JP3688575B2 - Remote monitoring and management system - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、例えば火災探知器・侵入検知器等の各種警報装置、または空調機・ボイラー装置・排水ポンプ等の各種機械設備、あるいはこれらの設備や家電製品等のあるビル・住宅・店舗等の建物、介護を必要とする住居・施設等に設置されているエアコン・浴槽・家電製品・セキュリティシステム、さらには駐車場やその他の施設等を遠隔にて監視・管理するための遠隔監視・管理システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
従来、各種機械設備やこれらの設備のあるビル・住宅・店舗等の建物等を監視・管理する場合には、自前で監視・管理システムを保有するか、警備会社等に委託する方式が採られていた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、従来のように自前で特有のシステムを保有する場合では、必要な機能は自由に実現することができるものの、監視・管理システムを構築維持するために多額の費用負担が必要となる。一方、警備会社等に委託する場合は、限られた機能（サービス）のみの提供となり、独自の要求を行なうことは困難となっている。しかも、ユーザ側に対して、このような機能（サービス）の保証が何も設定されていないため、ユーザは安心して機能（サービス）を受けるとができないのが実情である。加えて、セキュリティシステムにおける異常発生時等において、サーバ側に送信される警備会社等に委託するための送信情報、あるいはサーバ側から警備会社等に送信される委託情報等が外部に漏洩してしまう可能性もあるため、第三者がこのような情報を事前に察知することで犯罪を犯す危険性がある等の問題点を有していた。
【０００４】
そこで本発明は、叙上のような従来存した問題点に鑑み創出されたもので、各種機械設備やこれらの設備のあるビル・住宅・店舗等の建物等を監視・管理する場合において、特別な設備を独自に保有することなく、必要な機能（サービス）を自由に設定でき、しかも各種機械設備やこれらの設備のあるビル・住宅・店舗等の機能（サービス）の動作保証、機能（サービス）の通信データ保証、機能（サービス）や委託情報等の通信データの秘匿性を有する安価で画期的な遠隔監視・管理システムを提供することを目的としたものである。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
このため、本発明にあっては、各種機械設備やこれら設備のあるビル・住宅・店舗等の建物、介護を必要とする住居・施設、駐車場等を監視・管理する遠隔監視管理システムであって、設備機器等に各種のセンサーを設置して成る監視管理対象の当該センサーに接続され、設備機器等の異常発生時の警報信号または正常作動状態の確認信号等を通信網を通じて送信させるための管理通信手段と、管理通信手段を経由して送信された前記信号を通信網を通じて受信し、この受信情報内容を解釈してそれに対応する情報を各種管理会社等に転送するための処理手順を登録設定させるよう管理センターに備えたシステムデータベースとから構成し、管理センターで受信された前記信号は、その中に含まれる発信者識別符号および管理監視用の管理通信装置からのコード化された符号を、前記システムデータベースに予め登録されている符号コード識別表と照合させ、この照合された結果情報をもとに処理手順を決定し、トラブル発生時情報または正常時確認情報等の具体的内容を顧客に転送すると共に、管理センターは、監視管理内容に対応して登録された処理手順のシステムデータベースを書き換え可能とし、符号コード識別表は、利用者（企業）個別のサービスを自由に設定可能とするよう、内容を自由に書き換え可能とし、管理センターのサーバー上には、監視管理対象の監視管理や遠隔制御を可能とし、且つセキュリティー情報を個別（個人）に直接通知することができ、加えてサービスを受けることで機械メーカーからのメンテナンスや保険会社からの保険料割引等の特典が受けられるような仕組みを導入した個別（個人）のホームページサービスを設けたことで、上述した課題を解決した。
【０００６】
また、管理通信装置は、監視管理対象に接続したセンサーからの異常発生時警報信号または正常時確認信号等を入力する入力手段と、監視管理対象へ異常発生時警報信号または正常時確認信号等を出力する出力手段のそれぞれから成る入出力手段と、入力手段に入力された前記信号を通信網に適合した信号に変換し、この信号を当該通信網を経由して管理センターへ送信したり、管理センターからの信号を当該通信網を経由して受信する通信手段と、これら入出力手段および通信手段を一括制御する制御手段とから構成し、管理通信装置および管理センターが備えている翻訳・転送機能システムを、顧客に有償貸与（リース）することで、同じく上述した課題を解決した。
【０００７】
更に、前記システムデータベースには、前記設備機器の制御機能を、ユーザ端末の電話番号・ＭＡＣアドレス・送信データ中の端末番号等の識別要素のうち、少なくとも２つ以上が合致するものに対して行なわせることを可能とする端末認証システムと、定額制・従量制またはこれらの組み合わせにより自動的にユーザ端末側に対し課金を行なわせる課金システムと、管理センター（サーバ）側からユーザ端末側へ動作指定データの送信、ユーザ端末側から管理センター（サーバ）側への指定データの返信、管理センター（サーバ）側の一致確認、管理センター（サーバ）側からユーザ端末側への動作要求、ユーザ端末側の整合性確認動作、ユーザ端末側から管理センター（サーバ）側への動作状態送信、管理センター（サーバ）側の確認等の手続き（処理）に基づいてユーザ端末側の動作保証を行なわせる端末動作保証システムと、管理センター（サーバ）側からユーザ端末側に対して状態データの送出時間間隔を指定し、その時間間隔に従ってユーザ端末は自らの状態を管理センター（サーバ）側に通知させ、且つ緊急時におけるユーザ端末を、例外的に指定された時間間隔に従わずに通報可能とした端末状態監視システムと、前記ユーザ端末側と管理センター（サーバ）側それぞれにクロステーブルを配置し、ユーザ端末の物理的な入出力情報と伝送データのビット位置を一致させないようにした送信データ情報秘匿システムを備えたことで、同じく上述した課題を解決した。
【０００８】
加えて、前記端末動作保証システムは、ユーザが携帯電話等によって自宅の設備機器を制御する際において、管理センター（サーバ）側からユーザ端末側へ動作指定データの送信、ユーザ端末側から管理センター（サーバ）側への指定データの返信、管理センター（サーバ）側の一致確認、管理センター（サーバ）側からユーザ端末側への動作要求等の手続き（処理）に基づいてユーザ端末側の動作保証を行なわせることで、同じく上述した課題を解決した。
【００２０】
本発明に係る遠隔監視・管理システムにおいては、管理センター側において、管理・通信装置を経由して送信された監視・管理対象の異常発生時の警報信号または正常時における確認信号等を通信網を介して受信し、この受信情報内容を解釈してそれに対応する情報を各種管理会社等に転送するための処理手順を登録設定させたシステムデータベースを備えている。すなわち、管理センターで受信された異常発生時警報信号または正常時確認信号等は、その中に含まれる発信者識別符号および管理・監視用の管理・通信装置からのコード化された符号を、システムデータベースに予め登録されている符号コード識別表と照合させ、この照合された結果情報をもとに処理手順を決定させる。
【００２１】
このとき、管理・通信装置より受け取った信号コードを、顧客別のシステムデータベースに予め登録されている符号コード識別表と照合させ、この照合された結果情報をもとに、顧客別のシステムデータベースに登録されている処理手順に従ってトラブル発生時情報または正常時確認情報等の具体的な内容を顧客に転送させる。このため、監視・管理対象に接続されている管理・通信装置から送られてくる前記信号を管理センターでその意味を解釈し、それに対応する情報を、その情報を必要としている人や管理会社等に転送する情報通信サービスシステムが構築される。
【００２２】
しかも、従来では小規模の企業等でこうした設備を独自に構築する場合には、多額な費用と人員を確保する必要があり、大きな負担となっていたのに比べて、本システムによれば、どの企業でも遠隔監視・管理システムを構築する場合に必要となる共通した設備システムを貸与することにより、独自の遠隔監視・管理システムを非常に安価に構築できる。このとき、各企業において監視・管理の内容は当然異なるが、その違いは管理センターに登録された処理手順のシステムデータベースを書き換えることにより実現される。
【００２３】
また、課金システムは、定額制・従量制またはこれらの組み合わせにより、自動的にユーザ端末側に対し課金を行なわせる。
【００２４】
さらに、端末動作保証システムは、管理センター（サーバ）側からユーザ端末側へ動作指定データの送信、ユーザ端末側から管理センター（サーバ）側への指定データの返信、管理センター（サーバ）側の一致確認、管理センター（サーバ）側からユーザ端末側への動作要求、ユーザ端末側の整合性確認動作、ユーザ端末側から管理センター（サーバ）側への動作状態送信、管理センター（サーバ）側の確認等の手続き（処理）に基づいてユーザ端末側の動作保証を行なわせる。
【００２５】
また、端末状態監視システムは、管理センター（サーバ）側からユーザ端末側に対して状態データの送出時間間隔を指定し、その時間間隔に従ってユーザ端末は自らの状態を管理センター（サーバ）側に通知することにより、管理センター（サーバ）がユーザ端末に対し状態送信要求を毎回発行し、これにユーザ端末が応答するシステムに比べて、サーバの負荷を減らし且つ負荷制御を可能にさせる。
【００２６】
加えて、ユーザ端末側と管理センター（サーバ）側にそれぞれ配置したクロステーブルにより、ユーザ端末の物理的な入出力情報と伝送データのビット位置を全く一致させる必要がなくなり、通信データ自身に高い秘匿性を確立している。
【００２７】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の一実施の形態を説明する。本発明に係る遠隔監視・管理システムは、図１に示すように、設備機器等に各種のセンサーを設置して成る監視・管理対象１と、監視・管理対象１のセンサーに接続され、設備機器等の異常発生時の警報信号または正常作動状態の確認信号等を通信網３を介して送信させるためのユーザ端末Ｑ側に設置された管理・通信装置２と、管理・通信装置２を経由して送信された前記信号を通信網３を介して受信し、この受信情報内容を解釈してそれに対応する情報を各種管理会社等に転送するための処理手順を登録設定させたシステムデータベースＰを備えた管理センター（サーバ）４とから構成している。
【００２８】
監視・管理対象１は、外部の設備機器として例えば火災探知器・侵入検知器等の各種警報装置、または空調機・ボイラー装置・排水ポンプ等の各種機械設備、あるいはこれらの設備や家電製品等のあるビル・住宅・店舗等の建物、介護を必要とする住居・施設等に設置されているエアコン・浴槽・家電製品・セキュリティシステム、さらには駐車場やその他の施設であり、これらの設備機器類には、各種のセンサーを設置し、このセンサーは管理・通信装置２に接続している。
【００２９】
管理・通信装置２は、図２に示すように、監視・管理対象１に接続したセンサーからの異常発生時の警報信号または正常時の確認信号等を入力する入力部、逆に監視・管理対象１へ異常発生時警報信号または正常時確認信号等を出力する出力部のそれぞれから成る入出力部２１と、入出力部２１に入力された前記信号を通信網３に適合した信号に変換し、この信号を当該通信網３を経由して管理センター（サーバ）４へ送信させたり、逆に管理センター（サーバ）４からの信号を当該通信網３を経由して受信する通信部２２と、これら入出力部２１および通信部２２を一括制御する制御部２３とから構成されている。
【００３０】
すなわち、監視・管理対象１のセンサーからの入力信号は管理・通信装置２の入出力部２１で受信され、管理・通信装置２の通信部２２は、監視・管理対象１の異常発生時にセンサーの作動により発生した警報信号や、監視・管理対象１の正常作動状態の確認信号等を通信網３を介して管理センター４へ送信させる。このとき、通信部２２は、監視・管理対象１からの前記信号を通信網３に適合した信号に変換して管理センター４へ送信するようにしている。また、これとは逆の経路により、管理・通信装置２の入出力部２１は、通信部２２によって通信網３から受信した前記信号を監視・管理対象１に転送したり、監視・管理対象１としての設備機器類を遠隔制御するために通信網３を経由して通信部２２で受けた管理センター４からの制御信号を設備機器類に送信する等の機能も備えている。このとき、管理・通信装置２自体は信号の内容を何等認識しておらず、単に信号変換と転送を行なっているだけのものである。
【００３１】
具体的には、この入出力部２１は、例えばパラレル信号もしくはシリアル信号等の予め決められた仕様となっており、これらの仕様は監視・管理対象１としての外部設備機器類の如何に拘らず任意に対応できるものである。また、管理・通信装置２には予め決められた信号コードがあり、監視・管理対象１としての外部設備機器類にトラブルが発生した場合（正常な場合も含む）に、その内容に対応した信号コードをセンサーから管理・通信装置２に送信し、この受信された信号コードを通信部２２により通信網３を経由して管理センター（サーバ）４に送信するものである。例えば、４ビットパラレル入力の場合には、「００００」・「０００１」・「００１０」等のコード化された符号となる。このとき、監視・管理対象１としての外部設備機器類から入力されたこれらの符号がどのような意味をもっているかは、管理・通信装置２自体は認識する必要がなく、単にこれらの符号のみを単純に通信網３に転送するだけのものである。尚、本実施の形態においては、この管理・通信装置２を、顧客に有償貸与（リース）するものである。
【００３２】
管理センター（サーバ）４は、図３に示すように、通信網３を介して受信した管理・通信装置２からの警報信号を、各監視・管理対象１別に予め登録設定されている処理手順に従って通報先に対して自動的に通報し、それらの通信内容を記録表示する。すなわち、管理センター（サーバ）４で受信された警報信号は、その中に含まれる発信者識別符号、および管理・監視用の管理・通信装置２からのコード化された符号を、システムデータベースＰに予め登録されている符号コード識別表と照合させ、この照合された結果情報をもとに処理手順を決定するものである。このとき、管理・通信装置２より受け取った信号コードを、顧客別のシステムデータベースＰに予め登録されている符号コード識別表と照合させ、この照合された結果情報をもとに、顧客別のシステムデータベースＰに登録されている処理手順に従ってトラブル発生時情報または正常時確認情報等の具体的な内容を顧客に転送するものである。例えば、管理・通信装置２から送信されてくる信号は「１０」、「３５」、「６５」等のコードであるが、これをシステムデータベースＰに登録してある顧客別のトラブル内容と照合させ、具体的な文章、例えば「ＯＯビル、空調機ＮＯ．３、過熱停止」等というように翻訳し、その文章を登録されている転送先に送信するのである。
【００３３】
具体的な符号コード識別表としては、図４に示すように、利用者Ａ専用の管理・通信装置２から受信されたコード化された符号が「００００」である場合、符号の意味は「管理・監視装置停止」であり、処理内容としては通知先が「＊＊＊＠ｘｘｘ．ｃｏｍ」に、また送信文は「装置＃停止」に、アクションは「送信する」に設定されている。あるいは図５に示すように、利用者Ｂ専用の管理・通信装置２から受信されたコード化された符号が「００１０」である場合、符号の意味は「ボイラー異常検知」であり、処理内容としては通知先が「＊＊＊＠ｘｘｘ．ｃｏｍ」に、また送信文は「ボイラー＄異常」に、アクションは「送信する」に設定されている。
【００３４】
また、上記した符号コード識別表は、図４・図５に示すように、内容を自由に書き換え可能とすることにより、利用者（企業）個別のサービスを自由に設定できるようにしている。しかも、セキュリティー会社、ビル管理会社、機械メンテナンス会社等の業務用途ばかりでなく、個人の家でのセキュリティーや空調機、浴槽等を管理センター４のサーバー上に設けられた個人のホームページ上で管理や遠隔制御を行なうことができるようにしている。例えば、家庭に設置されている家電製品やガス機器等を遠隔で操作したり、セキュリティー情報を個人に直接通知することのできる個別の、または個人のホームページサービスを提供し、さらに、このサービスを受けることで機械メーカーからのメンテナンスや保険会社からの保険料割引等の特典が受けられるような仕組みを導入させている。このように利用者（企業）別のサービスを符号コード識別表に登録することにより、あらゆるサービスを提供することが可能となり、しかもこの符号コード識別表には、図６に示すような予め定められたサービス内容の一覧の中から利用者（企業）自身が自由に選択して登録することができるようにしている。例えば、サービス内容において通知先がメールアドレスの「＊＊＊＠ｘｘｘ．ｃｏｍ」で、アクションが「設定文送信」の如くである。さらに、本実施の形態におけるシステムでは、通信内容の信頼性を確保するために、そのプロトコルに独自のものを採用している。
【００３５】
このように各企業において監視・管理内容は異なるものの、その違いは管理センター４に登録された処理手順のシステムデータベースＰを書き換えることで解決している。例えば、管理・通信装置２に入力される警報信号の意味は各企業や顧客によって異なり、例えばビル管理会社では「１０」という信号が「空調機過熱」と解釈され、介護会社では「ガス漏れ」と解釈される。また、それに対応して警報を送る相手も登録内容により自由に変更できる。尚、本実施の形態においては、この管理センター４が備えている翻訳・転送機能システムを、顧客に有償貸与（リース）するものである。このように本実施の形態の最大の特徴は、「共通した通信システムを貸与することと、顧客に対応したサービス内容をシステムデータベースＰに登録することにより自由にアレンジできることにある。
【００３６】
また、前記システムデータベースＰには、図７に示すように、前記設備機器の制御機能をユーザ端末Ｑの電話番号・ＭＡＣアドレス・送信データ中の端末番号のうち少なくともいずれか２つを満足するものに対して行なわせる端末認証システムＰ１を備え、また、定額制・従量制またはこれらの組み合わせにより自動的にユーザ端末Ｑ側に対し課金を行なわせる課金システムＰ２を備えている。
【００３７】
通信データの保証は、利用する通信プロトコル、並びに回線のエラー検出・訂正手段等により様々なレベルが存在するため、下記のような手続き（処理）によってユーザ端末Ｑ側の動作保証を行なうものである。すなわち、前記システムデータベースＰには、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側へ動作指定データの送信、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サーバ）４側への指定データの返信、管理センター（サーバ）４側の一致確認、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側への動作要求、ユーザ端末Ｑ側の整合性確認動作、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サーバ）４側への動作状態送信、管理センター（サーバ）４側の確認等の手続き（処理）に基づいてユーザ端末Ｑ側の動作保証を行なわせる端末動作保証システムＰ３を備えており、このような手続き（処理）によってユーザ端末Ｑ側の動作保証を行なう。
【００３８】
また、前記端末動作保証システムＰ３は、ユーザが携帯電話７等によって自宅の設備機器を制御する際において、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側へ動作指定データの送信、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サーバ）４側への指定データの返信、管理センター（サーバ）４側の一致確認、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側への動作要求等の手続き（処理）に基づいてユーザ端末Ｑ側の動作保証を行なわせるものである。
【００３９】
さらに、前記システムデータベースＰには、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側に対して状態データの送出時間間隔を指定し、その時間間隔に従ってユーザ端末Ｑは自らの状態を管理センター（サーバ）４側に通知させる端末状態監視システムＰ４を備えている。これにより、管理センター（サーバ）４がユーザ端末Ｑに対し状態送信要求を毎回発行し、これにユーザ端末Ｑが応答するシステムに比べて、サーバの負荷を減らし且つ負荷制御を可能にさせている。尚、前記端末状態監視システムＰ４は、緊急時ではユーザ端末Ｑは例外的に指定された時間間隔に従わずに通報可能である。
【００４０】
そして、前記ユーザ端末Ｑ側と管理センター（サーバ）４側には、それぞれにクロステーブルを配置させることにより、データ情報の秘匿性を確保させた送信データ情報秘匿システムＰ５を設けている。すなわち、ユーザ端末Ｑ側と管理センター（サーバ）４側それぞれに独自のクロステーブルを配置させることにより、ユーザ端末Ｑの物理的な入出力情報と伝送データのビット位置を一致させる必要がなくなり、このため通信データ自身も高い秘匿性を有するものである。具体的には、図８に示すように、ユーザ端末Ｑ側において各設備機器に対応する出力情報が（１、２、３）の場合に、伝送データのビット位置を（２、３、１）に変換してから管理センター（サーバ）４側に送信すれば、万一、第三者がこの送信データを傍受しても出力情報が（２、３、１）として受け取られ、出力情報が正規（元）の（１、２、３）であるものとは判断され得ないものとなって秘匿性が確保されるのである。そして、出力情報（２、３、１）が管理センター（サーバ）４側で受信されれば、ここで出力情報（２、３、１）から正規（元）の出力情報（１、２、３）に再生され、ユーザ側に対するサービスの提供や警備会社５または巡回パトロール６側への通報等の処理手順が決定されるのである。尚、この送信データ情報秘匿システムＰ５は、管理センター（サーバ）４側と警備会社５または巡回パトロール６側との間の送受信ルートにおいても、それぞれにクロステーブルを配置させることにより行なわれる。
【００４１】
次に、本実施の形態に係るシステムの使用を、機械設備等の遠隔監視・管理を一例に説明する。ビル等に設置された各種設備機器類において、例えば空調機過熱等の問題が発生した際には、その警報信号を受けた管理センター（サーバ）４では、予めシステムデータベースＰに登録されている情報からトラブル内容を特定し、その処理手順に従って管理者（管理会社Ｃ）に対して通報したり、場合によっては管理センター（サーバ）４自らが遠隔で設備機器を停止する信号を管理・通信装置２に送り、当該設備機器を停止する動作等を全て自動で行なう。このときの処理手順としては、ビルに設置されている空調機から「過熱した」という信号が発せられた場合に、システムデータベースＰに登録されている「空調機過熱」に対応する処理手順として「監視・管理対象１にセンサーを介して空調機停止信号を送り、次に管理会社Ａ、担当者Ｂの携帯電話７等に対して電子メールを送信する」という符号コード識別表の処理内容に従って管理・通信装置２に空調機停止の制御信号を送信すると同時に、管理者Ｂに対して自動的に電子メールを送信する。
【００４２】
次に、一人暮しの老人の保護・管理の場合について説明する。介護を必要とする人（家）に対しては、例えば火災・ガス漏れ等の警報装置を設置したり、体調不良等の緊急連絡等のサービスが必要とされる。このときの処理手順の例としては、燃料用ガスや一酸化炭素に反応する警報用のセンサーから信号が送られた際に、「異常ガス発生」に対応する処理手順として「管理・通信装置２に警報音を鳴らす（および警報ランプを点灯する）等の信号を送り、管理会社Ｃ（介護会社）に電子メールを送信する」という符号コード識別表の処理内容に従って、管理・通信装置２に警報音を鳴らす（および警報ランプを点灯する）等の信号を送信すると同時に、管理会社Ｃに対して自動的に電子メールを送信する。警報音および警報ランプに気がついた保護対象者、介護会社または周囲の人が問題を回避するまで警報音、警報ランプ等の動作は継続される。そして、問題を回避した人が警報解除スイッチを押すことで、管理センター（サーバ）４側でも警報を解除する。また、保護対象者の体調が不調となった場合には、緊急呼び出しボタンを押し、「緊急ボタン」に対応する処理手順として「管理会社Ｃ（介護会社）の管理システムに対して電子メールを送信する」という符号コード識別表の処理内容に従って管理会社Ｃに電子メールを送信する。このときの電子メールの送信は、管理会社Ｃから電子メール確認の返信がくるまで繰り返される。
【００４３】
次に、インターネットホームサービスの場合について説明する。家庭に設置されているエアコン、浴槽、セキュリティーシステム等を外出先からコントロールしたり、警報を受信したりする際には、処理手順としては、先ず、外出先から携帯電話７等で管理センター（サーバ）４にある、例えば個人専用のホームページサービスにアクセスする。このホームページサービスには、自分の家の状態がモニターされており、例えば帰宅前にエアコンの温度の設定をしたり、浴室の湯沸かしスイッチ・温度調節スイッチ等を入力設定できる。これにより帰宅時には、室内温度および浴室のお湯の温度が快適な状態となっている。また、家に設置されたセキュリティーシステムが異常を検知した場合には、直接個人に連絡したり、警備会社と契約していればそこへ通知することもできる。
【００４４】
【発明の効果】
本発明は以上のように構成されており、特に、各種機械設備やこれらの設備のあるビル・住宅・店舗等の建物等を監視・管理する場合において、特別な設備を独自に保有することなく、必要な機能（サービス）を自由に設定でき、しかも各種機械設備やこれらの設備のあるビル・住宅・店舗等の機能（サービス）の動作保証、機能（サービス）の通信データ保証、機能（サービス）や委託情報等の通信データ秘匿性を有する安価で画期的な遠隔監視・管理システムを提供することができる。
【００４５】
すなわち本発明によれば、各種機械設備やこれらの設備のあるビル・住宅・店舗等の建物、介護を必要とする住居・施設、駐車場等を監視・管理する遠隔監視・管理システムであって、設備機器等に各種のセンサーを設置して成る監視・管理対象１の当該センサーに接続され、設備機器等の異常発生時の警報信号または正常作動状態の確認信号等を通信網３を介して送信させるための管理・通信手段（２）と、管理・通信手段（２）を経由して送信された異常発生時の警報信号を通信網３を介して受信し、この受信情報内容を解釈してそれに対応する情報を各種管理会社等に転送するための処理手順を登録設定させる管理センター４に備えたシステムデータベースＰとから構成したので、必要な機能（サービス）を自由に設定できる経済的で画期的な遠隔監視・管理システムを提供することができる。
【００４６】
また、管理センター４で受信された前記信号は、その中に含まれる発信者識別符号および管理・監視用の管理・通信装置２からのコード化された符号を、前記システムデータベースＰに予め登録されている符号コード識別表と照合させ、この照合された結果情報をもとに処理手順を決定し、トラブル発生時情報または正常時確認情報等の具体的な内容を顧客に転送するので、監視・管理対象１の各仕様に対応した機能（サービス）の提供が可能となり、しかも顧客の独自の要求に十分に対処することができる。
【００４７】
さらに、管理センター４において、監視・管理内容に対応して登録された処理手順のシステムデータベースＰを書き換え可能としたので、各企業において監視・管理内容は異なるものの、その違いは管理センター４に登録された処理手順のシステムデータベースＰを書き換えることで解決することができる。
【００４８】
また、符号コード識別表は、利用者（企業）個別のサービスを自由に設定できるよう、内容を自由に書き換え可能としたので、顧客に対応したサービス内容を自由にアレンジすることができる。
【００４９】
加えて、管理センター４のサーバー上には、監視・管理対象１の監視や管理、遠隔制御を可能とし、且つセキュリティー情報を個別（個人）に直接通知することのできる個別（個人）のホームページサービスを設けたので、外出先から携帯電話７等で管理センター４にある個別の、または個人専用のホームページサービスにアクセスすることで、監視・管理対象１の各仕様に対応した機能（サービス）の提供が可能となる。特に、このホームページサービスには、自分の家の状態がモニターされており、例えば帰宅前にエアコンの温度の設定をしたり、浴室の湯沸かしスイッチ・温度調節スイッチ等を入力設定することができる。しかも、家に設置されたセキュリティーシステムが異常を検知した場合には、直接個人に連絡したり、警備会社と契約していれば任意の場所へ通知することもできる。
【００５０】
また、ホームページサービスには、サービスを受けることで機械メーカーからのメンテナンスや保険会社からの保険料割引等の特典が受けられるような仕組みを導入したので、機械設備のサービス提供システムに加えて付帯サービスを付与することで、顧客に対する利用促進性を向上させることができる。
【００５１】
この他、管理・通信装置２は、監視・管理対象１に接続したセンサーからの異常発生時の警報信号または正常時の確認信号等を入力する入力手段と、監視・管理対象１へ前記信号を出力する出力手段とから成る入出力手段（２１）と、入出力手段（２１）に入力された前記信号を通信網３に適合した信号に変換し、この信号を当該通信網３を経由して管理センター４へ送信したり、管理センター４からの信号を当該通信網３を経由して受信する通信手段（２２）と、これら入出力手段（２１）および通信手段（２２）を一括制御する制御手段（２３）とから構成したので、監視・管理対象１の各仕様に対応した機能（サービス）の提供が可能となり、しかもシステム設置の費用や要員確保等の負担が少なくて済む。
【００５２】
また、管理・通信装置２や管理センター４が備えている翻訳・転送機能システムを、顧客に有償貸与（リース）するので、顧客に対するサービス提供システムとしての促進性と汎用性を向上させることができ、しかもシステム設置の費用や要員確保等の負担が少なくて済む。
【００５３】
さらに、前記システムデータベースＰには、前記設備機器の制御機能を、ユーザ端末Ｑの電話番号・ＭＡＣアドレス・送信データ中の端末番号等の識別要素のうち、少なくとも２つ以上が合致するものに対して行なわせることを可能とする端末認証システムＰ１を備えており、これにより、必要な機能（サービス）を自由に設定できる経済的で画期的な遠隔監視・管理システムにおいて、ユーザ端末Ｑの認証を容易に行なうことができる。
【００５４】
また、前記システムデータベースＰには、定額制・従量制またはこれらの組み合わせにより、自動的にユーザ端末Ｑ側に対し課金を行なわせる課金システムＰ２を備えたので、必要な機能（サービス）を自由に設定できる経済的で画期的な遠隔監視・管理システムを設置するための費用や要員確保等の負担を解消することができる。
【００５５】
加えて、前記システムデータベースＰには、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側へ動作指定データの送信、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サーバ）４側への指定データの返信、管理センター（サーバ）４側の一致確認、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側への動作要求、ユーザ端末Ｑ側の整合性確認動作、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サーバ）４側への動作状態送信、管理センター（サーバ）４側の確認等の手続き（処理）に基づいてユーザ端末Ｑ側の動作保証を行なわせる端末動作保証システムＰ３を備えたので、必要な機能（サービス）を自由に設定できる経済的で画期的な遠隔監視・管理システムにおいて、機能（サービス）の通信データ保証を確立することができ、ユーザ側は安心して機能（サービス）を受けることができる。
【００５６】
また、前記端末動作保証システムＰ３は、ユーザが携帯電話７等によって自宅の設備機器を制御する際において、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側へ動作指定データの送信、ユーザ端末Ｑ側から管理センター（サーバ）４側への指定データの返信、管理センター（サーバ）４側の一致確認、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側への動作要求等の手続き（処理）等に基づいてユーザ端末Ｑ側の動作保証を行なわせるので、必要な機能（サービス）を自由に設定できる経済的で画期的な遠隔監視・管理システムにおいて、機能（サービス）の通信データの保証を確立することができ、ユーザ側は安心して機能（サービス）を受けることができる。
【００５７】
この他、前記システムデータベースＰには、管理センター（サーバ）４側からユーザ端末Ｑ側に対して状態データの送出時間間隔を指定し、その時間間隔に従ってユーザ端末Ｑは自らの状態を管理センター（サーバ）４側に通知させる端末状態監視システムＰ４を備えたので、管理センター（サーバ）４がユーザ端末Ｑに対し状態送信要求を毎回発行し、これにユーザ端末Ｑが応答するシステムに比べて、サーバの負荷を減らし且つ負荷制御を可能にする。
【００５８】
また、前記端末状態監視システムＰ４は、ユーザ端末Ｑを例外的に指定された時間間隔に従わずに通報可能としたので、緊急時の対応が可能となる。
【００５９】
さらに、前記ユーザ端末Ｑ側と管理センター（サーバ）４側には、それぞれにクロステーブルを配置し、ユーザ端末Ｑの物理的な入出力情報と伝送データのビット位置を一致させないようにした送信データ情報秘匿システムＰ５を設けたので、通信データ自身に対し高い秘匿性を確立している。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の全体構成を示したシステム説明図である。
【図２】管理・通信装置の概略構成を示した説明図である。
【図３】管理センター（サーバ）の処理手順を示したシステム説明図である。
【図４】符号コード識別表の一例を示した図である。
【図５】符号コード識別表の一例を示した図である。
【図６】符号コード識別表のサービス内容の一例を示した図である。
【図７】システムデータベースの構成を示した説明図である。
【図８】送信データ情報秘匿システムの一例を示した説明図である。
【符号の説明】
１…監視・管理対象 ２…管理・通信装置
３…通信網 ４…管理センター（サーバ）
５…警備会社 ６…巡回パトロール
７…携帯電話
２１…入出力部 ２２…通信部
２３…制御部
Ｐ…システムデータベース Ｐ１…端末認証システム
Ｐ２…課金システム Ｐ３…端末動作保証システム
Ｐ４…端末状態監視システム Ｐ５…送信データ情報秘匿システム[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention is, for example, various alarm devices such as fire detectors and intrusion detectors, or various mechanical equipment such as air conditioners, boiler devices, and drainage pumps, or buildings, houses, stores, etc. having these facilities and home appliances, etc. Remote monitoring and management system for remotely monitoring and managing air conditioners, bathtubs, home appliances, security systems, and parking lots and other facilities installed in buildings, houses and facilities that require nursing care It is about.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, when monitoring and managing various mechanical facilities and buildings, houses, stores, etc. with these facilities, a method of owning a monitoring / management system on its own or entrusting it to a security company, etc. has been adopted. It was.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the case of owning a unique system as in the past, although necessary functions can be realized freely, a large amount of cost is required to construct and maintain a monitoring / management system. On the other hand, when entrusting to a security company or the like, only limited functions (services) are provided, and it is difficult to make an original request. Moreover, since no guarantee of such a function (service) is set for the user, the situation is that the user cannot receive the function (service) with peace of mind. In addition, when an abnormality occurs in the security system, transmission information sent to the security company etc. sent to the server side or commissioned information sent from the server side to the security company etc. will leak to the outside. Since there is a possibility, there is a problem that there is a risk of a crime being committed by a third party detecting such information in advance.
[0004]
Therefore, the present invention was created in view of the conventional problems as described above, and in the case of monitoring and managing various mechanical facilities and buildings, houses, stores, etc. with these facilities, The necessary functions (services) can be freely set without owning the necessary facilities, and the operation guarantees and functions (services) of various machine facilities and functions (services) of buildings, houses, stores, etc. with these facilities The purpose of this invention is to provide an inexpensive and innovative remote monitoring and management system having communication data assurance, function (service), and confidentiality of communication data such as consignment information.
[0005]
[Means for Solving the Problems]
Therefore, according to the present invention, there is provided a remote monitoring management system for monitoring and managing various types of mechanical equipment, buildings such as buildings, houses, stores, etc., houses / facilities that require nursing care, and parking lots. Connected to the sensor to be monitored and managed by installing various sensors on the equipment, etc., to send alarm signals when an abnormality occurs in the equipment, etc. Registers a management communication means and a processing procedure for receiving the signal transmitted via the management communication means through the communication network, interpreting the content of the received information, and transferring the corresponding information to various management companies, etc. The system database provided in the management center to be set, and the signal received by the management center includes the caller identification code included therein and the management communication for management monitoring. The coded code from the device is collated with a code code identification table registered in advance in the system database, and the processing procedure is determined based on the collated result information. In addition to transferring specific contents such as confirmation information to the customer, the management center can rewrite the system database of the processing procedure registered corresponding to the monitoring management contents, and the code code identification table is individual for each user (company) The contents can be freely rewritten so that the services can be freely configured, and monitoring management and remote control of monitoring management targets can be performed on the management center server, and security information can be directly (individually) individually. In addition, you can receive benefits such as maintenance from machine manufacturers and insurance premium discounts from insurance companies. Home Service By the provided individual (personal) introduced with a mechanism as is, to solve the problems described above.
[0006]
The management communication device also has an input means for inputting an alarm signal at the time of occurrence of abnormality or a confirmation signal at the time of normality from a sensor connected to the monitoring management target, and an alarm signal at the time of occurrence of abnormality or a confirmation signal at the time of normality, etc. Input / output means each comprising output means for outputting, and the signal inputted to the input means is converted into a signal suitable for the communication network, and the signal is transmitted to the management center via the communication network, or managed. A translation / transfer function provided in the management communication device and the management center, comprising communication means for receiving signals from the center via the communication network, and control means for collectively controlling these input / output means and communication means. The above-mentioned problem was solved by lending the system to customers for a fee.
[0007]
Further, in the system database, the control function of the equipment is performed on at least two of the identification elements such as the user terminal telephone number, the MAC address, and the terminal number in the transmission data that match. A terminal authentication system that can be charged, a billing system that automatically charges the user terminal side by a flat-rate or pay-as-you-go system, or a combination of these, and operation designation from the management center (server) side to the user terminal side Data transmission, reply of specified data from the user terminal side to the management center (server) side, match confirmation on the management center (server) side, operation request from the management center (server) side to the user terminal side, user terminal side Consistency check operation, operation status transmission from the user terminal side to the management center (server) side, confirmation on the management center (server) side, etc. A terminal operation guarantee system for guaranteeing operation on the user terminal side based on the procedure (processing), and a status data transmission time interval from the management center (server) side to the user terminal side are designated, and the user is determined according to the time interval. A terminal status monitoring system that allows a terminal to notify its own state to the management center (server) side, and can report a user terminal in an emergency without following an exceptionally specified time interval, and the user terminal side And the management center (server) side each have a cross table, and the transmission data information concealment system that prevents the physical input / output information of the user terminal and the bit position of the transmission data from matching is provided as described above. Solved the problem.
[0008]
In addition, the terminal operation guarantee system transmits operation designation data from the management center (server) side to the user terminal side when the user controls home equipment using a mobile phone or the like. Operation guarantee on the user terminal side based on procedures (processes) such as reply of specified data to the server side, matching confirmation on the management center (server) side, operation request from the management center (server) side to the user terminal side By doing so, the above-mentioned problem was solved.
[0020]
In the remote monitoring / management system according to the present invention, the management center transmits the alarm signal at the time of occurrence of abnormality of the monitoring / management target transmitted through the management / communication device or the confirmation signal at the normal time through the communication network. A system database in which processing procedures for interpreting the contents of the received information and transferring corresponding information to various management companies are registered and set. That is, the alarm signal at the time of occurrence of an abnormality or the confirmation signal at the time of normality received at the management center is the system including the caller identification code contained therein and the coded code from the management / communication device for management / monitoring. It is collated with a code code identification table registered in advance in the database, and the processing procedure is determined based on the collated result information.
[0021]
At this time, the signal code received from the management / communication device is collated with a code code identification table registered in advance in the customer-specific system database, and the customer-specific system database is created based on the collated result information. According to the registered processing procedure, specific contents such as trouble occurrence information or normal confirmation information are transferred to the customer. For this reason, the management center interprets the meaning of the signal sent from the management / communication device connected to the monitoring / management target, and the information corresponding to it is interpreted by the person or management company who needs the information. An information communication service system to be transferred to is established.
[0022]
Moreover, in the past, it was necessary to secure a large amount of expenses and personnel when constructing such equipment independently by a small company, etc. According to this system, By lending a common equipment system that is required for any company to build a remote monitoring / management system, it is possible to build a unique remote monitoring / management system at a very low cost. At this time, the contents of monitoring and management are naturally different in each company, but the difference is realized by rewriting the system database of the processing procedure registered in the management center.
[0023]
The billing system automatically charges the user terminal side by a flat rate system, a pay-as-you-go system, or a combination thereof.
[0024]
Furthermore, the terminal operation guarantee system transmits operation designation data from the management center (server) side to the user terminal side, returns specification data from the user terminal side to the management center (server) side, and matches on the management center (server) side. Confirmation, operation request from the management center (server) side to the user terminal side, consistency check operation on the user terminal side, operation status transmission from the user terminal side to the management center (server) side, confirmation on the management center (server) side The operation on the user terminal side is guaranteed based on the procedure (process) such as the above.
[0025]
In addition, the terminal status monitoring system designates a transmission time interval of status data from the management center (server) side to the user terminal side, and the user terminal notifies its status to the management center (server) side according to the time interval. As a result, the management center (server) issues a status transmission request to the user terminal every time, and the load on the server is reduced and load control is enabled compared to a system in which the user terminal responds to this request.
[0026]
In addition, the cross table placed on the user terminal side and the management center (server) side eliminates the need to match the physical input / output information of the user terminal and the bit position of the transmission data at all. Establish sex.
[0027]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. As shown in FIG. 1, a remote monitoring / management system according to the present invention is connected to a monitoring /
[0028]
The monitoring /
[0029]
As shown in FIG. 2, the management /
[0030]
That is, the input signal from the sensor of the monitoring /
[0031]
Specifically, the input /
[0032]
As shown in FIG. 3, the management center (server) 4 receives the alarm signal from the management /
[0033]
As a specific code code identification table, as shown in FIG. 4, when the coded code received from the management /
[0034]
Further, as shown in FIG. 4 and FIG. 5, the above-described code code identification table allows the user (company) individual service to be freely set by allowing the contents to be freely rewritten. Moreover, not only for business purposes such as security companies, building management companies, machine maintenance companies, etc., but also security on individual homes, air conditioners, bathtubs, etc. can be managed on the personal homepage provided on the server of the management center 4 Remote control can be performed. For example, provide individual or personal homepage services that can remotely control home appliances and gas appliances installed in the home, and notify security information directly to individuals. In this way, we have introduced a system that allows us to receive benefits such as maintenance from machine manufacturers and insurance premium discounts from insurance companies. In this way, by registering the service for each user (company) in the code code identification table, it becomes possible to provide all services, and the code code identification table is predetermined as shown in FIG. Users (enterprises) themselves can freely select and register from the list of service contents. For example, in the service content, the notification destination is “***@xxx.com” with the mail address, and the action is “send setting text”. Furthermore, in the system according to the present embodiment, a unique protocol is adopted for ensuring the reliability of communication contents.
[0035]
As described above, although the contents of monitoring and management are different in each company, the difference is solved by rewriting the system database P of the processing procedure registered in the management center 4. For example, the meaning of an alarm signal input to the management /
[0036]
In addition, as shown in FIG. 7, the system database P has a control function for the equipment satisfying at least any two of the telephone number, the MAC address, and the terminal number in the transmission data of the user terminal Q. And a billing system P2 for automatically billing the user terminal Q by a flat rate system, a pay-as-you-go system, or a combination thereof.
[0037]
Since there are various levels of communication data assurance depending on the communication protocol used and the error detection / correction means of the line, the operation on the user terminal Q side is guaranteed by the following procedure (processing). . That is, in the system database P, operation designation data is transmitted from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, reply of designation data from the user terminal Q side to the management center (server) 4 side, Server) 4 side match confirmation, operation request from management center (server) 4 side to user terminal Q side, consistency check operation on user terminal Q side, operation from user terminal Q side to management center (server) 4 side A terminal operation guarantee system P3 is provided for guaranteeing the operation on the user terminal Q side based on procedures (processes) such as status transmission and confirmation on the management center (server) 4 side. The operation on the terminal Q side is guaranteed.
[0038]
Further, the terminal operation guarantee system P3 transmits operation designation data from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side when the user controls home equipment by the mobile phone 7 or the like, and the user terminal Q side. Based on procedures (processes) such as a reply of specified data from the management center (server) 4 side, a matching check on the management center (server) 4 side, an operation request from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, etc. This guarantees the operation on the user terminal Q side.
[0039]
Further, in the system database P, a status data transmission time interval is designated from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, and the user terminal Q indicates its own status according to the time interval. ) A terminal state monitoring system P4 that notifies the 4 side is provided. As a result, the management center (server) 4 issues a status transmission request to the user terminal Q each time, and the load on the server is reduced and load control is enabled compared to a system in which the user terminal Q responds to this request. . The terminal status monitoring system P4 can report the user terminal Q in an emergency without following the exceptionally specified time interval.
[0040]
The user terminal Q side and the management center (server) 4 side are each provided with a transmission data information concealment system P5 in which the secrecy of data information is ensured by arranging a cross table. That is, by placing a unique cross table on each of the user terminal Q side and the management center (server) 4 side, it is not necessary to match the physical input / output information of the user terminal Q and the bit position of the transmission data. Therefore, the communication data itself has high confidentiality. Specifically, as shown in FIG. 8, when the output information corresponding to each equipment is (1, 2, 3) on the user terminal Q side, the bit position of the transmission data is (2, 3, 1). If the data is sent to the management center (server) 4 side, the output information will be received as (2, 3, 1) even if a third party intercepts this transmission data. Since it is not possible to determine that it is (original) (1, 2, 3), confidentiality is ensured. If the output information (2, 3, 1) is received on the management center (server) 4 side, the normal (original) output information (1, 2, 3) is output from the output information (2, 3, 1). ) And the processing procedures such as provision of services to the user side and notification to the security company 5 or patrol patrol 6 side are determined. The transmission data information concealment system P5 is performed by arranging a cross table in each transmission / reception route between the management center (server) 4 side and the security company 5 or the patrol patrol 6 side.
[0041]
Next, the use of the system according to the present embodiment will be described by taking remote monitoring / management of mechanical equipment or the like as an example. When a problem such as overheating of an air conditioner occurs in various equipment installed in a building or the like, the information registered in the system database P in advance in the management center (server) 4 that has received the alarm signal The trouble content is identified from the information, and the management (communication company C) is notified according to the processing procedure, or in some cases, the management center (server) 4 sends a signal to stop the equipment remotely. All the operations to stop the equipment are automatically performed. As a processing procedure at this time, when a signal “overheated” is issued from an air conditioner installed in a building, a processing procedure corresponding to “air conditioner overheating” registered in the system database P is “ Management is performed according to the processing contents of the code-code identification table that sends an air conditioner stop signal to the monitoring /
[0042]
Next, the case of protecting and managing elderly people living alone will be explained. For people (houses) who need nursing care, for example, an alarm device such as a fire or a gas leak is installed, and services such as emergency communication such as poor physical condition are required. As an example of the processing procedure at this time, when a signal is sent from an alarm sensor that reacts to fuel gas or carbon monoxide, the processing procedure corresponding to “abnormal gas generation” is “management /
[0043]
Next, the case of the Internet home service will be described. When controlling air conditioners, bathtubs, security systems, etc. installed at home from outside the office or receiving alarms, the processing procedure is as follows. 4) Access the homepage service dedicated to personal use, for example. In this homepage service, the state of your home is monitored. For example, you can set the temperature of the air conditioner before you go home, or you can set the hot water switch, temperature control switch, etc. in the bathroom. Thereby, when returning home, the room temperature and the temperature of hot water in the bathroom are in a comfortable state. Also, if the security system installed in your home detects an abnormality, you can contact the individual directly or notify them if you have a contract with a security company.
[0044]
【The invention's effect】
The present invention is configured as described above, and in particular, in the case of monitoring and managing various mechanical equipments and buildings, houses, stores, etc. with these equipments, without owning special equipments independently. The necessary functions (services) can be set freely, and the operation of the functions (services) of various mechanical equipment and buildings, houses, stores, etc. with these facilities, communication data guarantee of functions (services), functions (services) ) And consignment information, etc., and an inexpensive and innovative remote monitoring and management system having confidentiality of communication data can be provided.
[0045]
That is, according to the present invention, there is provided a remote monitoring / managing system for monitoring / managing various mechanical facilities and buildings / houses / stores with such facilities, housing / facility requiring care, parking lots, etc. It is connected to the relevant sensor of the monitoring /
[0046]
In addition, the signal received by the management center 4 is registered in advance in the system database P with a caller identification code and a coded code from the management /
[0047]
Furthermore, since the system database P of the processing procedure registered corresponding to the monitoring / management contents can be rewritten in the management center 4, the monitoring / management contents are different in each company, but the difference is registered in the management center 4. It can be solved by rewriting the system database P of the processed procedure.
[0048]
In addition, since the code code identification table can be freely rewritten so that the service of each user (company) can be freely set, the service content corresponding to the customer can be freely arranged.
[0049]
In addition, on the server of the management center 4, an individual (individual) homepage service that enables monitoring and management of the monitored / managed
[0050]
In addition, the homepage service has a system that allows users to receive benefits such as maintenance from machine manufacturers and insurance premium discounts from insurance companies by receiving services. By imparting, usage promotion for customers can be improved.
[0051]
In addition, the management /
[0052]
Moreover, since the translation / transfer function system provided in the management /
[0053]
Further, the system database P has a control function for the equipment for a case where at least two or more identification elements such as a telephone number, a MAC address, and a terminal number in transmission data of the user terminal Q match. Authentication of the user terminal Q in an economical and epoch-making remote monitoring and management system in which necessary functions (services) can be freely set. Can be easily performed.
[0054]
In addition, the system database P includes a charging system P2 that automatically charges the user terminal Q by a flat rate system, a pay-as-you-go system, or a combination thereof, so that necessary functions (services) can be freely set. It is possible to eliminate the burden of setting up an economical and epoch-making remote monitoring and management system that can be set up, and securing personnel.
[0055]
In addition, in the system database P, the operation designation data is transmitted from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, the designated data is returned from the user terminal Q side to the management center (server) 4 side, the management center (Server) 4 side match check, operation request from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, consistency check operation on the user terminal Q side, from the user terminal Q side to the management center (server) 4 side Since the terminal operation guarantee system P3 is provided to guarantee the operation on the user terminal Q side based on procedures (processes) such as operation state transmission and confirmation on the management center (server) 4 side, the necessary functions (services) can be freely set. In an economical and ground-breaking remote monitoring and management system that can be set to the same, it is possible to establish communication data guarantees for functions (services), and users can safely function ( Bis) can receive.
[0056]
Further, the terminal operation guarantee system P3 transmits operation designation data from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side when the user controls home equipment by the mobile phone 7 or the like, and the user terminal Q side. For procedures (processes) such as reply of specified data from the management center (server) 4 side, matching confirmation on the management center (server) 4 side, operation request from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, etc. Based on this, the operation on the user terminal Q side is guaranteed, so in the economical and innovative remote monitoring and management system that can freely set the necessary functions (services), the guarantee of the communication data of the functions (services) is established. The user can receive the function (service) with peace of mind.
[0057]
In addition, in the system database P, a status data transmission time interval is designated from the management center (server) 4 side to the user terminal Q side, and the user terminal Q changes its status according to the time interval to the management center ( Server) Since the terminal status monitoring system P4 to be notified to the 4 side is provided, the management center (server) 4 issues a status transmission request to the user terminal Q every time, and the system in which the user terminal Q responds to this, Reduce server load and enable load control.
[0058]
Further, since the terminal status monitoring system P4 can report the user terminal Q without following the exceptionally specified time interval, it is possible to cope with an emergency.
[0059]
Further, transmission data in which a cross table is arranged on each of the user terminal Q side and the management center (server) 4 side so that the physical input / output information of the user terminal Q and the bit position of the transmission data are not matched. Since the information concealment system P5 is provided, high secrecy is established for the communication data itself.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is an explanatory diagram of a system showing the overall configuration of the present invention.
FIG. 2 is an explanatory diagram showing a schematic configuration of a management / communication device.
FIG. 3 is a system explanatory diagram showing a processing procedure of a management center (server).
FIG. 4 is a diagram showing an example of a code code identification table.
FIG. 5 is a diagram showing an example of a code code identification table.
FIG. 6 is a diagram showing an example of service contents of a code code identification table.
FIG. 7 is an explanatory diagram showing a configuration of a system database.
FIG. 8 is an explanatory diagram showing an example of a transmission data information concealment system.
[Explanation of symbols]
1 ... Monitoring /
3 ... Communication network 4 ... Management center (server)
5 ... Security company 6 ... Patrol patrol
7 ... Mobile phone
21 ... Input /
23. Control unit
P ... System database P1 ... Terminal authentication system
P2 ... Billing system P3 ... Terminal operation guarantee system
P4 ... Terminal status monitoring system P5 ... Transmission data information concealment system
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