JP3637840B2 - E-mail processing device - Google Patents

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電子メール処理装置に関し、特に不達となった電子メールの不達宛先を検索/表示する電子メール処理装置に関する。
【0002】
【従来の技術】
従来の技術について図面を参照して説明する。
【0003】
図4は従来の技術の一実施例の電子メール処理装置の構成図である。
【0004】
図4に示す電子メール処理装置は、外部に対して電子メールの送信を行う送信手段41と外部から電子メールの受信を行う受信手段42とから構成される。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】
従来技術における問題点は、利用者があるひとつの電子メールを送信しようとするときにその電子メールの宛先の中に過去に不達となったものがあったかどうかについて利用者の記憶に頼らなくてはならず、不達の宛先に再送するおそれがあるということである。
【0006】
その理由は、不達となった電子メールの不達宛先を検索/表示する手段がないからである。
【0007】
本発明の目的は、利用者があるひとつの電子メールを送信しようとするときにその電子メールの宛先の中に過去に不達となったものがあったかどうかについて利用者の記憶に頼ることをなくし、不達の宛先に再送することを防止することである。
【0008】
【課題を解決するための手段】
本発明の第1の電子メール処理装置は、不達を通知する電子メールから不達となった不達宛先を抽出し登録を行う不達宛先生成手段と、前記不達宛先生成手段の抽出した不達宛先の記憶を行う不達宛先記憶手段と、前記不達宛先記憶手段を参照して送信を行う電子メールの宛先から不達宛先の検索を行う不達宛先検索手段と、前記不達宛先検索手段の検出した不達宛先の表示を行う表示手段と、前記不達宛先記憶手段に記憶した不達宛先について不達とならない新規宛先が判明している場合前記不達宛先に前記新規宛先を併記する操作手段と、を有し、
前記不達宛先検索手段は、送信する電子メールの宛先に不達宛先を検出すると、前記不達宛先記憶手段の持つ該不達宛先に前記新規宛先の指定があれば、送信する電子メールの該不達宛先を前記新規宛先で置き換えて送信することを特徴とする。
【0009】
本発明の第2の電子メール処理装置は、第1の発明において、送信する電子メールの宛先から過去に不達となった宛先を検出して利用者に通知する不達宛先検索手段を備える。
【0010】
本発明の第3の電子メール処理装置は、第1の発明において、受信した電子メールが不達通知の場合、該不達通知の電子メールから自動的に不達通知宛先を抽出して前記不達宛先記憶手段に記憶する不達宛先生成手段を備える。
【0011】
本発明の第4の電子メール処理装置は、第1の発明において、前記不達宛先記憶手段に記憶した不達宛先に対し利用者から、不達宛先の表示、不達宛先の追加、不達宛先の削除の操作を可能とする操作手段を備える。
【0014】
【発明の実施の形態】
次に本発明の第1の実施例について、図面を参照して詳細に説明する。
【0015】
図1を参照すると、本発明による電子メール処理装置は、外部に対して電子メールの送信を行う送信手段11と、外部からの電子メールの受信を行う受信手段12と、これから送信を行う電子メールの宛先をチェックして不達となる可能性のある宛先の検索を行う不達宛先検索手段13と、不達となった電子メールの不達宛先を記憶する不達宛先記憶手段14と、不達となった電子メールから不達宛先の検索を行い不達宛先を不達宛先記憶手段14に登録する不達宛先生成手段15と、不達となった電子メールの不達宛先の表示を行う表示手段16と、不達宛先記憶手段14の内容を利用者から操作するための操作手段17と、から構成される。
【0016】
不達宛先生成手段15は、不達となった電子メールを元に、不達宛先の生成を行う。このため、その不達宛先を電子メールが不達となったと判明した時に生成することができる。
【0017】
不達宛先記憶手段14は、不達となった電子メールの不達宛先の記憶を行う。このため、その不達宛先が不達宛先生成手段15により生成された時に記憶し、またその不達宛先を検索する時に読み出すことができる。
【0018】
不達宛先検索手段13は、これから送信を行う電子メールの宛先から不達となる可能性のある不達宛先の検索を行う。このため、あるひとつの電子メールを送信しようとするときに、不達宛先記憶手段14を参照して、その電子メールの宛先の中に過去に不達となったものがあったかどうかについて検索することができる。
【0019】
表示手段16は、不達となった電子メールの不達宛先の表示を行う。このため、あるひとつの電子メールを送信しようとするときにその電子メールの宛先の中に過去に不達となったものがあったかどうかについて表示することができる。
【0020】
操作手段17は、不達宛先記憶手段14に記憶された不達宛先に対して操作を行う。このため記憶された内容を参照したりすることができる。
【0021】
次に、本発明の実施の形態の動作について、図1と、図2及び図3のフローチャートを参照して詳細に説明する。なお、本説明においては、エラー処理などの例外的処理は省略する。
【0022】
外部に対してあるひとつの電子メール(以下電子メール甲という)の送信を行う時、不達宛先検索手段13は、電子メール甲で指定された全ての宛先の抽出を行う(ステップS1)。次に不達宛先検索手段13は、不達宛先記憶手段14に記憶されているすべての不達宛先の読み出しを行う(ステップS2)。さらに不達宛先検索手段13は、電子メール甲の持つ宛先と、それが複数の宛先を持てば先頭の宛先から順に、不達宛先記憶手段14から読み出した不達宛先との比較を行う(ステップS3)。この比較において、電子メール甲の持つ全ての宛先が不達宛先記憶手段14に登録がされてない場合は、(ステップS6)に行き電子メールの送信処理を行う。
【0023】
(ステップS3)の比較において、電子メール甲のある宛先が不達宛先の宛先と一致した場合には、電子メール甲の宛先は、過去に不達となったことがある宛先である。そこで不達宛先検索手段13は、表示手段16に対し電子メール甲の宛先で不達宛先と一致した宛先の通知を行う(ステップS4)。表示手段16は、電子メール甲の宛先の中の不達宛先の通知を受けると、利用者に対し、通知された不達対象の宛先の表示を行う(ステップS5)。これにより、利用者は、表示手段16の不達宛先を見て電子メール甲からこの宛先を取り除くとか宛先の変更をする等を行うことができる。
【0024】
また、電子メール甲の宛先と不達宛先とで一致するものが無かった場合には、電子メール甲で指定された宛先は、過去に不達となったことがない宛先である。そこで、不達宛先検索手段13は、送信手段11に電子メール甲を受け渡して、送信の通知を行う(ステップS6)。電子メール甲の送信の通知を受けると、送信手段11は、外部に対して電子メール甲の送信を行う(ステップS7)。
【0025】
次に、外部からのある電子メール(以下電子メール乙という)の受信は、受信手段12によって行なわれる(ステップS8)。受信手段12が電子メール乙を受信すると、受信手段12は、不達宛先生成手段15に電子メール乙を受け渡す(ステップS9)。電子メール乙を受け取った不達宛先生成手段15は、電子メール乙が既に送信を行った電子メールの中で不達となった不達通知メールかどうかのチェックを行う(ステップS10)。このチェックで不達通知メールで無い場合は、通常のメールの為、処理を終了する。
【0026】
この時、電子メール乙が不達通知メールである場合には、不達宛先生成手段15は、電子メール乙から全ての不達宛先の抽出を行う(ステップS11)。次に不達宛先生成手段15は、不達宛先記憶手段14に電子メール乙から検出した全ての不達宛先の書き込みを行い(ステップS12)処理を終了する。尚、タイミング的には稀ではあるが、既に不達宛先記憶手段14に記憶されている不達宛先を再び登録する場合もあり得るので重複チェックを行い、すでに登録がされている場合には登録は行わない。
【0027】
さらに、利用者は、操作手段17を使用して不達宛先記憶手段14に記憶された不達宛先の全体を参照したり、記憶された不達宛先で今後該当する宛先を持つ電子メールの送信はないことが判明している場合はこれを削除したり、不達宛先と判明した宛先を新たに登録したり、することが出来る。
【0028】
次に、本発明の第2の実施例について図1に基づいて説明をする。
【0029】
第2の実施例では、利用者が、操作手段17によって不達宛先記憶手段17に登録されている不達宛先を参照した時、ある不達宛先が今は使用されていない古い宛先であるような場合、それに置き換わる新規宛先が分かっている場合は、その宛先を古い宛先と併記することが出来る。
【0030】
第1の実施例と同様に、外部に対してあるひとつの電子メール(以下電子メール甲という)の送信を行う時、不達宛先検索手段13は、電子メール甲で指定された全ての宛先の抽出を行う。次に不達宛先検索手段13は、不達宛先記憶手段14に記憶されているすべての不達宛先の読み出しを行う。次に不達宛先検索手段13は、電子メール甲の持つ宛先と、複数の宛先があれば先頭の宛先から順に、不達宛先記憶手段14から読み出した不達宛先との比較を行う。
【0031】
この時、電子メール甲で指定されたある宛先が不達宛先の宛先と一致した場合には、電子メール甲の宛先は、過去に不達となったことがある宛先である為、さらに、不達宛先検索手段13は、この不達宛先に置き換わる新規宛先の指定が不達宛先記憶手段14に定義されているかを確認する。もし、新規宛先が指定されていれば、この新規宛先で、電子メール甲の不達の可能性のある宛先を置き換える。もし、電子メール甲の全ての不達宛先がそれぞれの新規宛先で置き換えることができれば、表示手段16への不達宛先の通知を行なうこと無く、電子メール甲の送信が行なわれる。
【0032】
さらに、不達宛先記憶手段14の個々の不達宛先について、電子メールの送信時に当該不達宛先を使用した回数、最後に使用した日付や時刻、新規宛先の指定がある場合にはそれを使用した回数等の履歴情報を不達宛先検索手段等に持たせることも可能である。
【0033】
【発明の効果】
第1の効果は、利用者があるひとつの電子メールを送信しようとするときにその電子メールの宛先の中に過去に不達となったものがある場合に不達宛先を検索し表示することにある。この結果、利用者があるひとつの電子メールを送信しようとするときにその電子メールの宛先の中に過去に不達となったものがあったかどうかについて利用者の記憶に頼ることをなくし、不達の宛先に再送することを防止することができる。
【0034】
その理由は、不達となった電子メールの不達宛先を自動的に抽出して記憶し、利用者があるひとつの電子メールを送信しようとするときに不達となる宛先を検索して表示することができるからである。
【0035】
第2の効果は、利用者から過去の不達の電子メールの宛先を収集して記憶した不達宛先に置き換わる送信可能な新規の宛先の指定ができる為、電子メールの送信時に不達宛先が有り、その不達宛先に対応する新規宛先の指定があれば、自動的に新規宛先で置き換えて送信を行う為、不達通知の電子メールを受ける必要が無くなり、効率化に役立つことになる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の機能構成を表す構成図である。
【図2】電子メールの送信を行うときのフローチャートである。
【図3】電子メールの受信を行うときのフローチャートである。
【図4】従来例の機能構成を表す構成図である。
【符号の説明】
11 送信手段
12 受信手段
13 不達宛先検索手段
14 不達宛先記憶手段
15 不達宛先生成手段
16 表示手段
17 操作手段
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to an electronic mail processing apparatus, and more particularly, to an electronic mail processing apparatus that searches / displays an undelivered destination of an undelivered electronic mail.
[0002]
[Prior art]
Prior art will be described with reference to the drawings.
[0003]
FIG. 4 is a block diagram of an electronic mail processing apparatus according to an embodiment of the prior art.
[0004]
The e-mail processing apparatus shown in FIG. 4 includes a transmitting unit 41 that transmits an e-mail to the outside and a receiving unit 42 that receives an e-mail from the outside.
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
The problem with the prior art is that when a user tries to send a single e-mail, it does not rely on the user's memory as to whether any of the e-mail destinations has been undelivered in the past. There is a risk of resending to a non-delivery destination.
[0006]
The reason is that there is no means for searching / displaying the non-delivery destination of the undelivered e-mail.
[0007]
An object of the present invention is to eliminate the reliance on the user's memory as to whether or not there has been a non-delivery in the past when the user tried to send one e-mail. It is to prevent re-sending to undelivered destinations.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
The first e-mail processing apparatus of the present invention extracts a non-delivery destination that has been non-delivery from an e-mail notifying of non-delivery, and performs non-delivery destination generation means for registration, and extraction by the non-delivery destination generation means A non-delivery destination storage means for storing the non-delivery destination; a non-delivery destination search means for searching for a non-delivery destination from an e-mail destination transmitted with reference to the non-delivery destination storage means; Display means for displaying the non-delivery destination detected by the search means, and when a new destination that does not reach the non-delivery destination stored in the non-delivery destination storage means is known, the new destination is added to the non-delivery destination. And operating means for writing together,
When the non-delivery destination search means detects a non-delivery destination as the destination of the e-mail to be sent, if the non-delivery destination of the non-delivery destination storage means has the designation of the new destination, the non-delivery destination search means The non-delivery destination is replaced with the new destination and transmitted .
[0009]
According to a second electronic mail processing apparatus of the present invention, in the first invention, the second electronic mail processing apparatus includes a non-delivery destination search means for detecting a destination that has not reached in the past from the destination of the electronic mail to be transmitted and notifying the user.
[0010]
According to a third electronic mail processing device of the present invention, in the first invention, when the received electronic mail is a non-delivery notification, the non-delivery notification destination is automatically extracted from the non-delivery notification e-mail to A non-delivery destination generating means for storing the destination address storage means.
[0011]
According to a fourth electronic mail processing apparatus of the present invention, in the first invention, a non-delivery destination is displayed, a non-delivery destination is added, and a non-delivery is received from the user with respect to the non-delivery destination stored in the non-delivery destination storage means. An operation unit that enables an address deletion operation is provided.
[0014]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Next, a first embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[0015]
Referring to FIG. 1, an e-mail processing apparatus according to the present invention includes a sending unit 11 for sending an e-mail to the outside, a receiving unit 12 for receiving an e-mail from outside, and an e-mail to be sent from now on. A non-delivery destination search means 13 for searching for a destination that may be undelivered by checking the destination of the e-mail, a non-delivery destination storage means 14 for storing the non-delivery destination of the undelivered e-mail, The undelivered address is searched from the reached e-mail and the undelivered address is registered in the undelivered address storage means 14 and the undelivered address of the undelivered e-mail is displayed. The display unit 16 and the operation unit 17 for operating the contents of the non-delivery destination storage unit 14 from the user are configured.
[0016]
The non-delivery destination generation means 15 generates a non-delivery destination based on the undelivered electronic mail. Therefore, the non-delivery destination can be generated when it is determined that the e-mail has not been delivered.
[0017]
The non-delivery destination storage means 14 stores the non-delivery destination of undelivered electronic mail. Therefore, it can be stored when the non-delivery destination is generated by the non-delivery destination generation means 15, and can be read when the non-delivery destination is searched.
[0018]
The non-delivery address searching means 13 searches for an undeliverable address that may be undeliverable from the e-mail address to be transmitted. For this reason, when trying to send a single e-mail, the non-delivery address storage means 14 is referred to search for whether there has been a non-delivery in the past among the e-mail addresses. Can do.
[0019]
The display means 16 displays the undelivered address of the undelivered e-mail. For this reason, it is possible to display whether or not there has been a non-delivery in the past in the destination of the e-mail when trying to send a certain e-mail.
[0020]
The operation unit 17 operates the non-delivery destination stored in the non-delivery destination storage unit 14. Therefore, it is possible to refer to the stored contents.
[0021]
Next, the operation of the embodiment of the present invention will be described in detail with reference to FIG. 1 and the flowcharts of FIGS. In this description, exceptional processing such as error processing is omitted.
[0022]
When a certain e-mail (hereinafter referred to as e-mail A) is transmitted to the outside, the non-delivery address searching means 13 extracts all addresses designated by the e-mail A (step S1). Next, the non-delivery destination search means 13 reads all non-delivery destinations stored in the non-delivery destination storage means 14 (step S2). Further, the non-delivery address search means 13 compares the address of the e-mail E with the non-delivery address read from the non-delivery address storage means 14 in order from the first address if it has a plurality of addresses (step S3). In this comparison, if all the destinations of the e-mail A are not registered in the non-delivery destination storage means 14, the process goes to (step S6) to perform e-mail transmission processing.
[0023]
In the comparison of (Step S3), when the destination with the e-mail A matches the destination of the undelivered destination, the destination of the e-mail E is the destination that has never reached in the past. Therefore, the non-delivery destination search means 13 notifies the display means 16 of the destination that matches the non-delivery destination as the destination of the e-mail (step S4). When receiving the notification of the non-delivery address among the e-mail addresses, the display unit 16 displays the notified non-delivery target address to the user (step S5). As a result, the user can see the undelivered destination on the display means 16 and remove the destination from the e-mail E or change the destination.
[0024]
If there is no match between the destination of the e-mail A and the non-delivery destination, the destination designated by the e-mail A is a destination that has never been reached in the past. Therefore, the undelivered address search means 13 delivers the e-mail back to the transmission means 11 and notifies the transmission (step S6). Upon receiving the notification of the transmission of the e-mail A, the transmission unit 11 transmits the e-mail A to the outside (step S7).
[0025]
Next, the reception means 12 receives a certain electronic mail (hereinafter referred to as an electronic mail B) from the outside (step S8). When the receiving unit 12 receives the e-mail B, the receiving unit 12 delivers the e-mail B to the non-delivery destination generating unit 15 (step S9). The non-delivery address generation means 15 that has received the e-mail B checks whether it is a non-delivery notification mail that has not been reached among e-mails that have already been sent by the e-mail B (step S10). If it is not a non-delivery notification mail in this check, the process is terminated for normal mail.
[0026]
At this time, if the e-mail B is a non-delivery notification e-mail, the non-delivery destination generation means 15 extracts all non-delivery destinations from the e-mail B (step S11). Next, the non-delivery destination generation unit 15 writes all non-delivery destinations detected from the e-mail B in the non-delivery destination storage unit 14 (step S12), and ends the process. Although it is rare in terms of timing, a non-delivery destination that has already been stored in the non-delivery destination storage means 14 may be registered again, so a duplicate check is performed, and registration is performed if it has already been registered. Do not do.
[0027]
Further, the user refers to the entire non-delivery destination stored in the non-delivery destination storage means 14 using the operation means 17 or transmits an e-mail having the address corresponding to the stored non-delivery destination in the future. If it is found that there is no address, it can be deleted, or a new address registered as a non-delivery address can be registered.
[0028]
Next, a second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.
[0029]
In the second embodiment, when a user refers to a non-delivery destination registered in the non-delivery destination storage means 17 by the operation means 17, it seems that a certain non-delivery destination is an old destination that is not currently used. In such a case, if a new destination that replaces the destination is known, the destination can be written together with the old destination.
[0030]
As in the first embodiment, when sending one e-mail (hereinafter referred to as e-mail A) to the outside, the non-delivery address searching means 13 searches for all the addresses designated by the e-mail A. Perform extraction. Next, the non-delivery destination search unit 13 reads all non-delivery destinations stored in the non-delivery destination storage unit 14. Next, the non-delivery destination search means 13 compares the destination of the e-mail A with the non-delivery destination read from the non-delivery destination storage means 14 in order from the first destination if there are a plurality of destinations.
[0031]
At this time, if a destination specified in the e-mail A matches the destination of the non-delivery destination, the e-mail destination is an address that has not been reached in the past. The destination address searching means 13 confirms whether the designation of a new destination that replaces the non-delivery destination is defined in the non-delivery address storage means 14. If a new destination is specified, the new destination is replaced with a destination that may be undelivered by the e-mail. If all the non-delivery destinations in the e-mail A can be replaced with the respective new addresses, the e-mail E is transmitted without notifying the non-delivery destination to the display means 16.
[0032]
Further, for each non-delivery destination in the non-delivery destination storage means 14, the number of times the non-delivery destination was used when sending an e-mail, the date and time of the last use, and the new destination, if specified, are used. It is also possible to give history information such as the number of times of addressing to the non-delivery destination retrieval means.
[0033]
【The invention's effect】
The first effect is to search for and display a non-delivery destination when a user tries to send a single e-mail and there is a non-delivery destination in the past. It is in. As a result, when a user tries to send a single e-mail, there is no need to rely on the user's memory as to whether any of the e-mail recipients has been unreachable in the past. Can be prevented from being retransmitted to the destination.
[0034]
The reason is that the undelivered address of the undelivered e-mail is automatically extracted and stored, and when the user tries to send one e-mail, the unreachable address is searched and displayed. Because it can be done.
[0035]
The second effect is that a new address that can be sent and replaced with the undelivered address collected and stored in the past from the user can be specified. Yes, if a new destination corresponding to the non-delivery destination is designated, transmission is automatically performed by replacing the new destination, so that it is not necessary to receive an e-mail for non-delivery notification, which helps to improve efficiency.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a configuration diagram showing a functional configuration of the present invention.
FIG. 2 is a flowchart when sending an electronic mail.
FIG. 3 is a flowchart when receiving an e-mail;
FIG. 4 is a configuration diagram illustrating a functional configuration of a conventional example.
[Explanation of symbols]
11 Transmission means 12 Reception means 13 Non-delivery destination search means 14 Non-delivery destination storage means 15 Non-delivery destination generation means 16 Display means 17 Operation means

Claims (4)

不達を通知する電子メールから不達となった不達宛先を抽出し登録を行う不達宛先生成手段と、前記不達宛先生成手段の抽出した不達宛先の記憶を行う不達宛先記憶手段と、前記不達宛先記憶手段を参照して送信を行う電子メールの宛先から不達宛先の検索を行う不達宛先検索手段と、前記不達宛先検索手段の検出した不達宛先の表示を行う表示手段と、前記不達宛先記憶手段に記憶した不達宛先について不達とならない新規宛先が判明している場合前記不達宛先に前記新規宛先を併記する操作手段と、を有し、
前記不達宛先検索手段は、送信する電子メールの宛先に不達宛先を検出すると、前記不達宛先記憶手段の持つ該不達宛先に前記新規宛先の指定があれば、送信する電子メールの該不達宛先を前記新規宛先で置き換えて送信することを特徴とする電子メール処理装置。
Non-delivery destination generation means for extracting and registering non-delivery destinations that have been undelivered from e-mails that notify non-delivery, and non-delivery destination storage means for storing non-delivery destinations extracted by the non-delivery destination generation means And a non-delivery destination search means for searching for a non-delivery destination from an e-mail destination to be transmitted with reference to the non-delivery destination storage means, and a display of the non-delivery destination detected by the non-delivery destination search means Display means, and operation means for writing the new address together with the undelivered address when a new address that does not reach the undelivered address stored in the undelivered address memory is known,
When the non-delivery destination search means detects a non-delivery destination as the destination of the e-mail to be sent, if the non-delivery destination of the non-delivery destination storage means has the designation of the new destination, the non-delivery destination search means An e-mail processing apparatus , wherein a non-delivery destination is replaced with the new destination and transmitted .
送信する電子メールの宛先から過去に不達となった宛先を検出して利用者に通知する不達宛先検索手段を有することを特徴とする請求項1記載の電子メール処理装置。  2. The e-mail processing apparatus according to claim 1, further comprising a non-delivery address searching means for detecting an address that has not been reached in the past from an address of the e-mail to be transmitted and notifying the user. 受信した電子メールが不達通知の場合、該不達通知の電子メールから自動的に不達通知宛先を抽出して前記不達宛先記憶手段に記憶する不達宛先生成手段を有することを特徴とする請求項1記載の電子メール処理装置。  When the received e-mail is a non-delivery notification, the non-delivery destination generating unit automatically extracts the non-delivery notification destination from the non-delivery notification e-mail and stores the non-delivery destination in the non-delivery destination storage unit. The electronic mail processing apparatus according to claim 1. 前記不達宛先記憶手段に記憶した不達宛先に対し利用者から、不達宛先の表示、不達宛先の追加、不達宛先の削除の操作を可能とする操作手段を有することを特徴とする請求項1記載の電子メール処理装置。  An unreachable destination stored in the unreachable destination storage unit includes an operation unit that enables a user to display a non-reachable destination, add a non-reachable destination, and delete a non-reachable destination. The electronic mail processing apparatus according to claim 1.
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