JP2023132435A - 動画配信型商品販売システム - Google Patents

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Abstract

【課題】本発明は、視聴者の購買意欲を向上させることができる動画配信型商品販売システムを提供することを目的とする。【解決手段】動画を配信するサーバ装置２と、商品を注文する視聴者側情報端末１とがネットワークを介して接続され、動画ＶＤで紹介された商品を視聴者Ｕに販売する動画配信型商品販売システムである。サーバ装置２の商品注文管理部２５は、視聴スコア値測定部２３により測定した動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上である視聴者側情報端末１に対して、動画ＶＤで紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面Ｋ１を送信して表示させる一方、視聴スコア値測定部２３により測定した動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満である視聴者側情報端末１に対して、動画ＶＤで紹介された商品を注文するための第２の商品注文画面Ｋ２を送信して表示させる。【選択図】図２

Description

本発明は、動画を配信して商品を販売するライブコマース等の動画配信型商品販売システムに関するものである。
近年、動画を配信するサーバ装置と、動画を視聴するための視聴者側情報端末がインターネット等のネットワークで接続され、視聴者が動画を視聴しながら動画内で紹介されている商品をネットワーク上で注文することによって商品を販売するライブコマース等の動画配信型商品販売システムが注目されている。
例えば、特許文献１は、ネットワークを介して通信可能に接続された視聴者端末と配信者端末と情報処理装置とを備え、配信者端末が商品に関するライブ動画を情報処理装置を介して視聴者端末に配信する一方、情報処理装置が商品のオンライン決済を行うとともに、視聴者の動向に関する動向情報（現視聴者数・新規視聴者数・リピート率）を取得して配信終了後に配信者端末に表示させるものが開示されている。
特開２０１９－１０９７８５号公報
しかしながら、従来の動画配信型商品販売システムは、その多くがインターネット上で動画を一方的に配信し、動画で紹介された商品にたまたま興味を持った視聴者が動画サイト内で商品を注文するにすぎないため、視聴者の購買意欲を向上させることができず、結果として商品の販売を促進することが難しい問題があった。
本発明は、上述の問題に鑑みてなされたものであり、視聴者の購買意欲を向上させることができ、ひいては商品の販売を促進することが可能な動画配信型商品販売システムを提供することを目的とする。
本発明に係る動画配信型商品販売システムは、上記目的を達成するために、動画を配信するサーバ装置と、商品を注文する視聴者側情報端末とがネットワークを介して接続され、動画で紹介された商品を視聴者に販売する動画配信型商品販売システムであって、前記サーバ装置は、商品を紹介するための動画を含む動画画面を前記視聴側情報端末に送信して表示させることにより動画を配信する動画配信部と、動画の配信中における前記視聴者側情報端末による動画の視聴状況に関するスコア値を測定して、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であるかどうかを判断する視聴スコア値測定部と、動画で紹介された商品の注文を管理する商品注文管理部と、商品の注文の決済を行う決済処理部とを備え、前記商品注文管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面を送信して表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第２の商品注文画面を送信して表示させることを特徴とする。
これによれば、動画を配信して商品を販売するライブコマース等において、動画の視聴状況に関するスコア値（視聴時間、リアクション回数、コメントの投稿回数、コメントに含まれる所定のキーワードの登場回数など）が所定の基準値以上である視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面を送信して表示させる一方、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満である視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第２の商品注文画面を送信して表示させることにより、視聴者の動画の視聴状況に応じて商品注文画面を変えるため、視聴者ごとに商品に対する購買意欲を向上させることができる。
また、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上である場合の第１の商品注文画面を、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満である場合の第２の商品注文画面よりも商品、価格、あるいはメッセージなどの点において有利な内容とした場合、動画に対するインセンティブ（例えば、動画を長く視聴する、リアクションの回数を増やす、コメントの投稿回数を増やす、コメントに含まれる所定のキーワード数を増やすなど）が視聴者に働くことによって、ライブコマース等において多くの視聴者に支持されている状態を作り出すことができる。このため、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上である積極的な視聴者については、ライブコマース等に対して熱心に参加したという心理によって、商品に対する購買意欲を向上させることができる一方、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満である消極的な視聴者についても、ライブコマース等が多くの視聴者に支持されているという心理によって、商品に対する購買意欲を向上させることができる。
また、本発明に係る別の動画配信型商品販売システムは、動画を配信するサーバ装置と、商品を注文する視聴者側情報端末とがネットワークを介して接続され、動画で紹介された商品を販売する動画配信型商品販売システムであって、前記サーバ装置は、商品を紹介するための動画を含む動画画面を前記視聴側情報端末に配信する動画配信部と、動画の配信中における前記視聴者側情報端末による動画の視聴状況に関するスコア値を測定して、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であるかどうかを判断する視聴スコア値測定部と、動画で紹介された商品の注文を管理する商品注文管理部と、商品の注文の決済を行う決済処理部とを備え、前記商品注文管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面を送信して表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための商品注文画面を送信しないことを特徴とする。
これによれば、動画を配信して商品を販売するライブコマース等において、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上である積極的な視聴者の視聴者側情報端末には第１の商品注文画面を表示させる一方、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満である消極的な視聴者の視聴者側情報端末に対しては商品注文画面を表示させないことにより、特に積極的な視聴者を狙って商品に対する購買意欲を向上させることができる。
また、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上である場合の第１の商品注文画面を、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満である場合の第２の商品注文画面よりも商品、価格、あるいはメッセージなどの点において有利な内容とした場合、動画に対するインセンティブ（例えば、動画を長く視聴する、リアクションの回数を増やす、コメントの投稿回数を増やす、コメントに含まれる所定のキーワード数を増やすなど）が視聴者に働くことによって、ライブコマース等において多くの視聴者に支持されている状態を作り出すことができる。このため、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上である積極的な視聴者については、ライブコマース等に対して熱心に参加したという心理によって、商品に対する購買意欲を向上させることができる一方、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満である消極的な視聴者についても、ライブコマース等が多くの視聴者に支持されているという心理によって、商品に対する購買意欲を向上させることができる。
また、前記動画配信部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、第１の商品注文画面に誘導するための第１の誘導ボタンを動画画面に表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、第２の商品注文画面に誘導するための第２の誘導ボタンを動画画面に表示させてもよい。これによれば、視聴者の動画の視聴状況に応じて、商品注文画面に誘導するための誘導ボタンを変えるため、視聴者ごとに商品注文画面に誘導することができる。
また、前記動画配信部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、第１の商品注文画面に誘導するための第１の誘導ボタンを動画画面に表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、商品注文画面に誘導するための誘導ボタンを動画画面に表示させなくてもよい。これによれば、特に積極的な視聴者を狙って商品注文画面に誘導することができる。
また、前記商品注文管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、前記決済処理部において第１の商品注文画面による商品の注文の決済を行ったあと、動画で紹介された別の商品を注文するための第３の商品注文画面を送信して表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された別の商品を注文するための第４の商品注文画面を送信して表示させてもよい。これによれば、視聴者の動画の視聴状況に応じて、別の商品を注文するための商品注文画面を変えるため、視聴者ごとに別の商品に対する購買意欲を向上させることができる。
また、前記商品注文管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、前記決済処理部において第１の商品注文画面による商品の注文の決済を行ったあと、動画で紹介された別の商品を注文するための第３の商品注文画面を送信して表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された別の商品を注文するための商品注文画面を送信しなくてもよい。これによれば、積極的な視聴者を狙って別の商品に対する購買意欲を向上させることができる。
また、前記視聴者側情報端末に対して商品を案内するための商品紹介メッセージを送信するメッセージ管理部を備え、前記メッセージ管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画を配信したときから所定日数の経過後に新しい商品を案内するための第１の商品案内メッセージを送信する一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画を配信したときから所定日数の経過後に新しい商品を案内するための別の第２の商品案内メッセージを送信してもよい。これによれば、動画を配信したときから所定日数の経過後において、視聴者の動画の視聴状況に応じて商品紹介メッセージを変えるため、視聴者ごとに新しい商品に対する購買意欲を向上させることができる。
また、前記視聴者側情報端末に対して商品を紹介するための商品案内メッセージを送信するメッセージ管理部を備え、前記メッセージ管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画を配信したときから所定日数の経過後に新しい商品を案内するための第１の商品案内メッセージを送信する一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、新しい商品を案内するための商品案内メッセージを送信しなくてもよい。これによれば、動画を配信したときから所定日数の経過後において、特に積極的な視聴者を狙って新しい商品に対する購買意欲を向上させることができる。
また、前記視聴スコア値測定部は、前記視聴者側情報端末による動画の視聴時間をスコア値として測定してもよい。これによれば、動画の視聴時間が長い視聴者側情報端末に対して、第１の商品注文画面などを送信して表示させることができる。
また、 動画の配信中における前記視聴者側情報端末からのリアクションを受け付けて、該リアクションを動画画面に表示させるリアクション受付部を備え、前記視聴スコア値測定部は、前記視聴者側情報端末によるリアクションの回数をスコア値として測定してもよい。これによれば、動画に対するリアクションの回数が多い視聴者側情報端末に対して、第１の商品注文画面などを送信して表示させることができる。
また、前記リアクション受付部は、動画の配信中における前記視聴者側情報端末からのリアクションとしてのコメントの投稿を受け付け、前記視聴スコア値測定部は、前記視聴者側情報端末によるコメントの投稿回数をスコア値として測定してもよい。これによれば、動画に対するコメントの投稿回数が多い視聴者側情報端末に対して、第１の商品注文画面などを送信して表示させることができる。
また、前記視聴スコア値測定部は、前記視聴者側情報端末によるコメントに含まれる所定のキーワードの登場回数をスコア値として測定してもよい。これによれば、動画に対するコメントに含まれる所定のキーワードの登場回数が多い視聴者側情報端末に対して、第１の商品注文画面などを送信して表示させることができる。
また、前記リアクション受付部は、動画の配信中における前記視聴者側情報端末からのリアクションとしてのソーシャルボタンの押圧操作を受け付け、前記視聴スコア値測定部は、前記視聴者側情報端末によるソーシャルボタンの押圧回数をスコア値として測定してもよい。これによれば、動画に対するソーシャルボタンの押圧回数が多い視聴者側情報端末に対して、第１の商品注文画面などを送信して表示させることができる。
また、本発明に係るサーバ装置は、上記に記載の動画配信型商品販売システムに用いられるサーバ装置であって、商品を紹介するための動画を含む動画画面を前記視聴側情報端末に送信して表示させることにより動画を配信する動画配信部と、動画の配信中における前記視聴者側情報端末による動画の視聴状況に関するスコア値を測定して、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であるかどうかを判断する視聴スコア値測定部と、動画で紹介された商品の注文を管理する商品注文管理部と、商品の注文の決済を行う決済処理部とを備え、前記商品注文管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面を送信して表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第２の商品注文画面を送信して表示させることを特徴とする。
また、本発明に係る別のサーバ装置は、上記に記載の動画配信型商品販売システムに用いられるサーバ装置であって、商品を紹介するための動画を含む動画画面を前記視聴側情報端末に配信する動画配信部と、動画の配信中における前記視聴者側情報端末による動画の視聴状況に関するスコア値を測定して、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であるかどうかを判断する視聴スコア値測定部と、動画で紹介された商品の注文を管理する商品注文管理部と、商品の注文の決済を行う決済処理部とを備え、前記商品注文管理部は、、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面を送信して表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための商品注文画面を送信しないことを特徴とする。
本発明によれば、動画を配信して商品を販売するライブコマース等において、動画の視聴状況に関するスコア値（視聴時間、リアクション回数、コメントの投稿回数、コメントに含まれる所定のキーワードの登場回数など）が所定の基準値以上である視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面を送信して表示させる一方、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満である視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第２の商品注文画面を送信して表示させることにより、視聴者の動画の視聴状況に応じて商品注文画面を変えるため、視聴者ごとに商品に対する購買意欲を向上させることができる。
あるいはまた、動画を配信して商品を販売するライブコマース等において、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上である積極的な視聴者の視聴者側情報端末には第１の商品注文画面を表示させる一方、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満である消極的な視聴者の視聴者側情報端末に対しては商品注文画面を表示させないことにより、特に積極的な視聴者を狙って商品に対する購買意欲を向上させることができる。
さらに、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上である場合の第１の商品注文画面を、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満である場合の第２の商品注文画面よりも商品、価格、あるいはメッセージなどの点において有利な内容とした場合、動画に対するインセンティブ（例えば、動画を長く視聴する、リアクションの回数を増やす、コメントの投稿回数を増やす、コメントに含まれる所定のキーワード数を増やすなど）が視聴者に働くことによって、ライブコマース等において多くの視聴者に支持されている状態を作り出すことができる。このため、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上である積極的な視聴者については、ライブコマース等に対して熱心に参加したという心理によって、商品に対する購買意欲を向上させることができる一方、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満である消極的な視聴者についても、ライブコマース等が多くの視聴者に支持されているという心理によって、商品に対する購買意欲を向上させることができ、ひいては商品の販売を促進することが可能となる。
本発明に係る動画配信型商品販売システムの全体構成を示す図である。 図１のサーバ装置の構成を示す図である。 動画配信前の視聴者側情報端末の画面フローを示す図である。 第１の実施形態におけるスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上の視聴者側端末の画面フローを示す図である。 第１の実施形態におけるスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満の視聴者側情報端末の画面フローを示す図である。 第２の実施形態におけるスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上の視聴者側情報端末の画面フローを示す図である。 第２の実施形態のにおけるスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満の視聴者側情報端末の画面フローを示す図である。 第３の実施形態におけるスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上の視聴者側情報端末の画面フローを示す図である。 第３の実施形態におけるスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満の視聴者側情報端末の画面フローを示す図である。 第４の実施形態におけるスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上の視聴者側情報端末の画面フローを示す図である。 第４の実施形態におけるスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満の視聴者側情報端末の画面フローを示す図である。
＜第１の実施形態＞
次に、本発明に係る動画配信型商品販売システム（以下、本システムという）の第１の実施形態について図１～図５を参照しつつ説明する。
［本システムの全体構成］
本システムは、図１に示すように、視聴者Ｕの視聴者側情報端末１と、動画ＶＤを配信するサーバ装置２とがネットワークを介して接続されている。本システムでは、視聴者Ｕがサーバ装置２により配信された動画ＶＤを視聴者側情報端末１で視聴し、動画ＶＤで紹介された商品をサーバ装置２に注文することにより、商品をネットワーク上で販売するものとなされている。なお、「商品」とは、いわゆる有体物の商品に限定されるものではなく、旅行や飲食などの各種サービスも含まれる。
前記視聴者側情報端末１は、例えばネットワークに接続可能なスマートフォンであって、各種情報の入出力が可能なタッチパネル１１と、サーバ装置２と通信可能な通信部１２とを備える。なお、本実施形態では、視聴者側情報端末１としてスマートフォンを採用しているが、タブレット端末やＰＣなどのその他の情報端末であってもよい。
また、前記視聴者側情報端末１は、タッチパネル１１において、後述するように各種画面を表示したり、各種情報やリアクションを入力したりする。なお、「リアクション」とは、視聴者Ｕが視聴している動画ＶＤに対して行う反応であって、本実施形態では主にコメントＣの投稿やソーシャルボタンの押圧操作をいう。
また、前記視聴者側情報端末１は、通信部１２により視聴者側情報端末１のタッチパネル１１により入力された各種情報やリアクションをサーバ装置２にネットワークを介して送信したり、サーバ装置２からネットワークを介して送信されてきた各種画面を受信したりする。
［サーバ装置の構成］
前記サーバ装置２は、図２に示すように、各種情報を記憶するデータベース部２１と、商品を紹介するための動画ＶＤを配信する動画配信部２２と、動画ＶＤの配信中における視聴者側情報端末１による視聴状況に関するスコア値を測定して、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であるかどうかを判断する視聴スコア値測定部２３と、視聴者側情報端末１からのリアクションを受け付けるリアクション受付部２４と、動画ＶＤで紹介された商品の注文を管理する商品注文管理部２５と、商品の注文の決済を行う決済処理部２６と、商品を紹介するための商品紹介メッセージを視聴者側情報端末１に送信するメッセージ管理部２７と、視聴者側情報端末１との間で通信を実行する通信部２８と、各部を制御する制御部２９とを備えている。
なお、ここで「スコア値」とは、配信中の動画ＶＤが視聴者側情報端末１により視聴されている状況を表す値であって、本実施形態では視聴者側情報端末１による動画ＶＤの視聴時間をいう。
前記データベース部２１は、図２に示すように、視聴者側情報端末１に配信される動画ＶＤや動画画面Ｖを記憶する配信動画データベース２１１と、視聴者Ｕに関する個人情報、視聴時間およびリアクションの有無などに関する情報を記憶する視聴者情報データベース２１２と、商品の注文に用いられる商品注文画面を記憶する商品注文画面データベース２１３と、商品に関する情報を記憶する商品情報データベース２１４と、視聴者の商品の購入履歴を記憶する購入履歴データベース２１５とを備える。
前記動画配信部２２は、図３、図４（ａ）（ｂ）および図５（ａ）～（ｃ）に示すように、サーバ装置２にアクセスした視聴者側情報端末１に対して、商品を紹介するための動画ＶＤを含む所定の動画画面Ｖ（Ｖ１～Ｖ６）をネットワークを介して送信して表示させる。
例えば、動画画面Ｖ１は、図３（ａ）に示すように、動画ＶＤの視聴予約の受付時に表示される視聴予約画面であって、動画ＶＤの冒頭の静止画、タイトル「新商品発表会」、発表内容の要約「この発表会では株式会社ＡＢＣが１月末より新発売する・・・」、配信日時「２０２２年１月１０日（火）２０時２０分」および予約ボタン「予約へ進む」が表示される。
また、動画画面Ｖ２は、図３（ｂ）に示すように、動画ＶＤの視聴予約後に表示される動画配信前の待機画面であって、動画ＶＤの冒頭の静止画、タイトル「新商品発表会」、配信日時のカウントダウン「開始まで、あと５日１０時間２５分０２秒」、発表内容の要約「この発表会では株式会社ＡＢＣが１月末より新発売する・・・」が表示される。
また、動画画面Ｖ３は、図４（ａ）および図５（ａ）に示すように、動画ＶＤの配信中に表示される動画視聴画面であって、動画ＶＤ、動画の視聴者数「・・・人視聴中」、視聴者Ｕにより投稿されたコメントＣ、視聴者Ｕが押圧操作する「いいね」を意味するソーシャルボタンＳが表示される。
また、動画画面Ｖ４は、図４（ｂ）に示すように、動画画面Ｖ３が表示されてから一定時間経過後に、視聴スコア値測定部２３によりスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に対して表示される動画視聴画面であって、動画ＶＤ、動画の視聴者数「・・・人視聴中」、視聴者Ｕにより投稿されたコメントＣ、視聴者Ｕが押圧操作する「いいね」を意味するソーシャルボタンＳ、後述する第１の商品注文画面Ｋ１に誘導するための第１の誘導ボタンＢ１が表示される。
また、動画画面Ｖ５は、図５（ｂ）に示すように、動画画面Ｖ３が表示されてから一定時間経過後に、視聴スコア値測定部２３によりスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して表示される動画視聴画面であって、動画ＶＤ、動画の視聴者数「・・・人視聴中」、視聴者Ｕにより投稿されたコメントＣ、視聴者Ｕが押圧操作する「いいね」を意味するソーシャルボタンＳが表示される。なお、動画画面Ｖ５には、動画画面Ｖ４における第１の誘導ボタンＢ１のような誘導ボタンは表示されない。
また、動画画面Ｖ６は、図５（ｃ）に示すように、動画ＶＤの配信後に表示される動画終了画面であって、視聴者Ｕへのメッセージ「ご視聴ありがとうございました！次回のご視聴をお待ちしています。」が表示される。
而して、前記動画配信部２２は、視聴スコア値測定部２３により測定されたスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上である場合と、視聴スコア値測定部２３により測定されたスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満である場合とで、視聴者側情報端末１に対して異なる動作を行う。
具体的には、前記動画配信部２２は、図４（ｂ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に対して、後述する第１の商品注文画面Ｋ１に誘導するための第１の誘導ボタンＢ１を動画画面Ｖ４に表示させる。
一方、前記動画配信部２２は、図５（ｂ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対しては、商品注文画面に誘導するための誘導ボタンを動画画面Ｖ５に表示させない。
なお、前記動画配信部２２は、視聴者情報データベース２１２を参照することにより、視聴者側情報端末１からコメントＣの投稿を受け付けたか否かを判断する。
前記視聴スコア値測定部２３は、視聴者側情報端末１による視聴時間をスコア値として測定し、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であるかどうかを判断するとともに、測定したスコア値（視聴時間）を対応する視聴者Ｕの視聴者側情報端末１に関連付けて視聴者情報データベース２１２に記憶させる。なお、本実施形態において、視聴時間とは、一の視聴者側情報端末１における一の動画ＶＤの視聴時間の合計をいう。
前記リアクション受付部２４は、動画ＶＤの配信中における視聴者側情報端末１からリアクションとしてのコメントＣの投稿を受け付けて、該コメントＣを対応する視聴者Ｕの視聴者側情報端末１に関連付けて視聴者情報データベース２１２に記憶させる。このコメントＣは、図４（ａ）（ｂ）および図５（ａ）（ｂ）に示すように、動画配信部２２により各視聴者情報端末１における動画画面Ｖ３～Ｖ５に表示される。
また、前記リアクション受付部２４は、動画ＶＤの配信中における視聴者側情報端末１からリアクションとしてのソーシャルボタンの押圧操作を受け付けて、その押圧回数を視聴者情報データベース２１２に記憶させる。
前記商品注文管理部２５は、図４（ｃ）に示すように、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面Ｋ１を送信して表示させる。
第１の商品注文画面Ｋ１は、図４（ｃ）に示すように、動画画面Ｖ４において第１の誘導ボタンＢ１が押圧操作されたときに表示される商品注文画面であって、商品「シューズ」の画像、価格「ライブを視聴されたお客様限定の特別価格９，８００円」、視聴者Ｕへのメッセージ「さらに特典の〇〇付き！」、「購入する」と表記された購入ボタンＰ１が表示される。
而して、前記商品注文管理部２５は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された場合と、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された場合とで、視聴者側情報端末１に対して異なる動作を行う。
具体的には、前記商品注文管理部２５は、図４（ｃ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に対して、視聴者Ｕにより動画画面Ｖ４において第１の誘導ボタンＢ１が押圧操作されたときに、動画ＶＤで紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面Ｋ１を送信して表示させる。これによれば、動画ＶＤの視聴時間が長い視聴者側情報端末に対して、第１の商品注文画面Ｋ１を送信して表示させることができる。
一方、前記商品注文管理部２５は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して、動画ＶＤで紹介された商品を注文するための商品注文画面を送信しない。このとき、動画配信部２２は、図５（ｃ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して、動画ＶＤの配信後に動画画面Ｖ６を送信して表示させる。
前記決済処理部２６は、図４（ｄ）（ｅ）に示すように、視聴者側情報端末１に対して商品決済に関する決済画面Ｉ１、Ｉ２を表示させる。
例えば、決済画面Ｉ１は、第１の商品注文画面Ｋ１において購入ボタンＰ１が押圧操作されたときに表示される視聴者Ｕの個人情報の入力画面であって、項目「お名前」「住所」「メールアドレス」「クレジットカード番号」の各ブランクボックス、「購入」と表記された購入確定ボタンＰ２が表示される。
また、決済画面Ｉ２は、第１の決済画面Ｉ１において購入確定ボタンＰ２が押圧操作されたときに表示される決済完了の画面であって、メッセージ「ご購入いただきありがとうございました！商品の到着までしばらくお待ち下さい。」が表示される。
而して、前記決済処理部２６は、商品注文画面Ｋ１において購入ボタンＰ１が押圧操作されたときに、視聴者側情報端末１に対して決済画面Ｉ１を送信して表示させる。そして、第１の決済画面Ｉ１に視聴者Ｕの個人情報が入力され、購入確定ボタンＰ２が押圧操作されたとき、商品の注文の決済を行ったあと、該視聴者Ｕの購入履歴情報を購入履歴データベース２１５に記憶させるとともに、該視聴者Ｕの視聴者側情報端末１に対して決済画面Ｉ２を送信して表示させる。
前記メッセージ管理部２７は、図４（ｆ）および図５（ｄ）に示すように、動画配信が終了してから所定の日数の経過後に新しい商品を紹介するための商品案内メッセージＭ１、Ｍ２を視聴者側情報端末１にネットワークを介して送信する。
例えば、第１の商品案内メッセージＭ１は、図４（ｆ）に示すように、新しい商品を案内するためのメッセージ画面であって、メッセージ「先日は商品〇〇をご購入いただき、ありがとうございました。新しい商品をご用意しましたので、ご案内させて頂きます。」が表示される。なお、第１の商品案内メッセージＭ１で表示される商品は、第１の商品注文画面Ｋ１で表示された商品と同じ動画ＶＤ紹介された別の商品であってもよいし、第１の商品注文画面Ｋ１で表示された商品とは別の動画ＶＤで紹介された別の商品であってもよい。
また、第２の商品案内メッセージＭ２は、図５（ｄ）に示すように、新しい商品を紹介するための別のメッセージ画面であって、メッセージ「□□さんにぴったりの新商品をご用意しましたので、ご案内させて頂きます。」が表示される。なお、第２の商品案内メッセージＭ２で表示される商品は、第１の商品注文画面Ｋ１で表示された商品と同じ動画ＶＤ紹介された別の商品であってもよいし、第１の商品注文画面Ｋ１で表示された商品とは別の動画ＶＤで紹介された別の商品であってもよい。
なお、第１の商品案内メッセージＭ１と第２の商品案内メッセージＭ２は、メッセージの内容が異なる。
而して、前記メッセージ管理部２７は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された場合と、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された場合とで、視聴者側情報端末１に対して異なる動作を行う。
具体的には、前記メッセージ管理部２７は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断され、かつ商品を注文した視聴者側情報端末１に対して、動画ＶＤを配信したときから所定日数の経過後に新しい商品を紹介するための第１の商品案内メッセージＭ１を送信する。
一方、前記メッセージ管理部２７は、視聴者情報データベース２１２を参照することにより、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末に対して、動画ＶＤを配信したときから所定日数の経過後に新しい商品を紹介するための第２の商品案内メッセージＭ２を送信する。
前記通信部２８は、視聴者側情報端末１のタッチパネル１１において入力された各種情報やリアクション（コメントＣの投稿、ソーシャルボタンの押圧）および動画ＶＤの視聴状況を受信するとともに、各種画面やメッセージなどを視聴者側情報端末１に送信する。
［システムの動作］
次に、システムの動作について図３～図５を参照しつつ説明する。なお、図３は動画配信前における各視聴者側情報端末１の画面フロー、図４は視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１の画面フロー、図５は視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１の画面フローである。
まず、前記動画配信部２２は、図３（ａ）に示すように、動画ＶＤの視聴予約の受付時において、視聴者側情報端末１に対して動画画面Ｖ１を送信して表示させ、動画配信の案内と予約の受付を行う。
次に、前記動画配信部２２は、図３（ｂ）に示すように、動画ＶＤの視聴予約後において、視聴者側情報端末１に対して動画画面Ｖ２を送信して表示させ、動画配信の待機を行う。
次に、前記動画配信部２２は、図４（ａ）および図５（ａ）に示すように、動画ＶＤの配信の日時が到来すると、視聴者側情報端末１に対して動画ＶＤを含む動画画面Ｖ３を送信して表示させる。
また、前記リアクション受付部２４は、図４（ａ）および図５（ａ）に示すように、動画ＶＤの配信中に視聴者側情報端末１からコメントＣの投稿を受け付けると、該コメントＣを動画画面Ｖ３における動画ＶＤの下側に表示させる。
次に、前記動画配信部２２は、図４（ｂ）の動画画面Ｖ４に示すように、一定時間経過後に、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に対して、第１の商品注文画面Ｋ１に誘導するための第１の誘導ボタンＢ１を表示させる。
一方、前記動画配信部２２は、図５（ｂ）の動画画面Ｖ５に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して、商品注文画面Ｋ１に誘導するための誘導ボタンを表示させない。
次に、前記商品注文管理部２５は、図４（ｃ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に対して、動画画面Ｖ４の第１の誘導ボタンＢ１が押圧操作されたときに、商品を注文するための購入ボタンＰ１を有する第１の商品注文画面Ｋ１を送信して表示させる。
一方、前記商品注文管理部２５は、図５（ｃ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して、商品を注文するための商品注文画面を送信せず、動画配信部２２が動画配信後に動画画面Ｖ６を送信して表示させる。
次に、前記決済処理部２６は、図４（ｄ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に対して、第１の商品注文画面Ｋ１の購入ボタンＰ１が押圧操作されたときに、視聴者Ｕの個人情報を入力させるための決済画面Ｉ１を送信して表示させる。そして、第１の決済画面Ｉ１において視聴者Ｕの個人情報が入力され、購入確定ボタンＰ２が押圧操作されたときに商品の注文の決済を行ったあと、視聴者Ｕの商品の購入履歴を購入履歴データベース２１５に記憶させるとともに、図４（ｅ）に示すように、該視聴者側情報端末１に対して決済画面Ｉ２を送信して表示させる。
次に、前記メッセージ管理部２７は、図４（ｆ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断され、かつ商品を購入した視聴者側情報端末１に対して、動画ＶＤを配信したときから所定日数の経過後に新しい商品を紹介するための第１の商品案内メッセージＭ１を送信する。
一方、前記商品注文管理部２５は、図５（ｄ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して、動画ＶＤを配信したときから所定日数の経過後に新しい商品を紹介するための第２の商品案内メッセージＭ２を送信する。
このように、動画ＶＤを配信して商品を販売するライブコマース等において、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上である積極的な視聴者の視聴者側情報端末１には第１の商品注文画面Ｋ１を表示させる一方、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満である消極的な視聴者の視聴者側情報端末１に対しては商品注文画面を表示させないことにより、特に積極的な視聴者を狙って商品に対する購買意欲を向上させることができる。
また、動画を配信したときから所定日数の経過後において、視聴者Ｕの動画ＶＤの視聴状況に応じて商品紹介メッセージＭ１、Ｍ２を変えるため、視聴者ごとに新しい商品に対する購買意欲も向上させることができる。
また、スコア値（視聴時間）が所定の基準値以上の視聴者側端末１に対してのみ、第１の誘導ボタンＢ１を動画画面Ｖ４に表示させるため、特に積極的な視聴者Ｕを狙って第１の商品注文画面Ｋ１に誘導することができる。
＜第２の実施形態＞
次に本システムの第２の実施形態について、図３、図６および図７を参照しつつ説明する。なお、以下では上記の実施形態と異なる構成についてのみ説明することとし、同一の構成については説明を省略して同一の符号を付すこととする。なお、図６は視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１の画面フロー、図７は視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１の画面フローである。
本実施形態では、前記動画配信部２２は、図３、図６（ａ）（ｂ）および図７（ａ）（ｂ）に示すように、サーバ装置２にアクセスした視聴者側情報端末１に対して、所定の動画画面Ｖ（Ｖ１～Ｖ４、Ｖ６）をネットワークを介して送信して表示させる。
動画画面Ｖ１～Ｖ４は、図３、図６（ａ）（ｂ）および図７（ａ）に示すように、第１の実施形態で説明したものと同一である。
また、動画画面Ｖ６は、図７（ｂ）に示すように、動画画面Ｖ３が表示されてから一定時間経過後に、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して表示される動画視聴画面であって、動画ＶＤ、動画の視聴者数「・・・人視聴中」、視聴者Ｕにより投稿されたコメントＣ、視聴者Ｕが押圧操作する「いいね」を意味するソーシャルボタンＳ、後述する第２の商品注文画面Ｋ２に誘導するための第２の誘導ボタンＢ２が表示される。なお、この第２の誘導ボタンＢ２は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に表示される動画画面Ｖ４の第１の誘導ボタンＢ１と文言が異なる。
而して、前記動画配信部２２は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された場合と、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された場合とで、視聴者側情報端末１に対して異なる動作を行う。
具体的には、前記動画配信部２２は、図６（ｂ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に対して、第１の商品注文画面Ｋ１に誘導するための第１の誘導ボタンＢ１を動画画面Ｖ４に表示させる。
一方、前記動画配信部２２は、図７（ｂ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して、後述する第２の商品注文画面Ｋ２に誘導するための第２の誘導ボタンＢ２を動画画面Ｖ６に表示させる。
前記商品注文管理部２５は、図６（ｃ）（ｅ）および図７（ｃ）（ｅ）に示すように、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面Ｋ１、第２の商品注文画面Ｋ２、第３の商品注文画面Ｋ３および第４の商品注文画面Ｋ４を送信して表示させる。
第１の商品注文画面Ｋ１は、図６（ｃ）に示すように、第１の実施形態で説明したものと同一である。
また、第２の商品注文画面Ｋ２は、図７（ｃ）に示すように、動画画面Ｖ６において第２の誘導ボタンＢ２が押圧操作されたときに表示される商品注文画面であって、商品「シューズ」の画像、価格「今回限りの限定価格１２，８００円」、「購入する」と表記された購入ボタンＰ１が表示される。
なお、第１の商品注文画面Ｋ１と第２の商品注文画面Ｋ２に表示される価格は異なっており、第１の商品注文画面Ｋ１が第２の商品注文画面Ｋ２よりも有利な内容（価格が安い）となっている。
また、第３の商品注文画面Ｋ３は、図６（ｅ）に示すように、決済処理部２６において第１の商品注文画面Ｋ１による商品の注文の決済を行ったあとに表示される商品注文画面であって、タイトル「購入者限定の特別なご案内」、商品「シャツ」の画像、価格「購入者限定の特別価格 １９，８００円」、「購入する」と表記された購入ボタンＰ３が表示される。なお、第３の商品注文画面Ｋ３で表示される商品は、第１の商品注文画面Ｋ１で表示された商品と同じ動画ＶＤ紹介された別の商品であってもよいし、第１の商品注文画面Ｋ１で表示された商品とは別の動画ＶＤで紹介された別の商品であってもよい。
また、第４の商品注文画面Ｋ４は、図７（ｅ）に示すように、決済処理部２６において第２の商品注文画面Ｋ２による商品の注文の決済を行ったあとに表示される商品注文画面であって、商品「ボール」の画像、価格「購入者限定の特別価格 ２，９００円」、「購入する」と表記された購入ボタンＰ３が表示される。なお、第３の商品注文画面Ｋ３と第４の商品注文画面Ｋ４に表示される商品は異なっている。また、第４の商品注文画面Ｋ４で表示される商品は、第２の商品注文画面Ｋ２で表示された商品と同じ動画ＶＤ紹介された別の商品であってもよいし、第２の商品注文画面Ｋ２で表示された商品とは別の動画ＶＤで紹介された別の商品であってもよい。
而して、前記商品注文管理部２５は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された場合と、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された場合とで、視聴者側情報端末１に対して異なる動作を行う。
具体的には、前記商品注文管理部２５は、図６（ｃ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に対して、動画画面Ｖ４において第１の誘導ボタンＢ１が押圧操作されたときに、動画ＶＤで紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面Ｋ１を送信して表示させる。
一方、前記商品注文管理部２５は、図７（ｃ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して、動画画面Ｖ６において第２の誘導ボタンＢ２が押圧操作されたときに、動画で紹介された商品を注文するための第２の商品注文画面Ｋ２を送信して表示させる。
また、前記商品注文管理部２５は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に対して、図６（ｄ）に示すように、決済処理部２６において第１の商品注文画面Ｋ１からの決済画面Ｉ１により商品の注文の決済を行ったあと、図６（ｅ）に示すように、動画で紹介された別の商品を注文するための第３の商品注文画面Ｋ３を送信して表示させる。
一方、前記商品注文管理部２５は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して、図７（ｄ）に示すように、決済処理部２６において第２の商品注文画面Ｋ２からの第１の決済画面Ｉ１により商品の注文の決済を行ったあと、図７（ｅ）に示すように、動画ＶＤで紹介された別の商品を注文するための第４の商品注文画面Ｋ４を送信して表示させる。
このように、動画ＶＤを配信して商品を販売するライブコマース等において、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上である視聴者側情報端末１に対して、動画ＶＤで紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面Ｋ１を送信して表示させる一方、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満である視聴者側情報端末１に対して、動画ＶＤで紹介された商品を注文するための第２の商品注文画面Ｋ２を送信して表示させることにより、視聴者の動画ＶＤの視聴状況に応じて商品注文画面を変えるため、視聴者ごとに商品に対する購買意欲を向上させることができる。
さらに、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上である場合の第１の商品注文画面Ｋ１を、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満である場合の第２の商品注文画面Ｋ２よりも商品、価格、あるいはメッセージなどの点において有利な内容とした場合、動画に対するインセンティブ（例えば、動画を長く視聴するなど）が視聴者に働くことによって、ライブコマース等において多くの視聴者に支持されている状態を作り出すことができる。このため、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上である積極的な視聴者については、ライブコマース等に対して熱心に参加したという心理によって、商品に対する購買意欲を向上させることができる一方、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満である消極的な視聴者についても、ライブコマース等が多くの視聴者に支持されているという心理によって、商品に対する購買意欲を向上させることができ、ひいては商品の販売を促進することが可能となる。
また、視聴者Ｕの動画ＶＤの視聴状況に応じて、別の商品を注文するための商品注文画面Ｋ３、Ｋ４を変えるため、視聴者Ｕごとに別の商品に対する購買意欲も向上させることができる。
また、視聴者Ｕの動画ＶＤの視聴状況に応じて、商品注文画面Ｋ１、Ｋ２に誘導するための誘導ボタンＢ１、Ｂ２を変えるため、視聴者Ｕごとに商品注文画面Ｋ１、Ｋ２に誘導することができる。
＜第３の実施形態＞
次に本システムの第３の実施形態について、図３、図８および図９を参照しつつ説明する。なお、以下では上記の実施形態と異なる構成についてのみ説明することとし、同一の構成については説明を省略して同一の符号を付すこととする。なお、図８は視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１の画面フロー、図９は視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１の画面フローである。
本実施形態では、前記動画配信部２２は、図３、図８（ａ）（ｂ）および図９（ａ）（ｂ）に示すように、サーバ装置２にアクセスした視聴者側情報端末１に対して、所定の動画画面Ｖ（Ｖ１～Ｖ４、Ｖ６）をネットワークを介して送信して表示させる。
動画画面Ｖ１～Ｖ４、Ｖ６は、図３、図８（ａ）（ｂ）および図９（ａ）に示すように、第１の実施形態および第２の実施形態で説明したものと同一である。
而して、前記動画配信部２２は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された場合と、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満である場合と判断されたとで、視聴者側情報端末１に対して異なる動作を行う。
具体的には、前記動画配信部２２は、図８（ｂ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に対して、第１の商品注文画面Ｋ１に誘導するための第１の誘導ボタンＢ１を動画画面Ｖ４に表示させる。
一方、前記動画配信部２２は、図９（ｂ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して、後述する第２の商品注文画面Ｋ２’に誘導するための第２の誘導ボタンＢ２を動画画面Ｖ６に表示させる。
前記商品注文管理部２５は、図８（ｃ）（ｅ）および図９（ｃ）に示すように、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面Ｋ１、第２の商品注文画面Ｋ２’、第３の商品注文画面Ｋ３’を送信して表示させる。
第１の商品注文画面Ｋ１は、図８（ｃ）に示すように、第１の実施形態および第２の実施形態で説明したものと同一である。
また、第２の商品注文画面Ｋ２’は、図９（ｃ）に示すように、動画画面Ｖ６において第２の誘導ボタンＢ２が押圧操作されたときに表示される商品注文画面であって、商品「ボール」の画像、価格「特別価格２，９００円」、「購入する」と表記された購入ボタンＰ１が表示される。なお、第１の商品注文画面Ｋ１と第２の商品注文画面Ｋ２’に表示される商品は異なっている。
また、第３の商品注文画面Ｋ３’は、図８（ｅ）に示すように、決済処理部２６において第１の商品注文画面Ｋ１による商品の注文の決済を行ったあとに表示される商品注文画面であって、タイトル「購入者限定の特別なご案内」、商品「ボール」の画像、価格「購入者限定の特別価格 ２，９００円」、「購入する」と表記された購入ボタンＰ３が表示される。
而して、前記商品注文管理部２５は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された場合と、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された場合とで、視聴者側情報端末１に対して異なる動作を行う。
具体的には、前記商品注文管理部２５は、図８（ｃ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に対して、動画画面Ｖ４において第１の誘導ボタンＢ２が押圧操作されたときに、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面Ｋ１を送信して表示させる。
一方、前記商品注文管理部２５は、図９（ｃ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して、動画画面Ｖ６において第２の誘導ボタンＢ２が押圧操作されたときに、動画で紹介された商品を注文するための第２の商品注文画面Ｋ２を送信して表示させる。
また、前記商品注文管理部２５は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に対して、図８（ｄ）に示すように、決済処理部２６において第１の商品注文画面Ｋ１からの決済画面Ｉ１により商品の注文の決済を行ったあと、図８（ｅ）に示すように、動画ＶＤで紹介された別の商品を注文するための第３の商品注文画面Ｋ３’を送信して表示させる。
一方、前記商品注文管理部２５は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して、図９（ｄ）に示すように、決済処理部２６において第２の商品注文画面Ｋ２’からの第１の決済画面Ｉ１により商品の注文の決済を行ったあと、動画で紹介された別の商品を注文するための商品注文画面を送信しない。このとき、決済処理部２６は、図９（ｅ）に示すように、該視聴者側情報端末１に対して第２の決済画面Ｉ２を送信して表示させる。
このように、動画ＶＤを配信して商品を販売するライブコマース等において、視聴者側情報端末による視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上である積極的な視聴者Ｕの視聴者側情報端末１に対しては第１の商品注文画面Ｋ１を表示させる一方、スコア値（視聴時間）が所定の基準値未満である消極的な視聴者Ｕの視聴者側情報端末１に対しては第２の商品注文画面Ｋ２’を表示させることにより、視聴者の動画ＶＤの視聴状況に応じて商品注文画面Ｋ１、Ｋ２’を変えるため、視聴者ごとに商品に対する購買意欲を向上させることができる。
さらに、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上である場合の第１の商品注文画面Ｋ１を、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満である場合の第２の商品注文画面Ｋ２’よりも商品、価格、あるいはメッセージなどの点において有利な内容とした場合、動画に対するインセンティブ（例えば、動画を長く視聴するなど）が視聴者に働くことによって、ライブコマース等において多くの視聴者Ｕに支持されている状態を作り出すことができる。このため、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上である積極的な視聴者Ｕについては、ライブコマース等に対して熱心に参加したという心理によって、商品に対する購買意欲を向上させることができる一方、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満である消極的な視聴者Ｕについても、ライブコマース等が多くの視聴者に支持されているという心理によって、商品に対する購買意欲を向上させることができ、ひいては商品の販売を促進することが可能となる。
また、スコア値（視聴時間）が所定の基準値以上である視聴者側情報端末１に対してのみ、第３の商品注文画面Ｋ３’を送信して表示させるため、特に積極的な視聴者Ｕを狙って別の商品に対する購買意欲を向上させることができる。
また、視聴者Ｕの動画ＶＤの視聴状況に応じて、商品注文画面Ｋ１、Ｋ２’に誘導するための誘導ボタンＢ１、Ｂ２を変えるため、視聴者Ｕごとに商品注文画面Ｋ１、Ｋ２’に誘導することができる。
＜第４の実施形態＞
次に本システムの第４の実施形態について、図３、図１０および図１１を参照しつつ説明する。なお、以下では上記の実施形態と異なる構成についてのみ説明することとし、同一の構成については説明を省略して同一の符号を付すこととする。なお、図１０は視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１の画面フロー、図１１は視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１の画面フローである。
本実施形態では、前記動画配信部２２は、図３、図１０（ａ）（ｂ）および図１１（ａ）（ｂ）に示すように、サーバ装置２にアクセスした視聴者側情報端末１に対して、所定の動画画面Ｖ（Ｖ１～Ｖ４）をネットワークを介して送信して表示させる。この動画画面Ｖ１～Ｖ４は、図１０（ａ）（ｂ）および図１１（ａ）（ｂ）に示すように、第１の実施形態で説明したもののと同一である。
前記商品注文管理部２５は、図１０（ｃ）および図１１（ｃ）に示すように、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面Ｋ１’および第２の商品注文画面Ｋ２”を送信して表示させる。
第１の商品注文画面Ｋ１’は、図１０（ｃ）に示すように、動画画面Ｖ４において第１の誘導ボタンＢ１が押圧操作されたときに表示される商品注文画面であって、視聴者Ｕへの第１のメッセージ「ＡＡＡＡＡな人におすすめ！」、商品「シューズ」の画像、価格「特別価格９，８００円」、視聴者Ｕへの第２のメッセージ「オススメのポイントＸＸＸ…」、「購入する」と表記された購入ボタンＰ１が表示される。
第２の商品注文画面Ｋ２”は、図１１に示すように、動画画面Ｖ４において第１の誘導ボタンＢ１が押圧操作されたときに表示される商品注文画面であって、視聴者Ｕへの第１のメッセージ「ＢＢＢＢＢＢな人におすすめ！」、商品「シューズ」の画像、価格「特別価格９，８００円」、視聴者Ｕへの第２のメッセージ「オススメのポイントＺＺＺ…」、「購入する」と表記された購入ボタンＰ１が表示される。
なお、第１の商品注文画面Ｋ１’と第２の商品注文画面Ｋ２”は、視聴者Ｕへの第１のメッセージと第２のメッセージの内容が異なる。
而して、前記商品注文管理部２５は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された場合と、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された場合とで、視聴者側情報端末１に対して異なる動作を行う。
具体的には、前記商品注文管理部２５は、図１０（ｃ）に示すように、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上であると判断された視聴者側情報端末１に対して、動画画面Ｖ４において第１の誘導ボタンＢ１が押圧操作されたときに、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面Ｋ１’を送信して表示させる。
一方、前記商品注文管理部２５は、視聴スコア値測定部２３により動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満であると判断された視聴者側情報端末１に対して、動画画面Ｖ４において第１の誘導ボタンＢ１が押圧操作されたときに、動画で紹介された商品を注文するための第２の商品注文画面Ｋ２”を送信して表示させる。
このように、動画ＶＤを配信して商品を販売するライブコマース等において、視聴者側情報端末１による視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上である積極的な視聴者Ｕの視聴者側情報端末１に対しては第１の商品注文画面Ｋ１’を表示させる一方、スコア値（視聴時間）が所定の基準値未満である消極的な視聴者Ｕの視聴者側情報端末１に対しては第２の商品注文画面Ｋ２”を表示させることにより、視聴者Ｕの動画ＶＤの視聴状況に応じて商品注文画面Ｋ１’、Ｋ２”を変えるため、視聴者Ｕごとに商品に対する購買意欲を向上させることができる。
さらに、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上である場合の第１の商品注文画面Ｋ１’を、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満である場合の第２の商品注文画面Ｋ２”よりも商品、価格、あるいはメッセージなどの点において有利な内容とした場合、動画に対するインセンティブ（例えば、動画を長く視聴するなど）が視聴者に働くことによって、ライブコマース等において多くの視聴者Ｕに支持されている状態を作り出すことができる。このため、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値以上である積極的な視聴者Ｕについては、ライブコマース等に対して熱心に参加したという心理によって、商品に対する購買意欲を向上させることができる一方、動画ＶＤの視聴状況に関するスコア値（視聴時間）が所定の基準値未満である消極的な視聴者Ｕについても、ライブコマース等が多くの視聴者に支持されているという心理によって、商品に対する購買意欲を向上させることができ、ひいては商品の販売を促進することが可能となる。
なお、上記実施形態において、前記視聴スコア値測定部２３は、視聴者側情報端末１による動画ＶＤの視聴時間をスコア値として測定するものとして説明したが、これに限られず、リアクション受付部２４により受け付けられたリアクションの回数をスコア値として測定してもよい。これによれば、動画ＶＤに対するリアクションの回数が多い視聴者側情報端末１に対して、第１の商品注文画面Ｋ１などを送信して表示させることができる。
また、前記視聴スコア値測定部２３は、リアクション受付部２４により受け付けられたコメントの投稿回数をスコア値として測定してもよい。これによれば、動画ＶＤに対するコメントの投稿回数が多い視聴者側情報端末１に対して、第１の商品注文画面Ｋ１などを送信して表示させることができる。
また、前記視聴スコア値測定部２３は、リアクション受付部２４により受け付けられたコメントに含まれる所定のキーワードの登場回数をスコア値として測定してもよい。これによれば、動画ＶＤに対するコメントに含まれる所定のキーワードの登場回数が多い視聴者側情報端末１に対して、第１の商品注文画面Ｋ１などを送信して表示させることができる。
また、前記視聴スコア値測定部２３は、リアクション受付部２４により受け付けられたソーシャルボタンの押圧回数をスコア値として測定してもよい。これによれば、動画ＶＤに対するソーシャルボタンの押圧回数が多い視聴者側情報端末１に対して、第１の商品注文画面Ｋ１などを送信して表示させることができる。
また、前記視聴スコア値測定部２３は、視聴時間、リアクションの回数、コメントＣの投稿数、キーワードの登場回数、ソーシャルボタンの押圧回数を変数として所定の数式で計算される数値をスコア値として測定してもよい。
また、配信動画データベース２１１に予め記憶している動画ＶＤを視聴者側情報端末１に配信するものとしたが、動画ＶＤを視聴者側情報端末１にライブ配信するものとしてもよい。
また、本システムをネットワーク上で単体で構成したが、ＬＩＮＥ（登録商標）やＹｏｕＴｕｂｅ（登録商標）などにおける動画配信上で構成してもよい。
以上、図面を参照して本発明の実施形態を説明したが、本発明は、図示した実施形態のものに限定されない。図示された実施形態に対して、本発明と同一の範囲内において、あるいは均等の範囲内において、種々の修正や変形を加えることが可能である。
１…視聴者側情報端末
１１…タッチパネル
１２…通信部
２…サーバ装置
２１…データベース部
２１１…配信動画データベース
２１２…視聴者情報データベース
２１３…商品注文画面データベース
２１４…商品情報データベース
２１５…購入履歴データベース
２２…動画配信部
２３…視聴スコア値測定部
２４…リアクション受付部
２５…商品注文管理部
２６…決済処理部
２７…メッセージ管理部
２８…通信部
２９…制御部

Claims (15)

  1. 動画を配信するサーバ装置と、商品を注文する視聴者側情報端末とがネットワークを介して接続され、動画で紹介された商品を視聴者に販売する動画配信型商品販売システムであって、
    前記サーバ装置は、
    商品を紹介するための動画を含む動画画面を前記視聴側情報端末に送信して表示させることにより動画を配信する動画配信部と、
    動画の配信中における前記視聴者側情報端末による動画の視聴状況に関するスコア値を測定して、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であるかどうかを判断する視聴スコア値測定部と、
    動画で紹介された商品の注文を管理する商品注文管理部と、
    商品の注文の決済を行う決済処理部とを備え、
    前記商品注文管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面を送信して表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第２の商品注文画面を送信して表示させることを特徴とする動画配信型商品販売システム。
  2. 動画を配信するサーバ装置と、商品を注文する視聴者側情報端末とがネットワークを介して接続され、動画で紹介された商品を販売する動画配信型商品販売システムであって、
    前記サーバ装置は、
    商品を紹介するための動画を含む動画画面を前記視聴側情報端末に配信する動画配信部と、
    動画の配信中における前記視聴者側情報端末による動画の視聴状況に関するスコア値を測定して、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であるかどうかを判断する視聴スコア値測定部と、
    動画で紹介された商品の注文を管理する商品注文管理部と、
    商品の注文の決済を行う決済処理部とを備え、
    前記商品注文管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面を送信して表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための商品注文画面を送信しないことを特徴とする動画配信型商品販売システム。
  3. 前記動画配信部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、第１の商品注文画面に誘導するための第１の誘導ボタンを動画画面に表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、第２の商品注文画面に誘導するための第２の誘導ボタンを動画画面に表示させる請求項１または請求項２に記載の動画配信型商品販売システム。
  4. 前記動画配信部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、第１の商品注文画面に誘導するための第１の誘導ボタンを動画画面に表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、商品注文画面に誘導するための誘導ボタンを動画画面に表示させない請求項１または請求項２に記載の動画配信型商品販売システム。
  5. 前記商品注文管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、前記決済処理部において第１の商品注文画面による商品の注文の決済を行ったあと、動画で紹介された別の商品を注文するための第３の商品注文画面を送信して表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された別の商品を注文するための第４の商品注文画面を送信して表示させる請求項１から請求項４のいずれかに記載の動画配信型商品販売システム。
  6. 前記商品注文管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、前記決済処理部において第１の商品注文画面による商品の注文の決済を行ったあと、動画で紹介された別の商品を注文するための第３の商品注文画面を送信して表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された別の商品を注文するための商品注文画面を送信しない請求項１から請求項４のいずれかに記載の動画配信型商品販売システム。
  7. 前記視聴者側情報端末に対して商品を案内するための商品紹介メッセージを送信するメッセージ管理部を備え、
    前記メッセージ管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画を配信したときから所定日数の経過後に新しい商品を案内するための第１の商品案内メッセージを送信する一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画を配信したときから所定日数の経過後に新しい商品を案内するための別の第２の商品案内メッセージを送信する請求項１から請求項６のいずれかに記載の動画配信型商品販売システム。
  8. 前記視聴者側情報端末に対して商品を紹介するための商品案内メッセージを送信するメッセージ管理部を備え、
    前記メッセージ管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画を配信したときから所定日数の経過後に新しい商品を案内するための第１の商品案内メッセージを送信する一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、新しい商品を案内するための商品案内メッセージを送信しない請求項１から請求項６のいずれかに記載の動画配信型商品販売システム。
  9. 前記視聴スコア値測定部は、前記視聴者側情報端末による動画の視聴時間をスコア値として測定する請求項１から請求項８のいずれかに記載の動画配信型商品販売システム。
  10. 動画の配信中における前記視聴者側情報端末からのリアクションを受け付けて、該リアクションを動画画面に表示させるリアクション受付部を備え、
    前記視聴スコア値測定部は、前記視聴者側情報端末によるリアクションの回数をスコア値として測定する請求項１から請求項８のいずれかに記載の動画配信型商品販売システム。
  11. 前記リアクション受付部は、動画の配信中における前記視聴者側情報端末からのリアクションとしてのコメントの投稿を受け付け、
    前記視聴スコア値測定部は、前記視聴者側情報端末によるコメントの投稿回数をスコア値として測定する請求項１０に記載の動画配信型商品販売システム。
  12. 前記視聴スコア値測定部は、前記視聴者側情報端末によるコメントに含まれる所定のキーワードの登場回数をスコア値として測定する請求項１１に記載の動画配信型商品販売システム。
  13. 前記リアクション受付部は、動画の配信中における前記視聴者側情報端末からのリアクションとしてのソーシャルボタンの押圧操作を受け付け、
    前記視聴スコア値測定部は、前記視聴者側情報端末によるソーシャルボタンの押圧回数をスコア値として測定する請求項１０に記載の動画配信型商品販売システム。
  14. 請求項１に記載の動画配信型商品販売システムに用いられるサーバ装置であって、
    商品を紹介するための動画を含む動画画面を前記視聴側情報端末に送信して表示させることにより動画を配信する動画配信部と、
    動画の配信中における前記視聴者側情報端末による動画の視聴状況に関するスコア値を測定して、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であるかどうかを判断する視聴スコア値測定部と、
    動画で紹介された商品の注文を管理する商品注文管理部と、
    商品の注文の決済を行う決済処理部とを備え、
    前記商品注文管理部は、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面を送信して表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第２の商品注文画面を送信して表示させることを特徴とするサーバ装置。
  15. 請求項２に記載の動画配信型商品販売システムに用いられるサーバ装置であって、
    商品を紹介するための動画を含む動画画面を前記視聴側情報端末に配信する動画配信部と、
    動画の配信中における前記視聴者側情報端末による動画の視聴状況に関するスコア値を測定して、動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であるかどうかを判断する視聴スコア値測定部と、
    動画で紹介された商品の注文を管理する商品注文管理部と、
    商品の注文の決済を行う決済処理部とを備え、
    前記商品注文管理部は、、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値以上であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための第１の商品注文画面を送信して表示させる一方、前記視聴スコア値測定部により動画の視聴状況に関するスコア値が所定の基準値未満であると判断された前記視聴者側情報端末に対して、動画で紹介された商品を注文するための商品注文画面を送信しないことを特徴とするサーバ装置。
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