JP3258267B2 - OA device with maintenance information transmission function and maintenance information transmission method - Google Patents

OA device with maintenance information transmission function and maintenance information transmission method

Info

Publication number
JP3258267B2
JP3258267B2 JP36588897A JP36588897A JP3258267B2 JP 3258267 B2 JP3258267 B2 JP 3258267B2 JP 36588897 A JP36588897 A JP 36588897A JP 36588897 A JP36588897 A JP 36588897A JP 3258267 B2 JP3258267 B2 JP 3258267B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
maintenance information
date
call
month
current
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Lifetime
Application number
JP36588897A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JPH11187180A (en
Inventor
隆行 広沢
Original Assignee
松下電送システム株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 松下電送システム株式会社 filed Critical 松下電送システム株式会社
Priority to JP36588897A priority Critical patent/JP3258267B2/en
Publication of JPH11187180A publication Critical patent/JPH11187180A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP3258267B2 publication Critical patent/JP3258267B2/en
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Lifetime legal-status Critical Current

Links

Landscapes

  • Accessory Devices And Overall Control Thereof (AREA)
  • Control Or Security For Electrophotography (AREA)
  • Facsimiles In General (AREA)

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、月末日に各種保守
情報を送信する保守情報送信機能付きOA機器および保
守情報送信方法に関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an OA device having a maintenance information transmitting function for transmitting various types of maintenance information on the last day of a month, and a storage device.
Information transmission method .

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、LBP(Laser Beam Printer)
やFAX機等のOA機器において、サービスマンによる
トナー交換等の保守および定着器異常、ファン故障等の
修理の必要な項目が発生した場合、これらの保守に必要
な保守情報を自動的に、ユーザの手を煩わせずに送信を
行っている。また、個々の装置の設定で、指定した日毎
に毎月装置の送信枚数、受信枚数、カセット毎の記録枚
数等の保守情報を送信する機能がある。これは、ユーザ
の使用状況の調査と消耗品の的確な交換時期を予め知
り、消耗品の交換、故障の可能性の発生を未然に察知す
ることを目的としている。これにより、ユーザにとって
も、常に快適な状況で使用することができる。
2. Description of the Related Art Conventionally, LBP (Laser Beam Printer)
In the case of OA equipment such as printers and fax machines, if maintenance items such as replacement of toner by a serviceman and repairs such as fixing unit abnormalities and fan failures occur, maintenance information necessary for these maintenances is automatically sent to the user. The transmission is done without bothering. In addition, there is a function of transmitting maintenance information such as the number of transmissions, the number of receptions, the number of recordings for each cassette, and the like of the apparatus every month designated by the setting of each apparatus. The purpose of this is to investigate the usage of the user and know in advance the exact replacement time of the consumables, and to detect the possibility of replacement of the consumables and occurrence of a failure. As a result, the user can always use the device in a comfortable condition.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
従来技術では、月末に送信したいときは、例えば、大月
の月末日の31日に設定する。この場合、月末が28/
29日または30日の小月である31日の無い月では、
保守情報の送信ができなくなる。このため、全ての月に
おける保守情報の送信を確保するためには、最小日の2
8日に設定する必要がある。この場合、月末日が29日
以上の月では、月末に至る前の日に保守情報の送信が実
行され、真の月末でない保守情報においての管理を余儀
なくされる。
However, in the above-mentioned prior art, when transmission is desired at the end of the month, for example, the 31st day of the last day of Otsuki is set. In this case, the end of the month is 28 /
In a month without 31 which is a small moon on the 29th or 30th,
Maintenance information cannot be sent. Therefore, in order to secure the transmission of maintenance information in all months, the minimum
Must be set to 8 days. In this case, if the last day of the month is 29 or more months, the maintenance information is transmitted on the day before the end of the month, and the management of the maintenance information that is not true at the end of the month is forced.

【0004】本発明は、上記課題に鑑みてなされたもの
であり、各種保守情報を適確に送信する保守情報送信機
能付きOA機器および保守情報送信方法を提供すること
を目的とする。
[0004] The present invention has been made in view of the above problems, and an object thereof is to provide a maintenance information transmission function OA equipment and maintenance information transmission method for transmitting various types of maintenance information to accurately.

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】本発明は、上記問題点を
解決するため、以下の構成を採る。
The present invention adopts the following constitution in order to solve the above problems.

【0006】請求項1記載の保守情報送信機能付きOA
機器に関する発明は、使用状況・機器情報等の保守情報
とこの保守情報を送信するコール日とを蓄積しておくメ
モリ部と、前記コール日を設定する設定手段と、現在日
と前記コール日とが一致する場合に前記保守情報を送信
する一方、前記現在日と前記コール日とが一致しない場
合でも、前記現在日が月末日でかつ前記現在日が前記コ
ール日よりも前の日である場合には前記保守情報を送信
する制御手段とを具備する構成を採る。
An OA with a maintenance information transmitting function according to claim 1
The inventions related to equipment include maintenance information such as usage status and equipment information.
And a memory for storing a call date for transmitting the maintenance information, a setting means for setting the call date, and a current date.
Sends the maintenance information when the call date matches
If the current date and the call date do not match,
In any case, the current date is the last day of the month and the current date is the
The maintenance information if the date is earlier than the
And a control means for performing the control .

【0007】この構成により、現在日とコール日が一致
するならば保守情報を送信するとともに、現在日とコー
ル日が一致しなくても、現在日が月末日でかつ現在日が
コール日よりも前である場合には保守情報を送信するこ
とにより、現在日が月末日でコール日よりも前である場
合には保守情報を送信するので、コール日に満たない小
月の異なる月末日に保守情報を送信できる。また、現在
日が月末日であっても現在日がコール日よりも後である
場合には保守情報を送信しないことにより、コール日を
月末日より以前の日に設定した場合は、コール日にのみ
保守情報を送信して、月末日には保守情報を送信しない
ので、同一月内に重複して保守情報が送信されるのを防
止でき、保守情報を適確に送信することができる。
With this configuration, the current date and the call date match.
If necessary, send maintenance information, and
If the current date is the last day of the month and the current date is
Send maintenance information if it is before the call date.
When the current date is the last day of the month and before the call date,
In this case, maintenance information is sent.
Maintenance information can be sent on the last day of the month. Also currently
The current date is later than the call date even if the date is the last day of the month
If you do not send maintenance information,
If set before the end of the month, only the call date
Send maintenance information and do not send maintenance information on the last day of the month
This prevents duplicate maintenance information from being sent within the same month.
The maintenance information can be transmitted accurately.

【0008】[0008]

【0009】請求項2記載の保守情報送信方法に関する
発明は、使用状況・機器情報等の保守情報とこの保守情
報を送信するコール日を設定して蓄積し、現在日と前記
コール日とが一致する場合に前記保守情報を送信し、現
在日と前記コール日とが一致しない場合でも、前記現在
日が月末日でかつ前記現在日が前記コール日よりも前の
日である場合には前記保守情報を送信する構成を採る。
[0009] Related Service Information transmission method according to claim 2, wherein
The invention is based on maintenance information such as usage status and equipment information, and this maintenance information.
Set the call date to send the information and accumulate, the current date and the
If the call date matches, the maintenance information is sent and the current
Even if the residence date does not match the call date, the current
If the date is the last day of the month and the current date is before the call date
If the date is a day, the maintenance information is transmitted .

【0010】この構成により、現在日とコール日が一致
するならば保守情報を送信するとともに、現在日とコー
ル日が一致しなくても、現在日が月末日でかつ現在日が
コール日よりも前である場合には保守情報を送信するこ
とにより、現在日が月末日でコール日よりも前である場
合には保守情報を送信するので、コール日に満たない小
月の異なる月末日に保守情報を送信できる。また、現在
日が月末日であっても現在日がコール日よりも後である
場合には保守情報を送信しないことにより、コール日を
月末日より以前の日に設定した場合は、コール日にのみ
保守情報を送信して、月末日には保守情報を送信しない
ので、同一月内に重複して保守情報が送信されるのを防
止でき、保守情報を適確に送信することができる。
With this configuration, the current date and the call date match.
If necessary, send maintenance information, and
If the current date is the last day of the month and the current date is
Send maintenance information if it is before the call date.
When the current date is the last day of the month and before the call date,
In this case, maintenance information is sent.
Maintenance information can be sent on the last day of the month. Also currently
The current date is later than the call date even if the date is the last day of the month
If you do not send maintenance information,
If set before the end of the month, only the call date
Send maintenance information and do not send maintenance information on the last day of the month
This prevents duplicate maintenance information from being sent within the same month.
The maintenance information can be transmitted accurately.

【0011】[0011]

【発明の実施の形態】次に図面を参照して、本発明の一
実施の形態に係る保守情報送信機能付きOA機器を詳細
に説明する。図1は、本発明の一実施形態に係るファク
シミリ装置の概略ブロック図である。また図2は、本実
施形態の動作例を表したフロー図である。
DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS Next, an OA device having a maintenance information transmitting function according to an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a schematic block diagram of a facsimile apparatus according to one embodiment of the present invention. FIG. 2 is a flowchart illustrating an operation example of the present embodiment.

【0012】図1において、本実施形態のファクシミリ
装置は、当該ファクシミリ装置全体を制御し且つ所定の
コール日に基づき保守情報の送信を制御する制御部1、
操作者と装置の間でスイッチの情報や画面表示等でコー
ル日等の所定の情報をやりとりする操作部2、送信原稿
を読み取る読取部3、受信した画をプリントする記録部
4、ユーザの使用状況等の保守情報を蓄積しておくメモ
リ部5、ファクシミリの相互通信部6を有して構成され
る。
In FIG. 1, a facsimile apparatus according to the present embodiment includes a control unit 1 for controlling the entire facsimile apparatus and controlling transmission of maintenance information based on a predetermined call date.
An operation unit 2 for exchanging predetermined information such as a call date between the operator and the device by using switch information or screen display, a reading unit 3 for reading a transmission original, a recording unit 4 for printing a received image, and use by a user. It comprises a memory unit 5 for storing maintenance information such as status, and a facsimile mutual communication unit 6.

【0013】上記の各構成部の接続関係において、制御
部1を中心とし本制御部1と、操作部2、読取部3、記
録部4、メモリ部5、相互通信部6の各部とが相互に接
続されている。さらに相互通信部6は、回線と接続され
外部との保守情報の授受を可能とされる。本実施形態で
は、この回線の先に不図示のセンタ装置が接続されてお
り、本ファクシミリ装置から送信される保守情報を受領
して、当該ファクシミリ装置を含む複数のOA機器の統
括的な管理がされる。
In the connection relationship between the above-described components, the control unit 1 and the operation unit 2, the reading unit 3, the recording unit 4, the memory unit 5, and the mutual communication unit 6 are interconnected with the control unit 1 as a center. It is connected to the. Further, the mutual communication unit 6 is connected to a line so that maintenance information can be exchanged with the outside. In the present embodiment, a center device (not shown) is connected to the end of the line, receives maintenance information transmitted from the facsimile device, and performs overall management of a plurality of OA devices including the facsimile device. Is done.

【0014】以上のように構成されたファクシミリ装置
について、以下にその動作例を図2のフロー図を用いて
説明する。
An operation example of the facsimile apparatus configured as described above will be described below with reference to a flowchart of FIG.

【0015】先ず、ステップ(以下、STという)1に
おいてコール日時機能処理を開始する。この処理は、例
えば、1分毎に行われる。ST2でコール日時機能有無
の判定を行い、「YES」ならばST3へ進む。
First, in step (hereinafter referred to as ST) 1, a call date and time function process is started. This process is performed, for example, every minute. In ST2, it is determined whether or not there is a call date and time function. If "YES", the process proceeds to ST3.

【0016】ST3において、現在日とコール日とが一
致するか否かをチェックする。ST3のチェックの結果
が一致する場合(ST3/YES)は、ST7へジャン
プする。また不一致の場合(ST3/NO)は、ST4
に進み現在年月日から次の日を得る。
In ST3, it is checked whether or not the current date matches the call date. If the check results in ST3 match (ST3 / YES), the process jumps to ST7. If they do not match (ST3 / NO), ST4
Proceed to get the next day from the current date.

【0017】ここにおいて、”コール日”とは保守情報
をセンタ装置へ自動的に供給する設定日(以降、単に設
定日ともいう)をいう。なお、本実施形態ではコール日
は年月日時分まで含み、このコール日の設定は、例え
ば、操作部2に内包される所定のスイッチまたは画面表
示部から操作者が操作して行う。
Here, the "call date" refers to a set date for automatically supplying maintenance information to the center device (hereinafter, simply referred to as a set date). In the present embodiment, the call date includes the year, month, day, hour, and minute, and the call date is set by, for example, an operator operating a predetermined switch included in the operation unit 2 or a screen display unit.

【0018】ST4では、現在年月日から次の日を得
る。この次の日は閏年も考慮した当該日の翌日である。
この次の日の算出は、予め記憶したカレンダに従って行
えばよい。
In ST4, the next day is obtained from the current date. The next day is the day after the leap year is considered.
The calculation of the next day may be performed according to a calendar stored in advance.

【0019】ST5において、ST4で得た次の日に基
づき、現在日が月末日であるか否か「次の日が1日(現
在日=月末日)?」、をチェックする。このチェックに
よれば、現在日とコール日とが異なっている場合にも現
在年月日から次の日を閏年も考慮して得て、次の日が1
日であれば現在日が月末日であると判別される。ST5
のチェックの結果が「NO」の場合は、当該以降のチェ
ックおよびST9の「送信実行」を行わず、本フロー図
の処理を終了する(ST10)。
In ST5, based on the next day obtained in ST4, it is checked whether or not the current day is the last day of the month, "is the next day one day (current day = last day of the month)?". According to this check, even when the current date and the call date are different, the next day from the current date is obtained in consideration of the leap year, and the next day is 1
If it is a day, it is determined that the current day is the last day of the month. ST5
If the result of this check is "NO", the subsequent check and the "transmission execution" of ST9 are not performed, and the process of this flowchart is ended (ST10).

【0020】ST6において、現在日がコール日未満で
あるかが「現在日<コール日?」の手順でチェックされ
る。このチェック結果が「YES」の場合は次のST7
へ進み、「NO」の場合は本フロー図の処理を終了する
(ST10)。ST6のチェックにより、コール日を月
末日より依然の日に設定した場合の、同一月内の重複す
る保守情報の送信の実行が防止される。
In ST6, it is checked whether the current date is less than the call date in the procedure "current date <call date?" If the check result is "YES", the next ST7
Then, if "NO", the process of this flowchart is ended (ST10). The check in ST6 prevents execution of transmission of duplicate maintenance information in the same month when the call date is set to a date before the end of the month.

【0021】上記の各ST3、S4、S5、S6の処理
により、コール日に満たない、小月の異なる月末日が捕
捉される。
By the above-described processes of ST3, S4, S5, and S6, different end-of-month small moons less than the call date are captured.

【0022】ST7において、現在時とコール時の一致
「現在時=コール時?」がチェックされる。また、ST
8において、現在分とコール分の一致「現在分=コール
分?」がチェックされる。ST7、S8により、保守情
報提供処理の時分までの管理を可能とする。これらST
7およびS8が「YES」の場合は、ST9へ移行す
る。また、チェックの結果が「NO」の場合は、当該以
降のチェックおよびST9の「送信実行」を行わず、本
フロー図の処理を終了する(ST10)。
In ST7, the match between the current time and the call time, "current time = call time?" Is checked. ST
At 8, a check is made for a match between the current minute and the call minute "current minute = call minute?" By ST7 and S8, management up to the hour and minute of the maintenance information providing process is enabled. These ST
If “7” and S8 are “YES”, the process proceeds to ST9. If the result of the check is “NO”, the subsequent check and the “transmission execution” of ST9 are not performed, and the process of this flowchart is ended (ST10).

【0023】ST7およびS8において、保守情報の送
信処理を時分まで管理して実行することにより、当該フ
ァクシミリ装置と他のOA機器を管理するセンタ装置へ
の保守情報の集中的な送信を分散化させる。本処理によ
り、センタ装置の管理下にある各種のOA機器の状態管
理稼動の平滑化と、OA機器の設置地域・機器の種類・
その他の条件による情報の分別化が容易となる。さら
に、所定の保守管理順位に基づき、計画的に、より新た
らしい保守情報の自動取得が行える。
In ST7 and S8, the transmission of the maintenance information is managed and executed until the hour and minute, so that the centralized transmission of the maintenance information to the facsimile apparatus and the center apparatus which manages other OA equipment is decentralized. Let it. By this processing, the state management operation of various OA devices under the control of the center device is smoothed, and the area where the OA device is installed, the type of the device,
It becomes easy to separate information according to other conditions. Further, newer maintenance information can be automatically acquired systematically based on a predetermined maintenance management order.

【0024】ST9において、保守情報の送信実行処理
(ST9)がされ、本フロー図の処理を終了する(ST
10)。なお、上記の保守情報とは、LBPやFAX機
等のOA機器におけるトナー交換・記録紙補充等の保守
情報、および定着器異常、ファン故障等の修理の必要な
項目等に関する情報を言う。
At ST9, a maintenance information transmission execution process (ST9) is performed, and the process of this flowchart is ended (ST9).
10). The above-mentioned maintenance information refers to maintenance information such as replacement of toner and replenishment of recording paper in OA equipment such as an LBP and a facsimile machine, and information on items requiring repair such as fixing unit abnormality and fan failure.

【0025】[0025]

【発明の効果】以上の説明より明らかなように、本発明
によれば、現在日とコール日が一致するならば保守情報
を送信するとともに、現在日とコール日が一致しなくて
も、現在日が月末日でかつ現在日がコール日よりも前で
ある場合には保守情報を送信することにより、現在日が
月末日でコール日よりも前である場合には保守情報を送
信するので、コール日に満たない小月の異なる月末日に
保守情報を送信できる。また、現在日が月末日であって
も現在日がコール日よりも後である場合には保守情報を
送信しないことにより、コール日を月末日より以前の日
に設定した場合は、コール日にのみ保守情報を送信し
て、月末日には保守情報を送信しないので、同一月内に
重複して保守情報が送信されるのを防止でき、保守情報
を適確に送信することができる。
As is apparent from the above description, according to the present invention, if the current date and the call date match, the maintenance information
And the current date and the call date do not match
Also, if the current date is the last day of the month and the current date is before the call date
In some cases, by sending maintenance information,
Send maintenance information if the last day of the month is before the call date
I believe that on the last day of the month,
Can send maintenance information. Also, if the current date is the last day of the month,
If the current date is later than the call date,
By not sending, the call date will be earlier than the end of the month
If set to, maintenance information is sent only on the call day.
Because maintenance information is not sent on the last day of the month,
Duplicate maintenance information can be prevented from being sent,
Can be transmitted accurately.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の一実施の形態に係る保守情報送信機能
付きOA機器が適用されるファクシミリ装置のブロック
構成図
FIG. 1 is a block diagram of a facsimile apparatus to which an OA device with a maintenance information transmission function according to an embodiment of the present invention is applied;

【図2】上記実施の形態の動作例を表したフロー図FIG. 2 is a flowchart showing an operation example of the embodiment.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

1 制御部 2 操作部 3 読取部 4 記録部 5 メモリ部 6 相互通信部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Control part 2 Operation part 3 Reading part 4 Recording part 5 Memory part 6 Mutual communication part

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 平4−318753(JP,A) 特開 平9−22227(JP,A) 特開 平10−93754(JP,A) 特開 平8−32736(JP,A) 特開 平4−70769(JP,A) 特開 平3−256062(JP,A) 特開 平3−112263(JP,A) (58)調査した分野(Int.Cl.7,DB名) H04N 1/00 - 1/00 108 B41J 29/38 G03G 21/00 388 ────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of the front page (56) References JP-A-4-318753 (JP, A) JP-A-9-22227 (JP, A) JP-A-10-93754 (JP, A) JP-A 8- 32736 (JP, A) JP-A-4-70769 (JP, A) JP-A-3-256062 (JP, A) JP-A-3-112263 (JP, A) (58) Fields investigated (Int. Cl. 7 , DB name) H04N 1/00-1/00 108 B41J 29/38 G03G 21/00 388

Claims (2)

(57)【特許請求の範囲】(57) [Claims] 【請求項1】 使用状況・機器情報等の保守情報とこの
保守情報を送信するコール日とを蓄積しておくメモリ部
と、前記コール日を設定する設定手段と、現在日と前記
コール日とが一致する場合に前記保守情報を送信する一
方、前記現在日と前記コール日とが一致しない場合で
も、前記現在日が月末日でかつ前記現在日が前記コール
日よりも前の日である場合には前記保守情報を送信する
制御手段とを具備することを特徴とする保守情報送信機
能付きOA機器。
1. A method of use, such as status and device information of the maintenance information Toko
A memory unit for storing a call date for transmitting maintenance information; setting means for setting the call date;
Sending the maintenance information when the call date matches
If the current date and the call date do not match,
The current date is the last day of the month and the current date is the call
If the date is earlier than the date, send the maintenance information
An OA device having a maintenance information transmitting function, comprising: a control unit .
【請求項2】 使用状況・機器情報等の保守情報とこの
保守情報を送信するコール日を設定して蓄積し、現在日
と前記コール日とが一致する場合に前記保守情報を送信
し、現在日と前記コール日とが一致しない場合でも、前
記現在日が月末日でかつ前記現在日が前記コール日より
も前の日である場合には前記保守情報を送信することを
特徴とする保守情報送信方法。
2. Maintenance information such as usage status / device information and the like
Set and accumulate the call date to send the maintenance information, the current date
Sends the maintenance information when the call date matches
If the current date does not match the call date,
The current date is the last day of the month and the current date is after the call date
Maintenance information transmission method and transmits the maintenance information in the case is also the day before.
JP36588897A 1997-12-22 1997-12-22 OA device with maintenance information transmission function and maintenance information transmission method Expired - Lifetime JP3258267B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP36588897A JP3258267B2 (en) 1997-12-22 1997-12-22 OA device with maintenance information transmission function and maintenance information transmission method

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP36588897A JP3258267B2 (en) 1997-12-22 1997-12-22 OA device with maintenance information transmission function and maintenance information transmission method

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JPH11187180A JPH11187180A (en) 1999-07-09
JP3258267B2 true JP3258267B2 (en) 2002-02-18

Family

ID=18485372

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP36588897A Expired - Lifetime JP3258267B2 (en) 1997-12-22 1997-12-22 OA device with maintenance information transmission function and maintenance information transmission method

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP3258267B2 (en)

Families Citing this family (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6631247B1 (en) 1999-09-29 2003-10-07 Ricoh Co., Ltd. Method and system for remote diagnostic, control and information collection based on various communication modes for sending messages to a resource manager
US7620717B2 (en) 2003-09-12 2009-11-17 Ricoh Co., Ltd. Method and system for remote diagnostic, control and information collection based on various communication modes for sending messages to a resource manager
JP2005262606A (en) * 2004-03-18 2005-09-29 Fuji Xerox Co Ltd Image output apparatus and accounting management method

Also Published As

Publication number Publication date
JPH11187180A (en) 1999-07-09

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US7428577B2 (en) Status notification of monitored devices through electronic mail
KR100533835B1 (en) Network printer system and managing method for toner cartridge thereof
US7924446B2 (en) Method and device for handling errors in a printer or copier
JPH07143271A (en) Method for updating program of equipment with communication function
CN102638632A (en) Image forming apparatus
US20040184066A1 (en) Image processing apparatus, and method of and system for managing image processing apparatus
US7249171B2 (en) Service control system and computer program
US6178004B1 (en) Method and apparatus for forming images
JP3258267B2 (en) OA device with maintenance information transmission function and maintenance information transmission method
CN113099062B (en) Image forming apparatus monitoring method, system and computer storage medium
JP4749348B2 (en) Image processing apparatus, image processing apparatus management system, and setting change processing method for image processing apparatus
JP4844298B2 (en) How to manage devices connected to the network
JP2001237997A (en) Electric equipment
US8639129B2 (en) Printing system and image forming apparatus for controlling a setting according to replacement of a consumable of an image forming apparatus
JP2000194767A (en) Automatic ordering system
JP6368157B2 (en) Communication system and control method thereof
US20040098400A1 (en) Method and system for service management or/and for service support or/and for the generation of service reports
JP3853561B2 (en) Image forming apparatus management system, image forming apparatus management method, portable computer used therefor, central management apparatus, image forming apparatus, and recording medium
JP6647257B2 (en) Printing apparatus, control method thereof, and program
JP3478634B2 (en) Image forming system, image forming apparatus maintenance support apparatus, and image forming apparatus maintenance support method
JP2004086033A (en) Remote management device
JP2000284938A (en) Network printer system
JP2019161264A (en) Image processing apparatus, control method of the same, and remote support system for the same
JP2001175128A (en) Control system of image forming device
JP2004206463A (en) Remote maintenance system

Legal Events

Date Code Title Description
FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20071207

Year of fee payment: 6

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20081207

Year of fee payment: 7

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20081207

Year of fee payment: 7

S111 Request for change of ownership or part of ownership

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R313111

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20081207

Year of fee payment: 7

R350 Written notification of registration of transfer

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R350

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20091207

Year of fee payment: 8

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20091207

Year of fee payment: 8

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20101207

Year of fee payment: 9

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20101207

Year of fee payment: 9

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20111207

Year of fee payment: 10

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20111207

Year of fee payment: 10

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20121207

Year of fee payment: 11

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20121207

Year of fee payment: 11

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20131207

Year of fee payment: 12

EXPY Cancellation because of completion of term