated in step S13, the remuneration calculation unit 5 calculates the remuneration for each distribution member according to the calculated number of inquiries by distribution member and the number of distributions in the distribution target period ( Step S14). The number of inquiries by distributor calculated in step S13 and the reward calculated in step S14 are stored in the echo database 14 by the information updating unit 3 (step S15).

基準反響率を算定する際の動作処理について説明をする。図3は、本発明にかかるポスティング管理装置にて、基準反響率を算定する際の動作処理を示すフローチャートである。まず、情報抽出部2により、管理データベース12から基準配布対象期間における配布履歴が抽出され(ステップS21)、問合せ履歴データベース13から基準反響対象期間における問合せ履歴が抽出される(ステップS22)。   The operation process when calculating the reference echo rate will be described. FIG. 3 is a flowchart showing an operation process when calculating the reference echo rate in the posting management apparatus according to the present invention. First, the information extraction unit 2 extracts the distribution history in the reference distribution target period from the management database 12 (step S21), and extracts the inquiry history in the reference echo target period from the inquiry history database 13 (step S22).

ステップS21及びステップS22において、配布履歴及び問合せ履歴が抽出されると、基準反響率算定部7により、基準配布対象期間における配布地域、基準反響対象期間における問合せ履歴及び顧客住所をもとに、配布地域に対応する顧客住所を有する顧客からの基準問合せ数が算定され、該算定された基準問合せ数、基準配布対象期間における配布枚数をもとに、配布地域ごとの基準反響率が算定される(ステップS23)。ステップS23において算定された基準反響率は、情報更新部3により反響データベース14に記憶される(ステップS24)。   In step S21 and step S22, when the distribution history and the inquiry history are extracted, the reference echo rate calculation unit 7 distributes the distribution history based on the distribution area in the reference distribution target period, the inquiry history and the customer address in the reference echo target period. The number of standard inquiries from customers with customer addresses corresponding to the region is calculated, and the standard response rate for each distribution region is calculated based on the calculated number of standard inquiries and the number of distributions in the standard distribution target period ( Step S23). The reference echo rate calculated in step S23 is stored in the echo database 14 by the information updating unit 3 (step S24).

配布員別反響率を算定する際の動作処理について説明をする。図4は、本発明にかかるポスティング管理装置にて、配布員別反響率を算定する際の動作処理を示すフローチャートである。まず、情報抽出部2により、管理データベース12から配布対象期間における配布履歴が抽出され(ステップS31)、反響データベース14からステップS13において算定された、配布対象期間における配布員別問合せ数が抽出される(ステップS32)。   The operation process when calculating the echo rate for each distributor is explained. FIG. 4 is a flowchart showing an operation process when calculating a reverberation rate for each distribution member in the posting management apparatus according to the present invention. First, the information extraction unit 2 extracts a distribution history in the distribution target period from the management database 12 (step S31), and extracts from the echo database 14 the number of inquiries by distributor in the distribution target period calculated in step S13. (Step S32).

ステップS31及びステップS32において、配布員別問合せ数及び問合せ履歴が抽出されると、配布員別反響率算定部6により、配布員別問合せ数及び配布枚数をもとに、配布員ごとの配布員別反響率が算定される(ステップS33)。次に、配布員別反響率がステップ23により算定された基準反響率の所定の割合より低いか否かの判定がなされる(ステップS34)。そして、配布員別反響率が基準反響率の所定の割合より低い配布員が抽出され(ステップS36)、表示部10にて配布効率が悪い配布員を確認することできる。ステップS34において、「YES」又は「NO」のいずれの場合であっても、算定された配布員別反響率は、情報更新部3により反響データベース14に記憶される(ステップS35)。   When the number of inquiries by distribution member and the inquiry history are extracted in step S31 and step S32, the distribution member-by-distributor echo rate calculation unit 6 calculates the distribution member for each distribution member based on the number of inquiries by distribution member and the number of distributions. Another echo rate is calculated (step S33). Next, it is determined whether or not the distributor-specific echo rate is lower than a predetermined ratio of the reference echo rate calculated in step 23 (step S34). Then, a distributor whose distribution member-specific echo rate is lower than a predetermined ratio of the reference echo rate is extracted (step S36), and a distributor with poor distribution efficiency can be confirmed on the display unit 10. In either case of “YES” or “NO” in step S34, the calculated echo rate for each distribution member is stored in the echo database 14 by the information updating unit 3 (step S35).

上記の実施態様では、主に、販売促進物をビル、マンション又は住宅等の建物へポスティングする場合について述べたが、本発明にかかるポスティング管理装置は、街頭でビラやチラシ等を配布するような場合にも適用することが可能である。   In the above embodiment, the case where the sales promotion item is posted to a building such as a building, a condominium, or a house has been described. However, the posting management device according to the present invention distributes a leaflet, a flyer or the like on the street. It can also be applied to cases.

本発明にかかるポスティング管理装置の構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of the posting management apparatus concerning this invention. 本発明にかかるポスティング管理装置にて、反響報酬を算定する際の動作処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement process at the time of calculating an echo reward in the posting management apparatus concerning this invention. 本発明にかかるポスティング管理装置にて、基準反響率を算定する際の動作処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement process at the time of calculating a reference | standard echo rate in the posting management apparatus concerning this invention. 本発明にかかるポスティング管理装置にて、配布員別反響率を算定する際の動作処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation | movement process at the time of calculating the echo rate classified by distribution person in the posting management apparatus concerning this invention.

符号の説明Explanation of symbols

1 制御部
2 情報抽出部
3 情報更新部
4 配布員別問合せ数算定部
5 報酬算定部
6 配布員別反響率算定部
7 基準反響率算定部
8 配布員抽出部
9 情報入力部
10 表示部
11 入出金データベース
12 管理データベース
13 問合せ履歴データベース
14 反響データベース
15 地図データベース
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Control part 2 Information extraction part 3 Information update part 4 Inquiry number calculation part according to distributor 5 Compensation calculation part 6 Resonance rate calculation part according to distribution person 7 Reference echo rate calculation part 8 Distributor extraction part 9 Information input part 10 Display part 11 Deposit / withdrawal database 12 Management database 13 Query history database 14 Echo database 15 Map database

Claims (5)

配布員による販売促進物の配布の実施、及び配布による反響を管理するポスティング管理装置であって、
配布員ごとの販売促進物の配布日時、配布地域及び配布枚数を含む配布履歴が記憶された管理データベースと、
販売促進物の配布の結果による顧客からの問合せ又は受注に関する問合せ履歴及び顧客住所が記憶された問合せ履歴データベースと、
データベースから所定の情報を抽出する情報抽出手段と、
情報抽出手段により、管理データベースから所定の配布対象期間における配布員ごとの配布地域が抽出され、問合せ履歴データベースから該配布対象期間と関連付けられた反響対象期間における問合せ履歴及び顧客住所が抽出されると、配布地域に対応する顧客住所を有する顧客からの反響対象期間における配布員別問合せ数を算定する配布員別問合せ数算定手段と、
配布員別問合せ数算定手段により算定された配布員別問合せ数、及び情報抽出手段により管理データベースから抽出された、該配布対象期間における配布員ごとの配布枚数に応じて、配布対象期間における配布員ごとの報酬を算定する報酬算定手段と
を備えるポスティング管理装置。
A posting management device that manages the distribution of sales promotion items by distributors and the response of distribution,
A management database storing a distribution history including distribution date and time, distribution area and number of distribution of sales promotion items for each distributor;
An inquiry history database storing inquiry histories about customer inquiries or orders received as a result of distribution of sales promotion items and customer addresses; and
Information extracting means for extracting predetermined information from the database;
When the information extraction means extracts the distribution area for each distributor in the predetermined distribution target period from the management database, and extracts the inquiry history and customer address in the echo target period associated with the distribution target period from the inquiry history database. , A means for calculating the number of inquiries by distributors for calculating the number of inquiries by distributor in the period subject to reflection from a customer having a customer address corresponding to the distribution area,
Distributors in the distribution target period according to the number of inquiries by distribution person calculated by the distribution number inquiry means and the number of distributions for each distributor in the distribution target period extracted from the management database by the information extraction means. A posting management device comprising reward calculation means for calculating a reward for each.
さらに、
配布員別問合せ数算定手段により算定された配布員別問合せ数、及び情報抽出手段により管理データベースから抽出された、該配布対象期間における配布員ごとの配布枚数をもとに、配布員ごとの配布員別反響率を算定する配布員別反響率算定手段と、
情報抽出手段により、管理データベースから、該配布対象期間より以前である基準配布対象期間における配布地域が抽出され、問合せ履歴データベースから、基準配布対象期間と関連付けられた基準反響対象期間における問合せ履歴及び顧客住所が抽出されると、配布地域に対応する顧客住所を有する顧客からの基準反響対象期間における基準問合せ数を算定し、該算定された基準問合せ数、及び情報抽出手段により管理データベースから抽出された基準配布対象期間における配布枚数をもとに、配布地域ごとの基準反響率を算定する基準反響率算定手段と、
基準反響率より配布員別反響率の低い配布員を抽出する配布員抽出手段と
を備える請求項1に記載のポスティング管理装置。
further,
Distribution for each distributor based on the number of inquiries by distributor calculated by the means for calculating the number of inquiries by distributor and the number of distributions for each distributor during the distribution target period extracted from the management database by the information extraction means. Resonance rate calculation means by distribution member for calculating the response rate by member,
The information extraction means extracts the distribution area in the reference distribution target period that is earlier than the distribution target period from the management database, and the inquiry history and customer in the reference echo target period associated with the reference distribution target period from the inquiry history database. When the address is extracted, the number of reference inquiries in the reference echo target period from the customer having the customer address corresponding to the distribution area is calculated and extracted from the management database by the calculated number of reference inquiries and information extraction means. A standard echo rate calculation means for calculating a standard echo rate for each distribution area based on the number of distributions in the standard distribution target period,
The posting management apparatus according to claim 1, further comprising: a distribution member extracting unit that extracts a distribution member having an echo rate by distribution member lower than the reference reflection rate.
反響対象期間と基準反響対象期間、又は配布対象期間と基準配布対象期間について、販売促進物ごとに所定の関係性が設定されている請求項2記載のポスティング管理装置。 The posting management apparatus according to claim 2, wherein a predetermined relationship is set for each sales promotion item with respect to the echo target period and the standard echo target period, or the distribution target period and the standard distribution target period. 配布員による販売促進物の配布の実施、及び配布による反響を管理するためのポスティング管理方法であって、
コンピュータに、
データベースから所定の情報を抽出する情報抽出処理と、
情報抽出処理により、配布員ごとの販売促進物の配布日時、配布地域及び配布枚数を含む配布履歴が記憶された管理データベースから、所定の配布対象期間における配布員ごとの配布地域が抽出され、販売促進物の配布の結果による顧客からの問合せ又は受注に関する問合せ履歴及び顧客住所が記憶された問合せ履歴データベースから、該配布対象期間と関連付けられた反響対象期間における問合せ履歴及び顧客住所が抽出されると、配布地域に対応する顧客住所を有する顧客からの反響対象期間における配布員別問合せ数を算定する配布員別問合せ数算定処理と、
配布員別問合せ数算定処理により算定された配布員別問合せ数、及び情報抽出処理により管理データベースから抽出された、該配布対象期間における配布員ごとの配布枚数に応じて、配布対象期間における配布員ごとの報酬を算定する報酬算定処理と
を実行させるポスティング管理方法。
A posting management method for managing the distribution of sales promotion items by distributors and managing the effects of distribution,
On the computer,
An information extraction process for extracting predetermined information from the database;
Through the information extraction process, the distribution area for each distributor in the predetermined distribution target period is extracted from the management database that stores the distribution history including the distribution date and time, distribution area and number of distributions of sales promotion items for each distributor. When the inquiry history and customer address in the reverberation target period associated with the distribution target period are extracted from the inquiry history database storing the inquiry history and customer address related to the inquiry or order received from the customer as a result of the distribution of the promotion , Calculating the number of inquiries by distributors to calculate the number of inquiries by distributor in the period subject to reflection from customers with customer addresses corresponding to the distribution area,
Distributors in the distribution target period according to the number of inquiries by distribution person calculated by the distribution number inquiry process and the number of distributions for each distributor in the distribution target period extracted from the management database by the information extraction process Posting management method for executing a reward calculation process for calculating a reward for each.
配布員による販売促進物の配布の実施、及び配布による反響を管理するためのポスティング管理プログラムであって、
コンピュータに、
データベースから所定の情報を抽出する情報抽出処理と、
情報抽出処理により、配布員ごとの販売促進物の配布日時、配布地域及び配布枚数を含む配布履歴が記憶された管理データベースから、所定の配布対象期間における配布員ごとの配布地域が抽出され、販売促進物の配布の結果による顧客からの問合せ又は受注に関する問合せ履歴及び顧客住所が記憶された問合せ履歴データベースから、該配布対象期間と関連付けられた反響対象期間における問合せ履歴及び顧客住所が抽出されると、配布地域に対応する顧客住所を有する顧客からの反響対象期間における配布員別問合せ数を算定する配布員別問合せ数算定処理と、
配布員別問合せ数算定処理により算定された配布員別問合せ数、及び情報抽出処理により管理データベースから抽出された、該配布対象期間における配布員ごとの配布枚数に応じて、配布対象期間における配布員ごとの報酬を算定する報酬算定処理と
を実行させるためのポスティング管理プログラム。
A posting management program for managing the distribution of sales promotion items by distributors and managing the effects of distribution,
On the computer,
An information extraction process for extracting predetermined information from the database;
Through the information extraction process, the distribution area for each distributor in the predetermined distribution target period is extracted from the management database that stores the distribution history including the distribution date and time, distribution area and number of distributions of sales promotion items for each distributor. When the inquiry history and customer address in the reverberation target period associated with the distribution target period are extracted from the inquiry history database storing the inquiry history and customer address related to the inquiry or order received from the customer as a result of the distribution of the promotion , Calculating the number of inquiries by distributors to calculate the number of inquiries by distributor in the period subject to reflection from customers with customer addresses corresponding to the distribution area,
Distributors in the distribution target period according to the number of inquiries by distribution person calculated by the distribution number inquiry process and the number of distributions for each distributor in the distribution target period extracted from the management database by the information extraction process A posting management program for executing a reward calculation process for calculating a reward for each.
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