JP4183616B2 - マスタを使用しない、h.323端末と他の端末間のプロトコルゲートウェイ - Google Patents
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Description
本発明は、通信ネットワークに関し、さらに詳細には、データネットワーク上で設定されるマルチメディアセッションの管理に関する。このデータネットワークは、TCT/IP(伝送制御プロトコル/インターネットプロトコル)ファミリのプロトコルに準拠するものでよく、具体的にはインターネットでよい。
【0002】
以下、「マルチメディアセッション」は、いくつかのメディアタイプ、具体的には、最も多くの場合、音声および/またはビデオを含む2つ以上の端末間のデータの伝送を指す。こうしたマルチメディアセッションは通常、IP経由の音声(Voice over IP(Internet Protocol))の代わりにVoIPと呼ばれている。
【0003】
実際のマルチメディアセッションをセットアップする前に、関与する端末は、具体的にはマルチメディアセッションの一定のパラメータを設定するために情報を交換しなければならない。
【0004】
これらのパラメータは、たとえば、媒体の特性(音声符号化形式、ビデオ形式など)に関連する。これらの特性は、マルチメディアセッションに関与する端末の機能に応じて決定することができる。
【0005】
このマルチメディアセッションの設定フェーズは、特定のプロトコルに対応して行われる。
【0006】
しかし、こうしたプロトコルは非常に多様である。具体的には、ITU−T(国際電気通信連合電気通信標準化部門)によって規定されたH.323プロトコルおよびIETF(インターネット技術標準化委員会)のRFC2543(コメント要求)に規定されたSIP(セッション開始プロトコル)が挙げられる。
【0007】
具体的には、こうした相違を隠蔽し、異なるプロトコルを使用する端末が共存できるようにすることを目的として、従来技術で知られているように、プロトコルゲートウェイを様々な端末間に配置することができる。
【0008】
通常、こうしたプロトコルゲートウェイは、コールセンタまたは制御装置の一部をなす。
【0009】
図1は、2つの通信端末間でマルチメディアセッションを設定する例を概略的に示している。
【0010】
端末TAは、マルチメディアセッションの開始側である。したがって、端末TAは、プロトコルゲートウェイをもつコールセンタCCとマルチメディアセッションの設定ネゴシエーションmAを開始する。このマルチメディアセッション設定ネゴシエーションは、詳細には、端末TAが扱うことのできる(ビデオ形式、音声符号化タイプなど)媒体特性に関する情報を含み、H.323プロトコルに従う。
【0011】
次に、コールセンタCCは、SIPプロトコルに従ってメッセージmBを交換することによってメディアセッションの受信側、すなわち端末TBとネゴシエートし、次いで2つの端末TAとTBの間にマルチメディアセッションMSを設定する。
【0012】
必要ならば、2つの端末が通信するための媒体特性に関して同意できない(たとえば、2つの端末が共通のビデオ符号化形式をサポートしない)場合、コールセンタは、メディアゲートウェイを使用してマルチメディアセッションを設定することができる。
【0013】
しかし、2つの端末のうちの一方がH.323プロトコルを使用し、もう一方の端末(または3人以上の参加者の間のマルチメディアセッションの場合の他の複数端末)がH.323以外のプロトコル(たとえばSIPプロトコル)を使用する場合には問題がある。
【0014】
これは、H.323プロトコルが「マスタ」端末および「スレーブ」端末を決定するフェーズを含んでいるからである。このプロトコルは、各端末がどちらの役割も果すことができることを想定している。この決定は、様々なタイプの端末の事前に確立された分類に依存する。最もパワーのある端末が「マスタ」の役割を果し、パワーが同じ場合は、2つの端末のどちらが「マスタ」の役割を果すかを決定するために任意選択が行われる。
【0015】
この「マスタ」の役割は、矛盾または問題が起きた場合に考慮に入れられる。この役割は、端末が実施する際にかなりの程度の複雑さを伴う。
【0016】
マルチメディアセッションがプロトコルゲートウェイを介して設定される場合、また1つの端末だけがH.323プロトコルを使用する場合、「マスタ」および「スレーブ」の役割を決定するフェーズがH.323プロトコルを使用する端末とプロトコルゲートウェイの間でのみ行われるため、問題が生じる。
【0017】
図1の例を再び参照すると、これは、「マスタ」および「スレーブ」の役割の決定が、端末TAとプロトコルゲートウェイを含むコールセンタCCの間で行われなければならないことを意味する。
【0018】
したがって、H.323プロトコルに従い、この機構はプロトコルゲートウェイが「マスタ」の役割を果すことができると想定する。したがって、このゲートウェイは、この機能に固有の全てのプロトコルおよびソフトウェアの機構をサポートしなければならない。
【0019】
こうした機構は複雑であるため、この種の解決法ではプロトコルゲートウェイが機能できるようにするために必要な処理リソース(メモリリソース、CPU(中央処理装置)など)が増える。
【0020】
さらに、通常、このプロトコルゲートウェイはコールセンタに含まれるため、このリソースの使用は、コールセンタの他の機能に害を与える可能性がある。
【0021】
さらに、インターネットタイプのデータネットワークのアーキテクチャは、通常、ネットワーク内で必要とされる処理リソースを最小限に抑えるものであり、その理由はネットワーク内のハードウェアの寿命が端末の寿命よりも長いと想定され、必要なリソースの増加や更新は高コストであり避けるべきだからである。
【0022】
したがって、インターネットタイプのネットワークでは、知能の大部分が端末に移される。
【0023】
この結果、プロトコルゲートウェイがさらに複雑化することは重大な欠点である。
【0024】
本発明の目的は、H.323プロトコルを使用する端末と他のプロトコルを使用する端末の間にマルチメディアセッションを設定し、「マスタ」の役割の実施を必要としないプロトコルゲートウェイを提案することである。
【0025】
このことを達成するため、本発明の第1の主題は、第1のプロトコル(たとえばITU−T H.323プロトコル)を使用する第1の端末と、第2のプロトコルを使用する第2の端末の間にマルチメディアセッションを設定し、第1のプロトコルがマスタの決定を要求するプロトコルゲートウェイである。このプロトコルゲートウェイは、第1の端末にマスタの役割を果すように強制する手段が利用可能であることを特徴とする。
【0026】
本発明の他の主題は、こうしたプロトコルゲートウェイを含むコールセンタである。
【0027】
本発明の他の主題は、第1のプロトコル(たとえばITU−T H.323プロトコル)を使用する第1の端末と、第2のプロトコルを使用する第2の端末の間にマルチメディアセッションを設定し、第1のプロトコルがマスタの決定を要求し、第1および第2の端末がプロトコルゲートウェイにより通信するための方法である。この方法は、
マスタ/スレーブの状態を決定するためのメッセージを送信するステップと、
第1の端末にマスタの役割を果すように強制するフィールドを含む応答メッセージをプロトコルゲートウェイによって送信するステップとを含むことを特徴とする。
【0028】
本発明、本発明の特徴および利点は、添付の図を参照する以下の実施の説明でさらに明らかになるであろう。
【0029】
図2の例では、コールセンタCCは、プロトコルゲートウェイGを含む。このプロトコルゲートウェイの目的は、マルチメディアセッションを、同じプロトコルを使用しない端末間に設定できるようにすることである。
【0030】
端末TAは、H.323プロトコルを使用する。この端末は、H.323以外のプロトコルを使用する1つまたは複数の他の端末(図示せず)とマルチメディアセッションを設定することを望む。上記したように、ここではSIPプロトコルが機能できる。
【0031】
先ず、端末TAはマスタ/スレーブの状態を決定するためのメッセージm1をプロトコルゲートウェイGに送信する。
【0032】
H.323プロトコルに従い、このメッセージは、「マスタスレーブ決定」である。このメッセージは、パラメータとして第1に端末タイプ「端末タイプ」、第2に乱数「状態決定の数」を含む。
【0033】
ITU−T勧告H.323のセクション6.2.8.4に示されているように、端末タイプは端末の処理パワーを表す数である。
【0034】
従来技術では、処理パワーを用いて、マルチメディアセッションのどちらの側をマスタとして選択すべきかを決定する。
【0035】
乱数「状態決定の数」は、両方の側が同じパワーである場合に調停手段として使用される。
【0036】
本発明によれば、プロトコルゲートウェイGは、メッセージm2を送信することによってメッセージm1に応答する。このメッセージm2は「マスタスレーブ決定承認」メッセージである。
【0037】
メッセージm1に示される処理パワーおよび乱数に関係なく、プロトコルゲートウェイGは、スレーブの役割を果すこととし、端末TAにマスタの役割を果すように強制する。
【0038】
この目的のため、ゲートウェイは「マスタ」値に、ITU−T勧告H.245に規定されるように、「決定」パラメータを設定する。
【0039】
このメッセージm2を受信すると、端末TAはメッセージm3により応答することができる。このメッセージm3も「マスタスレーブ決定承認」メッセージである。このとき、パラメータXXXは「スレーブ」値を含み、プロトコルゲートウェイGがスレーブの役割を果すことを、端末TAが承認することを示す。
【0040】
したがって、プロトコルゲートウェイGは、端末TAが影響を受けない間、マスタの役割の管理から解放される。端末TAについては、全てが他の端末との通常の対話として行われる。
【0041】
さらに、勧告H.323に従って、本発明の機構がこれらの端末に追加の制約をもたらすことがないように、端末がマスタの役割の管理を実施しなければならいことを留意されたい。
【図面の簡単な説明】
【図1】 2つの端末間のマルチメディアセッションの設定を示す概略図である。
【図2】 端末とプロトコルゲートウェイの間でマスタの役割を決定するためのフェーズを示す図である。
Claims (8)
- 第1のプロトコルを使用する第1の端末と、第2のプロトコルを使用する第2の端末の間にマルチメディアセッションを設定し、前記第1のプロトコルが、マスタの決定を要求するためのプロトコルゲートウェイであって、前記第1の端末にマスタの役割を果すように強制する手段が、利用可能であることを特徴とする、プロトコルゲートウェイ。
- 前記第1のプロトコルが、ITU−T H.323プロトコルである、請求項1に記載のプロトコルゲートウェイ。
- 前記手段が、「マスタ」に設定された「決定」フィールドを含む、「マスタスレーブ決定」メッセージに応答して「マスタスレーブ決定承認」を返すことができる、請求項2に記載のプロトコルゲートウェイ。
- 前記第2のプロトコルが、SIPプロトコルである、請求項1から3のいずれかに記載のプロトコルゲートウェイ。
- 請求項1から4のいずれかに記載のプロトコルゲートウェイを含むことを特徴とする、コールセンタ。
- 第1のプロトコルを使用する第1の端末と、第2のプロトコルを使用する第2の端末の間にマルチメディアセッションを設定し、前記第1のプロトコルが、マスタの決定を要求し、前記第1および第2の端末が、プロトコルゲートウェイにより通信するための方法であって、
マスタ/スレーブの状態を決定するためのメッセージm1を送信するステップと、
前記第1の端末に前記マスタの役割を果すように強制するフィールドを含む、応答メッセージm2を前記プロトコルゲートウェイによって送信するステップとを含むことを特徴とする、方法。 - 前記第1のプロトコルが、ITU−T H.323プロトコルである、請求項6に記載の方法。
- 前記応答メッセージが、「マスタ」に設定された「決定」フィールドを含む「マスタスレーブ決定承認」である、請求項7に記載の方法。
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