JP4592428B2 - Human resource development support method and human resource development support system - Google Patents

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Description

この発明は人材育成支援方法および人材育成支援システムに関する。詳しくは、人材育成支援に登場する部下自らが設定し、若しくは与えられた課題に対する難易度と目標達成期間とに基づいて予め評価点を定めておき、目標達成期間が経過した段階で目標達成度によって定めた評価点および上司と部下の間の相互の評価点に基づいて、その課題に対する総合評価を行うことで人材の育成および支援を行うと共に、上司の部下に対する評価点のみならず、部下の上司に対する評価点が基準点に満たないとき、第三者によるこれらの評価点の見直しを行うようなシステムを構築することで、より客観的な評価に基づいた人材育成支援を達成できるようにしたものである。 The present invention relates to a human resource development support method and a human resource development support system. Specifically, subordinates appearing in human resource development support set an evaluation score in advance based on the difficulty level for the given task and the target achievement period, and the target achievement level when the target achievement period has passed Based on the evaluation points determined by the above and mutual evaluation points between supervisors and subordinates, the overall evaluation of the issues is conducted to develop and support human resources, and not only the supervisor's subordinates but also the subordinates' By building a system that allows a third party to review these evaluation points when the evaluation points for the supervisor are below the reference point, it has become possible to achieve human resource development support based on a more objective evaluation Is.

社内での人材育成過程においては、配属された部署での必要な知識・技術・技能を習得するために、社内教育および研修を定期的および随時行うことで、業務の円滑な遂行および社会のニーズに対応した人材(社員)の育成を行うことができる。   In the in-house human resource development process, in order to acquire the necessary knowledge, technology, and skills in the assigned department, internal training and training are conducted regularly and from time to time to ensure smooth execution of business and social needs. It is possible to train human resources (employees) corresponding to

このような人材育成を継続することで、社員の当該知識等の維持向上を図ることができる。またこのような内部研修や教育に加えて、自らの意欲と努力による自己啓発を図ることも重要である。さらにこれらに加えて所属長や直属上司が日常業務を通じて、部下の自己啓発の動機付けを行うことも極めて重要である。   By continuing such human resource development, it is possible to maintain and improve the knowledge of employees. In addition to such internal training and education, it is also important to promote self-development through one's own will and effort. In addition to these, it is extremely important for the manager and direct supervisor to motivate subordinates to develop themselves through their daily work.

このような日常業務を通じた人材育成過程、換言すれば直属上司などが部下(後輩を含む)に対し、日常業務を通じて、業務に必要な知識・技能・態度などを、重点的かつ計画的に指導・育成することも人材育成支援のためには重要なファクタと言える。この人材育成支援システムは、OJT(On the Job Training)つまり業務教育の一環として捉えることができる。   The human resource development process through daily work, in other words, direct supervisors and other subordinates (including juniors) are given priority and systematic guidance on knowledge, skills, and attitudes necessary for work through daily work.・ Nurturing is also an important factor for supporting human resource development. This human resource development support system can be regarded as part of OJT (On the Job Training), that is, business education.

部下に対する人材育成支援のためには、予め定められた教育訓練管理内容や社員に対する長期養成計画などを参考にして、直属上司などが各部下の業務分担を把握しつつ、当該業務に応じた個人の養成目標(業務に対する課題)を立てる必要がある。   In order to support human resource development for subordinates, direct supervisors and other personnel understand the division of duties of each subordinate while referring to predetermined training and management content and long-term training plans for employees. It is necessary to set up training goals (task issues).

教育訓練管理は、例えば社員の現在の力量を明確化するため、入社年度に応じて養成目標が階層化されて分類されたものである。例えば、入社年度に応じて3〜4段階に分けてそれぞれに対して、実技や知識などの養成目標(個別目標項目)を立て、さらには中長期に亘り社員を教育すべき項目を列挙した長期養成計画を加味することで、重層な人材育成が可能になる。   In the training management, for example, in order to clarify the current competence of employees, training targets are classified into hierarchies according to the hire year. For example, the training goals (individual target items) such as practical skills and knowledge are set for each of the three or four stages according to the year of joining the company, and further, items that should educate employees over the medium to long term By taking the training plan into consideration, it becomes possible to develop multi-skilled human resources.

その場合、各自が掌握する業務に基づいて、この教育訓練管理項目の中から上司が個別教育目標を適宜取捨選択したり、あるいは社員本人が個人的に選択した目標を日常業務を通じて習得することによって、OJT計画が進行する。   In that case, based on the work that each person seizes, the supervisor chooses the individual education goals from these training management items as appropriate, or the employee personally learns the goals personally selected through daily work. The OJT plan will proceed.

なお、従業員を評価したり、人事評価を行うシステムとしては特許文献1〜特許文献3などが知られている。特許文献1は顧客の声を人事評価に反映させるための技術が開示され、特許文献2には組織の改変に対応できる人事管理システムが開示され、そして特許文献3には社員の職種適性を評価するシステムが開示されている。   Note that Patent Documents 1 to 3 are known as systems for evaluating employees and evaluating personnel. Patent Document 1 discloses a technique for reflecting customer feedback in personnel evaluation, Patent Document 2 discloses a personnel management system that can cope with organizational changes, and Patent Document 3 evaluates the suitability of employees for job types. A system is disclosed.

特開2004−206478号公報JP 2004-206478 A 特開2004−139436号公報JP 2004-139436 A 特開2004−46770号公報JP 2004-46770 A

ところで、OJT計画通りに養成項目としての課題が消化されたかどうかは、年度の中間期や年度末における上司の評価による場合が多い。その上司が要請項目の進捗状況や完成度を判断すると共に、大所高所からの全体的な判断によってその社員に対する判断が下される。   By the way, whether or not the problem as a training item has been digested according to the OJT plan is often based on the evaluation of the boss at the middle or end of the year. The boss judges the progress and completeness of the requested items, and makes decisions on the employee based on the overall judgment from high places.

しかし、この評価では上司の判断が全てであるので、偏見をもって判断される場合もあり、その評価の客観性は乏しい。目標に到達しなかったのは、難易度が高くそもそも課題の設定自体が間違っていたり、設定した課題に対する上司からの適切なアドバイスがなかったり、その助言が間違っていることも考えられ、上司の判断のみで部下の目標達成の度合いを判断するのは充分気を付けなければならないからである。   However, in this evaluation, since the judgment of the boss is all, it may be judged with prejudice, and the objectivity of the evaluation is poor. The goal was not reached because the difficulty level was high and the assignment setting was wrong in the first place, there was no appropriate advice from the supervisor for the assigned assignment, or the advice was wrong. It is because you must be careful enough to judge the degree of achievement of the subordinate's goal only by judgment.

そこで、この発明はこのような従来の課題を解決したものであって、特に複数の情報を定量的に表すと共に、第三者による修正を行った総合評価によって目標達成に対する評価を下せるようにした人材育成支援方法および人材育成支援システムを提案するものである。 Therefore, the present invention solves such a conventional problem, and in particular expresses a plurality of information quantitatively, and makes it possible to evaluate the achievement of the target by comprehensive evaluation corrected by a third party. It proposes a human resource development support method and a human resource development support system.

上述の課題を解決するため、請求項1に記載したこの発明に係る人材育成支援方法は設定された課題の達成度を評価する人材育成支援システムが、入力手段に入力される少なくとも目標とすべき課題と該課題に対する難易度および目標達成期間に基づいて、目標とする課題に対する難易度および目標達成期間に応じて設定された評価点を記録する第1のデータベースを検索して、入力に応じた第1の評価点を得るステップと、課題開始日から上記目標達成期間が経過したとき、上記目標達成期間経過後における課題達成度に応じた第2の評価点を、当該課題に対する目標達成期間経過後における目標達成度に応じて設定された評価点を記録する第2のデータベースから得ると共に、上記入力手段に入力された部下に対する上司の第3の評価点と上司に対する部下の第4の評価点とを得るステップと、これら評価点のうち上記第1の評価点と第2の評価点とを加算処理し、この加算処理により得られた加算評価点が当該加算評価点を評価するための第1の基準点を越えるとき、上記加算評価点に上記第3および第4の評価点を加算することで社員に対する総合評価点を算出するステップとを有し、上記総合評価点を算出するステップでは、加算処理により得られた上記加算評価点が上記第1の基準点よりも低いときで、上記第3の評価点または上記第4の評価点の何れかが上司の部下に対する評価と部下の上司に対する評価が乖離しているかを判定するための第2の基準点以下であるとき、上司および部下以外の第三者により再評価された上記第3の評価点に代わる第5の評価点および上記第4の評価点に代わる第6の評価点を上記入力手段から得て修正処理し、上記加算評価点に上記第5および第6の評価点を加算処理することで社員に対する総合評価点を算出することを特徴とする。 To solve the problems described above, human resource development method according to the invention described in claim 1, human resource development system for evaluating the degree of achievement of the task set is to at least the target input to the input means be solved and based on the difficulty and the target achievement period for said problem, by searching the first database for recording the evaluation points set in accordance with the degree of difficulty and the target achievement period to the problem that the target, depending on the input When the target achievement period has elapsed from the task start date and the step of obtaining the first evaluation score, the second evaluation score corresponding to the degree of achievement of the task after the target achievement period has elapsed is set as the target achievement period for the task. with it obtained from the second database for recording the evaluation points set in accordance with the goal achievement level after the lapse of a third assessment of boss for men that has been inputted to the input means And obtaining a fourth evaluation point subordinates for superiors and, and the first evaluation score and the second evaluation score and addition processing of these evaluation points, adding the evaluation point obtained by this addition process Calculating a comprehensive evaluation score for the employee by adding the third and fourth evaluation points to the additional evaluation point when the first reference point for evaluating the additional evaluation point is exceeded. In the step of calculating the overall evaluation score, when the addition evaluation score obtained by the addition process is lower than the first reference score, either the third evaluation score or the fourth evaluation score is obtained. The above third re-evaluated by a third party other than the supervisor and the subordinate when the supervisor is below the second reference point for judging whether the evaluation of the supervisor is different from the evaluation of the supervisor of the subordinate 5th evaluation point instead of evaluation point And a sixth evaluation score in place of the fourth evaluation score is obtained from the input means and corrected, and the fifth and sixth evaluation points are added to the additional evaluation score to obtain a comprehensive evaluation score for the employee. Is calculated .

また、請求項3に記載したこの発明に係る人材育成支援システムは、入力手段と、目標とする課題に対する難易度および目標達成期間に応じて設定される評価点を記録する第1のデータベースと、当該課題に対する目標達成期間経過後における目標達成度に応じて設定される評価点を記録する第2のデータベースと、上記入力手段に入力された少なくとも目標とすべき課題と該課題に対する難易度および目標達成期間に基づいて、上記第1のデータベースを検索して、上記入力に応じた第1の評価点を得、上記課題開始日から当該目標達成期間が経過したとき、上記目標達成期間経過後における上記課題達成度に応じた第2の評価点を上記第2のデータベースから得ると共に、上記入力手段に入力された部下に対する上司の第3の評価点と上司に対する部下の第4の評価点とを得、これら評価点のうち上記第1の評価点と第2の評価点とを加算処理し、この加算処理により得られた加算評価点が当該加算評価点を評価するための第1の基準点を越えるとき、上記加算評価点に上記第3および第4の評価点を加算することで社員に対する総合評価点を算出する制御手段とを備え、上記制御手段は、加算処理により得られた上記加算評価点が上記第1の基準点よりも低いときで、上記第3の評価点または上記第4の評価点の何れかが上司の部下に対する評価と部下の上司に対する評価が乖離しているかを判定するための第2の基準点以下であるとき、上司および部下以外の第三者により再評価された上記第3の評価点に代わる第5の評価点および上記第4の評価点に代わる第6の評価点を上記入力手段から得て修正処理し、上記加算評価点に上記第5および第6の評価点を加算処理することで社員に対する総合評価点を算出することを特徴とする。 In addition, the human resource development support system according to the present invention described in claim 3 includes an input unit, a first database that records an evaluation score set according to a difficulty level with respect to a target task and a target achievement period, A second database that records evaluation points set in accordance with the degree of achievement of the target after the target achievement period has elapsed; at least the problem that should be the target input to the input means; the degree of difficulty and the target for the problem Based on the achievement period, the first database is searched to obtain a first evaluation score according to the input, and when the target achievement period has elapsed from the task start date, the target achievement period has elapsed . a second evaluation score corresponding to the assignment achievement degree with obtaining from said second database, and on the third evaluation point boss for men that has been inputted to the input means Obtain a fourth evaluation point subordinates for, and the first evaluation score and the second evaluation score by adding processing of these evaluation points, adding the evaluation point obtained by the addition process the addition Control means for calculating an overall evaluation score for an employee by adding the third and fourth evaluation points to the additional evaluation point when the first reference point for evaluating the evaluation point is exceeded, When the addition evaluation score obtained by the addition process is lower than the first reference point , the control means determines whether either the third evaluation point or the fourth evaluation point is an evaluation for the supervisor. A fifth evaluation that replaces the third evaluation point re-evaluated by a third party other than the supervisor and the subordinate when the evaluation of the subordinate's superior is below the second reference point for determining whether the evaluation is different. Point and the sixth evaluation point instead of the fourth evaluation point Correct processing from said input means, and calculates the overall score for the employees by adding processing evaluation points of the fifth and sixth on the addition evaluation points.

この発明では、評価の対象となる課題を与える。課題は上司から与えられる場合もあれば、部下自らが指定した課題である場合もある。課題は課題情報を記録したマスタを検索して指定する。設定した課題と、部下の当該業務に関する経験年数(あるいは入社年数)、設定した課題の経験年数から判断した難易度および目標達成期間の長短に応じて、設定した課題に対する評価点(第1の評価点)rを定める。この評価点rは予めテーブル化されて課題情報用のマスタに記録されている。この評価点rは、部下が所属する部署と部下の経験年数および部下が選択した目標達成期間を入力することで一義的に求められる数値である。評価点は10点を満点とする3段階評価となっている。   In this invention, the subject used as the object of evaluation is given. The assignment may be given by the supervisor or it may be assigned by the subordinate himself. The assignment is specified by searching the master in which assignment information is recorded. Evaluation points (first evaluation) for the set task according to the set task, the years of experience (or years of employment) related to the subordinate's work, the difficulty determined from the set experience years, and the length of the target achievement period Point) Determine r. This evaluation point r is tabulated in advance and recorded in the master for task information. This evaluation point r is a numerical value that is uniquely determined by inputting the department to which the subordinate belongs, the years of experience of the subordinate, and the target achievement period selected by the subordinate. The evaluation score is a three-level evaluation with a maximum score of 10 points.

次に、目標達成期間経過後における目標達成度を評価する。この場合も課題に対する難易度と目標達成度合いから評価点(第2の評価点)uとして例えば10点を満点とする3段階評価を一義的に定める。目標達成期間内に課題を達成できたときは、難易度に応じた最高評価点が与えられる。目標達成期間内にほぼその課題を達成できているときは、最高評価点より低い評価点が与えられ、未達成の場合にはその難易度に応じて最低の評価点が与えられる。   Next, the target achievement level after the target achievement period has elapsed is evaluated. In this case as well, a three-step evaluation with a full score of, for example, 10 is determined as the evaluation score (second evaluation score) u from the difficulty level for the task and the degree of achievement of the target. When a task is achieved within the target achievement period, the highest evaluation score according to the difficulty level is given. When the task can be achieved almost within the goal achievement period, a score lower than the highest score is given, and when not achieved, the lowest score is given according to the difficulty level.

さらに、設定した課題に対する日常業務を通じた部下に対する上司の評価(例えば10段階評価)が加わる。当該課題に対する上司のアドバイスに対する部下の反応(理解力、実行力など)が評価点(第3の評価点)sとなる。このときメモしておいた部下に対するコメントも併せて総合評価情報として使用される。   Furthermore, the evaluation (for example, 10-step evaluation) of the subordinate through the daily work on the set task is added. A subordinate's reaction (understanding ability, execution ability, etc.) to the supervisor's advice on the subject becomes an evaluation point (third evaluation point) s. The comments for the subordinates noted at this time are also used as comprehensive evaluation information.

これに加えて、当該課題に対する部下の上司に対する評価点(第4の評価点)tとして同じく10段階評価を与える。上司のアドバイスが、その日常業務での最適なアドバイスとして捉えたかどうか、つまり適切なタイミングにおける適切なアドバイスであったか、アドバイスが分かり易かったかなどのコメントと共に、10段階評価する。上司は適切なアドバイスであると理解しても、アドバイスを受けた本人が不適切なアドバイスであると考えるような食い違いはよく経験するからである。   In addition to this, a 10-level evaluation is similarly given as an evaluation point (fourth evaluation point) t for the supervisor of the subordinate for the subject. A 10-step evaluation is made with comments such as whether the supervisor's advice was taken as the optimum advice in the daily work, that is, whether the advice was appropriate advice at an appropriate timing or whether the advice was easy to understand. This is because even if the boss understands that it is appropriate advice, he often experiences discrepancies that the person who received the advice thinks that it is inappropriate advice.

総合評価は、上述した評価点の加算値によって行う。ただし、部下に対する評価点sまたは上司に対する評価点tが基準点に満たないときは、上司や部下に対する評価があまりにもかけ離れていることになるので、このような場合には上司や部下の評価点s、tに対する修正処理を行う。   Comprehensive evaluation is performed by the addition value of the above-described evaluation points. However, when the evaluation score s for subordinates or the evaluation score t for superiors is less than the reference point, the evaluation for superiors or subordinates is too far away. Correction processing for s and t is performed.

修正処理は、課題、難易度、目標達成期間、上司および部下の評価点s、tおよびそれぞれのコメントを参考にして行う。修正処理の判断は、例えば部下の所属する部署に以前所属していた社員が行うのが適切である。それは、その業務内容を熟知しており、経験年数も豊富であって、目標達成期間の適性程度、部下や上司の当該課題に対するコメントの適性判断、それに基づく与えられた評価点s、tの適性判断を、比較的客観的に、しかも公平に判断できると考えられるからである。   The correction process is performed with reference to the task, the degree of difficulty, the target achievement period, the evaluation points s and t of the supervisor and subordinates, and the respective comments. For example, it is appropriate that the employee who previously belonged to the department to which the subordinate belongs belong to the correction process. It knows the details of its work, has many years of experience, the suitability of the target achievement period, the suitability of the subordinates and supervisors to comment on the subject, and the suitability of the given evaluation points s and t This is because it is considered that judgment can be made relatively objectively and fairly.

このような修正処理を加えた評価(s'、t')は、従来よりも客観性を担保できるから、修正を加えた総合評価点zを部下に提示して、業務へのさらなる邁進を期待すると共に、評価が低かったときは、同じ課題の再挑戦、別の課題の選択などの選択肢を部下に与えることができ、部下に対する今後のOJT取り組み、育成支援体制を整備できる。   Since the evaluation (s ′, t ′) with such correction processing can ensure objectivity more than before, the overall evaluation score z with correction is presented to the subordinates and further promotion to the business is expected. In addition, when the evaluation is low, it is possible to give subordinates options such as re-challenge of the same issue or selection of another issue, and it is possible to develop a future OJT approach and support system for the subordinate.

この発明は、社員に対する人材育成支援プログラムの1つとして、ある目標を設定したとき、その難易度、目標達成期間などから予め評価点を定め、目標達成期間終了後における達成度合いを評価し、さらには上司や部下の評価をも加えて総合的な評価を行うと共に、上司や部下の評価が大幅にずれたときには、その再評価を行うようにしたものである。   As one of human resource development support programs for employees, when a certain target is set, an evaluation point is determined in advance from the difficulty, the target achievement period, etc., and the degree of achievement after the end of the target achievement period is evaluated. In addition to the evaluation of supervisors and subordinates, comprehensive evaluation is performed, and when the evaluation of supervisors and subordinates deviates significantly, re-evaluation is performed.

これによれば、総合評価に対して客観性を持たせ、できるだけ上司の恣意を排除できるようにしたものである。これによって、日常業務を通じて社員の業務に対するさらなる邁進を期待できると共に、社員に対する今後の支援体制を整備することができるなどと言った特徴を有する。   According to this, objectivity is given to the comprehensive evaluation, and the arbiter of the boss can be eliminated as much as possible. This makes it possible to expect further improvement in the work of employees through their daily work, and to establish a future support system for employees.

続いて、この発明に係る人材育成支援方法およびそのシステムの好ましい実施例を図面を参照して詳細に説明する。   Next, a preferred embodiment of the human resource development support method and system according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

図1はこの発明に係る人材育成支援システム10の具体例を示す要部の系統図である。この支援システム10はパーソナルコンピュータを使用した端末装置として構築される。社内のネットワーク(LANなど)を介して社内のデータベースに接続されている。   FIG. 1 is a system diagram of a main part showing a specific example of a human resource development support system 10 according to the present invention. This support system 10 is constructed as a terminal device using a personal computer. It is connected to an in-house database via an in-house network (such as a LAN).

社内ネットワークには社員用マスタ12が接続されている。社員用マスタ12は、登録されている社員(コード番号付き)、入社年月日、業務履歴、当該業務に関する経験年数などの情報が記録されたデータベースである。課題情報用マスタ14は、社員が属する業務を遂行する上で必要な各種の研修項目(履修項目)と、その研修項目を何時までに受けなければならないかなどの情報が記録されたデータベースである。そして、評価情報用マスタ16は、人材育成支援システムによって評価された社員ごとの評価情報(総合評価情報)がその社員が目標とした課題(項目)に関連させて保管されている。この総合評価情報は、人事考課の一情報としても活用することができる。   An employee master 12 is connected to the in-house network. The employee master 12 is a database in which information such as registered employees (with code numbers), date of entry, work history, and years of experience related to the work are recorded. The assignment information master 14 is a database in which various training items (study items) necessary for performing the work to which the employee belongs and information such as when the training items must be received are recorded. . The evaluation information master 16 stores evaluation information (comprehensive evaluation information) for each employee evaluated by the human resource development support system in association with a task (item) targeted by the employee. This comprehensive evaluation information can also be used as one piece of information for personnel evaluation.

これらの複数のマスタ12,14,16などは社内ネットワーク18を介して人材育成支援システムを構築する端末装置に接続されている。この人材育成支援システム10は、システム全体の制御を司るCPU(制御部)20を有すると共に、このCPU20を始めとして、人材育成支援のための評価処理などを行うための処理プログラムなどが格納されたメモリ手段例えばROM22が内部バス26に接続されている。   The plurality of masters 12, 14, 16 and the like are connected to a terminal device that constructs a human resource development support system via an in-house network 18. The human resource development support system 10 includes a CPU (control unit) 20 that controls the entire system, and stores a processing program for performing evaluation processing for human resource development support and the like including the CPU 20. Memory means such as ROM 22 is connected to the internal bus 26.

この内部バス26は上述した社内ネットワーク18に接続されると共に、この内部バス26にはワーキング用のメモリ手段例えばRAM24やキーボードなどの入力手段28が接続されている。さらにモニタ30や、必要に応じて設けられた送受信手段34がインタフェース32を介してこの内部バス26に接続されることで、人材育成支援システム10が構築される。   The internal bus 26 is connected to the internal network 18 described above, and working memory means such as an input means 28 such as a RAM 24 and a keyboard is connected to the internal bus 26. Furthermore, the human resource development support system 10 is constructed by connecting the monitor 30 and transmission / reception means 34 provided as necessary to the internal bus 26 via the interface 32.

この発明に係る人材育成支援システム10では、設定された課題に対して社員の経験年数等を考慮しながら評価点を定めて、最終的にはその社員が取り組んだ課題に対する総合評価を下すようにしている。   In the human resource development support system 10 according to the present invention, an evaluation point is determined for a set task while taking into consideration the years of experience of the employee, and finally, a comprehensive evaluation is performed for the task that the employee has tackled. ing.

評価の対象となる課題は上司から与えられる場合もあれば、社員である部下自らが指定した課題である場合もある。課題は課題情報を記録したマスタ14を検索して指定する。課題となるべき個別教育項目は、業務内容によって相違するので、部署ごとにその部署に適した内容をピックアップしたものである。図2にその一例を示す。   The task to be evaluated may be given by a supervisor or may be a task designated by a subordinate who is an employee. The assignment is specified by searching the master 14 in which assignment information is recorded. The individual education items that should be the subject vary depending on the work content, so the content suitable for each department is picked up for each department. An example is shown in FIG.

図2はある特定の部署で、履修すべき項目を列挙したもので、大項目に分類されている項目および個々の習得すべき知識・技能の項目数は一例に過ぎず、しかもこれら項目は、実際にはさらに細分類されている項目が多数存在するが、説明の都合上割愛した。   Fig. 2 lists the items that should be taken in a specific department. The number of items classified as major items and the number of knowledge / skills that should be individually acquired is only an example. Actually, there are many items that are further subdivided, but they are omitted for convenience of explanation.

また、これらの習得すべき項目に対する目標レベルが設定されている。図2では、初級、中級および上級に分かれ、経験年数(入社年数)に応じた目標レベルとして捉えられている。例えば基礎技術に関する項目は初級レベルとして入社1年目から3年目までの社員が習得すべきものとして分類されている。また、安全に関する項目は、入社年数(経験年数)が7年目までの社員が習得すべき項目として列挙されている。もちろん、項目の内容によっては初級から上級レベルまでの各段階に応じて習得すべきものとなっている。   In addition, target levels for these items to be learned are set. In FIG. 2, it is divided into a beginner level, an intermediate level and an advanced level, and is regarded as a target level according to the years of experience (years of employment). For example, items related to basic technology are classified as items that should be acquired by employees from the first year to the third year of joining the company as a beginner level. In addition, items related to safety are listed as items that employees who have been in the company for seven years (experience years) should acquire. Of course, depending on the content of the item, it should be learned according to each stage from beginner to advanced level.

社員は、図2のように列挙された個別教育項目の中で、入社年数に応じたレベルに該当する任意の項目が、その人の課題として選択される。もちろん、この課題は直属の上司から与えられることもある。   The employee selects an arbitrary item corresponding to the level corresponding to the number of years of employment as an individual task among the individual education items listed as shown in FIG. Of course, this task may be given by your immediate supervisor.

続いて、設定した課題と、社員の当該業務に関する経験年数(あるいは入社年数)、設定した課題の経験年数から判断した難易度および目標達成期間の長短に応じて、設定した課題に対する評価点rを定める。この評価点rは予めテーブル化されて課題情報用のマスタ16に記録されている。この評価点rは、社員が所属する部署と、社員の経験年数および社員が選択した目標達成期間を入力することで一義的に求められる数値である。   Subsequently, the evaluation score r for the set task is determined according to the set task, the number of years of experience (or the number of years of employment) of the employee in question, the degree of difficulty determined from the set years of experience and the length of the target achievement period. Determine. This evaluation point r is tabulated in advance and recorded in the master 16 for assignment information. This evaluation score r is a numerical value that is uniquely determined by inputting the department to which the employee belongs, the years of experience of the employee, and the target achievement period selected by the employee.

図3にその一例を示す。同図はある特定の課題(課題1とする)に対する経験年数(社員年数と同じであるとする)によってその課題達成のための難易度が設定されている。難易度は説明の都合上3段階(A>B>C)となっている。   An example is shown in FIG. In the figure, the degree of difficulty for achieving the task is set according to the years of experience (assumed to be the same as the number of employees) for a specific task (referred to as task 1). There are three levels of difficulty (A> B> C) for convenience of explanation.

課題1が初級レベルに相当する課題であるときには、経験年数が1年目で習得する課題(科目)として選択したときは、難易度としては最も難しい難易度Aが与えられる。経験年数が2年目で習得する課題として選択したときは、経験年数の関係から難易度Bが付与され、3年目の経験年数がある社員が選択したときは業務経験が2年以上あることから、同じ課題でも難易度としては最も低い難易度Cが付与されている。   When the task 1 is a task corresponding to the beginner level, when the task is selected as a task (subject) acquired in the first year, the most difficult difficulty level A is given. When selecting an assignment to acquire in the second year of experience, difficulty B is given from the relationship with the number of years of experience, and when an employee with the third year of experience selects, there must be at least two years of work experience Therefore, even with the same task, the lowest difficulty level C is given as the difficulty level.

また、選択した課題をどの程度の期間を費やしてマスタするか、その目標達成期間によっても目標達成度の評価を異ならせる。例えば難易度Aであっても目標達成期間が長くなればそれだけ目標を達成する確率が高くなるので、目標達成期間の長短によって評価が変わる。短ければそれだけ高い評価となる。この例では目標達成期間を3段階(3ヶ月、6ヶ月および9ヶ月)に分け、10点表示で3段階評価を採用している。   Also, the degree of achievement of the target varies depending on how long the selected task is to be mastered and the target achievement period. For example, even if the degree of difficulty is A, the longer the target achievement period, the higher the probability of achieving the target. Therefore, the evaluation changes depending on the length of the target achievement period. The shorter the rating, the higher the rating. In this example, the target achievement period is divided into three stages (3 months, 6 months, and 9 months), and a three-stage evaluation is adopted with a 10-point display.

この例では経験年数が1年目の社員であって、目標達成期間として3ヶ月を選んだときは、この目標達成期間の中で達成した場合には、最も高い評価が得られるような評価点r(図では10点)が得られるようになっている。目標達成期間が6ヶ月では評価点rが7となり、最も長い目標達成期間(9ヶ月)を選んだときは、難易度がAであったとしても評価点rは低く、この例では5点がそのときの評価点rとなる。難易度Bおよび難易度Cについても、図3に示すように目標達成期間によって評価点rが相違する。   In this example, if you are an employee with 1 year of experience and have chosen 3 months as the target achievement period, the evaluation score that will give you the highest evaluation if you have achieved it within this target achievement period r (10 points in the figure) is obtained. When the goal achievement period is 6 months, the evaluation score r is 7, and when the longest goal achievement period (9 months) is selected, even if the difficulty level is A, the evaluation score r is low, and in this example 5 points are given. This is the evaluation point r at that time. As for the difficulty level B and the difficulty level C, as shown in FIG. 3, the evaluation points r differ depending on the target achievement period.

次に、目標達成期間経過後における目標達成度を評価する。この場合も課題に対する難易度と目標達成度合いから評価点uを一義的に定める。目標達成期間内に課題を達成できたときは、難易度に応じた最高評価点が与えられる。目標達成期間内にほぼその課題を達成できているときは、最高評価点より低い評価点uが与えられ、未達成の場合にはその難易度に応じて最低の評価点uが与えられる。   Next, the target achievement level after the target achievement period has elapsed is evaluated. Also in this case, the evaluation point u is uniquely determined from the degree of difficulty with respect to the task and the degree of achievement of the target. When a task is achieved within the target achievement period, the highest evaluation score according to the difficulty level is given. When the task can be achieved almost within the target achievement period, the evaluation score u lower than the highest evaluation score is given, and when it is not achieved, the lowest evaluation score u is given according to the difficulty level.

図4にその一例を示す。この例では、課題1に対して経験年数と難易度との関係から、例えば10点を満点とする3段階評価を与える。例えば、難易度Aであるときで、目標達成期間内での達成度が完全であるときには、最も高い評価点uとして10点が与えられ、ほぼ完全に近い達成度であるときには、評価点uとして8点が与えられる。しかし、達成度が充分でないと判断されたときは5点の評価点uしか与えられない。これは、経験年数が1年では元々無理な課題であったと推測できるからである。   An example is shown in FIG. In this example, from the relationship between the number of years of experience and the degree of difficulty, for example, a three-level evaluation is given with 10 points being the perfect score. For example, when the degree of difficulty is A and the degree of achievement within the target achievement period is complete, 10 points are given as the highest evaluation point u, and when the degree of achievement is nearly perfect, the evaluation point u is given. 8 points are awarded. However, when it is determined that the achievement level is not sufficient, only five evaluation points u are given. This is because it can be inferred that it was originally an impossible task with one year of experience.

したがって難易度が低くなるにしたがって評価点uも図4のように下がる。なお、評価点rもuも付与した点数は一例である。100点を満点とした設定でもよければ、1.0点を満点とすることもでき、設定の仕方や階級などは任意である。   Therefore, as the difficulty level decreases, the evaluation point u also decreases as shown in FIG. Note that the score given both the evaluation points r and u is an example. If it is acceptable to set 100 points as a perfect score, 1.0 points can also be set as a perfect score, and the setting method, class, etc. are arbitrary.

この発明では、これらの評価点設定の他に、その社員に付いて関与した上司および社員本人(上司からすると部下)にも評価点を付与する機会が与えられる。課題は日常の業務を通じて消化されるものであるから、その課題を達成するためには上司の適切なアドバイスが必要であり、この適切なアドバイスによって習得スピードが速くなったり、習得の方向修正なども可能になるからである。この日常業務による習得はOJT計画にもマッチする。   In the present invention, in addition to setting these evaluation points, the manager and the employee himself / herself (subordinates from the boss) who are involved with the employee are given an opportunity to give evaluation points. Since tasks are digested through daily work, appropriate advice from the supervisor is necessary to achieve the tasks. This appropriate advice speeds up learning and corrects the direction of learning. Because it becomes possible. The acquisition of this daily work matches the OJT plan.

この場合、上司が適切なアドバイスを行っても、そのアドバイスに対する部下の理解力が不十分であったり、技術が伴わなかったりすることも考えられる。このような場合、設定した課題に対する日常業務を通じた部下に対する上司の評価も総合評価する上で重要なファクタとなる。   In this case, even if the boss gives appropriate advice, the subordinate's understanding of the advice may be insufficient or the technology may not be accompanied. In such a case, the manager's evaluation of subordinates through daily work on the set issues is also an important factor in comprehensive evaluation.

当該課題に対する上司のアドバイスに対する部下の反応(理解力、実行力など)が評価点sの基準となる。評価点sは、例えば10段階評価を採り得、上司に対する評価が高ければ点数も高くなる。このときメモしておいた部下に対するコメントも併せて総合評価情報として使用される。   The subordinate's reaction (understanding ability, execution ability, etc.) to the supervisor's advice on the subject becomes the criterion of the evaluation point s. For example, the evaluation point s can be evaluated on a 10-point scale, and the higher the evaluation for the superior, the higher the score. The comments for the subordinates noted at this time are also used as comprehensive evaluation information.

これに加えて、当該課題に対する部下の上司に対する評価(同じく10段階評価)を与える。上司のアドバイスが、その日常業務での最適なアドバイスとして捉えたかどうか、つまり適切なタイミングにおける適切なアドバイスであったか、アドバイスが分かり易かったかなどのコメントと共に、10段階評価する。上司は適切なアドバイスであると理解しても、アドバイスを受けた本人が不適切なアドバイスであると考えるような食い違いはよく経験するからであり、また公平に評価する上では部下の評価も重要なファクタである。部下が付与する評価点をtとし、評価が高いときは高得点となる。   In addition to this, an evaluation (also a 10-level evaluation) is given to the subordinate's superiors for the subject. A 10-step evaluation is made with comments such as whether the supervisor's advice was taken as the optimum advice in the daily work, that is, whether the advice was appropriate advice at an appropriate timing or whether the advice was easy to understand. Even if the boss understands that it is appropriate advice, it is often the case that the person who received the advice thinks that the advice is inappropriate advice, and evaluation of subordinates is also important for fair evaluation. This is a major factor. The evaluation score given by the subordinate is t, and when the evaluation is high, the score is high.

総合評価は、上述した評価点r,s,t,uの加算値によって行う。まず、加算評価点v=r+uが第1の基準点R1より上回っている場合には、課題の設定を始めとして、その目標達成期間に設定もよいものと推定できる。   Comprehensive evaluation is performed by the added value of the evaluation points r, s, t, and u described above. First, when the addition evaluation point v = r + u is higher than the first reference point R1, it can be estimated that the target achievement period may be set starting from setting of the task.

第1の基準点R1は、難易度に応じた値に設定される。例えば難易度Aの場合で、目標達成期間が3ヶ月の場合には、その最大値は20となり、最小値は15、中間値は18となるので、第1の基準点R1は例えば中間値18に設定することができる。   The first reference point R1 is set to a value corresponding to the difficulty level. For example, in the case of difficulty level A, when the target achievement period is 3 months, the maximum value is 20, the minimum value is 15, and the intermediate value is 18. Therefore, the first reference point R1 is, for example, the intermediate value 18 Can be set to

また、難易度cで目標達成期間が3ヶ月の場合には、最大値が12、最小値が8、中間値が11となるので、この場合には中間値11を第1の基準点R1に設定することができる。   Further, when the target achievement period is 3 months with the difficulty level c, the maximum value is 12, the minimum value is 8, and the intermediate value is 11. In this case, the intermediate value 11 is set to the first reference point R1. Can be set.

加算評価点vが第1の基準点R1よりも下回っているときは、次に、上司と部下のそれぞれの評価点s、tを判断する。それぞれの評価点が基準値(R2)をクリアしていれば、課題の設定に問題があったか、それとも目標達成期間を無理して短くしたかが考えられるので、そのようなアドバイスを行うだけで、課題を消化したものと判断しても必ずしも間違いとは言えない。   When the addition evaluation point v is lower than the first reference point R1, next, the evaluation points s and t of the superior and the subordinate are determined. If each evaluation score clears the standard value (R2), it can be considered whether there was a problem in setting the task, or whether the target achievement period was forcibly shortened, so just giving such advice, Judging that the problem has been digested is not necessarily an error.

このような場合には、上司のアドバイスも適切であったものと判断できるし、部下の理解力等も充分であったものと判断できるからである。また通常ではこのような場合には、評価点s、tとも高得点と考えられるからである。   In such a case, it can be determined that the advice of the supervisor is also appropriate, and it is possible to determine that the subordinate's understanding is sufficient. In such a case, the evaluation points s and t are usually considered to be high scores.

これに対し、部下に対する評価点sまたは上司に対する評価点tが基準点R2に満たないときは、上司や部下に対する評価があまりにもかけ離れていることになる。   On the other hand, when the evaluation point s for the subordinate or the evaluation point t for the superior is less than the reference point R2, the evaluation for the superior or the subordinate is too far away.

例えば図5に示すように第2の基準点R2としてR2=3を設定した場合、部下に対する評価点sが高く、例えばs=8程度あったとしても、上司に対する評価点tが3以下では、各々に対する評価の隔たりがあまりにも大きいので、このような場合は部下に与えたアドバイスと、そのアドバイスに対する部下の行動との乖離を問題とすべきである。どちらかが正しいか、どちらも正しくないかの何れかと考えられる。このような場合には上司や部下が下した評価点s、tに対する修正処理(再評価処理)を行う。   For example, as shown in FIG. 5, when R2 = 3 is set as the second reference point R2, the evaluation score s for the subordinate is high. For example, even if s = 8, the evaluation score t for the supervisor is 3 or less. In such cases, the gap between the evaluation given to the subordinates and the behavior of the subordinates in response to the advice should be a problem. Either is correct or neither is correct. In such a case, a correction process (re-evaluation process) is performed on the evaluation points s and t given by the superior or subordinate.

修正処理は、課題、難易度、目標達成期間、上司および部下の評価点s、tおよびそれぞれのコメントを参考にして行う。このように沢山の情報に基づいて再評価するのは、できるだけ公平に上司と部下に対する評価を下すためである。   The correction process is performed with reference to the task, the degree of difficulty, the target achievement period, the evaluation points s and t of the supervisor and subordinates, and the respective comments. The reason for re-evaluation based on a lot of information in this way is to make evaluations of superiors and subordinates as fairly as possible.

修正処理の判断は、例えば部下の所属する部署に以前所属していた社員が行うのが適切である。それは、その業務内容を熟知しており、経験年数も豊富であって、目標達成期間の適性程度、部下や上司の当該課題に対するコメントの適性判断、それに基づく与えられた評価点の適性判断を、比較的客観的に判断できると考えられるからである。   For example, it is appropriate that the employee who previously belonged to the department to which the subordinate belongs belong to the correction process. It knows the details of its work, has many years of experience, and is able to judge the suitability of the target achievement period, the suitability of subordinates and supervisors to comment on the subject, and the suitability of the given evaluation points based on it. This is because it can be judged relatively objectively.

このような修正処理を加えた再評価(s'およびt')は、従来よりも客観性を担保できるから、修正を加えた総合評価点zを部下に提示して、業務へのさらなる邁進を期待すると共に、評価が低かったときは、同じ課題の再挑戦、別の課題の選択などの選択肢を部下に与えることができ、部下に対する今後のOJT取り組み、育成支援体制を強化、整備できる。   Re-evaluation (s 'and t') with such correction processing can ensure objectivity more than before, so the overall evaluation score z with correction is presented to the subordinates, and further promotion to work is promoted. Expectations and low evaluations can give subordinates options such as re-challenge of the same issue or selection of another issue, and strengthen and maintain future OJT initiatives and support systems for subordinates.

図6はこのような処理を達成するための処理手順の一例を示すフローチャートであって、この処理プログラムは図1に示すメモリ手段22に格納されているものとする。
まず、この処理プログラムがスタートすると、社員を特定するため社員番号を入力したのち、指定された課題のコード番号、目標達成期間、経験年数、課題開始日などを入力すると共に、これらの情報が評価情報用マスタ16に記録される(ステップ41)。社員番号は社員マスタ12を検索することでその正誤や所属を確認でき、正しい課題が選択されているかどうかも、課題に付随するコード番号で確認できる。
FIG. 6 is a flowchart showing an example of a processing procedure for achieving such processing, and this processing program is assumed to be stored in the memory means 22 shown in FIG.
First, when this processing program starts, after entering the employee number to identify the employee, enter the code number of the specified task, the target achievement period, the years of experience, the task start date, etc., and the information is evaluated The information is recorded in the information master 16 (step 41). The employee number can be checked for correctness or affiliation by searching the employee master 12, and whether the correct task has been selected can also be confirmed by the code number associated with the task.

次に、評価情報用マスタ16内の評価点テーブルを検索して、指定された課題の難易度、目標達成期間および経験年数から評価点rをピックアップして保存する(ステップ42)。   Next, the evaluation score table in the evaluation information master 16 is searched, and the evaluation score r is picked up and stored from the difficulty level of the designated task, the target achievement period, and the years of experience (step 42).

目標達成期間および課題開始日から目標達成期間を監視し、目標達成期間が到来したときは(ステップ43)、指定した課題における上司のコメントと部下に対する評価点sを入力する(ステップ44)。コメントと評価点sは社員に関連させて評価情報用マスタ16に保存される。   The target achievement period is monitored from the target achievement period and the task start date. When the target achievement period has arrived (step 43), the supervisor's comment on the designated task and the evaluation score s for the subordinate are input (step 44). The comment and the evaluation score s are stored in the evaluation information master 16 in association with the employee.

同様に、目標達成期間が到来したときは、指定した課題における部下のコメントと上司に対する評価点tを入力すると共に(ステップ45)、そのコメントと評価点rは社員に関連させて評価情報用マスタ16に保存される。   Similarly, when the target achievement period has arrived, the subordinate's comment on the designated task and the evaluation point t for the supervisor are input (step 45), and the comment and the evaluation point r are related to the employee and the evaluation information master. 16 is stored.

次に、課題の達成度に応じた評価点uを、評価点テーブルを参照してピックアップし、そして保存する(ステップ46)。その後、評価点rとuの単純加算処理を行う。加算評価点をvと置く。   Next, the evaluation score u corresponding to the achievement level of the task is picked up with reference to the evaluation score table and stored (step 46). Thereafter, simple addition processing of the evaluation points r and u is performed. The addition evaluation point is set as v.

加算評価点vを得た後は、加算評価点vについての判定処理に移る(ステップ48)。この判定処理は難易度に応じて行われるもので、加算評価点v=r+uが第1の基準点R1より上回っている場合には、課題の設定を始めとして、その目標達成期間に設定もよいものと推定できる。その場合には、課題を確実にクリアしたことになるので、総合評価点z=v+s+tを、その社員に対する特定課題の総合評価点zとして社員に報告すると共に、総合評価点zを評価情報用マスタ16(社員用マスタ12でもよい)に保存する(ステップ56)。この総合評価点zはその社員に対する人事考課(人事評価)として使用することもできる。   After obtaining the addition evaluation point v, the process proceeds to a determination process for the addition evaluation point v (step 48). This determination process is performed in accordance with the degree of difficulty. When the added evaluation point v = r + u is higher than the first reference point R1, it may be set to the target achievement period, including setting of the assignment. It can be estimated. In that case, since the task is surely cleared, the comprehensive evaluation score z = v + s + t is reported to the employee as the comprehensive evaluation score z of the specific task for the employee, and the comprehensive evaluation score z is also used as the evaluation information master. 16 (may be the employee master 12) (step 56). This comprehensive evaluation point z can also be used as a personnel evaluation (personnel evaluation) for the employee.

加算評価点vが第1の基準点R1よりも下回っているときは、次に、上司と部下のそれぞれの評価点s、tを判断する(ステップ49)。それぞれの評価点が第2の基準値(R2)をクリアしていれば、課題の設定に問題があったか、それとも目標達成期間を無理して短くしたかが考えられるので、社員に対してはそのようなアドバイスを行い、課題に関しては消化したものと判断することが必ずしも間違いとは言えない。   If the added evaluation point v is lower than the first reference point R1, next, the evaluation points s and t of the superior and the subordinate are judged (step 49). If each evaluation score clears the second reference value (R2), it can be considered that there was a problem in setting the task or that the target achievement period was forcibly shortened, It is not necessarily a mistake to give such advice and judge that the problem has been digested.

このような場合には、上司のアドバイスも適切であったものと判断できるし、部下の理解力等も充分であったものと判断できるからである。通常ではこのような場合には、評価点s、tとも高得点と考えられるからである。   In such a case, it can be determined that the advice of the supervisor was also appropriate, and that the subordinate's understanding and the like were sufficient. This is because, in such a case, the evaluation points s and t are usually considered to be high scores.

これに対し、部下に対する評価点sまたは上司に対する評価点tが第2の基準点R2に満たないときは、上司や部下に対する評価があまりにも乖離していることになる。   On the other hand, when the evaluation point s for the subordinate or the evaluation point t for the boss is less than the second reference point R2, the evaluation for the boss or the subordinate is too different.

このような場合は部下に与えたアドバイスと、そのアドバイスに対する部下の行動のどちらかが正しいか、どちらも正しくないと考えられる。このような場合には上司や部下が下した評価点s、tに対する修正処理(再評価処理)を行う(ステップ50)。   In such a case, it is considered that either the advice given to the subordinate or the behavior of the subordinate in response to the advice is correct or neither. In such a case, a correction process (re-evaluation process) is performed on the evaluation points s and t given by the superior or subordinate (step 50).

修正処理は、課題、難易度、目標達成期間、上司および部下の評価点およびそれぞれのコメントを参考にして行う。修正処理の判断は、例えば部下の所属する部署に以前所属していた社員が行うのが適切である。それは、その業務内容を熟知しており、経験年数も豊富であって、目標達成期間の適性程度、部下や上司の当該課題に対するコメントの適性判断、それに基づく与えられた評価点の適性判断を、比較的客観的に判断できると考えられるからである。   The correction process is performed with reference to the task, the difficulty level, the target achievement period, the evaluation points of the supervisor and subordinates, and the respective comments. For example, it is appropriate that the employee who previously belonged to the department to which the subordinate belongs belong to the correction process. It knows the details of its work, has many years of experience, and is able to judge the suitability of the target achievement period, the suitability of subordinates and supervisors to comment on the subject, and the suitability of the given evaluation points based on it. This is because it can be judged relatively objectively.

このような修正処理を加え、再評価(s'およびt')された評価点s'、t'は、従来よりも客観性を担保できるから、修正を加えた総合評価点zに更新してこれを社員に対する総合評価点zとして使用する(ステップ51)。この総合評価点zは評価情報用マスタ16に保存される。社員用マスタ12にも同時にあるいは単独で保存することもできる。   Since the evaluation points s ′ and t ′ re-evaluated (s ′ and t ′) after such correction processing can ensure objectivity more than before, update to the comprehensive evaluation point z with correction. This is used as the overall evaluation score z for the employee (step 51). This comprehensive evaluation point z is stored in the evaluation information master 16. It can also be stored in the employee master 12 simultaneously or independently.

その後、社員に対して同一課題に対する再挑戦の機会を与え(ステップ52)、再挑戦する場合には継続開始日を指定することで(ステップ53)、以後ステップ43に戻り上述したと同じような目標達成期間の監視処理に遷移する。同一課題の選択を拒んだときは新しい課題の設定を促す(ステップ54)。   Thereafter, the employee is given an opportunity to re-attempt the same task (step 52), and if re-challenge is performed, the continuation start date is designated (step 53). Thereafter, the process returns to step 43 and is the same as described above. Transition to the monitoring process of the target achievement period. When the selection of the same task is rejected, the user is prompted to set a new task (step 54).

新しい課題の設定に同意したときは図2に示す課題の中から新たな課題を設定することで、以後ステップ41に遷移する。これに対して新しい課題の設定を拒否されたときは別の指導要項を提示することで、この一連の処理を閉じることになる(ステップ55)。   When the user agrees to set a new task, the process proceeds to step 41 by setting a new task from the tasks shown in FIG. On the other hand, when the setting of a new assignment is rejected, this series of processing is closed by presenting another instruction guideline (step 55).

このように、社員の業務に対するさらなる邁進を期待すると共に、評価が低かったときは、第三者の再評価ステップを加えることで、同じ課題の再挑戦、別の課題の選択などの選択肢を部下に与えることができ、部下に対する今後のOJT取り組み、育成支援体制を強化、整備できる。   In this way, we expect further improvement in the work of employees and, when the evaluation is low, add options such as re-challenge of the same issue and selection of another issue by adding a third-party re-evaluation step. And can strengthen and maintain future on-the-job training and training support systems for subordinates.

この発明は、社員のOJTの一環として利用できる人材育成支援システムに適用できる。   The present invention can be applied to a human resource development support system that can be used as a part of employee OJT.

この発明に係る人材育成支援システムの一例を示す要部のブロック図である。It is a block diagram of the principal part which shows an example of the personnel training support system concerning this invention. 選択できる課題の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the subject which can be selected. 課題1に対する評価点rの設定例を示す図である。FIG. 10 is a diagram illustrating an example of setting an evaluation point r for assignment 1; 課題1に対する評価点uの設定例を示す図である。6 is a diagram illustrating an example of setting an evaluation score u for a task 1; FIG. 上司と部下の各評価点と再評価領域を示す図である。It is a figure which shows each evaluation point and re-evaluation area | region of a supervisor and a subordinate. この発明に係る人材育成支援方法の処理例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process example of the human resource development assistance method which concerns on this invention.

符号の説明Explanation of symbols

10・・・人材育成支援システム
12・・・社員用マスタ
14・・・課題情報用マスタ
16・・・評価情報用マスタ
20・・・CPU
22・・・メモリ手段(ROM)
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Human resource development support system 12 ... Employee master 14 ... Assignment information master 16 ... Evaluation information master 20 ... CPU
22: Memory means (ROM)

Claims (4)

設定された課題の達成度を評価する人材育成支援システムが、
入力手段に入力される少なくとも目標とすべき課題と該課題に対する難易度および目標達成期間に基づいて、目標とする課題に対する難易度および目標達成期間に応じて設定された評価点を記録する第1のデータベースを検索して、入力に応じた第1の評価点を得るステップと、
課題開始日から上記目標達成期間が経過したとき、上記目標達成期間経過後における課題達成度に応じた第2の評価点を、当該課題に対する目標達成期間経過後における目標達成度に応じて設定された評価点を記録する第2のデータベースから得ると共に、上記入力手段に入力された部下に対する上司の第3の評価点と上司に対する部下の第4の評価点とを得るステップと、
これら評価点のうち上記第1の評価点と第2の評価点とを加算処理し、この加算処理により得られた加算評価点が当該加算評価点を評価するための第1の基準点を越えるとき、上記加算評価点に上記第3および第4の評価点を加算することで社員に対する総合評価点を算出するステップとを有し、
上記総合評価点を算出するステップでは、
加算処理により得られた上記加算評価点が上記第1の基準点よりも低いときで、上記第3の評価点または上記第4の評価点の何れかが上司の部下に対する評価と部下の上司に対する評価が乖離しているかを判定するための第2の基準点以下であるとき、上司および部下以外の第三者により再評価された上記第3の評価点に代わる第5の評価点および上記第4の評価点に代わる第6の評価点を上記入力手段から得て修正処理し、上記加算評価点に上記第5および第6の評価点を加算処理することで社員に対する総合評価点を算出する
ことを特徴とする人材育成支援方法。
A human resource development support system that evaluates the achievement of set issues
Based on the difficulty and the target achievement period to the problem and the problem should be at least the target input to the input means, the first to record the evaluation points set in accordance with the degree of difficulty and the target achievement period to the problem that the target Searching the database and obtaining a first evaluation score according to the input ;
When the goal achievement period has elapsed from the task start date, a second evaluation point corresponding to the degree of achievement of the task after the goal achievement period has elapsed is set according to the goal achievement degree after the goal achievement period has elapsed for the subject. and with obtaining the second database for recording the evaluation points, and obtaining the fourth evaluation point subordinates to the third evaluation point and superiors of boss for men that has been inputted to the input means,
Of these evaluation points, the first evaluation point and the second evaluation point are added, and the added evaluation point obtained by the addition processing exceeds the first reference point for evaluating the addition evaluation point. And calculating the overall evaluation score for the employee by adding the third and fourth evaluation points to the addition evaluation point,
In the step of calculating the overall evaluation score,
When the added evaluation score obtained by the addition process is lower than the first reference point, either the third evaluation point or the fourth evaluation point is evaluated for the superior of the supervisor and the superior of the subordinate A fifth evaluation point in place of the third evaluation point re-evaluated by a third party other than the supervisor and subordinates and the above-mentioned third evaluation point when the evaluation is below the second reference point for determining whether the evaluation is deviated A sixth evaluation score in place of the fourth evaluation score is obtained from the input means, corrected, and the fifth and sixth evaluation points are added to the additional evaluation score to calculate a total evaluation score for the employee. Human resource development support method characterized by this.
上記第3および第4の評価点を得るステップでは、上司および部下のコメントを上記入力手段から得る
ことを特徴とする請求項1記載の人材育成支援方法。
The human resource development support method according to claim 1 , wherein in the step of obtaining the third and fourth evaluation points, comments of supervisors and subordinates are obtained from the input means .
入力手段と、
目標とする課題に対する難易度および目標達成期間に応じて設定される評価点を記録する第1のデータベースと、
当該課題に対する目標達成期間経過後における目標達成度に応じて設定される評価点を記録する第2のデータベースと、
上記入力手段に入力された少なくとも目標とすべき課題と該課題に対する難易度および目標達成期間に基づいて、上記第1のデータベースを検索して、上記入力に応じた第1の評価点を得、上記課題開始日から当該目標達成期間が経過したとき、上記目標達成期間経過後における上記課題達成度に応じた第2の評価点を上記第2のデータベースから得ると共に、上記入力手段に入力された部下に対する上司の第3の評価点と上司に対する部下の第4の評価点とを得、これら評価点のうち上記第1の評価点と第2の評価点とを加算処理し、この加算処理により得られた加算評価点が当該加算評価点を評価するための第1の基準点を越えるとき、上記加算評価点に上記第3および第4の評価点を加算することで社員に対する総合評価点を算出する制御手段とを備え、
上記制御手段は、
加算処理により得られた上記加算評価点が上記第1の基準点よりも低いときで、上記第3の評価点または上記第4の評価点の何れかが上司の部下に対する評価と部下の上司に対する評価が乖離しているかを判定するための第2の基準点以下であるとき、上司および部下以外の第三者により再評価された上記第3の評価点に代わる第5の評価点および上記第4の評価点に代わる第6の評価点を上記入力手段から得て修正処理し、上記加算評価点に上記第5および第6の評価点を加算処理することで社員に対する総合評価点を算出する
ことを特徴とする人材育成支援システム。
Input means;
A first database that records evaluation points set according to the degree of difficulty for the target task and the target achievement period;
A second database that records evaluation points set according to the degree of achievement of the goal after the goal achievement period for the subject;
The first database is searched based on at least the task to be targeted input to the input means, the degree of difficulty with respect to the task , and the target achievement period, and a first evaluation score corresponding to the input is obtained . When the target achievement period has elapsed from the task start date, a second evaluation score corresponding to the degree of achievement of the task after the target achievement period has elapsed is obtained from the second database and input to the input means obtain a fourth evaluation point subordinates for the third evaluation point and superiors boss for subordinates, and addition processing the first evaluation point and the second evaluation score of these evaluation points, the When the addition evaluation score obtained by the addition process exceeds the first reference point for evaluating the addition evaluation score, the third evaluation score and the fourth evaluation score are added to the addition evaluation score, so that the total for the employee is obtained. Calculate evaluation score And a control means,
The control means includes
When the added evaluation score obtained by the addition process is lower than the first reference point, either the third evaluation point or the fourth evaluation point is evaluated for the superior of the supervisor and the superior of the subordinate A fifth evaluation point in place of the third evaluation point re-evaluated by a third party other than the supervisor and subordinates and the above-mentioned third evaluation point when the evaluation is below the second reference point for determining whether the evaluation is deviating A sixth evaluation score in place of the fourth evaluation score is obtained from the input means, corrected, and the fifth and sixth evaluation points are added to the additional evaluation score to calculate a total evaluation score for the employee. Human resource development support system characterized by this.
上記制御手段は、上記課題開始日から当該目標達成期間が経過したとき、上記第3および第4の評価点を得ると共に、上司および部下のコメントを上記入力手段から
とを特徴とする請求項記載の人材育成支援システム。
The control means, when the target achievement period from the issue start date has passed, the obtained evaluation points of the third and fourth, Ru for comment boss and subordinates from said input means
Human resource development support system according to claim 3, wherein the this.
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