JP4746352B2 - Print order acceptance device - Google Patents
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Description
本発明は、記録媒体に保存された画像情報のプリント注文を行うための入力操作を顧客自らが操作者となって行うことで、そのプリント注文の受付処理を行うようにしたプリント注文受付装置に関する技術分野に属する。 The present invention relates to a print order receiving apparatus that performs an input operation for placing a print order for image information stored in a recording medium by a customer himself / herself as an operator, thereby receiving the print order. It belongs to the technical field.
従来、デジタルカメラで撮影したデジタルの写真画像情報のプリントを行う場合には、その画像情報が記憶保存された記録媒体(メディア)をDP店の店員に手渡してプリント注文を行うようにしていた。一方、近年では、店頭に設置されたプリント注文受付装置に対して顧客自らが操作者となって入力操作してプリント注文を行う方法が一般化しつつある。このようなプリント注文受付装置としては、特許文献1に開示されたものが知られている。
Conventionally, when printing digital photographic image information taken with a digital camera, a recording medium (media) storing and storing the image information is handed over to a DP store clerk to place a print order. On the other hand, in recent years, a method in which a customer himself / herself performs an input operation on a print order receiving apparatus installed in a store and performs a print order is becoming common. As such a print order receiving apparatus, the one disclosed in
この特許文献1に開示されたプリント注文受付装置は、操作者がセットしたメディアから画像情報を読み出す媒体ドライブと、操作者に、この媒体ドライブによって読み出される画像情報のプリント注文を行うための入力操作を促す複数の注文用画面を1画面ずつ表示するタッチパネル式のディスプレイとを備えていて、タッチパネルから出力される入力操作信号の受信内容により上記入力操作の内容を判定して、その内容に応じて、上記ディスプレイに表示させる注文用画面を制御しかつ上記プリント注文に必要な項目を設定することで、上記プリント注文の受付処理を行うようになっている。上記注文用画面としては、操作者に、複数のプリントサイズの中から1つを選択する入力操作を促す画面や、操作者に、サムネイル形式で表示した複数の画像情報(上記媒体ドライブによって読み出された画像情報)の中からプリントを希望する画像情報を選択しかつそのプリント枚数を設定するための入力操作を促す画面等がある。そして、操作者は、ディスプレイに表示される各注文用画面に対して複数の選択肢の中から1つを選択する入力操作等を行うことで、プリント注文に必要な項目の設定がなされて、プリント注文の受付が完了する。
ところで、上記のようなプリント注文受付装置では、上記注文用画面として、上記のように、操作者に所定の選択肢の中から1つを選択する入力操作を促す選択画面が用いられ、操作者がその1つを選択する入力操作を行うと、自動的に次の注文用画面が表示されるのが一般的であるが、その選択肢としての表示は、操作ボタンを含む絵(アイコン)及び該操作ボタンの機能を示す簡略化された文字だけである。このため、この受付装置を初めて使用する操作者や使用頻度が少なくて未だ入力操作に慣れていない操作者(以下、これらの操作者を、初心者の操作者という)は、どの操作ボタンを操作すればよいかを正確に理解していないために、入力操作に悩んで次の注文用画面へ移行するまでに時間がかかってしまう。 By the way, in the print order receiving apparatus as described above, as the order screen, as described above, a selection screen that prompts the operator to input one of predetermined options is used, and the operator When an input operation for selecting one of them is performed, the next order screen is generally automatically displayed. The display as an option includes a picture (icon) including an operation button and the operation. Only a simplified letter indicating the function of the button. For this reason, an operator who uses the reception apparatus for the first time or an operator who is not familiar with the input operation because of a low frequency of use (hereinafter, these operators are referred to as beginner operators) can operate which operation button. Since it does not understand exactly what to do, it takes time to move to the next order screen due to input operations.
そこで、注文用画面が表示されているときに、初心者の操作者でも操作が分かるような、該注文用画面に対応する入力操作に関するガイダンス情報を表示するようにすれば、初心者の操作者にとっては便利である。 Therefore, if the guidance information regarding the input operation corresponding to the ordering screen is displayed so that even the novice operator can understand the operation when the ordering screen is displayed, the novice operator can display the guidance information. Convenient.
しかしながら、上記ガイダンス情報として、常に初心者の操作者に対応したものを表示させると、操作に慣れた操作者に対しては冗長となり、煩わしさ感を与えてしまうという問題がある。 However, there is a problem that if guidance corresponding to a novice operator is always displayed as the guidance information, the operator becomes accustomed to the operation and becomes redundant and bothersome.
本発明は、斯かる点に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、入力操作に慣れた操作者に対して煩わしさ感を与えないようにしつつ、初心者の操作者が快適に入力操作できるようにすることにある。 The present invention has been made in view of such a point, and the object of the present invention is to make it easy for a novice operator to avoid annoying the operator who is used to the input operation. It is to enable input operation.
上記の目的を達成するために、この発明では、記憶手段に、予め、特定の注文用画面に対応する入力操作に関するガイダンス情報として、操作者の入力操作に関する習熟度の高低にそれぞれ対応させた複数種のガイダンス情報を記憶しておき、上記特定の注文用画面の表示手段への表示開始から次の注文用画面の表示開始までの間において、所定のタイミングで、上記記憶手段に記憶された、当該特定の注文用画面に対応する入力操作に関する複数種のガイダンス情報のうち1種類のガイダンス情報を、当該特定の注文用画面と共に上記表示手段に表示させるとともに、該表示させるガイダンス情報の種類を、当該特定の注文用画面の表示開始からの経過時間に応じて変更し、更に、上記特定の注文用画面の上記表示手段への表示開始から次の注文用画面の表示開始までの間において、上記表示手段に表示させるガイダンス情報の種類を、上記特定の注文用画面の表示開始からの経過時間が長くなるに連れて、高い習熟度に対応するものから低い習熟度に対応するものへと順次切り換えていくようにした。 In order to achieve the above object, according to the present invention, a plurality of storage devices are previously associated with high and low proficiency levels related to an input operation by an operator as guidance information related to an input operation corresponding to a specific order screen. stores the kind of guidance information, during the period from the start of displaying to said specific Viewing means ordering screen until the display start of the next order screen, at a predetermined timing, stored in the storage means In addition, one type of guidance information among a plurality of types of guidance information related to the input operation corresponding to the specific order screen is displayed on the display unit together with the specific order screen, and the type of guidance information to be displayed is displayed. , changed according to the elapsed time from the start of displaying the particular order screen, further, following the start of displaying to said particular order screen of the display means The type of guidance information displayed on the display means until the start of the display of the order screen corresponds to a high level of proficiency as the elapsed time from the start of display of the specific order screen increases. We switched from one to the one corresponding to low proficiency sequentially .
具体的には、請求項1の発明では、操作者に、受け付けた写真画像情報のプリント注文を行うための入力操作を促す注文用画面を表示する表示手段と、該表示手段に表示される注文用画面に対して上記操作者が上記入力操作を行うための入力手段と、上記表示手段に表示させる注文用画面を制御する制御手段とを備えたプリント注文受付装置を対象とする。 Specifically, according to the first aspect of the present invention, the display means for displaying an order screen for prompting the operator to input the print order for the received photographic image information, and the order displayed on the display means A print order receiving apparatus including an input means for the operator to perform the input operation on a work screen and a control means for controlling an order screen to be displayed on the display means.
そして、特定の上記注文用画面に対応する入力操作に関するガイダンス情報として、上記操作者の入力操作に関する習熟度の高低にそれぞれ対応させた複数種のガイダンス情報を記憶する記憶手段を備え、上記制御手段は、上記特定の注文用画面の上記表示手段への表示開始から次の注文用画面の表示開始までの間において、所定のタイミングで、上記記憶手段に記憶された、当該特定の注文用画面に対応する入力操作に関する複数種のガイダンス情報のうち1種類のガイダンス情報を、当該特定の注文用画面と共に上記表示手段に表示させるとともに、該表示させるガイダンス情報の種類を、当該特定の注文用画面の表示開始からの経過時間に応じて変更するように構成されており、更に上記制御手段は、上記特定の注文用画面の上記表示手段への表示開始から次の注文用画面の表示開始までの間において、上記表示手段に表示させるガイダンス情報の種類を、上記特定の注文用画面の表示開始からの経過時間が長くなるに連れて、高い習熟度に対応するものから低い習熟度に対応するものへと順次切り換えていくように構成されているものとする。 And a storage means for storing a plurality of types of guidance information respectively corresponding to the level of proficiency related to the input operation of the operator as guidance information related to the input operation corresponding to the specific ordering screen, and the control means Is displayed on the specific order screen stored in the storage means at a predetermined timing between the start of display of the specific order screen on the display means and the start of display of the next order screen. One type of guidance information among a plurality of types of guidance information related to the corresponding input operation is displayed on the display unit together with the specific order screen, and the type of guidance information to be displayed is displayed on the specific order screen. is configured to change in accordance with the elapsed time from the display start, further said control means, said the display of a particular order screen The type of guidance information to be displayed on the display means from the start of display on the column to the start of display of the next order screen, as the elapsed time from the start of display of the specific order screen increases. Suppose that it is configured to sequentially switch from one corresponding to a high proficiency level to one corresponding to a low proficiency level .
すなわち、初心者の操作者は入力操作に時間がかかり次の注文用画面へ直ぐには移行することができない一方、入力操作に慣れた操作者は入力操作が早くて次の注文用画面へ直ぐに移行することができる。このことから、例えば、特定の注文用画面の表示開始からの経過時間がそれ程長くない場合には、高い習熟度に対応したガイダンス情報、つまり入力操作に慣れた操作者向けのガイダンス情報を表示させ、上記経過時間が長くなってきた場合には、低い習熟度に対応したガイダンス情報、つまり初心者の操作者向けのガイダンス情報を表示させる等して、ガイダンス情報の種類を上記経過時間に応じて変更するようにすれば、入力操作に慣れた操作者は、初心者の操作者向けのガイダンス情報を見ることなく次の注文用画面へ移行するので、煩わしさ感を覚えることはない。一方、初心者の操作者は、入力操作に慣れた操作者向けのガイダンス情報を見ても操作が分からなければ、やがて初心者の操作者向けのガイダンス情報が表示されるので、容易に入力操作できるようになる。また、表示手段に表示させるガイダンス情報の種類を、上記特定の注文用画面の表示開始からの経過時間が長くなるに連れて、高い習熟度に対応するものから低い習熟度に対応するものへと順次切り換えていくことにより、初心者の操作者であっても入力操作に慣れた操作者であっても、より確実に、快適な入力操作ができるようになる。 In other words, a beginner operator takes time to input, and cannot immediately shift to the next order screen, while an operator accustomed to the input operation moves quickly to the next order screen because the input operation is fast. be able to. For this reason, for example, when the elapsed time from the start of display of a specific order screen is not so long, guidance information corresponding to a high level of proficiency, that is, guidance information for operators who are used to input operations is displayed. When the elapsed time has become longer, the guidance information corresponding to a low level of proficiency, that is, guidance information for beginner operators is displayed, etc., and the type of guidance information is changed according to the elapsed time. By doing so, the operator who is used to the input operation shifts to the next ordering screen without seeing the guidance information for the beginner operator, and thus does not feel bothered. On the other hand, for beginner operators, guidance information for beginner operators will eventually be displayed if the user does not know the operation even after looking at the guidance information for operators who are used to input operations. become. Also, the type of guidance information displayed on the display means is changed from one corresponding to a high level of proficiency to one corresponding to a low level of proficiency as the elapsed time from the start of display of the specific order screen increases. By sequentially switching, even a beginner operator or an operator accustomed to input operation can perform more reliable and comfortable input operation.
請求項2の発明では、請求項1の発明において、上記特定の注文用画面は、上記操作者に、複数の選択肢の中から1つを選択する入力操作を促す選択画面であるものとする。 According to a second aspect of the present invention, in the first aspect of the invention, the specific ordering screen is a selection screen that prompts the operator to perform an input operation for selecting one of a plurality of options.
すなわち、このような選択画面において、初心者の操作者と入力操作に慣れた操作者とで次の注文用画面への移行までの時間に差がつき易く、請求項1の発明の作用効果を有効に発揮させることができる。
That is, in such a selection screen, the time required to shift to the next order screen is easily different between a beginner operator and an operator accustomed to the input operation, and the effect of the invention of
以上説明したように、本発明のプリント注文受付装置によると、特定の注文用画面の表示手段への表示開始から次の注文用画面の表示開始までの間において、所定のタイミングで、記憶手段に記憶された、当該特定の注文用画面に対応する入力操作に関する複数種のガイダンス情報のうち1種類のガイダンス情報を、当該特定の注文用画面と共に上記表示手段に表示させるとともに、該表示させるガイダンス情報の種類を、当該特定の注文用画面の表示開始からの経過時間に応じて変更し、更に、上記特定の注文用画面の上記表示手段への表示開始から次の注文用画面の表示開始までの間において、上記表示手段に表示させるガイダンス情報の種類を、上記特定の注文用画面の表示開始からの経過時間が長くなるに連れて、高い習熟度に対応するものから低い習熟度に対応するものへと順次切り換えていくようにしたことにより、入力操作に慣れた操作者が煩わしさ感を覚えることがなく、初心者の操作者が快適に入力操作できるようになり、また、初心者の操作者であっても入力操作に慣れた操作者であっても、より確実に、快適な入力操作ができるようになり、よって、受付装置における1人当たりの操作者の占有時間が短くなり、収益を向上させることができる。 As described above, according to the print order receiving apparatus of the present invention, in the storage unit at a predetermined timing from the display start of the specific order screen to the display start of the next order screen. One type of guidance information among a plurality of types of guidance information relating to the input operation corresponding to the specific order screen stored is displayed on the display means together with the specific order screen, and the guidance information to be displayed Is changed in accordance with the elapsed time from the start of display of the specific order screen , and further, from the start of display of the specific order screen to the display means until the start of display of the next order screen. In the meantime, the guidance information displayed on the display means corresponds to a high level of proficiency as the elapsed time from the start of display of the specific order screen increases. By which is adapted sequentially switched to those corresponding to the low level of proficiency from shall, without remembering the operator hassle sense of familiarity to the input operation, so that the novice operator can comfortably input operation In addition, even a novice operator or an operator accustomed to an input operation can perform a more reliable and comfortable input operation, so that the number of operators per person in the reception device can be increased. Occupation time is shortened and profit can be improved.
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて詳細に説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
図1及び図2に示すように、本発明の実施形態に係るプリント注文受付装置(以下、受付装置と略称する)1は、記録シートとしての銀塩式の印画紙5に画像情報のプリントを行うデジタル型の写真プリント装置3とデータ伝送ネットワーク2によって通信可能に接続されて、プリントシステムが構成されている。尚、本実施形態では、2台の受付装置1が写真プリント装置3とそれぞれ接続されているが、写真プリント装置3と接続される受付装置1は1台であってもよく、3台以上であってもよい。
As shown in FIGS. 1 and 2, a print order receiving apparatus (hereinafter abbreviated as a receiving apparatus) 1 according to an embodiment of the present invention prints image information on a silver salt type
上記プリントシステムは、DP店における既設の写真プリント装置3に、データ伝送ネットワーク2と2台の受付装置1とを追加することにより構築されたものであり、このシステムでは、顧客自らが操作者となって、デジタルの写真画像情報が記憶保存された記録媒体M1(図3参照。以下、メディアと称する。)を受付装置1における後述のメディアドライブ11にセットするとともに、後述の如く表示手段としてのディスプレイ12に表示される注文用画面に対して、プリント注文を行うための入力操作を行うと、プリント注文に必要な複数の項目(操作者(顧客)がプリントを希望するプリント対象となる画像情報やプリント枚数等)の設定がなされ、こうしてプリント注文が受け付けられる。そして、当該操作者のプリント注文終了後に、受付証re(図4参照)がプリント発行される。この受付証reを、操作者(顧客)がDP店のサービスカウンターで担当者に提示すると、その担当者が受付証reに記録された受付情報に基づき、写真プリント装置3からの操作で、受付装置1に一時格納されている、上記設定された項目(プリント対象の画像情報やそのプリント枚数等)からなる注文情報をネットワーク2を介して受信して、この注文情報に基づいて、写真プリント装置3で上記プリント対象の画像情報のプリントを行い、上記操作者(顧客)に仕上がりプリント5bを手渡す手順となっている。
The printing system is constructed by adding the
上記メディアM1の具体例としては、図3に示すように、デジタルカメラで撮影された画像情報を保存したスマートメディアSM、コンパクトフラッシュ(登録商標)CF、メモリスティックMSを初め、メディアM1のアタッチメントとして機能するPCカードPC−C、操作者自身が画像情報を保存したCD−ROMやMO等が挙げられる。 Specific examples of the media M1 include, as shown in FIG. 3, smart media SM, compact flash (registered trademark) CF, memory stick MS, and other media M1 attachments that store image information captured by a digital camera. Examples include a functioning PC card PC-C, and a CD-ROM or MO in which the operator himself stores image information.
上記受付装置1は、図3に示すように、筐体10と、この筐体10の上面に設けられ、表示面に入力手段としてのタッチパネル13が形成された液晶型のディスプレイ12とを備えている。上記筐体10内部には、上記メディアM1の具体例としての、スマートメディアSM、コンパクトフラッシュCF、メモリスティックMS、PCカードPC−C、CD−ROM、MOそれぞれに対応する媒体ドライブとしての複数のメディアドライブ11が設けられており、筐体10の前面には、該各メディアドライブ11にメディアM1をセットするための挿入口が設けられている。また、筐体10の上面でディスプレイ12よりも前側部分には、受付証reを発行するための熱転写式の受付証プリンタ15が設けられている。さらに、筐体10の内部には、制御手段としてのコントローラ20及びデータ格納部としてのハードディスク14が内蔵されている。上記タッチパネル13は、操作者が接触して入力操作することにより入力操作信号を出力するように構成されているとともに、その操作者が接触する部分によって異なる入力操作信号を出力するようになっている。
As shown in FIG. 3, the
上記コントローラ20の機能は、ネットワーク機能を有する汎用コンピュータと実質的に同様であり、上記複数のメディアドライブ11及びタッチパネル13との情報のやりとり、操作者のタッチパネル13による入力操作に基づいて、写真プリント装置3によるプリント出力に用いられる注文情報の作成、ハードディスク14への格納管理、並びに、受付証プリンタ15及び発光素子や圧電ブザーからなるアラーム17(図5参照)の制御を行う。このコントローラ20は所定のオペレーションシステムが有する各種プログラムやこのオペレーションシステム上で動作するように作成された各種プログラムによって、付属ハードウエアと協働しながら受付装置1に必要とされる各種機能を作り出している。また、コントローラ20は、図5に示すように、I/Oインタフェースを介してメディアドライブ11やハードディスク14等の機器と接続されていて、上記メディアドライブ11との情報のアクセスと、タッチパネル13との情報のアクセスと、ハードディスク14との情報のアクセスとを可能に構成し、かつ、ディスプレイ12に対する画面の出力と、上記受付証プリンタ15に対する情報の出力と、上記アラーム17に対する信号の出力とを可能に構成されている。
The function of the
さらに詳しく説明すると、コントローラ20は、作業領域が形成されるRAM型の半導体メモリや、プログラムやパラメータが保存されるROM型の半導体メモリの総称としてのメモリ21と、後述の特定の注文用画面の表示開始からの経過時間をカウントするタイマ部22と、ハードウエア又はソフトウエア、あるいは、ハードウエアとソフトウエアとの組合わせでなり、上記メディアM1からメディアドライブ11により読み出して受け付けた画像情報(撮影画像データ等)を処理する画像情報処理部24と、ディスプレイ12に各種情報を表示するための表示制御部25と、タッチパネル13から出力された入力操作信号を処理する入力検出部26と、操作者の入力操作により設定されたプリントサイズや、プリント対象の画像情報、そのプリント枚数等から注文情報を作成する注文情報処理部27と、注文情報処理部27で作成された注文情報(プリント対象の画像情報を含む)を注文番号等を付してハードディスク14に記憶させる注文情報保存部28と、注文番号や操作者名等のデータを記録した受付証reを受付証プリンタ15を介して発行する受付証発行処理部29とを含んでいて、データバスを介して互いの情報をアクセス自在に構成されている。
More specifically, the
上記画像情報処理部24は、メディアドライブ11によりメディアM1から読み出した画像情報(JPEGやTIFF等)をサムネイル形式(以下、サムネイル画像と称する)でディスプレイ12に注文用画面として表示するよう機能する。この画像情報処理部24は、メディアM1にサムネイル画像が含まれる場合には、サムネイル画像の表示を行い、サムネイル画像が存在しない場合には、オリジナルの画像情報からサムネイル画像を生成してディスプレイ12に表示する。
The image information processing unit 24 functions to display image information (JPEG, TIFF, etc.) read from the medium M1 by the media drive 11 in the thumbnail format (hereinafter referred to as a thumbnail image) on the
上記入力検出部26は、タッチパネル13から出力された入力操作信号を受信して該受信内容に基づいて操作者が接触操作したタッチパネル13上の座標情報を認識するよう機能するものである。上記表示制御部25は、この入力検出部26で認識した座標情報に基づいて、タッチパネル13上の座標情報とディスプレイ12に表示している画面とを照らし合わせて、操作者の入力操作の内容を判定して、それに対応する画面を表示させる。
The
上記受付証発行処理部29は、上記操作者のプリント注文終了後(後述の「メディア取り出し案内画面」におけるOKボタン54の操作後)に、注文の明細、端末ID及び注文ID等を受付証プリンタ15でプリントして受付証reとして出力するよう機能するものであり、この受付証reは、上述のように、サービスカウンターで提示するために使用される。
The receipt certificate
上記ディスプレイ12には、上記表示制御部25により、操作者に、上記メディアドライブ11によって読み出される画像情報のプリント注文を行うための入力操作を促す複数の注文用画面が1画面ずつ表示されるようになっている。この注文用画面には、メディアドライブ11によりメディアM1から読み出した画像情報(サムネイル画像)を表示する画面が含まれている。このディスプレイ12に表示される注文用画面は、各注文用画面に対する操作者の入力操作の内容に応じて制御される。また、この操作者の入力操作の内容に応じて、プリント注文に必要な項目が設定されることになる。すなわち、コントローラ20は、タッチパネル13から出力された入力操作信号の受信内容により操作者の入力操作の内容を判定して、その入力操作の内容に応じて、ディスプレイ12に表示させる注文用画面を制御しかつプリント注文に必要な項目を設定することで、プリント注文の受付処理を行う制御手段を構成している。これにより、操作者は、タッチパネル13により、メディアM1から読み出した画像情報の中からプリントを希望する画像情報を選択する入力操作を行ったり、そのプリント対象の画像情報についてプリント枚数を入力する入力操作を行ったりすると、コントローラ20は、上記選択された画像情報をプリント対象として設定したり、上記入力されたプリント枚数を、上記プリント対象のプリント枚数として設定したりする。このように操作者の入力操作の内容に応じてプリント注文に必要な全ての項目を設定するとともに、この設定された項目より、プリント対象の画像情報を含む注文情報を作成する。しかる後、その注文情報をハードディスク14に保存しかつ受付証プリンタ15により受付証reをプリント発行して、その後、上記写真プリント装置3からの要求に基づいて、上記注文情報を該写真プリント装置3へ転送する。
On the
この受付装置1のコントローラ20は、ネットワークインタフェース2cを介してイーサーネットケーブル2aとハブ2bとを含むデータ伝送ネットワーク2によって写真プリント装置3のコントローラ40とLAN(Local Area Network)接続され、TCP/IP形式のプロトコルで互いに情報のアクセスを行えるよう構成してある。上記注文情報は、受付装置1のハードディスク14の共有フォルダに階層的に格納されている。例えば、注文情報は、共有フォルダの階層下に注文毎に形成される、注文番号を付したフォルダで管理される。このように構成することによって、受付証reを受け取った担当者は、端末IDと注文番号とから注文情報が保存されている端末及びプリント対象となっているディレクトリを特定して、注文情報を読み出してプリント処理を行うことができる。
The
次いで、写真プリント装置3について説明する。この写真プリント装置3は、図1及び図2に示すように、テーブル状に形成されたオペレート部3aと現像処理部3bとを一体化してなる装置本体30と、この装置本体30から分離した位置に配設されたスキャナユニット31とを備えている。装置本体30のオペレート部3aの下部には、印画紙マガジン5aからの印画紙5をプリントサイズに切断して、印画紙搬送機構32bによってデジタル型の露光ヘッド32aに供給する露光系を内装している。露光ヘッド32aは、印画紙5の搬送方向と直交する方向にレーザービームを送出して走査を行う形式のものが使用されているが、この露光ヘッド32aとして蛍光ビーム方式、液晶シャッター方式、DMD方式又はFOCRT等の使用が可能である。また、現像処理部3bには、露光ヘッド32aで露光された印画紙5の現像処理を行う現像処理槽33を内装しており、この現像処理槽33で現像処理が行われた印画紙5は、乾燥の後、現像処理部3bの上面の横送りコンベア34aに送出し、この横送りコンベア34aからの印画紙5を仕分けコンベア34bに送出すよう処理形態が設定されている。
Next, the
上記オペレート部3aには、CD−ROM又はDVDからの情報の読み出し、及び、CD−Rに対する情報の書き込みを行うコンボドライブ35と、スマートメディアSMやコンパクトフラッシュCF、MO等の各種メディアに対応した複数のマルチドライブ36と、画像情報や各種情報の表示を行うディスプレイ37と、キーボード38と、マウス39とが備えられている。そして、このオペレート部3aの下部にはマイクロプロセッサを有したコントローラ40が設けられている。このコントローラ40には、ネットワークインタフェースを介して上記両受付装置1,1がネットワーク接続されている。
The
上記スキャナユニット31は、底部にキャスタを備えた筐体31aの上面に対して、交換自在に設けられたフィルムキャリア31bと、筐体内部に光学レンズやCCD等の光電変換素子を有した光電変換部(図示せず)と、筐体内部に備えた光源から光ファイバーを介して送られる光線をフィルムキャリア31bの上面側に導くアーム31cとを備えている。そして、写真フィルムM2のスキャニングを行う場合には、ネガティブフィルム又はポジティブフィルムを、フィルムキャリア31bにセットして、フィルムキャリア31bにより設定速度で移動させながらアーム31cの先端から下方に向けて照射する光線により、写真フィルムM2の各コマの画像情報を光電変換部でデジタル信号化し、ケーブル31dを介してコントローラ40に転送し得るよう構成されている。
The
上記コントローラ40は汎用コンピュータからなっていて、所定のオペレーションシステムが有する各種プログラムやこのオペレーションシステム上で動作するように作成された各種プログラムによって、付属ハードウェアと協働しながら写真プリント装置3に必要とされる各種機能を作り出している。具体的には、コントローラ40は、ディスプレイ37に担当者に操作を促す画面を表示させると共に、キーボード38又はマウス39からの入力信号に基づいて担当者の操作を受け付ける。そして、コントローラ40は、キーボード38等からの入力信号に基づいて、上記受付装置1から上記注文情報を取得し、或いは、スキャナユニット31から画像情報を取得して、必要に応じて画像情報の補正を行ってシミュレート画像や補正情報をコントローラ40のメモリやコントローラ40に接続されたハードディスクに記憶させるとともに、その画像情報に基づいて露光ヘッド32aや印画紙搬送機構32bを制御して印画紙5にプリントを行うように写真プリント装置3を制御する。
The
次に、受付装置1におけるコントローラ20による基本的な受付処理を処理順序に沿って説明する。図6は、この処理の概要を示すフローチャートである。
Next, basic reception processing by the
先ず、この受付装置1の待機状態において、表示制御部25は、初期画面として、例えば図7に示すように、該受付装置1の機能やDP店のロゴマーク等を含む待機画面をディスプレイ12に表示させる(ステップS1)。この待機画面には、「画面に触れてください」とのメッセージが表示されていて、プリント注文を行う操作者にディスプレイ12に触れることを促す。
First, in the standby state of the
そして、操作者がディスプレイ12のタッチパネル13に指を接触させることにより、ステップS2へ進んで、表示制御部25は、最初の注文用画面として、例えば図8に示すような「サービス選択画面」をディスプレイ12に表示させる。この画面には、「サービスを選択してください」とのメッセージと共に、プリント注文の受付を行わせるプリント受付ボタン50と、メディア保存受付を行わせるメディア保存受付ボタン51が表示されていて、操作者に両サービスのうち1つを選択する入力操作、つまり両ボタン50,51のうちいずれか一方に触れる操作を促す。尚、操作者がメディア保存受付ボタン51を接触操作した場合には、メディアM1に保存された画像情報を、写真プリント装置3に転送して、該写真プリント装置3においてCD−RやMOに保存する処理が行われるが、プリント注文の受付処理と基本的に同じ処理形態であるので詳述しない。
Then, when the operator touches the
上記「サービス選択画面」に対して操作者がプリント受付ボタン50を接触操作した場合には、ステップS3へ進んで、表示制御部25は、次の注文用画面として、例えば図9に示すような「メディア選択画面」をディスプレイ12に表示させる。この「メディア選択画面」には、「メディアを選択してください」とのメッセージと共に、複数のメディアボタン53,53,…を表示して、操作者に複数のメディアの中から1つのメディアを選択する入力操作を促す。操作者が、この入力操作の後にメディアドライブ11にセットするメディアに対応するメディアボタン53を接触操作することによって、ステップS4へ進んで、次の処理を実行する。尚、上記「メディア選択画面」の下側には、処理を中止するための中止ボタン52cと、表示中の注文用画面(ここでは「メディア選択画面」)の1つ前に表示された注文用画面(ここでは「サービス選択画面」)に戻るための戻るボタン52dとが表示され、これら中止ボタン52c及び戻るボタン52dは、後述の各注文用画面においても同様の位置に表示され、ボタン接触操作により同様に機能する。
When the operator touches the
上記ステップS4では、表示制御部25は、次の注文用画面として、例えば図10に示すような「メディアセット案内画面」をディスプレイ12に表示させる。この画面には、「メディアをセットして、OKボタンを押してください」とのメッセージと共に、ステップS3において操作者が選択したメディアをセットする際の具体的な画像が表示されている。そして、操作者がメディアドライブ11にメディアをセットしOKボタン54を操作することで、ステップS5へ進んで、画像情報処理部24がセットされたメディアM1から画像情報を読み出し、その後、ステップS6へ進んで、次の処理を実行する。
In step S4, the
上記ステップS6では、表示制御部25は、次の注文用画面として、例えば図11に示すような「プリントサイズ選択画面」をディスプレイ12に表示させる。この画面には、「プリントサイズを選択してください」とのメッセージと共に、複数のプリントサイズに対応したサイズ指定ボタン55,55,…が表示されている。このサイズ指定ボタン55,55,…には、プリントサイズを示す「L版」や「2L版」等の文字の他に、プリントサイズを示す数値と、プリントの単価と、プリントの基本料金とがそれぞれ表示され、操作者がいずれか1つのサイズ指定ボタン55を操作することで、コントローラ20の注文情報処理部27が、その入力操作されたプリントサイズをメモリ21に記憶させる。その後、ステップS7へ進んで、次の処理を実行する。
In step S6, the
上記ステップS7では、表示制御部25は、次の注文用画面として、例えば図12に示すような「プリント枚数設定画面」をディスプレイ12に表示させて、操作者に、プリント対象の画像情報の選択、プリント枚数の設定及び必要に応じて画像の補正を行わせる。この画面には、「プリント枚数を設定してください」とのメッセージと、メディアM1から読み出された画像情報の複数のサムネイル画像Sとが表示されている。本実施形態では、8つのサムネイル画像Sが1ページ分として表示される。この画像情報の表示順序としては、本実施形態では、ファイル名順としているが、画像情報と共にメディアM1に保存されている日付情報(画像の撮影日)の古いもの順又は新しいもの順としてもよい。
In step S7, the
また、上記「プリント枚数設定画面」における各サムネイル画像Sを含むフレーム56の上段には、画像情報を特定するファイルの名称、ファイルの種類を示す拡張子及びデータサイズが表示され、フレーム56の下段には、プリント枚数を示す数値を表示するプリント枚数表示エリア57が形成され、かつ、このプリント枚数表示エリア57を挟む位置にプリント枚数を1枚ずつ増加させるプラスボタン57aと、プリント枚数を1枚ずつ減少させるマイナスボタン57bとが表示されている。さらにまた、プリント枚数表示エリア57の下側には、画像の補正を行うべく不図示の「画像補正画面」へ移行する補正ボタン57cが表示されている。
In the upper part of the
上記プリント枚数表示エリア57にプリント枚数として表示される数値は、初期状態においては「0」であるが、プラスボタン57aを操作すると、その画像のプリント枚数が1増加し、マイナスボタン57bを操作すると、その画像情報のプリント枚数が1減少し、その設定枚数がプリント枚数表示エリア57に表示される。そして、画像のプリント枚数を1以上に設定することによって、同時に、プリント対象の画像を選択することになる。
The numerical value displayed as the number of prints in the print
また、「プリント枚数設定画面」の画面下側には、中止ボタン52cと、画像情報の表示順序を逆転させる表示順逆転ボタン56aと、全てのプリント枚数を1枚ずつ増加させる全体プラスボタン56bと、全てのプリント枚数を1枚ずつ減少させる全体マイナスボタン56cと、注文を完了する(ここでは、注文情報を作成するための注文の完了を意味し、操作者の注文が完全に完了するのは、後述の「メディア取り出し案内画面」におけるOKボタン54を操作したときである)OKボタン54と、現在表示中のページから1つ前に表示されたページを表示させる(最初のページの表示中に操作したときには、上記「プリントサイズ選択画面」に戻る)戻るボタン56dと、次のページを表示させる進むボタン56eとが表示されている。そして、全体プラスボタン56bと全体マイナスボタン56cとの間には、ページを示す数字(全ページを示す数字および現在表示されているページを示す数字)が表示されている。さらに、画面下側の中央位置には情報エリアDEが表示されている。この情報エリアDEには、選択されたプリントサイズの情報、設定されたプリント合計枚数、選択された画像数、プリント1枚の単価及びプリントに要する合計金額が表示される。
Also, at the bottom of the “print number setting screen”, a cancel
上記表示順逆転ボタン56aを操作することによって、画像情報をファイル名の昇順と降順とを切り替えて表示することができる。表示順逆転ボタン56aは、降順で表示するための降順ボタンと昇順で表示するための昇順ボタンとの2つのボタンからなり、画像情報が降順で表示されている際には、昇順ボタンは「昇順で表示」と表示されて、操作可能なボタンとして機能し、降順ボタンは「降順で表示中」と表示されて現在の表示順を示す表示欄として機能する。一方、画像情報が昇順で表示されている際には、降順ボタンは「降順で表示」と表示されて操作可能となり、昇順ボタンは「昇順で表示中」と表示されて現在の表示順を示す表示欄として機能する。
By operating the display
また、上記全体プラスボタン56bを操作することによって、画面に表示されない画像も含めて全ての画像情報のプリント枚数が1増加し、全体マイナスボタン56cを操作することで、画面に表示されない画像も含めて全ての画像情報のプリント枚数が1減少する。
Further, by operating the
このようにして、上記進むボタン56e又は戻るボタン56dの操作に基づいてサムネイル画像Sのページを切り替えながら、プリントすべき画像を選択してプリント枚数を設定する。
In this way, the image to be printed is selected and the number of prints is set while switching the page of the thumbnail image S based on the operation of the
上記「プリント枚数設定画面」においては、上記各サムネイル画像Sのフレーム56の補正ボタン57cを操作することによって、表示制御部25は、注文用画面として、不図示の「画像補正画面」をディスプレイ12に表示させる。操作者は、この画面で各画像の色や濃度、トリミング位置、大きさ等を補正することができる。
In the “print number setting screen”, by operating the
こうして、プリント対象の画像情報を選択しかつプリント枚数を設定し、必要に応じて画像情報を補正した後、「プリント枚数設定画面」におけるOKボタン54を操作者が接触操作することで、注文情報処理部27は、プリント対象の画像情報、そのプリント枚数及び画像補正の設定内容、並びに上記メモリ21に記憶されたプリントサイズから注文情報を作成し、この注文情報をメモリ21に記憶する。
In this way, after selecting the image information to be printed, setting the number of prints, correcting the image information as necessary, the operator touches the
すなわち、ステップS7で「プリント枚数設定画面」をディスプレイ12に表示させた後は、ステップS8で、「プリント枚数設定画面」中で補正ボタン57c又はOKボタン54が操作されたか否かを判定する。そして、補正ボタン57cが操作された場合には、ステップS9へ進んで、上述の如く「画像補正画面」を表示させ、この「画像補正画面」におけるOKボタン又は戻るボタンを操作すると、再びステップS7へ戻って「プリント枚数設定画面」を表示させる。こうして、プリント枚数の設定及び画像補正が完了するまでステップS7〜ステップS9の処理を繰り返し、「プリント枚数設定画面」におけるOKボタン54が操作されると、ステップS8からステップS10へと進む。
That is, after the “print number setting screen” is displayed on the
上記ステップS10では、表示制御部25は、次の注文用画面として、例えば図13に示すような「名前入力画面」をディスプレイ12に表示させる。この画面には、「名前を入力してください」とのメッセージが表示されるとともに、名前表示部とキーボードとを有した入力ボード60が表示され、キーボードに接触して名前を入力するとOKボタン54が表示される。このOKボタン54を操作者が操作すると、注文情報処理部27が、入力された名前を操作者情報としてメモリ21に記憶する。
In step S10, the
次のステップS11では、表示制御部25は、次の注文用画面として、例えば図14に示すような「電話番号入力画面」をディスプレイ12に表示させる。この画面には、「電話番号を入力してください」とのメッセージが表示されるとともに、電話番号表示部とキーボードとを有する入力ボード61が表示され、この入力ボード61のキーボードに接触して電話番号を入力すると、OKボタン54が表示される。このOKボタン54を操作者が操作すると、注文情報処理部27が、入力された電話番号を操作者情報としてメモリ21に記憶する。その後、ステップS12へと進む。
In the next step S11, the
本実施形態では、上記のような操作者の名前や電話番号の入力操作は、プリント注文を行う上で必須の入力操作ではないので、これらの操作者情報の入力操作がない場合でも次の処理に移行できるような処理形態にすることもできる。これらの入力操作がない場合には、例えば受付装置1自体が生成した番号や符号を自動的に設定して操作者を区別するような処理形態とすればよい。
In the present embodiment, the input operation of the operator's name and telephone number as described above is not an essential input operation for placing a print order. Therefore, even if there is no input operation of these operator information, the following processing is performed. It is also possible to adopt a processing form that can be transferred to. When there is no such input operation, for example, a processing mode may be adopted in which the number and code generated by the receiving
上記ステップS12では、表示制御部25は、次の注文用画面として、例えば図15に示すような「注文内容確認画面」をディスプレイ12に表示させる。この画面には、「注文の内容を確認してください」とのメッセージが表示されるとともに、上記メモリ21に記憶された注文情報の詳細と、そのプリント料金とを一覧化した確認シート62とが表示される。そして、確認シート62の表示内容に誤りがなければ、操作者は「注文内容確認画面」におけるOKボタン54を操作する。これにより、プリント注文に必要な全ての項目が完全に設定されたこととなり、次のステップS13へと進んで、上記注文情報保存部28が、上記ハードディスク14の共有フォルダに注文番号を付した名前のフォルダを作成し、そのフォルダに上記注文情報と受付IDや端末ID等のID情報とを記憶する。
In step S12, the
次のステップS14では、表示制御部25は、次の注文用画面として、例えば図16に示すような「メディア取り出し案内画面」をディスプレイ12に表示させる。この画面には、「メディアを取り出してください」とのメッセージが表示され、この表示に従いメディアM1を取り出し、OKボタン54を操作することで、ステップS15へ進んで、次の処理を実行する。このOKボタン54の操作で、操作者のプリント注文が完全に終了する。尚、操作者がメディアM1を抜取らずに「メディア取り出し案内画面」におけるOKボタン54を操作した場合には、アラーム17を作動させて光や電子音で誤操作であることを認識させる。
In the next step S14, the
上記ステップS15では、表示制御部25は、例えば図17に示すような「受付証発行案内画面」をディスプレイ12に表示させる。この画面には、「受付証を発行中です。しばらくお待ちください。」及び「受付証はカウンターに持参してください。」とのメッセージが表示される。そして、一定時間が経過すると、ステップS16へ進み、コントローラ20の受付証発行処理部29によって受付証プリンタ15を介して受付証reがプリントされて送り出される。このように受付証reが発行されると、受付処理の全てが終了して上記待機画面に復帰する。
In step S15, the
上記受付証reは、図4に示すように、受付証本体とお客様控えとが連なった形態となっており、お客様名、電話番号、受付ID、端末ID、受付日、注文番号等の他に注文の詳細を示す内容がプリントされている。尚、即日に写真のプリントを手渡せない場合には、受付証本体とお客様控えとを切り離し、受付証本体をDP店の控えとして残し、お客様控えを操作者に手渡す処理も可能にしている。 As shown in FIG. 4, the receipt certificate re has a form in which a receipt card body and a customer copy are connected. In addition to the customer name, telephone number, receipt ID, terminal ID, receipt date, order number, etc. Contents showing the details of the order are printed. If the photo print cannot be handed over on the same day, the receipt card body and the customer's copy are separated, and the receipt card body is left as a copy of the DP store so that the customer copy can be handed over to the operator.
本実施形態では、上記ハードディスク14に、上記複数の注文用画面のうちの少なくとも一部である特定の注文用画面に対応する入力操作に関するガイダンス情報として、上記操作者の入力操作に関する習熟度の高低にそれぞれ対応させた複数種のガイダンス情報(本実施形態では、高習熟度用、中習熟度用及び低習熟度用の3種類のガイダンス情報とする)が記憶されており、このことで、ハードディスク14は上記複数種のガイダンス情報を記憶する記憶手段を構成する。上記特定の注文用画面は、本実施形態では、上記操作者に、複数の選択肢の中から1つを選択する入力操作を促す選択画面である「サービス選択画面」、「メディア選択画面」及び「プリントサイズ選択画面」としているが、全ての注文用画面であってもよい。
In the present embodiment, the
そして、表示制御部25は、上記特定の注文用画面の上記ディスプレイ12への表示開始から次の注文用画面の表示開始までの間において、所定のタイミングで、上記ハードディスク14に記憶された、当該特定の注文用画面に対応する入力操作に関する複数種のガイダンス情報のうち1種類のガイダンス情報を、当該特定の注文用画面と共に上記ディスプレイ12に表示させるとともに、該表示させるガイダンス情報の種類を、当該特定の注文用画面の表示開始からの経過時間に応じて変更するように構成されている。
The
具体的には、上記タイマ部22が、上記特定の注文用画面の表示開始からの経過時間をカウントしており、その経過時間が第1所定時間になったときに、表示制御部25は、ディスプレイ12に、最初のガイダンス情報として、高習熟度用のガイダンス情報を表示させる。続いて、上記経過時間が第1所定時間よりも長い第2所定時間になったときに、表示制御部25は、ディスプレイ12に中習熟度用のガイダンス情報を表示させ、次いで、上記経過時間が第2所定時間よりも長い第3所定時間になったときに、ディスプレイ12に低習熟度用のガイダンス情報を表示させる。このように、ディスプレイ12に表示させるガイダンス情報の種類を、特定の注文用画面の表示開始からの経過時間が長くなるに連れて、高い習熟度に対応するものから低い習熟度に対応するものへと順次切り換える。
Specifically, the
例えば、ディスプレイ12に「サービス選択画面」が表示されていて、この画面の表示開始からの経過時間が第1所定時間になったとすると、図18に示すように、ディスプレイ12には、「サービス選択画面」と共に、「プリント受付か又はメディア保存受付かを選択して下さい」というような高習熟度用のガイダンス情報、つまり入力操作にある程度慣れた操作者向けのガイダンス情報が表示される。また、上記経過時間が第2所定時間になったとすると、上記高習熟度用のガイダンス情報に代えて、今度は、「プリント注文を希望される場合には、プリント受付のボタン部分に触れてください。メディア保存を希望される場合には、メディア受付のボタン部分に触れてください。」というような中習熟度用のガイダンス情報、つまり過去に受付装置1を使用した経験がある初心者の操作者向けのガイダンス情報が表示される。さらに、上記経過時間が第3所定時間になったとすると、上記中習熟度用のガイダンス情報に代えて、今度は、中習熟度用のガイダンス情報よりも更に詳しいもの、或いは「店員を呼んでください」というような低習熟度用のガイダンス情報、つまり受付装置1の使用が初めてか又はそれに近い初心者の操作者向けのガイダンス情報が表示される。
For example, if a “service selection screen” is displayed on the
ここで、上記ディスプレイ12に表示される画面が上記特定の注文用画面から次の注文用画面に切り換わったとき、つまり上記選択画面で操作者が複数の選択肢の中から1つを選択する入力操作を行ったときには、上記タイマ部22による上記経過時間のカウントがリセットされるとともに、上記次の注文用画面が特定の注文用画面であれば、タイマ部22による該次の注文用画面(特定の注文用画面)の表示開始からの経過時間が新たにカウントされる。このため、上記経過時間が第1所定時間よりも短いときに、特定の注文用画面から次の注文用画面に切り換わったとすると、当該特定の注文用画面においてガイダンス情報は表示されないことになる。また、同様に、上記経過時間が第1所定時間以上でかつ第2所定時間よりも短いときに、特定の注文用画面から次の注文用画面に切り換わったとすると、高習熟度用のガイダンス情報のみが表示され、中習熟度用及び低習熟度用のガイダンス情報は表示されない。
Here, when the screen displayed on the
したがって、本実施形態では、ディスプレイ12に表示させるガイダンス情報の種類を、特定の注文用画面の表示開始からの経過時間が長くなるに連れて、高い習熟度に対応するものから低い習熟度に対応するものへと順次切り換えるようにしたので、初心者の操作者であっても入力操作に慣れた操作者であっても、快適な入力操作ができるようになる。すなわち、入力操作にかなり慣れた操作者の場合には、通常、特定の注文用画面が表示されると、該特定の注文用画面の表示開始からの経過時間が第1所定時間よりも短いときに入力操作を行って次の注文用画面へ移行するため、ガイダンス情報は全く表示されない。また、入力操作にある程度慣れた操作者の場合には、通常、上記経過時間が第2所定時間よりも短いときに入力操作を行って次の注文用画面へ移行するため、ガイダンス情報が表示されないか、又は、表示されたとしても、高習熟度用のガイダンス情報が表示されるだけである。この結果、このように入力操作に慣れた操作者が煩わしさ感を覚えるようなことはない。一方、初心者の操作者のうち過去に受付装置1を使用した経験がある操作者の場合には、通常、上記経過時間が上記第1所定時間以上となり、最初に高習熟度用のガイダンス情報が表示されるが、この高習熟度用のガイダンス情報では操作が分からない場合がある。しかし、やがて上記経過時間が上記第2所定時間となって、中習熟度用のガイダンス情報が表示されるので、この中習熟度用のガイダンス情報により、容易に入力操作できるようになる。また、初心者の操作者のうち受付装置1の使用が初めてか又はそれに近い操作者の場合には、中習熟度用のガイダンス情報が表示されてもどのように操作してよいかが分からず、上記経過時間が第3所定時間となって、低習熟度用のガイダンス情報が表示されるので、この低習熟度用のガイダンス情報により、容易に入力操作できるようになる。
Therefore, in the present embodiment, the type of guidance information displayed on the
尚、上記実施形態においては、サービス選択、メディア選択、プリントサイズ選択、プリント枚数設定、画像補正及び操作者情報(名前及び電話番号)入力という各入力操作が、プリント注文を行うための入力操作としているが、これに限られるものではなく、例えばテンプレートの選択等のような他の入力操作を加えてもよく、上記の如く操作者情報の入力操作はなくすようにしてもよい。 Incidentally, in the above SL embodiment, service selection, media selection, the print size selected, the number of prints set, image correction and operator information (name and telephone number) the input operation of the input is an input operation for a print order However, the present invention is not limited to this, and other input operations such as template selection may be added, and the operator information input operation may be eliminated as described above.
さらに、上記実施形態においては、受付装置1と写真プリント装置3とをネットワーク2で通信可能に接続してなるプリントシステムを構成しているが、これに限られるものではなく、上記受付装置1と写真プリント装置3とが一体型された受付装置であっても本発明を適用することができる。このように一体型された受付装置は、上記の受付装置1の構成に加えて、印画紙マガジン、印画紙搬送機構、露光ヘッド、現像処理部等を備えた構成されており、この受付装置では、該受付装置自体がプリントするので、操作者は、受付証reをDP店のサービスカウンターに持っていかなくても、その場で写真を受け取ることができる。また、一体型された受付装置であっても、写真プリント装置3とネットワーク2で通信可能に接続しておいて、操作者が写真プリント装置3でプリントするか、受付装置自体でプリントするかを選択できるようにしてもよい。
Furthermore, in the above-described embodiment, a print system is configured in which the
本発明は、記録媒体に保存された画像情報のプリント注文を行うための入力操作を顧客自らが操作者となって行うことで、そのプリント注文の受付処理を行うようにしたプリント注文受付装置に有用である。 The present invention relates to a print order receiving apparatus that performs an input operation for placing a print order for image information stored in a recording medium as an operator by the customer to perform the print order receiving process. Useful.
1 プリント注文受付装置
11 メディアドライブ(媒体ドライブ)
12 ディスプレイ(表示手段)
13 タッチパネル(入力手段)
14 ハードディスク(記憶手段)
20 コントローラ(制御手段)
1 Print
12 Display (display means)
13 Touch panel (input means)
14 Hard disk (storage means)
20 controller (control means)
Claims (2)
特定の上記注文用画面に対応する入力操作に関するガイダンス情報として、上記操作者の入力操作に関する習熟度の高低にそれぞれ対応させた複数種のガイダンス情報を記憶する記憶手段を備え、
上記制御手段は、上記特定の注文用画面の上記表示手段への表示開始から次の注文用画面の表示開始までの間において、所定のタイミングで、上記記憶手段に記憶された、当該特定の注文用画面に対応する入力操作に関する複数種のガイダンス情報のうち1種類のガイダンス情報を、当該特定の注文用画面と共に上記表示手段に表示させるとともに、該表示させるガイダンス情報の種類を、当該特定の注文用画面の表示開始からの経過時間に応じて変更するように構成されており、
更に上記制御手段は、上記特定の注文用画面の上記表示手段への表示開始から次の注文用画面の表示開始までの間において、上記表示手段に表示させるガイダンス情報の種類を、上記特定の注文用画面の表示開始からの経過時間が長くなるに連れて、高い習熟度に対応するものから低い習熟度に対応するものへと順次切り換えていくように構成されていることを特徴とするプリント注文受付装置。 Display means for displaying an ordering screen for prompting an operator to input an accepted print image information, and the operator performs the input operation on the ordering screen displayed on the display means. A print order receiving apparatus comprising: an input means for performing an order; and a control means for controlling an order screen to be displayed on the display means,
A storage means for storing a plurality of types of guidance information respectively corresponding to the level of proficiency related to the input operation of the operator as guidance information related to the input operation corresponding to the specific order screen,
The control means stores the specific order stored in the storage means at a predetermined timing between the start of display of the specific order screen on the display means and the start of display of the next order screen. One type of guidance information among a plurality of types of guidance information related to the input operation corresponding to the display screen is displayed on the display means together with the specific order screen, and the type of the guidance information to be displayed is set to the specific order It is configured to change according to the elapsed time from the start of display of the
Further, the control means determines the type of guidance information to be displayed on the display means between the start of display of the specific order screen on the display means and the start of display of the next order screen. The print order is configured so that it gradually switches from one corresponding to a high level of proficiency to one corresponding to a low level of proficiency as the elapsed time from the start of display of the screen for a long time becomes longer Reception device.
上記特定の注文用画面は、上記操作者に、複数の選択肢の中から1つを選択する入力操作を促す選択画面であることを特徴とするプリント注文受付装置。 The print order receiving apparatus according to claim 1 ,
The print order receiving apparatus, wherein the specific order screen is a selection screen that prompts the operator to perform an input operation for selecting one of a plurality of options.
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