JP4787701B2 - Call management device, call management system, and program - Google Patents

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本発明は、通話管理装置、通話管理システム、及びプログラムに関する。   The present invention relates to a call management device, a call management system, and a program.

携帯電話機(以後「端末」と称する)に対する通話サービスの1つとして、PoC(Push to talk over Cellular)サービスが知られている。PoCサービスとは、コミュニケーションしたい相手を登録し、その登録した相手とチャット風に音声通話などが行えるように複数の端末間の半二重通信を実現する通話サービスである。この通話サ−ビスは、利用者が端末の所定のボタンを押下した状態で発話する場合(PTT:Push To Talk)に限り、この発話の音声データが参加メンバーの他の端末に一斉送信されるようになっている。また、所定のボタンが押下されて発話中の端末に対し、他の端末から音声データが送信されないようになっている。   A PoC (Push to talk over Cellular) service is known as one of the call services for mobile phones (hereinafter referred to as “terminals”). The PoC service is a call service that registers a party to be communicated with and realizes half-duplex communication between a plurality of terminals so that a voice call or the like can be performed in a chat style with the registered party. In this call service, voice data of this utterance is broadcast to the other terminals of the participating member only when the user utters while pressing a predetermined button on the terminal (PTT: Push To Talk). It is like that. Also, voice data is not transmitted from another terminal to a terminal that is speaking when a predetermined button is pressed.

PoCサービスは、具体的には、例えば前述した所定のボタン(以後「PTTボタン」と称する)を備えたミ−ティング参加メンバーの複数の端末に対し、これと通信ネットワークで接続される所定のサーバ(以後「通話管理装置」と称する)から提供されるものである。ここで、通話管理装置は、ミ−ティング参加メンバーが利用の複数の端末間の通信の中継を制御する機能を有するものである。この通話管理装置は、例えば、複数の端末のうちの或る1つの端末からPTTボタンの押下に伴う所定の信号を受信すると、この端末から他の全ての端末への音声データの一斉送信を許可するように構成されている。これにより、PTTボタンが押下されている端末は、利用者の発話の音声データを他の全ての端末に一斉送信できる。   Specifically, the PoC service is, for example, a predetermined server connected to a plurality of terminals of meeting participating members provided with the above-described predetermined button (hereinafter referred to as “PTT button”) via a communication network. (Hereinafter referred to as “call management device”). Here, the call management device has a function of controlling relay of communication between a plurality of terminals used by the meeting participating members. For example, when the call management apparatus receives a predetermined signal associated with pressing of the PTT button from one terminal among a plurality of terminals, the call management apparatus permits simultaneous transmission of audio data from the terminal to all other terminals. Is configured to do. As a result, the terminal whose PTT button is pressed can simultaneously transmit the voice data of the user's utterance to all other terminals.

このPoCサービスによれば、相互に離れた複数の利用者が1つのグループとして会話をする場合、各自の端末を用いてこの会話を成立させることができる。但し、前述したように、複数の端末のうち、或る1つの端末が発話権を占有している際、他の端末は発話権を獲得できない。そこで、各端末に対し発話権を効果的に配分するための技術が開示されている。例えば、発話権を獲得する優先順位をPTTボタンの押下時間に応じて設定し、この優先順位の高い端末に対して優先的に発話権を付与する機能を有する通話管理装置が開示されている(例えば、特許文献1参照。)。また、例えば、発話権を占有可能な所定時間を予め定めて、発話権が付与された端末の発話権占有時間を、他の端末のディスプレイに表示させる機能を有する通話管理装置も開示されている(例えば、特許文献2参照。)。   According to this PoC service, when a plurality of users distant from each other have a conversation as a group, this conversation can be established using their own terminals. However, as described above, when a certain terminal of the plurality of terminals occupies the right to speak, other terminals cannot acquire the right to speak. Therefore, a technique for effectively allocating the right to speak to each terminal is disclosed. For example, there is disclosed a call management device having a function of setting a priority order for acquiring a right to speak according to a time when a PTT button is pressed and preferentially giving a right to a terminal having a high priority ( For example, see Patent Document 1.) In addition, for example, a call management device having a function of predetermining a predetermined time during which a speech right can be occupied and displaying the speech right occupation time of a terminal to which the speech right is granted on a display of another terminal is also disclosed. (For example, refer to Patent Document 2).

しかし、それでもなお、例えば前述したグループを構成する複数の利用者は、実際に顔を合わせていないが故に、お互いに相手の発話の終了を認識することは容易ではない。これは、グループ内の通話を円滑に進める上での支障となる虞がある。そこで、各利用者は、自身の通話の終了時、即ち、押下していたPTTボタンを開放する直前に、発話の終了を示すフレーズである「どうぞ」や「オーバー」等を発声することにより、通話の円滑化をはかっている。
特開2006−42355号公報 特開2006−13500号公報
However, for example, a plurality of users who make up the above-described group do not actually face each other, so it is not easy to recognize the end of each other's utterance from each other. This may hinder the smooth progress of calls within the group. Therefore, each user utters “please”, “over”, etc., which are phrases indicating the end of the utterance, at the end of his / her call, that is, immediately before releasing the pressed PTT button. We are trying to facilitate calls.
JP 2006-42355 A JP 2006-13500 A

しかしながら、前述した発話の終了時にその発話の終了フレーズを発声することは、利用者にとって手間である上に、これが人為的な取り決めであるが故に利用者が言い忘れることもある。特に、各利用者の通話内容が手短で各端末からの発話権の開放が頻繁に行われるほど、利用者の手間は大きくなり、利用者による所定のフレーズの言い忘れも多発する虞がある。   However, speaking the end phrase of the utterance at the end of the above-mentioned utterance is troublesome for the user, and the user may forget to say because this is an artificial arrangement. In particular, as the content of each user's call is short and the release of the right to speak from each terminal is frequently performed, the user's effort increases, and the user may frequently forget to say a predetermined phrase.

利用者の手間がかかると、その分、PoCサービスを利用した通話は非効率になる。また、利用者による所定のフレーズの言い忘れがあると、各利用者は発話権の開放をタイミング良く認識できなくなる。これらは何れも、PoCサービスによる参加メンバー間のコミュケーションを円滑に進める上での支障となる。   If a user takes time, the call using the PoC service becomes inefficient. Further, if the user forgets to say a predetermined phrase, each user cannot recognize the release of the right to speak at a good timing. All of these are obstacles to smooth communication between participating members through the PoC service.

本発明は、かかる課題に鑑みてなされたものであり、PoCサービスによる半二重通信における複数の端末間での発話権の開放を効率良く確実に通知できる通話管理装置、通話管理システム、及びプログラムを提供することを目的とする。   The present invention has been made in view of such a problem, and a call management device, a call management system, and a program capable of efficiently and surely notifying the release of a speech right between a plurality of terminals in half-duplex communication using a PoC service The purpose is to provide.

前記目的を達成するために、本発明の第1の観点にかかる発明は、複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理装置であって、前記半二重通信の発話権を占有する前記複数の端末のうちの一の端末から送信された、前記発話権を開放するための第1要求と、前記発話権の開放を通知するための音声フレーズの種類を示す種別情報を含む第2要求を受信する受信部と、複数の前記音声フレーズを示す複数の音声データと、複数の前記種別情報とを、互いに対応づけて格納する記憶部と、前記第1要求に基づいて、前記一の端末の前記発話権を前記一の端末以外の他の端末へ開放する管理部と、前記種別情報に基づいて、前記記憶部から前記他の端末に送信するべき前記音声データを抽出する抽出部と、前記第2要求に基づいて、前記他の端末に対し、前記抽出部で抽出した前記音声データを送信する送信部と、を備え、前記一の端末に備える記憶部は、前記通話管理装置に備える記憶部に記憶されている前記音声データと前記種別情報を互いに対応づけて格納しており前記第2要求は、前記一の端末に備える記憶部に記憶されている複数の種別情報から選択した1の種別情報を含む情報を、前記一の端末から前記通話管理装置に送信したものであることを特徴とする。 In order to achieve the above object, the invention according to the first aspect of the present invention is a call management for controlling relay of communication between a plurality of terminals in a PoC service that realizes half-duplex communication between a plurality of terminals. A first request for releasing the utterance right transmitted from one of the plurality of terminals that occupies the utterance right of the half-duplex communication, and releasing the utterance right. A receiving unit that receives a second request including type information indicating the type of a voice phrase for notification, a plurality of audio data indicating a plurality of the voice phrases, and a plurality of the type information are stored in association with each other. Based on the first request, a management unit that releases the utterance right of the one terminal to other terminals other than the one terminal, and from the storage unit based on the type information The audio to be transmitted to other terminals And a transmission unit for transmitting the voice data extracted by the extraction unit to the other terminal based on the second request, and storing in the one terminal parts may store the audio data and the type information stored in the storage unit provided in the call management device in association with each other, the second request is stored in a storage unit provided in the one terminal Information including one type information selected from a plurality of type information is transmitted from the one terminal to the call management device .

また前記発話権を占有する前記一の端末は、前記第1要求とともに前記第2要求を送信するか否かを選択可能であり、前記受信部が前記第2要求を受信したか否かを判別する受信判別部、を備え、前記送信部は、前記受信部が前記第2要求を受信したものと前記受信判別部が判別した場合、前記他の端末に前記音声データを送信する、ことができる。   Further, the one terminal that occupies the speech right can select whether to transmit the second request together with the first request, and determines whether the receiving unit has received the second request. A reception determination unit, and the transmission unit can transmit the audio data to the other terminal when the reception determination unit determines that the reception unit has received the second request. .

また、前記複数の音声データは、定型の音声フレーズを示すデータである、ことが望ましい。   Further, it is desirable that the plurality of audio data is data indicating a standard audio phrase.

また、前記複数の音声データは、前記複数の端末の利用者が指定する音声フレーズを示すデータである、ことが望ましい。   The plurality of voice data is preferably data indicating voice phrases designated by users of the plurality of terminals.

上記目的を達成するために、本発明の第2の観点に係る端末は、複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理装置と通信ネットワークを介して接続される端末であって、前記半二重通信の発話権の開放を通知するための複数の音声フレーズを示す複数の音声データと、複数の種別情報とを、互いに対応づけて格納する記憶部と、前記半二重通信の発話権を開放するための第1要求を前記通話管理装置に送信する第1送信部と、前記発話権の開放を通知するための音声フレーズの種類を示す複数の種別情報から選択した1の種別情報を含む第2要求を前記通話管理装置に送信する第2送信部と、を備え、前記通話管理装置に備える記憶部に、前記端末に備える記憶部に記憶されている前記音声データと前記種別情報を互いに対応づけて格納しており前記通話管理装置は、当該端末から受信した前記第1要求に基づいて、当該端末の前記発話権を当該端末以外の他の端末へ開放するとともに、前記第2要求に含まれる前記種別情報に基づいて、前記通話管理装置に備える記憶部から前記他の端末に送信するべき前記音声データを抽出して、前記他の端末に対し、抽出した前記音声データを送信することを特徴とする。
また、前記第2送信部が第2要求を送信するか否かを選択する選択部を備えることができる。
上記目的を達成するために、本発明の第3の観点にかかる端末は、複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理装置と通信ネットワークを介して接続される端末であって、前記半二重通信の発話権を占有する他の端末から送信された前記発話権の開放を通知するための要求に基づいて、前記通話管理装置が送信した前記発話権の開放を音声フレーズで通知するための音声データを受信する受信部と、前記受信部が受信した音声データを発声する発声部と、を備え、前記発話権を占有する他の端末に備える記憶部及び前記通話管理装置に備える記憶部に共通して、前記発話権の開放を通知するための複数の音声フレーズを示す複数の音声データと、前記複数の音声フレーズの種類を示す複数の種別情報とが、互いに対応づけて格納されており、前記受信部が受信する音声データは、前記発話権を占有する他の端末が前記他の端末に備える記憶部に記憶されている複数の種別情報から選択して通話管理装置へ送信した種別情報に基づいて、前記通話管理装置が前記通話管理装置に備える記憶部から当該端末に送信するべき前記音声データを抽出して送信した音声データであることを特徴とする。
上記目的を達成するために、本発明の第4の観点にかかる通管理システムは、複数の端末と、前記複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理サーバと、前記複数の端末と前記通話管理サーバとを接続する通信ネットワークと、からなる通話管理システムであって、前記複数の端末それぞれは、前記半二重通信の発話権の開放を通知するための複数の音声フレーズを示す複数の音声データと、複数の種別情報とを、互いに対応づけて格納する記憶部と、前記半二重通信の発話権を開放するための第1要求を前記通話管理装置に送信する第1送信部と、前記発話権の開放を通知するための複数の音声フレーズの種類を示す複数の種別情報から選択した1の種別情報を含む第2要求を前記通話管理装置に送信する第2送信部と、を有し、前記通話管理サーバは、前記複数の端末のうち前記発話権を占有する一の端末から前記第1要求及び前記第2要求を受信する受信部と、前記一の端末に備える記憶部に記憶されている前記音声データと前記種別情報を格納する記憶部と、前記第1要求に基づいて、前記一の端末の前記発話権を前記一の端末以外の他の端末へ開放する管理部と、前記種別情報に基づいて、前記記憶部から前記他の端末に送信するべき前記音声データを抽出する抽出部と、前記第2要求に基づいて、前記他の端末に対し、前記抽出部で抽出した前記音声データを送信する送信部と、を有することを特徴とする。
In order to achieve the above object, a terminal according to a second aspect of the present invention provides a call management for controlling relay of communication between a plurality of terminals in a PoC service that realizes half-duplex communication between the plurality of terminals. A terminal connected to the apparatus via a communication network, a plurality of voice data indicating a plurality of voice phrases for notifying the release of the right to speak the half-duplex communication, and a plurality of type information, A storage unit that stores the correspondence, a first transmission unit that transmits a first request for releasing the right to speak the half-duplex communication to the call management device, and a voice for notifying the release of the right to speak A second transmission unit that transmits to the call management device a second request that includes one type of information selected from a plurality of types of information indicating a type of phrase, and the storage unit provided in the call management device includes the terminal Store in the storage unit Is in between the audio data and stores the type information of the association with each other, the call management device, based on the first request received from the terminal, the speech right of the terminal other than the terminal The voice data to be transmitted to the other terminal is extracted from the storage unit provided in the call management device based on the type information included in the second request, while being released to the other terminal. The extracted voice data is transmitted to a terminal .
The second transmission unit may include a selection unit that selects whether or not to transmit a second request.
In order to achieve the above object, a terminal according to a third aspect of the present invention is a call management that controls relay of communication between a plurality of terminals in a PoC service that realizes half-duplex communication between the plurality of terminals. A terminal connected to the apparatus via a communication network, based on a request for notifying the release of the speaking right transmitted from another terminal that occupies the speaking right of the half-duplex communication; A reception unit that receives voice data for notifying the release of the utterance right transmitted by the management device with a voice phrase, and a utterance unit that utters the voice data received by the reception unit, and occupies the utterance right other storage unit provided in the terminal and in common with the storage unit provided in the call management apparatus, a plurality of voice data representing a plurality of speech phrases for notifying the opening of the speech authorization, the plurality of audio phrases And a plurality of type information indicating the type, are stored in association with the voice data which the receiving unit receives the other terminals occupying the right to speak is stored in the storage unit provided to the other terminals to each other Based on the type information selected from a plurality of type information transmitted to the call management device, the call management device extracts and transmits the voice data to be transmitted to the terminal from a storage unit provided in the call management device It is characterized by being voice data.
To achieve the above object, passing talk management system according to a fourth aspect of the present invention, a plurality of terminals, in a PoC service to realize the half-duplex communication between the plurality of terminals, among the plurality of terminals A call management system comprising: a call management server that controls relay of communication of the communication; and a communication network that connects the plurality of terminals and the call management server, wherein each of the plurality of terminals includes the half-duplex communication. A storage unit that stores a plurality of pieces of voice data indicating a plurality of voice phrases for notifying the release of the right to speak and a plurality of types of information, and a right to speak the half-duplex communication. A first transmission unit that transmits a first request to the call management device, and one type information selected from a plurality of type information indicating types of a plurality of voice phrases for notifying the release of the speaking right A second transmission unit configured to transmit a request to the call management device, wherein the call management server receives the first request and the second request from one terminal occupying the right to speak among the plurality of terminals. A receiving unit that receives the request; a storage unit that stores the voice data and the type information stored in a storage unit included in the one terminal; and the utterance of the one terminal based on the first request A management unit that releases the right to another terminal other than the one terminal, an extraction unit that extracts the audio data to be transmitted from the storage unit to the other terminal based on the type information, and the second And a transmission unit that transmits the voice data extracted by the extraction unit to the other terminal based on the request.

上記目的を達成するために、本発明の第5の観点にかかるプログラムは、複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理装置のコンピュータに、前記半二重通信の発話権を占有する前記複数の端末のうちの一の端末から送信された、前記発話権を開放するための第1要求と、前記発話権の開放を通知するための音声フレーズの種類を示す種別情報を含む第2要求を受信する手順と、複数の前記音声フレーズを示す複数の音声データと、複数の前記種別情報とを、互いに対応づけて記憶する手順と、前記第1要求に基づいて、前記一の端末の前記発話権を前記一の端末以外の他の端末へ開放する手順と、前記種別情報に基づいて、前記記憶する手順で記憶した前記音声データから前記他の端末に送信するべき音声データを抽出する手順と、前記第2要求に基づいて、前記他の端末に対し、抽出した前記音声データを送信する手順と、を実行させるためのプログラムであって、前記一の端末に備える記憶部に、前記記憶する手順で記憶した前記音声データと前記種別情報を互いに対応づけて格納しており、前記第2要求は、前記一の端末に備える記憶部に記憶されている複数の種別情報から選択した1の種別情報を含む情報を、前記一の端末から前記通話管理装置に送信したものであることを特徴とする。
上記目的を達成するために、本発明の第6の観点にかかるプログラムは、複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理装置と通信ネットワークを介して接続される端末のコンピュータに、前記半二重通信の発話権の開放を通知するための複数の音声フレーズを示す複数の音声データと、複数の種別情報とを、互いに対応づけて記憶する手順と、前記半二重通信の発話権を開放するための第1要求を前記通話管理装置に送信する手順と、前記発話権の開放を通知するための音声フレーズの種類を示す複数の種別情報から選択した1の種別情報を含む第2要求を前記通話管理装置に送信する手順と、を実行させるためのプログラムであって、前記通話管理装置に備える記憶部に、前記記憶する手順で記憶する前記音声データと前記種別情報を互いに対応づけて格納しており前記通話管理装置は、当該端末から受信した前記第1要求に基づいて、当該端末の前記発話権を当該端末以外の他の端末へ開放するとともに、前記第2要求に含まれる前記種別情報に基づいて、前記通話管理装置に備える記憶部から前記他の端末に送信するべき前記音声データを抽出して、前記他の端末に対し、抽出した前記音声データを送信することを特徴とする。
上記目的を達成するために、本発明の第7の観点にかかるプログラムは、複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理装置と通信ネットワークを介して接続される端末のコンピュータに、前記半二重通信の発話権を占有する他の端末から送信された前記発話権の開放を通知するための要求に基づいて、前記通話管理装置が送信した前記発話権の開放を音声フレーズで通知するための音声データを受信する手順と、前記受信した音声データを発声する手順と、を実行させるためのプログラムであって、前記発話権を占有する他の端末に備える記憶部及び前記通話管理装置に備える記憶部に共通して、前記発話権の開放を通知するための複数の音声フレーズを示す複数の音声データと、前記複数の音声フレーズの種類を示す複数の種別情報とが、互いに対応づけて格納されており、前記受信する音声データは、前記発話権を占有する他の端末が前記他の端末に備える記憶部に記憶されている複数の種別情報から選択して通話管理装置へ送信した種別情報に基づいて、前記通話管理装置が前記通話管理装置に備える記憶部から当該端末に送信するべき前記音声データを抽出して送信した音声データであることを特徴とする。
In order to achieve the above object, a program according to a fifth aspect of the present invention provides a call management that controls relay of communication between a plurality of terminals in a PoC service that realizes half-duplex communication between the plurality of terminals. A first request for releasing the utterance right transmitted from one of the plurality of terminals occupying the utterance right of the half-duplex communication to the computer of the apparatus, and release of the utterance right The procedure for receiving the second request including the type information indicating the type of the voice phrase for notification, the plurality of voice data indicating the plurality of voice phrases, and the plurality of type information are stored in association with each other. The procedure, the procedure of releasing the utterance right of the one terminal to another terminal other than the one terminal based on the first request, and the procedure stored based on the type information Audio data A program for executing a procedure for extracting voice data to be transmitted to the other terminal and a procedure for transmitting the extracted voice data to the other terminal based on the second request. In the storage unit provided in the one terminal, the voice data stored in the storing procedure and the type information are stored in association with each other , and the second request is stored in the one terminal. Information including one type information selected from a plurality of type information stored in the unit is transmitted from the one terminal to the call management device .
In order to achieve the above object, a program according to a sixth aspect of the present invention provides a call management for controlling relay of communication between a plurality of terminals in a PoC service that realizes half-duplex communication between the plurality of terminals. A plurality of audio data indicating a plurality of audio phrases for notifying the release of the right to speak the half-duplex communication to a computer of a terminal connected to the apparatus via a communication network, and a plurality of type information, A procedure for storing the correspondence, a procedure for transmitting a first request for releasing the right to speak the half-duplex communication to the call management device, and a type of voice phrase for notifying the release of the right to speak. second requesting a program for executing a step of transmitting to the call management device, the storage unit provided in front Symbol call management system including a first type information selected from a plurality of type information indicating , And the voice data stored in the procedure for the storage and stores the type information of each other in association with the call management device, based on the first request received from the terminal, the speech right of the terminal The voice data to be transmitted to the other terminal from the storage unit included in the call management device based on the type information included in the second request. The extracted voice data is transmitted to the other terminal .
In order to achieve the above object, a program according to a seventh aspect of the present invention provides a call management that controls relay of communication between a plurality of terminals in a PoC service that realizes half-duplex communication between the plurality of terminals. Based on a request for notifying the computer of a terminal connected to the apparatus via a communication network of the release of the speaking right transmitted from another terminal that occupies the speaking right of the half-duplex communication, the call A program for executing a procedure for receiving voice data for notifying the release of the right to speak transmitted by a management apparatus using a voice phrase, and a step for speaking the received voice data, the program comprising: common to the storage unit provided in the storage unit and the call management device provided in another terminal that occupies a plurality of speech indicating a plurality of voice phrases for notifying the opening of the right to speak And over motor, the plurality of the plurality of type information indicating the type of voice phrases are stored in correspondence with each other, the audio data to the receiving, the other terminal occupying the right to speak another terminal Based on the type information selected from the plurality of type information stored in the storage unit provided for and transmitted to the call management device, the call management device is to be transmitted from the storage unit provided for the call management device to the terminal The voice data is extracted and transmitted.

PoCサービスによる半二重通信における複数の端末間での発話権の開放を効率良く確実に通知できる。   It is possible to efficiently and reliably notify the release of the right to speak between a plurality of terminals in half-duplex communication using the PoC service.

以下、本発明にかかる実施形態を、図面を用いて説明する。   Embodiments according to the present invention will be described below with reference to the drawings.

図1は、本実施形態にかかる通話管理システム1の構成例を示すブロック図である。図示するように、通話管理サーバ10と、複数の端末20とが、例えばモバイルネットワーク等の通信ネットワーク3を介して通信可能に接続されて構成されている。尚、本実施形態にかかる通話管理システム1は、複数の端末20間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、この複数の端末20間の通信の中継を制御するシステムである。また、同図の例示では、端末20は、例えば、PoCサービスを受けることができる携帯電話機であり、本実施形態では、端末20と電波のやりとりが可能な半径500m〜2km程度の所定の範囲(セル)を受け持つ基地局2が、音声データのパケット通信を行うための通信ネットワーク3と接続されている。複数の基地局2は、それぞれの複数のセル同士が若干重なることにより、端末20がセル間を移動してもより通信状況のよい基地局に通信を自動的に受け渡すハンドオーバ手順によって交信が途切れないように設置されている。   FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration example of a call management system 1 according to the present embodiment. As shown in the figure, the call management server 10 and a plurality of terminals 20 are configured to be communicably connected via a communication network 3 such as a mobile network. Note that the call management system 1 according to the present embodiment is a system that controls relay of communication between a plurality of terminals 20 in a PoC service that realizes half-duplex communication between the plurality of terminals 20. Further, in the illustration of the figure, the terminal 20 is, for example, a mobile phone that can receive a PoC service. In the present embodiment, a predetermined range (within a radius of about 500 m to 2 km that can exchange radio waves with the terminal 20 ( A base station 2 serving a cell) is connected to a communication network 3 for performing packet communication of voice data. The plurality of base stations 2 are interrupted by a handover procedure in which communication is automatically transferred to a base station having a better communication state even when the terminal 20 moves between the cells because the plurality of cells slightly overlap each other. It is installed so that there is no.

ここで、図1に例示される、本実施形態にかかる通話管理サーバ10は、PoCサービスにおいて、複数の端末20間の通信の中継を制御する情報処理装置である。通話管理サーバ10の構成は、PoCサーバ11、メディアサーバ12、データベース13などから構成されている。   Here, the call management server 10 according to the present embodiment illustrated in FIG. 1 is an information processing apparatus that controls relay of communication between a plurality of terminals 20 in the PoC service. The call management server 10 includes a PoC server 11, a media server 12, a database 13, and the like.

PoCサーバ11は、端末20の利用者が所定のボタンを押下した状態で発話することによるPTT通話(PTT:Push To Talk)を管理する機能を有する情報処理装置である。尚、この所定のボタンは、PTTボタン20aである。PoCサーバ11は、具体的には、SIP(Session Initiation Protocol)等のプロトコルに基づく発話権の獲得や開放等を要求する呼制御メッセージを端末20から受信すると、この呼制御メッセージの内容に応じて、この端末20に後述する発話権の割り当てを行う他、この発話権の開放を音声フレーズで通知するための音声データを他の端末20に送信を行う。このような機能を果たすために、PoCサーバ11は、呼制御メッセージの解析や当該PoCサーバ11の統括管理等を行うPoC管理部111と、PTT通話に関与する各端末20の発話権の有無を示す情報等を格納する記憶部112aを備えたメンバーリスト管理部112と、呼制御メッセージに応じた各端末20への発話権の割り当て等を行う発話権管理部113とを備える。また、PoC管理部111は、そのCPUを動作させる所定のプログラムを記憶する記憶部111aを備える。   The PoC server 11 is an information processing apparatus having a function of managing a PTT call (PTT: Push To Talk) when a user of the terminal 20 speaks in a state where a predetermined button is pressed. The predetermined button is a PTT button 20a. Specifically, when the PoC server 11 receives from the terminal 20 a call control message requesting acquisition or release of a speech right based on a protocol such as SIP (Session Initiation Protocol), the PoC server 11 responds to the content of the call control message. In addition to assigning a speech right to the terminal 20 to be described later, voice data for notifying the release of the speech right by a speech phrase is transmitted to another terminal 20. In order to perform such a function, the PoC server 11 determines whether or not the PoC management unit 111 that performs analysis of the call control message, overall management of the PoC server 11, and the like and each terminal 20 involved in the PTT call has the right to speak. A member list management unit 112 including a storage unit 112a that stores information and the like, and an utterance right management unit 113 that assigns an utterance right to each terminal 20 according to a call control message. In addition, the PoC management unit 111 includes a storage unit 111a that stores a predetermined program for operating the CPU.

メディアサーバ12は、発話権の開放を音声フレーズで通知するための音声データを端末20に送信を行う情報処理装置である。メディアサーバ12は、具体的には、前記音声データを取得しこれを端末20に送信を行う音声通信部121と、画像データを各端末20に送信を行う画像通信部122と、テキストデータを各端末20に送信を行うテキスト通信部123とを備える。また、音声通信部121は、複数の端末20間のPTT通話の内容に対応する音声データの中継を行うものとする。即ち、音声通信部121は、発話権を有する端末20からPTT通話内容の音声データを受信し、この音声データを他の端末20に送信を行う機能を備える。   The media server 12 is an information processing apparatus that transmits audio data for notifying the release of the right to speak with an audio phrase to the terminal 20. Specifically, the media server 12 acquires the audio data and transmits the audio data to the terminal 20; the image communication unit 122 that transmits the image data to each terminal 20; A text communication unit 123 that transmits to the terminal 20. The voice communication unit 121 relays voice data corresponding to the contents of the PTT call between the plurality of terminals 20. In other words, the voice communication unit 121 has a function of receiving voice data of PTT call contents from the terminal 20 having the right to speak and transmitting the voice data to another terminal 20.

データベース13は、発話権を有する端末20から他の端末20に送信されるべき当該発話権の開放を音声フレーズで通知するための音声データを格納するものである。前述したメディアサーバ12は、この音声データをデータベース13から読み出して、これを端末20に送信を行う。   The database 13 stores voice data for notifying the release of the utterance right to be transmitted from the terminal 20 having the utterance right to the other terminal 20 using a voice phrase. The media server 12 described above reads this audio data from the database 13 and transmits it to the terminal 20.

尚、前述したPoC管理部111は、本実施形態の受信部、受信判別部、抽出部、及び送信部を備える。また、前述したPoCサーバ11は、本実施形態の管理部を備える。また、前述した音声通信部121は、本実施形態の抽出部及び送信部を備える。   The PoC management unit 111 described above includes the reception unit, the reception determination unit, the extraction unit, and the transmission unit of the present embodiment. The PoC server 11 described above includes the management unit of the present embodiment. Moreover, the voice communication unit 121 described above includes the extraction unit and the transmission unit of the present embodiment.

以上説明した通話管理サーバ10の各構成は本発明を実現するために必要な構成であり、通話管理サ−バとしての基本構成や付加機能のために必要な他の構成は必要に応じて備えられているものとする。   Each configuration of the call management server 10 described above is a configuration necessary for realizing the present invention, and a basic configuration as a call management server and other configurations necessary for additional functions are provided as necessary. It is assumed that

また、本実施形態の端末20は、前述したように、PoCサービスを受けることができる携帯電話機である。即ち、この端末20は、PoCサービスによるPTT通話機能を有するとともに、PTTボタン20aを使用しない端末20間の通常の通話機能を有するものである。   The terminal 20 of the present embodiment is a mobile phone that can receive a PoC service as described above. That is, the terminal 20 has a PTT call function based on the PoC service and a normal call function between the terminals 20 that do not use the PTT button 20a.

この端末20の内部構成を、図2を参照して説明する。図2は、端末20の内部構成例を示すブロック図である。図示するように、本実施形態にかかる端末20は、PTT処理部200を含む処理部200’、PTTボタン20a、表示部20b、無線送受信部201、PTT送受信部202、記憶部203、操作部204、スピーカ206、マイク207、撮像部208、及び画像処理部209などから構成されている。   The internal configuration of the terminal 20 will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a block diagram illustrating an exemplary internal configuration of the terminal 20. As illustrated, the terminal 20 according to the present embodiment includes a processing unit 200 ′ including a PTT processing unit 200, a PTT button 20a, a display unit 20b, a wireless transmission / reception unit 201, a PTT transmission / reception unit 202, a storage unit 203, and an operation unit 204. , A speaker 206, a microphone 207, an imaging unit 208, an image processing unit 209, and the like.

処理部200’は、表示部20b、無線送受信部201、記憶部203、操作部204、スピーカ206、マイク207、撮像部208、及び画像処理部209を周知の方法に基づいて制御して、端末20間の前述した通常の通話機能、端末20間の通常の画像データ通信機能、端末20間の通常のテキストデータ通信機能等の制御を行う。   The processing unit 200 ′ controls the display unit 20b, the wireless transmission / reception unit 201, the storage unit 203, the operation unit 204, the speaker 206, the microphone 207, the imaging unit 208, and the image processing unit 209 based on a well-known method, and Control of the above-described normal call function between 20, normal image data communication function between terminals 20, normal text data communication function between terminals 20, etc. is performed.

PTT処理部200は、PTTボタン20a、表示部20b、無線送受信部201、PTT送受信部202、記憶部203、操作部204、スピーカ206、マイク207、撮像部208、及び画像処理部209におけるPTT通信に係る全体制御管理を行う。   The PTT processing unit 200 includes a PTT button 20a, a display unit 20b, a wireless transmission / reception unit 201, a PTT transmission / reception unit 202, a storage unit 203, an operation unit 204, a speaker 206, a microphone 207, an imaging unit 208, and an image processing unit 209. To perform overall control management.

このPTT処理部200は、前述したSIP等のプロトコルに基づく発話権の獲得や開放等を要求する呼制御メッセージの生成を行う。特に発話権の開放の要求の場合、PTT処理部200は、図3(a)に示されるような当該開放を他の端末20の利用者に通知する音声フレーズを特定する情報を含んだ呼制御メッセージを生成する。なお、この呼制御メッセージ形式については後述する。   The PTT processing unit 200 generates a call control message for requesting acquisition or release of the right to speak based on the above-described protocol such as SIP. In particular, in the case of a request to release a speech right, the PTT processing unit 200 includes a call control including information for specifying a voice phrase for notifying the user of another terminal 20 of the release as shown in FIG. Generate a message. The call control message format will be described later.

また、このPTT処理部200は、通話管理サーバ10から送信された応答メッセージに基づいて、表示部20bやスピーカ206等を通じて、前記発話権の獲得や開放等の要求に対する通話管理サーバ10からの応答内容を利用者に対し通知を行うものである。   Further, the PTT processing unit 200 responds from the call management server 10 to the request for acquisition or release of the utterance right through the display unit 20b, the speaker 206, or the like based on the response message transmitted from the call management server 10. The contents are notified to the user.

また、このPTT処理部200は、メディアサーバ12から受信したPTT通話内容の音声データに基づいて、当該内容を示す音声をスピーカ206から発声させる機能とともに、メディアサーバ12から受信した他の端末20の発話権の開放を音声フレーズで通知するための音声データに基づいて、通話内容の音声データに続けて当該音声フレーズをスピーカ206から発声させる機能を有している。   In addition, the PTT processing unit 200 has a function of uttering sound indicating the content from the speaker 206 based on the sound data of the content of the PTT call received from the media server 12, and the other terminal 20 received from the media server 12. Based on the voice data for notifying the release of the utterance right by a voice phrase, the voice phrase is uttered from the speaker 206 following the voice data of the contents of the call.

PTTボタン20aは、ユーザによって操作されるものである。PTTボタン20aが操作されることに応じた呼制御メッセージを生成するためのトリガとなる信号をPTT処理部200に出力する。具体的には、PTTボタン20aが押下された場合、発話権の獲得を要求する呼制御メッセージを生成するためのトリガ信号をPTT処理部200に出力する一方、PTTボタン20が押下された状態から開放された場合、発話権の開放を要求する呼制御メッセージを生成するためのトリガ信号をPTT処理部200に入力する。   The PTT button 20a is operated by the user. A signal serving as a trigger for generating a call control message corresponding to the operation of the PTT button 20 a is output to the PTT processing unit 200. Specifically, when the PTT button 20a is pressed, a trigger signal for generating a call control message requesting acquisition of the right to speak is output to the PTT processing unit 200, while the PTT button 20 is pressed. When released, a trigger signal for generating a call control message requesting release of the right to speak is input to the PTT processing unit 200.

表示部20bは、例えば、液晶表示装置(LCD:Liquid Crystal Display)などから構成される表示装置であり、端末20の動作にかかる種々の画像を表示出力する。本実施形態では、特に前述した画像データやテキストデータ等、或いは後述するPTT通話専用の画像を利用者に対し閲覧可能に表示出力を行う。   The display unit 20b is a display device configured by, for example, a liquid crystal display (LCD) or the like, and displays and outputs various images related to the operation of the terminal 20. In the present embodiment, in particular, the above-described image data, text data, or the like, or an image dedicated to a PTT call described later is displayed and output so as to be viewable to the user.

PTT送受信部202は、PTT処理部200により生成された呼制御メッセージや通話内容の音声データを、無線送受信部201を通じて最寄りの基地局2に送信を行うとともに、他の端末20からの通話内容の音声データと発話権の開放を音声フレーズで通知するための音声データを通話管理サーバ10を介して通信可能な状態にある基地局2から受信を行う。   The PTT transmission / reception unit 202 transmits the call control message generated by the PTT processing unit 200 and the voice data of the call content to the nearest base station 2 through the radio transmission / reception unit 201 and also transmits the call content from other terminals 20. The voice data for notifying the voice data and the release of the right to speak with a voice phrase is received from the base station 2 in a communicable state via the call management server 10.

無線送受信部201は、PTT送受信部202から出力された呼制御メッセージや通話内容の音声データ等を最寄りの基地局2に送信を行うとともに、他の端末20からの発話権の開放を音声フレーズで通知するための音声データを通話管理サーバ10を介して通信可能な状態にある基地局2から受信を行う。   The radio transmission / reception unit 201 transmits the call control message output from the PTT transmission / reception unit 202, voice data of the content of the call, and the like to the nearest base station 2, and releases the right to speak from other terminals 20 using a voice phrase. The voice data for notification is received from the base station 2 in a state where communication is possible via the call management server 10.

記憶部203は、データベース13(図1)に格納されている、発話権の開放を通知するための音声データに対応する音声フレーズを識別するフレーズ番号を記憶するものである。本実施形態では、前述した呼制御メッセージに含まれる音声フレーズを特定する情報は、このフレーズ番号に相当する。尚、本実施形態の記憶部203は、音声フレーズの内容を示す情報(例えば“男声「どうぞ」”)と、これに対応するフレーズ番号とを対応付けて記憶しているものとする。即ち、この記憶部203は、音声フレーズを識別するフレ−ズ番号をデータベース13と共有しているものとする。例えば、利用者が複数の音声フレーズの中から好みの音声フレーズを予め選択しておけば、PTT処理部200は、PTT通話の終了時に、この選択された音声フレーズを示すフレーズ番号を呼制御メッセージに書き込むようになっている。記憶部203の前記記憶内容が端末20の表示部20bに表示されれば、利用者は、音声フレーズの内容を閲覧の上で、好みの音声フレーズに対応するフレーズ番号を、端末20上で設定できる。   The memory | storage part 203 memorize | stores the phrase number which identifies the audio | voice phrase corresponding to the audio | speech data for notifying release of a speech right stored in the database 13 (FIG. 1). In the present embodiment, the information specifying the voice phrase included in the call control message described above corresponds to this phrase number. Note that the storage unit 203 of the present embodiment stores information indicating the content of the audio phrase (for example, “male voice“ please ”) and the corresponding phrase number. The storage unit 203 shares a phrase number for identifying a voice phrase with the database 13. For example, if a user selects a favorite voice phrase from a plurality of voice phrases in advance. The PTT processing unit 200 writes the phrase number indicating the selected voice phrase in the call control message at the end of the PTT call, and the stored content of the storage unit 203 is stored in the display unit 20b of the terminal 20. If displayed, the user can set the phrase number corresponding to a favorite audio phrase on the terminal 20 after browsing the contents of the audio phrase.

また、この記憶部203は、PTT通話に関与する各端末20のアドレス等を記憶するものである。即ち、この記憶部203に記憶される情報は、前述したメンバーリスト管理部112の記憶部112a(図1)に記憶される情報の一部を形成するためのものである。例えば、複数の利用者である参加者が1つのグループを形成してその端末20間でPTT通話を行う場合、グループの主催者である利用者の端末20は、PTT通話に先立って、このグループへの参加メンバーたる各利用者の端末20のリストを生成するようになっている。   The storage unit 203 stores the addresses of the terminals 20 involved in the PTT call. That is, the information stored in the storage unit 203 is for forming part of the information stored in the storage unit 112a (FIG. 1) of the member list management unit 112 described above. For example, when participants who are a plurality of users form a group and perform a PTT call between the terminals 20, the terminal 20 of the user who is the organizer of the group will receive this group prior to the PTT call. A list of terminals 20 of each user who is a participating member is generated.

操作部204は、例えば十字カーソルキーや、数字や文字を入力するための英数字キー、機能などを指定するためのキー等から構成され、端末20の利用者が各種情報を入力するためのキー等である。   The operation unit 204 includes, for example, a cross cursor key, an alphanumeric key for inputting numbers and characters, a key for specifying a function, and the like, and a key for a user of the terminal 20 to input various information. Etc.

スピーカ206は、例えばPTT通話に際して、メディアサーバ12から受信した他の端末からの音声データの示す通話音声を利用者に対し発するものである。   The speaker 206 emits a call voice indicated by voice data from another terminal received from the media server 12 to the user during a PTT call, for example.

マイク207は、例えばPTT通話に際して、利用者の発する通話音声を入力するためのものである。   The microphone 207 is used for inputting a call voice made by a user in a PTT call, for example.

撮像部208及び画像処理部209は、例えばPTT通話中の利用者等による撮影画像を相手方の端末20の表示部20bに表示させるための画像データを生成して、無線送受信部201を通じて相手方の端末20に送信を行う。具体的には、撮像部208は、例えば、CCD(Charge Coupled Device)やCMOS(Complementary Metal-Oxide Semiconductor)等の撮像素子である。   The imaging unit 208 and the image processing unit 209 generate image data for displaying, for example, a captured image by a user or the like during a PTT call on the display unit 20b of the partner terminal 20, and the partner terminal through the wireless transmission / reception unit 201. 20 is transmitted. Specifically, the imaging unit 208 is an imaging element such as a CCD (Charge Coupled Device) or a CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor).

ここで、図3(a)に例示される、本実施形態の端末20から通話管理サーバ10に送信される呼制御メッセージ構成について説明する。呼制御メッセージは前述したSIP等に従って記述されるものであり、例えば、スタートライン、ヘッダ部、及びボディ部を備える。   Here, the configuration of the call control message transmitted from the terminal 20 of this embodiment to the call management server 10 illustrated in FIG. 3A will be described. The call control message is described according to the SIP or the like described above, and includes, for example, a start line, a header part, and a body part.

特にPTT通話における発話権の開放を要求するために、当該発話権を有する端末20から通話管理サーバ10に送信される呼制御メッセージの場合、スタートラインには発話権を開放する要求(即ち、PTT通話を終了する要求である第1要求)が記述され、ヘッダ部には当該呼制御メッセージの送信元のアドレス及び送信先のアドレスが記述され、ボディ部にはデータベース13に格納されている音声データに対応する音声フレーズを示すフレーズ番号(第2要求)が記載されている。同図の例示では、ボディ部には音声フレーズに対応するフレーズ番号“2”が記述されており、これは例えば“女声「どうぞ」”を示すものである。   In particular, in the case of a call control message transmitted to the call management server 10 from the terminal 20 having the utterance right in order to request the release of the utterance right in the PTT call, a request to release the utterance right (ie, PTT) The first request, which is a request for terminating the call, is described, the address of the source and destination of the call control message are described in the header portion, and the voice data stored in the database 13 in the body portion The phrase number (second request) indicating the audio phrase corresponding to is described. In the example shown in the drawing, a phrase number “2” corresponding to the voice phrase is described in the body portion, and this indicates, for example, “female voice“ please ””.

尚、本実施形態の端末20では、音声フレーズのフレーズ番号を呼制御メッセージのボディ部に自動的に付与するか否かを利用者が操作部204等を通じて予め選択できるようになっている。前述したように、利用者が複数の音声フレーズの中から好みの音声フレーズが設定可能の場合には、PTT処理部200は、PTT通話の終了時に、この選択された音声フレーズを示すフレーズ番号をボディ部に記述するようになっている。一方、利用者が前記設定を行わないように設定されている場合には、PTT処理部200は、PTT通話の終了時に、ボディ部に音声フレーズのフレーズ番号の記述が無い呼制御メッセージを生成するものである。後述するように、本実施形態では、利用者が音声フレーズのフレーズ番号を設定していない場合でも、少なくとも、呼制御メッセージのスタートラインに記載された発話権の開放要求に基づいて、発話権の開放は実行されるものである。例えば、利用者間の関係が、「どうぞ」等の音声フレーズを付与しなくても、端末20間のPTT通話を円滑に実行できるような関係である場合、この音声フレーズを付与しないという設定により、通話時間を短縮できる。   In the terminal 20 of this embodiment, the user can select in advance through the operation unit 204 or the like whether or not the phrase number of the voice phrase is automatically given to the body part of the call control message. As described above, when the user can set a favorite voice phrase from a plurality of voice phrases, the PTT processing unit 200 sets a phrase number indicating the selected voice phrase at the end of the PTT call. It is to be described in the body part. On the other hand, when the user is set not to perform the setting, the PTT processing unit 200 generates a call control message in which the phrase number of the voice phrase is not described in the body part at the end of the PTT call. Is. As will be described later, in this embodiment, even if the user has not set the phrase number of the voice phrase, at least based on the request to release the right to speak described in the start line of the call control message, Opening is what is performed. For example, when the relationship between users is such that a PTT call between the terminals 20 can be smoothly executed without giving a voice phrase such as “Please”, the setting is made so that this voice phrase is not given. , Call time can be shortened.

次に、図3(b)に例示される本実施形態のデータベース13を説明する。このデータベース13は、通話管理サーバ10に接続され、PTT通話において発話権を有する端末20から他の端末20に送信されるべき当該発話権の開放を音声フレーズで通知するための音声データを、この音声フレーズを示す型番と対応付けて格納する。同図の例示では、複数の定型の音声データに対し、複数の番号(音声フレーズの種類を示す種別情報)が付与されている。例えば番号“1”に対応する“男声「どうぞ」”は、男性による「どうぞ」という音声フレーズの発声に対応する音声データを意味する。また、例えば番号“3”に対応する“Aちゃん「どうぞ」”は、テレビアニメのキャラクター(Aちゃん)による「どうぞ」という音声フレーズの発声に対応する音声データを意味する。本実施形態では、これらの音声データは番号に対応づけられた状態で、例えば通話管理サーバ10により予め生成されたテーブルが、データベース13に格納される。   Next, the database 13 of this embodiment illustrated in FIG. 3B will be described. This database 13 is connected to the call management server 10, and the voice data for notifying the release of the utterance right to be transmitted to the other terminal 20 from the terminal 20 having the utterance right in the PTT call by using a voice phrase, Stored in association with the model number indicating the voice phrase. In the example shown in the figure, a plurality of numbers (type information indicating the type of a voice phrase) are assigned to a plurality of standard voice data. For example, “male voice“ please ”” corresponding to the number “1” means voice data corresponding to the voice phrase “please” by a male. For example, “A-chan“ please ”” corresponding to the number “3” means voice data corresponding to the utterance of the voice phrase “please” by the character (A-chan) of the television animation. In the present embodiment, these voice data are associated with numbers, and for example, a table generated in advance by the call management server 10 is stored in the database 13.

更に、図4に例示される本実施形態のメンバーリスト管理部112の記憶部112aに記憶されるメンバーリスト112bは、端末20を特定する情報を示す電話番号に対し、端末の所有者の名前と共にPTT通話に対する端末20の関与の状態を示す情報と、PTT通話における端末20の発話権の有無を示す情報とを対応付けて構成されて記憶される。前述したように、例えば、複数の利用者が1つのグループを形成してその端末20間でPTT通話を行う場合、グループの主催者は、PTT通話に先立って、このグループへの参加メンバーに誘いたい各利用者のリストを電話帳などから選択して生成するようになっている。本実施形態のメンバーリスト112bは、PTT通話の直前に、主催者たる利用者の端末20から受信したリストに基づいて生成される。主催者はリストの先頭に登録される。   Furthermore, the member list 112b stored in the storage unit 112a of the member list management unit 112 of the present embodiment illustrated in FIG. 4 includes the name of the owner of the terminal with respect to the telephone number indicating the information specifying the terminal 20. Information indicating the state of involvement of the terminal 20 in the PTT call and information indicating the presence / absence of the utterance right of the terminal 20 in the PTT call are configured and stored in association with each other. As described above, for example, when a plurality of users form a group and perform a PTT call between the terminals 20, the organizer of the group invites members who participate in this group prior to the PTT call. A list of each desired user is selected and generated from a telephone directory or the like. The member list 112b of the present embodiment is generated based on the list received from the terminal 20 of the user who is the organizer immediately before the PTT call. The organizer is registered at the top of the list.

同図の例示では、端末20を特定する情報は、この端末20の利用者の端末の電話番号となっているが、要するに端末20を特定する情報であればいかなるものであってもよい。   In the example of the figure, the information for specifying the terminal 20 is the telephone number of the user of the terminal 20, but in short, any information that specifies the terminal 20 may be used.

また、同図の例示では、メンバーリストに登録されたメンバーのPTT通話に対する関与の状態を示す情報は、主催者が選択して作成されたグループリストに登録されたメンバーに主催者の端末20からミ−ティングへのお誘いの通知が出され、ミ−ティングのお誘いの通知を受けた当該端末20から通話管理サーバ10に応答された呼制御メッセージ情報に基づいて、後述するミ−ティングに「参加」、「不参加」、及び「待機中」の何れかに設定されている。同図の例示からは、ミーティングのお誘いに「参加」として応答してきたのはハナコ、良太であり、「不参加」として応答してきたのは「イチロー」、そして応答がなかったのは「京子」であることが判る。   Further, in the example of the figure, the information indicating the state of involvement of the member registered in the member list with respect to the PTT call is transmitted from the organizer's terminal 20 to the member registered in the group list selected by the organizer. A notification of invitation to the meeting is issued, and based on the call control message information returned from the terminal 20 that has received the notification of invitation to the meeting to the call management server 10, “participation in meeting” described later is performed. ”,“ Non-participation ”, and“ Stand-by ”. From the example in the figure, Hanako and Ryota responded as “participation” to the invitation of the meeting, “Ichiro” responded as “non-participation”, and “Kyoko” did not respond I know that there is.

また、同図の例示では、「ハナコ」が現時点で発話権を獲得して、発話可能なメンバーであり、発話権占有フラグとして例えば「1」が対応付けられている。一方、発話権を獲得していない他のメンバーに対しては例えばフラグ「0」が対応付けられている。   Further, in the example of the figure, “Hanako” is a member who can acquire the right to speak at the present time and can speak, and “1” is associated as the speaking right occupation flag, for example. On the other hand, for example, a flag “0” is associated with other members who have not acquired the right to speak.

尚、後述するが、本実施形態のメンバーリスト112bは、各端末20に一斉送信されて、その一部(例えば図4の「名前」及び「状態」に該当する情報)がミ−ティング参加メンバーの端末20の各表示部20bに同じ表示形態にて閲覧可能に表示されるようになっている。   As will be described later, the member list 112b of the present embodiment is broadcast to each terminal 20 and a part thereof (for example, information corresponding to “name” and “state” in FIG. 4) is a meeting participating member. Are displayed so as to be viewable in the same display form.

以上説明した端末20の各構成は本発明を実現するために必要な構成であり、通話管理サ−バとしての基本構成や付加機能のために必要な他の構成は必要に応じて備えられているものとする。   Each configuration of the terminal 20 described above is a configuration necessary for realizing the present invention, and a basic configuration as a call management server and other configurations necessary for additional functions are provided as necessary. It shall be.

上述したような構成を有する通話管理サーバ10による通話管理動作を図5乃至図8を参照して説明する。   A call management operation by the call management server 10 having the above-described configuration will be described with reference to FIGS.

図6は、本実施形態のPTT通話の際の通話管理サーバ10の処理の手順の一例を示すフローチャートである。以後、PTT通話における発話権の開放を音声フレーズで通知するための音声データを、PTT通話にかかる音声に付加される音声という意味で「付加音声データ」と称し、PTT通話の内容自体に対応する音声データを、単に「音声データ」と称するものとする。   FIG. 6 is a flowchart illustrating an example of a processing procedure of the call management server 10 in the PTT call according to the present embodiment. Hereinafter, the voice data for notifying the release of the right to speak in the PTT call is referred to as “additional voice data” in the sense of the voice added to the voice related to the PTT call, and corresponds to the content of the PTT call itself. The audio data is simply referred to as “audio data”.

図5は、本実施形態のPTT通話を行う通話管理システム1における情報の送受信の流れを時系列で示すシーケンス図である。図5の例示では、例えば3人の利用者が1つのグループを形成して3つの端末21、22、23間でPTT通話を行う場合に行うグル−プミーティングを想定している。本実施形態の通話管理システム1においては、通話管理サーバ10及び端末21、22、23の間で呼制御メッセージ、応答メッセージ、音声データ、付加音声データ等の情報の送受信が以下のように行われる。   FIG. 5 is a sequence diagram showing a flow of information transmission / reception in a time series in the call management system 1 for performing a PTT call according to the present embodiment. In the example of FIG. 5, for example, a group meeting is assumed when three users form one group and perform a PTT call between the three terminals 21, 22, and 23. In the call management system 1 of the present embodiment, information such as a call control message, a response message, voice data, and additional voice data is transmitted and received between the call management server 10 and the terminals 21, 22, and 23 as follows. .

まず、端末21の利用者がそのPTTボタン20aを押下した場合、発話権の獲得を要求する呼制御メッセージが端末21から通話管理サーバ10に送信される。通話管理サーバ10は、この呼制御メッセージを解析し、この解析結果とメンバーリスト112bにおける発話権の占有状況とに基づいて、各端末21、22、23に対し応答メッセージを送信する。具体的には、通話管理サーバ10は、メンバーリスト112b中の発話権占有フラグが全て「0」の場合に限り、即ち、ミ−ティング参加メンバーのいずれもが発言権を獲得していない状態において、端末21(以後「MS1」と称する)の発話権占有フラグを「1」に設定することにより、MS1に発話権を割り当てるとともに、端末22(以後「MS2」と称する)及び端末23(以後「MS3」を称する)に対し、MS1に発話権がある旨の応答メッセージを送信する。これにより、MS1、MS2、MS3の表示部20bには、例えば、MS1の利用者が話者であることを示すアイコン等が表示される。   First, when the user of the terminal 21 presses the PTT button 20a, a call control message requesting acquisition of the right to speak is transmitted from the terminal 21 to the call management server 10. The call management server 10 analyzes the call control message, and transmits a response message to each of the terminals 21, 22, and 23 based on the analysis result and the occupancy status of the utterance right in the member list 112b. Specifically, the call management server 10 is only in the case where the utterance right occupation flags in the member list 112b are all “0”, that is, in a state where none of the meeting participating members has acquired the right to speak. By setting the utterance right occupation flag of the terminal 21 (hereinafter referred to as “MS1”) to “1”, the utterance right is assigned to the MS1, and the terminal 22 (hereinafter referred to as “MS2”) and the terminal 23 (hereinafter referred to as “MS1”). A response message to the effect that MS1 has the right to speak is transmitted. Thereby, for example, an icon indicating that the user of MS1 is a speaker is displayed on the display unit 20b of MS1, MS2, and MS3.

MS1の利用者の話しの内容に対応する音声データは、通話管理サーバ10を経由して、MS2及びMS3に送信される。これにより、MS2及びMS3の利用者はスピーカ206を通じてMS1の利用者の話しを聞くことができる。   The voice data corresponding to the content of the user's talk of MS1 is transmitted to MS2 and MS3 via the call management server 10. Thereby, the users of MS2 and MS3 can listen to the talk of the user of MS1 through the speaker 206.

もし、MS1の利用者の発話途中、即ち、MS1が発話権を占有している状態で、MS2の利用者がそのPTTボタン20aを押下した場合でも、発話権の獲得を要求する呼制御メッセージがMS2から通話管理サーバ10に送信される。しかし、メンバーリスト112b中のMS1の発話権占有フラグが既に「1」に設定されているため、通話管理サーバ10は、MS2に対し、発話権の獲得に失敗した旨の応答メッセージを送信する(「NGの旨応答」)。これにより、MS2は、例えばスピーカ206やブザー等を通じて所定の音を発し、利用者に対し発話権の獲得に失敗した旨を通知する。   Even if the user of MS1 is in the middle of speaking, that is, when MS1 occupies the right to speak, even if the user of MS2 presses the PTT button 20a, a call control message requesting acquisition of the right to speak is received. It is transmitted from the MS 2 to the call management server 10. However, since the utterance right occupancy flag of MS1 in the member list 112b is already set to “1”, the call management server 10 transmits a response message to the MS2 that the acquisition of the utterance right has failed ( “NG response”). Accordingly, the MS 2 emits a predetermined sound through, for example, the speaker 206 or the buzzer, and notifies the user that the acquisition of the right to speak has failed.

MS1の利用者がそのPTTボタン20aを開放して話しを終了した場合、発話権の開放を要求する呼制御メッセージがMS1から通話管理サーバ10に送信される。通話管理サーバ10は、この呼制御メッセージ(図3(a))を解析し、そのボディ部に記載された型番が示す音声フレーズに対応する付加音声データをデータベース13(図3(b))から抽出し、この付加音声データをMS2及びMS3に送信するとともに、MS1には発話権の開放を認める旨の応答メッセージを送信する(「OKの旨応答」)。これにより、MS1の表示部20bには、例えば、発話権の開放を示すアイコン等が表示される。   When the user of MS1 releases the PTT button 20a and finishes talking, a call control message requesting release of the right to speak is transmitted from MS1 to the call management server 10. The call management server 10 analyzes this call control message (FIG. 3A), and adds additional voice data corresponding to the voice phrase indicated by the model number described in the body part from the database 13 (FIG. 3B). The additional voice data is extracted and transmitted to MS2 and MS3, and a response message to the effect of releasing the right to speak is transmitted to MS1 ("OK response"). Thereby, for example, an icon indicating the release of the speaking right is displayed on the display unit 20b of the MS1.

以上により、MS2及びMS3の利用者は、MS1の利用者によるPTT通話の音声(音声データに対応)に引き続いて、PTT通話の終了時の音声フレーズ(付加音声データに対応)を聞くことになる。例えば、「○○○です、どうぞ」における「○○○です」はMS1の利用者がその場で発している音声であるが、「どうぞ」は通話管理サーバ10に予め格納された定型の付加音声となる。   Thus, the users of MS2 and MS3 listen to the voice phrase (corresponding to the additional voice data) at the end of the PTT call following the voice (corresponding to the voice data) of the PTT call by the user of MS1. . For example, “I am XXX, please” in “I am XXX” is the voice that the user of MS1 utters on the spot, but “Please” is a fixed addition stored in the call management server 10 in advance. It becomes sound.

そして、発話権開放のアイコンが表示されている状態おいて、例えばMS2の利用者がそのPTTボタン20aを押下した場合、発話権の獲得を要求する呼制御メッセージが端末21(「MS2」)から通話管理サーバ10に送信される。通話管理サーバ10は、MS2に対して、前述したMS1に発話権を割り当てた処理と同様の処理を実行し、よって、MS2からの音声データは、通話管理サーバ10を経由して、MS1及びMS3に送信される。   Then, in a state where the speech right release icon is displayed, for example, when the MS2 user presses the PTT button 20a, a call control message requesting acquisition of the speech right is sent from the terminal 21 ("MS2"). It is transmitted to the call management server 10. The call management server 10 executes the same process as the process for assigning the utterance right to the MS 1 described above with respect to the MS 2, so that the voice data from the MS 2 passes through the call management server 10 and the MS 1 and the MS 3. Sent to.

以上までの説明が本実施形態のPTT通話を行う通話管理システム1における情報の送受信の流れである。   The above description is the flow of information transmission / reception in the call management system 1 that performs the PTT call of the present embodiment.

次に、本実施形態の通話管理サーバ10におけるPTT通話処理を説明する。図6はPTT処理を示すフローチャートである。   Next, PTT call processing in the call management server 10 of this embodiment will be described. FIG. 6 is a flowchart showing the PTT process.

まず、通話管理サーバ10は、MS1、MS2、MS3の何れかのPTTボタン20aの押下に伴う発話権獲得要求の呼制御メッセージ(「PTTボタン押下信号」)を受信したか否かを判別する(S100)。   First, the call management server 10 determines whether or not it has received a call control message (“PTT button press signal”) of a speech right acquisition request accompanying pressing of any of the PTT buttons 20a of MS1, MS2 and MS3 ( S100).

発話権獲得要求の呼制御メッセージを受信したと判別した場合(S100:YES)、通話管理サーバ10はメンバーリスト管理部112に記憶されているメンバーリスト112b(図4)を参照して、各端末20の発話権占有フラグが全て「0」であるか否かを判別する(S101)。   When it is determined that the call control message for requesting acquisition of the utterance right has been received (S100: YES), the call management server 10 refers to the member list 112b (FIG. 4) stored in the member list management unit 112, and each terminal It is determined whether or not the 20 speaking right occupation flags are all “0” (S101).

もし、何れかの端末20の発話権占有フラグが既に「1」であると判別した場合(S101:NO)、通話管理サーバ10は、発話権獲得要求の呼制御メッセージのヘッダ部に記載された送信元アドレスに対し、発話権の獲得に失敗した旨の応答メッセージを送信し(S115)、ステップS100の処理に戻る。上述したS100乃至S115の処理により、何れかの端末20により既に発話権が占有されている状態では、その他の端末20の利用者がPTTボタン20aを押下してもPTT通話は成立しないことになる。   If it is determined that the utterance right occupation flag of any of the terminals 20 is already “1” (S101: NO), the call management server 10 is described in the header part of the call control message of the utterance right acquisition request. A response message indicating that the acquisition of the utterance right has failed is transmitted to the transmission source address (S115), and the process returns to step S100. As a result of the processing from S100 to S115 described above, in the state where the utterance right is already occupied by any terminal 20, the PTT call is not established even if the user of the other terminal 20 presses the PTT button 20a. .

一方、メンバーリスト112bにおける各端末20の発話権占有フラグが全て「0」であると判別した場合(S101:YES)、通話管理サーバ10は、発話権獲得要求の呼制御メッセージのヘッダ部における送信元アドレスに該当する端末20(例えばMS1)に対し、発話権を割り当てる(S102)。具体的には、通話管理サーバ10は、メンバーリスト112bにおけるMS1(「ハナコ」が利用者)に対応する発話権占有フラグを「0」から「1」に変更する(S103)。また、通話管理サーバ10は、PoC管理部111が備えるタイマ111bをリセットした後、計時を開始する(S104)。このタイマ111bによりMS1の通話時間を計時する。また、通話管理サーバ10は、MS1に対し、発話権の獲得に成功した旨の応答メッセージを送信するとともに(S105)、他の端末20(MS2及びMS3)に対し、MS1に発話権がある旨の応答メッセージを送信する(S106)。   On the other hand, when it is determined that the utterance right occupancy flags of the respective terminals 20 in the member list 112b are all “0” (S101: YES), the call management server 10 transmits the utterance right acquisition request in the header part of the call control message. An utterance right is assigned to the terminal 20 (for example, MS1) corresponding to the original address (S102). Specifically, the call management server 10 changes the utterance right occupation flag corresponding to MS1 ("Hanako" is a user) in the member list 112b from "0" to "1" (S103). In addition, the call management server 10 resets the timer 111b included in the PoC management unit 111 and then starts measuring time (S104). The timer 111b measures the call time of the MS1. In addition, the call management server 10 transmits a response message indicating that the utterance right has been successfully acquired to the MS 1 (S105), and the MS 1 has the utterance right to the other terminals 20 (MS2 and MS3). The response message is transmitted (S106).

以後、MS1の利用者がPTT通話を終了するまでは、通話管理サーバ10は、MS1からの音声データを受信すると、メディアサーバ12を経由させて、この音声データをMS2及びMS3に送信する。   Thereafter, until the user of MS1 finishes the PTT call, the call management server 10 receives the voice data from MS1, and transmits this voice data to MS2 and MS3 via the media server 12.

通話管理サーバ10は、PoC管理部111の記憶部111aに記憶された所定の上限時間(例えば60秒間)を参照しつつタイマ111bの計時時間と比較し、計時時間が上限時間に達したか否かを判別する(S107)。   The call management server 10 compares the time measured by the timer 111b with reference to a predetermined upper limit time (for example, 60 seconds) stored in the storage unit 111a of the PoC management unit 111, and whether or not the time has reached the upper limit time. Is determined (S107).

もし、タイマの計時時間が上限時間を超えた(即ち、上限時間に達した)と判別した場合(S107:NO)、PoC管理部111は、長時間の話者権占有を回避するためにメンバーリスト112bにおけるMS1(「ハナコ」が利用者)に対応する発話権占有フラグを「1」から「0」に変更する(S116)。即ち、通話管理サーバ10は、メンバーリスト112bにおける発話権占有フラグを全て「0」とする。そして、PoC管理部111は、他の参加メンバーのMS1、MS2、MS3に対し、発話権が開放された旨の応答メッセージを送信し(S117)、その後、上述したステップS100の処理に戻る。   If it is determined that the time measured by the timer has exceeded the upper limit time (that is, the upper limit time has been reached) (S107: NO), the PoC management unit 111 is a member in order to avoid long-term occupancy of the speaker right. The utterance right occupation flag corresponding to MS1 ("Hanako" is the user) in the list 112b is changed from "1" to "0" (S116). That is, the call management server 10 sets all the utterance right occupation flags in the member list 112b to “0”. Then, the PoC management unit 111 transmits a response message indicating that the speaking right has been released to the other participating members MS1, MS2, and MS3 (S117), and then returns to the processing of step S100 described above.

一方、上述したS107の判別処理において、タイマの計時時間が上限時間以下であると判別した場合(S107:YES)、通話管理サーバ10は、MS1のPTTボタン20aの押下に伴う発話権開放要求の呼制御メッセージ(「PTTボタン開放信号」)を受信したか否かを判別する(S108)。発話権開放要求の呼制御メッセージを受信していないと判別した場合(S108:NO)、通話管理サーバ10は、前述したステップS107の処理に戻る。S107の判別処理がYesになるまで処理を繰り返す。   On the other hand, in the determination process of S107 described above, when it is determined that the time measured by the timer is equal to or shorter than the upper limit time (S107: YES), the call management server 10 issues a request for releasing the utterance right when the PTT button 20a of the MS1 is pressed. It is determined whether or not a call control message (“PTT button release signal”) has been received (S108). If it is determined that the call control message for the request to release the utterance right has not been received (S108: NO), the call management server 10 returns to the process of step S107 described above. The process is repeated until the determination process of S107 becomes Yes.

MS1の利用者、つまり現在発言権占有者がPTT通話中に、発言が終わったことを表明するために前述した上限時間内でPTTボタン20aを押下状態から離した場合、通話管理サーバ10は、現在発言権占有者が利用する端末20から発話権開放要求の呼制御メッセージを受信し(S108:YES)、そして、これを解析する(S109)。   When the user of MS1, that is, the current utterance right occupant, releases the PTT button 20a from the pressed state within the above-described upper limit time to express that the utterance has ended during the PTT call, the call management server 10 A call right release request call control message is received from the terminal 20 used by the current right holder (S108: YES), and this is analyzed (S109).

発話権開放要求の呼制御メッセージの解析に際し、通話管理サーバ10は、受信した発話権開放要求の呼制御メッセージのボディ部にPTT通話終了時に付加する音声フレーズを示すフレーズ番号記述されているか否かを判別する(S110)。   When analyzing the call control message for the request to release the utterance right, the call management server 10 determines whether or not the phrase number indicating the voice phrase to be added at the end of the PTT call is described in the body part of the call control message for the request to release the utterance right. Is discriminated (S110).

PTT通話終了時に付加する音声フレーズを示すフレ−ズ番号が記述されていると判別した場合(S110:YES)、通話管理サーバ10は、データベース13に格納された前記フレーズ番号に対応する付加音声データを抽出して読み出す(S111)。   When it is determined that the phrase number indicating the voice phrase to be added at the end of the PTT call is described (S110: YES), the call management server 10 adds the additional voice data corresponding to the phrase number stored in the database 13 Is extracted and read (S111).

そして、通話管理サーバ10は、メディアサーバ12を経由させて、読み出した付加音声データを他のメンバーが利用するMS2及びMS3に送信し(S112)、S113の処理に進む。   Then, the call management server 10 transmits the read additional audio data to the MS2 and MS3 used by other members via the media server 12 (S112), and proceeds to the process of S113.

一方、前述したS110の判別処理において、メッセージのヘッダ部に付加音声フレーズ番号が記述されていないと判別した場合(S110:NO)、S113の処理に進む。   On the other hand, in the determination process of S110 described above, when it is determined that the additional voice phrase number is not described in the header part of the message (S110: NO), the process proceeds to S113.

上述したS112あるいはS110の処理が終了すると、メンバーリスト管理部112は、メンバーリスト112bにおけるMS1(「ハナコ」が利用者)に対応する発話権占有フラグを「1」から「0」に変更する(S113)。また、通話管理サーバ10は、MS1に対し、発話権の開放を認める旨の応答メッセージ(「OKレスポンス」)を送信する(S114)。そして上述したS110の処理に戻る。以後、何れかの利用者がPTT通話を開始するまでは、メディアサーバ12を経由させた、MS1、MS2、MS3間の音声データの送受信は行われないことになる。以上までが通話管理システム1においてPTT通話を行う際の通話管理サ−バ10の処理内容である。   When the above-described processing of S112 or S110 ends, the member list management unit 112 changes the utterance right occupation flag corresponding to MS1 (“Hanako” is the user) in the member list 112b from “1” to “0” ( S113). Further, the call management server 10 transmits a response message (“OK response”) to the effect that the right to speak is granted to the MS 1 (S114). And it returns to the process of S110 mentioned above. Thereafter, until any user starts a PTT call, voice data is not transmitted / received between the MS1, MS2, and MS3 via the media server 12. The processing contents of the call management server 10 when performing a PTT call in the call management system 1 are as described above.

次に通話管理システム1においてPTT通話を行う際の端末20の動作について説明する。ここでは、複数の利用者が1つのグループを形成してその端末20間でPTT通話を行うため、グループの主催者である利用者(例えば「タロウ」)の端末20は、PTT通話に先立って、このグループへの参加メンバーたる各利用者の端末20のリストを生成し、これを通話管理サーバ10に送信しているものとする。   Next, the operation of the terminal 20 when performing a PTT call in the call management system 1 will be described. Here, since a plurality of users form a group and perform a PTT call between the terminals 20, the terminal 20 of the user who is the organizer of the group (for example, “Taro”), prior to the PTT call, It is assumed that a list of terminals 20 of each user who is a member participating in this group is generated and transmitted to the call management server 10.

図8(a)の例示では、端末20の表示部20bには前記リストが表示されている。同図の例示では、グループのメンバーとして主催者を含む5人(「タロウ」、「イチロー」、「ハナコ」、「良太」、「京子」)が選択されているが、実際にPTT通話に参加するは3人となっている。前述したように、通話管理サーバ10は、最初に「タロウ」の通話対象とされた「イチロー」、「ハナコ」、「良太」、「京子」の端末20から送信される呼制御メッセージの内容に応じて、メンバーリスト112bにおける各端末20の状態を示す情報(「参加」、「不参加」、「待機中」)を生成する。具体的には、PTT通話に関与する旨の情報を含む呼制御メッセージを通話管理サーバ10に送信した端末20は「参加」状態にあり、PTT通話に関与しない旨の情報を含む呼制御メッセージを通話管理サーバ10に送信した端末20は「不参加」状態にあり、呼制御メッセージを通話管理サーバ10に送信していない端末20は「待機中」状態にあるとされる。通話管理サーバ10は、このメンバーリスト112bを端末20に送信し、これを端末20の表示部20bに表示させる。   In the example of FIG. 8A, the list is displayed on the display unit 20 b of the terminal 20. In the example in the figure, five members ("Taro", "Ichiro", "Hanako", "Ryota", "Kyoko") including the organizer are selected as members of the group, but they actually participate in the PTT call. There are three people. As described above, the call management server 10 uses the contents of the call control message transmitted from the terminals 20 of “ICHIRO”, “HANAKO”, “Ryota”, and “Kyoko” that are initially targeted for the “Taro” call. In response, information indicating the state of each terminal 20 in the member list 112b (“participation”, “non-participation”, “standby”) is generated. Specifically, the terminal 20 that has transmitted a call control message including information indicating that it is involved in a PTT call to the call management server 10 is in a “participating” state, and transmits a call control message that includes information indicating that it is not involved in a PTT call. The terminal 20 that has transmitted to the call management server 10 is in a “non-participation” state, and the terminal 20 that has not transmitted a call control message to the call management server 10 is in a “standby” state. The call management server 10 transmits the member list 112b to the terminal 20 and displays it on the display unit 20b of the terminal 20.

図8(b)に例示されるように、前記状態でPTT通話を開始させるべく、主催者が、PTTボタン20aや操作部204等を通じて所定の操作をすると、3人の参加者をそれぞれ示すキャラクターや、この3人のうちの誰の端末20が現在発話権を占有しているかを示すアイコン等からなる画面が各端末20の表示部20bに表示される。   As illustrated in FIG. 8B, when the organizer performs a predetermined operation through the PTT button 20a, the operation unit 204, or the like in order to start a PTT call in the above state, the characters indicating three participants respectively. Alternatively, a screen including an icon or the like indicating which of the three terminals 20 currently occupies the right to speak is displayed on the display unit 20b of each terminal 20.

図7は、PTT通話における端末の動作処理を示すフローチャートである。まず、端末20は、発話権が開放されていることを示すアイコンを表示しているか否かを判別する(S200)。この処理は、端末20が、通話管理サーバ10から、発話権が開放された旨の応答メッセージを受信したか否かを判別する処理に等しい。   FIG. 7 is a flowchart showing terminal operation processing in a PTT call. First, the terminal 20 determines whether or not an icon indicating that the right to speak has been released is displayed (S200). This process is equivalent to a process for determining whether or not the terminal 20 has received a response message from the call management server 10 indicating that the right to speak has been released.

発話権が開放されて、発言権はメンバーのいずれにも占有されていず、つまり発言権フリー状態にあることを示すアイコンを表示していると判別した場合(S200:YES)、端末20は、メンバー全員のいずれかの利用者によりPTTボタン20aが押下されたか否か、つまり発言権が要求されたか否かを判別する(S201)。   When it is determined that the speaking right is released and the speaking right is not occupied by any of the members, that is, an icon indicating that the speaking right is in a free state is displayed (S200: YES), the terminal 20 It is determined whether or not the PTT button 20a has been pressed by any one of the members, that is, whether or not the right to speak has been requested (S201).

利用者によりPTTボタン20aが押下されたと判別した場合(S201:YES)、PTTボタンが押下られた端末20は、発話権獲得要求の呼制御メッセージを生成し、これを通話管理サーバ10に送信する(S202)。   If it is determined that the user has pressed the PTT button 20a (S201: YES), the terminal 20 on which the PTT button has been pressed generates a call control message for requesting acquisition of the utterance right and transmits this to the call management server 10. (S202).

次に、端末20は、通話管理サーバ10から、発話権獲得要求の呼制御メッセージに対する応答メッセージを受信していないか、或いは、発話権獲得に成功又は失敗の何れの応答メッセージを受信したかを判別する(S203、S208)。前記応答メッセージを受信していないと判別した場合(S203:NO、S208:NO)、端末20は、ステップS203の処理に戻る。そして、S203の処理結果がYesとなるまで繰り返す。   Next, the terminal 20 has not received a response message to the call control message of the utterance right acquisition request from the call management server 10, or has received either a response message of success or failure in acquiring the utterance right. Discriminate (S203, S208). If it is determined that the response message has not been received (S203: NO, S208: NO), the terminal 20 returns to the process of step S203. And it repeats until the process result of S203 becomes Yes.

一方、端末20は、発話権獲得に失敗した旨の応答メッセージを通話管理サ−バ10から受信したと判別した場合(S203:NO、S208:YES)、端末20は、スピーカ206やブザー等を通じて所定の音を鳴音して、発話権獲得に失敗した旨を利用者に報知し(S209)、ステップS200の処理に戻る。そして、S200の判別処理結果がYesになるまで繰り返す。   On the other hand, when the terminal 20 determines that the response message indicating that the acquisition of the right to speak has failed is received from the call management server 10 (S203: NO, S208: YES), the terminal 20 passes through the speaker 206, the buzzer, or the like. A predetermined sound is emitted to notify the user that the acquisition of the right to speak has failed (S209), and the process returns to step S200. And it repeats until the discrimination | determination process result of S200 becomes Yes.

そして、上述したステップS203の処理において、発言権の要求元の端末20の制御部200‘が通話管理サーバ10から発話権獲得に成功した旨の応答メッセージを受信したと判別した場合(S203:YES)、その端末20は、表示部20bにおいて、例えば、発言権の要求元である利用者を示すキャラクターの近傍に「話中」等のアイコンを図8(b)に示されるように表示する(S204)。この表示は、通話管理サーバ10から受信した発話権獲得の旨の応答メッセージに基づくものである。   Then, in the above-described processing of step S203, when it is determined that the control unit 200 ′ of the terminal 20 requesting the right to speak has received a response message indicating that the right to speak has been successfully acquired from the call management server 10 (S203: YES). The terminal 20 displays an icon such as “busy” on the display unit 20b in the vicinity of the character indicating the user who is the requester of the right to speak as shown in FIG. S204). This display is based on the response message indicating the acquisition of the utterance right received from the call management server 10.

端末20は、利用者によるPTT通話の音声データを通話管理サーバ10に送信する(S205)。前述したように、この音声データは、メディアサーバ12を経由して、他の参加メンバーが利用する端末20に一斉送信される。   The terminal 20 transmits the voice data of the PTT call by the user to the call management server 10 (S205). As described above, this audio data is simultaneously transmitted to the terminal 20 used by other participating members via the media server 12.

前述したように、通話管理サーバ10は、PTT通話の時間を発言権を獲得してからスタートされるタイマ111bにより計時している。タイマ111bの計時時間が上限時間(例えば60秒間)を超えた場合、通話管理サーバ10は、発言権を占有する端末20に対し、発話権占有時間超過の旨の応答メッセージを送信するようになっている。そこで、発言権を占有する端末20は、この応答メッセージを受信したか否かを判別する(S206)。   As described above, the call management server 10 measures the time of the PTT call by the timer 111b started after acquiring the right to speak. When the time measured by the timer 111b exceeds an upper limit time (for example, 60 seconds), the call management server 10 transmits a response message indicating that the utterance right occupation time has been exceeded to the terminal 20 occupying the right to speak. ing. Therefore, the terminal 20 occupying the right to speak determines whether or not this response message has been received (S206).

発言権を占有する端末20が発話権占有時間超過の旨の応答メッセージを通話管理サーバ10から受信したと判別した場合(S206:YES)、通話管理サーバ10は、メンバーリスト112bの発話権占有フラグを全て「0」に設定するとともに、かかる端末20からの音声データの中継を終了する(S207)。   When it is determined that the terminal 20 that occupies the right to speak has received from the call management server 10 a response message indicating that the utterance right occupied time has been exceeded (S206: YES), the call management server 10 determines the utterance right occupation flag of the member list 112b. Are all set to “0”, and the relay of the voice data from the terminal 20 is ended (S207).

一方、発言権を占有する端末20が発話権占有時間超過の旨の応答メッセージを通話管理サーバ10から受信していないと判別した場合(S206:NO)、かかる端末20は、利用者により押下されていたPTTボタン20aが開放されたか否かを判別する(S210)。PTTボタン20aが開放されていないと判別した場合(S210:NO)、上述したステップS205の処理に戻る。そしてステップS203の判別結果がYesになるまで繰り返す。   On the other hand, when it is determined that the terminal 20 occupying the right to speak has not received a response message from the call management server 10 indicating that the utterance right occupied time has been exceeded (S206: NO), the terminal 20 is pressed by the user. It is determined whether or not the PTT button 20a that has been opened is released (S210). When it is determined that the PTT button 20a is not opened (S210: NO), the process returns to the above-described step S205. And it repeats until the determination result of step S203 becomes Yes.

また、PTTボタン20aが開放されたと判別した場合(S210:YES)、この端末20からの音声データは、通話管理サーバ10によって、メンバーリスト112bの発話権占有フラグを全て「0」に設定するとともに、該端末20からの音声データの中継を終了する一方、他の参加メンバーが利用する端末20に付加音声データを一斉送信する。   If it is determined that the PTT button 20a has been released (S210: YES), the voice data from the terminal 20 is set by the call management server 10 to have all the speech right occupation flags in the member list 112b set to “0”. Then, the relay of the voice data from the terminal 20 is terminated, and the additional voice data is simultaneously transmitted to the terminals 20 used by other participating members.

以上までがPTT通話を行う際の参加メンバーが利用する端末20の処理内容である。   The above is the processing content of the terminal 20 used by the participating members when performing a PTT call.

以上説明したように、本実施形態の通話管理サーバ10は、発話権を占有する端末20から、発話権の開放を要求する呼制御メッセージとともに、発話権の開放の通知を要求する呼制御メッセージを受信すると、発話権開放要求の呼制御メッセージに基づいて、この端末20の発話権を他の端末20へ開放するとともに、発話権開放通知要求の呼制御メッセージに基づいて、他の端末20に対し、発話権が開放された旨を示す音声フレーズの付加音声データを送信する。即ち、付加音声データが前記他の端末20に自動的に送信される。これにより、前記他の端末の利用者は、PTT通話の内容にかかる音声(例えば「○○○です」)に引き続いて、PTT通話の終了時の音声フレーズ(例えば「どうぞ」)を確実に聞くことになる。よって、ミーティング参加メンバー同士は、お互いに顔が見えなくても、相手の話しの終了を確実に認識できる。また、利用者は、自身の通話の終了時に、「どうぞ」や「オーバー」等を発声するという人為的取決めに従う必要がなくなる。従って、PTT通話における複数の端末20間での発話権の開放を各利用者に効率良く確実に通知できる。   As described above, the call management server 10 according to the present embodiment transmits a call control message for requesting the release of the speaking right together with the call control message for requesting the release of the speaking right from the terminal 20 that occupies the right to speak. Upon receiving, the terminal 20 releases the utterance right of the terminal 20 to the other terminal 20 based on the call control message of the utterance right release request, and to the other terminal 20 based on the call control message of the utterance right release notification request. Then, the additional voice data of the voice phrase indicating that the utterance right is released is transmitted. That is, the additional audio data is automatically transmitted to the other terminal 20. Accordingly, the user of the other terminal surely listens to the voice phrase (for example, “Please”) at the end of the PTT call following the voice (for example, “XX” is) ”related to the content of the PTT call. It will be. Therefore, the members participating in the meeting can reliably recognize the end of the other party's talk even if they cannot see each other. Also, the user does not have to follow an artificial arrangement of saying “please” or “over” at the end of his / her call. Therefore, it is possible to efficiently and reliably notify each user of the release of the right to speak between the plurality of terminals 20 in the PTT call.

特に、本実施形態の通話管理サーバ10における音声通信部121は、付加音声データを中継する機能と、PTT通話の内容にかかる音声データを中継する機能との双方を有しており、付加音声データ及び音声データともに、この音声通信部121を経由して端末20に送信される。よって、例えば、前述した「○○○です」に対する「どうぞ」の発声のタイミングが自然で良好なものになる。   In particular, the voice communication unit 121 in the call management server 10 of the present embodiment has both a function of relaying additional voice data and a function of relaying voice data related to the contents of a PTT call. Both the audio data and the audio data are transmitted to the terminal 20 via the audio communication unit 121. Therefore, for example, the timing of the utterance of “Please” in response to “I am XXX” is natural and good.

また、本実施形態では、発話権を占有する端末20は、発話権開放通知要求の呼制御メッセージを送信するか否かを選択可能であり、通話管理サーバ10は、前述したステップS110において、この端末20から発話権開放通知要求の呼制御メッセージを受信したか否かを判別し、受信したと判別した場合に、ミーティングに参加する他のメンバーが利用の端末20に対し付加音声データを一斉送信する。これにより、通話管理サーバ10は、発話権を有する端末20からの呼制御メッセージの解析を通じて、発話権の開放を通知する音声フレーズを他の端末20で発声させるか否かを効率良く判断できる。   Further, in the present embodiment, the terminal 20 that occupies the utterance right can select whether or not to transmit the call control message of the utterance right release notification request, and the call management server 10 performs this step S110 in the above-described step S110. It is determined whether or not a call control message for requesting release of the right to speak is received from the terminal 20, and when it is determined that it has been received, other members participating in the meeting simultaneously transmit additional voice data to the terminal 20 used. To do. Thus, the call management server 10 can efficiently determine whether or not the other terminal 20 utters a voice phrase that notifies the release of the utterance right through analysis of the call control message from the terminal 20 having the utterance right.

更に、本実施形態の通話管理サーバ10は、複数種類の音声フレーズに対応する複数の付加音声データを格納するデータベース13を備え、このデータベース13から、呼制御メッセージに含まれる音声フレーズを識別する種別情報に対応する付加音声データを抽出する。これにより、呼制御メッセージが種別情報を含んでいれば、通話管理サーバ10は、予め用意された複数種類の付加音声データからこの種別に該当するものを抽出することにより、発話権の開放を通知する音声フレーズを他の端末20で効率良く発声させることができる。   Furthermore, the call management server 10 of the present embodiment includes a database 13 that stores a plurality of additional voice data corresponding to a plurality of types of voice phrases, and a type for identifying a voice phrase included in the call control message from the database 13. Additional audio data corresponding to the information is extracted. As a result, if the call control message includes type information, the call management server 10 notifies the release of the right to speak by extracting data corresponding to this type from a plurality of types of additional voice data prepared in advance. Can be uttered efficiently by the other terminal 20.

特に、本実施形態では、付加音声データは定型の音声フレーズを示すものであり、その種別情報はフレーズ番号であるため、例えば音声フレーズのパターン種類を少数に限定するほど、データベース13に対する負荷が軽減される。   In particular, in the present embodiment, the additional voice data indicates a standard voice phrase, and the type information thereof is a phrase number. For example, the load on the database 13 is reduced as the number of voice phrase pattern types is limited to a small number. Is done.

なお、上述した実施形態では、発話権の開放を要求する呼制御メッセージのボディ部には、定型の音声フレーズを示すフレーズ番号を埋め込んでいたが、これに限定されるものではない。例えば、端末20は、この呼制御メッセージのボディ部に付加音声データ自体を埋め込んで、これを通話管理サーバ10に送信するものであってもよい。   In the embodiment described above, a phrase number indicating a standard voice phrase is embedded in the body part of the call control message requesting the release of the right to speak, but the present invention is not limited to this. For example, the terminal 20 may embed the additional voice data itself in the body part of the call control message and transmit it to the call management server 10.

これを実現するためには、ミーティング参加メンバーが利用の端末20は、例えば、付加音声データを生成するための機能や、外部サーバ(通話管理システム1の外部にあるサーバ)から付加音声データをダウンロードするための機能等を有している必要がある。一方、この場合、通話管理サーバ10にとって、前述したデータベース13は必須の構成とはならない。   In order to achieve this, the terminal 20 used by the meeting participants downloads additional voice data from, for example, a function for generating additional voice data or an external server (a server outside the call management system 1). It is necessary to have a function for doing so. On the other hand, in this case, the database 13 described above is not an essential configuration for the call management server 10.

以上により、PoCサービス利用者は、PTT通話において、各自の好みに合った音声フレーズを用いることができるため、このPTT通話の利用者の増加を見込める。また、通話管理サーバ10の設備コストは、データベース13を必要としない分だけ低減できる。   As described above, PoC service users can use a voice phrase that suits their preference in a PTT call, and therefore an increase in the number of users of this PTT call can be expected. Further, the equipment cost of the call management server 10 can be reduced by the amount that does not require the database 13.

更に、例えば、通話管理サーバ10のデータベース13に格納される付加音声データは、外部サーバ(通話管理システム1の外部にあるサーバ)等から提供されるものであってもよい。ここで、利用者は、例えば、外部サーバを管理する会社等から付加音声データの使用権利を予め購入しているものとする。   Further, for example, the additional voice data stored in the database 13 of the call management server 10 may be provided from an external server (a server outside the call management system 1) or the like. Here, it is assumed that the user has previously purchased the right to use the additional audio data from a company that manages the external server, for example.

この場合、データベース13において、付加音声データは、利用者又はその端末20を識別する情報と対応付けられて格納されている。利用者は、PTT通話に際して端末20から通話管理サーバ10に最初にアクセスしたとき、或いは、PTT通話に関する所定の設定を変更するべく、ミーティング参加メンバーが利用の端末20から通話管理サーバ10にアクセスしたとき、購入した複数の付加音声データの何れを使用するかを選択できるようになっている。通話管理サーバ10は、端末20から送信される利用者又はその端末20の識別情報に基づいて、この利用者が購入した付加音声データを検索するようになっている。そして、利用者は、検索された複数の付加音声データの中から、使用するべき付加音声データ(端末の利用者が指定する音声フレーズを示すデータ)を選択することができるようになっている。尚、付加音声データの購入に際しては、例えば、利用者に対し定額制又は従量制で課金することもできる。   In this case, the additional audio data is stored in the database 13 in association with information for identifying the user or the terminal 20 thereof. When a user first accesses the call management server 10 from the terminal 20 during a PTT call, or a meeting member has accessed the call management server 10 from the terminal 20 in use in order to change a predetermined setting related to the PTT call. At this time, it is possible to select which of the plurality of purchased additional audio data is to be used. The call management server 10 searches for additional voice data purchased by the user based on the user transmitted from the terminal 20 or the identification information of the terminal 20. The user can select additional audio data to be used (data indicating an audio phrase designated by the user of the terminal) from the plurality of additional audio data searched. When purchasing the additional audio data, for example, the user can be charged on a flat rate system or a pay-as-you-go system.

以上により、データベース13の付加音声データは、外部サーバから提供されるが故にその種類が豊富になり得るため、利用者は、PTT通話において、各自の好みに合った音声フレーズを用いることができる。これにより、PTT通話の利用者の増加を見込める。   As described above, since the additional voice data in the database 13 is provided from an external server, the types can be abundant, so that the user can use a voice phrase that suits his / her preference in the PTT call. As a result, an increase in the number of users of the PTT call can be expected.

上述した実施形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく変更、改良され得るとともに、本発明にはその等価物も含まれる。   The above-described embodiments are for facilitating the understanding of the present invention, and are not intended to limit the present invention. The present invention can be changed and improved without departing from the gist thereof, and equivalents thereof are also included in the present invention.

また、上述した実施形態では、通話管理サーバ10におけるメディアサーバ12の音声通信部121(図1)は、付加音声データを中継する機能に加えて、複数の端末20間のPTT通話の内容に対応する音声データを中継する機能も有していたが、これに限定されるものではない。音声通信部121は、例えば、付加音声データのみを中継し、音声データを中継しないものであってもよい。この場合、音声データは、例えば、周知のVoIP(Voice over IP)方式に従って、発話権を有する端末20から他の端末20へ音声IPパケットとして直接送信される。このように、音声データを中継しない分だけデータ処理の負荷が軽減されれば、メディアサーバ12の設備コストが低減する。   In the above-described embodiment, the voice communication unit 121 (FIG. 1) of the media server 12 in the call management server 10 corresponds to the content of the PTT call between the plurality of terminals 20 in addition to the function of relaying the additional voice data. However, the present invention is not limited to this. For example, the voice communication unit 121 may relay only the additional voice data and does not relay the voice data. In this case, the voice data is directly transmitted as a voice IP packet from the terminal 20 having the right to speak to the other terminal 20 in accordance with, for example, the well-known VoIP (Voice over IP) method. In this way, if the data processing load is reduced by the amount not to relay the voice data, the equipment cost of the media server 12 is reduced.

また、上述した実施形態では、通話管理サーバ10におけるメディアサーバ12は、画像通信部122及びテキスト通信部123を備えていたが、これに限定されるものではない。メディアサーバ12は、例えば、画像通信部122及びテキスト通信部123を備えていなくてもよい。この場合、画像通信部122及びテキスト通信部123を備えていない分だけ、メディアサーバ12の設備コストが低減する。   In the above-described embodiment, the media server 12 in the call management server 10 includes the image communication unit 122 and the text communication unit 123, but is not limited thereto. For example, the media server 12 may not include the image communication unit 122 and the text communication unit 123. In this case, the equipment cost of the media server 12 is reduced by the amount that the image communication unit 122 and the text communication unit 123 are not provided.

また、上述した実施形態では、通話管理サーバ10は、2つのサーバ(PoCサーバ11、メディアサーバ12)及び1つのデータベース13に分かれて構成されていたが、これに限定されるものではない。通話管理サーバ10は、例えばこれらが一体となった情報処理装置であってもよい。要するに、通話管理サーバ10は、PTT通話のセッションを確立するという周知の機能を果たすための周知の構成を備えるとともに、このPTT通話の終了時に各端末20に対し付加音声データを送信する機能を果たすための構成を備えた情報装置であればいかなるものであってもよい。   In the above-described embodiment, the call management server 10 is configured by being divided into two servers (PoC server 11 and media server 12) and one database 13. However, the present invention is not limited to this. The call management server 10 may be an information processing apparatus in which these are integrated, for example. In short, the call management server 10 has a known configuration for fulfilling a known function of establishing a session of a PTT call and fulfills a function of transmitting additional voice data to each terminal 20 at the end of the PTT call. Any information device may be used as long as it has a configuration for the above.

また、前述した図1の例示では、通話管理サーバ10が管理する端末20は3台以上となっていたが、これに限定されるものではなく、例えば2台であってもよい。この場合、2つの端末20間でPoCサービスによるPTT通話が行われる。   In the example of FIG. 1 described above, the number of terminals 20 managed by the call management server 10 is three or more. However, the number of terminals 20 is not limited to this, and may be two, for example. In this case, a PTT call based on the PoC service is performed between the two terminals 20.

また、上述した図6に示す通話管理サーバの処理内容におけるステップS110において、呼制御メッセージのボディ部に音声フレーズにかかる情報(フレーズ番号)がない場合、音声フレーズを付与しないとしていたが、これに限定されるものではない。ボディ部に前記情報がない場合、例えば、予め定められた音声フレーズを一律に付与するものとしてもよい。これにより、発話権の開放の通知が一律に行われる。   Further, in step S110 in the processing contents of the call management server shown in FIG. 6 described above, when there is no information (phrase number) related to the voice phrase in the body part of the call control message, the voice phrase is not given. It is not limited. When there is no information in the body part, for example, a predetermined voice phrase may be given uniformly. Thereby, the notification of the release of the right to speak is uniformly performed.

また、上述した図6に示す通話管理サーバの処理内容におけるステップS110において、呼制御メッセージのボディ部において音声フレーズを示すフレ−ズ番号があるか否かが判別されていたが、これに限定されるものではない。例えば、ボディ部は、PTT通話の終了時に音声フレーズを付与するか否かを示す情報と、付与する場合に音声フレーズを特定する情報とを分けて備えていてもよい。この場合、先ず、音声フレーズを付与するか否かを判別し、もし付与すると判別された場合には、更に音声フレーズを特定することになる。   Further, in step S110 in the processing contents of the call management server shown in FIG. 6 described above, it is determined whether or not there is a phrase number indicating a voice phrase in the body part of the call control message. However, the present invention is not limited to this. It is not something. For example, the body part may be provided with information indicating whether or not to add a voice phrase at the end of a PTT call and information for specifying a voice phrase when it is added. In this case, first, it is determined whether or not a voice phrase is to be assigned. If it is determined that a voice phrase is to be given, a voice phrase is further specified.

また、上述した実施形態では、呼制御メッセージは、1つのメッセージの中に、発話権の開放を要求する情報と、この開放の通知を要求する情報との双方を備えていたが、これに限定されるものではない。例えば、この2つの要求の情報それぞれに対応する2つの呼制御メッセージが生成されてもよい。   In the above-described embodiment, the call control message includes both information requesting release of the right to speak and information requesting release notification in one message. However, the present invention is not limited to this. Is not to be done. For example, two call control messages corresponding to the information of the two requests may be generated.

また、上述した実施形態では、各端末20はPTTボタン20aを備えていたが、これに限定されるものではない。要するに、PTT処理部200から出力される発話権獲得要求の呼制御メッセージと発話権開放要求の呼制御メッセージとを切り替えるトリガを与えるための手段であれば、いかなる手段であってもよい。例えば、PTTボタン20aの押下又は開放の操作を、操作部204からの所定の入力の操作に置き換えてもよい。PTTボタン20aを備えていない分、端末20の製造コストを節減できる。   In the above-described embodiment, each terminal 20 includes the PTT button 20a. However, the present invention is not limited to this. In short, any means may be used as long as it is a means for providing a trigger for switching between the call right control request request message and the call right release request call control message output from the PTT processing unit 200. For example, the operation of pressing or releasing the PTT button 20a may be replaced with a predetermined input operation from the operation unit 204. Since the PTT button 20a is not provided, the manufacturing cost of the terminal 20 can be reduced.

また、上述した実施形態では、通話管理サーバ10は、メディアサーバ12を介して付加音声データを音声IPパケットとして端末20に送信する一方、端末20は、この付加音声データに対しスピーカ206から発声させるためのデータ処理を行い、このスピーカ206を通じて音声フレーズを発声するものであった。但し、これに限定されるものではなく、例えば、通話管理サーバ10は、端末20のスピーカ206から所定の音声フレーズを発声させるトリガとなる信号を、メディアサーバ12を介さずに、直接、端末20に送信するものであってもよい。この場合、端末20は、前記トリガとなる信号に基づいてスピーカ206に前記所定の音声フレーズを発声させるために、この音声フレーズに対応する付加音声データを記憶する記憶部等を備えている必要がある。一方、通話管理サーバ10は、メディアサーバ12を備える必要がない分だけ、設備コストが低減する。   In the above-described embodiment, the call management server 10 transmits the additional voice data as a voice IP packet to the terminal 20 via the media server 12, while the terminal 20 utters the additional voice data from the speaker 206. For this reason, a voice phrase is uttered through the speaker 206. However, the present invention is not limited to this. For example, the call management server 10 directly transmits a signal that triggers a predetermined voice phrase from the speaker 206 of the terminal 20 without using the media server 12. You may transmit to. In this case, the terminal 20 needs to include a storage unit that stores additional audio data corresponding to the audio phrase in order to cause the speaker 206 to utter the predetermined audio phrase based on the trigger signal. is there. On the other hand, the call management server 10 reduces the facility cost by the amount that the media server 12 does not need to be provided.

なお、上述した通話管理サーバ10のように、本発明を実現させるための機能を備えている通話管理サーバとして提供できることはもとより、これらの機能を備えていない既存の通話管理サーバなどにプログラムを適用することで、本発明にかかる通話管理サーバとして機能させることもできる。この場合、少なくとも、携帯電話機などのような端末を接続して通話を中継する通話管理サ−バに、上述した通話管理サーバ10の各処理を実行させるプログラムを適用し、当該通話管理サ−バを制御するコンピュータ(CPUなど)がそのプログラムを実行することで、本発明にかかる通話管理装置として機能させることができる。   In addition, the program can be applied to an existing call management server that does not have these functions as well as the call management server that has functions for realizing the present invention, such as the call management server 10 described above. By doing so, it can also function as a call management server according to the present invention. In this case, at least a program that executes each process of the call management server 10 described above is applied to a call management server that connects a terminal such as a mobile phone and relays the call, and the call management server A computer (such as a CPU) that controls the computer can execute the program, thereby functioning as a call management device according to the present invention.

このようなプログラムの適用方法は任意であり、例えば、インターネットなどの通信媒体を介して提供することで任意の装置に適用できるほか、所定の記録媒体(例えば、メモリカード、CD−ROM、DVDなど)にプログラムを格納して配布することでも適用可能である。   The application method of such a program is arbitrary. For example, it can be applied to an arbitrary device by providing it via a communication medium such as the Internet, and a predetermined recording medium (for example, a memory card, a CD-ROM, a DVD, etc.) It can also be applied by storing and distributing the program in ().

本実施形態の通話管理サーバ及び通話管理システムの構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of the call management server and call management system of this embodiment. 本実施形態の端末の構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of the terminal of this embodiment. (a)は、本実施形態の呼制御メッセージの構成例を示す模式図であり、(b)は、本実施形態のデータベースの構成例を示す図表である。(A) is a schematic diagram which shows the structural example of the call control message of this embodiment, (b) is a chart which shows the structural example of the database of this embodiment. 本実施形態の通話管理サーバが備えるメンバーリストの構成例を示す図表である。It is a graph which shows the structural example of the member list with which the call management server of this embodiment is provided. 本実施形態のPTT通話の際の通話管理システムの各構成要素間における情報の送受信の一例を時系列で示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of transmission / reception of the information between each component of the call management system in the case of the PTT call of this embodiment in time series. 本実施形態のPTT通話の際の通話管理サーバの処理の手順の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the procedure of the process of the call management server in the case of the PTT call of this embodiment. 本実施形態のPTT通話の際の端末の処理の手順の一例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows an example of the procedure of the process of the terminal in the case of the PTT telephone call of this embodiment. 本実施形態のPTT通話の際の端末の表示部における表示例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of a display in the display part of the terminal in the case of the PTT telephone call of this embodiment.

符号の説明Explanation of symbols

1 通話管理システム 2 基地局
3 通信ネットワーク 10 通話管理サーバ
11 PoCサーバ 12 メディアサーバ
13 データベース 20 端末
20a PTTボタン 20b 表示部
21、22、23 端末 111 PoC管理部
111a、112a 記憶部 111b タイマ
112 メンバーリスト管理部 112b メンバーリスト
113 発話権管理部 121 音声通信部
122 画像通信部 123 テキスト通信部
200 PTT処理部 200’処理部
201 無線送受信部 202 PTT送受信部
203 記憶部 204 操作部
206 スピーカ 207 マイク
208 撮像部 209 画像処理部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Call management system 2 Base station 3 Communication network 10 Call management server 11 PoC server 12 Media server 13 Database 20 Terminal 20a PTT button 20b Display part 21, 22, 23 Terminal 111 PoC management part 111a, 112a Storage part 111b Timer 112 Member list Management unit 112b Member list 113 Speaking right management unit 121 Voice communication unit 122 Image communication unit 123 Text communication unit 200 PTT processing unit 200 ′ processing unit 201 Wireless transmission / reception unit 202 PTT transmission / reception unit 203 Storage unit 204 Operation unit 206 Speaker 207 Microphone 208 Imaging Section 209 Image processing section

Claims (11)

複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理装置であって、
前記半二重通信の発話権を占有する前記複数の端末のうちの一の端末から送信された、前記発話権を開放するための第1要求と、前記発話権の開放を通知するための音声フレーズの種類を示す種別情報を含む第2要求を受信する受信部と、
複数の前記音声フレーズを示す複数の音声データと、複数の前記種別情報とを、互いに対応づけて格納する記憶部と、
前記第1要求に基づいて、前記一の端末の前記発話権を前記一の端末以外の他の端末へ開放する管理部と、
前記種別情報に基づいて、前記記憶部から前記他の端末に送信するべき前記音声データを抽出する抽出部と、
前記第2要求に基づいて、前記他の端末に対し、前記抽出部で抽出した前記音声データを送信する送信部と、
を備え、
前記一の端末に備える記憶部は、前記通話管理装置に備える記憶部に記憶されている前記音声データと前記種別情報を互いに対応づけて格納しており
前記第2要求は、前記一の端末に備える記憶部に記憶されている複数の種別情報から選択した1の種別情報を含む情報を、前記一の端末から前記通話管理装置に送信したものである、
ことを特徴とする通話管理装置。
In a PoC service that realizes half-duplex communication between a plurality of terminals, the call management device controls relay of communication between the plurality of terminals,
A first request for releasing the speech right and a voice for notifying the release of the speech right, transmitted from one of the plurality of terminals occupying the right to speak the half-duplex communication A receiving unit for receiving a second request including type information indicating the type of phrase;
A storage unit that stores a plurality of pieces of voice data indicating a plurality of the voice phrases and a plurality of types of information in association with each other;
Based on the first request, a management unit that releases the utterance right of the one terminal to other terminals other than the one terminal;
An extraction unit that extracts the audio data to be transmitted from the storage unit to the other terminal based on the type information;
Based on the second request, to the other terminal, a transmission unit that transmits the voice data extracted by the extraction unit;
With
Storage unit provided in the one terminal may store the audio data and in association with each other the type information stored in the storage unit provided in the call management device,
In the second request, information including one type information selected from a plurality of type information stored in a storage unit included in the one terminal is transmitted from the one terminal to the call management device. ,
A call management device characterized by that.
前記発話権を占有する前記一の端末は、前記第1要求とともに前記第2要求を送信するか否かを選択可能であり、
前記受信部が前記第2要求を受信したか否かを判別する受信判別部、を備え、
前記送信部は、前記受信部が前記第2要求を受信したものと前記受信判別部が判別した場合、前記他の端末に前記音声データを送信する、
ことを特徴とする請求項1に記載の通話管理装置。
The one terminal that occupies the right to speak can select whether to transmit the second request together with the first request;
A reception determination unit that determines whether the reception unit has received the second request;
The transmission unit transmits the audio data to the other terminal when the reception determination unit determines that the reception unit has received the second request,
The call management apparatus according to claim 1.
前記複数の音声データは、定型の音声フレーズを示すデータである、
ことを特徴とする請求項1又は2に記載の通話管理装置。
The plurality of audio data is data indicating a standard audio phrase.
The call management device according to claim 1 or 2, characterized in that
前記複数の音声データは、前記複数の端末の利用者が指定する音声フレーズを示すデータである、
ことを特徴とする請求項1乃至3のいずれかに記載の通話管理装置。
The plurality of voice data is data indicating voice phrases specified by users of the plurality of terminals.
The call management device according to any one of claims 1 to 3.
複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理装置と通信ネットワークを介して接続される端末であって、
前記半二重通信の発話権の開放を通知するための複数の音声フレーズを示す複数の音声データと、複数の種別情報とを、互いに対応づけて格納する記憶部と、
前記半二重通信の発話権を開放するための第1要求を前記通話管理装置に送信する第1送信部と、
前記発話権の開放を通知するための音声フレーズの種類を示す複数の種別情報から選択した1の種別情報を含む第2要求を前記通話管理装置に送信する第2送信部と、
を備え、
前記通話管理装置に備える記憶部に、前記端末に備える記憶部に記憶されている前記音声データと前記種別情報を互いに対応づけて格納しており
前記通話管理装置は、当該端末から受信した前記第1要求に基づいて、当該端末の前記発話権を当該端末以外の他の端末へ開放するとともに、前記第2要求に含まれる前記種別情報に基づいて、前記通話管理装置に備える記憶部から前記他の端末に送信するべき前記音声データを抽出して、前記他の端末に対し、抽出した前記音声データを送信する、
ことを特徴とする端末。
In a PoC service that realizes half-duplex communication between a plurality of terminals, the terminal is connected to a call management device that controls relay of communication between the plurality of terminals via a communication network,
A storage unit that stores a plurality of voice data indicating a plurality of voice phrases for notifying the release of the right to speak the half-duplex communication, and a plurality of types of information, in association with each other;
A first transmitter for transmitting a first request for releasing the right to speak the half-duplex communication to the call management device;
A second transmitter that transmits a second request including one type of information selected from a plurality of types of information indicating a type of voice phrase for notifying the release of the right to speak to the call management device;
With
The storage unit provided in the call management device, and storing the voice data and the classification information stored in the storage unit provided in the terminal in association with each other,
The call management device releases the utterance right of the terminal to other terminals other than the terminal based on the first request received from the terminal, and based on the type information included in the second request. Extracting the voice data to be transmitted to the other terminal from the storage unit provided in the call management device, and transmitting the extracted voice data to the other terminal.
A terminal characterized by that.
前記第2送信部が第2要求を送信するか否かを選択する選択部を備える、
ことを特徴とする請求項5に記載の端末。
A selection unit configured to select whether or not the second transmission unit transmits a second request;
The terminal according to claim 5.
複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理装置と通信ネットワークを介して接続される端末であって、
前記半二重通信の発話権を占有する他の端末から送信された前記発話権の開放を通知するための要求に基づいて、前記通話管理装置が送信した前記発話権の開放を音声フレーズで通知するための音声データを受信する受信部と、
前記受信部が受信した音声データを発声する発声部と、
を備え、
前記発話権を占有する他の端末に備える記憶部及び前記通話管理装置に備える記憶部に共通して、前記発話権の開放を通知するための複数の音声フレーズを示す複数の音声データと、前記複数の音声フレーズの種類を示す複数の種別情報とが、互いに対応づけて格納されており、
前記受信部が受信する音声データは、前記発話権を占有する他の端末が前記他の端末に備える記憶部に記憶されている複数の種別情報から選択して通話管理装置へ送信した種別情報に基づいて、前記通話管理装置が前記通話管理装置に備える記憶部から当該端末に送信するべき前記音声データを抽出して送信した音声データである、
ことを特徴とする端末。
In a PoC service that realizes half-duplex communication between a plurality of terminals, the terminal is connected to a call management device that controls relay of communication between the plurality of terminals via a communication network,
Based on the request for notifying the release of the right to speak transmitted from another terminal that occupies the right to speak the half-duplex communication, the release of the right to speak transmitted by the call management device is notified by a voice phrase. A receiving unit for receiving audio data for
A utterance unit that utters the audio data received by the reception unit;
With
Common to the storage unit provided in the storage unit and the call management device provided in another terminal that occupies the right to speak, and a plurality of voice data representing a plurality of speech phrases for notifying the opening of the speech authorization, the A plurality of types of information indicating types of a plurality of voice phrases are stored in association with each other,
The voice data received by the receiving unit is selected from a plurality of type information stored in a storage unit provided in the other terminal by another terminal that occupies the utterance right and transmitted to the call management device. On the basis of the voice data, the call management device extracts and transmits the voice data to be transmitted to the terminal from a storage unit included in the call management device.
A terminal characterized by that.
複数の端末と、前記複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理サーバと、前記複数の端末と前記通話管理サーバとを接続する通信ネットワークと、からなる通話管理システムであって、
前記複数の端末それぞれは、前記半二重通信の発話権の開放を通知するための複数の音声フレーズを示す複数の音声データと、複数の種別情報とを、互いに対応づけて格納する記憶部と、前記半二重通信の発話権を開放するための第1要求を前記通話管理装置に送信する第1送信部と、前記発話権の開放を通知するための複数の音声フレーズの種類を示す複数の種別情報から選択した1の種別情報を含む第2要求を前記通話管理装置に送信する第2送信部と、を有し、
前記通話管理サーバは、前記複数の端末のうち前記発話権を占有する一の端末から前記第1要求及び前記第2要求を受信する受信部と、前記一の端末に備える記憶部に記憶されている前記音声データと前記種別情報を格納する記憶部と、前記第1要求に基づいて、前記一の端末の前記発話権を前記一の端末以外の他の端末へ開放する管理部と、前記種別情報に基づいて、前記記憶部から前記他の端末に送信するべき前記音声データを抽出する抽出部と、前記第2要求に基づいて、前記他の端末に対し、前記抽出部で抽出した前記音声データを送信する送信部と、を有する、
ことを特徴とする通話管理システム。
In a PoC service that realizes half-duplex communication between a plurality of terminals and a plurality of terminals, a call management server that controls relay of communication between the plurality of terminals, the plurality of terminals, and the call management server A call management system comprising a communication network to be connected,
Each of the plurality of terminals includes a plurality of voice data indicating a plurality of voice phrases for notifying the release of the right to speak the half-duplex communication, and a storage unit that stores a plurality of types of information in association with each other. A first transmission unit that transmits a first request for releasing the utterance right of the half-duplex communication to the call management device, and a plurality of types indicating a plurality of voice phrases for notifying the release of the utterance right A second transmission unit that transmits a second request including the type information of one selected from the type information of the call management device,
The call management server is stored in a receiving unit that receives the first request and the second request from one terminal that occupies the utterance right among the plurality of terminals, and a storage unit that is provided in the one terminal. A storage unit that stores the voice data and the type information, a management unit that releases the utterance right of the one terminal to other terminals other than the one terminal based on the first request, and the type An extraction unit for extracting the audio data to be transmitted from the storage unit to the other terminal based on the information; and the voice extracted by the extraction unit for the other terminal based on the second request A transmission unit for transmitting data,
A call management system characterized by that.
複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理装置のコンピュータに、
前記半二重通信の発話権を占有する前記複数の端末のうちの一の端末から送信された、前記発話権を開放するための第1要求と、前記発話権の開放を通知するための音声フレーズの種類を示す種別情報を含む第2要求を受信する手順と、
複数の前記音声フレーズを示す複数の音声データと、複数の前記種別情報とを、互いに対応づけて記憶する手順と、
前記第1要求に基づいて、前記一の端末の前記発話権を前記一の端末以外の他の端末へ開放する手順と、
前記種別情報に基づいて、前記記憶する手順で記憶した前記音声データから前記他の端末に送信するべき音声データを抽出する手順と、
前記第2要求に基づいて、前記他の端末に対し、抽出した前記音声データを送信する手順と、
を実行させるためのプログラムであって、
前記一の端末に備える記憶部に、前記記憶する手順で記憶した前記音声データと前記種別情報を互いに対応づけて格納しており、
前記第2要求は、前記一の端末に備える記憶部に記憶されている複数の種別情報から選択した1の種別情報を含む情報を、前記一の端末から前記通話管理装置に送信したものである、
ことを特徴とするプログラム。
In a PoC service that realizes half-duplex communication between a plurality of terminals, a computer of a call management device that controls relay of communication between the plurality of terminals,
A first request for releasing the speech right and a voice for notifying the release of the speech right, transmitted from one of the plurality of terminals occupying the right to speak the half-duplex communication Receiving a second request including type information indicating the type of phrase;
A procedure for storing a plurality of voice data indicating a plurality of the voice phrases and a plurality of the type information in association with each other;
Based on the first request, a procedure for releasing the utterance right of the one terminal to other terminals other than the one terminal;
A procedure for extracting voice data to be transmitted to the other terminal from the voice data stored in the storing procedure based on the type information;
A procedure for transmitting the extracted voice data to the other terminal based on the second request;
A program for executing
In the storage unit provided in the one terminal, the audio data stored in the storing procedure and the type information are stored in association with each other ,
In the second request, information including one type information selected from a plurality of type information stored in a storage unit included in the one terminal is transmitted from the one terminal to the call management device. ,
A program characterized by that.
複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理装置と通信ネットワークを介して接続される端末のコンピュータに、
前記半二重通信の発話権の開放を通知するための複数の音声フレーズを示す複数の音声データと、複数の種別情報とを、互いに対応づけて記憶する手順と、
前記半二重通信の発話権を開放するための第1要求を前記通話管理装置に送信する手順と、
前記発話権の開放を通知するための音声フレーズの種類を示す複数の種別情報から選択した1の種別情報を含む第2要求を前記通話管理装置に送信する手順と、
を実行させるためのプログラムであって、
前記通話管理装置に備える記憶部に、前記記憶する手順で記憶する前記音声データと前記種別情報を互いに対応づけて格納しており
前記通話管理装置は、当該端末から受信した前記第1要求に基づいて、当該端末の前記発話権を当該端末以外の他の端末へ開放するとともに、前記第2要求に含まれる前記種別情報に基づいて、前記通話管理装置に備える記憶部から前記他の端末に送信するべき前記音声データを抽出して、前記他の端末に対し、抽出した前記音声データを送信する、
ことを特徴とするプログラム。
In a PoC service that realizes half-duplex communication between a plurality of terminals, a computer of a terminal connected via a communication network with a call management device that controls relay of communication between the plurality of terminals,
A plurality of voice data indicating a plurality of voice phrases for notifying the release of the right to speak the half-duplex communication, and a plurality of types of information stored in association with each other;
Transmitting a first request for releasing the right to speak the half-duplex communication to the call management device;
A procedure for transmitting a second request including one type of information selected from a plurality of types of information indicating a type of voice phrase for notifying the release of the speaking right to the call management device;
A program for executing
The storage unit provided in the call management device, has stored in association with each other the voice data and the classification information stored in the procedure for the storage,
The call management device releases the utterance right of the terminal to other terminals other than the terminal based on the first request received from the terminal, and based on the type information included in the second request. Extracting the voice data to be transmitted to the other terminal from the storage unit provided in the call management device, and transmitting the extracted voice data to the other terminal.
A program characterized by that.
複数の端末間の半二重通信を実現するPoCサービスにおいて、前記複数の端末間の通信の中継を制御する通話管理装置と通信ネットワークを介して接続される端末のコンピュータに、
前記半二重通信の発話権を占有する他の端末から送信された前記発話権の開放を通知するための要求に基づいて、前記通話管理装置が送信した前記発話権の開放を音声フレーズで通知するための音声データを受信する手順と、
前記受信した音声データを発声する手順と、
を実行させるためのプログラムであって、
前記発話権を占有する他の端末に備える記憶部及び前記通話管理装置に備える記憶部に共通して、前記発話権の開放を通知するための複数の音声フレーズを示す複数の音声データと、前記複数の音声フレーズの種類を示す複数の種別情報とが、互いに対応づけて格納されており、
前記受信する音声データは、前記発話権を占有する他の端末が前記他の端末に備える記憶部に記憶されている複数の種別情報から選択して通話管理装置へ送信した種別情報に基づいて、前記通話管理装置が前記通話管理装置に備える記憶部から当該端末に送信するべき前記音声データを抽出して送信した音声データである、
ことを特徴とするプログラム。
In a PoC service that realizes half-duplex communication between a plurality of terminals, a computer of a terminal connected via a communication network with a call management device that controls relay of communication between the plurality of terminals,
Based on the request for notifying the release of the right to speak transmitted from another terminal that occupies the right to speak the half-duplex communication, the release of the right to speak transmitted by the call management device is notified by a voice phrase. To receive audio data for
Uttering the received audio data;
A program for executing
Common to the storage unit provided in the storage unit and the call management device provided in another terminal that occupies the right to speak, and a plurality of voice data representing a plurality of speech phrases for notifying the opening of the speech authorization, the A plurality of types of information indicating types of a plurality of voice phrases are stored in association with each other,
The received voice data is based on type information selected from a plurality of type information stored in a storage unit included in the other terminal by another terminal that occupies the utterance right and transmitted to the call management device . The call management device is voice data extracted and transmitted from the storage unit provided in the call management device to the voice data to be transmitted to the terminal ,
A program characterized by that.
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