JP2023144164A - Packet monitoring device, packet monitoring system, packet monitoring method, and packet monitoring program - Google Patents

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Abstract

To output an incoming from a telephone communication network from a portable terminal so as to allow recognition by a user.SOLUTION: A packet monitoring device of the present invention, comprises: a pause state detection part; and a reactivation push transmission part or a reactivation push ask part. The pause state detection part detects an operation confirmation packet containing a terminal address for specifying a portable terminal and information indicating that communication software of the portable terminal is operated, and determines a pause state in the case that the operation confirmation packet cannot be detected in a predetermined period or more. The reactivation push transmission part transmits a reactivation push transmission notification containing the terminal address and an instruction for reactivating the communication software when the pause state is determined. The reactivation push ask part asks a transmission of the reactivation push notification to a push transmission device that transmits the reactivation push notification containing the terminal address and a command to reactivate the communication software when the pause state is detected.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置、パケット監視システム、およびパケット監視方法、パケット監視プログラムに関する。 The present invention relates to a packet monitoring device, a packet monitoring system, a packet monitoring method, and a packet monitoring program that are connected to a network in which a private branch exchange that performs packet communication and a mobile terminal are connected.

ＩＰ（Internet Protocol）上で動作する電話が普及している。ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）を用いたＩＰ電話の技術は非特許文献１に示されている。また、内線電話をプッシュ着信できるようにする技術として、非特許文献２が公開されている。最近では、構内交換機（ＰＢＸ：Private Branch eXchange）と接続することで内線電話として利用できる端末として、ＩＰ電話用のソフトウェア（アプリケーション）をインストールした携帯端末を使用する例が増えている。 Telephones that operate on IP (Internet Protocol) are becoming widespread. IP telephone technology using SIP (Session Initiation Protocol) is shown in Non-Patent Document 1. Additionally, Non-Patent Document 2 has been published as a technique for enabling push-to-receive calls on extension telephones. Recently, there has been an increase in the use of mobile terminals installed with software (applications) for IP telephones, which can be used as extension telephones by connecting to a private branch exchange (PBX).

波多浩昭、“IP電話の基礎と応用”，［令和４年２月１１日検索］、インターネット<https://www.nic.ad.jp/ja/materials/iw/2006/proceedings/T27.pdf>.Hiroaki Hata, “Basics and Applications of IP Telephony”, [Retrieved February 11, 2020], Internet <https://www.nic.ad.jp/ja/materials/iw/2006/proceedings/T27. pdf>. LogicalMixed、“内線着信をpush着信できるようにしてみる”，［令和４年２月９日検索］、インターネット<https://www.logicalmixed.com/2019/02/18/%e5%86%85%e7%b7%9a%e7%9d%80%e4%bf%a1%e3%82%92push%e7%9d%80%e4%bf%a1%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%82%8b%e3%82%88%e3%81%86%e3%81%ab%e3%81%97%e3%81%a6%e3%81%bf%e3%82%8b/>.LogicalMixed, “Try making push calls possible for extension calls”, [Retrieved February 9, 2020], Internet <https://www.logicalmixed.com/2019/02/18/%e5%86% 85%e7%b7%9a%e7%9d%80%e4%bf%a1%e3%82%92push%e7%9d%80%e4%bf%a1%e3%81%a7%e3%81%8d% e3%82%8b%e3%82%88%e3%81%86%e3%81%ab%e3%81%97%e3%81%a6%e3%81%bf%e3%82%8b/>.

ソフトウェア（アプリケーション）をインストールした携帯端末の場合、消費電力を下げるために、使用していないソフトウェアを休止状態（休眠状態、Sleep状態などとも呼ぶ）にする仕様が一般的である。しかしながら、電話通信ネットワークからの着信のタイミングは携帯端末のユーザに決めることはできないので、携帯端末のユーザがＩＰ電話用のソフトウェアを長時間使用していないときに着信があることもある。構内交換機の内線電話として動作させるためのＩＰ電話用のソフトウェアが休止状態になると、電話通信ネットワークからの着信を、ユーザが認識できるように携帯端末から出力できなくなる。このとき、構内交換機は、電話通信ネットワークからの着信に対して“Not Found”、“Service Unavailable”などの信号を発信元に返信する。その返信を受けた発信元の端末では、話中を示す信号を出力するので、発信元のユーザは話中と認識してしまうという課題がある。この課題を解決するため、携帯端末にインストールするソフトウェアと構内交換機のソフトウェアとに工夫を施すことで、着信を認識できるように携帯端末から出力できるようにすることは可能と考えられる。しかし、ＳＩＰの規格には休止状態の携帯端末を想定した着信の規定がないため、携帯端末にインストールするソフトウェアと構内交換機のソフトウェアの工夫は、構内交換機の製造メーカごとに異なる。
本発明は、構内交換機の製造メーカに依存することなく、電話通信ネットワークからの着信を、ユーザが認識できるように携帯端末から出力できるようにすることを目的とする。 In the case of mobile terminals with software (applications) installed, it is common for the software to be put into a dormant state (also called a hibernation state, sleep state, etc.) when the software is not in use, in order to reduce power consumption. However, since the timing of incoming calls from the telephone communication network cannot be determined by the user of the mobile terminal, the incoming call may occur when the user of the mobile terminal has not used the IP phone software for a long time. When the software for an IP telephone that operates as an extension telephone of a private branch exchange becomes inactive, incoming calls from the telephone communication network cannot be output from the mobile terminal so that the user can recognize them. At this time, the private branch exchange returns a signal such as "Not Found" or "Service Unavailable" to the originator in response to the incoming call from the telephone communication network. The sender's terminal that receives the reply outputs a signal indicating that the call is busy, so there is a problem in that the sender's user recognizes that the call is busy. In order to solve this problem, it may be possible to make an output from the mobile terminal so that incoming calls can be recognized by modifying the software installed on the mobile terminal and the software of the private branch exchange. However, since the SIP standard does not include provisions for incoming calls assuming a mobile terminal is in a dormant state, the software installed on the mobile terminal and the software of the private branch exchange differ depending on the manufacturer of the private branch exchange.
An object of the present invention is to make it possible to output incoming calls from a telephone communication network from a mobile terminal so that the user can recognize them, without depending on the manufacturer of the private branch exchange.

本発明のパケット監視装置は、パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置である。本発明のパケット監視装置は、休止状態検出部と、再起動プッシュ送信部もしくは再起動プッシュ依頼部を備える。休止状態検出部は、携帯端末を特定する端末アドレスと当該携帯端末の通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出し、あらかじめ定めた期間以上動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する。再起動プッシュ送信部は、休止状態と判断したときに、端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出する。再起動プッシュ依頼部は、休止パケットを検出したときに、端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出するプッシュ送信装置に、再起動プッシュ通知の送信を依頼する。 The packet monitoring device of the present invention is connected to a network in which a private branch exchange that performs packet communication and a mobile terminal are connected. The packet monitoring device of the present invention includes a dormant state detection section and a restart push transmitting section or a restart push requesting section. The dormant state detection unit detects an operation confirmation packet that includes a terminal address that identifies the mobile terminal and information indicating that the communication software of the mobile terminal is operating, and is unable to detect the operation confirmation packet for a predetermined period of time. It is determined that the computer is in a dormant state. The restart push transmitter sends a restart push notification including a terminal address and an instruction to restart the communication software when determining that the communication software is in a dormant state. When the restart push requesting unit detects the suspension packet, the restart push request unit requests the push transmission device that sends the restart push notification including the terminal address and an instruction to restart the communication software to send the restart push notification. .

本発明のパケット監視装置によれば、ネットワーク内のパケットを監視し、休止状態を検出すると携帯端末の通信用ソフトウェアを再起動させる。よって、構内交換機の製造メーカに依存することなく、携帯端末の通信用ソフトウェアが起動した状態を維持できる。したがって、電話通信ネットワークからの着信を、ユーザが認識できるように携帯端末から出力できる。 According to the packet monitoring device of the present invention, packets in the network are monitored, and when a dormant state is detected, the communication software of the mobile terminal is restarted. Therefore, the communication software of the mobile terminal can be maintained in an activated state without depending on the manufacturer of the private branch exchange. Therefore, incoming calls from the telephone communication network can be output from the mobile terminal so that the user can recognize them.

実施例１のパケット監視装置を含むネットワークの構成例を示す図。1 is a diagram illustrating an example of the configuration of a network including a packet monitoring device according to a first embodiment; FIG. 携帯端末と構内交換機とが通信する処理を示す図。The figure which shows the process by which a mobile terminal and a private branch exchange communicate. 実施例１のパケット監視装置を用いた処理フローを示す図。FIG. 3 is a diagram showing a processing flow using the packet monitoring device according to the first embodiment. 実施例２のパケット監視装置とプッシュ送信装置を含むネットワークの構成例を示す図。FIG. 7 is a diagram illustrating a configuration example of a network including a packet monitoring device and a push transmitting device according to a second embodiment. 実施例２のパケット監視装置を用いた処理フローを示す図。FIG. 7 is a diagram showing a processing flow using the packet monitoring device according to the second embodiment. コンピュータの機能構成例を示す図。FIG. 1 is a diagram showing an example of a functional configuration of a computer.

以下、本発明の実施の形態について、詳細に説明する。なお、同じ機能を有する構成部には同じ番号を付し、重複説明を省略する。 Embodiments of the present invention will be described in detail below. Note that components having the same functions are given the same numbers and redundant explanations will be omitted.

図１に実施例１のパケット監視装置を含むネットワークの構成例を示す。図２は、携帯端末と構内交換機とが通信する処理を示す図である。図３は、実施例１のパケット監視装置を用いた処理フローを示す図である。全体としては、構内交換機９００、ルータ９１０、電話通信ネットワーク９９０、パケット監視装置１００、データ通信ネットワーク８００、携帯端末４００１，…，４００Ｍで構成される。構内交換機（ＰＢＸ：Private Branch eXchange）９００は、一般的な電話の通信網である電話通信ネットワーク９９０と接続される。また、構内交換機９００はルータ９１０を介してパケット通信を行うネットワークであるデータ通信ネットワーク８００に接続される。なお、Ｍは１以上の整数、ｍは１以上Ｍ以下の整数である。なお、データ通信ネットワーク８００は、構内交換機９００が配置されている構内のネットワークに限定する必要はない。 FIG. 1 shows an example of the configuration of a network including a packet monitoring device according to the first embodiment. FIG. 2 is a diagram showing a process of communication between a mobile terminal and a private branch exchange. FIG. 3 is a diagram showing a processing flow using the packet monitoring device of the first embodiment. The system as a whole includes a private branch exchange 900, a router 910, a telephone communication network 990, a packet monitoring device 100, a data communication network 800, and mobile terminals 400 1 , . . . , 400 M. A private branch exchange (PBX) 900 is connected to a telephone communication network 990, which is a general telephone communication network. Further, the private branch exchange 900 is connected via a router 910 to a data communication network 800 which is a network for performing packet communication. Note that M is an integer greater than or equal to 1, and m is an integer greater than or equal to 1 and less than or equal to M. Note that the data communication network 800 does not need to be limited to a network within the premises where the private branch exchange 900 is located.

携帯端末４００１，…，４００Ｍは、通信ソフトウェア（アプリケーション）がインストールされており、構内交換機９００の内線電話として機能する。そのために、構内交換機９００は、携帯端末４００ｍの内線番号と端末アドレスとを対応付けて記録している。例えば、携帯端末４００ｍの電源をオンし、通信用ソフトウェアを起動する（Ｓ４０１）。携帯端末４００ｍと通信可能な状態になった構内交換機９００は、携帯端末４００ｍの内線番号と携帯端末４００ｍを特定する端末アドレス（例えば、ＩＰアドレス）とを対応付けて記録する（Ｓ９０１）。構内交換機９００は、内線番号で指定された携帯端末４００ｍに着信があったときには、内線番号と対応付けられた端末アドレスに着信があったことを通知する。その後、内線番号に対応付けられている端末アドレスとの間で通信を行う（Ｓ４０２，Ｓ９０２）。携帯端末４００１，…，４００Ｍと構内交換機９００との通信には、通信プロトコルとしてＳＩＰ（Session Initiation Protocol）を用いればよい。 The mobile terminals 400 1 , . . . , 400 M have communication software (applications) installed therein and function as extension telephones of the private branch exchange 900 . For this purpose, the private branch exchange 900 records the extension number of the mobile terminal 400m and the terminal address in association with each other. For example, the power of the mobile terminal 400m is turned on and the communication software is started (S401). The private branch exchange 900, which is now able to communicate with the mobile terminal 400m , associates and records the extension number of the mobile terminal 400m and a terminal address (for example, an IP address) that specifies the mobile terminal 400m (S901). . When the mobile terminal 400 m specified by the extension number receives a call, the private branch exchange 900 notifies the terminal address associated with the extension number that the call has arrived. Thereafter, communication is performed with the terminal address associated with the extension number (S402, S902). For communication between the mobile terminals 400 1 , . . . , 400 M and the private branch exchange 900, SIP (Session Initiation Protocol) may be used as a communication protocol.

ルータ９１０は、構内交換機９００とデータ通信ネットワーク８００とのインターフェースであり、構内交換機９００とデータ通信ネットワーク８００との間で送受されるすべてのパケットの送受信を行う。パケット監視装置１００は、ルータ９１０を介して構内交換機９００とデータ通信ネットワーク８００との間で送受されるパケットのすべてを取得できる。 Router 910 is an interface between private branch exchange 900 and data communication network 800, and transmits and receives all packets sent and received between private branch exchange 900 and data communication network 800. Packet monitoring device 100 can acquire all packets sent and received between private branch exchange 900 and data communication network 800 via router 910.

パケット監視装置１００は、休止状態検出部１１０と再起動プッシュ送信部１２０を備える。休止状態検出部１１０は、携帯端末４００ｍを特定する端末アドレスと携帯端末４００ｍの通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出する。休止状態検出部１１０は、あらかじめ定めた期間以上動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する（Ｓ４０３，Ｓ９０３，Ｓ１１０）。例えば、、休止状態検出部１１０が、Ｐｉｎｇなどの接続を確認するコマンドを定期的に携帯端末４００ｍに送信し、携帯端末４００ｍからの応答を「動作確認パケット」としてもよい。あるいは、携帯端末４００ｍから定期的に構内交換機９００に送信するパケットを「動作確認パケット」としてもよい。「あらかじめ定めた期間」とは、例えば、３０秒としてもよいし、１０分としてもよい。上述のとおり、休止状態のときは、発信元のユーザは話中と認識してしまう。携帯端末４００１，…，４００Mの使用目的などに応じて、発信元のユーザが話中と認識しても問題ない期間になるように「あらかじめ定めた期間」は定めればよい。なお、Ｐｉｎｇなどの接続を確認するコマンドを携帯端末４００ｍに送信する場合は、コマンドを送信する間隔を使用目的などに応じて定めればよい。また、「携帯端末４００ｍを特定する端末アドレス」には、構内交換機９００が設置されている施設（病院など）を特定する情報も含んでもよい。なお、「休止」とは、「休眠」、「スリープ」、「省電力」などで表現される状態も含む意味である。 The packet monitoring device 100 includes a hibernation state detection section 110 and a restart push transmission section 120. The dormant state detection unit 110 detects an operation confirmation packet that includes a terminal address that specifies the mobile terminal 400 m and information indicating that the communication software of the mobile terminal 400 m is operating. The dormant state detection unit 110 determines that the computer is in a dormant state when an operation confirmation packet cannot be detected for a predetermined period or longer (S403, S903, S110). For example, the dormant state detection unit 110 may periodically transmit a command to confirm the connection, such as Ping, to the mobile terminal 400 m , and the response from the mobile terminal 400 m may be set as an "operation confirmation packet." Alternatively, a packet periodically transmitted from the mobile terminal 400m to the private branch exchange 900 may be an "operation confirmation packet." The "predetermined period" may be, for example, 30 seconds or 10 minutes. As mentioned above, when the device is in the dormant state, the calling user will recognize that the device is busy. Depending on the purpose of use of the mobile terminals 400 1 , . . . , 400 M , the "predetermined period" may be determined so that there is no problem even if the calling user recognizes that the mobile terminal is busy. Note that when transmitting a command such as Ping to confirm the connection to the mobile terminal 400 m , the interval at which the command is transmitted may be determined depending on the purpose of use. Furthermore, the "terminal address that specifies the mobile terminal 400 m " may also include information that specifies the facility (such as a hospital) where the private branch exchange 900 is installed. Note that "hibernation" includes states expressed by "dormant", "sleep", "power saving", etc.

再起動プッシュ送信部１２０は、休止状態と判断したときに、端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出する（Ｓ１２０）。携帯端末４００ｍは、再起動プッシュ通知を受信すると通信用ソフトウェアを再起動する（Ｓ４１０）。「再起動」とは、発信、着信、通信が可能な状態に戻る意味である。 When the restart push sending unit 120 determines that the device is in the dormant state, it sends a restart push notification including the terminal address and an instruction to restart the communication software (S120). When the mobile terminal 400m receives the restart push notification, it restarts the communication software (S410). "Reboot" means returning to a state where it is possible to make and receive calls and communicate.

パケット監視装置１００によれば、データ通信ネットワーク８００内のパケットを監視し、休止状態を検出すると携帯端末４００ｍの通信用ソフトウェアを再起動させる。よって、構内交換機９００の製造メーカに依存することなく、携帯端末４００ｍの通信用ソフトウェアが起動した状態を維持できる。したがって、電話通信ネットワーク９９０からの着信を、ユーザが認識できるように携帯端末４００ｍから出力できる。なお、「着信をユーザが認識できるように携帯端末４００ｍから出力する」とは、着信音を鳴らすこと、振動を与えることなどを含むが、これらに限定する必要はない。 According to the packet monitoring device 100, packets within the data communication network 800 are monitored, and when a dormant state is detected, the communication software of the mobile terminal 400m is restarted. Therefore, the communication software of the mobile terminal 400m can be maintained in an activated state without depending on the manufacturer of the private branch exchange 900. Therefore, an incoming call from the telephone communication network 990 can be output from the mobile terminal 400 m so that the user can recognize it. Note that "outputting an incoming call from the mobile terminal 400m so that the user can recognize it" includes, but is not limited to, making a ringtone, giving vibration, etc.

図４に実施例２のパケット監視装置とプッシュ送信装置を含むネットワークの構成例を示す。図５は、実施例２のパケット監視装置を用いた処理フローを示す図である。全体としては、構内交換機９００、ルータ９１０、電話通信ネットワーク９９０、パケット監視装置１０１、データ通信ネットワーク８００、プッシュ送信装置１５０、携帯端末４００１，…，４００Ｍで構成される。構内交換機（ＰＢＸ：Private Branch eXchange）９００は、一般的な電話の通信網である電話通信ネットワーク９９０と接続される。また、構内交換機９００はルータ９１０を介してパケット通信を行うネットワークであるデータ通信ネットワーク８００に接続される。なお、Ｍは１以上の整数、ｍは１以上Ｍ以下の整数である。なお、データ通信ネットワーク８００は、構内交換機９００が配置されている構内のネットワークに限定する必要はない。 FIG. 4 shows a configuration example of a network including a packet monitoring device and a push transmitting device according to the second embodiment. FIG. 5 is a diagram showing a processing flow using the packet monitoring device of the second embodiment. The system as a whole includes a private branch exchange 900, a router 910, a telephone communication network 990, a packet monitoring device 101, a data communication network 800, a push transmitting device 150, and mobile terminals 400 1 , . . . , 400 M. A private branch exchange (PBX) 900 is connected to a telephone communication network 990, which is a general telephone communication network. Further, the private branch exchange 900 is connected via a router 910 to a data communication network 800 which is a network for performing packet communication. Note that M is an integer greater than or equal to 1, and m is an integer greater than or equal to 1 and less than or equal to M. Note that the data communication network 800 does not need to be limited to a network within the premises where the private branch exchange 900 is located.

携帯端末４００１，…，４００Ｍと構内交換機９００は、実施例１と同じである。図２の内容は、実施例１と同じであり、構内交換機９００は、携帯端末４００ｍの内線番号と端末アドレスとを対応付けて記録している。例えば、携帯端末４００ｍが電源をオンし、通信用ソフトウェアを起動する（Ｓ４０１）。携帯端末４００ｍと通信可能な状態になった構内交換機９００は、携帯端末４００ｍの内線番号と携帯端末４００ｍを特定する端末アドレス（例えば、ＩＰアドレス）とを対応付けて記録する（Ｓ９０１）。構内交換機９００は、内線番号で指定された携帯端末４００ｍに着信があったときには、内線番号と対応付けられた端末アドレスに着信があったことを通知する。その後、内線番号に対応付けられている端末アドレスとの間で通信を行う（Ｓ４０２，Ｓ９０２）。携帯端末４００１，…，４００Ｍと構内交換機９００との通信には、通信プロトコルとしてＳＩＰ（Session Initiation Protocol）を用いればよい。 The mobile terminals 400 1 , . . . , 400 M and the private branch exchange 900 are the same as in the first embodiment. The contents of FIG. 2 are the same as in the first embodiment, and the private branch exchange 900 records the extension number of the mobile terminal 400 m in association with the terminal address. For example, the mobile terminal 400 m turns on the power and starts communication software (S401). The private branch exchange 900, which is now able to communicate with the mobile terminal 400m , associates and records the extension number of the mobile terminal 400m and a terminal address (for example, an IP address) that specifies the mobile terminal 400m (S901). . When the mobile terminal 400 m specified by the extension number receives a call, the private branch exchange 900 notifies the terminal address associated with the extension number that the call has arrived. Thereafter, communication is performed with the terminal address associated with the extension number (S402, S902). For communication between the mobile terminals 400 1 , . . . , 400 M and the private branch exchange 900, SIP (Session Initiation Protocol) may be used as a communication protocol.

ルータ９１０も実施例1と同じであり、構内交換機９００とデータ通信ネットワーク８００とのインターフェースであり、構内交換機９００とデータ通信ネットワーク８００との間で送受されるすべてのパケットの送受信を行う。パケット監視装置１０１は、ルータ９１０を介して構内交換機９００とデータ通信ネットワーク８００との間で送受されるパケットのすべてを取得できる。 The router 910 is also the same as in the first embodiment, and is an interface between the private branch exchange 900 and the data communication network 800, and sends and receives all packets sent and received between the private branch exchange 900 and the data communication network 800. Packet monitoring device 101 can acquire all packets sent and received between private branch exchange 900 and data communication network 800 via router 910.

パケット監視装置１０１は、休止状態検出部１１０と再起動プッシュ依頼部１２１を備える。休止状態検出部１１０は、実施例１と同じであり、携帯端末４００ｍを特定する端末アドレスと携帯端末４００ｍの通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出する。休止状態検出部１１０は、あらかじめ定めた期間以上動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する（Ｓ４０３，Ｓ９０３，Ｓ１１０）。「動作確認パケット」、「休止」などは実施例１と同じである。 The packet monitoring device 101 includes a hibernation state detection section 110 and a restart push request section 121. The dormant state detection unit 110 is the same as in the first embodiment, and detects an operation confirmation packet that includes a terminal address that specifies the mobile terminal 400 m and information indicating that the communication software of the mobile terminal 400 m is operating. . The dormant state detection unit 110 determines that the computer is in a dormant state when an operation confirmation packet cannot be detected for a predetermined period or longer (S403, S903, S110). The "operation confirmation packet", "pause", etc. are the same as in the first embodiment.

再起動プッシュ依頼部１２１は、休止状態と判断したときに、端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出するプッシュ送信装置１５０に、再起動プッシュ通知の送信を依頼する（Ｓ１２１）。 When the reboot push requesting unit 121 determines that the device is in a dormant state, it requests the push sending device 150, which sends a reboot push notification including a terminal address and an instruction to restart the communication software, to send a reboot push notification. Request (S121).

プッシュ送信装置１５０は、再起動プッシュ送信部１２５を備える。再起動プッシュ送信部１２５は、依頼に従い、端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示を含む再起動プッシュ通知を送出する（Ｓ１２５）。携帯端末４００ｍは、再起動プッシュ通知を受信すると通信用ソフトウェアを再起動する（Ｓ４１０）。「再起動」の意味は実施例1と同じである。なお、プッシュ送信装置１５０は、携帯端末４００１，…，４００Ｍなどを管理するサーバが行えばよい。また、プッシュ送信装置１５０はクラウド上のシステムで構成してもよい。例えば、パケット監視装置１０１と通信を行う装置と再起動プッシュ通知を送出する装置は、クラウド上に別々に存在してもよい。 The push transmitter 150 includes a restart push transmitter 125. In accordance with the request, the reboot push transmitter 125 sends a reboot push notification including the terminal address and an instruction to reboot the communication software (S125). When the mobile terminal 400m receives the restart push notification, it restarts the communication software (S410). The meaning of "restart" is the same as in the first embodiment. Note that the push transmitting device 150 may be performed by a server that manages the mobile terminals 400 1 , . . . , 400 M , etc. Further, the push transmitting device 150 may be configured as a system on a cloud. For example, a device that communicates with the packet monitoring device 101 and a device that sends a reboot push notification may exist separately on the cloud.

パケット監視装置１０１によれば、データ通信ネットワーク８００内のパケットを監視し、休止状態を検出すると携帯端末４００ｍの通信用ソフトウェアを再起動させる。よって、構内交換機９００の製造メーカに依存することなく、携帯端末４００ｍの通信用ソフトウェアが起動した状態を維持できる。したがって、電話通信ネットワーク９９０からの着信を、ユーザが認識できるように携帯端末４００ｍから出力できる。 According to the packet monitoring device 101, packets in the data communication network 800 are monitored, and when a dormant state is detected, the communication software of the mobile terminal 400m is restarted. Therefore, the communication software of the mobile terminal 400m can be maintained in an activated state without depending on the manufacturer of the private branch exchange 900. Therefore, an incoming call from the telephone communication network 990 can be output from the mobile terminal 400 m so that the user can recognize it.

［プログラム、記録媒体］
上述の各種の処理は、図６に示すコンピュータ２０００の記録部２０２０に、上記方法の各ステップを実行させるプログラムを読み込ませ、制御部２０１０、入力部２０３０、出力部２０４０、表示部２０５０などに動作させることで実施できる。 [Program, recording medium]
The various processes described above are performed by causing the recording unit 2020 of the computer 2000 shown in FIG. This can be done by letting

この処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、例えば、磁気記録装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリ等どのようなものでもよい。 A program describing the contents of this process can be recorded on a computer-readable recording medium. The computer-readable recording medium may be of any type, such as a magnetic recording device, an optical disk, a magneto-optical recording medium, or a semiconductor memory.

また、このプログラムの流通は、例えば、そのプログラムを記録したＤＶＤ、ＣＤ－ＲＯＭ等の可搬型記録媒体を販売、譲渡、貸与等することによって行う。さらに、このプログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することにより、このプログラムを流通させる構成としてもよい。 Further, this program is distributed by, for example, selling, transferring, lending, etc. a portable recording medium such as a DVD or CD-ROM on which the program is recorded. Furthermore, this program may be distributed by storing the program in the storage device of the server computer and transferring the program from the server computer to another computer via a network.

このようなプログラムを実行するコンピュータは、例えば、まず、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、一旦、自己の記憶装置に格納する。そして、処理の実行時、このコンピュータは、自己の記録媒体に格納されたプログラムを読み取り、読み取ったプログラムに従った処理を実行する。また、このプログラムの別の実行形態として、コンピュータが可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することとしてもよく、さらに、このコンピュータにサーバコンピュータからプログラムが転送されるたびに、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することとしてもよい。また、サーバコンピュータから、このコンピュータへのプログラムの転送は行わず、その実行指示と結果取得のみによって処理機能を実現する、いわゆるＡＳＰ（Application Service Provider）型のサービスによって、上述の処理を実行する構成としてもよい。なお、本形態におけるプログラムには、電子計算機による処理の用に供する情報であってプログラムに準ずるもの（コンピュータに対する直接の指令ではないがコンピュータの処理を規定する性質を有するデータ等）を含むものとする。 A computer that executes such a program, for example, first stores a program recorded on a portable recording medium or a program transferred from a server computer in its own storage device. When executing a process, this computer reads a program stored in its own recording medium and executes a process according to the read program. In addition, as another form of execution of this program, the computer may directly read the program from a portable recording medium and execute processing according to the program, and furthermore, the program may be transferred to this computer from the server computer. The process may be executed in accordance with the received program each time. In addition, the above-mentioned processing is executed by a so-called ASP (Application Service Provider) type service, which does not transfer programs from the server computer to this computer, but only realizes processing functions by issuing execution instructions and obtaining results. You can also use it as Note that the program in this embodiment includes information that is used for processing by an electronic computer and that is similar to a program (data that is not a direct command to the computer but has a property that defines the processing of the computer, etc.).

また、この形態では、コンピュータ上で所定のプログラムを実行させることにより、本装置を構成することとしたが、これらの処理内容の少なくとも一部をハードウェア的に実現することとしてもよい。 Further, in this embodiment, the present apparatus is configured by executing a predetermined program on a computer, but at least a part of these processing contents may be realized by hardware.

１００，１０１ パケット監視装置 １１０ 休止状態検出部
１２０，１２５ 再起動プッシュ送信部 １２１ 再起動プッシュ依頼部
１５０ プッシュ送信装置 ４００ｍ 携帯端末
８００ データ通信ネットワーク ９００ 構内交換機
９１０ ルータ ９９０ 電話通信ネットワーク 100, 101 Packet monitoring device 110 Dormant state detection unit 120, 125 Reboot push transmitter 121 Reboot push request unit 150 Push transmitter 400 m mobile terminal 800 Data communication network 900 Private branch exchange 910 Router 990 Telephone communication network

Claims (8)

パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置であって、
携帯端末を特定する端末アドレスと当該携帯端末の通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出し、あらかじめ定めた期間以上前記動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する休止状態検出部と、
休止状態と判断したときに、前記端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出する再起動プッシュ送信部と、
を備えるパケット監視装置。 A packet monitoring device connected to a network in which a private branch exchange that performs packet communication and a mobile terminal are connected,
An operation confirmation packet containing a terminal address that identifies a mobile terminal and information indicating that the communication software of the mobile terminal is operating is detected, and if the operation confirmation packet cannot be detected for a predetermined period of time, the system is in a dormant state. a hibernation state detection unit that determines;
a reboot push sending unit that sends a reboot push notification including the terminal address and an instruction to restart the communication software when the terminal is determined to be in a dormant state;
A packet monitoring device comprising: パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置であって、
携帯端末を特定する端末アドレスと当該携帯端末の通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出し、あらかじめ定めた期間以上前記動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する休止状態検出部と、
休止状態と判断したときに、前記端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出するプッシュ送信装置に、前記再起動プッシュ通知の送信を依頼する再起動プッシュ依頼部と、
を備えるパケット監視装置。 A packet monitoring device connected to a network in which a private branch exchange that performs packet communication and a mobile terminal are connected,
An operation confirmation packet containing a terminal address that identifies a mobile terminal and information indicating that the communication software of the mobile terminal is operating is detected, and if the operation confirmation packet cannot be detected for a predetermined period of time, the system is in a dormant state. a hibernation state detection unit that determines;
a reboot push requesting unit that requests a push sending device that sends a reboot push notification including the terminal address and an instruction to restart the communication software to send the reboot push notification when the device is determined to be in a dormant state; and,
A packet monitoring device comprising: 請求項１または２記載のパケット監視装置であって、
前記通信は、通信プロトコルとしてSession Initiation Protocolを用いている
ことを特徴とするパケット監視装置。 The packet monitoring device according to claim 1 or 2,
A packet monitoring device characterized in that the communication uses Session Initiation Protocol as a communication protocol. パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置とプッシュ送信装置を備えたパケット監視システムであって、
前記パケット監視装置は、
携帯端末を特定する端末アドレスと当該携帯端末の通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出し、あらかじめ定めた期間以上前記動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する休止状態検出部と、
休止状態と判断したときに、前記プッシュ送信装置に、前記端末アドレスへの再起動プッシュ通知の送信を依頼する再起動プッシュ依頼部
を備え、
前記プッシュ送信装置は、
前端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示を含む再起動プッシュ通知を送出する再起動プッシュ送信部
を備え、
前記携帯端末は、前記再起動プッシュ通知を受信すると、前記通信用ソフトウェアを再起動する
ことを特徴とするパケット監視システム。 A packet monitoring system comprising a packet monitoring device and a push transmitting device connected to a network in which a private branch exchange that performs packet communication and a mobile terminal are connected,
The packet monitoring device includes:
An operation confirmation packet containing a terminal address that identifies a mobile terminal and information indicating that the communication software of the mobile terminal is operating is detected, and if the operation confirmation packet cannot be detected for a predetermined period of time, the system is in a dormant state. a hibernation state detection unit that determines;
a reboot push request unit that requests the push sending device to send a reboot push notification to the terminal address when it is determined that the terminal is in a dormant state;
The push transmitting device includes:
Equipped with a reboot push transmitter that sends a reboot push notification containing the previous terminal address and instructions to restart the communication software,
The packet monitoring system, wherein the mobile terminal restarts the communication software upon receiving the restart push notification. 請求項４記載のパケット監視システムであって、
前記通信は、通信プロトコルとしてSession Initiation Protocolを用いており、
前記構内交換機は、携帯端末の内線番号と端末アドレスとを対応付けて記録し、内線番号で指定された携帯端末に着信があったときには前記内線番号と対応付けられた端末アドレスに着信があったことを通知する
ことを特徴とするパケット監視システム。 5. The packet monitoring system according to claim 4,
The communication uses Session Initiation Protocol as a communication protocol,
The private branch exchange records the extension number of the mobile terminal in association with the terminal address, and when a call is received on the mobile terminal specified by the extension number, the call is received at the terminal address associated with the extension number. A packet monitoring system characterized by notifying that. パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置を用いたパケット監視方法であって、
携帯端末を特定する端末アドレスと当該携帯端末の通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出し、あらかじめ定めた期間以上前記動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する休止状態検出ステップと、
休止状態と判断したときに、前記端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示とを含む再起動プッシュ通知を送出する再起動プッシュ送信ステップと、
を有する
パケット監視方法。 A packet monitoring method using a packet monitoring device connected to a network in which a private branch exchange that performs packet communication and a mobile terminal are connected,
An operation confirmation packet containing a terminal address that identifies a mobile terminal and information indicating that the communication software of the mobile terminal is operating is detected, and if the operation confirmation packet cannot be detected for a predetermined period of time, the system is in a dormant state. a hibernation state detection step for determining;
a restart push sending step of sending a restart push notification including the terminal address and an instruction to restart the communication software when it is determined that the communication software is in a dormant state;
A packet monitoring method. パケット通信を行う構内交換機と携帯端末とが接続されたネットワークに接続されるパケット監視装置とプッシュ送信装置を用いたパケット監視方法であって、
前記パケット監視装置が、
携帯端末を特定する端末アドレスと当該携帯端末の通信用ソフトウェアが動作していることを示す情報を含む動作確認パケットを検出し、あらかじめ定めた期間以上前記動作確認パケットを検出できない場合に休止状態と判断する休止状態検出ステップと、
休止状態と判断したときに、前記プッシュ送信装置に、前記端末アドレスへの再起動プッシュ通知の送信を依頼する再起動プッシュ依頼ステップと
を実行し、
前記プッシュ送信装置が、
前端末アドレスと通信用ソフトウェアを再起動する指示を含む再起動プッシュ通知を送出する再起動プッシュ送信ステップ
を実行し、
前記携帯端末が、前記再起動プッシュ通知を受信すると、前記通信用ソフトウェアを再起動する
パケット監視方法。 A packet monitoring method using a packet monitoring device and a push transmitting device connected to a network in which a private branch exchange that performs packet communication and a mobile terminal are connected, the method comprising:
The packet monitoring device includes:
An operation confirmation packet containing a terminal address that identifies a mobile terminal and information indicating that the communication software of the mobile terminal is operating is detected, and if the operation confirmation packet cannot be detected for a predetermined period of time, the system is in a dormant state. a hibernation state detection step for determining;
executing a reboot push requesting step of requesting the push sending device to send a reboot push notification to the terminal address when it is determined that the terminal is in a dormant state;
The push transmitter includes:
performing a reboot push sending step of sending a reboot push notification including a previous terminal address and an instruction to restart communication software;
A packet monitoring method, wherein the mobile terminal restarts the communication software when receiving the restart push notification. 請求項１から３のいずれかに記載のパケット監視装置としてコンピュータを機能させるためのパケット監視プログラム。 A packet monitoring program for causing a computer to function as the packet monitoring device according to claim 1.
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