JP4451305B2 - Experience score management system and method, program - Google Patents
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本発明は、利用者の操作履歴情報を管理し、加工するための経験スコア管理システムおよび方法、プログラムに関する。 The present invention relates to an experience score management system, method, and program for managing and processing user operation history information.
従来の技術において、個人が閲覧した履歴を管理し、加工しているサービスの例として、a9.com社が提供しているa9.comサービスがある。 In the conventional technology, as an example of a service that manages and processes a history viewed by an individual, there is an a9.com service provided by a9.com.
a9.comサービスが提供する技術では、利用者がa9.comサービスのサーバと通信を行った履歴を取得する。具体的には、a9.comの提供するサーバを介してインターネット上のページを閲覧した閲覧履歴を、利用者ＰＣ上にあるウェブブラウザとa9.comの提供するサーバ間の通信を監視することにより取得する機能を備える。 In the technology provided by the a9.com service, the user acquires a history of communication with the server of the a9.com service. Specifically, the browsing history of browsing pages on the Internet via the server provided by a9.com is monitored by monitoring the communication between the web browser on the user PC and the server provided by a9.com. It has a function to acquire.
また、MicroSoft社（登録商標）製のInternetExplore（登録商標）のツールバー機能として働くa9.com独自のソフトウエアが、InternetExplore（登録商標）と通信することによって、InternetExplore（登録商標）を利用して利用者が閲覧したインターネット上のページのＵＲＬと、閲覧を開始した時間を取得する。 In addition, a9.com's original software that works as a toolbar function of InternetExplore (registered trademark) manufactured by MicroSoft (registered trademark) communicates with InternetExplore (registered trademark) and is used using InternetExplore (registered trademark). The URL of the page on the Internet browsed by the user and the time when the browsing was started are acquired.
また、それらの履歴情報をキーワードあるいは閲覧日で検索する機能、利用者が手動で入力した履歴情報を検索する機能、閲覧した日時順に表示する機能を備える。 In addition, a function of searching for such history information by keyword or browsing date, a function of searching for history information manually input by the user, and a function of displaying in order of browsing date and time are provided.
また、他の従来技術としては、従来の個人が閲覧した履歴を管理し、加工しているサービスの別例として、KartOO社（登録商標）が提供しているＵＪＩＫＯ（登録商標）サービスがある。 As another prior art, there is a UJIKO (registered trademark) service provided by KartOO, Inc. (registered trademark) as another example of a service that manages and processes the history browsed by a conventional individual.
ＵＪＩＫＯ（登録商標）サービスが提供する技術は、利用者のＰＣ（パーソナルコンピュータ）のウェブブラウザでFlash（登録商標）プログラムを介して閲覧したインターネット上のページのＵＲＬと閲覧時間と閲覧回数等の閲覧履歴を取得する機能を備える。また、利用者からの手動の入力によって、各ページに評価ポイント等のアノテーション情報を取得する機能を備える。 The technology provided by the UJIKO (registered trademark) service is the browsing of the URL, browsing time, number of browsing, etc. of the page on the Internet viewed through the Flash (registered trademark) program on the web browser of the user's PC (personal computer) A function to acquire a history is provided. In addition, each page is provided with a function of acquiring annotation information such as evaluation points by manual input from the user.
また、前記 Flash プログラムを介して閲覧した閲覧履歴と前記アノテーション情報により、ＵＲＬを並び替えて表示する機能を備える。 Further, it has a function of rearranging and displaying URLs based on the browsing history browsed through the Flash program and the annotation information.
従来の個人が閲覧した履歴を管理し、加工しているサービスの別例として、Microsoft社（登録商標）が提供するWindows（登録商標）ＯＳ（オペレーティングシステム）の履歴機能がある。 Another example of a service that manages and processes the history viewed by an individual is a history function of a Windows (registered trademark) OS (operating system) provided by Microsoft Corporation (registered trademark).
Windows（登録商標）の履歴機能が管理する情報は、インターネット上のＷｅｂページあるいはＰＣ上のファイルを最後に閲覧した最終表示日時、インターネットアドレスあるいはローカルパス、タイトル、閲覧回数である。利用者は、“履歴”で管理しているＷｅｂページを利用するとき、日付順、サイト順、利用回数によって並び替え、Ｗｅｂページのタイトルを見て望みのＷｅｂページを探すことができる。また、キーワードを入力することで過去に見たＷｅｂページの中から、そのキーワードを含むＷｅｂページを一覧表示することができる。 Information managed by the history function of Windows (registered trademark) is the last display date, the Internet address or local path, the title, and the number of browsing times when the Web page on the Internet or the file on the PC was last browsed. When using a web page managed by “history”, the user can sort by date, site order, and number of times of use, and look for the desired web page by looking at the title of the web page. Also, by inputting a keyword, it is possible to display a list of Web pages including the keyword from Web pages viewed in the past.
また、他の従来技術において、あるユーザの操作履歴を収集し、操作履歴からＵＲＬ毎に評価値を計算し、同様の評価をしている他のユーザが高く評価しているＵＲＬを表示する手法も提案されている（特許文献１参照）。
しかしながら、従来の技術にあっては、利用者が過去に閲覧したＷｅｂページやファイルは、ＰＣの利用シーンの拡大に伴い、膨大な量になることが多かった。このため、従来のサービスが提供する技術を用いて、利用者が過去に閲覧したＷｅｂページやファイルをキーワード或いは閲覧日などで検索する場合は、検索結果が何百件、何千件とあり、すべての検索結果を確認できないことがあった。 However, in the conventional technology, the Web pages and files that the user browsed in the past have often become enormous amounts as the use scene of the PC expands. For this reason, when searching for web pages and files that the user has browsed in the past using keywords or browsing dates using the technology provided by conventional services, there are hundreds or thousands of search results. Not all search results could be confirmed.
また、検索結果を、閲覧日時順、サイト順、利用回数順、独自のFlash（登録商標）プログラムを介して閲覧した閲覧履歴と、利用者が手動で入力したアノテーション情報と、で計算したスコア順などで表示していた。しかしながら、利用者が本当に望んでいるＷｅｂページやファイルが、望んでいないＷｅｂページやファイルに埋もれてしまい、発見できない場合も多かった。 In addition, the search results are ordered by browsing date and time, site order, number of times of use, browsing history viewed through the original Flash (registered trademark) program, and annotation order entered manually by the user. And so on. However, there are many cases where a Web page or file that a user really wants is buried in an undesired Web page or file and cannot be found.
また、わずかなＷｅｂページの検索の履歴を利用して新たに検索し、その検索結果を表示しているため、利用者が経験した強さを示す経験スコアを十分に算出することは難しかった。 In addition, since a new search is performed using the search history of a small number of Web pages and the search result is displayed, it is difficult to sufficiently calculate an experience score indicating the strength experienced by the user.
また、従来の情報検索サービスにおいては、その情報検索サービスを提供するサーバを介して行った検索履歴や閲覧履歴、もしくは、既存の特定のアプリケーションと通信することによって得られる履歴情報のみ（つまり、特定のアプリケーションに依存した履歴のみ）しか取得できない。 In addition, in the conventional information search service, only the search history and browsing history performed through the server that provides the information search service, or history information obtained by communicating with an existing specific application (that is, specific information) Only the application-dependent history).
また、従来の情報検索サービスにおいては、その情報検索サービスを提供するFlash（登録商標）プログラムを介して閲覧したインターネット上のページの閲覧履歴と、および、利用者からの手動の入力によって各ページに付与された評価ポイント等のアノテーション情報しか取得できなかった。 In addition, in the conventional information retrieval service, each page is browsed by browsing history of pages viewed on the Internet through the Flash (registered trademark) program that provides the information retrieval service and manual input from the user. Only annotation information such as assigned evaluation points could be acquired.
また、従来のオペレーティングシステムに備わる履歴機能では、インターネット上のページや、あるいはＰＣ上のファイルを最後に閲覧した最終表示日時、インターネットアドレスあるいはローカルパス、タイトル、閲覧回数といった、非常に限られた情報の取得しかできなかった。 In addition, with the history function provided in the conventional operating system, very limited information such as the last display date, the Internet address or local path, the title, and the number of times of browsing the page on the Internet or the file on the PC. I could only get.
また、過去に同じ回数だけ見たＷｅｂページであっても、より長い時間閲覧したＷｅｂページの方が、過去に比較的短時間しか見たことがないＷｅｂページに比べ、利用者にとってより有効な場合がある。すなわち、より長い時間かけて熟読したＷｅｂページに記載されている情報を理解することは、過去に比較的短時間しか見ていないＷｅｂページに記載されている情報を理解することに比べて容易である。どんな情報がどこに書いてあるのかをある程度推測できるため、短時間で記載されている情報の要点にたどり着き、ポイントをおさえてＷｅｂページを閲覧し、記載されている情報を理解できる等が考えられる。しかしながら閲覧時間の長短までも考慮したＷｅｂページ閲覧の履歴検索は実現されていなかった。 Even if a web page has been viewed the same number of times in the past, a web page viewed for a longer time is more effective for the user than a web page that has only been viewed for a relatively short time in the past. There is a case. That is, it is easier to understand information described on a Web page read more carefully over a longer time than to understand information described in a Web page that has been viewed only for a relatively short time in the past. is there. Since it can be estimated to some extent what information is written, it is possible to reach the main points of the information described in a short time, browse the Web page with a point, and understand the information described. However, Web page browsing history search considering the length of browsing time has not been realized.
また、例えば閲覧時間やキーボードやマウスの操作があったかどうかなどの利用者が経験した強さをスコア化する装置は、利用者が過去に閲覧したＵＲＬやファイルを検索する場合、有効であるものの、その実現は難しかった。 In addition, a device for scoring the strength experienced by the user, such as whether browsing time or keyboard / mouse operation, is effective when searching for URLs and files browsed by the user in the past, The realization was difficult.
本発明は上記の点に鑑みてなされたものであり、過去に経験した強さを考慮しながら、過去に見たことがあるＷｅｂページを検索することができ、短時間でＷｅｂページの中の目的とする情報にたどり着くことができ、
さらに、外部装置の種類に依存せず、情報処理装置上で動作するＯＳとのみ通信することにより情報処理装置の多種の操作履歴情報を取得することができ、それらの操作履歴情報から経験した強さを示す経験スコアを計算することができ、もって精度の高い経験スコアの算出を可能とする、経験スコア管理システムおよび方法、プログラムを提供することを目的とする。
The present invention has been made in view of the above points, and can search for a web page that has been seen in the past while considering the strength experienced in the past. To get the information you want,
Furthermore, it is possible to acquire various types of operation history information of the information processing apparatus by communicating only with an OS that operates on the information processing apparatus without depending on the type of the external apparatus, and the strong experience experienced from the operation history information. It is an object of the present invention to provide an experience score management system, method, and program capable of calculating an experience score indicating the accuracy and enabling calculation of an experience score with high accuracy.
請求項１に記載の本発明は、利用者が操作した情報処理装置に係る操作履歴情報を処理して閲覧されたファイルの経験スコアを生成するための経験スコア管理システムであって、前記操作履歴情報を前記情報処理装置から取得するための操作履歴取得部と、取得した前記操作履歴情報を記憶するための操作履歴データベースと、前記操作履歴データベースに記憶された前記操作履歴情報に基づいて前記利用者の操作の経験を強さで示す経験スコアを算出するための経験スコア算出部と、外部から送信された要求に対して前記算出された前記経験スコアを返信するための経験スコア管理部と、を備え、前記経験スコアの算出に用いる前記操作履歴情報には、前記情報処理装置で操作されたファイルの利用状態と、前記情報処理装置に表示されたファイルのウィンドウ状態と、前記情報処理装置で動作していたプロセスの動作状態とが含まれ、さらに、前記ファイルのウィンドウ状態には、アクティブ、パッシブ、クローズを示すイベントが含まれており、前記経験スコア算出部は、ファイルがアクティブであったアクティブ時間を前記ウィンドウ状態から計算し、更に前記ファイルの利用状態と前記プロセスの動作状態とを用いて前記経験スコアを算出し、前記アクティブ時間が長くなるに従って当該経験スコアを高くする。
The present invention according to
また、請求項２に記載の本発明は、請求項１において、前記情報処理装置において実行されるイベントと、このイベント毎の経験スコア量と、の関係を示すイベント−スコア情報を記憶するためのイベント−スコアデータベースを有し、前記経験スコア算出部は、前記操作履歴データベースから前記イベントに係るイベント情報を取得するためのイベント情報取得手段と、前記イベント−スコアデータベースから前記イベント−スコア情報を取得するためのイベント−スコア情報取得手段と、前記イベント情報と前記イベント−スコア情報に基づいて経験スコアを算出する経験スコア算出手段と、を備える。
Further, the present invention according to
また、請求項３に記載の本発明は、請求項２において、前記情報処理装置の動作状態情報を抽出するための情報処理装置動作状態抽出部を有し、前記経験スコア算出部は、前記操作履歴データベースおよび／または前記情報処理装置動作状態抽出部から前記情報処理装置の動作状態情報を取得するための情報処理装置動作状態情報取得手段と、前記情報処理装置動作状態情報と前記情報処理装置において実行されるイベントとを所定条件でもって突合せするための突合せ手段と、前記情報処理装置動作状態情報と、前記イベントと、前記イベント−スコア情報と、に基づいて経験スコアを算出するための経験スコア算出手段と、を備える。
Further, the present invention described in
また、請求項４に記載の本発明は、請求項３において、前記情報処理装置の動作状態情報と、およびこれに応じた経験スコア量と、の関係を示す情報処理装置動作状態−スコア情報を記憶するための情報処理装置動作状態−スコアデータベースを有し、前記経験スコア算出部は、前記情報処理装置動作状態−スコアデータベースから前記情報処理装置動作状態−スコア情報を取得するための情報処理装置動作状態−スコア情報取得手段と、前記操作履歴データベースから前記イベントに係るイベント情報を取得するためのイベント情報取得手段と、前記イベント−スコアデータベースから前記イベント−スコア情報を取得するためのイベント−スコア情報取得手段と、前記イベント情報と、前記イベント−スコア情報と、前記情報処理装置動作状態−スコア情報と、に基づいて経験スコア算出単位で経験スコアを算出するための経験スコア算出手段と、を備える。 According to a fourth aspect of the present invention, in the third aspect, the information processing device operation state-score information indicating the relationship between the operation state information of the information processing device and the experience score amount corresponding to the operation state information is obtained. An information processing apparatus operating state-score database for storing, wherein the experience score calculation unit acquires the information processing apparatus operating state-score information from the information processing apparatus operating state-score database Operation state-score information acquisition means, event information acquisition means for acquiring event information related to the event from the operation history database, and event-score for acquiring the event-score information from the event-score database Information acquisition means, the event information, the event-score information, and the information processing apparatus operation State - provided with score information, and a experience score calculating means for calculating the experience score experience score calculation unit based on.
また、請求項５に記載の本発明は、請求項１において、前記経験スコア算出部は、前記外部より、前記経験スコアを算出する単位を示す算出単位識別子と、前記経験スコアを算出する対象を示す算出対象識別子と、前記経験スコアの算出に必要な算出パラメータと、前記経験スコアを算出するのに用いる前記情報処理装置において実行されるイベントが生じた期間を指定する期間指定子と、のうちの全てあるいは一部を受け取るための受取手段を有し、前記経験スコア算出部は、前記算出対象識別子と、前記算出対象識別子と、前記算出パラメータと、前記期間指定子との、すべてあるいは一部に基づいて経験スコアを算出するための経験スコア算出手段を備える。
Further, the present invention according to
また、請求項６に記載の本発明は、請求項１において、前記操作履歴取得部は、前記情報処理装置において前記利用者が操作した所定の外部装置の種類と独立して、前記情報処理装置にインストールされたＯＳとのみ通信して前記操作履歴情報を取得するための操作履歴情報取得手段を備える。 According to a sixth aspect of the present invention, the information processing apparatus according to the first aspect, wherein the operation history acquisition unit is independent of a predetermined external device type operated by the user in the information processing apparatus. Operation history information acquisition means for acquiring only the operation history information by communicating only with the OS installed on the computer.
また、請求項７に記載の本発明は、請求項６において、前記操作履歴取得部は、前記ＯＳで管理されるウィンドウメッセージを取得するための取得手段と、前記ＯＳで管理されるプロセスを監視して動作履歴を取得するための動作履歴取得手段と、前記ＯＳで管理されるファイルの状態を監視して利用履歴を取得するための利用履歴取得手段と、前記ＯＳで管理される前記情報処理装置の画面に表示されたウィンドウの状態を監視して表示履歴を取得するための表示履歴取得手段と、のうちのすべてあるいは一部を備える。
Also, in the present invention described in
また、請求項８に記載の本発明は、請求項６において、前記操作履歴取得部は、前記外部装置の種類が記載されたリストを取得するための外部装置リスト取得手段と、前記外部装置と通信するための通信手段と、を備え、前記ＯＳとのみ通信して取得した履歴情報と、前記外部装置リストと、に基づいて通信対象にする前記外部装置を特定し、前記特定した外部装置との通信により該外部装置から操作履歴情報を取得する。 Further, according to the present invention described in claim 8, in claim 6, the operation history acquisition unit includes an external device list acquisition unit for acquiring a list in which the type of the external device is described, and the external device A communication means for communicating, identifying the external device to be communicated based on history information acquired by communicating only with the OS and the external device list, and the identified external device The operation history information is acquired from the external device through the communication.
また、請求項９に記載の本発明は、利用者が操作した情報処理装置に係る操作履歴情報を処理して閲覧されたファイルの経験スコアを生成するための経験スコア管理方法であって、操作履歴取得部により、前記操作履歴情報を前記情報処理装置から取得するステップと、操作履歴データベースにより、取得した前記操作履歴情報を記憶するステップと、経験スコア算出部により、前記操作履歴データベースに記憶された前記操作履歴情報に基づいて前記利用者の操作の経験を強さで示す経験スコアを算出するステップと、経験スコア管理部により、外部から送信された要求に対して前記算出された前記経験スコアを返信するステップと、を備え、前記経験スコアの算出に用いる前記操作履歴情報には、前記情報処理装置で操作されたファイルの利用状態と、前記情報処理装置に表示されたファイルのウィンドウ状態と、前記情報処理装置で動作していたプロセスの動作状態とが含まれ、さらに、前記ファイルのウィンドウ状態には、アクティブ、パッシブ、クローズを示すイベントが含まれており、前記経験スコア算出部は、ファイルがアクティブであったアクティブ時間を前記ウィンドウ状態から計算し、更に前記ファイルの利用状態と前記プロセスの動作状態とを用いて前記経験スコアを算出し、前記アクティブ時間が長くなるに従って当該経験スコアを高くする。
The present invention according to
また、請求項１０に記載の本発明は、請求項９において、前記情報処理装置において実行されるイベントと、このイベント毎の経験スコア量と、の関係を示すイベント−スコア情報を記憶するためのイベント−スコアデータベースを有し、前記経験スコア算出部は、前記操作履歴データベースから前記イベントに係るイベント情報を取得するためのイベント情報取得手段と、前記イベント−スコアデータベースから前記イベント−スコア情報を取得するためのイベント−スコア情報取得手段と、前記イベント情報と前記イベント−スコア情報に基づいて経験スコアを算出する経験スコア算出手段と、を備える。
Further, the present invention described in
また、請求項１１に記載の本発明は、請求項１０において、前記情報処理装置の動作状態情報を抽出するための情報処理装置動作状態抽出部を有し、前記経験スコア算出部は、前記操作履歴データベースおよび／または前記情報処理装置動作状態抽出部から前記情報処理装置の動作状態情報を取得するための情報処理装置動作状態情報取得手段と、前記情報処理装置動作状態情報と前記情報処理装置において実行されるイベントとを所定条件でもって突合せするための突合せ手段と、前記情報処理装置動作状態情報と、前記イベントと、前記イベント−スコア情報と、に基づいて経験スコアを算出するための経験スコア算出手段と、を備える。
Further, the present invention described in
また、請求項１２に記載の本発明は、請求項１１において、前記情報処理装置の動作状態情報と、およびこれに応じた経験スコア量と、の関係を示す情報処理装置動作状態−スコア情報を記憶するための情報処理装置動作状態−スコアデータベースを有し、前記経験スコア算出部は、前記情報処理装置動作状態−スコアデータベースから前記情報処理装置動作状態−スコア情報を取得するための情報処理装置動作状態−スコア情報取得手段と、前記操作履歴データベースから前記イベントに係るイベント情報を取得するためのイベント情報取得手段と、前記イベント−スコアデータベースから前記イベント−スコア情報を取得するためのイベント−スコア情報取得手段と、前記イベント情報と、前記イベント−スコア情報と、前記情報処理装置動作状態−スコア情報と、に基づいて経験スコア算出単位で経験スコアを算出するための経験スコア算出手段と、を備える。
Further, the present invention described in
また、請求項１３に記載の本発明は、請求項９において、前記経験スコア算出部は、前記外部より、前記経験スコアを算出する単位を示す算出単位識別子と、前記経験スコアを算出する対象を示す算出対象識別子と、前記経験スコアの算出に必要な算出パラメータと、前記経験スコアを算出するのに用いる前記情報処理装置において実行されるイベントが生じた期間を指定する期間指定子と、のうちの全てあるいは一部を受け取るための受取手段を有し、前記経験スコア算出部は、前記算出対象識別子と、前記算出対象識別子と、前記算出パラメータと、前記期間指定子との、すべてあるいは一部に基づいて経験スコアを算出するための経験スコア算出手段を備える。
Further, in the present invention described in
また、請求項１４に記載の本発明は、請求項９において、前記操作履歴取得部は、前記情報処理装置において前記利用者が操作した所定の外部装置の種類と独立して、前記情報処理装置にインストールされたＯＳとのみ通信して前記操作履歴情報を取得するための操作履歴情報取得手段を備える。
Further, the present invention according to
また、請求項１５に記載の本発明は、請求項１４において、前記操作履歴取得部は、前記ＯＳで管理されるウィンドウメッセージを取得するための取得手段と、前記ＯＳで管理されるプロセスを監視して動作履歴を取得するための動作履歴取得手段と、前記ＯＳで管理されるファイルの状態を監視して利用履歴を取得するための利用履歴取得手段と、前記ＯＳで管理される前記情報処理装置の画面に表示されたウィンドウの状態を監視して表示履歴を取得するための表示履歴取得手段と、のうちのすべてあるいは一部を備える。 According to a fifteenth aspect of the present invention, in the fourteenth aspect, the operation history acquisition unit monitors an acquisition means for acquiring a window message managed by the OS and a process managed by the OS. Operation history acquisition means for acquiring an operation history, usage history acquisition means for monitoring the state of a file managed by the OS and acquiring a usage history, and the information processing managed by the OS All or part of display history acquisition means for monitoring the state of the window displayed on the screen of the apparatus and acquiring the display history is provided.
また、請求項１６に記載の本発明は、請求項１４において、前記操作履歴取得部は、前記外部装置の種類が記載されたリストを取得するための外部装置リスト取得手段と、前記外部装置と通信するための通信手段と、を備え、前記ＯＳとのみ通信して取得した履歴情報と、前記外部装置リストと、に基づいて通信対象にする前記外部装置を特定し、前記特定した外部装置との通信により該外部装置から操作履歴情報を取得する。 According to a sixteenth aspect of the present invention, in the fourteenth aspect, the operation history acquisition unit includes an external device list acquisition unit for acquiring a list in which the type of the external device is described, and the external device. A communication means for communicating, identifying the external device to be communicated based on history information acquired by communicating only with the OS and the external device list, and the identified external device The operation history information is acquired from the external device through the communication.
また、請求項１７に記載の本発明は、請求項１乃至８のいずれか１項に記載の経験スコア管理システムを構成する各部としてコンピュータを機能させる。
Moreover, the present invention described in
本発明によれば、過去に経験した強さを考慮しながら、過去に見たことがあるＷｅｂページを検索することができ、短時間でＷｅｂページの中の目的とする情報にたどり着くことができ、
さらに、外部装置の種類に依存せず、情報処理装置上で動作するＯＳとのみ通信することにより情報処理装置の多種の操作履歴情報を取得することができ、それらの操作履歴情報から経験した強さを示す経験スコアを計算することができ、もって精度の高い経験スコアの算出を可能とする、経験スコア管理システムおよび方法、プログラムを提供することができる。
According to the present invention, it is possible to search a web page that has been seen in the past while considering the strength experienced in the past, and to reach the target information in the web page in a short time. ,
Furthermore, it is possible to acquire various types of operation history information of the information processing apparatus by communicating only with an OS that operates on the information processing apparatus without depending on the type of the external apparatus, and the strong experience experienced from these operation history information It is possible to provide an experience score management system, a method, and a program that can calculate an experience score indicating the accuracy, and that enables calculation of an experience score with high accuracy.
以下、図面を参照して本発明の経験スコア管理システムおよび方法、プログラムの実施の形態を詳細に説明する。なお、本発明の実施の形態の全体を通して、ファイルと記載してある部分は、インターネット上にあるＷｅｂページをも含むものとする。 Hereinafter, embodiments of an experience score management system and method and program according to the present invention will be described in detail with reference to the drawings. Note that, throughout the embodiment of the present invention, a portion described as a file includes a Web page on the Internet.
図１には、本発明の実施の形態に係る、経験スコア管理装置１の構成図を示す。この図１には、経験スコア管理装置１と、経験スコア利用装置（ソフトウェア）２と、外部装置（ソフトウェア）３とが示されている。
In FIG. 1, the block diagram of the experience
また、経験スコア管理装置１には、経験スコア算出部（蓄積型イベントスコア計算）４と、操作履歴ＤＢ（データベース）５と、操作履歴取得部６と、ＰＣ動作状態抽出部７と、経験スコア管理部８と、ＰＣ動作状態−スコアＤＢ９と、イベント−スコアＤＢ１０と、が備わる。
The experience
このうち、経験スコア算出部４は、プロセス単位算出部１１と、ファイル単位算出部１２と、ウィンドウ単位算出部１３と、イベント−状態突合部１４とを備える。
Among these, the experience score calculation unit 4 includes a process
また、ＰＣ動作状態抽出部７は、プロセス状態分析部１５と、ファイル状態分析部１６と、ウィンドウ状態分析部１７とを備える。
The PC operation
さらに、操作履歴取得部６は、ウィンドウメッセージ取得部１８と、プロセス監視部１９と、ファイル監視部２０と、ウィンドウ状態監視部２１と、外部装置通信部２２と、外部装置リスト２３とを備えている。
Further, the operation history acquisition unit 6 includes a window
なお、経験スコア利用装置２と外部装置３は、共に、ＰＣなどを適用したハードウェアによる構成以外に、たとえばソフトウェアに置き換えた構成をも含んでおり、コンピュータプログラムのみで構成された経験スコア利用装置１は、利用者のＰＣ端末（情報処理装置）にインストールすることができる。
The experience score using
また、操作履歴ＤＢ５や、経験スコア算出部４など経験スコア管理装置１の一部を図示しないネットワークに接続された別のＰＣ端末にインストールし、残りの機能を利用者のＰＣ端末にインストールするといった分散構成にしてもよい。
In addition, a part of the experience
まず、操作履歴取得部６が操作履歴を取得する方法を説明する。操作履歴取得部６のウィンドウメッセージ取得部１８は、図示しないキーボードイベントやマウスイベントや、あるいはアクティブになっているウィンドウの状態変化イベントが生じたときに、Windows（登録商標）上でグローバルに通信されているウィンドウメッセージを取得（フック）し、このウィンドウメッセージに対応したイベント情報を該イベント情報が生じた時間と共に操作履歴ＤＢ５に記録する。
First, a method in which the operation history acquisition unit 6 acquires an operation history will be described. The window
ここで、イベント情報とは、「キーボードの『Ａ』ボタンが押された」、「マウスの左ボタンがクリックされた」、「クラス名がIExploreのウィンドウがアクティブになった」、「一定時間内にマウスのクリック操作が所定回数行われた」、などの情報である。具体的には、たとえばＷＭ ＡＣＴＩＶＡＴＥメッセージをフックすることでウィンドウの状態変化イベントを取得できる。 Here, the event information is “the keyboard“ A ”button was pressed”, “the left mouse button was clicked”, “the window whose class name was IExplore became active”, “within a certain period of time” The mouse click operation was performed a predetermined number of times. " Specifically, for example, a window state change event can be acquired by hooking a WM ACTIVATE message.
プロセス監視部１９は、イメージ名が『iexploer.exe』で、ユーザ名が『ichiro』で、メモリ使用量が『1000ＫＢyte』で２００３年９月１日１０時１０分１０秒に開始されたといった、プロセスの動作履歴を操作履歴ＤＢ５に記録する。これは、一定間隔毎に動いているプロセスと、およびその属性（イメージ名、ユーザ名、メモリ使用量など）を調べることで実現できる。
The
ファイル監視部２０は、ファイル名が『c:\a.html』のファイルが、２００３年９月１日１０時１０分１０秒に、イメージ名が『iexplore.exe』、プロセスＩＤが『00002』のプロセスによってオープンされた、あるいはクローズされたといったファイルの利用履歴を取得し、操作履歴ＤＢ５に記録する。これは例えば、Windows（登録商標）のCreateFile ＡＰＩをフックすることなどによって取得できる。また、ファイルのリードおよびライトといった操作履歴を記録してもよい。
The
ウィンドウ状態監視部２１は、上記ウィンドウメッセージとは別に、問い合わせた時点でアクティブ状態にあるウィンドウのクラス名を一秒おきにＯＳに問い合わせることによって、時間とアクティブ状態にあるウィンドウのクラス名等を取得し、操作履歴ＤＢ５に記録する。
The window
外部装置通信部２２は、ウィンドウメッセージ取得部１８からアクティブになっているウィンドウの状態変化イベントを受け取ると、図２に参照される、外部装置リスト２３に記載されているクラス名とアクティブになったウィンドウのクラス名を比較し、あるいは外部装置リスト２３に記載されているクラス名取得モジュール３１と通信することによって得られたクラス名とアクティブになったウィンドウのクラス名を比較する。
When the external
たとえば図２を参照して、ウィンドウメッセージ取得部１８が『WM MDIACTIVATE メッセージをフックして得られたウィンドウ』の属するＭＤＩ（Multiple Document Interface）のトップレベルウィンドウのクラス名２７が「Eudora Main Window」であり、その２層下位クラス名２９が「Afx MDIFramc42」であり、トップレベルウィンドウの３層下位のクラス名３０が「Eudora Edit」であるかどうかということを調べる。
For example, referring to FIG. 2, the
なお、外部装置リスト２３には、他に外部装置名２５と、この外部装置名２５にそれぞれ対応して識別するための外部装置識別子２６と、が示されている。また、トップから一つ下位のクラス名２８と、および、クラス名取得モジュール３１とが示されている。
In the
次に、前記の図２に参照されるようなウィンドウのクラス断層であれば、通信すべき外部装置３であると判断する。そして、通信すべき外部装置３であればローカルなメッセージをフック（取得）する処理を行うか、あるいは外部装置３のクラスに対してメッセージをやり取りすることでユーザの操作履歴情報を取得し、操作履歴ＤＢ５に記録する。
Next, if it is a window class fault as shown in FIG. 2, it is determined that the
例えば、外部通信装置２２は、通信すべき外部装置３が表示した表示ＵＲＬ５２やＭｅｓｓａｇｅ−ＩＤ５３やＨＴＭＬファイルやメールを受け取り、これらのＨＴＭＬファイルやメールを解析してＷｅｂページのタイトル５５やメールのタイトル５６を抽出し、更に受け取ったＨＴＭＬファイルやメールを保存し、それらの情報を操作履歴ＤＢ５に記録する。
For example, the
なお、図４には、操作履歴ＤＢ５に記録したデータベースの一例として、通信すべき外部装置３の操作履歴として、外部装置識別子５０と、確認時間５１と、表示ＵＲＬ５２と、Ｍｅｓｓａｇｅ−ＩＤ５３と、保存したファイル本体のパス５４と、Ｗｅｂページのタイトル５５と、メールのタイトル５６とが示されている。
In FIG. 4, as an example of the database recorded in the
この時に得られる操作履歴情報とは、たとえばブラウザソフトウエアの一つであるInternet Explore（登録商標）が何時何分にどのＷｅｂページを表示したであるとか、メール閲覧ソフトウエアの一つであるＥＵＤＯＲＡ（登録商標）がどのメールを表示しているか、などである。 The operation history information obtained at this time is, for example, what web page is displayed by Internet Explore (registered trademark), which is one of the browser software, and EUDRA, which is one of the mail browsing software. Which mail is displayed by (registered trademark).
また、操作履歴情報を取得すると同時に、利用者が閲覧したＷｅｂページを特定するためのＵＲＬ、利用者が過去に閲覧したＷｅｂページのファイル本体、およびＷｅｂページのタイトルなどの該ファイル本体の属性情報を取得し、保存する。 Also, the attribute information of the file body such as the URL for specifying the web page browsed by the user, the file body of the web page browsed by the user in the past, and the title of the web page at the same time as obtaining the operation history information Get and save.
次に、経験スコア管理装置１の動作を説明する。
Next, the operation of the experience
経験スコア管理部８は、過去に閲覧したＷｅｂページやメールを検索するソフトウエア（経験スコア利用装置２）から、経験スコアをファイル単位で計算することを指定する『ファイル単位指定』（＜算出単位識別子の一例）と、ファイル単位で計算する場合にどのファイルの経験スコアを計算するかを指定する『c:\a.html』（＜＝算出対象識別子の一例）と、経験スコアの算出に付加的に利用するパラメータである『（マウス左クリック＝２倍、キーボード入力＝１０倍』（＜＝経験スコアの算出に必要なパラメータの一例）と、経験スコアを計算するときに考慮する操作履歴の対象期間を指定する『現在の時間から７日前まで』（＜＝期間指定子の一例）を含む経験スコアの要求を受け取ると、『ファイル単位指定』と、『c:\a.html』と、『（マウス左クリック＝２倍、キーボード入力＝１０倍』と、『現在の時間から７日前まで』を経験スコア算出部４に送信する。ここで本実施の形態では、現在の時間が２００３年９月８日９時０分１０秒であったとして説明する。 The experience score management unit 8 designates that the experience score is calculated in units of files from software (experience score utilization device 2) for searching Web pages and mails that have been browsed in the past. An example of an identifier), “c: \ a.html” (<= an example of a calculation target identifier) that specifies which file's experience score is to be calculated when calculating by file, and added to the calculation of the experience score Parameters (“left mouse click = 2 times, keyboard input = 10 times”) (<= an example of parameters necessary for calculating the experience score) and the operation history to be considered when calculating the experience score When receiving a request for an experience score that includes "from the current time to 7 days before" (<= an example of a period specifier) that specifies the target period, "file unit designation", "c: \ a.html", " “Left mouse click = 2 times, keyboard input = 10 times” and “from current time to 7 days before” are transmitted to the experience score calculation unit 4. Here, in this embodiment, the current time is September 2003. The explanation will be made on the 8th at 9:00:00.
まず、経験スコア算出部４は、『c:\a.html』が『現在の時間から７日前まで』に関わったＰＣ動作状態を、ＰＣ動作状態抽出部７に問い合わせる。
First, the experience score calculation unit 4 inquires of the PC operation
ＰＣ動作状態抽出部７は、ファイル状態分析部１６と、プロセス状態分析部１５と、ウィンドウ状態分析部１７と、から構成される。ファイル状態分析部１６は、操作履歴ＤＢ５が保持する操作履歴情報を検索し、ファイル名が『c:\a.html』であり、『現在の時間から７日前まで』に発生した操作履歴情報を検索する。
The PC operation
たとえば、図３に参照される『c:\a.html』というファイルは、イメージ名が『iexplore.exe』のプロセスに、２００３年９月１日９時１０分１０秒にオープンされ、２００３年９月１日９時２０分１０秒にクローズされたといったファイルの利用状態を抽出する。なお、図３に示す操作履歴ＤＢ５には、操作に係るイベントを記憶したイベントテーブル４５と、操作に係るプロセスを記憶したプロセステーブル４６と、操作に係るファイルを記憶したファイルテーブル４７と、操作に係るウィンドウを記憶したウィンドウテーブル４８と、が示されている。 For example, the file “c: \ a.html” referenced in FIG. 3 was opened at 9:10:10 on September 1, 2003 in a process whose image name is “iexplore.exe”. The usage status of the file that is closed at 9:20:10 on September 1 is extracted. 3 includes an event table 45 that stores events related to operations, a process table 46 that stores processes related to operations, a file table 47 that stores files related to operations, and operations. A window table 48 storing such windows is shown.
ウィンドウ状態分析部１７は、操作履歴ＤＢ５が保持する操作履歴情報を検索し、『c:\a.html』に関係するウィンドウ状態を抽出する。例えば、あるウィンドウが２００３年９月２日９時１０分１０秒にアクティブになり、２００３年９月２日９時１５分１０秒にアクティブではなくなって５０％の部分が画面に表示される状態に変わり（すなわち、残りの５０％は他のウィンドウに重なって表示されていなかった）、２００３年９月２日９時２０分１０秒にクローズしたといったウィンドウ状態を抽出する。
The window
ここで、上記『c:\a.html』に関係するウィンドウ状態を抽出する手段としては、『c:\a.html』がオープンされた時間にアクティブであったウィンドウや、ウィンドウのキャプションが『c:\a.html』であるウィンドウといったものを、『c:\a.html』に関係しているウィンドウであると判定する。 Here, as a means of extracting the window state related to the above “c: \ a.html”, the window that was active at the time when “c: \ a.html” was opened and the caption of the window are “ A window such as “c: \ a.html” is determined to be a window related to “c: \ a.html”.
プロセス状態分析部１５は、『c:\a.html』に関係するプロセスの動作状態を抽出する。具体的には、操作履歴ＤＢ５が保持する操作履歴情報を検索し、スコア計算対象のプロセスについて、イメージ名が『iexplore.exe』で、ユーザ名が『ichiro』で、平均メモリ使用量が『1000ＫＢyte』で２００３年９月１日９時１０分１０秒に開始され、２００３年９月１日９時２０分１０秒に終了したといった、プロセスの動作状態を抽出する。
The process
ＰＣ動作状態抽出部７は、上記上記ファイルの利用状態と、『c:\a.html』に関係する上記ウィンドウ状態と、上記プロセスの動作状態と、を経験スコア算出部４に送信する。
The PC operation
経験スコア算出部４のイベント−状態突合部１４は、操作履歴ＤＢ５に基づいて、２００３年９月１日９時０分１０秒から２００３年９月８日９時０分１０秒の間で、かつ『c:\a.html』に関係するウィンドウがアクティブであった時間に発生したイベント、つまりマウスの左クリックイベントとキーボードの入力イベントと、クリップボードにコピーが行われたというイベントと、それらの発生時間を取得する。
Based on the
経験スコア算出部４は、図５に参照される、イベント−スコアＤＢ１０から、イベント名４０として「マウスの右クリック」、「キーボードの入力」、「クリップボードへのコピー」といった各イベントに対して、スコア量４１に示されるような「スコア量」を取得する。
The experience score calculation unit 4 refers to each event such as “right mouse click”, “keyboard input”, and “copy to clipboard” as the
経験スコア算出部４は、図６に参照される、ＰＣ動作状態−スコアＤＢ９から種類３５に示される「ウィンドウ状態」およびＰＣ動作状態３６に応じたスコア量３７を取得する。
The experience score calculation unit 4 acquires a
経験スコア算出部４のファイル単位算出部１２は、上記スコア量３７と、経験スコアの算出に必要なパラメータ『（マウス左クリック＝２倍、キーボードの入力＝１０倍）』を利用して、経験ランクを計算する。
The file
本実施の形態の場合、図７に参照されるように、マウス左クリックのポイントを２倍、キーボードの入力のスコアを１０倍して計算する。具体的には、イベントポイント（マウスイベント＋キーボードイベント＋クリップボードイベント）として、
（１＊２＊２）＋（１＊１＊１０）＋（１＊１０）＝２４・・・式（１）とし、
ウィンドウポイント（アクティブウインドウの期間があった）として、
１＊６００＝６００・・・式（２）とし、
ファイルポイント（あるプロセスに読み込まれていた）として、
０．０１＊６００＝６・・・式（３）とし、
プロセスポイント（関係するプロセスのＣＰＵ使用率が５０％以上の時間があった）として、
０．０１＊６００＝６・・・式（４）とし、
上記の式（１）〜（４）より、『c\a.html』の経験スコアは、
２４＋６００＋６＋６＝６３６（ポイント）・・・式（５）となる。
In the case of the present embodiment, as shown in FIG. 7, the calculation is performed by doubling the left mouse click point and multiplying the keyboard input score by 10. Specifically, as an event point (mouse event + keyboard event + clipboard event)
(1 * 2 * 2) + (1 * 1 * 10) + (1 * 10) = 24 Formula (1)
As a window point (there was an active window period)
1 * 600 = 600 ... Formula (2)
As a file point (which was read by a process)
0.01 * 600 = 6 Formula (3)
As a process point (CPU usage rate of the related process was 50% or more),
0.01 * 600 = 6 Formula (4)
From the above formulas (1) to (4), the experience score of “c \ a.html” is
24 + 600 + 6 + 6 = 636 (points) (5)
経験スコア算出部４は、経験スコア管理部８に経験スコアを送信する。経験スコア管理部８は、経験スコア算出部４から受け取った経験スコアを、経験スコア利用装置２に送信する。
The experience score calculation unit 4 transmits the experience score to the experience score management unit 8. The experience score management unit 8 transmits the experience score received from the experience score calculation unit 4 to the experience
図８に経験スコア利用装置２の画面表示例を示す。インターネット上およびローカルＰＣ上のＷｅｂページ、メール、ファイルを検索するソフトウエアである。キーワードをキーワード入力部６０へ入力することで、そのキーワードを含むＷｅｂページ等を順序付けして表示する。また、回復範囲６１のチェックボックスのうち「Ｗｅｂ」「メール」「Ｆｉｌｅ」のそれぞれに対してチェックすることにより、過去の履歴から回復させる範囲を指定することができる。経験日６３としては履歴検索の期間を指しており、日にち入力６４に入力した日数の期間の履歴が処理の対象となる。
FIG. 8 shows a screen display example of the experience
また、画面上部にある水平の優先度バー６２のスライド操作によって、「経験スコア優先」とするか、あるいは「キーワード一致度優先」とするかを指定することで、上位に表示するＷｅｂページを変更することができる。つまり、経験スコアを優先した場合、過去により深く経験したＷｅｂページが上位に表示される。逆に、従来の検索サービスのようにキーワードの一致度を優先する場合、よりそのキーワードを多く持つようなＷｅｂページが上位に表示される。
Also, by changing the
以上説明した本発明の実施の形態の構成は、ＰＣ上の特定のアプリケーションや、インターネット上のサーバプログラムに依存せずＰＣ上のメッセージ電文を利用して利用者のＰＣを操作した履歴を多種類取得する手段と、それらの操作履歴を格納する操作履歴ＤＢと、操作履歴から利用者が経験した強さを示す経験ランクを算出する手段と、経験スコア利用装置に提供する手段を備える経験スコア管理システムである。 The configuration of the embodiment of the present invention described above has a variety of histories of operating a user's PC using a message message on the PC without depending on a specific application on the PC or a server program on the Internet. Experience score management comprising means for acquiring, operation history DB for storing those operation histories, means for calculating an experience rank indicating the strength experienced by the user from the operation history, and means for providing to the experience score using device System.
具体的には、経験スコア管理システムは、操作履歴取得手段と、操作履歴ＤＢと、イベント−スコアＤＢと、ＰＣ動作状態−スコアＤＢと、ＰＣ動作状態抽出手段と、経験スコア算出手段と、経験スコア管理手段とを備える。 Specifically, the experience score management system includes an operation history acquisition unit, an operation history DB, an event-score DB, a PC operation state-score DB, a PC operation state extraction unit, an experience score calculation unit, an experience Score management means.
操作履歴ＤＢは、利用者のＰＣを操作した履歴である操作履歴情報を保持する。イベント−スコアＤＢは、ＰＣ上での各イベントとイベント毎の経験スコア量の関係を示すイベント−スコア情報を保持する。 The operation history DB holds operation history information that is a history of operating the user's PC. The event-score DB holds event-score information indicating the relationship between each event on the PC and the experience score amount for each event.
ＰＣ動作状態−スコアＤＢは、ＰＣの動作状態とＰＣの動作状態に応じた経験スコア量の関係を示すＰＣ動作状態−スコア情報を保持する。 The PC operation state-score DB holds PC operation state-score information indicating the relationship between the PC operation state and the experience score amount corresponding to the PC operation state.
経験スコア管理手段は、経験スコア利用装置から経験を算出する単位を示す算出単位識別子と、経験スコアを算出する対象を示す算出対象識別子と、経験スコアの算出に必要なパラメータと、経験スコアを算出するのに利用するイベントが生じた期間を指定する期間指定子とのすべてあるいは一部と、経験スコアの要求を受け取ると、経験スコアの計算依頼を経験スコア算出手段に送信し、経験スコア算出手段から受け取った経験スコアを経験スコア利用装置に送信する。 The experience score management means calculates a calculation unit identifier indicating a unit for calculating an experience from the experience score using device, a calculation target identifier indicating a target for calculating the experience score, a parameter necessary for calculating the experience score, and an experience score. Upon receiving all or part of the period specifier that specifies the period in which the event to be used has occurred and the experience score request, an experience score calculation request is transmitted to the experience score calculation means, and the experience score calculation means The experience score received from is transmitted to the experience score utilization device.
ＰＣ動作状態抽出手段は、操作履歴ＤＢより操作履歴情報を取得し、操作履歴情報を分析することにより、プロセスが何時起動して何時終了したのかといったプロセス状態や、ファイルが何時アプリケーションにオープンし、いつクローズされたといったファイル状態や、何時から何時までにどのウィンドウがＰＣ両面の一番手前に表示されたのかといったウィンドウ状態のすべてあるいは一部を抽出する。 The PC operation state extraction means obtains operation history information from the operation history DB and analyzes the operation history information, so that the process state such as when the process starts and when it ends, and when the file is opened to the application, Extract all or part of the window status such as when the file was closed and what window was displayed in front of both sides of the PC.
経験スコア算出手段は、経験スコア管理手段より、経験を算出する単位を示す算出単位識別子と、経験スコアを算出する対象を示す算出対象識別子と、経験スコアの算出に必要なパラメータと、経験スコアを算出するのに利用するイベントが生じた期間を指定する期間指定子との、すべてあるいは一部を取得し、操作履歴ＤＢより操作履歴情報を取得し、イベント−スコアＤＢよりイベント−スコア情報を取得し、ＰＣ動作状態−スコアＤＢよりＰＣ動作状態−スコア情報を取得し、これらの取得した情報を元に、利用者が経験した強さを表す経験スコアを、経験スコア算出単位で算出する。 The experience score calculation means obtains, from the experience score management means, a calculation unit identifier indicating a unit for calculating the experience, a calculation target identifier indicating an object for calculating the experience score, a parameter necessary for calculating the experience score, and the experience score. Acquire all or part of the period specifier that specifies the period in which the event used for the calculation occurred, acquire operation history information from the operation history DB, and acquire event-score information from the event-score DB Then, PC operation state-score information is acquired from the PC operation state-score DB, and an experience score representing the strength experienced by the user is calculated in experience score calculation units based on the acquired information.
詳細には、経験スコア管理部から、たとえばプロセスＩＤ＝００００２の経験スコアを要求されるなど、プロセス単位の経験スコアの算出をプロセス単位算出部で行う。経験スコア管理部から、たとえばファイルパス＝『c:\a.html』の経験スコアを要求されるなど、ファイル単位の経験スコアの算出をファイル単位算出部で行う。経験スコア管理部から、たとえばウィンドウＩＤ＝000400F8の経験スコアを要求されるなど、ウィンドウ単位の経験スコアの算出をウィンドウ単位算出部で行う。 Specifically, the process unit calculation unit calculates the process unit experience score, for example, when the experience score management unit requests an experience score of process ID = 000002. For example, the experience score management unit requests the experience score of the file path = “c: \ a.html”, and the file unit calculation unit calculates the experience score for each file. For example, the experience score management unit requests the experience score of window ID = 000400F8, and the window unit calculation unit calculates the experience score for each window.
操作履歴取得手段は、利用者が操作した外部装置の種類にかかわらず、ＰＣ上で動作するＯＳとのみ通信することで利用者のＰＣを操作した履歴を取得する。 The operation history acquisition means acquires a history of operating the user's PC by communicating only with an OS running on the PC, regardless of the type of external device operated by the user.
具体的には、ＰＣ上で動作するＯＳレベルで管理されるウィンドウメッセージをフックすることでＰＣ上で生じたイベントの情報であるイベント情報を取得し、ＰＣ上で動作するＯＳレベルで管理されるプロセスを（たとえば一定間隔で）監視することでプロセスの動作履歴を取得し、ＰＣ上で動作するＯＳレベルで管理されるファイルの状態を（たとえば一定間隔で）監視することでファイルの利用履歴を取得し、ＰＣ上で動作するＯＳレベルで管理されるＰＣの画面に表示されるウィンドウの状態を監視することでウィンドウの表示履歴を取得する。該イベント情報、該プロセスの動作履歴、該ファイルの利用履歴、該ウィンドウの表示履歴の全部あるいは一部のみを取得する構成も可能である。 Specifically, event information, which is information on events that have occurred on the PC, is acquired by hooking a window message managed at the OS level that runs on the PC, and is managed at the OS level that runs on the PC. The process operation history is acquired by monitoring the process (for example, at regular intervals), and the file usage history is monitored by monitoring the status of the file managed at the OS level running on the PC (for example, at regular intervals). The window display history is acquired by monitoring the state of the window that is acquired and displayed on the screen of the PC managed at the OS level operating on the PC. A configuration is also possible in which all or only part of the event information, the operation history of the process, the usage history of the file, and the display history of the window are acquired.
また、操作履歴取得手段は、外部装置のリストを取得する外部装置リスト取得機能と、外部装置と通信する機能を更に備え、ＰＣ上で動作するＯＳとのみ通信することで取得した操作履歴情報と、外部装置リストを元に、通信する外部装置を特定し、該特定した外部装置と通信することで、外部装置から利用者のＰＣを操作した履歴を取得する。 The operation history acquisition means further includes an external device list acquisition function for acquiring a list of external devices and a function of communicating with the external device, and operation history information acquired by communicating only with an OS operating on the PC, The external device to be communicated is specified based on the external device list, and the history of operating the user's PC is acquired from the external device by communicating with the specified external device.
また、該操作履歴情報を利用して利用者が閲覧した情報を特定する識別子、利用者が過去に閲覧した情報本体、および該情報本体の属性情報を取得し、保存する。 Further, an identifier for identifying information browsed by the user using the operation history information, an information body browsed by the user in the past, and attribute information of the information body are acquired and stored.
また、ＰＣ上のイベント情報をフック（取得）し、プロセスやファイル利用状況を監視するなどのユーザの操作履歴を収集する具体的な方法について示し、さらにはイベントの発生有無だけでなく、プロセスやファイル利用情報やウィンドウ状態を分析することによって評価値（経験スコア）を算出することができる。 In addition, a specific method for collecting user operation history such as hooking (acquiring) event information on a PC and monitoring the process and file usage status is shown. An evaluation value (experience score) can be calculated by analyzing the file usage information and the window state.
また、本発明の実施の形態により、過去に経験した強さを考慮しながら、過去に見たことがあるＷｅｂページを検索することができる。その結果、利用者ができるだけ少ない時間で“ある事柄についての情報”を得られるようになる。“たとえば、過去により強く経験したＷｅｂページを発見できた場合、どんな情報がどこに書いてあるのかをある程度推測できるため、短時間で該Ｗｅｂページの中のある事柄についての情報”にたどり着くことができる。 Further, according to the embodiment of the present invention, it is possible to search for a web page that has been seen in the past while considering the strength experienced in the past. As a result, the user can obtain “information about a certain matter” in as little time as possible. “For example, if you can find a Web page that you have experienced more strongly in the past, you can guess to some extent what information is written, so you can get to information about a certain thing in the Web page in a short time.” .
さらに、外部装置の種類に依存せず、ＰＣ上で動作するＯＳとのみ通信することで利用者のＰＣを操作した履歴を取得することで、多種の操作履歴を取得でき、それらの操作履歴から経験した強さ（経験スコア）を計算するため、精度の高い経験スコアを算出することが可能となる。 Furthermore, it is possible to acquire various operation histories by acquiring a history of operating a user's PC by communicating only with an OS running on the PC, regardless of the type of external device. Since the experienced strength (experience score) is calculated, a highly accurate experience score can be calculated.
１ 経験スコア管理装置
２ 経験スコア利用装置（ソフトウェア）
３ 外部装置（ソフトウェア）
４ 経験スコア算出部
５ 操作履歴ＤＢ
６ 操作履歴取得部
７ ＰＣ動作状態抽出部
８ 経験スコア管理部
９ ＰＣ動作状態−スコアＤＢ
１０ イベント−スコアＤＢ
１１ プロセス単位算出部
１２ ファイル単位算出部
１３ ウィンドウ単位算出部
１４ イベント−状態突合部
１５ プロセス状態分析部
１６ ファイル状態分析部
１７ ウィンドウ状態分析部
１８ ウィンドウメッセージ取得部
１９ プロセス監視部
２０ ファイル監視部
２１ ウィンドウ監視部
２２ 外部装置通信部
２３ 外部装置リスト
1 Experience
3 External device (software)
4
6 Operation
10 Event-Score DB
DESCRIPTION OF
Claims (17)
前記操作履歴情報を前記情報処理装置から取得するための操作履歴取得部と、
取得した前記操作履歴情報を記憶するための操作履歴データベースと、
前記操作履歴データベースに記憶された前記操作履歴情報に基づいて前記利用者の操作の経験を強さで示す経験スコアを算出するための経験スコア算出部と、
外部から送信された要求に対して前記算出された前記経験スコアを返信するための経験スコア管理部と、を備え、
前記経験スコアの算出に用いる前記操作履歴情報には、前記情報処理装置で操作されたファイルの利用状態と、前記情報処理装置に表示されたファイルのウィンドウ状態と、前記情報処理装置で動作していたプロセスの動作状態とが含まれ、さらに、前記ファイルのウィンドウ状態には、アクティブ、パッシブ、クローズを示すイベントが含まれており、
前記経験スコア算出部は、ファイルがアクティブであったアクティブ時間を前記ウィンドウ状態から計算し、更に前記ファイルの利用状態と前記プロセスの動作状態とを用いて前記経験スコアを算出し、前記アクティブ時間が長くなるに従って当該経験スコアを高くすることを特徴とする経験スコア管理システム。 An experience score management system for generating an experience score of a file browsed by processing operation history information related to an information processing apparatus operated by a user,
An operation history acquisition unit for acquiring the operation history information from the information processing apparatus;
An operation history database for storing the acquired operation history information;
An experience score calculation unit for calculating an experience score indicating strength of the user's operation experience based on the operation history information stored in the operation history database;
An experience score management unit for returning the calculated experience score in response to a request transmitted from the outside ,
The operation history information used for the calculation of the experience score includes a usage state of a file operated on the information processing apparatus, a window state of a file displayed on the information processing apparatus, and an operation on the information processing apparatus. And the window status of the file includes events indicating active, passive, and closed,
The experience score calculation unit calculates an active time during which the file was active from the window state, further calculates the experience score using the usage state of the file and the operation state of the process, and the active time An experience score management system characterized by increasing the experience score as it becomes longer.
前記経験スコア算出部は、
前記操作履歴データベースから前記イベントに係るイベント情報を取得するためのイベント情報取得手段と、
前記イベント−スコアデータベースから前記イベント−スコア情報を取得するためのイベント−スコア情報取得手段と、
前記イベント情報と前記イベント−スコア情報に基づいて経験スコアを算出する経験スコア算出手段と、
を備えることを特徴とする請求項１に記載の経験スコア管理システム。 An event-score database for storing event-score information indicating a relationship between an event executed in the information processing apparatus and an experience score amount for each event;
The experience score calculation unit
Event information acquisition means for acquiring event information related to the event from the operation history database;
Event-score information acquisition means for acquiring the event-score information from the event-score database;
Experience score calculation means for calculating an experience score based on the event information and the event-score information;
The experience score management system according to claim 1, further comprising:
前記経験スコア算出部は、
前記操作履歴データベースおよび／または前記情報処理装置動作状態抽出部から前記情報処理装置の動作状態情報を取得するための情報処理装置動作状態情報取得手段と、
前記情報処理装置動作状態情報と前記情報処理装置において実行されるイベントとを所定条件でもって突合せするための突合せ手段と、
前記情報処理装置動作状態情報と、前記イベントと、前記イベント−スコア情報と、に基づいて経験スコアを算出するための経験スコア算出手段と、
を備えることを特徴とする請求項２に記載の経験スコア管理システム。 An information processing device operation state extraction unit for extracting operation state information of the information processing device;
The experience score calculation unit
Information processing device operation state information acquisition means for acquiring operation state information of the information processing device from the operation history database and / or the information processing device operation state extraction unit;
A matching unit for matching the information processing apparatus operation state information and an event executed in the information processing apparatus under a predetermined condition;
Experience score calculation means for calculating an experience score based on the information processing apparatus operating state information, the event, and the event-score information;
The experience score management system according to claim 2, further comprising:
前記経験スコア算出部は、
前記情報処理装置動作状態−スコアデータベースから前記情報処理装置動作状態−スコア情報を取得するための情報処理装置動作状態−スコア情報取得手段と、
前記操作履歴データベースから前記イベントに係るイベント情報を取得するためのイベント情報取得手段と、
前記イベント−スコアデータベースから前記イベント−スコア情報を取得するためのイベント−スコア情報取得手段と、
前記イベント情報と、前記イベント−スコア情報と、前記情報処理装置動作状態−スコア情報と、に基づいて経験スコア算出単位で経験スコアを算出するための経験スコア算出手段と、
を備えることを特徴とする請求項３に記載の経験スコア管理システム。 An information processing device operation state-score database for storing information processing device operation state-score information indicating a relationship between the operation state information of the information processing device and an experience score amount corresponding thereto;
The experience score calculation unit
Information processing apparatus operation state-score information acquisition means for acquiring the information processing apparatus operation state-score information from the information processing apparatus operation state-score database;
Event information acquisition means for acquiring event information related to the event from the operation history database;
Event-score information acquisition means for acquiring the event-score information from the event-score database;
Experience score calculation means for calculating an experience score in an experience score calculation unit based on the event information, the event-score information, and the information processing apparatus operating state-score information;
The experience score management system according to claim 3, further comprising:
前記外部より、前記経験スコアを算出する単位を示す算出単位識別子と、前記経験スコアを算出する対象を示す算出対象識別子と、前記経験スコアの算出に必要な算出パラメータと、前記経験スコアを算出するのに用いる前記情報処理装置において実行されるイベントが生じた期間を指定する期間指定子と、のうちの全てあるいは一部を受け取るための受取手段を有し、
前記経験スコア算出部は、
前記算出対象識別子と、前記算出対象識別子と、前記算出パラメータと、前記期間指定子との、すべてあるいは一部に基づいて経験スコアを算出するための経験スコア算出手段
を備えることを特徴とする請求項１に記載の経験スコア管理システム。 The experience score calculation unit
A calculation unit identifier indicating a unit for calculating the experience score, a calculation target identifier indicating a target for calculating the experience score, a calculation parameter necessary for calculating the experience score, and the experience score are calculated from the outside. A period designator for designating a period in which an event to be executed in the information processing apparatus used for receiving occurs, and a receiving means for receiving all or part of the period designator,
The experience score calculation unit
An experience score calculation means for calculating an experience score based on all or part of the calculation target identifier, the calculation target identifier, the calculation parameter, and the period specifier. Item 1. The experience score management system according to Item 1.
前記情報処理装置において前記利用者が操作した所定の外部装置の種類と独立して、前記情報処理装置にインストールされたＯＳとのみ通信して前記操作履歴情報を取得するための操作履歴情報取得手段
を備えることを特徴とする請求項１に記載の経験スコア管理システム。 The operation history acquisition unit
Operation history information acquisition means for acquiring the operation history information by communicating only with an OS installed in the information processing device independently of the type of the predetermined external device operated by the user in the information processing device The experience score management system according to claim 1, further comprising:
前記ＯＳで管理されるウィンドウメッセージを取得するための取得手段と、
前記ＯＳで管理されるプロセスを監視して動作履歴を取得するための動作履歴取得手段と、
前記ＯＳで管理されるファイルの状態を監視して利用履歴を取得するための利用履歴取得手段と、
前記ＯＳで管理される前記情報処理装置の画面に表示されたウィンドウの状態を監視して表示履歴を取得するための表示履歴取得手段と、
のうちのすべてあるいは一部を備えることを特徴とする請求項６に記載の経験スコア管理システム。 The operation history acquisition unit
Acquisition means for acquiring a window message managed by the OS;
Operation history acquisition means for acquiring an operation history by monitoring a process managed by the OS;
Usage history acquisition means for monitoring a status of a file managed by the OS and acquiring a usage history;
Display history acquisition means for monitoring a state of a window displayed on the screen of the information processing apparatus managed by the OS and acquiring a display history;
The experience score management system according to claim 6, comprising all or a part of the experience score management system.
前記外部装置の種類が記載されたリストを取得するための外部装置リスト取得手段と、
前記外部装置と通信するための通信手段と、を備え、
前記ＯＳとのみ通信して取得した履歴情報と、前記外部装置リストと、に基づいて通信対象にする前記外部装置を特定し、
前記特定した外部装置との通信により該外部装置から操作履歴情報を取得することを特徴とする請求項６に記載の経験スコア管理システム。 The operation history acquisition unit
External device list acquisition means for acquiring a list in which the type of the external device is described;
Communication means for communicating with the external device,
Identify the external device to be communicated based on the history information acquired by communicating only with the OS, and the external device list,
The experience score management system according to claim 6, wherein operation history information is acquired from the external device through communication with the specified external device.
操作履歴取得部により、前記操作履歴情報を前記情報処理装置から取得するステップと、
操作履歴データベースにより、取得した前記操作履歴情報を記憶するステップと、
経験スコア算出部により、前記操作履歴データベースに記憶された前記操作履歴情報に基づいて前記利用者の操作の経験を強さで示す経験スコアを算出するステップと、
経験スコア管理部により、外部から送信された要求に対して前記算出された前記経験スコアを返信するステップと、を備え、
前記経験スコアの算出に用いる前記操作履歴情報には、前記情報処理装置で操作されたファイルの利用状態と、前記情報処理装置に表示されたファイルのウィンドウ状態と、前記情報処理装置で動作していたプロセスの動作状態とが含まれ、さらに、前記ファイルのウィンドウ状態には、アクティブ、パッシブ、クローズを示すイベントが含まれており、
前記経験スコア算出部は、ファイルがアクティブであったアクティブ時間を前記ウィンドウ状態から計算し、更に前記ファイルの利用状態と前記プロセスの動作状態とを用いて前記経験スコアを算出し、前記アクティブ時間が長くなるに従って当該経験スコアを高くすることを特徴とする経験スコア管理方法。 An experience score management method for generating an experience score of a file browsed by processing operation history information related to an information processing apparatus operated by a user,
Acquiring the operation history information from the information processing apparatus by an operation history acquisition unit;
Storing the acquired operation history information by an operation history database;
Calculating an experience score indicating strength of the user's operation based on the operation history information stored in the operation history database by an experience score calculating unit;
A step of returning the calculated experience score in response to a request transmitted from the outside by an experience score management unit ;
The operation history information used for the calculation of the experience score includes a usage state of a file operated on the information processing apparatus, a window state of a file displayed on the information processing apparatus, and an operation on the information processing apparatus. And the window status of the file includes events indicating active, passive, and closed,
The experience score calculation unit calculates an active time during which the file was active from the window state, and further calculates the experience score using the usage state of the file and the operation state of the process, and the active time An experience score management method characterized by increasing the experience score as the length increases.
前記経験スコア算出部は、
前記操作履歴データベースから前記イベントに係るイベント情報を取得するためのイベント情報取得手段と、
前記イベント−スコアデータベースから前記イベント−スコア情報を取得するためのイベント−スコア情報取得手段と、
前記イベント情報と前記イベント−スコア情報に基づいて経験スコアを算出する経験スコア算出手段と、
を備えることを特徴とする請求項９に記載の経験スコア管理方法。 An event-score database for storing event-score information indicating a relationship between an event executed in the information processing apparatus and an experience score amount for each event;
The experience score calculation unit
Event information acquisition means for acquiring event information related to the event from the operation history database;
Event-score information acquisition means for acquiring the event-score information from the event-score database;
Experience score calculation means for calculating an experience score based on the event information and the event-score information;
The experience score management method according to claim 9, further comprising:
前記経験スコア算出部は、
前記操作履歴データベースおよび／または前記情報処理装置動作状態抽出部から前記情報処理装置の動作状態情報を取得するための情報処理装置動作状態情報取得手段と、
前記情報処理装置動作状態情報と前記情報処理装置において実行されるイベントとを所定条件でもって突合せするための突合せ手段と、
前記情報処理装置動作状態情報と、前記イベントと、前記イベント−スコア情報と、に基づいて経験スコアを算出するための経験スコア算出手段と、
を備えることを特徴とする請求項１０に記載の経験スコア管理方法。 An information processing device operation state extraction unit for extracting operation state information of the information processing device;
The experience score calculation unit
Information processing device operation state information acquisition means for acquiring operation state information of the information processing device from the operation history database and / or the information processing device operation state extraction unit;
A matching unit for matching the information processing apparatus operation state information and an event executed in the information processing apparatus under a predetermined condition;
Experience score calculation means for calculating an experience score based on the information processing apparatus operating state information, the event, and the event-score information;
The experience score management method according to claim 10, further comprising:
前記経験スコア算出部は、
前記情報処理装置動作状態−スコアデータベースから前記情報処理装置動作状態−スコア情報を取得するための情報処理装置動作状態−スコア情報取得手段と、
前記操作履歴データベースから前記イベントに係るイベント情報を取得するためのイベント情報取得手段と、
前記イベント−スコアデータベースから前記イベント−スコア情報を取得するためのイベント−スコア情報取得手段と、
前記イベント情報と、前記イベント−スコア情報と、前記情報処理装置動作状態−スコア情報と、に基づいて経験スコア算出単位で経験スコアを算出するための経験スコア算出手段と、
を備えることを特徴とする請求項１１に記載の経験スコア管理方法。 An information processing device operation state-score database for storing information processing device operation state-score information indicating a relationship between the operation state information of the information processing device and an experience score amount corresponding thereto;
The experience score calculation unit
Information processing apparatus operation state-score information acquisition means for acquiring the information processing apparatus operation state-score information from the information processing apparatus operation state-score database;
Event information acquisition means for acquiring event information related to the event from the operation history database;
Event-score information acquisition means for acquiring the event-score information from the event-score database;
Experience score calculation means for calculating an experience score in an experience score calculation unit based on the event information, the event-score information, and the information processing apparatus operating state-score information;
The experience score management method according to claim 11, further comprising:
前記外部より、前記経験スコアを算出する単位を示す算出単位識別子と、前記経験スコアを算出する対象を示す算出対象識別子と、前記経験スコアの算出に必要な算出パラメータと、前記経験スコアを算出するのに用いる前記情報処理装置において実行されるイベントが生じた期間を指定する期間指定子と、のうちの全てあるいは一部を受け取るための受取手段を有し、
前記経験スコア算出部は、
前記算出対象識別子と、前記算出対象識別子と、前記算出パラメータと、前記期間指定子との、すべてあるいは一部に基づいて経験スコアを算出するための経験スコア算出手段
を備えることを特徴とする請求項９に記載の経験スコア管理方法。 The experience score calculation unit
A calculation unit identifier indicating a unit for calculating the experience score, a calculation target identifier indicating a target for calculating the experience score, a calculation parameter necessary for calculating the experience score, and the experience score are calculated from the outside. A period designator for designating a period in which an event to be executed in the information processing apparatus used for receiving occurs, and a receiving means for receiving all or part of the period designator,
The experience score calculation unit
An experience score calculation means for calculating an experience score based on all or part of the calculation target identifier, the calculation target identifier, the calculation parameter, and the period specifier. Item 10. The experience score management method according to Item 9.
前記情報処理装置において前記利用者が操作した所定の外部装置の種類と独立して、前記情報処理装置にインストールされたＯＳとのみ通信して前記操作履歴情報を取得するための操作履歴情報取得手段
を備えることを特徴とする請求項９に記載の経験スコア管理方法。 The operation history acquisition unit
Operation history information acquisition means for acquiring the operation history information by communicating only with an OS installed in the information processing device independently of the type of the predetermined external device operated by the user in the information processing device The experience score management method according to claim 9, further comprising:
前記ＯＳで管理されるウィンドウメッセージを取得するための取得手段と、
前記ＯＳで管理されるプロセスを監視して動作履歴を取得するための動作履歴取得手段と、
前記ＯＳで管理されるファイルの状態を監視して利用履歴を取得するための利用履歴取得手段と、
前記ＯＳで管理される前記情報処理装置の画面に表示されたウィンドウの状態を監視して表示履歴を取得するための表示履歴取得手段と、
のうちのすべてあるいは一部を備えることを特徴とする請求項１４に記載の経験スコア管理方法。 The operation history acquisition unit
Acquisition means for acquiring a window message managed by the OS;
Operation history acquisition means for acquiring an operation history by monitoring a process managed by the OS;
Usage history acquisition means for monitoring a status of a file managed by the OS and acquiring a usage history;
Display history acquisition means for monitoring a state of a window displayed on the screen of the information processing apparatus managed by the OS and acquiring a display history;
The experience score management method according to claim 14, comprising all or a part of the experience score.
前記外部装置の種類が記載されたリストを取得するための外部装置リスト取得手段と、
前記外部装置と通信するための通信手段と、を備え、
前記ＯＳとのみ通信して取得した履歴情報と、前記外部装置リストと、に基づいて通信対象にする前記外部装置を特定し、
前記特定した外部装置との通信により該外部装置から操作履歴情報を取得することを特徴とする請求項１４に記載の経験スコア管理方法。 The operation history acquisition unit
External device list acquisition means for acquiring a list in which the type of the external device is described;
Communication means for communicating with the external device,
Identify the external device to be communicated based on the history information acquired by communicating only with the OS, and the external device list,
The experience score management method according to claim 14, wherein operation history information is acquired from the external device through communication with the specified external device.
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