JP2024010411A - 入場管理システム、タグ管理装置、入場管理方法、及び入場管理プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】信頼性が高くより効率的な入場処理が可能な入場管理システム、入場管理装置、入場管理方法、及び入場管理プログラムを提供すること。
【解決手段】入場管理システムは、ユーザ端末によって購入された入場チケットのチケット情報を管理するチケット管理部と、ユーザ端末から受信したタグＩＤと保有者情報とを対応させたタグ対応テーブルを管理し、チケット情報を、チケット管理部が管理するタグＩＤ又は保有者情報と対応させるタグ管理部と、電子タグから近距離無線通信によりタグＩＤを取得して、タグＩＤに対応するチケット情報に基づいて入場可否判定の結果を出力する入場管理部と、を備える。
【選択図】図１

Description

本開示は、入場管理システム、タグ管理装置、入場管理方法、及び入場管理プログラムに関する。

近年、イベント会場等における入場可否の判定に二次元コードを利用した電子チケットを用いる方法が提案されている。例えば、特許文献１には、入場チケットの認証方法として、ユーザが所有する携帯端末にサービスに付与された固有の識別子である二次元コードを表示させて、その二次元コードをサービスが提供される場所において電子チケット読取装置により読み取らせ、サービス管理サーバと通信することで電子チケットの照合結果を取得させる技術が開示されている。

特開２０２２－１２８４２９号公報

しかしながら、紙チケット又は二次元コードを用いた入場管理方法では、チケットの譲渡が行われた場合に転得者が正当な所有者であるか否かの確認が容易ではなくチケットの不正転売の防止が難しい場合がある。

本開示は、信頼性が高くより効率的な入場処理が可能な入場管理システム、タグ管理装置、入場管理方法、及び入場管理プログラムを提供することを目的とする。

上記した目的を達成するために本開示に係る入場管理システムは、タグＩＤを記憶する電子タグと、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得する機能を有して保有者情報に紐づけられたユーザ端末と、を利用する入場管理システムであって、前記ユーザ端末によって購入された入場チケットのチケット情報を管理するチケット管理部と、前記ユーザ端末から受信した前記タグＩＤと前記保有者情報とを対応させたタグ対応テーブルを管理し、前記チケット情報を、前記チケット管理部が管理する前記タグＩＤ又は前記保有者情報と対応させるタグ管理部と、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得して、前記タグＩＤに対応する前記チケット情報に基づいて入場可否判定の結果を出力する入場管理部と、を備える。

また、上記した目的を達成するために本開示に係るタグ管理装置は、タグＩＤを記憶する電子タグと、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得する機能を有して保有者情報に紐づけられたユーザ端末と、を利用する入場管理システムにおけるタグ管理装置であって、前記ユーザ端末から受信した前記タグＩＤと前記保有者情報とを対応させたタグ対応テーブルを管理し、前記ユーザ端末によって購入された入場チケットのチケット管理装置が管理するチケット情報を、前記チケット管理装置が管理する前記タグＩＤ又は前記保有者情報と対応させ、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得した入場管理装置に、前記タグＩＤに対応する前記チケット情報に基づいて入場可否判定の結果を出力する。

また、上記した目的を達成するために本開示に係る入場管理方法は、 タグＩＤを記憶する電子タグと、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得する機能を有して保有者情報に紐づけられたユーザ端末と、を利用する入場管理システムにおける入場管理方法であって、前記ユーザ端末から受信した前記タグＩＤと前記保有者情報とを対応させたタグ対応テーブルを管理するタグ管理装置が、前記ユーザ端末によって購入された入場チケットのチケット管理装置が管理するチケット情報を、前記チケット管理装置が管理する前記タグＩＤ又は前記保有者情報と対応させる工程と、入場管理装置が、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得して、前記タグＩＤに対応する前記チケット情報に基づいて入場可否判定の結果を出力する工程と、を含む。

また、上記した目的を達成するために本開示に係る入場管理プログラムは、タグＩＤを記憶する電子タグと、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得する機能を有して保有者情報に紐づけられたユーザ端末と、を利用する入場管理システムにおいて、前記ユーザ端末から受信した前記タグＩＤと前記保有者情報とを対応させたタグ対応テーブルを管理するタグ管理装置が、前記ユーザ端末によって購入された入場チケットのチケット管理装置が管理するチケット情報を、前記チケット管理装置が管理する前記タグＩＤ又は前記保有者情報とを対応させる工程と、入場管理装置が、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得して、前記タグＩＤに対応する前記チケット情報に基づいて入場可否判定の結果を出力する工程と、をコンピュータに実行させる。

上記手段を用いる本開示の入場管理システム、タグ管理装置、入場管理方法、及び入場管理プログラムによれば、信頼性が高くより効率的な入場処理を行うことができる。

本開示の実施形態に係る入場管理システムを示す構成図である。 入場管理システムにおける各装置の制御ブロック図である。 実施形態１のタグ対応テーブル及びチケット対応テーブルの構成図である。 実施形態１の入場管理システムを使用した入場管理方法の制御フローチャートである。 実施形態１のイベント会場の入場口の平面模式図である。 実施形態２のタグ対応テーブル及びチケット対応テーブルの構成図である。 実施形態２の入場管理システムを使用した入場管理方法の制御フローチャートである。 コンピュータの構成を示す概略ブロック図である。

（実施形態１）
本開示の実施形態について以下に説明する。図１は、電子タグ６０とユーザ端末２０とを利用して入場管理方法を実行する機能を有する入場管理システム１の構成図である。入場管理システム１は、ユーザ端末２０、タグ管理装置３０（タグ管理部）、チケット管理装置４０（チケット管理部）及び入場管理装置５０（入場管理部）が、インターネット等のネットワークＮ１を介して接続されている。

制御部２１（後述の制御部３１，４１，５１も同様）は、記憶部２５に記憶されるプログラム２５２に含まれるコード又は命令によって実現する機能及び／又は方法を実行する。制御部２１は、例として、中央処理装置（ＣＰＵ）、ＭＰＵ、ＧＰＵ、マイクロプロセッサ、プロセッサコア、マルチプロセッサ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ等を含み、集積回路等に形成された論理回路や専用回路によって各実施形態に開示される各処理を実現してもよい。また、これらの回路は、１又は複数の集積回路により実現されてよく、各実施形態に示す複数の処理を１つの集積回路により実現されることとしてもよい。

通信部２２は、電子タグ６０（例えば、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）タグ）と近距離無線通信により情報の受信又は送受信を行う通信機能、及び、ネットワークＮ１を介して他の装置（例えば、タグ管理装置３０及びチケット管理装置４０）と通信を行う通信機能を有する。表示部２３は、例えば、液晶パネル又は有機ＥＬディスプレイである。入力部２４は、プッシュボタンスイッチ又はスライドスイッチ等のユーザがユーザ端末２０に対する指示を入力可能な入力装置である。なお、表示部２３及び入力部２４は、タッチパネルにより一体的に又は重畳して構成してもよい。

記憶部２５（後述の記憶部３３，４３，５５も同様）は、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュメモリなど各種の記憶媒体により実現される。記憶部２５は、保有者情報２５１及び入場管理方法を実行するためのプログラム２５２等のデータを記憶する。保有者情報２５１は、例えば、ユーザ端末２０の保有者の個人に対応する固有の識別情報（氏名、住所、ＩＤ、決済情報、会員情報等）、プログラム２５２毎に対応して設定される固有の識別情報、又は、ユーザ端末２０の機器に対応する固有の識別情報とすることができる。

タグ管理装置３０は、制御部３１、通信部３２及び記憶部３３を備える。通信部３２は、ネットワークＮ１を介して、他の装置（例えば、ユーザ端末２０、チケット管理装置４０及び入場管理装置５０）と通信を行う通信機能を有する。

記憶部３３は、タグ対応テーブル３３１及び入場管理方法を実行するためのプログラム３３２等のデータを記憶する。タグ対応テーブル３３１は、タグ管理装置３０によって管理されており、図３に示すように、タグＩＤ３３１ａ、保有者情報３３１ｂ、チケット情報３３１ｃ及び入場許可フラグ３３１ｄを対応して記憶する。

チケット管理装置４０は、制御部４１、通信部４２及び記憶部４３を備える。通信部４２は、電子タグ６０と近距離無線通信により情報の受信又は送受信を行う通信機能、及び、ネットワークＮ１を介して他の装置（例えば、タグ管理装置３０）と通信を行う通信機能を有する。

記憶部４３は、チケット対応テーブル４３１及び入場管理方法を実行するためのプログラム４３２等のデータを記憶する。チケット対応テーブル４３１は、チケット管理装置４０によって管理されており、ユーザ端末２０の保有者情報４３１ａ（２５１）と、ユーザ端末２０によって購入された入場チケットのチケット情報４３１ｂとを対応して記憶する。

入場管理装置５０は、制御部５１、通信部５２、出力部５３、入力部５４及び記憶部５５を備える。通信部５２は、電子タグ６０と近距離無線通信により情報の受信又は送受信を行う通信機能、及び、ネットワークＮ１を介して他の装置（例えば、タグ管理装置３０）と通信を行う通信機能を有する。出力部５３は、入場管理装置５０が処理結果を外部に出力する機能を有し、例えば、表示部５３１及びスピーカ５３２を含む。なお、出力部５３には、通信部５２が含まれていてもよい。表示部５３１は、例えば、液晶パネル又は有機ＥＬディスプレイにより構成することができる。

入力部５４は、プッシュボタンスイッチ又はスライドスイッチ等のユーザが入場管理装置５０に対する指示を入力可能な入力装置である。なお、表示部５３１及び入力部５４は、タッチパネルにより一体的に又は重畳して構成してもよい。

記憶部５５は、イベント情報５５１及び入場管理方法を実行するためのプログラム５５２等のデータを記憶する。イベント情報５５１は、例えば、イベント会場に対応するイベント名、開催日、開催時間、入場可能時間、座席番号、座席階若しくは入場口又はこれらを識別する数字、記号若しくは符号を含む識別情報のうちの一つ又は複数であり、イベント会場における入場管理装置５０の管理者によって予め設定される。

なお、本実施形態のタグ管理装置３０及びチケット管理装置４０は、サーバを想定しているが、パーソナルコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末、携帯電話等の他の情報端末であってもよい。また、入場管理装置５０は、タブレット端末等の携帯情報端末を想定しているが、パーソナルコンピュータ、サーバ、スマートフォン、携帯電話等の他の情報端末であってもよい。

電子タグ６０は、アンテナ部及びＩＣを内部に収容するタグである。「電子タグ」は、ＩＣタグ、ＲＦタグ、無線タグとも呼ばれるものであり、無線電波を利用して非接触でタグ内のＩＣチップのデータを読み書きするＲＦＩＤ（Ｒａｄｉｏ Ｆｒｅｑｕｅｎｃｙ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）技術を利用したタグである。「ＮＦＣタグ」は電子タグ６０の規格の一つであり、１３．５６ＭＨｚの周波数を用い、通信距離が他のＲＦＩＤよりも比較的短い１０ｃｍ程度の近距離無線通信を用いるタグである。本実施形態では、電子タグ６０としてＮＦＣタグを用いた例を説明するが、電子タグ６０はＮＦＣタグに限定されるものではない。ＮＦＣタグと同程度の近距離無線通信を利用する他の電子タグ６０を用いてもよい。

電子タグ６０は、図２に示すように、ＩＣの内部にタグ保有情報６１を記憶する。タグ保有情報６１は、タグＩＤ６１１及び接続先情報６１２を含む。タグＩＤ６１１は電子タグ６０に固有の識別番号である。接続先情報６１２は、外部サーバへの接続先を示すＵＲＬ（Ｕｎｉｆｏｒｍ Ｒｅｓｏｕｒｃｅ Ｌｏｃａｔｏｒ）等であり、本実施形態では図１等に示されるタグ管理装置３０に通信接続するための情報である。電子タグ６０は、近距離無線通信による通信路Ｎ２により、ユーザ端末２０及び入場管理装置５０と通信可能に構成される。

次に、主に図４を参照して、入場管理システム１の入場管理方法を実行する場合の制御フローチャートにおける各工程について説明する。

まず、電子タグ６０を用いたチケットの準備段階における処理について説明する。ユーザは、図１のステップＳ１１として、販売店舗７０で電子タグ６０を購入する。販売店舗７０は、実店舗であってもよいし、オンライン上の購入サイトであってもよい。

図４のステップＳ２１で、ユーザ端末２０は、電子タグ６０から近距離無線通信により情報を読み取り、タグＩＤ６１１を取得する。そして、ユーザ端末２０は、電子タグ６０のタグＩＤ６１１と、保有者情報２５１とを紐づける。具体的には、ユーザ端末２０は、ユーザによりプログラム２５２を実行する等して電子タグ６０の管理画面から、電子タグ６０のタグＩＤ６１１に紐づく情報として保有者情報２５１を登録する。保有者情報２５１は例えばクレジットカード等の決済情報とすることができる。保有者情報２５１は、ステップＳ２１でユーザが設定してもよいし、ユーザ端末２０の記憶部２５内又はユーザ端末２０により管理されるその他の記憶装置に予め設定されていてもよい。

ステップＳ２２で、ユーザ端末２０は、保有者情報２５１と、保有者情報２５１に対応させたタグＩＤ６１１とを、タグ管理装置３０に送信する。

ステップＳ３１で、タグ管理装置３０は、ユーザ端末２０から送信されたタグＩＤ６１１及び保有者情報２５１を受信し、タグ対応テーブル３３１のタグＩＤ３３１ａ及び保有者情報３３１ｂとして対応して記憶する。

ステップＳ２３で、ユーザ端末２０は、ユーザによる入力を受け付けてチケットの購入処理を行う。チケットの購入は、例えば、ユーザ端末２０がネットワークＮ１を介して外部サーバであるチケット管理装置４０にアクセスし、購入処理を行う。なお、本実施形態において、チケット管理装置４０は、チケット対応テーブル４３１等の管理機能、及び、ウェブサーバとしての機能を有する。また、ユーザ端末２０は、チケットの購入処理の際に、保有者情報２５１をチケット管理装置４０に送信する。

ステップＳ４１で、チケット管理装置４０は、ユーザ端末２０から送信された保有者情報２５１と、購入処理されたチケットのチケット情報（例えば、イベント名、開催日、開催時間、入場可能時間、座席番号、座席階若しくは入場口又はこれらを識別する数字、記号若しくは符号を含む識別情報のうちの一つ又は複数）を、チケット対応テーブル４３１の保有者情報４３１ａ及びチケット情報４３１ｂとして記憶する。

ステップＳ４２で、チケット管理装置４０は、保有者情報４３１ａ及びチケット情報４３１ｂをタグ管理装置３０に送信する。

ステップＳ３２で、タグ管理装置３０は、チケット管理装置４０に記憶するチケット情報３３１ｃを、チケット管理装置４０が管理する保有者情報３３１ｂに基づいてタグ対応テーブル３３１の保有者情報３３１ｂと紐づけてタグＩＤ６１１と対応させる。

続いて、ステップＳ２３の入場チケットの購入の後、ユーザがイベントに参加する場合等で電子タグ６０をチケットとして利用する段階の処理について説明する。ユーザ９は、ユーザ端末２０及び電子タグ６０を保有した状態でイベント会場８２における入場口８１（入場ゲートともいう）に配置された入場管理装置５０によって入場許可判定の認証を受け、イベント会場８２に入場することが可能となる（図５では入場管理装置５０が係員８４によって操作される）。

具体的に、ステップＳ２４で、ユーザ端末２０は、電子タグ６０の管理画面を表示部２３に表示し、ユーザから入力部２４を介して任意のチケット情報３３１ｃに対応するイベントの入場処理を許可するための入力操作（アクティベーション操作ともいう）を受け付ける。ユーザ端末２０は、イベントの入場処理を許可するための入力操作を受け付けると、タグ管理装置３０に入場処理が許可されたことを示す入力信号を送信する。

タグ管理装置３０は、ユーザから入場処理の許可を示す当該入力信号を受け付けると、タグ対応テーブル３３１を参照し、チケット情報３３１ｃに対応する入場許可フラグ３３１ｄを有効に切り替えるように更新する。

その後、ステップＳ５１で、入場管理装置５０は、ユーザが電子タグ６０を通信部５２かざす等の操作が行われると、電子タグ６０から近距離無線通信によりタグＩＤ６１１及び接続先情報６１２を取得する。なお、入場管理装置５０は、予め接続先情報６１２を記憶部５５に記憶していてもよい。

ステップＳ５２で、入場管理装置５０は、接続先情報６１２に基づいてタグ管理装置３０に電子タグ６０から取得したタグＩＤ６１１を送信し、タグＩＤ６１１に紐づくチケット情報３３１ｃと入場許可フラグ３３１ｄの要求を送信する。

タグ管理装置３０は、入場管理装置５０から送信されたタグＩＤ６１１を受信すると、ステップＳ３４で、記憶部３３のタグ対応テーブル３３１におけるタグＩＤ３３１ａを参照して、受信したタグＩＤ６１１に対応するチケット情報３３１ｃ及び入場許可フラグ３３１ｄを入場管理装置５０に送信する。

ステップＳ５３で、入場管理装置５０は、タグ管理装置３０のタグ対応テーブル３３１からタグＩＤ６１１（３３１ａ）に対応するチケット情報３３１ｃ及び入場許可フラグ３３１ｄを取得する。入場管理装置５０は、取得されたタグＩＤ６１１に対応するチケット情報３３１ｃ及び入場許可フラグ３３１ｄに基づいて入場可否判定及び入場可否判定の結果の出力を行う。入場可否判定の出力は、入場許可判定の出力又は入場不許可判定の出力を含む。例えば、入場管理装置５０は、電子タグ６０から取得したタグＩＤ６１１に対応しタグ管理装置３０から取得したチケット情報３３１ｃが、イベント（例えば、イベント情報５５１により定義されるイベント）のチケット情報３３１ｃに該当し、且つ、チケット情報３３１ｃの入場許可フラグ３３１ｄが「有効」であった場合に、入場許可判定の出力を出力部５３により行う。一方、入場管理装置５０は、タグ管理装置３０から取得したチケット情報３３１ｃが、イベント（例えば、イベント情報５５１により定義されるイベント）のチケット情報３３１ｃに該当しない、又は、入場許可フラグ３３１ｄが「無効」であった場合（又は「有効」ではなかった場合）に、入場不許可判定の出力を出力部５３により行う。入場管理装置５０は、例えば、表示部５３１により「入場可」若しくは「入場不可」を表す文字の表示行う又はスピーカ５３２により「入場可」若しくは「入場不可」を表す音若しくは音声の出力を行う。

なお、入場許可フラグ３３１ｄは、予め設定された時間が経過すると「無効」に切り替わる構成としてもよい。また、設定された時間は、図５に示すように、ユーザ９が隊列９１に並んでから入場管理装置５０に電子タグ６０を読み取らせる迄（入場口８１に到達する迄）の待ち時間Ｔ１以下であって、ユーザ９がユーザ端末２０に入場処理の許可が入力されてから入場管理装置５０に電子タグ６０を読み取らせる迄（入場口８１に到達する迄）に要する想定された時間Ｔ２以上に設定することができる。なお時間Ｔ１はユーザ９ａ（９）が入場口８１に到達する迄にかかると想定される時間であり、時間Ｔ２はユーザ９ｂ（９）が入場口８１に到達する迄にかかると想定される時間である。上記設定された時間は、例えば、１０秒、３０秒、１分、５分又は１０分等に設定して、入場口８１に並んだユーザ９に入場管理装置５０による入場処理の直前に行わせることができる。なお、一度「有効」に切り替えた入場許可フラグ３３１ｄが有効期間満了により「無効」に切り替わった場合であっても、ユーザ９が再度入場処理を許可するための入力操作を行うことで、入場許可フラグ３３１ｄを「有効」に切り替えることができる。

また、入場管理システム１は、入場口８１に並ぶユーザ９の隊列９１の途中（例えば、入場口８１の１０ｍ手前の位置）に、電子タグ６０の入場処理を許可するための電子タグ８３を配置してもよい。電子タグ８３は、電子タグ６０と同様の構成とすることができる。動作例として、隊列９１に並んだユーザ９がユーザ端末２０を電子タグ８３にかざすと、ユーザ端末２０は自動でタグ管理装置３０が管理する入場許可フラグ３３１ｄを「有効」に切り替える。他の動作例として、隊列９１に並んだユーザ９がユーザ端末２０を電子タグ８３にかざすと、ユーザ端末２０は、表示部２３に入場処理を許可するための設定画面（例えば、プログラム２５２等を実行して表示されるマイページ）を表示して入場許可フラグ３３１ｄを「有効」に切り替える操作を受け付けてもよい。設定画面には、例えば、表示部２３に表示されるログイン画面による認証を介して遷移してもよい。

入場管理装置５０により入場許可判定がされた場合、図１のステップＳ１２に示すように、ユーザはイベント会場８２内に入場することができる。

（実施形態２）
次に、実施形態２の入場管理システム１Ａについて説明する。図６は、実施形態２のチケット対応テーブル４３１Ａの構成図である。また図７は、実施形態２の入場管理システム１Ａを使用した入場管理方法の制御フローチャートである。なお、実施形態２の説明において、実施形態１と同様の構成については説明を省略又は簡略化する。

図６に示すように、入場管理システム１Ａは、チケット管理装置４０の記憶部４３に（図２参照）、チケット対応テーブル４３１Ａを記憶する。チケット対応テーブル４３１Ａは、タグＩＤ４３１ｃとチケット情報４３１ｂとを対応して記憶する。

また図７に示すように、入場管理システム１Ａでは、ステップＳ２３でユーザ端末２０がユーザによる入力を受け付けてチケットの購入処理を行う際に、ユーザ端末２０は、タグＩＤ６１１をチケット管理装置４０に送信する。従って、ステップＳ４１で、チケット管理装置４０は、ユーザ端末２０から送信されたタグＩＤ６１１と、購入処理されたチケットのチケット情報を、チケット対応テーブル４３１ＡのタグＩＤ４３１ｃ及びチケット情報４３１ｂとして記憶する。

その後、ステップＳ４２で、チケット管理装置４０は、タグＩＤ４３１ｃ及びチケット情報４３１ｂをタグ管理装置３０に送信する。ステップＳ３２で、タグ管理装置３０は、チケット管理装置４０に記憶するチケット情報３３１ｃを、チケット管理装置４０が管理する保有者情報３３１ｂに基づいてタグ対応テーブル３３１の保有者情報３３１ｂと紐づけてタグＩＤ６１１と対応させる。

ステップＳ２４からステップＳ５３の動作は、図４のステップＳ２４からステップＳ５３の動作と同様である。

実施形態２では、ステップＳ２３において、ユーザ端末２０がチケット管理装置４０にタグＩＤ６１１を送信する処理について説明したが、ユーザ端末２０はタグＩＤ６１１と共に保有者情報２５１をチケット管理装置４０に送信してもよい。その場合、チケット管理装置４０は、ステップＳ４２においてタグＩＤ４３１ｃ及び保有者情報の一方又は両方を送信してもよい。

（実施形態３）
次に、実施形態３の入場管理システム１Ａについて説明する。なお、実施形態３の説明において、実施形態１と同様の構成については説明を省略又は簡略化する。

実施形態３は、実施形態１又は実施形態２と略同様の構成を備えるが、タグ管理装置３０は記憶部３３に記憶するタグ対応テーブル３３１において、チケット情報３３１ｃ及び入場許可フラグ３３１ｄを含まない。その代わりに、チケット管理装置４０は、チケット情報４３１ｂに対応した入場許可フラグ（不図示）を有する。

従って、入場管理装置５０は、読み取った電子タグ６０のタグＩＤ６１１から、タグＩＤ６１１に対応するチケット情報４３１ｂ及びチケット情報４３１ｂに対応する入場許可フラグを、タグ管理装置３０を介して取得することで、入場可否判定を行うことができる。

実施形態３の構成によると、チケット情報４３１ｂ及び入場許可フラグを管理の管理は、チケット管理装置４０が行うため、タグ管理装置３０の容量又は管理コストを抑制することができる。

（プログラム）
図８は、コンピュータ１０１の構成を示す概略ブロック図である。コンピュータ１０１は、ＣＰＵ１０２（プロセッサ）、主記憶装置１０３、補助記憶装置１０４、インタフェース１０５を備える。ＣＰＵ１０２はＧＰＵであっても構わない。

ここで、本実施形態に係るユーザ端末２０、タグ管理装置３０、チケット管理装置４０及び入場管理装置５０の各装置を構成する各機能を実現するためのプログラムの詳細について説明する。

ユーザ端末２０、タグ管理装置３０、チケット管理装置４０及び入場管理装置５０は、それぞれコンピュータ１０１に実装される。そして、各装置における各構成要素の動作は、プログラムの形式で補助記憶装置１０４に記憶される。ＣＰＵ１０２は、プログラムを補助記憶装置１０４から読みだして主記憶装置１０３に展開し、当該プログラムに従って上記処理を実行する。また、ＣＰＵ１０２は、プログラムに従って、上記した記憶部に対応する記憶領域を主記憶装置１０３に確保する。

当該プログラムは、具体的には、タグＩＤ６１１を記憶する電子タグ６０と、電子タグ６０から近距離無線通信によりタグＩＤ６１１を取得する機能を有して保有者情報２５１に紐づけられたユーザ端末２０と、を利用する入場管理システム１において、ユーザ端末２０から受信したタグＩＤ６１１（３３１ａ）と保有者情報２５１（３３１ｂ）とを対応させたタグ対応テーブル３３１を管理するタグ管理装置３０が、ユーザ端末２０の保有者情報４３１ａ（２５１）と、ユーザ端末２０によって購入された入場チケットのチケット情報４３１ｂとを対応させたチケット対応テーブル４３１を管理するチケット管理装置４０から、保有者情報４３１ａを受信してチケット情報４３１ｂをタグ対応テーブル３３１のタグＩＤ３３１ａと対応させる工程と、入場管理装置５０が、電子タグ６０から近距離無線通信によりタグＩＤ６１１を取得して、タグＩＤ６１１に対応するチケット情報３３１ｃに基づいて入場可否判定の結果を出力する工程と、をコンピュータに実行させるための入場管理プログラムである。

なお、補助記憶装置１０４は、一時的でない有形の媒体の一例である。一時的でない有形の媒体の他の例としては、インタフェース１０５を介して接続される磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ－ＲＯＭ、ＤＶＤ－ＲＯＭ、半導体メモリ等が挙げられる。

また、当該プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。更に、当該プログラムは、前述した機能を補助記憶装置１０４に既に記憶される他のプログラムとの組み合わせで実現するもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。

以上、本実施形態１～３では、タグＩＤ６１１を記憶する電子タグ６０と、電子タグ６０から近距離無線通信によりタグＩＤ６１１を取得する機能を有して保有者情報２５１に紐づけられたユーザ端末２０と、を利用する入場管理システム１について説明した。入場管理システム１は、ユーザ端末２０によって購入された入場チケットのチケット情報４３１ｂを管理するチケット管理部（４０）と、ユーザ端末２０から受信したタグＩＤ３３１ａと保有者情報３３１ｂとを対応させたタグ対応テーブル３３１を管理し、チケット情報４３１ｂを、チケット管理部（４０）が管理するタグＩＤ又は保有者情報と対応させるタグ管理部（３０）と、電子タグ６０から近距離無線通信によりタグＩＤ６１１を取得して、タグＩＤ６１１に対応するチケット情報４３１ｂに基づいて入場可否判定の結果を出力する入場管理部（５０）と、を備える。

実施形態１～３の入場管理システム１，１Ａによると以下の効果の一つ以上を有する。スマートフォン等の電子機器の表示部に表示させた二次元コード等の認証コードを電子チケットとして利用する場合、表示部が電子機器の節電機能等により周囲環境に対して暗く、その結果、認証コードが読み取りにくくなることがある。そのため、入場処理に時間を要し入場口において入場者が滞留する可能性がしてしまう。電子タグ６０は、ユーザが読取機器（リーダ）として例示した入場管理装置５０に接近させることで容易に読み取らせることが可能であるため、入場口において入場者が滞留することを防止できる。したがって、入場処理までの待ち時間の増加要因を低減できる。

また、紙チケットを利用する場合は、チケットの紙面に表示されているチケット情報（イベントの詳細）に基づいて入場口における認証が行われることがあり真贋の判定が難しい場合がある。従って、チケットの不正な転売が比較的容易である。しかし、本実施形態で説明した構成によると、電子タグ６０に紐づけられたチケット情報４３１ｂ（３３１ｃ）は専用のプログラムを介して確認可能となるため、外部からはどのイベントのチケットであるか及びイベントへの入場に対して有効なチケットであるか把握することが容易ではない。そのため、チケットの非正規の販売及び利用をし難くし、チケットの不正な転売を抑制することができる。

また、ステップＳ２４，Ｓ３３の処理として示したアクティベーション機能を用いる場合は、入場管理装置５０を介したチケット（電子タグ６０）の認証に、電子タグ６０とユーザ端末２０の所持が必要となる。チケットの不正な転売（いわゆるダフ行為）が行われると、通常、チケットのみが流通し、スマートフォン等の端末はチケットの販売者から転得者に移転しない。本実施形態では、アクティベーション機能によりユーザ端末２０を介した電子タグ６０の認証を可能としているため、チケットの転得者は、電子タグ６０を譲り受けるのみでは入場管理装置５０による入場許可を受けることが困難である。したがって、チケットの非正規の販売及び利用をさらにし難くし、チケットの不正な転売の抑止効果を高めることができる。

また、入場管理システム１，１Ａは、タグ管理装置３０が保有者情報３３１ｂとチケット情報３３１ｃとを紐づけた情報を管理する構成とすることができる。又は、入場管理システム１，１Ａは、入場管理装置５０等の外部装置から、タグ管理装置３０に対してタグＩＤ６１１を送信することにより同じタグＩＤ３１１ａに対応した保有者情報３３１ｂを取得し、この保有者情報３３１ｂと同じ保有者情報４３１ａに対応するチケット情報４３１ｂをチケット管理装置４０から取得することもできる。なお、チケット管理装置４０がチケット情報４３１ｂに対応したタグＩＤも記憶する構成の場合、外部装置は、チケット管理装置４０に直接又は間接（例えば、タグ管理装置３０を介して）にタグＩＤに対応するチケット情報４３１ｂを取得することができる。従って、イベント主催者等に対してチケットの販売又はイベントへの参加者等のユーザに関する情報を提供することができる。

このように、本実施形態で説明した入場管理システム１、タグ管理装置３０、入場管理方法、及び入場管理プログラムは、上記の少なくとも一つ以上の効果を有して、信頼性が高くより効率的な入場処理を可能とすることができる。

以上、本開示の実施形態を説明したが、この実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものとする。

なお、本実施形態では、チケット情報３３１ｃ及び入場許可フラグ３３１ｄに基づいて入場許可判定を行う構成について説明したが、入場可否判定は入場管理装置５０が入場可否の判定対象であるイベントにチケット情報３３１ｃが該当するか否かにより判定してもよい。チケット情報３３１ｃが対応するか否かは、例えば、イベント名、開催日、開催時間、入場可能時間、座席番号、座席階若しくは入場口又はこれらを識別する数字、記号若しくは符号を含む識別情報のうちの一つ又は複数により判定することができる。

また、入場管理装置５０は、タグ管理装置３０からタグ対応テーブル３３１のタグＩＤ３３１ａに対応するチケット情報３３１ｃ、又は、チケット情報３３１ｃ及び入場許可フラグ３３１ｄを、予め取得する又は常時取得して、記憶してもよい。常時取得する処理は、例えば、対応テーブル３３１が更新されたとき、又は、任意のサンプリングレートで行われてもよい。また、入場管理装置５０は、チケット情報３３１ｃと入場許可フラグ３３１ｄの取得のタイミングを異ならせてもよく、例えば、入場管理装置５０はチケット情報３３１ｃを予め取得して入場許可フラグ３３１ｄを常時取得する構成とてもよい。このように構成することで、図４及び図７のステップＳ５２，Ｓ３４の処理の一部又は全部を省略することができ、チケット情報３３１ｃ、又は、チケット情報３３１ｃ及び入場許可フラグ３３１ｄの確認を電子タグ６の読み取り処理の度に行う構成と比較して認証処理を短時間で行うことができる。

また、入場管理システム（１，１Ａ）は、一つのイベントに対して各実施形態で説明した複数の異なる認証方式（例えば、実施形態１～実施形態３の任意の構成）を組み合わせて適用させてもよい。これにより、一つのイベントで、動的な情報更新（例えば、チケットの価格情報を認証時に用いる場合の価格変動（ダイナミックプライス））に対応可能な入場口８１（ゲート）と、対応不可能な入場口８１（ゲート）とを併用することができる。

また、タグ管理装置３０及びチケット管理装置４０は、それぞれタグ対応テーブル３３１及びチケット対応テーブル４３１を外部装置の記憶部に記憶させて管理する構成としてもよい。

また、本実施形態の入場管理システム１，１Ａは、タグ管理装置３０、チケット管理装置４０及び入場管理装置５０をそれぞれ別装置として備える構成について説明したが、タグ管理装置３０、チケット管理装置４０及び入場管理装置５０は、それぞれタグ管理部、チケット管理部及び入場管理部として一部又は全部を一つの装置における機能部として備えてもよい。

また、接続先情報６１２は、ＵＲＬ以外のその他の情報であってもよい。

また、チケット管理装置４０は、ステップＳ４１において電子タグ６０から取得したタグＩＤ６１１をタグ管理装置３０に送信することで、チケット情報４３１ｂをタグ対応テーブル３３１に記憶されたタグＩＤ３３１ａ及び保有者情報３３１ｂと紐づける（対応させる）処理を行ってもよい。

また、チケットとしての電子タグ６０を購入者から他の人に移転又は譲渡した場合、ユーザ端末２０は、チケットを購入したユーザに、管理画面等を介して電子タグ６０に紐づくチケット情報の保有者情報を変更可能に構成してもよい。

本開示は、例えば以下の態様を含む。
［１］
タグＩＤを記憶する電子タグと、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得する機能を有して保有者情報に紐づけられたユーザ端末と、を利用する入場管理システムであって、
前記ユーザ端末によって購入された入場チケットのチケット情報を管理するチケット管理部と、
前記ユーザ端末から受信した前記タグＩＤと前記保有者情報とを対応させたタグ対応テーブルを管理し、前記チケット情報を、前記チケット管理部が管理する前記タグＩＤ又は前記保有者情報と対応させるタグ管理部と、
前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得して、前記タグＩＤに対応する前記チケット情報に基づいて入場可否判定の結果を出力する入場管理部と、
を備える入場管理システム。
［２］
前記入場管理部は、前記電子タグから前記タグＩＤを取得すると、前記タグ管理部の前記タグ対応テーブルから前記タグＩＤに対応する前記チケット情報を取得する、［１］に記載の入場管理システム。
［３］
前記入場管理部は、予め、前記タグ管理部から前記タグ対応テーブルの前記タグＩＤに対応する前記チケット情報を取得し記憶する、［１］記載の入場管理システム。
［４］
前記ユーザ端末は、入場チケットの購入の後にユーザから入場処理の許可を受け付けると、前記タグ対応テーブルの前記チケット情報に対応する入場許可フラグを有効に切り替え、
前記入場管理部は、前記電子タグから取得した前記タグＩＤに対応する前記チケット情報の前記入場許可フラグが有効であった場合に、入場許可判定を行う、
［３］に記載の入場管理システム。
［５］
前記入場管理部は、イベント会場における入場口に配置され、
前記入場許可フラグは、予め設定された時間が経過すると無効に切り替わり、前記入場管理部に入場不許可判定を行わせる、
［４］記載の入場管理システム。
［６］
前記設定された時間は、ユーザが隊列に並んでから前記入場管理部に前記電子タグを読み取らせる迄の待ち時間以下であって、前記ユーザ端末に入場処理の許可が入力されてから前記入場管理部に前記電子タグを読み取らせる迄に要する時間以上に設定される、［５］に記載の入場管理システム。
［７］
タグＩＤを記憶する電子タグと、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得する機能を有して保有者情報に紐づけられたユーザ端末と、を利用する入場管理システムにおけるタグ管理装置であって、
前記ユーザ端末から受信した前記タグＩＤと前記保有者情報とを対応させたタグ対応テーブルを管理し、
前記ユーザ端末によって購入された入場チケットのチケット管理装置が管理するチケット情報を、前記チケット管理装置が管理する前記タグＩＤ又は前記保有者情報と対応させ、
前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得した入場管理装置に、前記タグＩＤに対応する前記チケット情報に基づいて入場可否判定の結果を出力する、
タグ管理装置。
［８］
タグＩＤを記憶する電子タグと、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得する機能を有して保有者情報に紐づけられたユーザ端末と、を利用する入場管理システムにおける入場管理方法であって、
前記ユーザ端末から受信した前記タグＩＤと前記保有者情報とを対応させたタグ対応テーブルを管理するタグ管理装置が、前記ユーザ端末によって購入された入場チケットのチケット管理装置が管理するチケット情報を、前記チケット管理装置が管理する前記タグＩＤ又は前記保有者情報と対応させる工程と、
入場管理装置が、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得して、前記タグＩＤに対応する前記チケット情報に基づいて入場可否判定の結果を出力する工程と、
を含む入場管理方法。
［９］
タグＩＤを記憶する電子タグと、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得する機能を有して保有者情報に紐づけられたユーザ端末と、を利用する入場管理システムにおいて、
前記ユーザ端末から受信した前記タグＩＤと前記保有者情報とを対応させたタグ対応テーブルを管理するタグ管理装置が、前記ユーザ端末によって購入された入場チケットのチケット管理装置が管理するチケット情報を、前記チケット管理装置が管理する前記タグＩＤ又は前記保有者情報とを対応させる工程と、
入場管理装置が、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得して、前記タグＩＤに対応する前記チケット情報に基づいて入場可否判定の結果を出力する工程と、
をコンピュータに実行させるための入場管理プログラム。

１，１Ａ 入場管理システム
９，９ａ，９ｂ ユーザ
２０ ユーザ端末
２１ 制御部
２２ 通信部
２３ 表示部
２４ 入力部
２５ 記憶部
３０ タグ管理装置（タグ管理部）
３１ 制御部
３２ 通信部
３３ 記憶部
４０ チケット管理装置（チケット管理部）
４１ 制御部
４２ 通信部
４３ 記憶部
５０ 入場管理装置（入場管理部）
５１ 制御部
５２ 通信部
５３ 出力部
５４ 入力部
５５ 記憶部
６０ 電子タグ
６１ タグ保有情報
７０ 販売店舗
８１ 入場口
８２ イベント会場
８３ 電子タグ
８４ 係員
９１ 隊列
１０１ コンピュータ
１０２ ＣＰＵ
１０３ 主記憶装置
１０４ 補助記憶装置
１０５ インタフェース
２５１ 保有者情報
２５２ プログラム
３３１ タグ対応テーブル
３３１ａ タグＩＤ
３３１ｂ 保有者情報
３３１ｃ チケット情報
３３１ｄ 入場許可フラグ
３３２ プログラム
４３１，４３１Ａ チケット対応テーブル
４３１ａ 保有者情報
４３１ｂ チケット情報
４３１ｃ タグＩＤ
４３２ プログラム
５３１ 表示部
５３２ スピーカ
５５１ イベント情報
５５２ プログラム
６１１ タグＩＤ
６１２ 接続先情報
Ｎ１ ネットワーク
Ｎ２ 通信路
Ｔ１，Ｔ２ 時間

Claims (9)

1. タグＩＤを記憶する電子タグと、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得する機能を有して保有者情報に紐づけられたユーザ端末と、を利用する入場管理システムであって、
   前記ユーザ端末によって購入された入場チケットのチケット情報を管理するチケット管理部と、
   前記ユーザ端末から受信した前記タグＩＤと前記保有者情報とを対応させたタグ対応テーブルを管理し、前記チケット情報を、前記チケット管理部が管理する前記タグＩＤ又は前記保有者情報と対応させるタグ管理部と、
   前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得して、前記タグＩＤに対応する前記チケット情報に基づいて入場可否判定の結果を出力する入場管理部と、
   を備える入場管理システム。
2. 前記入場管理部は、前記電子タグから前記タグＩＤを取得すると、前記タグ管理部の前記タグ対応テーブルから前記タグＩＤに対応する前記チケット情報を取得する、請求項１に記載の入場管理システム。
3. 前記入場管理部は、予め、前記タグ管理部から前記タグ対応テーブルの前記タグＩＤに対応する前記チケット情報を取得し記憶する、請求項１に記載の入場管理システム。
4. 前記ユーザ端末は、入場チケットの購入の後にユーザから入場処理の許可を受け付けると、前記タグ対応テーブルの前記チケット情報に対応する入場許可フラグを有効に切り替え、
   前記入場管理部は、前記電子タグから取得した前記タグＩＤに対応する前記チケット情報の前記入場許可フラグが有効であった場合に、入場許可判定を行う、
   請求項３に記載の入場管理システム。
5. 前記入場管理部は、イベント会場における入場口に配置され、
   前記入場許可フラグは、予め設定された時間が経過すると無効に切り替わり、前記入場管理部に入場不許可判定を行わせる、
   請求項４に記載の入場管理システム。
6. 前記設定された時間は、ユーザが隊列に並んでから前記入場管理部に前記電子タグを読み取らせる迄の待ち時間以下であって、前記ユーザ端末に入場処理の許可が入力されてから前記入場管理部に前記電子タグを読み取らせる迄に要する時間以上に設定される、請求項５に記載の入場管理システム。
7. タグＩＤを記憶する電子タグと、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得する機能を有して保有者情報に紐づけられたユーザ端末と、を利用する入場管理システムにおけるタグ管理装置であって、
   前記ユーザ端末から受信した前記タグＩＤと前記保有者情報とを対応させたタグ対応テーブルを管理し、
   前記ユーザ端末によって購入された入場チケットのチケット管理装置が管理するチケット情報を、前記チケット管理装置が管理する前記タグＩＤ又は前記保有者情報と対応させ、
   前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得した入場管理装置に、前記タグＩＤに対応する前記チケット情報に基づいて入場可否判定の結果を出力する、
   タグ管理装置。
8. タグＩＤを記憶する電子タグと、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得する機能を有して保有者情報に紐づけられたユーザ端末と、を利用する入場管理システムにおける入場管理方法であって、
   前記ユーザ端末から受信した前記タグＩＤと前記保有者情報とを対応させたタグ対応テーブルを管理するタグ管理装置が、前記ユーザ端末によって購入された入場チケットのチケット管理装置が管理するチケット情報を、前記チケット管理装置が管理する前記タグＩＤ又は前記保有者情報と対応させる工程と、
   入場管理装置が、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得して、前記タグＩＤに対応する前記チケット情報に基づいて入場可否判定の結果を出力する工程と、
   を含む入場管理方法。
9. タグＩＤを記憶する電子タグと、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得する機能を有して保有者情報に紐づけられたユーザ端末と、を利用する入場管理システムにおいて、
   前記ユーザ端末から受信した前記タグＩＤと前記保有者情報とを対応させたタグ対応テーブルを管理するタグ管理装置が、前記ユーザ端末によって購入された入場チケットのチケット管理装置が管理するチケット情報を、前記チケット管理装置が管理する前記タグＩＤ又は前記保有者情報とを対応させる工程と、
   入場管理装置が、前記電子タグから近距離無線通信により前記タグＩＤを取得して、前記タグＩＤに対応する前記チケット情報に基づいて入場可否判定の結果を出力する工程と、
   をコンピュータに実行させるための入場管理プログラム。
   
   

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