JP2024054534A - 情報処理装置およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】タッチ有効範囲の設定に係る負担を軽減する情報処理装置およびプログラムを提供する。【解決手段】情報処理装置であるＡＴＭ３０は、通信部３１０と、記憶部３２０と、操作表示部３３０と、制御部３４０と、を備える。制御部３４０は、操作表示部３３０による操作確認画面の表示を制御する。さらに、制御部３４０は、生成部３４１を備え、操作表示部３３０におけるタッチ有効範囲と、操作表示部３３０に表示させる操作画面と、を含む操作確認画面を生成する。【選択図】図２

Description

本発明は、情報処理装置およびプログラムに関する。

近年、タッチパネルを実装した現金自動預け払い機（ＡＴＭ：Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）における、タッチパネル上のタッチ有効範囲を設定する技術が開発されている。例えば、特許文献１では、タッチ有効範囲の仮設定と境界部分の調整を行い、最適エリアであると判断されるまで当該境界部分の位置を順次変化させることでタッチ有効範囲を設定する技術が開示されている。

特開平２－４０７０９号公報

このようなタッチ有効範囲の設定に際して、テスターが実際に指で操作画面内のボタンを押下しながら当該ボタンに応じた処理が行われるか否かを確認する場合がある。このような場合、ボタンに応じた処理が行われるか否かは、ボタンを押下するテスターの感覚に依存するため、設定されるタッチ有効範囲の正確性が高まらない。更に、テスターが全てのボタンの反応を確認するには多くの時間を必要とする場合があった。

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、タッチ有効範囲の設定に係る負担を軽減することが可能な、新規かつ改良された情報処理装置およびプログラムを提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、操作表示部におけるタッチ有効範囲と、前記操作表示部に表示させる操作画面と、を含む操作確認画面を生成する生成部、を備える、情報処理装置が提供される。

前記操作画面は、前記タッチ有効範囲に対応するボタンを含んでもよい。

前記操作確認画面は、前記タッチ有効範囲を示す枠を含んでもよい。

前記情報処理装置は、前記操作表示部、を更に備えてもよい。

前記操作表示部は、他の装置に備えられ、前記情報処理装置は、前記生成部により生成された前記操作確認画面を表示する表示部、を更に備えてもよい。

前記情報処理装置は、前記操作画面の画像データを取得する取得部、を更に備えてもよい。

前記生成部は、前記取得部により複数の操作画面の画像データが取得された際に、前記複数の操作画面と、前記複数の操作画面の各々に対応するタッチ有効領域と、を含む複数の操作確認画面を生成してもよい。

前記情報処理装置は、前記操作画面に基づき、前記タッチ有効範囲に対応するボタンの位置を検出する検出部と、前記検出部により検出された前記ボタンの位置と、前記タッチ有効範囲と、のズレ量に基づく指標を算出する算出部と、を更に備えてもよい。

前記情報処理装置は、前記指標が所定値未満であった際に、前記タッチ有効範囲または前記ボタンの位置を修正する修正部、を更に備えてもよい。

前記検出部は、予め学習により得られた、前記操作画面および前記操作画面に含まれるボタンの位置の関係に基づき、前記操作画面から前記タッチ有効範囲に対応するボタンの位置を検出してもよい。

前記算出部は、前記ボタンの面積に対する前記ボタンおよび前記ボタンに対応するタッチ有効範囲の重なる面積の割合を、前記指標として算出してもよい。

前記修正部は、前記タッチ有効範囲の位置を、前記検出部により検出されたボタンの位置に修正してもよい。

前記生成部は、前記タッチ有効範囲の表示モードが有効になった際に、前記操作確認画面を生成してもよい。

前記タッチ有効範囲は、前記操作確認画面から視認可能であってもよい。

前記操作表示部は、現金処理装置に搭載されてもよい。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、コンピュータに、操作表示部におけるタッチ有効範囲と、前記操作表示部に表示させる操作画面と、を含む操作確認画面を生成する生成機能、を実現させる、プログラムが提供される。

以上説明したように本発明によれば、タッチ有効範囲の設定に係る負担を軽減することが可能である。

本実施形態に係る情報処理システムの概要を説明するための説明図である。 本実施形態に係るＡＴＭ３０の機能構成の一例を説明するための説明図である。 本実施形態に係る操作画面の一例を説明するための説明図である。 本実施形態に係るタッチ有効範囲の一例を説明するための説明図である。 本実施形態に係る操作確認画面Ｓ３の一例を説明するための説明図である。 本実施形態に係るＡＴＭ３０の動作処理の一例を説明するためのフローチャートである。 他の実施例に係る情報処理システムの概要を説明するための説明図である。 サーバ２０の機能構成の一例を説明するための説明図である。 テスターＰＣ３５の機能構成の一例を説明するための説明図である。 テスターＰＣ３５の動作処理の一例を説明するためのフローチャートである。 本実施形態に係るＡＴＭ３０のハードウェア構成を示したブロック図である。

以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

＜＜１．情報処理システムの概要＞＞
ＡＴＭの操作画面は、銀行側で設計される場合がある。この場合、銀行側は、設計した操作画面の画像データをＡＴＭベンダーに提供する。そして、ＡＴＭベンダーは、タッチパネル等の操作表示部のタッチ有効範囲を、銀行側から提供された操作画面のボタン位置に合わせて適宜設定および調整する必要がある。

例えば、ＡＴＭベンダーのテスターは、ＡＴＭの操作表示部を用いて、操作画面に含まれるボタンを押下し、タッチ有効範囲がボタンの位置に対して正確に設定されているか否かを判断する。そして、テスターによりボタンが押下されても、ＡＴＭの操作表示部に表示された操作画面に反応がなかった場合、テスターはタッチエリア有効範囲を修正する必要が生じ得た。

このようなタッチ有効範囲の設定では、テスターは、操作画面に含まれるボタンの中心だけでなく、例えばボタンの外枠付近でも反応するか、また、ボタンの位置から外れた位置（即ち、ボタンの外枠より外側）で反応してしまわないかを確認する必要が生じる。この結果、全てのボタンの反応を確認することによるテスターの作業負担が生じ得た。

そこで、本発明の一実施形態は、上述したようなタッチ有効範囲の設定に係る負担を軽減することを可能とする情報処理システムに関する。以下、図１を参照し、本実施形態に係る情報処理システムの概要を説明する。

図１は、本実施形態に係る情報処理システムの概要を説明するための説明図である。本実施形態に係る情報処理システムは、図１に示すように、ネットワーク１と、クライアントＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）１０と、ＡＴＭ３０と、を有する。

（ネットワーク１）
本実施形態に係るネットワーク１は、任意の通信方式によりクライアントＰＣ１０と、ＡＴＭ３０と、で相互にデータを送受信することを可能とする。ネットワーク１は、インターネット、衛星通信網、移動通信網、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、又はＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）などであってもよい。

（クライアントＰＣ１０）
本実施形態に係るクライアントＰＣ１０は、ＡＴＭ３０を管理するクライアントのユーザに利用されるＰＣである。以下の説明では、クライアントが銀行である例を主に説明するが、クライアントは係る例に限定されない。

クライアントＰＣ１０は、クライアント側（例えば、銀行側）で設計した操作画面の画像データをＡＴＭ３０に送信する。操作画面の具体例は後述するが、操作画面は、例えばＡＴＭ３０を利用する利用者が操作する際に用いる画面である。

また、クライアントＰＣ１０は、操作画面の画像データを、図示しないＡＴＭベンダーの端末を介してＡＴＭ３０に送信してもよい。より具体的には、クライアントＰＣ１０は、操作画面の画像データをＡＴＭベンダーの端末に送信し、当該ＡＴＭベンダーの端末は、受信した操作画面の画像データをＡＴＭ３０に送信してもよい。

また、本明細書では、クライアントのユーザが利用する端末として、クライアントＰＣ１０を例示しているが、クライアントのユーザが利用する端末は、ＰＣ以外の端末であってもよい。例えば、クライアントは、スマートフォンまたはタブレット端末等の他の通信端末を用いて操作画面の画像データをＡＴＭ３０またはＡＴＭベンダーの端末に送信してもよい。

（ＡＴＭ３０）
本実施形態に係るＡＴＭ３０は、銀行などの金融機関または商業施設等の各種施設に設置され、顧客の操作により現金の入出金取引、振込取引、または通帳の記帳取引等の各種取引を可能とする現金処理装置である。

また、本実施形態に係るＡＴＭ３０は、情報処理装置の一例であり、タッチ有効範囲と、操作画面と、を含む操作確認画面を生成する。以下、図２を参照し、本実施形態に係るＡＴＭ３０の機能構成の一例を説明する。

＜＜２．ＡＴＭ３０の機能構成例＞＞
図２は、本実施形態に係るＡＴＭ３０の機能構成の一例を説明するための説明図である。本実施形態に係るＡＴＭ３０は、図２に示すように、通信部３１０と、記憶部３２０と、操作表示部３３０と、制御部３４０と、を備える。

＜通信部３１０＞
本実施形態に係る通信部３１０は、クライアントＰＣ１０との間で各種データの送信および受信を行う。例えば、通信部３１０は、取得部の一例であり、クライアントＰＣ１０から送信された操作画面の画像データを受信する。

また、通信部３１０は、通信端末（例えば、ＡＴＭベンダー側の端末）からタッチ有効範囲に関する設定情報を受信してもよい。

＜記憶部３２０＞
本実施形態に係る記憶部３２０は、各種データを保持する。例えば、記憶部３２０は、設定ファイルを保持する。例えば、設定ファイルには、タッチ有効範囲の表示モードに関する表示パラメータが含まれる。テスターが設定ファイルに含まれるタッチ有効範囲の表示モードに関する表示パラメータを有効に変更することで、後述する操作確認画面が操作表示部３３０により表示される。

また、設定ファイルには、タッチ有効範囲の位置に関する位置パラメータが含まれる。テスターが設定ファイルに含まれるタッチ有効範囲の位置に関する位置パラメータを修正することで、タッチ有効範囲の位置が修正可能である。

なお、クライアント（銀行）から提供された操作画面が複数存在した場合、一の設定ファイルで複数の操作画面の各々の各種パラメータが設定可能であってもよいし、複数の操作画面でそれぞれ異なる設定ファイルが用意されてもよい。

＜操作表示部３３０＞
本実施形態に係る操作表示部３３０は、操作確認画面を表示する表示部としての機能と、タッチ有効範囲に対応するボタンの入力を受け付ける操作部としての機能を包含する。例えば、操作表示部３３０の機能は、タッチディスプレイにより実現され得る。

＜制御部３４０＞
本実施形態に係る制御部３４０は、ＡＴＭ３０の動作全般を制御する。制御部３４０は、例えば、操作表示部３３０による操作確認画面の表示を制御する。制御部３４０は、図２に示すように、生成部３４１を備える。

（生成部３４１）
本実施形態に係る生成部３４１は、操作表示部３３０におけるタッチ有効範囲と、操作表示部３３０に表示させる操作画面と、を含む操作確認画面を生成する。ここで、図３～図５を参照し、操作画面、タッチ有効範囲、および操作確認画面の具体例について順次説明する。

図３は、本実施形態に係る操作画面の一例を説明するための説明図である。図３に示す操作画面Ｓ１は、銀行側で設計された操作画面の一例である。

操作画面Ｓ１には、例えば各種ボタンが含まれる。より具体的には、図３に示す操作画面Ｓ１は、ＡＴＭ３０から貨幣を出金する際に選択される出金ボタンＢ１および貨幣を入金する際に選択される入金ボタンＢ２を含む。

ただし、操作画面Ｓ１に含まれるボタンは、図３に示す出金ボタンＢ１および入金ボタンＢ２に限定されない。例えば、操作画面Ｓ１には、１つのボタンが含まれてもよいし、３以上のボタンが含まれてもよい。また、操作画面Ｓ１には、任意のボタンが任意の位置に配置され得る。

図４は、本実施形態に係るタッチ有効範囲の一例を説明するための説明図である。設定画面Ｓ２では、図３に示した操作画面Ｓ１に含まれる各種ボタンに対応するタッチエリアの有効範囲がそれぞれ定義される。図４に示す設定画面Ｓ２は、図３に示した操作画面Ｓ１と同じ大きさの画面である。例えば、図３に示した出金ボタンＢ１に対応する第１のタッチ有効範囲Ａ１と、入金ボタンＢ２に対応する第２のタッチ有効範囲Ａ２と、がそれぞれ定義される。なお、図４では説明の便宜上、設定画面Ｓ２においてタッチ有効範囲を可視化して図示しているが、実際には設定画面Ｓ２は操作表示部３３０に表示されない。

また、第１のタッチ有効範囲Ａ１と、第２のタッチ有効範囲Ａ２とは、それぞれ図４に示すような長方形で定義され得る。この場合、テスターは、長方形の対角線上の二点（例えば、長方形の左上の角と右下の角の二点）の座標を定義することで、第１のタッチ有効範囲Ａ１または第２のタッチ有効範囲Ａ２の位置を設定または修正することが可能である。なお、長方形の四隅の座標が定義されることで第１のタッチ有効範囲Ａ１または第２のタッチ有効範囲Ａ２の位置が設定または修正されてもよいし、三点または五点以上の座標が定義されることで三角形または五角形以上のタッチ有効範囲が定義されてもよい。

また、タッチ有効範囲の数量は初期値として複数個が設定されていてもよい。例えば、タッチ有効範囲が初期値として8か所が設定されていた場合、且つ、操作画面に含まれるボタンが２つしかなかった場合、当該２つのボタンの各々に対応するタッチ有効範囲を除く６つのタッチ有効範囲は無効であるもの（即ち、指で押下しても反応しない範囲）として設定されてもよい。

図５は、本実施形態に係る操作確認画面Ｓ３の一例を説明するための説明図である。本実施形態に係る生成部３４１により生成される操作確認画面Ｓ３は、タッチ有効範囲と、操作画面と、を含む。

操作確認画面Ｓ３は、例えば図３に示した操作画面Ｓ１に対して、図４に示したタッチ有効範囲Ａ１、Ａ２を重畳した画面であってもよい。即ち、操作確認画面Ｓ３には、図３に示した操作画面Ｓ１に含まれる出金ボタンＢ１および入金ボタンＢ２と、出金ボタンＢ１に対応する第１のタッチ有効範囲Ａ１および入金ボタンＢ２に対応する第２のタッチ有効範囲Ａ２と、が含まれる。

なお、操作表示部３３０上で表示されるタッチ有効範囲Ａ１、Ａ２は、例えば、タッチ有効範囲Ａ１、Ａ２を示す枠であってもよい。ここでのタッチ有効範囲Ａ１、Ａ２を示す枠とは、図５に示すような破線であってもよいし、実線であってもよい。また、タッチ有効範囲Ａ１、Ａ２を示す枠とは、色付き（例えば、赤色）の枠であってもよく、当該色付きの枠の内側は半透明で着色されていてもよい。

以上、本実施形態に係るＡＴＭ３０の機能構成の一例を説明した。続いて、図６を参照し、本実施形態に係るＡＴＭ３０の動作処理の一例を説明する。

＜＜３．ＡＴＭ３０の動作処理例＞＞
図６は、本実施形態に係るＡＴＭ３０の動作処理の一例を説明するためのフローチャートである。まず、通信部３１０は、操作画面の画像データをクライアントＰＣ１０から取得する（Ｓ１０１）。

続いて、制御部３４０は、タッチ有効範囲の位置パラメータを取得する（Ｓ１０５）。

そして、制御部３４０は、タッチ有効範囲の表示モードが有効に設定されたか否かを判定する（Ｓ１０９）。表示モードが有効に設定された場合（Ｓ１０９：ＹＥＳ）、処理はＳ１１３に進められ、表示モードが有効に設定されていない場合（Ｓ１０９：ＮＯ）、本実施形態に係るＡＴＭ３０は、処理を終了する。

表示モードが有効に設定された場合（Ｓ１０９：ＹＥＳ）、生成部３４１は、タッチ有効範囲と、操作画面と、を含む操作確認画面を生成する（Ｓ１１３）。

そして、操作表示部３３０は、生成部３４１により生成された操作確認画面を表示し（Ｓ１１７）、本実施形態に係るＡＴＭ３０は、処理を終了する。

以上説明した、本実施形態に係るＡＴＭ３０によれば、テスターは、実際に操作表示部３３０上に表示されたボタンを押下せずに目視でボタンの画像とタッチ有効範囲を示す枠の重なりを確認することが可能になる。そして、テスターは、ボタンと、当該ボタンに対応するタッチ有効範囲にズレが生じていると判断した場合、タッチ有効範囲の位置パラメータを修正し得る。この結果、繰り返しボタンを押下して確認するようなタッチ有効範囲の設定に係るテスターの負担を軽減することが可能になり得る。また、テスターの感覚に依存せずにタッチ有効範囲が修正されるため、ボタンの位置に適したタッチ有効範囲が高い精度で設定され得る。

なお、以上説明した例では、本発明の一実施形態に係る情報処理装置がＡＴＭ３０である例を主に説明したが、情報処理装置は、例えばＰＣまたはタブレット端末等の他の端末であってもよい。その一例として、テスターが利用するＰＣ（以下、テスターＰＣと称する。）が情報処理装置であった場合について説明する。

＜＜４．変形例＞＞
クライアントは、複数の操作画面の画像データをまとめてＡＴＭベンダーに提供する場合がある。このような複数の操作画面は、階層構造を有していて、例えば、図３に示した出金ボタンＢ１が押下されると、当該出金ボタンＢ１に紐づけられた下位の操作画面が表示され、入金ボタンＢ２が押下されると、当該入金ボタンＢ２に紐づけられた下位の操作画面が表示され得る。

このように、複数の操作画面の画像データが提供された場合、当該複数の操作画面の各々から生成された各操作確認画面を一つずつＡＴＭ３０の操作表示部３３０で確認されるよりも、複数の操作確認画面をバックヤードで予めまとめて確認できた方がテスターの作業効率がより向上する場合がある。

そこで、本実施形態に係るテスターＰＣは、複数の操作画面の各々から操作確認画面を生成してもよい。例えば、テスターＰＣは、操作確認画面の生成に係る生成処理を実行する操作を受け付けた際に、複数の操作画面の画像データを入力し、当該複数の操作画面の各々に対応するタッチ有効範囲を示す枠をそれぞれ重畳することで、複数の操作画面の各々に対応する複数の操作確認画面を生成してもよい。

そして、テスターは、生成された複数の操作確認画面をテスターＰＣが備える表示部により確認し、各ボタンと、各ボタンに対応するタッチ有効範囲にズレが生じていると判断した場合、当該ズレが生じていると判断したタッチ有効範囲の位置パラメータを修正し得る。この結果、ＡＴＭ３０の実機を使用せずともタッチ有効範囲の設定および修正が可能になり、テスターの負担をより軽減することが可能になり得る。また、テスターの感覚に依存せずにタッチ有効範囲が修正されるため、よりボタン位置に適したタッチ有効範囲が設定され得る。

また、変形例によれば、ＡＴＭ３０の実機によるテストと並行して、バックヤードでズレの確認および修正が可能になるため、テスターの作業効率がより向上され得る。

なお、クライアント側から提供された操作画面の画像データが１つの場合であっても、ＡＴＭ３０の実機ではなく、テスターＰＣは操作確認画面を生成してもよいし、クライアント側から提供された操作画面の画像データが複数の場合であっても、ＡＴＭ３０が操作確認画面を生成してもよい。

以上説明した例では、テスターの作業負担を減らす方法の一例として、操作画面に対してタッチ有効範囲を重畳した操作確認画面を生成および表示する方法を挙げた。但し、テスターの作業負担を減らす方法は操作確認画面の生成および表示する方法に限定されない。続いて、図７～図１０を参照し、テスターの作業負担を減らす方法の他の例を詳細に説明する。

＜＜５．他の実施例＞＞
＜５．１．概要＞
図７は、他の実施例に係る情報処理システムの概要を説明するための説明図である。他の実施例に係る情報処理システムは、クライアントＰＣ１０と、サーバ２０と、テスターＰＣ３５と、を有する。クライアントＰＣ１０は上述した機能と同様であるため、ここでの説明を省略し、サーバ２０と、テスターＰＣ３５に関する説明を主にする。

（サーバ２０）
本実施形態に係るサーバ２０は、操作画面と、当該操作画面に含まれるボタンと、の関係を学習し、操作画面に含まれるボタンの位置を推定する推定モデルを生成する。ここで、図８を参照し、サーバ２０の機能構成の一例を説明する。

図８は、サーバ２０の機能構成の一例を説明するための説明図である。サーバ２０は、図８に示すように、通信部２１０と、記憶部２２０と、学習部２３０と、を備える。

通信部２１０は、テスターＰＣ３５との間で各種データの送信および受信を行う。例えば、通信部２１０は、記憶部２２０に保持されるボタンの位置を推定する推定モデルを、テスターＰＣ３５に送信する。

記憶部２２０は、各種データを保持する。例えば、記憶部２２０は、操作画面と、当該操作画面に含まれるボタンの位置と、が対応づけられたデータセットを保持する。

また、記憶部２２０は、学習部２３０により生成された、操作画面に含まれるボタンの位置を推定する推定モデルを保持してもよい。

学習部２３０は、データセットとして記憶部２２０に保持される操作画面と、当該操作画面に含まれるボタンの位置と、の組を教師データとする機械学習により推定モデルを生成する。なお、ここでのボタンの位置とは、例えば、ボタンの四隅の座標またはボタンの対角線上にある角の二点の座標であってもよい。

以上、サーバ２０の機能構成の一例を説明した。

（テスターＰＣ３５）
本実施形態に係るテスターＰＣ３５は、情報処理装置の一例であり、上述したＡＴＭ３０の機能構成に加え、操作画面に含まれるボタンの位置を検出し、当該ボタンの位置とタッチ有効範囲のズレ量を算出し、当該ズレ量の大きさに応じて、ボタンの位置またはタッチ有効範囲の位置を修正する。以下では、図２を用いて説明したＡＴＭ３０の機能構成と重複する内容については説明を省略する場合がある。より具体的には、上述した操作確認画面の生成に関連する処理については説明を省略する。続いて、図９を参照し、テスターＰＣ３５の機能構成の一例を説明する。

＜５．２．テスターＰＣ３５の機能構成例＞
図９は、テスターＰＣ３５の機能構成の一例を説明するための説明図である。テスターＰＣ３５は、図９に示すように、通信部３１０と、記憶部３２０と、操作表示部３３０と、制御部３４０と、を備える。

（通信部３１０）
通信部３１０は、操作画面に含まれるボタンの位置を推定する推定モデルをサーバ２０から受信する。また、通信部３１０は、操作画面の画像データをクライアントＰＣ１０または他の通信装置から受信する。

（記憶部３２０）
記憶部３２０は、通信部３１０により受信された推定モデルおよび操作画面の画像データを保持する。また、記憶部３２０は、後述する検出部３４５により検出されたボタンの位置（座標）に関する情報を保持してもよい。

（操作表示部３３０）
操作表示部３３０は、後述する算出部３４９により得られた算出結果を表示する。算出結果とは、例えば、後述するズレ量に基づく指標が含まれ得る。また、操作表示部３３０は、検出部３４５により検出されたボタンの位置（座標）に関する情報を表示してもよい。

また、操作表示部３３０は、ズレ量に基づく指標の算出に係る算出処理を実行する操作、または上述した操作確認画面の生成に係る生成処理を実行する操作を受け付けてもよい。

なお、テスターＰＣ３５が備える操作表示部３３０は、操作部の機能と、表示部の機能が分離して構成されてもよい。操作部の機能は、例えばキーボード、マウス、マイクロフォン等により実現され得る。また、表示部の機能は、例えば、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ Ｒａｙ Ｔｕｂｅ）ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）により実現され得る。

（制御部３４０）
制御部３４０は、テスターＰＣ３５の動作全般を制御する。制御部３４０は、図９に示すように、生成部３４１と、検出部３４５と、算出部３４９と、修正部３５３と、を備える。生成部３４１は、操作確認画面の生成に関連する機能構成であるためここでの説明は省略する。

検出部３４５は、操作画面に基づき、タッチ有効範囲に対応するボタンの位置を検出する。例えば、検出部３４５は、ズレ量に基づく指標の算出に係る算出処理を実行する操作が受け付けられた際に、操作画面および推定モデルを用いて、当該操作画面に含まれるボタンの位置（座標）を検出してもよい。

また、検出部３４５が操作画面に含まれるボタンの位置を検出する方法は、機械学習技術により得られた推定モデルを用いる方法に限定されない。検出部３４５は、操作画面に含まれる色情報に基づきボタンの位置を検出してもよいし、操作画面内のエッジ等の特徴を検出することでボタンの位置を検出してもよい。また、ボタン内部には文字（例えば、「出金」または「入金」等）が記入されている場合がある。この場合、検出部３４５は、当該文字に基づき、ボタンの位置を検出してもよい。例えば、検出部３４５は、当該文字の周辺にあるエッジを検出し、当該エッジに基づき、ボタンの位置を検出してもよい。

算出部３４９は、検出部３４５により検出されたボタンの位置と、当該ボタンに対応するタッチ有効範囲と、のズレ量に基づく指標を算出する。例えば、算出部３４９は、検出部３４５により検出されたボタンの位置に基づき、当該ボタンの面積を算出する。そして、算出部３４９は、当該ボタンの面積に対する、当該ボタンおよび当該ボタンに対応するタッチ有効範囲の重なる面積の割合を、ズレ量に基づく指標として算出してもよい。

この場合、ボタンと、当該ボタンに対応するタッチ有効範囲と、が完全に一致していた場合、ズレ量に基づく指標は「１」として算出され、全く重なっていない場合、ズレ量に基づく指標は「０」として算出される。即ち、ボタンと、当該ボタンに対応するタッチ有効範囲とが重なる面積が大きくなる程、ズレ量に基づく指標は、０～１の範囲で大きくなる。

修正部３５３は、算出部３４９により算出された指標が所定値未満であった際に、タッチ有効範囲または操作画面に含まれるボタンの位置を修正する。ここでの所定値とは、設定ファイルに含まれるパラメータの設定により可変であってもよい。例えば、所定値が「０．８」で設定されていた場合、修正部３５３は、ボタンと、当該ボタンに対応するタッチ有効範囲との重なりが８０％未満であった際に、タッチ有効範囲またはボタンの位置を修正する。

例えば、修正部３５３は、指標が所定値未満であった際に、タッチ有効範囲の位置を、検出部３４５により検出されたボタンの位置に修正してもよい。より具体的には、修正部３５３は、指標が所定値未満であった際に、タッチ有効範囲の定義座標（例えば、長方形の左上の角と右下の角の二点の座標）を、検出部３４５により検出されたボタンの座標（例えば、ボタンの左上の角と右下の角の二点の座標）に修正してもよい。

また、ある背景画像に対してボタンが配置されている操作画面であった場合、修正部３５３は、当該ボタンの位置を、当該ボタンに対応するタッチ有効範囲の位置に修正してもよい。

以上、テスターＰＣ３５の機能構成の一例を説明した。続いて、図１０を参照し、テスターＰＣ３５の動作処理の一例を説明する。

＜５．３．テスターＰＣ３５の動作処理例＞
図１０は、テスターＰＣ３５の動作処理の一例を説明するためのフローチャートである。まず、通信部３１０は、操作画面の画像データを取得する（Ｓ２０１）。

続いて、操作表示部３３０は、タッチ有効範囲の位置パラメータを取得する（Ｓ２０５）。

そして、検出部３４５は、操作画面および推定モデルに基づき、当該操作画面に含まれるボタンの位置を検出する（Ｓ２０９）。

次いで、算出部３４９は、検出部３４５により検出されたボタンの面積を算出する（Ｓ２１３）。

続いて、算出部３４９は、ボタンの面積に対する、当該ボタンおよび当該ボタンに対応するタッチ有効範囲が重なる面積の割合を、ズレ量に基づく指標として算出する（Ｓ２１７）。

そして、制御部３４０は、算出部３４９により算出された指標が所定値未満か否かを判定する（Ｓ２２１）。指標が所定値未満であった場合（Ｓ２２１：ＹＥＳ）、処理はＳ２２５に進められ、指標が所定値以上であった場合（Ｓ２２１：ＮＯ）、テスターＰＣ３５は、処理を終了する。

指標が所定値未満であった場合（Ｓ２２１：ＹＥＳ）、修正部３５３は、タッチ有効範囲の位置を、当該タッチ有効範囲に対応するボタンの位置に修正し（Ｓ２２５）、テスターＰＣ３５は、処理を終了する。

以上説明した他の実施例によれば、ＡＴＭ３０のような実機を使用せずにクライアント（銀行）により提供された操作画面とタッチ有効範囲のズレを自動で検出することができ得る。この結果、実機テストとは別にバックヤードでズレの確認ができるため、テスターの作業の効率性が増加し得る。また、ズレが大きいと判断された場合、タッチ有効範囲（または操作画面に含まれるボタンの位置）が修正され、テストにかかる全体工数を削減することが可能になり得る。

＜＜６．ＡＴＭ３０のハードウェア構成例＞＞
以上説明した情報処理は、ソフトウェアと以下に説明するＡＴＭ３０のハードウェアとの協働により実現される。なお、以下に説明するハードウェア構成はクライアントＰＣ１０、サーバ２０およびテスターＰＣ３５にも適用可能である。

図１１は、本実施形態に係るＡＴＭ３０のハードウェア構成を示したブロック図である。ＡＴＭ３０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）３００２と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）３００４と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍｅ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）３００６と、内部バス３００８と、入出力インターフェース３０１０と、表示部３０１２と、入力部３０１３と、音声出力部３０１４と、記憶装置３０１５と、ドライブ３０１６と、ネットワークインターフェース３０１７と、外部インターフェース３０１８と、を備えることができる。

ＣＰＵ３００２は、演算処理装置及び制御装置として機能し、各種プログラムに従ってＡＴＭ３０内の動作全般を制御する。ＣＰＵ３００２が後述するＲＯＭ３００４、ＲＡＭ３００６及びソフトウェアと協働することにより、例えば、生成部３４１などの機能が実現され得る。

ＲＯＭ３００４は、ＣＰＵ３００２が使用するプログラムおよび演算パラメータ等を記憶する。ＲＡＭ３００６は、ＣＰＵ３００２の実行において使用するプログラム、およびその実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶する。

ＣＰＵ３００２、ＲＯＭ３００４、ＲＡＭ３００６は、内部バス３００８によって相互に接続され、さらに入出力インターフェース３０１０を介して後述する表示部３０１２、入力部３０１３、音声出力部３０１４、記憶装置３０１５、ドライブ３０１６、ネットワークインターフェース３０１７、外部インターフェース３０１８と接続される。

表示部３０１２は、例えば、ＣＲＴディスプレイ装置、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）、ＯＬＥＤ装置などの表示装置であり、映像データを映像に変換して出力する。また、入力部３０１３は、マウス、キーボード、タッチパネル、ボタン、マイクロフォン、センサ、スイッチ及びレバーなどメンバーが情報を入力するための入力手段と、メンバーによる入力に基づいて入力信号を生成し、ＣＰＵ３００２に出力する入力制御回路などから構成され得る。また、音声出力部３０１４は、スピーカ及びヘッドホンなどの音声出力装置であり、音声データなどを音声に変換して出力する。

記憶装置３０１５は、本実施形態にかかる記憶部３２０の一例として構成されたデータ記憶用の装置である。記憶装置３０１５は、記憶媒体、記憶媒体にデータを記録する記録装置、記憶媒体からデータを読み出す読出し装置及び記憶媒体に記録されたデータを削除する削除装置などを含んでもよい。記憶装置３０１５は、例えば、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）やＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔｒａｇｅ Ｄｒｉｖｅ）、あるいは同等の機能を有するメモリ等で構成される。この記憶装置３０１５は、ストレージを駆動し、ＣＰＵ３００２が実行するプログラムや各種データを記憶する。

ドライブ３０１６は、記憶媒体用リーダライタであり、ＡＴＭ３０に内蔵、または外付けされる。ドライブ３０１６は、装着されている磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、または半導体メモリなどのリムーバブル記憶媒体に記憶されている情報を読み出して、ＲＡＭ３００６に出力する。また、ドライブ３０１６は、リムーバブル記憶媒体に情報を書き込むことも可能である。

ネットワークインターフェース３０１７は、本実施形態にかかる通信部３１０の一例として構成され、例えば、インターネットなどの通信網に接続するためのデバイス等で構成された通信インターフェースである。また、ネットワークインターフェース３０１７は、有線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）または無線ＬＡＮ対応通信装置であってもよいし、有線による通信を行うワイヤー通信装置であってもよい。

外部インターフェース３０１８は、例えばＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）ポート、ＩＥＥＥ１３９４ポート、ＳＣＳＩ（Ｓｍａｌｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ｓｙｓｔｅｍ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）ポート、ＲＳ－２３２Ｃポートまたは光オーディオ端子などのような外部接続機器を接続するための接続ポートで構成された接続インターフェースである。

＜＜７．補足＞＞
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

例えば、テスターＰＣ３５は、操作確認画面の生成に係る生成処理に関する機能を有していなくてもよい。この場合、テスターＰＣ３５は、生成部３４１を備えていなくてもよい。

また、テスターＰＣ３５は、必ずしも修正部３５３を備えていなくてもよい。例えば、操作表示部３３０は、算出部３４９により算出されたズレ量に基づく指標を表示し、当該指標を確認したテスターにより手動でタッチ有効範囲の位置またはボタンの位置が修正されてもよい。

また、本実施形態に係るＡＴＭ３０およびテスターＰＣ３５の動作の処理におけるステップは、必ずしも説明図として記載された順序に沿って時系列に処理する必要はない。例えば、ＡＴＭ３０およびテスターＰＣ３５の動作の処理における各ステップは、説明図として記載した順序と異なる順序で処理されてもよく、並列的に処理されてもよい。

また、クライアントＰＣ１０、サーバ２０、ＡＴＭ３０およびテスターＰＣ３５に内蔵されるＣＰＵ、ＲＯＭおよびＲＡＭなどのハードウェアに、上述したクライアントＰＣ１０、サーバ２０、ＡＴＭ３０およびテスターＰＣ３５の各構成と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。

１０ クライアントＰＣ
２０ サーバ
２１０ 通信部
２２０ 記憶部
２３０ 学習部
３０ ＡＴＭ
３５ テスターＰＣ
３１０ 通信部
３２０ 記憶部
３３０ 操作表示部
３４０ 制御部
３４１ 生成部
３４５ 検出部
３４９ 算出部
３５３ 修正部

Claims (16)

1. 操作表示部におけるタッチ有効範囲と、前記操作表示部に表示させる操作画面と、を含む操作確認画面を生成する生成部、
   を備える、情報処理装置。
2. 前記操作画面は、前記タッチ有効範囲に対応するボタンを含む、
   請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記操作確認画面は、前記タッチ有効範囲を示す枠を含む、
   請求項１に記載の情報処理装置。
4. 前記操作表示部、
   を更に備える、
   請求項１に記載の情報処理装置。
5. 前記操作表示部は、他の装置に備えられ、
   前記生成部により生成された前記操作確認画面を表示する表示部、
   を更に備える、
   請求項１に記載の情報処理装置。
6. 前記操作画面の画像データを取得する取得部、
   を更に備える、
   請求項１に記載の情報処理装置。
7. 前記生成部は、
   前記取得部により複数の操作画面の画像データが取得された際に、前記複数の操作画面と、前記複数の操作画面の各々に対応するタッチ有効領域と、を含む複数の操作確認画面を生成する、
   請求項６に記載の情報処理装置。
8. 前記操作画面に基づき、前記タッチ有効範囲に対応するボタンの位置を検出する検出部と、
   前記検出部により検出された前記ボタンの位置と、前記タッチ有効範囲と、のズレ量に基づく指標を算出する算出部と、
   を更に備える、
   請求項１に記載の情報処理装置。
9. 前記指標が所定値未満であった際に、前記タッチ有効範囲または前記ボタンの位置を修正する修正部、
   を更に備える、
   請求項８に記載の情報処理装置。
10. 前記検出部は、
    予め学習により得られた、前記操作画面および前記操作画面に含まれるボタンの位置の関係に基づき、前記操作画面から前記タッチ有効範囲に対応するボタンの位置を検出する、
    請求項８に記載の情報処理装置。
11. 前記算出部は、
    前記ボタンの面積に対する前記ボタンおよび前記ボタンに対応するタッチ有効範囲の重なる面積の割合を、前記指標として算出する、
    請求項８に記載の情報処理装置。
12. 前記修正部は、
    前記タッチ有効範囲の位置を、前記検出部により検出されたボタンの位置に修正する、
    請求項９に記載の情報処理装置。
13. 前記生成部は、
    前記タッチ有効範囲の表示モードが有効になった際に、前記操作確認画面を生成する、
    請求項１に記載の情報処理装置。
14. 前記タッチ有効範囲は、前記操作確認画面から視認可能である、
    請求項１に記載の情報処理装置。
15. 前記操作表示部は、現金処理装置に搭載される、
    請求項１から請求項１４までのうちいずれか一項に記載の情報処理装置。
16. コンピュータに、
    操作表示部におけるタッチ有効範囲と、前記操作表示部に表示させる操作画面と、を含む操作確認画面を生成する生成機能、
    を実現させる、プログラム。

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