JP4378252B2 - Channel control device, channel control method, and channel control program - Google Patents
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この発明は、所定のチャンネルで放送を視聴している視聴者から視聴チャンネルの変更指示を受け付けて視聴チャンネルの変更を制御するチャンネル制御装置、チャンネル制御方法およびチャンネル制御プログラムに関する。 The present invention relates to a channel control apparatus, a channel control method, and a channel control program for receiving a change instruction of a viewing channel from a viewer who is watching a broadcast on a predetermined channel and controlling the change of the viewing channel.
従来より、テレビ放送やラジオ放送の分野では、放送内容の価値を示す指標として視聴率の調査が行われている。例えば、特許文献１（特表２００３−５０２９３６号公報）では、音声収集機能を備えた小型携帯装置を視聴者に所持させて、視聴者の周りにあるラジオやテレビから出力される音声出力を小型携帯装置によって収集し、その上で、小型携帯装置によって収集された音声を解析して、視聴者がどの時間にどのチャンネルを視聴していたかを特定している。 Conventionally, in the field of television broadcasting and radio broadcasting, audience ratings have been investigated as an index indicating the value of broadcasting content. For example, in Patent Document 1 (Japanese Patent Publication No. 2003-502936), a small portable device having a sound collection function is carried by a viewer, and a small audio output is output from a radio or television around the viewer. It is collected by the portable device, and then the voice collected by the small portable device is analyzed to identify which channel the viewer was watching at what time.
ところで、上記した従来の技術は、視聴率を把握できるに過ぎず、放送番組に対する視聴者の満足度や感想までは把握することはできないので、放送内容の価値を評価するには不十分であるという問題がある。このため、視聴率を上げるための安易な演出が横行し、番組内容の質が低下するという弊害も発生していた。 By the way, the above-described conventional technology can only grasp the audience rating, and cannot grasp the viewer's satisfaction and impression on the broadcast program, and is insufficient to evaluate the value of the broadcast content. There is a problem. For this reason, an easy production for increasing the audience rating prevails and the quality of the program content deteriorates.
なお、最近では、インターネット上の掲示板で放送番組に対する視聴者の満足度や感想が書き込まれることが多いが、このような書き込みは特定の視聴者が特定の番組を視聴して特別な感想を抱いた場合に限って行われるものであり、必ずしも広く定常的に行われるものではないので、このような掲示板から放送内容の価値を評価することも困難である。 Recently, viewer satisfaction and impressions about broadcast programs are often written on the bulletin board on the Internet. However, such writing has a special impression that a specific viewer views a specific program. It is difficult to evaluate the value of the content of the broadcast from such a bulletin board because it is performed only in the case of the broadcast and not necessarily performed regularly.
そこで、この発明は、上述した従来技術の課題を解決するためになされたものであり、放送番組に対する視聴者の満足度や感想を広く定常的に収集することが可能なチャンネル制御装置、チャンネル制御方法およびチャンネル制御プログラムを提供することを目的とする。 Accordingly, the present invention has been made to solve the above-described problems of the prior art, and a channel control apparatus and channel control capable of widely and regularly collecting viewers' satisfaction and impressions about broadcast programs. It is an object to provide a method and a channel control program.
上述した課題を解決し、目的を達成するため、請求項１に係る発明は、所定のチャンネルで放送を視聴している視聴者から視聴チャンネルの変更指示を受け付けて視聴チャンネルの変更を制御するチャンネル制御装置であって、前記チャンネルの変更を指示した理由を示すチャンネル変更理由を前記視聴者から受け付けて入力する変更理由入力手段と、前記変更理由入力手段によって入力されたチャンネル変更理由を記憶する変更理由記憶手段と、前記変更理由入力手段によってチャンネル変更理由が入力されることを条件に、前記視聴チャンネルの変更を許可する変更許可手段と、を備えたことを特徴とする。
In order to solve the above-described problems and achieve the object, the invention according to
また、請求項２に係る発明は、上記の発明において、前記変更許可手段は、前記変更理由入力手段によってチャンネル変更理由が入力された場合に、前記視聴チャンネルを前記変更指示に係るチャンネルへ変更することを特徴とする。
In the invention according to
また、請求項３に係る発明は、上記の発明において、前記変更許可手段は、前記変更指示に応じて前記視聴チャンネルを当該変更指示に係るチャンネルへ変更した後に、前記変更理由入力手段によってチャンネル変更理由が入力されなかった場合には、前記視聴チャンネルを変更前のチャンネルに戻すことを特徴とする。
The invention according to
また、請求項４に係る発明は、上記の発明において、前記変更理由入力手段は、所定の時間を超えて視聴されたチャンネルから他のチャンネルへ変更するための変更指示を受け付けた場合に、前記チャンネル変更理由の受け付けを行うことを特徴とする。
Further, in the invention according to
また、請求項５に係る発明は、上記の発明において、前記変更許可手段は、前記変更指示に応じて前記視聴チャンネルを当該変更指示に係るチャンネルへ変更するものであって、前記変更理由入力手段は、前記所定の時間を超えて視聴されたチャンネルから他のチャンネルへ前記視聴チャンネルが変更された後、所定の時間内に前記視聴チャンネルが前記所定の時間を超えて視聴されたチャンネルに戻らなかった場合に、前記チャンネル変更理由の受け付けを行うことを特徴とする。
Further, the invention according to
請求項１の発明によれば、視聴チャンネルの変更指示に応じてチャンネル変更理由（放送番組に対する視聴者の満足度や感想）を視聴者に問い合わせ、かかるチャンネル変更理由が入力されることを条件に視聴チャンネルの変更を許可するとともに、視聴者から受け付けたチャンネル変更理由を記憶するので、特定の視聴者が特定の番組を視聴して特別な感想を抱いた場合に限られることなく、放送番組に対する視聴者の満足度や感想を広く定常的に収集することが可能になる。そして、このようにして複数の視聴者からそれぞれ収集されたチャンネル変更理由（放送番組に対する視聴者の満足度や感想）を集計することで、放送内容の価値を十分に評価することも可能になる。 According to the first aspect of the present invention, in response to an instruction to change the viewing channel, the viewer is inquired about the reason for channel change (the viewer's satisfaction and impressions about the broadcast program), and the channel change reason is input. The change of the viewing channel is permitted and the channel change reason received from the viewer is stored, so that the viewer can change the channel for the broadcast program without being limited to a specific viewer watching a specific program and having a special impression. It is possible to collect viewer satisfaction and impressions widely and constantly. Then, by summing up the reasons for channel changes (viewer satisfaction and impressions of broadcast programs) collected from a plurality of viewers in this way, the value of the broadcast contents can be fully evaluated. .
また、請求項２の発明によれば、チャンネルの変更指示を受け付けただけでは視聴チャンネルを変更せず、チャンネル変更理由が入力されて初めて視聴チャンネルを変更するので、視聴チャンネルの変更前にチャンネル変更理由を確実に収集することが可能になる。 According to the second aspect of the present invention, since the viewing channel is not changed only by receiving a channel change instruction, the viewing channel is changed only after the channel change reason is input. It becomes possible to collect the reason reliably.
また、請求項３の発明によれば、チャンネルの変更指示に応じて視聴チャンネルを変更するが、チャンネル変更理由が後に入力されなければ視聴チャンネルを変更前のチャンネルに戻すので、視聴チャンネルの変更後でもチャンネル変更理由を確実に収集することが可能になる。 According to the third aspect of the present invention, the viewing channel is changed according to the channel change instruction. If the reason for channel change is not input later, the viewing channel is returned to the channel before the change. However, it will be possible to reliably collect the reasons for channel changes.
また、請求項４の発明によれば、所定の時間を超えて視聴された番組についてのみチャンネル変更理由を問い合わせ、短時間しか視聴されず、視聴者の満足度や感想を把握する必要がない番組については、チャンネル変更理由を問い合わせることなく視聴チャンネルの変更を許可するので、いわゆるザッピングによる視聴チャンネルの変更であれば、視聴者はチャンネル変更理由の入力という煩雑な作業なしに視聴チャンネルを変更することが可能になる。
In addition, according to the invention of
また、請求項５の発明によれば、チャンネルの変更指示に応じて視聴チャンネルを変更するとともに、所定の時間を超えて視聴された番組についてのみチャンネル変更理由を問い合わせるが、この番組のチャンネルから他のチャンネルに視聴チャンネルが変更されただけではチャンネル変更理由の問い合わせは行わず、所定時間が経っても最初の視聴チャンネル（所定の時間を超えて視聴された番組）に戻ってこない場合に初めてチャンネル変更理由を問い合わせるので、コマーシャル中などに行われる視聴チャンネルの一時的な変更であれば、視聴者はチャンネル変更理由の入力という煩雑な作業なしに視聴チャンネルを変更することが可能になる。
According to the invention of
以下に添付図面を参照して、この発明に係るチャンネル制御装置、チャンネル制御方法およびチャンネル制御プログラムの実施例を詳細に説明する。なお、以下では、本発明に係るチャンネル制御装置およびチャンネル制御方法を適用したデジタルテレビ装置を含んで構成されるデジタルテレビ視聴システムを実施例１として説明した後に、本発明に含まれる他の実施例を実施例２や３として説明する。 Exemplary embodiments of a channel control device, a channel control method, and a channel control program according to the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings. In the following, a digital television viewing system including a digital television apparatus to which a channel control device and a channel control method according to the present invention are applied will be described as a first embodiment, and then another embodiment included in the present invention will be described. Will be described as Examples 2 and 3.
以下の実施例１では、実施例１に係るデジタルテレビ視聴システムの概要および特徴、システムを構成する各装置（デジタルテレビ装置、視聴状況処理サーバ）の構成および処理の流れを順に説明し、最後に実施例１による効果を説明する。 In the following first embodiment, the outline and features of the digital television viewing system according to the first embodiment, the configuration of each device (digital television device, viewing status processing server) constituting the system, and the flow of processing will be described in order. The effect by Example 1 is demonstrated.
［概要および特徴（実施例１）］
まず最初に、図１や図２を用いて、実施例１に係るデジタルテレビ視聴システムの概要および特徴を説明する。図１は、実施例１に係るデジタルテレビ視聴システムの構成を示すブロック図であり、図２は、実施例１に係るデジタルテレビ視聴システムによる処理の概要を示すシーケンス図である。
[Outline and Features (Example 1)]
First, the outline and features of the digital television viewing system according to the first embodiment will be described with reference to FIG. 1 and FIG. FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration of a digital television viewing system according to the first embodiment, and FIG. 2 is a sequence diagram illustrating an outline of processing performed by the digital television viewing system according to the first embodiment.
図１に示すように、実施例１に係るデジタルテレビ視聴システムは、各視聴者がそれぞれ有する複数のデジタルテレビ装置１０と、視聴者の視聴状況を調査する調査センタが有する視聴状況処理サーバ４０とを、ネットワーク１（公衆電話網やインターネット、ＬＡＮやＷＡＮなどによって形成される通信網）を介して通信可能に接続して構成される。
As shown in FIG. 1, the digital television viewing system according to the first embodiment includes a plurality of
ここで、デジタルテレビ装置１０は、デジタル放送を受信してディスプレイやスピーカから放送番組を出力するものであるが、視聴チャンネル（現にディスプレイやスピーカから出力される番組のチャンネル）の変更指示を視聴者からリモコンを介して受け付けて視聴チャンネルを変更するチャンネル変更制御処理に主たる特徴があり、これによって、放送番組に対する視聴者の満足度や感想を広く定常的に収集できるようにしている。
Here, the
これについて図２を用いて簡単に説明すると、デジタルテレビ装置１０は、チャンネル変更制御処理として（ステップＳ２０１）、リモコンを介して視聴者から視聴チャンネルの変更指示を受け付けるが、その変更指示に応じて直ちに視聴チャンネルを変更することはしない。つまり、チャンネル変更指示をリモコンから受け付けると、チャンネルの変更を指示した理由（チャンネル変更理由）をディスプレイ上で視聴者に問い合わせる（図６参照）。ここで言う「チャンネル変更理由」とは、例えば、「面白くなかったから」、「もっと見たい番組があるから」、「見たい番組が同時に複数あるから」、「ただなんとなく」など、視聴チャンネルの放送番組に対する視聴者の満足度や感想を表す意見である。
This will be briefly described with reference to FIG. 2. The
そして、デジタルテレビ装置１０は、かかるチャンネル変更理由が入力されることを条件に視聴チャンネルを変更指示に係るチャンネルへ変更するとともに、視聴者から受け付けたチャンネル変更理由をチャンネル変更理由記憶部２１に記憶する。すなわち、例を挙げれば、図６に示すように、ＣＨ１を視聴している状況でＣＨ５へのチャンネル変更指示を受け付けた場合には、視聴チャンネルを直ちにＣＨ５に変更するのではなく、同図に示すような「チャンネル変更理由問い合わせ画面」をディスプレイに表示し、リモコンを介してチャンネル変更理由が選択入力されると、視聴チャンネルをＣＨ５に変更するとともに、選択入力されたチャンネル変更理由をチャンネル変更理由記憶部２１に記憶する。
Then, the
また、デジタルテレビ装置１０は、上記したようなチャンネル変更制御処理とは別に、所定の送信タイミング（例えば、通信トラフィックが混まない深夜２時から５時など）になると（ステップＳ２０２肯定）、それまでにチャンネル変更理由記憶部２１に記憶されたチャンネル変更理由を視聴状況処理サーバ４０に送信する（ステップＳ２０３）。一方、視聴状況処理サーバ４０は、各視聴者のデジタルテレビ装置１０からチャンネル変更理由を受信すると、これをチャンネル変更理由ＤＢ４１に格納する（ステップＳ２０４）。そして、視聴状況処理サーバ４０は、所定の集計タイミング（例えば、１週間や１ヶ月ごとに設定されるタイミング）になると（ステップＳ２０５肯定）、チャンネル変更理由ＤＢ４１に記憶されたチャンネル変更理由をチャンネルごとや番組ごと（チャンネルおよび時間帯ごと）に集計して集計結果を出力する（ステップＳ２０６）。
In addition to the channel change control process as described above, the
このように、図１に示したデジタルテレビ視聴システムにおいて、デジタルテレビ装置１０は、リモコンを介して視聴者から視聴チャンネルの変更指示を受け付けても直ちに視聴チャンネルを変更せず、チャンネル変更理由が視聴者から入力されることを条件に視聴チャンネルを変更する。このため、上記した主たる特徴の通り、特定の視聴者が特定の番組を視聴して特別な感想を抱いた場合に限られることなく、放送番組に対する視聴者の満足度や感想を広く定常的に収集することが可能になる。そして、このようにして複数の視聴者からそれぞれ収集されたチャンネル変更理由（放送番組に対する視聴者の満足度や感想）を集計することで、放送内容の価値を十分に評価することも可能になる。
As described above, in the digital television viewing system shown in FIG. 1, the
［デジタルテレビ装置の構成（実施例１）］
続いて、図１の他にも図３や図４などを用いて、実施例１におけるデジタルテレビ装置１０の構成を説明する。図３は、リモコンの外観構成を示す図であり、図４は、チャンネル変更理由記憶部に記憶される情報を示す図である。
[Configuration of Digital Television Device (Example 1)]
Next, the configuration of the
図１に示すように、デジタルテレビ装置１０は、アンテナ１１と、チューナー部１２と、ＭＰＥＧデコーダ部１３と、リモコン１４と、リモコン受信部１５と、キー入力部１６と、ディスプレイ１７と、スピーカ１８と、通信制御ＩＦ部１９と、記憶部２０と、制御部３０とを所定のバスなどで接続して構成される。
As shown in FIG. 1, the
このうち、アンテナ１１は、デジタル放送を行う複数の放送局から電波を受信する手段である。チューナー部１２は、アンテナ１１が受信する各チャンネル（放送局）の電波のうち、制御部３０のチャンネル制御部３１によって指示されるチャンネルの電波からＭＰＥＧデータを取り出す手段である。ＭＰＥＧデコーダ部１３は、チューナー部１２によって取り出されたＭＰＥＧデータから番組の映像データや音声データを復号する手段である。なお、かかるアンテナ１１やチューナー部１２では、放送番組のＭＰＥＧデータを受信するだけではなく、いわゆるＢＭＬ（Broadcast Markup Language）コンテンツと呼ばれ、画面のどこに何をいつ表示するかという空間／時間的提示の制御、関連する番組やインターネットのＵＲＬを示すリンク、タイトルや本文などを示す構造の表現、操作ボタンなどを規定するデータ放送用のデジタルデータも受信する。
Among these, the
リモコン１４は、視聴者からデジタルテレビ装置１０に対する操作指示などを受け付け、視聴者の指示を赤外線や無線によってデジタルテレビ装置１０に送信する手段であり、特に本発明に密接に関連するものとしては、図３に示すように、視聴チャンネルの変更を指示するためのチャンネルボタンの他に、ディスプレイに表示されたチャンネル変更理由を選択するためのチャンネル変更理由ボタンを有する。ここで、実施例１では、４つのチャンネル変更理由を「青色、赤色、緑色、黄色」に分けてディスプレイに表示する一方で、かかる４つのチャンネル変更理由にそれぞれ対応する４つのチャンネル変更理由ボタンを同じく「青色、赤色、緑色、黄色」に分けてリモコン１４に設けるようにしている。
The
リモコン受信部１５は、リモコン１４から赤外線や無線によって送信された視聴者の指示をデジタルテレビ装置１０に入力する手段である。キー入力部１６は、リモコン１４と同様、視聴者からデジタルテレビ装置１０に対する操作指示などを受け付けて入力する手段であり、例えば、電源オンオフキーやチャンネル変更キーなどを有する。
The remote
ディスプレイ１７は、放送番組の映像などを出力表示する手段であり、例えば、上記したＭＰＥＧデコーダ部１３によって復号された画像データの他に、特に本発明に密接に関連するものとして、図６に示すような「チャンネル変更理由問い合わせ画面」を表示する。スピーカ１８は、放送番組の音声などを出力する手段であり、例えば、上記したＭＰＥＧデコーダ部１３によって復号された音声データを出力する。通信制御ＩＦ部１９は、視聴状況処理サーバ４０との間における通信を制御する手段であり、後述するチャンネル変更理由は、この通信制御ＩＦ部１９を介して視聴状況処理サーバ４０に送信される。
The
記憶部２０は、制御部３０による各種処理に用いるデータを記憶する記憶手段であり、特に本発明に密接に関連するものとしては、図１に示すように、チャンネル変更理由記憶部２１を備える。このチャンネル変更理由記憶部２１は、後述する変更理由受付部３３によって視聴者から受け付けたチャンネル変更理由を記憶する手段であり、具体的には、図４に例示するように、視聴チャンネルの番号、視聴開始日時、視聴終了日時およびチャンネル変更理由をそれぞれ対応付けて記憶する。なお、このチャンネル変更理由記憶部２１は特許請求の範囲に記載の「変更理由記憶手段」に対応する。
The
制御部３０は、デジタルテレビ装置１０を制御して各種処理を実行する制御手段であり、特に本発明に密接に関連するものとしては、図１に示すように、チャンネル制御部３１と、出力制御部３２と、変更理由受付部３３と、通信制御部３４とを備える。なお、チャンネル制御部３１は特許請求の範囲に記載の「変更許可手段」に対応し、変更理由受付部３３は同じく「変更理由入力手段」に対応する。
The
かかる制御部３０のなかで、チャンネル制御部３１は、リモコン１４やキー入力部１６を介して視聴者から視聴チャンネルの変更指示を受け付けて視聴チャンネルの変更を制御する処理部である。具体的には、いずれかのチャンネルの視聴が開始されると、その視聴チャンネルおよび視聴開始日時の情報をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する。また、視聴チャンネルの変更指示（現に視聴しているチャンネル以外のチャンネルボタンの押下）があると、チャンネル変更理由記憶部２１を参照して視聴開始から所定時間（例えば１０分など）が経過したか否かを判定する。この判定は、短時間しか視聴されず、視聴者の満足度や感想を把握する必要がない番組については、チャンネル変更理由を問い合わせることなく視聴チャンネルの変更を許可する趣旨から行うものである。
Among the
さらに、視聴開始から所定時間が経過していない場合には、チャンネル制御部３１は、上記でチャンネル変更理由記憶部２１に登録した視聴チャンネルおよび視聴開始日時の情報を削除するとともに、視聴チャンネルを変更指示に係るチャンネルへ変更するようにチューナー部１２に対して指示を出力する。一方、視聴開始から所定時間が経過している場合には、後述する変更理由受付部３３に対して変更理由を問い合わせるように指示を出力し、これに応じてチャンネル変更理由が入力されると、視聴チャンネルを変更指示に係るチャンネルへ変更するようにチューナー部１２に対して指示を出力する。なお、このチャンネル制御部３１によるチャンネル変更制御処理については後に図５を用いて詳述する。
Further, when the predetermined time has not elapsed since the start of viewing, the
出力制御部３２は、放送局から受信した映像データや音声データなどをディスプレイ１７やスピーカ１８から出力するように制御する処理部である。具体的には、ＭＰＥＧデコーダ部１３によって復号された映像データや音声データをディスプレイ１７やスピーカ１８から出力する。また、ＢＭＬコンテンツに含まれる表示データをディスプレイ１７に出力する。さらに、後述する変更理由受付部３３の指示に応じて、図６に示すような「チャンネル変更理由問い合わせ画面」をディスプレイ１７に出力する。
The
変更理由受付部３３は、リモコン１４を介して視聴者から視聴チャンネルの変更指示を受け付けて入力する処理部である。具体的には、チャンネル制御部３１からチャンネル変更理由の問い合わせ指示を受けると、図６に示すような「チャンネル変更理由問い合わせ画面」をディスプレイ１７に出力するように出力制御部３２に対して指示を出力する。また、リモコン１４に設けられたチャンネル変更理由ボタンのいずれかが押下され、当該チャンネル変更理由ボタンに対応する信号がリモコン受信部１５に入力されると、このチャンネル変更理由をチャンネル変更理由記憶部２１に登録するとともに、現日時の情報を視聴終了日時として同じくチャンネル変更理由記憶部２１に登録する。なお、実施例１では、番組やジャンルで区別することなく共通のチャンネル変更理由をディスプレイ１７に出力表示するようにしている。
The change
通信制御部３４は、チャンネル変更理由記憶部２１に登録されたチャンネル変更理由（より詳細には、視聴チャンネルの番号、視聴開始日時、視聴終了日時およびチャンネル変更理由からなるデータ）を通信制御ＩＦ部１９から視聴状況処理サーバ４０に送信する処理部である。具体的には、所定の送信タイミング（例えば、通信トラフィックが混まない深夜２時から５時など）になると、それまでにチャンネル変更理由記憶部２１に記憶されたチャンネル変更理由をまとめて視聴状況処理サーバ４０に送信する。
The
［視聴状況処理サーバの構成（実施例１）］
続いて、図１を用いて、実施例１における視聴状況処理サーバ４０の構成を説明する。この視聴状況処理サーバ４０は、コンピュータやワークステーションなどで構成されるサーバ装置であるが、特に本発明に密接に関連するものとしては、図１に示すように、チャンネル変更理由ＤＢ（データベース）４１と、集計処理部４２とを備える。
[Configuration of Viewing Status Processing Server (Example 1)]
Next, the configuration of the viewing
ここで、チャンネル変更理由ＤＢ４１は、複数のデジタルテレビ装置１０からそれぞれ受信したチャンネル変更理由（視聴チャンネルの番号、視聴開始日時、視聴終了日時およびチャンネル変更理由からなるデータ）を記憶するデータベースである。
Here, the channel
そして、集計処理部４２は、チャンネル変更理由ＤＢ４１に記憶されたチャンネル変更理由を集計する処理部である。具体的には、所定の集計タイミング（例えば、１週間や１ヶ月ごとに設定されるタイミング）になると、チャンネル変更理由ＤＢ４１に記憶されたチャンネル変更理由をチャンネルごとや番組ごと（チャンネルおよび時間帯ごと）に集計して集計結果をディスプレイ等に出力する。なお、この集計処理は、必ずしも１週間や１ヶ月などの所定周期で実行する必要はなく、例えば、調査センタの調査員などから集計指示を受け付けた任意のタイミングで実行するようにしてもよい。
The
［チャンネル変更制御処理（実施例１）］
次に、図５および図６を用いて、実施例１におけるチャンネル変更制御処理を説明する。図５は、実施例１におけるチャンネル変更制御の処理手順を示すフローチャートであり、図６は、実施例１でディスプレイに表示される画面の流れを示す図である。
[Channel change control processing (Example 1)]
Next, the channel change control process according to the first embodiment will be described with reference to FIGS. 5 and 6. FIG. 5 is a flowchart illustrating a processing procedure of channel change control in the first embodiment, and FIG. 6 is a diagram illustrating a flow of a screen displayed on the display in the first embodiment.
図５に示すように、リモコン１４やキー入力部１６を介して電源オンの指示が視聴者から入力されると（ステップＳ５０１肯定）、デジタルテレビ装置１０のチャンネル制御部３１は、電源オフ前に視聴されていた視聴チャンネルを選択するようにチューナー部１２に対して指示を出力する（ステップＳ５０２）。つまり、例を挙げると、電源オフ前にＣＨ１が視聴されていた場合には、ＣＨ１を視聴チャンネルとして選択し、図６に示すように、ＣＨ１の番組をディスプレイ１７に出力表示する。
As shown in FIG. 5, when a power-on instruction is input from the viewer via the
また、チャンネル制御部３１は、このようにして視聴が開始されると、視聴チャンネルおよび視聴開始日時の情報をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する（ステップＳ５０３）。その後、チャンネル制御部３１は、リモコン１４やキー入力部１６を介して視聴者から視聴チャンネルの変更指示があったか否かを監視し（ステップＳ５０４）、かかる変更指示を受け付けた場合には（ステップＳ５０４肯定）、チャンネル変更理由記憶部２１を参照して視聴開始から所定時間（例えば１０分など）が経過したか否かを判定する（ステップＳ５０５）。
In addition, when viewing is started in this way, the
ここで、視聴開始から所定時間が経過していない場合には（ステップＳ５０５否定）、チャンネル制御部３１は、上記のステップＳ５０３でチャンネル変更理由記憶部２１に登録した視聴チャンネルおよび視聴開始日時の情報を削除し（ステップＳ５１０）、さらに、視聴チャンネルを変更指示に係るチャンネルへ変更するようにチューナー部１２に対して指示を出力する（ステップＳ５０９）。つまり、上記した例で言えば、ＣＨ１の視聴を開始してから数分以内にＣＨ５への変更指示が入力された場合には、ＣＨ１に係る情報（視聴チャンネルおよび視聴開始日時の情報）をチャンネル変更理由記憶部２１から削除するとともに、視聴チャンネルをＣＨ５に変更し、ＣＨ５の番組をディスプレイ１７に出力表示する。
If the predetermined time has not elapsed since the start of viewing (No at Step S505), the
これとは反対に、視聴開始から所定時間が経過している場合には（ステップＳ５０５肯定）、チャンネル制御部３１は、変更理由受付部３３に対して変更理由を問い合わせるように指示を出力し、これに応じて、変更理由受付部３３は、図６に示すような「チャンネル変更理由問い合わせ画面」をディスプレイ１７に出力するように出力制御部３２に対して指示を出力する（ステップＳ５０６）。つまり、上記した例で言えば、ＣＨ１の視聴を開始してから数十分後にＣＨ５への変更指示が入力された場合には、図６に示すような「チャンネル変更理由問い合わせ画面」をディスプレイ１７に出力表示する。
On the other hand, when the predetermined time has elapsed since the start of viewing (Yes at step S505), the
そして、かかるチャンネル変更理由の問い合わせに応じて、リモコン１４に設けられたチャンネル変更理由ボタンのいずれかが押下され、当該チャンネル変更理由ボタンに対応する信号がリモコン受信部１５に入力されると（ステップＳ５０７肯定）、変更理由受付部３３は、このチャンネル変更理由および視聴終了日時をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する（ステップＳ５０８）。なお、チャンネル変更理由ボタンのいずれかが押下されるまでは、図６に示すように、「チャンネル変更理由問い合わせ画面」をディスプレイ１７に継続して出力表示する。
Then, in response to the inquiry about the reason for channel change, when one of the channel change reason buttons provided on the
このようにして、チャンネル変更理由がチャンネル変更理由記憶部２１に登録された後（ステップＳ５０８）、チャンネル制御部３１は、視聴チャンネルを変更指示に係るチャンネルへ変更するようにチューナー部１２に対して指示を出力する（ステップＳ５０９）。つまり、上記した例で言えば、ＣＨ５への変更が指示されていた場合には、ＣＨ５を視聴チャンネルとして選択し、図６に示すように、ＣＨ５の番組をディスプレイ１７に出力表示する。
After the channel change reason is registered in the channel change
そして、このステップＳ５０９の処理によって視聴チャンネルが変更されると、チャンネル変更制御処理は上記したステップＳ５０３に戻り、チャンネル制御部３１は、視聴チャンネルおよび視聴開始日時の情報をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する（ステップＳ５０３）。その後、デジタルテレビ装置１０は、上記したステップＳ５０３〜５０９の処理を繰り返し、リモコン１４やキー入力部１６を介して電源オフの指示が視聴者から入力されると、電源をオフしてチャンネル変更制御処理を終了する。
When the viewing channel is changed by the process of step S509, the channel change control process returns to step S503 described above, and the
［実施例１の効果］
上述してきたように、実施例１によれば、視聴チャンネルの変更指示に応じてチャンネル変更理由（放送番組に対する視聴者の満足度や感想）を視聴者に問い合わせ、かかるチャンネル変更理由が入力されることを条件に視聴チャンネルの変更を許可するとともに、視聴者から受け付けたチャンネル変更理由を記憶するので、特定の視聴者が特定の番組を視聴して特別な感想を抱いた場合に限られることなく、放送番組に対する視聴者の満足度や感想を広く定常的に収集することが可能になる。そして、このようにして複数の視聴者からそれぞれ収集されたチャンネル変更理由（放送番組に対する視聴者の満足度や感想）を集計することで、放送内容の価値を十分に評価することも可能になる。
[Effect of Example 1]
As described above, according to the first embodiment, in response to an instruction to change the viewing channel, the channel change reason (viewer satisfaction or impression of the broadcast program) is inquired to the viewer, and the channel change reason is input. As a result, the change of the viewing channel is permitted and the reason for the change of the channel received from the viewer is stored, so that it is not limited to when a specific viewer views a specific program and has a special impression. It is possible to collect viewer satisfaction and impressions on broadcast programs widely and regularly. Then, by summing up the reasons for channel changes (viewer satisfaction and impressions of broadcast programs) collected from a plurality of viewers in this way, the value of the broadcast contents can be fully evaluated. .
また、実施例１によれば、チャンネルの変更指示を受け付けただけでは視聴チャンネルを変更せず、チャンネル変更理由が入力されて初めて視聴チャンネルを変更するので、視聴チャンネルの変更前にチャンネル変更理由を確実に収集することが可能になる。 Also, according to the first embodiment, the viewing channel is not changed only by accepting the channel change instruction, and the viewing channel is changed only after the channel changing reason is input. It becomes possible to collect reliably.
また、実施例１によれば、所定の時間を超えて視聴された番組についてのみチャンネル変更理由を問い合わせ、短時間しか視聴されず、視聴者の満足度や感想を把握する必要がない番組については、チャンネル変更理由を問い合わせることなく視聴チャンネルの変更を許可するので、いわゆるザッピングによる視聴チャンネルの変更であれば、視聴者はチャンネル変更理由の入力という煩雑な作業なしに視聴チャンネルを変更することが可能になる。 Further, according to the first embodiment, the reason for changing the channel is inquired only for a program that has been viewed over a predetermined time, and for a program that is viewed only for a short period of time and that does not require understanding of the viewer's satisfaction and impressions. , The change of the viewing channel is allowed without inquiring the reason for the channel change, so if the viewing channel is changed by so-called zapping, the viewer can change the viewing channel without the complicated work of inputting the channel change reason. become.
また、実施例１によれば、番組内容が出力表示されるディスプレイ１７に複数のチャンネル変更理由を出力表示し、いずれかのチャンネル変更理由を視聴者に選択させることでチャンネル変更理由を入力するので、チャンネル変更理由の入力を視聴者に対して確実に喚起することが可能になる。
Further, according to the first embodiment, a plurality of channel change reasons are output and displayed on the
また、実施例１によれば、番組やジャンルで区別することなく共通のチャンネル変更理由をディスプレイ１７に出力表示するので、放送という広い観点から視聴者の満足度や感想を収集することが可能になる。
Further, according to the first embodiment, since the common channel change reason is output and displayed on the
また、実施例１によれば、収集したチャンネル変更理由を所定の時間帯まで蓄積しておき、この所定の時間帯にまとめてサーバ（チャンネル変更理由を集計するサーバ）へ送信するので、チャンネル変更理由を収集の度に送信する態様に比較して、通信トラフィックを削減することが可能になる。 Further, according to the first embodiment, the collected channel change reasons are accumulated until a predetermined time period, and are collected and transmitted to the server (a server for collecting channel change reasons) in the predetermined time period. Communication traffic can be reduced compared to a mode in which the reason is transmitted for each collection.
ところで、チャンネル変更理由が入力されて初めて視聴チャンネルを変更する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、チャンネルの変更指示に応じて視聴チャンネルを変更する一方で、チャンネル変更理由が後に入力されなければ視聴チャンネルを変更前のチャンネルに戻すようにしてもよい。 By the way, the case where the viewing channel is changed for the first time after the channel change reason is input has been described. However, the present invention is not limited to this, and the channel change is performed while the viewing channel is changed according to the channel change instruction. If the reason is not input later, the viewing channel may be returned to the channel before the change.
そこで、以下の実施例２では、チャンネルの変更指示に応じて視聴チャンネルを仮変更する場合を説明する。なお、デジタルテレビ装置１０および視聴状況処理サーバ４０の構成および機能は実施例１と同様であるので、以下では、図７および図８を用いて、実施例２におけるチャンネル変更制御処理を説明する。図７は、実施例２におけるチャンネル変更制御の処理手順を示すフローチャートであり、図８は、実施例２でディスプレイに表示される画面の流れを示す図である。
Therefore, in a second embodiment described below, a case will be described in which a viewing channel is temporarily changed according to a channel change instruction. Since the configurations and functions of the
［チャンネル変更制御処理（実施例２）］
図７に示すように、リモコン１４やキー入力部１６を介して電源オンの指示が視聴者から入力されると（ステップＳ７０１肯定）、チャンネル制御部３１は、電源オフ前に視聴されていた視聴チャンネルを選択するようにチューナー部１２に対して指示を出力する（ステップＳ７０２）。つまり、例を挙げると、電源オフ前にＣＨ１が視聴されていた場合には、ＣＨ１を視聴チャンネルとして選択し、図８に示すように、ＣＨ１の番組をディスプレイ１７に出力表示する。
[Channel Change Control Process (Example 2)]
As shown in FIG. 7, when a power-on instruction is input from the viewer via the
また、チャンネル制御部３１は、このようにして視聴が開始されると、視聴チャンネルおよび視聴開始日時の情報をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する（ステップＳ７０３）。その後、チャンネル制御部３１は、リモコン１４やキー入力部１６を介して視聴者から視聴チャンネルの変更指示があったか否かを監視し（ステップＳ７０４）、かかる変更指示を受け付けた場合には（ステップＳ７０４肯定）、視聴チャンネルを変更指示に係るチャンネルへ変更するようにチューナー部１２に対して指示を出力する（ステップＳ７０５）。つまり、上記した例で言えば、ＣＨ１の視聴を開始した後にＣＨ５への変更指示が入力された場合には、図８に示すように、直ちに視聴チャンネルをＣＨ５に変更する。
In addition, when viewing is started in this way, the
さらに、チャンネル制御部３１は、かかる視聴チャンネルの変更に続いて（ステップＳ７０５）、チャンネル変更理由記憶部２１を参照し、変更前の視聴チャンネルの視聴時間が視聴開始から所定時間（例えば１０分など）を経過していたか否かを判定する（ステップＳ７０６）。なお、この判定は、短時間しか視聴されず、視聴者の満足度や感想を把握する必要がない番組については、チャンネル変更理由を問い合わせない趣旨から行うものである。
Further, following the change of the viewing channel (step S705), the
ここで、視聴開始から所定時間が経過していない場合には（ステップＳ７０６否定）、チャンネル制御部３１は、上記のステップＳ７０３でチャンネル変更理由記憶部２１に登録した視聴チャンネルおよび視聴開始日時の情報を削除する（ステップＳ７１５）。その後、チャンネル変更制御処理は上記したステップＳ７０３に戻り、チャンネル制御部３１は、上記のステップＳ７０５で変更された視聴チャンネルについて、視聴チャンネルおよび視聴開始日時の情報をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する（ステップＳ７０３）。つまり、上記した例で言えば、ＣＨ１の視聴を開始してから数分以内にＣＨ５への変更指示が入力された場合には、ＣＨ１に係る情報（視聴チャンネルおよび視聴開始日時の情報）をチャンネル変更理由記憶部２１から削除するとともに、ＣＨ５に係る情報（視聴チャンネルおよび視聴開始日時の情報）をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する。
Here, when the predetermined time has not elapsed since the start of viewing (No at Step S706), the
これとは反対に、視聴開始から所定時間が経過している場合には（ステップＳ７０６肯定）、チャンネル制御部３１は、リモコン１４やキー入力部１６を介して視聴者から視聴チャンネルの変更指示を受け付ける度に（ステップＳ７０７肯定）、視聴チャンネルを変更指示に係るチャンネルへ変更するとともに（ステップＳ７０８）、最初のチャンネル変更指示から所定時間（例えば３分など）が経過していたか否かを判定する（ステップＳ７０９）。この判定は、コマーシャル中などに行われる視聴チャンネルの一時的な変更であれば、チャンネル変更理由を問い合わせることなく視聴チャンネルの変更を許可し、所定時間が経っても最初の視聴チャンネル（所定の時間を超えて視聴された番組）に戻ってこない場合に初めてチャンネル変更理由を問い合わせる趣旨から行うものである。
On the other hand, when the predetermined time has elapsed since the start of viewing (Yes in step S706), the
すなわち、チャンネル制御部３１は、順次受け付けるチャンネル変更指示を応じて視聴チャンネルを順次変更するが、最初のチャンネル変更指示から所定時間（例えば３分など）が経過すると（ステップＳ７０９肯定）、現に視聴している視聴チャンネルが最初のチャンネル変更指示前のチャンネルに戻ったか否かを判定する（ステップＳ７１０）。つまり、上記した例で言えば、所定の時間を超えて視聴された番組がＣＨ１であった場合には、このＣＨ１に視聴チャンネルが戻っているか否かを判定する。
That is, the
ここで、最初のチャンネル変更指示前のチャンネルに視聴チャンネルが戻っている場合には（ステップＳ７１０肯定）、チャンネル変更制御処理は上記したステップＳ７０４に移行し、チャンネル制御部３１は、リモコン１４やキー入力部１６を介して視聴者から視聴チャンネルの変更指示があったか否かを引き続き監視する（ステップＳ７０４）。つまり、コマーシャル中などに行われる視聴チャンネルの一時的な変更であったと判断する。
Here, when the viewing channel has returned to the channel before the first channel change instruction (Yes at Step S710), the channel change control process proceeds to Step S704 described above, and the
これとは反対に、最初のチャンネル変更指示前のチャンネルに戻っていない場合には（ステップＳ７１０否定）、チャンネル制御部３１は、変更理由受付部３３に対して変更理由を問い合わせるように指示を出力し、これに応じて、変更理由受付部３３は、図８に示すような「チャンネル変更理由問い合わせ画面」をディスプレイ１７に出力するように出力制御部３２に対して指示を出力する（ステップＳ７１１）。つまり、上記した例で言えば、最初のチャンネル変更指示から所定の時間が経過した時にＣＨ１を視聴しておらず、ＣＨ５などのチャンネルを視聴していた場合には、図６に示すような「チャンネル変更理由問い合わせ画面」をディスプレイ１７に出力表示する。
On the other hand, if the channel has not returned to the channel before the first channel change instruction (No at Step S710), the
そして、かかるチャンネル変更理由の問い合わせに応じて、リモコン１４に設けられたチャンネル変更理由ボタンのいずれかが押下され、当該チャンネル変更理由ボタンに対応する信号がリモコン受信部１５に入力されると（ステップＳ７１２肯定）、変更理由受付部３３は、このチャンネル変更理由および視聴終了日時をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する（ステップＳ７１３）。その後、チャンネル変更制御処理は上記したステップＳ７０３に戻り、チャンネル制御部３１は、上記のステップＳ７０８で変更された視聴チャンネルについて、視聴チャンネルおよび視聴開始日時の情報をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する（ステップＳ７０３）。
Then, in response to the inquiry about the reason for channel change, when one of the channel change reason buttons provided on the
つまり、上記した例で言えば、最初のチャンネル変更指示から所定の時間が経過した時にＣＨ５が視聴されていたが、チャンネル変更理由の問い合わせに応じてチャンネル変更理由が入力された場合には、図８に示すように、ＣＨ５の番組を改めてディスプレイ１７に出力するとともに、このＣＨ５に係る情報（視聴チャンネルおよび視聴開始日時の情報）をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する。
In other words, in the above example, when a predetermined time has elapsed since the first channel change instruction, CH5 was viewed, but when a channel change reason is input in response to an inquiry about the channel change reason, FIG. As shown in FIG. 8, the CH5 program is output again to the
これとは反対に、チャンネル変更理由の問い合わせに対して所定時間内（例えば２０秒以内）にチャンネル変更理由が入力されなかった場合には（ステップＳ７１２否定）、チャンネル制御部３１は、最初のチャンネル変更指示前のチャンネルに視聴チャンネルを戻すようにチューナー部１２に対して指示を出力する（ステップＳ７１４）。つまり、上記した例で言えば、最初のチャンネル変更指示から所定の時間が経過した時にＣＨ５が視聴されており、かつ、チャンネル変更理由の問い合わせに対してチャンネル変更理由が入力されなかった場合には、図８に示すように、ＣＨ１の番組を再びディスプレイ１７に出力する。なお、その後、チャンネル変更制御処理は上記したステップＳ７０４に戻り、チャンネル制御部３１は、リモコン１４やキー入力部１６を介して視聴者から視聴チャンネルの変更指示があったか否かを引き続き監視する（ステップＳ７０４）。
On the other hand, if the channel change reason is not input within a predetermined time (for example, within 20 seconds) in response to the inquiry about the channel change reason (No in step S712), the
［実施例２の効果］
上述してきたように、実施例２によれば、チャンネルの変更指示に応じて視聴チャンネルを変更するが、チャンネル変更理由が後に入力されなければ視聴チャンネルを変更前のチャンネルに戻すので、視聴チャンネルの変更後でもチャンネル変更理由を確実に収集することが可能になる。
[Effect of Example 2]
As described above, according to the second embodiment, the viewing channel is changed according to the channel change instruction, but if the channel change reason is not input later, the viewing channel is returned to the channel before the change. Even after the change, it becomes possible to reliably collect the reason for the channel change.
また、実施例２によれば、チャンネルの変更指示に応じて視聴チャンネルを変更するとともに、所定の時間を超えて視聴された番組についてのみチャンネル変更理由を問い合わせるが、この番組のチャンネルから他のチャンネルに視聴チャンネルが変更されただけではチャンネル変更理由の問い合わせは行わず、所定時間が経っても最初の視聴チャンネル（所定の時間を超えて視聴された番組）に戻ってこない場合に初めてチャンネル変更理由を問い合わせるので、コマーシャル中などに行われる視聴チャンネルの一時的な変更であれば、視聴者はチャンネル変更理由の入力という煩雑な作業なしに視聴チャンネルを変更することが可能になる。 Further, according to the second embodiment, the viewing channel is changed in accordance with the channel change instruction, and the reason for the channel change is inquired only for a program that has been viewed over a predetermined time. The channel change reason is not inquired only when the viewing channel is changed, and the reason for changing the channel is the first time the channel does not return to the first viewing channel (the program watched after the predetermined time) after a predetermined time. Therefore, if the viewing channel is temporarily changed during a commercial or the like, the viewer can change the viewing channel without a complicated operation of inputting a channel change reason.
さて、これまで実施例１および２に係るデジタルテレビ視聴システムについて説明したが、本発明は上述した実施例１および２以外にも、種々の異なる形態にて実施されてよいものである。そこで、以下では実施例３として、種々の異なる実施例を（１）〜（８）に区分けして説明する。 The digital television viewing system according to the first and second embodiments has been described so far, but the present invention may be implemented in various different forms other than the first and second embodiments described above. Therefore, in the following, as the third embodiment, various different embodiments will be described by dividing into (1) to (8).
（１）チャンネル変更理由の問い合わせ
上記の実施例では、ディスプレイ１７の全領域を用いてチャンネル変更理由問い合わせ画面を出力する場合を示したが（図６や図８参照）、本発明はこれに限定されるものではなく、図９や図１０に示すように、ディスプレイ１７の一部領域で番組を出力しつつ他の一部領域でチャンネル変更理由を問い合わせるようにしてもよい。
(1) Inquiry about channel change reason In the above embodiment, the case where the channel change reason inquiry screen is output using the entire area of the
具体的に説明すると、図９は、チャンネル変更理由が入力されて初めて視聴チャンネルを変更する場合において、ディスプレイに表示される画面の流れを示す図である。同図に示すように、この場合には、視聴者からリモコン１４を介して視聴チャンネルの変更指示を受け付けると、デジタルテレビ装置１０は、変更指示前から視聴されている視聴チャンネルの番組をディスプレイ１７の一部領域に出力しつつチャンネル変更理由を問い合わせる。そして、リモコン１４を介してチャンネル変更理由が入力されると、視聴チャンネルを変更指示に係るチャンネルへ変更し、このチャンネルの番組をディスプレイ１７の全領域に出力する。
More specifically, FIG. 9 is a diagram illustrating a flow of a screen displayed on the display when the viewing channel is changed only after the channel change reason is input. As shown in the figure, in this case, when an instruction to change the viewing channel is received from the viewer via the
また、図１０は、チャンネルの変更指示に応じて視聴チャンネルを仮変更する場合において、ディスプレイに表示される画面の流れを示す図である。同図に示すように、この場合には、視聴者からリモコン１４を介して視聴チャンネルの変更指示を受け付けると、デジタルテレビ装置１０は、変更指示に係るチャンネルの番組をディスプレイ１７の一部領域に出力しつつチャンネル変更理由を問い合わせる。そして、リモコン１４を介してチャンネル変更理由が入力されると、変更指示に係るチャンネルの番組をディスプレイ１７の全領域に出力するが、所定時間が経過してもチャンネル変更理由が入力されない場合には、チャンネル変更指示前のチャンネルに視聴チャンネルを戻し、このチャンネルの番組をディスプレイ１７の全領域に出力する。
FIG. 10 is a diagram showing the flow of the screen displayed on the display when the viewing channel is temporarily changed in accordance with the channel change instruction. As shown in the figure, in this case, upon receiving a viewing channel change instruction from the viewer via the
このように、ディスプレイ１７の一部領域で番組を出力しつつ他の一部領域でチャンネル変更理由を問い合わせるようにすれば、チャンネル変更理由の問い合わせによって番組の視聴そのものが全く不可能になるわけではなくなり、視聴者は番組を中断なく継続して視聴することが可能になる。
As described above, if the program is output in a partial area of the
（２）チャンネル変更理由の推定
上記の実施例では、視聴者に問い合わせることでチャンネル変更理由を収集する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、視聴者への問い合わせなしに、チャンネル変更理由を推定して収集するようにしてもよい。以下、図１１を用いて、これを具体的に説明する。図１１は、かかる変更理由を推定するデジタルテレビ装置１０の構成を示すブロック図である。
(2) Estimation of channel change reason In the above embodiment, the case of collecting channel change reasons by inquiring the viewer has been described. However, the present invention is not limited to this, and there is no inquiry to the viewer. In addition, the channel change reason may be estimated and collected. Hereinafter, this will be specifically described with reference to FIG. FIG. 11 is a block diagram showing the configuration of the
同図に示すように、この場合のデジタルテレビ装置１０は、図１に示したデジタルテレビ装置１０と比較して、制御部３０が変更理由推定部３５を新たに備えることを特徴とする。かかるデジタルテレビ装置１０において、変更理由受付部３３は、チャンネル制御部３１からチャンネル変更理由の問い合わせ指示を受けると、「チャンネル変更理由問い合わせ画面」をディスプレイ１７に出力するのではなく、チャンネル変更理由を推定するように変更理由推定部３５に対して指示を出力する。
As shown in the figure, the
そして、変更理由推定部３５は、視聴者の視聴履歴、視聴予約、放送の時刻、内容もしくはこれらの組合せに基づいてチャンネル変更理由を推定する。すなわち、例を挙げれば、チャンネル変更指示に係るチャンネルの番組が、視聴者が日頃から視聴している番組、視聴を予約している番組、視聴者が好きなジャンルの番組である場合等の場合には、「もっと見たい番組があるから」というチャンネル変更理由を推定する。
Then, the change
このようにしてチャンネル変更理由を推定できた場合には、変更理由推定部３５は、推定したチャンネル変更理由および視聴終了日時をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する。これとは反対に、チャンネル変更理由を推定できない場合には、変更理由推定部３５は、その旨を変更理由受付部３３に返答し、これを受けた変更理由受付部３３は、上記した実施例と同様、図６に示したような「チャンネル変更理由問い合わせ画面」をディスプレイ１７に出力することで、視聴者からチャンネル変更理由を受け付ける。
If the channel change reason can be estimated in this way, the change
このように、視聴者の視聴履歴、視聴予約、放送の時刻、内容などからチャンネル変更理由を推定できる場合に、その推定されたチャンネル変更理由を記憶するようにすれば、視聴者はチャンネル変更理由の入力という煩雑な作業を常に強いられるわけではなくなり、このような煩雑な作業なしに視聴チャンネルを変更することが可能になる。 In this way, when the reason for channel change can be estimated from the viewer's viewing history, viewing reservation, broadcast time, content, etc., if the estimated channel change reason is stored, the viewer can understand the reason for channel change. Thus, it is not always forced to carry out a complicated operation of inputting, and the viewing channel can be changed without such a complicated operation.
（３）チャンネル変更理由の内容
上記の実施例では、番組やジャンルで区別することなく共通のチャンネル変更理由をディスプレイ１７に出力表示する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、図１２に示すように、番組やジャンルごとに異なるチャンネル変更理由をディスプレイ１７に出力表示するようにしてもよい。
(3) Content of Channel Change Reason In the above embodiment, the case where a common channel change reason is output and displayed on the
具体的に説明すると、図１２は、番組やジャンルごとに異なるチャンネル変更理由を出力表示する場合におけるチャンネル変更理由問い合わせ画面の例を示す図である。この場合、デジタルテレビ装置１０は、番組やジャンルごとに異なる複数のチャンネル変更理由問い合わせ画面データを予め記憶しており、変更理由受付部３３は、電子番組表（EPG:Electric Program Guide）などに基づいて視聴チャンネルの番組やジャンルを取得し、これに対応するチャンネル変更理由問い合わせ画面をディスプレイ１７に出力するように出力制御部３２に対して指示を出力する。
More specifically, FIG. 12 is a diagram showing an example of a channel change reason inquiry screen in the case where a channel change reason different for each program or genre is output and displayed. In this case, the
このように、視聴チャンネルの番組やジャンルごとに異なるチャンネル変更理由をディスプレイ１７に出力表示するようにすれば、番組やジャンルという細かな観点から視聴者の満足度や感想を収集することが可能になる。
As described above, if the channel change reason that is different for each program or genre of the viewing channel is output and displayed on the
また、上記の実施例では、複数のチャンネル変更理由のいずれかを視聴者に選択させることでチャンネル変更理由を収集する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、図１３に例示するように、視聴者にチャンネル変更理由を自由に入力させるようにしてもよい。 In the above-described embodiment, the case where the channel change reasons are collected by allowing the viewer to select one of a plurality of channel change reasons has been described. However, the present invention is not limited to this, and FIG. As shown in Fig. 5, the viewer may freely input the reason for changing the channel.
具体的に説明すると、図１３は、視聴者がチャンネル変更理由を自由に入力する場合におけるチャンネル変更理由問い合わせ画面の例を示す図である。この場合、変更理由受付部３３は、先ずは図１２に示したような選択式の「チャンネル変更理由問い合わせ画面」をディスプレイ１７に出力するが、この画面上の「その他」ボタンが視聴者によって選択指示されると、図１３に示したような自由入力式の「チャンネル変更理由問い合わせ画面」をディスプレイ１７に出力する。そして、変更理由受付部３３は、この画面に対して自由に入力されたチャンネル変更理由をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する。
More specifically, FIG. 13 is a diagram showing an example of a channel change reason inquiry screen when a viewer freely inputs a channel change reason. In this case, the change
このように、視聴者にチャンネル変更理由を自由に入力させるようにすれば、視聴者の満足度や感想をより詳細に収集することも可能になる。一方、視聴者にとっては、チャンネル変更理由の選択では表明することができない、本当の満足度や感想を表明することが可能になる。 In this way, if the viewer is allowed to freely input the reason for channel change, it becomes possible to collect viewer satisfaction and impressions in more detail. On the other hand, for viewers, it becomes possible to express true satisfaction and impressions that cannot be expressed by selecting the channel change reason.
（４）チャンネル変更理由の入力
上記の実施例では、ディスプレイ１７に出力表示した複数のチャンネル変更理由のいずれかを視聴者に選択させることでチャンネル変更理由を入力する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、ディスプレイ１７の出力表示とは別に、リモコン１４上でチャンネル変更理由を選択させるようにしてもよい。
(4) Input of channel change reason In the above embodiment, the case where the channel change reason is input by causing the viewer to select one of the plurality of channel change reasons output and displayed on the
具体的に説明すると、図１４は、リモコン１４上でチャンネル変更理由を選択させる場合におけるチャンネル変更理由の入力態様を説明するための図である。この場合には、同図示すように、リモコン１４には、複数のチャンネル変更理由それぞれに対応するチャンネル変更理由ボタンが設けられる。
Specifically, FIG. 14 is a diagram for explaining an input mode of the channel change reason when the channel change reason is selected on the
そして、デジタルテレビ装置１０の変更理由受付部３３は、チャンネル制御部３１からチャンネル変更理由の問い合わせ指示を受けると、「リモコン上のチャンネル変更理由ボタンのいずれかを押下して下さい」といったガイダンスをディスプレイ１７やスピーカ１８から出力する。さらに、かかるガイダンスに応じて、リモコン１４のチャンネル変更理由ボタンのいずれかが押下され、当該チャンネル変更理由ボタンに対応する信号がリモコン受信部１５に入力されると、変更理由受付部３３は、このチャンネル変更理由および視聴終了日時をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する。
When the change
このように、リモコン１４に設けられた複数のチャンネル変更理由ボタンのいずれかを視聴者に押下させることでチャンネル変更理由を入力するようにすれば、ディスプレイ１７にチャンネル変更理由を出力表示する必要がなく、かかる出力表示によって番組内容の視聴が遮られる事態を回避することが可能になる。
In this way, if the viewer inputs the channel change reason by pressing one of the plurality of channel change reason buttons provided on the
また、上記の実施例では、リモコン１４にチャンネル変更理由ボタンを設ける場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、このようなチャンネル変更理由ボタンをリモコン１４に設けることなく、視聴チャンネルの変更指示に用いられるチャンネルボタンを兼用してチャンネル変更理由を入力するようにしてもよい。
In the above embodiment, the case where the
具体的に説明すると、図１５は、チャンネルボタンを兼用してチャンネル変更理由を入力する場合におけるチャンネル変更理由の入力態様を説明するための図である。この場合には、同図に示すように、リモコン１４には、チャンネル変更理由ボタンは設けられず、通常のチャンネルボタンが設けられるだけであるが、リモコン１４上でチャンネルボタンが押下される回数に応じてチャンネル変更理由が予め定められている。つまり、例を挙げれば、１回押下は「面白くなかったから」というチャンネル変更理由、２回押下は「もっと見たい番組があるから」というチャンネル変更理由、３回押下は「見たい番組が同時に複数あるから」というチャンネル変更理由、４回押下は「ただなんとなく」というチャンネル変更理由にそれぞれ対応付けられている。
Specifically, FIG. 15 is a diagram for explaining an input mode of the channel change reason when the channel change reason is input also using the channel button. In this case, as shown in the figure, the
そして、デジタルテレビ装置１０の変更理由受付部３３は、チャンネル制御部３１からチャンネル変更理由の問い合わせ指示を受けると、「視聴したいチャンネルボタンをチャンネル変更理由に応じた回数だけ押下して下さい」といったガイダンスをディスプレイ１７やスピーカ１８から出力する。さらに、かかるガイダンスに応じて、リモコン１４のチャンネルボタンのいずれかが所定の回数だけ押下され、その回数だけチャンネルボタンの信号がリモコン受信部１５に入力されると、変更理由受付部３３は、押下回数に応じたチャンネル変更理由を導き出し、このチャンネル変更理由および視聴終了日時をチャンネル変更理由記憶部２１に登録する。
When the change
このように、リモコン１４に通常設けられているチャンネルボタンをいずれかの回数に渡って視聴者に押下させることでチャンネル変更理由を入力するようにすれば、視聴者は視聴チャンネルを変更するために行うチャンネルボタン押下の延長で、チャンネル変更理由を簡易に入力することが可能になる。
As described above, if the channel change reason is input by causing the viewer to press the channel button normally provided on the
なお、上記の実施例では、リモコン１４を介してチャンネル変更理由を入力する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、例えば、ディスプレイ１７を操作パネルとして構成することで当該操作パネルを介してチャンネル変更理由を入力するようにしてもよく、また、視聴者が発言したチャンネル変更理由を音声認識することでマイクを介してチャンネル変更理由を入力するようにしてもよく、あらゆる入力態様を採用することができる。
In the above embodiment, the case of inputting the channel change reason via the
（５）放送番組に対するコメント
上記の実施例では、視聴チャンネルの変更に応じてチャンネル変更理由を受け付ける場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、かかるチャンネル変更理由とは別に、視聴チャンネルで放送されている放送番組に対するコメントを視聴者から広く受け付けるようにしてもよい。以下、図１６〜図１８を用いて、これを具体的に説明する。図１６は、かかるコメントを受け付けるデジタルテレビ装置１０の構成を示すブロック図であり、図１７は、かかるデジタルテレビ装置１０のコメント記憶部に記憶される情報を示す図であり、図１８は、コメント問い合わせ画面の例を示す図である。
(5) Comment on broadcast program In the above embodiment, the case where the channel change reason is received according to the change of the viewing channel has been described. However, the present invention is not limited to this, and apart from the channel change reason. A comment on a broadcast program broadcast on the viewing channel may be widely received from the viewer. Hereinafter, this will be specifically described with reference to FIGS. FIG. 16 is a block diagram showing a configuration of the
図１６に示すように、この場合のデジタルテレビ装置１０は、図１に示したデジタルテレビ装置１０と比較して、制御部３０がコメント受付部３６を新たに備えるとともに、記憶部２０がコメント記憶部２２を新たに備えることを特徴とする。かかるデジタルテレビ装置１０において、例えば、リモコン１４やキー入力部１６に設けられる「コメントボタン」が押下された場合や、視聴チャンネルの番組が最後まで視聴されたような場合には、コメント受付部３６は、図１８に示すような「コメント問い合わせ画面」をディスプレイ１７に出力するように出力制御部３２に対して指示を出力することで、視聴者から放送番組に対するコメントを受け付ける。
As shown in FIG. 16, in this case, in the
そして、リモコン１４に設けられたコメントボタン（上記したチャンネル変更理由ボタンと兼用であってもよい。）のいずれかが押下され、当該コメントボタンに対応する信号がリモコン受信部１５に入力されると、コメント受付部３６は、このコメントをコメント記憶部２２に登録する。ここで、コメント記憶部２２は、図１７に示すように、視聴チャンネルの番号、視聴開始日時、視聴終了日時およびコメントをそれぞれ対応付けて記憶するものであり、視聴チャンネルの番号、視聴開始日時および視聴終了日時の情報も、上記したコメント受付部３６の処理によって登録される。なお、コメント記憶部２２に記憶されたコメント（より詳細には、視聴チャンネルの番号、視聴開始日時、視聴終了日時およびコメント）は、チャンネル変更理由とともに視聴状況処理サーバ４０に送信される。
Then, when one of the comment buttons (which may also be used as the channel change reason button described above) provided on the
このように、視聴チャンネルの変更とは関係なしに、放送番組に対するコメントを視聴者から受け付けて記憶するようにすれば、視聴者は視聴チャンネルを変更しない場合でも、放送番組に対する満足度や感想を表明することが可能になる。なお、図１８に示す「コメント問い合わせ画面」上の「その他」ボタンが視聴者によって選択指示された場合には、図１３に示した自由入力式の「チャンネル変更理由問い合わせ画面」と同様の画面がディスプレイ１７に出力され、これによって、視聴者は放送番組に対するコメントを自由に入力する。
In this way, regardless of the change of the viewing channel, if the comment on the broadcast program is received from the viewer and stored, the viewer can express satisfaction and impressions about the broadcast program even if the viewer does not change the viewing channel. It becomes possible to express. When the “other” button on the “comment inquiry screen” shown in FIG. 18 is selected and instructed by the viewer, a screen similar to the “channel change reason inquiry screen” of the free input type shown in FIG. 13 is displayed. This is output to the
（６）送信タイミング、電源オフ等
上記の実施例では、視聴者から収集したチャンネル変更理由を所定の時間帯まで蓄積しておき、この所定の時間帯にまとめて視聴状況処理サーバ４０に送信する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、視聴者からチャンネル変更理由を収集する度に送信するようにしてもよい。
(6) Transmission timing, power off, etc. In the above embodiment, the channel change reasons collected from the viewer are accumulated up to a predetermined time zone, and are transmitted to the viewing
すなわち、この場合には、チャンネル変更理由記憶部２１は、変更理由受付部３３によって入力されたチャンネル変更理由を一時的に記憶するものであって、通信制御部３４は、このチャンネル変更理由記憶部２１にチャンネル変更理由が一時的に記憶される度に、当該チャンネル変更理由を視聴状況処理サーバ４０に送信する。このように、チャンネル変更理由を収集する度に送信するようにすれば、チャンネル変更理由を所定の時間帯まで蓄積しておいて送信する態様に比較して、チャンネル変更理由を記憶するためのリソースを削減することが可能になる。
That is, in this case, the channel change
また、上記の実施例では、視聴チャンネルの変更時にチャンネル変更理由を受け付ける場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、電源のオフ時にもチャンネル変更理由（視聴終了理由）を受け付けるようにしてもよい。すなわち、上記の実施例では、チャンネルの変更指示を受け付けた場合に、それまで視聴していた放送番組に対する視聴者の満足度や感想を問い合わせたが、これと同様の要領で、電源のオフ指示を受け付けた場合にも、それまで視聴していた放送番組に対する視聴者の満足度や感想を問い合わせ、これが入力されることを条件に電源のオフを許可するようにしてもよい。 In the above embodiment, the case where the channel change reason is accepted when the viewing channel is changed has been described. However, the present invention is not limited to this, and the reason for changing the channel (reason for ending viewing) can be obtained even when the power is turned off. You may make it accept. That is, in the above embodiment, when a channel change instruction is accepted, the viewer's satisfaction and impressions about the broadcast program that has been viewed up to now are inquired. May be received, the viewer's satisfaction and impressions about the broadcast program that has been viewed up to now may be inquired, and power off may be permitted on condition that this is input.
また、上記の実施例では、デジタルテレビ装置１０を有する全ての視聴者を対象にする場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、いわゆるポイントなどの特典を受ける視聴者のみを対象とし、かかる視聴者のデジタルテレビ装置１０に対してのみ本発明を適用するようにしてもよい。つまり、チャンネル変更理由の収集に参加する視聴者に特典を付与することで、多くの視聴者の参加を図る趣旨である。
Further, in the above-described embodiment, a case has been described in which all viewers having the
また、上記の実施例では、デジタルテレビ放送の視聴システムに本発明を適用する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、アナログテレビ放送はもちろん、ラジオ放送の視聴システムにおいても本発明を同様に適用することができる。 Further, in the above-described embodiments, the case where the present invention is applied to a digital television broadcast viewing system has been described. However, the present invention is not limited to this, and an analog television broadcast as well as a radio broadcast viewing system can be used. The present invention can be similarly applied.
なお、図１や図１１、図１６に示したデジタルテレビ装置１０の各構成要素は機能的な区分けであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、デジタルテレビ装置１０の分散や統合の具体的形態は図示のものに限られず、例えば、チャンネル制御部３１と変更理由受付部３３とを統合するなど、各構成要素の全部または一部を各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
Each component of the
（７）チャンネル制御プログラム
ところで、上記の実施例では、ハードウェアロジックによって各種の処理を実現する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、あらかじめ用意されたプログラムをコンピュータで実行することによって実現するようにしてもよい。そこで、以下では、図１９を用いて、上記の実施例１に示したデジタルテレビ装置１０と同様の機能を有するチャンネル制御プログラムを実行するコンピュータの一例を説明する。図１９は、チャンネル制御プログラムを実行するコンピュータを示す図である。
(7) Channel Control Program In the above embodiment, the case where various processes are realized by hardware logic has been described. However, the present invention is not limited to this, and a program prepared in advance is executed by a computer. It may be realized by executing. Therefore, in the following, an example of a computer that executes a channel control program having the same function as that of the
同図に示すように、デジタルテレビ装置としてのコンピュータ５０（例えば、テレビチューナーボードが搭載されたパーソナルコンピュータ）は、アンテナ５１、チューナー部５２、ＭＰＥＧデコーダ部５３、リモコン５４、リモコン受信部５５、キー入力部５６、ディスプレイ５７、スピーカ５８、通信制御ＩＦ部５９、ＨＤＤ６１、ＲＡＭ６２、ＲＯＭ６３およびＣＰＵ６４をバス６０などで接続して構成される。
As shown in the figure, a computer 50 (for example, a personal computer equipped with a TV tuner board) as a digital TV apparatus includes an
ここで、アンテナ５１、チューナー部５２、ＭＰＥＧデコーダ部５３、リモコン５４、リモコン受信部５５、キー入力部５６、ディスプレイ５７、スピーカ５８および通信制御ＩＦ部５９は、図１に示したアンテナ１１、チューナー部１２、ＭＰＥＧデコーダ部１３、リモコン１４、リモコン受信部１５、キー入力部１６、ディスプレイ１７、スピーカ１８および通信制御ＩＦ部１９にそれぞれ対応する。
Here, the
そして、ＲＯＭ６３には、上記の実施例に示したデジタルテレビ装置１０と同様の機能を発揮するチャンネル制御プログラム、つまり、図１９に示すように、チャンネル制御プログラム６３ａ、出力制御プログラム６３ｂ、変更理由受付プログラム６３ｃおよび通信制御プログラム６３ｄが予め記憶されている。なお、これらのプログラム６３ａ〜６３ｄについては、図１に示したデジタルテレビ装置１０の各構成要素と同様、適宜統合または分散してもよい。
In the
そして、ＣＰＵ６４が、これらのプログラム６３ａ〜６３ｄをＲＯＭ６３から読み出して実行することで、図１９に示すように、各プログラム６３ａ〜６３ｄは、チャンネル制御プロセス６４ａ、出力制御プロセス６４ｂ、変更理由受付プロセス６４ｃおよび通信制御プロセス６４ｄとして機能するようになる。なお、各プロセス６４ａ〜６４ｄは、図１に示したチャンネル制御部３１、出力制御部３２、変更理由受付部３３および通信制御部３４にそれぞれ対応する。
Then, the
また、ＨＤＤ６１には、図１９に示すように、チャンネル変更理由テーブル６１ａが設けられる。このチャンネル変更理由テーブル６１ａは、図１に示したチャンネル変更理由記憶部２１に対応する。そして、ＣＰＵ６４は、チャンネル変更理由データ（より詳細には、視聴チャンネルの番号、視聴開始日時、視聴終了日時、チャンネル変更理由を示す各情報）６２ａをチャンネル変更理由テーブル６１ａに対して登録するとともに、このチャンネル変更理由データ６２ａ（特に、視聴チャンネルの番号、視聴開始日時など）を読み出してＲＡＭ６２に格納し、ＲＡＭ６２に格納されたチャンネル変更理由データ６２ａに基づいてチャンネル変更制御処理などを実行する。
Further, the
なお、上記した各プログラム６３ａ〜６３ｄについては、必ずしも最初からＲＯＭ６３に記憶させておく必要はなく、例えば、コンピュータ５０に挿入されるフレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯディスク、ＤＶＤディスク、光磁気ディスク、ＩＣカードなどの「可搬用の物理媒体」、または、コンピュータ５０の内外に備えられるＨＤＤなどの「固定用の物理媒体」、さらには、公衆回線、インターネット、ＬＡＮ、ＷＡＮなどを介してコンピュータ５０に接続される「他のコンピュータ（またはサーバ）」などに各プログラムを記憶させておき、コンピュータ５０がこれらから各プログラムを読み出して実行するようにしてもよい。
The above-described programs 63a to 63d are not necessarily stored in the
（８）データ放送ブラウザ
ところで、上記では、いわゆるチャンネル制御プログラムによって上記の実施例１や２と同様の機能を実現する場合を説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、放送局から受信するＢＭＬコンテンツをＢＭＬブラウザ（データ放送ブラウザ）が実行することによって同様の機能を実現するようにしてもよい。そこで、以下では、図２０を用いて、データ放送ブラウザを有するコンピュータによって実現する場合の一例を説明する。図２０は、データ放送ブラウザを有するコンピュータを示す図である。
(8) Data Broadcast Browser By the way, in the above description, the case where the same function as in the first and second embodiments is realized by a so-called channel control program has been described, but the present invention is not limited to this, and the broadcast station A similar function may be realized by executing a BML content received from a BML browser (data broadcasting browser). Therefore, in the following, an example in the case of realization by a computer having a data broadcasting browser will be described with reference to FIG. FIG. 20 is a diagram illustrating a computer having a data broadcast browser.
同図に示すように、デジタルテレビ装置としてのコンピュータ７０（例えば、テレビチューナーボードが搭載されたパーソナルコンピュータ）は、アンテナ７１、チューナー部７２、ＭＰＥＧデコーダ部７３、リモコン７４、リモコン受信部７５、キー入力部７６、ディスプレイ７７、スピーカ７８、通信制御ＩＦ部７９、キャッシュ８１、ＲＯＭ８２およびＣＰＵ８３をバス８０などで接続して構成される。
As shown in the figure, a computer 70 (for example, a personal computer equipped with a TV tuner board) as a digital TV apparatus includes an antenna 71, a
ここで、アンテナ７１、チューナー部７２、ＭＰＥＧデコーダ部７３、リモコン７４、リモコン受信部７５、キー入力部７６、ディスプレイ７７、スピーカ７８および通信制御ＩＦ部７９は、図１に示したアンテナ１１、チューナー部１２、ＭＰＥＧデコーダ部１３、リモコン１４、リモコン受信部１５、キー入力部１６、ディスプレイ１７、スピーカ１８および通信制御ＩＦ部１９にそれぞれ対応する。
Here, the antenna 71, the
そして、ＲＯＭ８２には、図２０に示すように、放送局から受信したＢＭＬコンテンツを処理するデータ放送ブラウザ（ＢＭＬブラウザ）８２ａおよび出力制御プログラム８２ｂが予め記憶されている。さらに、キャッシュ８１には、放送局から受信したＢＭＬコンテンツ８１ａが記憶される。ここで、ＢＭＬコンテンツ８１ａには、画面のどこに何をいつ表示するかという空間／時間的提示の制御に係る情報などの他に、特に本発明に密接に関連するものとして、図１に示したチャンネル制御部３１、変更理由受付部３３および通信制御部３４と同様の機能を実現するための制御データが含まれる。
As shown in FIG. 20, the
そして、図２０に示すように、ＣＰＵ８３に展開されたＢＭＬブラウザ８２ａが、ＢＭＬコンテンツ８１ａをキャッシュ８１から読み出して実行することで、ＢＭＬブラウザ８２ａはチャンネル制御プロセス８３ａ、変更理由受付プロセス８３ｂおよび通信制御プロセス８３ｃとして機能するようになる。また、同図に示すように、ＣＰＵ８３が、出力制御プログラム８２ｂをＲＯＭ８２から読み出して実行することで、出力制御プログラム８２ｂは出力制御プロセス８３ｄとして機能するようになる。ここで、各プロセス８３ａ〜８３ｄは、図１に示したチャンネル制御部３１、変更理由受付部３３、通信制御部３４および出力制御部３２にそれぞれ対応する。
Then, as shown in FIG. 20, the
また、キャッシュ８１には、チャンネル変更理由データ（より詳細には、視聴チャンネルの番号、視聴開始日時、視聴終了日時、チャンネル変更理由を示す各情報）８１ｂが記憶される。つまり、ＣＰＵ８３は、チャンネル変更制御処理で収集したチャンネル変更理由データ８１ｂをキャッシュ８１に格納するとともに、このチャンネル変更理由データ８１ｂに基づいてチャンネル変更制御処理を実行する。なお、このようなキャッシュ８１にチャンネル変更理由データ８１ｂを格納する場合には、リソース削減の観点から、チャンネル変更理由を収集する度に視聴状況処理サーバ４０に送信することが好ましい。
Further, the
（付記１）所定のチャンネルで放送を視聴している視聴者から視聴チャンネルの変更指示を受け付けて視聴チャンネルの変更を制御するチャンネル制御装置であって、
前記チャンネルの変更を指示した理由を示すチャンネル変更理由を前記視聴者から受け付けて入力する変更理由入力手段と、
前記変更理由入力手段によって入力されたチャンネル変更理由を記憶する変更理由記憶手段と、
前記変更理由入力手段によってチャンネル変更理由が入力されることを条件に、前記視聴チャンネルの変更を許可する変更許可手段と、
を備えたことを特徴とするチャンネル制御装置。
(Appendix 1) A channel control device that receives a change instruction of a viewing channel from a viewer who is watching a broadcast on a predetermined channel and controls the change of the viewing channel,
Change reason input means for receiving and inputting a channel change reason indicating the reason for instructing the channel change from the viewer;
Change reason storage means for storing the channel change reason input by the change reason input means;
Change permission means for permitting change of the viewing channel on condition that a channel change reason is input by the change reason input means;
A channel control device comprising:
（付記２）前記変更許可手段は、前記変更理由入力手段によってチャンネル変更理由が入力された場合に、前記視聴チャンネルを前記変更指示に係るチャンネルへ変更することを特徴とする付記１に記載のチャンネル制御装置。
(Supplementary note 2) The channel according to
（付記３）前記変更許可手段は、前記変更指示に応じて前記視聴チャンネルを当該変更指示に係るチャンネルへ変更した後に、前記変更理由入力手段によってチャンネル変更理由が入力されなかった場合には、前記視聴チャンネルを変更前のチャンネルに戻すことを特徴とする付記１に記載のチャンネル制御装置。
(Supplementary Note 3) When the channel change reason is not input by the change reason input unit after the change permission unit changes the viewing channel to the channel related to the change instruction according to the change instruction, The channel control device according to
（付記４）前記変更理由入力手段は、所定の時間を超えて視聴されたチャンネルから他のチャンネルへ変更するための変更指示を受け付けた場合に、前記チャンネル変更理由の受け付けを行うことを特徴とする付記１、２または３に記載のチャンネル制御装置。
(Additional remark 4) The said change reason input means receives the said channel change reason, when the change instruction | indication for changing from the channel watched over predetermined time to another channel is received. The channel control device according to
（付記５）前記変更許可手段は、前記変更指示に応じて前記視聴チャンネルを当該変更指示に係るチャンネルへ変更するものであって、
前記変更理由入力手段は、前記所定の時間を超えて視聴されたチャンネルから他のチャンネルへ前記視聴チャンネルが変更された後、所定の時間内に前記視聴チャンネルが前記所定の時間を超えて視聴されたチャンネルに戻らなかった場合に、前記チャンネル変更理由の受け付けを行うことを特徴とする付記４に記載のチャンネル制御装置。
(Additional remark 5) The said change permission means changes the said viewing channel to the channel which concerns on the said change instruction according to the said change instruction,
The change reason input means is configured to allow the viewing channel to be viewed beyond the predetermined time within a predetermined time after the viewing channel is changed from a channel viewed over the predetermined time to another channel. 5. The channel control device according to
（付記６）前記視聴者の視聴履歴、視聴予約、前記放送の時刻、内容もしくはこれらの組合せに基づいて前記チャンネル変更理由を推定する変更理由推定手段をさらに備え、
前記変更理由入力手段は、前記変更理由推定手段によって前記チャンネル変更理由を推定できない場合に、前記チャンネル変更理由の受け付けを行い、
前記変更理由記憶手段は、前記変更理由推定手段によって前記チャンネル変更理由を推定できない場合には、前記変更理由入力手段によって入力されたチャンネル変更理由を記憶し、前記変更理由推定手段によって前記チャンネル変更理由を推定できる場合には、当該変更理由推定手段によって推定されたチャンネル変更理由を記憶することを特徴とする付記１〜５のいずれか一つに記載のチャンネル制御装置。
(Additional remark 6) It further comprises a change reason estimation means for estimating the channel change reason based on the viewer's viewing history, viewing reservation, the broadcast time, contents or a combination thereof,
The reason for change input means accepts the reason for channel change when the reason for channel change cannot be estimated by the reason for change estimation means.
The change reason storage means stores the channel change reason input by the change reason input means when the change reason estimation means cannot estimate the channel change reason, and the change reason estimation means stores the channel change reason. The channel control device according to any one of
（付記７）前記変更理由入力手段は、所定の表示部に複数のチャンネル変更理由を出力表示し、当該複数のチャンネル変更理由のなかから所定のチャンネル変更理由を前記視聴者に選択させ、当該選択に応じたチャンネル変更理由を入力することを特徴とする付記１〜６のいずれか一つに記載のチャンネル制御装置。
(Supplementary Note 7) The change reason input means outputs and displays a plurality of channel change reasons on a predetermined display unit, causes the viewer to select a predetermined channel change reason from the plurality of channel change reasons, and performs the selection. The channel control device according to any one of
（付記８）前記変更理由入力手段は、前記チャンネルの変更指示を受け付ける媒体に設けられた複数のチャンネル変更理由ボタンのなかから所定のチャンネル変更理由ボタンを前記視聴者に押下させ、当該押下された変更理由ボタンに応じたチャンネル変更理由を入力することを特徴とする付記１〜６のいずれか一つに記載のチャンネル制御装置。
(Supplementary Note 8) The change reason input means causes the viewer to press a predetermined channel change reason button from among a plurality of channel change reason buttons provided in the medium that receives the channel change instruction, The channel control device according to any one of
（付記９）前記変更理由入力手段は、前記チャンネルの変更指示を受け付ける媒体に設けられた複数のチャンネルボタンのなかから変更先のチャンネルボタンを前記視聴者に複数回押下させ、当該押下された回数に応じたチャンネル変更理由を入力することを特徴とすることを特徴とする付記１〜６のいずれか一つに記載のチャンネル制御装置。
(Supplementary Note 9) The change reason input unit causes the viewer to press a change destination channel button a plurality of times from among a plurality of channel buttons provided on a medium that receives the channel change instruction, and the number of times the button has been pressed The channel control device according to any one of
（付記１０）前記変更理由入力手段は、前記視聴チャンネルで放送されている番組または当該番組のジャンルに応じた複数のチャンネル変更理由を前記表示部に出力表示することを特徴とする付記７に記載のチャンネル制御装置。
(Supplementary note 10) The
（付記１１）前記変更理由入力手段は、前記視聴チャンネルで放送されている番組または当該番組のジャンルを問わず、常に同一である複数のチャンネル変更理由を前記表示部に出力表示することを特徴とする付記７に記載のチャンネル制御装置。
(Additional remark 11) The said change reason input means outputs and displays on the display part a plurality of channel change reasons that are always the same regardless of the program broadcast on the viewing channel or the genre of the program. The channel control device according to
（付記１２）前記変更理由記憶手段は、前記変更理由入力手段によって入力されたチャンネル変更理由を所定の時間帯まで記憶するものであって、
前記所定の時間帯までに前記変更理由記憶手段に記憶されたチャンネル変更理由を、当該所定の時間帯に所定のサーバ装置に対して送信する変更理由送信手段をさらに備えたことを特徴とする付記１〜１１のいずれか一つに記載のチャンネル制御装置。
(Supplementary Note 12) The change reason storage means stores the channel change reason input by the change reason input means until a predetermined time period,
The system further includes a change reason transmission unit that transmits a channel change reason stored in the change reason storage unit by the predetermined time zone to a predetermined server device in the predetermined time zone. The channel control apparatus as described in any one of 1-11.
（付記１３）前記変更理由記憶手段は、前記変更理由入力手段によって入力されたチャンネル変更理由を一時的に記憶するものであって、
前記前記変更理由記憶手段に前記チャンネル変更理由が一時的に記憶される度に、当該チャンネル変更理由を所定のサーバ装置に対して送信する変更理由送信手段をさらに備えたことを特徴とする付記１〜１１のいずれか一つに記載のチャンネル制御装置。
(Supplementary Note 13) The change reason storage means temporarily stores the channel change reason input by the change reason input means,
（付記１４）前記視聴チャンネルで放送されている放送番組に対するコメントを前記視聴者から受け付けて入力するコメント入力手段と、前記コメント入力手段によって入力されたコメントを記憶するコメント記憶手段と、をさらに備えたことを特徴とする付記１〜１３のいずれか一つに記載のチャンネル制御装置。
(Additional remark 14) The comment input means which receives and inputs the comment with respect to the broadcast program currently broadcast by the viewing-and-listening channel from the viewer, The comment storage means which memorize | stores the comment input by the comment input means is further provided. 14. The channel control device according to any one of
（付記１５）所定のチャンネルで放送を視聴している視聴者から視聴チャンネルの変更指示を受け付けて視聴チャンネルの変更を制御するチャンネル制御方法であって、
前記チャンネルの変更を指示した理由を示すチャンネル変更理由を前記視聴者から受け付けて入力する変更理由入力工程と、
前記変更理由入力工程によって入力されたチャンネル変更理由を変更理由記憶手段に格納する変更理由格納工程と、
前記変更理由入力工程によってチャンネル変更理由が入力されることを条件に、前記視聴チャンネルの変更を許可する変更許可工程と、
を含んだことを特徴とするチャンネル制御方法。
(Supplementary Note 15) A channel control method for receiving a change instruction of a viewing channel from a viewer who is watching a broadcast on a predetermined channel and controlling the change of the viewing channel,
A change reason input step for receiving and inputting a channel change reason indicating the reason for instructing the channel change from the viewer;
A change reason storage step of storing in the change reason storage means the channel change reason input by the change reason input step;
On the condition that the channel change reason is input by the change reason input step, a change permission step for permitting the change of the viewing channel;
A channel control method comprising:
（付記１６）前記変更許可工程は、前記変更理由入力工程によってチャンネル変更理由が入力された場合に、前記視聴チャンネルを前記変更指示に係るチャンネルへ変更することを特徴とする付記１５に記載のチャンネル制御方法。
(Supplementary note 16) The channel according to
（付記１７）前記変更許可工程は、前記変更指示に応じて前記視聴チャンネルを当該変更指示に係るチャンネルへ変更した後に、前記変更理由入力工程によってチャンネル変更理由が入力されなかった場合には、前記視聴チャンネルを変更前のチャンネルに戻すことを特徴とする付記１５に記載のチャンネル制御方法。
(Supplementary note 17) After changing the viewing channel to a channel related to the change instruction in accordance with the change instruction, the change permission step, if the channel change reason is not input by the change reason input step, The channel control method according to
（付記１８）所定のチャンネルで放送を視聴している視聴者から視聴チャンネルの変更指示を受け付けて視聴チャンネルの変更を制御する方法をコンピュータに実行させるチャンネル制御プログラムであって、
前記チャンネルの変更を指示した理由を示すチャンネル変更理由を前記視聴者から受け付けて入力する変更理由入力手順と、
前記変更理由入力手順によって入力されたチャンネル変更理由を変更理由記憶手段に格納する変更理由格納手順と、
前記変更理由入力手順によってチャンネル変更理由が入力されることを条件に、前記視聴チャンネルの変更を許可する変更許可手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とするチャンネル制御プログラム。
(Supplementary note 18) A channel control program for causing a computer to execute a method of receiving a change instruction of a viewing channel from a viewer who is watching a broadcast on a predetermined channel and controlling the change of the viewing channel,
A change reason input procedure for receiving and inputting a channel change reason indicating the reason for instructing the channel change from the viewer;
A change reason storage procedure for storing the channel change reason input by the change reason input procedure in a change reason storage means;
A change permission procedure for permitting the change of the viewing channel on condition that a channel change reason is input by the change reason input procedure;
A channel control program for causing a computer to execute.
（付記１９）前記変更許可手順は、前記変更理由入力手順によってチャンネル変更理由が入力された場合に、前記視聴チャンネルを前記変更指示に係るチャンネルへ変更することを特徴とする付記１８に記載のチャンネル制御プログラム。
(Supplementary note 19) The channel according to
（付記２０）前記変更許可手順は、前記変更指示に応じて前記視聴チャンネルを当該変更指示に係るチャンネルへ変更した後に、前記変更理由入力手順によってチャンネル変更理由が入力されなかった場合には、前記視聴チャンネルを変更前のチャンネルに戻すことを特徴とする付記１８に記載のチャンネル制御プログラム。
(Supplementary note 20) In the change permission procedure, the channel change reason is not input by the change reason input procedure after the viewing channel is changed to the channel related to the change instruction according to the change instruction.
（付記２１）所定のチャンネルで放送を視聴している視聴者から視聴チャンネルの変更指示を受け付けて視聴チャンネルを変更する放送受信装置であって、
前記チャンネルの変更を指示した理由を示すチャンネル変更理由を前記視聴者から受け付けて入力する変更理由入力手段と、
前記変更理由入力手段によって入力されたチャンネル変更理由を記憶する変更理由記憶手段と、
前記変更理由入力手段によってチャンネル変更理由が入力されることを条件に、前記視聴チャンネルの変更を許可する変更許可手段と、
を備えたことを特徴とする放送受信装置。
(Supplementary note 21) A broadcast receiving apparatus that receives a change instruction of a viewing channel from a viewer who is watching a broadcast on a predetermined channel and changes the viewing channel,
Change reason input means for receiving and inputting a channel change reason indicating the reason for instructing the channel change from the viewer;
Change reason storage means for storing the channel change reason input by the change reason input means;
Change permission means for permitting change of the viewing channel on condition that a channel change reason is input by the change reason input means;
A broadcast receiving apparatus comprising:
（付記２２）前記変更許可手段は、前記変更理由入力手段によってチャンネル変更理由が入力された場合に、前記視聴チャンネルを前記変更指示に係るチャンネルへ変更することを特徴とする付記２１に記載の放送受信装置。
(Supplementary note 22) The broadcast according to
（付記２３）前記変更許可手段は、前記変更指示に応じて前記視聴チャンネルを当該変更指示に係るチャンネルへ変更した後に、前記変更理由入力手段によってチャンネル変更理由が入力されなかった場合には、前記視聴チャンネルを変更前のチャンネルに戻すことを特徴とする付記２１に記載の放送受信装置。
(Supplementary Note 23) If the change permission means does not input a channel change reason by the change reason input means after changing the viewing channel to a channel related to the change instruction according to the change instruction, The broadcast receiving apparatus according to
以上のように、本発明に係るチャンネル制御装置、チャンネル制御方法およびチャンネル制御プログラムは、所定のチャンネルで放送を視聴している視聴者から視聴チャンネルの変更指示を受け付けて視聴チャンネルの変更を制御する場合に有用であり、特に、放送番組に対する視聴者の満足度や感想を広く定常的に収集することに適する。 As described above, the channel control device, the channel control method, and the channel control program according to the present invention control the change of the viewing channel by receiving the instruction to change the viewing channel from the viewer who is watching the broadcast on the predetermined channel. In particular, it is suitable for widely and regularly collecting viewers' satisfaction and impressions about broadcast programs.
１ ネットワーク
１０ デジタルテレビ装置
１１ アンテナ
１２ チューナー部
１３ ＭＰＥＧデコーダ部
１４ リモコン
１５ リモコン受信部
１６ キー入力部
１７ ディスプレイ
１８ スピーカ
１９ 通信制御ＩＦ部
２０ 記憶部
２１ チャンネル変更理由記憶部
３０ 制御部
３１ チャンネル制御部
３２ 出力制御部
３３ 変更理由受付部
３４ 通信制御部
３５ 変更理由推定部
３６ コメント受付部
４０ 視聴状況処理サーバ
４１ チャンネル変更理由ＤＢ
４２ 集計処理部
５０ コンピュータ
６１ ＨＤＤ（Hard Disk Drive）
６２ ＲＡＭ（Random Access Memory）
６３ ＲＯＭ（Read Only Memory）
６４ ＣＰＵ（Central Processing Unit）
DESCRIPTION OF
42 Total Processing Unit 50
62 RAM (Random Access Memory)
63 ROM (Read Only Memory)
64 CPU (Central Processing Unit)
Claims (5)
前記チャンネルの変更を指示した理由を示すチャンネル変更理由を前記視聴者から受け付けて入力する変更理由入力手段と、
前記変更理由入力手段によって入力されたチャンネル変更理由を記憶する変更理由記憶手段と、
前記変更理由入力手段によってチャンネル変更理由が入力されることを条件に、前記視聴チャンネルの変更を許可する変更許可手段と、
を備えたことを特徴とするチャンネル制御装置。 A channel control device that receives a change instruction of a viewing channel from a viewer who is watching a broadcast on a predetermined channel and controls the change of the viewing channel,
Change reason input means for receiving and inputting a channel change reason indicating the reason for instructing the channel change from the viewer;
Change reason storage means for storing the channel change reason input by the change reason input means;
Change permission means for permitting change of the viewing channel on condition that a channel change reason is input by the change reason input means;
A channel control device comprising:
前記変更理由入力手段は、前記所定の時間を超えて視聴されたチャンネルから他のチャンネルへ前記視聴チャンネルが変更された後、所定の時間内に前記視聴チャンネルが前記所定の時間を超えて視聴されたチャンネルに戻らなかった場合に、前記チャンネル変更理由の受け付けを行うことを特徴とする請求項４に記載のチャンネル制御装置。 The change permission means changes the viewing channel to a channel according to the change instruction according to the change instruction,
The change reason input means is configured to allow the viewing channel to be viewed beyond the predetermined time within a predetermined time after the viewing channel is changed from a channel viewed over the predetermined time to another channel. 5. The channel control device according to claim 4, wherein the channel change reason is accepted when the channel is not returned.
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