JP4768081B2 - 通信スレッド追跡による未請求インスタント・メッセージの低減 - Google Patents
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Description
図1は、前述のプロセスおよび技法を利用することができる動作環境の一例100を示す。しかしながら、本明細書において記載するプロセスおよび技法は、他のいずれのネットワークまたは他の計算デバイスの集合体にも、更に広く適用可能である。動作環境100は、プロファイル・サーバー102、チャット・イニシエータ104、およびチャット招待客106を含む。プロファイル・サーバー102は、例えば、単体の汎用計算デバイスまたはメインフレームのような、あるいはサーバーのクラスタ(例えば、サーバー・ファーム状に配列する)のようなものを含む、多くの方法で実現することができる。プロファイル・サーバー102は、チャット・サーバーをホストし、チャット・サーバー機能を実行することができる。他の動作環境例では、接続サーバー、チャット・サーバー、およびその他のネットワーク・リソースを利用するチャット・サービスを用いることもできる。
この章では、図1および図2も付加的に参照しながらプロセス例について説明する。これらのプロセスは、先に示した環境100のコンテキストで説明するが、それは便宜上に過ぎず、これらのプロセスはネットワーク状に接続したコンポーネントのその他のシステムや環境にも広く適用可能である。
以上、構造的特徴および/または方法論的行為に特定的なことばで、本発明について説明したが、本発明は、記載した特定的な特徴や行為には必ずしも限定されないことは言うまでもない。逆に、これらの特定的な特徴や行為は、本発明を実現する例示的形態として開示したに過ぎない。
Claims (11)
- コンピュータによって実行される方法であって、
新たなチャット会話を開始する要求を、エンティティから受け取るステップと、
チャット・キューに、エンティティが既に開始しているオープン・チャット・スレッドを記録するステップと、
前記エンティティが開始したオープン・チャット・スレッドの内、回答を受け取ったものをいずれも前記チャット・キューから取り除くステップと、
ユーザーが既に開始しているオープン・チャット・スレッドの数に少なくとも部分的に基づいて、前記エンティティが前記新たなチャット会話を開始することを許可するか否か判断するステップと、
前記エンティティと関連のあるフィードバックを分析するステップと、
前記エンティティと関連のある肯定的フィードバックを追跡するステップと、
肯定的フィードバックが閾値量を達成したことに基づいて、追加の新規なチャット・スレッドを前記エンティティに授与するステップと、
少なくとも部分的に前記フィードバックに基づいて、チャレンジを前記エンティティに送信するステップと、
を備えている、方法。 - 請求項1記載のコンピュータによって実行される方法において、前記判断するステップは、前記チャット・キューに照会して、前記エンティティが既に開始しているオープン・チャット・スレッドの数を求めるステップを含む、方法。
- 請求項1記載のコンピュータによって実行される方法であって、更に、
前記エンティティが有するオープン・チャット・スレッドが閾値数未満であるという判断に応答して、前記エンティティに新たなチャット会話を開始することを許可するステップを備えている、方法。 - 請求項1記載のコンピュータによって実行される方法であって、更に、
前記エンティティが、少なくとも閾値数のオープン・チャット・スレッドを有するという判断に応答して、前記新たなチャット会話を開始する要求を拒否するステップを備えている、方法。 - 請求項1記載のコンピュータによって実行される方法であって、更に、
前記エンティティに、前記新たなチャット会話を開始することを許可することを示すステップと、
前記エンティティが新たなチャット会話を開始したことに応答して、前記エンティティと関連のある前記チャット・キューに、新たなチャット・スレッドを記録するステップと、
を備えている、方法。 - 請求項5記載のコンピュータによって実行される方法であって、更に、
前記チャット・キューから、時間切れとなったオープン・チャット・スレッドをいずれも取り除くステップを備えている、方法。 - プロセッサに請求項1〜6の何れか1項に記載の方法の全てのステップを実行させるプログラムを記憶した1つ又は複数のコンピュータ読み取り可能媒体。
- プロセッサに請求項1〜6の何れか1項に記載の方法の全てのステップを実行させるプログラム。
- システムであって、
プロセッサと、
メモリと、
エンティティが既に開始しているオープン・チャット・スレッドの数に少なくとも部分的に基づいて、前記エンティティに新たなオープン・チャット・スレッドを開くことを許可するか否か判断するように、前記メモリに記憶され且つ前記プロセッサにより動作されるように構成されている要求モジュールと、
前記エンティティが既に開始しているオープン・チャット・スレッドの数を追跡するためのチャット・キューであって、該チャット・キューが回答を受け取ったチャット・スレッドをいずれも取り除くように構成されている、チャット・キューと、
前記チャット・キューの中にある各オープン・チャットを計時し、時間切れとなったオープン・チャット・スレッドをいずれも取り除くためのタイマーと、
前記エンティティのチャット行動と関連のあるフィードバックを受信するフィードバック・モジュールであって、該フィードバック・モジュールは、前記エンティティと関連のある肯定的フィードバックを追跡し、該システムは、肯定的フィードバックが閾値量を達成したことに基づいて、追加の新規なチャット・スレッドを前記エンティティに授与する、フィードバック・モジュールと、
を備えている、システム。 - 請求項9記載のシステムにおいて、前記要求モジュールは、前記エンティティが既に開始しているオープン・チャット・スレッドの数が、閾値量以上である場合、前記エンティティに新たなチャット・スレッドを開くことを許可しないという指示を出すように構成されている、システム。
- 請求項9記載のシステムであって、更に、
前記エンティティと関連のあるフィードバック、および前記エンティティがチャット会話の一部として生成したテキストのテキスト分析の内少なくとも1つに少なくとも部分的に基づいて、チャレンジを生成し、該チャレンジを前記エンティティに送信するチャレンジ発生器を備えている、システム。
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