JP2857739B2 - Cleaning product management system - Google Patents

Cleaning product management system

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JP2857739B2
JP2857739B2 JP27461094A JP27461094A JP2857739B2 JP 2857739 B2 JP2857739 B2 JP 2857739B2 JP 27461094 A JP27461094 A JP 27461094A JP 27461094 A JP27461094 A JP 27461094A JP 2857739 B2 JP2857739 B2 JP 2857739B2
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Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】[0001]

【産業上の利用分野】本発明は、光学的に読取り可能な
識別情報を表示したクリーニング品の管理用表示体の識
別情報を読取ることによりクリーニング品の管理を行な
うクリーニング品の管理システムに関する。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a cleaning product for managing a cleaning product by reading identification information of a cleaning product management display body displaying optically readable identification information. Regarding the management system.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、クリーニング店においては、クリ
ーニング品にそのクリーニング品固有の番号をバーコー
ド等を用いて表示した所謂タグを取付け、クリーニング
品を洗濯する際、他のクリーニング品と混在しても識別
が可能になるようにしている。
2. Description of the Related Art Conventionally, in a cleaning shop, a so-called tag in which a number unique to the cleaning product is displayed using a bar code or the like is attached to the cleaning product, and when the cleaning product is washed, it is mixed with other cleaning products. Also make it possible to identify.

【0003】[0003]

【発明が解決しようとする課題】然しながら、従来のタ
グにあっては、単に番号を表示しているに過ぎないの
で、顧客名や連絡先等はその番号に対応させて別途記帳
しておかなければならない。また、クリーニング品の洗
い方、例えば、水洗い,ウエットクリーニング、ドライ
クリーニングなどの洗い方についても、その都度指示書
等に記入して、洗濯処理場に指示している。そのため、
同じクリーニング品が何度も同じクリーニング店で処理
する場合に、毎回顧客名や連絡先等を確認しなければな
らないので煩雑になっているとともに、毎回洗い方も指
示しなければならないのでこの点でも煩雑になってお
り、また、指示する者の経験や技能の違いによって洗い
方指示も異なることがあってバラツキがあるという問題
があった。また、そのクリーニング品の加工指示、例え
ば、防水加工,帯電防止加工,折りめ加工などの加工指
示も、洗濯処理場に必ずしも的確に行うことができない
という問題があった。更に、そのクリーニング品の過去
の洗濯履歴が不明なので、対応した加工等の指示が適切
にできないという問題もあった。
However, in the conventional tag, only the number is displayed. Therefore, the customer name, contact information, and the like must be separately recorded in correspondence with the number. Must. In addition, instructions on how to wash the cleaning products, for example, washing with water, wet cleaning, dry cleaning, etc., are also entered in the instruction sheet or the like and instructed to the laundry processing facility. for that reason,
When the same cleaning product is processed at the same cleaning shop many times, the customer name and contact information must be checked each time, which is complicated.In addition, it is necessary to instruct how to wash each time. There is also a problem that the washing instructions are different depending on the experience and skills of the instructor, and there is a problem that there is a variation. Further, there has been a problem that a processing instruction of the cleaning product, for example, a processing instruction such as a waterproofing processing, an antistatic processing, and a folding processing, cannot always be accurately given to the washing processing plant. Furthermore, since the past washing history of the cleaning product is unknown, there has been a problem that it is not possible to appropriately instruct the corresponding processing or the like.

【0004】本発明は、上記の問題点に鑑みてなされた
もので、その課題は、1度クリーニング品に表示物を付
したならば、2度目からは逐一顧客名やその連絡先等の
顧客情報を聞かなくても判別できるようにし、また、洗
い方も逐一指示しなくても判別できるようにして、洗濯
処理場において容易に洗い方が分かるようにし、しか
も、指示する者の経験や技能にかかわらず、一定した指
示を得られるようにして、クリーニング品の管理を容易
にし、かつ確実に行なうことができるようにする点にあ
る。また、クリーニング品の加工情報も判別できるよう
にして、洗濯処理場において容易に加工方法が分かるよ
うにし、更に、そのクリーニング品の過去の洗濯履歴が
容易に分かるようにして、対応した加工などの指示を適
切に行うことができるようにする点も課題とした。
SUMMARY OF THE INVENTION The present invention has been made in view of the above-mentioned problems, and the problem is that once a label is attached to a cleaning product, the customer name, contact information, and the like of the customer are sequentially added from the second time. It is possible to make a distinction without asking for information, and it is also possible to make a distinction without having to give instructions on how to wash, so that it is easy to understand how to wash at a laundry treatment plant. Irrespective of the above, a constant instruction can be obtained, so that the cleaning products can be easily and reliably managed. Also, as can be determined also processing information cleaning products, easily so working method is found in laundry treatment plants, further, as past washing history of the cleaning article it can be readily seen, the processing corresponding such It was also an issue to be able to give the instructions appropriately.

【0005】[0005]

【課題を解決するための手段】このような課題を解決す
るための本発明の技術的手段は、クリーニング品に付さ
れ光学的に読取り可能な識別情報を表示した表示体を用
い、この表示体の識別情報を読取ることによりクリーニ
ング品の管理を行なう処理装置を備えたクリーニング品
の管理システムにおいて、上記表示体を、クリーニング
品に付着される付着部と、光学的に読取り可能な識別情
報を表示可能な表示部とを備え、該表示部に、少なくと
も、顧客名及びその連絡先を含む顧客情報に対応した顧
客識別情報と、クリーニング品の種類及び素材を含む商
品情報に対応した商品識別情報とからなる識別情報を表
示して構成し、上記処理装置を、上記表示体の識別情報
を読取るリーダと、上記顧客情報及び商品情報を記憶す
る顧客商品情報記憶手段と、上記商品情報のクリーニン
グ品の種類及び素材から予め決定したクリーニング品の
洗濯仕様を記憶する洗濯仕様情報記憶手段と、上記リー
ダが読取った識別情報に基づいて顧客商品情報記憶手段
から対応する顧客情報及び商品情報を読出す顧客商品情
報読出し手段と、上記リーダが読取った識別情報に基づ
いて洗濯仕様情報記憶手段から対応する洗濯仕様を読出
す洗濯仕様情報読出し手段と、上記顧客商品情報読出し
手段が読出した顧客情報及び商品情報を表示するととも
に上記洗濯仕様情報読出し手段が読出した洗濯仕様を表
示する表示手段とを備えた構成にしている。
Means for Solving the Problems] technical means of the present invention to solve such a problem, using a display body which displays an optically readable identification information attached to the cleaning article, the display in the cleaning article management system which includes a processor for managing the cleaning article by reading the identification information of the body, the display body, cleaning
Attachment to product and optically readable identification information
And a display unit capable of displaying information about the customer, including at least the customer identification information corresponding to the customer information including the customer name and the contact information, and the product corresponding to the product information including the type and material of the cleaning product. A display for reading the identification information of the display, a customer product information storage unit for storing the customer information and the product information, Washing specification information storage means for storing the cleaning specification of the cleaning product determined in advance from the type and material of the cleaning product; and reading the corresponding customer information and product information from the customer product information storage means based on the identification information read by the reader. Means for reading customer product information to be output, and washing specification information reading for reading the corresponding washing specification from the washing specification information storage means based on the identification information read by the reader. And means, and the customer product information reading means is configured to include a display means for displaying the washing specification the washing specification information reading means is read out and displays the customer information and commodity information read out.

【0006】そして、上記リーダが読取った識別情報に
対応させてクリーニング品の加工情報を入力する加工情
報入力手段と、加工情報入力手段から入力された加工情
報を上記識別情報に対応させて記憶する加工情報記憶手
段と、上記リーダが読取った識別情報に基づいて加工情
報記憶手段から対応する加工情報を読出す加工情報読出
し手段と、上記加工情報読出し手段が読出した加工情報
を表示する表示手段とを備えた構成にしている。
[0006] And, the by the processing information input means in correspondence with the identification information on SL reader read inputs the machining information for cleaning products, processing information inputted from the processing information input means in association with the identification information Processing information storage means for storing, processing information reading means for reading the corresponding processing information from the processing information storage means based on the identification information read by the reader, and display for displaying the processing information read by the processing information reading means Means.

【0007】そしてまた、上記リーダが読取った識別情
報に対応させてクリーニング品の預かり日及び渡し日等
の日付情報を入力する日付情報入力手段と、上記リーダ
が読取った識別情報に対応させてクリーニング品に対す
る金銭処理データを入力する金銭処理データ入力手段
と、上記識別情報に対応させて上記日付情報,金銭情報
および上記加工情報を取引履歴データとして記憶する取
引履歴データ記憶手段と、所定の読出し指令に従って取
引履歴データ記憶手段から必要な項目の取引履歴データ
を読出す取引履歴データ読出し手段と、上記取引履歴デ
ータ読出し手段が読出した取引履歴データを表示する表
示手段とを備えた構成にしている。
[0007] Soshitema was, and date information input means so as to correspond to the identification information on the Symbol reader read to enter the date information of the deposit date and the passing date, etc. of the cleaning products, so as to correspond to the identification information that the reader has read A cash processing data input means for inputting money processing data for the cleaning product; a transaction history data storage means for storing the date information, the money information and the processing information as transaction history data in correspondence with the identification information; A transaction history data reading means for reading transaction history data of necessary items from the transaction history data storage means in accordance with the read command, and a display means for displaying the transaction history data read by the transaction history data reading means. I have.

【0008】更に、必要に応じ、上記リーダが表示体の
識別情報を読取ったとき所定の読出し指令があったとし
て上記取引履歴データ読出し手段が顧客に係る金銭情報
の取引履歴データを読出して上記表示手段に所定の様式
で表示させる顧客照会モード、上記リーダが表示体の識
別情報を読取ったとき所定の読出し指令があったとして
上記取引履歴データ読出し手段が当該クリーニング品に
係る金銭情報及び加工情報の取引履歴データを読出して
上記表示手段に所定の様式で表示させる商品照会モー
ド、上記リーダが表示体の識別情報を読取ったとき上記
洗濯仕様情報読出し手段及び加工情報読出し手段を機能
させて上記表示手段に所定の様式で表示させる洗い方照
会モードとの少なくとも3種の表示モードのいずれかに
設定する表示モード設定手段を備えた構成にしている。
Further, if necessary, the transaction history data reading means reads the transaction history data of the monetary information relating to the customer, assuming that a predetermined read command is issued when the reader reads the identification information of the display body, and displays the transaction history data. Means for displaying in a predetermined format on the means, the transaction history data reading means assuming that a predetermined reading command is issued when the reader reads the identification information of the display body, and A commodity inquiry mode for reading the transaction history data and displaying the transaction history data on the display means in a predetermined format; and when the reader reads the identification information of the display, the washing specification information reading means and the processing information reading means function to display the display means. Display mode to be set to one of at least three types of display modes, namely, a washing method inquiry mode in which the user is displayed in a predetermined style. It is configured to include a constant means.

【0009】[0009]

【作用】このような構成からなるクリーニング品の管理
用表示体によれば、クリーニング品について、表示部
に、顧客名及びその連絡先を含む顧客情報に対応した顧
客識別情報と、クリーニング品の種類及び素材を含む商
品情報に対応した商品識別情報とからなる識別情報が表
示され、付着部においてクリーニング品に付着される。
これにより、表示部の識別情報を光学的に読取ることに
より、顧客管理、あるいは洗い方のなどの管理ができる
ようになり、また、1度クリーニング品に表示体を付し
たならば、2度目からは逐一顧客名やその連絡先等の顧
客情報を聞かなくても判別できるようになり、また、洗
い方も判別できるようになる。そして、上記構成からな
るクリーニング品の管理システムによれば、顧客識別情
報及び商品識別情報を有した識別情報を表示した表示体
をクリーニング品に付着する。この状態のクリーニング
品において、処理装置のリーダにより表示体の識別情報
を読取ると、この読取りに基づいて顧客商品情報読出し
手段が顧客商品情報記憶手段から対応する顧客情報及び
商品情報を読出し、洗濯仕様情報読出し手段が対応する
洗濯仕様情報記憶手段から対応する洗濯仕様を読出し、
この読出された顧客情報,商品情報あるいは洗濯仕様が
表示手段に表示される。そのため、1度クリーニング品
に表示体を付したならば、2度目からは逐一顧客名やそ
の連絡先等の顧客情報を聞かなくても判別できるように
なり、また、洗い方も判別できるようになる。
According to the cleaning article management display having the above-described structure, the display section displays the customer identification information corresponding to the customer information including the customer name and the contact information, and the type of the cleaning article. And identification information including product identification information corresponding to the product information including the material, and is attached to the cleaning product at the attachment portion.
As a result, by optically reading the identification information of the display unit, it becomes possible to manage the customer or the manner of washing, etc., and once the display is attached to the cleaning product, it is possible to start from the second time. Can be determined without having to ask for customer information such as the customer name and the contact information, and the washing method can also be determined. According to the cleaning product management system having the above-described configuration, a display body displaying identification information having customer identification information and product identification information is attached to the cleaning product. In the cleaning article in this state, when the identification information of the display is read by the reader of the processing device, the customer product information reading means reads the corresponding customer information and product information from the customer product information storage means based on the read, and the washing specification. The information reading means reads the corresponding washing specification from the corresponding washing specification information storage means,
The read customer information, product information or washing specifications are displayed on the display means. For this reason, once the display is attached to the cleaning product, it can be determined from the second time without asking the customer information such as the customer name and the contact information, and the washing method can be determined. Become.

【0010】[0010]

【実施例】以下、添付図面に基づいて本発明の実施例に
係るクリーニング品の管理システムについて説明する。
のクリーニング品の管理システムは、図1乃至図3に
示すように、クリーニング品に付され光学的に読取り可
能な識別情報を表示した表示体としてのラベルLを用
い、このラベルLの識別情報Cを読取ることによりクリ
ーニング品の管理を行なう処理装置Sを備えている。
BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS FIG.
It describes cleaning product management system of relating.
Cleaning product management system this, as shown in FIGS. 1 to 3, attached to the cleaning article with a label L as a display body which displays an optically readable identification information, identification information of the label L A processing device S that manages cleaning products by reading C is provided.

【0011】ラベルLは、例えば、ナイロン、ポリエス
テル等の樹脂製シート、あるいは、綿等の天然素材シー
トを、矩形状に裁断し、その一辺を縫合あるいは接着等
によりクリーニング品に付着させる付着部Laとして構
成している。また、ラベルLの一般面は、識別情報Cを
表示可能な表示部Lbとして構成され、例えば、バーコ
ードにより、顧客名及びその連絡先(住所及び電話番
号)を含む顧客情報に対応した顧客識別情報Ca(顧客
番号)と、クリーニング品の種類(S1 ,S2 ,S3 ,
・・・Sm ),素材(M1 ,M2 ,M3 ,・・・Mn )
及びクリーニング品に対する固有の商品番号(N)の3
種からなる商品情報とに対応した商品識別情報Cb(商
品識別コード,素材識別コード及び商品番号コード)を
表記している。商品情報であるクリーニング品の種類
(S1 ,S2 ,S3 ,・・・Sm )は、例えば、ワイシ
ャツ,セーター,背広等の種別である。商品情報である
クリーニング品の素材(M1 ,M2 ,M3 ,・・・Mn
)は、例えば、色(7色)と織物の材料との組み合わ
せで決定される。織物の材料は、天然材料として綿,
毛,麻,絹等があり、化学繊維として合成または半合成
からなる各種材料がある。この商品識別情報Cbは、簡
易な印刷機等で、クリーニング店の店頭において印刷さ
れ、この印刷されたラベルLは、例えば、店頭において
クリーニング品に付着される。
The label L is formed, for example, by cutting a resin sheet such as nylon or polyester or a natural material sheet such as cotton into a rectangular shape, and attaching one side of the label to a cleaning product by stitching or bonding. It is constituted as. The general surface of the label L is configured as a display section Lb capable of displaying the identification information C. For example, a bar code is used to identify a customer that corresponds to the customer information including the customer name and its contact information (address and telephone number). The information Ca (customer number) and the type of the cleaning product (S1, S2, S3,
.. Sm), material (M1, M2, M3,... Mn)
And unique product number (N) for cleaning products
The product identification information Cb (product identification code, material identification code, and product number code) corresponding to the type of product information is shown. The types of the cleaning articles (S1, S2, S3,... Sm) which are the product information are, for example, types such as shirts, sweaters, suits, and the like. The material of the cleaning product (M1, M2, M3,... Mn)
) Is determined, for example, by a combination of a color (seven colors) and a material of the fabric. The fabric material is cotton as a natural material,
There are hair, hemp, silk and the like, and there are various materials made of synthetic or semi-synthetic chemical fibers. The product identification information Cb is printed at a store of a cleaning shop by a simple printing machine or the like, and the printed label L is attached to a cleaning product at the store, for example.

【0012】処理装置Sは、図3に示すように、データ
を統括管理するホストコンピュータH及びこれに接続さ
れる端末機1を備えたコンピュータシステムにおいて実
現され、ホストコンピュータH及び端末機1のメモリ部
及びCPU等を含む処理部を備えている。各端末機1
は、ラベルLの識別情報Cを読取るリーダ2と、ディス
プレーを備えた表示手段3と、各種データを入力するキ
ーボード4と、預り証等を発行するプリンタ5とを備え
ている。尚、ホストコンピュータHも端末機1と同様
に、表示手段,キーボード及びプリンタを備えている。
As shown in FIG. 3, the processing apparatus S is realized in a computer system including a host computer H for integrally managing data and a terminal 1 connected thereto, and a memory of the host computer H and the memory of the terminal 1. And a processing unit including a CPU and the like. Each terminal 1
Is provided with a reader 2 for reading the identification information C of the label L, a display means 3 having a display, a keyboard 4 for inputting various data, and a printer 5 for issuing a deposit certificate or the like. The host computer H, like the terminal 1, includes a display unit, a keyboard, and a printer.

【0013】コンピュータシステムの処理部において、
図1及び図2に示すように、10は上記顧客情報及び商
品情報を記憶する顧客商品情報記憶手段である。顧客商
品情報記憶手段10には、キーボード4あるいはリーダ
2から、予め、顧客識別情報Caに対応させて顧客情報
が入力されている。顧客情報としては、上記の顧客名及
びその連絡先(住所及び電話番号)の他に、管理担当番
号,管理地区番号,顧客ランク等を設けてよい。
In the processing section of the computer system,
As shown in FIGS. 1 and 2, reference numeral 10 denotes a customer product information storage unit that stores the customer information and the product information. Customer information is previously input to the customer product information storage means 10 from the keyboard 4 or the reader 2 in association with the customer identification information Ca. As the customer information, in addition to the above-mentioned customer name and its contact information (address and telephone number), a management charge number, a management district number, a customer rank, and the like may be provided.

【0014】11は商品情報のクリーニング品の種類
(S1 ,S2 ,S3 ,・・・Sm )及び素材(M1 ,M
2 ,M3 ,・・・Mn )から予め決定したクリーニング
品の洗濯仕様(H1 ,H2 ,・・・Hi )を記憶する洗
濯仕様情報記憶手段である。洗濯仕様(H1 ,H2 ,・
・・Hi )としては、実施例では、例えば、水洗い,ウ
エットクリーニング,ドライクリーニング,石油系ドラ
イクリーニング等の洗い方と、使用洗剤と、注意事項と
の情報を含む。また、これ以外に、例えば、すすぎに関
する指示(すすぎをするための機械、時間等)や、乾燥
に関する指示(乾燥機械、時間)等を含んでも良い。こ
の洗濯仕様(H1 ,H2 ,・・・Hi )は、予め、例え
ば、図4に示すように、クリーニング品の種類(S1 ,
S2 ,S3,・・・Sm )と素材(M1 ,M2 ,M3 ,
・・・Mn )とから決定され、クリーニング品の種類と
素材との関係において記憶されている。
Reference numeral 11 denotes the type (S1, S2, S3,... Sm) and the material (M1, M2) of the cleaning product in the product information.
2, M3,... Mn) is a washing specification information storage means for storing the washing specifications (H1, H2,. Washing specifications (H1, H2,
.. Hi) in the embodiment includes, for example, information on how to wash such as water washing, wet cleaning, dry cleaning, petroleum-based dry cleaning, the used detergent, and notes. In addition, for example, instructions related to rinsing (machine for rinsing, time, etc.) and instructions related to drying (drying machine, time) may be included. The washing specifications (H1, H2,... Hi) are set in advance, for example, as shown in FIG.
S2, S3,... Sm) and materials (M1, M2, M3,
.. Mn) and is stored in relation to the type of cleaning product and the material.

【0015】12は上記リーダ2が読取った識別情報C
に基づいて顧客商品情報記憶手段10から対応する顧客
情報及び商品情報を読出す顧客商品情報読出し手段、1
3は上記リーダ2が読取った識別情報Cに基づいて洗濯
仕様情報記憶手段11から対応する洗濯仕様(H1 ,H
2 ,・・・Hi )のいずれかを読出す洗濯仕様情報読出
し手段である。
Reference numeral 12 denotes identification information C read by the reader 2.
Customer product information reading means for reading corresponding customer information and product information from customer product information storage means 10 based on
Reference numeral 3 denotes a corresponding washing specification (H1, H2) from the washing specification information storage means 11 based on the identification information C read by the reader 2.
2,... Hi).

【0016】14は上記リーダ2が読取った識別情報C
に対応させてクリーニング品の加工情報(K1 ,K2 ,
K3 ,・・・Kj )を入力する加工情報入力手段であ
り、上記のキーボード4の機能により実現される。15
は加工情報入力手段14から入力された加工情報(K1
,K2 ,K3 ,・・・Kj )を上記識別情報Cに対応
させて記憶する加工情報記憶手段である。この加工情報
(K1 ,K2 ,K3 ,・・・Kj )としては、例えば、
防水加工,リホーム(修理),帯電防止加工,樹脂加
工,防炎加工,折り目加工,しみ抜き等の項目がある。
16は上記リーダ2が読取った識別情報Cに基づいて加
工情報記憶手段15から対応する加工情報(K1 ,K2
,K3 ,・・・Kj )を読出す加工情報読出し手段で
ある。
Reference numeral 14 denotes identification information C read by the reader 2.
Processing information (K1, K2,
K3,... Kj) are input by processing information input means, and are realized by the function of the keyboard 4 described above. Fifteen
Is the processing information (K1) input from the processing information input means 14.
, K2, K3,... Kj) in association with the identification information C. As the processing information (K1, K2, K3,... Kj), for example,
There are items such as waterproofing, rehome (repair), antistatic processing, resin processing, flameproofing, fold processing, and stain removal.
Reference numeral 16 denotes the corresponding processing information (K1, K2) from the processing information storage means 15 based on the identification information C read by the reader 2.
, K3,... Kj).

【0017】また、17は上記リーダ2が読取った識別
情報Cに対応させてクリーニング品の預かり日及び渡し
日等の日付情報を入力する日付情報入力手段、18は上
記リーダ2が読取った識別情報Cに対応させてクリーニ
ング品に対する金銭処理データ、例えば、単価や加工金
額あるいは入金の有無等の金銭処理データを入力する金
銭処理データ入力手段である。19は上記リーダ2が読
取った識別情報Cに対応させてその他の付随情報、例え
ば、破損の状況に係る破損情報,販促を行なうための販
促情報,クレームに関するクレーム情報、至急の処理を
行なう場合の至急指示情報,配達に係る配達指示情報等
のその他の情報を入力する付随情報入力手段である。日
付情報入力手段17,金銭処理データ入力手段18及び
付随情報入力手段19は上記のキーボード4を備えた入
力手段の機能により実現される。
Further, reference numeral 17 denotes date information input means for inputting date information such as a storage date and a delivery date of the cleaning product corresponding to the identification information C read by the reader 2, and 18 denotes identification information read by the reader 2. This is money processing data input means for inputting money processing data for a cleaning product, for example, money processing data such as a unit price, a processing amount, and the presence or absence of payment in association with C. Reference numeral 19 denotes other accompanying information corresponding to the identification information C read by the reader 2, for example, damage information relating to the status of damage, sales promotion information for sales promotion, complaint information regarding claims, and urgent processing. This is additional information input means for inputting other information such as urgent instruction information and delivery instruction information related to delivery. The date information input means 17, the money processing data input means 18, and the accompanying information input means 19 are realized by the function of the input means provided with the keyboard 4.

【0018】20は上記識別情報Cに対応させて上記日
付情報,金銭情報,加工情報及び付随情報を経時的に取
引履歴データとして記憶する取引履歴データ記憶手段、
21は所定の読出し指令に従って取引履歴データ記憶手
段20から必要な項目の取引履歴データを読出す取引履
歴データ読出し手段である。22は日付情報入力手段1
7及び金銭処理データ入力手段18からの入力データと
取引履歴データ記憶手段20に記憶している日付情報及
び金銭データとに基づいて所定の演算、例えば、預かり
回数や未収金の演算を行なう演算手段である。取引履歴
データ記憶手段20はこの演算手段22の演算結果を記
憶する機能も備えている。23は上記識別情報Cに対応
させて上記付随情報を記憶する付随情報記憶手段、24
は所定の読出し指令に従って付随情報記憶手段23から
必要な項目の付随情報を読出す付随情報読出し手段であ
る。
Reference numeral 20 denotes transaction history data storage means for storing the date information, money information, processing information, and accompanying information as transaction history data over time in association with the identification information C;
Reference numeral 21 denotes transaction history data reading means for reading transaction history data of necessary items from the transaction history data storage means 20 in accordance with a predetermined read command. 22 is date information input means 1
7 for performing predetermined calculations, for example, the number of deposits and receivables, based on the input data from the cash processing data input means 18 and the date information and the money data stored in the transaction history data storage means 20 It is. The transaction history data storage means 20 also has a function of storing the calculation result of the calculation means 22. 23 is an associated information storage means for storing the associated information in association with the identification information C;
Is associated information reading means for reading associated information of necessary items from the associated information storage means 23 in accordance with a predetermined read command.

【0019】上記表示手段3は、上記顧客商品情報読出
し手段12が読出した顧客情報及び商品情報を表示する
とともに上記洗濯仕様情報読出し手段13が読出した洗
濯仕様(H1 ,H2 ,・・・Hi )を表示する。また、
上記加工情報読出し手段16が読出した加工情報(K1
,K2 ,K3 ,・・・Kj )を表示する。更に、上記
取引履歴データ読出し手段21が読出した取引履歴デー
タを表示する。更にまた、上記付随情報読出し手段24
が読出した付随情報を表示する。上記表示手段3への表
示モードとしては、図5(a)(b)(c)に示すよう
に、顧客照会モード(a)、商品照会モード(b)、洗
い方照会モード(c)との少なくとも3種の表示モード
を備えている。25はこれらの表示モードのいずれかに
設定する表示モード設定手段である。
The display means 3 displays the customer information and merchandise information read by the customer commodity information reading means 12 and the washing specifications (H1, H2,... Hi) read by the washing specification information reading means 13. Is displayed. Also,
The processing information (K1) read by the processing information reading means 16
, K2, K3,... Kj) are displayed. Further, the transaction history data read out by the transaction history data reading means 21 is displayed. Furthermore, the accompanying information reading means 24
Displays the associated information read by. The display modes on the display means 3 include a customer inquiry mode (a), a product inquiry mode (b), and a washing method inquiry mode (c), as shown in FIGS. At least three display modes are provided. Reference numeral 25 denotes a display mode setting means for setting one of these display modes.

【0020】顧客照会モード(a)は、図5(a)に示
すように、上記リーダ2がラベルLの識別情報Cを読取
ったとき、顧客商品情報読出し手段12を機能させて顧
客情報(顧客名,連絡先)を表示させるとともに、所定
の読出し指令があったとして上記取引履歴データ読出し
手段21が顧客に係る商品名毎の金銭情報の履歴データ
を読出して上記表示手段3に表示させる。また、上記付
随情報読出し手段24が読出した付随情報の必要項目を
備考欄に表示させる。
In the customer inquiry mode (a), as shown in FIG. 5 (a), when the reader 2 has read the identification information C of the label L, the customer commodity information reading means 12 is operated and the customer information (customer information) is read. Name and contact information), and assuming that a predetermined read command has been issued, the transaction history data reading means 21 reads the history data of the monetary information for each product name of the customer and displays it on the display means 3. The necessary items of the accompanying information read by the accompanying information reading means 24 are displayed in the remarks column.

【0021】商品照会モード(b)は、図5(b)に示
すように、上記リーダ2が表示体の識別情報Cを読取っ
たとき、上記顧客商品情報読出し手段12が読出した顧
客情報及び商品情報を表示するとともに、所定の読出し
指令があったとして上記取引履歴データ読出し手段21
が当該クリーニング品に係る金銭情報及び加工情報(K
1 ,K2 ,K3 ,・・・Kj )の履歴データを読出して
上記表示手段3に表示する。また、上記付随情報読出し
手段24が読出した付随情報を備考欄に表示させる。
In the commodity inquiry mode (b), as shown in FIG. 5 (b), when the reader 2 reads the identification information C of the display, the customer information and commodity read by the customer commodity information reading means 12 are read. The transaction history data reading means 21 displays the information and determines that there is a predetermined reading command.
Is the financial information and processing information (K
, K2, K3,... Kj) are read out and displayed on the display means 3. The accompanying information read by the accompanying information reading means 24 is displayed in the remarks column.

【0022】洗い方照会モード(c)は、図5(c)に
示すように、上記リーダ2がラベルLの識別情報Cを読
取ったとき、上記顧客商品情報読出し手段12が読出し
た商品情報を表示させるとともに、上記洗濯仕様情報読
出し手段13,加工情報読出し手段16及び付随情報読
出し手段24を機能させて所要事項を上記表示手段3に
表示させる。
In the washing inquiry mode (c), as shown in FIG. 5C, when the reader 2 reads the identification information C of the label L, the merchandise information read by the customer merchandise information reading means 12 is read. At the same time, the washing specification information reading means 13, the processing information reading means 16, and the accompanying information reading means 24 are caused to function, and required items are displayed on the display means 3.

【0023】次に、このクリーニング品の管理システム
によって、クリーニング品の管理を行なう場合について
説明する。図6も用い、まず、新規クリーニング品の場
合について説明すると、先に、当該クリーニング品につ
いて、ラベルLを作成する。この場合、例えば、バーコ
ードにより、顧客識別情報Ca(顧客番号)と、クリー
ニング品の種類(S1 ,S2 ,S3 ,・・・Sm ),素
材(M1 ,M2 ,M3,・・・Mn )及びクリーニング
品に対する固有の商品番号(N)の3種からなる商品情
報に対応した商品識別情報Cb(商品識別コード,素材
識別コード及び商品番号)とからなる識別情報Cを表記
する。この表記は、簡易な印刷機を用いれば、容易にク
リーニング店の店頭等で印刷が可能になる。
Next, a case where the cleaning product is managed by the cleaning product management system will be described. First, the case of a new cleaning product will be described with reference to FIG. 6. First, a label L is created for the cleaning product. In this case, for example, customer identification information Ca (customer number), types of cleaning articles (S1, S2, S3,... Sm), materials (M1, M2, M3,. The identification information C including the product identification information Cb (product identification code, material identification code, and product number) corresponding to the three types of product information of the unique product number (N) for the cleaning product is described. This notation can be easily printed at a cleaning shop or the like by using a simple printing machine.

【0024】次に、クリーニング品に、ラベルLを縫合
等により付着する。この場合、ラベルLとは別個に、従
来と同様のタグも付すると良い。これは、クリーニング
品の完成品をラッピングしたとき外部からその商品を特
定できるようにするためである。そして、処理装置Sの
リーダ2でこのラベルLの識別情報Cを読み込むととも
に、当該クリーニング品の顧客が新規の顧客であれば、
対応する顧客名及びその連絡先(住所及び電話番号)等
の顧客情報をキーボード4から入力する(6−1)。ま
た、既に、顧客情報について入力済の顧客であれば、前
回入力した顧客情報をそのまま転用するようにしても良
い。例えば、顧客登録カードを作成しておき、これをリ
ーダ2で読み込んで顧客情報を入力するようにしても良
い。
Next, the label L is attached to the cleaning product by sewing or the like. In this case, a tag similar to the conventional one may be attached separately from the label L. This is because when the finished product of the cleaning product is wrapped, the product can be specified from the outside. Then, the reader 2 of the processing device S reads the identification information C of the label L, and if the customer of the cleaning product is a new customer,
The customer information such as the corresponding customer name and its contact information (address and telephone number) is input from the keyboard 4 (6-1). If the customer has already entered the customer information, the customer information entered last time may be used as it is. For example, a customer registration card may be prepared, read by the reader 2, and customer information may be input.

【0025】また、既に、顧客情報について入力済の顧
客であれば、顧客照会モード(a)に設定して、リーダ
2でラベルLの識別情報Cを読取れば、図5(a)に示
すように、顧客商品情報読出し手段12が機能させられ
て顧客情報(顧客名,連絡先)が表示させられるととも
に、所定の読出し指令があったとして上記取引履歴デー
タ読出し手段21が演算されたトータルの未収金額も含
む顧客に係る商品名毎の金銭情報の履歴データを読出し
て上記表示手段3に表示させる(6−2)。また、付随
情報読出し手段24が読出した付随情報の必要項目も表
示させられる。そのため、顧客の未収金の有無が一目で
分かるとともに、他のクリーニング品の預かり状態等も
一目で分かり、それだけ、接客の情報が多くなり、過去
の取引からの販促等を容易に行なうことができる。
If the customer has already entered the customer information, it is set to the customer inquiry mode (a), and if the reader 2 reads the identification information C of the label L, it will be shown in FIG. As described above, the customer product information reading means 12 is operated to display the customer information (customer name, contact information), and the transaction history data reading means 21 is operated by the transaction history data reading means 21 assuming that a predetermined reading command is given. The history data of the money information for each product name of the customer including the unpaid amount is read out and displayed on the display means 3 (6-2). The necessary items of the accompanying information read by the accompanying information reading means 24 are also displayed. Therefore, the presence or absence of receivables of the customer can be seen at a glance, and the state of keeping other cleaning products can also be seen at a glance, so that the information on the customer can be increased and sales promotion from past transactions can be easily performed. .

【0026】次に、追加情報入力を行なう(6−3)。
この場合、加工情報入力手段14から、上記リーダ2が
読取った識別情報Cに対応させてクリーニング品の加工
情報(K1 ,K2 ,K3 ,・・・Kj )、例えば、防水
加工,リホーム(修理),帯電防止加工等の情報を入力
する。また、日付情報入力手段17から、上記リーダ2
が読取った識別情報Cに対応させてクリーニング品の預
かり日等の日付情報を入力するとともに、金銭処理デー
タ入力手段18から、クリーニング品に対する金銭処理
データ、例えば、単価や加工金額あるいは入金の有無等
の金銭処理データを入力する。更に、付随情報入力手段
19から、上記リーダ2が読取った識別情報Cに対応さ
せてその他の付随情報、例えば、破損の状況に係る破損
情報,販促を行なうための販促情報等のその他の情報を
入力する。これによりこれらの情報は、加工情報記憶手
段15、取引履歴データ記憶手段20及び付随情報記憶
手段23に記憶される。また、必要な場合には、プリン
タ5を作動させて預り証等を発行する(6−4,6−
5)。
Next, additional information is input (6-3).
In this case, from the processing information input means 14, processing information (K1, K2, K3,..., Kj) of the cleaning product corresponding to the identification information C read by the reader 2, for example, waterproof processing, rehome (repair) , Input information such as antistatic processing. Also, the date information input means 17 allows the reader 2
In addition to inputting date information such as a cleaning product deposit date in correspondence with the read identification information C, the monetary processing data input means 18 outputs money processing data for the cleaning product, for example, unit price, processing amount, presence or absence of payment, etc. Enter the money processing data. Further, from the accompanying information input means 19, other accompanying information, such as damage information relating to the situation of breakage, and other information such as sales promotion information for conducting sales promotion, is associated with the identification information C read by the reader 2. input. As a result, these pieces of information are stored in the processing information storage unit 15, the transaction history data storage unit 20, and the accompanying information storage unit 23. If necessary, the printer 5 is operated to issue a deposit receipt (6-4, 6--6).
5).

【0027】次に、このクリーニング品が、洗濯処理場
で処理しようとするときについて説明すると、洗濯処理
場においても端末機1を用意し、上記の洗い方照会モー
ド(c)に設定して、リーダ2によりラベルLの識別情
報Cを読取る。これにより、図5(c)に示すように、
顧客商品情報読出し手段12が機能させられて読出した
商品情報が表示手段3に表示させられるとともに、上記
洗濯仕様情報読出し手段13,加工情報読出し手段16
及び付随情報読出し手段24が機能させられて、対応す
る洗濯仕様(H1 ,H2 ,・・・Hi ),加工情報(K
1 ,K2 ,K3,・・・Kj )及び付随情報が表示手段
3に表示される(6−6,6−7)。この場合、図4に
示すように、洗濯仕様(H1 ,H2 ,・・・Hi )は、
クリーニング品の種類(S1 ,S2 ,S3 ,・・・Sm
)と素材(M1 ,M2 ,M3 ,・・・Mn )とから決
定され、洗濯仕様情報記憶手段11に記憶されているの
で、洗濯仕様情報読出し手段13により、該当する洗濯
仕様(H1 ,H2 ,・・・Hi )のいずれかが読出され
て表示される。また、リーダ2が読取った識別情報Cに
対応させてクリーニング品の加工情報(K1 ,K2 ,K
3 ,・・・Kj )も表示される。
Next, a description will be given of a case where this cleaning product is to be processed in a laundry processing facility. The terminal 1 is also prepared in the laundry processing facility, and the terminal 1 is set in the above-described washing method inquiry mode (c). The identification information C of the label L is read by the reader 2. As a result, as shown in FIG.
The customer product information reading means 12 is operated to display the read product information on the display means 3, and the washing specification information reading means 13 and the processing information reading means 16 are provided.
And the associated information reading means 24 are made to function, and the corresponding washing specifications (H1, H2,... Hi) and processing information (K
1, K2, K3,... Kj) and accompanying information are displayed on the display means 3 (6-6, 6-7). In this case, as shown in FIG. 4, the washing specifications (H1, H2,.
Type of cleaning product (S1, S2, S3,... Sm
) And the material (M1, M2, M3,... Mn) and are stored in the laundry specification information storage means 11, and the corresponding laundry specifications (H1, H2, .. Hi) are read out and displayed. Further, the processing information (K1, K2, K) of the cleaning product is made to correspond to the identification information C read by the reader 2.
,... Kj) are also displayed.

【0028】これにより、洗濯処理場での作業者は当該
クリーニング品に対してどのような洗濯方法をとったら
良いかが一目で分かるとともに、加工もどのような加工
を施してよいかが一目で分かり、容易に処理を行なうこ
とができるようになる。
Thus, the worker at the laundry processing facility can understand at a glance what washing method should be used for the cleaning product, and can also understand at a glance what kind of processing should be performed. , The processing can be easily performed.

【0029】また、洗濯処理場で指示にない処理を行な
った場合には、追加情報入力を行なう(6−8)。この
場合、加工情報入力手段14から、上記リーダ2が読取
った識別情報Cに対応させてクリーニング品の加工情報
(K1 ,K2 ,K3 ,・・・Kj )、例えば、しみ抜き
を行なったならば、この加工情報を入力する。更に、特
記すべき事項があれば、付随情報入力手段19から、上
記リーダ2が読取った識別情報Cに対応させて、その情
報を入力する。これにより、これらの情報は、加工情報
記憶手段15、取引履歴データ記憶手段20及び付随情
報記憶手段23に記憶される。
If a process not specified by the instruction is performed at the laundry, additional information is input (6-8). In this case, if the processing information (K1, K2, K3,... Kj) of the cleaning product, for example, a stain is removed from the processing information input means 14 in accordance with the identification information C read by the reader 2, This processing information is input. Further, if there is any matter to be noted, the information is input from the accompanying information input means 19 in association with the identification information C read by the reader 2. As a result, these pieces of information are stored in the processing information storage unit 15, the transaction history data storage unit 20, and the accompanying information storage unit 23.

【0030】そして、クリーニング品の渡し時には、再
び、洗い方照会モード(c)に設定して(6−9)、上
記の洗濯処理場で指示にない処理を行なった場合を確認
し、これに対して、金銭の受取り等の接客に応じるよう
にすれば良い。
Then, at the time of delivery of the cleaning product, it is set again to the washing method inquiry mode (c) (6-9), and it is confirmed that a process not instructed at the above-mentioned laundry processing station has been performed. On the other hand, it suffices to respond to customer reception such as receipt of money.

【0031】次に、同じクリーニング品が、再度(2度
目以上の回数)持ち込まれた場合について説明する。先
ず店頭等において、顧客照会モード(a)に設定し、リ
ーダ2で表示体の識別情報Cを読取る。これにより図5
(a)に示すように、顧客商品情報読出し手段12が機
能させられて顧客情報(顧客名,連絡先)が表示させら
れるとともに、所定の読出し指令があったとして上記取
引履歴データ読出し手段21が顧客に係る商品名毎の金
銭情報の履歴データ(演算されたトータルの未収金額も
含む)を読出して上記表示手段3に表示させる。また、
付随情報読出し手段24が読出した付随情報の必要項目
も表示させられる。そのため、1度クリーニング品にラ
ベルLを付したならば、2度目からは逐一顧客名やその
連絡先等の顧客情報を聞かなくても判別できるようにな
り、それだけ、管理の煩雑さがなくなる。また、顧客の
未収金の有無が一目で分かるとともに、他のクリーニン
グ品の預かり状態等も一目で分かり、それだけ、接客の
情報が多くなり、過去の取引からの販促等を容易に行な
うことができる。
Next, a case where the same cleaning product is brought in again (for the second time or more) will be described. First, at a store or the like, the customer inquiry mode (a) is set, and the reader 2 reads the identification information C of the display. As a result, FIG.
As shown in (a), the customer commodity information reading means 12 is operated to display customer information (customer name, contact information), and the transaction history data reading means 21 is determined to have received a predetermined reading command. The history data (including the calculated total receivable amount) of the monetary information for each product name of the customer is read and displayed on the display means 3. Also,
Necessary items of the accompanying information read by the accompanying information reading means 24 are also displayed. For this reason, once the label L is attached to the cleaning product, it is possible to make a distinction from the second time without having to ask for customer information such as the customer name and the contact information thereof, and the management is eliminated accordingly. In addition, at a glance whether or not the customer has receivable, it is also possible to see at a glance the state of keeping other cleaning products, so that the customer service information is increased and sales promotion from past transactions can be easily performed. .

【0032】また、商品照会モード(b)に設定し、リ
ーダ2でラベルLの識別情報Cを読取ると、図5(b)
に示すように、顧客商品情報読出し手段12が読出した
顧客情報及び商品情報が表示させられるとともに、所定
の読出し指令があったとして上記取引履歴データ読出し
手段21が当該クリーニング品に係る金銭情報及び加工
情報(K1 ,K2 ,K3 ,・・・Kj )の履歴データが
読出されて上記表示手段3に表示される。また、上記付
随情報読出し手段24が読出した付随情報を備考欄に表
示させる。そのため、当該クリーニング品の過去の加工
状態等の履歴が一目で分かり、それだけ、接客の情報が
多くなり、過去の取引からの販促等を容易に行なうこと
ができる。即ち、過去の洗濯履歴から、当該クリーニン
グ品にどのような加工を施して良いかが判断でき、例え
ば、前回は、防水加工を行なったので、今回は帯電防止
加工を行なうようにする等の判断が可能になる。そし
て、これを、上記のように加工情報入力手段14から入
力すれば良い(6−3)。
When the product is set to the product inquiry mode (b) and the identification information C of the label L is read by the reader 2, the information shown in FIG.
As shown in FIG. 7, the customer information and the product information read by the customer product information reading means 12 are displayed, and the transaction history data reading means 21 determines that there is a predetermined read command and the transaction history data reading means 21 executes The history data of the information (K1, K2, K3,... Kj) is read and displayed on the display means 3. The accompanying information read by the accompanying information reading means 24 is displayed in the remarks column. For this reason, the history of the past processed state of the cleaning product can be seen at a glance, so that the information on the customer is increased, and sales promotion from past transactions can be easily performed. That is, it is possible to determine from the past washing history what kind of processing may be performed on the cleaning product. For example, since the waterproof processing was performed last time, the antistatic processing is performed this time. Becomes possible. Then, this may be input from the processing information input means 14 as described above (6-3).

【0033】また、日付情報入力手段17から、上記リ
ーダ2が読取った識別情報Cに対応させてクリーニング
品の預かり日等の日付情報を入力するとともに、金銭処
理データ入力手段18から、クリーニング品に対する金
銭処理データ、例えば、単価や加工金額あるいは入金の
有無等の金銭処理データを入力する。更に、付随情報入
力手段19から、上記リーダ2が読取った識別情報Cに
対応させてその他の付随情報、例えば、破損の状況に係
る破損情報,販促を行なうための販促情報等のその他の
情報を入力する(6−3)。これによりこれらの情報
は、加工情報記憶手段15、取引履歴データ記憶手段2
0及び付随情報記憶手段23に記憶される。また、必要
な場合には、プリンタ5を作動させて預り証を発行する
(6−4,6−5)。
The date information input means 17 inputs date information such as the date of deposit of the cleaning product corresponding to the identification information C read by the reader 2, and the money processing data input means 18 inputs the date of the cleaning product. Money processing data, for example, money processing data such as a unit price, a processing amount, and presence or absence of payment is input. Further, from the accompanying information input means 19, other accompanying information, such as damage information relating to the situation of breakage, and other information such as sales promotion information for conducting sales promotion, is associated with the identification information C read by the reader 2. Input (6-3). As a result, these pieces of information are stored in the processing information storage means 15 and the transaction history data storage means 2.
0 and the associated information storage means 23. If necessary, the printer 5 is operated to issue a deposit certificate (6-4, 6-5).

【0034】次に、このクリーニング品が、洗濯処理場
で処理しようとするときについて説明すると、上記と同
様に、洗濯処理場において洗い方照会モード(c)に設
定して、リーダ2によりラベルLの識別情報Cを読取る
(6−6,6−7)。これにより、図5(c)に示すよ
うに、顧客商品情報読出し手段12が機能させられて読
出した商品情報が表示手段3に表示させられるととも
に、上記洗濯仕様情報読出し手段13,加工情報読出し
手段16及び付随情報読出し手段24が機能させられ
て、対応する洗濯仕様(H1 ,H2 ,・・・Hi ),加
工情報(K1 ,K2,K3 ,・・・Kj )及び付随情報
が表示手段3に表示される。この場合、上記と同様に、
洗濯仕様情報読出し手段13により、該当する洗濯仕様
(H1 ,H2,・・・Hi )のいずれかが読出されて表
示される。また、リーダ2が読取った識別情報Cに対応
させてクリーニング品の加工情報(K1 ,K2 ,K3 ,
・・・Kj )も表示される。
Next, a description will be given of a case where this cleaning product is to be processed in the laundry processing facility. As described above, the cleaning method is set in the laundry processing facility, and the label L is set by the reader 2. Is read (6-6, 6-7). As a result, as shown in FIG. 5 (c), the customer product information reading means 12 is operated to display the read product information on the display means 3, and the washing specification information reading means 13, processing information reading means 16 and the associated information reading means 24 are operated, and the corresponding washing specifications (H1, H2,... Hi), processing information (K1, K2, K3,... Kj) and associated information are displayed on the display means 3. Is displayed. In this case, as above,
Any of the corresponding washing specifications (H1, H2,... Hi) is read and displayed by the washing specification information reading means 13. Further, the processing information (K1, K2, K3, K3, K3) of the cleaning product is made to correspond to the identification information C read by the reader 2.
... Kj) are also displayed.

【0035】そのため、洗い方が判別でき、容易に洗い
方が分かるようになり、しかも、指示する者の経験や技
能にかかわらず、一定した指示が得られるので、クリー
ニング品の洗濯管理が容易になるとともに確実に行なう
ことができるようになる。また、クリーニング品の加工
情報(K1 ,K2 ,K3 ,・・・Kj )も判別できるの
で、洗濯処理場において容易に加工方法が分かり、その
ため、対応した加工を適切に行うことができるようにな
る。また、洗濯処理場で指示にない処理を行なった場合
には、上記と同様に行なえば良い。
Therefore, it is possible to discriminate the washing method and to easily understand the washing method, and to obtain a constant instruction irrespective of the experience and skill of the instructor, so that the cleaning management of the cleaning products can be easily performed. It will be possible to do this reliably. In addition, since the processing information (K1, K2, K3,... Kj) of the cleaning product can also be determined, the processing method can be easily understood at the washing processing plant, and accordingly, the corresponding processing can be appropriately performed. . Further, when a process not specified in the instruction is performed at the laundry processing site, the process may be performed in the same manner as described above.

【0036】尚、上記実施例において、ラベルLの識別
情報は、バーコードに限らず、例えば、3次元コード等
どのような記号でも良く、適宜変更して差し支えない。
また、表示モードの種類や表示方法は上述した態様に限
らず、他の態様でも良く適宜変更して差し支えない。
In the above embodiment, the identification information of the label L is not limited to the bar code, but may be any symbol such as a three-dimensional code, and may be changed as appropriate.
In addition, the type of display mode and the display method are not limited to the above-described modes, but may be other modes and may be appropriately changed.

【0037】[0037]

【発明の効果】以上説明したように、本発明のクリーニ
ング品の管理システムによれば、1度クリーニング品に
表示物を付したならば、2度目からは逐一顧客名やその
連絡先等の顧客情報を聞かなくてもリーダで読み込むだ
けで判別できるようになるとともに、洗い方も判別でき
るようになることから、洗濯処理場において容易に洗い
方を指示でき、また、指示する者の経験や技能にかかわ
らず、一定した洗濯指示を得ることができ、そのため、
クリーニング品の管理が極めて容易になり、かつ、洗濯
指示を確実に行なうことができるようになる。
As described in the foregoing, according to the management system of the click Angelini <br/> ring products of the present invention, if marked with indicia at a time cleaning products, from second time Ya minutely customer name Even if you do not ask for customer information such as contact information, it can be determined simply by reading it with the reader, and you can also determine how to wash, so you can easily instruct how to wash at the laundry processing plant, Regardless of the person's experience or skill, he can get constant laundry instructions,
The management of the cleaning products becomes extremely easy, and the washing instruction can be reliably performed.

【0038】また、本発明のクリーニング品の管理シス
テムにおいて、リーダが読取った識別情報に基づいて加
工情報記憶手段から対応する加工情報を読出して表示す
るようにしたことから、クリーニング品の加工情報も判
別できるので、洗濯処理場において容易に加工方法が分
かり、極めて便利になる。
Further, in the cleaning product management system of the present invention, the corresponding processing information is read out from the processing information storage means based on the identification information read by the reader and displayed, so that the processing information of the cleaning product is also displayed. Since it can be distinguished, the processing method can be easily understood at the laundry processing facility, which is extremely convenient.

【0039】更に、必要な項目の取引履歴データを記憶
し、適時に読出して表示するようにしているので、クリ
ーニング品の過去の加工状態等の履歴が一目で分かり、
それだけ、接客の情報が多くなり、対応した加工などの
指示を適切に行うことができ、また、過去の取引からの
販促等を容易に行なうことができる。特に、近年、洗濯
の品質情報ネットワーク化の構想もあり、本発明の取引
履歴データなどは、このネットワークへの利用も期待さ
れる。
Further, since transaction history data of necessary items is stored and read out and displayed in a timely manner, the history of the past processing state of the cleaning product can be understood at a glance.
As a result, information on the customer is increased, and instructions such as corresponding processing can be appropriately performed, and sales promotion from past transactions can be easily performed. In particular, in recent years, there has been a concept of establishing a laundry quality information network, and the transaction history data of the present invention is expected to be used for this network.

【0040】更にまた、表示モードのいずれかに設定す
るようにした場合には、接客時、洗濯作業時等、種々の
場面で、必要な情報を見ることができ、それだけ、利用
の幅が広くなり、利用度を向上させることができるとい
う効果がある。
Furthermore, when the display mode is set to one of the display modes, necessary information can be viewed in various situations such as at the time of waiting on customers, at the time of washing work, etc., and the range of use is accordingly wide. Therefore, there is an effect that the utilization can be improved.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図1】本発明の実施例に係るクリーニング品の管理シ
ステムを示すブロック構成図である。
FIG. 1 is a block diagram showing a cleaning product management system according to an embodiment of the present invention.

【図2】本発明の実施例に係るクリーニング品の管理シ
ステムの処理概念図である。
FIG. 2 is a process conceptual diagram of a cleaning product management system according to the embodiment of the present invention.

【図3】本発明の実施例に係るクリーニング品の管理シ
ステムが実現されるコンピュータシステムを示す図であ
る。
FIG. 3 is a diagram illustrating a computer system in which a cleaning product management system according to an embodiment of the present invention is realized.

【図4】本発明の実施例に係るクリーニング品の管理シ
ステムにおいて洗濯仕様情報記憶手段が記憶する選択仕
様のクリーニング品の種類(S1 ,S2 ,S3 ,・・・
Sm )と素材(M1 ,M2 ,M3 ,・・・Mn )との関
係の一例を示す図である。
FIG. 4 shows the types of cleaning products (S1, S2, S3,...) Of the selected specifications stored in the laundry specification information storage means in the cleaning product management system according to the embodiment of the present invention.
Sm) and a material (M1, M2, M3,... Mn).

【図5】本発明の実施例に係るクリーニング品の管理シ
ステムにおいて各表示モードの表示例を示す図である。
FIG. 5 is a diagram showing a display example of each display mode in the cleaning product management system according to the embodiment of the present invention.

【図6】本発明の実施例に係るクリーニング品の管理シ
ステムの処理例を示す流れ図である。
FIG. 6 is a flowchart showing a processing example of the cleaning product management system according to the embodiment of the present invention.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

L ラベル(表示体) La 付着部 Lb 表示部 S 処理装置 C 識別情報 Ca 顧客識別情報 Cb 商品識別情報 S1 ,S2 ,S3 ,・・・Sm クリーニング品の種類 M1 ,M2 ,M3 ,・・・Mn クリーニング品の素材 N 商品番号 H ホストコンピュータ 1 端末機 2 リーダ 3 表示手段 4 キーボード 5 プリンタ 10 顧客商品情報記憶手段 H1 ,H2 ,・・・Hi クリーニング品の洗濯仕様 11 洗濯仕様情報記憶手段 12 顧客商品情報読出し手段 13 洗濯仕様情報読出し手段 K1 ,K2 ,K3 ,・・・Kj クリーニング品の加工
情報 14 加工情報入力手段 15 加工情報記憶手段 16 加工情報読出し手段 17 日付情報入力手段 18 金銭処理データ入力手段 19 付随情報入力手段 20 取引履歴データ記憶手段 21 取引履歴データ読出し手段 22 演算手段 23 付随情報記憶手段 24 付随情報読出し手段 25 表示モード設定手段
L label (display body) La attachment part Lb display part S processing device C identification information Ca customer identification information Cb product identification information S1, S2, S3,... Sm Type of cleaning product M1, M2, M3,. Material of cleaning product N Product number H Host computer 1 Terminal 2 Reader 3 Display means 4 Keyboard 5 Printer 10 Customer product information storage means H1, H2,... Hi Cleaning specification of cleaning product 11 Washing specification information storage means 12 Customer product Information reading means 13 Washing specification information reading means K1, K2, K3,... Kj Cleaning information processing information 14 Processing information input means 15 Processing information storage means 16 Processing information reading means 17 Date information input means 18 Money processing data input means 19 Accompanying information input means 20 Transaction history data storage means 21 Transaction history data reading Means 22 Arithmetic means 23 Accompanying information storage means 24 Accompanying information reading means 25 Display mode setting means

Claims (2)

(57)【特許請求の範囲】(57) [Claims] 【請求項1】 クリーニング品に付され光学的に読取り
可能な識別情報を表示した表示体を用い、この表示体の
識別情報を読取ることによりクリーニング品の管理を行
なう処理装置を備えたクリーニング品の管理システムに
おいて、 上記表示体を、クリーニング品に付着される付着部と、
光学的に読取り可能な識別情報を表示可能な表示部とを
備え、該表示部に、少なくとも、顧客名及びその連絡先
を含む顧客情報に対応した顧客識別情報と、クリーニン
グ品の種類及び素材を含む商品情報に対応した商品識別
情報とからなる識別情報を表示して構成し、 上記処理装置を、上記表示体の識別情報を読取るリーダ
と、上記顧客情報及び商品情報を記憶する顧客商品情報
記憶手段と、上記商品情報のクリーニング品の種類及び
素材から予め決定したクリーニング品の洗濯仕様を記憶
する洗濯仕様情報記憶手段と、上記リーダが読取った識
別情報に基づいて顧客商品情報記憶手段から対応する必
要な顧客情報及び商品情報を読出す顧客商品情報読出し
手段と、上記リーダが読取った識別情報に基づいて洗濯
仕様情報記憶手段から対応する洗濯仕様を読出す洗濯仕
様情報読出し手段と、上記顧客商品情報読出し手段が読
出した顧客情報及び商品情報を表示するとともに上記洗
濯仕様情報読出し手段が読出した洗濯仕様を表示する表
示手段とを備え、 上記リーダが読取った識別情報に対応させてクリーニン
グ品の加工情報を入力する加工情報入力手段と、加工情
報入力手段から入力された加工情報を上記識別情報に対
応させて記憶する加工情報記憶手段と、上記リーダが読
取った識別情報に基づいて加工情報記憶手段から対応す
る加工情報を読出す加工情報読出し手段と、上記加工情
報読出し手段が読出した加工情報を表示する表示手段と
を備え、上記リーダが読取った識別情報に対応させてク
リーニング品の預かり日及び渡し日等の日付情報を入力
する日付情報入力手段と、上記リーダが読取った識別情
報に対応させてクリーニング品に対する金銭処理データ
を入力する金銭処理データ入力手段と、上記識別情報に
対応させて上記日付情報,金銭情報および上記加工情報
を取引履歴データとして記憶する取引履歴データ記憶手
段と、所定の読出し指令に従って取引履歴データ記憶手
段から必要な項目の取引履歴データを読出す取引履歴デ
ータ読出し手段と、上記取引履歴データ読出し手段が読
出した取引履歴データを表示する表示手段とを備えて構
成したことを特徴とするクリーニング品の管理システ
ム。
1. A cleaning product provided with a processing unit for managing a cleaning product by reading a display of identification information that is attached to the cleaning product and displaying optically readable identification information. In the management system, the display body is attached to a cleaning product,
A display unit capable of displaying optically readable identification information, wherein the display unit displays at least customer identification information corresponding to customer information including a customer name and its contact information, and a type and material of a cleaning product. The display device is configured to display identification information including product identification information corresponding to the product information including the reader, the reader reading the identification information of the display, and the customer product information storage storing the customer information and the product information. Means, a washing specification information storage means for storing a washing specification of a cleaning product determined in advance from a type and a material of the cleaning product in the product information, and a customer product information storage device based on the identification information read by the reader. A customer product information reading means for reading necessary customer information and product information, and a washing specification information storage means based on the identification information read by the reader. Washing specification information reading means for reading the washing specification, and display means for displaying the customer information and the product information read by the customer product information reading means and displaying the washing specification read by the washing specification information reading means. Processing information input means for inputting processing information of a cleaning product in accordance with the identification information read by the reader; and processing information storage means for storing processing information input from the processing information input means in correspondence with the identification information Processing information reading means for reading the corresponding processing information from the processing information storage means based on the identification information read by the reader, and display means for displaying the processing information read by the processing information reading means, Date information input means for inputting date information such as a cleaning product storage date and a delivery date in accordance with the identification information read by the reader; A money processing data input unit for inputting money processing data for the cleaning product in accordance with the identification information read by the reader; and storing the date information, the money information and the processing information as transaction history data in correspondence with the identification information. Transaction history data storage means, transaction history data reading means for reading necessary transaction history data from the transaction history data storage means in accordance with a predetermined read command, and transaction history data read by the transaction history data reading means. Bei Ete structure and display means for
A cleaning product management system characterized by the fact that it has been completed .
【請求項2】 上記処理装置を、上記リーダが表示体の
識別情報を読取ったとき所定の読出し指令があったとし
て上記取引履歴データ読出し手段が顧客に係る金銭情報
の取引履歴データを読出して上記表示手段に所定の様式
で表示させる顧客照会モード、上記リーダが表示体の識
別情報を読取ったとき所定の読出し指令があったとして
上記取引履歴データ読出し手段が当該クリーニング品に
係る金銭情報及び加工情報の取引履歴データを読出して
上記表示手段に所定の様式で表示させる商品照会モー
ド、上記リーダが表示体の識別情報を読取ったとき上記
洗濯仕様情報読出し手段及び加工情報読出し手段を機能
させて上記表示手段に所定の様式で表示させる洗い方照
会モードとの少なくとも3種の表示モードのいずれかに
設定する表示モード設定手段を備えて構成したことを特
徴とする請求項1記載のクリーニング品の管理システ
ム。
2. The system according to claim 2, wherein the transaction history data reading means reads the transaction history data of the financial information relating to the customer, assuming that a predetermined read command is issued when the reader reads the identification information of the display body. A customer inquiry mode in which the display means displays the information in a predetermined format. When the reader reads the identification information of the display body, the transaction history data reading means determines that there is a predetermined read command, and the transaction history data reading means performs the monetary information and the processing information on the cleaning product. A commodity inquiry mode in which the transaction history data is read out and displayed on the display means in a predetermined format, and when the reader reads the identification information of the display, the washing specification information reading means and the processing information reading means function to display the information. A display mode setting for setting to one of at least three types of display modes; Cleaning product management system of claim 1, wherein the means is Bei Ete configure.
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