JP4075431B2 - Recommended product introduction system, method and program thereof - Google Patents
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Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、推奨商品紹介システム及びそのプログラムに関する。
【0002】
【従来の技術】
近年、ウェブサイトのウェブページ上でそのウェブサイトを運営する商品販売者が推奨商品に関する情報をユーザに紹介するという推奨商品紹介システムが知られている。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来の推奨商品紹介システムでは、商品販売者側の意向で推奨商品を決め、その推奨商品に関する情報を載せたウェブページをオペレータが作成していたため、ユーザが欲しいと思う商品が必ずしも推奨商品として紹介されないという問題があった。また、そのウェブページの内容はオペレータが更新しない限り変わらない静的なページのため、ユーザはいつも同じ推奨商品を紹介されることがあり、推奨商品に対する興味が薄れるという問題もあった。
【0004】
本発明は、このような問題に鑑みなされたものであり、購入検討者ごとに適切な商品を紹介することのできる推奨商品紹介システムを提供することを目的の一つとする。また、時期に応じた売れ筋商品を購入検討者に紹介することのできる推奨商品紹介システムを提供することを目的の一つとする。更に、コンピュータをそのような推奨商品紹介システムとして機能させるためのプログラムを提供することを目的の一つとする。
【0005】
【課題を解決するための手段およびその作用・効果】
上述した目的の少なくとも一つを達成するため、本発明の第1は、推奨商品紹介システムであって、
商品とその商品に関するアンケート結果とを対応づけたアンケートDBを記憶するアンケートDB記憶手段と、
商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品に関するアンケート結果とを前記アンケートDBに登録するアンケートDB登録手段と、
購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信するアンケート送受信手段と、
前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した商品の一部又は全部を推奨商品とする推奨商品決定手段と、
前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信する情報送信手段と
を備えたものである。
【0006】
この推奨商品紹介システムでは、購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品をアンケートDB(本明細書中「DB」はデータベースの略)から抽出し、その抽出した商品の一部又は全部を推奨商品として購入検討者のコンピュータに送信する。ここで、購入検討者のコンピュータのアンケート結果に基づいてアンケートDBから抽出された商品は、過去にそれと同様のアンケート結果を答えた購入者が実際に購入した商品であるから、その購入検討者にとって適切な商品といえる。したがって、購入検討者ごとに適切な商品を紹介することができる。なお、「アンケート結果」とは、例えば複数の項目が用意され各項目ごとに複数の選択肢が用意されたアンケートに対して各項目ごとに1又は複数の選択肢を選んだ回答としてもよい(以下同じ)。
【0007】
ここで、前記推奨商品決定手段は、前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した商品のうち登録数が最多のものを推奨商品としてもよい。アンケートDBへの登録は商品が購入されるごとに行われるため、アンケートDBへの登録数の多い商品はその時点でよく売れている商品といえる。そして、購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品としてアンケートDBから抽出された商品のうち登録数が最多の商品は、その購入検討者に相応しい商品のうちその時点で最も売れている商品といえる。したがって、時期に応じた売れ筋商品を購入検討者に紹介することができる。
【0008】
本発明の第2は、推奨商品紹介システムであって、
商品とその商品を構成する部品とその商品に関するアンケート結果とを対応づけたアンケートDBを記憶するアンケートDB記憶手段と、
商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品を構成する部品とその商品に関するアンケート結果とを前記アンケートDBに登録するアンケートDB登録手段と、
購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信するアンケート送受信手段と、
前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した商品のうち登録数が最多の商品について該商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多の部品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した部品で構成される前記商品を推奨商品とする推奨商品決定手段と、
前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信する情報送信手段と
を備えたものである。
【0009】
この推奨商品紹介システムでは、購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品をアンケートDBから抽出し、次いで、その抽出した商品のうち登録数が最多の商品についてその商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多の部品をアンケートDBから抽出し、その抽出した部品で構成される商品(先ほど抽出した商品)を推奨商品として購入検討者のコンピュータに送信する。したがって、時期に応じた売れ筋商品を購入検討者ごとに適切に紹介できるうえ、その商品を構成する部品についても最も売れている部品を紹介することができる。
【0010】
なお、「部品種別」とは、商品を構成する部品の種類をいい、例えば商品がコンピュータの場合にはCPUやメモリなどをいい、部品種別がCPUの場合には部品はクロック周波数が800MHzのものとかクロック周波数が1.2GHzのものなどが該当し、部品種別がメモリの場合には部品は128MBのものとか256MBのものなどが該当する(以下同じ)。
【0011】
本発明の第3は、推奨商品紹介システムであって、
商品とその商品を構成する部品のランクとその商品に関するアンケート結果とを対応付けたアンケートDBを記憶するアンケートDB記憶手段と、
商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品を構成する部品のランクとその商品に関するアンケート結果とを前記アンケートDBに登録するアンケートDB登録手段と、
購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信するアンケート送受信手段と、
部品とランクとを対応付けた部品DBを記憶する部品DB記憶手段と、
前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した商品のうち登録数が最多の商品について該商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多のランクを前記アンケートDBから抽出し該抽出したランクに対応する部品を前記部品DBから抽出し該抽出した部品で構成される前記商品を推奨商品とする推奨商品決定手段と、
前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信する情報送信手段と
を備えたものである。
【0012】
この推奨商品紹介システムでは、購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品をアンケートDBから抽出し、次いで、その抽出した商品のうち登録数が最多の商品についてその商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多のランクをアンケートDBから抽出し、その抽出したランクに対応する部品を部品DBから抽出し、その抽出した部品で構成される商品(先ほど抽出した商品)を推奨商品として購入検討者のコンピュータに送信する。ここで、各ランクに対応する部品は時期に応じて異なることがあり、例えば1年前にあるランクに対応する部品は部品Aだったのに対して現時点では同じランクに対応する部品は部品Bになっていることがあるが、このシステムでは最も売れている部品を紹介するのではなく最も売れているランクに対応する部品を紹介するため時期に応じた部品を紹介できる。したがって、時期に応じた売れ筋商品を購入検討者ごとに適切に紹介できるうえ、その商品を構成する部品についても最も売れているランクに対応する部品を紹介することができる。
【0013】
なお、「ランク」とは、部品のランクつまり序列であり、例えば部品種別がCPUの場合には高性能なものほど上位にランク付けすればよい(以下同じ)。先述したように、一般に部品のランクは時代が変わっても変わらないが、ランクに対応する部品はかつて上位にランク付けされていたとしても時代が変われば下位にランク付けされることはあり得る。例えば、CPUでいえば、ランクの最上位がクロック周波数1GHzだった時代もあるが、時代が変わると最上位がクロック周波数2GHzのものになり1GHzのものは中位に変わっている、という具合である。
【0014】
本発明の第4は、推奨商品紹介システムであって、
商品とその商品に関するアンケート結果とを対応づけたアンケートDBを記憶するアンケートDB記憶手段と、
商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品に関するアンケート結果とを前記アンケートDBに登録するアンケートDB登録手段と、
購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信するアンケート送受信手段と、
販促商品を記憶する販促商品記憶手段と、
前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した商品のうち登録数が最多の商品と同等の販促商品が前記販促商品記憶手段に記憶されていたときには該販促商品を推奨商品とする推奨商品決定手段と、
前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信する情報送信手段と
を備えたものである。
【0015】
この推奨商品紹介システムでは、購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品をアンケートDBから抽出し、次いで、その抽出した商品のうち登録数が最多の商品と同等の販促商品(本明細書中「販促」は販売促進の略)が販促商品記憶手段に記憶されていたときにはその販促商品を推奨商品とし、その推奨商品に関する情報を購入検討者のコンピュータに送信する。したがって、時期に応じた売れ筋商品と同等の販促商品を購入検討者ごとに適切に紹介できる。
【0016】
なお、「販促商品」とは、何らかの事情により販売者側が早期に販売してしまいたい商品であり、例えばコンピュータでいえば在庫が比較的多い商品とか新型製品を発売した後の旧型製品などである(以下同じ)。
【0017】
本発明の第1〜第4の推奨商品紹介システムは、更に、各商品の在庫を記憶する在庫記憶手段と、商品が購入されるごとに前記在庫記憶手段における該商品の在庫を更新する在庫更新手段とを備え、前記情報送信手段は、前記推奨商品の在庫を前記在庫記憶手段から読み出し、前記在庫が適正なときには前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信し、前記在庫が適正でないときには前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信しないようにしてもよい。こうすれば、在庫が適正でない商品を推奨商品として購入検討者のコンピュータに送信してしまうことがない。なお、「在庫が適正」とは、例えば注文があったときに速やかに出荷できる在庫数が確保されているときに適正としてもよい(以下同じ)。
【0018】
本発明の第1〜第4の推奨商品紹介システムにおいて、前記商品はコンピュータ又はコンピュータ周辺機器(プリンタ、スキャナ、デジタルカメラなど)であってもよい。コンピュータ又はコンピュータ周辺機器は購入検討者の用途や予算に応じて何を推奨すべきかが変わりやすいことや、時期に応じて何を推奨すべきかが変わりやすいことや、購入検討者はコンピュータ又はコンピュータ周辺機器を構成する部品を指定して購入することがあることなどを考慮すれば、本システムを適用するのに相応しい。なお、本システムに適しているその他の商品としては、自転車、自動二輪車、自動車、家電製品、オフィス製品、携帯電話、PHS、衣類、食品などが挙げられる。
【0019】
本発明の第1〜第4の推奨商品紹介システムにおいて、少なくとも前記アンケート送受信手段と前記情報送信手段とがウェブコンピュータによって構成されていてもよい。こうすれば、ウェブコンピュータはウェブサイトを通じて購入検討者に推奨商品を紹介できるため、購入検討者にとっても商品販売者にとっても利便性が高い。
【0020】
本発明の第5は、推奨商品紹介方法であって、
1又は複数のコンピュータが、購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信し、その後、前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を、商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品に関するアンケート結果とを対応付けて登録したアンケートDBから抽出し、該抽出した商品の一部又は全部を推奨商品とし、該推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信するものである。
【0021】
購入検討者のコンピュータのアンケート結果に基づいてアンケートDBから抽出された商品は、過去にそれと同様のアンケート結果を答えた購入者が実際に購入した商品であるから、その購入検討者にとって適切な商品といえる。したがって、この推奨商品紹介方法によれば、購入検討者ごとに適切な商品を紹介することができる。
【0022】
ここで、前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した商品のうち登録数が最多のものを推奨商品としてもよい。アンケートDBへの登録は商品が購入されるごとに行われるため、アンケートDBへの登録数の多い商品はその時点でよく売れている商品といえる。そして、購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品としてアンケートDBから抽出された商品のうち登録数が最多の商品は、その購入検討者に相応しい商品のうちその時点で最も売れている商品といえる。したがって、時期に応じた売れ筋商品を購入検討者に紹介することができる。
【0023】
本発明の第6は、推奨商品紹介方法であって、
1又は複数のコンピュータが、購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信し、その後、前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を、商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品を構成する部品とその商品に関するアンケート結果とを対応付けて登録したアンケートDBから抽出し、該抽出した商品のうち登録数が最多の商品について該商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多の部品を前記アンケートDBから抽出し、該抽出した部品で構成される前記商品を推奨商品とし、該推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信するものである。
【0024】
この推奨商品紹介方法によれば、時期に応じた売れ筋商品を購入検討者ごとに適切に紹介できるうえ、その商品を構成する部品についても最も売れている部品を紹介することができる。
【0025】
本発明の第7は、推奨商品紹介方法であって、
1又は複数のコンピュータが、購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信し、その後、前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を、商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品を構成する部品のランクとその商品に関するアンケート結果とを対応付けて登録したアンケートDBから抽出し、該抽出した商品のうち登録数が最多の商品について該商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多のランクを前記アンケートDBから抽出し、該抽出したランクに対応する部品を部品とランクとを対応付けた部品DBから抽出し該抽出した部品で構成される前記商品を推奨商品とし、該推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信するものである。
【0026】
各ランクに対応する部品は時期に応じて異なり、例えば1年前にあるランクに対応する部品は部品Aだったのに対して現時点では同じランクに対応する部品は部品Bになっていることがあるが、ここでは最も売れている部品を紹介するのではなく最も売れているランクに対応する部品を紹介するため時期に応じた部品を紹介できる。したがって、この推奨商品紹介方法によれば、時期に応じた売れ筋商品を購入検討者ごとに適切に紹介できるうえ、その商品を構成する部品についても最も売れているランクに対応する部品を紹介することができる。
【0027】
本発明の第8は、推奨商品紹介方法であって、
1又は複数のコンピュータが、購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信し、その後、前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を、商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品に関するアンケート結果とを対応付けて登録したアンケートDBから抽出し、該抽出した商品のうち登録数が最多の商品と同等の販促商品があるときには該販促商品を推奨商品とし、該推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信するものである。
【0028】
この推奨商品紹介方法によれば、時期に応じた売れ筋商品と同等の販促商品を購入検討者ごとに適切に紹介できる。
【0029】
本発明の第5〜第8の推奨商品紹介方法において、前記1又は複数のコンピュータが、更に、各商品の在庫を記憶する在庫記憶手段における該商品の在庫を商品が購入されるごとに更新し、前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信する際に前記推奨商品の在庫を前記在庫記憶手段から読み出し、前記在庫が適正なときには前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信し、前記在庫が適正でないときには前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信しないようにしてもよい。こうすれば、在庫が適正でない商品を推奨商品として購入検討者のコンピュータに送信してしまうことがない。
【0030】
本発明の第5〜第8の推奨商品紹介方法において、前記商品はコンピュータ又はコンピュータ周辺機器であってもよい。コンピュータ又はコンピュータ周辺機器は購入検討者の用途や予算に応じて何を推奨すべきかが変わりやすいこと、購入検討者はコンピュータ又はコンピュータ周辺機器を構成する部品を指定して購入することが多いことなどを考慮すれば、本システムを適用するのに相応しい。なお、本システムに適しているその他の商品としては、自転車、自動二輪車、自動車、家電製品、オフィス製品、携帯電話、PHS、衣類、食品などが挙げられる。
【0031】
本発明の第5〜第8の推奨商品紹介方法において、少なくとも、購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信する手順と、前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信する手順とをウェブコンピュータに実行させてもよい。こうすれば、ウェブコンピュータはウェブサイトを通じて購入検討者に推奨商品を紹介できるため、購入検討者にとっても商品販売者にとっても利便性が高い。
【0032】
本発明の第9は、推奨商品紹介用プログラムであって、
1又は複数のコンピュータに、
商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品に関するアンケート結果とを対応付けてアンケートDBに登録するアンケートDB登録ステップと、
購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信するアンケート送受信ステップと、
前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した商品の一部又は全部を推奨商品とする推奨商品決定ステップと、
前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信する情報送信ステップと
を実行させるためのものである。
【0033】
このプログラムを1又は複数のコンピュータに実行させると、そのコンピュータは、購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品をアンケートDBから抽出し、その抽出した商品の一部又は全部を推奨商品として購入検討者のコンピュータに送信する。ここで、購入検討者のコンピュータのアンケート結果に基づいてアンケートDBから抽出された商品は、過去にそれと同様のアンケート結果を答えた購入者が実際に購入した商品であるから、その購入検討者にとって適切な商品といえる。したがって、購入検討者ごとに適切な商品を紹介することができる。
【0034】
ここで、前記推奨商品決定ステップでは、前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した商品のうち登録数が最多のものを推奨商品としてもよい。アンケートDBへの登録は商品が購入されるごとに行われるため、アンケートDBへの登録数の多い商品はその時点でよく売れている商品といえる。そして、購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品としてアンケートDBから抽出された商品のうち登録数が最多の商品は、その購入検討者に相応しい商品のうちその時点で最も売れている商品といえる。したがって、時期に応じた売れ筋商品を購入検討者に紹介することができる。
【0035】
本発明の第10は、推奨商品紹介用プログラムであって、
1又は複数のコンピュータに、
商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品を構成する部品とその商品に関するアンケート結果とを対応付けてアンケートDBに登録するアンケートDB登録ステップと、
購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信するアンケート送受信ステップと、
前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した商品のうち登録数が最多の商品について該商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多の部品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した部品で構成される前記商品を推奨商品とする推奨商品決定ステップと、
前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信する情報送信ステップと
を実行させるためのものである。
【0036】
このプログラムを1又は複数のコンピュータに実行させると、そのコンピュータは、購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品をアンケートDBから抽出し、次いで、その抽出した商品のうち登録数が最多の商品についてその商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多の部品をアンケートDBから抽出し、その抽出した部品で構成される商品(先ほど抽出した商品)を推奨商品として購入検討者のコンピュータに送信する。したがって、時期に応じた売れ筋商品を購入検討者ごとに適切に紹介できるうえ、その商品を構成する部品についても最も売れている部品を紹介することができる。
【0037】
本発明の第11は、推奨商品紹介用プログラムであって、
1又は複数のコンピュータに、
商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品を構成する部品のランクとその商品に関するアンケート結果とを対応付けてアンケートDBに登録するアンケートDB登録ステップと、
購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信するアンケート送受信ステップと、
前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した商品のうち登録数が最多の商品について該商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多のランクを前記アンケートDBから抽出し該抽出したランクに対応する部品を部品とランクとを対応付けた部品DBから抽出し該抽出した部品で構成される前記商品を推奨商品とする推奨商品決定ステップと、
前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信する情報送信ステップと
を実行させるためのものである。
【0038】
このプログラムを1又は複数のコンピュータに実行させると、そのコンピュータは、購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品をアンケートDBから抽出し、次いで、その抽出した商品のうち登録数が最多の商品についてその商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多のランクをアンケートDBから抽出し、その抽出したランクに対応する部品を部品DBから抽出し、その抽出した部品で構成される商品(先ほど抽出した商品)を推奨商品として購入検討者のコンピュータに送信する。ここで、各ランクに対応する部品は時期に応じて異なり、例えば1年前にあるランクに対応する部品は部品Aだったのに対して現時点では同じランクに対応する部品は部品Bになっていることがあるが、ここでは最も売れている部品を紹介するのではなく最も売れているランクに対応する部品を紹介するため時期に応じた部品を紹介できる。したがって、時期に応じた売れ筋商品を購入検討者ごとに適切に紹介できるうえ、その商品を構成する部品についても最も売れているランクに対応する部品を紹介することができる。
【0039】
本発明の第12は、推奨商品紹介用プログラムであって、
1又は複数のコンピュータに、
商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品に関するアンケート結果とを対応付けてアンケートDBに登録するアンケートDB登録ステップと、
購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信するアンケート送受信ステップと、
前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した商品のうち登録数が最多の商品と同等の販促商品があるときには該販促商品を推奨商品とする推奨商品決定ステップと、
前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信する情報送信ステップと
を実行させるためのものである。
【0040】
このプログラムを1又は複数のコンピュータに実行させると、そのコンピュータは、購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品をアンケートDBから抽出し、次いで、その抽出した商品のうち登録数が最多の商品と同等の販促商品が販促商品記憶手段に記憶されていたときにはその販促商品を推奨商品とし、その推奨商品に関する情報を購入検討者のコンピュータに送信する。したがって、時期に応じた売れ筋商品と同等の販促商品を購入検討者ごとに適切に紹介できる。
【0041】
本発明の第9〜第12の推奨商品紹介用プログラムにおいて、前記1又は複数のコンピュータに、更に、各商品の在庫を記憶する在庫記憶手段における該商品の在庫を商品が購入されるごとに更新する在庫更新ステップを実行させ、前記情報送信ステップでは、前記推奨商品の在庫を前記在庫記憶手段から読み出し、前記在庫が適正なときには前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信し、前記在庫が適正でないときには前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信しないようにしてもよい。こうすれば、在庫が適正でない商品を推奨商品として購入検討者のコンピュータに送信してしまうことがない。
【0042】
本発明の第9〜第12の推奨商品紹介用プログラムにおいて、前記商品はコンピュータ又はコンピュータ周辺機器であってもよい。コンピュータ又はコンピュータ周辺機器は購入検討者の用途や予算に応じて何を推奨すべきかが変わりやすいこと、購入検討者はコンピュータ又はコンピュータ周辺機器を構成する部品を指定して購入することが多いことなどを考慮すれば、本システムを適用するのに相応しい。なお、本システムに適しているその他の商品としては、自転車、自動二輪車、自動車、家電製品、オフィス製品、携帯電話、PHS、衣類、食品などが挙げられる。
【0043】
本発明の第9〜第12の推奨商品紹介用プログラムにおいて、少なくとも前記アンケート送受信ステップと前記情報送信ステップとをウェブコンピュータに実行させてもよい。こうすれば、ウェブコンピュータはウェブサイトを通じて購入検討者に推奨商品を紹介できるため、購入検討者にとっても商品販売者にとっても利便性が高い。
【0044】
なお、このような推奨商品紹介用プログラムは、コンピュータが読み取り可能な記録媒体(例えばハードディスク、ROM、FD、CD、DVDなど)に記録されていてもよいし、伝送媒体(インターネットやLANなどの通信網)を介してあるコンピュータから別のコンピュータへ配信されてもよいし、その他どのような形で授受されてもよい。
【0045】
【発明の実施の形態】
[第1実施形態]
次に、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。図1は、ショッピングサーバシステム10の概略構成を表す説明図である。
【0046】
ショッピングサーバシステム10は、本発明の推奨商品紹介システムに相当するシステムであり、パソコンの販売を行うショッピングサイトを提供するシステムである。このショッピングサーバシステム10は、ウェブサーバ12と、ストレージ14とで構成され、それぞれLAN16により通信可能に接続されている。
【0047】
ウェブサーバ12は、インターネット18を介して接続されたクライアントPC40から受信した要求に応じて応答を作成し、その応答をインターネット18を介してクライアントPC40に送信する。
【0048】
ストレージ14は、ユーザ登録情報をデータベース化したユーザDB14aと、商品情報をデータベース化した商品DB14bと、注文情報をデータベース化した注文DB14cと、アンケート情報をデータベース化したアンケートDB14dとを備えている。ここで、ユーザ登録情報とは、ユーザがショッピングサイトで商品を購入する際に登録した情報、具体的にはユーザの住所、氏名、年齢等の個人情報などであり、ユーザDB14aには、ユーザごとに設定された識別符号としてのユーザIDとパスワードに対応する形式でユーザ登録情報がデータベース化されている。商品情報とは、商品の外観を表す画像、商品名、説明文、価格、在庫数に関する情報であり、商品DB14bには、商品の型番に対応する形式で商品情報がデータベース化されている。注文情報とは、ユーザがショッピングサイトで購入した商品に関する情報、具体的にはユーザID、受注日、商品名、購入個数などの情報であり、注文DBには、ユーザIDに対応する形式で商品注文情報がデータベース化されている。アンケート関連情報とは、ユーザが購入した商品とそのユーザのアンケート結果とが対応付けられた情報であり、アンケートDB14dには、このアンケート関連情報がデータベース化されている。
【0049】
クライアントPC40は、周知の汎用パソコンであり、インストールされたウェブブラウザによりインターネット18を介してウェブサーバ12へ要求を送信したりウェブサーバ12から応答を受信する。
【0050】
次に、顧客がクライアントPC40を利用してショッピングサーバシステム10が運営するショッピングサイトでパソコンを購入する場合について、ウェブサーバ12の動作を中心にして説明する。なお、顧客はクライアントPC40を利用してこのショッピングサイトで事前に会員登録しており、これによりショッピングサーバシステム10のストレージ14のユーザDB14aにその顧客のユーザID、パスワード、ユーザ登録情報が登録されているものとする。
【0051】
図2はウェブサーバ12の内蔵HDDにインストールされたショッピング処理プログラムのフローチャートである。このショッピング処理が開始されると、ウェブサーバ12は、まず、顧客がクライアントPC40を利用してこのショッピングサイトで所望の商品の情報を要求してきたときには、ウェブサーバ12は商品DB14bから該当する商品に関する商品情報を抽出し、その商品の外観画像や説明文や価格や在庫情報などからウェブページを作成し、作成したウェブページをクライアントPC40へ送信する(ステップS100)。その後、この顧客がクライアントPC40を利用してこのショッピングサイトでその所望の商品の購入を要求したきたときには、ウェブサーバ12はその要求の中からユーザID、受注日、商品名、購入個数などの注文情報を読み出し、ユーザIDに対応する形式で受注日、商品名、購入個数をストレージ14の注文DB14cに登録し、また、この注文情報に応じて出荷に向けての指示を商品手配係のコンピュータに出力し、更に、受注完了のお知らせと複数の項目からなるアンケートとを含むウェブページ20(図3参照)をクライアントPC40へ送信する(ステップS110)。このウェブページ20には、図3に示すようにアンケート項目が3つあり、第1項目21は購入したパソコンの使用場所や使用目的に関する項目、第2項目22は購入したパソコンの大きさに関する項目、第3項目23は購入したパソコンの価格帯に関する項目である。各項目21,22,23は、選択肢群24,25,26の中から該当する選択肢(アルファベット付き)のラジオボタンをクリックすることにより選択するようになっている。顧客は各項目21,22,23につきいずれかの選択肢を選択したあと送信ボタン27をクリックすると、クライアントPC40からアンケート結果がウェブサーバ12に送信される。ウェブサーバ12は、このアンケート結果を受信したときには、アンケート結果と今回購入された商品名とを対応付けてアンケートDB14dに登録し(ステップS120)、このプログラムを終了する。
【0052】
図4はこのアンケートDBの一例を表す説明図である。ここでは、アンケート結果は、アンケート項目の第1項目21,第2項目22,第3項目の順に選択された選択肢のアルファベットをハイフンで結んで表記されている。この図4では、アンケート結果が「a−a−a」の場合につき、商品Xが4つ登録され、商品Yが2つ登録されている。つまり、商品Xを購入しアンケートに「a−a−a」と回答した購入者がこれまでに4人存在し、商品Yを購入しアンケートに「a−a−a」と回答した購入者がこれまでに2人存在していたことになる。
【0053】
次に、パソコンの購入を検討している顧客がクライアントPC40を利用してショッピングサーバシステム10が運営するショッピングサイトで自分に合った商品の紹介を受ける場合について、ウェブサーバ12の動作を中心にして説明する。図5はウェブサーバ12の内蔵HDDにインストールされた商品紹介処理プログラムのフローチャートである。この商品紹介処理が開始されると、ウェブサーバ12は、顧客のクライアントPC40から商品紹介の要求を受信したときには、商品紹介の要求を受信したときにはアンケートページ30(図6参照)をクライアントPC40へ送信する(ステップS200)。クライアントPC40からの商品紹介の要求は、ショッピングサイトの所定のウェブページで顧客が商品紹介の要求ボタンをクリックしたときにウェブサーバ12に送信される。
【0054】
アンケートページ30は、図6に示すように、商品購入後の顧客へ送信するウェブページ20のアンケートと同様、第1項目31は購入したパソコンの使用場所や使用目的に関する項目、第2項目32は購入したパソコンの大きさに関する項目、第3項目33は購入したパソコンの価格帯に関する項目である。各項目31,32,33は、選択肢群34,35,36の中から該当する選択肢(アルファベット付き)のラジオボタンをクリックすることにより選択するようになっている。顧客は各項目31,32,33につきいずれかの選択肢を選択したあと送信ボタン37をクリックすると、クライアントPC40からそのアンケート結果がウェブサーバ12に送信される。
【0055】
ウェブサーバ12は、クライアントPC40からアンケート結果を受信したときには、受信したアンケート結果に対応する商品をアンケートDB14dから抽出し、抽出した商品のうち登録数が最多のものを推奨商品とする(ステップS210)。具体的には、ストレージ14に記憶されているアンケートDB14dが図4のとき、顧客がアンケートページ30で回答したアンケート結果が「a−a−a」だったとすると、アンケートDB14dをアンケート結果「a−a−a」で検索する。すると、商品Xが登録数4、商品Yが登録数2として抽出されるので、登録数が最多の商品Xが推奨商品となる。ここで、クライアントPC40からのアンケート結果に基づいてアンケートDB14dから抽出された商品は、過去にそれと同様のアンケート結果を答えた購入者が実際に購入した商品であるから、その購入検討者にとって適切な商品といえる。また、アンケートDB14dへの登録は商品が購入されるごとに行われるため、アンケートDB14dへの登録数の多い商品はその時点でよく売れている商品といえ、抽出した商品のうち登録数が最多の商品は、最も売れている商品といえる。
【0056】
その後、ウェブサーバ12は、この推奨商品に関する情報を商品DB14bから読み出してテンプレートなどを利用して商品紹介用のウェブページを作成し、このウェブページをクライアントPC40へ送信し(ステップS220)、このプログラムを終了する。すると、クライアントPC40がこのウェブページを受信し、ウェブブラウザが画面上に表示するので、顧客はどんな商品が推奨されてきたかを画面上で確認し購入を検討することができる。
【0057】
以上詳述した本実施形態のショッピングサーバシステム10によれば、パソコンの購入を検討している顧客ごとに適切な商品を紹介することができるし、時期に応じた売れ筋商品を推奨商品としてその顧客に紹介することができる。
【0058】
なお、上述した実施形態において、ストレージ14は、更に販売者側の事情により販売を促進したい商品(販促商品)に関する情報をデータベース化した販促商品DBを記憶し、販促商品DBは、販促商品とその販促商品と同等の性能を持つ非販促商品(通常販売されている商品)とを対応付けて記憶していてもよく、このとき、ウェブサーバ12は、図7に示す商品紹介処理のフローチャートのように、ステップS210の代わりに、ステップS202〜S208を実行してもよい。即ち、クライアントPC40からアンケート結果を受信したときには、受信したアンケート結果に対応する商品をアンケートDB14dから抽出し、抽出した商品の中から登録数の最多のものと同等の販促商品が販促商品DBに登録されているか否かを検索し(ステップS202)、その検索結果を判定し(ステップS204)、該当する販促商品があったときにはその販促商品を推奨商品とし(ステップS206)、そのような販促商品がなかったときには抽出した商品の中で登録数の最多のものを推奨商品とし(ステップS208)、その後既述のステップS220に進んでもよい。こうすれば、時期に応じた売れ筋商品と同等の販促商品を推奨商品として顧客ごとに適切に紹介することができる。なお、販促商品としては、例えば同シリーズの商品につき新モデルの販売が開始されたあとの旧モデルや、在庫量の豊富な商品などが挙げられる。
【0059】
[第2実施形態]
本実施形態は、第1実施形態と同様のシステム構成を採用しているため、第1実施形態と同じ構成要素については同じ符号を付して説明する。本実施形態では、ウェブサーバ12が運営するショッピングサイトにおいて、パソコンを販売するにあたり、CPU、メモリ、HDDをはじめ各種部品を自由に選択できるBTO (Build To Order) と称するサービスを提供し、顧客の希望する部品で構成されたパソコンを注文できるようにしている。
【0060】
ウェブサーバ12は、第1実施形態と同様、図2のショッピング処理を実行するが、ステップS100では、顧客のクライアントPC40から商品X(タワー型パソコン)の情報の要求を受信した場合、商品Xを構成する各種部品を選択できる図8のBTO画面50をクライアントPC40へ送信する。このBTO画面50では、「本体必須仕様」として「CPU」「メモリ」等をプルダウンメニューの中から自分の希望するものを選択できるようになっており、また、「オプション&サービス」として「ディスプレイ」「アプリケーション」等をプルダウンメニューの中から自分の希望するものを選択できるようになっている。そして、プルダウンメニューの中から自分の希望するものを選択すると、その選択した部品の価格が「小計」欄、「消費税」欄、「合計」欄に反映される。「数量」欄にはデフォルト値として「1」が入力されているが、2台以上購入する場合にはその台数を入力する。この表示画面における入力が終わって「次へ」をクリックすると、各種の設定画面を経て最終的に注文ボタン(図示せず)が表示されるのでその注文ボタンをクリックする。これにより、BTO画面50で指定した部品で構成される商品Xの購入要求がウェブサーバ12へ送信される。
【0061】
ウェブサーバ12は、図2のステップS110において、その要求の中からユーザID、受注日、商品、その商品を構成する各部品(顧客が選択した各部品)、購入個数などの注文情報を読み出し、ユーザIDに対応する形式で受注日、商品、その商品を構成する部品、購入個数をストレージ14の注文DB14cに登録し、また、この注文情報に応じて出荷に向けての指示を商品手配係のコンピュータに出力し、更に、受注完了のお知らせと複数の項目からなるアンケートとを含むウェブページ20(図3参照)をクライアントPC40へ送信する。その後、ウェブサーバ12は、ステップS120において、このアンケート結果を受信したときには、アンケート結果と今回購入された商品とその商品を構成する各部品とを対応付けてアンケートDB14dに登録し、このプログラムを終了する。
【0062】
図9はこのアンケートDBの一例を表す説明図である。ここでは、アンケート結果は、図3のアンケート項目の第1項目21,第2項目22,第3項目23の順に選択された選択肢のアルファベットをハイフンで結んで、「a−a−a」、「a−a−b」のように表記されている。この図9では、アンケート結果が「a−a−a」の場合につき、商品Xが5つ、商品Yが2つ登録され、5つの商品Xを構成する部品のうちCPUはM社製のクロック周波数800MHzのものが4つ、K社製のクロック周波数1.2GMHzのものが1つ登録され、メモリは64MHzのものが1つ、128MHzのものが4つ登録されている。
【0063】
次に、パソコンの購入を検討している顧客がクライアントPC40を利用してショッピングサーバシステム10が運営するショッピングサイトで自分に合った商品の紹介を受ける場合について、ウェブサーバ12の動作を中心にして説明する。図10はウェブサーバにおける商品紹介処理のフローチャートである。ウェブサーバ12が実行する商品紹介処理のうち、ステップS300及びS320は第1実施形態のステップS200及びS220と同様であるため、ここではその説明を省略する。さて、ステップS300のあと、ウェブサーバ12はクライアントPC40からアンケート結果を受信したときには、受信したアンケート結果に対応する商品をアンケートDB14dから抽出し、更にその抽出した商品のうち登録数が最多の商品を抽出する(ステップS302)。次いで、ウェブサーバ12は、登録数最多の商品を構成するCPUやメモリなどの部品種別ごとに登録数が最多の部品をアンケートDB14dから抽出し(ステップS304)、抽出した部品で構成される前出の登録数最多の商品を推奨商品とし(ステップS306)、その後ステップS320へ進む。
【0064】
例えば、ストレージ14に記憶されているアンケートDB14dが図9のとき、顧客がアンケートページ30で回答したアンケート結果が「a−a−a」だったとすると、アンケートDB14dをアンケート結果「a−a−a」で検索すると商品Xが登録数5、商品Yが登録数2として抽出されるので、商品Xが登録数最多の商品となる。そして、この商品Xを構成するCPUにつき登録数が最多のものはM社製のクロック周波数800MHzのものであり、メモリにつき登録数が最多のものは128MHzのものであるため、CPUとしてM社製のクロック周波数800MHzのものを搭載しメモリとして256MHzのものを搭載した商品Xを推奨商品とする。なお、その他の部品種別については説明を省略する。このとき、ステップS320で作成される商品紹介用のウェブページを図11に示す。クライアントPC40はこのウェブページを受信して画面上に表示するので、顧客はどんな商品が推奨されてきたかを画面上で確認し購入を検討することができる。
【0065】
ここで、クライアントPC40からのアンケート結果に基づいてアンケートDB14dから抽出された商品及びその商品を構成する部品は、過去にそれと同様のアンケート結果を答えた購入者が実際に購入したものであるから、その購入検討者にとって適切な商品や部品といえる。また、アンケートDB14dへの登録は商品が購入されるごとに行われるため、アンケートDB14dへの登録数が最多の商品及び部品はその時点で最も売れている商品及び部品といえる。
【0066】
以上詳述した本実施形態によれば、時期に応じた売れ筋商品をパソコンの購入を検討している顧客ごとに適切に紹介できるうえ、その商品を構成する部品についても最も売れている部品を紹介することができる。
【0067】
[第3実施形態]
本実施形態は、第1実施形態と同様のシステム構成を採用しているため、第1実施形態と同じ構成要素については同じ符号を付して説明する。但し、図12に示すように、ストレージ14には更に部品DB14eが記憶され、この部品DB14eは部品とランクとを対応付けたものである。現時点での部品DBは、例えば、部品種別がCPUの場合、上位、中位、下位の3段階に分けられているとし、クロック周波数800MHzのものが下位、クロック周波数1.2GHzのものが中位、クロック周波数2GHzのものが上位と決められている。この部品DB14eは、定期的に又は新商品や新部品の販売時などに、部品とランクとの対応付けが最新の内容に更新される。
【0068】
また、本実施形態では、第2実施形態と同様、図8のBTO画面50によりクライアントPC40から注文を受け付けたあと、アンケートのウェブページ20をクライアントPC40へ送信しクライアントPC40からそのアンケート結果を受信してアンケートDB14dに登録するが、アンケートDBの構成が第2実施形態とは異なる。即ち、本実施形態のアンケートDBは、図13に示すように、アンケート結果と今回購入された商品とその商品を構成する部品のランクとを対応付けてアンケートDB14dに登録する。この図13では、アンケート結果が「a−a−a」の場合につき、商品Xが5つ、商品Yが2つ登録され、商品Xを構成する部品のうちCPUはランクが下位のものが4つ、ランクが中位のものものが1つ登録されている。
【0069】
次に、パソコンの購入を検討している顧客がクライアントPC40を利用してショッピングサーバシステム10が運営するショッピングサイトで自分に合った商品の紹介を受ける場合について、ウェブサーバ12の動作を中心にして説明する。図14はウェブサーバにおける商品紹介処理のフローチャートである。ウェブサーバ12が実行する商品紹介処理のうち、ステップS400及びS420は第1実施形態のステップS200及びS220と同様であるため、個々ではその説明を省略する。さて、ステップS400のあと、ウェブサーバ12はクライアントPC40からアンケート結果を受信したときには、受信したアンケート結果に対応する商品をアンケートDB14dから抽出し、更にその抽出した商品のうち登録数が最多の商品を抽出する(ステップS402)。次いで、ウェブサーバ12は、登録数最多の商品を構成するCPUやメモリなどの部品種別ごとに登録数が最多の部品ランクをアンケートDB14dから抽出し(ステップS404)、抽出した部品ランクに対応する部品を部品DB14eから抽出し(ステップS406)、抽出した部品で構成される前出の登録数最多の商品を推奨商品とし(ステップS408)、その後ステップS420へ進む。
【0070】
例えば、ストレージ14に記憶されているアンケートDB14dが図13のとき、顧客がアンケートページ30で回答したアンケート結果が「a−a−a」だったとすると、アンケートDB14dをアンケート結果「a−a−a」で検索すると商品Xが登録数5、商品Yが登録数2として抽出されるので、商品Xが登録数最多の商品となる。そして、この商品Xを構成する部品種別の一つであるCPUにつき登録数が最多の部品ランクは下位ランクであるため、下位ランクに対応するCPUを図11の部品DB14eから抽出すると、クロック周波数800MHzのものが抽出される。したがって、CPUとしてクロック周波数800MHzのものを搭載した商品Xを推奨商品とする。なお、その他の部品種別については説明を省略する。このとき、ステップS420で作成される商品紹介用のウェブページは、第2実施形態と同様、図11に示すものとなる。クライアントPC40はこのウェブページを受信して画面上に表示するので、顧客はどんな商品が推奨されてきたかを画面上で確認し購入を検討することができる。
【0071】
ここで、クライアントPC40からのアンケート結果に基づいてアンケートDB14dから抽出された商品及びそれを構成する部品のランクは、過去にそれと同様のアンケート結果を答えた購入者が実際に購入したものであるから、その購入検討者にとって適切な商品や部品ランクといえる。また、アンケートDB14dへの登録は商品が購入されるごとに行われるため、アンケートDB14dへの登録数が最多の商品及びそれを構成する部品のランクはその時点で最もよく売れているものといえる。更に、部品そのものをアンケートDB14dに登録する第2実施形態では、例えば、1年前にハイスペックのパソコンを求めてクロック周波数1.2GHzのCPUを搭載したパソコンを購入した人が多かった場合、それがアンケートDBに残っていて商品を紹介するときに参照したとすると、現時点でハイスペックのパソコンを求めている購入検討者に対してクロック周波数1.2GHzという現時点ではミドルスペックのものを紹介することがあり得る(但し、例えば、アンケートDBのうち現時点から2,3ヶ月前までに登録したレコードのみを参照するようにすれば、部品そのものを紹介したとしてもそれほど時期に応じて部品が変わることがないため、このような不都合は生じにくい)。これに対して、本実施形態では、1年前に、ハイスペックのパソコンを求めて上位ランクのCPUを搭載したパソコンを購入したという形式でアンケートDBに登録されるため、このアンケートDBを参照したとしても、現時点でハイスペックのパソコンを求めている購入検討者に対してクロック周波数2GHzのCPUを搭載したパソコンを紹介することになり、部品DB14eを適時更新しさえすれば上位ランクのCPUとして時代に即したものを紹介することができる。
【0072】
以上詳述した本実施形態によれば時期に応じた売れ筋商品を購入検討者ごとに適切に紹介できるうえ、その商品を構成する部品についても最も売れているランクに対応する部品を紹介することができる。また、古いアンケート結果を活用したとしても商品を紹介するうえで問題が生じないため、アンケートDBの蓄積量が十分な量となり商品を紹介するうえでの適切さが向上する。
【0073】
ここで、上述した各実施形態の構成要素と本発明の構成要素との対応関係を明らかにする。各実施形態のストレージ14が本発明のアンケートDB記憶手段、部品DB記憶手段、販促商品記憶手段及び在庫記憶手段に相当し、ウェブサーバ12がアンケートDB登録手段、アンケート送受信手段、推奨商品決定手段、情報送信手段及び在庫更新手段に相当する。
【0074】
なお、本発明は上述した実施形態に何ら限定されるものではなく、本発明の技術的範囲に属する限り種々の態様で実施できることはいうまでもない。
【0075】
例えば、上述した各実施形態では、ショッピングサーバシステム10のウェブサーバ12が様々な機能を実行するものとして説明したが、ウェブサーバ12の機能を複数のサーバで分担して実行するように構成してもよい。例えば、アプリケーションサーバをLAN16に接続し、ウェブサーバの機能のうちストレージ14に記憶されている各DBの検索実行とその検索結果のHTML化をそのアプリケーションサーバが担うようにしてもよい。
【0076】
また、上述した各実施形態では、商品としてパソコンを取り上げて説明したが、パソコン以外に取引可能な商品であれば特に限定されず、自転車、自動二輪車、自動車、家電製品、オフィス製品、携帯電話、PHS、衣類、食品などでもよい。例えば自転車についていえばフレームやサドルやハンドル等を顧客が選択可能な部品としてもよく、自動車についていえばクルーズコントロールやカーナビゲーションなどの種々のオプションを顧客が選択可能な部品としてもよい。
【0077】
更に、上述した各実施形態について、同じレコード(第1実施形態では同じアンケート結果に同じ商品が対応付けられているデータ、第2実施形態では同じアンケート結果に同じ商品及び同じ部品が対応付けられているデータ、第3実施形態では同じアンケート結果に同じ商品及び同じ部品ランクが対応付けられているデータ)の登録数もアンケートDB14dに記憶してもよい。こうすれば、登録数が最多の商品を容易に見つけだすことができる。
【0078】
更にまた、上述した各実施形態について、推奨商品を決定した後その推奨商品に関する情報をクライアントPC40へ送信する前に、その推奨商品の在庫数を商品DB14bから抽出してその在庫数が適正でないときには推奨商品を変更した上で、変更後の推奨商品に関する情報をクライアントPC40へ送信してもよい。具体的には、在庫数がゼロ(在庫が残っていても既に売約済みで実質的な在庫数がゼロのときも含む)のときには、推奨商品を登録数最多のものから登録数が次点のものに変更してもよい。こうすれば、在庫が適正でない商品を推奨商品としてパソコン購入を検討している顧客へ紹介してしまうことがない。なお、変更後の推奨商品についても在庫数を確認しその在庫数が適正でないときには同様の処理を繰り返してもよい。
【0079】
そしてまた、上述した各実施形態では、クライアントPC40から受信したアンケート結果に対応する商品をアンケートDB14dから抽出しその抽出した商品の一部(登録数の最多のもの等)を推奨商品としたが、抽出した商品のすべてを推奨商品としてもよい。
【図面の簡単な説明】
【図1】本実施形態の推奨商品紹介システムの概略構成を表す説明図である。
【図2】ショッピング処理プログラムのフローチャートである。
【図3】商品を購入した顧客へ送信するウェブページの説明図である。
【図4】アンケート結果と今回購入された商品とを対応付けたアンケートDBの説明図である。
【図5】商品紹介処理プログラムのフローチャートである。
【図6】商品の購入を検討している顧客へ送信するアンケートページの説明図である。
【図7】商品紹介処理プログラムのフローチャートである。
【図8】BTO画面の説明図である。
【図9】アンケート結果と今回購入された商品とその商品を構成する各部品とを対応付けたアンケートDBの説明図である。
【図10】商品紹介処理プログラムのフローチャートである。
【図11】商品紹介用のウェブページの説明図である。
【図12】部品DBを含むストレージの説明図である。
【図13】アンケート結果と今回購入された商品とその商品を構成する部品のランクとを対応付けたアンケートDBの説明図である。
【図14】商品紹介処理プログラムのフローチャートである。
【符号の説明】
10…ショッピングサーバシステム、12…ウェブサーバ、14…ストレージ、14a…ユーザDB、14b…商品DB、14c…注文DB、14d…アンケートDB、14e…部品DB、18…インターネット、20…ウェブページ、21…第1項目、22…第2項目、23…第3項目、24〜26…選択肢群、27…送信ボタン、30…アンケートページ、31…第1項目、32…第2項目、33…第3項目、34〜36…選択肢群、37…送信ボタン、40…クライアントPC、50…BTO画面。[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a recommended product introduction system and a program thereof.
[0002]
[Prior art]
In recent years, there has been known a recommended product introduction system in which a product seller who operates a website on a web page of the website introduces information related to the recommended product to a user.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the conventional recommended product introduction system, the recommended product is determined at the merchant's intention, and the operator creates a web page with information about the recommended product, so the product that the user wants is not necessarily the recommended product. There was a problem that it was not introduced as. Further, since the content of the web page is a static page that does not change unless updated by the operator, the user is always introduced with the same recommended product, and there is a problem that interest in the recommended product is diminished.
[0004]
The present invention has been made in view of such problems, and an object thereof is to provide a recommended product introduction system that can introduce appropriate products for each purchase examiner. Another object of the present invention is to provide a recommended product introduction system that can introduce the best-selling products according to the season to purchasers. Another object is to provide a program for causing a computer to function as such a recommended product introduction system.
[0005]
[Means for solving the problems and their functions and effects]
In order to achieve at least one of the above objects, a first aspect of the present invention is a recommended product introduction system,
Questionnaire DB storage means for storing a questionnaire DB that associates a product with a questionnaire result related to the product;
Questionnaire DB registration means for registering the purchased product and a questionnaire result related to the product in the questionnaire DB each time the product is purchased;
Questionnaire sending and receiving means for sending a questionnaire to a purchase reviewer's computer and receiving a questionnaire result from the purchase reviewer's computer;
A recommended product determining means for extracting a product corresponding to the questionnaire result received from the computer of the purchase reviewer from the questionnaire DB and setting a part or all of the extracted product as a recommended product;
Information transmitting means for transmitting information on the recommended product to the computer of the purchase reviewer;
It is equipped with.
[0006]
In this recommended product introduction system, products corresponding to the questionnaire results received from the computer of the purchase reviewer are extracted from the questionnaire DB (“DB” in this specification is an abbreviation of database), and part or all of the extracted products are extracted. Is sent to the purchaser's computer as a recommended product. Here, since the product extracted from the questionnaire DB based on the questionnaire result of the purchase reviewer's computer is a product actually purchased by the purchaser who answered the same survey result in the past, This is an appropriate product. Therefore, it is possible to introduce appropriate products for each purchase examiner. The “questionnaire result” may be, for example, an answer in which one or more options are selected for each item in response to a questionnaire in which a plurality of items are prepared and a plurality of options are prepared for each item (the same applies hereinafter). ).
[0007]
Here, the recommended product determination means may extract a product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer from the questionnaire DB, and may select a product having the largest number of registrations among the extracted products as a recommended product. . Since registration in the questionnaire DB is performed every time a product is purchased, it can be said that products with a large number of registrations in the questionnaire DB are products that are selling well at that time. Of the products extracted from the questionnaire DB as products corresponding to the questionnaire results received from the purchase reviewer's computer, the product with the highest number of registrations is the best-selling product among the products suitable for the purchase reviewer. A product. Accordingly, it is possible to introduce the best-selling products according to the season to the purchase examiner.
[0008]
The second of the present invention is a recommended product introduction system,
Questionnaire DB storage means for storing a questionnaire DB in which a product, a component constituting the product, and a questionnaire result regarding the product are associated with each other;
Questionnaire DB registration means for registering the purchased product, parts constituting the product, and a questionnaire result regarding the product each time the product is purchased, in the questionnaire DB;
Questionnaire sending and receiving means for sending a questionnaire to a purchase reviewer's computer and receiving a questionnaire result from the purchase reviewer's computer;
The product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer is extracted from the questionnaire DB, and among the extracted products, the most registered parts for each type of part constituting the product with respect to the most registered products A recommended product determining means for extracting the product from the questionnaire DB and setting the product composed of the extracted parts as a recommended product,
Information transmitting means for transmitting information on the recommended product to the computer of the purchase reviewer;
It is equipped with.
[0009]
In this recommended product introduction system, the product corresponding to the questionnaire result received from the computer of the purchase reviewer is extracted from the questionnaire DB, and then the component type constituting the product for the product with the largest number of registrations among the extracted products Each time, the component with the largest number of registrations is extracted from the questionnaire DB, and the product composed of the extracted components (the product extracted earlier) is transmitted as a recommended product to the purchase reviewer's computer. Therefore, it is possible to introduce the best-selling product according to the time appropriately for each purchase examiner, and it is possible to introduce the best-selling component among the components constituting the product.
[0010]
“Part type” refers to the type of a part that constitutes a product. For example, if the product is a computer, it refers to a CPU or memory. If the part type is a CPU, the part has a clock frequency of 800 MHz. When the component type is memory, the component is 128 MB or 256 MB (the same applies hereinafter).
[0011]
A third aspect of the present invention is a recommended product introduction system,
Questionnaire DB storage means for storing a questionnaire DB in which a product and a rank of parts constituting the product are associated with a questionnaire result regarding the product;
Questionnaire DB registration means for registering, in the questionnaire DB, the purchased product, the ranks of the parts constituting the product, and the questionnaire result relating to the product each time the product is purchased;
Questionnaire sending and receiving means for sending a questionnaire to a purchase reviewer's computer and receiving a questionnaire result from the purchase reviewer's computer;
Component DB storage means for storing a component DB in which components and ranks are associated with each other;
The product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer is extracted from the questionnaire DB, and the product with the highest number of registrations among the extracted products is the rank with the highest number of registrations for each component type constituting the product. A recommended product determining means for extracting the part corresponding to the extracted rank from the questionnaire DB and extracting the part corresponding to the extracted rank from the part DB and setting the product composed of the extracted parts as a recommended product;
Information transmitting means for transmitting information on the recommended product to the computer of the purchase reviewer;
It is equipped with.
[0012]
In this recommended product introduction system, the product corresponding to the questionnaire result received from the computer of the purchase reviewer is extracted from the questionnaire DB, and then the component type constituting the product for the product with the largest number of registrations among the extracted products Each time, the rank with the highest number of registrations is extracted from the questionnaire DB, the parts corresponding to the extracted rank are extracted from the parts DB, and the product composed of the extracted parts (the product extracted earlier) is purchased as the recommended product. Send to reviewer's computer. Here, the parts corresponding to each rank may differ depending on the time. For example, the part corresponding to a rank one year ago was part A, but at present, the part corresponding to the same rank is part B. In this system, instead of introducing the best-selling parts, the parts corresponding to the best-selling rank can be introduced. Therefore, it is possible to appropriately introduce the best-selling products according to the time for each purchase examiner, and it is also possible to introduce the parts corresponding to the best-selling rank among the parts constituting the products.
[0013]
The “rank” is the rank of the component, that is, the rank. For example, when the component type is CPU, the higher performance component may be ranked higher (hereinafter the same). As described above, in general, the rank of a part does not change even when the era changes, but even if the part corresponding to the rank has been ranked higher, it can be ranked lower if the era changes. For example, in the case of CPUs, there was a time when the highest rank was at a clock frequency of 1 GHz, but when the time changed, the highest rank was at a clock frequency of 2 GHz, and the one at 1 GHz had changed to a medium level. is there.
[0014]
The fourth of the present invention is a recommended product introduction system,
Questionnaire DB storage means for storing a questionnaire DB that associates a product with a questionnaire result related to the product;
Questionnaire DB registration means for registering the purchased product and a questionnaire result related to the product in the questionnaire DB each time the product is purchased;
Questionnaire sending and receiving means for sending a questionnaire to a purchase reviewer's computer and receiving a questionnaire result from the purchase reviewer's computer;
A promotional product storage means for storing the promotional product;
The product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer is extracted from the questionnaire DB, and among the extracted products, the sales promotion product equivalent to the product with the largest number of registrations is stored in the sales promotion product storage means. Sometimes a recommended product determining means that uses the promotional product as a recommended product,
Information transmitting means for transmitting information on the recommended product to the computer of the purchase reviewer;
It is equipped with.
[0015]
In this recommended product introduction system, the product corresponding to the questionnaire result received from the computer of the purchase examiner is extracted from the questionnaire DB, and then the sales promotion product equivalent to the product with the most registered number among the extracted products (this specification) When “sales promotion” is stored in the sales promotion product storage means, the sales promotion product is set as a recommended product, and information on the recommended product is transmitted to the computer of the purchase reviewer. Accordingly, it is possible to appropriately introduce sales promotion products equivalent to the best-selling products according to the time for each purchase examiner.
[0016]
“Promotional products” are products that the seller wants to sell at an early stage for some reason. For example, in terms of computers, products with a relatively large inventory or old products after a new product has been released. (same as below).
[0017]
The first to fourth recommended product introduction systems of the present invention further include stock storage means for storing the stock of each product, and stock update for updating the stock of the product in the stock storage means every time a product is purchased. The information transmission means reads out the inventory of the recommended product from the inventory storage means, and transmits the information regarding the recommended product to the computer of the purchase reviewer when the inventory is appropriate, so that the inventory is appropriate. If not, information regarding the recommended product may not be transmitted to the computer of the purchase reviewer. By doing so, a product whose inventory is not appropriate is not transmitted to the purchase reviewer's computer as a recommended product. Note that “inventory is appropriate” may be appropriate when, for example, the number of stocks that can be shipped quickly when an order is placed is secured (the same applies hereinafter).
[0018]
In the first to fourth recommended product introduction systems of the present invention, the product may be a computer or a computer peripheral device (printer, scanner, digital camera, etc.). What is recommended for computers or computer peripherals is likely to change depending on the use and budget of the purchaser, and what is recommended depends on the time. Considering the fact that parts that make up the equipment may be specified and purchased, it is appropriate to apply this system. Other products suitable for this system include bicycles, motorcycles, automobiles, home appliances, office products, mobile phones, PHS, clothes, foods, and the like.
[0019]
In the first to fourth recommended product introduction systems of the present invention, at least the questionnaire transmission / reception means and the information transmission means may be configured by a web computer. In this way, the web computer can introduce recommended products to the purchase reviewer through the website, which is convenient for both the purchase reviewer and the product seller.
[0020]
The fifth of the present invention is a recommended product introduction method,
One or a plurality of computers transmit a questionnaire to the purchase reviewer's computer, receive a questionnaire result from the purchase reviewer's computer, and then select a product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer. Each time a product is purchased, it is extracted from a questionnaire DB in which the purchased product and a questionnaire result related to the product are registered in association with each other, and a part or all of the extracted product is set as a recommended product, and information on the recommended product is It is transmitted to the computer of the purchase reviewer.
[0021]
The product extracted from the questionnaire DB based on the questionnaire results of the purchase reviewer's computer is the product actually purchased by the purchaser who answered the same questionnaire result in the past, so the product suitable for the purchase reviewer It can be said. Therefore, according to this recommended product introduction method, an appropriate product can be introduced for each purchase examiner.
[0022]
Here, the product corresponding to the questionnaire result received from the computer of the purchase reviewer may be extracted from the questionnaire DB, and the extracted product having the largest number of registrations may be used as the recommended product. Since registration in the questionnaire DB is performed every time a product is purchased, it can be said that products with a large number of registrations in the questionnaire DB are products that are selling well at that time. Of the products extracted from the questionnaire DB as products corresponding to the questionnaire results received from the purchase reviewer's computer, the product with the highest number of registrations is the best-selling product among the products suitable for the purchase reviewer. A product. Accordingly, it is possible to introduce the best-selling products according to the season to the purchase examiner.
[0023]
The sixth of the present invention is a recommended product introduction method,
One or a plurality of computers transmit a questionnaire to the purchase reviewer's computer, receive a questionnaire result from the purchase reviewer's computer, and then select a product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer. Each time a product is purchased, the purchased product, the components that make up the product, and the questionnaire result related to the product are extracted from the registered questionnaire DB, and the product with the largest number of registrations among the extracted products The part with the largest number of registrations is extracted from the questionnaire DB for each part type constituting the product, the product composed of the extracted parts is set as a recommended product, and information on the recommended product is stored in the computer of the purchase reviewer. To send to.
[0024]
According to this recommended product introduction method, it is possible to appropriately introduce the best-selling products according to the time for each purchase examiner, and it is possible to introduce the best-selling components among the components constituting the products.
[0025]
The seventh of the present invention is a recommended product introduction method,
One or a plurality of computers transmit a questionnaire to the purchase reviewer's computer, receive a questionnaire result from the purchase reviewer's computer, and then select a product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer. Each time a product is purchased, it is extracted from a questionnaire DB registered by associating the purchased product, the ranks of the parts constituting the product, and a questionnaire result related to the product, and the largest number of registrations among the extracted products. For the product, the rank with the largest number of registrations is extracted from the questionnaire DB for each part type constituting the product, and the part corresponding to the extracted rank is extracted from the part DB in which the part is associated with the rank. The product made up of parts is set as a recommended product, and information on the recommended product is sent to the computer of the purchase reviewer. It is intended to.
[0026]
The part corresponding to each rank differs depending on the time. For example, the part corresponding to a rank one year ago was part A, but the part corresponding to the same rank is now part B. However, here we can introduce parts according to the time in order to introduce parts corresponding to the best-selling rank instead of introducing the best-selling parts. Therefore, according to this recommended product introduction method, it is possible to introduce the best-selling products according to the season appropriately for each purchase examiner, and also introduce the parts corresponding to the best-selling rank for the components that make up the product. Can do.
[0027]
The eighth of the present invention is a recommended product introduction method,
One or a plurality of computers transmit a questionnaire to the purchase reviewer's computer, receive a questionnaire result from the purchase reviewer's computer, and then select a product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer. Each time a product is purchased, it is extracted from a questionnaire DB in which the purchased product and a questionnaire result related to the product are registered in association with each other, and when there is a sales promotion product equivalent to the product with the largest number of registrations among the extracted products The sales promotion product is set as a recommended product, and information on the recommended product is transmitted to the computer of the purchase reviewer.
[0028]
According to this recommended product introduction method, a sales promotion product equivalent to the best-selling product according to the time can be appropriately introduced for each purchase examiner.
[0029]
In the fifth to eighth recommended product introduction methods of the present invention, the one or more computers further update the stock of the product in the stock storage means for storing the stock of each product every time the product is purchased. When the information regarding the recommended product is transmitted to the computer of the purchase reviewer, the inventory of the recommended product is read from the inventory storage unit, and when the stock is appropriate, the information regarding the recommended product is stored in the computer of the purchase reviewer. The information regarding the recommended product may not be transmitted to the computer of the purchase reviewer when the stock is not appropriate. By doing so, a product whose inventory is not appropriate is not transmitted to the purchase reviewer's computer as a recommended product.
[0030]
In the fifth to eighth recommended product introduction methods of the present invention, the product may be a computer or a computer peripheral device. It is easy to change what to recommend for computers or computer peripherals depending on the use and budget of the purchase reviewer, and purchase reviewers often specify and purchase parts that make up the computer or computer peripherals. Therefore, it is suitable for applying this system. Other products suitable for this system include bicycles, motorcycles, automobiles, home appliances, office products, mobile phones, PHS, clothes, foods, and the like.
[0031]
In the fifth to eighth recommended product introduction methods of the present invention, at least a procedure for transmitting a questionnaire to a purchase reviewer's computer and receiving a questionnaire result from the purchase reviewer's computer, and information regarding the recommended product are purchased. The procedure for transmitting to the reviewer's computer may be executed by the web computer. In this way, the web computer can introduce recommended products to the purchase reviewer through the website, which is convenient for both the purchase reviewer and the product seller.
[0032]
The ninth of the present invention is a recommended product introduction program,
On one or more computers,
A questionnaire DB registration step for registering the purchased product and a questionnaire result related to the product in association with the questionnaire DB every time the product is purchased;
A questionnaire sending and receiving step of sending a questionnaire to the purchase reviewer's computer and receiving a questionnaire result from the purchase reviewer's computer;
A recommended product determination step for extracting a product corresponding to the questionnaire result received from the computer of the purchase reviewer from the questionnaire DB and setting a part or all of the extracted product as a recommended product;
An information transmission step of transmitting information relating to the recommended product to the computer of the purchase reviewer;
Is to execute.
[0033]
When this program is executed by one or more computers, the computer extracts products corresponding to the questionnaire results received from the purchaser's computer from the questionnaire DB, and recommends some or all of the extracted products. To the purchase reviewer's computer. Here, since the product extracted from the questionnaire DB based on the questionnaire result of the purchase reviewer's computer is a product actually purchased by the purchaser who answered the same survey result in the past, This is an appropriate product. Therefore, it is possible to introduce appropriate products for each purchase examiner.
[0034]
Here, in the recommended product determination step, the product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer is extracted from the questionnaire DB, and the extracted product having the largest number of registrations may be used as the recommended product. . Since registration in the questionnaire DB is performed every time a product is purchased, it can be said that products with a large number of registrations in the questionnaire DB are products that are selling well at that time. Of the products extracted from the questionnaire DB as products corresponding to the questionnaire results received from the purchase reviewer's computer, the product with the highest number of registrations is the best-selling product among the products suitable for the purchase reviewer. A product. Accordingly, it is possible to introduce the best-selling products according to the season to the purchase examiner.
[0035]
A tenth aspect of the present invention is a recommended product introduction program,
On one or more computers,
A questionnaire DB registration step of registering the purchased product, the components constituting the product, and the questionnaire result relating to the product in association with the questionnaire DB every time the product is purchased;
A questionnaire sending and receiving step of sending a questionnaire to the purchase reviewer's computer and receiving a questionnaire result from the purchase reviewer's computer;
The product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer is extracted from the questionnaire DB, and among the extracted products, the most registered parts for each type of part constituting the product with respect to the most registered products A recommended product determination step in which the product composed of the extracted parts is extracted as a recommended product from the questionnaire DB;
An information transmission step of transmitting information relating to the recommended product to the computer of the purchase reviewer;
Is to execute.
[0036]
When this program is executed by one or a plurality of computers, the computer extracts products corresponding to the questionnaire results received from the purchase reviewer's computer from the questionnaire DB, and then, among the extracted products, the registration number is the largest. The product with the largest number of registrations is extracted from the questionnaire DB for each type of product that constitutes the product, and the product consisting of the extracted component (the product extracted earlier) is selected as a recommended product on the purchase reviewer's computer. Send. Therefore, it is possible to introduce the best-selling product according to the time appropriately for each purchase examiner, and it is possible to introduce the best-selling component among the components constituting the product.
[0037]
The eleventh aspect of the present invention is a recommended product introduction program,
On one or more computers,
A questionnaire DB registration step of registering the purchased product, the rank of the parts constituting the product, and a questionnaire result related to the product in association with the questionnaire DB every time the product is purchased;
A questionnaire sending and receiving step of sending a questionnaire to the purchase reviewer's computer and receiving a questionnaire result from the purchase reviewer's computer;
The product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer is extracted from the questionnaire DB, and the product with the highest number of registrations among the extracted products is the rank with the highest number of registrations for each component type constituting the product. Extracting the part corresponding to the extracted rank from the questionnaire DB and extracting the part corresponding to the extracted rank from the part DB in which the part is associated with the rank, and setting the recommended product as the recommended product as the recommended product.
An information transmission step of transmitting information relating to the recommended product to the computer of the purchase reviewer;
Is to execute.
[0038]
When this program is executed by one or a plurality of computers, the computer extracts products corresponding to the questionnaire results received from the purchaser's computer from the questionnaire DB, and then the registration number is the largest among the extracted products. For each product, the rank with the largest number of registrations is extracted from the questionnaire DB for each part type constituting the product, the part corresponding to the extracted rank is extracted from the part DB, and the product composed of the extracted parts ( The product extracted earlier) is sent to the purchaser's computer as a recommended product. Here, the parts corresponding to each rank differ depending on the time. For example, the part corresponding to the rank one year ago was part A, but the part corresponding to the same rank is now part B. However, instead of introducing the best-selling parts, you can introduce parts according to the time to introduce the parts corresponding to the best-selling rank. Therefore, it is possible to appropriately introduce the best-selling products according to the time for each purchase examiner, and it is also possible to introduce the parts corresponding to the best-selling rank among the parts constituting the products.
[0039]
A twelfth aspect of the present invention is a recommended product introduction program,
On one or more computers,
A questionnaire DB registration step for registering the purchased product and a questionnaire result related to the product in association with the questionnaire DB every time the product is purchased;
A questionnaire sending and receiving step of sending a questionnaire to the purchase reviewer's computer and receiving a questionnaire result from the purchase reviewer's computer;
A product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer is extracted from the questionnaire DB, and when there is a sales promotion product equivalent to the most registered product among the extracted products, the sales promotion product is set as a recommended product. Recommended product decision step,
An information transmission step of transmitting information relating to the recommended product to the computer of the purchase reviewer;
Is to execute.
[0040]
When this program is executed by one or a plurality of computers, the computer extracts products corresponding to the questionnaire results received from the purchase reviewer's computer from the questionnaire DB, and then, among the extracted products, the registration number is the largest. When the sales promotion product equivalent to the product is stored in the sales promotion product storage means, the sales promotion product is set as a recommended product, and information relating to the recommended product is transmitted to the computer of the purchase reviewer. Accordingly, it is possible to appropriately introduce sales promotion products equivalent to the best-selling products according to the time for each purchase examiner.
[0041]
In the ninth to twelfth recommended product introduction programs of the present invention, the one or more computers further update the stock of the product in the stock storage means for storing the stock of each product every time the product is purchased. The inventory update step is executed, and in the information transmission step, the inventory of the recommended product is read from the inventory storage means, and when the inventory is appropriate, the information regarding the recommended product is transmitted to the computer of the purchase reviewer, Information regarding the recommended product may not be transmitted to the purchaser's computer when the stock is not appropriate. By doing so, a product whose inventory is not appropriate is not transmitted to the purchase reviewer's computer as a recommended product.
[0042]
In the ninth to twelfth recommended product introduction programs of the present invention, the product may be a computer or a computer peripheral device. It is easy to change what to recommend for computers or computer peripherals depending on the use and budget of the purchase reviewer, and purchase reviewers often specify and purchase parts that make up the computer or computer peripherals. Therefore, it is suitable for applying this system. Other products suitable for this system include bicycles, motorcycles, automobiles, home appliances, office products, mobile phones, PHS, clothes, foods, and the like.
[0043]
In the ninth to twelfth recommended product introduction programs of the present invention, at least the questionnaire transmission / reception step and the information transmission step may be executed by a web computer. In this way, the web computer can introduce recommended products to the purchase reviewer through the website, which is convenient for both the purchase reviewer and the product seller.
[0044]
Such a recommended product introduction program may be recorded on a computer-readable recording medium (for example, a hard disk, ROM, FD, CD, DVD, etc.), or a transmission medium (communication such as the Internet or LAN). It may be distributed from one computer to another via a network), or may be exchanged in any other form.
[0045]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
[First Embodiment]
Next, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is an explanatory diagram illustrating a schematic configuration of the
[0046]
The
[0047]
The
[0048]
The
[0049]
The
[0050]
Next, a case where a customer purchases a personal computer at a shopping site operated by the
[0051]
FIG. 2 is a flowchart of the shopping processing program installed in the built-in HDD of the
[0052]
FIG. 4 is an explanatory diagram showing an example of the questionnaire DB. Here, the questionnaire results are written by hyphenating the alphabets of options selected in the order of the first item 21, the
[0053]
Next, in the case where a customer who is considering purchasing a personal computer receives an introduction of a product suitable for himself / herself at a shopping site operated by the
[0054]
As shown in FIG. 6, the
[0055]
When the
[0056]
Thereafter, the
[0057]
According to the
[0058]
In the above-described embodiment, the
[0059]
[Second Embodiment]
Since this embodiment employs a system configuration similar to that of the first embodiment, the same constituent elements as those of the first embodiment will be described with the same reference numerals. In the present embodiment, on the shopping site operated by the
[0060]
The
[0061]
In step S110 of FIG. 2, the
[0062]
FIG. 9 is an explanatory diagram showing an example of the questionnaire DB. Here, the questionnaire results are obtained by connecting the alphabets of options selected in the order of the first item 21, the
[0063]
Next, in the case where a customer who is considering purchasing a personal computer receives an introduction of a product suitable for himself / herself at a shopping site operated by the
[0064]
For example, when the questionnaire DB 14d stored in the
[0065]
Here, since the product extracted from the questionnaire DB 14d based on the questionnaire result from the
[0066]
According to this embodiment described above in detail, it is possible to appropriately introduce the best-selling products according to the time for each customer who is considering the purchase of a personal computer, and also introduce the best-selling components for the components that make up the products. can do.
[0067]
[Third Embodiment]
Since this embodiment employs a system configuration similar to that of the first embodiment, the same constituent elements as those of the first embodiment will be described with the same reference numerals. However, as shown in FIG. 12, the component DB 14e is further stored in the
[0068]
In the present embodiment, as in the second embodiment, after receiving an order from the
[0069]
Next, in the case where a customer who is considering purchasing a personal computer receives an introduction of a product suitable for himself / herself at a shopping site operated by the
[0070]
For example, if the questionnaire DB 14d stored in the
[0071]
Here, the product extracted from the questionnaire DB 14d based on the questionnaire result from the
[0072]
According to the present embodiment described in detail above, it is possible to appropriately introduce the best-selling products according to the time for each purchase examiner, and also to introduce the parts corresponding to the best-selling rank for the parts constituting the products. it can. In addition, even if the old questionnaire results are used, no problem arises when introducing the product, so the accumulated amount in the questionnaire DB becomes sufficient and the appropriateness for introducing the product is improved.
[0073]
Here, the correspondence between the components of the above-described embodiments and the components of the present invention will be clarified. The
[0074]
The present invention is not limited to the above-described embodiment, and it goes without saying that the present invention can be implemented in various modes as long as it belongs to the technical scope of the present invention.
[0075]
For example, in each embodiment described above, the
[0076]
Further, in each of the above-described embodiments, the description has been made by taking up a personal computer as a product. However, the product is not particularly limited as long as it is a product that can be traded other than a personal computer. PHS, clothing, food, etc. may be used. For example, for a bicycle, a frame, saddle, steering wheel, or the like may be a part that can be selected by the customer, and for a car, various options such as cruise control or car navigation may be selected by the customer.
[0077]
Furthermore, for each embodiment described above, the same record (data in which the same product is associated with the same questionnaire result in the first embodiment, and the same product and the same component are associated with the same questionnaire result in the second embodiment). The number of registrations of the same product and the same component rank in the third embodiment) may be stored in the questionnaire DB 14d. In this way, it is possible to easily find the product with the largest number of registrations.
[0078]
Furthermore, for each of the above-described embodiments, when the recommended product is determined and before the information related to the recommended product is transmitted to the
[0079]
In each embodiment described above, the product corresponding to the questionnaire result received from the
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an explanatory diagram illustrating a schematic configuration of a recommended product introduction system according to an embodiment.
FIG. 2 is a flowchart of a shopping processing program.
FIG. 3 is an explanatory diagram of a web page transmitted to a customer who has purchased a product.
FIG. 4 is an explanatory diagram of a questionnaire DB in which a questionnaire result is associated with a product purchased this time.
FIG. 5 is a flowchart of a product introduction processing program.
FIG. 6 is an explanatory diagram of a questionnaire page transmitted to a customer who is considering purchasing a product.
FIG. 7 is a flowchart of a product introduction processing program.
FIG. 8 is an explanatory diagram of a BTO screen.
FIG. 9 is an explanatory diagram of a questionnaire DB in which a questionnaire result is associated with a product purchased this time and each component constituting the product.
FIG. 10 is a flowchart of a product introduction processing program.
FIG. 11 is an explanatory diagram of a web page for product introduction.
FIG. 12 is an explanatory diagram of a storage including a component DB.
FIG. 13 is an explanatory diagram of a questionnaire DB in which a questionnaire result is associated with a product purchased this time and the ranks of components constituting the product.
FIG. 14 is a flowchart of a product introduction processing program.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF
Claims (3)
商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品を構成する部品のランクとその商品に関するアンケート結果とを前記アンケートDBに登録するアンケートDB登録手段と、
購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信するアンケート送受信手段と、
部品とランクとを対応付けた部品DBを記憶する部品DB記憶手段と、
前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した商品のうち登録数が最多の商品について該商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多のランクを前記アンケートDBから抽出し該抽出したランクに対応する部品を前記部品DBから抽出し該抽出した部品で構成される前記商品を推奨商品とする推奨商品決定手段と、
前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信する情報送信手段と、
各商品の在庫数を記憶する在庫記憶手段と、
商品が購入されるごとに前記在庫記憶手段における該商品の在庫数を更新する在庫更新手段と、
を備え、
前記推奨商品決定手段は、前記推奨商品の在庫数を前記在庫記憶手段から読み出し、前記推奨商品の在庫数が適正でないときには前記アンケートDBから抽出した商品のうち該在庫数が適正でない商品の次に登録数が多い商品について該商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多のランクを前記アンケートDBから抽出し該抽出したランクに対応する部品を前記部品DBから抽出し該抽出した部品で構成される前記商品を推奨商品とする
推奨商品紹介システム。Questionnaire DB storage means for storing a questionnaire DB in which a product and a rank of parts constituting the product are associated with a questionnaire result regarding the product;
Questionnaire DB registration means for registering, in the questionnaire DB, the purchased product, the ranks of the parts constituting the product, and the questionnaire result relating to the product each time the product is purchased;
Questionnaire sending and receiving means for sending a questionnaire to a purchase reviewer's computer and receiving a questionnaire result from the purchase reviewer's computer;
Component DB storage means for storing a component DB in which components and ranks are associated with each other;
The product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer is extracted from the questionnaire DB, and the product with the highest number of registrations among the extracted products is the rank with the highest number of registrations for each component type constituting the product. A recommended product determining means for extracting the part corresponding to the extracted rank from the questionnaire DB and extracting the part corresponding to the extracted rank from the part DB and setting the product composed of the extracted parts as a recommended product;
Information transmitting means for transmitting information on the recommended product to the computer of the purchase reviewer ;
Stock storage means for storing the stock quantity of each product;
Stock update means for updating the number of stocks of the product in the stock storage means each time a product is purchased;
With
The recommended product determination means reads the inventory quantity of the recommended product from the inventory storage means, and when the inventory quantity of the recommended product is not appropriate, next to the product whose inventory quantity is not appropriate among the products extracted from the questionnaire DB. For a product with a large number of registrations, the rank with the largest number of registrations is extracted from the questionnaire DB for each type of part constituting the product, and a part corresponding to the extracted rank is extracted from the part DB, and is composed of the extracted parts. A recommended product introduction system that uses the product as a recommended product.
推奨商品紹介方法であって、
前記推奨商品の在庫数が適正でないときには前記アンケートDBから抽出した商品のうち該在庫数が適正でない商品の次に登録数が多い商品について該商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多のランクを前記アンケートDBから抽出し該抽出したランクに対応する部品を前記部品DBから抽出し該抽出した部品で構成される前記商品を推奨商品とする
推奨商品紹介方法。One or more computers of the recommended product introduction system send a questionnaire to the purchase reviewer's computer, receive the questionnaire result from the purchase reviewer's computer, and then respond to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer Each time a product is purchased, the product to be extracted is extracted from a questionnaire DB registered by associating the purchased product, the ranks of parts constituting the product, and a questionnaire result related to the product, and among the extracted products For the product with the highest number of registrations, the rank with the highest number of registrations is extracted from the questionnaire DB for each part type constituting the product, and the parts corresponding to the extracted rank are extracted from the parts DB in which the parts are associated with the ranks. The product composed of the extracted and extracted parts is set as a recommended product, and information on the recommended product is obtained as the purchase verification. To send to the person of the computer
Recommended product introduction method,
When the number of recommended products in stock is not appropriate, among the products extracted from the questionnaire DB, the rank with the highest number of registrations for each type of component that constitutes the product is the product with the second largest number of registered products after the product with the incorrect stock number. Is extracted from the questionnaire DB, a part corresponding to the extracted rank is extracted from the part DB, and the recommended product introduction method using the product composed of the extracted parts as a recommended product.
商品が購入されるごとに該購入された商品とその商品を構成する部品のランクとその商品に関するアンケート結果とを対応付けてアンケートDBに登録するアンケートDB登録ステップと、
購入検討者のコンピュータにアンケートを送信し該購入検討者のコンピュータからアンケート結果を受信するアンケート送受信ステップと、
前記購入検討者のコンピュータから受信したアンケート結果に対応する商品を前記アンケートDBから抽出し該抽出した商品のうち登録数が最多の商品について該商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多のランクを前記アンケートDBから抽出し該抽出したランクに対応する部品を部品とランクとを対応付けた部品DBから抽出し該抽出した部品で構成される前記商品を推奨商品とする推奨商品決定ステップと、
前記推奨商品に関する情報を前記購入検討者のコンピュータに送信する情報送信ステップと
を実行させるための推奨商品紹介用プログラムであって、
前記推奨商品決定ステップは、前記推奨商品の在庫数が適正でないときには前記アンケートDBから抽出した商品のうち該在庫数が適正でない商品の次に登録数が多い商品について該商品を構成する部品種別ごとに登録数が最多のランクを前記アンケートDBから抽出し該抽出したランクに対応する部品を前記部品DBから抽出し該抽出した部品で構成される前記商品を推奨商品とする
推奨商品紹介用プログラム。 In one or more computers of the recommended product introduction system ,
A questionnaire DB registration step of registering the purchased product, the rank of the parts constituting the product, and a questionnaire result related to the product in association with the questionnaire DB every time the product is purchased;
A questionnaire sending and receiving step of sending a questionnaire to the purchase reviewer's computer and receiving a questionnaire result from the purchase reviewer's computer;
The product corresponding to the questionnaire result received from the purchase reviewer's computer is extracted from the questionnaire DB, and the product with the highest number of registrations among the extracted products is the rank with the highest number of registrations for each component type constituting the product. Extracting the part corresponding to the extracted rank from the questionnaire DB and extracting the part corresponding to the extracted rank from the part DB in which the part is associated with the rank, and setting the recommended product as the recommended product as the recommended product.
A recommended product introduction program for executing an information transmission step of transmitting information related to the recommended product to the purchase reviewer's computer,
In the recommended product determination step, when the number of stocks of the recommended product is not appropriate, among the products extracted from the questionnaire DB, for each product type that constitutes the product with respect to the product having the second largest number of registered items after the product whose stock number is not appropriate A recommended product introduction program that extracts the rank with the largest number of registrations from the questionnaire DB, extracts parts corresponding to the extracted rank from the parts DB, and uses the product constituted by the extracted parts as a recommended product.
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