JP4860316B2 - Presence information browsing system, information management server, presence information browsing method, and presence information browsing program - Google Patents
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Description
この発明は、プレゼンス情報閲覧システム、情報管理サーバ、プレゼンス情報閲覧方法及びプレゼンス情報閲覧プログラムに係り、例えば、プレゼンスサーバが、多数のユーザ端末とネットワークを介して、通信プロトコルとして例えばSIP(Session Initiation Protocol)を用いて通信を行い、情報受給者としてのユーザが、情報提供者としてのユーザからプレゼンス情報を取得して閲覧するために用いられるプレゼンス情報閲覧システム、例えば、プレゼンスサーバからなる情報管理サーバ、プレゼンス情報閲覧方法及びプレゼンス情報閲覧プログラムに関する。 The present invention relates to a presence information browsing system, an information management server, a presence information browsing method, and a presence information browsing program. For example, a presence server uses, for example, a SIP (Session Initiation Protocol) as a communication protocol via many user terminals and a network. ), A presence information browsing system used by a user as an information receiver to obtain and browse presence information from a user as an information provider, for example, an information management server including a presence server, The present invention relates to a presence information browsing method and a presence information browsing program.
従来より、例えば、企業等で社内外の相手に連絡を取る場合は、電子メールや電話が利用されてきた。しかしながら、電子メールは、蓄積型のメッセージングサービスであり、配信に遅延が発生するリスクを含んでおり、さらに、相手の端末に届いたか否かの確認もできないために、即時性を求められる連絡手段としては適さなかった。
そこで、近年は、電子メールに代わる即時性のあるメッセージングサービスとして、インスタントメッセージングサービスが普及してきている。
Conventionally, for example, when a company or the like contacts a person inside or outside the company, an e-mail or a telephone has been used. However, e-mail is a storage-type messaging service that includes the risk of delays in delivery, and since it cannot be confirmed whether it has arrived at the other party's terminal, it is a means of contact that requires immediateness. It was not suitable as.
Thus, in recent years, instant messaging services have become widespread as instant messaging services that replace electronic mail.
このインスタントメッセージングサービスは、インターネット経由で相手との間でのメッセージの送受信が行われる点で電子メールサービスと同様であるが、メッセージングサービスを提供するサーバに、通信相手のリストとしてのバディリスト(仲間リスト)を予め登録しておき、通信相手の状態を認識しながら、メッセージの送受信を行うことが可能とされている。 This instant messaging service is similar to the e-mail service in that messages are sent to and received from the other party via the Internet, but a buddy list (companion) as a list of communication partners is provided to the server that provides the messaging service. List) is registered in advance, and messages can be transmitted and received while recognizing the state of the communication partner.
ユーザは、バディリストを参照することによって、通信相手が今どうしているか等を示す現在の通信相手の状態(プレゼンス情報と呼ばれる。)を購読して知ることによって、よく連絡をとる相手の現在のプレゼンス情報を確認することができ、適切な連絡手段を選択することができる。 By referring to the buddy list, the user subscribes to know the current communication partner status (referred to as presence information) that indicates what the communication partner is currently doing, etc., so that the current presence of the partner with whom communication is frequently made The information can be confirmed and an appropriate communication means can be selected.
これによって、例えば、一般の電話を用いた連絡のように、相手の状況がわからずにかけてしまうことによって、相手につながらないことが多っかたり、何度も連絡を取ろうとして時間を浪費してしまったり、結局、後で折り返し電話をしてもらうことになるという問題を回避することができる。
プレゼンス情報としては、例えば、ユーザの「在席」、「不在」、「多忙」、ユーザのシステム利用状況としてのユーザの用いる端末の「オンライン」/「オフライン」等がある。
As a result, for example, it is often impossible to connect to the other party because the other party's situation is not known, such as communication using a general telephone, and time is wasted trying to contact the person over and over again. You can avoid the problem that you end up getting a call back later.
Presence information includes, for example, “attended”, “absent”, “busy” of the user, “online” / “offline” of the terminal used by the user as the system usage status of the user, and the like.
しかしながら、相手が、「不在」、「オフライン」で、どうしても連絡を取りたい場合でも、現在の連絡先が、スケジューラ等の別の手段によっても示されていないときには、連絡も相手の状況確認もできない。
通常、どうしても直ぐに連絡や相手の状況確認をしたいときは、ビジネスシーンを例にとれば、相手の職場の代表電話や、上司、同僚等に連絡することになる。ところが、職場の代表電話や、上司、同僚が不明の場合や、職場全体が不在の場合には、連絡の取りようがない。
However, even if the other party is “absent” or “offline” and you want to contact him / her, if the current contact is not indicated by another means such as a scheduler, you cannot contact him or check the status of the other party. .
Normally, when it is absolutely necessary to immediately contact or confirm the status of the other party, taking the business scene as an example, the representative telephone at the partner's workplace, the boss, a colleague, and the like are contacted. However, there is no way to get in touch when the representative phone at the workplace, the boss or colleagues are unknown, or when the entire workplace is absent.
このため、直接面識のないユーザと連絡をとるために、このユーザを自分のバディリストに追加可能とするための技術(例えば、特許文献1参照。)や、相手のバディリストを取得して、相手に関連するユーザのプレゼンス情報を取得して、状況確認のための連絡先を拡大して、この相手に関連するユーザを介して少なくとも相手の状況確認を行うことを可能とする技術が開示されている(例えば、特許文献2、特許文献3参照。)。
解決しようとする問題点は、上記従来技術では、必ずしも相手に関連したユーザの情報を取り込めず、依然として、確実に所望の相手と連絡を取ることが困難であるという点である。
すなわち、例えば、相手のバディリストを取得したのみでは、全部のバディがこの相手を知っているとは限らず、この相手が一方的に連絡先を知っているのみで、少なくとも互いに直ぐに連絡が取れるほど親密であるとは限らない。
The problem to be solved is that the above prior art cannot always capture user information related to the other party, and it is still difficult to reliably contact the desired party.
That is, for example, just getting a buddy list of opponents does not mean that all buddies know this partner, but this partner only knows the contact information unilaterally and can at least immediately contact each other It is not always as intimate.
この発明は、上述の事情に鑑みてなされたもので、連絡を取りたい相手に関連する相手と連絡を取り、所望の相手と確実に連絡を取ることができるプレゼンス情報閲覧システム、情報管理サーバ、プレゼンス情報閲覧方法及びプレゼンス情報閲覧プログラムを提供することを目的としている。 The present invention has been made in view of the above-described circumstances. A presence information browsing system, an information management server, which can contact a partner related to a partner to be contacted and reliably contact a desired partner, It is an object to provide a presence information browsing method and presence information browsing program.
上記課題を解決するために、この発明の第1の構成は、複数のユーザ端末が、ネットワークを介して、前記各ユーザ端末の前記ネットワークへの接続状態又は対応するユーザの状況を示すプレゼンス情報を管理する情報管理サーバとの間で、前記プレゼンス情報の送受信を行い、情報受給者としてのユーザが、情報提供者としての所定のユーザから前記プレゼンス情報を取得して閲覧するために用いられるプレゼンス情報閲覧システムに係り、前記情報管理サーバは、前記各ユーザ端末から得られた前記各ユーザの前記プレゼンス情報をユーザ毎に記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記各ユーザが前記プレゼンス情報の提供を受ける情報提供者が記載された情報提供者リストをユーザ毎に記憶する情報提供者リスト記憶手段と、前記各ユーザが前記プレゼンス情報を提供する情報受給者が記載された情報受給者リストをユーザ毎に記憶する情報受給者リスト記憶手段と、前記情報提供者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報提供者リストと、前記情報受給者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを、前記所定のユーザと相互に連絡可能なユーザと推定して抽出する共通ユーザ抽出手段と、該共通ユーザ抽出手段によって、前記共通ユーザが抽出されると、前記所定のユーザの前記プレゼンス情報を受給する情報受給者としてのユーザの情報提供者リストに前記共通ユーザを登録して情報提供者リストを更新するリスト更新手段と、前記情報受給者としてのユーザのユーザ端末へ前記更新された情報提供者リストを通知する本人リスト通知手段とを備えてなることを特徴としている。 In order to solve the above problems, according to a first configuration of the present invention, a plurality of user terminals are provided with presence information indicating a connection state of each user terminal to the network or a corresponding user situation via a network. Presence information used for transmitting / receiving the presence information to / from an information management server to be managed and for a user as an information receiver to obtain and view the presence information from a predetermined user as an information provider According to a browsing system, the information management server stores presence information storage means for storing the presence information of each user obtained from each user terminal for each user, and information on which each user receives provision of the presence information An information provider list storage means for storing, for each user, an information provider list in which the provider is described; Information receiver list storage means for storing, for each user, an information receiver list in which the information receiver who provides the presence information is described, and information on the predetermined user stored in the information provider list storage means A common user described in common in the provider list and the information recipient list of the predetermined user stored in the information receiver list storage means, and a user who can communicate with the predetermined user Common user extraction means for estimating and extracting, and when the common user is extracted by the common user extraction means , the information provider list of users as information receivers for receiving the presence information of the predetermined user The list updating means for registering the common user and updating the information provider list, and the updated user terminal of the user as the information receiver It is characterized in that it comprises a principal list notification means for notifying the multicast provider list.
また、この発明の第2の構成は、複数のユーザ端末が、ネットワークを介して、前記各ユーザ端末の前記ネットワークへの接続状態又は対応するユーザの状況を示すプレゼンス情報を管理する情報管理サーバとの間で、前記プレゼンス情報の送受信を行い、情報受給者としてのユーザが、情報提供者としての所定のユーザから前記プレゼンス情報を取得して閲覧するために用いられるプレゼンス情報閲覧システムに係り、前記情報管理サーバは、前記各ユーザ端末から得られた前記各ユーザの前記プレゼンス情報をユーザ毎に記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記各ユーザが前記プレゼンス情報の提供を受ける情報提供者が記載された情報提供者リストをユーザ毎に記憶する情報提供者リスト記憶手段と、前記各ユーザが前記プレゼンス情報を提供する情報受給者が記載された情報受給者リストをユーザ毎に記憶する情報受給者リスト記憶手段と、前記情報提供者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報提供者リストと、前記情報受給者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを、前記所定のユーザと相互に連絡可能なユーザと推定して抽出する共通ユーザ抽出手段と、該共通ユーザ抽出手段によって、前記共通ユーザが抽出されると、前記所定のユーザの情報提供者リスト及び情報受給者リストを、前記所定のユーザの前記プレゼンス情報を受給する情報受給者としてのユーザのユーザ端末へ通知する他者リスト通知手段とを備えてなることを特徴としている。 According to a second configuration of the present invention, there is provided an information management server in which a plurality of user terminals manage presence information indicating a connection state of each user terminal to the network or a corresponding user situation via a network; The presence information browsing system is used to transmit and receive the presence information between them and a user as an information receiver obtains and browses the presence information from a predetermined user as an information provider. The information management server includes presence information storage means for storing for each user the presence information of each user obtained from each user terminal, and an information provider for each user to receive the presence information. An information provider list storage means for storing an information provider list for each user; An information receiver list storage means for storing, for each user, an information receiver list in which an information receiver who provides information is described; and an information provider list of the predetermined user stored in the information provider list storage means; The common user described in common with the information recipient list of the predetermined user stored in the information recipient list storage means is estimated and extracted as a user who can communicate with the predetermined user. When the common user is extracted by the common user extraction unit, the information provider list and the information receiver list of the predetermined user are received as the presence information of the predetermined user. It is characterized by comprising other list notification means for notifying the user terminal of the user as an information receiver .
また、この発明の第3の構成は、複数のユーザ端末のネットワークへの接続状態又は対応するユーザの状況を示すプレゼンス情報を管理する情報管理サーバに係り、前記複数のユーザ端末と、前記ネットワークを介して、前記プレゼンス情報の送受信を行い、情報受給者としてのユーザが、情報提供者としての所定のユーザから前記プレゼンス情報を取得して閲覧するために用いられ、前記各ユーザ端末から得られた前記各ユーザの前記プレゼンス情報をユーザ毎に記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記各ユーザが前記プレゼンス情報の提供を受ける情報提供者が記載された情報提供者リストをユーザ毎に記憶する情報提供者リスト記憶手段と、前記各ユーザが前記プレゼンス情報を提供する情報受給者が記載された情報受給者リストをユーザ毎に記憶する情報受給者リスト記憶手段と、前記情報提供者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報提供者リストと、前記情報受給者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを、前記所定のユーザと相互に連絡可能なユーザと推定して抽出する共通ユーザ抽出手段とを備えてなると共に、前記共通ユーザが抽出されると、前記所定のユーザの前記プレゼンス情報を受給する情報受給者としてのユーザの情報提供者リストに前記共通ユーザを登録して情報提供者リストを更新し、前記情報受給者としてのユーザのユーザ端末へ前記更新された情報提供者リストを通知することを特徴としている。 According to a third aspect of the present invention, there is provided an information management server for managing presence information indicating a connection state of a plurality of user terminals to a network or a corresponding user status, wherein the plurality of user terminals and the network are connected to each other. The presence information is transmitted / received via the network, and a user as an information receiver is used to acquire and view the presence information from a predetermined user as an information provider, and is obtained from each user terminal. An information provider that stores, for each user, a presence information storage unit that stores the presence information of each user for each user, and an information provider list in which each user is provided with the presence information. A list storage means and an information recipient list in which information recipients to whom each user provides the presence information are described Information receiver list storage means for storing each user, information provider list of the predetermined user stored in the information provider list storage means, and the predetermined information stored in the information receiver list storage means A common user extracting means for extracting and extracting a common user described in common with the user's information recipient list as a user who can communicate with the predetermined user. Is extracted, the common user is registered in the information provider list of the user as the information receiver who receives the presence information of the predetermined user, the information provider list is updated, and the information receiver as the information receiver The updated information provider list is notified to the user terminal of the user .
また、この発明の第4の構成は、複数のユーザ端末のネットワークへの接続状態又は対応するユーザの状況を示すプレゼンス情報を管理する情報管理サーバに係り、前記複数のユーザ端末と、前記ネットワークを介して、前記プレゼンス情報の送受信を行い、情報受給者としてのユーザが、情報提供者としての所定のユーザから前記プレゼンス情報を取得して閲覧するために用いられ、前記各ユーザ端末から得られた前記各ユーザの前記プレゼンス情報をユーザ毎に記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記各ユーザが前記プレゼンス情報の提供を受ける情報提供者が記載された情報提供者リストをユーザ毎に記憶する情報提供者リスト記憶手段と、前記各ユーザが前記プレゼンス情報を提供する情報受給者が記載された情報受給者リストをユーザ毎に記憶する情報受給者リスト記憶手段と、前記情報提供者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報提供者リストと、前記情報受給者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを、前記所定のユーザと相互に連絡可能なユーザと推定して抽出する共通ユーザ抽出手段とを備えてなると共に、前記共通ユーザが抽出されると、前記所定のユーザの情報提供者リスト及び情報受給者リストを、前記所定のユーザの前記プレゼンス情報を受給する情報受給者としてのユーザのユーザ端末へ通知することを特徴としている。 According to a fourth aspect of the present invention, there is provided an information management server for managing presence information indicating a connection state of a plurality of user terminals to a network or a corresponding user status, wherein the plurality of user terminals and the network are connected to each other. The presence information is transmitted / received via the network, and a user as an information receiver is used to acquire and view the presence information from a predetermined user as an information provider, and is obtained from each user terminal. An information provider that stores, for each user, a presence information storage unit that stores the presence information of each user for each user, and an information provider list in which each user is provided with the presence information. A list storage means and an information recipient list in which information recipients to whom each user provides the presence information are described Information receiver list storage means for storing each user, information provider list of the predetermined user stored in the information provider list storage means, and the predetermined information stored in the information receiver list storage means A common user extracting means for extracting and extracting a common user described in common with the user's information recipient list as a user who can communicate with the predetermined user. Is extracted, the information provider list and the information receiver list of the predetermined user are notified to the user terminal of the user as the information receiver who receives the presence information of the predetermined user . .
また、この発明の第5の構成は、複数のユーザ端末が、ネットワークを介して、前記各ユーザ端末の前記ネットワークへの接続状態又は対応するユーザの状況を示すプレゼンス情報を管理するコンピュータからなる情報管理サーバとの間で、前記プレゼンス情報の送受信を行い、情報受給者としてのユーザが、情報提供者としての所定のユーザから前記プレゼンス情報を取得して閲覧するためのプレゼンス情報閲覧方法に係り、前記情報管理サーバは、プレゼンス情報記憶手段に、前記各ユーザ端末から得られた前記各ユーザの前記プレゼンス情報をユーザ毎に記憶し、情報提供者リスト記憶手段に、前記各ユーザが前記プレゼンス情報の提供を受ける情報提供者が記載された情報提供者リストをユーザ毎に記憶し、情報受給者リスト記憶手段に、前記各ユーザが前記プレゼンス情報を提供する情報受給者が記載された情報受給者リストをユーザ毎に記憶し、前記情報提供者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報提供者リストと、前記情報受給者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを、前記所定のユーザと相互に連絡可能なユーザと推定して抽出し、前記共通ユーザが抽出されると、前記所定のユーザの前記プレゼンス情報を受給する情報受給者としてのユーザの情報提供者リストに前記共通ユーザを登録して情報提供者リストを更新し、前記情報受給者としてのユーザのユーザ端末へ前記更新された情報提供者リストを通知することを特徴としている。 According to a fifth aspect of the present invention, there is provided information comprising a computer in which a plurality of user terminals manage presence information indicating a connection state of each user terminal to the network or a corresponding user situation via a network. The present invention relates to a presence information browsing method for transmitting / receiving the presence information to / from a management server, so that a user as an information receiver acquires and browses the presence information from a predetermined user as an information provider, The information management server stores the presence information of each user obtained from each user terminal in a presence information storage unit for each user, and each user stores the presence information in the information provider list storage unit. The information provider list in which the information provider to be provided is recorded is stored for each user, and the information receiver list storage The information provider list of the predetermined user stored in the information provider list storage means is stored in the information provider list storage means for storing for each user the information receiver list in which each user provides the presence information provided by the user. And a common user described in common with the information receiver list of the predetermined user stored in the information receiver list storage means is estimated as a user who can communicate with the predetermined user. When the common user is extracted, the common user is registered in an information provider list of a user as an information recipient who receives the presence information of the predetermined user, and the information provider list is updated. The updated information provider list is notified to the user terminal of the user as the information receiver .
また、この発明の第6の構成は、複数のユーザ端末が、ネットワークを介して、前記各ユーザ端末の前記ネットワークへの接続状態又は対応するユーザの状況を示すプレゼンス情報を管理するコンピュータからなる情報管理サーバとの間で、前記プレゼンス情報の送受信を行い、情報受給者としてのユーザが、情報提供者としての所定のユーザから前記プレゼンス情報を取得して閲覧するためのプレゼンス情報閲覧方法に係り、前記情報管理サーバは、プレゼンス情報記憶手段に、前記各ユーザ端末から得られた前記各ユーザの前記プレゼンス情報をユーザ毎に記憶し、情報提供者リスト記憶手段に、前記各ユーザが前記プレゼンス情報の提供を受ける情報提供者が記載された情報提供者リストをユーザ毎に記憶し、情報受給者リスト記憶手段に、前記各ユーザが前記プレゼンス情報を提供する情報受給者が記載された情報受給者リストをユーザ毎に記憶し、前記情報提供者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報提供者リストと、前記情報受給者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを、前記所定のユーザと相互に連絡可能なユーザと推定して抽出し、前記共通ユーザが抽出されると、前記所定のユーザの情報提供者リスト及び情報受給者リストを、前記所定のユーザの前記プレゼンス情報を受給する情報受給者としてのユーザのユーザ端末へ通知することを特徴としている。 According to a sixth aspect of the present invention, there is provided information comprising a computer in which a plurality of user terminals manage presence information indicating a connection state of each user terminal to the network or a corresponding user situation via a network. The present invention relates to a presence information browsing method for transmitting / receiving the presence information to / from a management server, so that a user as an information receiver acquires and browses the presence information from a predetermined user as an information provider, The information management server stores the presence information of each user obtained from each user terminal in a presence information storage unit for each user, and each user stores the presence information in the information provider list storage unit. The information provider list in which the information provider to be provided is recorded is stored for each user, and the information receiver list storage The information provider list of the predetermined user stored in the information provider list storage means is stored in the information provider list storage means for storing for each user the information receiver list in which each user provides the presence information provided by the user. And a common user described in common with the information receiver list of the predetermined user stored in the information receiver list storage means is estimated as a user who can communicate with the predetermined user. When the common user is extracted, the information provider list and the information receiver list of the predetermined user are notified to the user terminal of the user as an information receiver who receives the presence information of the predetermined user. It is characterized in that.
この発明の構成によれば、共通ユーザ抽出手段は、情報提供者リスト記憶手段に記憶された所定のユーザの情報提供者リストと、情報受給者リスト記憶手段に記憶された所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを抽出するので、例えば、情報受給者としてのユーザが、情報提供者としてのユーザに、至急連絡を取りたい場合に、情報提供者のユーザ端末がオフラインであっても、情報提供者と緊密度が高いと推定されるユーザのユーザ端末がオンラインであれば、例えば、このユーザ端末へメッセージを送信して、情報提供者へ取り次いでもらうことができる可能性を高めることができ、連絡を取りたい相手に関連する相手と連絡を取り、所望の相手と確実に連絡を取ることができる。 According to the configuration of the present invention, the common user extraction unit includes the information provider list of the predetermined user stored in the information provider list storage unit and the information reception of the predetermined user stored in the information receiver list storage unit. For example, when a user as an information receiver wants to contact a user as an information provider as soon as possible, a common user described in common with the information list is extracted. Even if the user terminal is offline, if the user terminal of the user who is estimated to be close to the information provider is online, for example, a message may be sent to the user terminal to be followed by the information provider. The possibility of being able to be increased can be increased, and a contact with a partner related to a partner to be contacted can be established, and a desired partner can be reliably contacted.
共通ユーザ抽出手段は、情報提供者リスト記憶手段に記憶された所定のユーザの情報提供者リストと、情報受給者リスト記憶手段に記憶された所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを抽出することによって、例えば、情報受給者としてのユーザが、情報提供者としてのユーザに、至急連絡を取りたい場合に、情報提供者のユーザ端末がオフラインであっても、情報提供者と緊密度が高いと推定されるユーザのユーザ端末がオンラインであれば、例えば、このユーザ端末へメッセージを送信して、情報提供者へ取り次いでもらうことができる可能性を高めることができ、連絡を取りたい相手に関連する相手と連絡を取り、所望の相手と確実に連絡を取るという目的を実現した。 The common user extraction unit is commonly described in the information provider list of the predetermined user stored in the information provider list storage unit and the information receiver list of the predetermined user stored in the information receiver list storage unit. By extracting common users, for example, when a user as an information recipient wants to contact a user as an information provider as soon as possible, even if the user terminal of the information provider is offline, If the user terminal of the user who is estimated to be close to the information provider is online, for example, a message can be transmitted to the user terminal to increase the possibility that the information provider can be followed It was possible to achieve the purpose of making contact with the person who is related to the person whom he / she wants to contact, and making contact with the desired person without fail.
図1は、この発明の第1の実施例であるプレゼンス情報閲覧システムの構成を示す図、図2は、同プレゼンス情報閲覧システムのプレゼンスサーバの構成を示すブロック図、図3は、同プレゼンスサーバの記憶部の構成を示すブロック図、図4は、同プレゼンス情報閲覧システムのユーザ端末の構成を示すブロック図、図5は、同ユーザ端末の記憶部の構成を示すブロック図、また、図6乃至図12は、同プレゼンス情報閲覧システムの動作を説明するための説明図である。 1 is a diagram showing the configuration of a presence information browsing system according to a first embodiment of the present invention, FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of a presence server of the presence information browsing system, and FIG. 3 is the presence server. 4 is a block diagram showing the configuration of the user terminal of the presence information browsing system, FIG. 5 is a block diagram showing the configuration of the storage unit of the user terminal, and FIG. FIG. 12 to FIG. 12 are explanatory diagrams for explaining the operation of the presence information browsing system.
この例のプレゼンス情報閲覧システム1は、図1に示すように、プレゼンス情報閲覧サービスを提供するサービス提供事業者が管理するプレゼンスサーバ2と、プレゼンスサーバ2との間での情報の送受信が可能な複数のユーザ端末3a,3b,…とが、LAN(Local Area Network)等のネットワーク4を介して接続されて、概略構成されている。
このプレゼンス情報閲覧システム1は、例えば、ビジネス用途向けの企業内プレゼンス情報閲覧システムとして用いられ、プレゼンティティが自身のプレゼンス情報を公開するか否かをウォッチャ毎にコントロールするウォッチャ認証機能は省略されている。
As shown in FIG. 1, the presence information browsing system 1 in this example can transmit and receive information between the
This presence information browsing system 1 is used, for example, as an in-house presence information browsing system for business use, and a watcher authentication function for controlling whether a presentity discloses its own presence information for each watcher is omitted. Yes.
プレゼンスサーバ2は、図2に示すように、CPU(中央情報処理装置)等からなり、記憶部7に記憶された所定の制御プログラムに従って構成各部を制御する制御部6と、ROM、RAM等の半導体メモリや、FD(フレキシブル・ディスク)、HD(ハード・ディスク)、CD−ROMが装着されるFDD、HDD、CD−ROMドライバ等からなり、各種プログラムやデータが記憶される記憶部7と、例えば、SIP(Session Initiation Protocol)等所定の通信プロトコルに従ってデータ通信を行うための通信部8とを有している。SIPは、IP(Internet Protocol)ネットワーク上で用いられ、セッションの確立、変更、切断を行うための呼制御プロトコルの一つである。
As shown in FIG. 2, the
制御部6は、記憶部7に記憶された制御プログラムに従って、例えば、情報管理処理や、課金処理等を実行する。情報管理処理は、プレゼンス情報管理処理、リスト管理処理、交信頻度算出処理等を含んでいる。
制御部6は、プレゼンス情報管理処理では、各ユーザ端末3a(3b,3c,…)から発行されたユーザA(B,C,…)のプレゼンス情報を収集して管理すると共に、各ユーザ端末3a(3b,3c,…)からのプレゼンス情報の取得要求を受け付けて、要求元のユーザ端末3a(3b,3c,…)へプレゼンス情報を通知する。
The control unit 6 executes, for example, information management processing, billing processing, and the like according to the control program stored in the
In the presence information management process, the control unit 6 collects and manages the presence information of the user A (B, C,...) Issued from each
例えば、制御部6は、ユーザ端末3a(3b,3c,…)から、プレゼンティティ(情報提供者)としてのユーザA(B,C,…)のプレゼンス情報を受信すると、このプレゼンス情報を、図3に示すように、プレゼンス情報記憶部16に記憶させ、ウォッチャリスト記憶部18から上記プレゼンス情報の送信元のユーザA(B,C,…)のウォッチャリストを取得し、このウォッチャリストに登録されたウォッチャ(情報受給者)としてのユーザA(B,C,…)のユーザ端末3a(3b,3c,…)へ、プレゼンティティとしてのユーザA(B,C,…)のプレゼンス情報を通知する。
For example, when the presence information of the user A (B, C,...) As a presentity (information provider) is received from the
制御部6は、リスト管理処理では、バディリスト及びウォッチャリストの内容の追加、削除等の変更や編集を行う。
制御部6は、ユーザ端末3a(3b,3c,…)から、ユーザA(B,C,…)自身のバディリストへのバディ追加要求を受けると、ユーザA(B,C,…)のバディリストに所定のユーザA(B,C,…)を追加した後、追加対象のユーザA(B,C,…)のウォッチャリストにバディ追加要求を行ったユーザA(B,C,…)のバディリストを追加する。
In the list management process, the control unit 6 performs changes and edits such as addition and deletion of the contents of the buddy list and the watcher list.
When the control unit 6 receives a buddy addition request to the buddy list of the user A (B, C,...) From the
制御部6は、追加対象のユーザA(B,C,…)のユーザ端末3a(3b,3c,…)へ、バディ追加要求を行ったユーザA(B,C,…)がバディリストの購読要求を行っている旨の通知をウォッチャリストを送信して行う。
制御部6は、追加対象のユーザA(B,C,…)のユーザ端末3a(3b,3c,…)から、許可した旨の通知を受けると、バディ追加要求を行ったユーザA(B,C,…)による追加対象のユーザA(B,C,…)のプレゼンス情報の購読を有効とする。
The control unit 6 subscribes the buddy list to the user A (B, C,...) Who has made a buddy addition request to the
Upon receiving notification of permission from the
なお、ウォッチャ認証を省略している場合は、購読要求通知と許可確認は省略しても良い。
制御部6は、交信頻度算出処理では、ユーザ間の交信頻度(例えば、音声通話やインスタントメッセージの使用頻度)や実績数を求める処理を行う。制御部6は、例えば、プレゼンスサーバ2に接続された呼接続装置(構内交換装置等)や、各ユーザ端末3a(3b,3c,…)から音声通話やインスタントメッセージの実績数を取得する。
If watcher authentication is omitted, the subscription request notification and permission confirmation may be omitted.
In the communication frequency calculation process, the control unit 6 performs a process of obtaining a communication frequency (for example, a frequency of use of voice calls and instant messages) and the actual number between users. The control unit 6 acquires the actual number of voice calls and instant messages from, for example, a call connection device (private branch exchange or the like) connected to the
記憶部7は、図3に示すように、制御プログラム等が記憶されたプログラム記憶部11と、各種情報が記憶された情報記憶部12とを有してなっている。
プログラム記憶部11は、情報管理処理プログラムを記憶した情報管理処理プログラム記憶部13を有している。
情報記憶部12は、プレゼンス情報記憶部16と、ユーザA(B,C,…)にプレゼンス情報を提供する通信相手のリストであるバディリスト(仲間リスト)を記憶するバディリスト記憶部17と、ユーザA(B,C,…)のプレゼンス情報を参照するユーザのリストであるウォッチャリストを記憶するウォッチャリスト記憶部18とを有している。
As shown in FIG. 3, the
The
The
プレゼンス情報記憶部16には、各ユーザの在/不在情報や、予定情報、ユーザ端末3a(3b,3c,…)のネットワーク4への接続状況等を含むプレゼンス情報が常に更新された状態で記憶されている。
プレゼンス情報は、ユーザ端末3a(3b,3c,…)のネットワーク4に対する接続状態の確認によって、また、更新時に、各ユーザ端末3a(3b,3c,…)からユーザA(B,C,…)の操作によって、プレゼンスサーバ2へ送信されることによっても取得される。
In the presence
Presence information is obtained from the user A (B, C,...) From each
バディリスト及びウォッチャリストは、必要に応じて、例えば、「開発部」、「営業部」、「同僚」等のグループ毎に分類して各ユーザが登録される。
なお、ウォッチャ認証を行う際には、グループ毎に、それぞれ異なったプレゼンス情報の公開ルールを適用するようにしても良い。また、バディリストのグループと、ウォッチャリストのグループとを対応付けるようにしても良い。
また、ウォッチャとしてのユーザのバディリストには、このユーザとよく連絡を取るプレゼンティティとしてのユーザが含まれている。また、プレゼンティティとしてのユーザのウォッチャリストには、このユーザとよく連絡を取るウォッチャとしてのユーザが含まれている。
The buddy list and the watcher list are classified into groups such as “development department”, “sales department”, “colleagues”, etc., as necessary, and each user is registered.
When performing watcher authentication, different disclosure rules for presence information may be applied to each group. In addition, a buddy list group and a watcher list group may be associated with each other.
In addition, the user's buddy list as a watcher includes a user as a presentity who often contacts this user. In addition, the user's watcher list as a presentity includes a user as a watcher who often contacts this user.
ユーザ端末3a(3b,3c,…)は、例えば、パーソナルコンピュータからなり、図4に示すように、当該ユーザ端末本体の構成各部を制御する制御部21a(21b,21c,…)と、制御部21a(21b,21c,…)が実行する処理プログラムや各種データ等を記憶するための記憶部22a(22b,22c,…)と、例えばSIP等の所定の通信プロトコルに従ってデータ通信を行う通信部23a(23b,23c,…)と、表示部24a(24b,24c,…)と、音声出力部25a(25b,25c,…)と、操作部26a(26b,26c,…)とから概略構成されている。
The
制御部21a(21b,21c,…)は、CPU(中央処理装置)等を有してなり、ブラウザやメーラ等の記憶部22a(22b,22c,…)に記憶された各種処理プログラムを実行し、ユーザ端末本体の構成各部を制御して、プレゼンティティ処理や、ウォッチャ処理、リスト操作処理等を実行する。
制御部21a(21b,21c,…)は、ユーザA(B,C,…)自身のプレゼンス情報が変更となる場合は、プレゼンティティ処理で、ユーザA(B,C,…)自身のプレゼンス情報を通信部23a(23b,23c,…)を介してプレゼンスサーバ2に対して発行する。
The control unit 21a (21b, 21c,...) Includes a CPU (central processing unit) and the like, and executes various processing programs stored in the storage unit 22a (22b, 22c,...) Such as a browser or a mailer. Then, each component of the user terminal main body is controlled to execute presentity processing, watcher processing, list operation processing, and the like.
When the presence information of the user A (B, C,...) Is changed, the control unit 21a (21b, 21c,...) Performs the presentity process and the presence information of the user A (B, C,. Are issued to the
制御部21a(21b,21c,…)は、ウォッチャ処理で、例えば、プレゼンスサービス開始時に、自身のバディリスト、ウォッチャリストに対する購読要求を通信部23a(23b,23c,…)を介してプレゼンスサーバ2へ送信する。
制御部21a(21b,21c,…)は、所定の操作によって、プレゼンティティとしてのユーザのプレゼンス情報、バディリスト、及びウォッチャリストに対する購読要求を通信部23a(23b,23c,…)を介してプレゼンスサーバ2へ送信する。
The control unit 21a (21b, 21c,...) Is a watcher process. For example, when the presence service is started, a subscription request for its own buddy list and watcher list is sent via the
The control unit 21a (21b, 21c,...), Through a predetermined operation, sends a presence request of the user as a presentity, a buddy list, and a subscription request to the watcher list via the
制御部21a(21b,21c,…)は、リスト操作処理で、ユーザによる所定の追加操作によって、バディ追加要求を通信部23a(23b,23c,…)を介してプレゼンスサーバ2へ送信する。
例えば、ユーザA自身のバディリストへのユーザBの追加操作が行われれると、制御部21aは、プレゼンスサーバ2へバディ追加要求を送信する。
The control unit 21a (21b, 21c,...) Transmits a buddy addition request to the
For example, when an operation of adding the user B to the user A's own buddy list is performed, the control unit 21 a transmits a buddy addition request to the
記憶部22a(22b,22c,…)は、ROM、RAM等の半導体メモリや、FD(フレキシブル・ディスク)、HD(ハード・ディスク)、CD−ROMが装着されるFDD、HDD、CD−ROMドライバ等からなり、制御部21a(21b,21c,…)が実行するプレゼンティティ処理プログラム等の各種プログラムが記憶されたプログラム記憶部28と、各種情報等が記憶される情報記憶部29とを有してなっている。
The storage unit 22a (22b, 22c,...) Includes a semiconductor memory such as a ROM and a RAM, an FD (flexible disk), an HD (hard disk), and an FDD, HDD, and CD-ROM driver to which a CD-ROM is mounted. And a
プログラム記憶部28は、プレゼンティティ処理プログラムを記憶したプレゼンティティ処理プログラム記憶部31と、ウォッチャ処理プログラムを記憶したウォッチャ処理プログラム記憶部32と、リスト操作処理プログラムを記憶したリスト操作処理プログラム記憶部33とを有している。
The
情報記憶部29は、バディリストを記憶するバディリスト記憶部34と、ウォッチャリストを記憶するウォッチャリスト記憶部35とを有している。
表示部24a(24b,24c,…)は、液晶ディスプレイ等からなり、文字や画像を表示するために用いられ、例えば、プレゼンスサーバ2から受け取ったインスタントメッセージや、電子メールの内容等を表示する。
The
The
次に、図6乃至図12を参照して、上記構成のプレゼンス情報閲覧システム1の動作について説明する。
ここでは、例えば、ユーザ端末3bのユーザBのプレゼンス情報を、ユーザ端末3aのユーザAが取得する場合について説明する。
この例では、ウォッチャとしてのユーザAは、ユーザA自身のバディリスト及びウォッチャリストを取得して購読することができると共に(図8及び図9参照)、ユーザAのバディリストに含まれるプレゼンティティとしてのユーザBのバディリスト及びウォッチャリストの購読要求を行うことが可能な構成とされている。
Next, the operation of the presence information browsing system 1 configured as described above will be described with reference to FIGS.
Here, for example, a case where the user A of the
In this example, the user A as a watcher can acquire and subscribe to his / her own buddy list and watcher list (see FIGS. 8 and 9), and as a presentity included in the user A's buddy list. User B's buddy list and watcher list subscription request can be made.
まず、ユーザ端末3aから、ユーザ端末3b宛てにユーザBのバディリストの購読を要求する場合について説明する。
ユーザ端末3aでは、制御部21aが、ウォッチャ処理を実行し、プレゼンスサーバ2へネットワーク4を介してユーザB(ユーザ端末3b)のバディリストに対する購読要求を送信する(ステップSA11(図6))。
プレゼンスサーバ2では、購読要求を受信すると(ステップSA12)、制御部6は、ユーザBのバディリストを参照するウォッチャのリストとしてのウォッチャリストにユーザA(ユーザ端末3a)を登録する(ステップSA13)。
First, the case where the
In the
When the
次に、制御部6は、ユーザ端末3bへユーザ端末3aからの購読要求通知を行う(ステップSA14)。
ユーザ端末3bでは、プレゼンスサーバ2から購読要求通知を受信すると(ステップSA15)、制御部21bは、購読要求の内容を表示部24bに表示させ、ユーザBの所定の操作によって、購読許可を受けると、プレゼンスサーバ2へ購読許可を送信する(ステップSA16)。
Next, the control unit 6 sends a subscription request notification from the
When the
プレゼンスサーバ2では、購読許可を受信すると、制御部6は、ユーザB(ユーザ端末3b)のバディリストをバディリスト記憶部17から、各バディのプレゼンス情報をプレゼンス情報記憶部16から取得し、さらに、グループ情報を付加して、ユーザ端末3aへ通知する(ステップSA17)。ここで、グループ情報は、例えば、「開発部」、「営業部」、「同僚」等のグループ毎にバディを分類した情報である。
In the
ユーザ端末3aでは、プレゼンスサーバ2からユーザBのバディリスト、グループ情報、各バディのプレゼンス情報を受信すると(ステップSA18)、制御部21aは、通知内容を、記憶部22aに記憶させると共に、図10に示すように、表示部24aに表示させる。
なお、図10において、「■」はオフライン、「□」はオンライント示す。また、「◎」、「〇」、「Δ」は、例えば、音声通話やインスタントメッセージの使用頻度を高い順に示している。
In the
In FIG. 10, “■” indicates offline and “□” indicates online. In addition, “「 ”,“ ◯ ”, and“ Δ ”indicate, for example, the frequency of use of voice calls and instant messages in descending order.
こうして、バディリストの取得のための一連の手続が完了すると、ユーザBがバディリストに新たにバディを追加したり、バディのプレゼンス情報に変化があった場合には、プレゼンスサーバ2からユーザ端末3aに直ちに通知される。
なお、ステップSA14、ステップS15におけるように、ウォッチャ認証の可否を問うメッセージを送信しても良いし、バディリスト内の特定のグループのみを公開対象としても良い。
Thus, when a series of procedures for obtaining the buddy list is completed, if the user B newly adds a buddy to the buddy list or if there is a change in the presence information of the buddy, the
As in steps SA14 and S15, a message asking whether watcher authentication is possible may be transmitted, or only a specific group in the buddy list may be disclosed.
次に、ユーザ端末3aから、ユーザ端末3b宛てにユーザBのウォッチャリストの購読を要求する場合について説明する。
ユーザ端末3aでは、制御部21aが、ウォッチャ処理を実行し、プレゼンスサーバ2へネットワーク4を介してユーザB(ユーザ端末3b)のウォッチャリストに対する購読要求を送信する(ステップSB11(図7))。
プレゼンスサーバ2では、購読要求を受信すると(ステップSB12)、制御部6は、ユーザBのウォッチャリストを参照するウォッチャのリストとしてのウォッチャリストにユーザA(ユーザ端末3a)を登録する(ステップSB13)。
Next, a case where the
In the
When the
次に、制御部6は、ユーザ端末3bへユーザ端末3aからの購読要求通知を行う(ステップSB14)。
ユーザ端末3bでは、プレゼンスサーバ2から購読要求通知を受信すると(ステップSB15)、制御部21bは、購読要求の内容を表示部24bに表示させ、ユーザBの所定の操作によって、購読許可を受けると、プレゼンスサーバ2へ購読許可を送信する(ステップSB16)。
Next, the control unit 6 sends a subscription request notification from the
When the
プレゼンスサーバ2では、購読許可を受信すると、制御部6は、ユーザB(ユーザ端末3b)のウォッチャリストをウォッチャリスト記憶部18から取得し、さらに、グループ情報を付加して、ユーザ端末3aへ通知する(ステップSB17)。ここで、グループ情報としては、例えば、「開発部」、「営業部」、「同僚」等のグループ毎にバディを分類した情報である。
ユーザ端末3aでは、プレゼンスサーバ2からユーザBのウォッチャリスト、グループ情報を受信すると(ステップSB18)、制御部21aは、通知内容を、記憶部22aに記憶させると共に、図11に示すように、表示部24aに表示させる。
In the
When the
こうして、ウォッチャリストの取得のための一連の手続が完了すると、バディリストに変化があった場合には、プレゼンスサーバ2からユーザ端末3aに直ちに通知される。
なお、ステップSB14、ステップSB15におけるように、ウォッチャ認証の可否を問うメッセージを送信しても良いし、ウォッチャリスト内の特定のグループのみを公開対象としても良い。
また、ユーザBのバディリスト、ウォッチャリストを、それぞれ、図10、図11に示すように、別々に表示させても良いし、バディリストとウォッチャリストとに共通した(重複した)ユーザのみを抽出させて、表示させても良い。
Thus, when a series of procedures for acquiring the watcher list is completed, if there is a change in the buddy list, the
Note that as in step SB14 and step SB15, a message asking whether watcher authentication is possible may be transmitted, or only a specific group in the watcher list may be disclosed.
In addition, user B's buddy list and watcher list may be displayed separately as shown in FIG. 10 and FIG. 11, respectively, or only users that are common (duplicated) to the buddy list and watcher list are extracted. May be displayed.
次に、ユーザAの所定の操作によって、制御部21aは、プレゼンスサーバ2へユーザA自身のバディリストの購読を要求すると、プレゼンスサーバ2では、制御部6は、ユーザAのバディリストに、ユーザBに対応付けて、ユーザBのバディリストとウォッチャリストとに共通するユーザ(例えば、ユーザF、ユーザG)を追加した新しいユーザAのバディリストを生成し、ユーザ端末3aへ送信する。
Next, when the control unit 21a requests the
ユーザ端末3aでは、制御部21aが、図12に示すように、ユーザBのバディリスト及びウォッチャリストを取り込んだユーザAのバディリストを、表示部24aに表示させる。ユーザAが、ユーザBに、至急連絡を取りたい場合に、図12に示すように、ユーザBのユーザ端末3bがオフラインであっても、ユーザBと緊密度が高いと推定されるユーザGのユーザ端末3gはオンラインであり、例えば、ユーザ端末3gへメッセージを送信して、ユーザBへ取り次いでもらえばよいことがわかる。
In the
コンシュマ用途向けのプレゼンス情報閲覧システムでは、不特定多数のユーザを、プレゼンス管理対象とするために、プライバシー保護を目的として、ウォッチャ認証機能が設けられ、通常、各ユーザのバディリスト及びウォッチャリストに含まれるユーザは一致するが、限られたユーザを対象とするビジネス用途向けの企業内プレゼンス情報閲覧システムでは、利便性の確保のため、ウォッチャ認証機能は省略されることが多く、各ユーザのバディリスト及びウォッチャリストに含まれるユーザは一致しないことが多くなる。 In the presence information browsing system for consumer use, a watcher authentication function is provided for the purpose of privacy protection in order to make an unspecified number of users subject to presence management, and is usually included in each user's buddy list and watcher list. In the in-company presence information browsing system for business use targeting a limited number of users, the watcher authentication function is often omitted to ensure convenience, and each user's buddy list And users included in the watcher list often do not match.
したがって、バディリストやウォッチャリストに登録されているユーザであっても、連絡対象の相手と互いに面識や関係があるユーザでない可能性が高くなる。
こうした場合であっても、上述したように、バディリストとウォッチャリストとの両方に登録されたユーザは、連絡対象の相手と互いに面識や関係があるユーザと推定でき、このユーザを抽出して、「オンライン」のユーザと連絡をとることによって、少なくとも連絡対象の相手の現在の状況を確認することが可能となる。
Therefore, even if the user is registered in the buddy list or the watcher list, there is a high possibility that the user is not a user who is informed or related to the contact target.
Even in such a case, as described above, the user registered in both the buddy list and the watcher list can be presumed to be a user who knows and has a relationship with the person to be contacted. By contacting the “online” user, at least the current status of the contact target can be confirmed.
このように、この例の構成によれば、例えば、ウォッチャとしてのユーザAのユーザ端末3aは、プレゼンスサーバ2からユーザ端末3bのプレゼンティティとしてのユーザBのバディリストとウォッチャリストとを取得し、ユーザAのバディリストは、ユーザBに対応付けて、ユーザBのバディリストとウォッチャリストとに共通するユーザ(例えば、ユーザF、ユーザG)を追加した新しいユーザAのバディリストとされるので、例えば、ユーザAが、ユーザBに、至急連絡を取りたい場合に、ユーザBのユーザ端末3bがオフラインであっても、ユーザBと緊密度が高いと推定されるユーザGのユーザ端末3gはオンラインであれば、例えば、ユーザ端末3gへメッセージを送信して、ユーザBへ取り次いでもらうことができる可能性が高まる。
Thus, according to the configuration of this example, for example, the
このように、自身のバディリストに、通信相手のバディリスト及びウォッチャリストを取り込むことができるので、たとえ、直接面識がないユーザであっても、通信相手に関連するユーザとのコンタクトをとることができる。
したがって、連絡を取りたい相手に関連する相手と連絡を取り、所望の相手と確実に連絡を取ることができる。
In this way, the buddy list and watcher list of the communication partner can be taken into the own buddy list, so that even a user who is not directly acquainted can make contact with a user related to the communication partner. it can.
Therefore, it is possible to contact a partner related to the partner to be contacted, and to reliably contact a desired partner.
また、ユーザBのバディリスト(ウォッチャリスト)をグループ毎にバディ(ウォッチャ)を分類したグループ情報を取得することによって、ユーザAは、グループ情報を参照して、ユーザBと各バディ(ウォッチャ)との間の関係を推測することができる。
また、ユーザBと各バディ(ウォッチャ)との間の交信頻度(例えば、音声通話やインスタントメッセージの使用頻度)や実績数が、バディリスト(ウォッチャリスト)上に掲載されることによって、ユーザAは、ユーザBと親密に連絡をとっているユーザを簡単に見つけ出すことができる。
Further, by acquiring group information obtained by classifying buddies (watchers) for each group from user B's buddy list (watcher list), user A refers to the group information, and user B and each buddy (watcher) The relationship between can be inferred.
In addition, the frequency of communication between the user B and each buddy (watcher) (for example, the frequency of use of voice calls and instant messages) and the actual number are posted on the buddy list (watcher list), so that the user A It is possible to easily find out the user who is in close contact with the user B.
この例が上述した第1の実施例と大きく異なるところは、ユーザ間の交信頻度に加えて、交信パターンに基づいて、連絡を取りたい相手に関連する最適なユーザを選定するように構成した点である。
これ以外の構成は、上述した第1の実施例の構成と略同一であるので、第1の実施例と同一の構成要素については、例えば、図1乃至図5で用いた符号と同一の符号を用いて、その説明を簡略に行う。
The difference between this example and the first embodiment described above is that it is configured to select the optimum user related to the other party to be contacted based on the communication pattern in addition to the communication frequency between the users. It is.
Since the other configuration is substantially the same as the configuration of the first embodiment described above, the same components as those of the first embodiment are denoted by the same reference numerals as those used in FIGS. This will be briefly described.
この例のプレゼンス情報閲覧システムでは、制御部6は、交信頻度算出処理で、ユーザ間の交信回数に加え、音声通話やインスタントメッセージ等の使用実績に基づいて、交信パターン(例えば、時間、日、週等毎の交信回数や、交信傾向等)を求める。次に、制御部6は、例えば、ユーザ端末3aからの求めに応じて、ユーザAが連絡を取りたい時点で、最も連絡を取り易い最適関連ユーザを推定し、最適関連ユーザを指示したバディリストをユーザ端末3aへ通知する。
In the presence information browsing system of this example, in the communication frequency calculation process, the control unit 6 uses a communication pattern (for example, time, date, The number of communications per week, etc., the communication tendency, etc.) are obtained. Next, for example, in response to a request from the
この例の構成によれば、上述した第1の実施例と略同一の効果を得ることができる。
加えて、ユーザAは、ユーザBと親密に連絡をとっているユーザを一段と簡単に、かつ確実に見つけ出すことができる。
According to the configuration of this example, substantially the same effect as that of the first embodiment described above can be obtained.
In addition, the user A can more easily and reliably find a user who is in close contact with the user B.
以上、この発明の実施例を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施例に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計の変更等があってもこの発明に含まれる。
例えば、上述した実施例では、例えば、プレゼンス情報管理処理、リスト管理処理、交信頻度算出処理等を、制御部が制御プログラムを実行することによって、行う場合について述べたが、プレゼンス情報管理処理等の一部又は全部をハードウェアによって、実現させるようにしても良い。また、制御部は、複数のCPUから構成されていても良い。
The embodiment of the present invention has been described in detail with reference to the drawings. However, the specific configuration is not limited to this embodiment, and there are design changes and the like without departing from the gist of the present invention. Are also included in the present invention.
For example, in the above-described embodiment, for example, the presence information management process, the list management process, the communication frequency calculation process, and the like have been described by the control unit executing the control program. You may make it implement | achieve part or all by hardware. The control unit may be composed of a plurality of CPUs.
また、プレゼンス情報に応じて、要求元のユーザ端末へのプレゼンス更新情報の通知方法を選択するようにしても良い。
例えば、要求元の利用者の現在位置(場所)に応じて、無線で通信する方法、電子メールを用いる方法、及び上述したインスタントメッセージを用いる方法等のうち、最適な方法を選択するようにしても良い。これによって、要求元の利用者のプレゼンスに応じた最適なプレゼンス更新情報の通知を行うことができる。
また、ユーザ端末3aが、プレゼンスサーバ2から、ユーザBのバディリスト、ウォッチャリストを受け取った後、端末側共通ユーザ抽出手段としての制御部21aが、ユーザBのバディリストとウォッチャリストとに共通する共通ユーザを抽出するようにしても良い。
Further, a method of notifying presence update information to the requesting user terminal may be selected according to the presence information.
For example, according to the current location (location) of the requesting user, an optimal method is selected from among a method of wireless communication, a method of using e-mail, and a method of using the above-described instant message. Also good. As a result, it is possible to notify the optimum presence update information according to the presence of the requesting user.
In addition, after the
また、ユーザが負担すべきサービス利用料金に関する課金処理を、プレゼンスサーバが行う場合について述べたが、別に課金サーバを設けて、この課金サーバが行っても良いし、別に課金管理システムを設けても良い。
課金管理システムを設ける場合は、例えば、サービスに対応した料金の単金と、適用期間等の設定とユーザのサービス利用による固定又は従量の課金計算をリアルタイムで実施する課金・料金管理サーバと、課金管理サービス申請の受付けを行うと共にユーザの情報を管理するユーザ・オーダ管理サーバとを設けるようにする。
In addition, although the case where the presence server performs the billing process related to the service usage fee to be borne by the user has been described, a separate billing server may be provided and this billing server may perform the billing process, or a separate billing management system may be provided. good.
When providing a billing management system, for example, a billing fee corresponding to the service, a billing / billing management server that performs real-time calculation of fixed or metered billing by setting the application period and using the user's service, and billing A user order management server that receives management service applications and manages user information is provided.
ここで、課金・料金管理サーバでは、例えば、ユーザがプレゼンスサーバが提供する情報や機能を利用する毎に利用料金を算出し、指定された単位で(例えば、一ヶ月毎、すなわち、月締めでの月次処理)にユーザに請求するための処理を行い、ユーザに請求するための利用明細書情報を生成するようにする。
また、課金・料金管理サーバでは、例えば月額固定の基本料金、サービス毎、情報毎の利用料金、ユーザ毎、受信端末毎のサービス利用回数等を課金情報として管理するようにする。
Here, in the billing / fee management server, for example, every time a user uses information and functions provided by the presence server, a usage fee is calculated, and in a specified unit (for example, every month, that is, by month-end). (Monthly processing) is performed for charging the user, and usage statement information for charging the user is generated.
In addition, the billing / fee management server manages, for example, a basic fee fixed at a monthly fee, a charge for each service, a charge for each information, a number of times of service use for each user, a service usage for each receiving terminal, and the like as charge information.
ユーザ端末としては、据置型のパーソナルコンピュータ等のほか、移動端末を用いる場合にも適用できる。移動端末としては、携帯電話機のほか、SIPを用いた通信が可能であれば、データ通信機能を有する簡易型携帯電話(PHS)端末や、携帯情報端末(PDA)、携帯型のコンピュータを用いる場合に適用できる。また、通信プロトコルとしては、SIPに限らず、例えば、このプレゼンス情報閲覧システムに専用のプロトコル等他のプロトコルを用いる場合に適用できる。 As a user terminal, in addition to a stationary personal computer or the like, the present invention can also be applied when a mobile terminal is used. As a mobile terminal, in addition to a mobile phone, if communication using SIP is possible, a simple mobile phone (PHS) terminal having a data communication function, a personal digital assistant (PDA), or a portable computer is used. Applicable to. Further, the communication protocol is not limited to SIP, and can be applied, for example, when another protocol such as a dedicated protocol is used for the presence information browsing system.
1 プレゼンス情報閲覧システム
2 プレゼンスサーバ(情報管理サーバ)
3a,3b,… ユーザ端末
4 ネットワーク
6 制御部(共通ユーザ抽出手段、リスト更新手段、本人リスト通知手段、他者リスト通知手段、交信実績情報取得手段、ユーザ選定手段)
7 記憶部
16 プレゼンス情報記憶部(プレゼンス情報記憶手段)
17 バディリスト記憶部(情報提供者リスト記憶手段)
18 ウォッチャリスト記憶部(情報受給者リスト記憶手段)
21a,21b,… 制御部
A,B,… ユーザ
1 Presence
3a, 3b, ... user terminal 4 network 6 control unit (common user extraction means, list update means, identity list notification means, other person list notification means, communication performance information acquisition means, user selection means)
7
17 Buddy list storage (information provider list storage means)
18 Watcher list storage section (information recipient list storage means)
21a, 21b, ... Control unit A, B, ... User
Claims (15)
前記情報管理サーバは、
前記各ユーザ端末から得られた前記各ユーザの前記プレゼンス情報をユーザ毎に記憶するプレゼンス情報記憶手段と、
前記各ユーザが前記プレゼンス情報の提供を受ける情報提供者が記載された情報提供者リストをユーザ毎に記憶する情報提供者リスト記憶手段と、
前記各ユーザが前記プレゼンス情報を提供する情報受給者が記載された情報受給者リストをユーザ毎に記憶する情報受給者リスト記憶手段と、
前記情報提供者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報提供者リストと、前記情報受給者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを、前記所定のユーザと相互に連絡可能なユーザと推定して抽出する共通ユーザ抽出手段と、
該共通ユーザ抽出手段によって、前記共通ユーザが抽出されると、前記所定のユーザの前記プレゼンス情報を受給する情報受給者としてのユーザの情報提供者リストに前記共通ユーザを登録して情報提供者リストを更新するリスト更新手段と、
前記情報受給者としてのユーザのユーザ端末へ前記更新された情報提供者リストを通知する本人リスト通知手段とを備えてなる
ことを特徴とするプレゼンス情報閲覧システム。 A plurality of user terminals transmit / receive the presence information to / from an information management server that manages presence information indicating the connection status of each user terminal to the network or the status of the corresponding user via the network. A presence information browsing system used for a user as an information receiver to obtain and browse the presence information from a predetermined user as an information provider,
The information management server
Presence information storage means for storing the presence information of each user obtained from each user terminal for each user;
An information provider list storage means for storing, for each user, an information provider list in which an information provider from which each user is provided with the presence information is described;
Information receiver list storage means for storing, for each user, an information receiver list in which information receivers that each user provides the presence information are described;
The information provider list of the predetermined user stored in the information provider list storage means and the information receiver list of the predetermined user stored in the information receiver list storage means are commonly described. A common user extracting means for extracting and extracting the common user as a user who can communicate with the predetermined user ;
When the common user is extracted by the common user extracting means, the common user is registered in an information provider list of a user as an information receiver who receives the presence information of the predetermined user, and the information provider list A list updating means for updating
A presence information browsing system , comprising: a principal list notification means for notifying the user terminal of a user as the information receiver of the updated information provider list .
前記情報管理サーバは、
前記各ユーザ端末から得られた前記各ユーザの前記プレゼンス情報をユーザ毎に記憶するプレゼンス情報記憶手段と、
前記各ユーザが前記プレゼンス情報の提供を受ける情報提供者が記載された情報提供者リストをユーザ毎に記憶する情報提供者リスト記憶手段と、
前記各ユーザが前記プレゼンス情報を提供する情報受給者が記載された情報受給者リストをユーザ毎に記憶する情報受給者リスト記憶手段と、
前記情報提供者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報提供者リストと、前記情報受給者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを、前記所定のユーザと相互に連絡可能なユーザと推定して抽出する共通ユーザ抽出手段と、
該共通ユーザ抽出手段によって、前記共通ユーザが抽出されると、前記所定のユーザの情報提供者リスト及び情報受給者リストを、前記所定のユーザの前記プレゼンス情報を受給する情報受給者としてのユーザのユーザ端末へ通知する他者リスト通知手段とを備えてなる
ことを特徴とするプレゼンス情報閲覧システム。 A plurality of user terminals transmit / receive the presence information to / from an information management server that manages presence information indicating the connection status of each user terminal to the network or the status of the corresponding user via the network. A presence information browsing system used for a user as an information receiver to obtain and browse the presence information from a predetermined user as an information provider,
The information management server
Presence information storage means for storing the presence information of each user obtained from each user terminal for each user;
An information provider list storage means for storing, for each user, an information provider list in which an information provider from which each user is provided with the presence information is described;
Information receiver list storage means for storing, for each user, an information receiver list in which information receivers that each user provides the presence information are described;
The information provider list of the predetermined user stored in the information provider list storage means and the information receiver list of the predetermined user stored in the information receiver list storage means are commonly described. A common user extracting means for extracting and extracting the common user as a user who can communicate with the predetermined user ;
When the common user is extracted by the common user extraction unit, the information provider list and the information receiver list of the predetermined user are displayed on the user as an information receiver who receives the presence information of the predetermined user. A presence information browsing system comprising: a third party notification means for notifying a user terminal .
前記複数のユーザ端末と、前記ネットワークを介して、前記プレゼンス情報の送受信を行い、情報受給者としてのユーザが、情報提供者としての所定のユーザから前記プレゼンス情報を取得して閲覧するために用いられ、
前記各ユーザ端末から得られた前記各ユーザの前記プレゼンス情報をユーザ毎に記憶するプレゼンス情報記憶手段と、
前記各ユーザが前記プレゼンス情報の提供を受ける情報提供者が記載された情報提供者リストをユーザ毎に記憶する情報提供者リスト記憶手段と、
前記各ユーザが前記プレゼンス情報を提供する情報受給者が記載された情報受給者リストをユーザ毎に記憶する情報受給者リスト記憶手段と、
前記情報提供者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報提供者リストと、前記情報受給者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを、前記所定のユーザと相互に連絡可能なユーザと推定して抽出する共通ユーザ抽出手段とを備えてなると共に、
前記共通ユーザが抽出されると、前記所定のユーザの前記プレゼンス情報を受給する情報受給者としてのユーザの情報提供者リストに前記共通ユーザを登録して情報提供者リストを更新し、前記情報受給者としてのユーザのユーザ端末へ前記更新された情報提供者リストを通知する
ことを特徴とする情報管理サーバ。 An information management server for managing presence information indicating a connection state of a plurality of user terminals to a network or a corresponding user status,
The presence information is transmitted / received to / from the plurality of user terminals via the network, and is used by a user as an information receiver to acquire and view the presence information from a predetermined user as an information provider. And
Presence information storage means for storing the presence information of each user obtained from each user terminal for each user;
An information provider list storage means for storing, for each user, an information provider list in which an information provider from which each user is provided with the presence information is described;
Information receiver list storage means for storing, for each user, an information receiver list in which information receivers that each user provides the presence information are described;
The information provider list of the predetermined user stored in the information provider list storage means and the information receiver list of the predetermined user stored in the information receiver list storage means are commonly described. A common user extraction means for extracting and extracting a common user that is a user who can communicate with the predetermined user .
When the common user is extracted, the common user is registered in an information provider list of a user as an information receiver who receives the presence information of the predetermined user, the information provider list is updated, and the information reception An information management server that notifies the updated information provider list to a user terminal of a user as a person .
前記複数のユーザ端末と、前記ネットワークを介して、前記プレゼンス情報の送受信を行い、情報受給者としてのユーザが、情報提供者としての所定のユーザから前記プレゼンス情報を取得して閲覧するために用いられ、
前記各ユーザ端末から得られた前記各ユーザの前記プレゼンス情報をユーザ毎に記憶するプレゼンス情報記憶手段と、
前記各ユーザが前記プレゼンス情報の提供を受ける情報提供者が記載された情報提供者リストをユーザ毎に記憶する情報提供者リスト記憶手段と、
前記各ユーザが前記プレゼンス情報を提供する情報受給者が記載された情報受給者リストをユーザ毎に記憶する情報受給者リスト記憶手段と、
前記情報提供者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報提供者リストと、前記情報受給者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを、前記所定のユーザと相互に連絡可能なユーザと推定して抽出する共通ユーザ抽出手段とを備えてなると共に、
前記共通ユーザが抽出されると、前記所定のユーザの情報提供者リスト及び情報受給者リストを、前記所定のユーザの前記プレゼンス情報を受給する情報受給者としてのユーザのユーザ端末へ通知する
ことを特徴とする情報管理サーバ。 An information management server for managing presence information indicating a connection state of a plurality of user terminals to a network or a corresponding user status,
The presence information is transmitted / received to / from the plurality of user terminals via the network, and is used by a user as an information receiver to acquire and view the presence information from a predetermined user as an information provider. And
Presence information storage means for storing the presence information of each user obtained from each user terminal for each user;
An information provider list storage means for storing, for each user, an information provider list in which an information provider from which each user is provided with the presence information is described;
Information receiver list storage means for storing, for each user, an information receiver list in which information receivers that each user provides the presence information are described;
The information provider list of the predetermined user stored in the information provider list storage means and the information receiver list of the predetermined user stored in the information receiver list storage means are commonly described. A common user extraction means for extracting and extracting a common user that is a user who can communicate with the predetermined user .
When the common user is extracted, the information provider list and the information receiver list of the predetermined user are notified to the user terminal of the user as the information receiver who receives the presence information of the predetermined user. Feature information management server.
前記情報管理サーバは、プレゼンス情報記憶手段に、前記各ユーザ端末から得られた前記各ユーザの前記プレゼンス情報をユーザ毎に記憶し、
情報提供者リスト記憶手段に、前記各ユーザが前記プレゼンス情報の提供を受ける情報提供者が記載された情報提供者リストをユーザ毎に記憶し、
情報受給者リスト記憶手段に、前記各ユーザが前記プレゼンス情報を提供する情報受給者が記載された情報受給者リストをユーザ毎に記憶し、
前記情報提供者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報提供者リストと、前記情報受給者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを、前記所定のユーザと相互に連絡可能なユーザと推定して抽出し、
前記共通ユーザが抽出されると、前記所定のユーザの前記プレゼンス情報を受給する情報受給者としてのユーザの情報提供者リストに前記共通ユーザを登録して情報提供者リストを更新し、前記情報受給者としてのユーザのユーザ端末へ前記更新された情報提供者リストを通知する
ことを特徴とするプレゼンス情報閲覧方法。 A plurality of user terminals communicate with the information management server comprising a computer that manages presence information indicating the connection status of each user terminal to the network or the corresponding user status via the network. A presence information browsing method for performing transmission and reception and for a user as an information receiver to acquire and view the presence information from a predetermined user as an information provider,
The information management server stores the presence information of each user obtained from each user terminal in presence information storage means for each user,
The information provider list storage means stores, for each user, an information provider list in which the information provider from whom each user receives the presence information is described.
The information recipient list storage means stores, for each user, an information recipient list in which information recipients to whom each user provides the presence information is described,
The information provider list of the predetermined user stored in the information provider list storage means and the information receiver list of the predetermined user stored in the information receiver list storage means are commonly described. A common user is estimated and extracted as a user who can communicate with the predetermined user ,
When the common user is extracted, the common user is registered in an information provider list of a user as an information receiver who receives the presence information of the predetermined user, the information provider list is updated, and the information reception A presence information browsing method characterized by notifying the updated information provider list to a user terminal of a user as a user .
前記情報管理サーバは、プレゼンス情報記憶手段に、前記各ユーザ端末から得られた前記各ユーザの前記プレゼンス情報をユーザ毎に記憶し、
情報提供者リスト記憶手段に、前記各ユーザが前記プレゼンス情報の提供を受ける情報提供者が記載された情報提供者リストをユーザ毎に記憶し、
情報受給者リスト記憶手段に、前記各ユーザが前記プレゼンス情報を提供する情報受給者が記載された情報受給者リストをユーザ毎に記憶し、
前記情報提供者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報提供者リストと、前記情報受給者リスト記憶手段に記憶された前記所定のユーザの情報受給者リストとに共通して記載されている共通ユーザを、前記所定のユーザと相互に連絡可能なユーザと推定して抽出し、
前記共通ユーザが抽出されると、前記所定のユーザの情報提供者リスト及び情報受給者リストを、前記所定のユーザの前記プレゼンス情報を受給する情報受給者としてのユーザのユーザ端末へ通知する
ことを特徴とするプレゼンス情報閲覧方法。 A plurality of user terminals communicate with the information management server comprising a computer that manages presence information indicating the connection status of each user terminal to the network or the corresponding user status via the network. A presence information browsing method for performing transmission and reception and for a user as an information receiver to acquire and view the presence information from a predetermined user as an information provider,
The information management server stores the presence information of each user obtained from each user terminal in presence information storage means for each user,
The information provider list storage means stores, for each user, an information provider list in which the information provider from whom each user receives the presence information is described.
The information recipient list storage means stores, for each user, an information recipient list in which information recipients to whom each user provides the presence information is described,
The information provider list of the predetermined user stored in the information provider list storage means and the information receiver list of the predetermined user stored in the information receiver list storage means are commonly described. A common user is estimated and extracted as a user who can communicate with the predetermined user ,
When the common user is extracted, the information provider list and the information receiver list of the predetermined user are notified to the user terminal of the user as the information receiver who receives the presence information of the predetermined user. Feature presence information browsing method.
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