JP3571379B2

JP3571379B2 - Information provision system

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Publication number: JP3571379B2
Application number: JP23658694A
Authority: JP
Inventors: 実丸山; 邦夫渡辺; 卓郎小口
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 1994-09-30
Filing date: 1994-09-30
Publication date: 2004-09-29
Anticipated expiration: 2019-09-29
Also published as: JPH08102790A

Description

【０００１】
【産業上の利用分野】
本発明は博物館や美術館等の入館者に対して展示物に関する情報（説明）を音声で提供する情報提供システムに係わり、特に展示物に関する説明を始めから各入館者に音声で提供することができ、しかも、各入館者の希望する言語あるいは情報深度（詳細説明、概要説明）で展示物に関する説明を音声で行なうことができる情報提供システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
博物館や美術館においては、展示室内の各展示物に関して入館者が説明等を必要とする場合が多い。従来は、微弱なＦＭ放送、赤外線や超音波を使用し入館者が保持する端末に放送形式で情報を提供していた。図１４はかかる従来の情報提供(案内)システムの構成図であり、１は放送送出源であり、展示物数×言語数の案内音声を保持するもの、２ａ〜２ｎは展示物、３ａ〜３ｎは各展示物の近傍に設けられ、展示物に関する案内音声信号を送信する送信機、４ａ₁〜４ａm、４ｂ、・・・４ｎは入館者が携帯する受信機である。各送信機は対応する展示物に関する音声をＦＭ信号あるいは赤外線あるいは超音波信号で送出し、各受信機は送信機より送出された信号を受信、復調して音声を出力する。・・・第１の従来方式
【０００３】
又、別の情報案内方式としては、ＣＤプレーヤを携帯端末として使用する方式がある。図１５はかかる携帯用ＣＤプレーヤを使用した従来の情報案内システムの構成図であり、５ａ〜５ｎは展示物、６ａ_１〜６ａｍ、６ｂ_１〜、６ｃ_１〜６ｃｍ、・・・６ｎ_１〜は入館者が携帯するＣＤプレーヤである。番号と展示物の対応が予め定められているから、各入館者は希望する展示物の番号をＣＤプレーヤの操作部より入力すれば該展示物に関する情報を始めから音声で聴取することができる。・・・第２の従来方式
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
第１の従来方式では、携帯端末を小型軽量にでき、持ち運びが便利である利点がある。しかし、展示物の説明の頭出しが入館者毎に個別にできないため、途中から説明を聴取せざるを得ないという問題がある。又、第１の従来方式では、展示物のレイアウトを変更する際は、送信機の設置位置も変更しなくてはならず、配線の変更が必要となる問題がある。
一方、第２の従来方式では、展示物の説明を入館者毎に別個にでき、従って、各入館者は始めから説明を聴取できる利点がある。しかし、展示物の番号を投入するためのキー操作が面倒であり、しかも、ディスク駆動部を有するため携帯端末が比較的大きく、かつ重量が重く、持ち運びが不便となる問題がある。
以上から本発明の目的は、携帯端末を小型軽量にでき、しかも、展示物のレイアウト変更の際に送信機の位置を変更する必要がなく、又、展示物の説明を入館者毎に別個にでき、従って、各入館者は始めから説明を聴取でき、更には操作性が良好な情報案内をできるようにすることである。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
図１は本発明の原理説明図である。
１１ａは展示物、１２ａは各展示物の近傍に設置されると共に展示物番号を微弱信号により送信する微弱信号送信機、１３ａ〜１３ｍは入館者が携帯するコードレスの携帯端末、１４ａは携帯端末に対する無線回線と交換機に対する有線回線間の接続制御を行なう無線基地局、１５は無線基地局１４ａと音声応答装置間の接続制御を行なう交換機、２１は入館者へ展示物に関する情報を音声で提供するために多数の音声ファイルＳＦｉｊを蓄積し、かつ、音声ファイル指定情報により指定された音声ファイルより展示物に関する情報を取り出して可聴音で出力する音声応答装置である。
【０００６】
【作用】
携帯端末１３ａは制御チャネル（制御回線）を介して情報案内用のサービス番号を無線基地局１４ａに送信して音声応答装置２１への呼設定の要求を行ない、無線基地局１４ａは、携帯端末１３ａから音声応答装置への呼設定要求を受信したとき、該呼設定要求を有線回線３１を介して交換機１５に送信する。交換機１５は該呼設定要求に基づいて音声応答装置２１に対する音声回線４１ａを設定する。ついで、携帯端末１３ａは音声ファイル指定情報（展示物番号、言語、情報深度）を無線基地局１４ａと交換機１５と前記音声回線４１ａを介して音声応答装置２１に送信する。音声応答装置２１は前記音声ファイル指定情報により指定された音声ファイルＳＦｉｊより展示物１１ａに関する情報を取り出して可聴音に変換し、該可聴音信号を前記音声回線４１ａに送出し、該音声信号を交換機１５及び無線基地局１４ａを介して発呼した前記携帯端末１３ａに送信する。このようにすれば、携帯端末毎に個別に通信回線が確立されるため、展示物に関する案内を各入館者が先頭から独自に聴取することができ、しかも、携帯端末を小型軽量にでき、持ち運びを容易にできる。
【０００７】
又、携帯端末は微弱信号送信機１２ａから送出される該微弱信号を受信して展示物番号を識別し、該展示物番号を音声ファイル指定情報として音声応答装置２１に送出する。このようにすれば、一々展示物を特定する番号をキー入力する必要がないため、携帯端末を起動するだけで所望の展示物の説明を自動的に聴取でき、操作性能を向上することができる。この場合、微弱信号送信機は間歇的に微弱信号を送信するように構成することにより、微弱信号送信機の消費電力を軽減することができる。
更に、音声応答装置に、▲１▼展示物毎に複数の言語による音声ファイルを設け、あるいは、▲２▼展示物毎に情報深度（詳細説明、概要説明など説明の詳細度）に応じた複数の音声ファイルを設け、あるいは▲３▼展示物毎に、かつ、情報深度毎に複数の言語による音声ファイルを設ける。そして、携帯端末１３ａは、音声ファイル指定情報として、▲１▼展示物番号と選択言語、あるいは▲２▼展示物番号と選択された情報深度、あるいは▲３▼展示物番号と選択言語と選択された情報深度を音声応答装置２１に送信し、音声応答装置は音声ファイル指定情報に応じた音声ファイルから音声情報を読み取って可聴音に変換し、該可聴音信号を前記音声回線４１ａに送出し、該音声信号を交換機１５及び無線基地局１４ａを介して発呼した前記携帯端末１３ａに送信する。このようにすれば、展示物についての説明を所望の言語で、かつ、所望の詳細度で受けることができ便利である。
【０００８】
又、携帯端末に発呼処理、サービス番号送出の呼設定処理、微弱信号送信機１２ａから送出される微弱信号の受信処理、音声ファイル指定情報の送出処理をワンタッチ操作で開始させる機能キーを設ける。このようにすれば、機能キーを操作するだけで、簡単に展示物の説明を受けることができ、操作性能を向上することができる。又、展示物の説明聴取中において該機能キーを操作したときは、前記微弱信号の受信処理、音声ファイル指定情報の送出処理のみを動作させ、発呼処理、サービス番号送出の呼設定処理を実行しないようにする。このよにすれば、確立中の通信回線を切断せず、該通信回線を介して別の音声情報を連続して聴取することができる。
【０００９】
【実施例】
(a) 全体の構成
図2は本発明の情報提供システムの全体構成図である。
図中、１１ａ〜１１ｎは展示物、１２ａ〜１２ｎは各展示物の近傍に設置されると共に展示物番号を微弱信号（赤外線）により送信する微弱信号送信機（例えば赤外線送信機）、１３ａ〜１３ｍは入館者が携帯するコードレスの携帯端末、１４ａ〜１４ｎは携帯端末に対する無線回線と交換機に対する有線回線間の接続制御を行なう無線基地局、１５は無線基地局１４ａ〜１４ｎと音声応答装置２１間の接続制御を行なう交換機である。２０は情報提供部であり、２１は音声応答装置で、図示しない音声メモリに多数の音声ファイルを蓄積し、かつ、音声ファイル指定情報により指定された音声ファイルより展示物に関する音声情報を取り出して可聴音で出力するもの、２２は音声応答装置２１に各種音声情報を入力する音声入力部、２３は音声情報入力、音声情報の書き替え、追加等を制御するパソコンである。微弱信号送信機（赤外線送信機）１２ａ〜１２ｎは消費電力を軽減するために間歇的に微弱信号（赤外線信号）を送信するように構成されている。
【００１０】
各携帯端末１３ａ〜１３ｍと無線基地局１４ａ〜１４ｎは、通常の携帯電話端末と無線基地局と同様な関係を有し、通信プロトコルも同様になっている。携帯端末、例えば携帯端末１３ａは発呼に際して、制御チャネル（制御回線）を介して発呼信号を無線基地局１４ａに送出する。無線基地局１４ａは発呼信号を受信すると、所定キャリアにおける所定タイムスロットを発呼した携帯端末１３ａに指定する（通話チャネルの確立）。以後、携帯端末１３ａと無線基地局１４ａ間で同期バーストを送受しあって同期確立後、携帯端末１３ａは着信先ダイヤル番号（実際には、音声応答装置１１に着信させるための所定のサービス番号１ＸＹ）を無線基地局１４ａに送信する。無線基地局１４ａは、受信したサービス番号を交換機１５に送出し、交換機１５は該サービス番号により音声応答装置２１への着信であると認識し、音声応答装置２１に対する空き回線４１ａを選択して音声回線を設定する。
以後、携帯端末１３ａは上記設定した通話回線（無線回線、音声回線）を介して音声ファイル指定情報（展示物番号、言語、情報深度）を音声応答装置２１に送信し、音声応答装置２１は受信した音声ファイル指定情報により指定された音声ファイルより展示物に関する音声情報を取り出して可聴音に変換し、該可聴音信号を通話回線を介して携帯端末に送信する。
【００１１】
（ｂ）携帯端末
（ｂ−１）構成
図３は携帯端末の構成図であり、１３１はアンテナ、１３２はアンテナを送信部と受信部に適宜切り替える切替器（デュープレクサ）、１３３は受信部、１３４は送信部、１３５は制御チャネルあるいは通話チャネルに応じた所定の周波数信号を出力するシンセサイザ、１３６はデジタルデータを復調する復調部、１３７はデジタルデータを変調する変調部、１３８はＴＤＭＡ処理部で、データ（制御データ、ＰＣＭ音声データ）の受信に際して所定のタイムスロットより該データを抽出して出力し、データの送信に際して所定のタイムスロットに該データを挿入して送り出す。
１３９はコーデック部であり、受信したＰＣＭ音声データをアナログに変換すると共に、ＰＢ信号（ＭＦ信号）をデジタルに変換するもの、１４０はスピーカ（あるいはイヤホーン）、１４１は数字の０〜９、記号＊、＃を２つの周波数信号の組合せで送出するＭＦ信号発振器、１４２は携帯端末の全体を制御する制御部、１４３は操作部であり、操作キー部１４３ａ、表示部１４３ｂを有している。１４４は赤外線送信機より送出される赤外線（展示物番号）を受信して制御部１４２に入力する赤外線受信部、１４５は展示物番号や選択された言語、情報深度等を一時的に記憶するメモリである。
【００１２】
図４は携帯端末の外観図であり、１３１はアンテナ、１４０はイヤホーン、１４３ａは操作キー部、１４３ｂはＬＣＤ等の表示部である。操作キーとしては、携帯端末を起動する開始キーＳＴＫ、携帯端末を停止させる切断キーＳＰＫ、展示物の説明言語を選択する言語キーＬＧＫ、展示物の説明の詳細度（詳細説明、概要説明）を選択する情報深度キーＩＤＫが設けられている。言語キーＬＧＫは押下される毎に予め定めた順序で、例えば、日本語→英語→フランス後→ドイツ語→スペイン語→中国語→日本語→・・・というように言語を選択でき、又、情報深度キーＩＤＫは押下される毎に予め定めた順序で、例えば、詳細説明→概要説明→詳細説明・・・というように情報深度を選択することができる。
開始キーＳＴＫが押下されると、制御部１４２は▲１▼発呼処理、▲２▼サービス番号のダイアリング処理（呼設定処理）、▲３▼赤外線送信機から送出される赤外線信号の受信処理、▲４▼音声ファイルを指定する情報の送出処理を実行する。すなわち、開始キーＳＴＫのワンタッチ操作で展示物の説明を受けることができる。又、展示物の説明聴取中において開始キーＳＴＫを操作したときは、制御部１４２は▲１▼赤外線送信機から送出される赤外線信号の受信処理、▲２▼音声ファイルを指定する情報の送出処理のみを行ない、発呼処理、サービス番号のダイアリング処理（呼設定処理）を実行しないようにする。このようにすることにより、確立中の通話回線を切断せず、該通話回線を介して別の音声情報を連続して聴取することができる。
【００１３】
（ｂ−２）ＭＦ信号
図５は可聴音信号であるＭＦ信号（ＭｕｌｔｉＦｒｅｑｕｅｎｃｙ信号）の説明図である。ＭＦ発振器１４１は図５に示すように低群周波数と高群周波数を組合せて、０〜９、＊、＃を区別して送る。例えば、数字１を送信するには低群の６９７Ｈｚ、高群の１２０９Ｈｚを組合せて送る。
【００１４】
（ｂ−３）制御部の機能
制御部１４２は開始キーＳＴＫのワンタッチ操作により前述のように、▲１▼発呼処理、▲２▼サービス番号のダイアリング処理（呼設定処理）、▲３▼赤外線送信機から送出される赤外線信号（展示物番号）の受信処理、▲４▼音声ファイルを指定する情報（展示物番号、言語、情報深度）の送出処理を実行する。このうち、▲４▼の音声ファイルを指定する情報は、ＭＦ発振器１４１を制御してＭＦ信号（可聴音信号）で送出する。
又、制御部１４２は、音声応答装置２１との通信中に、開始キーＳＴＫが操作されると、▲１▼赤外線送信機から送出される赤外線信号（展示物番号）の受信処理、▲２▼音声ファイルを指定する情報（展示物番号、言語、情報深度）の送出処理のみを実行し、発呼処理、サービス番号のダイアリング処理を実行しない。
更に、制御部１４２は、最新の展示物番号、選択言語及び選択された情報深度をメモリ１４５に記憶する。そして、開始キーＳＴＫを操作して情報案内サービスを起動した時は、該メモリ１４５に記憶されている情報深度と言語と、赤外線送信機より受信した展示物番号をＭＦ信号で音声応答装置２１に送信するように制御する。
【００１５】
（ｃ）音声応答装置
（ｃ−１）全体の構成
図６は音声応答装置２１の構成図であり、交換機１５とはｎ本のアナログ回線（音声回線）４１ａ〜４１ｎで接続され、制御ユニット（ＣＰＵ）６１、各アナログ回線に対応して設けられた回線ユニット６２ａ〜６２ｎ、複数のメモリユニット６３ａ〜６３ｍが設けられ、各ユニットはバス線で接続されている。各回線ユニット６２ａ〜６２ｎはＣＰＵを備え、該ＣＰＵがバスに接続され、各メモリユニットに直接アクセスして音声情報の読み取りができるようになっている。すなわち、音声応答装置２１はバスに多数のＣＰＵが接続されたマルチプロセッサ構成になっている。
【００１６】
又、制御ユニット６１にはパソコン２３がデータ授受可能に、例えばＲＳ２３２ｃインタフェースを介して接続されている。
各メモリユニット６３ａ〜６３ｎには展示物毎に、かつ、情報深度毎に複数の言語による音声ファイルＳＦ１１〜ＳＦｍｎが格納されている。音声ファイルは、音声信号（展示物の説明音声）を８ＫＨｚでサンプリングし、１サンプリング当たり例えば８ビットでデジタル化してなる音声情報（デジタルオーディオデータ）で構成されている。
制御ユニット６１のメモリ６１ａには、音声ファイル指定情報（展示物番号ａ、選択言語ｂ、選択された情報深度ｃの組合せ）に対応させて音声ファイルの先頭アドレスが記憶されている。尚、音声ファイルをメモリユニット６３ａ〜６３ｍに不連続に記憶する場合には、音声ファイル指定情報に対応させて音声ファイルの先頭アドレス及び以降の記憶アドレスを示すディレクトリが記憶される。
【００１７】
各回線ユニット６２ａ〜６２ｎは所定の携帯端末から音声ファイル指定情報（展示物番号ａ、言語ｂ、情報深度ｃの組合せ）を受信すると、該音声ファイル指定情報ａｂｃが指示する音声ファイルの先頭アドレスを制御ユニット６１に問合せ、通知された先頭アドレスから音声情報を読み取り、ＤＡ変換して音声回線に送出する。
８ビットのデジタルオーディオデータを８ＫＨｚ（１２５μｓ周期）でメモリユニット６３ａ〜６３ｍから読み取ってアナログ変換して送出すれば電話回線における音声と同一の品質で展示物の説明を聞くことができる。従って、回線ユニット６２ａ〜６２ｎが２μｓでメモリユニット６３ａ〜６３ｍから８ビットデータを読み取れるものとすれば、バスを各回線ユニット６２ａ〜６２ｎに２μｓづつ時分割で専有させることにより約６０の回線ユニット（音声回線）を設けることができる。
【００１８】
（ｃ−２）回線ユニット
図７は回線ユニットの構成図であり、７１は回線制御部、７２は回線ユニット全体を制御する制御部で、ＣＰＵ７２ａ、メモリ７２ｂ等を備えている。７３はアナログ回線からの信号を制御部側に出力し、音声信号をアナログ回線に送出する切替器（ハイブリッド回路）、７４はメモリユニットから読み出したデジタルオーディオデータをアナログの音声信号に変換するＤＡ変換部であり、バッファ（ＢＵＦ）７４ａ、ＤＡ変換器（ＤＡＣ）７４ｂを備えている。７５はＭＦ信号（プッシュボタン信号：ＰＢ信号）を受信し、該ＭＦ信号で送られてくる展示物番号ａ、言語ｂ、情報深度ｃをデジタルデータに変換して制御部７２に入力するＭＦ信号受信部（ＰＢ受信部）である。
【００１９】
展示物番号ａ、選択言語ｂ、選択された情報深度ｃを組み合わせて音声ファイル指定情報が構成され、該音声ファイル指定情報は制御部７２のメモリ７２ｂに記憶される。すなわち、制御部７２のＣＰＵ７２ａは携帯端末からＰＢ受信部７５を介して音声ファイル指定情報（展示物番号ａ、言語ｂ、情報深度ｃ）を受信するとメモリ７２ｂに格納する。又、ＣＰＵ７２ａは制御ユニット６１（図６）に音声ファイル指定情報ａｂｃが指示する音声ファイルの先頭アドレスを問合せる。そして、制御ユニット６１から通知された先頭アドレスを現アドレスとして音声ファイル指定情報ａｂｃに対応させてメモリ７２ｂに格納する。以後、現アドレスから１２５μｓ周期でデジタルオーディオデータを読み取ってＤＡ変換部７４に入力すると共に、現アドレスを歩進し、以後、オーディオデータの読み取りを継続する。
回線制御部７１は交換機１５から送出される呼出信号や切断信号を検出して制御部に通知する呼出信号検出部７１ａ、切断信号検出部７１ｂ、及び呼出に対して制御部７２の制御で応答信号を送出する応答信号制御部７１ｃを備えている。
【００２０】
（ｄ）全体の制御
（ｄ−１）情報案内サービス起動時における制御
図８は情報案内サービス起動時における本発明の制御シーケンス説明図である。
携帯端末（例えば携帯端末１３ａ）の所持者が開始キーＳＴＫを操作すると、該携帯端末の制御部１４２（図３）は赤外線受信部１４４をイネーブルして赤外線信号で送られてくる展示物の番号を認識し、メモリ１４５に記憶する。尚、メモリ１４５には、言語、情報深度のデフォルト値として日本語、説明概要が記憶されている。ついで、制御部１４２は発呼信号（リンクチャネル割当て要求）の送出をＴＤＭＡ処理部１３８に指示する。これにより、ＴＤＭＡ処理部１３８は制御チャネルの所定タイムスロットに発呼信号（リンクチャネル割当て要求データ）を挿入して、変調部１３７、送信部１３４を介してアンテナ１３１より無線基地局１４ａ（図２）に送信する。
【００２１】
無線基地局１４ａは発呼信号（リンクチャネル割当て要求データ）を受信すると、空いている無線回線の所定タイムスロットをリンクチャネル（通話チャネル）として決定し、該リンクチャネルを携帯端末１３ａに通知する。携帯端末１３ａの制御部１４２はＴＤＭＡ処理部１３８を介してリンクチャネル（周波数、タイムスロット）を受信すると、該周波数信号を出力するようにシンセサイザ１３５に指示する
しかる後、リンクチャネルを介して携帯端末１３ａと無線基地局１４ａ間で同期バーストを送受しあって相互の同期を確立する。同期が確立すれば、携帯端末１３ａの制御部１４２は音声応答装置２１に着信させるためのサービス番号（例えば１ＸＹ）をダイヤル番号として制御チャネル（制御回線）を介して無線基地局１４ａに送信し、呼設定を要求する。
【００２２】
無線基地局１４ａはサービス番号１ＸＹを受信すると、携帯端末１３ａに呼設定の受け付けを通知すると共に、該サービス番号を有線回線３１を介して交換機１５に送信して呼設定を要求する。交換機１５は、サービス番号１ＸＹにより音声応答装置に対する着信呼であると認識し、アナログ回線４１ａ〜４１ｎより空き回線（アナログ回線４１ａとする）を探し、該空き回線を音声回線として設定する。ついで、該音声回線４１ａを介して呼出信号を音声応答装置２１に送出する。該音声回線４１ａに接続された回線ユニット６２ａ（図６）は呼出信号を受信すると制御ユニット６１に受け付け可否を問合せ、受け付け可能であれば、交換機１５に応答信号を返す。以後、交換機１５は音声応答装置２１が応答した旨を無線基地局１４ａを介して通話チャネルで携帯端末１３ａに通知する。以上により、携帯端末１３ａと音声応答装置２１間の通話回線が他の携帯端末とは別個に確立したことになる。
【００２３】
携帯端末１３ａの制御部１４２は応答信号を受信すると、ＭＦ発振器１４１を制御してメモリ１４５に記憶されている展示物番号、言語、情報深度をＭＦ信号で出力する。コーデック部１３９は該ＭＦ信号（展示物番号、言語、情報深度）をデジタルに変換し、ＴＤＭＡ処理部１３８は該ＭＦ信号（デジタル）を通話チャネルの所定タイムスロットに挿入し、変調部１３７、送信部１３４を介してアンテナ１３１より無線基地局１４ａに送信する。
無線基地局１４ａは該ＭＦ信号（デジタル）をアナログ信号に戻して交換機１５、音声回線４１ａを介して音声応答装置２１の回線ユニット６２ａに送信する。回線ユニット６２ａ内のＰＢ受信部（ＭＦ信号受信部）７５はＭＦ信号を展示物番号、言語、情報深度データに変換し、これらデータを制御部７２にに入力する。制御部７２のＣＰＵ７２ａはＰＢ受信部７５を介して音声ファイル指定情報（展示物番号ａ、言語ｂ、情報深度ｃ）を受信するとメモリ７２ｂに格納すると共に、制御ユニット６１（図６）に音声ファイル指定情報ａｂｃが指示する音声ファイルの先頭アドレスを問合せる。そして、制御ユニット６１から通知された先頭アドレスを現アドレスとして音声ファイル指定情報ａｂｃに対応させてメモリ７２ｂに格納し、以後、現アドレスから１２５μｓ周期でデジタルオーディオデータを読み取ってＤＡ変換部７４に入力すると共に、現アドレスを歩進し、以後、オーディオデータの読み取りを継続する。
【００２４】
ＤＡ変換部７４はデジタルオーディオデータをアナログの音声信号に変換して音声回線４１ａに送出し、交換機１５が該オーディオ信号を無線基地局１４ａに送出する。無線基地局１４ａは音声信号をデジタルに変換し、通話チャネルで携帯端末１３ａに送出する。携帯端末１３ａの受信部１３３は通話チャネルより信号を取り出して復調部１３６に入力し、復調部は音声データを復調してＴＤＭＡ処理部１３８に入力する。ＴＤＭＡ処理部１３８は通話チャネルの所定タイムスロットのデジタルオーディオデータを分離してコーデック１３９に入力し、コーデック１３９は該デジタルオーディオデータをアナログの音声信号に変換してスピーカあるいはイヤホーンより出力する。以上により、携帯端末の所持者は展示物の説明を音声で聴取することが可能となる。
以後、展示物の音声による説明の聴取が終了して切断キーＳＰＫを操作すると、携帯端末１３ａは制御チャネルで切断要求を無線基地局１４ａに送る。これにより、切断信号は順次交換機１５、音声応答装置２１に送出され、基地局と交換機、交換機と音声応答装置間の回線が切断される。また、無線基地局１４ａは切断要求を受信すれば、切断手順に従って携帯端末１３ａと所定のデータを授受しあって通話チャネルを切断する。
【００２５】
（ｄ−２）音声情報聴取時における制御
図９は音声情報聴取時における本発明の制御シーケンス説明図である。
音声応答装置２１から音声情報を携帯端末１３ａに送信している時に（音声情報聴取中に）、該携帯端末の所持者が移動して別の展示物に到り、そこで、開始キーＳＴＫを操作すると、携帯端末１３ａの制御部１４２は赤外線受信部１４４をイネーブルして赤外線信号で送られてくる展示物の番号を認識し、メモリ１４５に記憶する。
【００２６】
ついで、携帯端末１３ａの制御部１４２はＭＦ発振器１４１を制御してメモリ１４５に記憶されている展示物番号をＭＦ信号で出力する。該ＭＦ信号は前述と同様に無線基地局１４ａ→交換機１５→音声回線４１ａを介して音声応答装置２１の回線ユニット６２ａに送信される。回線ユニット６２内のＰＢ受信部（ＭＦ信号受信部）７５はＭＦ信号を展示物番号に変換し、該展示物番号を制御部７２に入力する。制御部７２のＣＰＵ７２ａは、▲１▼展示物番号を受信するとメモリ７２ｂに既に格納されている展示物番号を受信した新たな展示物番号で更新すると共に、▲２▼新たな展示物番号とそれまでの言語、情報深度で音声ファイル指定情報を生成し、制御ユニット６１（図６）に該音声ファイル指定情報が指示する音声ファイルの先頭アドレスを問合せる。
【００２７】
この問合せに応答して制御ユニット６１が先頭アドレスを通知すると、制御部７２は▲１▼該先頭アドレスを現アドレスとして音声ファイル指定情報に対応させてメモリ７２ｂに格納し、▲２▼ついで、現アドレス（先頭アドレス）からデジタルオーディオデータを読み取ってＤＡ変換部７４に入力すると共に、▲３▼現アドレスを歩進し、オーディオデータの読み取りを継続する。
以後、前述と同様な動作が行なわれ、携帯端末の所持者は新たな展示物の説明を音声で聴取することが可能となる。すなわち、音声情報の聴取中に、聴取中の音声情報とは異なる展示物の音声情報の聴取へ切り替える場合は、既に設定済みの音声回線を切断することなく、該展示物の音声情報を聴取することができる。
【００２８】
一方、音声応答装置２１から音声情報を携帯端末１３ａに送信している時に（音声情報聴取中に）、該携帯端末の所持者が言語キーＬＧＫを操作して別の言語を選択し、しかる後、開始キーＳＴＫを操作すると、制御部１４２は選択された言語をメモリ１４５に記憶する。
ついで、制御部１４２はＭＦ発振器１４１を制御してメモリ１４５に記憶されている選択言語をＭＦ信号で出力する。該ＭＦ信号は前述と同様に無線基地局１４ａ→交換機１５→音声回線４１ａを介して音声応答装置２１の回線ユニット６２ａに送信される。回線ユニット６２内のＰＢ受信部（ＭＦ信号受信部）７５はＭＦ信号を選択言語情報に変換し、該選択言語を制御部７２に入力する。
制御部７２のＣＰＵ７２ａは選択言語を受信するとメモリ７２ｂに既に格納されている言語を受信した選択言語で更新する。又、ＣＰＵ７２ａは選択言語とそれまでの展示物番号、情報深度とで音声ファイル指定情報を生成し、制御ユニット６１に該音声ファイル指定情報が指示する音声ファイルの先頭アドレスを問合せる。この問合せに応答して制御ユニット６１が先頭アドレスを通知すると、制御部７２は▲１▼該先頭アドレスを現アドレスとして音声ファイル指定情報に対応させてメモリ７２ｂに格納し、▲２▼ついで、現アドレス（先頭アドレス）からデジタルオーディオデータを読み取ってＤＡ変換部７４に入力すると共に、▲３▼現アドレスを歩進し、オーディオデータの読み取りを継続する。
以後、前述と同様な動作が行なわれ、携帯端末の所持者は選択した言語で展示物の説明を聴取することが可能となる。すなわち、言語を指定することにより希望する言語で音声情報を聴取することができる。
【００２９】
また、音声応答装置２１から音声情報を携帯端末１３ａに送信している時に（音声情報聴取中に）、該携帯端末の所持者が情報深度キーＩＤＫを操作して別の情報深度を選択し、しかる後、開始キーＳＴＫを操作すると、制御部１４２は選択された情報深度をメモリ１４５に記憶する。
ついで、制御部１４２はＭＦ発振器１４１を制御してメモリ１４５に記憶されている情報深度をＭＦ信号で出力する。該ＭＦ信号は前述と同様に無線基地局１４ａ→交換機１５→音声回線４１ａを介して音声応答装置２１の回線ユニット６２ａに送信される。回線ユニット６２内のＰＢ受信部（ＭＦ信号受信部）７５はＭＦ信号を情報深度に変換し、該情報深度を制御部７２に入力する。制御部７２のＣＰＵ７２ａは情報深度を受信するとメモリ７２ｂに既に格納されている情報深度を受信した新たな情報深度で更新する。又ＣＰＵ７２ａは新たな情報深度とそれまでの展示物番号、言語番号とで音声ファイル指定情報を生成し、制御ユニット６１（図６）に該音声ファイル指定情報が指示する音声ファイルの先頭アドレスを問合せる。
この問合せに応答して制御ユニット６１が先頭アドレスを通知すると、制御部７２は▲１▼該先頭アドレスを現アドレスとして音声ファイル指定情報に対応させてメモリ７２ｂに格納し、▲２▼ついで、現アドレス（先頭アドレス）からデジタルオーディオデータを読み取ってＤＡ変換部７４に入力すると共に、▲３▼現アドレスを歩進し、オーディオデータの読み取りを継続する。
以後、前述と同様な動作が行なわれ、携帯端末の所持者は選択した情報深度で展示物の説明を聴取することが可能となる。すなわち、情報深度を指定することにより希望する詳細度で展示物の説明を聴取することができる。
【００３０】
図１０は音声情報聴取中に携帯端末の所持者が▲１▼言語キーＬＧＫを操作して別の言語を選択し、及び、▲２▼情報深度キーＩＤＫを操作して別の情報深度を選択した場合における携帯端末の表示部１４３ｂの表示例説明図である。
展示物番号「０１」、言語が「日本語」、情報深度が「概要説明」の場合にはこれらを示す日本語文字が表示部１４３ｂに表示される（図１０（ａ）参照）。かかる状態において、情報深度キーＩＤＫを操作すると、情報深度が「詳細説明」に変更され、表示部１４３ｂには「概要説明」に変って「詳細説明」の文字が日本語で表示される（図１０（ｂ）参照）。
【００３１】
また、図１０（ａ）の状態において、言語キーＬＧＫを１回押下すると、言語が「日本語」から「英語」に変更され、表示部１４３ｂには英語で展示物番号（Ｏｂｊｅｃｔｎｏ．１）、言語（Ｅｎｇｌｉｓｈ）、情報深度（Ａｂｓｔｒｕｃｔ）が表示される（図１０（ｃ）参照）。更に、言語キーＬＧＫを１回押下すると、言語が「英語」から「フランス語」に変更され、表示部１４３ｂには英語で展示物番号（Ｏｂｊｅｃｔｎｏ．１）、言語（Ｆｒｅｎｃｈ）、情報深度（Ａｂｓｔｒｕｃｔ）が表示される（図１０（ｄ）参照）。以後、言語キーＬＧＫを押下する毎に言語がドイツ語→スペイン語→中国語→日本語→英語→・・・と変更され、表示も変化する。
【００３２】
（ｅ）第１変形例
以上では、展示物毎に、かつ、情報深度毎にそれぞれ複数の言語による音声ファイルが音声応答装置２１に記憶されている場合であるが、言語は１種類（例えば日本語）しかない場合がある。かかる場合には、音声ファイルは展示物番号と情報深度により特定される。すなわち、音声応答装置２１には展示物数×情報深度数の音声ファイルが準備され、携帯端末１３ａ〜１３ｍより展示物番号と情報深度を入力することにより、該展示物番号と情報深度に応じた音声ファイルの音声情報を聴取することができる。
また、情報深度は１種類しかない場合がある。かかる場合には、音声ファイルは、展示物番号と言語により特定される。すなわち、音声応答装置２１には展示物数×言語数の音声ファイルが準備され、携帯端末１３ａ〜１３ｍより展示物番号と言語を入力することにより、該展示物番号と言語に応じた音声ファイルの音声情報を聴取することができる。
更に、言語も情報深度も１種類しかない場合がある。かかる場合には、音声ファイルは、展示物番号のみにより特定される。かかる場合には、展示物番号が音声ファイル指定情報となる。従って、音声応答装置２１には展示物数の音声ファイルが準備され、携帯端末より展示物番号を入力することにより、該展示物番号に応じた音声ファイルの音声情報を聴取することができる。
【００３３】
（ｆ）第２変形例
以上では、携帯端末１３ａより音声ファイルを指定する情報（展示物番号、言語、情報深度）を可聴音信号（ＭＦ信号）で送出した場合であるが、これら情報を制御チャネル（制御回線）を介して無線基地局１４ａに送り、無線基地局１４ａが該情報をＭＦ信号に変換して音声応答装置２１に送出するように構成することもできる。図１１はかかる場合における情報案内サービス起動時の制御シーケンスである。
図１１において図８の制御シーケンスと異なる点は、
▲１▼携帯端末１３ａが応答信号を受信したとき、携帯端末１３ａが制御チャネル（制御回線）を介して音声ファイルを指定する情報（展示物番号、言語、情報深度）を制御情報として無線基地局１４ａに送出する点、
▲２▼無線基地局１４ａが該情報（展示物番号、言語、情報深度）をＭＦ信号に変換して音声応答装置２１に送出する点である。
【００３４】
又、以上では音声情報聴取中に、携帯端末の所持者が開始キーＳＴＫを操作して展示物番号を変更した時、あるいは、言語キーＬＧＫを操作して別の言語を選択した時、あるいは、情報深度キーＩＤＫを操作して別の情報深度を選択した時、携帯端末１３ａよりこれら情報（展示物番号、言語、情報深度）を可聴音信号（ＭＦ信号）で送出した場合である。しかし、これら情報を制御チャネルを介して無線基地局１４ａに送り、無線基地局１４ａが該情報をＭＦ信号に変換して音声応答装置２１に送出するように構成することもできる。
図１２はかかる場合における音声情報聴取時の制御シーケンスである。
図１２において図９の制御シーケンスと異なる点は、
▲１▼音声情報聴取中に、開始キーＳＴＫが操作された時、携帯端末１３ａが制御チャネルを介して展示物番号を制御情報として無線基地局１４ａに送出する点、
▲２▼無線基地局１４ａが該展示物番号をＭＦ信号に変換して音声応答装置２１に送出する点、
▲３▼音声情報聴取中に、言語キーＬＧＫあるいは情報深度キーＩＤＫが操作された時、携帯端末１３ａが制御チャネルを介して言語あるいは情報深度を制御情報として無線基地局１４ａに送出する点、
▲４▼無線基地局１４ａがこれら言語あるいは情報深度をＭＦ信号に変換して音声応答装置２１に送出する点である。
【００３５】
（ｇ）第３変形例
図８では呼設定要求により携帯端末１３ａと音声応答装置２１間の通話回線が確立した後に、携帯端末１３ａより音声ファイルを指定する情報（展示物番号、言語、情報深度）をＭＦ信号で送出した場合である。しかし、携帯端末１３ａは呼設定要求（サービス番号）の送出と同時に音声ファイルを指定する情報（展示物番号、言語、情報深度）を制御情報として送出するように構成することもできる。
図１３はかかる場合における情報案内起動時の制御シーケンス説明図である。図１３において図８と異なる点は、
▲１▼同期確立後、携帯端末１３ａがサービス番号１ＸＹ（呼設定要求）と共に展示物番号、言語、情報深度を無線基地局１４ａに送信する点、
▲２▼無線基地局１４ａはサービス番号と共に展示物番号、言語、情報深度をＭＦ信号で交換機１５に送信し、呼設定を要求する点、
▲３▼交換機１５は音声応答装置に対する音声回線設定後、該音声回線を介して呼出信号と共に展示物番号、言語、情報深度を音声応答装置２１に送出する点
である。
【００３６】
以上では、携帯端末としてデジタルの携帯端末を用いた場合について説明したアナログの携帯端末であってもよい。
また、以上では、展示物番号を展示物近傍に設けた微弱信号送信機より入力した場合であるが、携帯端末の所持者がキー操作で展示物番号を入力することもできる。
以上、本発明を実施例により説明したが、本発明は請求の範囲に記載した本発明の主旨に従い種々の変形が可能であり、本発明はこれらを排除するものではない。
【００３７】
【発明の効果】
以上本発明によれば、携帯端末毎に個別に通信回線を確立することができるため、展示物に関する説明を各入館者が先頭から聴取することができ、しかも、携帯端末を小型軽量にでき、持ち運びを容易にできる。
又、本発明によれば、携帯端末は微弱信号送信機から送出される該微弱信号を受信して展示物番号を識別し、該展示物番号を音声ファイル指定情報として音声応答装置に送出するように構成したから、一々展示物を特定する番号をキー入力する必要がないため、携帯端末の起動操作をするだけで所望の展示物の説明を自動的に聴取でき、操作性能を向上することができる。又、微弱信号送信機より間歇的に微弱信号を送信するように構成下から、微弱信号送信機の消費電力を軽減することができる。
【００３８】
更に、本発明によれば、音声応答装置に、▲１▼展示物毎に複数の言語による音声ファイルを設け、あるいは、▲２▼展示物毎に情報深度（詳細説明、概要説明など説明の詳細度）に応じた複数の音声ファイルを設け、あるいは▲３▼展示物毎に、かつ、情報深度毎にそれぞれ複数の言語による音声ファイルを設け、携帯端末より音声ファイルを指定する情報として、▲１▼展示物番号と選択言語、あるいは▲２▼展示物番号と選択された情報深度、あるいは▲３▼展示物番号と選択言語を音声応答装置に送信し、音声応答装置は音声ファイル指定情報に応じた音声ファイルから音声情報を読み取って出力するように構成したから、展示物についての説明を所望の言語で、かつ、所望の詳細度で受けることができ便利である。
又、本発明によれば、携帯端末に発呼処理、サービス番号のダイアリング処理、微弱信号送信機から送出される微弱信号の受信処理、音声ファイル指定情報の送出処理をワンタッチ操作で開始させる機能キー（開始キー）を設けたから、該機能キーを操作するだけで、簡単に展示物の説明を受けることができ、操作性能を向上することができる。又、展示物の説明聴取中において該機能キーを操作したときは、微弱信号の受信処理、音声ファイル指定情報の送出処理のみを動作させ、発呼処理、サービス番号のダイアリング処理を実行しないように構成したから、通信回線を切断せず、該通信回線を介して別の音声情報を直ちに連続して聴取することができる。
【００３９】
又、本発明によれば、音声ファイルを特定する情報（展示物番号、言語、情報深度）を制御情報として制御チャネルを介して送出するように構成したから、携帯端末にＭＦ発振器及びその制御機構を設ける必要がなくなり、携帯端末の構成を簡単にできる。
更に、本発明によれば、呼設定と同時に音声ファイルを特定する情報（展示物番号、言語、情報深度）を制御情報として送出するように構成したから、より早く展示物の説明を聴取できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の原理説明図である。
【図２】本発明の情報案内システムの構成図である。
【図３】携帯端末の構成図である。
【図４】携帯端末の外観図である。
【図５】ＭＦ信号説明図である。
【図６】音声応答装置の構成図である。
【図７】回線ユニットの構成図である。
【図８】情報案内サービス起動時における制御シーケンス説明図である。
【図９】音声情報聴取時における制御シーケンス説明図である。
【図１０】携帯端末の表示部における表示例である。
【図１１】情報案内サービス起動時における別の制御シーケンス説明図である。
【図１２】音声情報聴取時における別の制御シーケンス説明図である。
【図１３】情報案内サービス起動時における更に別の制御シーケンス説明図である。
【図１４】従来の情報案内システムの構成図（放送形式）である。
【図１５】従来の情報案内システムの構成図（ＣＤプレーヤ方式）である。
【符号の説明】
１１ａ・・展示物
１２ａ・・展示物番号を送信する微弱信号送信機
１３ａ〜１３ｍ・・携帯端末
１４ａ・・無線基地局
１５・・交換機
２１・・音声応答装置[0001]
[Industrial applications]
The present invention relates to an information providing system for providing information (explanation) related to an exhibit to a visitor of a museum or an art museum by voice, and in particular, can provide a description of an exhibit to a visitor from the beginning by voice. In addition, the present invention relates to an information providing system capable of giving a voice description of an exhibit in a language or information depth (detailed description, summary description) desired by each visitor.
[0002]
[Prior art]
In museums and art galleries, visitors often need to explain each exhibit in the exhibition room. Conventionally, information was provided in a broadcast format to terminals held by visitors using weak FM broadcasting, infrared rays and ultrasonic waves. FIG. 14 is a configuration diagram of such a conventional information providing (guidance) system, where 1 is a broadcast transmission source, which holds guidance voices of the number of exhibits x the number of languages, 2a to 2n are exhibits, 3a to 3n Is a transmitter that is provided in the vicinity of each exhibit and transmits a guidance voice signal related to the exhibit. ₁ 4n are receivers carried by visitors. Each transmitter sends out a sound relating to the corresponding exhibit as an FM signal or an infrared or ultrasonic signal, and each receiver receives and demodulates the signal sent from the transmitter and outputs sound. ... First conventional method
[0003]
As another information guide system, there is a system using a CD player as a portable terminal. FIG. 15 is a configuration diagram of a conventional information guide system using such a portable CD player, wherein reference numerals 5a to 5n denote exhibits and 6a. ₁ ~ 6am, 6b ₁ ~, 6c ₁ ~ 6cm, ... 6n ₁ Is a CD player carried by visitors. Since the correspondence between the number and the exhibit is predetermined, each visitor can listen to the information on the exhibit by voice from the beginning by inputting the number of the desired exhibit from the operation section of the CD player. ... Second conventional method
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
The first conventional method has an advantage that the portable terminal can be reduced in size and weight and can be easily carried. However, there is a problem that since the beginning of the explanation of the exhibit cannot be individually found for each visitor, the explanation must be heard from the middle. Further, in the first conventional method, when changing the layout of the exhibit, the installation position of the transmitter must be changed, and there is a problem that the wiring needs to be changed.
On the other hand, the second conventional method has an advantage that the description of the exhibit can be separately provided for each visitor, so that each visitor can listen to the explanation from the beginning. However, there is a problem that the key operation for inputting the number of the exhibit is troublesome, and the portable terminal is relatively large, heavy, and inconvenient to carry because of having the disk drive unit.
From the above, it is an object of the present invention to reduce the size and weight of a portable terminal, furthermore, there is no need to change the position of a transmitter when changing the layout of an exhibit, and the description of the exhibit is separately provided for each visitor. It is possible that each visitor can listen to the explanation from the beginning, and furthermore, can provide information guidance with good operability.
[0005]
[Means for Solving the Problems]
FIG. 1 is a diagram illustrating the principle of the present invention.
11a is an exhibit, 12a is a weak signal transmitter installed near each exhibit and transmits an exhibit number by a weak signal, 13a to 13m are cordless portable terminals carried by visitors, and 14a is a portable terminal. A wireless base station 15 for controlling the connection between the wireless line and the wired line to the exchange; 15 an exchange for controlling the connection between the wireless base station 14a and the voice response device; 21 a voice for providing information on the exhibits to the visitors. Is an audio response device that accumulates a large number of audio files SFij, extracts information related to an exhibit from an audio file specified by audio file specification information, and outputs the information as an audible sound.
[0006]
[Action]
The mobile terminal 13a transmits a service number for information guidance to the wireless base station 14a via a control channel (control line), and makes a call setting request to the voice response device 21. The wireless base station 14a When a call setting request to the voice response apparatus is received from the switch, the call setting request is transmitted to the exchange 15 via the wired line 31. The exchange 15 sets the voice line 41a for the voice response device 21 based on the call setting request. Next, the portable terminal 13a transmits the voice file designation information (exhibition number, language, information depth) to the voice response device 21 via the wireless base station 14a, the exchange 15, and the voice line 41a. The voice response device 21 extracts information on the exhibit 11a from the voice file SFij specified by the voice file specification information, converts the information into an audible sound, sends the audible sound signal to the voice line 41a, and converts the voice signal into an exchange. 15 and the mobile terminal 13a that made the call via the wireless base station 14a. In this way, a communication line is individually established for each mobile terminal, so that visitors can independently listen to guidance on exhibits from the beginning, and can reduce the size and weight of the mobile terminal and carry it. Can be easily done.
[0007]
The portable terminal receives the weak signal transmitted from the weak signal transmitter 12a, identifies the exhibit number, and sends the exhibit number to the voice response device 21 as voice file designation information. With this configuration, since it is not necessary to key in the number for specifying each exhibit, it is possible to automatically listen to the description of the desired exhibit simply by activating the portable terminal, thereby improving the operation performance. . In this case, by configuring the weak signal transmitter to intermittently transmit the weak signal, the power consumption of the weak signal transmitter can be reduced.
Furthermore, the voice response device is provided with (1) a sound file in a plurality of languages for each exhibit, or (2) a plurality of sound files corresponding to the information depth (detailed description, detail description, etc., for each exhibit). Or (3) audio files in a plurality of languages are provided for each exhibit and for each information depth. Then, the portable terminal 13a selects (1) the exhibit number and the selected language, or (2) the exhibit number and the selected information depth, or (3) the exhibit number and the selected language as the audio file designation information. The information depth transmitted to the voice response device 21, the voice response device reads the voice information from the voice file according to the voice file designation information and converts it into audible sound, and sends the audible sound signal to the voice line 41a, The voice signal is transmitted to the calling portable terminal 13a via the exchange 15 and the wireless base station 14a. In this way, it is convenient to receive a description of the exhibit in a desired language and with a desired level of detail.
[0008]
Further, the portable terminal is provided with a function key for starting a call process, a service setting process for transmitting a service number, a process of receiving a weak signal transmitted from the weak signal transmitter 12a, and a process of transmitting voice file designation information by one-touch operation. By doing so, the user can easily receive an explanation of the exhibit simply by operating the function keys, and the operation performance can be improved. When the function key is operated while listening to the explanation of the exhibit, only the process of receiving the weak signal and the process of transmitting the voice file designation information are performed, and the calling process and the call setting process of the service number transmission are performed. Not to be. With this configuration, it is possible to continuously listen to another audio information via the communication line without disconnecting the established communication line.
[0009]
【Example】
(a) Overall configuration
FIG. 2 is an overall configuration diagram of the information providing system of the present invention.
In the figure, reference numerals 11a to 11n denote exhibits, 12a to 12n are installed near each exhibit, and a weak signal transmitter (for example, an infrared transmitter) for transmitting an exhibit number by a weak signal (infrared), 13a to 13m Is a cordless portable terminal carried by the visitor, 14a to 14n are wireless base stations for controlling connection between a wireless line for the portable terminal and a wired line for the exchange, and 15 is a wireless base station between the wireless base stations 14a to 14n and the voice response device 21. An exchange that performs connection control. Reference numeral 20 denotes an information providing unit, and reference numeral 21 denotes a voice response device which can store a large number of voice files in a voice memory (not shown) and can extract voice information on an exhibit from a voice file specified by voice file specification information. An audio output unit 22 outputs various types of audio information to the audio response device 21, and a personal computer 23 controls input of audio information, rewriting and addition of audio information, and the like. The weak signal transmitters (infrared transmitters) 12a to 12n are configured to intermittently transmit weak signals (infrared signals) in order to reduce power consumption.
[0010]
Each of the mobile terminals 13a to 13m and the wireless base stations 14a to 14n have the same relationship as a normal mobile phone terminal and a wireless base station, and have the same communication protocol. When making a call, the portable terminal, for example, the portable terminal 13a sends a call signal to the wireless base station 14a via a control channel (control line). Upon receiving the calling signal, the wireless base station 14a designates a predetermined time slot in a predetermined carrier to the calling portable terminal 13a (establishes a communication channel). Thereafter, the mobile terminal 13a transmits and receives a synchronization burst between the mobile terminal 13a and the wireless base station 14a and establishes synchronization. Then, the mobile terminal 13a sets a destination dial number (actually, a predetermined service number 1XY for making the voice response device 11 receive a call). ) To the radio base station 14a. The wireless base station 14a sends the received service number to the exchange 15, and the exchange 15 recognizes that the call has arrived at the voice response device 21 based on the service number, and selects the free line 41a for the voice response device 21 to transmit the voice. Set the line.
Thereafter, the mobile terminal 13a transmits the voice file designation information (exhibition number, language, information depth) to the voice response device 21 via the set communication line (wireless line, voice line), and the voice response device 21 receives the file. The audio information relating to the exhibit is extracted from the audio file specified by the specified audio file specification information, converted into an audible sound, and the audible sound signal is transmitted to the portable terminal via the communication line.
[0011]
(B) Mobile terminal
(B-1) Configuration
FIG. 3 is a configuration diagram of the mobile terminal, where 131 is an antenna, 132 is a switch (duplexer) that switches the antenna between a transmitting unit and a receiving unit as appropriate, 133 is a receiving unit, 134 is a transmitting unit, and 135 is a control channel or a communication channel. 136 is a demodulator that demodulates digital data, 137 is a modulator that modulates digital data, 138 is a TDMA processor, and receives data (control data and PCM audio data). In this case, the data is extracted and output from a predetermined time slot, and the data is inserted into a predetermined time slot and transmitted when transmitting data.
Reference numeral 139 denotes a codec unit, which converts received PCM audio data into analog data and converts a PB signal (MF signal) into digital data; 140, a speaker (or earphone); 141, numerals 0 to 9; , # As a combination of two frequency signals, 142 is a control unit for controlling the entire portable terminal, 143 is an operation unit, and has an operation key unit 143a and a display unit 143b. An infrared receiving unit 144 receives an infrared ray (exhibition number) transmitted from the infrared transmitter and inputs the infrared ray (exhibition number) to the control unit 142. A memory 145 temporarily stores an exhibition number, a selected language, information depth, and the like. It is.
[0012]
FIG. 4 is an external view of the portable terminal, in which 131 is an antenna, 140 is an earphone, 143a is an operation key unit, and 143b is a display unit such as an LCD. As the operation keys, a start key STK for starting the mobile terminal, a disconnection key SPK for stopping the mobile terminal, a language key LGK for selecting a description language of the exhibit, and a level of detail (detailed description, general description) of the exhibit. An information depth key IDK to be selected is provided. Each time the language key LGK is pressed, the language can be selected in a predetermined order, for example, Japanese → English → French → German → Spanish → Chinese → Japanese →. Each time the information depth key IDK is pressed, the information depth can be selected in a predetermined order, such as, for example, detailed description → outlined description → detailed description.
When the start key STK is pressed, the control unit 142 performs (1) calling processing, (2) service number dialing processing (call setting processing), and (3) receiving processing of an infrared signal transmitted from the infrared transmitter. (4) Execute a process of transmitting information designating the audio file. That is, it is possible to receive an explanation of the exhibit by one-touch operation of the start key STK. When the start key STK is operated while listening to the explanation of the exhibit, the control unit 142 performs (1) a process of receiving an infrared signal transmitted from the infrared transmitter, and (2) a process of transmitting information designating an audio file. Only, and does not execute the calling process and the service number dialing process (call setting process). By doing so, it is possible to continuously listen to another voice information through the established telephone line without disconnecting the established telephone line.
[0013]
(B-2) MF signal
FIG. 5 is an explanatory diagram of an MF signal (Multi Frequency signal) that is an audible sound signal. The MF oscillator 141 combines the low group frequency and the high group frequency as shown in FIG. For example, to transmit the number 1, a combination of 697 Hz for the low group and 1209 Hz for the high group is sent.
[0014]
(B-3) Function of control unit
As described above, the control unit 142 performs a one-touch operation of the start key STK, (1) calling process, (2) service number dialing process (call setting process), and (3) infrared signal transmitted from the infrared transmitter. (Exhibit number) reception processing, and (4) transmission processing of information (exhibition number, language, information depth) specifying the audio file is executed. Among them, the information specifying the audio file of (4) is transmitted as an MF signal (audible sound signal) by controlling the MF oscillator 141.
Further, when the start key STK is operated during communication with the voice response device 21, the control unit 142 performs (1) reception processing of an infrared signal (exhibit number) transmitted from the infrared transmitter, (2). Only the transmission process of the information (exhibition number, language, information depth) specifying the audio file is executed, and the calling process and the service number dialing process are not executed.
Further, the control unit 142 stores the latest exhibit number, the selected language, and the selected information depth in the memory 145. When the information guidance service is started by operating the start key STK, the information depth and the language stored in the memory 145 and the exhibit number received from the infrared transmitter are transmitted to the voice response device 21 as an MF signal. Control to send.
[0015]
(C) Voice response device
(C-1) Overall configuration
FIG. 6 is a configuration diagram of the voice response device 21. The voice response device 21 is connected to the exchange 15 by n analog lines (voice lines) 41a to 41n, and is provided corresponding to the control unit (CPU) 61 and each analog line. Line units 62a to 62n and a plurality of memory units 63a to 63m are provided, and each unit is connected by a bus line. Each of the line units 62a to 62n includes a CPU, and the CPU is connected to a bus so that each memory unit can be directly accessed to read audio information. That is, the voice response device 21 has a multiprocessor configuration in which a number of CPUs are connected to a bus.
[0016]
A personal computer 23 is connected to the control unit 61 via a RS232c interface, for example, so that data can be exchanged.
In each of the memory units 63a to 63n, audio files SF11 to SFmn in a plurality of languages are stored for each exhibit and for each information depth. The audio file is composed of audio information (digital audio data) that is obtained by sampling an audio signal (explained sound of an exhibit) at 8 KHz and digitizing the audio signal at, for example, 8 bits per sampling.
The head address of the audio file is stored in the memory 61a of the control unit 61 in association with the audio file designation information (a combination of the exhibit number a, the selected language b, and the selected information depth c). When the audio files are discontinuously stored in the memory units 63a to 63m, a directory indicating the head address of the audio file and a subsequent storage address is stored in association with the audio file designation information.
[0017]
When each of the line units 62a to 62n receives audio file designation information (a combination of an exhibit number a, a language b, and an information depth c) from a predetermined portable terminal, the line units 62a to 62n specify the head address of the audio file indicated by the audio file designation information abc. It inquires of the control unit 61, reads audio information from the notified head address, performs DA conversion, and sends it to the audio line.
If 8-bit digital audio data is read from the memory units 63a to 63m at 8 KHz (125 μs cycle), converted into analog, and transmitted, the description of the exhibit can be heard with the same quality as the voice on the telephone line. Accordingly, assuming that the line units 62a to 62n can read 8-bit data from the memory units 63a to 63m in 2 .mu.s, about 60 line units can be obtained by time-sharing the bus to each of the line units 62a to 62n by 2 .mu.s. Voice line).
[0018]
(C-2) Line unit
FIG. 7 is a configuration diagram of a line unit, where 71 is a line control unit, and 72 is a control unit that controls the entire line unit, and includes a CPU 72a, a memory 72b, and the like. Reference numeral 73 denotes a switch (hybrid circuit) for outputting a signal from an analog line to the control unit side and transmitting an audio signal to the analog line, and 74 a DA converter for converting digital audio data read from a memory unit into an analog audio signal. And a buffer (BUF) 74a and a DA converter (DAC) 74b. An MF signal 75 receives an MF signal (push button signal: PB signal), converts the exhibit number a, language b, and information depth c sent by the MF signal into digital data and inputs the digital data to the control unit 72. It is a receiving unit (PB receiving unit).
[0019]
The audio file specification information is configured by combining the exhibit number a, the selected language b, and the selected information depth c, and the audio file specification information is stored in the memory 72b of the control unit 72. That is, when the CPU 72a of the control unit 72 receives the audio file designation information (exhibit number a, language b, information depth c) from the portable terminal via the PB receiving unit 75, the CPU 72a stores the information in the memory 72b. The CPU 72a queries the control unit 61 (FIG. 6) for the head address of the audio file specified by the audio file designation information abc. Then, the head address notified from the control unit 61 is stored as the current address in the memory 72b in association with the audio file designation information abc. Thereafter, the digital audio data is read from the current address at a period of 125 μs and input to the DA converter 74, while the current address is incremented, and thereafter, the reading of the audio data is continued.
The line control unit 71 detects a call signal and a disconnection signal sent from the exchange 15 and notifies the control unit of the call signal and the disconnection signal. The control unit 72 controls a response signal to the call. Is provided.
[0020]
(D) Overall control
(D-1) Control at information service startup
FIG. 8 is an explanatory diagram of the control sequence of the present invention when the information guidance service is activated.
When the owner of the portable terminal (for example, the portable terminal 13a) operates the start key STK, the control unit 142 (FIG. 3) of the portable terminal enables the infrared receiving unit 144 to display the number of the exhibit transmitted by the infrared signal. Is recognized and stored in the memory 145. Note that the memory 145 stores Japanese and a brief description as default values of the language and the information depth. Next, the control unit 142 instructs the TDMA processing unit 138 to transmit a call signal (link channel assignment request). Accordingly, TDMA processing section 138 inserts a calling signal (link channel assignment request data) into a predetermined time slot of the control channel, and transmits signal from radio base station 14a (FIG. 2) to antenna 131 via modulation section 137 and transmission section 134. ).
[0021]
When receiving the call signal (link channel assignment request data), the radio base station 14a determines a predetermined time slot of an empty radio channel as a link channel (communication channel), and notifies the portable terminal 13a of the link channel. When receiving the link channel (frequency, time slot) via the TDMA processing unit 138, the control unit 142 of the mobile terminal 13a instructs the synthesizer 135 to output the frequency signal.
Thereafter, a synchronization burst is transmitted and received between the portable terminal 13a and the wireless base station 14a via the link channel to establish mutual synchronization. If the synchronization is established, the control unit 142 of the mobile terminal 13a transmits a service number (for example, 1XY) to be received by the voice response device 21 as a dial number to the wireless base station 14a via a control channel (control line), Request call setup.
[0022]
Upon receiving the service number 1XY, the radio base station 14a notifies the mobile terminal 13a of the acceptance of the call setting, and transmits the service number to the exchange 15 via the wired line 31 to request the call setting. The exchange 15 recognizes the incoming call to the voice response apparatus based on the service number 1XY, searches for a free line (analog line 41a) from the analog lines 41a to 41n, and sets the free line as a voice line. Then, a calling signal is sent to the voice response device 21 via the voice line 41a. When the line unit 62a (FIG. 6) connected to the voice line 41a receives the call signal, it inquires of the control unit 61 whether the call can be accepted, and returns a response signal to the exchange 15 if the call can be accepted. Thereafter, the exchange 15 notifies the portable terminal 13a of the response of the voice response device 21 via the wireless base station 14a via the communication channel. Thus, the communication line between the mobile terminal 13a and the voice response device 21 has been established separately from the other mobile terminals.
[0023]
Upon receiving the response signal, the control unit 142 of the mobile terminal 13a controls the MF oscillator 141 to output the exhibit number, language, and information depth stored in the memory 145 as an MF signal. The codec section 139 converts the MF signal (exhibition number, language, information depth) into a digital signal, and the TDMA processing section 138 inserts the MF signal (digital) into a predetermined time slot of the communication channel, and modulates the signal. The signal is transmitted from the antenna 131 to the wireless base station 14a via the unit 134.
The wireless base station 14a converts the MF signal (digital) back to an analog signal, and transmits the analog signal to the line unit 62a of the voice response device 21 via the exchange 15 and the voice line 41a. A PB receiving unit (MF signal receiving unit) 75 in the line unit 62 a converts the MF signal into an exhibit number, a language, and information depth data, and inputs these data to the control unit 72. When the CPU 72a of the control unit 72 receives the audio file designation information (exhibition number a, language b, information depth c) via the PB receiving unit 75, the CPU 72a stores the information in the memory 72b, and stores the audio file in the control unit 61 (FIG. 6). Inquire about the head address of the audio file indicated by the specification information abc. Then, the head address notified from the control unit 61 is stored as the current address in the memory 72b in association with the audio file designation information abc, and thereafter, the digital audio data is read from the current address at a period of 125 μs and input to the DA converter 74. At the same time, the current address is incremented, and thereafter, reading of audio data is continued.
[0024]
The DA converter 74 converts the digital audio data into an analog audio signal and sends it to the audio line 41a, and the exchange 15 sends the audio signal to the radio base station 14a. The wireless base station 14a converts the voice signal into digital data and sends the digital signal to the mobile terminal 13a via a communication channel. The receiving unit 133 of the mobile terminal 13a extracts a signal from the communication channel and inputs the signal to the demodulation unit 136. The demodulation unit demodulates voice data and inputs the demodulated audio data to the TDMA processing unit 138. The TDMA processing unit 138 separates digital audio data in a predetermined time slot of a communication channel and inputs the digital audio data to a codec 139. The codec 139 converts the digital audio data into an analog audio signal and outputs the analog audio signal from a speaker or an earphone. As described above, the owner of the portable terminal can listen to the explanation of the exhibit by voice.
Thereafter, when the listening of the explanation of the exhibit by sound is finished and the disconnection key SPK is operated, the portable terminal 13a sends a disconnection request to the wireless base station 14a through the control channel. As a result, the disconnection signal is sequentially sent to the exchange 15 and the voice response device 21, and the lines between the base station and the exchange and between the exchange and the voice response device are disconnected. When receiving the disconnection request, the wireless base station 14a exchanges predetermined data with the portable terminal 13a according to the disconnection procedure and disconnects the communication channel.
[0025]
(D-2) Control when listening to audio information
FIG. 9 is an explanatory diagram of the control sequence of the present invention when listening to audio information.
When transmitting voice information from the voice response device 21 to the mobile terminal 13a (during listening to voice information), the owner of the mobile terminal moves to another exhibit, where the start key STK is operated. Then, the control unit 142 of the mobile terminal 13 a enables the infrared receiving unit 144 to recognize the number of the exhibit sent by the infrared signal, and stores the number in the memory 145.
[0026]
Next, the control unit 142 of the mobile terminal 13a controls the MF oscillator 141 to output the exhibit number stored in the memory 145 as an MF signal. The MF signal is transmitted to the line unit 62a of the voice response device 21 via the wireless base station 14a → the exchange 15 → the voice line 41a as described above. The PB receiving unit (MF signal receiving unit) 75 in the line unit 62 converts the MF signal into an exhibit number and inputs the exhibit number to the control unit 72. When the CPU 72a of the control unit 72 receives (1) the exhibit number, it updates the exhibit number already stored in the memory 72b with the received new exhibit number, and (2) the new exhibit number and the new exhibit number. The audio file specification information is generated in the language and the information depth up to and the control unit 61 (FIG. 6) is queried for the head address of the audio file indicated by the audio file specification information.
[0027]
When the control unit 61 notifies the head address in response to this inquiry, the control unit 72 stores (1) the head address in the memory 72b in association with the audio file designation information as the current address, and (2) the current address. The digital audio data is read from the address (head address) and input to the DA converter 74. (3) The current address is incremented, and the reading of the audio data is continued.
Thereafter, the same operation as described above is performed, and the owner of the portable terminal can listen to the description of the new exhibit by voice. That is, when switching to listening to audio information of an exhibit that is different from the audio information being listened to while listening to the audio information, the audio information of the exhibit is listened without disconnecting the already set audio line. be able to.
[0028]
On the other hand, when voice information is being transmitted from the voice response device 21 to the mobile terminal 13a (while listening to voice information), the owner of the mobile terminal operates the language key LGK to select another language, and then When the start key STK is operated, the control unit 142 stores the selected language in the memory 145.
Next, the control unit 142 controls the MF oscillator 141 to output the selected language stored in the memory 145 as an MF signal. The MF signal is transmitted to the line unit 62a of the voice response device 21 via the wireless base station 14a → the exchange 15 → the voice line 41a as described above. A PB receiving unit (MF signal receiving unit) 75 in the line unit 62 converts the MF signal into selected language information and inputs the selected language to the control unit 72.
When receiving the selected language, the CPU 72a of the control unit 72 updates the language already stored in the memory 72b with the received selected language. Further, the CPU 72a generates audio file designation information based on the selected language, the exhibit number up to that point, and the information depth, and inquires of the control unit 61 about the head address of the audio file indicated by the audio file designation information. When the control unit 61 notifies the head address in response to this inquiry, the control unit 72 stores (1) the head address in the memory 72b in association with the audio file designation information as the current address, and (2) the current address. The digital audio data is read from the address (head address) and input to the DA converter 74. (3) The current address is incremented, and the reading of the audio data is continued.
Thereafter, the same operation as described above is performed, and the owner of the portable terminal can listen to the description of the exhibit in the selected language. That is, audio information can be heard in a desired language by specifying a language.
[0029]
Further, when transmitting voice information from the voice response device 21 to the mobile terminal 13a (during listening to voice information), the owner of the mobile terminal operates the information depth key IDK to select another information depth, Thereafter, when the start key STK is operated, the control unit 142 stores the selected information depth in the memory 145.
Next, the control unit 142 controls the MF oscillator 141 to output the information depth stored in the memory 145 as an MF signal. The MF signal is transmitted to the line unit 62a of the voice response device 21 via the wireless base station 14a → the exchange 15 → the voice line 41a as described above. A PB receiving unit (MF signal receiving unit) 75 in the line unit 62 converts the MF signal into an information depth, and inputs the information depth to the control unit 72. When receiving the information depth, the CPU 72a of the control unit 72 updates the information depth already stored in the memory 72b with the received new information depth. Further, the CPU 72a generates audio file designation information based on the new information depth and the exhibit number and language number up to that, and inquires the control unit 61 (FIG. 6) about the head address of the audio file indicated by the audio file designation information. .
When the control unit 61 notifies the head address in response to this inquiry, the control unit 72 stores (1) the head address in the memory 72b in association with the audio file designation information as the current address, and (2) the current address. The digital audio data is read from the address (head address) and input to the DA converter 74. (3) The current address is incremented, and the reading of the audio data is continued.
Thereafter, the same operation as described above is performed, and the portable terminal holder can listen to the description of the exhibit at the selected information depth. That is, by specifying the information depth, it is possible to listen to the description of the exhibit at a desired level of detail.
[0030]
FIG. 10 shows that the user of the portable terminal operates the language key LGK to select another language while listening to audio information, and operates the information depth key IDK to select another information depth. FIG. 14 is an explanatory diagram of a display example of the display unit 143b of the mobile terminal in the case where the display is performed.
If the exhibit number is "01", the language is "Japanese", and the information depth is "summary description", Japanese characters indicating these are displayed on the display unit 143b (see FIG. 10A). In this state, when the information depth key IDK is operated, the information depth is changed to "detailed description", and the word "detailed description" is displayed in Japanese on the display unit 143b instead of "outline description" (FIG. 10 (b)).
[0031]
When the language key LGK is pressed once in the state of FIG. 10A, the language is changed from "Japanese" to "English", and the display number 143b is displayed in English on the display unit 143b (Object No. 1). , Language (English), and information depth (Abstract) are displayed (see FIG. 10C). Further, when the language key LGK is pressed once, the language is changed from "English" to "French", and the display number 143b is displayed in English in English, the object number (Object no. 1), the language (French), and the information depth (Abstract). ) Is displayed (see FIG. 10D). Thereafter, each time the language key LGK is pressed, the language is changed from German → Spanish → Chinese → Japanese → English →... And the display changes.
[0032]
(E) First modification
In the above description, the audio files in a plurality of languages are stored in the voice response device 21 for each exhibit and for each information depth, but there may be only one language (for example, Japanese). . In such a case, the audio file is specified by the exhibit number and the information depth. That is, a voice file of the number of exhibits × the number of information depths is prepared in the voice response device 21, and the exhibit number and the information depth are input from the mobile terminals 13 a to 13 m, so as to correspond to the exhibit number and the information depth. You can listen to the audio information of the audio file.
In some cases, there is only one type of information depth. In such a case, the audio file is specified by the exhibit number and the language. That is, a voice file of the number of exhibits × the number of languages is prepared in the voice response device 21, and by inputting the exhibit number and the language from the mobile terminals 13a to 13m, the audio file corresponding to the exhibit number and the language is input. You can listen to audio information.
Further, there may be only one type of language and information depth. In such a case, the audio file is specified only by the exhibit number. In such a case, the exhibit number is the audio file designation information. Therefore, a voice file of the number of exhibits is prepared in the voice response device 21. By inputting the exhibit number from the portable terminal, the voice information of the voice file corresponding to the exhibit number can be heard.
[0033]
(F) Second modification
In the above description, the information (exhibition number, language, information depth) specifying the audio file is transmitted as an audible sound signal (MF signal) from the portable terminal 13a, and the information is transmitted via the control channel (control line). To the radio base station 14a, and the radio base station 14a converts the information into an MF signal and sends it to the voice response device 21. FIG. 11 shows a control sequence at the time of starting the information guidance service in such a case.
11 is different from the control sequence of FIG.
(1) When the mobile terminal 13a receives the response signal, the mobile terminal 13a uses the information (exhibition number, language, information depth) specifying the audio file via the control channel (control line) as the control information as the radio base station. Point 14a,
(2) The radio base station 14a converts the information (exhibition number, language, information depth) into an MF signal and sends it to the voice response device 21.
[0034]
Further, in the above, when the owner of the portable terminal changes the exhibit number by operating the start key STK, or when selecting another language by operating the language key LGK, while listening to the audio information, This is a case where when the information depth key IDK is operated to select another information depth, these information (exhibition number, language, information depth) is transmitted as an audible sound signal (MF signal) from the portable terminal 13a. However, it is also possible to configure such that the information is transmitted to the radio base station 14a via the control channel, and the radio base station 14a converts the information into an MF signal and transmits the MF signal to the voice response device 21.
FIG. 12 shows a control sequence when listening to audio information in such a case.
12 is different from the control sequence of FIG.
{Circle around (1)} When the start key STK is operated while listening to audio information, the portable terminal 13a sends the exhibit number as control information to the wireless base station 14a via the control channel,
(2) the radio base station 14a converts the exhibit number into an MF signal and sends it to the voice response device 21;
{Circle around (3)} When the language key LGK or the information depth key IDK is operated while listening to audio information, the portable terminal 13a sends the language or information depth to the radio base station 14a as control information via the control channel.
(4) The radio base station 14a converts these languages or information depths into MF signals and sends them to the voice response device 21.
[0035]
(G) Third modification
In FIG. 8, after a call setup request establishes a communication line between the mobile terminal 13a and the voice response device 21, information (exhibition number, language, information depth) specifying a voice file is transmitted from the mobile terminal 13a as an MF signal. Is the case. However, the mobile terminal 13a can also be configured to transmit information (exhibition number, language, information depth) specifying the audio file as control information at the same time as transmitting the call setting request (service number).
FIG. 13 is an explanatory diagram of a control sequence at the time of starting information guidance in such a case. 13 differs from FIG. 8 in that
(1) After the synchronization is established, the mobile terminal 13a transmits the exhibit number, the language, and the information depth together with the service number 1XY (call setting request) to the wireless base station 14a.
(2) The radio base station 14a transmits the exhibit number, the language, and the information depth together with the service number to the exchange 15 as an MF signal to request call setting.
(3) The exchange 15 sets the voice line for the voice response device, and then transmits the exhibit number, language, and information depth to the voice response device 21 through the voice line together with a call signal.
It is.
[0036]
In the above, an analog mobile terminal described in the case where a digital mobile terminal is used as the mobile terminal may be used.
In the above description, the exhibit number is input from a weak signal transmitter provided in the vicinity of the exhibit. However, the owner of the mobile terminal can also input the exhibit number by key operation.
As described above, the present invention has been described with reference to the embodiments. However, the present invention can be variously modified in accordance with the gist of the present invention described in the claims, and the present invention does not exclude these.
[0037]
【The invention's effect】
According to the present invention, a communication line can be individually established for each mobile terminal, so that visitors can hear explanations about exhibits from the beginning, and furthermore, the mobile terminal can be reduced in size and weight, Easy to carry.
Further, according to the present invention, the portable terminal receives the weak signal transmitted from the weak signal transmitter, identifies the exhibit number, and sends the exhibit number to the voice response device as voice file designation information. Since it is not necessary to key in a number for identifying each exhibit, it is possible to automatically listen to the description of the desired exhibit simply by performing a start operation of the mobile terminal, thereby improving the operation performance. it can. In addition, the power consumption of the weak signal transmitter can be reduced from the configuration in which the weak signal is intermittently transmitted from the weak signal transmitter.
[0038]
Further, according to the present invention, (1) a sound file in a plurality of languages is provided for each exhibit in the voice response device, or (2) an information depth (detailed explanation, summary explanation, etc. (3) A plurality of audio files corresponding to each degree are provided, or (3) an audio file in a plurality of languages is provided for each exhibit and for each information depth. ▼ Exhibit number and selected language, or (2) Exhibit number and selected information depth, or (3) Exhibit number and selected language are sent to the voice response device, and the voice response device responds to the voice file designation information. Since the audio information is read from the audio file and output, the explanation of the exhibit can be received in a desired language and with a desired level of detail, which is convenient.
Further, according to the present invention, a function for causing a portable terminal to start a call process, a service number dialing process, a process of receiving a weak signal transmitted from a weak signal transmitter, and a process of transmitting voice file designation information by a one-touch operation. Since the key (start key) is provided, the user can easily receive an explanation of the exhibit simply by operating the function key, thereby improving the operation performance. When the function key is operated while listening to the explanation of the exhibit, only the process of receiving the weak signal and the process of transmitting the voice file designation information are operated, and the calling process and the dialing process of the service number are not performed. Thus, another audio information can be immediately and continuously heard through the communication line without disconnecting the communication line.
[0039]
Further, according to the present invention, the information (exhibition number, language, information depth) for specifying the audio file is transmitted as control information via the control channel, so that the MF oscillator and its control mechanism are transmitted to the portable terminal. Need not be provided, and the configuration of the mobile terminal can be simplified.
Further, according to the present invention, since the information (exhibit number, language, information depth) for specifying the audio file is transmitted as control information at the same time as the call setting, the explanation of the exhibit can be heard more quickly.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram illustrating the principle of the present invention.
FIG. 2 is a configuration diagram of the information guidance system of the present invention.
FIG. 3 is a configuration diagram of a portable terminal.
FIG. 4 is an external view of a portable terminal.
FIG. 5 is an explanatory diagram of an MF signal.
FIG. 6 is a configuration diagram of a voice response device.
FIG. 7 is a configuration diagram of a line unit.
FIG. 8 is an explanatory diagram of a control sequence when the information guidance service is activated.
FIG. 9 is an explanatory diagram of a control sequence when listening to audio information.
FIG. 10 is a display example on a display unit of the mobile terminal.
FIG. 11 is an explanatory diagram of another control sequence when the information guidance service is activated.
FIG. 12 is an explanatory diagram of another control sequence when listening to audio information.
FIG. 13 is an explanatory diagram of still another control sequence when the information guidance service is activated.
FIG. 14 is a configuration diagram (broadcast format) of a conventional information guidance system.
FIG. 15 is a configuration diagram (CD player system) of a conventional information guide system.
[Explanation of symbols]
11a ... Exhibits
12a ... weak signal transmitter for transmitting the exhibit number
13a-13m-mobile terminal
14a ・・ Wireless base station
15. Exchange machine
21. Voice response device

Claims

Voice response device that accumulates a large number of audio files in order to provide visitors with information on exhibits by voice, extracts information about exhibits from the audio file specified by the voice file specification information, and outputs it as audible sound. When,
A cordless mobile terminal carried by visitors,
A wireless base station that controls connection between a wireless line for a portable terminal and a wired line for an exchange;
An exchange for controlling connection between the radio base station and the voice response device;
Equipped with a weak signal transmitter installed near the exhibit and transmitting the exhibit number by a weak signal,
The mobile terminal transmits a service number for information guidance to the wireless base station and makes a call setting request to the voice response device,
The wireless base station, when receiving a call setting request from the portable terminal to the voice response device, sends the call setting request to the exchange via a wired line,
The exchange sets up a voice line for the voice response device based on the call setting request,
Then, the portable terminal identifies the exhibit number based on the weak signal received from the weak signal transmitter, and uses the exhibit number as voice file designation information through the wireless base station, the exchange, and the voice response device via the voice line. Send to
The voice response device extracts voice information related to the exhibit from the voice file specified by the voice file specification information, converts the voice information into audible sound, transmits the audible sound signal to the voice line, and converts the audible sound signal into an exchange and a radio. An information providing system for transmitting a call to the mobile terminal that has made a call via a base station.

The information providing system according to claim 1, wherein the weak signal transmitter intermittently transmits the weak signal.

The voice response device is provided with voice files in a plurality of languages for each exhibit, the mobile terminal transmits the exhibit number and the selected language to the voice response device as voice file designation information, and the voice response device is 2. The information providing method according to claim 1, wherein audio information is extracted from an audio file specified by a number and a language, converted into audible sound, and the audible sound signal is transmitted to the mobile terminal via the audio line. system.

The voice response device includes a plurality of audio files corresponding to the information depth for each exhibit, and the mobile terminal transmits the exhibit number and the selected information depth to the voice response device as voice file designation information. Extracting audio information from the audio file specified by the exhibit number and the information depth, converting the audio information into audible sound, and transmitting the audible sound signal to the portable terminal via the audio line. 1. The information providing system according to 1.

The voice response device includes an audio file in a plurality of languages for each exhibit and for each information depth, and the mobile terminal uses the exhibit number, the selected information depth, and the selected language as audio file designation information. The voice response device extracts the voice information from the voice file specified by the exhibit number, the information depth, and the language, converts the voice information into audible sound, and converts the audible sound signal to the portable telephone via the voice line. The information providing system according to claim 1, wherein the information is transmitted to a terminal.

When a change occurs in the exhibit number, language, or information depth while listening to audio information, the portable terminal transmits the changed exhibit number, language, or information depth via the wireless base station, switch, or voice line. The voice response device transmits to the response device, the voice response device changes the audio file from which the audio information is extracted based on the received information, extracts the audio information from the changed audio file, converts the audio information into audible sound, and converts the audible sound signal into the audio line. The information providing system according to claim 1, wherein the information is transmitted to a portable terminal via a personal computer.

The mobile terminal further comprises a function key for starting a call process, a service setting process for transmitting a service number, a process of receiving the weak signal, and a process of transmitting information designating a voice file by a one-touch operation. 1. The information providing system according to 1.

When the function key is operated during communication with the voice response device, the processing of receiving the weak signal and the processing of transmitting information designating a voice file are performed, and the call processing and the call setting processing of service number transmission are performed. The information providing system according to claim 7, wherein the information providing system is not executed.

The portable terminal includes a language designation key, an information depth designation key, an exhibit number, a selected language, a display unit for displaying the selected information depth, and a storage unit for storing the selected language and the information depth. 6. The information providing system according to claim 5, wherein the terminal transmits the information depth and language stored in the storage unit and the input exhibit number to the voice response device as voice file designation information when the information guidance service is activated.

Voice response device that accumulates a large number of audio files in order to provide visitors with information on exhibits by voice, extracts information about exhibits from the audio file specified by the voice file specification information, and outputs it as audible sound. When,
A cordless mobile terminal carried by visitors,
A wireless base station that controls connection between a wireless line for a portable terminal and a wired line for an exchange;
An exchange for controlling connection between the radio base station and the voice response device;
Equipped with a weak signal transmitter installed near the exhibit and transmitting the exhibit number by a weak signal,
The mobile terminal identifies the exhibit number based on the weak signal received from the weak signal transmitter, uses the exhibit number as audio file designation information, and wirelessly transmits a service number for information guidance together with the audio file designation information. Sending a call setup request to the voice response device by transmitting to the base station,
When receiving a call setting request from the mobile terminal, the wireless base station transmits the received service number and voice file designation information to the exchange via a wired line to make a call setting request,
The exchange sets up a voice line for the voice response device based on the call setting request and sends voice file designation information to the voice response device.
The voice response device extracts information related to the exhibit from the voice file specified by the voice file specification information, converts the information into an audible sound, sends the audible sound signal to the voice line, and converts the audible sound signal into an exchange and a radio base station. An information providing system for transmitting a call to the portable terminal that has made a call via a station.

The portable terminal transmits an exhibit number, or an exhibit number and a selected language, or an exhibit number and a selected information depth, or an exhibit number, a selected language, and a selected information depth as the audio file designation information. The information providing system according to claim 10, wherein: