JP4553082B2 - Chemical supply management system - Google Patents

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JP4553082B2 JP2000351313A JP2000351313A JP4553082B2 JP 4553082 B2 JP4553082 B2 JP 4553082B2 JP 2000351313 A JP2000351313 A JP 2000351313A JP 2000351313 A JP2000351313 A JP 2000351313A JP 4553082 B2 JP4553082 B2 JP 4553082B2
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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、例えば水処理設備への薬液の供給に繰り返し用いられる容器と、その容器の使用状況を管理する容器管理システムに関する。
【0002】
【関連する背景技術】
冷却水系やボイラ水系等の各種の水処理設備においては、スライム除去剤やスケール防止剤等の水処理薬品が投入される。この種の水処理薬品は、従来一般的にはビニール袋や段ボールケース等の容器に封入して、その工場から水処理設備現場に配送され、所定の貯留槽に移し替えられる。尚、水処理薬品の配送に供された容器(ビニール袋や段ボールケース)は、用済みとして廃棄処分される。
【0003】
一方、容器の廃棄量を低減して省資源化を図るべく、繰り返し使用可能な容器(リターナブル容器)を用いて上述した水処理薬品の供給を実現することが提唱されている。このような容器は、例えばエコシャトル(ECO SHUTTLE;栗田工業(株)の登録商標)と称され、環境に優しい薬品供給方式として注目されている。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら水処理薬品を供給する為の容器が繰り返し使用可能であるといえども、薬液を充填して客先に配送した容器をその客先から回収しなければ、その容器を再使用することはできない。しかし客先における薬液の使用状況は様々であり、従って客先に配送した容器を定期的に回収することは困難である。また逆に容器の回収が円滑に行われないと、客先において用済みとなった容器が数多く溜まることになり、容器の有効活用が妨げられる。しかも客先からの容器の回収頻度や1回当たりの回収個数によっては、その回収コストが嵩むと言う問題も生じる。
【0005】
本発明はこのような事情を考慮してなされたもので、その目的は、薬品類を充填して客先に配送した容器を、その客先から効率的に回収して再使用することができ、また容器の回収コストを抑えて容器の利用効率(再使用効率)を高めることのできる薬液供給管理システムを提供することにある。
【0006】
【課題を解決するための手段】
上述した目的を達成するべく本発明に係る薬液供給管理システムは、繰り返し再使用可能な容器に薬液を充填して客先に配送すると共に、上記客先から用済みの容器を回収して再利用する薬液供給サービスを実現するものであって、
複数の客先と該客先の所在を路線別に分類した路線情報とを関連付けて登録したデータベースを備え、
前記客先からの薬液配送依頼に従ってその客先情報および薬液の種別と量を示す受注情報を入力処理し、前記データベースを参照してその客先に対する薬液配送指令を路線別に発する(受注情報入力手段)と共に、上記受注情報に従って前記薬液を充填して客先に配送する容器の出荷個数を客先別に管理するデータ管理手段を備える。そして前記客先からの容器回収依頼に応じてその客先情報と回収容器数とを入力処理する(回収情報入力手段)と共に、上記客先情報と回収容器数とに従って前記データベースを参照して前記路線別に客先情報と回収容器数とを出力して(回収情報出力手段)、その回収を促すことを特徴としている。
【0007】
即ち、本発明に係る薬液供給管理システムは、複数の客先とその所在を路線別に分類した路線情報とを関連付けて登録したデータベースを備え、客先からの薬液配送依頼に従ってその客先への薬液配送指令を路線別に発すると共に、その客先の情報と当該客先に配送する容器の出荷個数を管理し、一方、客先からの容器回収依頼に応じて前記データベースを参照して前記路線別に容器回収先の客先情報と回収容器数とを出力し、容器の回収を促すことで、その配送と回収とを客先の所在に応じた路線別に効率的に行うことを特徴としている。
【0008】
また本発明に係る薬液供給管理システムは、請求項2に記載するように、更に前記回収情報出力手段から出力された路線別の客先情報と回収容器数とに従って前記客先から容器を回収したとき、前記データ管理手段により管理されている管理データを更新する管理データ更新手段を備えることを特徴としている。即ち、客先別に、その客先に配送されている容器の個数、つまりその客先から回収されていない容器の個数を一元的に管理することを特徴としている。
【0009】
好ましくは前記管理データ更新手段は、例えば請求項3に記載するように、前記客先から回収した容器の数とその回収元の客先情報を入力処理し(回収結果入力手段)、この回収結果入力手段により入力された客先毎の回収容器数を前記データ管理手段において客先毎に管理されている容器の出荷数から差し引いて前記容器の客先保有数求め、この客先保有数を評価して所定の基準を上回る客先に対して注意を促す異常処理手段を備える。
【0010】
より具体的には請求項4に記載するように前記異常処理手段においては、一定期間毎に前記容器の客先保有数を求め、この客先保有数を所定の基準閾値と比較することで容器の回収効率を評価し、例えば容器の回収効率の悪い客先に対して注意を促すことを特徴としている。
【0011】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の一実施形態に係る薬液供給管理システムについて説明する。
尚、ここでは冷却水系やボイラ水系等の各種の水処理設備を備えた客先に対して、その水処理設備において使用されるスライム除去剤やスケール防止剤等の水処理薬品を、再使用可能な容器(リターナブル容器)に充填して配送し、またその客先から用済みの容器を回収して再利用する薬液供給サービスを実現する場合を例に説明する。
【0012】
図1はこの実施形態に係る薬液供給管理システムの概略的な構成を示す図であって、1(1a,1b,〜1n)は水処理設備を備えた複数の客先、2(2a,2b,〜2m)は上記各客先(水処理設備)1においてそれぞれ使用される水処理薬品を製造する薬品工場や薬品を貯蔵する薬品倉庫である。また3は前記各客先1の所在に応じて、客先1との接点(営業窓口)をなす営業所である。
【0013】
ちなみにこのシステムにおいては、営業所3において客先1からの水処理薬品の配送依頼を受けてその受注情報を管理センタ4に通知し、この管理センタ4の管理の下で所定の運送会社5を通じて前記各薬品工場2から前記各客先1に対して、配送要求のあった水処理薬品を所定のリターナブル容器に充填して配送するように構築される(薬品配送処理)。またこのシステムにおいては、営業所3において客先1からの前記容器の回収依頼を受けてその回収依頼情報を管理センタ4に通知し、管理センタ4の管理の下で前記運送会社5を通じて前記客先1から用済みの容器を回収し、例えば最寄りの薬品工場2に返送するように構築される(容器回収処理)。
【0014】
尚、水処理薬品の配送に供せられるリターナブル容器Aは、例えば図2に示すように幅340mm,高さ350mm,奥行き250mmのポリエチレン製のものからなり、その上部には取っ手Bが一体に形成されている。また容器Aの肩部には注入・排出口部Cが設けられており、この注入・排出口部Cには密閉キャップDが螺着されるようになっている。
【0015】
また容器Aの側面部には、例えば容器Aに充填した水処理薬品等の製品名や、その取り扱い注意書き等を記載したラベルシートEが貼着されるようになっている。更に容器Aの側面上部には、当該容器Aの製造年月日や該容器Aに固有な容器コード(容器IDコード)、更にはその容量等を示す規格コード等を外部から読み取り可能に記録したラベル部Fが設けられている。
【0016】
このラベル部Fは、上述した製造年月日や容器コード等の情報を、例えばQRコード(クイックレスポンス2次元コード)として表したものであり、レーザによる焼き付けによって容器Aの外面に直接記録される。ちなみにこのようにして容器Aに設けられるラベル部(QRコード)Fによれば、色落ちや印刷インクの剥がれ等の問題がなく、またその全体の30%程度が損傷してもその記録内容の読み取りが可能であると言う利点があり、繰り返し使用される容器Aの使用状況を管理する上で好適である。
【0017】
さて前述した如く構築されるシステムにおいて、薬品配送処理および容器回収処理をそれぞれ管理して薬液供給サービスを実現する管理センタ4は、前述した複数の客先1(1a,1b,〜1n)の名称(識別名)と、これらの客先1の所在を路線別に分類した路線情報とを関連付けて登録したデータベース(DB)6を備えている。このデータベース(DB)6は、例えば図3に示すように客先1の[名称],[住所],[電話番号],[担当者],[路線]からなる客先情報を、そのサービス内容に応じて予め登録したものである。またこのデータベース6には、上記各客先情報に付随して、当該客先から受注した(配送依頼のあった)水処理薬品に関する[水処理薬品名]とその[受注日]の情報が登録されるようになっており、更には後述するようにその客先1に対して上記水処理薬品を充填して配送する容器の[容器出荷数]と、該客先1から回収した容器の[容器回収数]とがそれぞれ登録されるようになっている。
【0018】
尚、前記路線情報は、例えば運送会社5が1回の運行によって訪れることのできる客先1を、客先1の所在(住所)に応じて分類したものであり、例えば「○○地区」なる情報として与えられる。また前記サービス内容は客先1に対して供給する薬液(水処理薬品)の種別や配送依頼回数によって分類される。従って同一の客先1であっても複数種の水処理薬品を供給する場合や、2回以上に亘って水処理薬品を供給する場合には、データベース6には水処理薬品の種類やその配送回数に応じた別々の管理項目として順次登録される。
【0019】
しかして前記管理センタ4は、前述した営業所3を通して客先1から水処理薬品の配送依頼があったとき、後述するようにして前記データベース6にその配送依頼情報を登録し、その情報内容に応じて前記運送会社5に対して配送指令を発する。そして運送会社5は、上記配送指令(指令内容)に従って所定の薬品工場2から客先1に対して、水処理薬品を充填した容器を所定数配送する。また管理センタ4は、前述した営業所3を通して客先1から用済みとなった容器の回収依頼があったとき、前記データベース6を参照して前記運送会社5に対して容器回収指令を発する。そして運送会社5は、上記回収指令(指令内容)に従って客先1から容器を回収し、例えば最寄りの薬品工場2に返送する。
【0020】
このようにして管理センタ4の管理の下で実行される水処理薬品の配送処理について詳しく説明すると、図4にその配送処理の概念を示し、また図5にその概略的な処理手順を示すように、客先1から営業所3に対して水処理薬品の配送依頼があると(ステップS1)、その配送依頼を受けた営業所3においては、例えばその通信端末から管理センタ4をアクセスし、その客先情報および薬液の種別と量を示す受注情報を入力処理する(ステップS2)。この入力処理によって前記データベース6における客先1の[名称]と[水処理薬品名]とが指定され、その[受注日]と[容器出荷数]とが登録される。この受注情報の登録処理は、客先1からの薬液配送依頼がある都度行われる。
【0021】
すると管理センタ4においては、例えば営業日の午前11時毎にデータベース6を参照して薬液の配送依頼のあった客先1の情報を取得すると共に、依頼された薬液の種別とその出荷個数の情報を得、先ず薬品工場または薬品倉庫2に対して薬液配送指令を発する(ステップS3)。即ち、一般的には薬品工場2によって製造している薬液の種別が異なることから、管理センタ4においては配送依頼された薬液の種別に従って、その薬液を発送すべき薬品工場(薬品倉庫)2を決定し、その薬品工場(薬品倉庫)2に対して当該薬液を充填した容器の出荷個数と、その配送先(客先)の情報等を通知する。
【0022】
また管理センタ4においては、前記客先1の路線情報に従って、その客先1への薬液の配送をどの運送会社5に委託するかを決定する。そしてその路線別に出荷リストを作成し、配送会社5に対して薬液(容器)の配送依頼を発する(ステップS4)。この出荷リストは、どの薬品工場2からどの客先1に対して、薬液を充填した容器を幾つ配送するかと言う薬液出荷情報を路線別に作成したものからなる。
【0023】
尚、このようにして行われる配送指令は、その出荷伝票(出荷リスト)をFAX等を用いて運送会社5および薬品工場2にそれぞれ通知しても良いが、管理センタ4と運送会社5および薬品工場(薬品倉庫)2とを結ぶ通信ネットワークを介して、いわゆるコンピュータ画面情報として通知するようにしても良い。逆に運送会社5や薬品工場(薬品倉庫)2側から、管理センタ4を定期的にアクセスし、データベース6上に構築された出荷伝票(出荷リスト)を読み出すようにしても良い。
【0024】
すると出荷伝票を受けた薬品工場(薬品倉庫)2においては、客先1に出荷すべき薬品を充填した容器をその指定された個数準備し、また運送会社5においては出荷リストに従って薬品工場2から客先1に対して上記薬品を充填した容器を指定個数ずつ配送することになる(ステップS5)。これによって薬液の配送依頼の受け付けから当該薬液の配送までの一連の薬液供給サービスが完了する。そして前記データベース6には、どの客先1に対してどのような薬液を容器に充填して、何本出荷したかの記録(容器出荷個数)が残されることになる。
【0025】
一方、客先1からの用済み容器の回収処理は、例えば図6にその回収送処理の概念を示し、また図7にその概略的な処理手順を示すようにして実行される。即ち、客先1から営業所3に対して用済み容器の回収依頼が発せられると(ステップS11)、その回収依頼を受けた営業所3においては、例えばその通信端末から管理センタ4をアクセスし、その客先情報および容器の回収数を示す回収情報を入力処理する(ステップS12)。この入力処理によって前記データベース6における客先1の[名称]が指定され、その[容器回収数]が登録される。この回収情報の登録処理は、客先1からの容器の回収依頼がある都度行われる。
【0026】
すると管理センタ4においては、例えば営業日の午前11時毎にデータベース6を参照して容器の回収依頼のあった客先の名称を手掛かりとしてその路線情報を得、路線別に容器回収先の客先1を分類する。同時に上記路線情報に従って容器の回収先の薬品工場(薬品倉庫)2を、例えばその路線に最も近い薬品工場(薬品倉庫)2として決定する(ステップS13)。そして路線別に求められた容器回収リストを運送会社5にそれぞれ通知し、容器の回収作業を委託する(ステップS14)。この結果、運送会社5は上記容器回収リストに従って客先1から用済みとなった容器をそれぞれ回収し、上述した如く指定された薬品工場(薬品倉庫)2に容器を返送する。
【0027】
すると運送会社5によって回収された容器を受け取る薬品工場(薬品倉庫)2においては、各客先1からそれぞれ回収された容器の個数を確認し、回収元である客先1毎に容器の回収個数を前記データベース6に登録する(ステップS16)。このデータベース6への回収個数の登録に際しては、例えば該データベース6に登録されている容器の出荷個数を参照しながら行われる。具体的には或る客先1に対して複数の管理項目がある場合には、データベース6に登録されている受注日の情報に従って日付の古い管理項目から順に、その回収個数を記録する。
この際、1度に回収した容器の回収個数が、データベース6における各管理項目の出荷個数を上回る場合には、その出荷個数を上限として回収個数を記録し、残された回収個数を次の管理項目の回収個数として順次記録していくようにすれば良い。
【0028】
一方、前記管理センタ4においては、定期的に前記データベース6の記録内容を調べ、客先1毎に容器の出荷個数と回収個数とをそれぞれ集計する。そして図8にその概略的な処理手順を示すように、これらの出荷個数と回収個数とから、例えばその差を求めることで客先1に残されている容器の個数を算出する(ステップS21)。そして予め設定している管理閾値と上記客先1に残されている容器の個数とを比較し、客先1に残されている容器の個数が異常に多いか否かを判定する(ステップS22)。そして容器の回収効率の悪い客先1に対して注意を促すべく、その客先1を担当する営業所3に対してその旨を通知する(ステップS23)。
【0029】
具体的には、例えば1ヶ月を単位として客先1に配送した容器の個数(出荷個数)と、その1ヶ月間に上記客先1から回収した容器の個数(回収個数)とを調べ、当該客先1からの容器の回収効率を、例えば
[回収効率] = [回収個数]/[出荷個数]
として評価する。そしてこの回収効率が所定の閾値を上回るような場合、その客先1に無駄に放置されている容器の数が多いと判断し、その回収を促すべく警告を発する。
【0030】
かくして上述した実施形態によれば、客先1からの依頼を受けて水処理薬品を容器に充填して配送し、その後、客先1からの容器回収依頼を受けて用済みとなった容器(空容器)を客先1から回収して再使用するに際して、管理センタ4においては客先1毎に容器の出荷個数と回収個数とをそれぞれ管理しているので、客先1において徒に長期間に亘って空容器が放置されているような場合、その容器の回収を促すことができる。そして容器の回収効率を高めて該容器を再使用する効率を高めることが可能となる。
【0031】
また上述したシステムによれば、薬液の配送依頼のあった客先1に対して路線別に該薬液を充填した容器を配送することができるので、その配送効率を高めることができる。また客先1から路線別に回収した容器を、最寄りの薬液工場2に返送するだけなので、薬液供給時における容器の発送元に応じて回収容器を分類する必要がなく、その回収作業が容易である等の効果が奏せられる。
【0032】
尚、本発明は上述した実施形態に限定されるものではない。例えば薬液の供給処理と容器の回収処理とを統合的に行い、薬液の供給先(客先1)に存在する空容器をその場で回収するようにしても良い。また定期的に客先1に出荷した容器の個数と、その客先1から回収した容器の個数、更には客先1に残されている容器の個数をリスト化して求めて、容器の利用状況を把握するようにしても良い。
その他、本発明はその要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。
【0033】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、薬液を所定の容器に充填して客先に配送すると共に、上記客先から用済みの容器を回収して再利用する薬液供給サービスを実現するに際して、客先への薬液の配送と、客先からの容器の回収とをそれぞれ効率的に行うことができる。また容器の出荷個数と容器の回収個数とから、客先における薬液の使用状況を把握し、また客先に残されている容器の個数を管理してその回収を促すことで、容器の再利用効率を高めことが可能となる等の実用上多大なる効果が奏せられる。
【0034】
特にデータベースを用いた管理センタにおける統一的な管理の下で、客先の管理と容器の管理とを簡易にして統一的に行うことができる等の多大なる効果が奏せられる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施形態に係る薬液供給管理システムの概略的な構成を示す図。
【図2】水処理薬品の配送に用いられる容器の例を示す図。
【図3】データベースにおける客先情報と容器の出荷・回収情報の登録形式の例を示す図。
【図4】水処理薬品の配送処理の概念を示す図。
【図5】水処理薬品の配送処理の概略的な処理手順を示す図。
【図6】容器の回収処理の概念を示す図。
【図7】容器の回収処理の概略的な処理手順を示す図。
【図8】容器に対する異常処理の概略的な処理手順を示す図。
【符号の説明】
1 客先
2 薬品工場(薬品倉庫)
3 営業所
4 管理センタ
5 運送会社
6 データベース
A 容器
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a container that is repeatedly used for supplying a chemical solution to a water treatment facility, for example, and a container management system that manages the use status of the container.
[0002]
[Related background]
In various water treatment facilities such as a cooling water system and a boiler water system, water treatment chemicals such as a slime remover and a scale inhibitor are introduced. Conventionally, this type of water treatment chemical is generally enclosed in a container such as a plastic bag or a cardboard case, delivered from the factory to the water treatment facility site, and transferred to a predetermined storage tank. Containers (plastic bags and cardboard cases) used for water treatment chemical delivery are discarded as used.
[0003]
On the other hand, in order to reduce the amount of discarded containers and save resources, it has been proposed to use the containers that can be used repeatedly (returnable containers) to realize the supply of the water treatment chemicals described above. Such a container is called, for example, an eco-shuttle (ECO SHUTLE; a registered trademark of Kurita Kogyo Co., Ltd.), and has attracted attention as an environmentally friendly chemical supply system.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, even if a container for supplying water treatment chemicals can be used repeatedly, the container cannot be reused unless the container filled with the chemical solution and delivered to the customer is recovered from the customer. . However, there are various usage conditions of chemicals at customers, and therefore it is difficult to periodically collect containers delivered to customers. On the other hand, if the containers are not collected smoothly, a large number of containers that have been used by customers are accumulated, which hinders effective use of the containers. In addition, depending on the frequency of collection of containers from customers and the number of collections per time, there is a problem that the collection cost increases.
[0005]
The present invention has been made in view of such circumstances, and its purpose is to efficiently collect and reuse containers filled with chemicals and delivered to customers. Another object of the present invention is to provide a chemical supply management system capable of suppressing the container collection cost and improving the container utilization efficiency (reuse efficiency).
[0006]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above-described object, the chemical solution supply management system according to the present invention fills a reusable container with a chemical solution and delivers it to the customer, and collects and reuses the used container from the customer. To provide a chemical supply service
Provided with a database in which a plurality of customers and the location information of the customers are classified and associated with each other and registered.
In accordance with the chemical solution delivery request from the customer, the customer information and order information indicating the type and amount of the chemical solution are input and processed, and a chemical solution delivery command for the customer is issued for each route with reference to the database (order information input means) And a data management means for managing the number of containers that are filled with the chemical solution and delivered to customers according to the order information. And according to the container collection request from the customer, the customer information and the number of collection containers are input (collection information input means), and the database is referred to according to the customer information and the number of collection containers The customer information and the number of collection containers are output for each route (collection information output means), and the collection is prompted .
[0007]
That is, the chemical solution supply management system according to the present invention includes a database in which a plurality of customers and their route information classified by route are associated with each other and registered, and the chemical solution to the customers according to a chemical solution delivery request from the customer A delivery command is issued for each route, and information on the customer and the number of containers to be delivered to the customer are managed. On the other hand, referring to the database in response to a container collection request from the customer, the container for each route The customer information and the number of collection containers of the collection destination are output, and the collection and collection of the containers are promoted, so that the delivery and collection are efficiently performed according to the route according to the location of the customer.
[0008]
Moreover, the chemical solution supply management system according to the present invention further collects containers from the customer according to the customer information for each route output from the collection information output means and the number of collection containers, as described in claim 2. And a management data update means for updating the management data managed by the data management means. That is, it is characterized in that the number of containers delivered to each customer, that is, the number of containers not collected from that customer is managed in a unified manner for each customer.
[0009]
Preferably, the management data update means performs an input process on the number of containers collected from the customer and customer information of the collection source (collection result input means), as described in claim 3, for example. Subtract the number of collected containers for each customer input by the input means from the number of containers shipped managed by each customer in the data management means to obtain the number of containers owned by the customer, and evaluate this number of customers held And an abnormality processing means for calling attention to a customer exceeding a predetermined standard.
[0010]
More specifically, as described in claim 4, in the abnormality processing means, the number of customer possessions of the container is obtained for each predetermined period, and the customer possession number is compared with a predetermined reference threshold value. For example, it is characterized in that a customer with poor container collection efficiency is cautioned.
[0011]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, a chemical supply management system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
In addition, water treatment chemicals such as slime remover and scale inhibitor used in water treatment facilities can be reused for customers equipped with various water treatment facilities such as cooling water systems and boiler water systems. A case will be described as an example in which a chemical supply service is provided in which a container (returnable container) is filled and delivered, and a used container is collected from the customer and reused.
[0012]
FIG. 1 is a diagram showing a schematic configuration of a chemical liquid supply management system according to this embodiment, where 1 (1a, 1b, ˜1n) is a plurality of customers 2 (2a, 2b) equipped with water treatment facilities. , ˜2 m) are a chemical factory for producing water treatment chemicals used in each customer (water treatment facility) 1 and a chemical warehouse for storing chemicals. Reference numeral 3 denotes a sales office that forms a contact point (sales office) with the customer 1 in accordance with the location of each customer 1.
[0013]
By the way, in this system, the sales office 3 receives a water treatment chemical delivery request from the customer 1 and notifies the management center 4 of the received order information, and the management center 4 manages it through a predetermined transport company 5. It is constructed so that the water treatment chemicals requested to be delivered from each chemical factory 2 to each customer 1 are filled in a predetermined returnable container and delivered (chemical delivery processing). Also, in this system, the sales office 3 receives the container collection request from the customer 1 and notifies the management center 4 of the collection request information, and the customer is passed through the shipping company 5 under the management of the management center 4. The used container is collected from the tip 1 and is constructed so as to be returned to, for example, the nearest chemical factory 2 (container collection process).
[0014]
The returnable container A used for the delivery of water treatment chemicals is made of polyethylene having a width of 340 mm, a height of 350 mm and a depth of 250 mm, as shown in FIG. 2, for example, and a handle B is integrally formed on the top thereof. Has been. An injection / discharge port C is provided on the shoulder of the container A, and a sealing cap D is screwed onto the injection / discharge port C.
[0015]
Further, for example, a label sheet E on which a product name such as a water treatment chemical filled in the container A, a handling precaution thereof, and the like is attached is attached to the side surface of the container A. Further, on the upper part of the side surface of the container A, the date of manufacture of the container A, a container code unique to the container A (container ID code), and a standard code indicating the capacity and the like are recorded so as to be readable from the outside. A label portion F is provided.
[0016]
The label portion F represents information such as the manufacturing date and the container code described above as, for example, a QR code (quick response two-dimensional code), and is recorded directly on the outer surface of the container A by laser printing. . By the way, according to the label part (QR code) F provided in the container A in this way, there is no problem such as discoloration or peeling of printing ink, and even if about 30% of the whole is damaged, the recorded contents There is an advantage that reading is possible, which is suitable for managing the usage status of the container A that is repeatedly used.
[0017]
Now, in the system constructed as described above, the management center 4 that manages the chemical delivery process and the container recovery process to realize the chemical supply service is the name of the plurality of customers 1 (1a, 1b, .about.1n). A database (DB) 6 in which (identification name) and route information obtained by classifying the location of the customer 1 by route are associated and registered. For example, as shown in FIG. 3, this database (DB) 6 stores customer information including [name], [address], [telephone number], [person in charge], and [route] of the customer 1 with the service contents. Are registered in advance. In addition, in the database 6, information on [water treatment chemical name] and [order date] related to the water treatment chemical received from the customer (for which a delivery request has been received) is registered along with each customer information. Further, as will be described later, the number of containers shipped and filled with the water treatment chemical to the customer 1 and the number of containers collected from the customer 1 [ The number of containers collected] is registered.
[0018]
In addition, the said route information classifies the customer 1 which the transportation company 5 can visit by one operation | movement, for example according to the location (address) of the customer 1, for example, becomes "XX district". Given as information. The service contents are classified according to the type of chemical solution (water treatment chemical) supplied to the customer 1 and the number of delivery requests. Therefore, even when the same customer 1 supplies a plurality of types of water treatment chemicals or when water treatment chemicals are supplied more than once, the database 6 stores the types of water treatment chemicals and their delivery. They are sequentially registered as separate management items according to the number of times.
[0019]
When the management center 4 receives a water treatment chemical delivery request from the customer 1 through the sales office 3 described above, the management center 4 registers the delivery request information in the database 6 as will be described later. In response, a delivery command is issued to the shipping company 5. Then, the shipping company 5 delivers a predetermined number of containers filled with water treatment chemicals from the predetermined chemical factory 2 to the customer 1 in accordance with the delivery instruction (command content). The management center 4 issues a container collection command to the shipping company 5 with reference to the database 6 when there is a collection request for used containers from the customer 1 through the sales office 3 described above. Then, the shipping company 5 collects the container from the customer 1 in accordance with the above collection command (command content) and returns it to the nearest chemical factory 2, for example.
[0020]
The water treatment chemical delivery process executed under the management of the management center 4 will be described in detail. FIG. 4 shows the concept of the delivery process, and FIG. 5 shows the schematic process procedure. If the customer 1 receives a request for delivery of water treatment chemicals from the customer office 3 (step S1), the customer office 1 that has received the delivery request accesses the management center 4 from the communication terminal, for example. The customer information and order information indicating the type and amount of the chemical are input (step S2). By this input process, the [name] and [water treatment chemical name] of the customer 1 in the database 6 are designated, and the [order date] and [the number of containers shipped] are registered. This order information registration process is performed every time there is a chemical delivery request from the customer 1.
[0021]
Then, the management center 4 refers to the database 6 every 11:00 am on the business day, for example, acquires information on the customer 1 who requested the delivery of the chemical solution, and the type of the requested chemical solution and the number of shipments thereof. Information is obtained, and first, a chemical solution delivery command is issued to the chemical factory or chemical warehouse 2 (step S3). That is, since the types of chemicals manufactured by the chemical factory 2 are generally different, the management center 4 defines the chemical factory (chemicals warehouse) 2 to which the chemicals should be shipped according to the type of chemical requested for delivery. The decision is made, and the number of shipped containers filled with the chemical solution and information on the delivery destination (customer) are notified to the chemical factory (chemical warehouse) 2.
[0022]
Further, the management center 4 determines to which shipping company 5 the delivery of the chemical solution to the customer 1 is entrusted according to the route information of the customer 1. Then, a shipping list is created for each route, and a delivery request for the chemical solution (container) is issued to the delivery company 5 (step S4). This shipping list is made up of chemical solution shipment information for each route that indicates how many containers filled with chemical solutions are delivered from which chemical factory 2 to which customer 1.
[0023]
The delivery instruction performed in this manner may notify the shipping company (shipping list) to the shipping company 5 and the chemical factory 2 using a FAX or the like. You may make it notify as what is called computer screen information via the communication network which connects the factory (chemical | medical agent warehouse) 2. FIG. On the contrary, the management center 4 may be accessed periodically from the transport company 5 or the chemical factory (chemical warehouse) 2 side, and the shipment slip (shipment list) constructed on the database 6 may be read out.
[0024]
Then, in the drug factory (medicine warehouse) 2 that has received the shipping slip, the designated number of containers filled with the drug to be shipped to the customer 1 are prepared. A specified number of containers filled with the medicine are delivered to the customer 1 (step S5). Thus, a series of chemical solution supply services from acceptance of a chemical solution delivery request to delivery of the chemical solution is completed. In the database 6, a record of how many chemical solutions are filled in a container for which customer 1 and how many bottles are shipped (the number of containers shipped) is left.
[0025]
On the other hand, the collection processing of the used container from the customer 1 is executed, for example, as shown in FIG. 6 with the concept of the collection and delivery processing and with the schematic processing procedure shown in FIG. That is, when a request for collecting used containers is issued from the customer 1 to the sales office 3 (step S11), the sales office 3 that receives the collection request accesses the management center 4 from the communication terminal, for example. The customer information and collection information indicating the number of containers collected are input (step S12). By this input process, the [name] of the customer 1 in the database 6 is designated, and the [number of containers collected] is registered. This collection process of the collection information is performed every time there is a container collection request from the customer 1.
[0026]
Then, the management center 4 refers to the database 6 every 11:00 am on business days, for example, and obtains route information by using the name of the customer who requested the container collection as a clue. 1 is classified. At the same time, according to the route information, the drug factory (medicine warehouse) 2 from which the container is collected is determined as the chemical factory (medicine warehouse) 2 closest to the route (step S13). Then, the container collection list obtained for each route is notified to the shipping company 5 and the container collection operation is entrusted (step S14). As a result, the shipping company 5 collects the used containers from the customer 1 according to the container collection list, and returns the containers to the designated chemical factory (chemical warehouse) 2 as described above.
[0027]
Then, in the drug factory (medicine warehouse) 2 that receives the containers collected by the shipping company 5, the number of containers collected from each customer 1 is confirmed, and the number of containers collected for each customer 1 as the collection source. Is registered in the database 6 (step S16). The collection number is registered in the database 6 with reference to, for example, the number of containers shipped registered in the database 6. Specifically, when there are a plurality of management items for a certain customer 1, the collection number is recorded in order from the management item with the oldest date according to the order date information registered in the database 6.
At this time, if the collected number of containers collected at one time exceeds the shipped number of each management item in the database 6, the collected number is recorded up to the shipped number, and the remaining collected number is managed next. What is necessary is just to record sequentially as the collection | recovery number of items.
[0028]
On the other hand, the management center 4 periodically checks the recorded contents of the database 6 and totals the number of shipped containers and the number of collected containers for each customer 1. Then, as shown in a schematic processing procedure in FIG. 8, the number of containers remaining in the customer 1 is calculated by obtaining, for example, the difference from the number of shipments and the number of collections (step S21). . Then, the management threshold value set in advance is compared with the number of containers left at the customer 1 to determine whether or not the number of containers left at the customer 1 is abnormally large (step S22). ). Then, in order to call attention to the customer 1 whose container collection efficiency is poor, the fact is notified to the sales office 3 in charge of the customer 1 (step S23).
[0029]
Specifically, for example, the number of containers delivered to customer 1 in units of one month (shipment number) and the number of containers collected from customer 1 during that month (recovery number) are examined. The collection efficiency of containers from customer 1
[Recovery efficiency] = [Recovered quantity] / [Shipped quantity]
Evaluate as If the collection efficiency exceeds a predetermined threshold, it is determined that there are a large number of containers left unnecessarily at the customer 1 and a warning is issued to prompt the collection.
[0030]
Thus, according to the above-described embodiment, the container 1 is filled with the water treatment chemical in response to the request from the customer 1 and delivered, and then the container ( When the empty container is collected from the customer 1 and reused, the management center 4 manages the number of shipped containers and the number of collected containers for each customer 1, so that the customer 1 can easily manage for a long time. If an empty container is left unattended, recovery of the container can be promoted. And it becomes possible to raise the collection efficiency of a container and to raise the efficiency which reuses this container.
[0031]
Moreover, according to the system mentioned above, since the container filled with this chemical | medical solution can be delivered to the customer 1 who requested delivery of a chemical | medical solution according to a route, the delivery efficiency can be improved. In addition, since the containers collected from the customer 1 by route are only returned to the nearest chemical solution factory 2, there is no need to classify the collection containers according to the container shipping source at the time of supplying the chemical solution, and the collection work is easy. Etc. are produced.
[0032]
The present invention is not limited to the embodiment described above. For example, the chemical liquid supply process and the container recovery process may be performed in an integrated manner, and an empty container existing at the chemical liquid supply destination (customer 1) may be recovered on the spot. In addition, the number of containers shipped to customer 1, the number of containers collected from customer 1, and the number of containers remaining in customer 1 are obtained in a list, and the usage status of the containers You may make it grasp.
In addition, the present invention can be variously modified and implemented without departing from the scope of the invention.
[0033]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, when a chemical solution is filled in a predetermined container and delivered to a customer, and a chemical solution supply service for collecting and reusing a used container from the customer is realized, Delivery of the chemical solution to the customer and recovery of the container from the customer can be performed efficiently. In addition, the number of containers shipped and the number of containers collected can be used to ascertain how chemicals are used at customers, and the number of containers remaining at customers can be managed to facilitate the collection and reuse of containers. There are many practical effects such as an increase in efficiency.
[0034]
In particular, under the unified management in the management center using the database, the customer management and the container management can be easily performed in a unified manner.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing a schematic configuration of a chemical liquid supply management system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a view showing an example of a container used for delivery of water treatment chemicals.
FIG. 3 is a diagram showing an example of a registration format of customer information and container shipment / collection information in a database.
FIG. 4 is a diagram showing a concept of a water treatment chemical delivery process.
FIG. 5 is a diagram showing a schematic processing procedure for water treatment chemical delivery processing;
FIG. 6 is a diagram showing the concept of container collection processing.
FIG. 7 is a diagram showing a schematic processing procedure of container recovery processing;
FIG. 8 is a diagram showing a schematic processing procedure of abnormality processing for a container.
[Explanation of symbols]
1 Customer 2 Chemical factory (chemical warehouse)
3 Sales Office 4 Management Center 5 Shipping Company 6 Database A Container

Claims (4)

薬液を所定の容器に充填して客先に配送すると共に、上記客先から用済みの容器を回収して再利用する薬液供給サービスを実現する薬液供給管理システムであって、
複数の客先と該客先の所在を路線別に分類した路線情報とを関連付けて登録したデータベースと、
前記客先からの薬液配送依頼に従ってその客先情報および薬液の種別と量を示す受注情報を入力すると共に、前記データベースを参照して前記路線別に薬液配送指令を発する受注情報入力手段と、
前記受注情報に従って前記薬液を充填して客先に配送する容器の出荷個数を客先別に管理するデータ管理手段と、
前記客先からの容器回収依頼に応じてその客先情報と回収容器数とを入力する回収情報入力手段と、
上記客先情報と回収容器数とに従って前記データベースを参照して前記路線別に客先情報と回収容器数とを出力する回収情報出力手段と
を具備したことを特徴とする薬液供給管理システム。
A chemical solution supply management system that implements a chemical solution supply service that fills a predetermined container with a chemical solution and delivers it to a customer, and collects and reuses the used container from the customer,
A database that associates and registers a plurality of customers and route information that classifies the locations of the customers by route;
According to the chemical solution delivery request from the customer, the customer information and order information indicating the type and amount of the chemical solution are input, and the order information input means for issuing a chemical solution delivery command for each route with reference to the database,
Data management means for managing the number of containers that are filled with the chemical solution according to the order information and delivered to the customer;
A collection information input means for inputting the customer information and the number of collection containers in response to a container collection request from the customer;
A chemical solution supply management system comprising: a collection information output unit that outputs the customer information and the number of collection containers for each route by referring to the database according to the customer information and the number of collection containers.
請求項1に記載の薬液供給管理システムにおいて、
前記回収情報出力手段から出力された路線別の客先情報と回収容器数とに従って前記客先から容器を回収したとき、前記データ管理手段により管理されている管理データを更新する管理データ更新手段を備えることを特徴とする薬液供給管理システム。
In the chemical solution supply management system according to claim 1,
Management data updating means for updating management data managed by the data management means when containers are collected from the customers according to the customer information for each route output from the collection information output means and the number of collection containers. A chemical solution supply management system comprising:
前記管理データ更新手段は、
前記客先から回収した容器の数と、その回収元の客先情報を入力する回収結果入力手段と、
この回収結果入力手段により入力された客先毎の回収容器数を前記データ管理手段において客先毎に管理されている容器の出荷数から差し引いて前記容器の客先保有数求め、この客先保有数を評価して所定の基準を上回る客先に対して注意を促す異常処理手段と
を備えることを特徴とする請求項2に記載の薬液供給管理システム。
The management data update means includes
A collection result input means for inputting the number of containers collected from the customer and customer information of the collection source;
The number of containers collected for each customer input by the collection result input means is subtracted from the number of containers shipped managed for each customer in the data management means to determine the number of containers owned by the customer. The chemical solution supply management system according to claim 2, further comprising an abnormality processing unit that evaluates the number and calls attention to a customer exceeding a predetermined standard.
前記異常処理手段における客先保有数の評価は、一定期間毎に前記容器の客先保有数を求め、この客先保有数を所定の基準閾値と比較することで客先毎に容器の回収効率を評価するものである請求項3に記載の薬液供給管理システム。The evaluation of the number of customers owned by the abnormality processing means is to determine the number of customers owned by the container at regular intervals and compare the number of customers held with a predetermined reference threshold to collect containers efficiently for each customer. The chemical solution supply management system according to claim 3, wherein
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