JP4463222B2

JP4463222B2 - COMMUNICATION SYSTEM, SERVER DEVICE, AND WEB SERVICE PROVIDING METHOD USED FOR THEM

Info

Publication number: JP4463222B2
Application number: JP2006061992A
Authority: JP
Inventors: 芳昭早川
Original assignee: NEC Platforms Ltd
Current assignee: NEC Platforms Ltd
Priority date: 2006-03-08
Filing date: 2006-03-08
Publication date: 2010-05-19
Anticipated expiration: 2026-03-08
Also published as: JP2007243507A

Description

本発明はコミュニケーションシステム、サーバ装置及びそれらに用いるＷｅｂサービス提供方法に関し、特にＷｅｂサービスを提供するコミュニケーションシステムに関する。 The present invention relates to a communication system, a server device, and a Web service providing method used for them, and more particularly to a communication system that provides a Web service.

従来、コミュニケーションシステムを構成しているＩＰ−ＰＢＸ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ−ＰｒｉｖａｔｅＢｒａｎｃｈｅＸｃｈａｎｇｅ：ＰＢＸ機能内蔵サーバ）や付加サービスサーバは、相互のアーキテクチャや通信方式が異なるため、装置個別に設定情報を保持する必要があり、それぞれに専用の保守端末を備えてることが一般的である（例えば、特許文献１，２参照）。 Conventionally, IP-PBX (Internet Protocol-Private Branch exchange: server with built-in PBX function) and additional service servers that make up a communication system have different architectures and communication methods, so it is necessary to retain setting information for each device. Generally, each has a dedicated maintenance terminal (see, for example, Patent Documents 1 and 2).

そのため、内線番号を追加する場合、保守者がそれぞれの保守端末から個別にＩＰ−ＰＢＸへ内線番号を追加し、付加サービスサーバへ内線番号と付加サービスサーバの動作に関連する設定とを追加している。 Therefore, when adding an extension number, the maintenance person adds the extension number to the IP-PBX individually from each maintenance terminal, and adds the extension number and the setting related to the operation of the additional service server to the additional service server. Yes.

特開２００３−３１８９９３号公報JP 2003-318993 A 特開２００４−１５８９９１号公報JP 2004-158991 A

上述した従来のコミュニケーションシステムでは、保守者が、複数のサーバで構成されるコミュニケーションシステムの設定変更を行う際、ＩＰ−ＰＢＸや付加サービスサーバ毎に設定を行う必要がある。この場合には、付加サービスサーバが複数存在すると、その台数分だけ設定を行う必要があり、多大な労力を要することとなる。この問題によって、従来のコミュニケーションシステムでは、多くの付加サービスサーバを連携させられないという問題がある。 In the above-described conventional communication system, when the maintenance person changes the setting of the communication system including a plurality of servers, it is necessary to perform the setting for each IP-PBX or additional service server. In this case, if there are a plurality of additional service servers, it is necessary to perform the setting for the number of the additional service servers, which requires much labor. Due to this problem, the conventional communication system has a problem that many additional service servers cannot be linked.

また、従来のコミュニケーションシステムでは、保守者が個別に設定を行うため、操作間違いや、操作タイミングのずれ等によって、ＩＰ−ＰＢＸと各付加サービスサーバとの間で設定の不整合が起こり、コミュニケーションシステムが正常に動作しないという問題が多々起こっている。 Further, in the conventional communication system, since the maintenance person individually performs setting, inconsistency of the setting occurs between the IP-PBX and each additional service server due to an operation mistake, a shift in operation timing, or the like. There are many problems that are not working properly.

そこで、本発明の目的は上記の問題点を解消し、付加サービスサーバにも設定を行うことができ、ＩＰ−ＰＢＸと付加サービスサーバとの間の設定の不整合を防ぐことができるコミュニケーションシステム、サーバ装置及びそれらに用いるＷｅｂサービス提供方法を提供することにある。 Accordingly, an object of the present invention is a communication system that can solve the above-described problems, can be set in the additional service server, and can prevent setting inconsistencies between the IP-PBX and the additional service server, It is to provide a server apparatus and a Web service providing method used for them.

本発明によるコミュニケーションシステムは、ＩＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）端末と、ＩＰ網を介して前記ＩＰ端末を制御するコミュニケーションサーバと、前記コミュニケーションサーバと連動して動作するＩＰ接続可能な付加サービス提供サーバと、前記ＩＰ網を介して前記コミュニケーションサーバ及び前記付加サービス提供サーバの設定を行うＩＰ接続可能な保守端末とから構成されるコミュニケーションシステムであって、
前記保守端末から前記コミュニケーションサーバへの設定時に当該設定の関連情報を前記付加サービス提供サーバに設定する保守機能手段を備え、
前記コミュニケーションサーバは、前記付加サービス提供サーバとの通信を行う通信手段と、前記付加サービス提供サーバの設定変更を行う際の識別子と入力値と出力値とを対応付けた対応表とを含み、
前記保守機能手段は、前記保守端末から前記コミュニケーションサーバへの設定時に前記対応表に基づいて前記付加サービス提供サーバの設定を行い、
前記対応表は、前記コミュニケーションサーバ及び前記付加サービス提供サーバ毎のサービス情報を保持する単位サービスデータベースと、前記保守端末に公開する処理種別を保持する公開サービスデータベースと、前記コミュニケーションサーバの交換処理を行う交換処理手段と前記保守機能手段とから参照及び変更可能な交換情報データベースとを少なくとも含んでいる。 The communication system according to the present invention includes an IP (Internet Protocol) terminal, a communication server that controls the IP terminal via an IP network, an IP connectable additional service providing server that operates in conjunction with the communication server, A communication system comprising an IP-connectable maintenance terminal for setting the communication server and the additional service providing server via an IP network,
Maintenance function means for setting related information of the setting in the additional service providing server at the time of setting from the maintenance terminal to the communication server ;
The communication server includes a communication unit that communicates with the additional service providing server, and a correspondence table that associates an identifier, an input value, and an output value when changing the setting of the additional service providing server,
The maintenance function means sets the additional service providing server based on the correspondence table when setting from the maintenance terminal to the communication server,
The correspondence table performs a unit service database that stores service information for each of the communication server and the additional service providing server, a public service database that stores a processing type to be disclosed to the maintenance terminal, and an exchange process for the communication server. exchange means and the maintenance functions means that Nde least contains a reference and modifiable replacement information database from.

本発明によるサーバ装置は、ＩＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）端末と、自装置と連動して動作するＩＰ接続可能な付加サービス提供サーバと、ＩＰ網を介して前記付加サービス提供サーバ及び自装置の設定を行うＩＰ接続可能な保守端末とからなるシステムにおいて、前記ＩＰ網を介して前記ＩＰ端末を制御するサーバ装置であって、
前記保守端末から自装置への設定時に当該設定の関連情報を前記付加サービス提供サーバに設定する保守機能手段を備え、
前記付加サービス提供サーバとの通信を行う通信手段と、前記付加サービス提供サーバの設定変更を行う際の識別子と入力値と出力値とを対応付けた対応表とを含み、
前記保守機能手段が、前記保守端末から自装置への設定時に前記対応表に基づいて前記付加サービス提供サーバの設定を行い、
前記対応表は、前記コミュニケーションサーバ及び前記付加サービス提供サーバ毎のサービス情報を保持する単位サービスデータベースと、前記保守端末に公開する処理種別を保持する公開サービスデータベースと、前記コミュニケーションサーバの交換処理を行う交換処理手段と前記保守機能手段とから参照及び変更可能な交換情報データベースとを少なくとも含んでいる。 The server device according to the present invention sets an IP (Internet Protocol) terminal, an additional service providing server capable of IP connection that operates in conjunction with the own device, and the additional service providing server and the own device via an IP network. In a system comprising maintenance terminals capable of IP connection, a server device for controlling the IP terminal via the IP network,
Maintenance function means for setting related information of the setting in the additional service providing server at the time of setting from the maintenance terminal to the own device ;
Communication means for communicating with the additional service providing server, and a correspondence table in which an identifier, an input value, and an output value are associated with each other when changing the setting of the additional service providing server,
The maintenance function means sets the additional service providing server based on the correspondence table when setting from the maintenance terminal to the own device,
The correspondence table performs a unit service database that stores service information for each of the communication server and the additional service providing server, a public service database that stores a processing type to be disclosed to the maintenance terminal, and an exchange process for the communication server. It includes at least an exchange information database that can be referred to and changed from the exchange processing means and the maintenance function means .

本発明によるＷｅｂサービス提供方法は、ＩＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）端末と、ＩＰ網を介して前記ＩＰ端末を制御するコミュニケーションサーバと、前記コミュニケーションサーバと連動して動作するＩＰ接続可能な付加サービス提供サーバと、前記ＩＰ網を介して前記コミュニケーションサーバ及び前記付加サービス提供サーバの設定を行うＩＰ接続可能な保守端末とから構成されるコミュニケーションシステムに用いるＷｅｂサービス提供方法であって、
前記コミュニケーションサーバが、前記保守端末から前記コミュニケーションサーバへの設定時に当該設定の関連情報を前記付加サービス提供サーバに設定する保守処理を実行し、
前記コミュニケーションサーバに、前記付加サービス提供サーバとの通信を行う通信手段と、前記付加サービス提供サーバの設定変更を行う際の識別子と入力値と出力値とを対応付けた対応表とを設け、
前記保守処理において、前記保守端末から前記コミュニケーションサーバへの設定時に前記対応表に基づいて前記付加サービス提供サーバの設定を行い、
前記対応表は、前記コミュニケーションサーバ及び前記付加サービス提供サーバ毎のサービス情報を保持する単位サービスデータベースと、前記保守端末に公開する処理種別を保持する公開サービスデータベースと、前記コミュニケーションサーバの交換処理を行う交換処理手段と前記保守機能手段とから参照及び変更可能な交換情報データベースとを少なくとも含んでいる。 A Web service providing method according to the present invention includes an IP (Internet Protocol) terminal, a communication server that controls the IP terminal via an IP network, an IP-connectable additional service providing server that operates in conjunction with the communication server, and And a Web service providing method used in a communication system comprising an IP-connectable maintenance terminal for setting the communication server and the additional service providing server via the IP network,
The communication server executes maintenance processing for setting related information of the setting in the additional service providing server when setting from the maintenance terminal to the communication server ,
The communication server is provided with a communication means for communicating with the additional service providing server, and a correspondence table in which an identifier, an input value, and an output value are associated with each other when changing the setting of the additional service providing server,
In the maintenance process, setting the additional service providing server based on the correspondence table at the time of setting from the maintenance terminal to the communication server,
The correspondence table performs a unit service database that stores service information for each of the communication server and the additional service providing server, a public service database that stores a processing type to be disclosed to the maintenance terminal, and an exchange process for the communication server. It includes at least an exchange information database that can be referred to and changed from the exchange processing means and the maintenance function means .

すなわち、本発明のコミュニケーションシステムは、ＩＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）端末と、ＩＰ網を介してＩＰ端末を制御するコミュニケーションサーバ［以下、ＩＰ−ＰＢＸ（ＩＰ−ＰｒｉｖａｔｅＢｒａｎｃｈｅＸｃｈａｎｇｅ：ＰＢＸ機能内蔵サーバ）とする］と、ＩＰ−ＰＢＸと連動して動作するＩＰ接続可能な付加サービス提供サーバ（以下、付加サービスサーバとする）と、ＩＰ網を介して、それぞれのＩＰ−ＰＢＸや付加サービスサーバの設定を行うＩＰ接続可能な保守端末とから構成され、保守者が保守端末からＩＰ−ＰＢＸに対して設定を行うと、ＩＰ−ＰＢＸが自動的に付加サービスサーバにも設定を行うシステムである。 That is, the communication system of the present invention includes an IP (Internet Protocol) terminal and a communication server that controls the IP terminal via an IP network [hereinafter referred to as an IP-PBX (IP-Private Branch eXchange)]. And an IP connectable additional service providing server (hereinafter referred to as an additional service server) operating in conjunction with the IP-PBX, and an IP for setting each IP-PBX and additional service server via the IP network The system is composed of connectable maintenance terminals, and when a maintenance person makes settings for the IP-PBX from the maintenance terminal, the IP-PBX automatically sets the additional service server.

本発明のコミュニケーションシステムでは、ＩＰ−ＰＢＸ内部に、付加サービスサーバとの通信部を設け、ＩＰ−ＰＢＸの記憶装置にデータベースとして付加サービスサーバの設定変更を行う際の識別子と入力値と出力値とを対応付けた情報（以下、対応表とする）を実装することで、保守者が保守端末を通じてＩＰ−ＰＢＸの設定を行うと、ＩＰ−ＰＢＸが対応表に基づいて付加サービスサーバの設定を自動的に行う。 In the communication system of the present invention, a communication unit with an additional service server is provided in the IP-PBX, and an identifier, an input value, and an output value when changing the setting of the additional service server as a database in the storage device of the IP-PBX. When the maintenance person sets the IP-PBX through the maintenance terminal by implementing the information in which the information is associated (hereinafter referred to as the correspondence table), the IP-PBX automatically sets the additional service server based on the correspondence table. Do it.

より具体的に説明すると、本発明のコミュニケーションシステムでは、ＩＰ−ＰＢＸと、保守端末と，ＩＰ端末とがＩＰ網を介して接続している。保守端末はＩＰ網を介してＩＰ−ＰＢＸの情報取得や設定変更を行い、ＩＰ端末はＩＰ網を介して制御や音声通信を行う。また、本発明のコミュニケーションシステムでは、付加サービスサーバの例として、ＩＰ端末の利用者の情報を保持する人事情報データベースと、ＩＰ接続可能な端末に人事情報データベース内の情報を提供する人事情報システムとがＩＰ網に接続している。 More specifically, in the communication system of the present invention, the IP-PBX, the maintenance terminal, and the IP terminal are connected via the IP network. The maintenance terminal acquires information and changes settings of IP-PBX via the IP network, and the IP terminal performs control and voice communication via the IP network. Further, in the communication system of the present invention, as an example of the additional service server, a personnel information database that holds information on users of IP terminals, and a personnel information system that provides information in the personnel information database to terminals that can be connected to IP Is connected to the IP network.

ＩＰ−ＰＢＸは、ＩＰ−ＰＢＸの設定変更を行う保守機能部と、ＩＰ−ＰＢＸ及び付加サービスサーバ毎のサービス（以下、単位サービスとする）を保持する単位サービスデータベースと、保守端末に公開する処理種別を保持する公開サービスデータベースと、交換処理を行う交換処理部と、交換処理部及び保守機能部から参照及び変更される交換情報データベースと、ＩＰ網を介して外部との通信を行う通信部とからなる。 The IP-PBX is a maintenance function unit that changes the settings of the IP-PBX, a unit service database that holds a service for each IP-PBX and additional service server (hereinafter referred to as a unit service), and a process that is disclosed to the maintenance terminal. A public service database that holds types, an exchange processing unit that performs exchange processing, an exchange information database that is referred to and changed by the exchange processing unit and the maintenance function unit, and a communication unit that communicates with the outside via an IP network Consists of.

単位サービスデータベースは、一意にサービスを識別できる“サービス識別子”と、サービスの提供元を指す“サービス提供元”と、入力情報を記述する“基準情報”及び“入力値”、出力情報を記述する“出力値”を予め保持している。 The unit service database describes a “service identifier” that can uniquely identify a service, a “service provider” indicating a service provider, “reference information” that describes input information, an “input value”, and output information. “Output value” is held in advance.

公開サービスデータベースは、処理種別を記述した“サービス名”と、サービス公開範囲を決定する“接続ＩＤ”と、依存する単位サービスの“サービス識別子”を列挙した“依存サービス識別子”を予め保持し、依存する単位サービスが複数ある場合、“依存サービス識別子”全てにおいて、基準情報、入力値が同じ種別になる組み合わせで保持する。 The public service database stores in advance a “service name” describing a processing type, a “connection ID” for determining a service public range, and a “dependent service identifier” listing “service identifiers” of dependent unit services, When there are a plurality of dependent unit services, all of the “dependent service identifiers” are stored in combinations in which the reference information and the input value are the same type.

これによって、本発明のコミュニケーションシステムでは、保守端末からＩＰ−ＰＢＸへ１度の設定操作を行うことで、付加サービスサーバにも設定を行うことが可能であり、ＩＰ−ＰＢＸとサーバとの間の設定の不整合を防ぐことが可能となる。 As a result, in the communication system of the present invention, setting can be performed on the additional service server by performing a setting operation once from the maintenance terminal to the IP-PBX, and between the IP-PBX and the server. Setting inconsistencies can be prevented.

また、本発明のコミュニケーションシステムでは、ＩＰ−ＰＢＸから自動的に付加サービスサーバの設定を行うことで、保守者が個々の機器に設定を行う必要がなくなり、設定作業にかかる時間を短縮することが可能となる。さらに、本発明のコミュニケーションシステムでは、保守端末を利用する作業者毎に接続ＩＤを設定することで、作業者が利用可能な操作を限定することが可能となる。 Further, in the communication system of the present invention, the setting of the additional service server is automatically performed from the IP-PBX, so that it is not necessary for the maintenance person to set the individual devices, and the time required for the setting work can be shortened. It becomes possible. Furthermore, in the communication system of the present invention, it is possible to limit the operations that can be used by the worker by setting the connection ID for each worker who uses the maintenance terminal.

本発明は、上記のような構成及び動作とすることで、付加サービスサーバにも設定を行うことができ、ＩＰ−ＰＢＸと付加サービスサーバとの間の設定の不整合を防ぐことができるという効果が得られる。 With the configuration and operation as described above, the present invention can also be set in the additional service server, and can prevent inconsistencies in the settings between the IP-PBX and the additional service server. Is obtained.

次に、本発明の実施例について図面を参照して説明する。図１は本発明の一実施例によるコミュニケーションシステムの構成を示すブロック図である。図１において、本発明の一実施例によるコミュニケーションシステムはＩＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）端末２−１〜２−３と、ＩＰ網１００を介してＩＰ端末２−１〜２−３を制御するコミュニケーションサーバ［以下、ＩＰ−ＰＢＸ（ＩＰ−ＰｒｉｖａｔｅＢｒａｎｃｈｅＸｃｈａｎｇｅ：ＰＢＸ機能内蔵サーバ）とする］１と、保守端末３とがＩＰ網１００を介して接続して構成されている。 Next, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a communication system according to an embodiment of the present invention. 1, a communication system according to an embodiment of the present invention includes an IP (Internet Protocol) terminals 2-1 to 2-3 and a communication server that controls IP terminals 2-1 to 2-3 via an IP network 100 [ Hereinafter, IP-PBX (IP-Private Branch eXchange: server with built-in PBX function)] 1 and the maintenance terminal 3 are connected via the IP network 100.

保守端末３はＩＰ網１００を介してＩＰ−ＰＢＸ１の情報取得や設定変更を行う。ＩＰ端末２−１〜２−３はＩＰ網１００を介して制御や音声通信を行い、それぞれ内線番号として「１００１」，「１００２」，「１００３」が付与されている。 The maintenance terminal 3 acquires information and changes settings of the IP-PBX 1 via the IP network 100. The IP terminals 2-1 to 2-3 perform control and voice communication via the IP network 100, and "1001", "1002", and "1003" are assigned as extension numbers, respectively.

尚、ＩＰ網１００には、ＩＰ−ＰＢＸ１と連動して動作するＩＰ接続可能な付加サービス提供サーバ（以下、付加サービスサーバとする）も接続されている。この付加サービスサーバの例としては、ＩＰ端末２−１〜２−３の利用者の情報を保持する人事情報データベース６と、ＩＰ接続可能な端末に人事情報データベース内の情報を提供する人事情報システム５とがＩＰ網１００に接続されている。 The IP network 100 is also connected to an additional service providing server capable of IP connection (hereinafter referred to as an additional service server) that operates in conjunction with the IP-PBX 1. Examples of the additional service server include a personnel information database 6 that holds information on users of the IP terminals 2-1 to 2-3, and a personnel information system that provides information in the personnel information database to IP-connectable terminals. 5 are connected to the IP network 100.

図２は図１のＩＰ−ＰＢＸ１の構成例を示すブロック図である。図２において、ＩＰ−ＰＢＸ１は、ＩＰ−ＰＢＸ１の設定変更を行う保守機能部１１と、ＩＰ−ＰＢＸ１及び付加サービスサーバ毎のサービス（以下、単位サービスとする）を保持する単位サービスデータベース１６と、保守端末３に公開する処理種別を保持する公開サービスデータベース１４と、交換処理を行う交換処理部１２と、交換処理部１２及び保守機能部１１から参照及び変更される交換情報データベース１５と、ＩＰ網１００を介して外部との通信を行う通信部１３とから構成されている。 FIG. 2 is a block diagram illustrating a configuration example of the IP-PBX 1 in FIG. 2, the IP-PBX 1 includes a maintenance function unit 11 that changes the settings of the IP-PBX 1, a unit service database 16 that stores services for the IP-PBX 1 and additional service servers (hereinafter referred to as unit services), A public service database 14 that holds processing types to be disclosed to the maintenance terminal 3, an exchange processing unit 12 that performs exchange processing, an exchange information database 15 that is referred to and changed by the exchange processing unit 12 and the maintenance function unit 11, and an IP network The communication unit 13 communicates with the outside via the communication unit 100.

図３は図２の単位サービスデータベース１６の構成例を示す図である。図３において、単位サービスデータベース１６は、一意にサービスを識別できる“サービス識別子（「Ｐ１」，「Ｐ２」，「Ｐ３」）”と、サービスの提供元を指す“サービス提供元（「交換情報データベース」，「人事情報システム」）”と、入力情報を記述する“基準情報（「内線番号」）”及び“入力値（「内線番号」）”と、出力情報を記述する“出力値（「変更結果」，「通知情報」，「姓名」）”を予め保持している。 FIG. 3 is a diagram showing a configuration example of the unit service database 16 of FIG. In FIG. 3, the unit service database 16 includes a “service identifier (“ P1 ”,“ P2 ”,“ P3 ”)” that can uniquely identify a service, and a “service provider (“ exchange information database ”) indicating a service provider. ”,“ HR information system ”),“ reference information (“extension number”) ”and“ input value (“extension number”) ”describing the input information, and“ output value (“change”) describing the output information “Result”, “notification information”, “first and last name”) ”are stored in advance.

図４は図２の公開サービスデータベース１４の構成例を示す図である。図４において、公開サービスデータベース１４は、処理種別を記述した“サービス名（「番号変更」，「通知情報読出し」，「利用者情報読出し」）”と、サービス公開範囲を決定する“接続ＩＤ（「ＨＯＳＹＵ」，「ＪＩＮＪＩ」，「ＤＥＮＷＡＴＹＯＵ」）”と、依存する単位サービスの“サービス識別子”を列挙した“依存サービス識別子（「Ｐ１」，「Ｐ２」，「Ｐ３」）”を予め保持し、依存する単位サービスが複数ある場合、“依存サービス識別子”全てにおいて、基準情報、入力値が同じ種別になる組み合わせで保持する。 FIG. 4 is a diagram showing a configuration example of the public service database 14 of FIG. In FIG. 4, the public service database 14 includes a “service name (“ number change ”,“ read notification information ”,“ read user information ”)” describing the processing type, and a “connection ID ( “HOSYU”, “JINJI”, “DENWITYOU”) ”and“ dependent service identifiers (“P1”, “P2”, “P3”) ”that enumerates the“ service identifiers ”of the dependent unit services, When there are a plurality of dependent unit services, all of the “dependent service identifiers” are stored in combinations in which the reference information and the input value are the same type.

図５は本発明の一実施例によるサービスリストの構成例を示す図である。図５において、サービスリストは、“サービス名（「番号変更」）”と、“依存サービス識別子（「Ｐ１」）”と、“基準情報（「内線番号」）”と、“入力（「内線番号」）”と、“出力（「変更結果」）”とからなる。 FIG. 5 is a diagram showing a configuration example of a service list according to an embodiment of the present invention. In FIG. 5, the service list includes “service name (“ number change ”)”, “dependent service identifier (“ P1 ”)”, “reference information (“ extension number ”)”, and “input (“ extension number ”). ")" And "output (" change result ")".

図６は図１の人事情報データベース６の構成例を示す図である。図６において、人事情報データベース６は、“個人識別子（「０００１」，「００００２」）”と、“姓名（「Ａｌｉｃｅ」，「Ｂｏｂ」）”と、“内線番号（「１００１」，「１００２」）”とからなる。 FIG. 6 is a diagram showing a configuration example of the personnel information database 6 of FIG. 6, the personnel information database 6 includes a “personal identifier (“ 0001 ”,“ 00002 ”)”, “first and last name (“ Alice ”,“ Bob ”)”, “extension number (“ 1001 ”,“ 1002 ”). ) ”.

図７は図２の交換情報データベース１５の構成例を示す図である。図７において、交換情報データベース１５は、“内線番号（「１００１」，「１００２」，「１００３」）”と、“通知情報（「東京オフィス」，「ダラスオフィス」，「横浜オフィス」）”と、“端末識別子（「００：０１：００：５０：５１：２０」，「００：０１：００：５０：５１：２１」，「００：０１：００：５０：５１：２２」）”と、“端末種別（「ＩＰ多機能電話」，「ＩＰ無線端末」）”とからなる。 FIG. 7 is a diagram showing a configuration example of the exchange information database 15 of FIG. In FIG. 7, the exchange information database 15 includes “extension numbers (“ 1001 ”,“ 1002 ”,“ 1003 ”)”, “notification information (“ Tokyo office ”,“ Dallas office ”,“ Yokohama office ”)”. , “Terminal identifier (“ 00: 01: 00: 50: 51: 20 ”,“ 00: 01: 00: 50: 51: 21 ”,“ 00: 01: 00: 50: 51: 22 ”)” “Terminal type (“ IP multifunction telephone ”,“ IP wireless terminal ”)”.

図８は本発明の一実施例による処理後のサービスリストの構成例を示す図である。図８において、サービスリストは、“サービス名（「利用者情報読出し」）”と、“依存サービス識別子（「Ｐ２，Ｐ３」）”と、“基準情報（「内線番号」）”と、“入力（「内線番号」）”と、“出力（「姓名、通知情報」）”とからなる。 FIG. 8 is a diagram showing a configuration example of a service list after processing according to an embodiment of the present invention. In FIG. 8, the service list includes “service name (“ read user information ”)”, “dependent service identifier (“ P2, P3 ”)”, “reference information (“ extension number ”)”, and “input”. (“Extension number”) ”and“ output (“first and last name, notification information”) ”.

図９は本発明の一実施例によるコミュニケーションシステムの動作を示すシーケンスチャートであり、図１０は本発明の一実施例による提供可能なサービスリストの作成処理を示すフローチャートである。これら図１〜図１０を参照して本発明の一実施例によるコミュニケーションシステムの動作について説明する。尚、図９及び図１０に示す各処理はコンピュータにおいて対応するプログラムを実行することでも実現可能である。 FIG. 9 is a sequence chart showing the operation of the communication system according to an embodiment of the present invention, and FIG. 10 is a flowchart showing a service list creation process that can be provided according to an embodiment of the present invention. The operation of the communication system according to one embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. Each process shown in FIGS. 9 and 10 can also be realized by executing a corresponding program in a computer.

保守端末３からＩＰ−ＰＢＸ１に対して、予め保守端末３で保持している接続ＩＤ（ＩＤｅｎｔｉｆｉｅｒ）をＩＰ−ＰＢＸ１の保守機能部１１に送信する（図９のａ１参照）。 The connection ID (IDentifier) previously held in the maintenance terminal 3 is transmitted from the maintenance terminal 3 to the IP-PBX 1 to the maintenance function unit 11 of the IP-PBX 1 (see a1 in FIG. 9).

ＩＰ−ＰＢＸ１の保守機能部１１は接続ＩＤを受信すると、公開サービスデータベース１４から接続ＩＤを検索し、接続ＩＤが一致する“サービス名”、“依存サービス識別子”を読出す。その後に、保守機能部１１は単位サービスデータベース１６から“依存サービス識別子”が一致する“単位サービス”を読出し、付随する“サービス提供元”、“基準情報”、“入力値”、“出力値”を、図５に示すような形式で、サービスリストとして作成し（図９のａ２参照）、そのサービスリストを保守端末３に送信する（図９のａ３参照）。 When the maintenance function unit 11 of the IP-PBX 1 receives the connection ID, the maintenance function unit 11 searches the public service database 14 for the connection ID, and reads the “service name” and “dependent service identifier” that match the connection ID. Thereafter, the maintenance function unit 11 reads “unit service” having the same “dependence service identifier” from the unit service database 16 and accompanying “service provider”, “reference information”, “input value”, “output value”. Is created as a service list in the format shown in FIG. 5 (see a2 in FIG. 9), and the service list is transmitted to the maintenance terminal 3 (see a3 in FIG. 9).

保守端末３は受信したサービスリストから利用するサービスを選択し、“基準情報”、“入力値”を設定して要望リストを作成し（図９のａ４参照）、その要望リストをＩＰ−ＰＢＸ１の保守機能部１１に送信する（図９のａ５参照）。 The maintenance terminal 3 selects a service to be used from the received service list, sets “reference information” and “input value”, creates a request list (see a4 in FIG. 9), and stores the request list in the IP-PBX 1 It transmits to the maintenance function part 11 (refer a5 of FIG. 9).

保守機能部１１は要望リストを受信すると、“依存サービス識別子”を取出し、単位サービスデータベース１６からその“依存サービス識別子”に対応する“サービス提供元”を取出す（図９のａ６参照）。 When the maintenance function unit 11 receives the request list, it extracts the “dependent service identifier” and extracts the “service provider” corresponding to the “dependent service identifier” from the unit service database 16 (see a6 in FIG. 9).

保守機能部１１は“サービス提供元”が“交換情報データベース１５”であれば、交換情報データベース１５へ“依存サービス識別子”、要望リストを転送する（図９のａ７）、交換情報データベース１５はそれらの情報を受信すると、“依存サービス識別子”で指示された処理内容を実行し（図９のａ８参照）、実行した処理結果を保守機能部１１に返答する（図９のａ９参照）。 If the “service provider” is “exchange information database 15”, the maintenance function unit 11 transfers the “dependent service identifier” and the request list to the exchange information database 15 (a7 in FIG. 9). Is received (refer to a8 in FIG. 9), and the execution result is returned to the maintenance function unit 11 (see a9 in FIG. 9).

保守機能部１１は“サービス提供元”が“人事情報システム５”であれば、人事情報システム５へ“依存サービス識別子”、要望リストを転送する（図９のａ１０）。人事情報システム５は“依存サービス識別子”で指示された処理内容を実行し（図９のａ１１参照）、実行した処理結果を保守機能部１１に返答する（図９のａ１２参照）。 If the “service provider” is “HR information system 5”, the maintenance function unit 11 transfers the “dependent service identifier” and the request list to the HR information system 5 (a10 in FIG. 9). The personnel information system 5 executes the processing content designated by the “dependent service identifier” (see a11 in FIG. 9), and returns the executed processing result to the maintenance function unit 11 (see a12 in FIG. 9).

保守機能部１１は受信した処理結果を要望リストの“出力値”に設定し（図９のａ１３参照）、その要望リストを保守端末３に送信する（図９のａ１４参照）。 The maintenance function unit 11 sets the received processing result in the “output value” of the request list (see a13 in FIG. 9), and transmits the request list to the maintenance terminal 3 (see a14 in FIG. 9).

上記の保守機能部１１が上記のａ２の処理で実行する「接続ＩＤを確認し、提供可能なサービスリストを作成」の処理について図１０を参照して説明する。 The process of “confirming the connection ID and creating a service list that can be provided” executed by the maintenance function unit 11 in the process a2 will be described with reference to FIG.

保守機能部１１は公開サービデータベース１６から一行を読込み（図１０ステップＳ１）、読込んだ行の接続ＩＤと保守端末３から送られてきた接続ＩＤとが一致するかどうかを確認する（図１０ステップＳ２）。 The maintenance function unit 11 reads one line from the public service database 16 (step S1 in FIG. 10), and confirms whether or not the connection ID of the read line matches the connection ID sent from the maintenance terminal 3 (FIG. 10). Step S2).

保守機能部１１はそれらがもし一致すれば、サービスリストに行を追加し、“サービス名”を書き出し（図１０ステップＳ３）、“依存サービス識別子”を読込み（図１０ステップＳ４）、列挙された“依存サービス識別子”の数だけ、単位サービスリストから“依存サービス識別子”が一致した“基準情報”、“入力値”、“出力値”をサービスリストに書き出す（図１０ステップＳ５）。 If they match, the maintenance function unit 11 adds a line to the service list, writes “service name” (step S3 in FIG. 10), reads “dependent service identifier” (step S4 in FIG. 10), and is listed. The “reference information”, “input value”, and “output value” that match the “dependent service identifier” from the unit service list are written in the service list by the number of “dependent service identifiers” (step S5 in FIG. 10).

保守機能部１１は次の“依存サービス識別子”がなくなるまで（図１０ステップＳ６）、ステップＳ４，Ｓ５の処理を繰り返す。また、保守機能部１１は接続ＩＤが一致しなければ、公開サービデータベース１６の終端まで、上記のステップＳ１の処理を実行する。 The maintenance function unit 11 repeats the processes of steps S4 and S5 until the next “dependent service identifier” disappears (step S6 in FIG. 10). If the connection IDs do not match, the maintenance function unit 11 executes the process of step S1 up to the end of the public service database 16.

次に、保守端末３からＩＰ−ＰＢＸ１へＩＰ端末２−１の内線番号「１００１」を新たに内線番号「１００５」に変更する“番号変更”のサービスの動作を、単位サービスデータベース１６が図３に示す状態、公開サービスデータベース１４が図４に示す状態、交換情報データベース１５が図７に示す状態の場合について説明する。 Next, the operation of the “number change” service for changing the extension number “1001” of the IP terminal 2-1 from the maintenance terminal 3 to the IP-PBX 1 to the extension number “1005” is shown in FIG. 4, the public service database 14 is in the state shown in FIG. 4, and the exchange information database 15 is in the state shown in FIG. 7.

この場合、保守端末３は予め保持していた接続ＩＤ“ＨＯＳＹＵ”をＩＰ−ＰＢＸ１の保守機能部１１に送信する（図９のａ１参照）。ＩＰ−ＰＢＸ１の保守機能部１１は接続ＩＤを受信すると、公開サービスデータベース１４から接続ＩＤを検索し、接続ＩＤが一致する“サービス名（番号変更）”、“依存サービス識別子（Ｐ１）”を読出し、単位サービスデータベース１６から読出した“依存サービス識別子（Ｐ１）”が一致する“サービス提供元（交換情報データベース）”、“基準情報（内線番号）”、“入力値（内線番号）”、“出力値（変更結果）”を、図５に示すような形式で、サービスリストとして作成する（図９のａ２参照）。保守機能部１１は作成したサービスリストを保守端末３に送信する（図９のａ３参照）。 In this case, the maintenance terminal 3 transmits the previously held connection ID “HOSYU” to the maintenance function unit 11 of the IP-PBX 1 (see a1 in FIG. 9). When the maintenance function unit 11 of the IP-PBX 1 receives the connection ID, the maintenance function unit 11 searches the public service database 14 for the connection ID, and reads “service name (number change)” and “dependent service identifier (P1)” that match the connection ID. “Service provider (exchange information database)”, “reference information (extension number)”, “input value (extension number)”, “output” that match the “dependent service identifier (P1)” read from the unit service database 16 Value (change result) "is created as a service list in the format shown in FIG. 5 (see a2 in FIG. 9). The maintenance function unit 11 transmits the created service list to the maintenance terminal 3 (see a3 in FIG. 9).

保守端末３は受信したサービスリストから利用するサービスを選択し、“基準情報”として“内線番号（１００１）”、“入力値”として変更後の“内線番号（１００５）”を設定して要望リストを作成し（図９のａ４参照）、作成した要望リストを保守機能部１１に送信する（図９のａ５参照）。 The maintenance terminal 3 selects a service to be used from the received service list, sets "extension number (1001)" as "reference information", and sets the "extension number (1005)" after change as "input value". Is created (see a4 in FIG. 9), and the created demand list is transmitted to the maintenance function unit 11 (see a5 in FIG. 9).

保守機能部１１は受信した要望リストから、“依存サービス識別子”を取出し、単位サービスデータベース１６から対応する“サービス提供元”を取出す（図９のａ６参照）。保守機能部１１は“サービス提供元”が交換情報データベース１５と判定し、交換情報データベース１５へ“依存サービス識別子（Ｐ１）”、要望リストを転送する（図９のａ７参照）。 The maintenance function unit 11 extracts the “dependent service identifier” from the received request list, and extracts the corresponding “service provider” from the unit service database 16 (see a6 in FIG. 9). The maintenance function unit 11 determines that the “service provider” is the exchange information database 15, and transfers the “dependent service identifier (P1)” and the request list to the exchange information database 15 (see a7 in FIG. 9).

交換情報データベース１５は受信した“依存サービス識別子（Ｐ１）”で指示された処理である“番号変更”を実行し、交換情報データベース１５の内線番号を“１００１”から“１００５”に変更し（図９のａ８参照）、処理結果を保守機能部１１に送出する（図９のａ９参照）。保守機能部１１は受信した処理結果を要望リストの“出力値”に設定し（図９のａ１３参照）、保守端末３に送信する（図９のａ１４参照）。 The exchange information database 15 executes “change number”, which is the process indicated by the received “dependent service identifier (P1)”, and changes the extension number of the exchange information database 15 from “1001” to “1005” (FIG. 9 (see a8 in FIG. 9), and sends the processing result to the maintenance function unit 11 (see a9 in FIG. 9). The maintenance function unit 11 sets the received processing result in the “output value” of the request list (see a13 in FIG. 9) and transmits it to the maintenance terminal 3 (see a14 in FIG. 9).

また、保守端末３からＩＰ−ＰＢＸ１へ、内線番号“１００１”の利用者の姓名及び通知情報を読出す“利用者情報読み出し”サービスの動作を、単位サービスデータベース１６が図３に示す状態、公開サービスデータベース１４が図４に示す状態、人事情報データベース６が図６に示す状態、交換情報データベース１５が図７に示す状態の場合について説明する。 Further, the operation of the “read user information” service for reading the surname and notification information of the user having the extension number “1001” from the maintenance terminal 3 to the IP-PBX 1 is shown in the state shown in FIG. The case where the service database 14 is in the state shown in FIG. 4, the personnel information database 6 is in the state shown in FIG. 6, and the exchange information database 15 is in the state shown in FIG.

この場合、保守端末３は予め保持していた接続ＩＤ“ＤＥＮＷＡＴＹＯＵ”をＩＰ−ＰＢＸ１の保守機能部１１に送信する（図９のａ１参照）。ＩＰ−ＰＢＸ１の保守機能部１１は接続ＩＤを受信すると、公開サービスデータベース１４から接続ＩＤを検索し、接続ＩＤが一致する“サービス名（利用者情報読出し）”と、“依存サービス識別子（Ｐ３，Ｐ２）”を読出し、単位サービスデータベース１６から読出した“依存サービス識別子（Ｐ３）”が一致する“サービス提供元（人事情報システム５）”、“基準情報（内線番号）”、“入力値（内線番号）”、“出力値（姓名）”と、読出した“依存サービス識別子（Ｐ２）”が一致する“サービス提供元（交換情報データベース１５）”、“基準情報（内線番号）”、“入力値（内線番号）”、“出力値（通知情報）”を、図８に示すような形式で、サービスリストとして作成し（図９のａ２参照）、作成したサービスリストを保守端末３に送信する（図９のａ３参照）。 In this case, the maintenance terminal 3 transmits the previously held connection ID “DENWAITOU” to the maintenance function unit 11 of the IP-PBX 1 (see a1 in FIG. 9). When the maintenance function unit 11 of the IP-PBX 1 receives the connection ID, the maintenance function unit 11 searches the public service database 14 for the connection ID, “service name (read user information)” with the matching connection ID, and “dependent service identifier (P3, P3). “P2)”, “Service provider (HR information system 5)”, “reference information (extension number)”, “input value (extension) that match the“ dependent service identifier (P3) ”read from the unit service database 16 Number) ”,“ output value (first and last name) ”, and“ service provider (exchange information database 15) ”,“ reference information (extension number) ”,“ input value ”in which the read“ dependent service identifier (P2) ”matches. (Extension number) ”and“ output value (notification information) ”are created as a service list in the format shown in FIG. 8 (see a2 in FIG. 9). And it transmits to protect the terminal 3 (see a3 in FIG. 9).

保守端末３は受信したサービスリストから利用するサービスを選択し、“基準情報”、“入力値”として内線番号“１００１”を設定して要望リストを作成し（図９のａ４参照）、作成した要望リストを保守機能部１１に送信する（図９のａ５参照）。 The maintenance terminal 3 selects the service to be used from the received service list, sets the extension number “1001” as “reference information” and “input value”, and creates a request list (see a4 in FIG. 9). The request list is transmitted to the maintenance function unit 11 (see a5 in FIG. 9).

保守機能部１１は受信した要望リストから“依存サービス識別子”を取出し、単位サービスデータベース１６から対応する“サービス提供元”を取出す（図９のａＳ６）。保守機能部１１は“サービス提供元”が交換情報データベース１５と判定し、交換情報データベース１５へ“依存サービス識別子（Ｐ２）”、要望リストを転送する（図９のａ７参照）。 The maintenance function unit 11 extracts the “dependent service identifier” from the received request list, and extracts the corresponding “service provider” from the unit service database 16 (aS6 in FIG. 9). The maintenance function unit 11 determines that the “service provider” is the exchange information database 15 and transfers the “dependent service identifier (P2)” and the request list to the exchange information database 15 (see a7 in FIG. 9).

交換情報データベース１５は受信した“依存サービス識別子（Ｐ２）”で指示された処理である“通知情報読出し”を実行し、内線番号“１００１”の“通知情報（東京オフィス）”を読出し（図９のａ８参照）、その処理結果を保守機能部１１に送出する（図９のａ９参照）。 The exchange information database 15 executes “notification information read” which is a process instructed by the received “dependence service identifier (P2)”, and reads “notification information (Tokyo office)” of the extension number “1001” (FIG. 9). The processing result is sent to the maintenance function unit 11 (see a9 in FIG. 9).

保守機能部１１は“サービス提供元”が人事情報システム５と判定し、人事情報システム５へ“依存サービス識別子（Ｐ３）”、要望リストを転送する（図９のａ１０参照）。 The maintenance function unit 11 determines that the “service provider” is the personnel information system 5, and transfers the “dependent service identifier (P3)” and the request list to the personnel information system 5 (see a10 in FIG. 9).

人事情報システム５は受信した“依存サービス識別子（Ｐ３）”で指示された処理である“利用者情報読出し”を実行し、人事情報データベース６から内線番号“１００１”の姓名“Ａｌｉｃｅ”を読出し（図９のａ１１参照）、その処理結果を保守機能部１１に送出する（図９のａ１２参照）。 The personnel information system 5 executes “read user information” which is a process instructed by the received “dependent service identifier (P3)”, and reads the surname “Alice” of the extension number “1001” from the personnel information database 6 ( The processing result is sent to the maintenance function unit 11 (see a12 in FIG. 9).

保守機能部１１は受信した処理結果を要望リストの“出力値”に設定し（図９のａ１３参照）、その処理結果が設定された要望リストを保守端末３に送信する（図９のａ１４参照）。 The maintenance function unit 11 sets the received processing result in the “output value” of the request list (see a13 in FIG. 9), and transmits the request list in which the processing result is set to the maintenance terminal 3 (see a14 in FIG. 9). ).

このように、本実施例では、保守端末３からＩＰ−ＰＢＸ１へ１度の設定操作を行うことで、付加サービスサーバにも設定を行うことができ、ＩＰ−ＰＢＸ１と付加サービスサーバとの間の設定の不整合を防ぐことができる。 As described above, in this embodiment, the setting can be performed on the additional service server by performing the setting operation once from the maintenance terminal 3 to the IP-PBX 1, and the setting between the IP-PBX 1 and the additional service server can be performed. Inconsistency of settings can be prevented.

また、本実施例では、ＩＰ−ＰＢＸ１から自動的に付加サービスサーバの設定を行うことで、保守者が個々の機器に設定を行う必要がなくなり、設定作業にかかる時間を短縮することができる。さらに、本実施例では、保守端末３を利用する作業者毎に接続ＩＤを設定することで、作業者が利用可能な操作を限定することができる。 Further, in this embodiment, by automatically setting the additional service server from the IP-PBX 1, it is not necessary for the maintenance person to set the individual devices, and the time required for the setting work can be shortened. Furthermore, in this embodiment, by setting a connection ID for each worker who uses the maintenance terminal 3, operations available to the worker can be limited.

図１１は本発明の他の実施例によるコミュニケーションシステムの構成を示すブロック図である。図１１において、本発明の他の実施例によるコミュニケーションシステムでは、保守機能部８をＩＰ−ＰＢＸ１から分離独立した装置とし、ＩＰ網１００で接続させる形態とすることも可能である。 FIG. 11 is a block diagram showing a configuration of a communication system according to another embodiment of the present invention. In FIG. 11, in the communication system according to another embodiment of the present invention, the maintenance function unit 8 can be separated from the IP-PBX 1 and connected via the IP network 100.

また、本発明の他の実施例によるコミュニケーションシステムでは、ＩＰ−ＰＢＸ１と保守端末３との中間に通信の中継もしくは制限を行う中継サーバ／アクセス制限装置９を設置して接続させる形態とすることも可能である。さらに、本発明の他の実施例によるコミュニケーションシステムでは、保守機能部８が複数のＩＰ−ＰＢＸ１，７を同時に制御し、相互に設定を同期させる形態とすることも可能である。 In the communication system according to another embodiment of the present invention, a relay server / access restriction device 9 that relays or restricts communication may be installed and connected between the IP-PBX 1 and the maintenance terminal 3. Is possible. Furthermore, in a communication system according to another embodiment of the present invention, the maintenance function unit 8 can simultaneously control a plurality of IP-PBXs 1 and 7 and synchronize settings with each other.

本発明の一実施例によるコミュニケーションシステムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the communication system by one Example of this invention. 図１のＩＰ−ＰＢＸの構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of IP-PBX of FIG. 図２の単位サービスデータベースの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the unit service database of FIG. 図２の公開サービスデータベースの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the public service database of FIG. 本発明の一実施例によるサービスリストの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the service list by one Example of this invention. 図１の人事情報データベースの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the personnel information database of FIG. 図２の交換情報データベースの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the exchange information database of FIG. 本発明の一実施例による処理後のサービスリストの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the service list after the process by one Example of this invention. 本発明の一実施例によるコミュニケーションシステムの動作を示すシーケンスチャートである。It is a sequence chart which shows operation | movement of the communication system by one Example of this invention. 本発明の一実施例による提供可能なサービスリストの作成処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the preparation process of the service list which can be provided by one Example of this invention. 本発明の他の実施例によるコミュニケーションシステムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the communication system by the other Example of this invention.

Explanation of symbols

１，７コミュニケーションサーバ（ＩＰ−ＰＢＸ）
２−１〜２−３ＩＰ端末
３保守端末
５人事情報システム
６人事情報データベース
８，１１保守機能部
９中継サーバ／アクセス制限装置
１２交換処理部
１３通信部
１４公開サービスデータベース
１５交換情報データベース
１６単位サービスデータベース
１００ＩＰ網 1,7 Communication server (IP-PBX)
2-1 to 2-3 IP terminal
3 maintenance terminals
5 Human Resources Information System
6 Human Resources Information Database 8, 11 Maintenance Function Department
9 Relay server / Access restriction device
12 Exchange processing section
13 Communication Department
14 Public service database
15 Exchange information database
16 Unit service database
100 IP network

Claims

An IP (Internet Protocol) terminal, a communication server that controls the IP terminal via an IP network, an IP connectable additional service providing server that operates in conjunction with the communication server, and the communication via the IP network A communication system comprising a server and a maintenance terminal capable of IP connection for setting the additional service providing server,
Have a maintenance function means for setting the related information of the configuration from the maintenance terminal when setting to the communication server to the additional service providing server,
The communication server includes a communication unit that communicates with the additional service providing server, and a correspondence table that associates an identifier, an input value, and an output value when changing the setting of the additional service providing server,
The maintenance function means sets the additional service providing server based on the correspondence table when setting from the maintenance terminal to the communication server,
The correspondence table performs a unit service database that stores service information for each of the communication server and the additional service providing server, a public service database that stores a processing type to be disclosed to the maintenance terminal, and an exchange process for the communication server. A communication system comprising at least an exchange information database that can be referred to and changed from the exchange processing means and the maintenance function means .

2. The communication system according to claim 1, wherein the maintenance function means is arranged in the communication server.

The unit service database includes a “service identifier” that can uniquely identify a service, a “service provider” indicating a service provider, “reference information” and “input values” that describe input information, and output information. "Output value" that describes
The public service database includes a “service name” describing a processing type, “connection identification information” for determining a service public range, and “dependent service identifiers” enumerating “service identifiers” of dependent unit services. claim 1 or claim 2, wherein the communication system is characterized in that holding.

4. The communication system according to claim 3 , wherein the public service database holds a combination in which the reference information and the input value are of the same type in all “dependent service identifiers” when there are a plurality of dependent unit services. .

An IP (Internet Protocol) terminal, an IP connectable additional service providing server operating in conjunction with the own apparatus, and an IP connectable maintenance terminal for setting the additional service providing server and the own apparatus via an IP network A server device for controlling the IP terminal via the IP network, comprising:
Maintenance function means for setting related information of the setting in the additional service providing server at the time of setting from the maintenance terminal to the own device;
Communication means for communicating with the additional service providing server, and a correspondence table in which an identifier, an input value, and an output value are associated with each other when changing the setting of the additional service providing server,
The maintenance function means sets the additional service providing server based on the correspondence table when setting from the maintenance terminal to the own device,
The correspondence table performs a unit service database that stores service information for each of the communication server and the additional service providing server, a public service database that stores a processing type to be disclosed to the maintenance terminal, and an exchange process for the communication server. A server apparatus comprising at least an exchange information database that can be referred to and changed from an exchange processing means and the maintenance function means.

The unit service database includes a “service identifier” that can uniquely identify a service, a “service provider” indicating a service provider, “reference information” and “input values” that describe input information, and output information. "Output value" that describes
The public service database includes a “service name” describing a processing type, “connection identification information” for determining a service public range, and “dependent service identifiers” enumerating “service identifiers” of dependent unit services. The server device according to claim 5, wherein the server device is held.

7. The server apparatus according to claim 6, wherein the public service database is held in a combination in which the reference information and the input value are the same type in all “dependent service identifiers” when there are a plurality of dependent unit services. .

An IP (Internet Protocol) terminal, a communication server that controls the IP terminal via an IP network, an IP connectable additional service providing server that operates in conjunction with the communication server, and the communication via the IP network A web service providing method used for a communication system including a server and an IP-connectable maintenance terminal for setting the additional service providing server,
The communication server executes maintenance processing for setting related information of the setting in the additional service providing server at the time of setting from the maintenance terminal to the communication server,
The communication server is provided with a communication means for communicating with the additional service providing server, and a correspondence table in which an identifier, an input value, and an output value are associated with each other when changing the setting of the additional service providing server,
In the maintenance process, setting the additional service providing server based on the correspondence table at the time of setting from the maintenance terminal to the communication server,
The correspondence table performs a unit service database that stores service information for each of the communication server and the additional service providing server, a public service database that stores a processing type to be disclosed to the maintenance terminal, and an exchange process for the communication server. A Web service providing method comprising at least an exchange information database that can be referred to and changed from an exchange processing means and the maintenance function means.

The unit service database includes a “service identifier” that can uniquely identify a service, a “service provider” indicating a service provider, “reference information” and “input values” that describe input information, and output information. "Output value" that describes
The public service database includes a “service name” describing a processing type, “connection identification information” for determining a service public range, and “dependent service identifiers” enumerating “service identifiers” of dependent unit services. 9. The Web service providing method according to claim 8, wherein the method is held.

10. The Web service according to claim 9, wherein the public service database holds a combination in which the reference information and the input value are of the same type in all “dependent service identifiers” when there are a plurality of dependent unit services. How to provide.