JP3095206B2 - Calling ID accumulation processing system and calling ID accumulation processing method - Google Patents

Calling ID accumulation processing system and calling ID accumulation processing method

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JP3095206B2
JP3095206B2 JP19557195A JP19557195A JP3095206B2 JP 3095206 B2 JP3095206 B2 JP 3095206B2 JP 19557195 A JP19557195 A JP 19557195A JP 19557195 A JP19557195 A JP 19557195A JP 3095206 B2 JP3095206 B2 JP 3095206B2
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Description

【発明の詳細な説明】 【0001】 【発明の属する技術分野】本発明は発信者番号あるいは
発着信者名等の発呼者を識別するための発呼者識別(ca
lling line identification;以下、発IDと称する)を
利用した発IDサービスを提供する通信網のサービス制
御に関し、特に発ID蓄積処理システムおよびその方法
に関する。なお、本発明は移動通信方式,サービス制御
ノードを持つ固定通信方式のいずれにも好適なものであ
る。 【0002】 【従来の技術】従来の通信網では、料金明細の情報収集
のために通信呼の情報蓄積を行っている。また、最近で
は、サービス総合ディジタル網(ISDN)において、
発信者番号(発番号;calling party number)の着信者
への表示、および発信者の希望によってその表示を禁止
する発信者番号通知/通知制限と称するサービスを開始
している。また、電子メール(MHS)では、メッセー
ジの発信者などの利用者と配布リストと呼ばれるリスト
に対して、それぞれの発信者名(O/R名;originator/
recipient number)と呼ばれる名前が付与され、利用者
の識別やメッセージの宛先指定などで使用されている。 【0003】 【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
通信網では、上述のように料金明細の情報収集のために
通信呼の情報蓄積を行っているが、発信者識別のための
発IDを利用したユーザの着信呼の履歴を得ることは不
可能であった。 【0004】そのため、上述のような従来技術では、通
信網を利用した電話投票において発信者の本人性を区別
した投票集計を行うことはできなかった。 【0005】本発明は、上述の点に鑑みてなされたもの
で、その目的は、通信網のサービス制御に関し、着信呼
の発IDを利用して発信者の本人性を区別した投票集計
を行うことのできる電話投票管理の新通信サービスを提
供できる発ID蓄積処理システムおよびその方法を提供
することにある。 【0006】 【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、請求項1の発ID蓄積処理システムの発明は、サー
ビス制御ノード、発側交換ノード、発信端末、着側交換
ノード、着信端末を有し、発信者識別用の発IDを用い
て電話投票の通信サービスを提供する通信網において、
前記サービス制御ノードは、前記着信端末からの電話投
票に関する蓄積条件や蓄積情報取り出し指示、蓄積情報
の処理・取り出し指示などのユーザ要求の分析と受付を
行なうユーザ要求分析手段と、該ユーザ要求分析手段で
受付けられた前記発ID蓄積条件を記憶し、発信ユーザ
が前記発信端末から発呼時に発信情報に付加する前記発
IDを前記発ID蓄積条件に照らし合わせ、該蓄積条件
の合致した場合に該発IDを蓄積する発ID蓄積手段
と、前記ユーザ要求分析手段で受付けられた前記蓄積情
報の処理・取り出し指示に応じて前記発ID蓄積手段に
蓄積された発IDについてカウント、条件検索、統計処
理等の所定の情報処理を行なう蓄積発ID情報処理手段
と、前記ユーザ要求分析手段で受付けられた前記着信端
末からのユーザ要求に従って前記発ID蓄積手段に蓄積
された発ID情報を取り出し、または該発ID情報を前
記蓄積発ID情報処理手段によって情報加工したもの
を、本人性を区別した投票集計結果の通知情報として前
記着信端末に通知するユーザ情報通知手段とを有し、前
記着側交換ノードは前記着信端末からの前記ユーザ要求
や前記サービス制御ノードからの通知情報を中継するユ
ーザ要求・情報中継手段を有し、前記着信端末は、発I
D蓄積条件の設定要求、前記発ID蓄積手段の蓄積情報
の取り出し指示、前記発ID蓄積手段の蓄積情報の処理
・取り出し指示をユーザ要求として行なう発信ユーザ情
報要求手段と、前記サービス制御ノードからの前記通知
情報を受信する発信ユーザ情報受信手段とを有する、こ
とを特徴とする。 【0007】ここで、前記発ID蓄積条件は、前記電話
投票に関し、すベての発IDを蓄積,特定範囲の発ID
を蓄積,特定の時間帯に発IDを蓄積,着信ユーザが特
定のサービス設定状態の場合に蓄積等の、着信ユーザが
選択指定可能な発ID蓄積に関する通信サービス設定条
件であることを特徴とすることができる。 【0008】また、前記電話投票は、発信の有無等の音
声通信による電話投票を含むことを特徴とすることがで
きる。 【0009】上記目的を達成するため、請求項4の発I
D蓄積処理方法の発明は、サービス制御ノード、発側交
換ノード、発信端末、着側交換ノード、着信端末を有
し、発信者識別用の発IDを用いて電話投票の通信サー
ビスを提供する通信網において、前記着信端末おいて電
話投票のための発ID蓄積条件の設定要求、蓄積情報の
取り出しの指示、該蓄積情報の処理・取り出し指示をユ
ーザ要求として行なうユーザ情報要求工程と、前記サー
ビス制御ノードにおいて前記着信端末からの蓄積条件や
蓄積情報取り出し指示、蓄積情報の処理・取り出し指示
などのユーザ要求の分析と受付を行なうユーザ要求分析
工程と、前記サービス制御ノードにおいて前記ユーザ要
求分析工程で受け付けられた前記発ID蓄積条件を記憶
する発ID蓄積条件記憶工程と、発信ユーザが前記発信
端末において発呼時に発信情報に付加する前記発IDを
前記サービス制御ノード内に設定する投票工程と、前記
サービス制御ノードにおいて前記投票工程で設定された
前記発IDを前記発ID蓄積条件に照らし合わせ、該蓄
積条件の合致した場合に該発IDを蓄積する発ID蓄積
工程と、前記サービス制御ノードにおいて前記ユーザ要
求分析工程で受付けられた前記蓄積情報の処理・取り出
し指示に応じて前記発ID蓄積工程で蓄積された発ID
についてのカウント、条件検索、統計処理等の所定の情
報処理を行なう蓄積発ID情報処理工程と、前記サービ
ス制御ノードにおいて前記ユーザ要求分析工程で受付け
られた前記着信端末からのユーザ要求に従って前記発I
D蓄積工程で蓄積された発ID情報を取り出し、または
該発ID情報を前記蓄積発ID情報処理工程によって情
報加工したものを、本人性を区別した投票集計結果の通
知情報として前記着信端末に通知するユーザ情報通知工
程と、前記着側交換ノードにおいて前記着信端末からの
前記ユーザ要求や前記サービス制御ノードからの通知情
報を中継するユーザ要求・情報中継工程と、前記着信端
末において前記サービス制御ノードからの前記通知情報
を受信する発信ユーザ情報受信工程とを有することを特
徴とする。 【0010】上記目的を達成するため、請求項5の発I
D蓄積処理装置の発明は、発信者識別のための発IDを
利用した電話投票の通信サービスに関する着信ユーザか
らの設定条件を受付ける受付手段と、該受付手段で受付
けられた前記設定条件に応じて前記発IDを選択的に記
憶する記憶手段と、前記設定条件または前記着信ユーザ
からの出力要求に応じて前記記憶手段に記憶されている
前記発IDに対して統計処理等の所定の情報処理を行な
う情報処理手段と、該情報処理手段で処理された処理情
報または前記記憶手段に記憶された前記発IDを、本人
性を区別した投票集計結果の通知情報として前記着信ユ
ーザヘ通知する通知手段とを具備することを特徴とす
る。 【0011】 【0012】 【0013】 【0014】 【0015】 【0016】 【0017】 【発明の実施の形態】以下、図面を参照しながら本発明
の実施の形態を詳細に説明する。 【0018】(通信網の構成例)図1は本発明を実施す
る通信網の構成の一例を示す。この通信網は通信網のサ
ービス制御を実行するサービス制御ノード1、発呼者側
に存在する発側交換機2、着信者側に存在する着側交換
機3、発呼者が使用する発信端末4、着信者が使用する
着信端末5、信号中継網6および中継網7を含む。発信
端末4は発側交換機2および信号中継網6を通じてサー
ビス制御ノード1に接続し、同様に着信端末5は、着側
交換機3および信号中継網6を通じてサービス制御ノー
ド1に接続する。発側交換機2は呼の接続のために、中
継網7を通じて着側交換機3に接続する。発信端末4と
発側交換機2の接続および着信端末5と着側交換機3の
接続としては移動通信のような無線タイプと、従来の固
定通信のような有線タイプとが考えられるが、本発明は
どちらの通信網にも適用できる。 【0019】サービス制御ノード1は通信手段の他に発
IDなどのユーザ情報を処理できるハードウエアとソフ
トウエアから構成され、発ID蓄積手段11、蓄積発I
D情報処理手段12、ユーザ要求分析手段13、着信ユ
ーザ呼受付状態/サービス設定状態監視手段14および
ユーザ情報通知手段15を有する。発ID蓄積手段11
はユーザ要求分析手段13で受付けられた発ID蓄積条
件(例えば、すべての発IDを蓄積/特定範囲の発ID
を蓄積/特定の時間帯に発IDを蓄積など)を記憶し、
発側交換機2および信号中継網6を通じて発信端末4か
ら送られてきた(発信ユーザが発呼時に発信情報に付加
する、又は発信ユーザの指示に従って発側交換機が付加
する)発IDをその発ID蓄積条件に照らし合わせ、そ
の蓄積条件の合致した場合にその発IDを蓄積するメモ
リ等からなる。また、発ID蓄積手段11は着信呼受付
状態/サービス設定状態監視手段14の監視開始に応じ
て折り返し情報通知を行なうために監視の報告先である
発信者を示す発IDを記憶することができる。蓄積発I
D情報処理手段12はユーザ要求分析手段13で受付け
られた蓄積情報の処理・取り出し指示に応じて発ID蓄
積手段11に蓄積された発IDについて予め定めたアリ
ゴリズムに基づいてカウント、条件検索、統計処理等の
所定の情報処理を行なう。 【0020】着信ユーザ呼受付状態/サービス設定状態
監視手段14はユーザ要求分析手段13で受付けた監視
条件・通知条件に基づいて着信ユーザ呼受付状態やサー
ビス設定状態を監視し、例えば着信ユーザが呼受付不可
能であった場合、監視状態の報告先の発IDを発ID蓄
積手段11に記憶し、着信端末5の着信ユーザ呼受付状
態/サービス設定状態の変更に基づき、着信ユーザ呼受
付状態/サービス設定状態が監視報告条件に一致した場
合、例えば着信ユーザが呼受付可能になった場合に、報
告先の発IDを持つ発信端末4(発IDユーザ)に、そ
の報告(通知)を行う。 【0021】ユーザ要求分析手段13は着信端末5から
の蓄積条件や蓄積情報取り出し指示、蓄積情報の処理
(統計処理/フィルターリング等)・取り出し指示など
のユーザ要求の分析と受付を行ない、ユーザが要求した
発ID蓄積条件の設定をする。また、ユーザ要求分析手
段13は発信端末4からの話中状態解消通知要求や留守
番・転送サービス動作登録解除時の通知要求などの着信
ユーザ呼受付状態やサービス設定状態の監視条件・通知
条件の要求の分析と受付を行なう。 【0022】ユーザ情報通知手段15はユーザ要求分析
手段13で受付けられた着信端末5からのユーザ要求に
従って発ID蓄積手段11に蓄積された発ID情報を取
り出し、またはその発ID情報を蓄積発ID情報処理手
段12によって情報加工した結果をユーザ情報通知とし
て着信端末5に通知する。また、ユーザ情報通知手段1
5は着信ユーザ呼受付状態/サービス設定状態監視手段
14の着信ユーザ呼受付状態やサービス設定状態の監視
内容を報告先の発IDを有する発信端末4に通知するこ
ともできる。即ち、ユーザ情報通知手段15は着信ユー
ザ呼受付状態やサービス設定状態が監視条件・通知条件
に一致した場合に、報告先の発IDを持つ発信端末4に
その旨の通知を行うことができる。 【0023】発側交換機2はユーザ要求/情報中継手段
21、発IDユーザ呼出し・待ち合わせ手段22および
着信ユーザ呼出し・呼結合手段23を有する。ユーザ要
求/情報中継手段21は発信ユーザが自分の発IDを伴
って、着信ユーザ呼受付状態/サービス設定状態監視報
告条件(例えば、話中解消状態/留守番解除状態/転送
解除状態等)をサービス制御ノード1内の着信ユーザ呼
受付状態/サービス設定状態監視手段14に設定する時
の中継にも使用される。また、21はサービス制御ノー
ド1からの通知情報を中継する。 【0024】発IDユーザ呼出し・待ち合わせ手段22
は、着信ユーザ自動接続要求手段43からの自動再呼の
要求に基づく着信ユーザ呼受付状態/サービス設定状態
監視手段14による話中状態解消や留守番・転送サービ
ス動作登録解除の検出をトリガとして発ID蓄積手段1
1に記憶された発IDを持つ発信端末4に対して呼び出
しを行ない、発信端末4からの発信ユーザの応答後、着
信端末5からの着信ユーザの応答まで待ち合わせを行な
う。着信ユーザ呼出し・呼結合手段23は、着信ユーザ
を呼び出し、着信ユーザの応答と同時に待ち合わせてい
た当該発信ユーザと呼の結合を行う。着側交換機3は、
ユーザ要求/情報中継手段31,発IDユーザ呼出し・
待ち合わせ手段32,着信ユーザ呼出し・呼結合手段3
3を有し、ユーザ要求/情報中継手段31は着信端末5
からの発ID蓄積条件や蓄積情報取り出し指示、蓄積情
報の処理・取り出し指示をサービス制御ノード1に設定
・指示する際に中継に使用される。また、ユーザ要求/
情報中継手段31はサービス制御ノード1からの通知情
報を中継する。着側交換機3の発IDユーザ呼出し・待
ち合わせ手段32および着信ユーザ呼出し・呼結合手段
33は、発側交換機2の発IDユーザ呼出し・待ち合わ
せ手段22および着信ユーザ呼出し・呼結合手段23と
同様な作用をする。 【0025】発信端末4は着信ユーザ情報要求手段4
1、着信ユーザ情報受信手段42および着信ユーザ自動
接続要求手段43を有する。着信ユーザ情報要求手段4
1は自分の発IDを伴って話中状態解消通知要求や留守
番・転送サービス動作登録解除時の通知要求などの着信
ユーザ呼受付状態やサービス設定状態の監視条件・通知
条件の要求設定を行なうことができる。着信ユーザ情報
受信手段42はサービス制御ノード1からの通知情報を
受信する。 【0026】着信ユーザ自動接続要求手段43は話中状
態解消や留守番・転送サービス動作登録解除の検出時、
即ち着信ユーザが呼受付可能になった場合に着信ユーザ
に対して自動再呼を要求する自動接続要求を設定する。
着信ユーザ自動接続要求手段43を通じて着信ユーザ自
動接続要求を設定した場合、サービス制御ノード1は、
着信ユーザが呼受付可能になった場合に、自動的に発側
交換機2内の発IDユーザ呼出し・待ち合わせ手段22
を起動して、発信端末4の呼出しを行ない、発信ユーザ
の応答を保留する。さらに発側交換機2は発信ユーザの
応答を確認後、着信ユーザ呼出し・呼結合手段23を起
動して着信ユーザを呼出し、着信ユーザ応答と同時に発
IDユーザ呼出し・待ち合わせ手段22により待ち合わ
せ中の発信ユーザの呼と着信ユーザの呼の双方の呼を結
合させる。 【0027】サービス制御ノード1はこれら一連の動作
を着側交換機3の発IDユーザ呼出し・待ち合わせ手段
32,着信ユーザ呼出し・呼結合手段33により行わせ
ることができる。着信端末5は発ID蓄積条件の設定要
求を行う発信ユーザ情報要求手段51および発信ユーザ
情報受信手段52とを有する。発信ユーザ情報要求手段
51を用いて、蓄積発ID情報および蓄積発ID情報の
加工情報(統計処理/フィルターリング等)を要求する
ことができる。 【0028】(第1の実施の形態)図2は図1の通信網
の構成を用いた本発明の第1の実施形態の動作の流れを
示す。本例は着信呼の発IDによる統計分析、電話投票
などに利用可能な実施例である。 【0029】まず、図1の構成と本例の処理工程との関
係を簡単に説明する。図2に示すように、発信要求(1
04)は上記発信端末4で行い、発呼受付処理(10
5)は上記発側交換機2で行う。蓄積条件設定(10
3)、着信ユーザの発信ユーザID蓄積条件判定(10
6)、発信ユーザID蓄積(107)、発信ユーザID
蓄積情報加工(110)およびユーザ情報通知(11
1)は上記サービス制御ノード1で行う。ユーザ要求中
継(102)、(109)およびユーザ情報中継(11
2)は上記着側交換機3で行う。蓄積条件設定要求(1
01)、蓄積情報加工・取り出し要求(108)および
発信ユーザ情報受信(113)は上記着信端末5で行
う。 【0030】次に、図2の処理の流れを参照して、本例
の作用を説明する。 【0031】A1.着信端末5からサービス制御ノード
1内の発ID蓄積手段11に発ID蓄積条件を設定す
る。この発ID蓄積条件は、例えばすべての発IDを蓄
積/特定範囲の発IDを蓄積/特定の時間帯に発IDを
蓄積/着信ユーザが特定のサービス設定状態の場合に蓄
積/着信ユーザが話中の場合に蓄積等の、着信ユーザが
選択可能な発ID蓄積に関するサービス設定条件であ
る。(なお、この/印はまたは、およびの少なくともい
ずれかを意味する。) この設定の際、着信端末5の発ID蓄積条件の設定要求
は、発信ユーザ情報要求手段51により要求が発せられ
(101)、着側交換機3のユーザ要求/情報中継手段
31を経由して(102)、サービス制御ノード1のユ
ーザ要求分析手段13によりその設定要求が分析され、
発ID蓄積手段11に発ID蓄積条件が設定される(1
03)。 【0032】A2.発信ユーザが発信端末4から、自分
の発IDを伴って発信した場合(104)、発側交換機
2で通常の発呼受付処理が行われる(105)。その
後、発ID蓄積手段11は着信ユーザの発ID蓄積条件
を参照し(106)、その蓄積条件の合致した場合に
(106′)、発信ユーザの発IDを蓄積する(10
7)。 【0033】A3.着信ユーザは、着信端末5の発信ユ
ーザ情報要求手段51を利用して、蓄積発ID情報およ
び蓄積発ID情報の加工情報(統計処理/フィルターリ
ング等)を要求することができる。この着信ユーザの要
求は(108)、着側交換機3のユーザ要求/情報中継
を経由して(109)、サービス制御ノード1に伝えら
れ、ユーザ要求分析手段13によって分析され、ユーザ
要求分析手段13は発ID蓄積手段11に蓄積された発
ID情報を取り出し、あるいは上記着信ユーザ要求に応
じて蓄積発ID情報処理手段12によって情報加工した
ものを(110)、ユーザ情報通知手段15から(11
1)、着信側交換機3のユーザ要求/情報中継手段31
を経由して(112)、着信端末5の発信ユーザ情報受
信手段52で受信する(113)。 【0034】この様に本例では、蓄積発ID情報および
蓄積発ID情報の加工情報(統計処理/フィルターリン
グ等)についての着信ユーザの要求に応じて、発ID蓄
積手段11に蓄積されている発ID情報を取り出し、あ
るいは上記着信ユーザ要求に応じて蓄積発ID情報処理
手段12によって情報加工したものを取り出し可能であ
り、着信呼の発IDによる統計分析により電話投票など
の新しいサービスを提供できる。また、取り出した発I
Dをサンプリングして、折り返り発呼が可能である。 【0035】(第2の実施の形態)図3は図1の通信網
の構成を用いた本発明の第2の実施形態の動作の流れを
示す。本例は話中状態解消やサービス設定容態変更のタ
イミングを発呼者に通知可能な実施例である。 【0036】まず,図1の構成と本例の処理工程との関
係を簡単に説明する。図3に示すように、着信ユーザ呼
受付状態/サービス設定状態監視報告条件設定要求(2
01)、着信ユーザ情報受信(209)は発信端末4が
行い、ユーザ要求中継(202)、ユーザ情報中継(2
08)は発側交換機2が行う。着信ユーザ呼受付状態/
サービス設定状態監視報告条件設定(203)、着信ユ
ーザ情報報告先発ID蓄積(204)、着信ユーザ呼受
付状態/サービス設定状態監視(206)、ユーザ情報
報告(207)はサービス制御ノード1が行う。着信ユ
ーザ呼受付状態/サービス設定状態の変更(205)は
着信端末5による通話の終了やサービス設定変更であ
る。 【0037】次に、図3の処理の流れを参照して、本例
の作用を説明する。 【0038】B1.発信端末4から自分の発IDを伴っ
て、着信ユーザ呼受付状態/サービス設定状態監視報告
条件(例えば、話中解消状態/留守番解除状態/転送解
除状態等)をサービス制御ノード1内の着信ユーザ呼受
付状態/サービス設定状態監視手段14に設定する(2
03)。この設定は現在その状態でないのが前提であ
る。この設定は発信端末4の着信ユーザ情報要求手段4
1によって(201)、発側交換機2のユーザ要求/情
報中継手段21を経由して行われる(202)。 【0039】B2.サービス制御ノード1では、着信ユ
ーザ呼受付状態/サービス設定状態監視機能により監視
を開始し、監視状態の報告先である発IDを発ID蓄積
手段11に記憶する(204)。 【0040】B3.サービス制御ノード1では、着信端
末5の着信ユーザ呼受付状態/サービス設定状態の変更
に基づき(205)、着信ユーザ呼受付状態/サービス
設定状態監視機能で(206)、着信ユーザ呼受付状態
/サービス設定状態が監視報告条件に一致した場合に
(206′)、報告先の発IDを持つ発信端末4に、そ
の旨の報告を行う。この報告は、サービス制御ノード1
のユーザ情報通知手段15から(207)、発側交換機
2のユーザ要求/情報中継手段21を経由して(20
8)、発信端末4の着信ユーザ情報受信手段42で受信
できる(209)。 【0041】この様に本例では、着信ユーザが呼受付不
可能であった場合、着信ユーザの呼受付状態を監視し、
呼受付可能になった場合に、発IDユーザに通知を行な
うことができる。即ち、発信端末4から自分の発IDを
伴って、着信ユーザ呼受付状態/サービス設定状態監視
報告条件(例えば、話中解消状態/留守番解除状態/転
送解除状態等)をサービス制御ノード1内に予め設定
し、サービス制御ノード1では、着信ユーザ呼受付状態
/サービス設定状態監視機能により監視を開始し、監視
状態の報告先である発IDを記憶し、着信ユーザ呼受付
状態/サービス設定状態が監視報告条件に一致した場合
に、報告先の発IDを持つ発信端末4に、その旨の報告
を行うので、話中状態解消やサービス設定状態変更のタ
イミングを発呼者に通知可能な新たなサービスの提供を
行うことができる。 【0042】(第3の実施の形態)図4は図1の通信網
の構成を用いた本発明の第3の実施形態の動作の流れを
示す。本例は話中状態解消等の後に、自動的に呼接続が
可能な実施例である。 【0043】まず,図1の構成と本例の処理工程との関
係を簡単に説明する。図4に示すように、処理工程(2
01)〜(209)は図3と同様なので、その説明は省
略する。それ以外の付加された処理工程を説明すると、
着信ユーザ自動接続要求(301)、発信端末応答(3
13)は発信端末4が行う。発側ユーザ呼出し(31
2)、発側保留(314)、着側ユーザ呼出し(31
5)、発側呼,着側呼結合(317)は発側交換機2が
行なう。発側ユーザ呼出し(311)はサービス制御ノ
ード1が行なう。着信端末応答(316)は着信端末5
が行なう。 【0044】次に、図4の処理の流れを参照して、本例
の作用を説明する。 【0045】C1.上記の着信ユーザ呼受付状態/サー
ビス設定状態監視報告条件を設定するのにあわせて、発
信端末4の着信ユーザ自動接続要求手段43によって、
監視条件合致時に自動接続を要求する旨の着信ユーザ自
動接続要求を(301)、サービス制御ノード1内の着
信ユーザ呼受付状態/サービス設定状態監視手段14に
設定する(203)。 【0046】C2.上記B2と同様なのでその説明は省
略する。 【0047】C3.上記B3と同様なのでその説明は省
略する。 【0048】C4.上記のように着信ユーザ自動接続要
求を設定した場合、サービス制御ノード1では、上記の
ユーザ情報報告(207)のタイミングで、発側交換機
2内の発IDユーザ呼出し・待ち合わせ手段22(また
は、着側交換機3内の発IDユーザ呼出し・待ち合わせ
手段32)を起動して(311)、発信端末4の呼出し
を行ない(312)、発信ユーザの応答を保留する(3
13、314)。 【0049】C5.その後、発側交換機2(または着側
交換機3)は発信ユーザの応答を確認後、着信ユーザ呼
出し・待ち合わせ手段22(または、着側交換機3内の
着信ユーザ呼出し・待ち合わせ手段32)を起動して着
信ユーザを呼出し(315)、着信ユーザ応答後に(3
16)、発側交換機2内の着信ユーザ呼出し・呼結合手
段23(または、着側交換機3内の着信ユーザ呼出し・
呼結合手段33)により双方の呼を結合させる(31
7)。 【0050】この様に本例では、着信ユーザが呼受付不
可能であった場合、着信ユーザの呼受付状態を監視し、
呼受付可能になった場合に、発IDユーザに通知を行な
うことができるのに加え、着信ユーザが呼受付可能にな
った場合に、自動的に発/着信ユーザを呼びだし、双方
を結合することができる。即ち、着信ユーザ自動接続要
求を設定した場合、発信ユーザ,着信ユーザそれぞれ応
答後に、発側交換機内の呼結合手段(または、着側交換
機内の呼結合手段)により双方の呼を結合させるので、
話中状態解消等の後に、自動的に呼接続が可能となる新
サービスを提供できる。 【0051】(その他)上述した本発明の実施の形態例
において、着信ユーザの発ID蓄積条件設定は、その後
修正、設定解除が可能である。発信ユーザの着信ユーザ
呼受付状態/サービス設定状態監視条件は、その後修
正、設定解除が可能である。また、着信ユーザ自動接続
要求は要求設定後に解除が可能である。 【0052】また、蓄積発IDには、発信を受け付けた
時間を付加して記憶することができる。発信ユーザへの
着信ユーザ呼受け付け状態、サービス設定状態監視報告
には、状態変更が生じた時間を付加して通知できる。 【0053】また、発信ユーザ呼出し・待ち合わせ手段
(22、32)により、発信ユーザが応答した場合、着
信ユーザXX−XXXX(着信ユーザ番号等)に自動接
続中の旨を保留中に音声トーキで流すことができる。発
信ユーザはこの段階で、着信ユーザとの自動接続を解除
することも可能である。 【0054】 【実施例】上述した本発明の実施の形態を具体的な事例
に適用した実施例について説明する。 【0055】(第1実施例)図2に示した上述の第1の
実施の形態を利用して、電話回線2回線(例えば、回線
1は賛成、回線2は反対と仮定する)を用いて或る特定
の時間に電話投票を行なう場合について説明する。 【0056】A1.それぞれの回線対応の着信端末5か
らサービス制御ノード1に発ID蓄積条件として特定の
時間帯(例えば、19時〜20時)に発IDを蓄積する
ように設定する(101〜103)。 【0057】A2.不特定多数の発信ユーザが各々の発
信端末4から、自分の発IDを伴って発信した場合、発
信側交換機2はサービス制御ノード1の発ID蓄積条件
(或る特定の時間内であるか)を参照し、蓄積条件に合
致した場合に発信ユーザの発IDを蓄積する(無記名投
票として発ID無しについても蓄積しても良い)(10
4〜107)。この間、着信ユーザは着信呼に対して、
1,2,3,5のいずれかから投票を受けた旨のトーキ
を流し、呼を切断できる。 【0058】A3.電話投票主催元は、それぞれの回線
対応の着信端末5から蓄積ID情報を取り出す際に蓄積
発ID情報処理手段12を用いて、発信者数をカウント
する。同一IDの重複があれば、1回のみカウント(同
意見多数投票)することも可能である。また、蓄積発I
D情報処理手段12に複数着信ユーザの蓄積情報をまた
がって処理する機能を持たせることによって、棄権票分
析(同一発IDで異意見多重投票を行なった場合)など
の処理が可能である(108〜113)。 【0059】また、必要に応じて、賛成/反対者の発I
Dを任意に入手することにより、折り返し意見の詳細確
認が可能である。 【0060】(第2実施例)図4に示した上述の第3の
実施の形態を利用して、話中状態解消後に、自動的に呼
接続を行なう場合について説明する。 【0061】C1.着信者が話中状態である場合に、発
信端末4から自分の発IDを伴なって着信ユーザ呼受付
状態/サービス設定状態監視報告の条件(ここでは、話
中解消状態)をサービス制御ノード1内の着信ユーザ呼
受付状態/サービス設定状態監視手段14に設定する
(201〜203)。また、着信ユーザ自動接続要求手
段43によって、監視条件合致時に自動接続を設定する
(301,202,203)。これらの設定は発信端末
4の着信ユーザ情報要求手段41によって、発側交換機
2のユーザ要求/情報中継手段21を経由して行われ
る。 【0062】C2.サービス制御ノード1では、着信ユ
ーザ呼受付状態/サービス設定状態監視機能により監視
を開始し、監視状態の報告先である発IDを記憶する
(204)。 【0063】C3.サービス制御ノード1では、着信ユ
ーザ呼受付状態/サービス設定状態監視機能で、監視報
告条件に一致した場合(ここでは、話中の解消がされた
場合)に報告先の発IDを持つ発信端末4に、その報告
を行なう。この報告は、サービス制御ノード1のユーザ
情報通知手段15から発側交換機2のユーザ要求/情報
中継手段21を経由して、発信端末4の着信ユーザ情報
受信手段42で受信できる(205〜209)。 【0064】C4.上記報告(207)と同時に、サー
ビス制御ノード1で発側交換機2内の発IDユーザ呼出
し・待ち合わせ手段22(または、着側交換機3内の発
IDユーザ呼出し・待ち合わせ手段32)を起動し、発
信端末4の呼出しを行ない、発信ユーザの応答を保留す
る(311〜314)。 【0065】C5.さらに発側交換機2(または着側交
換機3)は、発信ユーザの応答を確認後、発側交換機2
内の着信ユーザ呼出し・待ち合わせ手段22(または、
着側交換機3内の着信ユーザ呼出し・待ち合わせ手段3
2)を起動し、着信ユーザを呼出し、着信ユーザ応答後
に発側交換機2内の着信ユーザ呼出し・呼結合手段23
(または、着側交換機内3の着信ユーザ呼出し・呼結合
手段33)により双方の呼を結合させる(315〜31
7)。 【0066】 【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
蓄積発ID情報および蓄積発ID情報の加工情報(統計
処理/フィルターリング等)についての着信ユーザの要
求に応じて、蓄積されている発ID情報を取り出し、あ
るいは上記着信ユーザ要求に応じて情報加工したものを
取り出し可能であり、着信呼の発IDによる統計分析に
より発信者の本人性を区別した電話投票集計サービスが
提供できる。 【0067】 【0068】 【0069】
Description: BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention
Caller identification (ca) to identify the caller such as the caller name
lling line identification;
Service system of communication network that provides used ID service
In particular, a source ID accumulation processing system and its method
About. The present invention relates to a mobile communication system, service control,
It is suitable for any fixed communication method with nodes.
You. 2. Description of the Related Art In a conventional communication network, information collection of billing details is performed.
For this purpose, communication call information is stored. Also recently
In the Integrated Services Digital Network (ISDN)
Called party number (calling party number)
To be displayed on the screen and prohibited by the caller's request
Service called "caller ID notification / notification restriction"
are doing. Also, by e-mail (MHS),
Lists called distribution lists and users such as senders of messages
For each sender name (O / R name; originator /
recipient number)
It is used for identification of messages and addressing of messages. [0003] However, the conventional
In the communication network, as described above,
We store information on communication calls,
It is impossible to obtain the history of incoming calls of the user using the calling ID.
It was possible. [0004] Therefore, in the above-described conventional technology, communication is not performed.
Distinguish the identity of the caller in telephone voting using the network
Could not be counted. [0005] The present invention has been made in view of the above points.
The purpose is to control the service of the communication network
Voting counting that distinguishes the identity of the sender using the ID of the caller
A new communication service for telephone voting management
Provided is a source ID accumulation processing system and a method thereof.
Is to do. [0006] To achieve the above object,
Therefore, the invention of the caller ID accumulation processing system of claim 1
Service control node, originating exchange node, originating terminal, destination exchange
It has a node and a receiving terminal and uses a calling ID for sender identification.
In a communication network that provides a telephone voting communication service,
The service control node transmits a call from the called terminal.
Accumulation conditions, instructions for extracting accumulated information, and accumulated information related to votes
Analysis and reception of user requests such as processing / removal instructions
User request analysis means to perform, and the user request analysis means
The received calling ID accumulation condition is stored, and the calling user is stored.
Is added to transmission information when a call is made from the transmission terminal.
The ID is compared with the source ID accumulation condition, and the
ID storage means for storing the ID when the IDs match
And the stored information received by the user request analysis means.
In response to a report processing / extraction instruction, the
Count, condition search, and statistical processing for accumulated IDs
ID information processing means for performing predetermined information processing such as processing
And the receiving end accepted by the user request analysis means.
Accumulates in the calling ID accumulating means in response to a user request from the end
Of the issued ID information, or
Information processed by the stored ID information processing means
As the notification information of the voting count result that distinguishes the identity
And a user information notifying means for notifying the receiving terminal.
The destination switching node sends the user request from the called terminal.
Or a user that relays notification information from the service control node.
User request / information relay means, and the receiving terminal
D storage condition setting request, storage information of the source ID storage means
Instruction for taking out the message and processing of the information stored in the source ID storage means
-Outgoing user information for taking out instructions as a user request
Information request means and the notification from the service control node
Originating user information receiving means for receiving information.
And features. Here, the calling ID accumulation condition is based on the telephone number.
Accumulate all IDs for voting, IDs in a specific range
Accumulates, the caller ID is accumulated in a specific time zone,
In the case of fixed service setting status, the receiving user
Communication service setting clause for selectable designation ID storage
Matter. [0008] In addition, the telephone voting is performed by sound such as whether or not there is a call.
It can be characterized by including telephone voting by voice communication.
Wear. [0009] In order to achieve the above object, according to claim 4,
The invention of the D accumulation processing method comprises the steps of:
Exchange node, originating terminal, destination exchange node, and destination terminal.
And a communication service for telephone voting using the calling ID for caller identification.
In a communication network that provides services,
Request for setting of source ID storage condition for talk voting,
Instructions for retrieval and processing / extraction of the stored information
Requesting user information as a user request;
In the service control node, the storage condition from the receiving terminal
Stored information retrieval instruction, stored information processing / extraction instruction
Analysis of user requirements such as analysis and reception of user requirements such as
Steps, and the user request at the service control node.
Stores the source ID accumulation condition accepted in the analysis process
Originating ID storage condition storing step, and the originating user
The calling ID added to the calling information at the time of calling at the terminal
A voting step to be set in the service control node;
Set in the voting process at the service control node
The caller ID is compared with the caller ID accumulation condition,
Source ID storage for storing the source ID when the product condition is met
Steps, and the user request at the service control node.
Processing and retrieval of the accumulated information received in the analysis process
Source ID stored in the source ID storage step according to the instruction.
Information such as counting, conditional search, statistical processing, etc.
Information processing step for performing an accumulation process,
In the user request analysis process at the control node
The calling I according to the user request from the called terminal.
D. Extract the source ID information accumulated in the accumulation step, or
The caller ID information is stored in the stored caller ID information processing step.
The results of the voting are processed and the results of the voting
A user information notifying step for notifying the receiving terminal as knowledge information
And receiving from the called terminal at the destination switching node.
The user request and notification information from the service control node.
A user request / information relay step of relaying information,
At the end of the notification information from the service control node
And a transmitting user information receiving step of receiving
Sign. [0010] In order to achieve the above object, according to claim 5,
The invention of the D storage processing device is to generate a caller ID for identifying a caller.
Is the call-receiving user for the telephone voting communication service used?
Receiving means for receiving these setting conditions, and receiving by the receiving means
The caller ID is selectively recorded in accordance with the set condition.
Storage means for remembering the setting condition or the called user
Stored in the storage means in response to an output request from
Perform predetermined information processing such as statistical processing on the caller ID.
Information processing means, and processing information processed by the information processing means.
Information or the source ID stored in the storage means,
As the notification information of the voting count result that distinguishes
Notification means for notifying the user
You. BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG. 1 is a block diagram showing an embodiment of the present invention;
The embodiment will be described in detail. (Configuration Example of Communication Network) FIG. 1 embodies the present invention.
1 shows an example of the configuration of a communication network. This communication network is
Service control node 1 that performs service control, caller side
Originating exchange 2 present at the destination, destination exchange existing at the called party
Machine 3, calling terminal 4 used by caller, used by called party
It includes a receiving terminal 5, a signal relay network 6, and a relay network 7. Outgoing call
The terminal 4 transmits the service through the originating exchange 2 and the signal relay network 6.
Service control node 1, and similarly, the receiving terminal 5
A service control node through the exchange 3 and the signal relay network 6
Connect to node 1. The originating exchange 2 is in the middle for call connection.
It is connected to the destination exchange 3 through the relay network 7. Calling terminal 4
Connection of originating exchange 2 and connection of terminating terminal 5 and destination exchange 3
For the connection, wireless type such as mobile communication and conventional fixed
Although a wired type such as fixed communication is conceivable, the present invention
It can be applied to both communication networks. The service control node 1 issues a message in addition to the communication means.
Hardware and software that can process user information such as ID
ID storage means 11, storage ID I
D information processing means 12, user request analysis means 13,
User call reception status / service setting status monitoring means 14;
It has a user information notifying unit 15. Source ID storage means 11
Is the source ID storage condition accepted by the user request analysis means 13.
Items (for example, all IDs are stored / IDs in a specific range
Accumulate / accumulates calling ID at specific time zone)
The originating exchange 2 and the originating terminal 4 through the signal relay network 6
Sent by the user (added to the calling information when the calling user makes a call
Or the originating exchange is added according to the instructions of the calling user.
The source ID is checked against the source ID accumulation condition.
To store the source ID when the storage condition of
Consisting of ri, etc. The calling ID storage means 11 accepts an incoming call.
According to the start of monitoring by the status / service setting status monitoring means 14
Is the monitoring report destination to notify the return information
A caller ID indicating a caller can be stored. Accumulated I
D information processing means 12 accepts by user request analysis means 13
ID storage according to the processing / retrieving instruction of the stored information
Ant which is predetermined for the source ID stored in the stacking means 11
Counting, conditional search, statistical processing, etc.
Performs predetermined information processing. Incoming user call acceptance status / service setting status
The monitoring means 14 monitors the monitoring received by the user request analysis means 13.
The incoming user call acceptance status and service
Monitor the service setting status, for example, the incoming user cannot accept calls
If it is, the source ID of the monitoring destination is stored.
The receiving user call acceptance letter of the receiving terminal 5 stored in the product means 11
Incoming / outgoing user call based on status / service setting change
If the attached status / service setting status matches the monitoring report condition
If, for example, the incoming user is
The calling terminal 4 (calling ID user) having the caller ID of the destination
Report (notification). The user request analysis means 13 receives a message from the receiving terminal 5
Storage conditions, storage information extraction instruction, and storage information processing
(Statistical processing / filtering, etc.)
Analyze and accept user requests for
The caller ID accumulation condition is set. In addition, user request analysis
Step 13 is a request to notify a busy state cancellation from the calling terminal 4 or to answer.
Incoming call, such as a notification request when canceling the registration
Monitoring conditions / notification of user call acceptance status and service setting status
Analyze and accept condition requests. The user information notifying means 15 analyzes the user request.
In response to the user request from the receiving terminal 5 accepted by the means 13
Therefore, the source ID information stored in the source ID storage unit 11 is retrieved.
Or the source ID information is stored.
The result of information processing in step 12 is used as user information notification.
To notify the receiving terminal 5. User information notification means 1
5 is a means for monitoring the incoming user call reception status / service setting status.
Monitoring of 14 incoming user call acceptance status and service setting status
Notify the contents to the transmitting terminal 4 having the report source ID.
Can also be. That is, the user information notifying means 15
The call acceptance status and service setting status are monitoring and notification conditions
Is sent to the transmitting terminal 4 having the reporter's calling ID.
A notification to that effect can be given. The originating exchange 2 is a user request / information relay means.
21, calling ID user calling / waiting means 22;
Incoming user calling / call combining means 23 is provided. User required
The request / information relay means 21 sends the originating user's own ID.
Incoming user call reception status / service setting status monitoring report
Notification conditions (for example, busy cancellation state / answering machine release state / forwarding
Release state, etc.) to the incoming user call in the service control node 1.
When setting in the reception status / service setting status monitoring means 14
Also used for relaying. 21 is a service control node.
Relay the notification information from C1. Caller ID user calling / waiting means 22
Of the automatic recall from the called user automatic connection request means 43
Incoming user call acceptance status / service setting status based on request
Elimination of busy state and answering / transfer service by monitoring means 14
ID storage means 1 triggered by detection of the release of
Call to the calling terminal 4 having the calling ID stored in 1.
After the calling user responds from the calling terminal 4,
Wait for a response from the receiving user from the communication terminal 5
U. The called user calling / call combining means 23
And wait for the called user to answer
The call is then combined with the calling user. The destination exchange 3
User request / information relay means 31, calling ID user calling
Waiting means 32, incoming user calling / call coupling means 3
3 and the user request / information relay means 31
ID storage condition, storage information extraction instruction, storage information
Set information processing and retrieval instructions to service control node 1
-Used for relay when giving instructions. User request /
The information relay means 31 transmits the notification information from the service control node 1.
Relay information. Calling / waiting of calling party ID of destination exchange 3
Combining means 32 and incoming user calling / call coupling means
33 is a calling ID user calling / waiting of the originating exchange 2
Connecting means 22 and incoming user calling / call combining means 23
Performs a similar function. The originating terminal 4 is a receiving user information requesting means 4
1. Incoming user information receiving means 42 and incoming user automatic
It has connection request means 43. Incoming user information request means 4
1 is a busy state resolution notification request or absence with its own calling ID
Incoming call, such as a notification request when canceling the registration
Monitoring conditions / notification of user call acceptance status and service setting status
It is possible to set requirements for conditions. Incoming user information
The receiving means 42 receives the notification information from the service control node 1
Receive. The incoming user automatic connection request means 43 is busy.
When the status is detected or the answering machine / transfer service operation registration cancellation is detected,
That is, when the called user can accept the call,
Set an automatic connection request for requesting automatic recall.
The receiving user automatic connection requesting means 43
When a dynamic connection request is set, the service control node 1
Calling party automatically when the called user becomes available
Calling ID user calling / queuing means 22 in exchange 2
To call the calling terminal 4 and call the calling user.
Hold the response of. Further, the originating exchange 2 is connected to the originating user.
After confirming the response, the incoming user calling / call combining means 23 is activated.
Page to call the called user and make a call at the same time
Waiting by ID user calling / waiting means 22
Both the calling user's call and the called user's call
Combine. The service control node 1 performs these series of operations.
ID calling / waiting means of destination exchange 3
32, by the incoming user calling / call combining means 33
Can be The receiving terminal 5 needs to set the calling ID accumulation condition.
Requesting user information requesting means 51 and requesting user
Information receiving means 52. Outgoing user information request means
51, the storage source ID information and the storage source ID information
Request processing information (statistical processing / filtering, etc.)
be able to. (First Embodiment) FIG. 2 shows a communication network of FIG.
The operation flow of the first embodiment of the present invention using the configuration of FIG.
Show. In this example, statistical analysis by calling ID of incoming call, telephone voting
This is an embodiment that can be used for such purposes. First, the relationship between the configuration shown in FIG.
The section will be described briefly. As shown in FIG.
04) is performed by the calling terminal 4 and the call receiving process (10)
5) is performed by the originating exchange 2 described above. Storage condition setting (10
3) Determining the sending user ID accumulation condition of the receiving user (10
6), transmission user ID accumulation (107), transmission user ID
Stored information processing (110) and user information notification (11
1) is performed by the service control node 1 described above. During user request
(102), (109) and user information relay (11
2) is performed by the destination exchange 3 described above. Storage condition setting request (1
01), a request for processing / retrieving stored information (108) and
The sending user information reception (113) is performed by the receiving terminal 5 described above.
U. Next, referring to the processing flow of FIG.
The operation of will be described. A1. From the receiving terminal 5 to the service control node
1 is set in the calling ID storage means 11
You. The calling ID storage condition is, for example, to store all calling IDs.
Product / accumulate source ID in specific range / source ID at specific time
Store / Store when the incoming user is in a specific service setting state
When the incoming user is busy, such as when the incoming /
The service setting conditions for selectable source ID storage are
You. (Note that this / mark is or at least
It means something. At the time of this setting, a request to set the calling ID accumulation condition of the receiving terminal 5
Means that a request is issued by the calling user information requesting means 51
(101), user request / information relay means of destination exchange 3
31 (102), the user of the service control node 1
The setting request is analyzed by the user request analysis means 13,
The source ID storage condition is set in the source ID storage unit 11 (1
03). A2. From the calling terminal 4, the calling user
(104), the originating exchange
In 2, the normal call acceptance processing is performed (105). That
Thereafter, the calling ID storage means 11 stores the calling user's calling ID storage condition.
(106), and when the accumulation condition is met,
(106 '), the calling user's calling ID is stored (10').
7). A3. The receiving user can call the calling terminal of the receiving terminal 5.
Using the user information requesting means 51,
And processing information of accumulated ID information (statistical processing / filtering
Etc.). This incoming user's key
Request (108), user request / information relay of destination exchange 3
(109), the service control node 1
And analyzed by the user request analysis means 13
The request analysis unit 13 stores the source ID stored in the source ID storage unit 11.
ID information or respond to the above-mentioned incoming user request.
The information was processed by the stored ID information processing means 12
(110), and the user information notification means 15
1), user request / information relay means 31 of terminating exchange 3
(112), the receiving user information of the receiving terminal 5 is received.
It is received by the communication means 52 (113). As described above, in this example, the stored call origin ID information and
Processing information of accumulated ID information (statistical processing / filtering
ID) in response to the request of the called user
The caller ID information stored in the stacking means 11 is taken out, and
Or, the stored call origination ID information processing according to the above-mentioned incoming user request
The information processed by the means 12 can be taken out.
Phone voting, etc. by statistical analysis based on the ID of the incoming call
New service can be provided. In addition, I took out
D can be sampled and a return call can be made. (Second Embodiment) FIG. 3 shows the communication network of FIG.
The operation flow of the second embodiment of the present invention using the configuration of FIG.
Show. In this example, the busy state is cleared and the service setting condition is changed.
This is an embodiment in which the calling party can be notified of the imming. First, the relationship between the configuration shown in FIG.
The section will be described briefly. As shown in FIG.
Reception status / service setting status monitoring report condition setting request (2
01), the receiving terminal 4 receives the incoming user information (209).
Perform user request relay (202), user information relay (2
08) is performed by the originating exchange 2. Incoming user call acceptance status /
Service setting status monitoring report condition setting (203), incoming call
User information report originating ID accumulation (204), incoming user call reception
Attached status / service setting status monitoring (206), user information
The report (207) is made by the service control node 1. Incoming call
Change of user call acceptance status / service setting status (205)
When the call by the receiving terminal 5 ends or the service setting is changed
You. Next, referring to the processing flow of FIG.
The operation of will be described. B1. Accompanying your calling ID from calling terminal 4
And incoming user call reception status / service setting status monitoring report
Conditions (e.g., busy canceling state / answering machine canceling state / transfer answering state)
From the called user in the service control node 1.
Set in the attached status / service setting status monitoring means 14 (2
03). This setting assumes that you are not currently in that state.
You. This setting is performed by the receiving user information requesting means 4 of the transmitting terminal 4.
1 (201), user request / information of originating exchange 2
This is performed via the information relay means 21 (202). B2. In the service control node 1, the incoming call
Monitored by user call acceptance status / service setting status monitoring function
Starts and accumulates the source ID that is the report destination of the monitoring status
It is stored in the means 11 (204). B3. In the service control node 1, the receiving end
Change of incoming user call acceptance status / service setting status at end 5
Based on (205), incoming user call acceptance status / service
In the setting status monitoring function (206), the incoming user call acceptance status
/ When the service setting status matches the monitoring report condition
(206 '), the transmitting terminal 4 having the report source ID
Report to the effect. This report is sent to service control node 1
From the user information notification means 15 (207) of the originating exchange
(2) via the user request / information relay means 21 of (2)
8), received by the receiving user information receiving means 42 of the transmitting terminal 4
Yes (209). As described above, in this example, the receiving user cannot accept the call.
If possible, monitor the call acceptance status of the called user,
Notify the calling ID user when the call can be accepted.
I can. That is, the calling terminal 4 sends its own calling ID
Along with this, monitoring of incoming user call acceptance status / service setting status
Reporting conditions (for example, busy cancellation state / answering machine release state /
Transmission release state, etc.) is set in advance in the service control node 1.
In the service control node 1, the incoming user call reception status
/ Start monitoring with the service setting status monitoring function and monitor
Stores the calling ID that is the status report destination and accepts incoming user calls
When the status / service setting status matches the monitoring report condition
Then, a report to that effect is sent to the calling terminal 4 having the calling party ID of the report destination.
To cancel the busy status or change the service setting status.
Providing a new service that can notify callers of imaging
It can be carried out. (Third Embodiment) FIG. 4 shows the communication network of FIG.
The operation flow of the third embodiment of the present invention using the configuration of FIG.
Show. In this example, after the busy state is cleared, the call connection is automatically
This is a possible embodiment. First, the relationship between the configuration shown in FIG.
The section will be described briefly. As shown in FIG.
01) to (209) are the same as in FIG.
Abbreviate. To explain the other added processing steps,
Incoming user automatic connection request (301), calling terminal response (3
13) is performed by the calling terminal 4. Calling side user call (31
2), caller hold (314), caller user call (31)
5), the originating call and the terminating call are combined (317) by the originating exchange 2;
Do. The calling user call (311) is a service control node.
Mode 1 performs. The incoming terminal response (316) is the incoming terminal 5
Do. Next, referring to the processing flow of FIG.
The operation of will be described. C1. Incoming user call acceptance status / service
Service setting status monitoring
The receiving user automatic connection request means 43 of the communication terminal 4
Incoming user requesting automatic connection when monitoring conditions are met
The mobile connection request (301) is received in the service control node 1.
The receiving user call reception status / service setting status monitoring means 14
It is set (203). C2. The description is omitted because it is the same as B2 above.
Abbreviate. C3. The description is omitted because it is the same as B3 above.
Abbreviate. C4. As described above, the automatic connection
Request is set, the service control node 1
At the time of the user information report (207), the originating exchange
2 caller ID calling / waiting means 22 (also
Is a calling / waiting of the calling ID user in the destination exchange 3.
Activate the means 32) (311) and call the calling terminal 4
(312), and suspends the response of the calling user (3).
13, 314). C5. Then, the originating exchange 2 (or the destination exchange)
After confirming the response of the calling user, the exchange 3) calls the called user.
Outgoing / queuing means 22 (or in the destination exchange 3)
Activate the incoming user calling / waiting means 32) and arrive
The incoming user is called (315), and after the incoming user answers (3)
16), the called user's calling / call coupling in the originating exchange 2
Stage 23 (or incoming user call in destination exchange 3)
The call is combined by the call combining means 33) (31).
7). As described above, in this example, the receiving user cannot accept the call.
If possible, monitor the call acceptance status of the called user,
Notify the calling ID user when the call can be accepted.
In addition to being able to
Automatically call the incoming / outgoing user when
Can be combined. That is, the automatic connection
Request, the outgoing user and the incoming user
After answering, call combining means in the originating exchange (or the destination exchange)
Both calls are combined by the in-flight call combining means)
A new call connection is automatically enabled after the busy state is resolved.
Can provide service. (Others) Embodiments of the present invention described above
In, the setting of the caller ID storage condition of the called user
Correction and setting cancellation are possible. Incoming user of outgoing user
The call admission status / service setting status monitoring conditions will be
Correct, setting can be released. Also, automatic connection of incoming users
The request can be released after setting the request. In addition, transmission is accepted for the stored transmission ID.
Time can be added and stored. To outgoing users
Incoming user call acceptance status, service setting status monitoring report
Can be notified by adding the time at which the state change occurred. Further, a calling user calling / waiting means
According to (22, 32), when the calling user answers,
Automatic connection to incoming user XX-XXXX (incoming user number etc.)
It is possible to play the sound of the continuation by voice talk while being held. Departure
At this stage, the calling user cancels the automatic connection with the called user
It is also possible. EXAMPLES The above-described embodiments of the present invention are concrete examples.
An embodiment applied to (1) will be described. (First Embodiment) The first embodiment shown in FIG.
Using the embodiment, two telephone lines (for example, line
1 is in favor, line 2 is the opposite)
The case where telephone voting is performed at the time is described. A1. Incoming terminal 5 for each line
Specified to the service control node 1 as a calling ID accumulation condition.
Store the calling ID in a time zone (for example, 19:00 to 20:00)
(101 to 103). A2. An unspecified number of outgoing users
When a call is sent from the communication terminal 4 with its own calling ID,
The receiving exchange 2 has the originating ID accumulation condition of the service control node 1.
(Whether within a certain period of time) and
Accumulates the calling user's calling ID (anonymous
(It is also possible to accumulate the information for no issue ID as a vote.)
4-107). During this time, the incoming user receives
Talkie that vote was received from any of 1, 2, 3, 5
And the call can be disconnected. A3. Telephone voting organizers are responsible for each line
Stored when the stored ID information is retrieved from the corresponding receiving terminal 5
Count the number of callers using the calling ID information processing means 12
I do. If the same ID is duplicated, it is counted only once (the same
It is also possible to vote many opinions). In addition, I
D to the information processing means 12
By having a function to process the abstention,
Analysis (when multiple opinions are voted with the same ID)
(108-113). In addition, if necessary, the approval / disagreement source I
D can be obtained arbitrarily to obtain detailed feedback
Recognition is possible. (Second Embodiment) The third embodiment shown in FIG.
Using the embodiment, a call is automatically
The case of making a connection will be described. C1. If the called party is busy,
Receiving a user call from the communication terminal 4 with his / her calling ID
Conditions for status / service setting status monitoring reports (here,
(Incompletion state) to the incoming user call in the service control node 1.
Set in the reception status / service setting status monitoring means 14
(201-203). Also, the called user's automatic connection request
Step 43 sets automatic connection when monitoring conditions are met
(301, 202, 203). These settings are
4 by the called user information requesting means 41
2 via the user request / information relay means 21
You. C2. In the service control node 1, the incoming call
Monitored by user call acceptance status / service setting status monitoring function
Is started, and the caller ID, which is the report destination of the monitoring status, is stored.
(204). C3. In the service control node 1, the incoming call
User call reception status / service setting status monitoring function
If the call conditions are met (in this case,
Case), the report is sent to the calling terminal 4 having the caller ID of the report destination.
Perform This report is sent to the service control node 1 user.
User request / information of originating exchange 2 from information notification means 15
Incoming user information of the transmitting terminal 4 via the relay means 21
The data can be received by the receiving means 42 (205 to 209). C4. At the same time as the above report (207),
Service control node 1 calls calling ID user in calling exchange 2
And queuing means 22 (or a call originating in the destination exchange 3).
Activate the ID user calling / waiting means 32) and issue
Call the communication terminal 4 and hold the response of the calling user
(311 to 314). C5. Further, the originating exchange 2 (or the destination exchange)
After the exchange 3) confirms the response of the calling user, the exchange 3)
Incoming user calling / waiting means 22 (or
Incoming user calling / waiting means 3 in destination exchange 3
2) Start, call the called user, and after the called user answers
The incoming user calling / call coupling means 23 in the originating exchange 2
(Alternatively, the incoming user call / call connection in the destination exchange 3)
Means 33) combine both calls (315-31)
7). As described above, according to the present invention,
Stored ID information and processed information of the stored ID information (statistics
Processing / filtering etc.)
In response to the request, the stored caller ID information is taken out, and
Or the information processed according to the above-mentioned incoming user request.
Can be retrieved and used for statistical analysis of incoming call ID
A telephone voting aggregation service that differentiates the identity of the caller more
Can be provided. [0069]

【図面の簡単な説明】 【図1】本発明を実施する通信網の構成の一例を示すブ
ロック図である。 【図2】図1の通信網の構成を用いた本発明の第1の実
施形態の動作の流れを示すフローチャートである。 【図3】図1の通信網の構成を用いた本発明の第2の実
施形態の動作の流れを示すフローチャートである。 【図4】図1の通信網の構成を用いた本発明の第3の実
施形態の動作の流れを示すフローチャートである。 【符号の説明】 1 サービス制御ノード 2 発側交換機 3 着側交換機 4 発信端末 5 着信端末 6 信号中継網 7 中継網 11 発ID蓄積手段 12 蓄積発ID情報処理手段 13 ユーザ要求分析手段 14 着信ユーザ呼受付状態/サービス設定状態監視手
段 15 ユーザ情報通知手段 21 ユーザ要求/情報中継手段 22 発IDユーザ呼出し・待ち合わせ手段 23 着信ユーザ呼出し・呼結合手段 31 ユーザ要求/情報中継手段 32 発IDユーザ呼出し・待ち合わせ手段 33 着信ユーザ呼出し・呼結合手段 41 着信ユーザ情報要求手段 42 着信ユーザ情報受信手段 43 着信ユーザ自動接続要求手段 51 発信ユーザ情報要求手段 52 発信ユーザ情報受信手段
BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG. 1 is a block diagram showing an example of a configuration of a communication network embodying the present invention. FIG. 2 is a flowchart showing an operation flow of the first embodiment of the present invention using the configuration of the communication network of FIG. 1; FIG. 3 is a flowchart showing an operation flow of a second embodiment of the present invention using the configuration of the communication network of FIG. 1; FIG. 4 is a flowchart showing an operation flow of the third embodiment of the present invention using the configuration of the communication network of FIG. 1; [Description of Signs] 1 service control node 2 originating exchange 3 destination exchange 4 originating terminal 5 destination terminal 6 signal relay network 11 relay network 11 originating ID storage means 12 stored originating ID information processing means 13 user request analysis means 14 destination user Call acceptance status / service setting status monitoring means 15 User information notifying means 21 User request / information relay means 22 Calling ID user calling / queuing means 23 Called user calling / call combining means 31 User request / information relay means 32 Calling ID user calling / calling means Waiting means 33 Incoming user calling / call combining means 41 Incoming user information request means 42 Incoming user information receiving means 43 Incoming user automatic connection request means 51 Outgoing user information request means 52 Outgoing user information receiving means

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 平6−326774(JP,A) 特開 平8−88689(JP,A) 特開 平8−137969(JP,A) (58)調査した分野(Int.Cl.7,DB名) H04M 3/42 - 3/58 G06F 19/00 ────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of the front page (56) References JP-A-6-326774 (JP, A) JP-A-8-88689 (JP, A) JP-A 8-137969 (JP, A) (58) Field (Int.Cl. 7 , DB name) H04M 3/42-3/58 G06F 19/00

Claims (1)

(57)【特許請求の範囲】 【請求項l】 サービス制御ノード、発側交換ノード、
発信端末、着側交換ノード、着信端末を有し、発信者識
別用の発IDを用いて電話投票の通信サービスを提供す
る通信網において、 前記サービス制御ノードは、 前記着信端末からの電話投票に関する蓄積条件や蓄積情
報取り出し指示、蓄積情報の処理・取り出し指示などの
ユーザ要求の分析と受付を行なうユーザ要求分析手段
と、 該ユーザ要求分析手段で受付けられた前記発ID蓄積条
件を記憶し、発信ユーザが前記発信端末から発呼時に発
信情報に付加する前記発IDを前記発ID蓄積条件に照
らし合わせ、該蓄積条件の合致した場合に該発IDを蓄
積する発ID蓄積手段と、 前記ユーザ要求分析手段で受付けられた前記蓄積情報の
処理・取り出し指示に応じて前記発ID蓄積手段に蓄積
された発IDについてカウント、条件検索、統計処理等
の所定の情報処理を行なう蓄積発ID情報処理手段と、 前記ユーザ要求分析手段で受付けられた前記着信端末か
らのユーザ要求に従って前記発ID蓄積手段に蓄積され
た発ID情報を取り出し、または該発ID情報を前記蓄
積発ID情報処理手段によって情報加工したものを、本
人性を区別した投票集計結果の通知情報として前記着信
端末に通知するユーザ情報通知手段とを有し、 前記着側交換ノードは前記着信端末からの前記ユーザ要
求や前記サービス制御ノードからの通知情報を中継する
ユーザ要求・情報中継手段を有し、 前記着信端末は、発ID蓄積条件の設定要求、前記発I
D蓄積手段の蓄積情報の取り出し指示、前記発ID蓄積
手段の蓄積情報の処理・取り出し指示をユーザ要求とし
て行なう発信ユーザ情報要求手段と、 前記サービス制御ノードからの前記通知情報を受信する
発信ユーザ情報受信手段とを有する、ことを特徴とする
発ID蓄積処理システム。 【請求項2】 前記発ID蓄積条件は、前記電話投票に
関し、すベての発IDを蓄積,特定範囲の発IDを蓄
積,特定の時間帯に発IDを蓄積,着信ユーザが特定の
サービス設定状態の場合に蓄積等の、着信ユーザが選択
指定可能な発ID蓄積に関する通信サービス設定条件で
あることを特徴とする請求項1に記載の発ID蓄積処理
システム。 【請求項3】 前記電話投票は、発信の有無等の音声通
信による電話投票を含むことを特徴とする請求項1また
は2に記載の発ID蓄積処理システム。 【請求項4】 サービス制御ノード、発側交換ノード、
発信端末、着側交換ノード、着信端末を有し、発信者識
別用の発IDを用いて電話投票の通信サービスを提供す
る通信網において、 前記着信端末において電話投票のための発ID蓄積条件
の設定要求、蓄積情報の取り出しの指示、該蓄積情報の
処理・取り出し指示をユーザ要求として行なうユーザ情
報要求工程と、 前記サービス制御ノードにおいて前記着信端末からの蓄
積条件や蓄積情報取り出し指示、蓄積情報の処理・取り
出し指示などのユーザ要求の分析と受付を行なうユーザ
要求分析工程と、 前記サービス制御ノードにおいて前記ユーザ要求分析工
程で受け付けられた前記発ID蓄積条件を記憶する発I
D蓄積条件記憶工程と、 発信ユーザが前記発信端末において発呼時に発信情報に
付加する前記発IDを前記サービス制御ノード内に設定
する投票工程と前記サービス制御ノードにおいて前記投票工程で設定さ
れた前記 発IDを前記発ID蓄積条件に照らし合わせ、
該蓄積条件の合致した場合に該発IDを蓄積する発ID
蓄積工程と、 前記サービス制御ノードにおいて前記ユーザ要求分析工
程で受付けられた前記蓄積情報の処理・取り出し指示に
応じて前記発ID蓄積工程で蓄積された発IDについて
のカウント、条件検索、統計処理等の所定の情報処理を
行なう蓄積発ID情報処理工程と、 前記サービス制御ノードにおいて前記ユーザ要求分析工
程で受付けられた前記着信端末からのユーザ要求に従っ
て前記発ID蓄積工程で蓄積された発ID情報を取り出
し、または該発ID情報を前記蓄積発ID情報処理工程
によって情報加工したものを、本人性を区別した投票集
計結果の通知情報として前記着信端末に通知するユーザ
情報通知工程と、 前記着側交換ノードにおいて前記着信端末からの前記ユ
ーザ要求や前記サービス制御ノードからの通知情報を中
継するユーザ要求・情報中継工程と、 前記着信端末において前記サービス制御ノードからの前
記通知情報を受信する発信ユーザ情報受信工程とを有す
ることを特徴とする発ID蓄積処理方法。 【請求項5】 発信者識別のための発IDを利用した
話投票の通信サービスに関する着信ユーザからの設定条
件を受付ける受付手段と、 該受付手段で受付けられた前記設定条件に応じて前記発
IDを選択的に記憶する記憶手段と、 前記設定条件または前記着信ユーザからの出力要求に応
じて前記記憶手段に記憶されている前記発IDに対して
統計処理等の所定の情報処理を行なう情報処理手段と、 該情報処理手段で処理された処理情報または前記記憶手
段に記憶された前記発IDを、本人性を区別した投票集
計結果の通知情報として前記着信ユーザヘ通知する通知
手段とを具備することを特徴とする発ID蓄積処理装
置。
(57) [Claims 1] A service control node, an originating switching node,
In a communication network having a calling terminal, a called-side switching node, and a receiving terminal, and providing a communication service of telephone voting using a calling ID for identifying a caller, the service control node relates to a telephone voting from the receiving terminal. A user request analysis means for analyzing and receiving a user request such as a storage condition, a stored information retrieval instruction, a stored information processing / removal instruction, etc., and stores and transmits the calling ID storage condition received by the user request analysis means. A calling ID storage unit for comparing the calling ID added to calling information when the user makes a call from the calling terminal with the calling ID storage condition, and storing the calling ID when the storage condition is satisfied; Count, condition search, and statistics on the source ID stored in the source ID storage unit in response to the processing / retrieving instruction of the stored information received by the analysis unit. Stored caller ID information processing means for performing predetermined information processing such as processing; and extracting caller ID information stored in the caller ID storage means in accordance with a user request from the receiving terminal accepted by the user request analysis means, or a material obtained by the information processed by the storage onset ID information processing means emitting the ID information, the
User information notifying means for notifying the receiving terminal as notification information of a voting tally result distinguishing humanity, wherein the receiving side switching node transmits the user request from the receiving terminal and notification information from the service control node. The receiving terminal includes a user request / information relay unit for relaying, the receiving terminal sets a calling ID accumulation condition,
An instruction for extracting the stored information of the D storage means, the calling user information received and outgoing user information request means for processing-instruction for extracting the stored information of the calling ID storage means as a user request, the notification information from the service control point A source ID accumulation processing system, comprising: receiving means. 2. The calling ID accumulation condition includes a condition for the telephone voting.
In this case , the calling user can select and specify all the calling IDs, store the calling IDs in a specific range, store the calling IDs in a specific time zone, and store when the receiving user is in a specific service setting state. 2. The originating ID accumulation processing system according to claim 1, wherein the originating ID storage condition is a communication service setting condition. 3. The telephone voting is performed by voice communication such as whether or not a call is made.
Claim 1 or 2 including telephone voting by communication
Is the source ID accumulation processing system described in 2. 4. A service control node, an originating switching node,
In a communication network having a calling terminal, a called exchange node, and a receiving terminal, and providing a communication service of telephone voting using a calling ID for caller identification, the receiving terminal stores a calling ID storage condition for a telephone voting . setting request, indication of removal of stored information, and line a Uyu chromatography the information request process of processing and extraction instruction of the stored information as a user request, takes out the storage conditions and the storage information from the receiving terminal in the service control node instruction a user request analyzing step for analyzing the acceptance of user requests, such as processing and extraction instruction stored information, originating storing the user request analyzing the calling ID storage conditions received in step at the service control point I
Setting the D storage condition storing step, the onset ID that calling user added to the transmission information at the time of calling in the calling terminal to the service control in the node
Voting step, and the service control node sets the voting step.
Comparing the obtained calling ID with the calling ID accumulation condition,
Source ID for storing the source ID when the storage condition is met
An accumulating step; counting, condition search, statistical processing, etc. of the source IDs accumulated in the source ID accumulating step in response to an instruction to process and retrieve the accumulated information received in the user request analysis step in the service control node. Storing the calling ID information processing step of performing predetermined information processing; and generating the calling ID information stored in the calling ID storage step in accordance with a user request from the receiving terminal received in the user request analysis step in the service control node. A user information notifying step of notifying the receiving terminal of information obtained or processed from the calling ID information by the stored calling ID information processing step as notification information of a voting tally result distinguishing personality; The node relays the user request from the receiving terminal and notification information from the service control node. A user request, the information relay step, caller ID accumulation processing method characterized by having a transmitting user information receiving step of receiving the notification information from the service control point at the receiving terminal. 5. A telephone using a calling ID for identifying a caller.
A receiving unit for receiving a setting condition from a receiving user regarding a communication service for talk voting; a storing unit for selectively storing the calling ID in accordance with the setting condition received by the receiving unit; An information processing means for performing predetermined information processing such as statistical processing on the calling ID stored in the storage means in response to an output request from a user; processing information processed by the information processing means or the storage A collection of votes that distinguishes the identity from the ID stored in the means.
A notification unit for notifying the called user as notification information of the total result .
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