JP4355976B2 - 情報管理システム - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネット上で、クライアント端末の視聴情報と個人情報に基づいて、解析され統計処理された関連統計情報を集中管理する情報管理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
インターネットは、ＴＣＰ／ＩＰ（ＴｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎＣｏｎｔｒｏｌＰｒｏｔｏｃｏｌ／ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）を国際標準プロトコルとして、全世界にネットワーク網を構成しており、情報提供サービスの面でも広く利用され、広告、商品販売、有料ニュース配信、ＥＰＧ（電子番組ガイド）、公共機関からの情報公開などに使用されている。
例えば、商品販売、有料ニュース配信、ＥＰＧなどのデータベースを立ち上げてクライアントに適切なインターネットサービスを行う場合には、クライアントの動向や嗜好を適確に把握することが必要である。
【０００３】
ところで、テレビ番組の視聴率調査やウエブの視聴者調査により、視聴動向の情報を把握することが行われているが、この種の調査では、主として個々の番組やページに対して、それぞれ視聴者数を調査し、調査データを調査会社が集中管理したり、大規模なサーバに格納管理したりしている。この場合、調査対象が広いために、複数の番組やウエブ間での視聴状態の関連性の情報は、殆ど調査されていない。このために、例えば「番組Ａの視聴者は、他の日に番組Ｂを視聴している」などという調査データは殆ど得られていないのが現状である。
同様に、ウエブ上にサーバを設けて行うテレビ番組やウエブページの視聴者調査でも、殆どが視聴者数を数えるだけで、異なるウエブページの視聴者間の相関関係などは調査しないことが多い。
しかも、一般の視聴者から、この種の調査会社やサーバに個人的な情報が提供される比率はむしろ低く、調査会社やサーバが取得する調査データには漏れが多く、視聴者の動向を判断するために、十分なデータを得ているとは言えない。
【０００４】
この場合、異なるウエブページ間の関連性を調査しているものの数少ない例としては、ネットスケープコミュニケータ他に組み込まれている「関連サイト」機能がある。この場合、クライアントが今見ているページの関連サイトを希望すると、情報アクセスのプログラムであるブラウザは、現在ページのＵＲＬ（ＵｎｉｆｏｒｍＲｅｓｏｕｒｓｅＬｏｃａｔｏｒ）を、ＡｌｅｘａＩｎｔｅｒｎｅｔ（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａｌｅｘａ．ｃｏｍ／）の関連ページ情報データベース検索サービス（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａｌｅｘａ．ｃｏｍ／ｓｕｐｐｏｒｔ／）に問い合せ関連ページを取得する仕組みになっている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、前述の関連ページの取得に使用される関連ページ情報データベースは、エージェントにより世界中から収集されたページ内容を解析分類し、データの抽出を行って作成されており、従って検索に際しては、文章中のキーワードのようなものが一致しなければ、関連したページとは見做されず、適確なページの関連付けが難しい。
また、対応するサーバは、関連ページ情報データベースに世界中から収集したページ内容に基づくデータを作成格納し、必要なデータを検索提供するために、多数のマシンと広いネットワーク帯域が必要であり、世界中のウエブページのデータを網羅することは到底できず、利用者の増大に伴うレスポンスの低下という問題も生じる。
【０００６】
このことを示すものとして、エージェントによって検索データベースを作成するタイプのサーチエンジンの場合、全世界のウエブページの１６％しかカバーできていないという調査がある（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｎｅｃｉ．ｎｊ．ｎｅｃ．ｃｏｍ／ｈｏｍｅｐａｇｅｓ／ｌａｗｒｅｎｃｅ／）。
また、現在の所、このサービスは、利用頻度が余り高くないので、比較的レスポンスよく関連ページの情報を取得することができるが、利用者の増加と共にサーチエンジンに負荷が多くかかることが予想され、将来はレスポンスが大幅に低下することは明らかである。
【０００７】
本発明は、前述したような関連情報提供のネットワークサービスの現状に鑑みてなされたものであり、その目的は、所定のクライアント端末に情報を発信する情報発信管理サーバの発信情報を受信する所定のクライアントの性別情報と年令情報とを含む個人情報と受信履歴情報とに基づいて解析され統計処理された関連統計情報を、ネットワーク上で集中的に管理可能な情報管理システムを提供するとともに、所定のクライアント端末に情報を発信する情報発信管理サーバの発信情報を、インターネットを介して受信する所定のクライアントの個人情報と受信履歴情報とに基づいて解析され統計処理された、所定の範囲毎に区分された年代の各年令層及び性別毎にそれぞれ分類された関連統計情報を、クライアント端末が電波で受信し、表示部の一部に表示できるように提供することが可能な情報管理システムを提供することにある。
【０００８】
【課題を解決するための手段】
前記目的を達成するために、請求項１記載の発明は、複数のクライアント端末、これらのクライアント端末に情報を提供する複数のデータベースサーバ及び所定のクライアント端末に情報を発信すると共に、前記所定のクライアント端末の性別情報と年令情報とを含む個人情報及び受信履歴情報を取込む複数の情報発信管理サーバを含むネットワークの複数組がインターネットを構成してなる情報管理システムであり、前記情報発信管理サーバから、前記情報発信管理サーバが前記インターネットを介して取り込んだ、前記所定のクライアント端末の受信履歴情報及び予め設定した範囲内での個人情報を取り込む関連情報取込手段と、該関連情報取込手段が取り込んだ情報を解析して統計処理し、所定チャネルの所定日時の番組の視聴者を年令層に分類した場合に、それぞれの年令層の視聴者が視聴した他の番組を示す関連統計情報を格納する関連情報解析格納手段と、前記クライアント端末からの検索要求により、該要求内容に対応する関連統計情報を前記関連情報解析格納手段から読み出し、所定の範囲毎に区分された年代の各年令層及び性別毎にそれぞれ分類された前記関連統計情報を、前記検索要求元のクライアント端末が電波で受信し、表示部の一部に表示できるように提供する関連統計情報提供手段とが、前記複数のデータベースサーバのうちの１つのデータベースサーバである管理データベースサーバに設けられていることを特徴とするものである。
【０００９】
このような手段によると、管理データベースサーバにおいて、関連情報取込手段によって、情報発信管理サーバから、所定のクライアント端末の受信履歴情報及び予め設定した範囲内での性別情報と年令情報とを含む個人情報が取込まれ、関連情報解析格納手段によって、情報発信管理サーバからインターネットを介して取り込まれた情報の解析と統計処理とが行われ、所定チャネルの所定日時の番組の視聴者を年令層に分類した場合に、それぞれの年令層の視聴者が視聴した他の番組を示す関連統計情報が、関連情報解析格納手段に格納されることにより、関連統計情報が管理データベースサーバで集中的に格納管理される。さらに、管理データベースサーバの関連統計情報提供手段によって、クライアント端末からの検索要求に応じた関連統計情報が、関連情報解析格納手段から読み出され、所定の範囲毎に区分された年代の各年令層及び性別毎にそれぞれ分類された前記関連統計情報が、検索要求元のクライアント端末が電波で受信し、表示部の一部に表示できるように提供される。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下に、本発明をＥＰＧ（電子番組ガイド）に適用した一実施の形態を、図１及び図２を参照して説明する。
図１は本実施の形態の要部の構成を示す説明図、図２は図１の視聴関係データベースサーバに格納される関連統計情報のファイル例を示す説明図である。
【００１３】
本実施の形態では、契約対象のクライアント端末に対して、通信衛星を使用して衛星ＴＶ放送の番組を提供するＣＳ放送局が設けられ、さらに図１に示すように、このＣＳ放送局の管理下にあって、契約対象のクライアント端末１から情報を取込む視聴情報処理サーバ７が、契約対象のクライアント端末１に接続配設されている。また、視聴情報処理サーバ７の出力端子には、視聴情報処理サーバ７により取り込まれた情報を、解析し統計処理して視聴情報の関連統計情報を作成し、作成した視聴情報の関連統計情報をメモリに格納する視聴関係データベースサーバ８が接続されている。
この視聴関係データベースサーバ８には、送信アンテナ１１に出力端子が接続され、視聴関係データベースサーバ８に格納されている視聴情報の関連統計情報から、選択転送される視聴情報のデータを、送信アンテナ１１から電波として放射する情報送出サーバ１０が接続されている。
そして、赤道の上空３５８００ｋｍを地球の自転と同じ東回りに同一周期で回わる静止衛星として、送信アンテナ１１からの電波を受信し、増幅して地上に送り返す通信衛星１２が配設されている。
【００１４】
一方、クライアント端末１には、通信衛星１２からの電波を受信する受信アンテナ２が設けられ、この受信アンテナ２には、受信アンテナ２が受信した視聴情報を、テレビ受信機の表示画面の一部に表示するＳＴＢ（ＳｅｔＴｏｐＢｏｘ）３が接続され、ＳＴＢ３にはテレビ受像機５が接続されており、さらに、ＳＴＢ３は、電話機６を介して視聴情報処理サーバ７と電話回線で接続されている。
なお、図１では図面が複雑化するのを避けて、本実施の形態の要部のみが図示されており、実際には図１に示すようなネットワークの複数組がインターネットを構成している。
【００１５】
このような構成の本実施の形態の動作を説明する。
一般に、ＣＳ放送局においては、衛星ＴＶ放送の番組を提供するクライアント端末１を含むそれぞれの契約先のクライアント端末のチューナが、何時どのチャネルを視聴したかの視聴情報と、契約先のクライアント端末の視聴者の個人情報とを、視聴情報処理サーバ７で取込んで、限定視聴の処理や課金処理を行うために利用している。
本実施の形態では、このようにして視聴情報処理サーバ７により取込まれた契約先のクライアントの視聴情報と、予め設定された所定範囲内の個人情報、例えば性別情報と年令情報とは、視聴関係データベースサーバ８に転送され、視聴関係データベースサーバ８のメモリに格納される。
【００１６】
そして、視聴関係データベースサーバ８では、メモリに格納された契約先のクライアントの視聴情報と、所定範囲内での個人情報とを解析し、この解析結果に基づき統計処理を行うことにより、契約先クライアントの個人情報と視聴情報との相関関係を示す視聴情報の関連統計情報のファイルを作成し、作成された関連統計情報のファイルが、視聴関係データベースサーバ８のメモリに格納される。
【００１７】
このようにして、視聴関係データベースサーバ８により作成されメモリに格納される視聴情報の関連統計情報のファイルの一例が図２に示され、この関連統計情報のファイルでは、所定チャネルの所定日時の番組の視聴者を、年令層に分類した場合に、それぞれの年令層の視聴者が、視聴した他の番組情報が統計処理されている。
実際には、図２に示す関連統計情報のファイルに限らず、各種のファイルが作成され格納されており、例えば、視聴者プロファイルを、年令層データの他に、地域別データや職業別データで分類して視聴番組情報と対応付けた視聴情報の関連統計情報のファイルを作成格納することもでき、また、対象となる視聴番組の視聴者が視聴している他の番組情報を、全視聴者に対する比率で示した視聴情報の関連統計情報のファイルを作成格納することも可能である。
【００１８】
本実施の形態では、ペイテレビ方式によりチャネル単位での契約を行って衛星ＴＶ放送の番組を使用者に提供するＣＳ放送局の２３４チャネルの番組を視聴しているクライアント端末１の視聴者が、例えば、７月２６日の７時から７時３０分までの番組を視聴するに際して、該番組に関連する番組の情報を知りたい場合には、電話機６の電話回線を介して視聴情報処理サーバ７に関連番組情報の要求信号を転送する。
そして、視聴情報処理サーバ７が、この関連番組情報の要求信号を受信すると、視聴情報処理サーバ７から、クライアント端末１の予め設定した所定範囲内での個人情報と、クライアント端末１からの関連番組情報の要求信号とが視聴関係データベースサーバ８に転送される。
【００１９】
この場合、視聴関係データベースサーバ８では、視聴情報処理サーバ７から転送を受けた関連番組情報の要求信号に基づいて、例えば、図２に示すような視聴情報の関連統計情報のファイルのデータを、視聴情報データとして情報送出サーバ１０に転送し、情報送出サーバ１０はこの視聴情報データを送信アンテナ１１から電波として通信衛星１２に送信する。
そして、通信衛星１２では、送信アンテナ１１からの電波を受信し、増幅して地上に送り返し、クライアント端末１の受信アンテナ２がこの電波を受信し、視聴情報データの受信信号がＳＴＢ３に入力され、ＳＴＢ３によってこの視聴情報データが、テレビ受像機５の表示画面の一部に表示される。
このようにして、クライアント端末１の視聴者は、要求信号に対応してテレビ受像機５に表示される視聴情報により、２３４チャネルの７月２６日の７時から７時３０分までの番組の視聴者が、各年令層に対応して、他にどんな番組を視聴しているかという視聴情報の関連統計情報を適確に把握して、他の視聴者の番組視聴の傾向を知り、この視聴情報に基づいて視聴チャネルを決定する。
【００２０】
以上に説明したように、本実施の形態によると、ＣＳ放送局の視聴情報処理サーバ７が、契約先のそれぞれのクライアント端末から取り込んだクライアントの視聴番組情報と、個人情報の予め設定した所定範囲内の情報とが、視聴関係データベースサーバ８に転送され、視聴関係データベースサーバ８において、これらの情報が解析され統計処理される。そして、ＣＳ放送局のそれぞれのチャネルの番組の視聴者が、他に視聴しているチャネルの番組の視聴情報が、視聴者の所定範囲内の個人情報に基づいて、分析され統計処理されて視聴情報の関連統計情報のファイルが作成され、この関連統計情報のファイルが、視聴関係データベースサーバ８のメモリに格納される。
【００２１】
本実施の形態では、所定のチャネルの或る番組に、視聴者の個人情報に対応して分析統計処理された視聴情報の関連統計情報を把握したいクライアント端末１の視聴者が、視聴情報処理サーバ７に検索の要求信号を入力するだけで、要求信号に適確に対応した視聴情報の関連統計情報が、視聴関係データベースサーバのメモリから検索されて、情報送出サーバ１０から、送信アンテナ１１、衛星通信１２を介して、クライアント端末１に送信されるので、契約先のクライアント端末１の視聴者は、特定の番組に関連する視聴情報の関連統計情報を、該番組の他の視聴者の個人情報に対応付けて、簡単迅速に取得することが可能になる。
また、ＣＳ放送局では、視聴関係データベースサーバ８から、各種の視聴情報の関連統計情報を検索して、所定のチャネルの或る番組に対する視聴者の関連視聴傾向を把握することにより、番組作成の参考資料として使用し、より視聴率の高い番組の製作を行うことが可能になる。
【００２２】
【発明の効果】
請求項１に記載の発明に係る情報処理システムでは、複数のクライアント端末、これらのクライアント端末に情報を提供する複数のデータベースサーバ、及び所定のクライアント端末に情報を発信すると共に、所定のクライアント端末の性別情報と年令情報とを含む個人情報及び受信履歴情報を取込む複数の情報発信管理サーバを含むネットワークの複数組がインターネットを構成し、複数のデータベースサーバの少なくとも一つに選択指定された管理データベースサーバには、関連情報取込手段と関連情報解析格納手段とが設けられている。
そして、管理データベースサーバにおいて、関連情報取込手段によって、情報発信管理サーバから、インターネットを介して所定のクライアント端末の受信履歴情報及び予め設定した範囲内での個人情報が取込まれ、関連情報解析格納手段によって、取り込まれた視聴情報の解析と統計処理とが行われ、所定チャネルの所定日時の番組の視聴者を年令層に分類した場合に、それぞれの年令層の視聴者が視聴した他の番組を示す関連統計情報が管理データベースサーバに格納されている。このようにして、請求項１記載の発明によると、情報発信管理サーバの情報発信先となる所定のクライアントの所定範囲の個人情報と受信履歴情報とに基づき、的確に統計処理された関連統計情報を、管理データベースサーバで集中的に格納管理することが可能になる。
【００２３】
さらに、請求項１記載の発明によると、管理データベースサーバに設けられた関連統計情報提供手段によって、クライアント端末からの検索要求に応じた関連統計情報が関連情報格納手段から読み出され、所定の範囲毎に区分された年代の各年令層及び性別毎にそれぞれ分類された関連統計情報が、検索要求元のクライアント端末に電波で受信され、表示部の一部に表示できるように提供されるので、情報発信管理サーバの発信情報を受信する所定のクライアントの個人情報に関連して、適確に統計処理された関連統計情報を、クライアントは、簡単な処理により効率的に取得することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施の形態の要部の構成を示す説明図である。
【図２】図１の視聴関係データベースサーバに格納される関連統計情報のファイル例を示す説明図である。
【符号の説明】
１・・クライアント端末、２・・受信アンテナ、３・・ＳＴＢ、５・・テレビ受像機、６・・電話機、７・・視聴情報処理サーバ、８・・視聴関係データベースサーバ、１０・・情報送出サーバ、１１・・送信アンテナ、１２・・通信衛星。

Claims (1)

1. 複数のクライアント端末、これらのクライアント端末に情報を提供する複数のデータベースサーバ、及び所定のクライアント端末に情報を発信すると共に、前記所定のクライアント端末の性別情報と年令情報とを含む個人情報及び受信履歴情報を取込む複数の情報発信管理サーバを含むネットワークの複数組が、インターネットを構成してなる情報管理システムであり、
   前記情報発信管理サーバから、前記情報発信管理サーバが前記インターネットを介して取り込んだ、前記所定のクライアント端末の受信履歴情報及び予め設定した範囲内での個人情報を取り込む関連情報取込手段と、
   該関連情報取込手段が取り込んだ情報を解析して統計処理し、所定チャネルの所定日時の番組の視聴者を年令層に分類した場合に、それぞれの年令層の視聴者が視聴した他の番組を示す関連統計情報を格納する関連情報解析格納手段と、
   前記クライアント端末からの検索要求により、該要求内容に対応する関連統計情報を前記関連情報解析格納手段から読み出し、所定の範囲毎に区分された年代の各年令層及び性別毎にそれぞれ分類された前記関連統計情報を、前記検索要求元のクライアント端末が電波で受信し、表示部の一部に表示できるように提供する関連統計情報提供手段とが、
   前記複数のデータベースサーバのうちの１つのデータベースサーバである管理データベースサーバに設けられていることを特徴とする情報管理システム。

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