JP2024050978A - Check-out system, program - Google Patents
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Abstract
【課題】品券の不正利用を確実に防止し、効率的なチェックアウトを行う。
【解決手段】買上商品の商品登録処理を店員の操作で行う商品登録装置と商品登録装置により登録された買上商品についての精算処理を顧客の操作で行う精算装置とを備えるチェックアウトシステムにおいて、商品登録装置は、買上商品の商品識別情報を登録し、支払情報である品券情報を登録し、登録した商品識別情報と支払情報である品券情報とに基づく情報を精算処理に用いる情報として送信する。精算装置は、商品登録装置から受信した情報に基づいて精算処理を行い、受信した情報に含まれる支払情報である品券情報に基づく情報を印刷する。精算装置は、商品登録装置で登録された商品に基づく買上げ金額と、品券情報に基づく金額とに差があり且つ買上げ金額の方が多い場合に、電子マネーによる精算処理を実行可能である。商品登録装置は、クレジットカードによる精算を実行可能である。
【選択図】図17
To reliably prevent fraudulent use of gift certificates and perform efficient check-out.
[Solution] In a checkout system equipped with a product registration device in which product registration processing of purchased products is performed by a store clerk, and a settlement device in which settlement processing for purchased products registered by the product registration device is performed by a customer, the product registration device registers product identification information of purchased products, registers gift certificate information which is payment information, and transmits information based on the registered product identification information and the gift certificate information which is payment information as information to be used in the settlement processing. The settlement device performs settlement processing based on information received from the product registration device, and prints information based on the gift certificate information which is payment information included in the received information. When there is a difference between the purchase amount based on the products registered by the product registration device and the amount based on the gift certificate information and the purchase amount is greater, the settlement device can perform settlement processing using electronic money. The product registration device can perform settlement using a credit card.
[Selection] Figure 17
Description
本発明は、チェックアウトシステム、プログラムに関する。 The present invention relates to a checkout system and a program.
商品販売を行う店舗における買上商品の商品登録および精算を行うチェックアウトカウンタにおいて、商品券を用いて精算が行われることがある。従来の、店員の操作によって買上商品の商品登録および精算を行うレジスタを備えたチェックアウトカウンタでは、店員が買い物客から商品券を受け取って金額等の必要事項をレジスタに登録するとともに買上商品の商品登録を行い、さらに登録された商品券の金額と商品登録された買上金額とに基づく精算処理を行っていた(例えば、特許文献1参照)。また、昨今、人件費の削減やレジ待ち解消の観点からセルフレジスタも提案されている。 At checkout counters in stores that sell merchandise, where the purchases are registered and settled, payment is sometimes made using gift certificates. In conventional checkout counters equipped with a register that registers and settles the purchased merchandise operated by a store clerk, the store clerk receives a gift certificate from a shopper, registers the necessary information such as the amount in the register, registers the purchased merchandise, and then performs a settlement process based on the registered gift certificate amount and the registered purchase amount (see, for example, Patent Document 1). Recently, self-service registers have also been proposed to reduce labor costs and eliminate waiting times at the register.
しかしながら、人件費を削減するためにセルフレジスタを導入しても、商品券を用いて精算を行う場合には、その商品券の不正利用を防止すためにその都度店員を呼んでその商品券を用いた精算をしなければならず、精算作業が非効率であり、買い物客に不評であった。 However, even though self-service registers were introduced to reduce labor costs, when paying with a gift certificate, a store clerk had to be called each time to perform the payment using the gift certificate in order to prevent fraudulent use of the gift certificate, making the payment process inefficient and unpopular with customers.
そこで、本発明は上記問題を解決するためになされたものであり、商品券やクーポン券等の支払情報を用いて精算する場合に、人件費を増やすことなく、品券の不正利用を防止するとともに迅速且つ効率的なチェックアウトを行うことのできる技術を提供することを目的とする。 The present invention has been made to solve the above problems, and aims to provide technology that prevents fraudulent use of gift certificates, coupons, etc., and enables quick and efficient checkout without increasing labor costs when settling payments using payment information for gift certificates, coupons, etc.
上記の課題を解決するため、本発明の他の態様であるチェックアウトシステムは、買上商品の商品登録処理を店員が操作して行う商品登録装置と前記商品登録装置により登録された前記買上商品についての精算処理を顧客自らが操作して行う精算装置とを備えるチェックアウトシステムにおいて、前記商品登録装置は、前記買上商品の商品識別情報を登録する商品識別情報登録手段と、支払情報である品券情報を登録する支払情報登録手段と、前記登録した商品識別情報と支払情報である品券情報とに基づく情報を前記精算処理に用いる情報として送信する送信手段と、を備え、前記精算装置は、前記送信手段が送信した情報を受信する受信手段と、前記受信した情報に基づいて前記精算処理を行う精算手段と、前記受信手段が受信した情報に含まれる支払情報である品券情報に基づく情報を印刷する印刷手段と、を備え、前記精算手段は、前記商品登録装置で登録された商品に基づく買上げ金額と、前記品券情報に基づく金額とに差がある場合であって、前記買上げ金額の方が多い場合に、電子マネーによる前記精算処理を実行可能であり、前記商品登録装置は、クレジットカードによる精算を実行可能である。 In order to solve the above problems, a checkout system according to another aspect of the present invention includes a product registration device operated by a store clerk to register purchased products, and a settlement device operated by a customer to settle the payment for the purchased products registered by the product registration device. The product registration device includes a product identification information registration means for registering product identification information of the purchased products, a payment information registration means for registering gift certificate information, which is payment information, and a transmission means for transmitting information based on the registered product identification information and the gift certificate information, which is payment information, as information to be used in the settlement process. The settlement device includes a reception means for receiving information transmitted by the transmission means, a settlement means for performing the settlement process based on the received information, and a printing means for printing information based on the gift certificate information, which is payment information, included in the information received by the reception means. The settlement means is capable of performing the settlement process using electronic money when there is a difference between the purchase amount based on the products registered by the product registration device and the amount based on the gift certificate information, and the purchase amount is greater. The product registration device is capable of performing settlement using a credit card.
上記の課題を解決するため、本発明の他の態様であるチェックアウトシステムは、買上商品の商品登録処理を店員が操作して行う商品登録装置と、前記商品登録装置により登録された前記買上商品についての精算処理を顧客自らが操作して行う精算装置と、前記商品登録装置と前記精算装置とに通信可能に接続されるコンピュータ装置とを備えるチェックアウトシステムにおいて、前記商品登録装置は、前記買上商品の商品識別情報を登録する商品識別情報登録手段と、支払情報である品券情報を登録する支払情報登録手段と、前記登録した商品識別情報と支払情報である品券情報とに基づく情報を前記精算処理に用いる情報として前記コンピュータ装置に送信する送信手段と、を備え、前記精算装置は、前記送信手段が送信した情報を前記コンピュータ装置から受信する受信手段と、前記受信した情報に基づいて前記精算処理を行う精算手段と、前記受信手段が受信した情報に含まれる支払情報である品券情報に基づく情報を印刷する印刷手段と、を備え、前記精算手段は、前記商品登録装置で登録された商品に基づく買上げ金額と、前記品券情報に基づく金額とに差がある場合であって、前記買上げ金額の方が多い場合に、電子マネーによる前記精算処理を実行可能であり、前記商品登録装置は、クレジットカードによる精算を実行可能である。 In order to solve the above problems, a checkout system according to another aspect of the present invention includes a product registration device operated by a store clerk to perform product registration processing for purchased products, a checkout device operated by a customer to perform payment processing for the purchased products registered by the product registration device, and a computer device communicably connected to the product registration device and the checkout device. The product registration device includes a product identification information registration means for registering product identification information for the purchased products, a payment information registration means for registering coupon information, which is payment information, and information based on the registered product identification information and coupon information, which is payment information, for use in the payment processing. and a sending means for sending the information to the computer device as a payment information, and the settlement device includes a receiving means for receiving the information sent by the sending means from the computer device, a settlement means for performing the settlement process based on the received information, and a printing means for printing information based on gift certificate information, which is payment information included in the information received by the receiving means, and the settlement means is capable of performing the settlement process using electronic money when there is a difference between the purchase amount based on the product registered in the product registration device and the amount based on the gift certificate information and the purchase amount is greater, and the product registration device is capable of performing settlement using a credit card.
上記の課題を解決するため、本発明の他の態様であるプログラムは、買上商品の商品登録処理を店員が操作して行う商品登録装置と前記商品登録装置により登録された前記買上商品についての精算処理を顧客自らが操作して行う精算装置とを備えるチェックアウトシステムにおいて、前記商品登録装置として第1のコンピュータを機能させ、前記精算装置として第2のコンピュータを機能させるプログラムであって、前記第1のコンピュータを、前記買上商品の商品識別情報を登録する商品識別情報登録手段、支払情報である品券情報を登録する支払情報登録手段、前記登録した商品識別情報と支払情報である品券情報とに基づく情報を前記精算処理に用いる情報として送信する送信手段、として機能させ、前記第2のコンピュータを、前記送信手段が送信した情報を受信する受信手段、前記受信した情報に基づいて前記精算処理を行う精算手段、前記受信手段が受信した情報に含まれる支払情報である品券情報に基づく情報を印刷する印刷手段、として機能させ、前記精算手段は、前記商品登録装置で登録された商品に基づく買上げ金額と、前記品券情報に基づく金額とに差がある場合であって、前記買上げ金額の方が多い場合に、電子マネーによる前記精算処理を実行可能であり、前記第1のコンピュータを、更に、クレジットカードによる精算を実行するクレジットカード精算手段として機能させる。
上記の課題を解決するため、本発明の他の態様であるプログラムは、買上商品の商品登録処理を店員が操作して行う商品登録装置と、前記商品登録装置により登録された前記買上商品についての精算処理を顧客自らが操作して行う精算装置と、前記商品登録装置と前記精算装置とに通信可能に接続されるストアコントローラとを備えるチェックアウトシステムにおいて、前記商品登録装置として第1のコンピュータを機能させ、前記精算装置として第2のコンピュータを機能させるプログラムであって、前記第1のコンピュータを、前記買上商品の商品識別情報を登録する商品識別情報登録手段、支払情報である品券情報を登録する支払情報登録手段、前記登録した商品識別情報と支払情報である品券情報とに基づく情報を前記精算処理に用いる情報として前記ストアコントローラに送信する送信手段、として機能させ、前記第2のコンピュータを、前記送信手段が送信した情報を前記ストアコントローラから受信する受信手段、前記受信した情報に基づいて前記精算処理を行う精算手段、前記受信手段が受信した情報に含まれる支払情報である品券情報に基づく情報を印刷する印刷手段、として機能させ、前記精算手段は、前記商品登録装置で登録された商品に基づく買上げ金額と、前記品券情報に基づく金額とに差がある場合であって、前記買上げ金額の方が多い場合に、電子マネーによる前記精算処理を実行可能であり、前記第1のコンピュータを、更に、クレジットカードによる精算を実行するクレジットカード精算手段として機能させる。
In order to solve the above-mentioned problems, another aspect of the present invention is a program for a checkout system including a product registration device operated by a store clerk to perform product registration processing for purchased products and a settlement device operated by a customer to perform settlement processing for the purchased products registered by the product registration device, the program causing a first computer to function as the product registration device and a second computer to function as the settlement device, the program causing the first computer to function as the product registration device, a product identification information registration means for registering product identification information of the purchased products, a payment information registration means for registering coupon information which is payment information, and a payment information registering means for registering information based on the registered product identification information and the coupon information which is payment information, for the settlement processing. the second computer functions as a receiving means for receiving the information transmitted by the transmitting means, a settlement means for performing the settlement process based on the received information, and a printing means for printing information based on gift certificate information which is payment information included in the information received by the receiving means, the settlement means being capable of performing the settlement process using electronic money when there is a difference between the purchase amount based on the products registered in the product registration device and the amount based on the gift certificate information and the purchase amount is greater, and the first computer further functions as a credit card settlement means for performing settlement using a credit card.
In order to solve the above-mentioned problems, another aspect of the present invention provides a program for a checkout system including a product registration device operated by a store clerk to register products for purchased products, a checkout device operated by a customer to perform checkout processing for the purchased products registered by the product registration device, and a store controller communicably connected to the product registration device and the checkout device, the program causing a first computer to function as the product registration device and a second computer to function as the checkout device, the program causing the first computer to function as the product registration device and a second computer to function as the checkout device, the program causing the first computer to register product identification information for the purchased products, payment information registration means to register gift certificate information which is payment information, and information based on the registered product identification information and the gift certificate information which is payment information. the second computer functions as a receiving means for receiving from the store controller the information transmitted by the transmitting means, a settlement means for performing the settlement process based on the received information, and a printing means for printing information based on gift certificate information which is payment information included in the information received by the receiving means, the settlement means being capable of performing the settlement process using electronic money when there is a difference between the purchase amount based on the products registered in the product registration device and the amount based on the gift certificate information and the purchase amount is greater, and the first computer further functions as a credit card settlement means for performing settlement using a credit card.
本発明によれば、商品券やクーポン券等の支払情報を用いて精算する場合に、人件費を増やすことなくレジ待ちを解消することができ、品券等の不正利用を防止して迅速且つ効率的なチェックアウトを行うことができる。 According to the present invention, when payment is made using payment information such as gift certificates or coupons, it is possible to eliminate waiting at the register without increasing labor costs, prevent fraudulent use of gift certificates, etc., and enable quick and efficient checkout.
以下、本発明を実施するための形態について、図面を参照して詳細に説明する。
[第1の実施の形態]
図1は、本発明の第1実施形態であるチェックアウトシステムが店舗フロアに設置されて稼働している様子を示す斜視図である。同図に示すように、チェックアウトシステム100は、5台の商品登録装置10と、6台の精算装置(自動精算装置)20とを含んで構成される。商品登録装置10は商品登録カウンタ11に設置され、2台の精算装置20は精算カウンタ21に設置される。
Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
[First embodiment]
1 is a perspective view showing a checkout system according to a first embodiment of the present invention installed and operating on a store floor. As shown in the figure, the
また、チェックアウトシステム100が設置された店舗のバックヤードには、不図示のストアコントローラが設置されている。そして、ストアコントローラと、チェックアウトシステム100の5台の商品登録装置10および6台の精算装置20それぞれとは、不図示のLAN(Local Area Network)を介して通信可能に接続されている。ストアコントローラは、コンピュータ装置であり、当該店舗が取り扱う商品に関するデータテーブルを含む商品データファイルを記録する。ストアコントローラは、商品の販売状況や仕入れ状況等に応じて、例えば日ごとに商品データファイルを更新し、5台の商品登録装置10と6台の精算装置20とのそれぞれに供給する。商品データファイルの詳細については後述する。ストアコントローラは、POS(Point Of Sales)システムの一部またはPOSシステムに接続されたものであってもよい。
In addition, a store controller (not shown) is installed in the back yard of the store where the
商品登録装置10は、買い物客Cが購入する商品(買上商品)の商品識別情報と、買い物客Cが品券を用いて精算したいと要望する場合にはその品券の品券情報とを、オペレータSの操作にしたがって登録し、これら登録した商品識別情報と品券情報とを二次元コード化して会計用レシートに印刷する装置である。
商品識別情報は、商品に添付、貼付、印刷等されたバーコードに記録された当該商品を識別する情報である。商品識別情報は、例えば13桁のJAN(Japanese Article Number)コードである。
The
The product identification information is information for identifying a product that is recorded in a barcode that is attached, pasted, printed, etc. to the product. The product identification information is, for example, a 13-digit JAN (Japanese Article Number) code.
品券は、金銭的価値を有し、チェックアウトシステム100での精算に用いることのできる券である。例えば、品券は、商品券、ギフト券、クーポン券、サービス券である。商品券およびギフト券は、例えば、クレジットカード会社等が発行するギフトカード等の汎用券と、全国または特定地域で共通に使用可能な共通商品券、図書カード、文具券、ビール共通券等の共通券と、メーカ、店舗、会社等が独自に発行する独自券とを含む。クーポン券は、例えば、値引額や割引額を記載した券である。サービス券は、例えば、特定商品を特定数量分無料にして提供することを記載した券である。
本実施形態において、取引において品券から得られる利用可能金額やサービス対象商品等の金額に関する情報および品券の種類を識別する情報を品券情報と呼び、この品券情報は、買い物客Cが支払に利用する支払情報である。特に商品券や値引クーポン等は、支払金額の全部または一部になるため買い物客Cの代金支払情報になる。
なお、品券以外でも、商品登録装置10にクレジットカードでの精算機能を設け、クレジットカードの支払情報を商品識別情報とともに二次元コード化するようにしてもよい。
A gift certificate is a ticket that has monetary value and can be used for settlement at the
In this embodiment, information regarding the available amount obtained from the gift certificate in a transaction, the amount of the service target product, etc., and information identifying the type of gift certificate are called gift certificate information, and this gift certificate information is payment information used for payment by shopper C. In particular, gift certificates, discount coupons, etc., constitute all or part of the payment amount, and therefore become the payment information of shopper C.
In addition to gift certificates, the
商品登録装置10は、買い物客CとオペレータSとが商品登録カウンタ11を挟んで向き合って立つように商品登録カウンタ11に設けられる。よって、買い物客Cが品券を使用したいと要望する場合には、向き合って立っている買い物客CとオペレータSとは品券の受け渡しを行い易い。また、同様にオペレータSと買い物客Cとは、商品登録装置10が印刷して出力した会計用レシートの受け渡しを行い易い。
The
精算装置20は、会計用レシートを所持した買い物客Cの操作によってその会計用レシートに印刷された二次元コードを読み取り、その二次元コードに記録された二次元コード記録情報を抽出する。そして、精算装置20は、抽出した二次元コード記録情報に含まれる商品識別情報と、予め精算装置20が記憶している商品データファイルのデータテーブルとに基づいて、買い物客Cの買上商品の商品名と販売価格とをデータテーブルから抽出するとともに、抽出した販売価格の買上合計金額を計算する。買上合計金額は、買い物客Cの買上商品全ての販売価格の合計額である。
The
また、精算装置20は、二次元コード記録情報に品券情報が含まれている場合には、その品券情報に基づいて品券合計金額を計算する。品券合計金額は、買い物客Cにより取引にて使用される全ての品券の、当該取引における利用金額の合計額である。なお、精算装置20は、二次元コード記録情報に品券情報が含まれていない場合には、品券合計金額を0円とする。また、精算装置20は、それぞれ計算した買上合計金額と品券合計金額とに基づいて、支払要求金額または返金額を計算する。支払要求金額は、品券合計金額が買上合計金額以下である場合の差額(買上合計金額-品券合計金額)である。返金額は、品券合計金額が買上合計金額よりも多い場合の差額(品券合計金額-買上合計金額)である。
If the two-dimensional code recorded information contains gift certificate information, the
そして、精算装置20は、買い物客Cの買上商品の商品名と、買上合計金額と、品券合計金額と、支払要求金額または返金額と、買い物客Cに精算の操作を促す情報とを会計メニューに含めて表示する。また、精算装置20は、釣銭機を備え、買い物客Cによって投入される金銭についての釣銭処理を行う。また、精算装置20は、釣銭処理の後、領収書(レシート)を印刷して出力する。
The
精算カウンタ21は、商品展示フロアから商品登録カウンタ11を経由して買い物客Cが移動する先に配置されるのが好ましい。図1に示す店舗フロアでは、斜視図における左手前から右手奥の方向に買い物客Cが移動するように、商品登録カウンタ11と精算カウンタ21とが設置されている。商品登録装置10が印刷した会計用レシートをオペレータSから受け取った買い物客Cは、3台の精算カウンタ21のうちいずれか所望の精算カウンタ21、例えば空いている精算カウンタ21に移動して精算を行うことができる。つまり、チェックアウトシステム100において、使用可能な精算装置20は、会計用レシートを印刷した商品登録装置10によって限定されない。
The
なお、チェックアウトシステム100に含まれる商品登録装置10の台数および精算装置20の台数は、5台および6台に限らず、例えば店舗の規模やコストに応じて決められる。本実施形態においては、説明を簡略化するために、それぞれ1台の商品登録装置10と精算装置20とを備えたチェックアウトシステム100について説明する。
The number of
図2は、商品登録装置10の構成を示すブロック図である。同図に示すように、商品登録装置10は、CPU(Central Processing Unit)101と、ROM(Read Only Memory)102と、RAM(Random Access Memory)103と、スキャナ部(商品識別情報登録手段)104と、店員用表示部105と、客用表示部106と、ハードディスク(商品データ記憶手段)107と、店員用操作部108と、通信部109と、ブザー110と、印刷部(媒体記録手段)111とが、バス112を介して接続された構成を有する。
Figure 2 is a block diagram showing the configuration of the
CPU101は、ROM102に記憶された商品登録プログラムを読み出してRAM103に展開し、この展開された商品登録プログラムのステップを実行することにより、商品登録装置10全体を制御する制御部である。CPU101は、商品登録プログラムを実行することにより、買い物客Cの買上商品の商品識別情報と、買い物客Cが精算に使用したいと希望する品券がある場合の品券情報とに基づいて二次元コードを生成する。この二次元コードは、例えばQRコード(登録商標)である。
The
ROM102は、上記のとおり、CPU101に実行させる商品登録プログラムを記憶し、また商品登録装置10の識別情報である商品登録装置識別情報を記憶する。RAM103は、CPU101によりROM102から読み出される商品登録プログラムを展開したり、CPU101による商品登録プログラムの処理実行によって生成される各種変数やデータ、例えば、商品識別情報と品券情報とを記憶したりする。
As described above,
スキャナ部104は、バーコードを読み取ってそのバーコードに記録された情報を抽出するバーコードリーダである。オペレータS自身の動作によって、買い物客Cの買上商品に添付、貼付、印刷等されたバーコードがスキャナ部104のバーコード読取領域に読取り可能に位置づけられると、スキャナ部104は、そのバーコードを読み取ってバーコードに記録された商品識別情報を抽出し、RAM103に記憶する。
The
店員用表示部105は、オペレータSに情報を提示する表示部であり、例えば液晶ディスプレイ装置である。スキャナ部104が商品のバーコードを読み取ってそのバーコードに記録された商品識別情報をRAM103に記憶するたびに、CPU101は、その商品識別情報とハードディスク107に記憶された商品データファイルのデータテーブルとに基づいて、当該商品の商品名と販売価格とをデータテーブルから抽出して店員用表示部105に供給し、店員用表示部105はそれら商品名と販売価格とを表示する。
また、店員用表示部105は、オペレータSによる店員用操作部108の操作にしたがって店員用操作部108からCPU101に供給される操作信号に基づきCPU101が生成する品券情報をCPU101から受給して表示する。
The store
The
客用表示部106は、買い物客Cに情報を提示する表示部であり、例えば液晶ディスプレイ装置である。客用表示部106は、例えば、店員用表示部105と同一の情報をCPU101から供給を受けて表示する。ハードディスク107は、通信部109を介して接続されたストアコントローラから供給される商品データファイルを記録する磁気ハードディスク装置である。なお、ハードディスク107は、ROM102の替わりに商品登録プログラムを記録してもよい。
The
店員用操作部108は、品券の種類を指定入力する複数の品券キーと、品券に関する金額を表す数字を指定入力する数字キーと、買上商品の登録と品券の登録とが完了したことを指定入力する現計キーとを備える。なお、現計キーに限定することなく、買上商品と品券情報との登録が完了したことを指示するキーであればよく、また例えば印刷開始を指示する印刷キーで兼用してもよい。つまり、店員用操作部108は、支払情報登録手段を含むものである。
また、店員用操作部108は、特定商品の商品識別情報を入力するように予め登録した商品指定キーを備えるようにしてもよい。これによれば、特定商品については、バーコードを読み取らせる操作ではなく当該特定商品に対応する商品指定キーを押下する操作によって、商品登録装置10は商品識別情報を登録する。
The store
The store
通信部109は、外部装置と通信する通信インタフェースであり、例えば、ストアコントローラとLANを介して接続されるネットワーク・インタフェース部である。ブザー110は、確認音や警告音を発生させる音発生部であり、例えば、スキャナ部104がバーコードを正常に読み取ったときや、店員用操作部108の各キーが押されたとき、オペレータSによって誤った操作が行われたとき等にデジタル合成音を発生する。印刷部111は、CPU101が生成した二次元コードを紙媒体に印刷し、会計用レシートとして出力する。
The
図3は、精算装置20の構成を示すブロック図である。同図に示すように、精算装置20は、CPU201と、ROM202と、RAM203と、スキャナ部(媒体読取手段)204と、表示部205と、客用操作部206と、通信部207と、ブザー208と、印刷部209と、釣銭機210とが、バス211を介して接続された構成を有する。
Figure 3 is a block diagram showing the configuration of the
CPU201は、ROM202に記憶された会計プログラムを読み出してRAM203に展開し、この展開された会計プログラムのステップを実行することにより、精算装置20全体を制御する制御部である。CPU201は、会計プログラムを実行することにより、会計用レシートに印刷された二次元コードから得られる二次元コード記録情報に基づいて精算処理を行う。
The
具体的には、CPU201は、スキャナ部204によって二次元コードから読み込まれてRAM203に記憶された商品識別情報と、予めRAM203に記憶された商品データファイルのデータテーブルとに基づいて、買い物客Cの買上商品の商品名と販売価格とをデータテーブルから抽出するとともに、抽出した販売価格の買上合計金額を計算する。つまり、CPU201は、買上合計金額算出手段を含む。
また、CPU201は、スキャナ部204によって二次元コードから読み込まれてRAM203に記憶された品券情報に基づいて品券合計金額を計算する。なお、二次元コードから読み込まれた情報に品券情報が含まれていない場合は、CPU201は、品券合計金額を0円とする。
Specifically, the
Furthermore, the
また、CPU201は、それぞれ計算した買上合計金額と品券合計金額とに基づいて、支払要求金額または返金額を計算する。具体的には、例えば、CPU201は、買上合計金額と品券合計金額との差額(買上合計金額-品券合計金額)を計算し、差額が0または正整数である場合、その差額を支払要求額とし、差額が負整数である場合、その差額を返金額とする。つまり、CPU201は、精算金額算出手段を含む。
The
ROM202は、上記のとおり、CPU201に実行させる会計プログラムを記憶し、また精算装置20の識別情報である精算装置識別情報を記憶する。RAM203は、通信部207を介して接続されたストアコントローラから供給される商品データファイルを記憶する。また、RAM203は、CPU201によりROM202から読み出される会計プログラムを展開したり、CPU201による精算録プログラムの処理実行によって生成される各種変数やデータ、例えば、買上合計金額と品券合計金額と支払要求金額または返金額とを記憶したりする。
As described above,
スキャナ部204は、二次元コードを読み取ってその二次元コードに記録された二次元コード記録情報を抽出する二次元コードリーダである。買い物客C自身の動作によって、会計用レシートに印刷された二次元コードがスキャナ部204の二次元コード読取領域に読取り可能に位置づけられると、スキャナ部204は、その二次元コードを読み取って二次元コードに記録された商品識別情報、または商品識別情報および品券情報を抽出し、RAM203に記憶する。
The
表示部205は、買い物客Cに情報を提示する表示部であり、例えば液晶ディスプレイ装置である。表示部205は、CPU201から、買い物客Cの買上商品の商品名と、買上合計金額と、品券合計金額と、支払要求金額または返金額と、買い物客Cに精算の操作を促す文字列との情報が含まれる会計メニューの供給を受けて、その会計メニューを表示する。また、表示部205は、CPU201から供給される精算金額の情報を表示する。精算金額は、釣銭機210が釣銭処理を行ってCPU201に通知する精算後の金額である。
The
客用操作部206は、表示部205に併せ設けられ、CPU201の制御により表示部205に表示されるGUI(Graphical User Interface)操作ボタンの操作によって操作信号を生成するタッチパネル式入力装置である。客用操作部206は、CPU201に精算処理を開始させる会計キーと、釣銭機210に釣銭処理を開始させる精算キーとを備える。すなわち、表示部205と客用操作部206とは、タッチパネル型液晶ディスプレイを構成する。
The
通信部207は、外部装置と通信する通信インタフェースであり、例えば、ストアコントローラとLANを介して接続されるネットワーク・インタフェース部である。ブザー208は、確認音や警告音を発生させる音発生部であり、例えば、スキャナ部204が二次元コードを正常に読み取ったときや、客用操作部206の各キーが押されたとき、買い物客Cによって誤った操作が行われたとき等にデジタル合成音を発生する。
The
印刷部209は、CPU201が精算処理を終了したときに領収書を紙媒体に印刷して出力する。釣銭機210は、硬貨および紙幣の投入口と排出口とを備えた自動釣銭機である。釣銭機210は、買い物客Cによって投入口に投入された硬貨および紙幣またはいずれか一方を計数してその入金額をCPU201に通知する。また、釣銭機210は、CPU201から通知される返金額に基づいて、その返金額の金銭を出金し排出口に排出する。
The
次に、商品データファイルについて説明する。図4は、商品データファイルのデータ構成を示す図である。同図に示すように、商品データファイルは、「商品識別情報」と、「商品名」と、「販売価格」との項目を有したレコードを含むデータテーブル(商品データ)をファイル化したものである。項目「商品識別情報」は、商品に添付、貼付、印刷等されるバーコードに記録される情報を含む。本実施形態では、前述したとおり、商品識別情報は13桁のJANコードである。よって、商品識別情報の上位桁側2桁の数字は、国コードまたはインストアマーキング等を識別する情報である。項目「商品名」は、当該商品の商品名称を表す文字列を含む。項目「販売価格」は、当該商品の販売価格を表す数字を含む。このデータテーブルにおける主キーは、項目「商品識別情報」である。 Next, the product data file will be described. FIG. 4 is a diagram showing the data structure of the product data file. As shown in the figure, the product data file is a file of a data table (product data) including records having the items of "product identification information", "product name", and "sales price". The item "product identification information" includes information recorded in a barcode that is attached, pasted, printed, etc. to a product. In this embodiment, as described above, the product identification information is a 13-digit JAN code. Therefore, the two most significant digits of the product identification information are information that identifies a country code, in-store marking, or the like. The item "product name" includes a character string that represents the product name of the product. The item "sales price" includes a number that represents the sales price of the product. The primary key in this data table is the item "product identification information".
次に、品券情報について説明する。図5は、品券情報のデータ内部構成を示す図である。同図に示すように、品券情報は、例えば13桁の数字であり、上位桁側から2桁の数字を「識別子」、次の2桁を「種別」、次の2桁を「予備」、残りの7桁を「金額」として表す。
「識別子」は、品券情報に共通して適用される固定の数字であり、商品識別情報の上位桁側2桁の数字とは一致しない数字である。例えば、商品識別情報がJANコードである場合、「識別子」は国コードおよびインストアマーキングに含まれない数字(例えば“90”)である。「種別」は、品券の種類を示す数字であり、例えば、商品券およびギフト券=“01”、クーポン券=“02”、サービス券=“03”である。「予備」は、商品登録装置10および精算装置20が使用(参照)しない数字であり、“00”である。なお、「予備」も使用して「種別」の数字を拡張し、より詳細に品券を区分してもよい。「金額」は、品券に記載された金額や、記載された商品名またはサービス内容に関する金額を表す数字である。例えば、“○○共通商品券 ¥1,000”と記載された商品券については、「金額」は“0001000”であり、“△△ストア クーポン券 500円引き”と記載されたクーポン券については、「金額」は“0000500”である。
Next, the coupon information will be described. Fig. 5 is a diagram showing the internal data structure of the coupon information. As shown in the figure, the coupon information is, for example, a 13-digit number, with the most significant two digits representing the "identifier", the next two digits representing the "type", the next two digits representing the "spare", and the remaining seven digits representing the "amount".
The "identifier" is a fixed number commonly applied to the gift certificate information, and is a number that does not match the two most significant digits of the product identification information. For example, if the product identification information is a JAN code, the "identifier" is a number (e.g., "90") that is not included in the country code or in-store marking. The "type" is a number that indicates the type of gift certificate, for example, gift certificates and gift certificates = "01", coupons = "02", and service certificates = "03". The "reserve" is a number that is not used (referenced) by the
商品登録装置10のCPU101が商品登録プログラムを実行し、買い物客Cの買上商品の商品登録と品券の品券情報の登録とが行われると、商品識別情報と品券情報とがRAM103に記憶される。図6は、RAM103に記憶された商品識別情報と品券情報とのメモリマップを模式的に示す図である。同図と図4とを併せ参照すると、図6に示したメモリマップは、商品名が“○○油”であり販売価格が“650”である商品と、商品名が“△△肉”であり販売価格が“850”である商品と、種別が“商品券およびギフト券”であり、金額が“1000”である品券とが登録されていることを示している。
When the
次に、会計用レシートについて説明する。図7は、商品登録装置10の印刷部111が印刷した会計用レシートの印刷例である。同図に示すように、会計用レシート7には、印刷日時(“印刷日2010年5月06日 14時30分50秒”)と、買い物客Cによる取引を特定する取引識別番号(“買い物カゴNo.126”)と、商品の購入数(“お買上点数 2点”)と、二次元コードであるQRコード(登録商標)とが印刷されている。
Next, the accounting receipt will be described. Figure 7 is an example of an accounting receipt printed by the
なお、商品登録装置10は、商品登録処理において品券情報も登録した場合に、当該品券に関する品券利用情報(特に、品券の金額)を会計用レシートに印字するようにしてもよい。つまり、商品登録装置10は、品券情報の「種別」ごとに品券利用情報の定形文を、RAM103に記憶しており、品券情報の「種別」と「金額」との情報に基づいて、金額情報が付加された定形文を印刷部111により会計用レシート7に印刷する。具体的には、商品登録装置10は、「種別」が“01”であり「金額」が“0005000”である品券情報については、例えば、「お預りしました商品券¥5,000分が精算に利用されます。」との品券利用情報を会計用レシート7に印刷する。
When voucher information is also registered in the product registration process, the
次に、チェックアウトシステム100の動作を、商品登録装置10が実行する商品登録処理と、精算装置20が実行する精算処理とに分けて説明する。
まず、商品登録装置10による商品登録処理について説明する。図8は、商品登録装置10が実行する商品登録処理の手順を示すフローチャートである。CPU101が、ROM102に記憶された商品登録プログラムを読み出してRAM103に展開し、この展開された商品登録プログラムの実行を開始すると、商品登録装置10は同図のフローチャートによる商品登録処理を開始する。
Next, the operation of the
First, a description will be given of the product registration process by the
ステップS1において、オペレータS自身の動作により、買い物客Cの買上商品に添付、貼付、印刷等されたバーコードがスキャナ部104のバーコード読取領域に読取り可能に位置づけられると、スキャナ部104は、そのバーコードを読み取ってバーコードに記録された商品識別情報を抽出し、その商品識別情報をRAM103に記憶する。なお、同一の買上商品が複数ある場合、オペレータSによる店員用操作部108の数字キーの操作によって当該買上商品の購入数が入力されると、店員用操作部108はその購入数を表すキーコードをCPU101に供給し、CPU101は、供給されたキーコードに基づいて、購入数と同数分の商品識別情報をRAM103に記憶する。
In step S1, when the barcode attached, pasted, printed, etc. to the purchased item of the shopper C is positioned so that it can be read in the barcode reading area of the
次に、ステップS2において、CPU101は、店員用操作部108の複数の品券キーのうちいずれかの品券キーが押されたか否かを判定する。つまり、品券を使用して精算を行ないたいと希望する買い物客Cから品券が提示されると、オペレータSは、その品券を買い物客Cから受け取ってその品券の種類を判別し、品券の種類に対応して複数設けられた品券キーの中から、判別した種類に対応する品券キーを押下する。例えば、“○○共通商品券 ¥1,000”と記載された商品券を買い物客Cから受け取ったオペレータSは、商品券およびギフト券に対応して設けられた品券キーを押下する。この操作により、店員用操作部108は、押下された品券キーのキーコードをCPU101に供給し、CPU101は、供給されたキーコードを取り込んで商品券およびギフト券に対応して設けられた品券キーが押されたと判定する。品券キーが押されたとCPU101が判定した場合(S2:YES)は、ステップS3の処理に移り、品券キーが押されていないとCPU101が判定した場合(S2:NO)は、ステップS4の処理に移る。
Next, in step S2, the
ステップS3の処理において、CPU101は、予め決定されている品券の識別子(例えば、“90”)と、押下された品券キーに対応して予め決定されている種別番号(例えば、商品券およびギフト券は“01”)と、店員用操作部108から供給される金額の数字コード(例えば、“1000”)とに基づいて品券情報を生成し、この品券情報をRAM103に記憶する。
In the processing of step S3, the
具体的には、品券が1000円分の商品券またはギフト券である場合、CPU101は、例えば、予め決定された品券の識別子である“90”と、押下された商品券およびギフト券に対応付けられた品券キーに対応して予め決定された種別番号である“01”と、店員用操作部108から供給される金額の数字コードである“1000”とに基づいて、図5に示す品券情報“9001000001000”を生成し、RAM103に記憶する。
また、品券が500円引きのクーポン券である場合、CPU101は、例えば、予め決定された品券の識別子である“90”と、押下されたクーポン券に対応付けられた品券キーに対応して予め決定された種別番号である“02”と、店員用操作部108から供給される金額の数字コードである“500”とに基づいて、図5に示す品券情報“9002000000500”を生成し、RAM103に記憶する。
Specifically, if the gift certificate is a 1,000 yen gift certificate or gift voucher, the
In addition, if the gift certificate is a coupon for a 500 yen discount, the
次に、ステップS4において、CPU101は、店員用操作部108の現計キーが押されたか否かを判定する。つまり、オペレータSは、買い物客Cの買上商品の商品登録を完了し、且つ利用希望の品券がある場合にはその品券の登録が完了していること、または買い物客Cから品券の利用の申し出がないことを確認したときに、店員用操作部108に設けられた現計キーを押下する。この操作により、店員用操作部108は、押下された現計キーのキーコードをCPU101に供給し、CPU101は、供給されたキーコードを取り込んで現計キーが押されたと判定する。現計キーが押されたとCPU101が判定した場合(S4:YES)、CPU101は、RAM103に記憶された買上商品情報と品券情報とに基づいて二次元コードを生成し、ステップS5に移る。一方、現計キーが押されていないとCPU101が判定した場合(S4:NO)は、ステップS1の処理に移る。
Next, in step S4, the
ステップS5において、CPU101は、具備する時計の日時情報と、例えば取引ごとに1ずつ増加する数字で表される取引識別番号と、商品識別情報の個数である商品の購入数と、二次元コードとを印刷部111に供給する。そして、印刷部111は、これら供給された情報を印刷し会計用レシートとして出力する。
In step S5, the
次に、精算装置20による精算処理について説明する。図9は、精算装置20が実行する精算処理の手順を示すフローチャートである。CPU201が、ROM203に記憶された精算プログラムを読み出してRAM203に展開し、この展開された精算プログラムの実行を開始すると、精算装置20は同図のフローチャートによる精算処理を開始する。
なお、精算装置20は、精算処理を実行する前に、ストアコントローラから供給される商品データファイルをRAM203に予め記憶してある。
Next, the settlement process by the
In addition, before executing the settlement process, the
ステップS11において、買い物客C自身の動作によって、会計用レシートに印刷された二次元コードがスキャナ部204の二次元コード読取領域に読取り可能に位置づけられると、スキャナ部204は、その二次元コードを読み取って二次元コードに記録された二次元コード記録情報を抽出し、RAM203に記憶する。
具体的には、例えば、スキャナ部204は、会計用レシートに印刷された二次元コードを読み取り、その二次元コードに記録された商品識別情報である“4912345678966”,“4912345678980”と、品券情報である“9001000001000”とを抽出してRAM203に記憶する。これにより、RAM203には、図6に示すメモリマップが展開される。
In step S11, when shopper C's own action positions the two-dimensional code printed on the accounting receipt so that it can be read in the two-dimensional code reading area of
Specifically, for example, the
次に、CPU201は、RAM203に記憶した二次元コード記録情報から商品識別情報を抽出し、この抽出した商品識別情報を検索キーとして、予めRAM203に記憶した商品データファイルのデータテーブルから商品名と販売価格とを抽出する。商品識別情報の抽出方法として、例えば、CPU201は、RAM203に記憶した二次元コード記録情報から、上位側2桁の数字が商品識別情報を示すデータのみを抽出する。次に、CPU201は、抽出した商品識別情報の番号が同一であるものを計数し(ただし、同一であるものがない場合、計数結果は“1”である。)、商品識別情報ごとに、計数結果(つまり購入数)と商品名と販売価格とをRAM203に記憶する。そして、CPU201は、販売価格の合計金額を計算し、買上合計金額としてRAM203に記憶する。
Next,
次に、ステップS12において、CPU201は、RAM203に記憶した二次元コード記録情報から品券情報を検索し、品券情報が検出された場合(S12:YES)は、その品券情報から金額を抽出する。品券情報の抽出方法として、例えば、CPU201は、RAM203に記憶した二次元コード記録情報から、上位側2桁の数字が品券情報を示すデータのみを抽出する。次に、CPU201は、一つまたは複数の品券情報の金額の合計金額を計算し、品券合計金額としてRAM203に記憶し、ステップS13の処理に移る。
一方、CPU201は、RAM203に記憶した二次元コード記録情報から品券情報を抽出しない場合(S12:NO)は、品券合計金額を“0”としてRAM203に記憶し、ステップS24の処理に移る。
Next, in step S12, the
On the other hand, if the
ステップS13において、CPU201は、RAM203に記憶した買上合計金額と品券合計金額との差額(買上合計金額-品券合計金額)を計算し、その差額が“0”または正整数である場合(S13:YES)には、その差額を支払要求金額としてRAM203に記憶し、ステップS14の処理に移る。一方、CPU201は、その計算した差額が負整数である場合(S13:NO)には、その差額を返金額としてRAM203に記憶し、ステップS22の処理に移る。
In step S13, the
ステップS14において、CPU201は、RAM203に記憶した、買い物客Cの買上商品の商品名と、購入数と、買上合計金額と、品券合計金額と、支払要求金額との情報を含むとともに、会計キーのGUI操作ボタンの画像を含む会計メニュー(a)を表示部205に供給する。そして、表示部205は、その会計メニュー(a)を表示する。GUI操作ボタンである会計キーは、客用操作部206の機能を有する。
表示部205が表示する会計メニュー(a)の表示例を図10に示す。同図に示すように、ステップS14の処理において、表示部205はメニュー50aを表示する。メニュー50aの左側には、買い物客Cによる買上商品の商品名と購入数とが商品ごとに表示され、メニュー50aの右側には、買上合計金額と、品券合計金額と、支払要求金額と、会計キー51と、会計キー51を押すことを促す情報(“お会計キーを押してください”)とを含む情報が表示される。
In step S14, the
An example of the accounting menu (a) displayed by the
ステップS15において、会計キー51が買い物客Cによってタッチされると、客用操作部206は、会計キー51がタッチされたことを示す操作信号をCPU201に供給し、CPU201は、その操作信号を受けてステップS16の処理に移る。
次に、ステップS16において、CPU201は、RAM203に記憶した支払要求金額と、精算キーのGUI操作ボタンの画像とを含むメニューを表示部205に供給する。そして、表示部205は、そのメニューを表示する。GUI操作ボタンである精算キーは、客用操作部206の機能を有する。
表示部205が表示するメニューの表示例を図11に示す。同図に示すように、ステップS16の処理において、表示部205はメニュー60aを表示する。メニュー60aには、買い物客Cに対する支払要求金額と、精算キー61と、精算キー61を押すことを促す情報(“を釣銭機に投入して精算キーを押してください”)とを含む情報が表示される。
In step S15, when the billing key 51 is touched by shopper C, the
Next, in step S16, the
An example of the menu displayed by the
次に、ステップS17において、支払要求金額に応じた金銭が買い物客Cによって釣銭機210の投入口に投入されると、釣銭機210は、投入された金銭を入金し、その入金額をCPU201に通知する。そして、CPU201は、入金額をRAM203に記憶する。
次に、ステップS18において、CPU201は、RAM203に記憶した入金額を表示部205に供給し、表示部は、その入金額を表示する。具体的には、例えば入金額が“1000”である場合、表示部205は、図12に示すメニュー60bを表示する。
次に、ステップS19において、精算キー61が買い物客Cによってタッチされると、客用操作部206は、精算キー61がタッチされたことを示す操作信号をCPU201に供給し、CPU201は、その操作信号を受けてステップS20の処理に移る。
Next, in step S17, when the customer C inserts money corresponding to the requested payment amount into the insertion slot of the
Next, in step S18, the
Next, in step S19, when the
ステップS19の処理の次に実行されるステップS20において、CPU201は、RAM203に記憶した支払要求金額と入金額との差額(入金額-支払要求金額)を計算し、その差額が“0”または正整数である場合(つまり、釣銭額が0円であるか釣銭額がある場合。)には、その差額を釣銭額としてRAM203に記憶する。次に、CPU201は、釣銭額を釣銭機210に通知する。釣銭額の通知を受けた釣銭機210は、釣銭額の金銭を出金し排出口に排出する。そして、釣銭機210は、釣銭処理の完了通知をCPU201に供給する。次に、CPU201は、RAM203に記憶した釣銭額を表示部205に供給し、表示部は、その釣銭額を表示する。具体的には、釣銭額が“500”である場合、表示部205は、図13に示すメニュー70aを表示する。
In step S20, which is executed following the process of step S19, the
なお、上記ステップS20の処理において、CPU201が計算した差額が負整数である場合(つまり、不足金額がある場合。)には、図9のフローチャートには不図示であるが、差額を新たな支払要求金額としてRAM203に記憶し、ステップS16の処理に戻る。
Note that in the processing of step S20 above, if the difference calculated by the
ステップS21において、CPU201は、釣銭機210から釣銭処理の完了通知を受けると、RAM203に記憶した、買い物客Cの買上商品の商品名、販売価格、購入数、買上合計金額、品券合計金額、入金額、釣銭額との情報を含む領収書記載情報を印刷部209に供給する。そして、印刷部209は、領収書記載情報を紙媒体に印刷してレシートとして出力し、印刷完了情報をCPU201に通知する。そして、印刷完了情報の供給を受けたCPU201は、図9に示すフローチャートの処理を終了する。
In step S21, when the
ステップS13の処理においてCPU201が計算した差額が負整数である場合(S13:NO)、ステップS22では、CPU201は、RAM203に記憶した、買い物客Cの買上商品の商品名と、購入数と、買上合計金額と、品券合計金額と、返金額との情報を含むとともに、会計キーのGUI操作ボタンの画像を含む会計メニュー(b)を表示部205に供給する。そして、表示部205は、その会計メニュー(b)を表示する。
表示部205が表示する会計メニュー(b)の表示例を図14に示す。同図に示すように、ステップS22の処理において、表示部205はメニュー50bを表示する。メニュー50bの左側には、買い物客Cによる買上商品の商品名と購入数とが商品ごとに表示され、メニュー50bの右側には、買上合計金額と、品券合計金額と、返金額と、会計キー51と、会計キー51を押すことを促す情報(“お会計キーを押してください”)とを含む情報が表示される。
If the difference calculated by
An example of the accounting menu (b) displayed by the
ステップS23において、会計キー51が買い物客Cによってタッチされると、客用操作部206は、会計キー51がタッチされたことを示す操作信号をCPU201に供給し、CPU201は、その操作信号を受けてステップS20の処理に移る。
In step S23, when the billing key 51 is touched by shopper C, the
ステップS23の処理の次に実行されるステップS20において、CPU201は、RAM203に記憶した返金額を釣銭機210に通知する。返金額の通知を受けた釣銭機210は、返金額の金銭を出金し排出口に排出する。そして、釣銭機210は、釣銭処理の完了通知をCPU201に供給する。次に、CPU201は、RAM203に記憶した返金額を釣銭額として表示部205に供給し、表示部は、その釣銭額を表示する。
In step S20, which is executed following the processing of step S23, the
ステップS12の処理においてCPU201がRAM203に記憶した二次元コード記録情報から品券情報を抽出しない場合(S12:NO)、ステップS24では、CPU201は、RAM203に記憶した、買い物客Cの買上商品の商品名と、購入数と、買上合計金額との情報を含むとともに、会計キーのGUI操作ボタンの画像を含む会計メニュー(c)を表示部205に供給する。そして、表示部205は、その会計メニュー(c)を表示する。そして、ステップS15の処理に移る。
表示部205が表示する会計メニュー(c)の表示例を図15に示す。同図に示すように、ステップS24の処理において、表示部205はメニュー50cを表示する。メニュー50cの左側には、買い物客Cによる買上商品の商品名と購入数とが商品ごとに表示され、メニュー50cの右側には、買上合計金額と、会計キー51と、会計キー51を押すことを促す情報(“お会計キーを押してください”)とを含む情報が表示される。
If the
An example of the accounting menu (c) displayed by the
以上説明したように、第1実施形態によれば、オペレータSは、商品登録装置10による買い物客Cの買上商品の商品登録において、買上商品に添付、貼付、印刷等されたバーコードに記録された商品識別情報および買い物客Cが利用する品券情報の登録のみを行う。そして、買い物客Cは、商品識別情報と品券情報とが二次元コード化されて印刷された会計用レシートを用いて精算装置20により精算を行う。よって、商品登録装置10による登録が完了した買い物客Cは、所望の精算装置20(例えば、空いている精算装置20)へ移動して精算することになるので、商品登録装置10において滞留する時間を短くすることができ、チェックアウトシステム100として、オペレータSによる取引処理にかかるボトルネック(買い物客による大きな待ち時間)が発生するおそれがなく、取引時間を短縮することができる。また、品券情報は、商品登録装置10においてオペレータSが買い物客Cから品券を受け取って登録するため、買い物客Cによって品券が再利用される等の不正利用のおそれはない。また、買い物客Cは、品券を利用した精算時にオペレータSを呼んだり、立ち合わせたりする必要がないため、チェックアウトの作業が効率的である。また、買い物客Cによる長い待ち時間が発生しないので、商品登録装置10のレーンを増やす必要がなく、人件費の増加を抑えることができる。
つまり、第1実施形態によれば、品券情報を用いて精算する場合に、人件費を増やすことなく、品券の不正利用を確実に防止するとともに迅速且つ効率的なチェックアウトを行うことができる。
As described above, according to the first embodiment, the operator S only registers the product identification information recorded in the barcode attached, pasted, printed, etc., to the purchased product and the coupon information used by the shopper C when registering the product purchased by the shopper C using the
That is, according to the first embodiment, when payment is made using gift certificate information, fraudulent use of gift certificates can be reliably prevented and check-out can be performed quickly and efficiently without increasing labor costs.
また、第1実施形態によれば、商品登録装置10が出力する会計用レシートに印刷されるコードを二次元コードとすることにより、多数の情報をその二次元コードに含めることができるため精算装置20での読み取り回数を一回とすることができ、これにより誤会計を防いで効率的な会計を行うことができる。
また、第1実施形態によれば、商品登録装置10において登録された品券情報が、精算の際に精算装置20の表示部205に表示されるため、買い物客Cは、自身が提示した商品券が精算において確かに利用されることを目視で確認することができ、店員に対する再確認等の心配がなく迅速な会計を行うことができる。
また、第1実施形態において商品登録装置10が、品券に関する品券利用情報(特に、品券の金額)を会計用レシートに印字するようにした場合、買い物客Cは、自身が提示した商品券等について所望の金額が精算において確かに利用されることを、精算処理の前に確認することができるため、店員に対する再確認等の心配がなく迅速な会計を行うことができる。
Furthermore, according to the first embodiment, by making the code printed on the accounting receipt output by the
Furthermore, according to the first embodiment, the gift certificate information registered in the
Furthermore, in the first embodiment, if the
[第2の実施の形態]
上述した第1実施形態におけるチェックアウトシステム100は、商品登録装置10が、商品識別情報と品券情報とを二次元コード化して会計用レシートに印刷して出力し、精算装置20が、会計用レシートに印刷された二次元コードを読み込み、その二次元コードに記録された二次元コード記録情報とストアコントローラから供給された商品データファイルのデータテーブルとに基づいて精算処理を行うものであった。
本発明の第2実施形態は、会計用レシートに記録する二次元コードに含める二次元コード記録情報が第1実施形態と異なる例である。
[Second embodiment]
In the
The second embodiment of the present invention is an example in which the two-dimensional code recorded information included in the two-dimensional code recorded on the accounting receipt is different from that in the first embodiment.
図16は、本発明の第2実施形態であるチェックアウトシステムの全体構成を示すブロック図である。同図に示すように、チェックアウトシステム200は、2台の商品登録装置10aと、2台の精算装置(自動精算装置)20aと、ストアコントローラ30とが、LAN40を介して接続された構成を有する。商品登録装置10aおよび精算装置20aの構成は、第1実施形態における商品登録装置10および精算装置20の構成と同一であるため、それぞれの具体的構成についてはその説明を省略する。
なお、チェックアウトシステム200に含まれる商品登録装置10aの台数および精算装置20aの台数は、それぞれ2台に限らず、例えば店舗の規模やコストに応じて決められる。
16 is a block diagram showing the overall configuration of a checkout system according to a second embodiment of the present invention. As shown in the figure, a
The number of
チェックアウトシステム200の動作について説明する。図17は、商品登録装置10aと精算装置20aとストアコントローラ30との間の処理手順を示すシーケンス図である。まず、ステップS31において、商品登録装置10aのCPU101は、第1実施形態における商品登録処理と同様にして商品登録処理を実行し、商品識別情報と品券情報とをRAM103に記憶する。
次に、ステップS32において、CPU101は、買い物客Cによる取引を特定する取引識別番号を生成し、その取引識別情報と、RAM103に記憶した商品識別情報と、品券情報とを含めた登録データファイルを生成してそのファイルデータをRAM103に記憶する。取引識別情報は、例えば取引ごとに増加する正整数である。
次に、CPU101は、取引識別情報を二次元コード化して印刷部111に供給し、印刷部111はその二次元コードを紙媒体に印刷し、会計用レシートとして出力する。
The operation of the
Next, in step S32, the
Next, the
次に、ステップS33において、CPU101は、RAM103に記憶した登録データファイルのファイルデータを読み出して通信部109からLAN40を介してストアコントローラ30に供給する。
ステップS34において、ストアコントローラ30は、商品登録装置10aから供給された登録データファイルを取り込み、次に、ステップS35において、ストアコントローラ30は、取り込んだ登録データファイルを磁気ハードディスク装置等の記憶部に記憶する。
次に、ステップS36において、ストアコントローラ30は、登録データファイルを、チェックアウトシステム200に含まれる全ての精算装置20aに対してLAN40を介して配信する。
Next, in step S33, the
In step S34, the
Next, in step S36, the
ステップS37において、チェックアウトシステム200に含まれる全ての精算装置20aは、通信部207で登録データファイルを受信してRAM203に記憶する。
次に、ステップS38において、ステップS32の処理において印刷された会計用レシートを用いてスキャナ部204に二次元コードを読み込ませた精算装置20aは、その二次元コードに記録された二次元コード記録情報から取引識別情報を抽出してRAM203に記憶する。そして、その精算装置20aのCPU201は、RAM203に記憶した取引識別情報と登録データファイルのファイルデータとについて、取引識別情報を検索キーとして登録データファイルを特定し、その登録データファイルから商品識別情報と品券情報とを抽出する。次に、CPU201は、抽出した商品識別情報と品券情報とに基づいて、第1実施形態と同様にして精算処理を実行する。
In step S37, all
Next, in step S38, the
以上説明したように、第2実施形態によれば、オペレータSは、商品登録装置10aによる買い物客Cの買上商品の商品登録において、買上商品に添付、貼付、印刷等されたバーコードに記録された商品識別情報および買い物客Cが利用する品券情報の登録のみを行う。そして、買い物客Cは、取引識別情報が二次元コード化されて印刷された会計用レシートを用いて精算装置20aにより精算を行う。よって、商品登録装置10aによる登録が完了した買い物客Cは、所望の精算装置20a(例えば、空いている精算装置20a)へ移動して精算することになるので、商品登録装置10aにおいて滞留する時間を短くすることができる。よって、チェックアウトシステム200は、オペレータSによる取引処理にかかるボトルネック(買い物客による大きな待ち時間)が発生するおそれがなく、取引時間を短縮することができる。また、品券情報は、オペレータSが買い物客Cから品券を受け取って登録するため、買い物客Cによって品券が再利用される等の不正利用のおそれはない。また、買い物客Cは、品券を利用した精算時にオペレータSを呼んだり、立ち合わせたりする必要がないため、チェックアウトの作業が効率的である。また、買い物客Cによる長い待ち時間が発生しないので、商品登録装置10aのレーンを増やす必要がなく、人件費の増加を抑えることができる。
つまり、第2実施形態によれば、品券情報を用いて精算する場合に、人件費を増やすことなく、品券の不正利用を確実に防止するとともに迅速且つ効率的なチェックアウトを行うことができる。
As described above, according to the second embodiment, the operator S only registers the product identification information recorded in the barcode attached, pasted, printed, etc., to the purchased product and the gift certificate information used by the shopper C when registering the purchased product by the
That is, according to the second embodiment, when payment is made using gift certificate information, fraudulent use of gift certificates can be reliably prevented and check-out can be performed quickly and efficiently without increasing labor costs.
なお、上述した第1実施形態では、会計用レシートは二次元コードを印刷した紙媒体である例について説明した。これ以外にも、データ書き込みと読出しとが可能なICチップを内蔵したICカードを用いて会計用レシートに代用し、商品登録装置10側でICカードに商品識別情報と品券情報とを書き込み、精算装置20側でICカードから商品識別情報と品券情報を読み出して用いるようにしてもよい。
同様に、商品登録装置10a側でICカードに取引識別情報を書き込み、精算装置20側でICカードから取引識別情報を読み出して用いるようにしてもよい。
なお、ICカードを用いる場合、精算装置20の傍らには精算処理に使用したICカードの回収ボックスを設置しておく。
In the above-mentioned first embodiment, an example was described in which the accounting receipt was a paper medium on which a two-dimensional code was printed. Alternatively, an IC card with a built-in IC chip capable of writing and reading data may be used in place of the accounting receipt, with the
Similarly, the
When an IC card is used, a collection box for the IC card used in the settlement process is provided next to the
また、第1実施形態では、商品登録装置10と精算装置20とはオンライン接続されてなく、会計用レシート7に印刷される二次元コードには、商品識別情報と品券情報とが記録される例を示した。これ以外に、例えば、チェックアウトシステム100における全ての商品登録装置10と全ての精算装置20とをLANで接続し、商品登録装置10が、取引ごとに、取引識別番号と商品識別情報と品券情報とを関連づけたテーブル情報を全ての精算装置20に配信するようにしてもよい。この場合には、商品登録装置10の印刷部111は、取引ごとに、当該取引の取引識別番号を二次元コード化またはバーコード化して会計用レシートに印刷する。そして、精算装置20のスキャナ部204は、その会計用レシートに印刷されたコードを読み込むと取引識別番号を取得し、その精算装置20は、取得した取引識別番号を検索キーとして商品登録装置10から供給されたテーブル情報から商品識別情報と品券情報とを取得して精算処理を行う。
In the first embodiment, the
また、商品登録装置10のスキャナ部104は、第1実施形態に示すように商品識別情報と支払情報とを直接的に二次元コード化して記録する以外にも、例えば、商品識別情報と支払情報とを間接的に特定可能なキー情報をコード化して記録するようにしてもよい。このように間接的に特定する場合においては、例えば、商品登録装置10は、登録した商品識別情報と支払情報とをキー情報に関連付けて精算装置20に送信するようにし、精算装置20は、スキャナ部204が媒体に記録されたキー情報を読み取ることによって、商品登録装置10から送信された商品識別情報と支払情報とを特定する。
また、例えば、商品登録装置10は、登録した商品識別情報と支払情報とをキー情報に関連付けてRAM103に記憶し、精算装置20は、スキャナ部204が媒体に記録されたキー情報を読み取って、そのキー情報に基づいて商品登録装置10のRAM103に記憶された商品識別情報と支払情報とを参照するようにしてもよい。
Furthermore, the
Also, for example, the
また、第1および第2実施形態では、商品登録装置10,10aの店員用操作部108の数字キーの操作によって品券情報を入力する例を示したが、これ以外にも、例えば、品券に金額やサービス対象商品に関する情報をバーコード化して印刷しておき、スキャナ部104が品券のバーコードを読み取って品券情報を登録するようにしてもよい。
In the first and second embodiments, an example is shown in which the gift certificate information is input by operating the numeric keys on the
また、第1および第2実施形態では、精算装置20,20aが、買上合計金額を計算する例を示したが、これ以外に、商品登録装置10,10aが、買上合計金額を計算し、商品識別情報および品券情報とともに買上合計金額を二次元コード化するようにしてもよい。この場合、精算装置20,20aは、会計用レシートに印刷された二次元コードから商品識別情報と品券情報と買上合計金額とを取得して精算処理を行うことができる。
In the first and second embodiments, the
また、第1および第2実施形態では、精算装置20,20aは、釣銭機210を備えて現金精算を行う例であった。これ以外にも、精算装置20,20aは、電子マネー決済による精算を行う装置(自動精算装置)であってもよい。さらに、精算装置20,20aが現金精算と電子マネー決済による精算とのいずれかの精算方法を、買い物客Cによって選択できるようにしてもよい。
In the first and second embodiments, the
また、第2実施形態において、精算装置20aは、媒体から識別情報を読み取って精算する際に、CPU101が、その読み取った識別情報により特定される商品識別情報と支払情報とをストアコントローラ30に参照するようにしてもよい。また、精算装置20aは、媒体から識別情報を読み取ると、その識別情報に対応する商品識別情報と支払情報とを当該精算装置20aに送信するよう要求するコマンドを、ストアコントローラ30に送信するようにしてもよい。そして、精算装置aは、コマンドに基づきストアコントローラ30から送信された商品識別情報と支払情報とを取り込んで精算処理を行うようにしてもよい。
In the second embodiment, when the
以上、本発明の実施形態について図面を参照して詳述したが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。 The above describes an embodiment of the present invention in detail with reference to the drawings, but the specific configuration is not limited to this embodiment, and includes designs that do not deviate from the gist of the present invention.
10,10a 商品登録装置
11 商品登録カウンタ
20,20a 精算装置(自動精算装置)
21 精算カウンタ
30 ストアコントローラ
40 LAN
100,200 チェックアウトシステム
101,201 CPU
102,202 ROM
103,203 RAM
104 スキャナ部(商品識別情報登録手段)
105 店員用表示部
106 客用表示部
107 ハードディスク(商品データ記憶手段)
108 店員用操作部(支払情報登録手段)
109,207 通信部
110,208 ブザー
111 印刷部(媒体記録手段)
112,211 バス
204 スキャナ部(媒体読取手段)
205 表示部
206 客用操作部
209 印刷部
210 釣銭機
10, 10a
21
100, 200
102,202 ROM
103,203 RAM
104 Scanner unit (product identification information registration means)
105: Display unit for store clerks 106: Display unit for customers 107: Hard disk (product data storage means)
108 Store clerk operation unit (payment information registration means)
109, 207
112, 211
205
Claims (2)
前記商品登録装置は、
前記買上商品の商品識別情報を登録する商品登録手段と、
品券の種類及び金額を含む品券情報を登録する品券登録手段と、
前記商品登録手段によって登録された前記商品識別情報と前記品券登録手段によって登録された前記品券情報とを特定可能なコードを前記精算装置で機械読み取り可能に印刷した精算用媒体を発行する精算用媒体印刷発行手段と、を備え、
前記精算装置は、
前記精算用媒体に印刷された前記コードを読み取る読取手段と、
前記読取手段によって読み取られた前記コードから特定される前記商品識別情報と前記品券情報とに基づいて精算処理を行う精算手段と、
前記精算手段による精算完了後にレシートを印刷、発行するレシート印刷発行手段と、を備え、
前記精算用媒体印刷発行手段は、
前記品券登録手段によって登録された前記品券情報に含まれる品券の種類及び金額を前記精算用媒体に更に印刷し、
前記レシート印刷発行手段は、
前記読取手段によって読み取られた前記コードから特定される前記商品識別情報に基づく買上合計金額と、前記読取手段によって読み取られた前記コードから特定される前記品券情報に基づく品券合計金額とを前記レシートに印刷する
ことを特徴とするチェックアウトシステム。 A checkout system including a product registration device operated by a store clerk to register purchased products and a payment device operated by a customer to pay for the purchased products registered by the product registration device,
The product registration device includes:
A product registration means for registering product identification information of the purchased product;
A coupon registration means for registering coupon information including a type and amount of the coupon;
a payment medium printing and issuing means for issuing a payment medium on which a code capable of identifying the product identification information registered by the product registration means and the coupon information registered by the coupon registration means is printed in a machine-readable manner by the payment device,
The settlement device includes:
A reading means for reading the code printed on the settlement medium;
a payment processor that performs payment processing based on the product identification information and the coupon information identified from the code read by the reading processor;
a receipt printing and issuing unit that prints and issues a receipt after the settlement unit completes settlement,
The payment medium printing and issuing means includes:
further printing on the settlement medium the type and amount of the gift certificate included in the gift certificate information registered by the gift certificate registration means;
The receipt printing and issuing means includes:
A checkout system characterized by printing on the receipt a purchase total based on the product identification information identified from the code read by the reading means, and a gift certificate total based on the gift certificate information identified from the code read by the reading means.
前記第1のコンピュータを、
前記買上商品の商品識別情報を登録する商品登録手段、
品券の種類及び金額を含む品券情報を登録する品券登録手段、
前記商品登録手段によって登録された前記商品識別情報と前記品券登録手段によって登録された前記品券情報とを特定可能なコードを前記精算装置で機械読み取り可能に印刷した精算用媒体を発行する精算用媒体印刷発行手段、
として機能させ、
前記第2のコンピュータを、
前記精算用媒体に印刷された前記コードを読み取る読取手段、
前記読取手段によって読み取られた前記コードから特定される前記商品識別情報と前記品券情報とに基づいて精算処理を行う精算手段、
前記精算手段による精算完了後にレシートを印刷、発行するレシート印刷発行手段、
として機能させ、
前記精算用媒体印刷発行手段は、
前記品券登録手段によって登録された前記品券情報に含まれる品券の種類及び金額を前記精算用媒体に更に印刷し、
前記レシート印刷発行手段は、
前記読取手段によって読み取られた前記コードから特定される前記商品識別情報に基づく買上合計金額と、前記読取手段によって読み取られた前記コードから特定される前記品券情報に基づく品券合計金額とを前記レシートに印刷することを特徴とするプログラム。 A checkout system including a product registration device operated by a store clerk to register products for purchases and a checkout device operated by a customer to check out the products for purchase that have been registered by the product registration device, the checkout system comprising: a program for causing a first computer to function as the product registration device and a second computer to function as the checkout device,
The first computer,
a product registration means for registering product identification information of the purchased product;
a coupon registration means for registering coupon information including the type and amount of the coupon;
a payment medium printing and issuing means for issuing a payment medium on which a code capable of identifying the product identification information registered by the product registration means and the coupon information registered by the coupon registration means is printed in a machine-readable manner by the payment device;
Function as a
The second computer,
A reading means for reading the code printed on the settlement medium;
a settlement means for carrying out a settlement process based on the product identification information and the coupon information identified from the code read by the reading means;
a receipt printing and issuing means for printing and issuing a receipt after the settlement means has completed settlement;
Function as a
The payment medium printing and issuing means includes:
further printing on the settlement medium the type and amount of the gift certificate included in the gift certificate information registered by the gift certificate registration means;
The receipt printing and issuing means includes:
A program for printing on the receipt a purchase total based on the product identification information identified from the code read by the reading means, and a gift certificate total based on the gift certificate information identified from the code read by the reading means.
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