JP4200692B2

JP4200692B2 - Device status monitoring system, device management terminal

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Publication number: JP4200692B2
Application number: JP2002159590A
Authority: JP
Inventors: 銑一杢屋; 真也谷口; 明人深尾; 透 ▲高▼橋
Original assignee: Seiko Epson Corp
Current assignee: Seiko Epson Corp
Priority date: 2002-05-31
Filing date: 2002-05-31
Publication date: 2008-12-24
Anticipated expiration: 2022-05-31
Also published as: JP2004005170A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワーク経由でデバイスの状態を監視するシステム、並びにそれらに適用する端末、プログラム、データ構造および方法に係り、特に、ネットワーク経由でデバイスの状態を監視するにあたってデバイスのセキュリティを向上するのに好適なデバイス状態監視システム、デバイス管理端末、デバイス監視端末、端末用プログラムおよび監視モジュールのデータ構造、並びにデバイス状態監視方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、ネットワーク経由でデバイスの状態を管理する技術としては、ＳＮＭＰ（Simple Network Management Protocol）を利用した監視システムが広く知られている。
この監視システムでは、ＳＮＭＰを実装するルータ等のデバイスと、ＳＮＭＰを実装しデバイスの状態を監視するデバイス監視サーバとをネットワークを介して接続する。
【０００３】
デバイス監視サーバは、ＭＩＢ値と呼ばれるデバイス状態情報をＳＮＭＰにより各デバイスから収集し、収集したＭＩＢ値に基づいて各デバイスの状態を表示するようになっている。管理者は、表示内容を閲覧しながら、障害が発生したデバイスを発見し、デバイスのメンテナンスに務める。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の監視システムにあっては、デバイス監視サーバに対してデバイスを公開（オープンに）するため、デバイス監視サーバ以外の端末もデバイスにアクセス可能となり、セキュリティ上好ましくない。
インターネット技術の普及により、将来的には、各家庭において、プリンタ、プロジェクタ、ＰＣまたは家電製品等の各種デバイスがホームゲートウェイに接続され、ホームゲートウェイを介してインターネットに接続し、インターネットからのサービスを受けられるようなシステムが構築されることが想定される。ここでのサービスには、デバイスの状態を監視し、デバイスに障害や異常が発生したときにユーザにその旨を通知する監視サービスも含まれる。
【０００５】
このような監視サービスを実現するために、上記従来の監視システムを適用した場合には、各家庭のデバイスにデバイス監視サーバ以外の端末もアクセス可能となってしまう。したがって、社内等で運用する場合に比して、セキュリティ上の問題は深刻である。
そこで、本発明は、このような従来の技術の有する未解決の課題に着目してなされたものであって、ネットワーク経由でデバイスの状態を監視するにあたってデバイスのセキュリティを向上するのに好適なデバイス状態監視システム、デバイス管理端末、デバイス監視端末、端末用プログラムおよび監視モジュールのデータ構造、並びにデバイス状態監視方法を提供することを目的としている。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
〔発明１〕
上記目的を達成するために、発明１のデバイス状態監視システムは、
デバイスを通信可能に接続するゲートウェイ端末と、サービスを提供する複数のサービス提供端末とを通信可能に接続し、前記デバイスの状態に関するデバイス状態情報を前記デバイスから取得し、取得したデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するシステムであって、
複数のユーザが所属可能なグループを複数構成し、
前記複数のサービス提供端末のうち少なくとも１つは、前記デバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するデバイス監視端末であり、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得手段を備え、
前記ゲートウェイ端末は、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を、前記デバイスまたは前記ゲートウェイ端末のユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視端末に通知するようになっていることを特徴とする。
【０００７】
このような構成であれば、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得される。
ゲートウェイ端末では、デバイス状態情報取得手段で取得されたデバイス状態情報が、デバイスまたはゲートウェイ端末のユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視端末に通知される。
【０００８】
デバイス監視端末では、デバイス状態情報を受信すると、受信したデバイス状態情報に基づいてデバイスの状態が監視される。
ここで、デバイス状態情報取得手段は、デバイス、ゲートウェイ端末またはデバイス監視端末に設けてもよいし、デバイス、ゲートウェイ端末およびデバイス監視端末以外の他の端末に設けてもよい。以下、発明２のデバイス状態監視システムにおいて同じである。
【０００９】
また、ユーザが属するグループと関連のグループとしては、例えば、ユーザが属するグループと信頼関係が結ばれているグループ、またはユーザが属するグループと共通のアクセス権が設定されているグループが含まれる。以下、発明４および７のデバイス状態監視システム、発明１７のデバイス管理端末、発明２１の端末用プログラム、並びに発明２９および３１のデバイス状態監視方法において同じである。
【００１０】
また、本システムは、デバイス、ゲートウェイ端末およびデバイス監視端末のみで実現するようにしてもよいし、デバイス、ゲートウェイ端末、デバイス監視端末およびその他の端末を通信可能に接続したネットワークシステムとして実現するようにしてもよい。後者の場合、各構成要素は、それぞれ通信可能に接続されていれば、複数の端末のうちどの端末に属していてもよい。以下、発明２および１５のデバイス状態監視システムにおいて同じである。
〔発明２〕
さらに、発明２のデバイス状態監視システムは、
デバイスを通信可能に接続するゲートウェイ端末と、サービスを提供する複数のサービス提供端末とを通信可能に接続し、前記デバイスの状態に関するデバイス状態情報を前記デバイスから取得し、取得したデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するシステムであって、
前記デバイス、前記ゲートウェイ端末または前記サービス提供端末が所属可能なグループを複数構成し、
前記複数のサービス提供端末のうち少なくとも１つは、前記デバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するデバイス監視端末であり、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得手段を備え、
前記ゲートウェイ端末は、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を、前記デバイスまたは前記ゲートウェイ端末が属するグループと同一または関連のグループに属するデバイス監視端末に通知するようになっていることを特徴とする。
【００１１】
このような構成であれば、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得される。
ゲートウェイ端末では、デバイス状態情報取得手段で取得されたデバイス状態情報が、デバイスまたはゲートウェイ端末が属するグループと同一または関連のグループに属するデバイス監視端末に通知される。
【００１２】
デバイス監視端末では、デバイス状態情報を受信すると、受信したデバイス状態情報に基づいてデバイスの状態が監視される。
ここで、デバイスが属するグループと関連のグループとしては、例えば、デバイスが属するグループと信頼関係が結ばれているグループ、またはデバイスが属するグループと共通のアクセス権が設定されているグループが含まれる。以下、発明５および８のデバイス状態監視システム、発明１８のデバイス管理端末、発明２２の端末用プログラム、並びに発明３０および３２のデバイス状態監視方法において同じである。
〔発明３〕
さらに、発明３のデバイス状態監視システムは、発明１および２のいずれかのデバイス状態監視システムにおいて、
さらに、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を前記デバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知手段と、前記ゲートウェイ端末に適用可能な監視モジュールを前記ゲートウェイ端末に提供する監視モジュール提供手段とを備え、
前記監視モジュールは、前記デバイス状態情報取得手段および前記デバイス状態情報通知手段を含み、
前記ゲートウェイ端末は、前記監視モジュールを受信したときは、受信した監視モジュールに基づいて前記デバイス状態情報取得手段および前記デバイス状態情報通知手段を構成するようになっていることを特徴とする。
【００１３】
このような構成であれば、監視モジュール提供手段により、監視モジュールがゲートウェイ端末に提供される。
ゲートウェイ端末では、監視モジュールを受信すると、受信した監視モジュールに基づいてデバイス状態情報取得手段およびデバイス状態情報通知手段が構成される。それら手段が構成されると、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得され、デバイス状態情報通知手段により、取得されたデバイス状態情報がデバイス監視端末に通知される。
【００１４】
ここで、監視モジュール提供手段は、デバイス監視端末に設けてもよいし、デバイス、ゲートウェイ端末およびデバイス監視端末以外の他の端末に設けてもよい。以下、発明１５のデバイス状態監視システム、および発明３３のデバイス状態監視方法において同じである。
〔発明４〕
さらに、発明４のデバイス状態監視システムは、
デバイスと、サービスを提供する複数のサービス提供端末とを通信可能に接続し、前記デバイスの状態に関するデバイス状態情報を前記デバイスから取得し、取得したデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するシステムであって、
複数のユーザが所属可能なグループを複数構成し、
前記複数のサービス提供端末のうち少なくとも１つは、前記デバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するデバイス監視端末であり、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得手段を備え、
前記デバイスは、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を、前記デバイスのユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視端末に通知するようになっていることを特徴とする。
【００１５】
このような構成であれば、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得される。
デバイスでは、デバイス状態情報取得手段で取得されたデバイス状態情報が、デバイスのユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視端末に通知される。
【００１６】
デバイス監視端末では、デバイス状態情報を受信すると、受信したデバイス状態情報に基づいてデバイスの状態が監視される。
ここで、デバイス状態情報取得手段は、デバイスまたはデバイス監視端末に設けてもよいし、デバイスおよびデバイス監視端末以外の他の端末に設けてもよい。以下、発明５のデバイス状態監視システムにおいて同じである。
【００１７】
また、本システムは、デバイスおよびデバイス監視端末のみで実現するようにしてもよいし、デバイス、デバイス監視端末およびその他の端末を通信可能に接続したネットワークシステムとして実現するようにしてもよい。後者の場合、各構成要素は、それぞれ通信可能に接続されていれば、複数の端末のうちどの端末に属していてもよい。以下、発明５および１６のデバイス状態監視システムにおいて同じである。
〔発明５〕
さらに、発明５のデバイス状態監視システムは、
デバイスと、サービスを提供する複数のサービス提供端末とを通信可能に接続し、前記デバイスの状態に関するデバイス状態情報を前記デバイスから取得し、取得したデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するシステムであって、
前記デバイスまたは前記サービス提供端末が所属可能なグループを複数構成し、
前記複数のサービス提供端末のうち少なくとも１つは、前記デバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するデバイス監視端末であり、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得手段を備え、
前記デバイスは、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を、前記デバイスが属するグループと同一または関連のグループに属するデバイス監視端末に通知するようになっていることを特徴とする。
【００１８】
このような構成であれば、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得される。
デバイスでは、デバイス状態情報取得手段で取得されたデバイス状態情報が、デバイスが属するグループと同一または関連のグループに属するデバイス監視端末に通知される。
【００１９】
デバイス監視端末では、デバイス状態情報を受信すると、受信したデバイス状態情報に基づいてデバイスの状態が監視される。
〔発明６〕
さらに、発明６のデバイス状態監視システムは、発明４および５のいずれかのデバイス状態監視システムにおいて、
さらに、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を前記デバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知手段と、前記デバイスに適用可能な監視モジュールを前記デバイスに提供する監視モジュール提供手段を備え、
前記監視モジュールは、前記デバイス状態情報取得手段および前記デバイス状態情報通知手段とを含み、
前記デバイスは、前記監視モジュールを受信したときは、受信した監視モジュールに基づいて前記デバイス状態情報取得手段および前記デバイス状態情報通知手段を構成するようになっていることを特徴とする。
【００２０】
このような構成であれば、監視モジュール提供手段により、監視モジュールがデバイスに提供される。
デバイスでは、監視モジュールを受信すると、受信した監視モジュールに基づいてデバイス状態情報取得手段およびデバイス状態情報通知手段が構成される。それら手段が構成されると、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得され、デバイス状態情報通知手段により、取得されたデバイス状態情報がデバイス監視端末に通知される。
【００２１】
ここで、監視モジュール提供手段は、デバイス監視端末に設けてもよいし、デバイスおよびデバイス監視端末以外の他の端末に設けてもよい。以下、発明１６のデバイス状態監視システム、および発明３４のデバイス状態監視方法において同じである。
〔発明７〕
さらに、発明７のデバイス状態監視システムは、
デバイスを通信可能に接続する複数のゲートウェイ端末と、前記デバイスを管理するデバイス管理端末と、サービスを提供する複数のサービス提供端末とを通信可能に接続し、前記デバイスの状態に関するデバイス状態情報を前記デバイスから取得し、取得したデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するシステムであって、
複数のユーザが所属可能なグループを複数構成し、
前記複数のサービス提供端末のうち少なくとも１つは、前記デバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するデバイス監視端末であり、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得手段と、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を前記デバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知手段と、前記ゲートウェイ端末に適用可能な監視モジュールを記憶するための監視モジュール記憶手段とを備え、
前記監視モジュールは、前記デバイス状態情報取得手段および前記デバイス状態情報通知手段を含み、
前記ゲートウェイ端末は、サービスの提供要求を前記デバイス管理端末に送信し、その送信によりアクセス情報を受信したときは、受信したアクセス情報に基づいて前記監視モジュールの提供要求を前記デバイス監視端末に送信し、その送信により前記監視モジュールを受信したときは、受信した監視モジュールに基づいて前記デバイス状態情報取得手段および前記デバイス状態情報通知手段を構成するようになっており、
前記デバイス管理端末は、前記サービスの提供要求を受信したときは、前記提供要求の要求元となるゲートウェイ端末又はこれに接続するデバイスのユーザのグループ情報に基づき、当該ゲートウェイのユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視端末を特定できるか否かの第１の判定を行い、該デバイス監視端末を特定できないと判定された場合には、さらに前記ゲートウェイが属するグループと同一又は関連のグループに属するデバイス監視端末を特定できるか否かの第２の判定を行い、第２の判定の結果特定されたデバイス監視端末のアクセス情報を前記要求元のゲートウェイ端末に送信するようになっており、
前記デバイス監視端末は、前記監視モジュール記憶手段の監視モジュールを前記ゲートウェイ端末に提供する監視モジュール提供手段を有し、
前記監視モジュール提供手段は、前記監視モジュールの提供要求を受信したときは、前記監視モジュール記憶手段から前記監視モジュールを読み出し、読み出した監視モジュールを前記提供要求の要求元となるゲートウェイ端末に送信するようになっていることを特徴とする。
【００２２】
このような構成であれば、ゲートウェイ端末では、サービスの提供要求がデバイス管理端末に送信される。
デバイス管理端末では、提供要求の要求元となるゲートウェイ端末又はこれに接続するデバイスのユーザのグループ情報に基づき、当該ゲートウェイのユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視端末を特定できるか否かの第１の判定を行い、該デバイス監視端末を特定できないと判定された場合には、さらに前記ゲートウェイが属するグループと同一又は関連のグループに属するデバイス監視端末を特定できるか否かの第２の判定を行い、第２の判定の結果特定されたデバイス監視端末のアクセス情報を要求元のゲートウェイ端末に送信する。
【００２３】
ゲートウェイ端末では、アクセス情報を受信すると、受信したアクセス情報に基づいて監視モジュールの提供要求がデバイス監視端末に送信される。
デバイス監視端末では、監視モジュールの提供要求を受信すると、監視モジュール提供手段により、監視モジュール記憶手段から監視モジュールが読み出され、読み出された監視モジュールが提供要求の要求元となるゲートウェイ端末に送信される。
【００２４】
ゲートウェイ端末では、監視モジュールを受信すると、受信した監視モジュールに基づいてデバイス状態情報取得手段およびデバイス状態情報通知手段が構成される。それら手段が構成されると、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得され、デバイス状態情報通知手段により、取得されたデバイス状態情報がデバイス監視端末に通知される。
【００２５】
デバイス監視端末では、デバイス状態情報を受信すると、受信したデバイス状態情報に基づいてデバイスの状態が監視される。
ここで、監視モジュール記憶手段は、監視モジュールをあらゆる手段でかつあらゆる時期に記憶するものであり、監視モジュールをあらかじめ記憶してあるものであってもよいし、監視モジュールをあらかじめ記憶することなく、本装置の動作時に外部からの入力等によって監視モジュールを記憶するようになっていてもよい。以下、発明８のデバイス状態監視システム、発明１９および２０のデバイス監視端末、並びに発明２３および２４の端末用プログラムにおいて同じである。
【００２６】
また、監視モジュール記憶手段は、デバイス管理端末およびデバイス監視端末のうちいずれかに設けてもよいが、これに限らず、デバイス、ゲートウェイ端末、デバイス管理端末およびデバイス監視端末以外の他の端末に設けてもよい。後者の場合、例えば、データベースサーバやネットワークストレージとして構成することができる。以下、発明８のデバイス状態監視システム、発明１９および２０のデバイス監視端末、並びに発明２３および２４の端末用プログラムにおいて同じである。
【００２７】
また、デバイス管理端末とデバイス監視端末とは、それぞれ別体のものとして構成してもよいし、一体のものとして構成してもよい。以下、発明８のデバイス状態監視システム、並びに発明１７および１８のデバイス管理端末において同じである。
また、デバイス管理端末は、ゲートウェイ端末との通信路の一端に接続する通信設備であって少なくともサーバ機能を有するものであればよく、クライアント機能およびサーバ機能の両方を兼ね揃えるものとして構成することもできる。以下、発明８のデバイス状態監視システム、並びに発明１７および１８のデバイス管理端末において同じである。
【００２８】
また、本システムは、デバイス、ゲートウェイ端末、デバイス管理端末およびデバイス監視端末のみで実現するようにしてもよいし、デバイス、ゲートウェイ端末、デバイス管理端末、デバイス監視端末およびその他の端末を通信可能に接続したネットワークシステムとして実現するようにしてもよい。後者の場合、各構成要素は、それぞれ通信可能に接続されていれば、複数の端末のうちどの端末に属していてもよい。以下、発明８のデバイス状態監視システムにおいて同じである。
〔発明８〕
さらに、発明８のデバイス状態監視システムは、発明７のデバイス状態監視システムにおいて、
前記デバイス管理端末は、前記第２の判定によってデバイス監視端末を特定できないと判定したときは、前記ゲートウェイのユーザが属するグループと同一又は関連のグループに属するデバイス監視端末を特定できるか否かの第３の判定を行い、第３の判定の結果特定されたデバイス監視端末のアクセス情報を前記要求元のゲートウェイ端末に送信するようになっていることを特徴とする。
さらに、前記デバイス管理端末は、前記第３の判定によってデバイス監視端末を特定できないと判定したときは、前記ゲートウェイが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視端末を特定できるか否かの第４の判定を行い、第４の判定の結果特定されたデバイス監視端末のアクセス情報を前記要求元のゲートウェイ端末に送信するようになっていることを特徴とする。
【００２９】
このような構成であれば、デバイス管理端末では、サービスの提供要求を受信すると、発明７の第２の判定でデバイス監視端末が特定できないと判定したときは、ゲートウェイのユーザが属するグループと同一又は関連のグループに属するデバイス監視端末を特定できるか否かの第３の判定を行い、第３の判定の結果特定されたデバイス監視端末のアクセス情報を前記要求元のゲートウェイ端末に送信する。さらに第３の判定によってデバイス監視端末を特定できないと判定したときは、ゲートウェイが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視端末を特定できるか否かの第４の判定を行い、第４の判定の結果特定されたデバイス監視端末のアクセス情報を要求元のゲートウェイ端末に送信する。
【００３０】
ゲートウェイ端末では、アクセス情報を受信すると、受信したアクセス情報に基づいて監視モジュールの提供要求がデバイス監視端末に送信される。
デバイス監視端末では、監視モジュールの提供要求を受信すると、監視モジュール提供手段により、監視モジュール記憶手段から監視モジュールが読み出され、読み出された監視モジュールが提供要求の要求元となるゲートウェイ端末に送信される。
【００３１】
ゲートウェイ端末では、監視モジュールを受信すると、受信した監視モジュールに基づいてデバイス状態情報取得手段およびデバイス状態情報通知手段が構成される。それら手段が構成されると、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得され、デバイス状態情報通知手段により、取得されたデバイス状態情報がデバイス監視端末に通知される。
【００３２】
デバイス監視端末では、デバイス状態情報を受信すると、受信したデバイス状態情報に基づいてデバイスの状態が監視される。
〔発明９〕
さらに、発明９のデバイス状態監視システムは、発明７および８のいずれかのデバイス状態監視システムにおいて、
前記デバイス監視端末は、前記デバイスの状態を監視するデバイス状態監視手段を有し、
前記デバイス状態監視手段は、前記デバイス状態情報を受信したときは、受信したデバイス状態情報に基づいて、前記デバイスまたはこれが接続するゲートウェイ端末のユーザに通知を行うようになっていることを特徴とする。
【００３３】
このような構成であれば、デバイス監視端末では、デバイス状態情報を受信すると、デバイス状態監視手段により、受信したデバイス状態情報に基づいて、デバイスまたはこれが接続するゲートウェイ端末のユーザに通知が行われる。
ここで、通知は、ユーザに対して能動的に行うようにしてもよいし、ユーザからの要求に応じて受動的に行うようにしてもよい。前者の場合には、例えば電子メール等による通知が該当し、後者の場合には、例えばＷｅｂサーバでの展示が該当する。
〔発明１０〕
さらに、発明１０のデバイス状態監視システムは、発明９のデバイス状態監視システムにおいて、
前記デバイス状態情報は、前記デバイスで使用される消耗品の消耗量または残量を示す情報を含み、
前記デバイス状態監視手段は、前記デバイス状態情報に基づいて前記消耗品の残量がないかまたは不足していると判定したときは、前記消耗品を交換または補充すべきことを通知するようになっていることを特徴とする。
【００３４】
このような構成であれば、デバイス監視端末では、デバイス状態監視手段により、受信したデバイス状態情報に基づいて消耗品の残量がないかまたは不足していると判定されると、消耗品を交換または補充すべきことがユーザに通知される。
〔発明１１〕
さらに、発明１１のデバイス状態監視システムは、発明９および１０のいずれかのデバイス状態監視システムにおいて、
前記デバイス状態情報は、前記デバイスで使用される付属品の状態を示す情報を含み、
前記デバイス状態監視手段は、前記デバイス状態情報に基づいて前記付属品が故障しているかまたは故障しそうであると判定したときは、前記付属品を交換または修理すべきことを通知するようになっていることを特徴とする。
【００３５】
このような構成であれば、デバイス監視端末では、デバイス状態監視手段により、受信したデバイス状態情報に基づいて付属品が故障しているかまたは故障しそうであると判定されると、付属品を交換または修理すべきことがユーザに通知される。
〔発明１２〕
さらに、発明１２のデバイス状態監視システムは、発明７および８のいずれかのデバイス状態監視システムにおいて、
さらに、前記デバイスを制御するデバイス制御手段を備え、
前記監視モジュールは、前記デバイス制御手段を含み、
前記ゲートウェイ端末は、前記監視モジュールを受信したときは、受信した監視モジュールに基づいて、前記デバイス状態情報取得手段、前記デバイス状態情報通知手段および前記デバイス制御手段を構成するようになっており、
前記デバイス監視端末は、前記デバイスの状態を監視するデバイス状態監視手段を有し、
前記デバイス状態監視手段は、前記デバイス状態情報を受信したときは、受信したデバイス状態情報に基づいて、前記デバイスの制御に関する制御命令を前記ゲートウェイ端末に送信するようになっており、
前記デバイス制御手段は、前記制御命令を受信したときは、受信した制御命令に応じて前記デバイスを制御するようになっていることを特徴とする。
【００３６】
このような構成であれば、ゲートウェイ端末では、監視モジュールを受信すると、受信した監視モジュールに基づいて、デバイス状態情報取得手段、デバイス状態情報通知手段およびデバイス制御手段が構成される。それら手段が構成されると、デバイス状態情報通知手段により、デバイス状態情報がデバイス監視端末に通知される。
【００３７】
デバイス監視端末では、デバイス状態情報を受信すると、デバイス状態監視手段により、受信したデバイス状態情報に基づいて、デバイスの制御に関する制御命令がゲートウェイ端末に送信される。
ゲートウェイ端末では、制御命令を受信すると、デバイス制御手段により、受信した制御命令に応じてデバイスが制御される。
〔発明１３〕
さらに、発明１３のデバイス状態監視システムは、発明１２のデバイス状態監視システムにおいて、
前記デバイス状態監視手段は、前記デバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態が正常でないと判定したときは、前記デバイスの状態を復旧すべき復旧命令を前記ゲートウェイ端末に送信するようになっており、
前記デバイス制御手段は、前記復旧命令を受信したときは、前記デバイスを再起動するようになっていることを特徴とする。
【００３８】
このような構成であれば、デバイス状態監視では、デバイス状態監視手段により、受信したデバイス状態情報に基づいてデバイスの状態が正常でないと判定されると、デバイスの状態を復旧すべき復旧命令がゲートウェイ端末に送信される。
ゲートウェイ端末では、復旧命令を受信すると、デバイス制御手段により、デバイスが再起動される。
〔発明１４〕
さらに、発明１４のデバイス状態監視システムは、発明７ないし１３のいずれかのデバイス状態監視システムにおいて、
さらに、監視終了要求に応じて前記監視モジュールを削除する監視モジュール削除手段を備え、
前記監視モジュールは、前記監視モジュール削除手段を含み、
前記ゲートウェイ端末は、前記監視モジュールを受信したときは、受信した監視モジュールに基づいて、前記デバイス状態情報取得手段、前記デバイス状態情報通知手段および前記監視モジュール削除手段を構成するようになっていることを特徴とする。
【００３９】
このような構成であれば、ゲートウェイ端末では、監視モジュールを受信すると、受信した監視モジュールに基づいて、デバイス状態情報取得手段、デバイス状態情報通知手段および監視モジュール削除手段が構成される。それら手段が構成された状態で、監視終了要求が与えられると、監視モジュール削除手段により、監視モジュールが削除される。
【００４０】
ここで、監視モジュール削除手段は、監視モジュールを削除するようになっていればどのような構成であってもよく、例えば、監視モジュールの全部を削除するようになっていてもよいし、監視モジュールの一部を削除するようになっていてもよい。
〔発明１５〕
さらに、発明１５のデバイス状態監視システムは、
デバイスを通信可能に接続するゲートウェイ端末と、前記デバイスの状態に関するデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するデバイス監視端末とを通信可能に接続し、前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得し、取得したデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するシステムであって、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得手段と、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を前記デバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知手段と、前記ゲートウェイ端末に適用可能な監視モジュールを前記ゲートウェイ端末に提供する監視モジュール提供手段とを備え、
前記監視モジュールは、前記デバイス状態情報取得手段および前記デバイス状態情報通知手段を含み、
前記ゲートウェイ端末は、前記監視モジュールを受信したときは、受信した監視モジュールに基づいて前記デバイス状態情報取得手段および前記デバイス状態情報通知手段を構成するようになっていることを特徴とする。
【００４１】
このような構成であれば、ゲートウェイ端末では、監視モジュールを受信すると、受信した監視モジュールに基づいてデバイス状態情報取得手段およびデバイス状態情報通知手段が構成される。それら手段が構成されると、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得され、デバイス状態情報通知手段により、取得されたデバイス状態情報がデバイス監視端末に通知される。
【００４２】
デバイス監視端末では、デバイス状態情報を受信すると、受信したデバイス状態情報に基づいてデバイスの状態が監視される。
〔発明１６〕
さらに、発明１６のデバイス状態監視システムは、
デバイスと、前記デバイスの状態に関するデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するデバイス監視端末とを通信可能に接続し、前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得し、取得したデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するシステムであって、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得手段と、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を前記デバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知手段と、前記デバイスに適用可能な監視モジュールを前記デバイスに提供する監視モジュール提供手段とを備え、
前記監視モジュールは、前記デバイス状態情報取得手段および前記デバイス状態情報通知手段を含み、
前記デバイスは、前記監視モジュールを受信したときは、受信した監視モジュールに基づいて前記デバイス状態情報取得手段および前記デバイス状態情報通知手段を構成するようになっていることを特徴とする。
【００４３】
このような構成であれば、デバイスでは、監視モジュールを受信すると、受信した監視モジュールに基づいてデバイス状態情報取得手段およびデバイス状態情報通知手段が構成される。それら手段が構成されると、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得され、デバイス状態情報通知手段により、取得されたデバイス状態情報がデバイス監視端末に通知される。
【００４４】
デバイス監視端末では、デバイス状態情報を受信すると、受信したデバイス状態情報に基づいてデバイスの状態が監視される。
〔発明１７〕
一方、上記目的を達成するために、発明１７のデバイス管理端末は、
発明７のデバイス状態監視システムにおけるゲートウェイ端末と通信可能に接続するデバイス管理端末であって、
前記サービスの提供要求を受信したときは、前記提供要求の要求元となるゲートウェイ端末又はこれに接続するデバイスのユーザのグループ情報に基づき、当該ゲートウェイのユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視端末を特定できるか否かの第１の判定を行い、該デバイス監視端末を特定できないと判定された場合には、さらに前記ゲートウェイが属するグループと同一又は関連のグループに属するデバイス監視端末を特定できるか否かの第２の判定を行い、第２の判定の結果特定されたデバイス監視端末のアクセス情報を前記要求元のゲートウェイ端末に送信するようになっていることを特徴とする。
【００４５】
このような構成であれば、発明７のデバイス状態監視システムにおけるデバイス管理端末と同等の作用が得られる。
〔発明１８〕
さらに、発明１８のデバイス管理端末は、
発明８のデバイス状態監視システムにおけるゲートウェイ端末と通信可能に接続するデバイス管理端末であって、
前記第２の判定によってデバイス監視端末を特定できないと判定したときは、前記ゲートウェイのユーザが属するグループと同一又は関連のグループに属するデバイス監視端末を特定できるか否かの第３の判定を行い、第３の判定の結果特定されたデバイス監視端末のアクセス情報を前記要求元のゲートウェイ端末に送信するようになっていることを特徴とする。
さらに、前記デバイス管理端末は、前記第３の判定によってデバイス監視端末を特定できないと判定したときは、前記ゲートウェイが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視端末を特定できるか否かの第４の判定を行い、第４の判定の結果特定されたデバイス監視端末のアクセス情報を前記要求元のゲートウェイ端末に送信するようになっていることを特徴とする。
【００４６】
このような構成であれば、発明８のデバイス状態監視システムにおけるデバイス管理端末と同等の作用が得られる。
〔発明１９〕
一方、上記目的を達成するために、発明１９のデバイス監視端末は、
発明７のデバイス状態監視システムにおけるゲートウェイ端末と通信可能に接続する端末であって、
前記監視モジュール記憶手段の監視モジュールを前記ゲートウェイ端末に提供する監視モジュール提供手段を備え、
前記監視モジュール提供手段は、前記監視モジュールの提供要求を受信したときは、前記監視モジュール記憶手段から前記監視モジュールを読み出し、読み出した監視モジュールを前記提供要求の要求元となるゲートウェイ端末に送信するようになっていることを特徴とする。
【００４７】
このような構成であれば、発明７のデバイス状態監視システムにおけるデバイス監視端末と同等の作用が得られる。
〔発明２０〕
さらに、発明２０のデバイス監視端末は、
発明８のデバイス状態監視システムにおけるゲートウェイ端末と通信可能に接続する端末であって、
前記監視モジュール記憶手段の監視モジュールを前記ゲートウェイ端末に提供する監視モジュール提供手段を備え、
前記監視モジュール提供手段は、前記監視モジュールの提供要求を受信したときは、前記監視モジュール記憶手段から前記監視モジュールを読み出し、読み出した監視モジュールを前記提供要求の要求元となるゲートウェイ端末に送信するようになっていることを特徴とする。
【００４８】
このような構成であれば、発明８のデバイス状態監視システムにおけるデバイス監視端末と同等の作用が得られる。
〔発明２１〕
一方、上記目的を達成するために、発明２１の端末用プログラムは、
コンピュータからなる発明１７のデバイス管理端末に実行させるためのプログラムであって、
前記サービスの提供要求を受信したときは、前記提供要求の要求元となるゲートウェイ端末またはこれに接続するデバイスのユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視端末を特定し、特定したデバイス監視端末のアクセス情報を前記要求元のゲートウェイ端末に送信する処理を実行させるためのプログラムであることを特徴とする。
【００４９】
このような構成であれば、デバイス管理端末によってプログラムが読み取られ、読み取られたプログラムに従ってデバイス管理端末が処理を実行すると、発明１７のデバイス管理端末と同等の作用が得られる。
〔発明２２〕
さらに、発明２２の端末用プログラムは、
コンピュータからなる発明１８のデバイス管理端末に実行させるためのプログラムであって、
前記サービスの提供要求を受信したときは、前記提供要求の要求元となるゲートウェイ端末またはこれに接続するデバイスが属するグループと同一または関連のグループに属するデバイス監視端末を特定し、特定したデバイス監視端末のアクセス情報を前記要求元のゲートウェイ端末に送信する処理を実行させるためのプログラムであることを特徴とする。
【００５０】
このような構成であれば、デバイス管理端末によってプログラムが読み取られ、読み取られたプログラムに従ってデバイス管理端末が処理を実行すると、発明１８のデバイス管理端末と同等の作用が得られる。
〔発明２３〕
さらに、発明２３の端末用プログラムは、
コンピュータからなる発明１９のデバイス監視端末に実行させるためのプログラムであって、
前記監視モジュール記憶手段の監視モジュールを前記ゲートウェイ端末に提供する監視モジュール提供手段として実現される処理を実行させるためのプログラムであり、
前記監視モジュール提供手段は、前記監視モジュールの提供要求を受信したときは、前記監視モジュール記憶手段から前記監視モジュールを読み出し、読み出した監視モジュールを前記提供要求の要求元となるゲートウェイ端末に送信するようになっていることを特徴とする。
【００５１】
このような構成であれば、デバイス監視端末によってプログラムが読み取られ、読み取られたプログラムに従ってデバイス監視端末が処理を実行すると、発明１９のデバイス監視端末と同等の作用が得られる。
〔発明２４〕
さらに、発明２４の端末用プログラムは、
コンピュータからなる発明２０のデバイス監視端末に実行させるためのプログラムであって、
前記監視モジュール記憶手段の監視モジュールを前記ゲートウェイ端末に提供する監視モジュール提供手段として実現される処理を実行させるためのプログラムであり、
前記監視モジュール提供手段は、前記監視モジュールの提供要求を受信したときは、前記監視モジュール記憶手段から前記監視モジュールを読み出し、読み出した監視モジュールを前記提供要求の要求元となるゲートウェイ端末に送信するようになっていることを特徴とする。
【００５２】
このような構成であれば、デバイス監視端末によってプログラムが読み取られ、読み取られたプログラムに従ってデバイス監視端末が処理を実行すると、発明２０のデバイス監視端末と同等の作用が得られる。
〔発明２５〕
一方、上記目的を達成するために、発明２５の監視モジュールのデータ構造は、
発明３のデバイス状態監視システムにおけるゲートウェイ端末に適用可能なモジュールのデータ構造であって、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得手段と、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を前記デバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知手段とを含むことを特徴とする。
【００５３】
このような構成であれば、ゲートウェイ端末では、本発明に係る監視モジュールを受信すると、受信した監視モジュールに基づいてデバイス状態情報取得手段およびデバイス状態情報通知手段が構成される。それら手段が構成されると、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得され、デバイス状態情報通知手段により、取得されたデバイス状態情報がデバイス監視端末に通知される。
〔発明２６〕
さらに、発明２６の監視モジュールのデータ構造は、
発明６のデバイス状態監視システムにおけるデバイスに適用可能なモジュールのデータ構造であって、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得手段と、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を前記デバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知手段とを含むことを特徴とする。
【００５４】
このような構成であれば、デバイスでは、本発明に係る監視モジュールを受信すると、受信した監視モジュールに基づいてデバイス状態情報取得手段およびデバイス状態情報通知手段が構成される。それら手段が構成されると、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得され、デバイス状態情報通知手段により、取得されたデバイス状態情報がデバイス監視端末に通知される。
〔発明２７〕
さらに、発明２７の監視モジュールのデータ構造は、
発明１５のデバイス状態監視システムにおけるゲートウェイ端末に適用可能なモジュールのデータ構造であって、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得手段と、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を前記デバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知手段とを含むことを特徴とする。
【００５５】
このような構成であれば、ゲートウェイ端末では、本発明に係る監視モジュールを受信すると、受信した監視モジュールに基づいてデバイス状態情報取得手段およびデバイス状態情報通知手段が構成される。それら手段が構成されると、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得され、デバイス状態情報通知手段により、取得されたデバイス状態情報がデバイス監視端末に通知される。
〔発明２８〕
さらに、発明２８の監視モジュールのデータ構造は、
発明１６のデバイス状態監視システムにおけるデバイスに適用可能なモジュールのデータ構造であって、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得手段と、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を前記デバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知手段とを含むことを特徴とする。
【００５６】
このような構成であれば、デバイスでは、本発明に係る監視モジュールを受信すると、受信した監視モジュールに基づいてデバイス状態情報取得手段およびデバイス状態情報通知手段が構成される。それら手段が構成されると、デバイス状態情報取得手段により、デバイス状態情報がデバイスから取得され、デバイス状態情報通知手段により、取得されたデバイス状態情報がデバイス監視端末に通知される。
〔発明２９〕
一方、上記目的を達成するために、発明２９のデバイス状態監視方法は、
デバイスを通信可能に接続するゲートウェイ端末と、サービスを提供する複数のサービス提供端末とを通信可能に接続し、前記デバイスの状態に関するデバイス状態情報を前記デバイスから取得し、取得したデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視する方法であって、
複数のユーザが所属可能なグループを複数構成し、
前記複数のサービス提供端末のうち少なくとも１つは、前記デバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するデバイス監視端末であり、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得ステップを含み、
前記ゲートウェイ端末に対しては、
前記デバイス状態情報取得ステップで取得したデバイス状態情報を、前記デバイスまたは前記ゲートウェイ端末のユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知ステップを含むことを特徴とする。
〔発明３０〕
さらに、発明３０のデバイス状態監視方法は、
デバイスを通信可能に接続するゲートウェイ端末と、サービスを提供する複数のサービス提供端末とを通信可能に接続し、前記デバイスの状態に関するデバイス状態情報を前記デバイスから取得し、取得したデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するシステムであって、
前記デバイス、前記ゲートウェイ端末または前記サービス提供端末が所属可能なグループを複数構成し、
前記複数のサービス提供端末のうち少なくとも１つは、前記デバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するデバイス監視端末であり、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得ステップを含み、
前記ゲートウェイ端末に対しては、
前記デバイス状態情報取得ステップで取得したデバイス状態情報を、前記デバイスまたは前記ゲートウェイ端末が属するグループと同一または関連のグループに属するデバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知ステップを含むことを特徴とする。
〔発明３１〕
さらに、発明３１のデバイス状態監視方法は、
デバイスと、サービスを提供する複数のサービス提供端末とを通信可能に接続し、前記デバイスの状態に関するデバイス状態情報を前記デバイスから取得し、取得したデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するシステムであって、
複数のユーザが所属可能なグループを複数構成し、
前記複数のサービス提供端末のうち少なくとも１つは、前記デバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するデバイス監視端末であり、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得ステップを含み、
前記デバイスに対しては、
前記デバイス状態情報取得ステップで取得したデバイス状態情報を、前記デバイスのユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知ステップを含むことを特徴とする。
〔発明３２〕
さらに、発明３２のデバイス状態監視方法は、
デバイスと、サービスを提供する複数のサービス提供端末とを通信可能に接続し、前記デバイスの状態に関するデバイス状態情報を前記デバイスから取得し、取得したデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するシステムであって、
前記デバイスまたは前記サービス提供端末が所属可能なグループを複数構成し、
前記複数のサービス提供端末のうち少なくとも１つは、前記デバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するデバイス監視端末であり、
前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得ステップを含み、
前記デバイスに対しては、
前記デバイス状態情報取得ステップで取得したデバイス状態情報を、前記デバイスが属するグループと同一または関連のグループに属するデバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知ステップを含むことを特徴とする。
〔発明３３〕
さらに、発明３３のデバイス状態監視方法は、
デバイスを通信可能に接続するゲートウェイ端末と、前記デバイスの状態に関するデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するデバイス監視端末とを通信可能に接続し、前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得し、取得したデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するシステムであって、
前記ゲートウェイ端末に適用可能な監視モジュールを前記ゲートウェイ端末に提供する監視モジュール提供ステップを含み、
前記監視モジュールは、前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得手段と、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を前記デバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知手段とを含み、
前記ゲートウェイ端末に対しては、
前記監視モジュールを受信したときは、受信した監視モジュールに基づいて前記デバイス状態情報取得手段および前記デバイス状態情報通知手段を構成する監視モジュール適用ステップを含むことを特徴とする。
〔発明３４〕
さらに、発明３４のデバイス状態監視方法は、
デバイスと、前記デバイスの状態に関するデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するデバイス監視端末とを通信可能に接続し、前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得し、取得したデバイス状態情報に基づいて前記デバイスの状態を監視するシステムであって、
前記デバイスに適用可能な監視モジュールを前記デバイスに提供する監視モジュール提供ステップを含み、
前記監視モジュールは、前記デバイス状態情報を前記デバイスから取得するデバイス状態情報取得手段と、前記デバイス状態情報取得手段で取得したデバイス状態情報を前記デバイス監視端末に通知するデバイス状態情報通知手段とを含み、
前記デバイスに対しては、
前記監視モジュールを受信したときは、受信した監視モジュールに基づいて前記デバイス状態情報取得手段および前記デバイス状態情報通知手段を構成する監視モジュール適用ステップを含むことを特徴とする。
【００５７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態を図面を参照しながら説明する。図１ないし図２４は、本発明に係るデバイス状態監視システム、デバイス管理端末、デバイス監視端末、端末用プログラムおよび監視モジュールのデータ構造、並びにデバイス状態監視方法の実施の形態を示す図である。
【００５８】
本実施の形態は、本発明に係るデバイス状態監視システム、デバイス管理端末、デバイス監視端末、端末用プログラムおよび監視モジュールのデータ構造、並びにデバイス状態監視方法を、図１に示すように、デバイス監視サーバ２００において、各家庭Ａ〜Ｃに設置されたデバイス３１０の状態をネットワーク経由で監視する場合について適用したものである。
【００５９】
まず、本発明を適用するネットワークシステムの構成を図１を参照しながら説明する。図１は、本発明を適用するネットワークシステムの構成を示すブロック図である。
各家庭Ａ〜Ｃには、図１に示すように、ホームゲートウェイ３００と、ホームゲートウェイ３００に接続する複数のデバイス３１０とが設置されている。ここで、デバイス３１０としては、例えば、ネットワーク対応のプリンタまたはプロジェクタがある。
【００６０】
インターネット１９９には、デバイス３１０を管理するデバイス管理サーバ１００と、デバイス３１０の状態を監視する複数のデバイス監視サーバ２００と、各ホームゲートウェイ３００とが接続されている。
次に、デバイス管理サーバ１００の構成を図２を参照しながら詳細に説明する。図２は、デバイス管理サーバ１００の構成を示すブロック図である。
【００６１】
デバイス管理サーバ１００は、図２に示すように、制御プログラムに基づいて演算およびシステム全体を制御するＣＰＵ３０と、所定領域にあらかじめＣＰＵ３０の制御プログラム等を格納しているＲＯＭ３２と、ＲＯＭ３２等から読み出したデータやＣＰＵ３０の演算過程で必要な演算結果を格納するためのＲＡＭ３４と、外部装置に対してデータの入出力を媒介するＩ／Ｆ３８とで構成されており、これらは、データを転送するための信号線であるバス３９で相互にかつデータ授受可能に接続されている。
【００６２】
Ｉ／Ｆ３８には、ユーザに関するユーザ情報を登録するユーザ情報登録データベース（以下、データベースのことを単にＤＢと略記する。）４０と、ネットワークデバイスに関するデバイス情報を登録するデバイス情報登録ＤＢ４１と、複数のユーザまたは複数のネットワークデバイスが所属可能なグループに関するグループ情報を登録するグループ情報登録ＤＢ４２と、インターネット１９９に接続するための信号線とが接続されている。
【００６３】
次に、ユーザ情報登録ＤＢ４０のデータ構造を図３を参照しながら詳細に説明する。図３は、ユーザ情報登録ＤＢ４０のデータ構造を示す図である。
ユーザ情報登録ＤＢ４０は、デバイス３１０、ホームゲートウェイ３００またはデバイス監視サーバ２００の所有者または利用者をユーザとして、それらユーザに関するユーザ情報を登録するものである。ユーザ情報登録ＤＢ４０には、図３に示すように、各ユーザごとに１つのレコードが登録可能となっている。各レコードは、ユーザを一意に特定するためのユーザＩＤを登録するフィールド４００と、ユーザパスワードを登録するフィールド４０２と、ユーザの名称を登録するフィールド４０４と、ユーザの連絡先を登録するフィールド４０６とを含んで構成されている。
【００６４】
次に、デバイス情報登録ＤＢ４１のデータ構造を図４を参照しながら詳細に説明する。図４は、デバイス情報登録ＤＢ４１のデータ構造を示す図である。
デバイス情報登録ＤＢ４１は、デバイス３１０、ホームゲートウェイ３００またはデバイス監視サーバ２００をネットワークデバイスとして、それらネットワークデバイスに関するデバイス情報を登録するものである。デバイス情報登録ＤＢ４１には、図４に示すように、各ネットワークデバイスごとに１つのレコードが登録可能となっている。各レコードは、ネットワークデバイスを一意に特定するためのデバイスＩＤを登録するフィールド４２０と、ネットワークデバイスの名称を登録するフィールド４２２と、ネットワークデバイスの管理者となるユーザのユーザＩＤを登録するフィールド４２４と、ネットワークデバイスの種別を登録するフィールド４２６と、ネットワークデバイスのアドレスを登録するフィールド４２８とを含んで構成されている。
【００６５】
フィールド４２８には、ネットワークデバイスのアドレスを登録するが、ネットワークデバイスがデバイス３１０である場合、デバイス３１０にはプライベートＩＰアドレスが割り当てられる可能性があるため、その場合は、デバイス３１０のアドレスとして、そのデバイス３１０が接続するホームゲートウェイ３００に割り当てられているグローバルＩＰアドレスを登録する。
【００６６】
次に、グループ情報登録ＤＢ４２のデータ構造を図５を参照しながら詳細に説明する。図５は、グループ情報登録ＤＢ４２のデータ構造を示す図である。
グループ情報登録ＤＢ４２には、図５に示すように、各グループごとに１つのレコードが登録可能となっている。各レコードは、グループを一意に特定するためのグループＩＤを登録するフィールド４４０と、グループパスワードを登録するフィールド４４２と、グループの名称を登録するフィールド４４４と、グループの管理者となるユーザのユーザＩＤを登録するフィールド４４６と、グループに所属するメンバーのリストを登録するフィールド４４８とを含んで構成されている。
【００６７】
フィールド４４８には、グループに所属するユーザのユーザＩＤ、またはグループに所属するネットワークデバイスのデバイスＩＤをメンバーリストとして登録する。ここには、１または複数のユーザＩＤまたはデバイスＩＤを登録することができる。
一方、図２に戻り、ＣＰＵ３０は、マイクロプロセッシングユニットＭＰＵ等からなり、ＲＯＭ３２の所定領域に格納されている所定のプログラムを起動させ、そのプログラムに従って、図６ないし図１０のフローチャートに示すユーザ情報登録処理、デバイス情報登録処理、グループ情報登録処理、グループ参加処理およびサービス提供処理をそれぞれ時分割で実行するようになっている。
【００６８】
初めに、ユーザ情報登録処理を図６を参照しながら詳細に説明する。図６は、ユーザ情報登録処理を示すフローチャートである。
ユーザ情報登録処理は、ネットワークデバイスからの登録要求に応じて、ユーザ情報登録ＤＢ４０にユーザ情報を登録する処理であって、ＣＰＵ３０において実行されると、図６に示すように、まず、ステップＳ１００に移行するようになっている。
【００６９】
ステップＳ１００では、ユーザ情報の登録要求を受信したか否かを判定し、登録要求を受信したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ１０２に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、登録要求を受信するまでステップＳ１００で待機する。
ステップＳ１０２では、ユーザ情報（ユーザＩＤを除く。）を受信し、ステップＳ１０４に移行して、他のユーザＩＤと重複することのない固有のユーザＩＤを生成し、ステップＳ１０６に移行して、受信したユーザ情報および生成したユーザＩＤを１つのユーザ情報としてユーザ情報登録ＤＢ４０に登録し、ステップＳ１０８に移行して、生成したユーザＩＤを要求元のネットワークデバイスに送信し、ステップＳ１１０に移行する。
【００７０】
ステップＳ１１０では、ユーザ情報の登録が正常に完了したことを示す完了通知を受信したか否かを判定し、完了通知を受信したと判定したとき(Yes)は、一連の処理を終了して元の処理に復帰させるが、そうでないと判定したとき(No)は、完了通知を受信するまでステップＳ１１０で待機する。
次に、デバイス情報登録処理を図７を参照しながら詳細に説明する。図７は、デバイス情報登録処理を示すフローチャートである。
【００７１】
デバイス情報登録処理は、ネットワークデバイスからの登録要求に応じて、デバイス情報登録ＤＢ４１にデバイス情報を登録する処理であって、ＣＰＵ３０において実行されると、図７に示すように、まず、ステップＳ１５０に移行するようになっている。
ステップＳ１５０では、デバイス情報の登録要求を受信したか否かを判定し、登録要求を受信したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ１５２に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、登録要求を受信するまでステップＳ１５０で待機する。
【００７２】
ステップＳ１５２では、デバイス情報（デバイスＩＤを除く。）を受信し、ステップＳ１５４に移行して、他のデバイスＩＤと重複することのない固有のデバイスＩＤを生成し、ステップＳ１５６に移行して、受信したデバイス情報および生成したデバイスＩＤを１つのデバイス情報としてデバイス情報登録ＤＢ４１に登録し、ステップＳ１５８に移行して、生成したデバイスＩＤを要求元のネットワークデバイスに送信し、ステップＳ１６０に移行する。
【００７３】
ステップＳ１６０では、デバイス情報の登録が正常に完了したことを示す完了通知を受信したか否かを判定し、完了通知を受信したと判定したとき(Yes)は、一連の処理を終了して元の処理に復帰させるが、そうでないと判定したとき(No)は、完了通知を受信するまでステップＳ１６０で待機する。
次に、グループ情報登録処理を図８を参照しながら詳細に説明する。図８は、グループ情報登録処理を示すフローチャートである。
【００７４】
グループ情報登録処理は、ネットワークデバイスからの登録要求に応じて、グループ情報登録ＤＢ４２にグループ情報を登録する処理であって、ＣＰＵ３０において実行されると、図８に示すように、まず、ステップＳ２００に移行するようになっている。
ステップＳ２００では、グループ情報の登録要求を受信したか否かを判定し、登録要求を受信したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ２０２に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、登録要求を受信するまでステップＳ２００で待機する。
【００７５】
ステップＳ２０２では、グループ情報（グループＩＤを除く。）およびユーザパスワードを受信し、ステップＳ２０４に移行して、受信したグループ情報に含まれる管理者ユーザＩＤに対応するユーザパスワードをユーザ情報登録ＤＢ４０から読み出し、ステップＳ２０６に移行する。
ステップＳ２０６では、受信したユーザパスワードと読み出したユーザパスワードとが一致しているか否かを判定し、それらユーザパスワードが一致していると判定したとき(Yes)は、ステップＳ２０８に移行して、他のグループＩＤと重複することのない固有のグループＩＤを生成し、ステップＳ２１０に移行して、受信したグループ情報および生成したグループＩＤを１つのグループ情報としてグループ情報登録ＤＢ４２に登録し、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
【００７６】
一方、ステップＳ２０６で、受信したユーザパスワードと読み出したユーザパスワードとが一致しないと判定したとき(No)は、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
次に、グループ参加処理を図９を参照しながら詳細に説明する。図９は、グループ参加処理を示すフローチャートである。
【００７７】
グループ参加処理は、ネットワークデバイスからの参加要求に応じて、ユーザまたはネットワークデバイスをグループに参加させる処理であって、ＣＰＵ３０において実行されると、図９に示すように、まず、ステップＳ２５０に移行するようになっている。
ステップＳ２５０では、グループの参加要求を受信したか否かを判定し、参加要求を受信したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ２５２に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、参加要求を受信するまでステップＳ２５０で待機する。
【００７８】
ステップＳ２５２では、グループ名およびグループパスワードを少なくとも含むグループ参加情報を受信し、ステップＳ２５４に移行して、受信したグループ参加情報にユーザＩＤが含まれているかデバイスＩＤが含まれているかを判定し、グループ参加情報にユーザＩＤが含まれていると判定したとき(Yes)は、ステップＳ２５６に移行する。
【００７９】
ステップＳ２５６では、グループ参加情報に含まれるユーザＩＤに対応するユーザパスワードをユーザ情報登録ＤＢ４０から読み出し、ステップＳ２５８に移行して、グループ参加情報に含まれるユーザパスワードと読み出したユーザパスワードとが一致しているか否かを判定し、それらユーザパスワードが一致していると判定したとき(Yes)は、ステップＳ２６０に移行する。
【００８０】
ステップＳ２６０では、グループ参加情報に含まれるグループ名に対応するグループパスワードをグループ情報登録ＤＢ４２から読み出し、ステップＳ２６２に移行して、グループ参加情報に含まれるグループパスワードと読み出したグループパスワードが一致しているか否かを判定し、それらグループパスワードが一致していると判定したとき(Yes)は、ステップＳ２６４に移行して、グループ参加情報に含まれるユーザＩＤを対応のグループ情報のメンバーリストに登録することによりグループ情報登録ＤＢ４２のグループ情報を更新し、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
【００８１】
一方、ステップＳ２６２で、グループ参加情報に含まれるグループパスワードと読み出したグループパスワードが一致しているか否かを判定し、それらグループパスワードが一致しないと判定したとき(No)は、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
一方、ステップＳ２５８で、グループ参加情報に含まれるユーザパスワードと読み出したユーザパスワードとが一致しないと判定したとき(No)は、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
【００８２】
一方、ステップＳ２５４で、グループ参加情報にデバイスＩＤが含まれていると判定したとき(No)は、ステップＳ２６６に移行して、グループ参加情報に含まれるグループ名に対応するグループパスワードをグループ情報登録ＤＢ４２から読み出し、ステップＳ２６８に移行する。
ステップＳ２６８では、グループ参加情報に含まれるグループパスワードと読み出したグループパスワードが一致しているか否かを判定し、それらグループパスワードが一致していると判定したとき(Yes)は、ステップＳ２７０に移行して、グループ参加情報に含まれるデバイスＩＤを対応のグループ情報のメンバーリストに登録することによりグループ情報登録ＤＢ４２のグループ情報を更新し、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
【００８３】
一方、ステップＳ２６８で、グループ参加情報に含まれるグループパスワードと読み出したグループパスワードが一致しないと判定したとき(No)は、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
次に、サービス提供処理を図１０を参照しながら詳細に説明する。図１０は、サービス提供処理を示すフローチャートである。
【００８４】
サービス提供処理は、ホームゲートウェイ３００からの提供要求に応じて、そのホームゲートウェイ３００に接続するデバイス３１０の状態を監視する監視サービスを提供する処理であって、ＣＰＵ３０において実行されると、図１０に示すように、まず、ステップＳ３００に移行するようになっている。
ステップＳ３００では、サービスの提供要求を受信したか否かを判定し、提供要求を受信したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ３０２に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、提供要求を受信するまでステップＳ３００で待機する。
【００８５】
ステップＳ３０２では、提供要求の要求元であるホームゲートウェイ３００のユーザのグループ情報をグループ情報登録ＤＢ４２から読み出し、ステップＳ３０４に移行して、読み出したグループ情報に基づいて、要求元のホームゲートウェイ３００のユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視サーバ２００を特定する。ここで、該当のデバイス監視サーバ２００が存在しない場合は、要求元のホームゲートウェイ３００が属するグループと同一または関連のグループに属するデバイス監視サーバ２００を特定する。それでもなお該当のデバイス監視サーバ２００が存在しない場合は、要求元のホームゲートウェイ３００のユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するデバイス監視サーバ２００を特定する。それでもなお該当のデバイス監視サーバ２００が存在しない場合は、要求元のホームゲートウェイ３００が属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視サーバ２００を特定する。
【００８６】
次いで、ステップＳ３０６に移行して、特定したデバイス監視サーバ２００のデバイスアドレスをデバイス情報登録ＤＢ４１から読み出し、ステップＳ３０８に移行して、読み出したデバイスアドレスを示すアドレス情報を要求元のホームゲートウェイ３００に送信し、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
次に、デバイス監視サーバ２００の構成を図１１を参照しながら詳細に説明する。図１１は、デバイス監視サーバ２００の構成を示すブロック図である。
【００８７】
デバイス監視サーバ２００は、図１１に示すように、制御プログラムに基づいて演算およびシステム全体を制御するＣＰＵ５０と、所定領域にあらかじめＣＰＵ５０の制御プログラム等を格納しているＲＯＭ５２と、ＲＯＭ５２等から読み出したデータやＣＰＵ５０の演算過程で必要な演算結果を格納するためのＲＡＭ５４と、外部装置に対してデータの入出力を媒介するＩ／Ｆ５８とで構成されており、これらは、データを転送するための信号線であるバス５９で相互にかつデータ授受可能に接続されている。
【００８８】
Ｉ／Ｆ５８には、ヒューマンインターフェースとしてデータの入力が可能なキーボードやマウス等からなる入力装置６０と、データやテーブル等をファイルとして格納する記憶装置６２と、画像信号に基づいて画面を表示する表示装置６４と、インターネット１９９に接続するための信号線とが接続されている。
記憶装置６２には、ホームゲートウェイ３００に適用可能な監視モジュールが格納されている。図１２は、監視モジュール５００のデータ構造を示す図である。
【００８９】
監視モジュール５００は、図１２に示すように、デバイス３１０の状態を示すデバイス状態情報をデバイス３１０から取得するデバイス状態情報取得処理のプログラムデータ５０２と、デバイス監視サーバ２００のデバイスアドレスを示すアドレス情報５０４と、デバイス状態情報をデバイス監視サーバ２００に通知する条件を規定した通知条件５０６と、アドレス情報５０４および通知条件５０６に基づいてデバイス状態情報取得処理で取得したデバイス状態情報をデバイス監視サーバ２００に通知するデバイス状態情報通知処理のプログラムデータ５０８と、デバイス３１０を制御するデバイス制御処理のプログラムデータ５１０と、監視モジュールを削除する監視モジュール削除処理のプログラムデータ５１２とで構成されている。プログラムデータ５０２，５０８〜５１２は、デバイス状態情報取得処理、デバイス状態情報通知処理、デバイス制御処理および監視モジュール削除処理をホームゲートウェイ３００に実行させるためのプログラムデータである。なお、デバイス状態情報取得処理、デバイス状態情報通知処理、デバイス制御処理および監視モジュール削除処理については、後段で詳述する。
【００９０】
ＣＰＵ５０は、マイクロプロセッシングユニットＭＰＵ等からなり、ＲＯＭ５２の所定領域に格納されている所定のプログラムを起動させ、そのプログラムに従って、図１３および図１４のフローチャートに示す監視モジュール提供処理およびデバイス状態監視処理をそれぞれ時分割で実行するようになっている。その他、図１６ないし図１９のフローチャートに示すユーザ情報登録要求処理、デバイス情報登録要求処理、グループ情報登録要求処理およびグループ参加要求処理と同様の処理をそれぞれ時分割で実行する。それら処理については、後段で詳述する。
【００９１】
初めに、監視モジュール提供処理を図１３を参照しながら詳細に説明する。図１３は、監視モジュール提供処理を示すフローチャートである。
監視モジュール提供処理は、ホームゲートウェイ３００からの提供要求に応じて、記憶装置６２の監視モジュールをホームゲートウェイ３００に提供する処理であって、ＣＰＵ５０において実行されると、図１３に示すように、まず、ステップＳ４００に移行するようになっている。
【００９２】
ステップＳ４００では、監視モジュールの提供要求を受信したか否かを判定し、提供要求を受信したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ４０２に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、提供要求を受信するまでステップＳ４００で待機する。
ステップＳ４０２では、監視モジュールを記憶装置６２から読み出し、ステップＳ４０４に移行して、読み出した監視モジュールを提供要求の要求元となるホームゲートウェイ３００に送信し、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
【００９３】
次に、デバイス状態監視処理を図１４を参照しながら詳細に説明する。図１４は、デバイス状態監視処理を示すフローチャートである。
デバイス状態監視処理は、デバイス状態情報に基づいてデバイス３１０の状態を監視する処理であって、ＣＰＵ５０において実行されると、図１４に示すように、まず、ステップＳ４５０に移行するようになっている。
【００９４】
ステップＳ４５０では、デバイス状態情報を受信したか否かを判定し、デバイス状態情報を受信したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ４５２に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、デバイス状態情報を受信するまでステップＳ４５０で待機する。
ステップＳ４５２では、デバイスＩＤを受信し、ステップＳ４５４に移行して、受信したデバイス状態情報に基づいてデバイス３１０がハングアップしたか否かを判定し、デバイス３１０がハングアップしたと判定したとき(Yes)は、ステップＳ４５６に移行する。
【００９５】
ステップＳ４５６では、デバイス３１０を再起動すべき再起動命令をホームゲートウェイ３００に送信し、ステップＳ４５８に移行して、再起動命令の対象となるデバイス３１０のデバイスＩＤをホームゲートウェイ３００に送信し、ステップＳ４６０に移行して、デバイス状態情報を受信し、ステップＳ４６２に移行する。
【００９６】
ステップＳ４６２では、受信したデバイス状態情報に基づいてデバイス３１０の状態が復旧したか否かを判定し、デバイス３１０の状態が復旧しないと判定したとき(No)は、ステップＳ４６４に移行して、デバイス３１０のユーザまたはそのデバイス３１０が接続するホームゲートウェイ３００のユーザに対して、デバイス３１０が異常であることを電子メールで通知し、ステップＳ４６６に移行する。
【００９７】
ステップＳ４６６では、受信したデバイス状態情報に基づいて、デバイス３１０がプロジェクタである場合にバルブライトが切れているか否かを判定し、デバイス３１０のバルブライトが切れていると判定したとき(Yes)は、ステップＳ４６８に移行して、デバイス３１０のユーザまたはそのデバイス３１０が接続するホームゲートウェイ３００のユーザに対して、バルブライトの交換方法、修理方法その他の復旧方法を電子メールで通知し、ステップＳ４７０に移行する。
【００９８】
ステップＳ４７０では、受信したデバイス状態情報に基づいて、デバイス３１０がプリンタである場合にインクまたはトナーの残量がないかまたは不足していると判定したとき(Yes)は、ステップＳ４７２に移行して、デバイス３１０のユーザまたはそのデバイス３１０が接続するホームゲートウェイ３００のユーザに対して、インクまたはトナーを交換または補充すべきことを電子メールで通知し、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
【００９９】
一方、ステップＳ４７０で、デバイス３１０がプリンタである場合にインクまたはトナーの残量があるかおよび不足していないと判定したとき(No)は、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
一方、ステップＳ４６６で、デバイス３１０がプロジェクタである場合にバルブライトが切れていないと判定したとき(No)は、ステップＳ４７０に移行する。
【０１００】
一方、ステップＳ４６２で、デバイス３１０の状態が復旧したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ４６６に移行する。
一方、ステップＳ４５４で、デバイス３１０がハングアップしていないと判定したとき(No)は、ステップＳ４６６に移行する。
次に、ホームゲートウェイ３００の構成を図１５を参照しながら詳細に説明する。図１５は、ホームゲートウェイ３００の構成を示すブロック図である。
【０１０１】
ホームゲートウェイ３００は、図１５に示すように、制御プログラムに基づいて演算およびシステム全体を制御するＣＰＵ７０と、所定領域にあらかじめＣＰＵ７０の制御プログラム等を格納しているＲＯＭ７２と、ＲＯＭ７２等から読み出したデータやＣＰＵ７０の演算過程で必要な演算結果を格納するためのＲＡＭ７４と、外部装置に対してデータの入出力を媒介するＩ／Ｆ７８とで構成されており、これらは、データを転送するための信号線であるバス７９で相互にかつデータ授受可能に接続されている。
【０１０２】
Ｉ／Ｆ７８には、ヒューマンインターフェースとしてデータの入力が可能なキーボードやマウス等からなる入力装置８０と、画像信号に基づいて画面を表示する表示装置８１と、ユーザ情報を登録するユーザ情報登録ＤＢ８２と、デバイス情報を登録するデバイス情報登録ＤＢ８３と、デバイス状態情報を登録するデバイス状態情報登録ＤＢ８４と、インターネット１９９に接続するための信号線とが接続されている。なお、ユーザ情報登録ＤＢ８２およびデバイス情報登録ＤＢ８３のデータ構造については、ユーザ情報登録ＤＢ４０およびデバイス情報登録ＤＢ４１と同じである。
【０１０３】
ＣＰＵ７０は、マイクロプロセッシングユニットＭＰＵ等からなり、ＲＯＭ７２の所定領域に格納されている所定のプログラムを起動させ、そのプログラムに従って、図１６ないし図２０のフローチャートに示すユーザ情報登録要求処理、デバイス情報登録要求処理、グループ情報登録要求処理、グループ参加要求処理およびサービス提供要求処理をそれぞれ時分割で実行するようになっている。
【０１０４】
初めに、ユーザ情報登録要求処理を図１６を参照しながら詳細に説明する。図１６は、ユーザ情報登録要求処理を示すフローチャートである。
ユーザ情報登録要求処理は、図６のユーザ情報登録処理に対応する処理であって、ＣＰＵ７０において実行されると、図１６に示すように、まず、ステップＳ５００に移行するようになっている。
【０１０５】
ステップＳ５００では、ユーザ情報の登録要求を入力装置８０から入力したか否かを判定し、登録要求を入力したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ５０２に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、登録要求を入力するまでステップＳ５００で待機する。
ステップＳ５０２では、ユーザ名を入力装置８０から入力し、ステップＳ５０４に移行して、ユーザパスワードを入力装置８０から入力し、ステップＳ５０６に移行して、ユーザの連絡先を入力装置８０から入力し、ステップＳ５０８に移行する。
【０１０６】
ステップＳ５０８では、ユーザ情報の登録要求をデバイス管理サーバ１００に送信し、ステップＳ５１０に移行して、ステップＳ５０２〜Ｓ５０６で入力したユーザ情報をデバイス管理サーバ１００に送信し、ステップＳ５１２に移行する。
ステップＳ５１２では、ユーザＩＤを受信したか否かを判定し、ユーザＩＤを受信したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ５１４に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、ユーザＩＤを受信するまでステップＳ５１２で待機する。
【０１０７】
ステップＳ５１４では、受信したユーザＩＤおよびステップＳ５０２〜Ｓ５０６で入力したユーザ情報を１つのユーザ情報としてユーザ情報登録ＤＢ８２に登録し、ステップＳ５１６に移行して、ユーザ情報の登録が正常に完了したことを示す完了通知をデバイス管理サーバ１００に送信し、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
【０１０８】
次に、デバイス情報登録要求処理を図１７を参照しながら詳細に説明する。図１７は、デバイス情報登録要求処理を示すフローチャートである。
デバイス情報登録要求処理は、図７のデバイス情報登録処理に対応する処理であって、ＣＰＵ７０において実行されると、図１７に示すように、まず、ステップＳ５５０に移行するようになっている。
【０１０９】
ステップＳ５５０では、デバイス情報の登録要求を入力装置８０から入力したか否かを判定し、登録要求を入力したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ５５２に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、登録要求を入力するまでステップＳ５５０で待機する。
ステップＳ５５２では、デバイス名を入力装置８０から入力し、ステップＳ５５４に移行して、デバイス種別を入力装置８０から入力し、ステップＳ５５５に移行して、デバイスアドレスを入力装置８０から入力し、ステップＳ５５６に移行して、ユーザ情報登録ＤＢ８２からユーザＩＤを読み出し、読み出したユーザＩＤを管理者ユーザＩＤとして取得し、ステップＳ５５８に移行する。
【０１１０】
ステップＳ５５８では、デバイス情報の登録要求をデバイス管理サーバ１００に送信し、ステップＳ５６０に移行して、ステップＳ５５２〜Ｓ５５６で入力したデバイス情報をデバイス管理サーバ１００に送信し、ステップＳ５６２に移行する。
ステップＳ５６２では、デバイスＩＤを受信したか否かを判定し、デバイスＩＤを受信したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ５６４に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、デバイスＩＤを受信するまでステップＳ５６２で待機する。
【０１１１】
ステップＳ５６４では、受信したデバイスＩＤおよびステップＳ５５２〜Ｓ５５６で入力したデバイス情報を１つのデバイス情報としてデバイス情報登録ＤＢ８３に登録し、ステップＳ５６６に移行して、デバイス情報の登録が正常に完了したことを示す完了通知をデバイス管理サーバ１００に送信し、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
【０１１２】
次に、グループ情報登録要求処理を図１８を参照しながら詳細に説明する。図１８は、グループ情報登録要求処理を示すフローチャートである。
グループ情報登録要求処理は、図８のグループ情報登録処理に対応する処理であって、ＣＰＵ７０において実行されると、図１８に示すように、まず、ステップＳ６００に移行するようになっている。
【０１１３】
ステップＳ６００では、グループ情報の登録要求を入力装置８０から入力したか否かを判定し、登録要求を入力したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ６０２に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、登録要求を入力するまでステップＳ６００で待機する。
ステップＳ６０２では、グループ名を入力装置８０から入力し、ステップＳ６０４に移行して、グループパスワードを入力装置８０から入力し、ステップＳ６０６に移行して、ユーザＩＤおよびユーザパスワードをユーザ情報登録ＤＢ８２から読み出し、読み出したユーザＩＤを管理者ユーザＩＤとして取得し、ステップＳ６０８に移行する。
【０１１４】
ステップＳ６０８では、グループ情報の登録要求をデバイス管理サーバ１００に送信し、ステップＳ６１０に移行して、ステップＳ６０２〜Ｓ６０６で入力したグループ情報およびステップＳ６０６で読み出したユーザパスワードをデバイス管理サーバ１００に送信し、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
次に、グループ参加要求処理を図１９を参照しながら詳細に説明する。図１９は、グループ参加要求処理を示すフローチャートである。
【０１１５】
グループ参加要求処理は、図９のグループ参加処理に対応する処理であって、ＣＰＵ７０において実行されると、図１９に示すように、まず、ステップＳ６５０に移行するようになっている。
ステップＳ６５０では、グループの参加要求を入力装置８０から入力したか否かを判定し、参加要求を入力したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ６５２に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、参加要求を入力するまでステップＳ６５０で待機する。
【０１１６】
ステップＳ６５２では、グループ名を入力装置８０から入力し、ステップＳ６５４に移行して、グループパスワードを入力装置８０から入力し、ステップＳ６５６に移行する。
ステップＳ６５６では、ユーザからの指示に基づいて、ユーザをグループに参加させるかネットワークデバイスをグループに参加させるかを判定し、ユーザをグループに参加させると判定したとき(Yes)は、ステップＳ６５８に移行して、ユーザＩＤおよびユーザパスワードをユーザ情報登録ＤＢ８２から読み出し、ステップＳ６６０に移行する。
【０１１７】
ステップＳ６６０では、グループの参加要求をデバイス管理サーバ１００に送信し、ステップＳ６６２に移行して、ステップＳ６５２，Ｓ６５４，Ｓ６５８で入力したグループ名、グループパスワード、ユーザＩＤおよびユーザパスワードをグループ参加情報としてデバイス管理サーバ１００に送信し、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
【０１１８】
一方、ステップＳ６５６で、ネットワークデバイスをグループに参加させると判定したとき(No)は、ステップＳ６６６に移行して、デバイスＩＤをデバイス情報登録ＤＢ８３から読み出し、ステップＳ６６８に移行する。
ステップＳ６６８では、グループの参加要求をデバイス管理サーバ１００に送信し、ステップＳ６７０に移行して、ステップＳ６５２，Ｓ６５４，Ｓ６６６で入力したグループ名、グループパスワードおよびデバイスＩＤをグループ参加情報としてデバイス管理サーバ１００に送信し、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
【０１１９】
次に、サービス提供要求処理を図２０を参照しながら詳細に説明する。図２０は、サービス提供要求処理を示すフローチャートである。
サービス提供要求処理は、図１０のサービス提供処理に対応する処理であって、ＣＰＵ７０において実行されると、図２０に示すように、まず、ステップＳ７００に移行するようになっている。
【０１２０】
ステップＳ７００では、デバイス３１０の状態監視を開始すべき要求を入力装置８０から入力したか否かを判定し、監視開始要求を入力したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ７０２に移行して、サービスの提供要求をデバイス管理サーバ１００に送信し、ステップＳ７０４に移行する。
ステップＳ７０４では、アドレス情報を受信したか否かを判定し、アドレス情報を受信したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ７０６に移行して、受信したアドレス情報に基づいて監視モジュールの提供要求をデバイス監視サーバ２００に送信し、ステップＳ７０８に移行する。
【０１２１】
ステップＳ７０８で、監視モジュールを受信したか否かを判定し、監視モジュールを受信したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ７１０に移行して、受信した監視モジュールをインストールし、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
一方、ステップＳ７０８で、監視モジュールを受信しないと判定したとき(No)は、監視モジュールを受信するまでステップＳ７０８で待機する。
【０１２２】
一方、ステップＳ７０４で、アドレス情報を受信しないと判定したとき(No)は、アドレス情報を受信するまでステップＳ７０４で待機する。
一方、ステップＳ７００で、監視開始要求を入力しないと判定したとき(No)は、監視開始要求を入力するまでステップＳ７００で待機する。
また、ＣＰＵ７０は、監視モジュールを起動するときは、監視モジュールからプログラムデータ５０２，５０８〜５１２を読み出し、そのプログラムデータ５０２，５０８〜５１２に従って、図２１ないし図２４のフローチャートに示すデバイス状態情報取得処理、デバイス状態情報通知処理、デバイス制御処理および監視モジュール削除処理をそれぞれ時分割で実行するようになっている。
【０１２３】
初めに、デバイス状態情報取得処理を図２１を参照しながら詳細に説明する。図２１は、デバイス状態情報取得処理を示すフローチャートである。
デバイス状態情報取得処理は、デバイス状態情報をデバイス３１０から取得する処理であって、ＣＰＵ７０において実行されると、図２１に示すように、まず、ステップＳ７５０に移行するようになっている。
【０１２４】
ステップＳ７５０では、タイマをセットし、ステップＳ７５２に移行して、タイマの値に基づいてタイマをセットしてから所定時間（例えば、１０分）が経過したか否かを判定し、所定時間が経過したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ７５４に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、所定時間が経過するまでステップＳ７５２で待機する。
【０１２５】
ステップＳ７５４では、デバイス状態情報をデバイス３１０から取得し、ステップＳ７５６に移行して、取得したデバイス状態情報をデバイス状態情報登録ＤＢ８４に登録し、ステップＳ７５８に移行して、ホームゲートウェイ３００に接続するすべてのデバイス３１０についてステップＳ７５４，Ｓ７５６の処理が終了したか否かを判定し、すべてのデバイス３１０について処理が終了したと判定したとき(Yes)は、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
【０１２６】
一方、ステップＳ７５８で、ホームゲートウェイ３００に接続するすべてのデバイス３１０についてステップＳ７５４，Ｓ７５６の処理が終了していないと判定したとき(No)は、ステップＳ７５４に移行する。
次に、デバイス状態情報通知処理を図２２を参照しながら詳細に説明する。図２２は、デバイス状態情報通知処理を示すフローチャートである。
【０１２７】
デバイス状態情報通知処理は、デバイス状態情報取得処理で取得したデバイス状態情報をデバイス監視サーバ２００に通知する処理であって、ＣＰＵ７０において実行されると、図２２に示すように、まず、ステップＳ８００に移行するようになっている。
ステップＳ８００では、タイマをセットし、ステップＳ８０２に移行して、タイマの値に基づいてタイマをセットしてから所定時間（例えば、１０分）が経過したか否かを判定し、所定時間が経過したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ８０４に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、所定時間が経過するまでステップＳ８０２で待機する。
【０１２８】
ステップＳ８０４では、デバイス状態情報をデバイス状態情報登録ＤＢ８４から読み出し、ステップＳ８０６に移行して、監視モジュールから通知条件を読み出し、ステップＳ８０８に移行して、読み出したデバイス状態情報に基づいてデバイス３１０の状態が通知条件を満たしているか否かを判定し、デバイス３１０の状態が通知条件を満たしていると判定したとき(Yes)は、ステップＳ８１０に移行する。
【０１２９】
ステップＳ８１０では、通知の対象となるデバイス３１０のデバイスＩＤをデバイス情報登録ＤＢ８３から読み出し、ステップＳ８１２に移行して、監視モジュールからアドレス情報を読み出し、ステップＳ８１４に移行して、読み出したアドレス情報に基づいて、読み出したデバイス状態情報をデバイス監視サーバ２００に送信し、ステップＳ８１６に移行して、読み出したアドレス情報に基づいて、読み出したデバイスＩＤをデバイス監視サーバ２００に送信し、ステップＳ８１８に移行する。
【０１３０】
ステップＳ８１８では、ホームゲートウェイ３００に接続するすべてのデバイス３１０についてステップＳ８０４〜Ｓ８１６の処理が終了したか否かを判定し、すべてのデバイス３１０について処理が終了したと判定したとき(Yes)は、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
一方、ステップＳ８１８で、ホームゲートウェイ３００に接続するすべてのデバイス３１０についてステップＳ８０４〜Ｓ８１６の処理が終了していないと判定したとき(No)は、ステップＳ８０４に移行する。
【０１３１】
一方、ステップＳ８０８では、読み出したデバイス状態情報に基づいてデバイス３１０の状態が通知条件を満たしていないと判定したとき(No)は、ステップＳ８１８に移行する。
次に、デバイス制御処理を図２３を参照しながら詳細に説明する。図２３は、デバイス制御処理を示すフローチャートである。
【０１３２】
デバイス制御処理は、デバイス監視サーバ２００からの再起動命令に応じてデバイス３１０を再起動する処理であって、ＣＰＵ７０において実行されると、図２３に示すように、まず、ステップＳ８５０に移行するようになっている。
ステップＳ８５０では、再起動命令を受信したか否かを判定し、再起動命令を受信したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ８５２に移行するが、そうでないと判定したとき(No)は、再起動命令を受信するまでステップＳ８５０で待機する。
【０１３３】
ステップＳ８５２では、デバイスＩＤを受信し、ステップＳ８５４に移行して、ホームゲートウェイ３００に接続するデバイス３１０のうちデバイスＩＤにより特定されるものを再起動し、ステップＳ８５６に移行して、再起動したデバイス３１０からデバイス状態情報を取得し、ステップＳ８５８に移行する。
ステップＳ８５８では、監視モジュールからアドレス情報を読み出し、ステップＳ８６０に移行して、読み出したアドレス情報に基づいて、取得したデバイス状態情報をデバイス監視サーバ２００に送信し、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
【０１３４】
次に、監視モジュール削除処理を図２４を参照しながら詳細に説明する。図２４は、監視モジュール削除処理を示すフローチャートである。
監視モジュール削除処理は、監視モジュールを削除する処理であって、ＣＰＵ７０において実行されると、図２４に示すように、まず、ステップＳ９００に移行するようになっている。
【０１３５】
ステップＳ９００では、デバイス３１０の状態監視を終了すべき要求を入力装置８０から入力したか否かを判定し、監視終了要求を入力したと判定したとき(Yes)は、ステップＳ９０２に移行して、監視モジュールを削除し、一連の処理を終了して元の処理に復帰させる。
一方、ステップＳ９００で、監視終了要求を受信しないと判定したとき(No)は、監視終了要求を受信するまでステップＳ９００で待機する。
【０１３６】
次に、本実施の形態の動作を説明する。
初めに、デバイス管理サーバ１００にユーザ情報を登録する場合を説明する。
ユーザ情報を登録する場合、ユーザは、まず、ホームゲートウェイ３００において、ユーザ情報の登録要求を入力し、ユーザ名、ユーザパスワードおよび連絡先をユーザ情報として入力する。
【０１３７】
ホームゲートウェイ３００では、登録要求とともにユーザ情報が入力されると、ステップＳ５０８，Ｓ５１０を経て、入力されたユーザ情報が登録要求とともにデバイス管理サーバ１００に送信される。
デバイス管理サーバ１００では、登録要求とともにユーザ情報を受信すると、ステップＳ１０４〜Ｓ１０８を経て、ユーザＩＤが生成され、受信したユーザ情報および生成されたユーザＩＤが１つのユーザ情報としてユーザ情報登録ＤＢ４０に登録され、生成されたユーザＩＤが要求元のホームゲートウェイ３００に送信される。
【０１３８】
ホームゲートウェイ３００では、ユーザＩＤを受信すると、ステップＳ５１４，Ｓ５１６を経て、受信したユーザＩＤおよび入力されたユーザ情報が１つのユーザ情報としてユーザ情報登録ＤＢ８２に登録され、デバイス管理サーバ１００に完了通知が送信される。
これにより、ホームゲートウェイ３００のユーザは、デバイス管理サーバ１００に自己のユーザ情報を登録することができる。
【０１３９】
なお、デバイス監視サーバ２００のユーザがユーザ情報を登録する場合は、デバイス監視サーバ２００においてこれと同じ要領で行うことができる。
次に、デバイス管理サーバ１００にデバイス情報を登録する場合を説明する。
デバイス情報を登録する場合、ユーザは、まず、ホームゲートウェイ３００において、デバイス情報の登録要求を入力し、デバイス名、デバイス種別およびデバイスアドレスをデバイス情報として入力する。
【０１４０】
ホームゲートウェイ３００では、登録要求とともにデバイス情報が入力されると、ステップＳ５５６を経て、ユーザ情報登録ＤＢ８２からユーザＩＤが読み出され、読み出されたユーザＩＤが管理者ユーザＩＤとして取得される。そして、ステップＳ５５８，Ｓ５６０を経て、入力されたデバイス情報が登録要求とともにデバイス管理サーバ１００に送信される。
【０１４１】
デバイス管理サーバ１００では、登録要求とともにデバイス情報を受信すると、ステップＳ１５４〜Ｓ１５８を経て、デバイスＩＤが生成され、受信したデバイス情報および生成されたデバイスＩＤが１つのデバイス情報としてデバイス情報登録ＤＢ４１に登録され、生成されたデバイスＩＤが要求元のホームゲートウェイ３００に送信される。
【０１４２】
ホームゲートウェイ３００では、デバイスＩＤを受信すると、ステップＳ５６４，Ｓ５６６を経て、受信したデバイスＩＤおよび入力されたデバイス情報が１つのデバイス情報としてデバイス情報登録ＤＢ８３に登録され、デバイス管理サーバ１００に完了通知が送信される。
これにより、ホームゲートウェイ３００のユーザは、デバイス管理サーバ１００にデバイス情報を登録することができる。
【０１４３】
なお、デバイス監視サーバ２００のユーザがデバイス情報を登録する場合は、デバイス監視サーバ２００においてこれと同じ要領で行うことができる。
次に、デバイス管理サーバ１００にグループ情報を登録する場合を説明する。
グループ情報を登録する場合、ユーザは、まず、ホームゲートウェイ３００において、グループ情報の登録要求を入力し、グループ名およびグループパスワードをグループ情報として入力する。
【０１４４】
ホームゲートウェイ３００では、登録要求とともにグループ情報が入力されると、ステップＳ６０６を経て、ユーザＩＤおよびユーザパスワードがユーザ情報登録ＤＢ８２から読み出され、読み出されたユーザＩＤが管理者ユーザＩＤとして取得される。そして、ステップＳ６０８を経て、入力されたグループ情報および読み出されたユーザパスワードが登録要求とともにデバイス管理サーバ１００に送信される。
【０１４５】
デバイス管理サーバ１００では、登録要求とともにグループ情報およびユーザパスワードを受信すると、ステップＳ２０４，Ｓ２０６を経て、受信したグループ情報に含まれる管理者ユーザＩＤに対応するユーザパスワードがユーザ情報登録ＤＢ４０から読み出され、受信したユーザパスワードと読み出されたユーザパスワードとが一致しているか否かが判定される。その結果、パスワードが一致していると判定されると、ステップＳ２０８，Ｓ２１０を経て、グループＩＤが生成され、受信したグループ情報および生成されたグループＩＤが１つのグループ情報としてグループ情報登録ＤＢ４２に登録される。
【０１４６】
これにより、ホームゲートウェイ３００のユーザは、グループを作成することができる。
なお、デバイス監視サーバ２００のユーザがグループを作成する場合は、デバイス監視サーバ２００においてこれと同じ要領で行うことができる。
次に、ユーザをグループに参加させる場合を説明する。
【０１４７】
ユーザをグループに参加させる場合、ユーザは、まず、ホームゲートウェイ３００において、グループの参加要求を入力し、グループ名およびグループパスワードを入力する。ここで、グループ名およびグループパスワードは、グループを作成した管理者からあらかじめ入手しておく。
ホームゲートウェイ３００では、参加要求とともにグループ名およびグループパスワードが入力されると、ステップＳ６５８〜Ｓ６６２を経て、ユーザＩＤおよびユーザパスワードがユーザ情報登録ＤＢ８２から読み出され、入力されたグループ名およびグループパスワード、並びに読み出されたユーザＩＤおよびユーザパスワードがグループ参加情報として参加要求とともにデバイス管理サーバ１００に送信される。
【０１４８】
デバイス管理サーバ１００では、参加要求とともにグループ参加情報を受信すると、受信したグループ参加情報にはユーザＩＤが含まれているので、ステップＳ２５６，Ｓ２５８を経て、グループ参加情報に含まれるユーザＩＤに対応するユーザパスワードがユーザ情報登録ＤＢ４０から読み出され、グループ参加情報に含まれるユーザパスワードと読み出されたユーザパスワードとが一致しているか否かが判定される。また、ステップＳ２６０，Ｓ２６２を経て、グループ参加情報に含まれるグループ名に対応するグループパスワードがグループ情報登録ＤＢ４２から読み出され、グループ参加情報に含まれるグループパスワードと読み出されたグループパスワードが一致しているか否かも判定される。そして、いずれの判定においてもパスワードが一致していると判定されると、ステップＳ２６４を経て、グループ参加情報に含まれるユーザＩＤが対応のグループ情報のメンバーリストに登録される。
【０１４９】
これにより、ホームゲートウェイ３００のユーザは、グループに参加することができる。この場合、ユーザは、他のユーザが作成したグループに参加することもできるし、自己が作成したグループに参加することもできる。
なお、デバイス監視サーバ２００のユーザがグループに参加する場合は、デバイス監視サーバ２００においてこれと同じ要領で行うことができる。
【０１５０】
次に、ホームゲートウェイ３００をグループに参加させる場合を説明する。
ホームゲートウェイ３００をグループに参加させる場合、ユーザは、まず、ホームゲートウェイ３００において、グループの参加要求を入力し、グループ名およびグループパスワードを入力する。ここで、グループ名およびグループパスワードは、グループを作成した管理者からあらかじめ入手しておく。
【０１５１】
ホームゲートウェイ３００では、参加要求とともにグループ名およびグループパスワードが入力されると、ステップＳ６６４を経て、ホームゲートウェイ３００に接続するホームゲートウェイ３００のうちいずれかを選択すべきことがユーザに対して要求される。ここで、ユーザは、いずれかのホームゲートウェイ３００を選択すると、ステップＳ６６６〜Ｓ６７０を経て、選択されたホームゲートウェイ３００のデバイスＩＤがデバイス情報登録ＤＢ８３から読み出され、入力されたグループ名およびグループパスワード、並びに読み出されたデバイスＩＤがグループ参加情報として参加要求とともにデバイス管理サーバ１００に送信される。
【０１５２】
デバイス管理サーバ１００では、参加要求とともにグループ参加情報を受信すると、受信したグループ参加情報にはデバイスＩＤが含まれているので、ステップＳ２６６，Ｓ２６８を経て、グループ参加情報に含まれるグループ名に対応するグループパスワードがグループ情報登録ＤＢ４２から読み出され、グループ参加情報に含まれるグループパスワードと読み出されたグループパスワードが一致しているか否かが判定される。その結果、パスワードが一致していると判定されると、ステップＳ２７０を経て、グループ参加情報に含まれるデバイスＩＤが対応のグループ情報のメンバーリストに登録される。
【０１５３】
これにより、ホームゲートウェイ３００のユーザは、そのホームゲートウェイ３００をグループに参加させることができる。この場合、ユーザは、他のユーザが作成したグループに参加させることもできるし、自己が作成したグループに参加させることもできる。
なお、デバイス監視サーバ２００のユーザがそのデバイス監視サーバ２００をグループに参加させる場合は、デバイス監視サーバ２００においてこれと同じ要領で行うことができる。
【０１５４】
次に、デバイス監視サーバ２００においてデバイス３１０の状態をネットワーク経由で監視する場合を説明する。
ここで、各グループは、デバイス監視サーバ２００のユーザまたはデバイス監視サーバ２００が複数参加して構成されたものであり、１人のユーザまたは１つのデバイス監視サーバ２００がいずれかのグループに参加するという構成をとっている。
【０１５５】
ホームゲートウェイ３００のユーザがデバイス３１０の状態監視を開始することを希望する場合、ユーザは、ホームゲートウェイ３００において、デバイス３１０の状態監視を開始すべき要求を入力する。なお、監視開始要求を行うにあたっては、少なくともユーザ情報およびデバイス情報がデバイス管理サーバ１００にあらかじめ登録されている必要がある。
【０１５６】
ホームゲートウェイ３００では、監視開始要求が入力されると、ステップＳ７０２を経て、サービスの提供要求がデバイス管理サーバ１００に送信される。
デバイス管理サーバ１００では、サービスの提供要求を受信すると、ステップＳ３０２，Ｓ３０４を経て、提供要求の要求元であるホームゲートウェイ３００のユーザのグループ情報がグループ情報登録ＤＢ４２から読み出され、読み出されたグループ情報に基づいて、要求元のホームゲートウェイ３００のユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視サーバ２００が特定される。ここで、該当のデバイス監視サーバ２００が存在しない場合は、要求元のホームゲートウェイ３００が属するグループと同一または関連のグループに属するデバイス監視サーバ２００が特定される。それでもなお該当のデバイス監視サーバ２００が存在しない場合は、要求元のホームゲートウェイ３００のユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するデバイス監視サーバ２００が特定される。それでもなお該当のデバイス監視サーバ２００が存在しない場合は、要求元のホームゲートウェイ３００が属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視サーバ２００が特定される。
【０１５７】
そして、ステップＳ３０６，Ｓ３０８を経て、特定されたデバイス監視サーバ２００のデバイスアドレスがデバイス情報登録ＤＢ４１から読み出され、読み出されたデバイスアドレスを示すアドレス情報が要求元のホームゲートウェイ３００に送信される。
ホームゲートウェイ３００では、アドレス情報を受信すると、ステップＳ７０６を経て、受信したアドレス情報に基づいて監視モジュールの提供要求がデバイス監視サーバ２００に送信される。
【０１５８】
デバイス監視サーバ２００では、監視モジュールの提供要求を受信すると、ステップＳ４０２，Ｓ４０４を経て、監視モジュールを記憶装置６２から読み出され、読み出された監視モジュールが提供要求の要求元となるホームゲートウェイ３００に送信される。
ホームゲートウェイ３００では、監視モジュールを受信すると、ステップＳ７１０を経て、受信した監視モジュールがインストールされる。監視モジュールがインストールされると、デバイス状態情報取得処理、デバイス状態情報通知処理、デバイス制御処理および監視モジュール削除処理がそれぞれ実行される。
【０１５９】
デバイス状態情報取得処理は、所定時間ごとにデバイス状態情報をデバイス３１０から取得する。デバイス状態情報取得処理が実行されると、ステップＳ７５４，Ｓ７５６を経て、デバイス状態情報がデバイス３１０から取得され、取得されたデバイス状態情報がデバイス状態情報登録ＤＢ８４に登録される。この一連の処理は、ステップＳ７５４，Ｓ７５６を繰り返し経て、ホームゲートウェイ３００に接続するすべてのデバイス３１０について行われる。
【０１６０】
また、デバイス状態情報通知処理は、所定時間ごとにデバイス状態情報をデバイス監視サーバ２００に通知する。デバイス状態情報通知処理が実行されると、ステップＳ８０４〜Ｓ８０８を経て、デバイス状態情報がデバイス状態情報登録ＤＢ８４から読み出され、監視モジュールから通知条件が読み出され、読み出されたデバイス状態情報に基づいてデバイス３１０の状態が通知条件を満たしているか否かが判定される。ここで、例えば、デバイス３１０がハングアップしているなど、デバイス３１０に致命的な障害が発生している場合は、デバイス３１０の状態が通知条件を満たしていると判定される。判定の結果、デバイス３１０の状態が通知条件を満たしていると判定されると、ステップＳ８１０〜Ｓ８１６を経て、通知の対象となるデバイス３１０のデバイスＩＤがデバイス情報登録ＤＢ８３から読み出され、監視モジュールからアドレス情報が読み出され、読み出されたアドレス情報に基づいてデバイス状態情報およびデバイスＩＤがデバイス監視サーバ２００に送信される。
【０１６１】
デバイス監視サーバ２００では、デバイス状態情報およびデバイスＩＤを受信すると、ステップＳ４５４，Ｓ４６６，Ｓ４７０を経て、デバイス３１０の状態が検証される。
検証の結果、例えば、デバイス３１０がハングアップしていると判定されると、ステップＳ４５６，Ｓ４５８を経て、再起動命令およびその対象となるデバイス３１０のデバイスＩＤがホームゲートウェイ３００に送信される。
【０１６２】
ホームゲートウェイ３００では、再起動命令およびデバイスＩＤを受信すると、ステップＳ８５４，Ｓ８５６を経て、ホームゲートウェイ３００に接続するデバイス３１０のうちデバイスＩＤにより特定されるものが再起動され、再起動されたデバイス３１０からデバイス状態情報が取得される。そして、ステップＳ８５８，Ｓ８６０を経て、監視モジュールからアドレス情報が読み出され、読み出されたアドレス情報に基づいてデバイス状態情報がデバイス監視サーバ２００に送信される。
【０１６３】
デバイス監視サーバ２００では、デバイス状態情報を受信すると、ステップＳ４６２を経て、受信したデバイス状態情報に基づいてデバイス３１０の状態が復旧したか否かが判定される。その結果、再起動したにもかかわらずデバイス３１０の状態が復旧しないと判定されると、ステップＳ４６４を経て、ホームゲートウェイ３００のユーザに対して、デバイス３１０が異常であることが電子メールで通知される。
【０１６４】
これにより、ホームゲートウェイ３００のユーザは、電子メールによる通知により、デバイス３１０が異常であることを把握することができる。
また、検証の結果、例えば、デバイス３１０がプロジェクタである場合にバルブライトが切れていると判定されると、ステップＳ４６８を経て、ホームゲートウェイ３００のユーザに対して、バルブライトの交換方法、修理方法その他の復旧方法が電子メールで通知される。
【０１６５】
これにより、ホームゲートウェイ３００のユーザは、電子メールによる通知により、自己のデバイス３１０で使用するバルブライトの交換時期または修理時期を把握することができる。
また、検証の結果、例えば、デバイス３１０がプリンタである場合にインクまたはトナーの残量がないかまたは不足していると判定されると、ステップＳ４７２を経て、ホームゲートウェイ３００のユーザに対して、インクまたはトナーを交換または補充すべきことが電子メールで通知される。
【０１６６】
これにより、ホームゲートウェイ３００のユーザは、電子メールによる通知により、自己のデバイス３１０で使用するインクまたはトナーの交換時期または補充時期を把握することができる。
一方、ホームゲートウェイ３００のユーザがデバイス３１０の状態監視を終了することを希望する場合、ユーザは、ホームゲートウェイ３００において、デバイス３１０の状態監視を終了すべき要求を入力する。
【０１６７】
ホームゲートウェイ３００では、状態監視終了要求が入力されると、ステップＳ９０２を経て、監視モジュールが削除される。
なお、本実施の形態では、各グループを、デバイス監視サーバ２００のユーザまたはデバイス監視サーバ２００を複数参加させて構成したが、これに限らず、デバイス監視サーバ２００のユーザまたはデバイス監視サーバ２００をすべて１つのグループに参加させてもよい。例えば、監視サービスを提供するユーザまたはデバイス監視サーバ２００を１つのグループに参加させ、監視サービス以外のネットワークサービスを提供するユーザまたはサービス提供端末を他のグループに参加させるようにして、各サービスごとにグループを構成することもできる。この場合、ホームゲートウェイ３００のユーザが監視サービスを受けるには、ホームゲートウェイ３００においてサービス一覧のなかから監視サービスを選択すればよい。ユーザは、サービスを選択するだけでよいので、各サービスごとにグループを構成する方が使い勝手がよい場合もある。もちろん、各サービスごとにグループを構成するに限らず、必要に応じて様々な観点でグループ化を行うことができる。
【０１６８】
このようにして、本実施の形態では、ホームゲートウェイ３００は、サービスの提供要求をデバイス管理サーバ１００に送信し、その送信によりアドレス情報を受信したときは、受信したアドレス情報に基づいて監視モジュールの提供要求をデバイス監視サーバ２００に送信し、その送信により監視モジュールを受信したときは、受信した監視モジュールに基づいてデバイス状態情報取得処理およびデバイス状態情報通知処理を実行するようになっており、デバイス管理サーバ１００は、サービスの提供要求を受信したときは、提供要求の要求元となるホームゲートウェイ３００またはこれに接続するデバイス３１０のユーザが属するグループと同一または関連のグループに属するユーザのデバイス監視サーバ２００を特定し、特定したデバイス監視サーバ２００のアドレス情報を要求元のホームゲートウェイ３００に送信するようになっており、デバイス監視サーバ２００は、監視モジュールの提供要求を受信したときは、記憶装置６２から監視モジュールを読み出し、読み出した監視モジュールを提供要求の要求元となるホームゲートウェイ３００に送信するようになっている。
【０１６９】
これにより、デバイス３１０の状態を監視する際は、デバイス監視サーバ２００のユーザが属するグループに対してのみホームゲートウェイ３００を公開することとなるので、そのグループに属しないユーザによりデバイス３１０またはホームゲートウェイ３００にアクセスされる可能性を低減することができる。また、デバイス状態情報を通知する際は、ホームゲートウェイ３００が外部からの要求に応じてではなくデバイス監視サーバ２００に対して能動的に通信を行うので、そのグループに属しないユーザによりデバイス３１０またはホームゲートウェイ３００にアクセスされる可能性をさらに低減することができる。したがって、従来に比して、ネットワーク経由でデバイス３１０の状態を監視するにあたってセキュリティを向上することができる。
【０１７０】
さらに、本実施の形態では、デバイス管理サーバ１００は、サービスの提供要求を受信したときは、提供要求の要求元となるホームゲートウェイ３００またはこれに接続するデバイス３１０が属するグループと同一または関連のグループに属するデバイス監視サーバ２００を特定し、特定したデバイス監視サーバ２００のアドレス情報を要求元のホームゲートウェイ３００に送信するようになっている。
【０１７１】
これにより、デバイス３１０の状態を監視する際は、デバイス監視サーバ２００が属するグループに対してのみホームゲートウェイ３００を公開することとなるので、そのグループに属しない端末によりデバイス３１０またはホームゲートウェイ３００にアクセスされる可能性を低減することができる。また、デバイス状態情報を通知する際は、ホームゲートウェイ３００が外部からの要求に応じてではなくデバイス監視サーバ２００に対して能動的に通信を行うので、そのグループに属しない端末によりデバイス３１０またはホームゲートウェイ３００にアクセスされる可能性をさらに低減することができる。したがって、従来に比して、ネットワーク経由でデバイス３１０の状態を監視するにあたってセキュリティを向上することができる。
【０１７２】
さらに、本実施の形態では、デバイス監視サーバ２００は、受信したデバイス状態情報に基づいてバルブライトが切れていると判定したときは、バルブライトの交換方法、修理方法その他の復旧方法を電子メールで通知するようになっている。
これにより、デバイス３１０またはホームゲートウェイ３００のユーザは、電子メールによる通知により、自己のデバイス３１０で使用するバルブライトの交換時期または修理時期、およびバルブライトの交換方法、修理方法その他の復旧方法を把握することができる。
【０１７３】
さらに、本実施の形態では、デバイス監視サーバ２００は、受信したデバイス状態情報に基づいてインクまたはトナーの残量がないかまたは不足していると判定したときは、インクまたはトナーを交換または補充すべきことを電子メールで通知するようになっている。
これにより、デバイス３１０またはホームゲートウェイ３００のユーザは、電子メールによる通知により、自己のデバイス３１０で使用するインクまたはトナーの交換時期または補充時期を把握することができる。
【０１７４】
さらに、本実施の形態では、ホームゲートウェイ３００は、監視モジュールを受信したときは、受信した監視モジュールに基づいて、デバイス状態情報取得処理、デバイス状態情報通知処理およびデバイス制御処理を実行するようになっており、デバイス監視サーバ２００は、受信したデバイス状態情報に基づいてデバイス３１０の状態が正常でないと判定したときは、デバイス３１０を再起動すべき再起動命令をホームゲートウェイ３００に送信するようになっており、デバイス制御処理は、再起動命令を受信したときは、デバイス３１０を再起動するようになっている。
【０１７５】
これにより、デバイス３１０に障害や異常が発生した場合に、再起動により復旧する程度の障害や異常については、デバイス監視サーバ２００が対応することができる。したがって、ユーザがデバイス３１０の復旧に要する手間を低減することができる。
さらに、本実施の形態では、ホームゲートウェイ３００は、監視モジュールを受信したときは、受信した監視モジュールに基づいて、デバイス状態情報取得処理、デバイス状態情報通知処理および監視モジュール削除処理を実行するようになっている。
【０１７６】
これにより、監視モジュールは、監視終了が要求されると削除されるので、監視が終了したのちに監視モジュールがホームゲートウェイ３００にそのまま残存することを防止することができる。したがって、ホームゲートウェイ３００のメモリ容量が無駄に占有される可能性を低減することができる。
さらに、本実施の形態では、監視モジュールは、デバイス状態情報をデバイス監視サーバ２００に通知する条件を規定した通知条件を含み、ホームゲートウェイ３００は、デバイス状態情報に基づいてデバイス３１０の状態が通知条件を満たしているか否かを判定し、デバイス３１０の状態が通知条件を満たしていると判定したときは、デバイス状態情報をデバイス監視サーバ２００に通知するようになっている。
【０１７７】
これにより、ホームゲートウェイ３００は、必要最小限のデバイス状態情報だけをデバイス監視サーバ２００に通知するので、デバイス監視サーバ２００の処理負荷を低減することができる。
上記実施の形態において、デバイス管理サーバ１００は、発明７、８、１７、１８、２１または２２のデバイス管理端末に対応し、デバイス監視サーバ２００は、発明１ないし３、７ないし９、１２、１５、１７ないし２５、２７、２９、３０若しくは３３のデバイス監視端末、または発明１、２、７、８、２９若しくは３０のサービス提供端末に対応している。また、記憶装置６２は、発明７、８、１９、２０、２３または２４の監視モジュール記憶手段に対応し、ステップＳ４００〜Ｓ４０４は、発明３、７、８、１５、１９、２０、２３若しくは２４の監視モジュール提供手段、または発明３３の監視モジュール提供ステップに対応している。
【０１７８】
また、上記実施の形態において、ステップＳ４５０〜Ｓ４７２は、発明９ないし１３のデバイス状態監視手段に対応し、デバイス状態情報取得処理は、発明１ないし３、７、８、１２、１４、１５、２５、２７若しくは３３のデバイス状態情報取得手段、または発明２９若しくは３０のデバイス状態情報取得ステップに対応している。また、デバイス状態情報通知処理は、発明３、７、８、１２、１４、１５、２５、２７若しくは３３のデバイス状態情報通知手段、または発明２９若しくは３０のデバイス状態情報通知ステップに対応し、デバイス制御処理は、発明１２または１３のデバイス制御手段に対応している。
【０１７９】
また、上記実施の形態において、監視モジュール削除処理は、発明１４の監視モジュール削除手段に対応し、ホームゲートウェイ３００は、発明１ないし３、７ないし９、１２ないし１５、１７ないし２５、２７、２９、３０または３３のゲートウェイ端末に対応し、ステップＳ７００〜Ｓ７１０は、発明３３の監視モジュール適用ステップに対応している。また、アドレス情報は、発明７、８、１７、１８、２１または２２のアクセス情報に対応し、再起動命令は、発明１２の制御命令、または発明１３の復旧命令に対応している。
【０１８０】
なお、上記実施の形態においては、デバイス管理サーバ１００およびデバイス監視サーバ２００がホームゲートウェイ３００を介してデバイス３１０と通信可能な環境下において監視サービスを提供するように構成したが、これに限らず、デバイス管理サーバ１００およびデバイス監視サーバ２００がデバイス３１０と直接通信可能な環境下において監視サービスを提供するように構成してもよい。この場合、監視モジュールは、デバイス３１０に適用する。
【０１８１】
このような構成であっても、上記実施の形態と同等の効果が得られる。
この場合において、デバイス監視サーバ２００は、発明４ないし６、１６、２６、２８、３１、３２若しくは３４のデバイス監視端末、または発明４、５、３１若しくは３２のサービス提供端末に対応し、ステップＳ４００〜Ｓ４０４は、発明６若しくは１６の監視モジュール提供手段、または発明３４の監視モジュール提供ステップに対応している。また、デバイス状態情報取得処理は、発明４ないし６、１６、２６、２８若しくは３４のデバイス状態情報取得手段、または発明３１若しくは３２のデバイス状態情報取得ステップに対応し、デバイス状態情報通知処理は、発明６、１６、２６、２８若しくは３４のデバイス状態情報通知手段、または発明３１若しくは３２のデバイス状態情報通知ステップに対応している。
【０１８２】
また、ステップＳ７００〜Ｓ７１０は、発明３４の監視モジュール適用ステップに対応している。
また、上記実施の形態においては、ユーザ情報、デバイス情報およびグループ情報の登録をホームゲートウェイ３００またはデバイス監視サーバ２００で行うように構成したが、これに限らず、インターネット１９９に接続する任意の端末において行うように構成してもよい。
【０１８３】
また、上記実施の形態においては、ユーザ情報の削除について特に説明しなかったが、ユーザ情報を削除することもできる。ユーザ情報を削除する場合は、ユーザは、ユーザ名およびユーザパスワードを入力し、入力したユーザ名およびユーザパスワードをユーザ情報の削除要求とともにデバイス管理サーバ１００に送信する。デバイス管理サーバ１００は、ユーザ情報の削除要求とともにユーザ名およびユーザパスワードを受信したときは、受信したユーザ名およびユーザパスワードに基づいて、ユーザの認証を行った後、該当ユーザのユーザ情報を削除し、該当ユーザが管理者となっているデバイス情報およびグループ情報をすべて削除し、該当ユーザが属しているグループのメンバーリストから該当ユーザおよび該当ユーザが管理者となっているネットワークデバイスを削除する。
【０１８４】
また、上記実施の形態においては、デバイス情報の削除について特に説明しなかったが、デバイス情報を削除することもできる。デバイス情報を削除する場合は、ユーザは、ユーザ名、ユーザパスワードおよびネットワークデバイスの指定を入力し、入力したユーザ名、ユーザパスワードおよびネットワークデバイスの指定をデバイス情報の削除要求とともにデバイス管理サーバ１００に送信する。デバイス管理サーバ１００は、デバイス情報の削除要求とともにユーザ名、ユーザパスワードおよびネットワークデバイスの指定を受信したときは、受信したユーザ名、ユーザパスワードおよびネットワークデバイスの指定に基づいて、ユーザの認証を行った後、該当ネットワークデバイスのデバイス情報を削除し、該当ネットワークデバイスが属しているグループのメンバーリストから該当ネットワークデバイスを削除する。
【０１８５】
また、上記実施の形態においては、グループ情報の削除について特に説明しなかったが、グループ情報を削除することもできる。グループ情報を削除する場合は、ユーザは、ユーザ名、ユーザパスワード、グループ名およびグループパスワードを入力し、入力したユーザ名、ユーザパスワード、グループ名およびグループパスワードをグループ情報の削除要求とともにデバイス管理サーバ１００に送信する。デバイス管理サーバ１００は、グループ情報の削除要求とともにユーザ名、ユーザパスワード、グループ名およびグループパスワードを受信したときは、受信したユーザ名、ユーザパスワード、グループ名およびグループパスワードに基づいて、ユーザおよびグループの認証（該当ユーザがグループの管理者であることの認証を含む。）を行った後、該当グループのグループ情報を削除する。
【０１８６】
また、上記実施の形態においては、ユーザをグループから脱退させることについて特に説明しなかったが、ユーザをグループから脱退させることもできる。ユーザをグループから脱退させる場合は、ユーザは、ユーザ名、ユーザパスワード、グループ名およびグループパスワードを入力し、入力したユーザ名、ユーザパスワード、グループ名およびグループパスワードをグループの脱退要求とともにデバイス管理サーバ１００に送信する。デバイス管理サーバ１００は、グループの脱退要求とともにユーザ名、ユーザパスワード、グループ名およびグループパスワードを受信したときは、受信したユーザ名、ユーザパスワード、グループ名およびグループパスワードに基づいて、ユーザおよびグループの認証を行った後、該当グループのメンバーリストから該当ユーザを削除する。
【０１８７】
また、上記実施の形態においては、ネットワークデバイスをグループから脱退させることについて特に説明しなかったが、ネットワークデバイスをグループから脱退させることもできる。ネットワークデバイスをグループから脱退させる場合は、ユーザは、ユーザ名、ユーザパスワード、グループ名、グループパスワードおよびネットワークデバイスの指定を入力し、入力したユーザ名、ユーザパスワード、グループ名、グループパスワードおよびネットワークデバイスの指定をグループの脱退要求とともにデバイス管理サーバ１００に送信する。デバイス管理サーバ１００は、グループの脱退要求とともにユーザ名、ユーザパスワード、グループ名、グループパスワードおよびネットワークデバイスの指定を受信したときは、受信したユーザ名、ユーザパスワード、グループ名、グループパスワードおよびネットワークデバイスの指定に基づいて、ユーザおよびグループの認証を行った後、該当グループのメンバーリストから該当ネットワークデバイスを削除する。
【０１８８】
また、上記実施の形態においては、デバイス監視サーバ２００またはホームゲートウェイ３００においてデバイスアドレスを手動で入力するように構成したが、これに限らず、デバイス管理サーバ１００において、ユーザ情報登録時、デバイス情報登録時、グループ情報登録時またはグループ参加登録時にネットワークデバイスのデバイスアドレスを自動的に取得するように構成してもよい。
【０１８９】
これにより、デバイス監視サーバ２００またはホームゲートウェイ３００のユーザの入力作業および入力ミスを低減することができる。
また、上記実施の形態においては、デバイス監視サーバ２００は、バルブライトが切れていると判定したときは、バルブライトの交換方法、修理方法その他の復旧方法を電子メールで通知するように構成したが、これに限らず、デバイス監視サーバ２００は、バルブライトが切れていると判定したときは、ホームゲートウェイ３００のユーザのユーザ情報をデバイス管理サーバ１００から取得し、取得したユーザ情報に基づいてバルブライトの発注を販売店のサーバに送信するように構成してもよい。この場合、ホームゲートウェイ３００のユーザは、必ずしもバルブライトの購入が必要でない想定されるので、購入するか否かの問い合わせ電子メールをユーザに対して送信し、そのリプライを待って発注を送信するように構成するのが好ましい。
【０１９０】
また、上記実施の形態においては、デバイス監視サーバ２００は、インクまたはトナーの残量がないかまたは不足していると判定したときは、インクまたはトナーを交換または補充すべきことを電子メールで通知するように構成したが、これに限らず、デバイス監視サーバ２００は、インクまたはトナーの残量がないかまたは不足していると判定したときは、ホームゲートウェイ３００のユーザのユーザ情報をデバイス管理サーバ１００から取得し、取得したユーザ情報に基づいてインクまたはトナーの発注を販売店のサーバに送信するように構成してもよい。この場合、ホームゲートウェイ３００のユーザは、必ずしもインクまたはトナーの購入が必要でない想定されるので、購入するか否かの問い合わせ電子メールをユーザに対して送信し、そのリプライを待って発注を送信するように構成するのが好ましい。
【０１９１】
また、上記実施の形態においては、デバイス３１０として、ネットワーク対応のプリンタおよびプロジェクタを例示したが、これに限らず、例えば、ネットワーク対応のスキャナ、ディジタルカメラ、ディジタルビデオカメラ、パソコン、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、ネットワークストレージ、オーディオ機器、携帯電話、ＰＨＳ（登録商標）（Personal Handyphone System）、ウォッチ型ＰＤＡ、ＳＴＢ（Set Top Box）、ＰＯＳ（Point Of Sale）端末、コピー機、ＦＡＸ機、電話（ＩＰ電話等も含む。）、交換機、ＮＣＵ（Network Control Unit）、ルータ、ハブ、ブリッジ、その他ネットワーク対応の機器を用いることができる。
【０１９２】
また、上記実施の形態においては、デバイス状態情報取得処理、デバイス状態情報通知処理、デバイス制御処理および監視モジュール削除処理を監視モジュールに含め、監視モジュールの受信に伴ってホームゲートウェイ３００にインストールするように構成したが、これに限らず、それら処理を実行させるためのプログラムをホームゲートウェイ３００にあらかじめ登録しておいてもよい。
【０１９３】
また、上記実施の形態において、図６ないし図１０のフローチャートに示す処理を実行するにあたってはいずれも、ＲＯＭ３２にあらかじめ格納されている制御プログラムを実行する場合について説明したが、これに限らず、これらの手順を示したプログラムが記憶された記憶媒体から、そのプログラムをＲＡＭ３４に読み込んで実行するようにしてもよい。
【０１９４】
また、上記実施の形態において、図１３ないし図１４のフローチャートに示す処理を実行するにあたってはいずれも、ＲＯＭ５２にあらかじめ格納されている制御プログラムを実行する場合について説明したが、これに限らず、これらの手順を示したプログラムが記憶された記憶媒体から、そのプログラムをＲＡＭ５４に読み込んで実行するようにしてもよい。
【０１９５】
また、上記実施の形態において、図１６ないし図２０のフローチャートに示す処理を実行するにあたってはいずれも、ＲＯＭ７２にあらかじめ格納されている制御プログラムを実行する場合について説明したが、これに限らず、これらの手順を示したプログラムが記憶された記憶媒体から、そのプログラムをＲＡＭ７４に読み込んで実行するようにしてもよい。
【０１９６】
ここで、記憶媒体とは、ＲＡＭ、ＲＯＭ等の半導体記憶媒体、ＦＤ、ＨＤ等の磁気記憶型記憶媒体、ＣＤ、ＣＤＶ、ＬＤ、ＤＶＤ等の光学的読取方式記憶媒体、ＭＯ等の磁気記憶型／光学的読取方式記憶媒体であって、電子的、磁気的、光学的等の読み取り方法のいかんにかかわらず、コンピュータで読み取り可能な記憶媒体であれば、あらゆる記憶媒体を含むものである。
【０１９７】
また、上記実施の形態においては、本発明に係るデバイス状態監視システム、デバイス管理端末、デバイス監視端末、端末用プログラムおよび監視モジュールのデータ構造、並びにデバイス状態監視方法を、インターネット１９９からなるネットワークシステムに適用した場合について説明したが、これに限らず、例えば、インターネット１９９と同一方式により通信を行ういわゆるイントラネットに適用してもよい。もちろん、インターネット１９９と同一方式により通信を行うネットワークに限らず、通常のネットワークに適用することもできる。
【０１９８】
また、上記実施の形態においては、本発明に係るデバイス状態監視システム、デバイス管理端末、デバイス監視端末、端末用プログラムおよび監視モジュールのデータ構造、並びにデバイス状態監視方法を、図１に示すように、デバイス監視サーバ２００において、各家庭Ａ〜Ｃに設置されたデバイス３１０の状態をネットワーク経由で監視する場合について適用したが、これに限らず、本発明の主旨を逸脱しない範囲で他の場合にも適用可能である。例えば、無線ネットワークにより自動車の部品状態を監視したり、オイルなどの消耗品状態を監視したりすることも可能である。
【０１９９】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明に係る請求項１または３記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイスの状態を監視する際は、デバイス監視端末のユーザが属するグループに対してのみゲートウェイ端末を公開することとなるので、そのグループに属しないユーザによりデバイスまたはゲートウェイ端末にアクセスされる可能性を低減することができる。したがって、従来に比して、ネットワーク経由でデバイスの状態を監視するにあたってセキュリティを向上することができるという効果が得られる。
【０２００】
さらに、本発明に係る請求項２または３記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイスの状態を監視する際は、デバイス監視端末が属するグループに対してのみゲートウェイ端末を公開することとなるので、そのグループに属しない端末によりデバイスまたはゲートウェイ端末にアクセスされる可能性を低減することができる。したがって、従来に比して、ネットワーク経由でデバイスの状態を監視するにあたってセキュリティを向上することができるという効果が得られる。
【０２０１】
さらに、本発明に係る請求項３記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイス状態情報を通知する際は、ゲートウェイ端末が外部からの要求に応じてではなくデバイス監視端末に対して能動的に通信を行うので、そのグループに属しないユーザや端末によりデバイスまたはゲートウェイ端末にアクセスされる可能性を低減することができる。したがって、ネットワーク経由でデバイスの状態を監視するにあたってセキュリティをさらに向上することができるという効果も得られる。
【０２０２】
さらに、本発明に係る請求項４または６記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイスの状態を監視する際は、デバイス監視端末のユーザが属するグループに対してのみデバイスを公開することとなるので、そのグループに属しないユーザによりデバイスにアクセスされる可能性を低減することができる。したがって、従来に比して、ネットワーク経由でデバイスの状態を監視するにあたってセキュリティを向上することができるという効果が得られる。
【０２０３】
さらに、本発明に係る請求項５または６記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイスの状態を監視する際は、デバイス監視端末が属するグループに対してのみデバイスを公開することとなるので、そのグループに属しない端末によりデバイスにアクセスされる可能性を低減することができる。したがって、従来に比して、ネットワーク経由でデバイスの状態を監視するにあたってセキュリティを向上することができるという効果が得られる。
【０２０４】
さらに、本発明に係る請求項６記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイス状態情報を通知する際は、デバイスが外部からの要求に応じてではなくデバイス監視端末に対して能動的に通信を行うので、そのグループに属しないユーザや端末によりデバイスにアクセスされる可能性を低減することができる。したがって、ネットワーク経由でデバイスの状態を監視するにあたってセキュリティをさらに向上することができるという効果も得られる。
【０２０５】
さらに、本発明に係る請求項７、９ないし１４記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイスの状態を監視する際は、デバイス監視端末のユーザが属するグループに対してのみゲートウェイ端末を公開することとなるので、そのグループに属しないユーザによりデバイスまたはゲートウェイ端末にアクセスされる可能性を低減することができる。また、デバイス状態情報を通知する際は、ゲートウェイ端末が外部からの要求に応じてではなくデバイス監視端末に対して能動的に通信を行うので、そのグループに属しないユーザによりデバイスまたはゲートウェイ端末にアクセスされる可能性をさらに低減することができる。したがって、従来に比して、ネットワーク経由でデバイスの状態を監視するにあたってセキュリティを向上することができるという効果が得られる。
【０２０６】
さらに、本発明に係る請求項８ないし１４記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイスの状態を監視する際は、デバイス監視端末が属するグループに対してのみゲートウェイ端末を公開することとなるので、そのグループに属しない端末によりデバイスまたはゲートウェイ端末にアクセスされる可能性を低減することができる。また、デバイス状態情報を通知する際は、ゲートウェイ端末が外部からの要求に応じてではなくデバイス監視端末に対して能動的に通信を行うので、そのグループに属しない端末によりデバイスまたはゲートウェイ端末にアクセスされる可能性をさらに低減することができる。したがって、従来に比して、ネットワーク経由でデバイスの状態を監視するにあたってセキュリティを向上することができるという効果が得られる。
【０２０７】
さらに、本発明に係る請求項９ないし１１記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイスまたはゲートウェイ端末のユーザは、通知により、自己のデバイスについて監視状況を把握することができるという効果も得られる。
さらに、本発明に係る請求項１０記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイスまたはゲートウェイ端末のユーザは、通知により、自己のデバイスで使用する消耗品の交換時期または補充時期を把握することができるという効果も得られる。
【０２０８】
さらに、本発明に係る請求項１１記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイスまたはゲートウェイ端末のユーザは、通知により、自己のデバイスで使用する付属品の交換時期または修理時期を把握することができるという効果も得られる。
さらに、本発明に係る請求項１２または１３記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイス監視端末からの制御命令によりデバイスが制御可能となるので、デバイスに障害や異常が発生した場合にデバイス監視端末がある程度対応することができる。したがって、ユーザがデバイスの復旧に要する手間を低減することができるという効果も得られる。
【０２０９】
さらに、本発明に係る請求項１３記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイスに障害や異常が発生した場合に、再起動により復旧する程度の障害や異常については、デバイス監視端末が対応することができる。したがって、ユーザがデバイスの復旧に要する手間をさらに低減することができるという効果も得られる。
【０２１０】
さらに、本発明に係る請求項１４記載のデバイス状態監視システムによれば、監視モジュールは、監視終了が要求されると削除されるので、監視が終了したのちに監視モジュールがゲートウェイ端末にそのまま残存することを防止することができる。したがって、ゲートウェイ端末のメモリ容量が無駄に占有される可能性を低減することができるという効果も得られる。
【０２１１】
さらに、本発明に係る請求項１５記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイス状態情報を通知する際は、ゲートウェイ端末が外部からの要求に応じてではなくデバイス監視端末に対して能動的に通信を行うので、そのグループに属しないユーザによりデバイスまたはゲートウェイ端末にアクセスされる可能性をさらに低減することができる。したがって、従来に比して、ネットワーク経由でデバイスの状態を監視するにあたってセキュリティを向上することができるという効果が得られる。
【０２１２】
さらに、本発明に係る請求項１６記載のデバイス状態監視システムによれば、デバイス状態情報を通知する際は、デバイスが外部からの要求に応じてではなくデバイス監視端末に対して能動的に通信を行うので、そのグループに属しないユーザによりデバイスにアクセスされる可能性をさらに低減することができる。したがって、従来に比して、ネットワーク経由でデバイスの状態を監視するにあたってセキュリティを向上することができるという効果が得られる。
【０２１３】
一方、本発明に係る請求項１７記載のデバイス管理端末によれば、請求項７記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
さらに、本発明に係る請求項１８記載のデバイス管理端末によれば、請求項８記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
一方、本発明に係る請求項１９記載のデバイス監視端末によれば、請求項７記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
【０２１４】
さらに、本発明に係る請求項２０記載のデバイス監視端末によれば、請求項８記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
一方、本発明に係る請求項２１記載の端末用プログラムによれば、請求項１７記載のデバイス管理端末と同等の効果が得られる。
さらに、本発明に係る請求項２２記載の端末用プログラムによれば、請求項１８記載のデバイス管理端末と同等の効果が得られる。
【０２１５】
さらに、本発明に係る請求項２３記載の端末用プログラムによれば、請求項１９記載のデバイス監視端末と同等の効果が得られる。
さらに、本発明に係る請求項２４記載の端末用プログラムによれば、請求項２０記載のデバイス監視端末と同等の効果が得られる。
一方、本発明に係る請求項２５記載の監視モジュールのデータ構造によれば、請求項３記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
【０２１６】
さらに、本発明に係る請求項２６記載の監視モジュールのデータ構造によれば、請求項６記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
さらに、本発明に係る請求項２７記載の監視モジュールのデータ構造によれば、請求項１５記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
さらに、本発明に係る請求項２８記載の監視モジュールのデータ構造によれば、請求項１６記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
【０２１７】
一方、本発明に係る請求項２９記載のデバイス状態監視方法によれば、請求項１記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
さらに、本発明に係る請求項３０記載のデバイス状態監視方法によれば、請求項２記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
さらに、本発明に係る請求項３１記載のデバイス状態監視方法によれば、請求項４記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
【０２１８】
さらに、本発明に係る請求項３２記載のデバイス状態監視方法によれば、請求項５記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
さらに、本発明に係る請求項３３記載のデバイス状態監視方法によれば、請求項１５記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
さらに、本発明に係る請求項３４記載のデバイス状態監視方法によれば、請求項１６記載のデバイス状態監視システムと同等の効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明を適用するネットワークシステムの構成を示すブロック図である。
【図２】デバイス管理サーバ１００の構成を示すブロック図である。
【図３】ユーザ情報登録ＤＢ４０のデータ構造を示す図である。
【図４】デバイス情報登録ＤＢ４１のデータ構造を示す図である。
【図５】グループ情報登録ＤＢ４２のデータ構造を示す図である。
【図６】ユーザ情報登録処理を示すフローチャートである。
【図７】デバイス情報登録処理を示すフローチャートである。
【図８】グループ情報登録処理を示すフローチャートである。
【図９】グループ参加処理を示すフローチャートである。
【図１０】サービス提供処理を示すフローチャートである。
【図１１】デバイス監視サーバ２００の構成を示すブロック図である。
【図１２】監視モジュール５００のデータ構造を示す図である。
【図１３】監視モジュール提供処理を示すフローチャートである。
【図１４】デバイス状態監視処理を示すフローチャートである。
【図１５】ホームゲートウェイ３００の構成を示すブロック図である。
【図１６】ユーザ情報登録要求処理を示すフローチャートである。
【図１７】デバイス情報登録要求処理を示すフローチャートである。
【図１８】グループ情報登録要求処理を示すフローチャートである。
【図１９】グループ参加要求処理を示すフローチャートである。
【図２０】サービス提供要求処理を示すフローチャートである。
【図２１】デバイス状態情報取得処理を示すフローチャートである。
【図２２】デバイス状態情報通知処理を示すフローチャートである。
【図２３】デバイス制御処理を示すフローチャートである。
【図２４】監視モジュール削除処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１００デバイス管理サーバ
３０ＣＰＵ
３２ＲＯＭ
３４ＲＡＭ
３８Ｉ／Ｆ
４０ユーザ情報登録ＤＢ
４１デバイス情報登録ＤＢ
４２グループ情報登録ＤＢ
２００デバイス監視サーバ
５０ＣＰＵ
５２ＲＯＭ
５４ＲＡＭ
５８Ｉ／Ｆ
６０入力装置
６２記憶装置
６４表示装置
３００ホームゲートウェイ
３１０デバイス
７０ＣＰＵ
７２ＲＯＭ
７４ＲＡＭ
７８Ｉ／Ｆ
８０入力装置
８１表示装置
８２ユーザ情報登録ＤＢ
８３デバイス情報登録ＤＢ
８４デバイス状態情報登録ＤＢ
１９９インターネット[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a system for monitoring the state of a device via a network, and a terminal, a program, a data structure and a method applied to the system, and in particular, to improve the security of the device when monitoring the state of the device via the network. The present invention relates to a device state monitoring system, a device management terminal, a device monitoring terminal, a terminal program and a data structure of a monitoring module, and a device state monitoring method.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, a monitoring system using SNMP (Simple Network Management Protocol) is widely known as a technique for managing the state of a device via a network.
In this monitoring system, a device such as a router that implements SNMP and a device monitoring server that implements SNMP and monitors the state of the device are connected via a network.
[0003]
The device monitoring server collects device status information called MIB values from each device by SNMP, and displays the status of each device based on the collected MIB values. The administrator discovers a device in which a failure has occurred while browsing the display contents and performs maintenance of the device.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the above conventional monitoring system, since the device is disclosed (opened) to the device monitoring server, terminals other than the device monitoring server can access the device, which is not preferable in terms of security.
With the spread of Internet technology, in the future, various devices such as printers, projectors, PCs, and home appliances will be connected to the home gateway in each home, connected to the Internet via the home gateway, and received services from the Internet. It is assumed that such a system will be constructed. The service here includes a monitoring service that monitors the state of the device and notifies the user when a failure or abnormality occurs in the device.
[0005]
When the conventional monitoring system is applied to realize such a monitoring service, terminals other than the device monitoring server can access each household device. Therefore, the security problem is more serious than when operating in-house.
Therefore, the present invention has been made paying attention to such an unsolved problem of the conventional technique, and is suitable for improving the security of the device when monitoring the state of the device via the network. It is an object of the present invention to provide a status monitoring system, a device management terminal, a device monitoring terminal, a terminal program and a data structure of a monitoring module, and a device status monitoring method.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
[Invention 1]
In order to achieve the above object, a device status monitoring system of the invention 1 includes
Based on the acquired device state information, a gateway terminal that connects the devices to be communicable and a plurality of service providing terminals that provide services are communicably connected to obtain device state information about the state of the device from the device. A system for monitoring the status of the device,
Configure multiple groups to which multiple users can belong,
At least one of the plurality of service providing terminals is a device monitoring terminal that monitors the state of the device based on the device state information,
Device status information acquisition means for acquiring the device status information from the device;
The gateway terminal notifies the device status information acquired by the device status information acquisition means to a device monitoring terminal of a user belonging to the same group or a group to which the user of the device or the gateway terminal belongs. It is characterized by being.
[0007]
With such a configuration, the device status information is acquired from the device by the device status information acquisition means.
In the gateway terminal, the device status information acquired by the device status information acquisition means is notified to the device monitoring terminal of the user belonging to the same or related group to which the user of the device or the gateway terminal belongs.
[0008]
When the device monitoring terminal receives the device status information, the device status is monitored based on the received device status information.
Here, the device state information acquisition means may be provided in the device, gateway terminal or device monitoring terminal, or may be provided in a terminal other than the device, gateway terminal and device monitoring terminal. The same applies to the device status monitoring system of the second aspect.
[0009]
In addition, as a group related to the group to which the user belongs, for example, a group in which a trust relationship is formed with the group to which the user belongs, or a group in which the access right common to the group to which the user belongs is set. The same applies to the device status monitoring system of inventions 4 and 7, the device management terminal of invention 17, the terminal program of invention 21, and the device status monitoring method of inventions 29 and 31.
[0010]
In addition, this system may be realized only by the device, the gateway terminal, and the device monitoring terminal, or may be realized as a network system in which the device, the gateway terminal, the device monitoring terminal, and other terminals are communicably connected. May be. In the latter case, each component may belong to any terminal among a plurality of terminals as long as each component is connected to be communicable. The same applies to the device status monitoring systems of the inventions 2 and 15 below.
[Invention 2]
Furthermore, the device status monitoring system of the invention 2 is
Based on the acquired device state information, a gateway terminal that connects the devices to be communicable and a plurality of service providing terminals that provide services are communicably connected to obtain device state information about the state of the device from the device. A system for monitoring the status of the device,
A plurality of groups to which the device, the gateway terminal or the service providing terminal can belong;
At least one of the plurality of service providing terminals is a device monitoring terminal that monitors the state of the device based on the device state information,
Device status information acquisition means for acquiring the device status information from the device;
The gateway terminal is configured to notify device status information acquired by the device status information acquisition means to a device monitoring terminal belonging to a group that is the same as or related to the group to which the device or the gateway terminal belongs. And
[0011]
With such a configuration, the device status information is acquired from the device by the device status information acquisition means.
In the gateway terminal, the device status information acquired by the device status information acquisition unit is notified to a device monitoring terminal belonging to the same group as the group to which the device or gateway terminal belongs or a related group.
[0012]
When the device monitoring terminal receives the device status information, the device status is monitored based on the received device status information.
Here, the group associated with the group to which the device belongs includes, for example, a group in which a trust relationship is established with the group to which the device belongs, or a group in which an access right common to the group to which the device belongs is set. The same applies to the device status monitoring system of inventions 5 and 8, the device management terminal of invention 18, the terminal program of invention 22, and the device status monitoring method of inventions 30 and 32.
[Invention 3]
Furthermore, the device state monitoring system of the invention 3 is the device state monitoring system of any one of the inventions 1 and 2,
Furthermore, device status information notifying means for notifying the device monitoring terminal of the device status information acquired by the device status information acquiring means, and monitoring module providing means for providing the gateway terminal with a monitoring module applicable to the gateway terminal; With
The monitoring module includes the device status information acquisition unit and the device status information notification unit,
When the gateway terminal receives the monitoring module, the gateway terminal constitutes the device status information acquisition unit and the device status information notification unit based on the received monitoring module.
[0013]
With such a configuration, the monitoring module is provided to the gateway terminal by the monitoring module providing means.
In the gateway terminal, when the monitoring module is received, a device status information acquisition unit and a device status information notification unit are configured based on the received monitoring module. When these means are configured, the device status information acquisition means acquires the device status information from the device, and the device status information notification means notifies the acquired device status information to the device monitoring terminal.
[0014]
Here, the monitoring module providing unit may be provided in the device monitoring terminal, or may be provided in a terminal other than the device, the gateway terminal, and the device monitoring terminal. The same applies to the device status monitoring system of the fifteenth aspect and the device status monitoring method of the thirty-third aspect.
[Invention 4]
Furthermore, the device state monitoring system of the invention 4 is
The device and a plurality of service providing terminals that provide services are communicably connected, device status information regarding the status of the device is acquired from the device, and the status of the device is monitored based on the acquired device status information A system,
Configure multiple groups to which multiple users can belong,
At least one of the plurality of service providing terminals is a device monitoring terminal that monitors the state of the device based on the device state information,
Device status information acquisition means for acquiring the device status information from the device;
The device is configured to notify device status information acquired by the device status information acquisition means to a device monitoring terminal of a user belonging to the same group or a group to which the user of the device belongs. To do.
[0015]
With such a configuration, the device status information is acquired from the device by the device status information acquisition means.
In the device, the device status information acquired by the device status information acquisition unit is notified to a device monitoring terminal of a user belonging to the same group as the group to which the device user belongs or a related group.
[0016]
When the device monitoring terminal receives the device status information, the device status is monitored based on the received device status information.
Here, the device status information acquisition unit may be provided in the device or the device monitoring terminal, or may be provided in a terminal other than the device and the device monitoring terminal. The same applies to the device status monitoring system according to the fifth aspect.
[0017]
In addition, the present system may be realized only by the device and the device monitoring terminal, or may be realized as a network system in which the device, the device monitoring terminal, and other terminals are connected to be communicable. In the latter case, each component may belong to any terminal among a plurality of terminals as long as each component is connected to be communicable. The same applies to the device status monitoring systems of inventions 5 and 16.
[Invention 5]
Furthermore, the device state monitoring system of the invention 5 is
The device and a plurality of service providing terminals that provide services are communicably connected, device status information regarding the status of the device is acquired from the device, and the status of the device is monitored based on the acquired device status information A system,
A plurality of groups to which the device or the service providing terminal can belong;
At least one of the plurality of service providing terminals is a device monitoring terminal that monitors the state of the device based on the device state information,
Device status information acquisition means for acquiring the device status information from the device;
The device is characterized in that the device status information acquired by the device status information acquisition means is notified to a device monitoring terminal belonging to a group that is the same as or related to the group to which the device belongs.
[0018]
With such a configuration, the device status information is acquired from the device by the device status information acquisition means.
In the device, the device status information acquired by the device status information acquisition unit is notified to a device monitoring terminal belonging to the same group as the group to which the device belongs or a related group.
[0019]
When the device monitoring terminal receives the device status information, the device status is monitored based on the received device status information.
[Invention 6]
Furthermore, the device state monitoring system of the invention 6 is the device state monitoring system of any of the inventions 4 and 5,
Further, device status information notifying means for notifying the device monitoring terminal of the device status information acquired by the device status information acquiring means, and monitoring module providing means for providing the device with a monitoring module applicable to the device,
The monitoring module includes the device status information acquisition unit and the device status information notification unit,
When the device receives the monitoring module, the device configures the device status information acquisition unit and the device status information notification unit based on the received monitoring module.
[0020]
With such a configuration, the monitoring module is provided to the device by the monitoring module providing means.
In the device, when the monitoring module is received, device status information acquisition means and device status information notification means are configured based on the received monitoring module. When these means are configured, the device status information acquisition means acquires the device status information from the device, and the device status information notification means notifies the acquired device status information to the device monitoring terminal.
[0021]
Here, the monitoring module providing unit may be provided in the device monitoring terminal, or may be provided in a terminal other than the device and the device monitoring terminal. Hereinafter, the same applies to the device status monitoring system of the invention 16 and the device status monitoring method of the invention 34.
[Invention 7]
Furthermore, the device state monitoring system of the invention 7
A plurality of gateway terminals that connect devices in a communicable manner, a device management terminal that manages the devices, and a plurality of service provision terminals that provide services are communicably connected. A system that acquires from a device and monitors the status of the device based on the acquired device status information,
Configure multiple groups to which multiple users can belong,
At least one of the plurality of service providing terminals is a device monitoring terminal that monitors the state of the device based on the device state information,
Applicable to device status information acquisition means for acquiring the device status information from the device, device status information notification means for notifying the device monitoring terminal of device status information acquired by the device status information acquisition means, and the gateway terminal Monitoring module storage means for storing various monitoring modules,
The monitoring module includes the device status information acquisition unit and the device status information notification unit,
The gateway terminal transmits a service provision request to the device management terminal. When access information is received by the transmission, the gateway terminal transmits the monitoring module provision request to the device monitoring terminal based on the received access information. When the monitoring module is received by the transmission, the device status information acquisition unit and the device status information notification unit are configured based on the received monitoring module.
When the device management terminal receives the provision request for the service, the user of the gateway terminal that is the request source of the provision request or a device connected to the gateway terminal Based on the group information, the first determination is made as to whether or not the device monitoring terminal of the user belonging to the same or related group as the group to which the user of the gateway belongs can be specified, and it is determined that the device monitoring terminal cannot be specified. In this case, a second determination is made as to whether or not a device monitoring terminal belonging to the same or related group as the group to which the gateway belongs can be specified, and the device monitoring terminal specified as a result of the second determination Access information to the requesting gateway terminal,
The device monitoring terminal has monitoring module providing means for providing the monitoring module of the monitoring module storage means to the gateway terminal,
When the monitoring module providing unit receives the monitoring module providing request, the monitoring module providing unit reads the monitoring module from the monitoring module storage unit, and transmits the read monitoring module to the gateway terminal that is the request source of the providing request. It is characterized by becoming.
[0022]
With such a configuration, the gateway terminal transmits a service provision request to the device management terminal.
In the device management terminal, the device monitoring terminal of the user belonging to the same group as the group to which the user of the gateway belongs or the group to which the user of the gateway belongs is specified based on the group information of the user of the gateway terminal that is the request source of the provision request or the device connected to the device Whether or not it is possible to specify a device monitoring terminal belonging to the same group as the group to which the gateway belongs or a related group if it is determined that the device monitoring terminal cannot be specified. And the access information of the device monitoring terminal specified as a result of the second determination is transmitted to the requesting gateway terminal.
[0023]
When the gateway terminal receives the access information, a monitoring module provision request is transmitted to the device monitoring terminal based on the received access information.
In the device monitoring terminal, when the monitoring module providing request is received, the monitoring module providing unit reads the monitoring module from the monitoring module storage unit, and transmits the read monitoring module to the gateway terminal that is the request source of the providing request. Is done.
[0024]
In the gateway terminal, when the monitoring module is received, a device status information acquisition unit and a device status information notification unit are configured based on the received monitoring module. When these means are configured, the device status information acquisition means acquires the device status information from the device, and the device status information notification means notifies the acquired device status information to the device monitoring terminal.
[0025]
When the device monitoring terminal receives the device status information, the device status is monitored based on the received device status information.
Here, the monitoring module storage means stores the monitoring module at any time and at any time, and may store the monitoring module in advance, or without storing the monitoring module in advance, The monitoring module may be stored by an external input or the like when the apparatus is operating. The same applies to the device status monitoring system according to the eighth aspect, the device monitoring terminal according to the nineteenth and twentieth aspects, and the terminal program according to the twenty-third and twenty-fourth aspects.
[0026]
The monitoring module storage means may be provided in either the device management terminal or the device monitoring terminal, but is not limited thereto, and is provided in a terminal other than the device, gateway terminal, device management terminal, and device monitoring terminal. May be. In the latter case, for example, it can be configured as a database server or a network storage. The same applies to the device status monitoring system according to the eighth aspect, the device monitoring terminal according to the nineteenth and twentieth aspects, and the terminal program according to the twenty-third and twenty-fourth aspects.
[0027]
In addition, the device management terminal and the device monitoring terminal may be configured separately from each other or may be configured as an integral unit. The same applies to the device status monitoring system according to the eighth aspect and the device management terminals according to the seventeenth and eighteenth aspects.
The device management terminal may be configured to have both a client function and a server function as long as it is a communication facility connected to one end of a communication path with the gateway terminal and has at least a server function. it can. The same applies to the device status monitoring system according to the eighth aspect and the device management terminals according to the seventeenth and eighteenth aspects.
[0028]
In addition, this system may be realized only by a device, a gateway terminal, a device management terminal, and a device monitoring terminal, or a device, a gateway terminal, a device management terminal, a device monitoring terminal, and other terminals are connected to be communicable. It may be realized as a network system. In the latter case, each component may belong to any terminal among a plurality of terminals as long as each component is connected to be communicable. The same applies to the device status monitoring system of the eighth aspect.
[Invention 8]
Furthermore, the device state monitoring system of the invention 8 is the device state monitoring system of the invention 7,
When the device management terminal determines that the device monitoring terminal cannot be specified by the second determination, whether or not the device management terminal can specify a device monitoring terminal belonging to the same group as the group to which the user of the gateway belongs or a related group. 3 is the device monitoring terminal identified as a result of the third determination The access information is transmitted to the requesting gateway terminal.
further, When the device management terminal determines that the device monitoring terminal cannot be specified by the third determination, the device management terminal determines whether the device monitoring terminal of the user belonging to the same group or the group to which the gateway belongs can be specified. 4 is a device monitoring terminal identified as a result of the fourth determination The access information is transmitted to the requesting gateway terminal.
[0029]
With such a configuration, when the device management terminal receives the service provision request and determines that the device monitoring terminal cannot be specified in the second determination of the invention 7, A device monitoring terminal identified as a result of the third determination is made by performing a third determination as to whether or not a device monitoring terminal belonging to the same or related group as the group to which the gateway user belongs can be specified. Is sent to the requesting gateway terminal. further If it is determined by the third determination that the device monitoring terminal cannot be specified, a fourth determination is made as to whether or not a device monitoring terminal of a user belonging to the same group as the group to which the gateway belongs or a related group can be specified. Device monitoring terminal identified as a result of Is sent to the requesting gateway terminal.
[0030]
When the gateway terminal receives the access information, a monitoring module provision request is transmitted to the device monitoring terminal based on the received access information.
In the device monitoring terminal, when the monitoring module providing request is received, the monitoring module providing unit reads the monitoring module from the monitoring module storage unit, and transmits the read monitoring module to the gateway terminal that is the request source of the providing request. Is done.
[0031]
In the gateway terminal, when the monitoring module is received, a device status information acquisition unit and a device status information notification unit are configured based on the received monitoring module. When these means are configured, the device status information acquisition means acquires the device status information from the device, and the device status information notification means notifies the acquired device status information to the device monitoring terminal.
[0032]
When the device monitoring terminal receives the device status information, the device status is monitored based on the received device status information.
[Invention 9]
Furthermore, the device state monitoring system of the invention 9 is the device state monitoring system of any of the inventions 7 and 8,
The device monitoring terminal has device state monitoring means for monitoring the state of the device,
When the device status information is received, the device status monitoring means notifies the user of the device or a gateway terminal to which the device is connected based on the received device status information. .
[0033]
With such a configuration, when the device monitoring terminal receives the device status information, the device status monitoring means notifies the device or the user of the gateway terminal to which the device is connected based on the received device status information.
Here, the notification may be actively performed to the user or may be passively performed in response to a request from the user. In the former case, for example, notification by e-mail or the like is applicable, and in the latter case, for example, exhibition on a Web server is applicable.
[Invention 10]
Furthermore, the device state monitoring system of the invention 10 is the device state monitoring system of the invention 9,
The device status information includes information indicating a consumption amount or remaining amount of consumables used in the device,
The device status monitoring means notifies that the consumable item should be replaced or replenished when it is determined that the remaining amount of the consumable item is absent or insufficient based on the device status information. It is characterized by.
[0034]
With this configuration, the device monitoring terminal replaces the consumable when the device status monitoring unit determines that the remaining amount of the consumable is absent or insufficient based on the received device status information. Or the user is notified that it should be replenished.
[Invention 11]
Furthermore, the device state monitoring system of the eleventh aspect is the device state monitoring system of any one of the ninth and tenth aspects,
The device status information includes information indicating the status of accessories used in the device,
The device status monitoring means notifies that the accessory should be replaced or repaired when it is determined that the accessory has failed or is about to fail based on the device status information. It is characterized by being.
[0035]
With such a configuration, in the device monitoring terminal, when it is determined by the device state monitoring means that the accessory has failed or is about to fail based on the received device state information, the accessory is replaced or replaced. The user is notified that repair is required.
[Invention 12]
Furthermore, the device state monitoring system of the invention 12 is the device state monitoring system of any of the inventions 7 and 8,
Furthermore, a device control means for controlling the device is provided,
The monitoring module includes the device control means,
When the gateway terminal receives the monitoring module, based on the received monitoring module, configures the device status information acquisition means, the device status information notification means, and the device control means,
The device monitoring terminal has device state monitoring means for monitoring the state of the device,
When the device status monitoring unit receives the device status information, based on the received device status information, the device status monitoring unit is configured to transmit a control command relating to control of the device to the gateway terminal,
When the device control means receives the control command, the device control means controls the device according to the received control command.
[0036]
With such a configuration, when the gateway terminal receives the monitoring module, the device status information acquisition unit, the device status information notification unit, and the device control unit are configured based on the received monitoring module. When these means are configured, the device status information is notified to the device monitoring terminal by the device status information notification means.
[0037]
In the device monitoring terminal, when the device status information is received, the device status monitoring means transmits a control command related to device control to the gateway terminal based on the received device status information.
In the gateway terminal, when the control command is received, the device is controlled by the device control means in accordance with the received control command.
[Invention 13]
Furthermore, the device status monitoring system of the invention 13 is the device status monitoring system of the invention 12,
When the device state monitoring means determines that the state of the device is not normal based on the device state information, the device state monitoring unit is configured to transmit a restoration instruction to restore the state of the device to the gateway terminal,
The device control means restarts the device when receiving the recovery command.
[0038]
With such a configuration, in the device status monitoring, when the device status monitoring unit determines that the device status is not normal based on the received device status information, a restoration instruction to restore the device status is issued by the gateway. Sent to the terminal.
In the gateway terminal, when the recovery command is received, the device is restarted by the device control means.
[Invention 14]
Furthermore, the device status monitoring system of the invention 14 is the device status monitoring system of the invention 7 thru | or 13,
Furthermore, a monitoring module deleting means for deleting the monitoring module in response to a monitoring end request is provided,
The monitoring module includes the monitoring module deleting means,
When the gateway terminal receives the monitoring module, the gateway terminal configures the device status information acquisition unit, the device status information notification unit, and the monitoring module deletion unit based on the received monitoring module. It is characterized by.
[0039]
With this configuration, when the monitoring module is received at the gateway terminal, a device status information acquisition unit, a device status information notification unit, and a monitoring module deletion unit are configured based on the received monitoring module. When a monitoring end request is given in a state where these means are configured, the monitoring module is deleted by the monitoring module deletion means.
[0040]
Here, the monitoring module deleting means may have any configuration as long as the monitoring module is deleted, for example, the monitoring module may be deleted entirely, or the monitoring module may be deleted. A part of may be deleted.
[Invention 15]
Furthermore, the device status monitoring system of the invention 15
A gateway terminal that connects devices in a communicable manner and a device monitoring terminal that monitors the device status based on device status information related to the status of the device are communicably connected, and the device status information is acquired from the device. A system for monitoring the status of the device based on the acquired device status information,
Applicable to device status information acquisition means for acquiring the device status information from the device, device status information notification means for notifying the device monitoring terminal of device status information acquired by the device status information acquisition means, and the gateway terminal Monitoring module providing means for providing a monitoring module to the gateway terminal,
The monitoring module includes the device status information acquisition unit and the device status information notification unit,
When the gateway terminal receives the monitoring module, the gateway terminal constitutes the device status information acquisition unit and the device status information notification unit based on the received monitoring module.
[0041]
With such a configuration, when the gateway terminal receives the monitoring module, the device status information acquisition unit and the device status information notification unit are configured based on the received monitoring module. When these means are configured, the device status information acquisition means acquires the device status information from the device, and the device status information notification means notifies the acquired device status information to the device monitoring terminal.
[0042]
When the device monitoring terminal receives the device status information, the device status is monitored based on the received device status information.
[Invention 16]
Furthermore, the device status monitoring system of the invention 16 is
A device and a device monitoring terminal that monitors the state of the device based on device state information related to the state of the device are communicably connected, the device state information is acquired from the device, and based on the acquired device state information A system for monitoring the status of the device,
Applicable to the device, device status information acquisition means for acquiring the device status information from the device, device status information notification means for notifying the device monitoring terminal of the device status information acquired by the device status information acquisition means Monitoring module providing means for providing a monitoring module to the device;
The monitoring module includes the device status information acquisition unit and the device status information notification unit,
When the device receives the monitoring module, the device configures the device status information acquisition unit and the device status information notification unit based on the received monitoring module.
[0043]
With such a configuration, when the device receives the monitoring module, the device status information acquisition unit and the device status information notification unit are configured based on the received monitoring module. When these means are configured, the device status information acquisition means acquires the device status information from the device, and the device status information notification means notifies the acquired device status information to the device monitoring terminal.
[0044]
When the device monitoring terminal receives the device status information, the device status is monitored based on the received device status information.
[Invention 17]
On the other hand, in order to achieve the above object, the device management terminal of the invention 17
Communication with the gateway terminal in the device status monitoring system of the invention 7 Device management A terminal,
When the service provision request is received, the user of the gateway terminal that is the request source of the provision request or a device connected thereto Based on the group information, the first determination is made as to whether or not the device monitoring terminal of the user belonging to the same or related group as the group to which the user of the gateway belongs can be specified, and it is determined that the device monitoring terminal cannot be specified. In this case, a second determination is made as to whether or not a device monitoring terminal belonging to the same or related group as the group to which the gateway belongs can be specified, and the device monitoring terminal specified as a result of the second determination The access information is transmitted to the requesting gateway terminal.
[0045]
With such a configuration, an action equivalent to that of the device management terminal in the device state monitoring system of the seventh aspect can be obtained.
[Invention 18]
Furthermore, the device management terminal of the invention 18
Communication with a gateway terminal in the device status monitoring system of aspect 8 Device management A terminal,
When it is determined by the second determination that a device monitoring terminal cannot be specified, a third determination is made as to whether or not a device monitoring terminal belonging to the same group or a group to which the gateway user belongs can be specified; Device monitoring terminal identified as a result of the third determination The access information is transmitted to the requesting gateway terminal.
further, When the device management terminal determines that the device monitoring terminal cannot be specified by the third determination, the device management terminal determines whether the device monitoring terminal of the user belonging to the same group or the group to which the gateway belongs can be specified. 4 is a device monitoring terminal identified as a result of the fourth determination The access information is transmitted to the requesting gateway terminal.
[0046]
With such a configuration, an action equivalent to that of the device management terminal in the device state monitoring system of aspect 8 can be obtained.
[Invention 19]
On the other hand, in order to achieve the above object, the device monitoring terminal of the invention 19
A terminal that is communicably connected to a gateway terminal in the device state monitoring system of the invention 7,
Monitoring module providing means for providing the gateway module with a monitoring module of the monitoring module storage means;
When the monitoring module providing unit receives the monitoring module providing request, the monitoring module providing unit reads the monitoring module from the monitoring module storage unit, and transmits the read monitoring module to the gateway terminal that is the request source of the providing request. It is characterized by becoming.
[0047]
With such a configuration, an action equivalent to that of the device monitoring terminal in the device state monitoring system of the seventh aspect can be obtained.
[Invention 20]
Furthermore, the device monitoring terminal of the invention 20
A terminal that is communicably connected to a gateway terminal in the device state monitoring system of the invention 8,
Monitoring module providing means for providing the gateway module with a monitoring module of the monitoring module storage means;
When the monitoring module providing unit receives the monitoring module providing request, the monitoring module providing unit reads the monitoring module from the monitoring module storage unit, and transmits the read monitoring module to the gateway terminal that is the request source of the providing request. It is characterized by becoming.
[0048]
With such a configuration, an operation equivalent to that of the device monitoring terminal in the device state monitoring system of the eighth aspect can be obtained.
[Invention 21]
On the other hand, in order to achieve the above object, the terminal program of the invention 21 is
A program for causing a device management terminal according to the seventeenth aspect of the invention to be executed, comprising:
When the service provision request is received, the device monitoring terminal of the user belonging to the same group as the group to which the user of the gateway terminal that is the request source of the provision request or a device connected to the service belongs or a related group is identified. It is a program for executing a process of transmitting the access information of the device monitoring terminal to the requesting gateway terminal.
[0049]
With such a configuration, when the program is read by the device management terminal and the device management terminal executes processing in accordance with the read program, an operation equivalent to that of the device management terminal of the seventeenth aspect is obtained.
[Invention 22]
Furthermore, the terminal program of the invention 22 is
A program for causing a device management terminal according to the eighteenth aspect of the invention to be executed, comprising:
When the service provision request is received, the device monitoring terminal that identifies the device monitoring terminal that belongs to the same or related group as the gateway terminal that is the requesting source of the provisioning request or the group to which the device connected to the request belongs. It is a program for executing the process of transmitting the access information to the requesting gateway terminal.
[0050]
With such a configuration, when the program is read by the device management terminal and the device management terminal executes processing according to the read program, an operation equivalent to that of the device management terminal of the eighteenth aspect is obtained.
[Invention 23]
Furthermore, the terminal program of the invention 23 is
A program for causing a device monitoring terminal according to the nineteenth aspect of the present invention to be executed by a computer,
A program for executing processing realized as monitoring module providing means for providing a monitoring module of the monitoring module storage means to the gateway terminal;
When the monitoring module providing unit receives the monitoring module providing request, the monitoring module providing unit reads the monitoring module from the monitoring module storage unit, and transmits the read monitoring module to the gateway terminal that is the request source of the providing request. It is characterized by becoming.
[0051]
With such a configuration, when the program is read by the device monitoring terminal and the device monitoring terminal executes processing in accordance with the read program, an operation equivalent to that of the device monitoring terminal of the nineteenth aspect is obtained.
[Invention 24]
Furthermore, the terminal program of the invention 24 is
A program for causing a device monitoring terminal of the invention 20 comprising a computer to execute the program,
A program for executing processing realized as monitoring module providing means for providing a monitoring module of the monitoring module storage means to the gateway terminal;
When the monitoring module providing unit receives the monitoring module providing request, the monitoring module providing unit reads the monitoring module from the monitoring module storage unit, and transmits the read monitoring module to the gateway terminal that is the request source of the providing request. It is characterized by becoming.
[0052]
With such a configuration, when the program is read by the device monitoring terminal and the device monitoring terminal executes processing in accordance with the read program, an operation equivalent to that of the device monitoring terminal of the twentieth aspect is obtained.
[Invention 25]
On the other hand, in order to achieve the above object, the data structure of the monitoring module of the invention 25 is
A data structure of a module applicable to a gateway terminal in the device status monitoring system of the invention 3,
And a device status information notifying unit for notifying the device monitoring terminal of the device status information acquired by the device status information acquiring unit. .
[0053]
With such a configuration, when the gateway module receives the monitoring module according to the present invention, the device status information acquisition unit and the device status information notification unit are configured based on the received monitoring module. When these means are configured, the device status information acquisition means acquires the device status information from the device, and the device status information notification means notifies the acquired device status information to the device monitoring terminal.
[Invention 26]
Furthermore, the data structure of the monitoring module of the invention 26 is
A data structure of a module applicable to a device in the device state monitoring system of the invention 6,
And a device status information notifying unit for notifying the device monitoring terminal of the device status information acquired by the device status information acquiring unit. .
[0054]
With such a configuration, when the device receives the monitoring module according to the present invention, a device status information acquisition unit and a device status information notification unit are configured based on the received monitoring module. When these means are configured, the device status information acquisition means acquires the device status information from the device, and the device status information notification means notifies the acquired device status information to the device monitoring terminal.
[Invention 27]
Furthermore, the data structure of the monitoring module of the invention 27 is
A data structure of a module applicable to a gateway terminal in the device status monitoring system of the invention 15,
And a device status information notifying unit for notifying the device monitoring terminal of the device status information acquired by the device status information acquiring unit. .
[0055]
With such a configuration, when the gateway module receives the monitoring module according to the present invention, the device status information acquisition unit and the device status information notification unit are configured based on the received monitoring module. When these means are configured, the device status information acquisition means acquires the device status information from the device, and the device status information notification means notifies the acquired device status information to the device monitoring terminal.
[Invention 28]
Furthermore, the data structure of the monitoring module of the invention 28 is
A data structure of a module applicable to a device in the device state monitoring system of the invention 16,
And a device status information notifying unit for notifying the device monitoring terminal of the device status information acquired by the device status information acquiring unit. .
[0056]
With such a configuration, when the device receives the monitoring module according to the present invention, a device status information acquisition unit and a device status information notification unit are configured based on the received monitoring module. When these means are configured, the device status information acquisition means acquires the device status information from the device, and the device status information notification means notifies the acquired device status information to the device monitoring terminal.
[Invention 29]
On the other hand, in order to achieve the above object, the device status monitoring method of the invention 29 includes:
Based on the acquired device state information, a gateway terminal that connects the devices to be communicable and a plurality of service providing terminals that provide services are communicably connected to obtain device state information about the state of the device from the device. And monitoring the status of the device,
Configure multiple groups to which multiple users can belong,
At least one of the plurality of service providing terminals is a device monitoring terminal that monitors the state of the device based on the device state information,
Including a device status information acquisition step of acquiring the device status information from the device;
For the gateway terminal:
Including a device status information notification step of notifying the device status information acquired in the device status information acquisition step to a device monitoring terminal of a user belonging to the same group or a group to which the user of the device or the gateway terminal belongs. Features.
[Invention 30]
Furthermore, the device status monitoring method of the invention 30 includes
Based on the acquired device state information, a gateway terminal that connects the devices to be communicable and a plurality of service providing terminals that provide services are communicably connected to obtain device state information about the state of the device from the device. A system for monitoring the status of the device,
A plurality of groups to which the device, the gateway terminal or the service providing terminal can belong;
At least one of the plurality of service providing terminals is a device monitoring terminal that monitors the state of the device based on the device state information,
Including a device status information acquisition step of acquiring the device status information from the device;
For the gateway terminal:
And a device status information notifying step of notifying the device status information acquired in the device status information acquiring step to a device monitoring terminal belonging to the same or related group as the group to which the device or the gateway terminal belongs.
[Invention 31]
Furthermore, the device status monitoring method of the invention 31 includes
The device and a plurality of service providing terminals that provide services are communicably connected, device status information regarding the status of the device is acquired from the device, and the status of the device is monitored based on the acquired device status information A system,
Configure multiple groups to which multiple users can belong,
At least one of the plurality of service providing terminals is a device monitoring terminal that monitors the state of the device based on the device state information,
Including a device status information acquisition step of acquiring the device status information from the device;
For the device
And a device status information notifying step of notifying the device status information acquired in the device status information acquiring step to a device monitoring terminal of a user belonging to the same or related group as the group to which the user of the device belongs.
[Invention 32]
Furthermore, the device status monitoring method of the invention 32 includes:
The device and a plurality of service providing terminals that provide services are communicably connected, device status information regarding the status of the device is acquired from the device, and the status of the device is monitored based on the acquired device status information A system,
A plurality of groups to which the device or the service providing terminal can belong;
At least one of the plurality of service providing terminals is a device monitoring terminal that monitors the state of the device based on the device state information,
Including a device status information acquisition step of acquiring the device status information from the device;
For the device
And a device status information notifying step of notifying device status information acquired in the device status information acquiring step to a device monitoring terminal belonging to the same group or a group to which the device belongs.
[Invention 33]
Furthermore, the device status monitoring method of the invention 33 provides
A gateway terminal that connects devices in a communicable manner and a device monitoring terminal that monitors the device status based on device status information related to the status of the device are communicably connected, and the device status information is acquired from the device. A system for monitoring the status of the device based on the acquired device status information,
A monitoring module providing step of providing a monitoring module applicable to the gateway terminal to the gateway terminal;
The monitoring module includes device status information acquisition means for acquiring the device status information from the device, and device status information notification means for notifying the device monitoring terminal of the device status information acquired by the device status information acquisition means. ,
For the gateway terminal:
When the monitoring module is received, it includes a monitoring module application step that configures the device status information acquisition unit and the device status information notification unit based on the received monitoring module.
[Invention 34]
Furthermore, the device status monitoring method of the invention 34 includes:
A device and a device monitoring terminal that monitors the state of the device based on device state information related to the state of the device are communicably connected, the device state information is acquired from the device, and based on the acquired device state information A system for monitoring the status of the device,
Providing a monitoring module applicable to the device to the device;
The monitoring module includes device status information acquisition means for acquiring the device status information from the device, and device status information notification means for notifying the device monitoring terminal of the device status information acquired by the device status information acquisition means. ,
For the device
When the monitoring module is received, it includes a monitoring module application step that configures the device status information acquisition unit and the device status information notification unit based on the received monitoring module.
[0057]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. 1 to 24 are diagrams showing embodiments of a device status monitoring system, a device management terminal, a device monitoring terminal, a terminal program and a monitoring module, and a device status monitoring method according to the present invention.
[0058]
In this embodiment, the device status monitoring system, device management terminal, device monitoring terminal, terminal program and data structure of the monitoring module, and device status monitoring method according to the present invention are shown in FIG. 200 is applied to the case where the state of the device 310 installed in each of the homes A to C is monitored via the network.
[0059]
First, the configuration of a network system to which the present invention is applied will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a network system to which the present invention is applied.
As shown in FIG. 1, each home A to C is provided with a home gateway 300 and a plurality of devices 310 connected to the home gateway 300. Here, as the device 310, for example, there is a network compatible printer or projector.
[0060]
Connected to the Internet 199 are a device management server 100 that manages the device 310, a plurality of device monitoring servers 200 that monitor the state of the device 310, and each home gateway 300.
Next, the configuration of the device management server 100 will be described in detail with reference to FIG. FIG. 2 is a block diagram illustrating a configuration of the device management server 100.
[0061]
As shown in FIG. 2, the device management server 100 reads out from the CPU 30 that controls the operation and the entire system based on the control program, the ROM 32 that stores the control program of the CPU 30 in a predetermined area, the ROM 32, and the like. It is composed of a RAM 34 for storing data and calculation results required in the calculation process of the CPU 30, and an I / F 38 for mediating input / output of data to / from an external device. These are used for transferring data. The buses 39 as signal lines are connected to each other so as to be able to exchange data.
[0062]
The I / F 38 includes a user information registration database (hereinafter simply referred to as “DB”) 40 for registering user information regarding users, a device information registration DB 41 for registering device information regarding network devices, A group information registration DB 42 for registering group information related to a group to which a user or a plurality of network devices can belong and a signal line for connecting to the Internet 199 are connected.
[0063]
Next, the data structure of the user information registration DB 40 will be described in detail with reference to FIG. FIG. 3 is a diagram illustrating a data structure of the user information registration DB 40.
The user information registration DB 40 is for registering user information related to a user who is the owner or user of the device 310, the home gateway 300 or the device monitoring server 200 as a user. As shown in FIG. 3, one record can be registered for each user in the user information registration DB 40. Each record includes a field 400 for registering a user ID for uniquely identifying a user, a field 402 for registering a user password, a field 404 for registering a user name, and a field 406 for registering a user contact information. It is comprised including.
[0064]
Next, the data structure of the device information registration DB 41 will be described in detail with reference to FIG. FIG. 4 is a diagram illustrating a data structure of the device information registration DB 41.
The device information registration DB 41 registers device information related to the network devices using the device 310, the home gateway 300, or the device monitoring server 200 as network devices. In the device information registration DB 41, as shown in FIG. 4, one record can be registered for each network device. Each record includes a field 420 for registering a device ID for uniquely identifying a network device, a field 422 for registering the name of the network device, and a field 424 for registering a user ID of a user who is an administrator of the network device. , A field 426 for registering the type of the network device and a field 428 for registering the address of the network device.
[0065]
In the field 428, the address of the network device is registered. If the network device is the device 310, the device 310 may be assigned a private IP address. The global IP address assigned to the home gateway 300 to which the device 310 is connected is registered.
[0066]
Next, the data structure of the group information registration DB 42 will be described in detail with reference to FIG. FIG. 5 is a diagram illustrating a data structure of the group information registration DB 42.
In the group information registration DB 42, one record can be registered for each group as shown in FIG. Each record includes a field 440 for registering a group ID for uniquely identifying a group, a field 442 for registering a group password, a field 444 for registering the name of the group, and a user ID of a user who is a manager of the group. Are registered, and a field 448 for registering a list of members belonging to the group is included.
[0067]
In the field 448, the user ID of the user belonging to the group or the device ID of the network device belonging to the group is registered as a member list. Here, one or a plurality of user IDs or device IDs can be registered.
On the other hand, returning to FIG. 2, the CPU 30 comprises a microprocessing unit MPU and the like, activates a predetermined program stored in a predetermined area of the ROM 32, and registers user information shown in the flowcharts of FIGS. Processing, device information registration processing, group information registration processing, group participation processing, and service provision processing are each executed in a time-sharing manner.
[0068]
First, the user information registration process will be described in detail with reference to FIG. FIG. 6 is a flowchart showing user information registration processing.
The user information registration process is a process of registering user information in the user information registration DB 40 in response to a registration request from the network device. When the user information registration process is executed in the CPU 30, as shown in FIG. It is supposed to migrate.
[0069]
In step S100, it is determined whether or not a registration request for user information has been received. When it is determined that a registration request has been received (Yes), the process proceeds to step S102, but when it is determined that this is not the case (No). The process waits in step S100 until a registration request is received.
In step S102, user information (excluding the user ID) is received, the process proceeds to step S104, a unique user ID that does not overlap with other user IDs is generated, and the process proceeds to step S106 for reception. The registered user information and the generated user ID are registered in the user information registration DB 40 as one user information, the process proceeds to step S108, the generated user ID is transmitted to the requesting network device, and the process proceeds to step S110.
[0070]
In step S110, it is determined whether or not a completion notification indicating that registration of user information has been normally completed has been received. When it is determined that a completion notification has been received (Yes), the series of processing is terminated and the original notification is completed. However, if it is determined that this is not the case (No), the process waits in step S110 until a completion notification is received.
Next, device information registration processing will be described in detail with reference to FIG. FIG. 7 is a flowchart showing device information registration processing.
[0071]
The device information registration process is a process for registering device information in the device information registration DB 41 in response to a registration request from a network device. When the device information registration process is executed in the CPU 30, as shown in FIG. It is supposed to migrate.
In step S150, it is determined whether or not a registration request for device information has been received. If it is determined that a registration request has been received (Yes), the process proceeds to step S152. The process waits in step S150 until a registration request is received.
[0072]
In step S152, device information (excluding the device ID) is received, and the process proceeds to step S154 to generate a unique device ID that does not overlap with other device IDs, and the process proceeds to step S156 and received. The device information and the generated device ID are registered in the device information registration DB 41 as one device information, the process proceeds to step S158, the generated device ID is transmitted to the requesting network device, and the process proceeds to step S160.
[0073]
In step S160, it is determined whether or not a completion notification indicating that registration of device information has been normally completed has been received. If it is determined that a completion notification has been received (Yes), a series of processing is terminated and the original processing is completed. However, if it is determined that this is not the case (No), the process waits in step S160 until a completion notification is received.
Next, the group information registration process will be described in detail with reference to FIG. FIG. 8 is a flowchart showing the group information registration process.
[0074]
The group information registration process is a process of registering group information in the group information registration DB 42 in response to a registration request from the network device. When the group information registration process is executed in the CPU 30, as shown in FIG. It is supposed to migrate.
In step S200, it is determined whether a registration request for group information has been received. When it is determined that a registration request has been received (Yes), the process proceeds to step S202, but when it is determined that it has not been received (No). The process waits in step S200 until a registration request is received.
[0075]
In step S202, group information (excluding the group ID) and user password are received, and the process proceeds to step S204, where the user password corresponding to the administrator user ID included in the received group information is read from the user information registration DB 40. The process proceeds to step S206.
In step S206, it is determined whether or not the received user password matches the read user password. When it is determined that the user passwords match (Yes), the process proceeds to step S208, and the other A unique group ID that does not overlap with any other group ID is generated, the process proceeds to step S210, the received group information and the generated group ID are registered as one group information in the group information registration DB 42, and a series of processes To return to the original process.
[0076]
On the other hand, if it is determined in step S206 that the received user password and the read user password do not match (No), the series of processes is terminated and the process returns to the original process.
Next, the group participation process will be described in detail with reference to FIG. FIG. 9 is a flowchart showing the group participation process.
[0077]
The group participation process is a process for causing a user or a network device to participate in a group in response to a participation request from the network device. When the group participation process is executed in the CPU 30, as shown in FIG. 9, first, the process proceeds to step S250. It is like that.
In step S250, it is determined whether or not a group participation request has been received. If it is determined that a participation request has been received (Yes), the process proceeds to step S252. If not (No), The process waits in step S250 until a participation request is received.
[0078]
In step S252, group participation information including at least a group name and a group password is received, and the process proceeds to step S254 to determine whether the received group participation information includes a user ID or a device ID. When it is determined that the user ID is included in the group participation information (Yes), the process proceeds to step S256.
[0079]
In step S256, the user password corresponding to the user ID included in the group participation information is read from the user information registration DB 40, and the process proceeds to step S258, where the user password included in the group participation information matches the read user password. If it is determined that the user passwords match (Yes), the process proceeds to step S260.
[0080]
In step S260, the group password corresponding to the group name included in the group participation information is read from the group information registration DB 42, and the process proceeds to step S262, where the group password included in the group participation information matches the read group password. If it is determined that the group passwords match (Yes), the process proceeds to step S264, and the user ID included in the group participation information is registered in the member list of the corresponding group information. Thus, the group information in the group information registration DB 42 is updated, the series of processes is terminated, and the original process is restored.
[0081]
On the other hand, in step S262, it is determined whether or not the group password included in the group participation information matches the read group password, and when it is determined that the group passwords do not match (No), the series of processing ends. To return to the original process.
On the other hand, if it is determined in step S258 that the user password included in the group participation information does not match the read user password (No), the series of processes is terminated and the original process is restored.
[0082]
On the other hand, when it is determined in step S254 that the device ID is included in the group participation information (No), the process proceeds to step S266, and the group password corresponding to the group name included in the group participation information is registered in the group information. The data is read from the DB 42, and the process proceeds to step S268.
In step S268, it is determined whether or not the group password included in the group participation information matches the read group password. If it is determined that the group passwords match (Yes), the process proceeds to step S270. Then, by registering the device ID included in the group participation information in the member list of the corresponding group information, the group information in the group information registration DB 42 is updated, and a series of processes is terminated and the original process is restored.
[0083]
On the other hand, if it is determined in step S268 that the group password included in the group participation information does not match the read group password (No), the series of processes is terminated and the original process is restored.
Next, the service providing process will be described in detail with reference to FIG. FIG. 10 is a flowchart showing the service providing process.
[0084]
The service providing process is a process for providing a monitoring service for monitoring the state of the device 310 connected to the home gateway 300 in response to a provision request from the home gateway 300. When executed in the CPU 30, FIG. As shown, first, the process proceeds to step S300.
In step S300, it is determined whether or not a service provision request has been received. When it is determined that a provision request has been received (Yes), the process proceeds to step S302. When it is determined that this is not the case (No), The process waits in step S300 until a provision request is received.
[0085]
In step S302, the group information of the user of the home gateway 300 that is the request source of the provision request is read from the group information registration DB 42, the process proceeds to step S304, and the user of the home gateway 300 of the request source is based on the read group information. The device monitoring server 200 of the user belonging to the same group as the group to which or belongs is related. Here, if the corresponding device monitoring server 200 does not exist, the device monitoring server 200 belonging to the same or related group as the group to which the requesting home gateway 300 belongs is specified. If the corresponding device monitoring server 200 still does not exist, the device monitoring server 200 belonging to the same or related group to which the user of the requesting home gateway 300 belongs is specified. If the corresponding device monitoring server 200 still does not exist, the device monitoring server 200 of the user belonging to the same or related group as the group to which the requesting home gateway 300 belongs is specified.
[0086]
Next, the process proceeds to step S306, where the device address of the identified device monitoring server 200 is read from the device information registration DB 41, and the process proceeds to step S308, where address information indicating the read device address is transmitted to the requesting home gateway 300. Then, the series of processes is terminated and the original process is restored.
Next, the configuration of the device monitoring server 200 will be described in detail with reference to FIG. FIG. 11 is a block diagram illustrating a configuration of the device monitoring server 200.
[0087]
As shown in FIG. 11, the device monitoring server 200 reads out from the CPU 50 that controls the calculation and the entire system based on the control program, the ROM 52 that stores the control program of the CPU 50 in a predetermined area, the ROM 52, and the like. It is composed of a RAM 54 for storing data and calculation results necessary in the calculation process of the CPU 50, and an I / F 58 that mediates input / output of data to / from an external device, and these are used for transferring data. The buses 59 as signal lines are connected to each other so as to be able to exchange data.
[0088]
The I / F 58 includes an input device 60 including a keyboard and a mouse that can input data as a human interface, a storage device 62 that stores data, tables, and the like as files, and a display that displays a screen based on an image signal. The device 64 and a signal line for connecting to the Internet 199 are connected.
The storage device 62 stores a monitoring module applicable to the home gateway 300. FIG. 12 is a diagram illustrating a data structure of the monitoring module 500.
[0089]
As illustrated in FIG. 12, the monitoring module 500 includes device state information acquisition processing program data 502 for acquiring device state information indicating the state of the device 310 from the device 310, and address information 504 indicating the device address of the device monitoring server 200. A notification condition 506 that defines a condition for notifying the device monitoring server 200 of the device status information, and notifies the device monitoring server 200 of the device status information acquired in the device status information acquisition process based on the address information 504 and the notification condition 506 Device status information notification processing program data 508, device control processing program data 510 for controlling the device 310, and monitoring module deletion processing program data 512 for deleting the monitoring module. Program data 502 and 508 to 512 are program data for causing the home gateway 300 to execute device status information acquisition processing, device status information notification processing, device control processing, and monitoring module deletion processing. The device status information acquisition processing, device status information notification processing, device control processing, and monitoring module deletion processing will be described in detail later.
[0090]
The CPU 50 includes a microprocessing unit MPU and the like, starts a predetermined program stored in a predetermined area of the ROM 52, and performs the monitoring module providing process and the device state monitoring process shown in the flowcharts of FIGS. 13 and 14 according to the program. Each is executed in time division. In addition, the same processes as the user information registration request process, device information registration request process, group information registration request process, and group participation request process shown in the flowcharts of FIGS. These processes will be described in detail later.
[0091]
First, the monitoring module providing process will be described in detail with reference to FIG. FIG. 13 is a flowchart showing the monitoring module providing process.
The monitoring module providing process is a process of providing the monitoring module of the storage device 62 to the home gateway 300 in response to a providing request from the home gateway 300. When the CPU 50 executes the monitoring module, first, as shown in FIG. The process proceeds to step S400.
[0092]
In step S400, it is determined whether a provision request for the monitoring module has been received. When it is determined that the provision request has been received (Yes), the process proceeds to step S402, but when it is not so (No) The process waits in step S400 until a provision request is received.
In step S402, the monitoring module is read from the storage device 62, the process proceeds to step S404, and the read monitoring module is transmitted to the home gateway 300 that is the request source of the provision request, and a series of processing ends and the original processing is performed. Return.
[0093]
Next, the device status monitoring process will be described in detail with reference to FIG. FIG. 14 is a flowchart showing device state monitoring processing.
The device state monitoring process is a process for monitoring the state of the device 310 based on the device state information. When the device state monitoring process is executed in the CPU 50, first, as shown in FIG. 14, the process proceeds to step S450. .
[0094]
In step S450, it is determined whether or not device state information has been received. When it is determined that device state information has been received (Yes), the process proceeds to step S452, but when it is determined that device state information has not been received (No), It waits in step S450 until device status information is received.
In step S452, the device ID is received, and the process proceeds to step S454, where it is determined whether or not the device 310 is hung up based on the received device status information, and when it is determined that the device 310 is hung up (Yes ) Proceeds to step S456.
[0095]
In step S456, a restart command for restarting the device 310 is transmitted to the home gateway 300. The process proceeds to step S458, and the device ID of the device 310 that is the target of the restart command is transmitted to the home gateway 300. The process proceeds to S460, device state information is received, and the process proceeds to step S462.
[0096]
In step S462, it is determined whether or not the state of the device 310 has been recovered based on the received device state information. When it is determined that the state of the device 310 is not recovered (No), the process proceeds to step S464, and the device The user of 310 or the user of home gateway 300 to which the device 310 is connected is notified by e-mail that the device 310 is abnormal, and the process proceeds to step S466.
[0097]
In step S466, based on the received device status information, it is determined whether or not the bulb light is off when the device 310 is a projector. When it is determined that the bulb light of the device 310 is off (Yes), In step S468, the user of the device 310 or the user of the home gateway 300 to which the device 310 is connected is notified by e-mail of a bulb light replacement method, repair method, or other recovery method, and the process proceeds to step S470. Transition.
[0098]
In step S470, when it is determined that the remaining amount of ink or toner is insufficient or insufficient when the device 310 is a printer based on the received device status information (Yes), the process proceeds to step S472. The user of the device 310 or the user of the home gateway 300 to which the device 310 is connected is notified by e-mail that ink or toner should be replaced or replenished, and a series of processing is terminated and the original processing is restored. Let
[0099]
On the other hand, if it is determined in step S470 that the remaining amount of ink or toner is not insufficient when the device 310 is a printer (No), the series of processing is terminated and the original processing is restored. .
On the other hand, when it is determined in step S466 that the bulb light is not turned off when the device 310 is a projector (No), the process proceeds to step S470.
[0100]
On the other hand, when it is determined in step S462 that the state of the device 310 has been restored (Yes), the process proceeds to step S466.
On the other hand, when it is determined in step S454 that the device 310 is not hung up (No), the process proceeds to step S466.
Next, the configuration of the home gateway 300 will be described in detail with reference to FIG. FIG. 15 is a block diagram illustrating a configuration of the home gateway 300.
[0101]
As shown in FIG. 15, the home gateway 300 includes a CPU 70 that controls operations and the entire system based on a control program, a ROM 72 that stores a control program for the CPU 70 in a predetermined area, and data read from the ROM 72 and the like. And a RAM 74 for storing calculation results required in the calculation process of the CPU 70 and an I / F 78 for mediating input / output of data to / from an external device. These are signals for transferring data. They are connected to each other via a bus 79 which is a line so as to be able to exchange data.
[0102]
The I / F 78 includes an input device 80 such as a keyboard or mouse that can input data as a human interface, a display device 81 that displays a screen based on an image signal, and a user information registration DB 82 that registers user information. A device information registration DB 83 for registering device information, a device status information registration DB 84 for registering device status information, and a signal line for connecting to the Internet 199 are connected. The data structures of the user information registration DB 82 and the device information registration DB 83 are the same as those of the user information registration DB 40 and the device information registration DB 41.
[0103]
The CPU 70 includes a microprocessing unit MPU and the like, and activates a predetermined program stored in a predetermined area of the ROM 72. According to the program, a user information registration request process and a device information registration request shown in the flowcharts of FIGS. Processing, group information registration request processing, group participation request processing, and service provision request processing are executed in a time-sharing manner.
[0104]
First, the user information registration request process will be described in detail with reference to FIG. FIG. 16 is a flowchart showing the user information registration request process.
The user information registration request process is a process corresponding to the user information registration process of FIG. 6. When the CPU 70 executes the user information registration request process, as shown in FIG. 16, first, the process proceeds to step S500.
[0105]
In step S500, it is determined whether or not a registration request for user information has been input from the input device 80. When it is determined that a registration request has been input (Yes), the process proceeds to step S502. (No) waits in step S500 until a registration request is input.
In step S502, the user name is input from the input device 80, the process proceeds to step S504, the user password is input from the input device 80, the process proceeds to step S506, and the contact information of the user is input from the input device 80. The process proceeds to step S508.
[0106]
In step S508, a user information registration request is transmitted to the device management server 100, the process proceeds to step S510, the user information input in steps S502 to S506 is transmitted to the device management server 100, and the process proceeds to step S512.
In step S512, it is determined whether or not a user ID has been received. If it is determined that a user ID has been received (Yes), the process proceeds to step S514. If it is determined that this is not the case (No), a user ID is determined. Is waited in step S512 until it is received.
[0107]
In step S514, the received user ID and the user information input in steps S502 to S506 are registered as one user information in the user information registration DB 82, and the process proceeds to step S516 to confirm that the registration of user information has been normally completed. A completion notification is transmitted to the device management server 100, and a series of processes is terminated and the process returns to the original process.
[0108]
Next, device information registration request processing will be described in detail with reference to FIG. FIG. 17 is a flowchart showing device information registration request processing.
The device information registration request process is a process corresponding to the device information registration process of FIG. 7, and when it is executed by the CPU 70, as shown in FIG. 17, first, the process proceeds to step S550.
[0109]
In step S550, it is determined whether or not a device information registration request has been input from the input device 80. When it is determined that a registration request has been input (Yes), the process proceeds to step S552. (No) waits in step S550 until a registration request is input.
In step S552, the device name is input from the input device 80, the process proceeds to step S554, the device type is input from the input device 80, the process proceeds to step S555, the device address is input from the input device 80, and step S556 is performed. , The user ID is read from the user information registration DB 82, the read user ID is acquired as the administrator user ID, and the process proceeds to step S558.
[0110]
In step S558, a device information registration request is transmitted to the device management server 100, the process proceeds to step S560, the device information input in steps S552 to S556 is transmitted to the device management server 100, and the process proceeds to step S562.
In step S562, it is determined whether or not a device ID has been received. If it is determined that a device ID has been received (Yes), the process proceeds to step S564. If not (No), a device ID is determined. Is waited in step S562 until it is received.
[0111]
In step S564, the received device ID and the device information input in steps S552 to S556 are registered as one device information in the device information registration DB 83, and the process proceeds to step S566 to confirm that the registration of the device information has been completed normally. A completion notification is transmitted to the device management server 100, and a series of processes is terminated and the process returns to the original process.
[0112]
Next, the group information registration request process will be described in detail with reference to FIG. FIG. 18 is a flowchart showing group information registration request processing.
The group information registration request process is a process corresponding to the group information registration process of FIG. 8, and when it is executed in the CPU 70, as shown in FIG. 18, first, the process proceeds to step S600.
[0113]
In step S600, it is determined whether or not a group information registration request has been input from the input device 80. When it is determined that a registration request has been input (Yes), the process proceeds to step S602. (No) waits in step S600 until a registration request is input.
In step S602, the group name is input from the input device 80, the process proceeds to step S604, the group password is input from the input device 80, the process proceeds to step S606, and the user ID and the user password are read from the user information registration DB 82. The read user ID is acquired as the administrator user ID, and the process proceeds to step S608.
[0114]
In step S608, a group information registration request is transmitted to the device management server 100, the process proceeds to step S610, and the group information input in steps S602 to S606 and the user password read in step S606 are transmitted to the device management server 100. Then, the series of processes is terminated and the original process is restored.
Next, the group participation request process will be described in detail with reference to FIG. FIG. 19 is a flowchart showing group participation request processing.
[0115]
The group participation request process is a process corresponding to the group participation process of FIG. 9, and when it is executed in the CPU 70, as shown in FIG. 19, first, the process proceeds to step S650.
In step S650, it is determined whether or not a group participation request is input from the input device 80. When it is determined that a participation request is input (Yes), the process proceeds to step S652, but when it is determined that this is not the case ( No) waits in step S650 until a participation request is input.
[0116]
In step S652, the group name is input from the input device 80, the process proceeds to step S654, the group password is input from the input device 80, and the process proceeds to step S656.
In step S656, based on an instruction from the user, it is determined whether the user is to participate in the group or the network device is to participate in the group. When it is determined that the user is to participate in the group (Yes), the process proceeds to step S658. Then, the user ID and the user password are read from the user information registration DB 82, and the process proceeds to step S660.
[0117]
In step S660, a group participation request is transmitted to the device management server 100, the process proceeds to step S662, and the group name, group password, user ID, and user password input in steps S652, S654, and S658 are used as group participation information. The data is transmitted to the management server 100, and a series of processing is terminated and the original processing is restored.
[0118]
On the other hand, when it is determined in step S656 that the network device is to join the group (No), the process proceeds to step S666, the device ID is read from the device information registration DB 83, and the process proceeds to step S668.
In step S668, a group participation request is transmitted to the device management server 100, the process proceeds to step S670, and the device management server 100 uses the group name, group password, and device ID input in steps S652, S654, and S666 as group participation information. To complete the series of processing and return to the original processing.
[0119]
Next, the service provision request process will be described in detail with reference to FIG. FIG. 20 is a flowchart showing service provision request processing.
The service provision request process is a process corresponding to the service provision process of FIG. 10, and when executed in the CPU 70, as shown in FIG. 20, first, the process proceeds to step S700.
[0120]
In step S700, it is determined whether or not a request to start monitoring the state of the device 310 is input from the input device 80. If it is determined that a monitoring start request is input (Yes), the process proceeds to step S702. A service provision request is transmitted to the device management server 100, and the process proceeds to step S704.
In step S704, it is determined whether address information has been received. If it is determined that address information has been received (Yes), the process proceeds to step S706, and a request for providing a monitoring module is made based on the received address information. The data is transmitted to the device monitoring server 200, and the process proceeds to step S708.
[0121]
In step S708, it is determined whether or not the monitoring module has been received. If it is determined that the monitoring module has been received (Yes), the process proceeds to step S710, where the received monitoring module is installed, and the series of processing ends. To return to the original process.
On the other hand, when it is determined in step S708 that the monitoring module is not received (No), the process waits in step S708 until the monitoring module is received.
[0122]
On the other hand, when it is determined in step S704 that the address information is not received (No), the process waits in step S704 until the address information is received.
On the other hand, when it is determined in step S700 that a monitoring start request is not input (No), the process waits in step S700 until a monitoring start request is input.
Further, when starting the monitoring module, the CPU 70 reads out the program data 502, 508 to 512 from the monitoring module, and according to the program data 502, 508 to 512, the device status information acquisition process shown in the flowcharts of FIGS. The device status information notification process, the device control process, and the monitoring module deletion process are each executed in a time-sharing manner.
[0123]
First, device state information acquisition processing will be described in detail with reference to FIG. FIG. 21 is a flowchart showing device state information acquisition processing.
The device status information acquisition processing is processing for acquiring device status information from the device 310. When the device status information is executed by the CPU 70, as shown in FIG. 21, first, the process proceeds to step S750.
[0124]
In step S750, a timer is set, the process proceeds to step S752, and it is determined whether or not a predetermined time (for example, 10 minutes) has elapsed since the timer was set based on the timer value. When it is determined that it has been performed (Yes), the process proceeds to step S754. When it is determined that this is not the case (No), the process waits in step S752 until a predetermined time has elapsed.
[0125]
In step S754, device status information is acquired from the device 310, the process proceeds to step S756, the acquired device status information is registered in the device status information registration DB 84, the process proceeds to step S758, and all the connections to the home gateway 300 are performed. It is determined whether or not the processing of steps S754 and S756 has been completed for all devices 310, and when it is determined that the processing has been completed for all devices 310 (Yes), the series of processing is terminated and the original processing is restored. Let
[0126]
On the other hand, when it is determined in step S758 that the processes in steps S754 and S756 have not been completed for all devices 310 connected to the home gateway 300 (No), the process proceeds to step S754.
Next, device state information notification processing will be described in detail with reference to FIG. FIG. 22 is a flowchart showing device state information notification processing.
[0127]
The device status information notification process is a process for notifying the device monitoring server 200 of the device status information acquired in the device status information acquisition process. When the CPU 70 executes the device status information, as shown in FIG. It is supposed to migrate.
In step S800, a timer is set, and the process proceeds to step S802 to determine whether or not a predetermined time (for example, 10 minutes) has elapsed since the timer was set based on the timer value. When it is determined that it has been performed (Yes), the process proceeds to step S804. When it is determined that this is not the case (No), the process waits in step S802 until a predetermined time has elapsed.
[0128]
In step S804, the device status information is read from the device status information registration DB 84, the process proceeds to step S806, the notification condition is read from the monitoring module, the process proceeds to step S808, and the status of the device 310 is determined based on the read device status information. Determines whether the notification condition is satisfied, and when it is determined that the state of the device 310 satisfies the notification condition (Yes), the process proceeds to step S810.
[0129]
In step S810, the device ID of the device 310 to be notified is read from the device information registration DB 83, the process proceeds to step S812, the address information is read from the monitoring module, the process proceeds to step S814, and based on the read address information. Then, the read device status information is transmitted to the device monitoring server 200, and the process proceeds to step S816. Based on the read address information, the read device ID is transmitted to the device monitoring server 200, and the process proceeds to step S818.
[0130]
In step S818, it is determined whether or not the processing of steps S804 to S816 has been completed for all devices 310 connected to the home gateway 300, and when it is determined that the processing has been completed for all devices 310 (Yes), The process is terminated and the original process is restored.
On the other hand, if it is determined in step S818 that the processes in steps S804 to S816 have not been completed for all devices 310 connected to the home gateway 300 (No), the process proceeds to step S804.
[0131]
On the other hand, in step S808, when it is determined that the state of the device 310 does not satisfy the notification condition based on the read device state information (No), the process proceeds to step S818.
Next, device control processing will be described in detail with reference to FIG. FIG. 23 is a flowchart showing device control processing.
[0132]
The device control process is a process for restarting the device 310 in response to a restart command from the device monitoring server 200. When the device control process is executed in the CPU 70, first, as shown in FIG. 23, the process proceeds to step S850. It has become.
In step S850, it is determined whether or not a restart command has been received. When it is determined that a restart command has been received (Yes), the process proceeds to step S852, but when it is determined that this is not the case (No), The process waits in step S850 until a restart command is received.
[0133]
In step S852, the device ID is received, the process proceeds to step S854, the device 310 specified by the device ID among the devices 310 connected to the home gateway 300 is restarted, and the process proceeds to step S856 to restart the device. The device status information is acquired from 310, and the process proceeds to step S858.
In step S858, the address information is read from the monitoring module, the process proceeds to step S860, and the acquired device status information is transmitted to the device monitoring server 200 based on the read address information. Return to processing.
[0134]
Next, the monitoring module deletion process will be described in detail with reference to FIG. FIG. 24 is a flowchart showing the monitoring module deletion process.
The monitoring module deletion process is a process for deleting a monitoring module. When the monitoring module deletion process is executed in the CPU 70, as shown in FIG. 24, the process first proceeds to step S900.
[0135]
In step S900, it is determined whether or not a request to end the state monitoring of the device 310 is input from the input device 80. When it is determined that a monitoring end request is input (Yes), the process proceeds to step S902. Delete the monitoring module, end the series of processing, and return to the original processing.
On the other hand, when it is determined in step S900 that the monitoring end request is not received (No), the process waits in step S900 until the monitoring end request is received.
[0136]
Next, the operation of the present embodiment will be described.
First, a case where user information is registered in the device management server 100 will be described.
When registering user information, the user first inputs a user information registration request in the home gateway 300, and inputs a user name, a user password, and a contact information as the user information.
[0137]
In the home gateway 300, when user information is input together with the registration request, the input user information is transmitted to the device management server 100 together with the registration request through steps S508 and S510.
In the device management server 100, when user information is received together with the registration request, a user ID is generated through steps S104 to S108, and the received user information and the generated user ID are registered as one user information in the user information registration DB 40. Then, the generated user ID is transmitted to the requesting home gateway 300.
[0138]
Upon receiving the user ID, the home gateway 300 registers the received user ID and the input user information as one user information in the user information registration DB 82 through steps S514 and S516, and notifies the device management server 100 of completion. Sent.
Thereby, the user of the home gateway 300 can register his / her user information in the device management server 100.
[0139]
In addition, when the user of the device monitoring server 200 registers user information, the device monitoring server 200 can perform the same procedure.
Next, a case where device information is registered in the device management server 100 will be described.
When registering device information, the user first inputs a device information registration request in the home gateway 300, and inputs a device name, a device type, and a device address as device information.
[0140]
In the home gateway 300, when the device information is input together with the registration request, the user ID is read from the user information registration DB 82 through step S556, and the read user ID is acquired as the administrator user ID. Then, through steps S558 and S560, the input device information is transmitted to the device management server 100 together with a registration request.
[0141]
In the device management server 100, when device information is received together with a registration request, a device ID is generated through steps S154 to S158, and the received device information and the generated device ID are registered in the device information registration DB 41 as one device information. The generated device ID is transmitted to the requesting home gateway 300.
[0142]
When the home gateway 300 receives the device ID, the received device ID and the input device information are registered as one device information in the device information registration DB 83 through steps S564 and S566, and a completion notification is sent to the device management server 100. Sent.
Thereby, the user of the home gateway 300 can register device information in the device management server 100.
[0143]
In addition, when the user of the device monitoring server 200 registers device information, the device monitoring server 200 can perform the same procedure.
Next, a case where group information is registered in the device management server 100 will be described.
When registering group information, the user first inputs a group information registration request in the home gateway 300 and inputs a group name and a group password as group information.
[0144]
In the home gateway 300, when the group information is input together with the registration request, the user ID and the user password are read from the user information registration DB 82 through step S606, and the read user ID is acquired as the administrator user ID. The In step S608, the input group information and the read user password are transmitted to the device management server 100 together with the registration request.
[0145]
When the device management server 100 receives the group information and the user password together with the registration request, the user password corresponding to the administrator user ID included in the received group information is read from the user information registration DB 40 through steps S204 and S206. Then, it is determined whether or not the received user password matches the read user password. As a result, if it is determined that the passwords match, a group ID is generated through steps S208 and S210, and the received group information and the generated group ID are registered in the group information registration DB 42 as one group information. Is done.
[0146]
Thereby, the user of the home gateway 300 can create a group.
In addition, when the user of the device monitoring server 200 creates a group, the device monitoring server 200 can perform the same procedure.
Next, a case where a user is allowed to participate in a group will be described.
[0147]
When joining a user to a group, the user first inputs a group participation request at the home gateway 300 and inputs a group name and a group password. Here, the group name and group password are obtained in advance from the administrator who created the group.
In the home gateway 300, when the group name and the group password are input together with the participation request, the user ID and the user password are read from the user information registration DB 82 through steps S658 to S662, and the input group name and group password, The read user ID and user password are transmitted to the device management server 100 together with the participation request as group participation information.
[0148]
In the device management server 100, when the group participation information is received together with the participation request, the user ID is included in the received group participation information, so that the user ID is included in the group participation information through steps S256 and S258. The user password is read from the user information registration DB 40, and it is determined whether or not the user password included in the group participation information matches the read user password. Further, through steps S260 and S262, the group password corresponding to the group name included in the group participation information is read out from the group information registration DB 42, and the group password included in the group participation information matches the read out group password. It is also determined whether or not. If it is determined that the passwords match in any of the determinations, the user ID included in the group participation information is registered in the member list of the corresponding group information through step S264.
[0149]
Thereby, the user of the home gateway 300 can participate in the group. In this case, the user can participate in a group created by another user, or can participate in a group created by the user.
In addition, when the user of the device monitoring server 200 joins the group, it can be performed in the same manner in the device monitoring server 200.
[0150]
Next, a case where the home gateway 300 is joined to a group will be described.
When joining the home gateway 300 to a group, the user first inputs a group join request at the home gateway 300 and inputs a group name and a group password. Here, the group name and group password are obtained in advance from the administrator who created the group.
[0151]
In home gateway 300, when a group name and a group password are input together with a participation request, the user is requested to select one of home gateways 300 connected to home gateway 300 through step S664. . Here, when the user selects any home gateway 300, the device ID of the selected home gateway 300 is read from the device information registration DB 83 through steps S666 to S670, and the group name and group password that are input are read. The device ID read out is transmitted to the device management server 100 together with the participation request as group participation information.
[0152]
In the device management server 100, when the group participation information is received together with the participation request, the device ID is included in the received group participation information. Therefore, the device management server 100 corresponds to the group name included in the group participation information through steps S266 and S268. The group password is read from the group information registration DB 42, and it is determined whether or not the group password included in the group participation information matches the read group password. As a result, if it is determined that the passwords match, the device ID included in the group participation information is registered in the member list of the corresponding group information through step S270.
[0153]
As a result, the user of the home gateway 300 can join the home gateway 300 to the group. In this case, the user can participate in a group created by another user, or can participate in a group created by the user.
When the user of the device monitoring server 200 joins the device monitoring server 200 to the group, the device monitoring server 200 can perform the same procedure.
[0154]
Next, a case where the device monitoring server 200 monitors the state of the device 310 via the network will be described.
Here, each group is configured by a plurality of users of the device monitoring server 200 or a plurality of device monitoring servers 200 participating, and one user or one device monitoring server 200 participates in any group. It has a configuration.
[0155]
When the user of the home gateway 300 desires to start monitoring the status of the device 310, the user inputs a request to start monitoring the status of the device 310 at the home gateway 300. It should be noted that at least the user information and device information must be registered in advance in the device management server 100 when making a monitoring start request.
[0156]
In the home gateway 300, when a monitoring start request is input, a service provision request is transmitted to the device management server 100 through step S702.
When the device management server 100 receives the service provision request, the group information of the user of the home gateway 300 that is the request source of the provision request is read from the group information registration DB 42 through steps S302 and S304. Based on the group information, the device monitoring server 200 of the user belonging to the same group as the group to which the user of the requesting home gateway 300 belongs or a related group is specified. Here, if the corresponding device monitoring server 200 does not exist, the device monitoring server 200 belonging to the same group as the group to which the requesting home gateway 300 belongs or a related group is specified. If the corresponding device monitoring server 200 still does not exist, the device monitoring server 200 belonging to the same or related group as the group to which the user of the requesting home gateway 300 belongs is specified. If the corresponding device monitoring server 200 still does not exist, the device monitoring server 200 of the user belonging to the same or related group as the group to which the requesting home gateway 300 belongs is specified.
[0157]
Then, through steps S306 and S308, the device address of the specified device monitoring server 200 is read from the device information registration DB 41, and the address information indicating the read device address is transmitted to the requesting home gateway 300. .
Upon receiving the address information, the home gateway 300 transmits a monitoring module provision request to the device monitoring server 200 based on the received address information through step S706.
[0158]
Upon receiving the monitoring module provision request, the device monitoring server 200 reads the monitoring module from the storage device 62 through steps S402 and S404, and the read monitoring module serves as a request source of the provision request. Sent to.
In home gateway 300, when the monitoring module is received, the received monitoring module is installed through step S710. When the monitoring module is installed, device status information acquisition processing, device status information notification processing, device control processing, and monitoring module deletion processing are executed.
[0159]
In the device status information acquisition process, device status information is acquired from the device 310 every predetermined time. When the device status information acquisition process is executed, the device status information is acquired from the device 310 through steps S754 and S756, and the acquired device status information is registered in the device status information registration DB 84. This series of processing is performed for all devices 310 connected to the home gateway 300 through steps S754 and S756.
[0160]
In the device status information notification process, device status information is notified to the device monitoring server 200 every predetermined time. When the device status information notification process is executed, the device status information is read from the device status information registration DB 84 through steps S804 to S808, the notification condition is read from the monitoring module, and the read device status information is added to the read device status information. Based on this, it is determined whether or not the state of the device 310 satisfies the notification condition. Here, for example, when a fatal failure occurs in the device 310 such as the device 310 is hung up, it is determined that the state of the device 310 satisfies the notification condition. As a result of the determination, if it is determined that the state of the device 310 satisfies the notification condition, the device ID of the device 310 to be notified is read from the device information registration DB 83 via steps S810 to S816, and the monitoring module Address information is read from the device, and device status information and a device ID are transmitted to the device monitoring server 200 based on the read address information.
[0161]
When the device monitoring server 200 receives the device state information and the device ID, the state of the device 310 is verified through steps S454, S466, and S470.
As a result of the verification, for example, if it is determined that the device 310 is hung up, the restart command and the device ID of the target device 310 are transmitted to the home gateway 300 through steps S456 and S458.
[0162]
When the home gateway 300 receives the restart command and the device ID, the devices 310 identified by the device ID among the devices 310 connected to the home gateway 300 are restarted through steps S854 and S856, and the restarted device 310 is restarted. Device status information is obtained from Then, through steps S858 and S860, address information is read from the monitoring module, and device status information is transmitted to the device monitoring server 200 based on the read address information.
[0163]
Upon receiving the device status information, the device monitoring server 200 determines whether or not the status of the device 310 has been restored based on the received device status information through step S462. As a result, if it is determined that the state of the device 310 is not restored despite the restart, the user of the home gateway 300 is notified by e-mail that the device 310 is abnormal through step S464. The
[0164]
Thereby, the user of the home gateway 300 can grasp that the device 310 is abnormal by notification by e-mail.
Further, as a result of the verification, for example, when it is determined that the bulb light is off when the device 310 is a projector, the user of the home gateway 300 exchanges and repairs the bulb light through step S468. Other recovery methods will be notified by email.
[0165]
Thereby, the user of the home gateway 300 can grasp | ascertain replacement | exchange time or repair time of the bulb light used with the own device 310 by the notification by an email.
As a result of the verification, for example, when it is determined that the remaining amount of ink or toner is insufficient or insufficient when the device 310 is a printer, the user of the home gateway 300 is informed through step S472. An e-mail notifies you that the ink or toner should be replaced or replenished.
[0166]
Thereby, the user of the home gateway 300 can grasp the replacement time or replenishment time of the ink or toner used in his / her device 310 based on the notification by e-mail.
On the other hand, when the user of the home gateway 300 desires to end the status monitoring of the device 310, the user inputs a request to end the status monitoring of the device 310 in the home gateway 300.
[0167]
In the home gateway 300, when a status monitoring end request is input, the monitoring module is deleted through step S902.
In the present embodiment, each group is configured by joining a plurality of users of the device monitoring server 200 or a plurality of device monitoring servers 200. However, the present invention is not limited to this, and all the users or device monitoring servers 200 of the device monitoring server 200 are included. You may join a group. For example, a user or a device monitoring server 200 that provides a monitoring service participates in one group, and a user or a service providing terminal that provides a network service other than the monitoring service participates in another group. Groups can also be configured. In this case, in order for the user of the home gateway 300 to receive the monitoring service, the home gateway 300 may select the monitoring service from the service list. Since the user only needs to select a service, it may be more convenient to configure a group for each service. Of course, the grouping is not limited to each service, but can be grouped from various viewpoints as necessary.
[0168]
In this way, in the present embodiment, the home gateway 300 transmits a service provision request to the device management server 100, and when receiving the address information by the transmission, the home gateway 300 is based on the received address information. When the provision request is transmitted to the device monitoring server 200 and the monitoring module is received by the transmission, the device status information acquisition process and the device status information notification process are executed based on the received monitoring module. When the management server 100 receives a service provision request, the device monitoring server of a user belonging to the same group as or a group to which the user of the home gateway 300 that is the request source of the provision request or the device 310 connected to the management group belongs. 200 identified and identified device The address information of the monitoring server 200 is transmitted to the requesting home gateway 300. When the device monitoring server 200 receives the monitoring module provision request, the device monitoring server 200 reads and reads the monitoring module from the storage device 62. The monitoring module is transmitted to the home gateway 300 that is the request source of the provision request.
[0169]
As a result, when the state of the device 310 is monitored, the home gateway 300 is disclosed only to the group to which the user of the device monitoring server 200 belongs. Therefore, the device 310 or the home gateway 300 is selected by a user who does not belong to the group. The possibility of being accessed can be reduced. When notifying device status information, the home gateway 300 actively communicates with the device monitoring server 200 instead of in response to a request from the outside. The possibility that the gateway 300 is accessed can be further reduced. Therefore, it is possible to improve security when monitoring the state of the device 310 via the network as compared with the conventional case.
[0170]
Furthermore, in the present embodiment, when the device management server 100 receives a service provision request, the device management server 100 is the same or related group as the group to which the home gateway 300 that is the request source of the provision request or the device 310 connected thereto belongs. And the address information of the specified device monitoring server 200 is transmitted to the requesting home gateway 300.
[0171]
As a result, when monitoring the state of the device 310, the home gateway 300 is disclosed only to the group to which the device monitoring server 200 belongs, and therefore the device 310 or the home gateway 300 is accessed by a terminal that does not belong to the group. The possibility of being reduced can be reduced. Further, when the device status information is notified, the home gateway 300 actively communicates with the device monitoring server 200 instead of in response to a request from the outside. The possibility that the gateway 300 is accessed can be further reduced. Therefore, it is possible to improve security when monitoring the state of the device 310 via the network as compared with the conventional case.
[0172]
Further, in the present embodiment, when the device monitoring server 200 determines that the bulb light is off based on the received device state information, the device monitoring server 200 sends an e-mail with a bulb light replacement method, a repair method, and other restoration methods. It comes to notify.
Thereby, the user of the device 310 or the home gateway 300 grasps the replacement timing or repair timing of the bulb light used in the device 310 and the replacement method, the repair method, and other recovery methods of the bulb light by notification by e-mail. can do.
[0173]
Furthermore, in the present embodiment, when the device monitoring server 200 determines that the remaining amount of ink or toner is insufficient or insufficient based on the received device status information, the device monitoring server 200 replaces or replenishes ink or toner. You should be notified by email about what you should do.
Thereby, the user of the device 310 or the home gateway 300 can grasp the replacement time or the replenishment time of the ink or toner used in the device 310 by the notification by the e-mail.
[0174]
Furthermore, in the present embodiment, when the home gateway 300 receives the monitoring module, the home gateway 300 executes device status information acquisition processing, device status information notification processing, and device control processing based on the received monitoring module. When the device monitoring server 200 determines that the state of the device 310 is not normal based on the received device state information, the device monitoring server 200 transmits a restart command for restarting the device 310 to the home gateway 300. In the device control process, the device 310 is restarted when a restart command is received.
[0175]
Thereby, when a failure or abnormality occurs in the device 310, the device monitoring server 200 can cope with a failure or abnormality that can be recovered by restarting. Therefore, it is possible to reduce the time and effort required for the user to restore the device 310.
Furthermore, in the present embodiment, when the home gateway 300 receives a monitoring module, the home gateway 300 executes a device status information acquisition process, a device status information notification process, and a monitoring module deletion process based on the received monitoring module. It has become.
[0176]
As a result, the monitoring module is deleted when the monitoring end is requested. Therefore, the monitoring module can be prevented from remaining in the home gateway 300 after the monitoring is ended. Therefore, the possibility that the memory capacity of the home gateway 300 is occupied wastefully can be reduced.
Furthermore, in the present embodiment, the monitoring module includes a notification condition that defines a condition for notifying the device monitoring server 200 of the device status information, and the home gateway 300 determines that the status of the device 310 is based on the device status information. When the device 310 determines that the state of the device 310 satisfies the notification condition, the device monitoring server 200 is notified of the device state information.
[0177]
As a result, the home gateway 300 notifies the device monitoring server 200 of only the minimum necessary device status information, so that the processing load on the device monitoring server 200 can be reduced.
In the above embodiment, the device management server 100 corresponds to the device management terminal of the invention 7, 8, 17, 18, 21 or 22, and the device monitoring server 200 is the invention 1 to 3, 7 to 9, 12, 15 , 17 to 25, 27, 29, 30 or 33, or the service providing terminal of the invention 1, 2, 7, 8, 29 or 30. The storage device 62 corresponds to the monitoring module storage means of the invention 7, 8, 19, 20, 23 or 24, and steps S400 to S404 are the inventions 3, 7, 8, 15, 19, 20, 23 or 24. To the monitoring module providing means of the invention 33 or the monitoring module providing step of the invention 33.
[0178]
Moreover, in the said embodiment, step S450-S472 respond | corresponds to the device status monitoring means of invention 9 thru | or 13, and device status information acquisition processing is invention 1 thru | or 3, 7, 8, 12, 14, 15, 25. 27 or 33, or the device status information acquisition step of the invention 29 or 30. The device status information notification process corresponds to the device status information notification means of the invention 3, 7, 8, 12, 14, 15, 25, 27, or 33, or the device status information notification step of the invention 29 or 30, The control process corresponds to the device control means of the twelfth or thirteenth aspect.
[0179]
Further, in the above embodiment, the monitoring module deletion process corresponds to the monitoring module deletion means of the invention 14, and the home gateway 300 has the inventions 1 to 3, 7 to 9, 12 to 15, 17 to 25, 27, 29. , 30 or 33, and steps S700 to S710 correspond to the monitoring module application step of the invention 33. The address information corresponds to the access information of the invention 7, 8, 17, 18, 21 or 22, and the restart command corresponds to the control command of the invention 12 or the recovery command of the invention 13.
[0180]
In the above-described embodiment, the device management server 100 and the device monitoring server 200 are configured to provide a monitoring service in an environment in which the device management server 100 and the device monitoring server 200 can communicate with the device 310 via the home gateway 300. The device management server 100 and the device monitoring server 200 may be configured to provide a monitoring service in an environment where the device management server 100 and the device monitoring server 200 can directly communicate with the device 310. In this case, the monitoring module is applied to the device 310.
[0181]
Even with such a configuration, an effect equivalent to that of the above embodiment can be obtained.
In this case, the device monitoring server 200 corresponds to the device monitoring terminal of inventions 4 to 6, 16, 26, 28, 31, 32, or 34, or the service providing terminal of inventions 4, 5, 31, or 32, and step S400. S404 corresponds to the monitoring module providing means of the invention 6 or 16 or the monitoring module providing step of the invention 34. The device status information acquisition process corresponds to the device status information acquisition means of the inventions 4 to 6, 16, 26, 28 or 34, or the device status information acquisition step of the invention 31 or 32. This corresponds to the device status information notification means of the invention 6, 16, 26, 28 or 34, or the device status information notification step of the invention 31 or 32.
[0182]
Steps S700 to S710 correspond to the monitoring module application step of the invention 34.
In the above embodiment, the registration of user information, device information, and group information is performed by the home gateway 300 or the device monitoring server 200. However, the present invention is not limited to this, and any terminal connected to the Internet 199 is used. It may be configured to do.
[0183]
Moreover, in the said embodiment, although deletion of user information was not demonstrated in particular, user information can also be deleted. When deleting user information, a user inputs a user name and a user password, and transmits the input user name and user password to the device management server 100 together with a user information deletion request. When the device management server 100 receives the user name and user password together with the user information deletion request, the device management server 100 deletes the user information of the user after authenticating the user based on the received user name and user password. All the device information and group information for which the user is an administrator are deleted, and the network device for which the user and the user is an administrator is deleted from the member list of the group to which the user belongs.
[0184]
In the above-described embodiment, the deletion of device information is not particularly described. However, the device information can be deleted. When deleting device information, the user inputs a user name, a user password, and a network device specification, and transmits the input user name, user password, and network device specification to the device management server 100 together with a device information deletion request. To do. When the device management server 100 receives the user information, user password, and network device designation together with the device information deletion request, the device management server 100 authenticates the user based on the received user name, user password, and network device designation. Thereafter, the device information of the network device is deleted, and the network device is deleted from the member list of the group to which the network device belongs.
[0185]
In the above embodiment, deletion of group information is not particularly described, but group information can also be deleted. When deleting group information, the user inputs a user name, a user password, a group name, and a group password, and the device management server 100 inputs the input user name, user password, group name, and group password together with a group information deletion request. Send to. When the device management server 100 receives the user name, the user password, the group name, and the group password together with the group information deletion request, the device management server 100 determines whether the user and the group are based on the received user name, user password, group name, and group password. After performing authentication (including authentication that the user is a group administrator), the group information of the group is deleted.
[0186]
Moreover, in the said embodiment, although it did not explain in particular about making a user leave a group, a user can also be withdrawn from a group. When a user is withdrawn from a group, the user inputs a user name, a user password, a group name, and a group password, and the device management server 100 inputs the entered user name, user password, group name, and group password together with a group withdrawal request. Send to. When the device management server 100 receives the user name, user password, group name, and group password together with the group withdrawal request, the device management server 100 authenticates the user and group based on the received user name, user password, group name, and group password. After that, the corresponding user is deleted from the member list of the corresponding group.
[0187]
In the above embodiment, the network device is not specifically described as being withdrawn from the group. However, the network device can be withdrawn from the group. When removing a network device from a group, the user enters the user name, user password, group name, group password, and network device specification, and enters the entered user name, user password, group name, group password, and network device. The designation is transmitted to the device management server 100 together with the group withdrawal request. When the device management server 100 receives the user name, user password, group name, group password, and network device designation together with the group withdrawal request, the device management server 100 receives the received user name, user password, group name, group password, and network device After the user and group are authenticated based on the designation, the network device is deleted from the member list of the group.
[0188]
In the above-described embodiment, the device monitoring server 200 or the home gateway 300 is configured to manually input the device address. However, the present invention is not limited to this, and the device management server 100 can register the device information at the time of user information registration. The device address of the network device may be automatically acquired at the time of group information registration or group participation registration.
[0189]
Thereby, the input operation and input mistake of the user of the device monitoring server 200 or the home gateway 300 can be reduced.
In the above embodiment, the device monitoring server 200 is configured to notify the e-mail of the bulb light replacement method, repair method, and other recovery method when it is determined that the bulb light is out. The device monitoring server 200 acquires the user information of the user of the home gateway 300 from the device management server 100 and determines the bulb light based on the acquired user information. The order may be transmitted to the server of the store. In this case, since it is assumed that the user of the home gateway 300 does not necessarily need to purchase bulb lights, an inquiry email as to whether or not to purchase is sent to the user, and an order is sent after waiting for the reply. It is preferable to configure.
[0190]
In the above embodiment, when the device monitoring server 200 determines that the remaining amount of ink or toner is insufficient or insufficient, the device monitoring server 200 notifies by e-mail that the ink or toner should be replaced or replenished. However, the present invention is not limited to this, and when the device monitoring server 200 determines that there is no remaining or insufficient ink or toner, the device management server 200 stores the user information of the user of the home gateway 300. The printer 100 may be configured to transmit the order of ink or toner to the server of the store based on the acquired user information. In this case, since it is assumed that the user of the home gateway 300 does not necessarily need to purchase ink or toner, an inquiry email as to whether or not to purchase is sent to the user, and an order is sent after waiting for the reply. It is preferable to configure as described above.
[0191]
In the above embodiment, the network-compatible printer and projector are exemplified as the device 310. However, the present invention is not limited to this. For example, a network-compatible scanner, digital camera, digital video camera, personal computer, PDA (Personal Digital Assistant) ), Network storage, audio equipment, mobile phone, PHS (registered trademark) (Personal Handyphone System), watch type PDA, STB (Set Top Box), POS (Point Of Sale) terminal, copy machine, FAX machine, telephone (IP Including a telephone etc.), an exchange, an NCU (Network Control Unit), a router, a hub, a bridge, and other network-compatible devices.
[0192]
In the above embodiment, the device status information acquisition process, the device status information notification process, the device control process, and the monitoring module deletion process are included in the monitoring module and installed in the home gateway 300 upon reception of the monitoring module. Although configured, the present invention is not limited to this, and a program for executing these processes may be registered in the home gateway 300 in advance.
[0193]
Further, in the above-described embodiment, the case where the control program stored in advance in the ROM 32 is executed in the processes shown in the flowcharts of FIGS. 6 to 10 has been described. Alternatively, the program may be read from the storage medium storing the program indicating the above procedure into the RAM 34 and executed.
[0194]
Further, in the above-described embodiment, the case where the control program stored in advance in the ROM 52 is executed when executing the processes shown in the flowcharts of FIGS. 13 to 14 has been described. Alternatively, the program may be read from the storage medium storing the program showing the above procedure into the RAM 54 and executed.
[0195]
In the above embodiment, the case where the control program stored in advance in the ROM 72 is executed when executing the processing shown in the flowcharts of FIGS. 16 to 20 has been described. The program may be read into the RAM 74 and executed from a storage medium storing the program indicating the above procedure.
[0196]
Here, the storage medium is a semiconductor storage medium such as RAM or ROM, a magnetic storage type storage medium such as FD or HD, an optical reading type storage medium such as CD, CDV, LD, or DVD, or a magnetic storage type such as MO. / Optical reading type storage media, including any storage media that can be read by a computer regardless of electronic, magnetic, optical, or other reading methods.
[0197]
In the above embodiment, the device status monitoring system, the device management terminal, the device monitoring terminal, the terminal program and the data structure of the monitoring module, and the device status monitoring method according to the present invention are applied to the network system comprising the Internet 199. Although the case where it applied is demonstrated, you may apply not only to this but to what is called an intranet which communicates by the same system as the internet 199, for example. Of course, the present invention is not limited to a network that performs communication in the same manner as the Internet 199, and can be applied to a normal network.
[0198]
In the above embodiment, as shown in FIG. 1, the device status monitoring system, device management terminal, device monitoring terminal, terminal program and data structure of the monitoring module, and device status monitoring method according to the present invention are shown. Although the device monitoring server 200 is applied to the case where the state of the device 310 installed in each of the homes A to C is monitored via the network, the present invention is not limited to this, and may be applied to other cases without departing from the gist of the present invention. Applicable. For example, it is possible to monitor the state of parts of an automobile or the state of consumables such as oil by a wireless network.
[0199]
【The invention's effect】
As described above, according to the device status monitoring system according to claim 1 or 3 of the present invention, when monitoring the device status, the gateway terminal is disclosed only to the group to which the user of the device monitoring terminal belongs. Therefore, it is possible to reduce the possibility of access to the device or the gateway terminal by a user who does not belong to the group. Therefore, as compared with the conventional case, it is possible to improve the security when monitoring the state of the device via the network.
[0200]
Furthermore, according to the device status monitoring system according to claim 2 or 3 of the present invention, when monitoring the status of the device, the gateway terminal is disclosed only to the group to which the device monitoring terminal belongs. The possibility that the device or the gateway terminal is accessed by a terminal that does not belong to the group can be reduced. Therefore, as compared with the conventional case, it is possible to improve the security when monitoring the state of the device via the network.
[0201]
Furthermore, according to the device status monitoring system according to claim 3 of the present invention, when notifying the device status information, the gateway terminal actively communicates with the device monitoring terminal instead of responding to an external request. Therefore, the possibility that the device or the gateway terminal is accessed by a user or terminal that does not belong to the group can be reduced. Therefore, the security can be further improved when monitoring the state of the device via the network.
[0202]
Furthermore, according to the device status monitoring system according to claim 4 or 6 of the present invention, when the device status is monitored, the device is disclosed only to the group to which the user of the device monitoring terminal belongs. The possibility that the device is accessed by a user who does not belong to the group can be reduced. Therefore, as compared with the conventional case, it is possible to improve the security when monitoring the state of the device via the network.
[0203]
Furthermore, according to the device status monitoring system according to claim 5 or 6 of the present invention, when monitoring the device status, the device is disclosed only to the group to which the device monitoring terminal belongs. The possibility that the device is accessed by a terminal that does not belong to the group can be reduced. Therefore, as compared with the conventional case, it is possible to improve the security when monitoring the state of the device via the network.
[0204]
Furthermore, according to the device status monitoring system according to claim 6 of the present invention, when notifying device status information, the device actively communicates with the device monitoring terminal instead of responding to an external request. Therefore, the possibility that the device is accessed by a user or terminal that does not belong to the group can be reduced. Therefore, the security can be further improved when monitoring the state of the device via the network.
[0205]
Furthermore, according to the device status monitoring system according to claims 7, 9 to 14 of the present invention, when monitoring the device status, the gateway terminal is disclosed only to the group to which the user of the device monitoring terminal belongs. Therefore, the possibility that the device or the gateway terminal is accessed by a user who does not belong to the group can be reduced. In addition, when notifying device status information, the gateway terminal actively communicates with the device monitoring terminal instead of responding to an external request, so that a user who does not belong to the group accesses the device or the gateway terminal. Can be further reduced. Therefore, as compared with the prior art, it is possible to improve the security when monitoring the state of the device via the network.
[0206]
Furthermore, according to the device status monitoring system according to claims 8 to 14 of the present invention, when monitoring the device status, the gateway terminal is disclosed only to the group to which the device monitoring terminal belongs. The possibility that the device or the gateway terminal is accessed by a terminal that does not belong to the group can be reduced. Also, when notifying device status information, the gateway terminal actively communicates with the device monitoring terminal instead of responding to an external request, so that the device or gateway terminal is accessed by a terminal that does not belong to the group. Can be further reduced. Therefore, as compared with the conventional case, it is possible to improve the security when monitoring the state of the device via the network.
[0207]
Furthermore, according to the device status monitoring system of the ninth to eleventh aspects of the present invention, there is also an effect that the user of the device or the gateway terminal can grasp the monitoring status of his / her device by notification.
Furthermore, according to the device status monitoring system according to claim 10 of the present invention, the user of the device or the gateway terminal can grasp the replacement time or the replenishment time of the consumables used in the device by the notification. The effect is also obtained.
[0208]
Furthermore, according to the device state monitoring system of the eleventh aspect of the present invention, the user of the device or the gateway terminal can grasp the replacement time or repair time of the accessory used in his / her device by notification. The effect is also obtained.
Furthermore, according to the device status monitoring system according to claim 12 or 13 of the present invention, since the device can be controlled by a control command from the device monitoring terminal, when a failure or abnormality occurs in the device, the device monitoring terminal Can cope to some extent. Therefore, there is also an effect that it is possible to reduce time and effort required for the user to restore the device.
[0209]
Furthermore, according to the device status monitoring system according to claim 13 of the present invention, when a failure or abnormality occurs in the device, the device monitoring terminal can cope with a failure or abnormality that can be recovered by restarting. Can do. Therefore, there is also an effect that it is possible to further reduce the effort required for the user to restore the device.
[0210]
Furthermore, according to the device state monitoring system of the fourteenth aspect of the present invention, since the monitoring module is deleted when the monitoring end is requested, the monitoring module remains in the gateway terminal after the monitoring ends. This can be prevented. Therefore, there is also an effect that the possibility that the memory capacity of the gateway terminal is occupied unnecessarily can be reduced.
[0211]
Furthermore, according to the device status monitoring system according to claim 15 of the present invention, when notifying device status information, the gateway terminal actively communicates with the device monitoring terminal instead of responding to an external request. Therefore, the possibility that the device or the gateway terminal is accessed by a user who does not belong to the group can be further reduced. Therefore, as compared with the conventional case, it is possible to improve the security when monitoring the state of the device via the network.
[0212]
Furthermore, according to the device status monitoring system according to claim 16 of the present invention, when notifying device status information, the device actively communicates with the device monitoring terminal instead of responding to an external request. Therefore, the possibility that the device is accessed by a user who does not belong to the group can be further reduced. Therefore, as compared with the prior art, it is possible to improve the security when monitoring the state of the device via the network.
[0213]
On the other hand, according to the device management terminal according to claim 17 of the present invention, an effect equivalent to that of the device state monitoring system according to claim 7 is obtained.
Furthermore, according to the device management terminal according to claim 18 of the present invention, an effect equivalent to that of the device state monitoring system according to claim 8 is obtained.
On the other hand, according to the device monitoring terminal of the nineteenth aspect of the present invention, the same effect as the device state monitoring system of the seventh aspect can be obtained.
[0214]
Furthermore, according to the device monitoring terminal of the twentieth aspect of the present invention, an effect equivalent to that of the device state monitoring system of the eighth aspect is obtained.
On the other hand, according to the terminal program of the twenty-first aspect of the present invention, the same effect as the device management terminal of the seventeenth aspect can be obtained.
Furthermore, according to the terminal program according to claim 22 of the present invention, an effect equivalent to that of the device management terminal according to claim 18 is obtained.
[0215]
Furthermore, according to the terminal program according to claim 23 of the present invention, an effect equivalent to that of the device monitoring terminal according to claim 19 is obtained.
Furthermore, according to the terminal program according to claim 24 of the present invention, an effect equivalent to that of the device monitoring terminal according to claim 20 is obtained.
On the other hand, according to the data structure of the monitoring module according to claim 25 of the present invention, the same effect as the device state monitoring system according to claim 3 can be obtained.
[0216]
Furthermore, according to the data structure of the monitoring module according to claim 26 of the present invention, an effect equivalent to that of the device state monitoring system according to claim 6 is obtained.
Furthermore, according to the data structure of the monitoring module according to claim 27 of the present invention, an effect equivalent to that of the device state monitoring system according to claim 15 is obtained.
Furthermore, according to the data structure of the monitoring module according to claim 28 of the present invention, an effect equivalent to that of the device state monitoring system according to claim 16 is obtained.
[0217]
On the other hand, according to the device state monitoring method according to claim 29 of the present invention, the same effect as the device state monitoring system according to claim 1 can be obtained.
Furthermore, according to the device state monitoring method according to claim 30 of the present invention, an effect equivalent to that of the device state monitoring system according to claim 2 is obtained.
Furthermore, according to the device state monitoring method according to claim 31 of the present invention, an effect equivalent to that of the device state monitoring system according to claim 4 is obtained.
[0218]
Furthermore, according to the device state monitoring method according to claim 32 of the present invention, an effect equivalent to that of the device state monitoring system according to claim 5 is obtained.
Furthermore, according to the device state monitoring method according to claim 33 of the present invention, an effect equivalent to that of the device state monitoring system according to claim 15 is obtained.
Furthermore, according to the device state monitoring method according to claim 34 of the present invention, an effect equivalent to that of the device state monitoring system according to claim 16 is obtained.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a network system to which the present invention is applied.
2 is a block diagram showing a configuration of a device management server 100. FIG.
FIG. 3 is a diagram showing a data structure of a user information registration DB 40;
4 is a diagram showing a data structure of a device information registration DB 41. FIG.
5 is a diagram showing a data structure of a group information registration DB 42. FIG.
FIG. 6 is a flowchart showing a user information registration process.
FIG. 7 is a flowchart showing device information registration processing;
FIG. 8 is a flowchart showing group information registration processing;
FIG. 9 is a flowchart showing group participation processing.
FIG. 10 is a flowchart showing service providing processing;
11 is a block diagram showing a configuration of a device monitoring server 200. FIG.
12 is a diagram showing a data structure of a monitoring module 500. FIG.
FIG. 13 is a flowchart showing monitoring module providing processing;
FIG. 14 is a flowchart showing device state monitoring processing;
15 is a block diagram showing a configuration of a home gateway 300. FIG.
FIG. 16 is a flowchart showing user information registration request processing;
FIG. 17 is a flowchart showing device information registration request processing;
FIG. 18 is a flowchart showing a group information registration request process.
FIG. 19 is a flowchart showing a group participation request process.
FIG. 20 is a flowchart showing service provision request processing;
FIG. 21 is a flowchart showing device state information acquisition processing;
FIG. 22 is a flowchart showing device state information notification processing;
FIG. 23 is a flowchart showing device control processing;
FIG. 24 is a flowchart showing monitoring module deletion processing;
[Explanation of symbols]
100 Device management server
30 CPU
32 ROM
34 RAM
38 I / F
40 User information registration DB
41 Device information registration DB
42 Group information registration DB
200 Device monitoring server
50 CPU
52 ROM
54 RAM
58 I / F
60 input devices
62 Storage device
64 display devices
300 Home gateway
310 devices
70 CPU
72 ROM
74 RAM
78 I / F
80 input devices
81 Display device
82 User information registration DB
83 Device information registration DB
84 Device status information registration DB
199 Internet

Claims

A plurality of gateway terminals that connect devices in a communicable manner, a device management terminal that manages the devices, and a plurality of service provision terminals that provide services are communicably connected. A device status monitoring system that acquires from a device and monitors the status of the device based on the acquired device status information,
Configure multiple groups to which multiple users can belong,
At least one of the plurality of service providing terminals is a device monitoring terminal that monitors the state of the device based on the device state information,
Applicable to device status information acquisition means for acquiring the device status information from the device, device status information notification means for notifying the device monitoring terminal of device status information acquired by the device status information acquisition means, and the gateway terminal Monitoring module storage means for storing various monitoring modules,
The monitoring module includes the device status information acquisition unit and the device status information notification unit,
The gateway terminal transmits a service provision request to the device management terminal. When access information is received by the transmission, the gateway terminal transmits the monitoring module provision request to the device monitoring terminal based on the received access information. When the monitoring module is received by the transmission, the device status information acquisition unit and the device status information notification unit are configured based on the received monitoring module,
When the device management terminal receives the service provision request, the device management terminal is the same as the group to which the user of the gateway belongs based on the group information of the user of the gateway terminal that is the request source of the provision request or a device connected to the gateway terminal. Alternatively, a first determination is made as to whether or not a device monitoring terminal of a user belonging to a related group can be specified, and if it is determined that the device monitoring terminal cannot be specified, the same or related to the group to which the gateway further belongs A second determination is made as to whether or not a device monitoring terminal belonging to the group can be specified, and the access information of the device monitoring terminal specified as a result of the second determination is transmitted to the requesting gateway terminal. And
The device monitoring terminal has monitoring module providing means for providing the monitoring module of the monitoring module storage means to the gateway terminal,
When the monitoring module providing unit receives the monitoring module providing request, the monitoring module providing unit reads the monitoring module from the monitoring module storage unit, and transmits the read monitoring module to the gateway terminal that is the request source of the providing request. A device state monitoring system characterized by the above.

The device status monitoring system according to claim 1,
When the device management terminal determines that the device monitoring terminal cannot be specified by the second determination, whether or not the device management terminal can specify a device monitoring terminal belonging to the same group as the group to which the user of the gateway belongs or a related group. The device status monitoring system is configured to perform the determination of No. 3 and transmit the access information of the device monitoring terminal specified as a result of the third determination to the requesting gateway terminal.

The device status monitoring system according to claim 2,
When the device management terminal determines that the device monitoring terminal cannot be specified by the third determination, the device management terminal determines whether the device monitoring terminal of the user belonging to the same group as the group to which the gateway belongs or a related group can be specified. The device status monitoring system is characterized in that the access information of the device monitoring terminal specified as a result of the fourth determination is transmitted to the requesting gateway terminal.

The device status monitoring system according to any one of claims 1 to 3,
The device monitoring terminal has device state monitoring means for monitoring the state of the device,
When receiving the device status information, the device status monitoring means notifies the user of the device or a gateway terminal to which the device is connected based on the received device status information. Device status monitoring system.

The device state monitoring system according to claim 4,
The device status information includes information indicating a consumption amount or remaining amount of a consumable used in the device,
When the device state monitoring means determines that the remaining amount of the consumable item is absent or insufficient based on the device state information, the device state monitoring unit notifies that the consumable item should be replaced or supplemented. A device status monitoring system.

A device status monitoring system according to any one of claims 4 and 5,
The device status information includes information indicating the status of accessories used in the device,
The device status monitoring means notifies that the accessory should be replaced or repaired when it is determined that the accessory has failed or is likely to fail based on the device status information. A device status monitoring system.

The device status monitoring system according to any one of claims 1 to 3,
Furthermore, a device control means for controlling the device is provided,
The monitoring module includes the device control means,
When the gateway terminal receives the monitoring module, based on the received monitoring module, configures the device status information acquisition means, the device status information notification means, and the device control means,
The device monitoring terminal has device state monitoring means for monitoring the state of the device,
When the device status monitoring unit receives the device status information, based on the received device status information, the device status monitoring unit is configured to transmit a control command relating to control of the device to the gateway terminal,
When the device control means receives the control command, the device control means controls the device according to the received control command.

The device state monitoring system according to claim 7,
When the device state monitoring means determines that the state of the device is not normal based on the device state information, the device state monitoring unit is configured to transmit a restoration instruction to restore the state of the device to the gateway terminal,
The device status monitoring system, wherein the device control means restarts the device when receiving the recovery command.

A device state monitoring system according to any one of claims 1 to 8,
Furthermore, a monitoring module deleting means for deleting the monitoring module in response to a monitoring end request is provided,
The monitoring module includes the monitoring module deleting means,
When the gateway terminal receives the monitoring module, the gateway terminal configures the device status information acquisition unit, the device status information notification unit, and the monitoring module deletion unit based on the received monitoring module. A device status monitoring system.

A device management terminal communicably connected to a gateway terminal in the device status monitoring system according to claim 1,
When the device management terminal receives the service provision request, the device management terminal is identical to the group to which the user of the gateway belongs based on the group information of the user of the gateway terminal that is the request source of the provision request or a device connected to the request. Alternatively, a first determination is made as to whether or not a device monitoring terminal of a user belonging to a related group can be specified, and if it is determined that the device monitoring terminal cannot be specified, the same or related to the group to which the gateway further belongs A second determination is made as to whether or not a device monitoring terminal belonging to the group can be specified, and the access information of the device monitoring terminal specified as a result of the second determination is transmitted to the requesting gateway terminal. A device management terminal.

A device management terminal communicably connected to a gateway terminal in the device status monitoring system according to claim 2,
When the device management terminal determines that the device monitoring terminal cannot be specified by the second determination, whether or not the device management terminal can specify a device monitoring terminal belonging to the same group as the group to which the user of the gateway belongs or a related group. 3. A device management terminal, wherein the device management terminal is configured to transmit the access information of the device monitoring terminal specified as a result of the third determination to the requesting gateway terminal.

A device management terminal communicably connected to a gateway terminal in the device status monitoring system according to claim 3,
When the device management terminal determines that the device monitoring terminal cannot be specified by the third determination, the device management terminal determines whether the device monitoring terminal of the user belonging to the same group or the group to which the gateway belongs can be specified. 4. A device management terminal that performs determination 4 and transmits the access information of the device monitoring terminal specified as a result of the fourth determination to the requesting gateway terminal.